學(xué)習(xí)中的快樂(lè),產(chǎn)生于對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的,只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)該怎么樣去寫(xiě)呢?那么下面我就給大家講一講心得體會(huì)怎么寫(xiě)才比較好,我們一起來(lái)看一看吧。
關(guān)于超市兼職心得體會(huì)免費(fèi)版總結(jié)一
乙方:
為投資經(jīng)營(yíng)超市商場(chǎng),甲、乙雙方經(jīng)平等協(xié)商,依據(jù)我國(guó)《合同法》的規(guī)定,達(dá)成如下合作協(xié)議:
一、合作經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目:______-_________購(gòu)物中心
二、合作經(jīng)營(yíng)的場(chǎng)所:位于________,以甲方所選定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所為準(zhǔn)。
三、合作經(jīng)營(yíng)的期限:合作經(jīng)營(yíng)期限為_(kāi)___年,自______年___月___ 日始起至_______年___月___日止。的合作期限以甲方的經(jīng)營(yíng)期限為準(zhǔn)。
四、投資比例及方式
1、本協(xié)議項(xiàng)下的合作項(xiàng)目的投資總額估算為:_______萬(wàn)元,甲方對(duì)該項(xiàng)目投資________萬(wàn)元,占總額的___%;乙方的投資方式為:___
(1)乙方對(duì)該項(xiàng)目投資________萬(wàn)元占總額的___%。此筆資金為貸款由甲方支付利息,每月利息1%元。根據(jù)乙方自愿及經(jīng)營(yíng)需要,乙方的投資可以轉(zhuǎn)為原始股份,參與經(jīng)營(yíng)、分紅。(債轉(zhuǎn)股需簽訂協(xié)議)
(2)乙方可以對(duì)該項(xiàng)目投資________萬(wàn)元占總額的___%,以加盟連鎖形式進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。(需簽訂加盟經(jīng)營(yíng)協(xié)議)
(3)乙方可以對(duì)該項(xiàng)目投資________萬(wàn)元占總額的___%,以承包租賃門(mén)店、廣場(chǎng)內(nèi)區(qū)域等業(yè)態(tài)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。(需簽訂承包租賃合同)
(4)乙方可以對(duì)該項(xiàng)目投資________萬(wàn)元占總額的___%, 擔(dān)任艾伊斯克生態(tài)廣場(chǎng)總經(jīng)理進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理。
2、乙方根據(jù)甲方商場(chǎng)的開(kāi)辦進(jìn)度及甲方通知,將前述資金交給甲方,則視為乙方在本協(xié)議項(xiàng)下的投資款已到位。甲方收到乙方投資款后,應(yīng)出具收款憑證,并專(zhuān)款專(zhuān)用,不得將乙方投資資金濫用或挪用。
簽名:
日期:年 月 日
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一、實(shí)習(xí)單位名稱(chēng)
__市__百貨超市
二、實(shí)習(xí)崗位
__市__百貨超市收銀員
三、實(shí)習(xí)崗位介紹
實(shí)習(xí)期間我主要負(fù)責(zé)店內(nèi)收銀工作,作為一名收銀員應(yīng)具有誠(chéng)實(shí)的品德和良好的身體素質(zhì),并經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練和實(shí)踐;能熟練操作pos機(jī)及其他輔助設(shè)備;儀容端正,言語(yǔ)清晰,友善待客。
兩個(gè)半小時(shí)的工作職責(zé)是熟練掌握收銀機(jī)的操作技術(shù),向顧客提供快速、準(zhǔn)確、友善的貨款結(jié)算及服務(wù);了解各類(lèi)價(jià)格,熟悉各類(lèi)支付工具的結(jié)算辦法,以及各類(lèi)結(jié)算業(yè)務(wù)的作業(yè)程序與要領(lǐng);做好營(yíng)業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作;嚴(yán)格遵守收銀作業(yè)的道德準(zhǔn)則;妥善管理好營(yíng)業(yè)款,并按規(guī)定解繳;妥善保管好各類(lèi)單據(jù),并做好有關(guān)信息的收集工作;了解收銀設(shè)備的性能及排隊(duì)常見(jiàn)故障的辦法;做好收銀結(jié)束后的清理工作;做好收銀責(zé)任區(qū)域內(nèi)的環(huán)境、商品、設(shè)備的保潔工作等等。
四、實(shí)習(xí)時(shí)間
20__年12月14日17點(diǎn)到19點(diǎn)半
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容介紹
實(shí)習(xí)期間我所負(fù)責(zé)的主要是收銀工作,工作內(nèi)容主要是:
1、數(shù)錢(qián):指法,動(dòng)作要正確、要快。超市的前輩教導(dǎo)后,覺(jué)得很容易,但是看起來(lái)簡(jiǎn)單的東西并不那么的好做。
2、認(rèn)鈔:方法,摸錢(qián)的感覺(jué),錢(qián)紋,防偽線(xiàn),編碼。如果出錯(cuò)要自己負(fù)責(zé)。
3、打碼:要求每一個(gè)商品都有一個(gè)專(zhuān)一的13位的條行碼,在超市會(huì)有一些產(chǎn)品(比如熟食),這些產(chǎn)品就要用打碼的形式輸入pos機(jī)記錄;或者掃碼槍突然不好用了,就得用打碼進(jìn)行。
4、識(shí)貨:識(shí)貨是針對(duì)部分產(chǎn)品所說(shuō)的,比如哪些產(chǎn)品有附加磁條,哪些產(chǎn)品容易掉包。這些產(chǎn)品在你掃價(jià)后都要注意,保障無(wú)問(wèn)題出售。除此之外營(yíng)業(yè)前首先清潔、整理收銀作業(yè)區(qū)。整理補(bǔ)充必備的物品及面售商品。準(zhǔn)備好找零用,檢驗(yàn)收銀機(jī)。收銀員儀容儀表檢查。了解當(dāng)日促銷(xiāo)商品及促銷(xiāo)活動(dòng)注意事項(xiàng)等。
5、營(yíng)業(yè)中:招呼顧客,為顧客做結(jié)賬及商品入袋服務(wù),向顧客面售商品。配合促銷(xiāo)活動(dòng)作相應(yīng)的收銀處理,等待顧客時(shí)可進(jìn)行營(yíng)業(yè)前各項(xiàng)工作的準(zhǔn)備,顧客抱怨處理,交接班作業(yè)。營(yíng)業(yè)款解繳作業(yè),適時(shí)對(duì)顧客予以引導(dǎo)和提醒,及時(shí)糾正其他作業(yè)的錯(cuò)誤行為。
6、營(yíng)業(yè)后:整理各類(lèi)發(fā)票及促銷(xiāo)券。結(jié)算營(yíng)業(yè)總額。整理收銀作業(yè)區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。關(guān)閉收銀機(jī)電源并蓋上防塵套,清潔整理各類(lèi)備用品,協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)人員做好今天本班次營(yíng)業(yè)結(jié)束后的其他工作。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)——實(shí)習(xí)后的收獲
1、學(xué)到的知識(shí)
首先我剛進(jìn)超市,課堂上老師所講解的都是理論的知識(shí)。我跟著超市的收銀前輩學(xué)習(xí),給她打打下手。在收銀這塊我也學(xué)到了很多的知識(shí)。最重要的就是裝袋。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個(gè)環(huán)節(jié),剛開(kāi)始我以為很容易,后來(lái)才發(fā)現(xiàn)其實(shí)不是,而且往往由于這項(xiàng)工作做得不好,使顧客掃興而歸。在這段時(shí)間里,我也弄明白了裝袋作業(yè)的控制程序:硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長(zhǎng)方形的商品裝入包裝袋的兩列,作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間,以免受外來(lái)壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方。裝袋時(shí)要絕對(duì)避免不是一個(gè)顧客的商品放入同一個(gè)袋中的現(xiàn)象;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品,防止其遺忘商品在收銀臺(tái)上的情況發(fā)生。在裝袋的過(guò)程中,我也放過(guò)幾次錯(cuò)誤。我記得有一次顧客買(mǎi)了幾個(gè)口香糖,因?yàn)榭谙闾求w積小,我一不留神就沒(méi)裝進(jìn)去,后來(lái)還是前輩提醒,才沒(méi)出錯(cuò)。要是真的沒(méi)裝進(jìn)去,那顧客回去后,不就要責(zé)怪我們服務(wù)沒(méi)做好了啊。有時(shí),我也因?yàn)殚_(kāi)小差,把前輩沒(méi)掃完的商品就裝進(jìn)袋子,前輩說(shuō)我太不認(rèn)真了。幸好這樣的錯(cuò)誤也是偶爾發(fā)生一次,不然我就下崗了。當(dāng)然有時(shí)我也會(huì)碰到難纏的顧客,你幫他這么裝,他非要這么裝。沒(méi)辦法,顧客就是上帝嘛,所以就只好笑咪咪地說(shuō):不好意思,我?guī)湍阒匮b。
從前輩中我還學(xué)到:做收銀要仔細(xì),不能開(kāi)小差、分心。收銀員在提供結(jié)賬服務(wù)時(shí)不僅要快捷,而且必須準(zhǔn)確。不可將低價(jià)位的商品,以高價(jià)打出,損害顧客利益;也不可將高價(jià)位的商品,以低價(jià)位打出,損害企業(yè)的利益。對(duì)于掃描不出的商品,應(yīng)輸入商品的代碼,在輸入時(shí)應(yīng)看清數(shù)字,杜絕錯(cuò)誤。另外還學(xué)了很多其他的知識(shí),比如顧客使用不同的銀行卡應(yīng)如何操作,人民幣的識(shí)別與防偽,會(huì)員卡的作用,退換貨的一些相關(guān)知識(shí),返券期間應(yīng)如何操作,遇到問(wèn)題之后該如何處理等等。在沒(méi)有進(jìn)行實(shí)習(xí)的時(shí)候,我曾以為收銀員的工作很簡(jiǎn)單,就是把顧客所選物品的價(jià)款結(jié)清。實(shí)際上,雖然為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作,但這不是收銀工作的全部,不能簡(jiǎn)單地把收銀工作等同于結(jié)賬工作。有時(shí)收銀員的一舉一動(dòng)、言談舉止都代表了超市的形象,所以收銀員的素質(zhì)和對(duì)顧客的服務(wù)很重要。超市作為一個(gè)經(jīng)營(yíng)實(shí)體,其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)決定了超市收銀工作必須配合整個(gè)超市的經(jīng)營(yíng)工作,以達(dá)到超市利潤(rùn)最大化。對(duì)于一些在價(jià)格上難纏的顧客,我們收銀員仍然會(huì)向他們微笑著,略微做下解釋?zhuān)屗麄兡托牡却?/p>
2、心得體會(huì)
第一,服務(wù)態(tài)度,與客戶(hù)的關(guān)系至關(guān)重要。做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求,把與客戶(hù)的關(guān)系管理做好。
第二,創(chuàng)新注入新活力。創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ),經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。
第三,誠(chéng)信是成功的根本。誠(chéng)信對(duì)于經(jīng)商者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本,如果沒(méi)有誠(chéng)信,倒閉是遲早的,誠(chéng)信,我的理解就是人對(duì)人要誠(chéng)實(shí),真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù)。
第四,付出才有收獲。通過(guò)這次實(shí)習(xí)讓我深刻的感受到了社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的激烈。當(dāng)今的時(shí)代,競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制已經(jīng)滲入社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域和人生的整個(gè)過(guò)程,學(xué)習(xí)生活工作無(wú)一例外。因此,我覺(jué)得我們有必要在擇業(yè)和就業(yè)前就要強(qiáng)化自身的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。我們要在正確自我評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上,充分相信自己的實(shí)力,敢于通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)去達(dá)到理想的目標(biāo)。另外,還必須從社會(huì)進(jìn)步和深化改革的角度來(lái)加深對(duì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)智的認(rèn)識(shí),強(qiáng)化自身的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),自覺(jué)的正視社會(huì)現(xiàn)實(shí),轉(zhuǎn)變觀(guān)念,作好參加競(jìng)爭(zhēng)的心理準(zhǔn)備。但要想在求職與擇業(yè)中取得優(yōu)勢(shì),僅僅敢于競(jìng)爭(zhēng)還不夠,還必須善于競(jìng)爭(zhēng)。善于競(jìng)爭(zhēng)體現(xiàn)在具備良好的心理素質(zhì),勢(shì)力和良好的狀態(tài)。每個(gè)大學(xué)生結(jié)束大學(xué)生活,離別母校,踏上社會(huì)之前,都將面臨一個(gè)重要的心理準(zhǔn)備,就是要轉(zhuǎn)變角色,拋開(kāi)浪漫和幻想,認(rèn)識(shí)自己所處的真實(shí)地位和嚴(yán)酷的社會(huì)現(xiàn)實(shí),實(shí)事求是地面對(duì)就業(yè)這樣一個(gè)現(xiàn)實(shí)。
總之,這次實(shí)習(xí)對(duì)我以后踏入工作崗位是非常有益的。除此之外,我還學(xué)會(huì)了如何更好的與別人溝通,如何更好的陳述自己的觀(guān)點(diǎn)如何說(shuō)服別人認(rèn)同自己的觀(guān)點(diǎn)。相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的重要基石。感謝__百貨超市給我這個(gè)鍛煉自己體驗(yàn)社會(huì)的舞臺(tái),使我有機(jī)會(huì)走出學(xué)校來(lái)了解社會(huì),最后感謝劉老師對(duì)我的關(guān)心和鼓勵(lì)。
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甲 方:
乙 方:
為了明確甲乙雙方的責(zé)任,杜絕糾紛,更好地為周邊市民服務(wù),根據(jù)國(guó)家有關(guān)承包經(jīng)營(yíng)管理規(guī)定,結(jié)合我公司具體實(shí)際,特制定本合同,合同條款如下:
一、經(jīng)營(yíng)范圍:
乙方必須在經(jīng)營(yíng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照范圍內(nèi)正常經(jīng)營(yíng)超市,不能經(jīng)營(yíng)國(guó)家有關(guān)部門(mén)規(guī)定的禁營(yíng)物品。
二、承包期限及費(fèi)用:
本合同有效期為 年。自 年_____月_____日至 年______月______日止。 乙方承包后每月承包費(fèi)用貳仟柒佰元整(¥:2700元),按季度支付,每季度結(jié)束前提前15天一次性交付下季度承包費(fèi),逾期每天按3%的月承包費(fèi)(即81元/天)收取滯納金,逾期超過(guò)半月,自動(dòng)解除合同,并以一季度的承包金作為違約金支付給甲方;承包期內(nèi),所產(chǎn)生的水、電、物業(yè)等費(fèi)用,由乙方自行承擔(dān),店內(nèi)一切電器和固定物品(另見(jiàn)附表)由乙方維護(hù),有人為損壞或遺失的,乙方按原價(jià)賠償;保證金2萬(wàn)元,或由擔(dān)保人簽字給予擔(dān)保,若有損壞丟失,乙方不能補(bǔ)償?shù)挠蓳?dān)保人承擔(dān)責(zé)任。
三、門(mén)店貨源相關(guān)事宜:
1、乙方可采用自采形式,但要在保證食品安全以及價(jià)格正常的情況下方可上架,如果因食品安全以及其他所有問(wèn)題產(chǎn)生刑事、民事、經(jīng)濟(jì)賠償?shù)惹闆r,一律由乙方自行承擔(dān)。
2、乙方可采用甲方提供配送服務(wù)。甲方保證所提供商品一系列安全問(wèn)題。
四、甲方的責(zé)任和義務(wù):
1、甲方為乙方提供超市用房一間,占地面積64.43平方米。
2、甲方為乙方提供品牌。
3、甲方監(jiān)督乙方的營(yíng)業(yè)工作以及食品衛(wèi)生及安全工作。
4、甲方監(jiān)督乙方經(jīng)營(yíng)商品的價(jià)格,嚴(yán)禁乙方哄抬物價(jià)。
5、對(duì)乙方經(jīng)銷(xiāo)食品進(jìn)行定期或不定期檢查,嚴(yán)禁超市存有腐爛變質(zhì)食品。
6、如發(fā)現(xiàn)乙方經(jīng)營(yíng)嚴(yán)重危害周邊居民身心健康的不衛(wèi)生、不合格食品,甲方有權(quán)沒(méi)收并責(zé)令乙方整改,如乙方拒不整改或整改不徹底,甲方可提前終止合同,并繼續(xù)每季度按合同索要承包經(jīng)營(yíng)費(fèi)用,并且賠償甲方名譽(yù)損失費(fèi)。
四、乙方的責(zé)任和義務(wù):
1、乙方必須經(jīng)營(yíng)符合國(guó)家衛(wèi)生許可條件的食品,嚴(yán)禁經(jīng)營(yíng)“三無(wú)”或霉變食品,如發(fā)生中毒或其它食品衛(wèi)生安全事件,由乙方負(fù)全部責(zé)任(含刑事、民事、經(jīng)濟(jì)賠償),并終止合同。
2、乙方無(wú)條件服從甲方的監(jiān)督,嚴(yán)格遵守《超市管理制度》,并在甲方指導(dǎo)下開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)。
3、乙方自行辦理工商、稅務(wù)、衛(wèi)生等相關(guān)部門(mén)規(guī)定辦理的各種證件,其所需費(fèi)用由乙方自行承擔(dān)。
4、乙方不得以各種理由向居民室外攤銷(xiāo)或強(qiáng)行推銷(xiāo)任何商品。
5、門(mén)店經(jīng)營(yíng)價(jià)格應(yīng)與市場(chǎng)價(jià)格保持平衡,乙方不得要求甲方保證消費(fèi)的居民人數(shù)。
6、乙方無(wú)條件配合甲方迎接上級(jí)的一系列安全及食品衛(wèi)生檢查。檢查不合格,如罰款等一切責(zé)任由乙方承擔(dān)。
7、不得以任何理由少交或要求退還承包費(fèi)。
8、乙方負(fù)責(zé)超市室內(nèi)及門(mén)前的清潔衛(wèi)生。
9、嚴(yán)禁乙方向居民賒帳,有特殊情況要注明情況并簽字,違反一次罰款50元。
10、承包到期后,乙方自行負(fù)責(zé)處理存貨。
11、乙方要嚴(yán)格執(zhí)行《超市管理制度》如違反一條一次罰款50元。
五、其它相關(guān)事宜:
1、承包合同一經(jīng)簽訂后,乙方的經(jīng)營(yíng)就開(kāi)始自負(fù)盈虧,即使因一些不可抗拒的自然因素造成超市經(jīng)營(yíng)虧損,也由乙方自行負(fù)責(zé),甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。
2、乙方如違規(guī),甲方有權(quán)提前合同終止,并不返還租金。
3、保證所售商品不能高于附近超市及農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)。
4、如果停電,甲方不承擔(dān)為乙方提供發(fā)電的責(zé)任。
5、此合同一式兩份,甲乙雙方各持一份。
6、此合同自簽訂之日起生效,解釋權(quán)歸安徽皖嶺農(nóng)副產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)專(zhuān)業(yè)合作社所有。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
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互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代有三個(gè)基本特征,即開(kāi)放、體驗(yàn)、扁平。其中,如何構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的顧客體驗(yàn)將成為任何商業(yè)存在的基礎(chǔ),包括實(shí)體店。那么,胖東來(lái)在顧客體驗(yàn)構(gòu)建上有哪些與眾不同之處呢?
顧客體驗(yàn)的第一點(diǎn):開(kāi)放。
在胖東來(lái),你會(huì)看到兩種人群,一種是購(gòu)物的顧客,一種是前來(lái)參觀(guān)學(xué)習(xí)的拍照游客。
一般而言,如果你要拿個(gè)單反相機(jī)去超市和購(gòu)物廣場(chǎng)拍照,會(huì)被制止、會(huì)被清走……甚至?xí)划?dāng)成商業(yè)間諜被保安帶走。這再正常不過(guò)了。
至今,很多一線(xiàn)城市的企業(yè)也做不到以開(kāi)放的姿態(tài)讓所有人拍照,而一個(gè)位于河南二三線(xiàn)城市的胖東來(lái)卻做到了。
通常,企業(yè)的資料都會(huì)怕被泄露,但胖東來(lái)卻把自己的資料——無(wú)論是文化或標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè),還是視頻資料,全部都公開(kāi)。你到胖東來(lái)考察,員工可以陪你聊天,只要他所知道的,一般都能夠做到和盤(pán)托出。
胖東來(lái)這種無(wú)私的開(kāi)放,不但符合今天互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的精神,關(guān)鍵是還可以為客戶(hù)創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)。
顧客體驗(yàn)的第二點(diǎn):產(chǎn)品。
在胖東來(lái)所有的電子屏幕上,播放的都是特意為顧客查找的趣味短片、新聞聯(lián)播,或者是宣傳胖東來(lái)企業(yè)文化的vcr,而任何其他商業(yè)廣告都被禁止播放。店內(nèi)可用于張貼廣告的墻面都不允許張貼廣告,取而代之的是相關(guān)產(chǎn)品的普及性知識(shí)介紹。如售賣(mài)洗衣機(jī)的店面旁,你會(huì)看到一面從世界第一臺(tái)洗衣機(jī)的產(chǎn)生到目前洗衣機(jī)在全球發(fā)展?fàn)顩r的“歷史墻”。胖東來(lái)時(shí)代廣場(chǎng)還從全國(guó)各地搜羅來(lái)一批被典藏起來(lái)的歷史舊物供顧客參觀(guān),如在電子產(chǎn)品區(qū)域,就設(shè)有手機(jī)、單反機(jī)身、鏡頭等展示區(qū)。而產(chǎn)品的擺放上,你無(wú)論何時(shí)去,都會(huì)感覺(jué)有人在喊向左向右看齊。
顧客體驗(yàn)的第三點(diǎn):免費(fèi)。
我們知道,海底撈在顧客服務(wù)時(shí)會(huì)有很多免費(fèi)項(xiàng)目,同樣,胖東來(lái)也如此,如免費(fèi)裁衣服、免費(fèi)維修手表、免費(fèi)維修電器等。胖東來(lái)的很多免費(fèi)項(xiàng)目,從上世紀(jì)90年代就開(kāi)始執(zhí)行了。它的免費(fèi)項(xiàng)目,哪怕你是在外面其他店買(mǎi)的東西也可以享受。
顧客體驗(yàn)的第四點(diǎn):解決后顧之憂(yōu)。
商場(chǎng)購(gòu)物,最怕有質(zhì)量問(wèn)題,但在胖東來(lái),你購(gòu)買(mǎi)的東西7天內(nèi)可無(wú)條件退貨。甚至在胖東來(lái)的電影院,如果你對(duì)影片不滿(mǎn)意,都可以在結(jié)束場(chǎng)次后的20分鐘后退票。
關(guān)于超市兼職心得體會(huì)免費(fèi)版總結(jié)五
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
非常感謝公司一直以來(lái)對(duì)我的信任和關(guān)照,感謝給予我發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì)的平臺(tái)。在公司工作的四年中,各位領(lǐng)導(dǎo)也給了我很多的培育,讓我學(xué)到了許多,也進(jìn)步了許多,同時(shí)也看到了社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷無(wú)情。但由于在公司里得不到我想要的東西,無(wú)論是精神上,還是物質(zhì)生活上。這段時(shí)間我心情比較壓抑,各方面的壓力壓得我喘不過(guò)氣來(lái),正因如此,我作為一名超市店長(zhǎng)的熱情也漸漸消退了,我不希望自己帶著這種情緒去工作,這樣只會(huì)對(duì)不起公司也對(duì)不起我自己。而且,我深刻感覺(jué)到自己的能力的有限,沒(méi)辦法達(dá)到公司需要的要求,在公司的各方面需求上自己能力還不夠。所以,自己現(xiàn)向公司提出辭職,望公司能諒解。
我會(huì)在最后的這段時(shí)間,認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成最后的工作,劃一個(gè)完整的句號(hào)。本人離職后絕不做出有損公司利益的事,也不向外透露公司內(nèi)部的情況。我衷心祝愿公司在今后的發(fā)展旅途中步步為贏、蒸蒸日上!公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事工作順利!
請(qǐng)公司各領(lǐng)導(dǎo)審查批準(zhǔn)!
此致
敬禮!
辭職人:
20xx年xx月xx日
關(guān)于超市兼職心得體會(huì)免費(fèi)版總結(jié)六
滿(mǎn)足顧客需求創(chuàng)造精彩生活!——天和百貨
誠(chéng)信服務(wù)記心間快樂(lè)工作每一天
精明顧客精明之選
歡樂(lè)購(gòu)物金妮亞,微笑服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家?!鹉輥?/p>
綠色無(wú)處不在,新鮮絕非偶然?!喜A鵬果業(yè)
我盡力您方便,新星就在您身邊?!滦浅?/p>
我盡力,您方便聯(lián)華就在您身邊?!?lián)華的口號(hào)
快樂(lè)省錢(qián),新星貨真價(jià)廉。——新星
佳樂(lè)購(gòu)物廣場(chǎng):引領(lǐng)消費(fèi)時(shí)尚創(chuàng)造美好生活
滿(mǎn)意又劃算,大潤(rùn)發(fā)。——大潤(rùn)發(fā)
讓我們盡心盡力,讓生活盡善盡美!——米蘭春天超市
購(gòu)物求新送禮求真新星超市最放心?!滦浅?/p>
顧客第一,的第一?!?lián)華經(jīng)營(yíng)理念
天天平價(jià),天天放心,天天沃爾瑪!——沃爾瑪
購(gòu)物興萬(wàn)和實(shí)惠新選擇?!d萬(wàn)和購(gòu)物廣場(chǎng)
薈萃世界經(jīng)典,時(shí)尚友誼商城?!颜x商城
讓消費(fèi)者錢(qián)更值錢(qián)。——湖南聯(lián)華的口號(hào)
購(gòu)物天地順,省錢(qián)又放心——天地順超市
讓您的錢(qián)更值錢(qián)?!喜讲礁?/p>
顧客就是親戚!——銅鑼灣量販
今天,我要對(duì)自己所作的每一件事負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)到底。
今天,是我新生命的開(kāi)始。
今天,我一定全心全力扮演好自己的角色。
今天,我要掌握住我自己的情緒。
今天,我一定很有沖勁而且快樂(lè)充實(shí)地工作。
今天,我一定善用每一分、每一秒。
我要用我心中滿(mǎn)腔的愛(ài)去迎接這一天。
我要時(shí)常注意并改進(jìn)我的儀態(tài),增進(jìn)我的美德。
我要時(shí)常微笑,面對(duì)周遭一切。
我要付出愛(ài)心,與同事培養(yǎng)工作的默契。
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