民營(yíng)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)心得體會(huì)和感想 民營(yíng)醫(yī)院工作感受(9篇)

學(xué)習(xí)中的快樂(lè)，產(chǎn)生于對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的，只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。那么你知道心得體會(huì)如何寫(xiě)嗎？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文，我們一起來(lái)了解一下吧。

關(guān)于民營(yíng)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)心得體會(huì)和感想一

下午好！

首先感謝這次會(huì)議的主辦領(lǐng)導(dǎo)，為我研究會(huì)提供了一個(gè)與大家共同學(xué)習(xí)，相互交流，服務(wù)大家的平臺(tái)今天，我們大家歡聚一堂，共賀元旦佳節(jié)的到來(lái)，借此機(jī)會(huì)，我僅代表xx市公民道德文化傳播研究會(huì)，向大家問(wèn)好，給大家拜個(gè)早年。

下面我把我研究會(huì)給大家做一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹，也讓大家了解我會(huì)。xx市公民道德文化傳播研究會(huì)成立20xx年x月，本研究會(huì)的主管部門是運(yùn)城市宣傳部文明辦。在文明辦的領(lǐng)導(dǎo)下，配合各級(jí)政府開(kāi)展了多次公益活動(dòng)。20xx年xx月x號(hào)在市團(tuán)委牽頭下，在xx廣場(chǎng)開(kāi)展了“喚醒人間大愛(ài)，拒做冷漠路人”的萬(wàn)人簽名活動(dòng)。我研究會(huì)全體會(huì)員參加并號(hào)召會(huì)員之間開(kāi)展了互敬、互幫、互愛(ài)活動(dòng)，20xx年xx月在xxx學(xué)院進(jìn)行道德與法制義務(wù)教育活動(dòng)。20xx年x月xx號(hào)，xx集團(tuán)奉愛(ài)心與我研究會(huì)共同為運(yùn)城80歲以上老人節(jié)前送溫暖，贊助價(jià)值十來(lái)萬(wàn)元的奶。同時(shí)當(dāng)天我研究會(huì)部分領(lǐng)導(dǎo)到下縣看望全國(guó)公民道德提名獎(jiǎng)xxx同志，我研究會(huì)把道德模范胡并申接送到市中心醫(yī)院冶療。今年我研究會(huì)多次為市道德模范進(jìn)行服務(wù)。為他們送去溫暖與愛(ài)心。

八一建軍節(jié)前夕，我研究會(huì)兩次進(jìn)軍營(yíng)，公民書(shū)畫(huà)院為我市消防官兵贈(zèng)送書(shū)畫(huà)，并掛匾授予我市消防支隊(duì)公民道德教育基地。x月xx號(hào)全國(guó)公民道德宣傳日，由市委宣傳部組織，我研究會(huì)承辦，在xx廣場(chǎng)舉行愛(ài)國(guó)愛(ài)市公民義務(wù)宣傳活動(dòng)，參加單位有市團(tuán)委，婦聯(lián)、公安、企業(yè)等十幾家單位。xx月xx號(hào)我研究會(huì)與xx市中小企業(yè)局共同舉辦了“xx市首屆xx企業(yè)文化論壇會(huì)”，并組織幾十家企業(yè)到xx明星企業(yè)進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)三天。得到了參會(huì)企業(yè)好評(píng)。

以上活動(dòng)曾在運(yùn)城新聞、第一時(shí)間、黃河晨報(bào)、山西新聞網(wǎng)、公民道德網(wǎng)等多家媒體進(jìn)行報(bào)到。同時(shí)也受到社會(huì)各界人士的良好口碑、與大力支持。得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的觀注。我們研究目前附設(shè)公民道德雜志社，20xx年xx月xx號(hào)省新聞出版局已經(jīng)正式批準(zhǔn)了省內(nèi)刊號(hào)。二個(gè)網(wǎng)站“中國(guó)德孝文化網(wǎng)”“公民道德網(wǎng)”一個(gè)公民書(shū)畫(huà)院，為寫(xiě)作愛(ài)好者與書(shū)畫(huà)愛(ài)好者提供平臺(tái)。

今天我研究會(huì)公民書(shū)畫(huà)院來(lái)了三位書(shū)畫(huà)家為企業(yè)家們現(xiàn)場(chǎng)作書(shū)寫(xiě)字，用書(shū)法紅揚(yáng)道德文化，傳播仁愛(ài)精神，也希望在座的各位領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)家們能夠積極參與到公民道德研究會(huì)來(lái)。我研究原為大家做好服務(wù)，把你們企業(yè)的先進(jìn)事跡，好人好事，把你們?yōu)樯鐣?huì)的善行義舉，通過(guò)我們的公民道德刊物，網(wǎng)站進(jìn)行宣傳，為你們做好服務(wù)工作。最后，希望大家攜起手來(lái)、為我市提出的文化強(qiáng)市、文化強(qiáng)企共同努力，相信在大家的努力下，一定能夠匯涓流而成江海、積小善而成大德，讓每一個(gè)市民都成為擁有良好道德水準(zhǔn)的現(xiàn)代公民，讓每一個(gè)家庭都成為溫馨幸福的生活港灣，讓整個(gè)xx成為和諧美好的城市家園，從而使我們中華民族的傳統(tǒng)道德觀念在新時(shí)期進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)光大、把我們魅力xx建設(shè)的更加美麗。

謝謝大家！

民營(yíng)企業(yè)座談會(huì)發(fā)言稿范文【四】

關(guān)于民營(yíng)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)心得體會(huì)和感想二

一、加大政策落實(shí)力度，努力促進(jìn)充分就業(yè)。

1.加快促進(jìn)創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)步伐。繼續(xù)推進(jìn)創(chuàng)業(yè)型城市創(chuàng)建工作，重點(diǎn)建立健全組織領(lǐng)導(dǎo)、政策支持、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)服務(wù)和工作考核五大考評(píng)體系。要認(rèn)真落實(shí)小額擔(dān)保貸款、稅費(fèi)減免等創(chuàng)業(yè)扶持政策，鼓勵(lì)勞動(dòng)者自謀職業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)。深入開(kāi)展“一鎮(zhèn)一品”創(chuàng)業(yè)促就業(yè)活動(dòng)。要在“海虞服裝”試點(diǎn)成功的基礎(chǔ)上，積極培育“梅李經(jīng)編”、“古里針織”等品牌，逐步形成就業(yè)創(chuàng)業(yè)和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展雙贏的良性機(jī)制。

2.健全區(qū)域間人才勞務(wù)合作交流機(jī)制。要密切關(guān)注和積極應(yīng)對(duì)年末歲初的企業(yè)缺工現(xiàn)象，妥善解決好重點(diǎn)企業(yè)的用工難問(wèn)題。要繼續(xù)鞏固已有的勞務(wù)合作伙伴，積極開(kāi)辟新的勞務(wù)基地，更加注重對(duì)接性與匹配度，更好地滿足企業(yè)需求。要加大人才引進(jìn)力度，加強(qiáng)區(qū)域間人才合作交流，使區(qū)域間人力資源得到充分的開(kāi)發(fā)和利用，為區(qū)域間的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展提供有力的人才保障。

3.著力做好重點(diǎn)群體就業(yè)工作。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民工、高校畢業(yè)生、就業(yè)困難人員的就業(yè)扶持。扎實(shí)做好高校畢業(yè)生就業(yè)工作，加大政策宣傳和典型宣傳，強(qiáng)化市場(chǎng)推薦服務(wù)，引導(dǎo)畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)、異地就業(yè)和市場(chǎng)就業(yè)。進(jìn)一步鞏固和擴(kuò)大青年見(jiàn)習(xí)基地，大力開(kāi)發(fā)見(jiàn)習(xí)崗位，幫助高校畢業(yè)生積累經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)就業(yè);繼續(xù)做好就業(yè)困難人員的認(rèn)定工作，及時(shí)落實(shí)相關(guān)扶持政策，幫助就業(yè)困難人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè)。

4.提升人力資源市場(chǎng)服務(wù)功能。舉辦好各類人力資源招聘會(huì)，特別是大型高校畢業(yè)生就業(yè)洽談會(huì)，要策劃好、組織好各類特色招聘活動(dòng)，做好市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)分析供科學(xué)決策，打造一流的交流互動(dòng)平臺(tái)為企業(yè)與求職者牽線搭橋。同時(shí)要進(jìn)一步發(fā)揮職能作用，加強(qiáng)對(duì)人力資源中介機(jī)構(gòu)和勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)的引導(dǎo)、規(guī)范和管理，充分發(fā)揮中介機(jī)構(gòu)作用，積極構(gòu)建公平和諧的人力資源市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制。

二、加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，積極為企業(yè)提供人才服務(wù)。

1.引進(jìn)高層次人才。圍繞加快推進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)，建設(shè)創(chuàng)新型城市的需要，以高層次創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)領(lǐng)軍人才和團(tuán)隊(duì)為重點(diǎn)，以國(guó)際精英創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)周活動(dòng)為平臺(tái)，引進(jìn)一批高層次創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才和團(tuán)隊(duì);做好赴外招聘活動(dòng)，宣傳形象、介紹優(yōu)惠政策，引進(jìn)一線科技創(chuàng)新人才和青年科技人才。

2.拓寬人才交流方式。建立海外人才_(tái)，開(kāi)展市留學(xué)人員及博士聯(lián)誼會(huì)的各項(xiàng)活動(dòng)，凝聚人才，以才引才;加強(qiáng)與海外人才聯(lián)絡(luò)員的溝通和聯(lián)系，拓寬人才引進(jìn)渠道;做好人才專項(xiàng)調(diào)查數(shù)據(jù)匯總工作，建立好高層次人才、籍旅外在外人才信息庫(kù)，形成調(diào)研報(bào)告，儲(chǔ)備豐富的人才資源。

3.繼續(xù)加強(qiáng)專技人員隊(duì)伍建設(shè)。做好市專技類拔尖人才考核，和省級(jí)以上各類專家選拔和專項(xiàng)申報(bào)工作;推進(jìn)資助項(xiàng)目成果轉(zhuǎn)化，加快培養(yǎng)高層次人才;落實(shí)好各類專家的相關(guān)待遇，提升高級(jí)專家在專技人員中的輻射帶動(dòng)作用和示范引領(lǐng)作用;通過(guò)職稱培訓(xùn)和職稱評(píng)價(jià)，不斷提升專技人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，優(yōu)化專技人才隊(duì)伍層次結(jié)構(gòu)。重點(diǎn)向高新技術(shù)企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)、外資企業(yè)以及建筑業(yè)、醫(yī)藥化工等行業(yè)延伸、拓展。

4.進(jìn)一步加大企業(yè)博士后工作站建設(shè)力度。力爭(zhēng)新建省級(jí)站2家以上;積極開(kāi)展博士后招收引進(jìn)工作，著力推進(jìn)新建和省級(jí)設(shè)站單位博士后科研工作，全年新增進(jìn)站博士后3名以上;優(yōu)化企業(yè)博士后工作管理和服務(wù)，開(kāi)展資助獎(jiǎng)勵(lì)及博士后開(kāi)題報(bào)告、中期考核、出站考評(píng)等活動(dòng)，確保博士后科研順利進(jìn)行，為建立完善以企業(yè)為主體的技術(shù)創(chuàng)新體系、提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

5.提升高技能人才隊(duì)伍實(shí)力。要適應(yīng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)的要求，培育和引進(jìn)一大批能

夠滿足產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求的高技能人才，形成一支數(shù)量充足、門類齊全、結(jié)構(gòu)合理、技藝精湛的高技能人才隊(duì)伍。開(kāi)展高技能人才獎(jiǎng)勵(lì)、高級(jí)工培訓(xùn)資助和高技能人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)工作，繼續(xù)發(fā)揮職業(yè)技能競(jìng)賽活動(dòng)的選拔作用，舉辦全市規(guī)模性的職業(yè)技能競(jìng)賽活動(dòng)。力爭(zhēng)完成國(guó)家職業(yè)資格技師以上150人。

6.不斷拓展職業(yè)培訓(xùn)。積極開(kāi)展公共實(shí)訓(xùn)基地申建工作，做好各項(xiàng)公共實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的調(diào)研、規(guī)章制度制定和工作開(kāi)展計(jì)劃目標(biāo)等工作;大力開(kāi)發(fā)各級(jí)各類職業(yè)技能培訓(xùn)，提高培訓(xùn)數(shù)量和質(zhì)量。

三、以貫徹落實(shí)《社會(huì)保險(xiǎn)法》為契機(jī)，推進(jìn)社會(huì)保險(xiǎn)更好發(fā)展。

1.繼續(xù)鞏固城保擴(kuò)面成果。以加快構(gòu)建覆蓋城鄉(xiāng)居民的社保體系和人人享有社會(huì)保障為著力點(diǎn)，將本地戶籍人員全部納入保障范圍，不斷擴(kuò)大外來(lái)務(wù)工人員的參保覆蓋面。繼續(xù)以行政推動(dòng)與宣傳引導(dǎo)相結(jié)合為抓手，以政策驅(qū)動(dòng)和服務(wù)帶動(dòng)為重點(diǎn)，充分發(fā)揮鎮(zhèn)、村兩級(jí)的主體功能，強(qiáng)化督促指導(dǎo)，有效推進(jìn)農(nóng)保轉(zhuǎn)城保工作;要大力加強(qiáng)《社會(huì)保險(xiǎn)法》和工傷保險(xiǎn)新條例的宣傳，同時(shí)加大執(zhí)法力度，以勞務(wù)派遣企業(yè)為重點(diǎn)，在外來(lái)務(wù)工人員參保上取得新突破。

2.完善醫(yī)保相關(guān)管理辦法。按照市職工醫(yī)療保險(xiǎn)“五統(tǒng)一”的要求，做好本市職工醫(yī)療保險(xiǎn)政策的完善銜接工作，確保至年底實(shí)現(xiàn)“五統(tǒng)一”相應(yīng)目標(biāo)要求。優(yōu)化醫(yī)保結(jié)算經(jīng)辦模式，減輕結(jié)算窗口壓力，提高工作效率。進(jìn)一步完善工作機(jī)制，引導(dǎo)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)更好貫徹合理治療、合理檢查、合理用藥原則，遏制醫(yī)療費(fèi)用不合理增長(zhǎng)，確保醫(yī)保基金發(fā)揮更大作用。在醫(yī)保定點(diǎn)單位中逐步推開(kāi)信用等級(jí)評(píng)定，將信用等級(jí)與費(fèi)用結(jié)算、稽核與日常管理緊密結(jié)合，調(diào)動(dòng)定點(diǎn)單位自我約束、自我管理的積極性。改進(jìn)醫(yī)療救助辦法，加大對(duì)特病、重病等大額醫(yī)療費(fèi)用參保人員的救助力度，切實(shí)減輕參保職工負(fù)擔(dān)。

3.健全工傷保險(xiǎn)管理體系。認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)出臺(tái)的工傷保險(xiǎn)新政策，按照要求制定和完善本市工傷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)流程。繼續(xù)推進(jìn)生產(chǎn)性事故快速認(rèn)定和勞動(dòng)能力快速鑒定工作，暢通工傷待遇結(jié)付的綠色通道。堅(jiān)持疑難案件集體討論制度，加強(qiáng)與法院和市法制辦溝通，盡量減少行政復(fù)議和行政訴訟案件，不斷提高工傷認(rèn)定質(zhì)量。完善工傷事故調(diào)解機(jī)制，加強(qiáng)與各鎮(zhèn)勞動(dòng)保障所和勞動(dòng)監(jiān)察仲裁部門配合，及時(shí)快速落實(shí)工傷待遇。積極會(huì)同相關(guān)部門做好工傷預(yù)防工作，探索建立科學(xué)合理的工傷事故預(yù)防機(jī)制，從源頭上努力消除工傷事故隱患。

4.健全退管工作長(zhǎng)效機(jī)制。要在提高退休人員檔案接收率的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提高社會(huì)化管理服務(wù)率。根據(jù)退休人員特點(diǎn)和需要，不斷豐富活動(dòng)載體，開(kāi)展經(jīng)常性文體活動(dòng)和服務(wù)。以創(chuàng)建“退管示范社區(qū)”為載體，指導(dǎo)社區(qū)有計(jì)劃、有組織地開(kāi)展活動(dòng)，加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，為退休人員提供就近、便捷的活動(dòng)平臺(tái)，更好地促進(jìn)退休人員的身心健康。要不斷總結(jié)和推廣示范社區(qū)的典型做法和經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)全市企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作再上新臺(tái)階，全面提升退休人員社會(huì)化管理服務(wù)水平。

四、健全機(jī)制，確保勞動(dòng)關(guān)系總體穩(wěn)定。

1.進(jìn)一步提高勞動(dòng)保障監(jiān)察“兩_化”管理水平。充分利用一體化信息系統(tǒng)資源，充實(shí)企業(yè)用工管理信息數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)容，擴(kuò)大_絡(luò)化管理覆蓋面。依托_格，以勞動(dòng)用工管理薄弱、勞資關(guān)系矛盾突出、農(nóng)民工用量大、生產(chǎn)環(huán)境差的非公有制企業(yè)為切入點(diǎn)，進(jìn)一步加大法制宣傳、指導(dǎo)服務(wù)和監(jiān)督檢查力度，督促和幫助企業(yè)規(guī)范用工，切實(shí)提高用人單位人力資源管理水平。根據(jù)全市經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和勞動(dòng)關(guān)系運(yùn)行的特點(diǎn)，有針對(duì)性地組織開(kāi)展工資支付等專項(xiàng)執(zhí)法檢查，全年不少于6次。

2.進(jìn)一步加大矛盾糾紛的排查化解力度。繼續(xù)深入開(kāi)展矛盾糾紛排摸調(diào)查，特別是對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)單位和重點(diǎn)群體的矛盾糾紛，要進(jìn)一步加大排查力度，切實(shí)摸清和查明引起各種不安全、不穩(wěn)定的原因和問(wèn)題。繼續(xù)完善預(yù)警預(yù)測(cè)分析機(jī)制，防止矛盾糾紛的

激化升級(jí)，要健全勞動(dòng)關(guān)系監(jiān)測(cè)協(xié)調(diào)站工作機(jī)制，發(fā)揮好職能作用，妥善調(diào)處各類簡(jiǎn)單糾紛。對(duì)重大疑難矛盾，要協(xié)調(diào)好相關(guān)部門，集中力量調(diào)處，切實(shí)把問(wèn)題解決在基層、解決在當(dāng)?shù)?、解決在萌芽狀態(tài)。針對(duì)政策性破產(chǎn)等企業(yè)，要繼續(xù)依法做好經(jīng)濟(jì)性裁員的指導(dǎo)工作，堅(jiān)持提前介入、全程跟蹤，確保勞動(dòng)關(guān)系的平穩(wěn)過(guò)渡。

3.進(jìn)一步健全勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解機(jī)制。繼續(xù)推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)仲裁分庭建設(shè)，確保6個(gè)基層仲裁中心分庭全面運(yùn)行，基本覆蓋全市各鎮(zhèn)及各經(jīng)濟(jì)板塊。要健全完善勞動(dòng)爭(zhēng)議人民調(diào)解委員會(huì)、基層人民調(diào)解工作室工作制度，建立勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議行政調(diào)解、人民調(diào)解、仲裁調(diào)解、司法調(diào)解對(duì)接機(jī)制，構(gòu)建勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議社會(huì)大調(diào)解體系。要對(duì)照《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》及新的《勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁辦案規(guī)則》，進(jìn)一步梳理辦案流程，規(guī)范辦案程序，提高辦案質(zhì)量。繼續(xù)加強(qiáng)與人民法院的溝通聯(lián)系，做到裁審對(duì)接，力求裁審一致。

五、穩(wěn)步推進(jìn)人事制度改革。

1.突出能力建設(shè)主題，抓好公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)。通過(guò)初任培訓(xùn)、跟蹤考核、定期談話、召開(kāi)座談會(huì)等方式，加強(qiáng)對(duì)新錄用公務(wù)員的教育管理，做好新錄用公務(wù)員下基層鍛煉以及201_年新錄用公務(wù)員的轉(zhuǎn)正定級(jí)工作;舉辦初任、青年公務(wù)員效能廉政、月末講座等公務(wù)員專題培訓(xùn)，嘗試開(kāi)設(shè)_絡(luò)課堂，開(kāi)展拓展訓(xùn)練等形式讓學(xué)員參與互動(dòng)，并做好培訓(xùn)需求調(diào)研，不斷增強(qiáng)公務(wù)員培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性;探索嘗試建立公務(wù)員內(nèi)部流動(dòng)機(jī)制，真正做到“人盡其才”，不斷增強(qiáng)隊(duì)伍凝聚力。

2.全面實(shí)施事業(yè)單位崗位設(shè)置工作。按照的統(tǒng)一部署，完成首次崗位聘用及其審核備案和工資套改工作，確保整體工作有序推進(jìn)、穩(wěn)步實(shí)施。在各事業(yè)單位以及人社部門建立事業(yè)單位崗位設(shè)置的信息系統(tǒng)，建立起對(duì)全市事業(yè)單位崗位設(shè)置的動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，并形成_上申報(bào)和審批的流程，增強(qiáng)管理的科學(xué)化和效能化。按照省、市統(tǒng)一部署，積極平穩(wěn)地做好公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位績(jī)效工資實(shí)施工作，同時(shí)做好其他事業(yè)單位績(jī)效工資實(shí)施的相關(guān)工作。

3.完善考核獎(jiǎng)懲機(jī)制，規(guī)范管理。改進(jìn)和完善公務(wù)員考核辦法，不斷完善考核監(jiān)督機(jī)制;加大獎(jiǎng)勵(lì)力度，擬定《機(jī)關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)綜合管理意見(jiàn)》和《優(yōu)秀公務(wù)員健康休養(yǎng)意見(jiàn)》。繼續(xù)做好事業(yè)單位全員聘用制工作，定期對(duì)聘用制工作進(jìn)行督查，督促新進(jìn)人員、合同到期人員，及時(shí)做好合同的簽訂工作，掃除聘用制工作的盲點(diǎn);加強(qiáng)事業(yè)單位績(jī)效考核。開(kāi)展調(diào)研，配合各系統(tǒng)績(jī)效工資的相繼出臺(tái)，研究制訂更加科學(xué)合理的考核辦法，以更好地調(diào)動(dòng)事業(yè)單位工作人員的工作積極性。

4.規(guī)范機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員“進(jìn)”口。繼續(xù)做好全省公務(wù)員錄用考試的報(bào)名審核、筆試面試、政審體檢等工作。做好對(duì)教育、衛(wèi)生系統(tǒng)公開(kāi)招聘的指導(dǎo)監(jiān)督工作和對(duì)市鎮(zhèn)兩級(jí)事業(yè)單位的招聘實(shí)施工作。在招考過(guò)程中不斷探索考試的科學(xué)化、合理化，既能遵循“公平、公正”的原則，又能讓用人單位找到對(duì)口適用的人才。

六、不斷提升公共服務(wù)水平。

1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)，提升整體素質(zhì)，加強(qiáng)隊(duì)伍活力。各單位、各部門要切實(shí)把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高機(jī)關(guān)公務(wù)員隊(duì)伍政治業(yè)務(wù)素質(zhì)的重要途徑，擺上議事日程。制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，建立和堅(jiān)持學(xué)習(xí)日和學(xué)習(xí)登記制度，確保學(xué)習(xí)人員、時(shí)間、任務(wù)三落實(shí)，做到有布置、有檢查。既要加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí)，又要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，力求使工作人員具備較全面的科學(xué)知識(shí)，高質(zhì)量的辦事水平。各單位、各部門要結(jié)合各自實(shí)際工作，大興調(diào)查研究之風(fēng)，明確調(diào)研目標(biāo)，確定調(diào)研課題，并撰寫(xiě)有質(zhì)量、有深度的調(diào)查報(bào)告，用以指導(dǎo)今后的工作。

2.加強(qiáng)務(wù)實(shí)型機(jī)關(guān)建設(shè)，轉(zhuǎn)變工作職能，優(yōu)化服務(wù)環(huán)節(jié)。要從維護(hù)大局出發(fā)，把執(zhí)行法律和法規(guī)作為部門工作的“生命線”，把機(jī)關(guān)工作納入法制的軌道。要堅(jiān)持依法行政，從嚴(yán)治政。要掌握好政策界限，嚴(yán)格按照法律、法規(guī)、行政規(guī)章來(lái)開(kāi)展機(jī)關(guān)的各項(xiàng)工作。

要發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，深入持久地開(kāi)展艱苦奮斗教育，引導(dǎo)廣大干部群眾正確認(rèn)識(shí)國(guó)情，牢固樹(shù)立勤儉建國(guó)、勤儉辦事的思想，大力發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗，勵(lì)精圖治，知難而進(jìn)，自強(qiáng)不息的精神。

3.加強(qiáng)效能型機(jī)關(guān)建設(shè)，推行陽(yáng)光行政，力求公開(kāi)透明。所有行政事項(xiàng)，都要公開(kāi)辦事依據(jù)、程序、標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)限，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督;要繼續(xù)依托“一體化”信息系統(tǒng)，大力推進(jìn)“電子政務(wù)”，實(shí)行_上辦公，做到陽(yáng)光行政;要強(qiáng)化基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理。結(jié)合“一體化”信息系統(tǒng)二期項(xiàng)目的推進(jìn)，組織力量集中對(duì)社保系統(tǒng)歷史問(wèn)題數(shù)據(jù)進(jìn)行清理，確保相關(guān)權(quán)益紀(jì)錄準(zhǔn)確無(wú)誤。推行身份證讀卡器使用，提高基礎(chǔ)數(shù)據(jù)輸入準(zhǔn)確性。

4.加強(qiáng)服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)，改進(jìn)工作作風(fēng)，解決基層難題。全體工作人員要牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，想群眾所想，急群眾所急，辦群眾所需，努力為基層、為群眾多做好事，多辦實(shí)事，認(rèn)真解決基層和群眾的實(shí)際困難，當(dāng)好“人民公仆”?？朔八?、散、慢、粗”的不良作風(fēng)，發(fā)揚(yáng)“嚴(yán)、細(xì)、快、好”工作傳統(tǒng)。

5.加強(qiáng)廉潔型機(jī)關(guān)建設(shè)，堅(jiān)持秉公辦事，樹(shù)立良好形象。嚴(yán)格執(zhí)行廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定，堅(jiān)持開(kāi)展民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)，切實(shí)加大反腐倡廉工作力度。要廉潔奉公，潔身自好，不得假借領(lǐng)導(dǎo)或機(jī)關(guān)名義為自己和親朋好友辦私事，更不允許利用手中的辦事權(quán)力謀取不正當(dāng)利益。要從小事做起，從自身做起，嚴(yán)以律己，管住自己，以實(shí)際行動(dòng)做清正廉潔的模范。

關(guān)于民營(yíng)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)心得體會(huì)和感想三

姓 名：xxxx

性 別：男

婚姻狀況：已婚

出生年月：19xx年xx月

民 族： 漢族

身 高：170cm

學(xué) 歷：大專

戶 籍：湖北xxx

計(jì)算機(jī)能力：中級(jí)

技術(shù)職稱：醫(yī)師

畢業(yè)學(xué)校：xxxx醫(yī)學(xué)院

專 業(yè)：醫(yī)療

現(xiàn)所在地區(qū)：湖北

語(yǔ)言能力：英語(yǔ)(一般)

教育/培訓(xùn)

由 年月 至 年月

校院名稱/培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 專業(yè)/課程 證 書(shū)

20xx.x-20xx.x xxx醫(yī)學(xué)院 醫(yī)療

19xx.x-19xx.x湖北省衛(wèi)生廳 555工程進(jìn)修班(內(nèi)兒科) 進(jìn)修證

20xx.x-20xx.x xxx衛(wèi)生局 外科進(jìn)修班 進(jìn)修證

技能/專長(zhǎng)

計(jì)算機(jī)技能：

在病房工作10年余，先后二次進(jìn)修學(xué)習(xí)，對(duì)內(nèi)。兒。外科都有豐富的診治經(jīng)驗(yàn)，能獨(dú)立完成普外科各種手術(shù)

相關(guān)技能：

在病房工作10年余，先后二次進(jìn)修學(xué)習(xí)，對(duì)內(nèi)。兒。外科都有豐富的診治經(jīng)驗(yàn)，能獨(dú)立完成普外科各種手術(shù)

工作經(jīng)驗(yàn)：

我有10年工作經(jīng)驗(yàn)。我曾在2家公司工作。

主要工作簡(jiǎn)歷：

19xx年xx月 ～ 20xx年xx月， 在xxx醫(yī)院， 任外科醫(yī)生。

20xx年xx月 ～ 20xx年xx月， 在xxx醫(yī)院， 任外科醫(yī)生。

工作經(jīng)歷詳述：

在病房工作10年余，先后二次進(jìn)修學(xué)習(xí)，對(duì)內(nèi)。兒。外科都有豐富的診治經(jīng)驗(yàn)，能獨(dú)立完成普外科各種手術(shù)。有2年民營(yíng)醫(yī)院工作經(jīng)驗(yàn)

求職意向：

尋求工作類型：全職

希望工作崗位類型：衛(wèi)生醫(yī)療/美容保健類-醫(yī)生/醫(yī)師 衛(wèi)生醫(yī)療/美容保健類-外科醫(yī)生

希望工作職務(wù)：外科醫(yī)生 門診主任

希望工作地區(qū)：上海 廣東 福建

到崗時(shí)間：隨時(shí)到崗

待遇要求：工資月薪20xx元(可面議)。

聯(lián)系方式：*****

關(guān)于民營(yíng)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)心得體會(huì)和感想四

民營(yíng)醫(yī)院醫(yī)生培訓(xùn)材料

臨床崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

要求提前5～10分鐘上崗，整理診臺(tái)，做好接診準(zhǔn)備。

在為病人診治時(shí)，不得接聽(tīng)移動(dòng)電話，不許在診室內(nèi)做和工作無(wú)關(guān)的事情。

合理用藥、安全用藥，杜絕不合理處方。

嚴(yán)格遵守首診負(fù)責(zé)制，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，二次門診不能確診或三次門診療效不佳者，應(yīng)請(qǐng)上級(jí)醫(yī)生復(fù)診或介紹到專科就診，確保醫(yī)療質(zhì)量。

按時(shí)上下交接班，不擅離工作崗位，有事暫時(shí)離開(kāi)必須向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待去向，對(duì)搶救、會(huì)診10分鐘內(nèi)趕到。

臨床優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

臨床優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

主動(dòng)、熱情接待患者，進(jìn)行詳細(xì)問(wèn)診、檢查、診治。

對(duì)患者做到尊重、關(guān)愛(ài)、周到、文明等行為。

就診過(guò)程中拒絕接受患者及患者家屬贈(zèng)送“紅包”及其他物質(zhì)。

學(xué)習(xí)心理學(xué)，了解患者之所需。及時(shí)提供人性化幫助和服務(wù)。

與科室醫(yī)助進(jìn)行默契配合以及與各科室、部門進(jìn)行友好銜接。

主動(dòng)關(guān)心回訪患者，及時(shí)向醫(yī)院提出相對(duì)應(yīng)建議和策略。

不斷鉆研醫(yī)學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí)、提升自身溝通技巧，以便更佳應(yīng)對(duì)患者。

貫徹三項(xiàng)醫(yī)學(xué)教育標(biāo)準(zhǔn)：高尚的醫(yī)德、精湛的醫(yī)術(shù)、藝術(shù)性的服務(wù)。

貫徹四項(xiàng)醫(yī)學(xué)教育精神：獻(xiàn)身精神、創(chuàng)新精神、求實(shí)精神、協(xié)作精神。

關(guān)于民營(yíng)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)心得體會(huì)和感想五

論民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)

國(guó)家工商行政管理總局副局長(zhǎng)鐘攸平介紹,我國(guó)私營(yíng)企業(yè)數(shù)量和注冊(cè)資本在國(guó)際金融危機(jī)發(fā)生的背景下仍大幅增長(zhǎng)。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截至去年底，全國(guó)登記私營(yíng)企業(yè)659.42萬(wàn)戶，注冊(cè)資本11.74萬(wàn)億元，分別比上一年底增長(zhǎng)9.02%和25.02%。私營(yíng)企業(yè)在內(nèi)資企業(yè)的比重也由2007年底的63.25%上升至70.91%。個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。

民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀

我國(guó)自改革開(kāi)放以來(lái)，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，培育和造就在了一大批的民營(yíng)企業(yè)家。他們中的絕大多數(shù)是家庭作坊，從夫妻檔、兄弟班、父子兵、親友才起家，逐步發(fā)展壯大，已經(jīng)成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)重要組織部分?，F(xiàn)在初具規(guī)模的民營(yíng)企業(yè)，已經(jīng)走完創(chuàng)業(yè)階段——在該階段，民營(yíng)企業(yè)家依靠個(gè)人能力完成了兩件事：資本原始積累和業(yè)務(wù)基礎(chǔ)初步建立?，F(xiàn)走向新的發(fā)展階段，在這個(gè)階段也要完成兩件事：也就是現(xiàn)代企業(yè)制度的建立和企業(yè)文化培育。但是，由于民營(yíng)企業(yè)自身的因素，在企業(yè)制度和文化建設(shè)方面面臨許多困難和誤區(qū)，特別在企業(yè)文化建設(shè)方面表現(xiàn)的尤為突出（具體如下）：

民營(yíng)企業(yè)是改革開(kāi)放以后，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)育不全的環(huán)境下成長(zhǎng)起來(lái)的，使得民營(yíng)企業(yè)自身機(jī)制受外部影響較大，發(fā)育不良，思想偏頗。改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)培育從實(shí)驗(yàn)到逐步成熟，充滿了坎坷和挑戰(zhàn)。在這種形勢(shì)下，無(wú)論是國(guó)有還是民營(yíng)，許多都經(jīng)歷了一次計(jì)劃經(jīng)濟(jì)到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變的洗禮。市場(chǎng)本身的多變和宏觀政策的不斷調(diào)整，使得企業(yè)的成功賴以對(duì)市場(chǎng)的正確預(yù)測(cè)和宏觀政策的把握。民營(yíng)企業(yè)家就是在這種形勢(shì)下發(fā)展起來(lái)的。他們的成功，基本上是靠機(jī)會(huì)加勇氣，悟性加能力而成功的，成功之后，他們覺(jué)得自己的經(jīng)驗(yàn)是制勝的法寶，機(jī)遇是成功的支撐，企業(yè)發(fā)展關(guān)鍵靠自己的經(jīng)驗(yàn)和對(duì)市場(chǎng)的應(yīng)變能力，至于企業(yè)文化，是可有可無(wú)的，即便有，也是關(guān)乎臉面和形象的工程。比起生產(chǎn)管理和市場(chǎng)培育來(lái)，作用是微乎其微的。在這種意識(shí)指導(dǎo)下的企業(yè)行為，表現(xiàn)出極大的逐利性、投機(jī)性和隨意性。企業(yè)更多重視的直接產(chǎn)生利潤(rùn)過(guò)程，對(duì)企業(yè)文化的作用認(rèn)識(shí)不足。有的還把企業(yè)文化建設(shè)看成是勞命傷財(cái)?shù)氖?，短期逐利意識(shí)嚴(yán)重，企業(yè)文化培育的意識(shí)淡薄。除了少數(shù)民營(yíng)企業(yè)自覺(jué)文化建設(shè)之外，大部分民營(yíng)企業(yè)對(duì)企業(yè)文化認(rèn)識(shí)不夠深刻。因而沒(méi)有真正把企業(yè)文化建設(shè)提到足夠競(jìng)爭(zhēng)力等缺乏清醒的認(rèn)識(shí)，也沒(méi)有真正把企業(yè)文化建設(shè)提到足夠重要的地位上來(lái)，沒(méi)有把其作為企業(yè)發(fā)展中極其重要的工作之一來(lái)抓緊落實(shí)到實(shí)處。許多民營(yíng)企業(yè)家認(rèn)為，培育企業(yè)文化浪費(fèi)企業(yè)資源，企業(yè)應(yīng)該把重點(diǎn)放在企業(yè)制度建立和提高產(chǎn)品質(zhì)量上。有的民營(yíng)企業(yè)意識(shí)到企業(yè)文化的重要性，但不能根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況出發(fā)，培育自己特色的企業(yè)文化，照搬別人的所謂文化模式，追求大而空的“求真務(wù)實(shí)、完善自我、追求卓越”等口號(hào)或形式，忽視了自己發(fā)展需要的、內(nèi)在深層次的文化底蘊(yùn)培育，造成了文化務(wù)虛，制度務(wù)實(shí)。有的企業(yè)則片面地認(rèn)為西方的管理模式之所以成功，是他們什么都通過(guò)制度來(lái)管理，通過(guò)寵大的制度體系來(lái)管人，所以人的因素在管理當(dāng)中占較少比例，這也是當(dāng)前大部分民營(yíng)企業(yè)家的一個(gè)通病。殊不知，中西方企業(yè)的差距不僅僅在于管理方式、管理體系、管理技能、管理能力的差距上，更重要的是在管理理念上的差距而形成的管理文化和意識(shí)的差異。任何一個(gè)企業(yè)的文化，必須與自己的實(shí)際情況結(jié)合到最佳狀態(tài)，才能成為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力。

我國(guó)企業(yè)家多是“土老板”，職業(yè)化水平差。個(gè)人精神就是企業(yè)的文化，企業(yè)文化帶有

嚴(yán)重的家庭化、個(gè)人化、感情化特色，企業(yè)的中心目標(biāo)只有一個(gè)，就是為了自己及家庭聚斂財(cái)款。企業(yè)的功利性導(dǎo)致企業(yè)不愿意承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，此外許多企業(yè)不能從高工資、福利和企業(yè)文化上吸引和穩(wěn)定員工，反而為了千方百計(jì)少付工資，人為延長(zhǎng)勞動(dòng)時(shí)間，克扣工人工資，有的則把工資作為牽制員工流動(dòng)的工具，更不會(huì)花錢培訓(xùn)員工，結(jié)果適得其反，員工積極性受到很大打擊，員工對(duì)企業(yè)的價(jià)值觀不認(rèn)同，有的還有抵住情緒。個(gè)別企業(yè)家為了追求利潤(rùn)，市場(chǎng)行為缺信，不惜冒險(xiǎn)生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品，這些行為嚴(yán)重影響了企業(yè)的信譽(yù)，降低了員工對(duì)企業(yè)的信賴程度。有的企業(yè)取得一定成效后，便安于現(xiàn)狀，不思進(jìn)取，形成了盲目性和個(gè)人崇拜，企業(yè)決策層顯現(xiàn)一言堂，家長(zhǎng)制，決策層職能失效。無(wú)形中創(chuàng)造了“家族觀念盛行，任人唯親，缺乏信任和理解”的氛圍，溝通渠道上自上而下，強(qiáng)制性灌輸，打擊和限制了員工能力的發(fā)揮，使得員工沒(méi)有安全感和歸屬感，更多的考慮自己所得，造成員工被動(dòng)接受企業(yè)文化，所以企業(yè)的價(jià)值觀一直處于低層次和單一的追求經(jīng)濟(jì)效益的狀態(tài)，不利于企業(yè)核心價(jià)值觀的達(dá)成，也就阻礙了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成。

民營(yíng)企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中，越來(lái)越多企業(yè)家感到企業(yè)后勁的匱乏，不同程度地出現(xiàn)士氣不高，政令不通，效率不高，凝聚力不強(qiáng)的現(xiàn)象，有些企業(yè)家出現(xiàn)了困惑，表現(xiàn)出一籌莫展的神態(tài)，有的企業(yè)家紛紛重金邀請(qǐng)咨詢公司為其指點(diǎn)迷津。當(dāng)然，當(dāng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)命脈把握不準(zhǔn)的時(shí)候，邀請(qǐng)專家診斷是正確的選擇，但咨詢的方案也就未必對(duì)企業(yè)全部奏效。因?yàn)樽稍児镜馁Y料來(lái)源于其對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí)和短暫的調(diào)研，未免有失真的可能。此外咨詢公司本身的水平也有局限性，因此，企業(yè)自我診斷，具有更重要的意義。每一個(gè)企業(yè)家都應(yīng)該重新審視自己發(fā)展中存在的問(wèn)題，特別是自身在企業(yè)文化建設(shè)上的偏差，重新認(rèn)識(shí)企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要作用：

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)有三個(gè)層面：一是產(chǎn)品層競(jìng)爭(zhēng)，包括以產(chǎn)品和質(zhì)量、成本控制能力為代表的企業(yè)生產(chǎn)水平、企業(yè)服務(wù)水平、以企業(yè)研發(fā)和營(yíng)銷能力為代表的市場(chǎng)適應(yīng)能力；一層是企業(yè)制度層競(jìng)爭(zhēng)，包括企業(yè)環(huán)境優(yōu)劣、企業(yè)資源厚薄、經(jīng)營(yíng)機(jī)制的優(yōu)化程度、品牌策略及制度等；第三層是核心層，包括企業(yè)理念和企業(yè)價(jià)值觀為內(nèi)容的企業(yè)文化，企業(yè)創(chuàng)新能力、以及企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的科學(xué)性和適應(yīng)性。其中第三層競(jìng)爭(zhēng)中，以企業(yè)理念和企業(yè)價(jià)值觀為中心的企業(yè)文化屬于核心基礎(chǔ)，對(duì)企業(yè)創(chuàng)新能力和戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)有積極的促進(jìn)和保證作用。

企業(yè)文化的核心是企業(yè)成員的思想觀念，是員工對(duì)企業(yè)核心價(jià)值觀的認(rèn)同，是企業(yè)的粘合劑。它通過(guò)員工對(duì)價(jià)值觀的認(rèn)同和遵守，用一種精神凝聚和約束，完成了企業(yè)與員工的融合，員工的成長(zhǎng)同企業(yè)的發(fā)展同步，員工對(duì)企業(yè)的信賴和責(zé)任感得到了充分的體現(xiàn)，使員工心向企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，發(fā)揮主觀能動(dòng)性，自發(fā)自動(dòng)，有效推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。同時(shí)企業(yè)管理能夠有效地利用這種凝聚和默契，提高工作協(xié)調(diào)和溝通能力，對(duì)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和力量發(fā)揮提供了有效的支持。

企業(yè)文化一旦形成且被大多數(shù)員工所接受，企業(yè)必然營(yíng)造出一種積極向上的文化氛圍，員工就會(huì)開(kāi)拓進(jìn)取，奮發(fā)向上，呈現(xiàn)出良好的精神面貌，提供給消費(fèi)者高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)良的售后服務(wù)。實(shí)踐證明，企業(yè)文化深厚的企業(yè)，企業(yè)的知名度越高，企業(yè)形象越好。

構(gòu)建民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的對(duì)策

發(fā)揮核心作用；

民營(yíng)企業(yè)家在企業(yè)中所處的統(tǒng)帥地位，對(duì)企業(yè)的發(fā)展起著舉足輕重的作用，因而他們的率先垂范和倡導(dǎo)對(duì)企業(yè)文化的構(gòu)建，企業(yè)個(gè)人價(jià)值觀和人生觀對(duì)企業(yè)價(jià)值觀念和企業(yè)精神的

培育和形成起著決定的作用。民營(yíng)企業(yè)家要具備重塑自我素質(zhì)和能力的決心，通過(guò)參加高端培訓(xùn)，掌握現(xiàn)代管理知識(shí)和技能，既要有創(chuàng)新能力，又要具備卓越的管理才能，同時(shí)注意品格修養(yǎng)，樹(shù)立事業(yè)第一，利潤(rùn)第二的思想，把企業(yè)當(dāng)做事業(yè)來(lái)經(jīng)營(yíng)。使自己的核心價(jià)值觀由單一追求利潤(rùn)轉(zhuǎn)變?yōu)榫哂懈叨壬鐣?huì)責(zé)任感和公德心的企業(yè)家。只有這樣，才能將企業(yè)家成功的經(jīng)驗(yàn)融入職業(yè)化團(tuán)隊(duì)管理有機(jī)結(jié)合，形成自己風(fēng)格的管理文化，逐步將企業(yè)管理推向科學(xué)化、民主化、標(biāo)準(zhǔn)化的健康軌道，使企業(yè)成為自身發(fā)展又勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的優(yōu)秀企業(yè)。

企業(yè)家要自覺(jué)進(jìn)行理念改革，加大企業(yè)文化構(gòu)建步伐，著眼企業(yè)深層文化內(nèi)涵的培育，超越形式主義，以企業(yè)經(jīng)營(yíng)靈魂塑造為中樞，培育適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的集體價(jià)值觀，培育反映企業(yè)集體個(gè)性的集體行為。從企業(yè)制度、工作流程、溝通渠道、績(jī)效評(píng)價(jià)多方面體現(xiàn)企業(yè)先進(jìn)、開(kāi)放、民主、和諧的核心價(jià)值觀。堅(jiān)持以人為本，通過(guò)員工培訓(xùn)，帶動(dòng)員工的素質(zhì)提高，建立工資、獎(jiǎng)勵(lì)、福利、公司期權(quán)、環(huán)境健康多種保障機(jī)制，吸引員工，關(guān)心員工成長(zhǎng)計(jì)劃和個(gè)人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，，使員工成長(zhǎng)同企業(yè)發(fā)展同步。員工更多的關(guān)心與自己利益相連的企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，員工得到了充分尊重，積極性空前提高，努力工作會(huì)帶來(lái)的巨大的成就感和自豪感，能使員工自發(fā)自動(dòng)，自覺(jué)遵守企業(yè)的規(guī)章制度，維護(hù)企業(yè)的聲譽(yù)和形象，企業(yè)的內(nèi)外文化才能統(tǒng)一，才能深入人心，企業(yè)的靈魂才能得以體現(xiàn)，并成為企業(yè)發(fā)展的精神動(dòng)力。

企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的反映，不同企業(yè)有不同的內(nèi)容和形式，因此企業(yè)不能照搬別人已有的文化模式，應(yīng)該根據(jù)自身戰(zhàn)略目標(biāo)，立足企業(yè)實(shí)際，建立一個(gè)多維立體互動(dòng)的企業(yè)新文化.。在新文化方面著重做好一下幾個(gè)方面：

（1）、建立多維文化。

企業(yè)經(jīng)營(yíng)的是個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，一般企業(yè)分為六大模塊，即：組織結(jié)構(gòu)、管理流程制度、員工教育培訓(xùn)、生產(chǎn)（經(jīng)營(yíng)）現(xiàn)場(chǎng)、信息和知識(shí)共享、績(jī)效薪酬激勵(lì)體系。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的多維化要求作為基礎(chǔ)支撐的企業(yè)文化要適應(yīng)這種多維要求,建立不同側(cè)面（維度）文化，即企業(yè)的組織文化、制度文化、教育文化、現(xiàn)場(chǎng)管理文化、溝通文化、績(jī)效薪酬文化。通過(guò)多維文化建設(shè)，使文化滲透到企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理的每一個(gè)部位。通過(guò)多維文化培育，支持企業(yè)戰(zhàn)略分解的全面、準(zhǔn)確、及時(shí)性。通過(guò)文化培育過(guò)程的熏陶，企業(yè)的各部門、個(gè)環(huán)節(jié)形成共同（目標(biāo)）、協(xié)調(diào)（合作）、持續(xù)改善（向上）的氛圍，通過(guò)文化導(dǎo)向，企業(yè)逐步走向組織高效，決策科學(xué)、迅速，業(yè)務(wù)流程順暢，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化、合理化，績(jī)效薪酬激勵(lì)化，從而保證企業(yè)戰(zhàn)略按期實(shí)現(xiàn)。

（2）、建立多層次的立體文化格局。

企業(yè)文化建設(shè)除涉及不同模塊的多維角度之外，還要根據(jù)管理層次要求，建立不同層次的文化，也就是立體文化格局。主要包括決策文化、執(zhí)行文化和監(jiān)督評(píng)價(jià)文化。決策文化突出科學(xué)、民主，執(zhí)行文化強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格、規(guī)范，監(jiān)督評(píng)價(jià)體現(xiàn)文化公正、改善。通過(guò)立體文化建設(shè)，使企業(yè)文化縱向與橫向結(jié)合，形成層次分明，風(fēng)格個(gè)性的文化，通過(guò)層面文化的培育宣貫，形成決策英明，執(zhí)行順暢，監(jiān)督有利的企業(yè)文化氛圍，從而保障經(jīng)營(yíng)管理的各項(xiàng)目標(biāo)的順利完成。

(3)、企業(yè)文化要內(nèi)容與形式統(tǒng)一。

在企業(yè)多維文化建立以后，需要有相應(yīng)的外部文化宣傳相適應(yīng)。企業(yè)的外部文化應(yīng)該是深層文化的真實(shí)反映和需要，企業(yè)形象是企業(yè)個(gè)性與特長(zhǎng)的展示。企業(yè)核心價(jià)值觀通過(guò)員工的行動(dòng)表現(xiàn)出來(lái)，又對(duì)核心價(jià)值觀的培育和豐富起促進(jìn)作用。企業(yè)首先做好景愿、戰(zhàn)略實(shí)施宣貫，使每一個(gè)員工都了解企業(yè)的發(fā)展方向。同時(shí)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施分解，分層落實(shí)，使員工清楚自己與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系，這樣通過(guò)企業(yè)制度和流程的貫徹和遵守，員工的行動(dòng)就能和企業(yè)目標(biāo)保持一致。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)加強(qiáng)品牌宣傳，員工行為規(guī)范，樹(shù)立企業(yè)的形象。外部

文化宣傳又能增強(qiáng)員工的自豪感和信賴程度，刺激員工自覺(jué)遵守企業(yè)制度，自覺(jué)規(guī)范自己的行為，注重工作質(zhì)量。所以說(shuō)企業(yè)的外部外部文化建設(shè)與企業(yè)內(nèi)涵文化培育形式相互作用，內(nèi)外互補(bǔ)，才能更好的發(fā)揮企業(yè)文化的導(dǎo)向和促進(jìn)作用。

當(dāng)然，企業(yè)文化并不是一成不變的，隨著企業(yè)不斷發(fā)展，管理不斷提升，企業(yè)的文化也要在深度廣度上不斷豐富，適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要，企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展的協(xié)調(diào)，不僅是企業(yè)戰(zhàn)略的要求，也是時(shí)代的要求，文化發(fā)展自身的要求。企業(yè)文化的改善和提升與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展互為依賴，相互促進(jìn)。

關(guān)于民營(yíng)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)心得體會(huì)和感想六

民營(yíng)經(jīng)濟(jì)是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，也是穩(wěn)定就業(yè)和推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新的重要主體、國(guó)家稅收的重要支撐、經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展的重要?jiǎng)恿?、社?huì)財(cái)富和城鄉(xiāng)居民收入的重要來(lái)源。xx更是如此，90%以上的企業(yè)為民營(yíng)企業(yè)。今年5月份，我先后赴縣（區(qū)）、企業(yè)、各相關(guān)單位開(kāi)展調(diào)研,深入了解服務(wù)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的短板問(wèn)題，并根據(jù)堵點(diǎn)、痛點(diǎn)問(wèn)題提出民營(yíng)經(jīng)濟(jì)服務(wù)體系建設(shè)的意見(jiàn)建議。

近年來(lái)，xx市委市政府高度重視民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，認(rèn)真貫徹落實(shí)新發(fā)展理念，大力實(shí)施產(chǎn)業(yè)強(qiáng)市戰(zhàn)略，更加聚焦招商選資、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、科技創(chuàng)新、狠抓千百億級(jí)產(chǎn)業(yè)培育，民營(yíng)經(jīng)濟(jì)邁出了新步伐、展現(xiàn)了新活力。

一是大力構(gòu)建服務(wù)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的政策制度體系。市委市政府按照中央和省委省政府的決策部署，根據(jù)國(guó)內(nèi)外發(fā)展形勢(shì)，結(jié)合全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展實(shí)際，在推動(dòng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、“放管服”改革、人才引進(jìn)等方面，先后出臺(tái)了一系列激勵(lì)性政策，如關(guān)于支持龍頭企業(yè)特色企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)鍵企業(yè)加快發(fā)展的政策意見(jiàn)、關(guān)于減稅費(fèi)降成本促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)企業(yè)發(fā)展的若干意見(jiàn)、關(guān)于推動(dòng)工業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的意見(jiàn)、加快推進(jìn)“六個(gè)一”工程深化放管服改革工作實(shí)施方案等等。特別是2017年以來(lái)，相繼制訂了《引導(dǎo)民營(yíng)企業(yè)加快發(fā)展產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金管理暫行辦法》《關(guān)于促進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》等含金量較高的政策文件。同時(shí)，對(duì)一些準(zhǔn)入性、約束性政策，市委市政府充分依托市便民服務(wù)中心，結(jié)合“放管服”改革，不斷加以整合完善，為民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造了良好的政策環(huán)境。

二是著力打造良好營(yíng)商環(huán)境，民營(yíng)企業(yè)整體滿意度較高。市委市政府專門召開(kāi)全市營(yíng)商環(huán)境建設(shè)大會(huì)，提出建設(shè)全省營(yíng)商環(huán)境最優(yōu)城市的目標(biāo)。先后出臺(tái)了關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的《實(shí)施意見(jiàn)》《若干措施》《政商交往正負(fù)面清單》，持續(xù)深化“2345”改革，企業(yè)注冊(cè)登記壓縮到0.5個(gè)工作日以內(nèi)，不動(dòng)產(chǎn)登記制度改革獲批“城鎮(zhèn)全覆蓋的權(quán)籍調(diào)查”“信息共享集成”兩項(xiàng)國(guó)家試點(diǎn)，“不見(jiàn)面”審批和服務(wù)事項(xiàng)達(dá)90%以上。全市建立各級(jí)黨委政府、相關(guān)職能部門與工商聯(lián)、行業(yè)商協(xié)會(huì)、民營(yíng)企業(yè)定期溝通互動(dòng)機(jī)制，每?jī)蓚€(gè)月召開(kāi)一次重點(diǎn)企業(yè)解難幫扶會(huì)辦會(huì)，聽(tīng)取企業(yè)訴求，幫助解決難題。全市上下在踐行“有求必應(yīng)、無(wú)事不擾”的幫辦理念過(guò)程中，進(jìn)一步簡(jiǎn)化辦事流程，完善幫辦服務(wù)機(jī)制，改進(jìn)幫辦服務(wù)作風(fēng)，服務(wù)好民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。調(diào)研中，民營(yíng)企業(yè)對(duì)我市營(yíng)商環(huán)境建設(shè)總體的評(píng)價(jià)較高，滿意度在90%以上。

三是實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略，助推企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。出臺(tái)了《xx市高新技術(shù)企業(yè)培育“小升高”行動(dòng)工作方案（2019-2020年》，大力引進(jìn)和培育科技型企業(yè)。2020年，全市高新技術(shù)企業(yè)產(chǎn)值同比增長(zhǎng)xxx%，占規(guī)模以上企業(yè)總產(chǎn)值比重達(dá)到xxx%。全市國(guó)家科技中小企業(yè)評(píng)價(jià)入庫(kù)首次破千家，目前，全市高新技術(shù)企業(yè)達(dá)xxx家，比“十二五”末凈增xxx家?！暗闪纭逼髽I(yè)達(dá)到xx家，瞪羚率xx%，全省第一。通過(guò)推動(dòng)企業(yè)建設(shè)研發(fā)機(jī)構(gòu)、引進(jìn)高層次人才、實(shí)施重點(diǎn)研發(fā)項(xiàng)目等，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

調(diào)研中，大部分民營(yíng)企業(yè)認(rèn)為我市營(yíng)商環(huán)境好、辦事效率高，總體滿意率較高，但也反映了一些堵點(diǎn)和痛點(diǎn)問(wèn)題，主要集中在以下幾個(gè)方面：

一是惠企政策落實(shí)不夠到位。部分政策門檻高。調(diào)研中，企業(yè)認(rèn)為目前惠企政策很多，但一些政策享受門檻高，主要針對(duì)“規(guī)模以上”“高新技術(shù)企業(yè)”等“高大上”企業(yè)，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、勞動(dòng)密集型企業(yè)難以享受。有些政策不會(huì)用。調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，有的中小企業(yè)對(duì)政策缺乏研究，在實(shí)際操作中對(duì)申報(bào)細(xì)節(jié)掌握不夠，申報(bào)文件項(xiàng)目欄、佐證材料不知道如何填報(bào)。部分企業(yè)對(duì)政策不夠了解，甚至完全不知，造成政策惠企滯后。在50多家受調(diào)查企業(yè)中對(duì)民營(yíng)企業(yè)減負(fù)降本政策聽(tīng)說(shuō)過(guò)但不清楚占32%，不知道占4%?；萜笳呗鋵?shí)不夠及時(shí)。有的政策在落實(shí)過(guò)程中存在操作程序繁瑣、兌付周期較長(zhǎng)等問(wèn)題，導(dǎo)致部分企業(yè)無(wú)法及時(shí)享受政策紅利，政策預(yù)期與實(shí)施成效存在差距。有的企業(yè)反映，兩年前就應(yīng)該兌現(xiàn)的獎(jiǎng)勵(lì)到目前為止還沒(méi)有兌現(xiàn)。

二是企業(yè)融資難問(wèn)題未根本緩解。我市民營(yíng)企業(yè)尤其是小微企業(yè)融資渠道多為抵押貸款或擔(dān)保貸款，但企業(yè)規(guī)模小，固定資產(chǎn)少，銀行出于風(fēng)險(xiǎn)把控及盈利能力的考慮，貸款多面向重點(diǎn)行業(yè)和重點(diǎn)企業(yè)，對(duì)小微企業(yè)存在惜貨的情形。很多企業(yè)反映銀行貸款額度偏低、利率高，抵押擔(dān)保條件苛刻、抵押物評(píng)估值過(guò)低（住宅、土地抵押率不超過(guò)70%，廠房、公寓、商鋪不超過(guò)50%）等問(wèn)題，嚴(yán)重制約了民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展壯大。抵押物登記、評(píng)估手續(xù)繁瑣，有時(shí)銀行還要進(jìn)行內(nèi)評(píng)，銀行之間尚未實(shí)現(xiàn)評(píng)估結(jié)果互認(rèn)。調(diào)研的企業(yè)中，76%的企業(yè)有融資需求，其中融資很困難或比較困難的占15%。

三是企業(yè)維權(quán)等問(wèn)題解決較為困難。我市民營(yíng)企業(yè)特別是中小微民營(yíng)企業(yè)往往缺乏知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的法律意識(shí)和能力，也沒(méi)有專門的人員來(lái)處理知識(shí)產(chǎn)權(quán)事務(wù)。“舉證難、賠償?shù)?、周期長(zhǎng)”成了很多民營(yíng)企業(yè)保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的阻礙，有的企業(yè)維權(quán)成本遠(yuǎn)超維權(quán)收益，在遇到知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛時(shí)，許多中小微民營(yíng)企業(yè)不是選擇放棄，就是消極應(yīng)對(duì)。

四是招工難問(wèn)題反映普遍。我市民營(yíng)企業(yè)普遍對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)、人才培育重視不夠，在發(fā)展空間、經(jīng)濟(jì)待遇、生活保障上對(duì)人才吸引力不強(qiáng)。特別是中小企業(yè)不但難以招引高層次人才，而且企業(yè)內(nèi)部中端實(shí)用型技術(shù)人才也難以留住。調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，反映企業(yè)招工難、管理技術(shù)人才招工難的企業(yè)占40%以上。企業(yè)普遍面臨用工難、用工貴現(xiàn)象，特別是高端管理人才和專業(yè)技術(shù)人才短缺成為制約企業(yè)發(fā)展的主要因素

一要構(gòu)建政策落實(shí)保障體系，提高政策執(zhí)行效果。積極貫徹落實(shí)各項(xiàng)助推民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的優(yōu)惠政策，促進(jìn)政策效用盡早發(fā)揮。健全優(yōu)秀企業(yè)家參與涉企政策制定機(jī)制，充分了解和聽(tīng)取企業(yè)家實(shí)際需求，讓涉企政策更接“地氣”。加大政策宣傳力度，通過(guò)集中宣講、企業(yè)座談等方式，利用電視、各類政務(wù)微博微信等媒介，持續(xù)開(kāi)展政策宣傳解讀工作，擴(kuò)大民營(yíng)企業(yè)政策知曉度。建議建立統(tǒng)一的政策信息發(fā)布平臺(tái)，將政策信息集中為“一張清單”發(fā)布，服務(wù)資源整合到“一個(gè)平臺(tái)”管理，實(shí)現(xiàn)政策“一站式”服務(wù)。優(yōu)化政策兌現(xiàn)流程，加快政策兌現(xiàn)速度，推動(dòng)政策兌現(xiàn)“最多跑一次”，充分發(fā)揮政策對(duì)民營(yíng)企業(yè)的激勵(lì)作用。完善相關(guān)政策措施落實(shí)的監(jiān)督考核機(jī)制，開(kāi)展常態(tài)化督查，細(xì)化實(shí)化促進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作舉措，對(duì)責(zé)任不落實(shí)和“折扣”執(zhí)行的實(shí)施問(wèn)責(zé)。

二是完善金融服務(wù)體系，解決企業(yè)融資難題。建議建立完善民營(yíng)和小微企業(yè)金融服務(wù)聯(lián)席會(huì)議制度，定期召集會(huì)商會(huì)議，深入分析金融服務(wù)現(xiàn)狀和存在問(wèn)題，推進(jìn)銀行機(jī)構(gòu)加大實(shí)體經(jīng)濟(jì)支持。引導(dǎo)各商業(yè)銀行進(jìn)一步擴(kuò)大抵質(zhì)押物范圍，合理確定抵押折扣比例，積極推動(dòng)商業(yè)銀行之間評(píng)估結(jié)果互認(rèn)。考慮設(shè)立創(chuàng)新金融產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償專項(xiàng)資金，推動(dòng)無(wú)還本續(xù)貸、無(wú)抵押無(wú)擔(dān)保的信用貸款。建立銀行業(yè)債權(quán)人委員會(huì)制度，對(duì)出現(xiàn)資金風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營(yíng)困難的企業(yè)，統(tǒng)一幫扶口徑，制定幫扶方案，明確幫扶路徑，做到不抽貸、不斷貸。建立政府扶持中小企業(yè)發(fā)展專項(xiàng)基金，每年從產(chǎn)業(yè)建設(shè)專項(xiàng)資金中安排一定數(shù)額資金，專項(xiàng)用于扶持發(fā)展良好的民營(yíng)企業(yè)做大做強(qiáng)。

（三）做優(yōu)人才服務(wù)體系，更好地引人留人育人。結(jié)合x(chóng)x實(shí)際，創(chuàng)新領(lǐng)軍人才、雙創(chuàng)人才、青年人才等各類型、各層次的人才認(rèn)定機(jī)制，為民營(yíng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的人才支撐和智力保障。對(duì)已經(jīng)進(jìn)入民營(yíng)企業(yè)工作的人才盡可能提供各種便利，定期舉辦高層次人才沙龍，走訪慰問(wèn)優(yōu)秀人才，選樹(shù)表彰人才典型，發(fā)放“**英才服務(wù)卡”，擴(kuò)大人才“購(gòu)房券”補(bǔ)貼覆蓋面，幫助人才解決住房、子女入學(xué)等切身困難，留人拴心，盡量減少人才流失。探索出臺(tái)藍(lán)領(lǐng)技工特惠舉措，支持企業(yè)穩(wěn)定人才隊(duì)伍。要大力發(fā)展我市職業(yè)技術(shù)教育，培養(yǎng)適合**經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的急需人才。加快完善工業(yè)園區(qū)的服務(wù)功能，為企業(yè)主和員工解決吃住行和娛樂(lè)購(gòu)物等實(shí)際問(wèn)題，留住工人，解決企業(yè)發(fā)展的后顧之憂。

四要構(gòu)建維權(quán)服務(wù)體系，更好維護(hù)企業(yè)家合法權(quán)益。完善產(chǎn)權(quán)保護(hù)制度，推進(jìn)民營(yíng)企業(yè)產(chǎn)權(quán)的依法保護(hù)、平等保護(hù)、全面保護(hù)，尊重企業(yè)家的創(chuàng)新精神和實(shí)干精神，讓他們切身感受到社會(huì)的理解和信任。堅(jiān)決打擊侵犯民營(yíng)企業(yè)產(chǎn)權(quán)的行為，妥善處理涉及民營(yíng)企業(yè)的產(chǎn)權(quán)案件。探索建立負(fù)面信息澄清機(jī)制，對(duì)涉及企業(yè)家的信訪、舉報(bào)、網(wǎng)絡(luò)輿情等，實(shí)現(xiàn)快查、快結(jié)、快速澄清，保護(hù)企業(yè)家合法權(quán)益?？梢栽谑泄ど搪?lián)設(shè)立由公、檢、法、律師、工信等部門參加的民營(yíng)企業(yè)投訴維權(quán)中心，健全申訴維權(quán)協(xié)調(diào)機(jī)制，依法保護(hù)企業(yè)家人身和財(cái)產(chǎn)安全。

五要構(gòu)建政治引領(lǐng)體系，促進(jìn)民營(yíng)企業(yè)家企業(yè)家健康成長(zhǎng)?？梢越梃bxx市的經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)在民營(yíng)經(jīng)濟(jì)代表企業(yè)派駐統(tǒng)戰(zhàn)聯(lián)絡(luò)員，加強(qiáng)對(duì)民營(yíng)企業(yè)家的政治引導(dǎo)和教育。堅(jiān)持典型引領(lǐng)，通過(guò)開(kāi)展民營(yíng)企業(yè)家理想信念教育、舉辦培訓(xùn)班、民營(yíng)企業(yè)家理想信念報(bào)告會(huì)、民營(yíng)企業(yè)家專題學(xué)習(xí)座談會(huì)等形式，加強(qiáng)世情國(guó)情黨情、社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育，不斷增強(qiáng)民營(yíng)企業(yè)家對(duì)中國(guó)特色社會(huì)主義的信念、對(duì)黨和政府的信任、對(duì)企業(yè)發(fā)展的信心、對(duì)社會(huì)的信譽(yù)。加強(qiáng)民營(yíng)企業(yè)黨建工作，在服務(wù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)、促進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí)方面，建立黨組織和企業(yè)管理層雙向互動(dòng)工作機(jī)制，引導(dǎo)企業(yè)堅(jiān)持正確的發(fā)展方向，引領(lǐng)建設(shè)先進(jìn)企業(yè)文化，推動(dòng)黨的建設(shè)與企業(yè)發(fā)展同步，爭(zhēng)做新時(shí)代愛(ài)國(guó)敬業(yè)、遵紀(jì)守法、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、服務(wù)社會(huì)的模范企業(yè)。通過(guò)開(kāi)展“光彩事業(yè)”評(píng)選“優(yōu)秀中國(guó)特色社會(huì)主義社會(huì)事業(yè)建設(shè)者”“十佳新銳宿商”等活動(dòng)，激勵(lì)引導(dǎo)他們弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德，做扶貧幫困、先富帶后富的領(lǐng)頭人。

關(guān)于民營(yíng)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)心得體會(huì)和感想七

艱苦創(chuàng)業(yè)，群策群力，以自己的智慧、勞動(dòng)和忠誠(chéng)，以主人翁的精神，積極投入醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展，取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益?，F(xiàn)將2020年度工作總結(jié)如下：

開(kāi)業(yè)之后，醫(yī)院快速建立起各種規(guī)范制度，我們參照集團(tuán)各兄弟醫(yī)院的成功經(jīng)驗(yàn)，吸取公立醫(yī)院各項(xiàng)制度之精華，迅速制訂了醫(yī)院各項(xiàng)基本規(guī)章制度。醫(yī)療、護(hù)理工作，是醫(yī)院工作的核心，醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理又是醫(yī)院管理的重中之重，因此，醫(yī)療、護(hù)理部門在開(kāi)業(yè)后制定了門診工作制度、處方制度、病歷書(shū)寫(xiě)制度、急救小組工作制度、病房管理制度、查對(duì)制度、醫(yī)療護(hù)理安全管理制度等。制定了醫(yī)療技術(shù)及護(hù)理操作規(guī)范。制定了各項(xiàng)醫(yī)療及護(hù)理操作流程。并在門診導(dǎo)醫(yī)等業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊的情況下，對(duì)各項(xiàng)流程進(jìn)行調(diào)整、規(guī)范，培訓(xùn)、以達(dá)到和滿足病人的要求，為醫(yī)院順利發(fā)展和運(yùn)行奠定了基礎(chǔ)。

人才是醫(yī)院最為寶貴的財(cái)富，也是醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中最具競(jìng)爭(zhēng)力的要素。開(kāi)業(yè)以后，醫(yī)院本著廣納人才，強(qiáng)化訓(xùn)練，以技術(shù)優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)醫(yī)療市場(chǎng)為宗旨，我們以各種方式聘請(qǐng)了一批優(yōu)秀的醫(yī)療專家、醫(yī)技、護(hù)理專業(yè)人士，首先經(jīng)過(guò)在xx衛(wèi)生部門進(jìn)行注冊(cè)，聘請(qǐng)的專家其中有內(nèi)科副主任醫(yī)師xx、畢業(yè)于xx醫(yī)科大學(xué)。曾在三級(jí)甲醫(yī)院從事臨床心臟內(nèi)科研究工作xx余年，對(duì)心腦血管疾病的臨床診治，擅長(zhǎng)神經(jīng)內(nèi)科肝病、消化疾病等有較深的臨床研究和經(jīng)驗(yàn)。是醫(yī)學(xué)界學(xué)科帶頭人。

外科副主任醫(yī)師xx同是畢業(yè)于xx醫(yī)科大學(xué)，在xx省三級(jí)甲醫(yī)院從事外科研究工作xx余年，對(duì)胃腸、甲狀腺疾病、乳腺疾病有較深研究和豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)。曾主持開(kāi)展了多項(xiàng)臨床新技術(shù)。結(jié)合臨床實(shí)際開(kāi)展了多項(xiàng)科研項(xiàng)目。

外科主治醫(yī)師xx，畢業(yè)于xx醫(yī)科大學(xué)，從事外科臨床研究xx多年，對(duì)男性病，泌尿外科疾病有豐富的臨場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，熟練地掌握本專業(yè)的常見(jiàn)病、泌尿外科多發(fā)病的診斷和治療，尤其擅長(zhǎng)中西醫(yī)結(jié)合治療前列腺，生殖感染，肛腸科等各種疑難雜癥、肛旁膿腫、肛裂、肛竇炎等的診治，有獨(dú)到之處，同時(shí)能了解最新診斷、治療動(dòng)態(tài)，及最新的檢測(cè)手段。

婦科主治醫(yī)師xx畢業(yè)于xxx學(xué)校，在湖南省三級(jí)甲醫(yī)院從事婦產(chǎn)科工作xx多年，曾在全國(guó)各地多次進(jìn)行婦科疑難雜癥的學(xué)術(shù)講學(xué)，能熟練婦產(chǎn)科各種手術(shù)及疑難雜癥的處理，對(duì)婦產(chǎn)科急、重癥的搶救有豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)。

副主任醫(yī)師xx，畢業(yè)于xx醫(yī)科大學(xué)在xx省三級(jí)甲醫(yī)院從事工作xx多年，對(duì)熟練掌握心血管、腹部臟器以及甲狀腺、乳腺等疾病的彩超及黑白b超的診斷有豐富的臨場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。

開(kāi)業(yè)以前，醫(yī)院利用了現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)的形式，首先對(duì)應(yīng)聘的護(hù)理人員進(jìn)行篩選，經(jīng)過(guò)衛(wèi)生部門注冊(cè)后，醫(yī)院對(duì)新上崗的護(hù)理人員進(jìn)行了崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)、?？婆嘤?xùn)、操作培訓(xùn)等。內(nèi)容包括觀念轉(zhuǎn)變，員工手冊(cè)（各項(xiàng)規(guī)章制度）、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全防范、護(hù)理專業(yè)“三基訓(xùn)練”、院內(nèi)感染、醫(yī)院危重病人的急救訓(xùn)練，醫(yī)療器械的管理。并在門診導(dǎo)醫(yī)等業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊的情況下，對(duì)各項(xiàng)流程進(jìn)行調(diào)整、規(guī)范，培訓(xùn)，以滿足我院作為一個(gè)綜合醫(yī)院開(kāi)展工作的需要。通過(guò)培訓(xùn)，增強(qiáng)了大家對(duì)醫(yī)院的認(rèn)同，強(qiáng)化了大家經(jīng)營(yíng)觀念與服務(wù)，提高了團(tuán)隊(duì)意識(shí)，使大家以全新的理念開(kāi)拓全新的天地。

作為新落xxx醫(yī)院，要想在以后的發(fā)展中利用自己的資源贏得市場(chǎng)，就必須要有詳盡的市場(chǎng)分析，確定自己的市場(chǎng)定位才有針對(duì)性地拓展市場(chǎng)。由于我院是xx鎮(zhèn)區(qū)獨(dú)一無(wú)二的民營(yíng)醫(yī)院，集團(tuán)公司給我們醫(yī)院的定位是“高品質(zhì)、高技術(shù)、集醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)”為一體的高標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。

xxx鎮(zhèn)高福利、醫(yī)保高覆蓋的客觀狀況，影響了我們盡快走向醫(yī)保定點(diǎn)服務(wù)醫(yī)院，經(jīng)過(guò)政府部門的多次審查，我們已經(jīng)順利的通過(guò)審批醫(yī)保定點(diǎn)服務(wù)將是我們醫(yī)院在今后的工作重點(diǎn)。

質(zhì)量是醫(yī)院的核心，醫(yī)院的生命，同時(shí)又是效益的基礎(chǔ)和醫(yī)院長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的保證?；谶@種理念，醫(yī)院在運(yùn)行中注意各個(gè)環(huán)節(jié)，狠抓質(zhì)量，并把“安全第一、質(zhì)量第一放在第一位。

服務(wù)是民營(yíng)醫(yī)院較之公立醫(yī)院最具競(jìng)爭(zhēng)力的主要手段，也是衡量醫(yī)院好壞的顯著標(biāo)志。開(kāi)業(yè)以來(lái)，醫(yī)院各科室、各崗位制定了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求，以達(dá)到規(guī)范化服務(wù)，在規(guī)范化服務(wù)的基礎(chǔ)上，提升“以病人為中心，提倡優(yōu)質(zhì)化服務(wù)”活動(dòng)，取得了較好的效果。隨著門診人次的增多，隨著社會(huì)的良好評(píng)價(jià)及對(duì)我院醫(yī)療水平期望的提高，我們醫(yī)院將有力地促進(jìn)醫(yī)療、護(hù)理、服務(wù)地位的鞏固和提高。

醫(yī)院的生存與發(fā)展，必須要有良好的環(huán)境，在這方面，我們主要是對(duì)內(nèi)加強(qiáng)協(xié)調(diào)，對(duì)外注重溝通，以人性化的管理解決一切內(nèi)部問(wèn)題，在對(duì)員工的管理方面，我們一方面嚴(yán)格執(zhí)行制度管理，規(guī)范整個(gè)團(tuán)隊(duì)的言行，提高大家的素質(zhì)；另一方面，以真情、熱情感化員工、團(tuán)結(jié)員工。注意經(jīng)常調(diào)整食譜，改善員工伙食，讓大家在醫(yī)院有種在家的感覺(jué)，安安心心做好本職工作。

以上是我院開(kāi)業(yè)一年多所做的工作，隨著醫(yī)療實(shí)踐的深入，隨著對(duì)醫(yī)療市場(chǎng)認(rèn)識(shí)的加深、我們已經(jīng)認(rèn)識(shí)到在現(xiàn)有的醫(yī)療基礎(chǔ)與服務(wù)質(zhì)量等還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)滿足不了病人的需求。我們將全力以赴加大醫(yī)院建設(shè)，尊重醫(yī)療科學(xué)，遵守法律法規(guī)，提高我們的醫(yī)療技術(shù)與服務(wù)，為xxx的父老鄉(xiāng)親打造一個(gè)醫(yī)療技術(shù)所信賴的醫(yī)院。

關(guān)于民營(yíng)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)心得體會(huì)和感想八

一、全面落實(shí)積極的就業(yè)政策，努力擴(kuò)大就業(yè)再就業(yè)

落實(shí)工作責(zé)任。把就業(yè)再就業(yè)工作擺在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展更加突出的位置，把增加就業(yè)和控制失業(yè)作為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的優(yōu)先目標(biāo)。嚴(yán)格實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制，落實(shí)就業(yè)再就業(yè)工作任務(wù)，保持就業(yè)和再就業(yè)人數(shù)穩(wěn)定增長(zhǎng)。全年按區(qū)就業(yè)局下達(dá)的工作目標(biāo)任務(wù)新增就業(yè)再就業(yè)要達(dá)到900人，其中城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員再就業(yè)300人，“困難人員安置100人”，農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)要達(dá)到550人，其中有組織的236人。職業(yè)培訓(xùn)達(dá)到320人，技能鑒定27人，安置公益崗位24人，新辦_點(diǎn)16戶，納人員29人，用工信息采集80條320崗。推薦有創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)意愿的人員32人，小額貸款推薦72人，失業(yè)擴(kuò)面120人，創(chuàng)業(yè)示范社區(qū)1個(gè)，充分就業(yè)社區(qū)1個(gè)。用工信息采集80條320崗，信息發(fā)布400條1600崗。

二、以統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)、幫助困難群體就業(yè)、實(shí)現(xiàn)充分就業(yè)為目標(biāo)，進(jìn)一步落實(shí)新一輪積極就業(yè)政策;認(rèn)真開(kāi)展“再就業(yè)援助月活動(dòng)”、“春風(fēng)行動(dòng)”、“民營(yíng)企業(yè)招聘周活動(dòng)”、“高校畢業(yè)生就業(yè)招聘活動(dòng)”等專項(xiàng)活動(dòng);認(rèn)真落實(shí)xx大報(bào)告提出的“以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)”精神，健全創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系，大力推進(jìn)創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)工作;建立就業(yè)援助長(zhǎng)效機(jī)制，著力援助有勞動(dòng)能力、有就業(yè)愿望的就業(yè)困難人員就業(yè)，動(dòng)態(tài)消除“零就業(yè)家庭”;加強(qiáng)公共就業(yè)服務(wù)體系建設(shè)，繼續(xù)鞏固街道、社區(qū)勞動(dòng)保障平臺(tái)“六個(gè)到位”成果，進(jìn)一步提升基層勞動(dòng)保障工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì);加強(qiáng)信息_絡(luò)建設(shè)，及時(shí)更新信息，配合上級(jí)主管部門完善“福州市勞動(dòng)力資源管理系統(tǒng)”，加大街道對(duì)勞動(dòng)力資源和用工企業(yè)的錄入工作，力爭(zhēng)做到勞動(dòng)力資源和企業(yè)用工需求“兩頭清”。全面推進(jìn)就業(yè)再就業(yè)政策落實(shí)，就業(yè)再就業(yè)工作目標(biāo)任務(wù)，開(kāi)展就業(yè)再就業(yè)政策宣傳，用好用足政策，充分發(fā)揮效應(yīng)。以增加就業(yè)崗位為目標(biāo)，繼續(xù)把再就業(yè)作為工作重點(diǎn)，建立創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，著力解決體制轉(zhuǎn)軌過(guò)程中的下崗失業(yè)人員再就業(yè)問(wèn)題。

三、銳意進(jìn)取，努力做好其它中心工作。

加強(qiáng)信息宣傳工作。及時(shí)向上級(jí)部門報(bào)告勞動(dòng)保障重要工作進(jìn)展情況;做好政策宣傳和典型宣傳，形成全社會(huì)關(guān)心、理解和支持勞動(dòng)保障事業(yè)的良好氛圍;繼續(xù)完善窗口服務(wù)制度建設(shè)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改善精神面貌，提升業(yè)務(wù)能力;進(jìn)一步簡(jiǎn)化辦事程序，服務(wù)群眾，樹(shù)立優(yōu)質(zhì)的窗口單位形象。推進(jìn)就業(yè)服務(wù)專業(yè)化、制度化和社會(huì)化。認(rèn)真組織開(kāi)展“再就業(yè)援助月”堅(jiān)持城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)的方針，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)的培訓(xùn)、管理和服務(wù)，推行培訓(xùn)、就業(yè)、一體的工作模式，擴(kuò)大勞務(wù)輸出規(guī)模，打造勞務(wù)輸出品牌，加強(qiáng)勞動(dòng)力市場(chǎng)建設(shè)，突出抓好關(guān)閉破產(chǎn)企業(yè)下崗失業(yè)人員、城鎮(zhèn)零就業(yè)家庭等特殊困難群體的就業(yè)再就業(yè)工作，努力做好大學(xué)畢業(yè)生、復(fù)員退役士兵等各類人員就業(yè)工作。

四、加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn)。堅(jiān)持以就業(yè)為導(dǎo)向，以能力為核心，大力開(kāi)展職業(yè)培訓(xùn)。全面實(shí)施有技能人才培訓(xùn)工作，加大在職培訓(xùn)力度，健全職業(yè)技能培訓(xùn)，加大農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)力度不斷擴(kuò)大社會(huì)保險(xiǎn)覆蓋面，完善社會(huì)保障制度、完善基本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度。

五立足實(shí)際，加快完善社會(huì)保障體系

繼續(xù)擴(kuò)大各類社會(huì)保險(xiǎn)覆蓋范圍，重點(diǎn)推進(jìn)外來(lái)務(wù)工、個(gè)體工商戶、靈活就業(yè)人員參保計(jì)劃完成企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)面2戶，養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)面100人;以建立完善企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作長(zhǎng)效機(jī)制為主線，以建立社會(huì)化管理服務(wù)達(dá)標(biāo)社區(qū)為中心工作，進(jìn)一步提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量;繼續(xù)落實(shí)好居民醫(yī)保政策，做到應(yīng)保盡保，做好居民醫(yī)保的宣傳、登記、申報(bào)等工作，力爭(zhēng)做到全覆蓋，切實(shí)做好殘疾人、低保戶的參保工作，讓醫(yī)保政策惠及每一位居民;計(jì)劃完成城鎮(zhèn)居民醫(yī)保16001人。

六、立足特色、采取措施

1、立足轄區(qū)特色，采取有效措施，服務(wù)轄區(qū)就業(yè)困難群體，促進(jìn)困難群體再就業(yè)。同時(shí)積極引導(dǎo)私營(yíng)經(jīng)濟(jì)和非公有制經(jīng)濟(jì)組織，挖掘就業(yè)潛力，積極吸納失業(yè)人員，把公益性崗位作為解決就業(yè)和再就業(yè)的主要渠道。

2、進(jìn)一步落實(shí)國(guó)家政策。把社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼、小額擔(dān)保貸款、失業(yè)保險(xiǎn)政策落到實(shí)處，并盡可能簡(jiǎn)化申報(bào)程序，為再就業(yè)人員提供幫助。

3、積極探索下崗失業(yè)人員的就業(yè)渠道。加大培訓(xùn)力度，轉(zhuǎn)變實(shí)地農(nóng)民、下崗失業(yè)人員就業(yè)觀念，幫助他們樹(shù)立創(chuàng)業(yè)意識(shí)和主動(dòng)擇業(yè)意識(shí)，切實(shí)搞好勞務(wù)輸轉(zhuǎn)工作。

4、繼續(xù)加大勞動(dòng)保障和社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面工作的宣傳力度。

關(guān)于民營(yíng)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)心得體會(huì)和感想九

隨著改革開(kāi)放的深入和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，民營(yíng)經(jīng)濟(jì)已成為我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主要組成部分。就常寧而言，20xx年規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)126家，民營(yíng)企業(yè)就占了119 家。民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展既為經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入了活力，也給現(xiàn)階段黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作提出新的課題。民營(yíng)企業(yè)內(nèi)部的腐敗往往容易被人忽視，成為被遺忘的反腐盲區(qū)。這不僅影響企業(yè)健康發(fā)展，更惡化了社會(huì)風(fēng)氣。

一、民營(yíng)企業(yè)反腐倡廉工作現(xiàn)狀及成因

1、思想認(rèn)識(shí)不到位。很多人認(rèn)為民營(yíng)企業(yè)是私人所有，企業(yè)里的腐敗是“家務(wù)事”，而且伸黑手的多是企業(yè)的“親信”，沒(méi)有必要大張旗鼓反腐倡廉。尤其是民營(yíng)企業(yè)主認(rèn)為，他們沒(méi)有執(zhí)法執(zhí)紀(jì)權(quán)，不存在吃拿卡要的事情，在社會(huì)上也處于被動(dòng)地位，是任人宰割的羔羊。還有一些業(yè)主認(rèn)為黨員中存在的違反計(jì)生政策、社會(huì)管理秩序、賭博等問(wèn)題，是個(gè)人的私事，跟企業(yè)沒(méi)太大的關(guān)系，對(duì)企業(yè)沒(méi)有損失，沒(méi)有必要過(guò)問(wèn)。一些黨員干部還認(rèn)為現(xiàn)在是企業(yè)主說(shuō)了算，民營(yíng)企業(yè)不存在腐敗問(wèn)題。這些認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)嚴(yán)重的影響到民營(yíng)企業(yè)的凝聚力、核心競(jìng)爭(zhēng)力和企業(yè)的健康發(fā)展。

2、紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)不健全。據(jù)調(diào)查，50%以上的民營(yíng)企業(yè)，都沒(méi)有建立黨組織，建立紀(jì)檢監(jiān)察組織、配備了紀(jì)檢委員和專職紀(jì)檢監(jiān)察工作人員的就更少了。一些負(fù)責(zé)紀(jì)檢監(jiān)察的工作人員也只是名義上的分工安排，沒(méi)有經(jīng)過(guò)正規(guī)的紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

3、黨組織開(kāi)展活動(dòng)較少。民營(yíng)企業(yè)黨員普遍反映黨組織一年內(nèi)開(kāi)展的活動(dòng)很少，反腐倡廉方面的活動(dòng)就更加少了，每月一次的政治理論學(xué)習(xí)常常因?yàn)槠髽I(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的原因不能很好的堅(jiān)持，偶爾開(kāi)展“三會(huì)一課”活動(dòng)或民主生活會(huì)都是蜻蜓點(diǎn)水，應(yīng)付上面的檢查。

4、民主管理難以落實(shí)。大多數(shù)的民營(yíng)企業(yè)都是廠長(zhǎng)經(jīng)理說(shuō)了算，召開(kāi)廠務(wù)會(huì)、董事會(huì)也只是走走過(guò)場(chǎng)，沒(méi)有將民主管理與廠務(wù)公開(kāi)、黨務(wù)公開(kāi)有機(jī)結(jié)合。沒(méi)有建立規(guī)范的公開(kāi)欄，黨員職工主人公作用沒(méi)有得到充分發(fā)揮，民主管理理念淡薄。

5、“內(nèi)鬼”現(xiàn)象并非罕見(jiàn)。由于民營(yíng)企業(yè)認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)，助長(zhǎng)了民營(yíng)企業(yè)內(nèi)部的腐敗。據(jù)披露，溫州龍灣區(qū)一家設(shè)備公司的財(cái)務(wù)總監(jiān)李某在該公司財(cái)務(wù)部門僅工作了7年就利用其手中的職權(quán)和公司管理上的漏洞侵吞公司資金近300萬(wàn)元，給公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)造成了巨大的損失。類似的“內(nèi)鬼”現(xiàn)象在我國(guó)的民營(yíng)企業(yè)中并非罕見(jiàn)。

二、民營(yíng)企業(yè)反腐倡廉工作對(duì)策與思考

1、加強(qiáng)政策理論學(xué)習(xí)，走出思想認(rèn)識(shí)的誤區(qū)。要加強(qiáng)對(duì)民營(yíng)企業(yè)業(yè)主和黨員干部理想信念教育，從思想源頭樹(shù)立拒腐防變的道德防線，使他們真正認(rèn)識(shí)到：民營(yíng)企業(yè)正日益成為催動(dòng)社會(huì)廉潔與政府廉政同步發(fā)展的重要組成部分，民營(yíng)企業(yè)的反腐倡廉建設(shè)是黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作全方位、全覆蓋的必然要求，是加強(qiáng)民營(yíng)企業(yè)黨建工作的重要內(nèi)容，是促進(jìn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和培育企業(yè)發(fā)展后勁的迫切需要。

2、規(guī)范企業(yè)制度體系，完善法人治理結(jié)構(gòu)。要嚴(yán)格按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，健全民營(yíng)企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)，規(guī)范企業(yè)股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)營(yíng)管理者的權(quán)利和責(zé)任，建立決策、管理和監(jiān)督相對(duì)獨(dú)立的制度體系，推動(dòng)家族制企業(yè)向現(xiàn)代公司制企業(yè)發(fā)展。

3、健全紀(jì)檢監(jiān)督機(jī)構(gòu)，解決民營(yíng)企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)督組織“怎么建”的問(wèn)題。成立紀(jì)檢監(jiān)察組織，要針對(duì)民營(yíng)企業(yè)不同情況，分類指導(dǎo)、區(qū)別對(duì)待。根據(jù)黨章和一些非公有制企業(yè)的初步經(jīng)驗(yàn)，可以進(jìn)行以下探索：對(duì)已經(jīng)建立黨委的規(guī)模以上民營(yíng)企業(yè)，要及時(shí)建立紀(jì)委;對(duì)已經(jīng)建立黨總支的民營(yíng)企業(yè)設(shè)立紀(jì)檢組;已經(jīng)建立黨支部的民營(yíng)企業(yè)設(shè)立專職紀(jì)檢委員。

4、科學(xué)界定工作職責(zé)，解決民營(yíng)企紀(jì)檢監(jiān)督組織“干什么”的問(wèn)題。根據(jù)xx大新黨章第32條規(guī)定民營(yíng)企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察組織的主要職責(zé)是：一是維護(hù)黨的章程和其他黨內(nèi)法規(guī)的嚴(yán)肅性，檢查黨的路線、方針、政策和重大決策在企業(yè)中貫徹執(zhí)行情況，積極開(kāi)展黨風(fēng)廉政教育、黨紀(jì)條規(guī)教育和正反典型教育，不斷增強(qiáng)企業(yè)黨員職工的黨性觀念和遵紀(jì)守法的自覺(jué)性，提高黨員干部廉潔自律和拒腐防變的能力。二是積極維護(hù)企業(yè)各方的合法權(quán)益。發(fā)動(dòng)企業(yè)員工檢舉、揭發(fā)有關(guān)權(quán)力部門及其工作人員不作為、慢作為影響企業(yè)發(fā)展，破壞軟環(huán)境建設(shè)，甚至索賄受賄、吃拿卡要，侵害企業(yè)利益的腐敗行為;及時(shí)查處企業(yè)管理層干部利用手中權(quán)力在企業(yè)原材料采購(gòu)、產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、銷售以及重點(diǎn)工程、重點(diǎn)項(xiàng)目招標(biāo)競(jìng)標(biāo)以及建設(shè)過(guò)程中收受傭金、回扣等腐敗行為;及時(shí)查處企業(yè)中層管理人員克扣員工工資，侵害員工享受民主權(quán)益、勞動(dòng)安全保障權(quán)益、生活權(quán)益等不正當(dāng)行為。三是加強(qiáng)對(duì)民營(yíng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)事項(xiàng)事前、事中、事后全過(guò)程的監(jiān)督檢查，規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為，促進(jìn)企業(yè)合法經(jīng)營(yíng)和廉潔經(jīng)營(yíng)，保證黨的政策和國(guó)家法律法規(guī)的貫徹實(shí)施。四是嚴(yán)肅黨的紀(jì)律，對(duì)企業(yè)中違反黨的規(guī)定和紀(jì)律的黨員，依紀(jì)依法查處，確保企業(yè)健康發(fā)展。

5、理順管理體制，解決民營(yíng)企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)督組織“怎樣發(fā)揮作用”的問(wèn)題。一是妥善處理好企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)督組織與企業(yè)主的關(guān)系。要尊重企業(yè)主對(duì)企業(yè)的管理意愿，取得企業(yè)主對(duì)開(kāi)展反腐倡廉工作的理解和支持，做到“目標(biāo)同向、作用互補(bǔ)、相互監(jiān)督、共同發(fā)展”。二是對(duì)擔(dān)任黨組織負(fù)責(zé)人的企業(yè)主要采取由同級(jí)紀(jì)檢組和上一級(jí)紀(jì)委共同監(jiān)督管理的體制。企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)督組織有權(quán)對(duì)兼任企業(yè)黨委書(shū)記的企業(yè)主的違法違紀(jì)行為向上級(jí)紀(jì)委匯報(bào)，由上級(jí)紀(jì)委實(shí)行紀(jì)律檢查，根據(jù)違紀(jì)性質(zhì)和程度，作出相應(yīng)的紀(jì)律處分。上級(jí)黨委和紀(jì)委，要保護(hù)企業(yè)紀(jì)委的合法權(quán)益，防止發(fā)生因遭打擊報(bào)復(fù)而隨意開(kāi)除或辭退紀(jì)檢監(jiān)督組織工作人員的情況。三是企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)督組織組成人員的產(chǎn)生要按照“黨組織推薦、企業(yè)認(rèn)可、員工認(rèn)同”的方式推薦產(chǎn)生。對(duì)企業(yè)黨組織中無(wú)合適人選的，可由上級(jí)紀(jì)委指派黨建指導(dǎo)員、黨支部書(shū)記兼任企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)督員。同時(shí)，鼓勵(lì)和引導(dǎo)從領(lǐng)導(dǎo)崗位退下來(lái)尚未到退休年齡的干部特別是熟悉黨務(wù)工作的干部，到規(guī)模以上的企業(yè)擔(dān)任黨組織領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)或紀(jì)檢監(jiān)察組織領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)反腐倡廉工作的組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督指導(dǎo)。

6、推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，營(yíng)造廉潔和諧的企業(yè)內(nèi)外環(huán)境。先進(jìn)的企業(yè)文化是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的精神支柱。要針對(duì)民營(yíng)企業(yè)特點(diǎn)，大力提倡“誠(chéng)信廉潔、依法經(jīng)營(yíng)”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念，進(jìn)一步整合企業(yè)文化資源，創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)手段，采取教育培訓(xùn)、藝術(shù)宣傳相結(jié)合的方式，不斷豐富企業(yè)文化內(nèi)涵，增強(qiáng)企業(yè)文化的吸引力和感染力，營(yíng)造講文明、講道德、講法紀(jì)、講責(zé)任、守誠(chéng)信的文化氛圍。要把廉潔經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)實(shí)守信的企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、先進(jìn)的市場(chǎng)營(yíng)銷方式和現(xiàn)代人力資源管理有機(jī)融合，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)與體現(xiàn)員工自我價(jià)值的統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)追求企業(yè)效益與提高員工自我價(jià)值統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)追求企業(yè)效益與提高員工隊(duì)伍素質(zhì)的統(tǒng)一，推動(dòng)企業(yè)效益和社會(huì)效益的共同提高。