業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)店心得體會(huì)和感悟及收獲 店鋪轉(zhuǎn)讓后的感慨(六篇)

當(dāng)我們備受啟迪時(shí)，常?？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會(huì)，如此就可以提升我們寫作能力了。我們想要好好寫一篇心得體會(huì)，可是卻無從下手嗎？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文，我們一起來了解一下吧。

最新業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)店心得體會(huì)和感悟及收獲一

(一)甲方的責(zé)任：

1、向乙方提供符合實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的工作場(chǎng)地和必要的工作便利;

2、甲方應(yīng)確保有專人負(fù)責(zé)對(duì)軟件的使用和管理;

3、甲方若安裝調(diào)試其他非乙方提供的軟件，應(yīng)在事前與乙方聯(lián)系,進(jìn)行協(xié)商;

4、甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時(shí)與乙方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前

5.甲方應(yīng)建立相關(guān)制度，以確保軟件運(yùn)行環(huán)境(包括計(jì)算機(jī)、打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備)的安全，不使來歷不明的磁盤，以免感染病毒，為軟件正常運(yùn)行提供保障;

(二)、乙方的責(zé)任：

1、 按約向甲方提供必要的技術(shù)資料和工程服務(wù);

2、 承擔(dān)合同中規(guī)定的培訓(xùn)和服務(wù)義務(wù);

3、 乙方除向甲方提供協(xié)議中規(guī)定的服務(wù)項(xiàng)目外，有義務(wù)對(duì)甲方應(yīng)用軟件的軟、硬件環(huán)境進(jìn)行檢查，但不進(jìn)行修復(fù)：

4、 未經(jīng)甲方許可，乙方服務(wù)人員不得對(duì)甲方的財(cái)務(wù)或業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行增刪、修改、復(fù)制、傳送、記錄;

5、 未經(jīng)甲方許可，乙方不得向第三方泄露甲方財(cái)務(wù)或業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)內(nèi)容或在公開場(chǎng)合引用甲方數(shù)據(jù)。

(三)、產(chǎn)品升級(jí)

甲方購(gòu)買軟件三個(gè)月內(nèi)，如果欲更換軟件的高端產(chǎn)品，甲方只需交給乙方原產(chǎn)品(保證原產(chǎn)品物品齊全并無損壞)，補(bǔ)交兩款軟件的差價(jià)款即可。

二、售后服務(wù)內(nèi)容：

甲方在購(gòu)買乙方的軟件后，甲方將得到乙方所提供的以下服務(wù)項(xiàng)目：

(一) 乙方向甲方收取軟件服務(wù)費(fèi)______元/年，軟件續(xù)費(fèi)______元/年，

(1)服務(wù)內(nèi)容：由乙方人員給甲方人員提供培訓(xùn)。在軟件使用過程

(2)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：使接受培訓(xùn)的人員可以熟練操作、應(yīng)用軟件。

(二)有償服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(按次)

1、 軟件操作使用培訓(xùn)(初次使用者)：

(1) 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：100元/次

(2) 服務(wù)內(nèi)容：甲方接受培訓(xùn)的人員必須到乙方接受培訓(xùn)服務(wù)

(3)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：使接受培訓(xùn)的人員可以熟練操作、應(yīng)用軟件。

2、其他維護(hù)項(xiàng)目：

(1) 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn): 元/次;

(2) 服務(wù)內(nèi)容：

因主機(jī)、打印機(jī)等計(jì)算機(jī)設(shè)備適配帶來的調(diào)整工作;

因網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)連接無法正常工作帶來的調(diào)整工作;

因用戶非正常操作帶來的調(diào)整。

(三) 續(xù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(按年,至商3000以上版本)

如甲方在合同期滿后按軟件標(biāo)價(jià)的20%向乙方支付一年服務(wù)費(fèi)，乙方有義務(wù)在服務(wù)期內(nèi)對(duì)甲方提出的請(qǐng)求即時(shí)做出反應(yīng)，服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)同二。

三、 保密條款：

(一)、甲方保護(hù)乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得以任何形式對(duì)軟件進(jìn)行解密，并保證不

(二)、乙方對(duì)甲方的數(shù)據(jù)保密，保證不將甲方的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)泄露給第三者。

四、補(bǔ)充說明：

其他未盡事宜，雙方本著友好合作的態(tài)度，另行協(xié)商補(bǔ)充規(guī)定。

五、互相臨督、互相制約：

本合同一式兩份，具有同等的法律效力，由甲乙雙方各執(zhí)一份。

六、合同生效日期：

本合同自雙方簽定之日起即開始生效。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

最新業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)店心得體會(huì)和感悟及收獲二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

一、車間實(shí)習(xí)

剛進(jìn)公司，按照公司的培養(yǎng)政策，我被安排在公司車間實(shí)習(xí)一個(gè)月。按照實(shí)習(xí)時(shí)間安排，我在公司三大事業(yè)部每個(gè)事業(yè)部進(jìn)行了一周左右的實(shí)習(xí)，最后一周安排在研發(fā)中心4號(hào)車間實(shí)習(xí)。

這一個(gè)月，雖然有點(diǎn)累，但是還是很充實(shí)的!每天都有很大的收獲，不管是剛開始的車間畫線、重裝車間裝龍頭、還是機(jī)加車間的操作機(jī)器，都讓我在繁忙的工作中體會(huì)到了勞動(dòng)的艱辛與快樂。也使我對(duì)雅鼎這個(gè)大家庭有了更進(jìn)一步的了解，也使自己對(duì)公司的產(chǎn)品設(shè)計(jì)有了初步的認(rèn)識(shí)，為自己下面的設(shè)計(jì)工作打下了很好的基礎(chǔ)!在實(shí)習(xí)期間，各事業(yè)部的同事對(duì)我關(guān)愛有加，在傳授我知識(shí)的同時(shí)也讓我深刻的體會(huì)到了這個(gè)大家庭的溫暖。

二、攝影棚拍照

由于公司產(chǎn)品拍照的需要，我被臨時(shí)安排在攝影棚，協(xié)助小猴子進(jìn)行產(chǎn)品拍照!沒想到一下子就在那呆了半月有余，在這期間!我學(xué)到了自己以前很少學(xué)到的攝影知識(shí)，也知道了一點(diǎn)的產(chǎn)品營(yíng)銷方法和手段!以前一直以為公司畫冊(cè)上的照片全是軟件渲染出來的，到了攝影棚我才明白，為了公司的整體形象和產(chǎn)品營(yíng)銷的需要!產(chǎn)品畫冊(cè)還是需要拍照來完成的，畢竟軟件渲染不能和實(shí)物拍照相比，即使渲染再好也沒有拍出來的美觀!

在攝影棚期間，我主要協(xié)助小猴子移動(dòng)一下攝影設(shè)備、布置場(chǎng)景和裝配產(chǎn)品。這使我對(duì)產(chǎn)品的裝配有了進(jìn)一步的體會(huì)，也深刻的了解了產(chǎn)品各部分的功能和作用。也學(xué)到了產(chǎn)品攝影方面的一些知識(shí)和拍照技巧，這對(duì)我今后的設(shè)計(jì)來說都是十分有益的!

三、產(chǎn)品組內(nèi)部實(shí)習(xí)

回到辦公室后我就開始或多或少、陸陸續(xù)續(xù)的接觸水龍頭設(shè)計(jì)方面的知識(shí)，在部門各位同事的幫助和指導(dǎo)下，使我對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、對(duì)水龍頭的設(shè)計(jì)有了更進(jìn)一步的理解和認(rèn)識(shí)，也從各位同事那學(xué)習(xí)到水龍頭設(shè)計(jì)需要注意的一系列尺寸要求和工藝要求。這是各位前輩的經(jīng)驗(yàn)，使自己不必走那么長(zhǎng)的彎路，在此由衷感謝各位同事日常在工作和生活上對(duì)我的幫助和關(guān)愛。

回到辦公室后，在老大的組織下，我們產(chǎn)品組組織了多次的交流和培訓(xùn)活動(dòng)，在此期間大家一起進(jìn)行交流，既提高了專業(yè)技能又增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力。也使我這個(gè)新人能很快的融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)中來。

在產(chǎn)品部的期間我一邊繪制下年度的新品開發(fā)方案，一邊協(xié)助同事繪制三維模型和尺寸圖!漸漸磨練自己的工作能力，爭(zhēng)取早日能成為一名合格的產(chǎn)品設(shè)計(jì)師。

在平常為了擴(kuò)大自己的視野、了解同行業(yè)其他公司的設(shè)計(jì)狀況，摸清行業(yè)設(shè)計(jì)潮流，我時(shí)常翻閱一些材料和上網(wǎng)看一些國(guó)際知名的同行業(yè)廠家的網(wǎng)站，收集了相關(guān)專業(yè)的信息，反復(fù)閱覽，仔細(xì)揣摩，把握流行特點(diǎn)、風(fēng)格趨勢(shì)，提高自己欣賞及設(shè)計(jì)能力。

回顧這3個(gè)月工作的情況，對(duì)照職責(zé)，認(rèn)為自己還是比較稱職的，但也存在著諸多不足：首先，自己對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的真諦理解還不夠深刻，還沒有脫離學(xué)校的那種稚氣和膚淺;其次，自己在設(shè)計(jì)的時(shí)候過分追求產(chǎn)品造型的變換，相對(duì)來說忽視了產(chǎn)品尺寸和加工工藝要求，這就有可能使自己的設(shè)計(jì)無法進(jìn)行批量化生產(chǎn)、甚至無法生產(chǎn)，無形中增大產(chǎn)品成本;最后，感覺自己摸不清市場(chǎng)脈搏，不了解消費(fèi)者需要什么樣的產(chǎn)品。沒有需求，就沒有消費(fèi)，那么也就沒有設(shè)計(jì)!因此，要想設(shè)計(jì)一款有市場(chǎng)的產(chǎn)品，那么首先就得明白消費(fèi)者需要什么樣的產(chǎn)品，他們對(duì)產(chǎn)品的美觀、功能和創(chuàng)意又有什么樣的要求;只有知道這些基礎(chǔ)要求，才有可能有針對(duì)性的設(shè)計(jì)出一款成功的作品，而我現(xiàn)在感覺自己是在閉門造車，自己不了解市場(chǎng)行情，硬著頭皮在設(shè)計(jì)。

基于以上不足，為了增強(qiáng)自己的設(shè)計(jì)水平，今后要多和同事交流、溝通;更深入的了解水龍頭設(shè)計(jì)流程、材料和加工要求;時(shí)刻注意行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)向和消費(fèi)者的消費(fèi)需求，設(shè)計(jì)出滿足市場(chǎng)需求的成功作品。同時(shí)在業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)更多的知識(shí)，擴(kuò)大獵取知識(shí)的范圍，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高，以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會(huì)的需要。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高完成的標(biāo)準(zhǔn)。為公司在新的進(jìn)程再上新臺(tái)階、更上一層樓貢獻(xiàn)自己的力量。

最新業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)店心得體會(huì)和感悟及收獲三

一.應(yīng)聘工作和公司報(bào)到

我是在128人才網(wǎng)看到該司的招聘信息，于是經(jīng)過寄簡(jiǎn)歷得到了回復(fù)，和公司人事部副理在網(wǎng)上經(jīng)過msn面試最終確定我的首份工作并于1月3號(hào)到公司報(bào)到。1月4號(hào)正式進(jìn)入公司開始工作。

二.公司介紹

正式上班第一天，公司上下所有人我都不認(rèn)識(shí)，身處一個(gè)陌生的環(huán)境有一種難言的孤獨(dú)感，但所幸公司上下的職員都很好相處，在短短的時(shí)間里，我已經(jīng)和公司同事打成一片，相處融洽。上班第一天，我首先學(xué)會(huì)公司上下班的打卡，在正規(guī)的公司里都是靠這個(gè)來計(jì)算員工的出缺勤狀況。剛開始我都很早跑去打卡，之后同事告訴我，只要你不遲到就能夠，不必須要提早的，當(dāng)然你能夠提早一個(gè)小時(shí)打卡上班，可是就不能夠提早一分鐘打卡下班，這就是規(guī)律。

公司還有個(gè)規(guī)定在上班之前是要早點(diǎn)到的，點(diǎn)完名主管有時(shí)會(huì)說一下注意的事項(xiàng)或告誡哪個(gè)部分該注意什么，之后大家就開始一天的工作。我上班的頭三天基本沒有做什么正式的工作，業(yè)助呂小姐帶著我熟悉公司的營(yíng)運(yùn)情景。她把公司的一些資料拿給我熟悉，并且還教我如何使用操作公司的打印機(jī)和傳真機(jī)，以及電話的接聽和總機(jī)分機(jī)的處理。這些東西我以前在學(xué)校都還沒有碰過，所以也是一種新的學(xué)習(xí)。在基泰的業(yè)務(wù)員，每一天的工作完成以后還要寫一份工作日?qǐng)?bào)表，交代你一整天的工作。有時(shí)還要開部門會(huì)議，匯報(bào)各人的工作進(jìn)展情景，并且會(huì)議的最終有個(gè)決議事項(xiàng)，能夠把自我在工作中遇到的問題提出來和上司、同事相互討論，共同解決。我覺得這是個(gè)很好的很有創(chuàng)想的安排，一來能夠把工作中遇到的問題，大家眾志成城，共同進(jìn)退解決問題，提高工作效率。二來也能夠增進(jìn)同事之間的交流和感情，這些都有利于公司日后的工作開展。

三.我的業(yè)務(wù)員工作資料

看過三天的資料后，業(yè)務(wù)部的劉副理和張經(jīng)理都分別給我們業(yè)務(wù)部的業(yè)務(wù)員上過培訓(xùn)課，在此之前我還完全不懂什么是觸摸屏，經(jīng)過上培訓(xùn)課從而使我在這一從來未接觸過的行業(yè)有了慢慢的了解。

大概一個(gè)禮拜后我就算是正式投入我的實(shí)際工作當(dāng)中了。業(yè)務(wù)員的最終職責(zé)就是把公司的產(chǎn)品賣到客戶手中，收到錢。所以尋找客源并且向客戶推銷產(chǎn)品是

業(yè)務(wù)員的首要工作。由于我是剛剛來實(shí)習(xí)，也沒有客戶資料，業(yè)助就給了我一疊公司現(xiàn)有的但未開發(fā)和聯(lián)系過的客戶資料，讓我對(duì)著上頭的電話去打。我所幸的是，還好不用上門去推銷。在打電話前我還再把公司的產(chǎn)品規(guī)格書再看了又看，但心里還是沒底，緊張的不了了。我打出的第一個(gè)電話足足在猶豫了半個(gè)小時(shí)。然而實(shí)際上的工作完全沒有想象中來的那么容易。公司的客戶資料上的聯(lián)系方式很多有些不是空號(hào)就是沒人接聽，就算電話打通了也不代表你能做成生意。一天打出幾十個(gè)上百個(gè)電話當(dāng)中有十來二十家能通已經(jīng)是很不錯(cuò)的了，如果能打到有三四家有在需求我司產(chǎn)品那是大收獲了，可是并不代表人家必須會(huì)買你的產(chǎn)品。

當(dāng)找到適宜的客戶，就會(huì)詢問他公司所需產(chǎn)品的一些基本情景和介紹我公司相應(yīng)情景及產(chǎn)品的相關(guān)介紹，當(dāng)然覺得對(duì)方公司有期望會(huì)用到我們需要的產(chǎn)品，就會(huì)約個(gè)時(shí)間去拜訪客戶公司.由于我剛來到，業(yè)務(wù)上還有很多東西不懂，剛出去出差時(shí)，公司的劉副理會(huì)帶著，我也會(huì)在一旁學(xué)習(xí)看他是如何和客戶交流的，這絕對(duì)是一門大學(xué)問.

四.我在基泰當(dāng)業(yè)務(wù)員的心得體會(huì)

要當(dāng)一個(gè)成功的業(yè)務(wù)員真的是需要才高八斗，無所不能啊!按經(jīng)理的要求是，第一，要長(zhǎng)的不討人厭，第二，頭腦要清晰，膽子大，見了客戶要落落大方，不會(huì)畏畏縮縮，第三，無辯才障礙.這確實(shí)是當(dāng)一個(gè)業(yè)務(wù)員的最基本條件.而我在基泰工作的這段時(shí)間的體會(huì)是，當(dāng)一個(gè)成功的業(yè)務(wù)員也還需要以下的因素:

1.強(qiáng)硬、專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)

對(duì)業(yè)務(wù)員來說，銷售學(xué)知識(shí)無疑是必須掌握的，沒有學(xué)問作為根基的銷售，只能視為投機(jī)，無法真正體驗(yàn)銷售的妙趣。對(duì)與公司產(chǎn)品有關(guān)的資料、說明書、廣告等，均必須努力研討、熟記，同時(shí)要收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告、宣傳資料、說明書等，加以研究、分析，以便做到“知己知彼”，如此才能真正知己知彼，采取相應(yīng)對(duì)策。

記得有一次，有個(gè)客戶問我，背光和冷光的問題，我當(dāng)時(shí)根本就沒有聽過，只能打馬呼混過去，事后趕快去查相關(guān)的知識(shí)點(diǎn).所以對(duì)自我公司所銷售的產(chǎn)品不熟悉，根本很難和客戶溝通.遇到不懂的客戶還好，遇到專業(yè)型的客戶，就會(huì)隨時(shí)暴露自我的缺點(diǎn)，與此同時(shí)也可能會(huì)失去這個(gè)客戶。

2.先推銷你自我再推銷產(chǎn)品

據(jù)調(diào)查，有71%的客戶之所以從你的手中購(gòu)買產(chǎn)品，是因?yàn)樗麄兿矚g你、信任你、尊重你。所以，推銷首先是推銷你自我。禮節(jié)、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的來源，業(yè)務(wù)員必須多在這方面下功夫。服裝不能造就完人，可是初次見面給的人印象，90%產(chǎn)生于服裝。第一次成交是靠產(chǎn)品的魅力，第二次成交則是靠服務(wù)的魅力。

“說話是一門藝術(shù)”，作為一個(gè)業(yè)務(wù)員我由此真正了解到這句話的含義和功用。記得剛來上班的第一天，經(jīng)理就告訴我的工作，平時(shí)沒事的時(shí)候就上網(wǎng)查查資料，打打電話跟客戶聊聊天。要想客戶買你產(chǎn)品首先要讓客戶記住你。上班沒多久，碰到一個(gè)客戶一向在追問我做這個(gè)行業(yè)做了多久。我當(dāng)然不可能告訴他，不好意思，我還是學(xué)生。我把話鋒一轉(zhuǎn)，我們的總公司是在中國(guó)臺(tái)灣的，老板從事這個(gè)光電行業(yè)也已經(jīng)有十幾年了，所以在這方面經(jīng)驗(yàn)是相當(dāng)?shù)呢S富的，我想先生您也是一個(gè)老將吧?跟你們相比之下我還得更加努力學(xué)習(xí)才行啊!客戶聽完沒說什么，只是意味深長(zhǎng)地一笑!

另外，給客戶的第一印象很重要。我剛來上班的頭一個(gè)星期穿的還是在學(xué)校里的學(xué)生裝，之后副理就要求我要穿正式的工作套裝，打上領(lǐng)帶絲巾，因?yàn)殡S時(shí)都要去見客戶或有客戶來拜訪。所以我出去拜訪客戶都是西裝革履的打上絲巾，穿上高跟鞋去拜見客戶。給客戶送名片時(shí)還要必恭必敬的雙手奉上，切記把名片倒過來，讓客戶看到正面的信息。

3.信用是業(yè)務(wù)員成功的關(guān)鍵

據(jù)估計(jì)，有50%的推銷之所以完成，是由于交情關(guān)系。這就是說，由于業(yè)務(wù)員沒有與客戶交朋友，你就等于把50%的市場(chǎng)拱手讓人。交情是超級(jí)推銷法寶。如果你完成一筆推銷，你得到的是傭金：如果你交到朋友，你能夠賺到一筆財(cái)富。忠誠(chéng)于客戶比忠誠(chéng)上帝更重要。你能夠欺騙上帝一百次，但你絕對(duì)不能夠欺騙客戶一次。記住：客戶總是喜歡那些令人喜歡的人，尊重那些值得尊重的人。在銷售活動(dòng)中，人品和產(chǎn)品同等重要。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品僅有在具備優(yōu)秀人品的業(yè)務(wù)員手中，才能贏得長(zhǎng)遠(yuǎn)的市常業(yè)務(wù)員贊美客戶的話應(yīng)當(dāng)像鈴鐺一樣搖得叮當(dāng)響。你會(huì)以過分熱情而失去某一筆交易，但會(huì)因熱情不夠而失去一百次交易。熱情遠(yuǎn)比花言巧語更有感染力。你的生意做的越大，你就要越關(guān)心客戶服務(wù)。在品嘗了成功的甜蜜后，最快陷入困境的方法就是忽視售后服務(wù)。

成功的業(yè)務(wù)員是先和客戶當(dāng)朋友再談生意。開始的一段時(shí)間是我主動(dòng)在電話

里和網(wǎng)上和客戶打招呼問好，之后就變成我一上網(wǎng)是客戶在主動(dòng)跟我打招呼。有時(shí)還會(huì)有客戶主動(dòng)打電話過來問候聊天，雖然目前生意是沒有做到，但對(duì)業(yè)務(wù)員來說，這些客戶資源是日后最大的潛在力。

4.信念，堅(jiān)持到底是獲得成功的最終

棘手的客戶是業(yè)務(wù)員最好的教師。客戶的抱怨應(yīng)當(dāng)被視為神圣的語言，任何批評(píng)意見都應(yīng)當(dāng)樂于理解。正確處理客戶的抱怨一提高客戶的滿意度，二增加客戶認(rèn)牌購(gòu)買傾向，三豐厚的利潤(rùn)。成交并非是銷售工作的結(jié)束，而是下次銷售活動(dòng)的開始。銷售工作不會(huì)有完結(jié)篇，它只會(huì)一再“從頭開始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓(xùn)，而不為失敗所嚇倒的人，有一點(diǎn)業(yè)務(wù)員不可忘記，那就是從失敗中獲得的教訓(xùn)，遠(yuǎn)比從成功中獲得的經(jīng)驗(yàn)更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯(cuò)。問一問任何一個(gè)專業(yè)業(yè)務(wù)員成功的秘訣，他必須回答：堅(jiān)持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天分不能——有天分但一事無成的人到處都是：聰明不能——人們對(duì)一貧如洗的聰明人司空見慣，教育不能——世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記?。鹤钕攘恋臒糇钕葴?。不要做一日之星。執(zhí)著才能長(zhǎng)久。一個(gè)人到了年老的時(shí)候，又窮又苦，那并不是那個(gè)人以前做錯(cuò)了什么，而是他什么都沒有做。

業(yè)務(wù)員必須要有強(qiáng)硬的心理承受本事。被客戶無理轟罵，無理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一向談的好好的，突然就來一句，那就不要談了，掛掉了電話。可是下次再打電話給他時(shí)，一樣要記住堅(jiān)持滿臉笑容，聲音愉快，好像上次不愉快的事情根本沒發(fā)生。

五.我的同事

在基泰，雖然工作的時(shí)間不長(zhǎng)，可是我和我的這些同事都建立了必須的友誼?；叵氲絹砉緢?bào)到的時(shí)候我還對(duì)他們心存不滿，因?yàn)槲覄倎硎堑臅r(shí)候，覺得他們都不主動(dòng)跟我說話，好像很冷的樣貌，可是經(jīng)過一段時(shí)間的接觸，發(fā)覺其實(shí)并不是這個(gè)樣貌，相反他們是那么的平易近人，那么的善良和可愛。

在這間公司里，我發(fā)覺我的同事們都很好，那里的人際關(guān)系也很簡(jiǎn)單，大家之間沒有那種猜疑和利益之爭(zhēng)，讓人感覺就好像在一個(gè)大家庭里共同生活，為一個(gè)共同的目標(biāo)而共同努力。

在學(xué)校的象牙塔里待了十來年，一夜之間身份由學(xué)生變成了社會(huì)人，剛開始

真的很難適應(yīng)，所有的主角和職責(zé)都轉(zhuǎn)變了，出來工作，不再有人告訴你，什么你該做什么不該做，也沒有教師在旁教你錯(cuò)誤如何改正，一旦犯了，就要去承擔(dān)，這就是社會(huì)人的職責(zé).但與此同時(shí)，我覺得縱然有再多的無奈，也要學(xué)著去適應(yīng)去克服。

在我的實(shí)習(xí)期當(dāng)中，有開心也有難過的時(shí)候，有難忘的事情，也有碰到困難問題的時(shí)候，這一切我都一向努力地去克服，并盡自我最大的努力去做好!我相信，事在人為，有志者事竟成。而我在未來的人生和工作道路上了，我會(huì)更加努力用心的走下去。

最新業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)店心得體會(huì)和感悟及收獲四

姓名：___，性別：___，證件號(hào)碼：___。

姓名：___，性別：___，證件號(hào)碼：___。

第一條合作宗旨：齊心協(xié)力搞好合伙事業(yè)，利益共享，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)。

第二條合作經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目和范圍：自創(chuàng)品牌婚紗影樓及相關(guān)攝影化妝等業(yè)務(wù)。

第三條合作期限

合作期限為年，自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。

第四條出資方式

1、合伙人____________以____________方式出資，計(jì)人民幣_(tái)___________元。

2、合伙人____________以____________方式出資，計(jì)人民幣_(tái)___________元。

3、甲方出資為三部分，共計(jì)人民幣_(tái)___________元。第一部分為：房屋前期租賃資金;第二部分為：店面裝修資金;第三部分為：運(yùn)作所需流動(dòng)資金，以維持每月基本營(yíng)業(yè)開銷。第一和第二部分資金于店面裝修完成后結(jié)算日前分別交齊。資金逾期造成的損失由甲方承擔(dān)。

4、合作期間需補(bǔ)充營(yíng)業(yè)流動(dòng)資金，應(yīng)按照第四條第3項(xiàng)有甲方補(bǔ)充流動(dòng)資金以維持正常經(jīng)營(yíng)。

5、甲方出資數(shù)額以實(shí)到公司賬戶資金為準(zhǔn)。乙方出公司運(yùn)營(yíng)設(shè)備。合作雙方出資為共有財(cái)產(chǎn)，不得隨意請(qǐng)求分割。待合作終止后，如在盈利情況下乙方設(shè)備返還乙方所有，剩余全部資產(chǎn)扣出甲方前期投資的20%后，按五五平均分配。如在虧損情況下則按本合同第九條第二項(xiàng)執(zhí)行。

第五條合作方式

投資和開發(fā)位于________________________鋪位為影樓工作室項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)和股份分成的合作方式分為：前期和后期兩部分。

1、前期具體運(yùn)作方式為：自影樓開始營(yíng)業(yè)以每月營(yíng)業(yè)額的純利潤(rùn)的50%作為甲方的資金回籠，其余的50%甲乙雙方以5∶5的比例分成。以此方式直至甲方回籠所投資的全部本金80%。

2、后期具體運(yùn)作方式為：當(dāng)甲方回籠所投資的全部本金百分之八十后，每月營(yíng)業(yè)額除去影樓每月必要開支和雇用工作人員工資外的純利潤(rùn)，甲乙雙方以5∶5的比例進(jìn)行分成。

第六條虧損及債務(wù)承擔(dān)

如本每月營(yíng)業(yè)額未達(dá)到影樓的必要開支和雇用人員工資所出現(xiàn)虧損的情況，甲乙雙方可進(jìn)行協(xié)商終止合同，如繼續(xù)經(jīng)營(yíng)，甲方需按第四條第3項(xiàng)填補(bǔ)流動(dòng)資金金額。

第七條合作廢止及出資的轉(zhuǎn)讓

協(xié)議期內(nèi)不得廢止合作;協(xié)議期滿雙方可商議繼續(xù)合作或終止合作，以合作終止時(shí)的財(cái)產(chǎn)狀況進(jìn)行交割，不論何種方式出資，均折現(xiàn)結(jié)算;未經(jīng)一方同意而自行解除合作關(guān)系給另一方造成損失的視為放棄股份，其資金不退還，歸另一方所有，并不再享有任何利益分紅的權(quán)利，如造成重大經(jīng)濟(jì)損失追究相關(guān)法律責(zé)任;甲乙任何一方出現(xiàn)人身意外等不可抗力造成無法合作，在非盈利狀態(tài)下，暫不退回股份，等合約到期結(jié)束時(shí)方可按當(dāng)時(shí)經(jīng)營(yíng)狀況退回股份，如盈利狀態(tài)下，可由其代理人依舊分享其原應(yīng)得的分紅及權(quán)利;除合作廢止，任何一方不得在結(jié)束合作后拒絕交出合作期間所掌握的資料，該資料屬未提出終止合作一方所有。

第八條禁止行為

1、未經(jīng)雙方同意，禁止任何一方私自以本合作項(xiàng)目名義進(jìn)行業(yè)務(wù)活動(dòng);如其業(yè)務(wù)獲得利益歸雙方共同分享，造成損失由責(zé)任方負(fù)責(zé)并賠償。拒絕賠償?shù)?，在其投資份額內(nèi)扣除，其分紅也相應(yīng)減少。

2、禁止任何一方經(jīng)營(yíng)與本合作項(xiàng)目同類或競(jìng)爭(zhēng)的業(yè)務(wù)。

3、禁止任何一方再加入其他同業(yè)務(wù)類型合作。

4、禁止任何一方與本合作團(tuán)體做任何利益上的交易。

5、如甲乙任何一方違反上述各條，應(yīng)按實(shí)際損失賠償。勸阻不聽者另一方可終止合作并不賠償任何損失。

6、合作期間創(chuàng)立的品牌等屬于最后經(jīng)營(yíng)持有人，甲乙任何一方在退伙后不得無償使用該品牌，不得用該品牌及與品牌相近文字開設(shè)新的或以分店的名義進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)業(yè)務(wù)。

第九條合作的終止及終止后的事項(xiàng)

1、本協(xié)議因以下事由之一自動(dòng)終止：

①合作期屆滿;

②雙方共同同意終止合作關(guān)系;

③合作事業(yè)完成或不能完成;

④合作事業(yè)違反法律被撤銷;

⑤法院根據(jù)有關(guān)當(dāng)事人請(qǐng)求判決解散。

2、合作終止后的事項(xiàng)：

①即行推舉清算人，并邀請(qǐng)____________中間人參與清算;

②清算后如有盈余，則按收取債權(quán)、清償債務(wù)、返還出資、按比例分配剩余財(cái)產(chǎn)的順序進(jìn)行。固定資產(chǎn)和不可分物，可作價(jià)賣給合伙人或第三人，其價(jià)款參與分配;

③清算后如有債務(wù)，不論雙方出資多少，先以共同財(cái)產(chǎn)償還，共同財(cái)產(chǎn)不足清償?shù)牟糠?，由甲乙雙方按5∶5的比例共同承擔(dān)。

第十條糾紛的解決

甲乙雙方如發(fā)生糾紛，應(yīng)共同協(xié)商，本著有利于合伙事業(yè)發(fā)展的原則予以解決。如協(xié)商不成，可以訴諸人民法院。

第十一條本合同自訂立并租賃房屋起生效。

第十二條本合同如有未盡事宜，應(yīng)由甲乙雙方討論補(bǔ)充或修改。補(bǔ)充和修改的內(nèi)容與本合同具有同等效力。

第十三條由合作雙方簽字按手印生效后公證備案。

第十四條本合同所訂條款與國(guó)家法律、法規(guī)有抵觸的和未盡事宜按國(guó)家法律、法規(guī)執(zhí)行。

第十五條未盡事宜，雙方友好協(xié)商解決。

第十六條本合同正本一式四份，甲乙雙方各執(zhí)兩份。

合作人：___合伙人：___

日期：___日期：___

最新業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)店心得體會(huì)和感悟及收獲五

1、業(yè)務(wù)自傳中應(yīng)簡(jiǎn)要介紹申報(bào)人的基本工作情況，如現(xiàn)任職稱、任職時(shí)間、畢業(yè)學(xué)校、政治面貌、現(xiàn)從事的專業(yè)技術(shù)工作、擔(dān)任的社會(huì)職務(wù)等，并介紹自己政治思想、工作態(tài)度等情況。

2、重點(diǎn)闡述申報(bào)人任現(xiàn)職以來的相關(guān)專業(yè)技術(shù)工作業(yè)績(jī)及業(yè)務(wù)成果。例如具體參與了哪些檔案相關(guān)工作、工作內(nèi)容包含哪些、工作價(jià)值、已完成哪些項(xiàng)目、獲得了哪些榮譽(yù)等等。

3、申報(bào)人還應(yīng)在自傳中介紹本人學(xué)術(shù)水平及學(xué)術(shù)成果。

總而言之，申報(bào)人需要對(duì)自己某一時(shí)期經(jīng)手的工作進(jìn)行全面的總檢查、總分析、總評(píng)價(jià)，向評(píng)委剖析自己的工作和學(xué)術(shù)情況。

1、擬寫業(yè)務(wù)自傳前應(yīng)充分收集材料。業(yè)務(wù)自傳是申報(bào)人一段時(shí)間工作表現(xiàn)的文字表述，是評(píng)委了解申報(bào)人的直接途徑，所以必須從多方面、多角度剖析，充分展示申報(bào)人的工作情況。

2、自傳必須詳略得當(dāng)。有些內(nèi)容可以簡(jiǎn)單概述，有些則需要詳細(xì)而具體的分析。

3、一定要實(shí)事求是。不夸大成績(jī)、不縮小缺點(diǎn)，更不能弄虛作假。

4、條理要清楚。自傳是評(píng)委評(píng)審的重要材料之一，如果文字?jǐn)⑹鰲l理不清、天馬行空，評(píng)委就無法從中切實(shí)了解申報(bào)人，對(duì)申報(bào)人作出客觀評(píng)審，以致于影響評(píng)審結(jié)果。

最新業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)店心得體會(huì)和感悟及收獲六

合同號(hào)：

簽字地點(diǎn)：

甲方：

乙方：

雙方本著互惠互利的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商，決定建立合作關(guān)系。

在互惠互利的前提下就無線增值應(yīng)用業(yè)務(wù)通道進(jìn)行全面合作。

并達(dá)成如下協(xié)議：

1.合作內(nèi)容

1.1雙方合作的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)是乙方的短信網(wǎng)關(guān)，其移動(dòng)特服號(hào)是，聯(lián)通特服號(hào)是，服務(wù)范圍包括全國(guó)范圍移動(dòng)，聯(lián)通手機(jī)用戶(當(dāng)?shù)匾苿?dòng)，聯(lián)通運(yùn)營(yíng)商規(guī)定不支持增值服務(wù)的手機(jī)除外)。

1.2甲方針對(duì)企業(yè)短信市場(chǎng)現(xiàn)狀，開通企業(yè)短信平臺(tái)，與企業(yè)短信用戶簽訂信息提供，消息接收協(xié)議后，通過企業(yè)短信平臺(tái)實(shí)時(shí)向用戶提供企業(yè)短信服務(wù)。

1.3本項(xiàng)合作采用甲方與用戶簽訂短信同意接收合同，乙方并對(duì)接收用戶進(jìn)行短信確認(rèn)的方式。

1.4甲方負(fù)責(zé)與企業(yè)短信用戶簽訂信息提供，短消息同意接收合同，乙方負(fù)責(zé)對(duì)新用戶進(jìn)行短信確認(rèn)并確保用戶是否同意接收。

甲方負(fù)責(zé)提交，發(fā)送企業(yè)短信信息。

1.5甲乙雙方自行解決合作中各自所需的軟硬件資源，合作分界點(diǎn)為互聯(lián)網(wǎng)。

1.6根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展，雙方可開發(fā)新的合作內(nèi)容，具體方案由雙方書面另行確認(rèn)后開始實(shí)施。

2.雙方的權(quán)利和義務(wù)

2.1甲方的責(zé)任和義務(wù)

2.1.1甲方必須保證合作業(yè)務(wù)中信息的準(zhǔn)確性，及時(shí)性，有效性及合法性，因信息內(nèi)容不實(shí)或不合法產(chǎn)生的一切法律責(zé)任均由甲方承擔(dān)。

2.1.2甲方利用此合作項(xiàng)目開展服務(wù)，宣傳等商務(wù)工作，但不能未經(jīng)用戶許可(未同甲方簽訂短信同意接受合同或是未通過乙方短信確認(rèn)時(shí))擅自向用戶發(fā)送短信。

2.1.3甲方不得使用乙方公司名稱，產(chǎn)品品牌，服務(wù)版權(quán)，商標(biāo)權(quán)，專利權(quán)信息開展此合作項(xiàng)目的宣傳工作，否則乙方有權(quán)立即停止雙方合作，并有權(quán)向甲方索賠。

2.1.4甲方有權(quán)要求及時(shí)得到每月短信下行成功流量的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)信息。

2.1.5甲方在乙方所提供的id號(hào)碼下二次開發(fā)所發(fā)展的短信業(yè)務(wù)，甲方每次欲新增的短信業(yè)務(wù)必須提前向乙方公司進(jìn)行申請(qǐng)，并得到乙方的同意。

同時(shí)，甲方應(yīng)及時(shí)提供與第三方合作的新增短信業(yè)務(wù)協(xié)議原件(若只有復(fù)印本應(yīng)加蓋甲方公章)。

2.1.6甲方不能使用乙方提供的集團(tuán)短信通道提供以下業(yè)務(wù)：

(1)向非自身員工或非自有客戶群發(fā)送信息的業(yè)務(wù);

(2)信息內(nèi)容中包含政治敏感詞及不健康內(nèi)容的短信業(yè)務(wù);

(3)信息內(nèi)容中明顯包含廣告信息容易引起最終用戶投訴的業(yè)務(wù);

(4)信息內(nèi)容中沒有信息發(fā)送方的企業(yè)標(biāo)識(shí)容易造成最終用戶不清楚信息來源的短信業(yè)務(wù);

2.1.7甲方有責(zé)任配合乙方申請(qǐng)業(yè)務(wù)代碼。

申請(qǐng)業(yè)務(wù)代碼時(shí)甲方須按乙方提供的申請(qǐng)模板進(jìn)行資料填寫。

2.2乙方的責(zé)任和義務(wù)

2.2.1乙方負(fù)責(zé)短信發(fā)送網(wǎng)關(guān)的運(yùn)行，免費(fèi)提供技術(shù)維護(hù)，保障短信服務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，但因不可抗力因素?zé)o法使短信發(fā)送正常運(yùn)行時(shí)，乙方不負(fù)擔(dān)責(zé)任。

2.2.2乙方負(fù)責(zé)分配給甲方合作業(yè)務(wù)中的短信發(fā)送后臺(tái)網(wǎng)頁，但甲方應(yīng)保證不泄漏登陸名稱及密碼，否則乙方有權(quán)停止甲方對(duì)該后臺(tái)網(wǎng)頁的使用權(quán)，由此產(chǎn)生的費(fèi)用與糾紛由甲方承擔(dān)。

2.2.3乙方不承擔(dān)因信息內(nèi)容不實(shí)或不合法產(chǎn)生的法律責(zé)任。

2.2.4乙方對(duì)甲方的信息質(zhì)量有監(jiān)督權(quán)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有違法信息或違法操作，乙方有權(quán)立即停止雙方合作，并有權(quán)向甲方索賠對(duì)乙方造成的經(jīng)濟(jì)損失。

2.2.5乙方負(fù)責(zé)向運(yùn)營(yíng)商申請(qǐng)業(yè)務(wù)代碼。

業(yè)務(wù)代碼批準(zhǔn)通過后合作業(yè)務(wù)才可開通。

如業(yè)務(wù)代碼沒有通過，乙方不負(fù)擔(dān)責(zé)任。

3.服務(wù)資費(fèi)及付款方式

3.1服務(wù)資費(fèi)

3.1.1甲方一次性付乙方技術(shù)維護(hù)費(fèi)元整，于合同簽訂后十日內(nèi)付清;

3.1.2短信發(fā)送資費(fèi)按實(shí)際發(fā)送的短信條數(shù)計(jì)算，每下行1條短信，通道占用費(fèi)：。

3.2付款方式

3.2.1甲方以預(yù)付款的方式支付短信發(fā)送費(fèi)用，每次至少支付元人民幣。

甲方付款后，乙方向甲方開據(jù)正式發(fā)票。

當(dāng)預(yù)付款為零或負(fù)數(shù)時(shí)，乙方將停止為甲方發(fā)送短信。

在每次甲方發(fā)送短信后，乙方從甲方賬戶中扣除相應(yīng)款項(xiàng)。

乙方開戶行帳號(hào)如下：。

3.2.2甲乙雙方確定對(duì)帳人(如有人員變更需及時(shí)通知對(duì)方)后，在每月的10日前按統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)信息對(duì)上個(gè)月的短信成功下行流量進(jìn)行對(duì)帳(并以書面形式確認(rèn))，并根據(jù)實(shí)際的成功下行流量確定上月的短信費(fèi)用。

3.2.3乙方向甲方承諾每月對(duì)帳時(shí)所提供的數(shù)據(jù)真實(shí)有效。

4.信息安全責(zé)任保證

4.1甲方在使用甲方的通信通道過程中，將嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律，法規(guī)，保證本公司信息發(fā)布的安全，并切實(shí)做到：

4.1.1建立健全本公司信息發(fā)布的內(nèi)部保障制度，信息安全保密制度，用戶信息安全管理制度，建立健全本公司信息安全責(zé)任制度和信息發(fā)布的審批制度，嚴(yán)格審查本公司產(chǎn)品所發(fā)布的信息。

4.1.2嚴(yán)格遵守《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》，對(duì)使用本集團(tuán)短信平臺(tái)發(fā)送的短信內(nèi)容進(jìn)行把關(guān)，保證信息內(nèi)容的健康，合法。

4.1.3明確本企業(yè)的客戶群和客戶范圍，手機(jī)用戶必須是自愿接受企業(yè)服務(wù)。

4.1.4不利用乙方提供的通信通道發(fā)布，傳播含有下列內(nèi)容的信息：

(1)對(duì)憲法所確定的基本原則的;

(2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一的;

(3)損壞國(guó)家榮譽(yù)和利益的;

(4)煽動(dòng)民族仇恨，民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)的;

(5)破壞國(guó)家民族宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信的;

(6)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定的;

(7)散布，淫穢，色情，賭博，暴力，兇殺，恐怖或者教唆犯罪的;

(8)侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權(quán)益的;

(9)含有法律，行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容的。

4.1.5若發(fā)現(xiàn)本公司所發(fā)布的信息明顯屬于上述第(4)款所列內(nèi)容之一的，保證立即停止傳輸，并向國(guó)家有關(guān)機(jī)關(guān)報(bào)告。

4.1.6對(duì)本公司所發(fā)布的信息一時(shí)難以辨別是否屬于以上所列內(nèi)容之一的，應(yīng)報(bào)相關(guān)主管部門審核同意后再發(fā)布。

4.1.7對(duì)客戶的個(gè)人信息保密，未經(jīng)客戶同意不得向他人泄漏，但法律規(guī)定的除外。

4.1.8甲方保證：在使用乙方提供的通信通道進(jìn)行短信發(fā)布活動(dòng)中，服從監(jiān)督和管理;若未做到上述一至七條，甲方愿意按雙方合同要求承擔(dān)由此引起的一切法律責(zé)任。

甲方未按上述信息安全責(zé)任保證規(guī)定合法使用乙方通信通道所造成或可能引發(fā)的一切后果，乙方將不承擔(dān)任何責(zé)任，甲方自愿承擔(dān)一切相關(guān)后果。

5.商業(yè)秘密及知識(shí)產(chǎn)權(quán)

5.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)其通過工作接觸和通過其它渠道得知的有關(guān)對(duì)方的商業(yè)秘密嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方事先書面同意，不得向第三方披露。

5.2除本協(xié)議規(guī)定之工作所需外，未經(jīng)對(duì)方事先同意，不得擅自使用，復(fù)制對(duì)方的商標(biāo)，標(biāo)志，商業(yè)信息，技術(shù)及其它資料。

6.聲明及保證

6.1甲乙雙方在此確認(rèn)，本協(xié)議不構(gòu)成雙方間任何的雇傭關(guān)系，甲乙雙方之間應(yīng)為合作伙伴關(guān)系。

7.協(xié)議的效力

7.1本協(xié)議有效期自年月日起至 年 月 日止。

7.2一方欲終止協(xié)議，應(yīng)在協(xié)議有效期屆滿之日前三十天內(nèi)以書面形式告知對(duì)方。

7.3本協(xié)議期限屆滿時(shí)，雙方如無任何問題，并無書面要求提出終止協(xié)議，則可無限制自動(dòng)延期，每次延期時(shí)限為一年。

8.協(xié)議的終止及其他

8.1本協(xié)議因以下任何原因，甲乙雙方可以終止合作。

8.1.1本協(xié)議期限屆滿，甲乙雙方有任何一方提出不再延期。

8.1.2經(jīng)雙方協(xié)商同意終止本協(xié)議。

8.1.3如本項(xiàng)目在運(yùn)營(yíng)過程中，如遇不可抗力因素或出現(xiàn)與國(guó)家現(xiàn)行法規(guī)政策相抵觸的情況。

8.2如有任何一方欲提前終止此協(xié)議，需提前三十天書面通知對(duì)方，經(jīng)對(duì)方書面同意后，自通知之日起三十日屆滿時(shí)，本協(xié)議終止。

本協(xié)議的提前終止不應(yīng)影響雙方于本協(xié)議提前終止日之前根據(jù)本協(xié)議已產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。

9.違約責(zé)任

9.1甲乙雙方應(yīng)該正當(dāng)行使權(quán)利，履行義務(wù)，保證本協(xié)議的順利履行。

9.2任何一方?jīng)]有充分，及時(shí)履行義務(wù)的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償對(duì)方由此所遭受的直接和間接經(jīng)濟(jì)損失;給其他方造成損失的，應(yīng)賠償其他方由此所遭受的直接和間接經(jīng)濟(jì)損失。

10.爭(zhēng)議解決與適用法律

10.1如雙方就本協(xié)議內(nèi)容或其執(zhí)行發(fā)生任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)進(jìn)行友好協(xié)商;協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

10.2本協(xié)議的訂立，執(zhí)行和解釋及爭(zhēng)議的解決均應(yīng)適用中國(guó)法律。

11.不可抗力

11.1不可抗力是指：地震，洪水，戰(zhàn)爭(zhēng)，軍事行動(dòng)，罷工，黑客攻擊，或任何其它自然或人為造成的災(zāi)害或市政府法令，政策發(fā)生變化等不可抗拒的因素。

其中，中國(guó)移動(dòng)公司，短消息中心，短信網(wǎng)關(guān)等技術(shù)故障或系統(tǒng)割接造成的臨時(shí)性業(yè)務(wù)擁塞，延時(shí)，中斷均屬于不可抗力，乙方對(duì)由此引起的業(yè)務(wù)延遲或中斷不承擔(dān)任何法律責(zé)任，但乙方應(yīng)協(xié)助甲方盡快妥善解決此類故障并盡可能防止其再次發(fā)生。

涉及到國(guó)家的政策法規(guī)以及干預(yù)性因素導(dǎo)致的變化也屬此列。

11.2因不可抗力致使本合同任何一方不能部分或全部履行本協(xié)議中的任何條款，遭受不可抗力的一方在不可抗拒的范圍內(nèi)不承擔(dān)任何責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知另一方;并應(yīng)于不可抗力發(fā)生之日起十五日內(nèi)提供有關(guān)機(jī)構(gòu)的證明。

雙方應(yīng)努力減小因不可抗力造成的損失。

“不可抗力”是指本協(xié)議雙方不能合理控制，不可預(yù)見或即使預(yù)見亦無法避免的事件，該事件妨礙，影響或延誤任何一方根據(jù)本協(xié)議履行其全部或部分義務(wù)。

該事件包括但不限于：運(yùn)營(yíng)商方面的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)實(shí)施，維護(hù)，運(yùn)營(yíng)等所引起的服務(wù)問題;地震，臺(tái)風(fēng)，洪水，火災(zāi)或其它天災(zāi)，戰(zhàn)爭(zhēng)，騷亂，罷工或任何其它類似事件;鑒于網(wǎng)站所具有之特殊性質(zhì)，不可抗力還應(yīng)包括黑客攻擊，計(jì)算機(jī)病毒侵入或發(fā)作，服務(wù)器硬件故障，電信部門技術(shù)調(diào)整導(dǎo)致之影響，因政府管制而造成網(wǎng)站的暫時(shí)性關(guān)閉等在內(nèi)的任何影響網(wǎng)絡(luò)正常經(jīng)營(yíng)之情形。

但是，資信或資金不足不得被視為是超出了一方所能合理控制的事項(xiàng)。

12.其它

12.1本協(xié)議的任何一方未能及時(shí)行使本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利不應(yīng)被視為放棄該權(quán)利，也不影響該方在將來行使該權(quán)利。

12.2如果本協(xié)議中的任何條款無論因何種原因完全或部分無效或不具有執(zhí)行力，或違反任何適用的法律，則該條款被視為刪除。

但本協(xié)議的其余條款仍應(yīng)有效并且有約束力。

12.3本協(xié)議對(duì)每一方的繼承人和受讓人均有約束力。

12.4本協(xié)議未盡事宜，由雙方共同簽訂附件約定，所簽訂的附件與本協(xié)議同具法律效應(yīng)。

12.5本協(xié)議壹式兩份，雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。

甲方(蓋章)：

授權(quán)代表(簽字)：

年 月 日

乙方(蓋章)：

授權(quán)代表(簽字)：

年 月 日