我們得到了一些心得體會(huì)以后,應(yīng)該馬上記錄下來,寫一篇心得體會(huì),這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。那么我們寫心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢?下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文,希望會(huì)對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。
對于園區(qū)網(wǎng)綜合實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)實(shí)用一
員工嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和管理規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行公司的上下班考勤制度,全年以來物業(yè)公司員工未出現(xiàn)嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。同時(shí)對員工做到制度面前人人平等。
1、財(cái)務(wù)收支情況:
從20xx年x月底開始交房,物業(yè)公司全體人員就進(jìn)入了緊張的工作階段。財(cái)務(wù)部門的主要工作就是在與其他部門的團(tuán)結(jié)配合下按照公司上級(jí)規(guī)定核對交房資料,收取物業(yè)管理費(fèi)等主營業(yè)務(wù)收入,另外收取裝修保證金,裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)以及代收代付的水電費(fèi)用等其他應(yīng)付款項(xiàng)。截止到20xx年x月物業(yè)公司年度各項(xiàng)工作情況:
(1)分類整理20xx年各項(xiàng)支出及收入明細(xì)。
(2)分類整理物業(yè)公司各類資產(chǎn)。
(3)對在用的低值易耗品和固定資產(chǎn)建立資產(chǎn)臺(tái)帳,定期盤點(diǎn)、認(rèn)真核對賬物,確保了公司資產(chǎn)的安全。
(4)建立健全了財(cái)務(wù)檔案。
2、后勤管理情況:
(1)物業(yè)公司全面完善了業(yè)主接房涉及的所有資料,并下發(fā)給新近員工學(xué)習(xí)和熟記,熟悉如何驗(yàn)房和交房的整個(gè)流程和過程。同時(shí)將逐一進(jìn)行培訓(xùn),達(dá)到方能上崗實(shí)際操作為準(zhǔn)。
(2)健全物業(yè)公司各項(xiàng)管理制度,并把各項(xiàng)管理制度落實(shí)到實(shí)處。
(3)完成了物業(yè)公司各種證照更換、年檢等項(xiàng)業(yè)務(wù)。
(4)完善了全體員工的人事檔案、勞動(dòng)合同。
3、客服管理情況:
(1)交房工作情況
截止到20xx年年底,完成了的交房工作,又完成了部分商品房的收房工作,客服部辦理一期交房共套,剩余套尚未交付,20xx年度交房完成率為。
(2)園區(qū)業(yè)主入住情況
目前,一期已入住業(yè)主為戶,入住率為。
(3)裝修監(jiān)管工作情況
20xx年,客服中心在管理處其他部門的配合下,通過每天不少于x次的
巡查,實(shí)現(xiàn)對已交房正在裝修的、空置房、公共場地、場所的有效監(jiān)管,客服監(jiān)管率為100%。
(4)水電費(fèi)的催繳工作情況
完成每月對水電費(fèi)收繳工作,(在沒有問題的情況下)確保水電費(fèi)的收繳率為100%。
(5)深化落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和客服部各項(xiàng)制度
在20xx年初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,20xx年的重點(diǎn)是深化落實(shí),為此客服部根據(jù)物業(yè)公司的發(fā)展現(xiàn)狀,加深其對物業(yè)管理的認(rèn)識(shí)和理解。同時(shí),隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺(tái)和完善,客服部也及時(shí)調(diào)整客服工作的相關(guān)制度,以求更好的適應(yīng)新的形勢。
(6)理論聯(lián)系實(shí)際,積極開展客服人員的培訓(xùn)工作
利用每周五的客服部例會(huì)時(shí)間,加強(qiáng)對本部門人員的培訓(xùn)工作。培訓(xùn)工作是根據(jù)一周來在工作當(dāng)中遇到的實(shí)際問題展開的,這樣就做到了理論與實(shí)際的結(jié)合,使每位客服人員對“服務(wù)理念”的認(rèn)識(shí)更加的深刻。
(7)、日常報(bào)修的處理
據(jù)每日的工作量統(tǒng)計(jì),“日接待”各種形式的報(bào)修均達(dá)十余次。根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工,爭取在最短的時(shí)間內(nèi)將問題解決。同時(shí),根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)地進(jìn)行回訪。
4、工程維修情況:
(1)嚴(yán)格要求自己和員工遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和完成下達(dá)的工作任務(wù);
(2)對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、按時(shí)完成工作任務(wù);
(3)對業(yè)主報(bào)修及時(shí)修復(fù);
(4)對開發(fā)商出現(xiàn)的問題及時(shí)協(xié)調(diào);
(5)和各個(gè)部門之間相互合作把業(yè)主和物業(yè)公司關(guān)系搞好。
5、安全管理情況:
(1)裝修監(jiān)管
根據(jù)園區(qū)的實(shí)際情況,在平時(shí)的日常工作中,秩序維護(hù)人員對所有已經(jīng)辦理裝修手續(xù)的業(yè)主做到了心中有數(shù),認(rèn)真對在裝修業(yè)主的房屋進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)和處理,把一切不安全隱患消滅在了萌芽狀態(tài)。
(2)車輛管理
在前期所有配套設(shè)施不到位的情況下,部門員工克服困難,對所有進(jìn)入園區(qū)的車輛做到了很好的控制,為廣大業(yè)主的生活和工作提供了很有力的便利。園區(qū)內(nèi)也無發(fā)生任何交通事故以及車輛傷人事件。
(3)治安管理
針對前期進(jìn)行裝修的業(yè)主較多,進(jìn)出人員和物資也比較頻繁的情況下,部門所有員工能夠盡心盡職的履行自己的崗位職責(zé),對所有進(jìn)入園區(qū)和樓棟的人員進(jìn)行了詳細(xì)的詢問和登記,對出入的物資也進(jìn)行了認(rèn)真的檢查和登記,從而有效的確保了園區(qū)業(yè)主財(cái)產(chǎn)不受損害。在平時(shí)的巡邏檢查過程中,部門員工對進(jìn)入園區(qū)的陌生人員能夠認(rèn)真細(xì)致的進(jìn)行盤查和詢問。有效的預(yù)防和控制了園區(qū)內(nèi)治安事件的發(fā)生。
(4)消防工作
通過培訓(xùn)部門員工能夠熟練的使用消防器材以及掌握如何逃生和自救的方法,園區(qū)內(nèi)無發(fā)生任何火災(zāi)事故。
6、環(huán)境管理情況:
(1)開荒工作
工作伊始,面臨的工作重點(diǎn)是六幢樓的分期公共區(qū)域開荒,由于時(shí)間緊,任務(wù)重,維修工作多這給開荒工作帶來很大的困難,基本上整段時(shí)間內(nèi)是開荒工作和維修工作同步進(jìn)行,克服重重困難完成了開荒工作。
(2)日常保潔工作管理
公司保潔為基層工作者普遍年紀(jì)偏大,文化水平低,人員流動(dòng)性大等問題,本項(xiàng)目為商業(yè)和住宅項(xiàng)目,工作環(huán)境只有園區(qū),商業(yè)街和辦公樓,對保潔工具實(shí)操清潔技巧知識(shí)等培訓(xùn),優(yōu)勝劣汰,確保每個(gè)人都能盡快的有所提高,責(zé)任到人,及工作崗位區(qū)域的劃分,工作流程,職責(zé)安全操作規(guī)范,應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容。員工每日填寫《巡視清潔表》及每日員工工作表現(xiàn),做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。
1、物業(yè)公司目前多數(shù)員工非物業(yè)專業(yè)人員,許多工作都是邊干邊摸索,以致有時(shí)工作起來不能應(yīng)對自如,工作效率有待進(jìn)一步提高;
2、20xx年,公司人員出現(xiàn)緊張局面,導(dǎo)致工作跟不上。近年來,由于物業(yè)行業(yè)出現(xiàn)普遍性質(zhì)的“用工荒”和“用工素質(zhì)低下”,致使公司內(nèi)部規(guī)章制度無法和管理機(jī)制相匹配,崗位職責(zé)不清楚,導(dǎo)致互相推諉責(zé)任等一些不良行為難以治理;
3、公司管理層及工作人員業(yè)務(wù)能力普遍偏低。主要體現(xiàn)管理人員在物業(yè)方面的法律法規(guī)有待加強(qiáng),處理問題的方式方法單一,沒有做到有禮有節(jié);
4、溝通配合工作還不夠細(xì),一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位;
5、培訓(xùn)難以跟上,特別是員工對相關(guān)物業(yè)知識(shí),法律法規(guī)及與業(yè)主溝通方面。員工隊(duì)伍整體素質(zhì)不高,招聘專業(yè)技術(shù)人員不全,在今后的人事工作中通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部專業(yè)潛能,發(fā)展、培養(yǎng)和儲(chǔ)備專業(yè)人才;
6、業(yè)主對物業(yè)管理工作的了解不夠。
1、對員工工作范圍、內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化、明確;
2、加強(qiáng)培訓(xùn),保證員工勝任相應(yīng)崗位,不斷提高服務(wù)質(zhì)量;
3、強(qiáng)化部門工作紀(jì)律管理,做到工作嚴(yán)謹(jǐn)、紀(jì)律嚴(yán)明;
4、加強(qiáng)對各項(xiàng)信息、工作狀況的跟進(jìn),做到各項(xiàng)信息暢通、準(zhǔn)確;
5、通過部門的日常工作安排和心理調(diào)試技巧學(xué)習(xí),營造出“在工作中鍛煉,在鍛煉中成長”的氛圍;
6、做好園區(qū)的精神文明建設(shè),開展各種形式的宣傳工作,并定期組織業(yè)主的文化娛樂活動(dòng)。
雖然在這一年里物業(yè)公司的各項(xiàng)工作取得了一定的成績,但我們也要深刻的認(rèn)識(shí)到我們的不足。在新的一年里,我們將通過吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、借鑒學(xué)習(xí)的方法提高自己的專業(yè)水平,提升物業(yè)管理的品味,滿足業(yè)主的要求,實(shí)現(xiàn)xx物業(yè)的核心價(jià)值觀。
對于園區(qū)網(wǎng)綜合實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)實(shí)用二
區(qū)域活動(dòng)的幼兒評(píng)價(jià)在幼兒教育過程中被越來越多的教育工作者重視,要提高幼兒語言表達(dá)潛力、建構(gòu)技能、情感態(tài)度等各方面的潛力,培養(yǎng)孩子的自信心和團(tuán)隊(duì)精神,促進(jìn)幼兒良好習(xí)慣的養(yǎng)成。在新《綱要》精神指引下,我們努力改變區(qū)域活動(dòng)中幼兒評(píng)價(jià)方式,體會(huì)到有效的觀察為區(qū)域幼兒評(píng)價(jià)帶給依據(jù),多角度、多維度的評(píng)價(jià)促進(jìn)幼兒富有個(gè)性的發(fā)展,評(píng)價(jià)的結(jié)果為幼兒的學(xué)習(xí)帶給新的平臺(tái)、幼兒、教師都是評(píng)價(jià)的主體。幼兒是區(qū)域活動(dòng)的主人,也是區(qū)域活動(dòng)成效落實(shí)的主體,因此生態(tài)式幼兒園區(qū)域活動(dòng)還要關(guān)注幼兒在區(qū)域活動(dòng)中的狀況,教師依此進(jìn)行指導(dǎo)來調(diào)整自己的行為。評(píng)價(jià)幼兒在區(qū)域活動(dòng)中的狀況,主要觀察以下幾方面:
區(qū)域活動(dòng)具有自由性、自主性、個(gè)性化和指導(dǎo)的間接性等特點(diǎn),每個(gè)幼兒能夠選取自己感興趣的活動(dòng),主動(dòng)進(jìn)行探索、學(xué)習(xí)。興趣是幼兒園區(qū)域活動(dòng)的一個(gè)根本要求。但是,在現(xiàn)實(shí)的許多區(qū)域活動(dòng)中,一些幼兒的興趣比較短暫、容易轉(zhuǎn)移,很難長時(shí)間專注于某一活動(dòng),致使許多活動(dòng)都是淺嘗輒止,如:主題活動(dòng)《螞蟻王國》,開始我們只是在美工區(qū)里投放螞蟻圖案讓幼兒進(jìn)行涂色、繪畫,剪紙(螞蟻圖形),剛開始第一天,幼兒的興趣比較高,到了第二天,入?yún)^(qū)時(shí),孩子在區(qū)里待的時(shí)間變短了,過了幾天,就已經(jīng)很少有幼兒光顧這個(gè)區(qū)域了。于是,與班上老師交流,重新調(diào)整這個(gè)區(qū)域的材料,材料之間有層層遞進(jìn)關(guān)系,容易激發(fā)幼兒的興趣,而在群眾活動(dòng)中,常引導(dǎo)幼兒介紹與交流自己的發(fā)現(xiàn),在此過程中,幼兒對如何運(yùn)用所有的材料裝飾螞蟻,包括用什么圖案、什么顏色搭配以及用泥工、手工制作螞蟻等。幼兒在區(qū)域活動(dòng)中始終持續(xù)良好的工作狀態(tài),對活動(dòng)充滿熱情,實(shí)現(xiàn)了幼兒與區(qū)域活動(dòng)之間的用心互動(dòng)。興趣是的老師,評(píng)價(jià)幼兒對區(qū)域活動(dòng)是否感興趣,主要看幼兒是否喜歡活動(dòng),在活動(dòng)區(qū)域中持續(xù)時(shí)間的長短,因?yàn)橛變褐挥懈信d趣了,注意力才會(huì)集中,才會(huì)在此過程中用心探索。
區(qū)域活動(dòng)不是幼兒隨心所欲的活動(dòng),也不是幼兒在活動(dòng)區(qū)無所事事的活動(dòng),更不是幼兒在活動(dòng)區(qū)到處轉(zhuǎn)悠的活動(dòng),幼兒園區(qū)域活動(dòng)強(qiáng)調(diào)幼兒要依計(jì)劃開展活動(dòng)。所以,制定計(jì)劃是幼兒進(jìn)行活動(dòng)的起始(當(dāng)然離不開教師的指導(dǎo)),幼兒要能決定自己選取什么區(qū)域、做什么、如何做、如何度過在區(qū)域的時(shí)間,也即幼兒要在頭腦中構(gòu)成一個(gè)比較明確的活動(dòng)意向。在活動(dòng)過程中,依活動(dòng)的意向執(zhí)行、完成活動(dòng)。每一天下午離園前,教師指導(dǎo)幼兒制定計(jì)劃,讓幼兒有一個(gè)明顯的目標(biāo)方向,待到明日入?yún)^(qū)時(shí),幼兒能有秩序、規(guī)律的操作。
評(píng)價(jià)幼兒的參與狀況要觀察幼兒是主動(dòng)、獨(dú)立地選取區(qū)域活動(dòng),還是盲目服從別人,或模仿別人選取區(qū)域活動(dòng);做出選取后在區(qū)域是堅(jiān)持玩一段時(shí)間,還是頻繁地變換材料,甚至在于各個(gè)區(qū)域中游蕩;此外,還能夠觀察幼兒是否關(guān)心自己的活動(dòng)成果,如果幼兒用心參與活動(dòng),就會(huì)對自己在活動(dòng)中的表現(xiàn)或最后的成果很關(guān)注,透過對活動(dòng)成果的了解,獲得成就感,或是將自己與同伴相比較,對自己進(jìn)行定位。這些方面都能夠使我們對幼兒的活動(dòng)參與做出評(píng)價(jià)。如:在《螞蟻王國》這主題中,讓孩子到戶外觀察螞蟻,孩子們很興奮,雙眼睜得大大的,生怕錯(cuò)過一點(diǎn)小細(xì)節(jié),有的幼兒甚至一邊觀察一邊思索,腦袋里出現(xiàn)了很多的“什么”,在回憶時(shí)間里,孩子們獲得很多有關(guān)螞蟻的知識(shí)。幼兒幼兒甚至因?yàn)樽约旱陌l(fā)現(xiàn)獲得成就感。
對區(qū)域活動(dòng)中幼兒的社會(huì)交往水平進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí),主要是看幼兒是經(jīng)常一個(gè)人單獨(dú)活動(dòng),還是常與別人合作;在合作時(shí)是,還是服從者,合作時(shí)在團(tuán)體中處于什么位置;活動(dòng)中能否與同伴輪流分享,是否經(jīng)常與別人發(fā)生沖突,經(jīng)常采用什么方式解決沖突等,不同的表現(xiàn)反映著幼兒不同的社會(huì)性發(fā)展水平。如:在建構(gòu)區(qū),老師帶給廢舊鞋盒,目的讓孩子們利用這些鞋盒搭建一個(gè)螞蟻窩,鞋盒大小不一,幼兒要想自己一個(gè)人完成這項(xiàng)工作很難,需要同伴的協(xié)助,那么幼兒就會(huì)想起找自己伙伴商量一齊來搭建這螞蟻窩,在合作的過程中,孩子們慢慢學(xué)會(huì)與人交往的潛力。
社會(huì)認(rèn)知是指個(gè)體對他人、自我、社會(huì)關(guān)系、社會(huì)規(guī)則等社會(huì)性客體和社會(huì)現(xiàn)象及其關(guān)系的感知、理解的心理活動(dòng)。社會(huì)認(rèn)知的資料十分廣泛,從其對象看,社會(huì)認(rèn)知包括對自己、他人、社會(huì)關(guān)系(、友誼、公平等)、社會(huì)群體、社會(huì)主角、社會(huì)規(guī)范和社會(huì)生活事件等的認(rèn)知;對人的認(rèn)知又具體包括認(rèn)識(shí)人的情感、意圖、知覺、思維、態(tài)度、動(dòng)機(jī)、行為等心理過程或特征。認(rèn)知又是智慧的直接根源體現(xiàn),它雖然是內(nèi)隱的,但能夠透過幼兒的區(qū)域操作活動(dòng)表現(xiàn)出來,所以,評(píng)價(jià)幼兒在區(qū)域活動(dòng)中的認(rèn)知水平能夠透過觀察幼兒的操作來,尤其是對智力操作材料的狀況加以分析。如智力操作的材料是復(fù)雜還是簡單,是單一還是復(fù)合;操作方式是單調(diào)重復(fù),模仿別人還是富有創(chuàng)造、善于變通;操作結(jié)果是單一的產(chǎn)品,還是多樣化的表現(xiàn),如繪畫、拼圖、手工、創(chuàng)編故事等。從中分析,即可了解幼兒的認(rèn)知水平,進(jìn)行評(píng)價(jià)。
區(qū)域活動(dòng)是幼兒的一種自由、自主的活動(dòng),但并不意味著幼兒在區(qū)域活動(dòng)中能夠?yàn)樗麨?。事?shí)上,區(qū)域如果想真正成為一個(gè)幼兒自由活動(dòng)的場所,幼兒內(nèi)在地遵守一些規(guī)則是保證區(qū)域自主、有效開展的前提,因此區(qū)域活動(dòng)中幼兒能否遵守規(guī)則就成為評(píng)價(jià)的一個(gè)重要指標(biāo)。
對于幼兒遵守規(guī)則的評(píng)價(jià)首先要觀察幼兒能否自覺遵守區(qū)域規(guī)則,如娃娃家要脫鞋進(jìn)入,活動(dòng)區(qū)門口會(huì)畫幾對小腳印,自覺遵守的幼兒會(huì)主動(dòng)脫掉鞋子擺在小腳印上,然后進(jìn)入;其次,觀察幼兒能否解讀區(qū)域環(huán)境中的暗示規(guī)則,如:在圖書區(qū)的墻面上貼有讀書的順序卡通及小寶寶把食指放在嘴唇邊讓大家小聲“噓”的動(dòng)作,即暗示幼兒進(jìn)入圖書區(qū)時(shí)要持續(xù)安靜,并要遵循看書的順序:取書——看書——收書。總之,幼兒對區(qū)域規(guī)則的遵守能夠更好地反映出幼兒的規(guī)則意識(shí)與自我控制潛力,對于區(qū)域活動(dòng)的有效進(jìn)行是必要的。
對于園區(qū)網(wǎng)綜合實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)實(shí)用三
一、幼兒園區(qū)域活動(dòng)的概念與活動(dòng)方式
幼兒園區(qū)域游戲是當(dāng)前幼兒學(xué)習(xí)的一種途徑,也是推進(jìn)幼教改革的一種教育活動(dòng)新形式。區(qū)域游戲立足于幼兒,能讓幼兒充分體驗(yàn)和探索,發(fā)揮了幼兒的自主性和主體性,也是對幼兒進(jìn)行個(gè)別化教育最佳手段。
環(huán)境是重要的教育資源,通過環(huán)境的創(chuàng)設(shè)和利用,能有效地促進(jìn)幼兒的發(fā)展。為幼兒創(chuàng)設(shè)一個(gè)與他們發(fā)展相適應(yīng)的區(qū)域游戲環(huán)境,能給幼兒營造一個(gè)更為自由發(fā)展的空間。
所謂區(qū)域活動(dòng),是指在一定的時(shí)間內(nèi),設(shè)置各種活動(dòng)區(qū),讓幼兒按自己的興趣和意愿選擇活動(dòng)內(nèi)容和方式。所謂活動(dòng)區(qū)(或活動(dòng)區(qū)域)就是利用活動(dòng)室、睡眠室、走廊、門廳及室外場地,提供并投放相應(yīng)的設(shè)施和材料,為幼兒創(chuàng)設(shè)的分區(qū)活動(dòng)的場所。如把活動(dòng)室劃分為若干個(gè)區(qū)域,把幼兒活動(dòng)材料按類別分別放人這些區(qū)域,并設(shè)有屏障構(gòu)成若干個(gè)相對固定的半封閉區(qū)域。
目前幼兒園區(qū)域活動(dòng)的方式大體可分為三種。
1.把區(qū)域活動(dòng)視為分組教學(xué)的一種形式。教師重點(diǎn)在一個(gè)區(qū)域指導(dǎo)一組幼兒學(xué)習(xí)新內(nèi)容,其余的幼兒或者在其它區(qū)域作自己喜歡的事,或者按教師預(yù)先提出的要求復(fù)習(xí)(包括應(yīng)用)以前學(xué)習(xí)過的內(nèi)容,然后交換。
2.把區(qū)域活動(dòng)視為集體教學(xué)(上課)的延伸。其因指導(dǎo)思想的不同分為三類:(1)考慮到集體教學(xué)不容易滿足不同幼兒的需要,故在集體教學(xué)之外,利用幼兒的其它自由活動(dòng)時(shí)間,在相關(guān)的區(qū)域?qū)δ切┯刑厥庑枰挠變鹤餍┍匾妮o導(dǎo);(2)有些內(nèi)容的教學(xué)(如有些主題活動(dòng))需要多種活動(dòng)形式配合或補(bǔ)充才能完成,才能加深印象,促進(jìn)幼兒理解和應(yīng)用;(3)有時(shí)由于教學(xué)設(shè)備的不足,做不到人手一份操作材料,教師只能在課上演示,課后把操作材料投放到有關(guān)的區(qū)域,讓幼兒自由操作。
3.把區(qū)域活動(dòng)視為在集體活動(dòng)之外為幼兒創(chuàng)設(shè)的一種自由活動(dòng)的形式。幼兒可按自己的興趣、愛好選擇活動(dòng)的內(nèi)容、材料和玩伴,通過游戲和自由交往獲得課堂上得不到的有關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
二、幼兒園區(qū)域活動(dòng)的創(chuàng)設(shè)與指導(dǎo)
1.圍繞目標(biāo)創(chuàng)設(shè)活動(dòng)區(qū)域
認(rèn)知發(fā)展理論認(rèn)為:兒童的知識(shí)構(gòu)建,必須由兒童通過自己的操作活動(dòng)去完成。因此,活動(dòng)區(qū)域的創(chuàng)設(shè)不僅僅是多增設(shè)一個(gè)區(qū),而更重要的是創(chuàng)設(shè)能鼓勵(lì)幼兒自由選擇、便于操作、大膽探索的環(huán)境,更好地促進(jìn)幼兒身心全面和諧的發(fā)展?;顒?dòng)區(qū)域的設(shè)置要體現(xiàn)這一目標(biāo),在觀察了解幼兒的基礎(chǔ)上力求使區(qū)域活動(dòng)的內(nèi)容、材料緊緊圍繞這一目標(biāo),并根據(jù)這一目標(biāo)決定活動(dòng)區(qū)域的種類。這要求教師既要對各類活動(dòng)區(qū)域的功能有清楚的認(rèn)識(shí),也要準(zhǔn)確了解幼兒的興趣、水平和需要?;顒?dòng)區(qū)的預(yù)設(shè)和生成是相輔相成的,計(jì)劃應(yīng)有彈性,根據(jù)孩子的需要與興趣的轉(zhuǎn)移應(yīng)該隨時(shí)調(diào)整。記得玩娃娃家時(shí),許多幼兒喜歡做飯,我們靈機(jī)一動(dòng),何不開家“小飯店”?于是在我們的提議下,幼兒從家里帶來許多“鍋碗瓢盆”和飲料瓶、奶瓶、蛋糕盒等物品,我們的“小飯店”和”海陵早茶店”開業(yè)了!許多幼兒爭著當(dāng)小廚師、服務(wù)員或小客人,這里每天人頭攢動(dòng),“生意興隆”……活動(dòng)區(qū)域的大目標(biāo)明確后,可根據(jù)幼兒的基本發(fā)展水平、階段性的教育目標(biāo)和主要任務(wù),以及幼兒之間的個(gè)別差異,擬定各區(qū)的具體目標(biāo)。其原則如下:
(1)活動(dòng)區(qū)域的活動(dòng)材料要緊扣目標(biāo)。根據(jù)目標(biāo)提供操作材料,以便吸引幼兒,使幼兒能自覺、主動(dòng)地去獲得感性的知識(shí),促進(jìn)幼兒的發(fā)展,達(dá)到教育目的。
(2)同一內(nèi)容,各年齡班級(jí)制定的活動(dòng)目標(biāo)各不相同。幼兒園各年齡班級(jí)幼兒現(xiàn)有的活動(dòng)能力和水平是不同的,因此,同一種活動(dòng)區(qū)域的同一種活動(dòng)內(nèi)容在各午齡班的活動(dòng)目標(biāo)是不同的。這樣既滿足了不同年齡層次幼兒的探索愿望,同時(shí)也能充分發(fā)揮材料的教育功能。
(3)活動(dòng)區(qū)域的目標(biāo)盡可能與正規(guī)性活動(dòng)目標(biāo)相聯(lián)系。在制定各活動(dòng)區(qū)域的具體目標(biāo)時(shí),最好能聯(lián)系教學(xué)活動(dòng),使非正規(guī)性活動(dòng)與正規(guī)性活動(dòng)結(jié)合起來。當(dāng)然這種結(jié)合必須是自然而不是勉強(qiáng)的,本質(zhì)而非形式的。
2.根據(jù)幼兒發(fā)展規(guī)律和發(fā)展水平提供材料
有關(guān)研究發(fā)現(xiàn)幼兒的競爭性、侵犯性和破壞性行為在空間小、活動(dòng)材料貧乏的情況下出現(xiàn)的頻率明顯高于空間大、活動(dòng)材料豐富的情況。因此,在活動(dòng)區(qū)域的材料提供上應(yīng)根據(jù)幼兒發(fā)展規(guī)律和發(fā)展水平做到多層次多側(cè)面,盡量要豐富多彩。
(1)圍繞同一教育目標(biāo)提供多種材料。幼兒對新鮮、變化的事物較易產(chǎn)生興趣。因此,應(yīng)根據(jù)幼兒心理發(fā)展的特點(diǎn)和規(guī)律,在完成某一教育目標(biāo)時(shí)所設(shè)計(jì)、提供的材料力求做到角度不同、充分多樣,以滿足幼兒反復(fù)操作的需要。
(2)根據(jù)不同教學(xué)內(nèi)容、知識(shí)層次及時(shí)變換與之相應(yīng)的材料。在活動(dòng)中要讓幼兒保持新鮮感,樂于動(dòng)手動(dòng)腦,提高學(xué)習(xí)興趣,更主要的是要適應(yīng)幼兒不斷發(fā)展的需要,開發(fā)幼兒的“最近發(fā)展區(qū)”。
(3)根據(jù)不同發(fā)展水平的需要提供不同層次不同要求的材料。讓每個(gè)幼兒在自己原有的水平上有所提高,應(yīng)及時(shí)觀察、分析幼兒在各個(gè)領(lǐng)域的發(fā)展情況,根據(jù)幼兒個(gè)體發(fā)展差異,為幼兒設(shè)計(jì)、提供多層次、不同要求的材料,讓幼兒量力而行,使不同發(fā)展水平的幼兒都有表現(xiàn)能力和獲得成功體驗(yàn)的機(jī)會(huì),從而增強(qiáng)幼兒的自信心。
3.區(qū)域活動(dòng)過程中教師的指導(dǎo)
教師在活動(dòng)區(qū)域除了提供多種多樣符合幼兒需要、興趣的材料外,要給予幼兒較大的自由度,保證幼兒有充足的時(shí)間和空間自由活動(dòng),讓幼兒在寬松愉快的氣氛中學(xué)習(xí)。教師則當(dāng)好幼兒的參謀和助手,根據(jù)需要提供適度的幫助。教師在指導(dǎo)區(qū)域活動(dòng)時(shí),始終要清楚自己應(yīng)處的位置,扮演好觀察者和指導(dǎo)者的角色。
要指導(dǎo)幼兒,首先就要了解幼兒。要了解幼兒,就要通過觀察。觀察要有目的性和連貫性,經(jīng)過多次觀察,才能正確估計(jì)幼兒的活動(dòng)水平。由此教師應(yīng)考慮兩個(gè)問題:一是什么因素影響幼兒的發(fā)展?二是教師如何幫助每個(gè)幼兒發(fā)展?
了解幼兒以后的指導(dǎo)可以采用以下兩種方法,即個(gè)別指導(dǎo)和共同參與。教師對幼兒活動(dòng)的具體參與指導(dǎo)和幫助,可促使幼兒活動(dòng)水平不斷提高,活動(dòng)內(nèi)容更加豐富,并收到更大的教育效果。所謂“參與”即教師在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候以平等的身份和幼兒一起活動(dòng)。這里,參與的時(shí)機(jī)是很重要的因素,能在正確時(shí)機(jī)進(jìn)入并參與幼兒的活動(dòng)可以擴(kuò)大及豐富幼兒活動(dòng)內(nèi)容。但如果時(shí)機(jī)不對,可能會(huì)使幼兒中止她們的活動(dòng)。因此,教師應(yīng)事先觀察,再?zèng)Q定是否加入或何時(shí)加入。
區(qū)域游戲的開展,對每個(gè)幼兒個(gè)性發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用,讓我們創(chuàng)設(shè)最優(yōu)化的環(huán)境,使之更接近幼兒的“最近發(fā)展區(qū)”,為幼兒營造一個(gè)更為自由發(fā)展的空間。
對于園區(qū)網(wǎng)綜合實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)實(shí)用四
區(qū)域活動(dòng)的幼兒評(píng)價(jià)在幼兒教育過程中被越來越多的教育工作者重視,要提高幼兒語言表達(dá)能力、建構(gòu)技能、情感態(tài)度等各方面的能力,培養(yǎng)孩子的自信心和團(tuán)隊(duì)精神,促進(jìn)幼兒良好習(xí)慣的養(yǎng)成。在新《綱要》精神指引下,我們努力改變區(qū)域活動(dòng)中幼兒評(píng)價(jià)方式,體會(huì)到有效的觀察為區(qū)域幼兒評(píng)價(jià)提供依據(jù),多角度、多維度的評(píng)價(jià)促進(jìn)幼兒富有個(gè)性的發(fā)展,評(píng)價(jià)的結(jié)果為幼兒的學(xué)習(xí)提供新的平臺(tái)、幼兒、教師都是評(píng)價(jià)的主體。幼兒是區(qū)域活動(dòng)的主人,也是區(qū)域活動(dòng)成效落實(shí)的主體,因此生態(tài)式幼兒園區(qū)域活動(dòng)還要關(guān)注幼兒在區(qū)域活動(dòng)中的狀況,教師依此進(jìn)行指導(dǎo)來調(diào)整自己的行為。評(píng)價(jià)幼兒在區(qū)域活動(dòng)中的狀況,主要觀察以下幾方面:
區(qū)域活動(dòng)具有自由性、自主性、個(gè)性化和指導(dǎo)的間接性等特點(diǎn),每個(gè)幼兒可以選擇自己感興趣的活動(dòng),主動(dòng)進(jìn)行探索、學(xué)習(xí)。興趣是幼兒園區(qū)域活動(dòng)的一個(gè)根本要求。但是,在現(xiàn)實(shí)的許多區(qū)域活動(dòng)中,一些幼兒的興趣比較短暫、容易轉(zhuǎn)移,很難長時(shí)間專注于某一活動(dòng),致使許多活動(dòng)都是淺嘗輒止,如:主題活動(dòng)《螞蟻王國》,開始我們只是在美工區(qū)里投放螞蟻圖案讓幼兒進(jìn)行涂色、繪畫,剪紙(螞蟻圖形),剛開始第一天,幼兒的興趣比較高,到了第二天,入?yún)^(qū)時(shí),孩子在區(qū)里待的時(shí)間變短了,過了幾天,就已經(jīng)很少有幼兒光顧這個(gè)區(qū)域了。于是,與班上老師交流,重新調(diào)整這個(gè)區(qū)域的材料,材料之間有層層遞進(jìn)關(guān)系,容易激發(fā)幼兒的興趣,而在集體活動(dòng)中,常引導(dǎo)幼兒介紹與交流自己的發(fā)現(xiàn),在此過程中,幼兒對如何運(yùn)用所有的材料裝飾螞蟻,包括用什么圖案、什么顏色搭配以及用泥工、手工制作螞蟻等。幼兒在區(qū)域活動(dòng)中始終保持良好的工作狀態(tài),對活動(dòng)充滿熱情,實(shí)現(xiàn)了幼兒與區(qū)域活動(dòng)之間的積極互動(dòng)。興趣是的老師,評(píng)價(jià)幼兒對區(qū)域活動(dòng)是否感興趣,主要看幼兒是否喜歡活動(dòng),在活動(dòng)區(qū)域中持續(xù)時(shí)間的長短,因?yàn)橛變褐挥懈信d趣了,注意力才會(huì)集中,才會(huì)在此過程中積極探索。
區(qū)域活動(dòng)不是幼兒隨心所欲的活動(dòng),也不是幼兒在活動(dòng)區(qū)無所事事的活動(dòng),更不是幼兒在活動(dòng)區(qū)到處轉(zhuǎn)悠的活動(dòng),幼兒園區(qū)域活動(dòng)強(qiáng)調(diào)幼兒要依計(jì)劃開展活動(dòng)。所以,制定計(jì)劃是幼兒進(jìn)行活動(dòng)的起始(當(dāng)然離不開教師的指導(dǎo)),幼兒要能決定自己選擇什么區(qū)域、做什么、如何做、如何度過在區(qū)域的時(shí)間,也即幼兒要在頭腦中形成一個(gè)比較明確的活動(dòng)意向。在活動(dòng)過程中,依活動(dòng)的意向執(zhí)行、完成活動(dòng)。每天下午離園前,教師指導(dǎo)幼兒制定計(jì)劃,讓幼兒有一個(gè)明顯的目標(biāo)方向,待到明日入?yún)^(qū)時(shí),幼兒能有秩序、規(guī)律的操作。
評(píng)價(jià)幼兒的參與情況要觀察幼兒是主動(dòng)、獨(dú)立地選擇區(qū)域活動(dòng),還是盲目服從別人,或模仿別人選擇區(qū)域活動(dòng);做出選擇后在區(qū)域是堅(jiān)持玩一段時(shí)間,還是頻繁地變換材料,甚至在于各個(gè)區(qū)域中游蕩;此外,還可以觀察幼兒是否關(guān)心自己的活動(dòng)成果,如果幼兒積極參與活動(dòng),就會(huì)對自己在活動(dòng)中的表現(xiàn)或最后的成果很關(guān)注,通過對活動(dòng)成果的了解,獲得成就感,或是將自己與同伴相比較,對自己進(jìn)行定位。這些方面都可以使我們對幼兒的活動(dòng)參與做出評(píng)價(jià)。如:在《螞蟻王國》這主題中,讓孩子到戶外觀察螞蟻,孩子們很興奮,雙眼睜得大大的,生怕錯(cuò)過一點(diǎn)小細(xì)節(jié),有的幼兒甚至一邊觀察一邊思索,腦袋里出現(xiàn)了很多的“什么”,在回憶時(shí)間里,孩子們獲得很多有關(guān)螞蟻的知識(shí)。幼兒幼兒甚至因?yàn)樽约旱陌l(fā)現(xiàn)獲得成就感。
對區(qū)域活動(dòng)中幼兒的社會(huì)交往水平進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí),主要是看幼兒是經(jīng)常一個(gè)人單獨(dú)活動(dòng),還是常與別人合作;在合作時(shí)是,還是服從者,合作時(shí)在團(tuán)體中處于什么位置;活動(dòng)中能否與同伴輪流分享,是否經(jīng)常與別人發(fā)生沖突,經(jīng)常采用什么方式解決沖突等,不同的表現(xiàn)反映著幼兒不同的社會(huì)性發(fā)展水平。如:在建構(gòu)區(qū),老師提供廢舊鞋盒,目的讓孩子們利用這些鞋盒搭建一個(gè)螞蟻窩,鞋盒大小不一,幼兒要想自己一個(gè)人完成這項(xiàng)工作很難,需要同伴的協(xié)助,那么幼兒就會(huì)想起找自己伙伴商量一起來搭建這螞蟻窩,在合作的過程中,孩子們慢慢學(xué)會(huì)與人交往的能力。
社會(huì)認(rèn)知是指個(gè)體對他人、自我、社會(huì)關(guān)系、社會(huì)規(guī)則等社會(huì)性客體和社會(huì)現(xiàn)象及其關(guān)系的感知、理解的心理活動(dòng)。社會(huì)認(rèn)知的內(nèi)容十分廣泛,從其對象看,社會(huì)認(rèn)知包括對自己、他人、社會(huì)關(guān)系(權(quán)威、友誼、公平等)、社會(huì)群體、社會(huì)角色、社會(huì)規(guī)范和社會(huì)生活事件等的認(rèn)知;對人的認(rèn)知又具體包括認(rèn)識(shí)人的情感、意圖、知覺、思維、態(tài)度、動(dòng)機(jī)、行為等心理過程或特征。認(rèn)知又是智慧的直接根源體現(xiàn),它雖然是內(nèi)隱的,但可以通過幼兒的區(qū)域操作活動(dòng)表現(xiàn)出來,所以,評(píng)價(jià)幼兒在區(qū)域活動(dòng)中的認(rèn)知水平可以通過觀察幼兒的操作來,尤其是對智力操作材料的情況加以分析。如智力操作的材料是復(fù)雜還是簡單,是單一還是復(fù)合;操作方式是單調(diào)重復(fù),模仿別人還是富有創(chuàng)造、善于變通;操作結(jié)果是單一的產(chǎn)品,還是多樣化的表現(xiàn),如繪畫、拼圖、手工、創(chuàng)編故事等。從中分析,即可了解幼兒的認(rèn)知水平,進(jìn)行評(píng)價(jià)。
區(qū)域活動(dòng)是幼兒的一種自由、自主的活動(dòng),但并不意味著幼兒在區(qū)域活動(dòng)中可以為所欲為。事實(shí)上,區(qū)域如果想真正成為一個(gè)幼兒自由活動(dòng)的場所,幼兒內(nèi)在地遵守一些規(guī)則是保證區(qū)域自主、有效開展的前提,因此區(qū)域活動(dòng)中幼兒能否遵守規(guī)則就成為評(píng)價(jià)的一個(gè)重要指標(biāo)。
對于幼兒遵守規(guī)則的評(píng)價(jià)首先要觀察幼兒能否自覺遵守區(qū)域規(guī)則,如娃娃家要脫鞋進(jìn)入,活動(dòng)區(qū)門口會(huì)畫幾對小腳印,自覺遵守的幼兒會(huì)主動(dòng)脫掉鞋子擺在小腳印上,然后進(jìn)入;其次,觀察幼兒能否解讀區(qū)域環(huán)境中的暗示規(guī)則,如:在圖書區(qū)的墻面上貼有讀書的順序卡通及小寶寶把食指放在嘴唇邊讓大家小聲“噓”的動(dòng)作,即暗示幼兒進(jìn)入圖書區(qū)時(shí)要保持安靜,并要遵循看書的順序:取書——看書——收書??傊變簩^(qū)域規(guī)則的遵守可以更好地反映出幼兒的規(guī)則意識(shí)與自我控制能力,對于區(qū)域活動(dòng)的有效進(jìn)行是必要的。
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