心得體會(huì)不少于二百字精選 心得體會(huì)作文兩百字左右(5篇)

體會(huì)是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去，通過(guò)實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來(lái)的文字，近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。那么心得體會(huì)該怎么寫(xiě)？想必這讓大家都很苦惱吧。那么下面我就給大家講一講心得體會(huì)怎么寫(xiě)才比較好，我們一起來(lái)看一看吧。

2022心得體會(huì)不少于二百字精選一

一、能夠按時(shí)參與校本研修活動(dòng)，并做好記錄，并認(rèn)真撰寫(xiě)心得體會(huì)，在學(xué)習(xí)中不斷充實(shí)自己，提高自己的理論素養(yǎng)。

1、開(kāi)展有效課堂教學(xué)研究提高課堂教學(xué)質(zhì)量

認(rèn)真開(kāi)展有效備課，有效課堂教學(xué)、有效作業(yè)設(shè)計(jì)和批改的研究，嚴(yán)格要求自己，在每周聽(tīng)節(jié)課程之后，會(huì)大家共同討論分析，取長(zhǎng)補(bǔ)短，發(fā)表自己的見(jiàn)解。這使我受益匪淺。

2、積極聽(tīng)課、研討，總結(jié)優(yōu)點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)不足，逐步提高;使自己不斷走向成熟，給課堂注入更多的活力，取得更大的效益。

3、自我反思及案例

反思，是教師提高教學(xué)水平的一種有效方法，反思自己備課時(shí)是否遇到了什么困難，是否調(diào)整了教材，為什么調(diào)整教材;反思上課時(shí)是否發(fā)生了意料之外的問(wèn)題，自己是怎樣及時(shí)處理的;反思自己本節(jié)課有哪些比較滿意的地方或者有哪些不足。經(jīng)過(guò)不斷的反思與積累，自己確實(shí)掌握了很多“第一手材料”，悟出了一些道理，豐富、完善了自己的課堂，最大限度的調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性與主動(dòng)性。而且，注意做好課堂實(shí)錄，并整理成文字材料及時(shí)上交。

(三)參加多種研修模式，全面提升自我素質(zhì)

1、積極參與網(wǎng)絡(luò)研修，多看看同行們對(duì)于課堂教學(xué)改革的認(rèn)識(shí)和思考，并對(duì)自己感興趣的話題發(fā)表評(píng)論，及時(shí)與各位博友溝通交流，增長(zhǎng)自己的見(jiàn)識(shí)，開(kāi)拓自己的視野，使自己能夠更及時(shí)的了解外面的世界。

2、自主學(xué)習(xí)模式。我學(xué)習(xí)教學(xué)理論、自我反思，找出自己在某一方面的不足，然后制定自培計(jì)劃，并實(shí)施計(jì)劃，以彌補(bǔ)自身不足，提高自身能力的方式。

(四)研修內(nèi)容豐富多彩

1、加強(qiáng)師德培養(yǎng)

教書(shū)育人，師德為本，認(rèn)真學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》和《新時(shí)期教師職業(yè)道德修養(yǎng)》等規(guī)章，把師德教育和學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，能夠做到遵紀(jì)守法，愛(ài)崗敬業(yè)，為人師表，自尊自律，廉潔從教，團(tuán)結(jié)協(xié)作，積極進(jìn)取，勇于創(chuàng)新，成為教書(shū)育人的楷模，學(xué)生、家長(zhǎng)、社會(huì)滿意的好教師。

2、新課程理念研修。本學(xué)期繼續(xù)把學(xué)習(xí)、實(shí)踐、驗(yàn)證新課程理念，作為師資研修的重點(diǎn)任務(wù)來(lái)重點(diǎn)學(xué)習(xí)。加強(qiáng)通識(shí)研修，做到課前反思新舊教材有哪些不同、新課改的理念如何滲透、三維目標(biāo)如何落實(shí)、運(yùn)用怎樣的教學(xué)策略等等;課中根據(jù)教學(xué)實(shí)際,反思如何調(diào)整教學(xué)策略;課后反思自己的這節(jié)課達(dá)到了什么目標(biāo)，用了什么教學(xué)策略，有哪些成功之處等，幫助教師尋找課堂教學(xué)的優(yōu)點(diǎn)與創(chuàng)新之處，尋找問(wèn)題與不足，捕捉隱藏在教學(xué)行為背后的教育觀念。

總之，在工作中，有收獲信任的喜悅，也有困惑的苦惱。路漫漫兮我將上下求索，為這最光輝的事業(yè)奉獻(xiàn)著無(wú)悔的人生。

2022心得體會(huì)不少于二百字精選二

經(jīng)過(guò)這次在黨校的學(xué)習(xí)，各位老師對(duì)黨的精辟解析，獨(dú)到的見(jiàn)解和大量的旁征博引，讓我在無(wú)比嘆服的同時(shí)深受鼓舞和教育。對(duì)黨組織有了更深刻的了解，使我更加熱愛(ài)我們偉大的中國(guó)*!堅(jiān)定了我加入中國(guó)*的決心。黨校課程是以老師的專題講座形式展開(kāi)的,不同的老師有各自獨(dú)有的講課方式和精辟的見(jiàn)解。更重要的是每個(gè)老師不僅僅是授之以魚(yú),他們更強(qiáng)調(diào)的是授之以漁。從他們的激情講課過(guò)程中,我也能體會(huì)到他們對(duì)黨的熱情和執(zhí)著追求以及對(duì)我們的殷切希望。通過(guò)黨校學(xué)習(xí),我對(duì)黨有了一個(gè)整體了解,我是第一次如此系統(tǒng)地認(rèn)識(shí)了黨的綱領(lǐng)、性質(zhì)、原則、紀(jì)律、宗旨以及如何做一名合格的黨員,一名時(shí)刻以榜樣的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己的黨員。

中國(guó)*是中國(guó)工人階級(jí)的先鋒隊(duì)，同時(shí)是中國(guó)人民和中華民族的先鋒隊(duì)，是中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心，代表了中國(guó)先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求，代表了中國(guó)先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，代表了中國(guó)最廣大人民的根本利益。在學(xué)習(xí)中，我深刻認(rèn)識(shí)到，中國(guó)*是以工人階級(jí)為基礎(chǔ)的，由工人階級(jí)的先進(jìn)分子組成。中國(guó)*同時(shí)是中國(guó)人民和中華民族的先鋒隊(duì)，黨在增強(qiáng)先進(jìn)性的同時(shí)，必須不斷擴(kuò)大黨的群眾基礎(chǔ)。xx大對(duì)黨章中所規(guī)定的申請(qǐng)加入中國(guó)*的條件進(jìn)行了修改，這次修改，恰恰有利于增強(qiáng)黨的階級(jí)基礎(chǔ)和擴(kuò)大黨的群眾基礎(chǔ);有利于調(diào)動(dòng)這些先進(jìn)分子的積極性和創(chuàng)造性，有利于把全社會(huì)各個(gè)方面忠誠(chéng)于祖國(guó)和社會(huì)主義的優(yōu)秀分子團(tuán)結(jié)和吸引在黨的周圍，提高我黨在全社會(huì)的影響力和凝聚力。

通過(guò)黨校學(xué)習(xí)，在我的腦海里更深刻地體會(huì)到作為黨員的責(zé)任。我深深地懂得*員意味著為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終身，全心全意為人民服務(wù)!加入*是為了更直接地接受黨的領(lǐng)導(dǎo)，全身心透入社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的大潮中!要使我們的黨，我們的國(guó)家永遠(yuǎn)立于不敗之地。作為二十一世紀(jì)的年輕一代，我們要把我們的黨做大做強(qiáng);我們要勇于肩負(fù)起時(shí)代賦予我們的歷史使命!

黨校開(kāi)課第一講的內(nèi)容，是如何理解和體現(xiàn)高校學(xué)生黨員的先進(jìn)性;在這之前，作為入黨積極分子，還必須了解黨的性質(zhì)和宗旨，這是申請(qǐng)入黨的必修課，是端正入黨動(dòng)機(jī)的前提條件，是立志為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終身的必須前提，努力做一名合格*員，就從這里開(kāi)始。

黨的xx大以來(lái)黨章把黨的性質(zhì)新概括為：中國(guó)*是中國(guó)工人階級(jí)的鋒隊(duì)，是中國(guó)各族人民利益的忠實(shí)代表，是中國(guó)社會(huì)主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心。黨的工人階級(jí)先鋒隊(duì)的性質(zhì)，是黨的本質(zhì)和生命，是馬克思主義建黨學(xué)說(shuō)的核心，它關(guān)系到黨的指導(dǎo)思想，宗旨的確立和貫徹，關(guān)系到黨的綱領(lǐng)，路線的制定和堅(jiān)持，關(guān)系到黨的建設(shè)方向，黨除了工人階級(jí)和最廣大人民群眾的利益，沒(méi)有自己特殊的利益，黨的宗旨是全心全意為人民服務(wù)，黨要堅(jiān)持不斷的加強(qiáng)黨風(fēng)和廉政建設(shè)，做到忠實(shí)地代表人民的利益，中國(guó)*的核心領(lǐng)導(dǎo)地位是在長(zhǎng)期的革命和建設(shè)中形成的，在社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)時(shí)期，黨的領(lǐng)導(dǎo)仍然是取得勝利的根本保證。我們必須珍惜我們黨長(zhǎng)期以來(lái)努力取得的成果。

作為新時(shí)期的大學(xué)生，我們要堅(jiān)持黨的根本宗旨，全心全意為人民服務(wù)。當(dāng)前，我們應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)三個(gè)代表的重要思想，用三個(gè)代表知道自己的思想和行動(dòng)，努力把我們黨建設(shè)成為有中國(guó)特色的社會(huì)主義的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)核心，為實(shí)現(xiàn)跨世紀(jì)的宏偉目標(biāo)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，更好的為人民服務(wù)!只要我們黨始終成為中國(guó)先進(jìn)社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展要求、中國(guó)先進(jìn)文化的前進(jìn)方向、中國(guó)最廣大人民群眾的根本利益的忠實(shí)代表，我們黨就能永遠(yuǎn)立于世界民族之林，永遠(yuǎn)得到全國(guó)各族人民的衷心擁護(hù)，并帶領(lǐng)人民不斷前進(jìn)。

此外，我們要努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，掌握為人民服務(wù)的本領(lǐng)，進(jìn)入社會(huì)后能將自己的所學(xué)應(yīng)用到工作中，創(chuàng)造一定的效益，從另一方面來(lái)講，我們也應(yīng)在學(xué)習(xí)，生活的過(guò)程中，盡自己所能去向需要幫助的同學(xué)伸出一支援助之手，做到想同學(xué)所想，急同學(xué)所急，同時(shí)也努力提高為人民服務(wù)的自覺(jué)性，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和黨性鍛煉。

通過(guò)此次黨校培訓(xùn)，對(duì)幫助我們?nèi)?、?zhǔn)確、深入地理解xx大精神有非常重要的意義。有助于我們深入了解xx大精神精髓：堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)。黨課有針對(duì)性的教育讓我們沐浴在xx大和三個(gè)代表重要思想的春風(fēng)中，幫助我們看清了今后努力的方向，促使我們定下了終身為祖國(guó)科技事業(yè)奮斗的目標(biāo)?？芍^收益良多!

但是，我也深深地懂得，在為共產(chǎn)主義奮斗的道路上，決不可能是一帆坦途，也許將面臨著可以預(yù)料和不可預(yù)料的種種困難。*員的先進(jìn)性不是天生具備的，而是在不斷地學(xué)習(xí)、不斷地實(shí)踐的過(guò)程中，通過(guò)不斷地總結(jié)和提高自己的思想境界，才形成的。在這一過(guò)程中，認(rèn)真、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)，特別是學(xué)習(xí)政治理論起著極其重要的作用。*員只有通過(guò)努力學(xué)習(xí)文化，學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)，才能具備建設(shè)社會(huì)主義的業(yè)務(wù)能力;只有通過(guò)學(xué)習(xí)政治理論，用馬列主義、*思想、*理論和三個(gè)代表重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀武裝自己的頭腦，才能具有正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，具備卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力，防腐拒變的能力，才能在紛亂復(fù)雜的思潮中保持清醒，經(jīng)歷各種考驗(yàn)，并最終戰(zhàn)勝所有的困難!

在新的世紀(jì)，繼續(xù)推進(jìn)現(xiàn)代化建設(shè)，完成祖國(guó)統(tǒng)一大業(yè)，維護(hù)世界和平與促進(jìn)共同發(fā)展，是我們黨肩負(fù)的重大歷史任務(wù)。面對(duì)國(guó)內(nèi)外形勢(shì)的迅速變化，我們黨要緊跟世界進(jìn)步的潮流，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全國(guó)各族人民抓住機(jī)遇、迎接挑戰(zhàn)，勝利完成這三大歷史任務(wù)，帶領(lǐng)中國(guó)和中國(guó)人民不斷走向富強(qiáng)。

共產(chǎn)主義事業(yè)是人類歷最偉大，最光輝的事業(yè);做為一個(gè)21世紀(jì)入黨的積極分子，我決心以黨員的要求嚴(yán)格要求自己，加緊學(xué)習(xí)，要做到三個(gè)代表之中的代表先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，我們自己的科學(xué)文化知識(shí)就顯得尤為重要，只有牢牢的掌握了科學(xué)文化知識(shí)，我們才可以繼承和發(fā)揚(yáng)中華民族的一切優(yōu)秀傳統(tǒng)，努力學(xué)習(xí)和吸收一切外國(guó)的優(yōu)秀文化成果，真正起到代表的作用。我也深深地知道，在這一過(guò)程中，更重要的是要有堅(jiān)持不懈的意志，堅(jiān)定對(duì)馬克思主義，建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義和我國(guó)改革開(kāi)放現(xiàn)代化建設(shè)的信心，不斷增強(qiáng)對(duì)黨和政府的信任，在工作和學(xué)習(xí)中，牢固樹(shù)立*員的政治意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，創(chuàng)新意識(shí)和為人民服務(wù)的意識(shí);積極從思想上爭(zhēng)取入黨，才能成為新時(shí)期的合格*員。

通過(guò)這次黨課的學(xué)習(xí)，使自己更加堅(jiān)定了為黨，為人民，為社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)，為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終身的決心和信念!進(jìn)入新世紀(jì)新階段，面對(duì)新形勢(shì)新任務(wù)，xx大黨章對(duì)黨員提出了更高的要求，也為黨員發(fā)揮自身的作用提供了更廣闊的舞臺(tái)。

我現(xiàn)在還在上大一，再過(guò)三年，我也將畢業(yè)，到那時(shí)候，我將全身心投入建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義的偉大事業(yè)中去，我相信，只要堅(jiān)定自己的意志，緊密地團(tuán)結(jié)在中國(guó)*的周圍，認(rèn)真體會(huì)和思考xx大精神和三個(gè)代表重要思想，就能在黨的領(lǐng)導(dǎo)下，和我們的人民大眾一起，創(chuàng)造出無(wú)愧于時(shí)代的光輝業(yè)績(jī)。

從xx年5月16日，即我進(jìn)入黨校大門的那天起，就必須按黨章的規(guī)定要求自己，努力在黨校學(xué)習(xí)過(guò)程中，做到三個(gè)轉(zhuǎn)變。

一是角色的轉(zhuǎn)變。從普通同學(xué)向入黨積極分子身份轉(zhuǎn)變，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求自已。高度重視黨校培訓(xùn)學(xué)習(xí)，從思想上、認(rèn)識(shí)上、保證到位，落實(shí)到位。明確學(xué)習(xí)目的，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，加強(qiáng)組織紀(jì)律觀念。認(rèn)真遵守黨校入黨積極分子培訓(xùn)班的各項(xiàng)規(guī)章制度，上黨課不遲到、不早退、不缺席，在精神狀態(tài)和學(xué)習(xí)紀(jì)律等方面起好模范帶頭作用。

二是學(xué)習(xí)內(nèi)容的轉(zhuǎn)變。一切與黨課學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)的書(shū)籍不得帶到黨校課堂上來(lái)。要求做到：課堂上認(rèn)真聽(tīng)講，學(xué)習(xí)馬列主義、*思想、*理論和黨課內(nèi)容。討論中，擬好發(fā)言提綱，倡導(dǎo)獨(dú)立思考、相互啟發(fā)，積極發(fā)言與同學(xué)交流自己的學(xué)習(xí)體會(huì)、心得，認(rèn)真、高效地完成黨校布置的學(xué)習(xí)工作任務(wù)。三是思想的轉(zhuǎn)變。大部分同學(xué)包括自己，對(duì)黨的認(rèn)識(shí)很多時(shí)候都停留在的感性認(rèn)識(shí)上，努力通過(guò)黨校學(xué)習(xí)，能夠?qū)h的認(rèn)識(shí)更為全面、深刻，升華到理性的認(rèn)識(shí)上來(lái)，確定為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終身的政治信念,爭(zhēng)取在組織上入黨之前，做到思想上先入黨。

通過(guò)我校這次黨校培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，我深深地感覺(jué)到、體會(huì)到中國(guó)*的先進(jìn)性，通過(guò)學(xué)習(xí)所得，緊密聯(lián)系實(shí)際情況，把握時(shí)代脈搏，解放思想，實(shí)事

求是。我堅(jiān)信，中國(guó)人民在中國(guó)*的領(lǐng)導(dǎo)下建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化，一定能不斷創(chuàng)造出更美好的明天、更光輝的業(yè)績(jī)!

短暫而令人回味的黨校生活就這樣飛逝而去!短短的兩天卻給我?guī)?lái)了種種滋味，令人難以釋?xiě)?

在黨校學(xué)習(xí)的幾天中，我收獲的是覺(jué)悟和啟示!結(jié)束那天下午是討論課，在和藝術(shù)系黨支部書(shū)記楊老師交流時(shí)他跟我們說(shuō)：我們要學(xué)會(huì)自薦，要向別人展示我們的長(zhǎng)處，不能等著別人來(lái)一點(diǎn)一滴地發(fā)掘我們的優(yōu)點(diǎn)。的確，在這個(gè)時(shí)間貴重，金錢第一的社會(huì)，沒(méi)有人會(huì)有充足的時(shí)間和精力去發(fā)掘你，讓你有開(kāi)拓發(fā)展之地。如果我們沒(méi)有學(xué)會(huì)自薦，就沒(méi)有人會(huì)知道你的才華和能力，你就沒(méi)有用武之地。要學(xué)會(huì)發(fā)展自己，建造自己的立足之地。人生中的機(jī)會(huì)很多，有時(shí)往往機(jī)會(huì)就在我們身邊，我們要善于抓住機(jī)會(huì)，為自己創(chuàng)造用武之地，讓自己有足夠的空間去發(fā)揮，充分展示自己的才華。要發(fā)展自己，就要無(wú)所畏懼地克服一切障礙。因?yàn)槲蚁嘈湃松穆肥怯扇俗约簺Q定的，只要我們有目標(biāo)，有信心、有毅力，勇于向別人推薦自己，給自己創(chuàng)造展示能力的機(jī)會(huì)，我們就一定能在人生路上奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為人生的輝煌譜寫(xiě)更燦爛的一頁(yè)!

我以前這樣自問(wèn)：你為什么要參加黨校學(xué)習(xí)?我想?yún)⒓狱h校學(xué)習(xí)不僅要學(xué)習(xí)黨內(nèi)有關(guān)知識(shí)，為早日加入黨組織做好基礎(chǔ)，更主要的是要用黨的宗旨，黨的信念作為前進(jìn)的強(qiáng)大動(dòng)力和明亮的指路燈我有和雷鋒同樣的志愿當(dāng)一名一生服務(wù)人民的普通老百姓。雷鋒能夠全心全意為人民服務(wù)，是因?yàn)樗刂h的宗旨道路前進(jìn)是雷鋒，還是作為我們?nèi)朦h積極分子，都是要以熱忱的心，全心全意地為人民服務(wù)。這種信念的遷移，才是作為我們黨員走向輝煌的基石。

黨的一系列方針、政策就是要作用于人民生活之中，以人的覺(jué)悟與行動(dòng)指引生活，帶動(dòng)社會(huì)。我們學(xué)習(xí)黨的有關(guān)知識(shí)是動(dòng)態(tài)的知識(shí)，我們要學(xué)會(huì)知識(shí)象征的遷移，要合理運(yùn)用知識(shí)，把它們帶入生活，來(lái)美化生活、健全生活!我相信

在我們大家共同努力下，社會(huì)將會(huì)成為一個(gè)充滿集體凝聚力和集體榮譽(yù)感的整體，它將鼓勵(lì)著我們?yōu)槿嗣裥腋６?

無(wú)論將來(lái)有怎樣的工作屬于我，我都會(huì)向雷鋒學(xué)習(xí)，雷鋒精神永存我心，積極把黨內(nèi)知識(shí)正確運(yùn)用到學(xué)習(xí)、工作中，讓黨的明燈指引我前進(jìn)!我要為自己爭(zhēng)取機(jī)會(huì)，我要抓住機(jī)會(huì)，充分展示自我，使自己能夠得到發(fā)展，掌握各方面的知識(shí)和能力，把黨校學(xué)習(xí)中的啟示作用于我以后的學(xué)習(xí)、工作中，為將來(lái)能適應(yīng)各方面工作，為能更好地為人民服務(wù)而努力!用誠(chéng)心對(duì)待朋友，用細(xì)心對(duì)待工作，用耐心對(duì)待處事，用真心對(duì)待人民。通過(guò)我們，把更多的快樂(lè)賦予他人，以微笑換取他人的愉悅，用我們親切的言語(yǔ)拉近黨與人民的距離，讓黨的宗旨永存人民心間!只要我們誠(chéng)心付出，就能為他人提供快樂(lè)和余感。

我不再認(rèn)為黨知識(shí)是靜態(tài)事物，我了解了運(yùn)用，我要盡快學(xué)會(huì)運(yùn)用，把指明燈高高舉起，為我的人生點(diǎn)明方向，指引我為更好的為人民服務(wù)而奮發(fā)前行!衷心感謝市領(lǐng)導(dǎo)、校領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造的這次難得的機(jī)會(huì)，我會(huì)深刻牢記黨的宗旨，全心全意為人民服務(wù)，為建設(shè)和發(fā)展社會(huì)主義美好事業(yè)而奮斗終身!

2022心得體會(huì)不少于二百字精選三

有幸參加黨課的學(xué)習(xí)，我感到高興，自豪，興奮，我十分感激系部能給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)！這次學(xué)習(xí)，使我有機(jī)會(huì)進(jìn)一步學(xué)習(xí)黨的基礎(chǔ)知識(shí)，進(jìn)一步了解我們黨光榮歷史和新時(shí)期我們黨取得的偉大成就，更加堅(jiān)定我對(duì)中國(guó)共產(chǎn)黨的孜孜追求和渴望早日加入黨組織的決心。

從我正式開(kāi)始理解黨課再次熏陶和教育的那天起，就決心按黨章的規(guī)定嚴(yán)苛要求自我，努力在黨課的學(xué)習(xí)過(guò)程中，做到“三個(gè)轉(zhuǎn)變”：

一是主角的轉(zhuǎn)變。從普通同學(xué)向入黨積極分子身份的轉(zhuǎn)變，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求自我，高度重視黨課的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我覺(jué)得這一點(diǎn)做到了，并且做的比較好。因?yàn)槊恳淮蔚呐嘤?xùn)或者活動(dòng)我都進(jìn)取準(zhǔn)時(shí)地參加，從未遲到或者早退過(guò)，并且都作了詳細(xì)而認(rèn)真的聽(tīng)課筆錄，并在課余時(shí)間在自我的博課上發(fā)表了自我對(duì)于黨課學(xué)習(xí)的心得體會(huì)。

二是學(xué)習(xí)資料的轉(zhuǎn)變。大學(xué)時(shí)上黨課，看到很多同學(xué)都昏昏欲睡，好一點(diǎn)的同學(xué)會(huì)帶閑書(shū)到課堂上“認(rèn)真”學(xué)習(xí)，而這次，由于授課資料與形式的多樣化且富有新意和吸引力。在課堂上我都很認(rèn)真地聽(tīng)講并進(jìn)取思考，消化吸收。在討論中我都擬好發(fā)言提綱，進(jìn)取發(fā)言與同學(xué)交流自我的學(xué)習(xí)體會(huì)、心得。

三是思想的轉(zhuǎn)變。大部分同學(xué)包括自我，對(duì)黨的認(rèn)識(shí)很多時(shí)候都停留在的感性認(rèn)識(shí)上，我想經(jīng)過(guò)這次黨課的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，我們能夠?qū)h的認(rèn)識(shí)更為全面、深刻，升華到理性的認(rèn)識(shí)上來(lái)，從而對(duì)于黨的認(rèn)識(shí)更加的全面和生動(dòng)。

在黨課學(xué)習(xí)期間，經(jīng)過(guò)認(rèn)真聽(tīng)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)豐富的教師們的生動(dòng)而深刻的講課，經(jīng)過(guò)和一齊上黨課的其他學(xué)員們的討論交流，我的主要學(xué)習(xí)心得有：

首先作為一名入黨積極分子，我深知要成為一名合格黨員，必須具備三個(gè)基本條件：

1）要有堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念。

2）要全心全意為人民服務(wù)。

3）要做勞動(dòng)人民普通一員，在政治，經(jīng)濟(jì)和社會(huì)生活中和中國(guó)人民群眾一律平等，不謀私利，不搞特權(quán)，要貼合以上條件，至少必須在思想上，生活上，組織上，作風(fēng)上對(duì)自我提出更高的要求，僅有自覺(jué)履行黨章規(guī)定的各項(xiàng)義務(wù)，行使黨的各項(xiàng)權(quán)利，才能充分發(fā)揮自我的先鋒模范作用，真正做一名合格的黨員。并且經(jīng)過(guò)這次學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)自我還有許多缺點(diǎn)和不足，距一個(gè)真正的黨員還有必須的差距，我決心刻苦學(xué)習(xí)，努力工作，自覺(jué)用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我，自覺(jué)理解組織的考驗(yàn)，爭(zhēng)取早日入黨。同時(shí)做到以下幾方面：

我們當(dāng)代青少年首先要樹(shù)立樹(shù)立遠(yuǎn)大夢(mèng)想。僅有樹(shù)立了遠(yuǎn)大的夢(mèng)想，才能有源源不竭的動(dòng)力，才能堅(jiān)定地走好自我的道路。僅有在平時(shí)生活中，努力提高自身素質(zhì)，才能構(gòu)成一種好的習(xí)慣。細(xì)節(jié)決定成敗，我們不能“不以惡小而為之，不以善小而不為”。我們作為未來(lái)事業(yè)的接班人，必須要樹(shù)立遠(yuǎn)大的夢(mèng)想，從黨的建設(shè)出發(fā)，從人民出發(fā)，才能讓我們?cè)谝院蟮纳顚W(xué)習(xí)中有目標(biāo)，有方向，才能獲得成就。

清華大學(xué)送給畢業(yè)生的五句話中，“健康比成績(jī)重要”，讓我明白了將身體事學(xué)習(xí)生活得前提，健康也是我們青年人走向社會(huì)的重要籌碼，所以，我們要養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，要有良好的身體?？墒牵覀冞€有要健康的身心，這就要求我們培養(yǎng)自我良好的品質(zhì)，生活上要樂(lè)于助人，要勤勞，要不怕苦，這才能使即將走向社會(huì)的我們能夠在社會(huì)立足。這才是我們應(yīng)該所具備的品質(zhì)。

競(jìng)爭(zhēng)、就業(yè)、生存是當(dāng)代大學(xué)生必須面臨的三大問(wèn)題，他對(duì)我們每個(gè)人都充滿挑戰(zhàn)。應(yīng)對(duì)殘酷現(xiàn)實(shí)的競(jìng)爭(zhēng)，我們應(yīng)當(dāng)勇于理解挑戰(zhàn)而不是逃避。要調(diào)整好自我的心態(tài)，珍視人生，珍視生命，坦然應(yīng)對(duì)挫折和失敗。要拿出黨員的精神，要相信，困難會(huì)有，疼痛會(huì)有，但牛奶和面包最終也會(huì)有。不要總是抱怨，抱怨命運(yùn)的不公，抱怨社會(huì)的不公，而應(yīng)當(dāng)更多尋找自我的原因，發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì)，尋找成功的路徑。

子曰：陳力就列，能者居上，不能者止。競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)，是有本事的人自由翱翔的天空，是無(wú)本事的人望而卻步的溝壑。社會(huì)是本事的競(jìng)技場(chǎng)，品德是實(shí)力。任何言過(guò)其實(shí)的語(yǔ)言和裝點(diǎn)門面的證書(shū)終將掩飾不住對(duì)本事真空的后怕。本事是應(yīng)對(duì)社會(huì)挑戰(zhàn)無(wú)往不勝的良方，擁有它也就擁有底氣。然而此刻許多走出象牙塔的學(xué)生，并非沒(méi)本事應(yīng)對(duì)社會(huì)的選擇和競(jìng)爭(zhēng)，而是以文憑或各種證書(shū)，因而總是被動(dòng)的等待別人的挑選，沒(méi)有自我把握的機(jī)會(huì)和本事。所以，要實(shí)現(xiàn)從“熊市”向“牛市”的轉(zhuǎn)變，尋找本事的靶心，射出實(shí)干的箭。絕不能箭射到哪兒，就說(shuō)哪兒是靶心。挑戰(zhàn)的是本事，戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)的還是本事。

在信息時(shí)代，科技發(fā)展日新月異，僅有培養(yǎng)不斷學(xué)習(xí)的本事，才能適應(yīng)將來(lái)工作的需要和社會(huì)不斷發(fā)展的需要。我們要有明確的目標(biāo)和規(guī)劃，要建立自我的知識(shí)結(jié)構(gòu)。要更多的學(xué)習(xí)，用知識(shí)裝備自我，為人民服務(wù)，為祖國(guó)奉獻(xiàn)自我的力量。

我們是肩負(fù)著建設(shè)祖國(guó)重任的新一代大學(xué)生，我們?cè)谂W(xué)習(xí)好科學(xué)文化知識(shí)、提高實(shí)踐操作本事的同時(shí)，也要關(guān)注時(shí)事、關(guān)注社會(huì)的發(fā)展，僅有把理論與實(shí)踐相結(jié)合，才會(huì)在實(shí)踐中發(fā)揮功效。同時(shí)，也應(yīng)把個(gè)人情景與社會(huì)現(xiàn)狀相結(jié)合，努力探索適合自我發(fā)展的道路。這次黨課，使我更加明白了自我的奮斗目標(biāo)，也意識(shí)到了自我肩負(fù)的重任。

2022心得體會(huì)不少于二百字精選四

20xx年8月14日，我有幸參加了為期8天的“冀中能源峰峰集團(tuán)團(tuán)校第三期團(tuán)干部培訓(xùn)班”。冀中能源集團(tuán)黨委副書(shū)記杜、集團(tuán)公司團(tuán)委書(shū)記、團(tuán)校校長(zhǎng)曹作了重要的講話。講話進(jìn)一步闡釋了舉辦團(tuán)干培訓(xùn)班的重要意義和目的，進(jìn)一步激發(fā)了基層團(tuán)干部的工作激情。

參加此次培訓(xùn)的共有85名共青團(tuán)組織的團(tuán)干部。培訓(xùn)課程主要有聽(tīng)取冀中能源團(tuán)委書(shū)記吳玉華主講的《成功跨入五百?gòu)?qiáng)，團(tuán)員青年怎樣干》、梧桐莊礦黨委書(shū)記董軒龍主講的《讓優(yōu)秀成為一種習(xí)慣》、黨校校長(zhǎng)鄧新順主講的《要勇于任事，敢于擔(dān)當(dāng)》及黨校李月霞、付巧茹等老師講的九門課程。

雖然此次培訓(xùn)時(shí)間不長(zhǎng)，但是培訓(xùn)內(nèi)容安排緊湊，涉及知識(shí)面廣，同時(shí)也認(rèn)識(shí)了各礦團(tuán)組織工作戰(zhàn)線上的團(tuán)干精英。通過(guò)這次培訓(xùn)和與各礦團(tuán)干部的交流，讓我受益匪淺，現(xiàn)將我個(gè)人此次培訓(xùn)心得匯報(bào)如下：

一、成功跨入五百?gòu)?qiáng)，團(tuán)員青年怎樣干

在吳玉華書(shū)記主講的第一課中，共分四部分為我們講述了青年如何成長(zhǎng)成才。

第一部分《如何成長(zhǎng)》。讓我對(duì)團(tuán)員青年成長(zhǎng)中的一些問(wèn)題有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，吳書(shū)記用簡(jiǎn)練的語(yǔ)言表述了制約青年成長(zhǎng)的心里障礙、心里健康的表現(xiàn)及如何培養(yǎng)健康的心里。同時(shí)，吳書(shū)記運(yùn)用兩個(gè)簡(jiǎn)短的小游戲告訴我們沒(méi)有十全十美的事，我們必須要學(xué)會(huì)選擇并且要用積極的心態(tài)去面對(duì)。我們?cè)诠ぷ骱蜕钪忻刻於济媾R著不同的選擇，不同的選擇將產(chǎn)生不同的結(jié)果，無(wú)論哪個(gè)結(jié)果都不能說(shuō)是錯(cuò)的，就看怎樣去面對(duì)這個(gè)結(jié)果，讓我知道了當(dāng)我做了選擇，就注定要有一個(gè)結(jié)果，但不結(jié)果怎么樣，我都要用一個(gè)積極的心態(tài)去面對(duì)，不浪費(fèi)時(shí)間去抱怨、發(fā)牢騷。

第二部分《青年成才》。青年成才的標(biāo)準(zhǔn)是有理想、有毅力、肯奉獻(xiàn)。要達(dá)到以上三點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)，作為青年的我們首先就必須要有好的身體；其次要有較高的工作技能及一定的學(xué)習(xí)能力；再次還要有較強(qiáng)的心理承受能力；然后要有與人相處的能力，教育青工學(xué)會(huì)理解、寬容和換位思考、說(shuō)話不要太刻薄、得理不饒人，要誠(chéng)實(shí)守信；第五要有人生理想、有目標(biāo)，第六要把優(yōu)秀當(dāng)成一種習(xí)慣；第七要胸懷寬廣，勝不驕、敗不餒，“一切都會(huì)過(guò)去”。

第三部分《共青團(tuán)要積極服務(wù)青年成長(zhǎng)成才》。青年成長(zhǎng)成才是企業(yè)發(fā)展的迫切要求，是青年自身發(fā)展的迫切需求，是團(tuán)組織發(fā)展的迫切需求。要充分利用各種有利時(shí)機(jī)組織青年職工進(jìn)行學(xué)習(xí)，幫助青工提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平，讓青工盡快成長(zhǎng)起來(lái)，多為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)。

第四部分《青年要去浮躁》。青年職工浮躁主要表現(xiàn)在作風(fēng)浮漂、急、虛、粗、傲和懶惰。這些都是青年職工成長(zhǎng)中的絆腳石，同時(shí)會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生危害。要積極教育青年職工戒驕戒躁，靜下心學(xué)習(xí)，不斷提升自身素質(zhì)，健康成長(zhǎng)。

二、讓優(yōu)秀成為一種習(xí)慣

董軒龍書(shū)記在這節(jié)課上，為我們講述了當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)以及當(dāng)代青年人的特點(diǎn)、對(duì)青年人的特征分析，同時(shí)也給青年人提升能力素質(zhì)提出了十條建議。通過(guò)學(xué)習(xí)我對(duì)自己及青年職工有了進(jìn)一步的了解，并可以通過(guò)董書(shū)記所提建議結(jié)合我區(qū)青年職工特點(diǎn)進(jìn)行幫教。

首先要解決好工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系。學(xué)習(xí)是新時(shí)期團(tuán)干的首要任務(wù)，是提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能水平的重要途徑。只有勤奮學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，才能不斷提高我們的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)我們的工作能力，提高技能水平，做到干一行、愛(ài)一行，鉆一行、精一行，更好地勝任本職工作，出色地完成各項(xiàng)任務(wù)。

其次是處理好團(tuán)的工作與本職工作的關(guān)系。由于我們基層團(tuán)干部多為兼職團(tuán)干，本職工作壓力大，投入團(tuán)的工作精力不足。如何處理這樣的關(guān)系，關(guān)鍵就是要堅(jiān)持把礦團(tuán)委組織領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)隊(duì)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合起來(lái)，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，選準(zhǔn)突破口，不折不扣地抓好工作，力爭(zhēng)做到“兩不誤、兩促進(jìn)”。

再次是作好本職工作與責(zé)任的關(guān)系。我們明確知道，我們的本職工作就是一切為了安全生產(chǎn)，一切服務(wù)于安全生產(chǎn)。這就要求我們?cè)趯?shí)際工作中，立足本職崗位，提高自身的責(zé)任感，對(duì)崗位職責(zé)負(fù)責(zé)，對(duì)工作流程負(fù)責(zé)，對(duì)項(xiàng)目任務(wù)負(fù)責(zé)，對(duì)他人負(fù)責(zé)，對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)礦井的安全生產(chǎn)工作負(fù)責(zé)。

然后是要解決好繼承與創(chuàng)新的關(guān)系。團(tuán)干部要在原作風(fēng)的基礎(chǔ)上，始終保持創(chuàng)新的態(tài)勢(shì)，注意總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)，解決新問(wèn)題，不斷創(chuàng)新我們的各種優(yōu)勢(shì)，把工作落到實(shí)處，使團(tuán)的工作不斷充滿生機(jī)與活力。更是要勇于進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng)新，腳踏實(shí)地，抓住重點(diǎn)，堅(jiān)信沒(méi)有我們辦不到的，只有我們想不到的理念。

三、要勇于任事，敢于擔(dān)當(dāng)

“勇于任事，敢于擔(dān)當(dāng)”就是敢為別人不敢為之事，敢當(dāng)別人不敢擔(dān)職責(zé)。作為一名團(tuán)干部，就要成為團(tuán)員青年學(xué)習(xí)的榜樣，團(tuán)干部首先要做到事不避難、義不逃責(zé)，遇到矛盾和問(wèn)題，要迎難而上，在重大突出問(wèn)題面前要挺身而出，出現(xiàn)問(wèn)題和失誤，要勇于承擔(dān)責(zé)任。要大力弘揚(yáng)“大事難事看擔(dān)當(dāng)”的風(fēng)范，在關(guān)鍵時(shí)刻勇于任事，敢于挑重?fù)?dān)。

由于我們團(tuán)干部都很年輕，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)較少，很難在工作中樹(shù)立起威信，這就要求我們基層團(tuán)干部要勇于做別人不敢做，做不好的事，并且要努力做到，讓人刮目相看，只有這樣我們年輕的團(tuán)干部才能建立個(gè)人威信。

團(tuán)干部作為團(tuán)員青年的領(lǐng)頭人，同時(shí)也要做被帶領(lǐng)人的“膽”和“眼”，在艱難時(shí)刻要第一個(gè)迎接危機(jī)，以自己的示范行為消除團(tuán)員青年的恐懼和不安，只有這樣團(tuán)員青年才會(huì)更好的配合我們干好企業(yè)和團(tuán)的工作，才能帶領(lǐng)青年職工不斷的前進(jìn)。

“工作只是為了獲得那份報(bào)酬，而事業(yè)則是為了實(shí)現(xiàn)自己的理想和追求”鄧校長(zhǎng)的這句話讓我明白了工作和事業(yè)的區(qū)別，同時(shí)也讓我知道責(zé)任能使才能發(fā)揮到極致，責(zé)任決定工作成效，責(zé)任也能彌補(bǔ)工作能力的不足。責(zé)任感也就是事業(yè)感，凡有責(zé)任感的人才能把工作當(dāng)成事業(yè)來(lái)干。一個(gè)管理人員有沒(méi)有責(zé)任體現(xiàn)在是否對(duì)組織發(fā)展的大公無(wú)私和對(duì)組織未來(lái)有沒(méi)有遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)。責(zé)任感和事業(yè)心就是干一輩子工作負(fù)幾輩子的責(zé)任的工作態(tài)度，在責(zé)任面前的選擇就是負(fù)起完全的責(zé)任。

四、全面認(rèn)識(shí)和提升領(lǐng)導(dǎo)力

這節(jié)課是由黨校的兩位老師分兩部分來(lái)講的，共分為勇于變革的創(chuàng)新力、智勇雙全的謀斷力、有機(jī)協(xié)調(diào)的組織力、帶隊(duì)育人的引導(dǎo)力、達(dá)成績(jī)效的推行力和凝聚人心的感召力。這一個(gè)大內(nèi)容、兩節(jié)課使我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)一詞有了新的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力有了更清楚的理解，知道了領(lǐng)導(dǎo)力在企業(yè)發(fā)展中的重大作用和重要意義。領(lǐng)導(dǎo)力說(shuō)白了就是影響力。要充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力首先要有親和力，要體貼和關(guān)心你的下屬，只有平等待人、信任人、尊重人才能凝聚人心、匯集力量最終取得事業(yè)的成功。其次要有威信。威信是領(lǐng)導(dǎo)在工作中用自己的言行舉止樹(shù)立的威望。要修煉和提升領(lǐng)導(dǎo)力，就要善于學(xué)習(xí)、勇于實(shí)踐、勤于思考。

五、如何做一個(gè)合格的團(tuán)干

要做一名合格的團(tuán)組織干部，首先要學(xué)會(huì)感恩，對(duì)別人所給的幫助表示感激。企業(yè)給了我們生活的來(lái)源、給了我們發(fā)揮才能的舞臺(tái)、給了我們發(fā)展的空間，我們必須學(xué)會(huì)感恩企業(yè)和珍惜工作。其次做一名合格的團(tuán)干部就必須敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任。做好應(yīng)該做好的工作，承擔(dān)應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任，責(zé)任是一種與生俱來(lái)的使命，伴隨著我們每個(gè)人生命的始終。再次是必須激情于工作。干好工作就必須滿懷工作熱情，首先要有正確的人生觀和價(jià)值觀，在正確的人生觀和價(jià)值觀中培養(yǎng)工作激情、在不斷的學(xué)習(xí)中培養(yǎng)工作激情、在克服困難中培育工作激情，并將激情賦予工作。

通過(guò)短暫而豐富的學(xué)習(xí)，的確是獲益匪淺，更讓我深刻地認(rèn)識(shí)到，在這個(gè)終身學(xué)習(xí)的時(shí)代，必須要堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)多方面的知識(shí)，不斷充實(shí)自己，而且更要注重實(shí)踐，注重能力的提升與鍛煉。作為一名基層團(tuán)干部，就要帶動(dòng)身邊的青年團(tuán)員們，不停吸收新知識(shí)，懂得運(yùn)用新知識(shí)。要在學(xué)習(xí)中不斷地篩選，勤于思考，有分析、有比較、有鑒別地學(xué)習(xí)，不斷地篩選和積累思想的黃金。同時(shí)要學(xué)以致用，根據(jù)我們的具體情況，在認(rèn)真學(xué)習(xí)、借鑒的基礎(chǔ)上，靈活運(yùn)用，敢于大膽地創(chuàng)新，運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和積累的經(jīng)驗(yàn)不斷提高自己從認(rèn)知層面、認(rèn)識(shí)層面的素質(zhì)到自覺(jué)再實(shí)踐層面的素質(zhì)，并努力將之轉(zhuǎn)化為自己的素質(zhì)，才能學(xué)以致用。還有，我們的學(xué)習(xí)也要注重形式的多樣化，不僅僅是拘泥于看幾本書(shū)的方式，我們還要走出去，向兄弟單位多學(xué)習(xí)、交流，不能做井底之蛙，要走出去接受、學(xué)習(xí)新事物，培養(yǎng)自己有創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力的頭腦。

通過(guò)這次團(tuán)干部培訓(xùn)，對(duì)照檢查自己的工作，我想應(yīng)該從以下加以改進(jìn)。調(diào)整心態(tài)，煥發(fā)激情。作為一名基層團(tuán)干部，應(yīng)具備團(tuán)干部應(yīng)有的素質(zhì)，一定要有激情，激情將是我們的工作的動(dòng)力。這樣，我們的工作才會(huì)是高效的、創(chuàng)新的。

2022心得體會(huì)不少于二百字精選五

通過(guò)此次關(guān)于管理與銷售方面的培訓(xùn)，使我更深的了解到作為一名管理者，因該用怎樣的方法管理，才能提高公司的效率。下面就結(jié)合實(shí)際談?wù)劥舜闻嘤?xùn)的心得;

商場(chǎng)的管理首先要從服務(wù)著手;員工是決定商場(chǎng)服務(wù) 質(zhì)量的關(guān)鍵因素。服務(wù)通常不是一種有形的物質(zhì)實(shí)體，而是一種行為或過(guò)程，服務(wù)既不能與服務(wù)提供者(服務(wù)人員)分離，也不能與服務(wù)接受者(顧客)分離，而是服務(wù)人員與顧客之間的相互作用。

1、商場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量和生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，無(wú)論是在內(nèi)容上，還是在管理方式上都有很大的不同。由于服務(wù)主要表現(xiàn)為一種過(guò)程，一種行為，服務(wù)質(zhì)量歸根結(jié)底必須通過(guò)商場(chǎng)員工的形象和行為反映出來(lái)，人的行為是服務(wù)的中心。

2、商場(chǎng)的服務(wù)質(zhì)量管理不僅僅是要建立健全服務(wù)質(zhì)量體系和制度，更重要的是要把提高服務(wù)質(zhì)量的思想、原則和方法傳達(dá)和落實(shí)到每一個(gè)員工，并為他們理解和接受。如果商場(chǎng)管理者能充分意識(shí)到員工在提高服務(wù)質(zhì)量和吸引、保留顧客中的重要作用，并采取有效措施加強(qiáng)和改善人員管理，提高員工素質(zhì)，調(diào)動(dòng)全體員工為顧客服務(wù)的積極性和主動(dòng)性，就一定能夠創(chuàng)造出一流的服務(wù)質(zhì)量，其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力也一定會(huì)有實(shí)質(zhì)性的提高。

為獲得外部市場(chǎng)的回應(yīng)，商場(chǎng)就業(yè)項(xiàng)為顧客提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)，內(nèi)部市場(chǎng)也是如此。為了調(diào)動(dòng)員工為顧客服務(wù)的積極性和自覺(jué)性，需要不斷地對(duì)其進(jìn)行有效的激勵(lì)，因此，激勵(lì)是商場(chǎng)內(nèi)部營(yíng)銷管理的又一項(xiàng)重要內(nèi)容。

1、要充分尊重員工的服務(wù)性勞動(dòng)，經(jīng)常在各種場(chǎng)合強(qiáng)調(diào)員工為企業(yè)所做的貢獻(xiàn)。

2、要努力為員工提供合適的工作崗位，以及良好的工作環(huán)境和發(fā)展機(jī)遇。

3、在工作中要充分信任員工，要給予各部門員工特別是一線員工一定的權(quán)限，允許他們?cè)谝欢ǚ秶鷥?nèi)有權(quán)處理顧客服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，這樣既可以激發(fā)一線員工的積極性和自覺(jué)性，加強(qiáng)為顧客服務(wù)的責(zé)任感，避免一有問(wèn)題就問(wèn)上級(jí)部門或主管人員身上一推了之，又能縮短解決問(wèn)題的時(shí)間，緩解顧客的不滿情緒。

商場(chǎng)的各類員工都需要有充分的信息來(lái)完成各自的工作，為內(nèi)部和外部的顧客提供服務(wù)。他們需要的信息包括公司的經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、崗位規(guī)章制度、產(chǎn)品和服務(wù)的性質(zhì)、公司對(duì)顧客的承諾或保證等等，此外，商場(chǎng)內(nèi)部上下級(jí)之間、部門之間，以及員工之間也需要交流和溝通，因而，溝通是商場(chǎng)內(nèi)部營(yíng)銷管理的又一個(gè)重要內(nèi)容。

1.首先管理人員、服務(wù)人員及各部門員工，可以通過(guò)正式的和非正式的互動(dòng)式的信息溝通和信息反饋，理解和接受商場(chǎng)的使命、戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)，以及產(chǎn)品、服務(wù)和營(yíng)銷活動(dòng)，這樣，商場(chǎng)的服務(wù)理念和戰(zhàn)略思想才能成為員工的自覺(jué)行為。

2、其次，由于服務(wù)質(zhì)量不僅取決于一線服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度、技能和服務(wù)水平，而且還取決于一線服務(wù)人員與內(nèi)部其他各部門人員的相互理解、合作與快調(diào)。因?yàn)樗袉T工都參與了為顧客服務(wù)的過(guò)程，很多員工雖然不與顧客直接接觸，阻他們的工作表現(xiàn)也會(huì)間接地影響到顧客所獲得的服務(wù)，一線員工為顧客服務(wù)的能力在很大程度上依賴于其他員工的服務(wù)意識(shí)。提供高質(zhì)量的服務(wù)不是一線服務(wù)人員或其他某個(gè)部門人員所能單獨(dú)完成的，它是各部門人員相互作用。共同努力的結(jié)果。而溝通則有助于實(shí)現(xiàn)內(nèi)部人員之間、部門之間的相互理解、合作與支持，特別是包括高層管理者在內(nèi)的各級(jí)管理人員對(duì)一線服務(wù)人員的支持及相關(guān)部門對(duì)一線服務(wù)部門的支持。

培訓(xùn)是市場(chǎng)內(nèi)部營(yíng)銷管理的基本組成部分，對(duì)員工進(jìn)行有計(jì)劃的培訓(xùn)，不僅對(duì)提高員工的基本素質(zhì)和服務(wù)技能是必須的，而且有助于員工充分了解企業(yè)的服務(wù)戰(zhàn)略和自身的職責(zé)，牢固樹(shù)立顧客導(dǎo)向的服務(wù)觀念。培訓(xùn)的目標(biāo)和任務(wù)主要有三個(gè)方面：

1、要使每個(gè)員工對(duì)企業(yè)的服務(wù)戰(zhàn)略及其本人在其中的位置和作用有一個(gè)深入和全面的認(rèn)識(shí);

2、樹(shù)立和增強(qiáng)員工的顧客意識(shí)和服務(wù)的自覺(jué)性;

3、提高員工溝通、銷售和服務(wù)的技巧。因此，在制定培訓(xùn)方案時(shí)，應(yīng)把知識(shí)與技能和理念與態(tài)度緊密結(jié)合在一起，使兩者相互促進(jìn)，相輔相成，不可有所偏廢。

除了上述內(nèi)容之外，內(nèi)部營(yíng)銷還包括其他許多旨在培育員工服務(wù)理念的行為和活動(dòng)。但是，如果我們僅僅是把內(nèi)部營(yíng)銷看作一般意義上的一項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)，那么，內(nèi)部營(yíng)銷就無(wú)法取得戰(zhàn)略意義上的成功，因?yàn)閮H在這個(gè)層次上實(shí)施內(nèi)部營(yíng)銷活動(dòng)是無(wú)法培育公司的服務(wù)文化，也難以從根本上激發(fā)員工對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)和顧客導(dǎo)向的追求?？梢?jiàn)，內(nèi)部營(yíng)銷管理實(shí)際上已經(jīng)突破了人員管理的簡(jiǎn)單含義，成為企業(yè)戰(zhàn)略管理的一個(gè)組成部分，內(nèi)部營(yíng)銷更多的應(yīng)該是作為一項(xiàng)戰(zhàn)略活動(dòng)而不是一項(xiàng)戰(zhàn)術(shù)活動(dòng)來(lái)予以實(shí)施，它首先是一種管理哲學(xué)，然后才是一種管理策略。