汽車服務(wù)工程介紹心得體會 汽車服務(wù)工程介紹心得體會總結(jié)(八篇)

體會是指將學習的東西運用到實踐中去，通過實踐反思學習內(nèi)容并記錄下來的文字，近似于經(jīng)驗總結(jié)。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會呢？以下是小編幫大家整理的心得體會范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

有關(guān)汽車服務(wù)工程介紹心得體會一

地址：____________ 地址：____________

郵編：____________ 郵編：____________

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傳真：____________ 傳真：____________

甲、乙雙方本著平等互惠原則，經(jīng)協(xié)商一致，就乙方代理甲方_____系列汽車事宜達成如下協(xié)議，以茲共同遵守：

第一條 ：代理及授權(quán)范圍

1.01乙方代理銷售甲方的系列汽車包括：____________________

1.02乙方的代理區(qū)域為_______________地區(qū)。甲方授權(quán)乙方為以上_____個區(qū)域總經(jīng)銷的權(quán)限，全面負責這_____個區(qū)域的銷售和經(jīng)銷商管理。如因乙方串貨行為造成甲方或者甲方的其他代理商經(jīng)濟損失的，甲方有權(quán)追索乙方的違約責任。雙方約定每臺車違約金為_____元，同時，甲方應(yīng)明令禁止其他區(qū)域的授權(quán)經(jīng)銷商在上述_____個區(qū)域銷售(該市場_____年_____月_____日以前的供貨車輛除外)，否則視同甲方違約。

1.03乙方承諾每月向甲方的訂貨量不低于_____輛，乙方負責保證年銷售量不低于_____輛(_____輛)，否則甲方有權(quán)取消乙方代理資格。

1.04乙方的總代理權(quán)期限為_____年(自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日)

1.05對于乙方代理的銷售區(qū)域，乙方可以根據(jù)實際情況制訂銷售政策，原則上甲方不予干涉，但乙方對于自己以及下屬經(jīng)銷商的經(jīng)銷行為負無限連帶責任。

1.06“商標”屬于甲方所有的汽車產(chǎn)品商標。

第二條 ：訂貨及付款

2.01甲乙雙方的結(jié)算價格見本合同的附件，該附件由具體的經(jīng)銷協(xié)議和訂貨單組成，為本合同的組成部分。

2.02乙方需貨時，應(yīng)向甲方發(fā)出書面訂單，一般應(yīng)在每月_____日以前向甲方下達下一月度訂單，并在提貨前全額支付所提車款。

2.03__________汽車系列產(chǎn)品的銷售在授權(quán)的區(qū)域內(nèi)由乙方全權(quán)負責，乙方應(yīng)依據(jù)或參照甲方確定市場指導價進行銷售，嚴格禁止低于甲方確定的最低市場限價進行銷售。

2.04乙方為銷售__________系列產(chǎn)品組織的各種活動，費用由乙方承擔，但甲方應(yīng)予以積極配合，提供技術(shù)和人員支持。

2.05本合同規(guī)定以現(xiàn)金方式或以銀行承兌匯票的形式支付。

第三條 ：運輸方式

乙方根據(jù)甲方的要求，在辦理相關(guān)出庫手續(xù)后，乙方自行提貨，并負擔相關(guān)運輸費用，甲方倉庫地為交貨地。

第四條 ：投標特別約定

乙方在參加投標過程中，甲方有義務(wù)按招標方要求出具相關(guān)授權(quán)文件，但乙方必須按相應(yīng)情況遵守甲方在價格上的規(guī)定。

第五條 ：商標、工業(yè)產(chǎn)權(quán)和保密

5.01合同特指產(chǎn)品商標、圖案及其他標記，屬于甲方產(chǎn)權(quán)，經(jīng)甲方書面批準后允許乙方使用，但本合同期滿或終止時此種使用應(yīng)隨即停止并取消。

5.02乙方不得以任何方式侵犯甲方的工業(yè)產(chǎn)權(quán)。

5.03乙方在合同的有效期內(nèi)或合同終止后，不得泄漏甲方的商業(yè)機密，也不得將該機密超越合同范圍使用。

第六條 ：違約責任

6.01如乙方違反甲方規(guī)定，實施了串貨行為，甲方可根據(jù)乙方違規(guī)銷售的實際數(shù)量處以每單車_____元的違約金，情節(jié)嚴重的，甲方有權(quán)單方取消乙方代理權(quán)。

6.02如乙方低于甲方確定的最低市場限價進行低價傾銷，甲方有權(quán)按照乙方實際銷售的數(shù)量對乙方處以每單車_____元的違約金。情節(jié)嚴重的，甲方有權(quán)單方取消乙方的代理資格。

6.03如甲方不能按照乙方規(guī)定交貨，乙方有權(quán)要求甲方進行整改和更換，以求達到乙方訂單要求，對于因此而發(fā)生的相關(guān)費用，由甲方負擔。

6.04原則上禁止乙方擅自更改甲方車輛的標準配置進行銷售，對于確需改裝的，乙方應(yīng)提前向甲方立項并取得同意后方可進行，對于擅自改裝引起的維修費用和其他相關(guān)費用，甲方有權(quán)對乙方進行追償。

第七條 ：售后服務(wù)

7.01甲方為乙方提供的產(chǎn)品嚴格按照甲方提供的質(zhì)保書和國家的相關(guān)規(guī)定進行質(zhì)保服務(wù)。

7.02乙方在銷售完成后，應(yīng)按甲方要求填寫用戶登記表，并應(yīng)于每月定期以傳真或其他形式向甲方返回用戶登記表，以便于日后的售后服務(wù)和例行巡檢工作。

7.03當乙方發(fā)生售后服務(wù)要求時，乙方應(yīng)書面通知甲方服務(wù)要求和內(nèi)容，甲方應(yīng)在收到乙方通知的_____小時內(nèi)給予答復，確認服務(wù)內(nèi)容和時間，同時，甲方向乙方提供_____小時售后服務(wù)熱線聯(lián)絡(luò)服務(wù)。

7.04因人為原因造成的汽車配件損壞，不在保修之列，乙方需支付甲方售后服務(wù)之費用。

7.05對于乙方擅自改裝的部分，不在保修之列，對于甲方維修站因維護甲方利益而進行了維修的，甲方有權(quán)根據(jù)實際維修費用對乙方進行追償。

第八條 ：合同的終止

本合同因履行期限屆滿或雙方協(xié)商一致或一方違約另一方單方解除合同而終止。

第九條 ：不可抗力

因不可抗力致使本合同不能履行或不能完全履行時，遭受不可抗力一方應(yīng)及時向?qū)Ψ酵▓笙嚓P(guān)情況并向?qū)Ψ教峁┫鄳?yīng)證明，在雙方共同商議(或有關(guān)主管機關(guān)裁決)后，可以根據(jù)決議延期履行，部分履行或不履行，并可根據(jù)情況部分或全部免于承擔違約責任。

第十條 ：合同爭議及解決方式

因本合同發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成，任何一方均可向合同履行地(北京市豐臺區(qū))人民法院起訴。

第十一條 ：合同效力

本合同一式四份，自雙方簽字蓋章日生效，甲、乙雙方各執(zhí)兩份且效力等同，作為合同附件之一的《__________汽車商務(wù)制度》與本代理合同具有同等效力，其他未盡事宜，雙方協(xié)商解決，甲、乙雙方確認的補充協(xié)議，作為本合同的附件也具有同等效力。

甲方：________________________ 乙方:________________________

甲方姓名(章):____________ 單位名稱(章):____________

地址:________________________ 地址:________________________

委托代理人:____________ 委托代理人:____________

電話:________________________ 電話:________________________

合同簽訂日期:______年_____月_____日 合同簽訂日期:______年___月___日

有關(guān)汽車服務(wù)工程介紹心得體會二

隨著我國經(jīng)濟的飛速發(fā)展和人民生活水平的不段提高，人們的消費觀念和消費需求也在不斷發(fā)生變化。汽車作為高檔消費品越來越受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞.近年來汽車企業(yè)猶如雨后春筍迅速的發(fā)展。汽車貿(mào)易公司的形式一般都是從外國引進的“4s”店形式.在國內(nèi)汽車銷售市場還不算飽和的情況下，這種以店銷為主的方式占了銷售量的90﹪以上，只有少量車型如:微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫，而轎車走的都是店銷形式。而在全面建設(shè)小康社會的今天，汽車已進入越來越多的百姓家庭，成為普通人出行的代步工具。

1. 更快的適應(yīng)社會，增強自身的素質(zhì)學習更多的銷售技巧，學會與顧客接觸，交流。

2. 了解汽車各種品牌，價格，性能。

3. 了解公司管理模式，進一步加深對理論知識的理解，進一步熟悉理論和技能在實踐中的應(yīng)用。

4. 通過實習加深我們對汽車專業(yè)在國民經(jīng)濟中所處地位和作用的認識，鞏固專業(yè)思想，激發(fā)熱情。

20xx年4月30日——5月31日

安徽合肥江淮4s店

1. 掌握汽車的銷售流程

2. 與銷售人員搞好關(guān)系，從他們那里學習更多的經(jīng)

3. 學會運用相應(yīng)的銷售技巧

4. 更好的了解汽車各方面的信息，對各種車型進行比較

5. 真正了解“汽車市場”的含義

接待——咨詢——車輛介紹——試乘試駕——報價協(xié)商——簽約 ——成交——交車——售后跟蹤

1. 接待：接待環(huán)節(jié)最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時，應(yīng)立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時，應(yīng)用目光與隨行客戶交流。目光 交流的同時，銷售人員應(yīng)作簡單的自我介紹，并禮節(jié)性的與客戶分別握手，之后再詢問客戶需要提供什么幫助。語氣盡量熱情誠懇。

2. 咨詢：咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息，以便充分挖掘和理解客戶購車的準確需求。銷售人員的詢問必須 耐心并友好，這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務(wù)的適度性要有很好的把握，既不要服務(wù)不足，更不要服務(wù)過度。這一階段應(yīng)讓 客戶隨意發(fā)表意見，并認真傾聽，以了解客戶的需求和愿望，從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待開始便拿上相應(yīng)的宣傳資料，供客戶查閱。

3. 車輛介紹：在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業(yè)性。銷售人員應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識，同時亦需要充分了解競爭車型的情況，以便在對自己產(chǎn)品進行介紹的過程中，不斷進行比較，以突出自己產(chǎn)品的賣點和優(yōu)勢，從而提高客戶對自己產(chǎn)品的認同度。

4. 試乘試駕：在試車過程中，應(yīng)讓客戶集中精神對車進行體驗，避免多說話，讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。

5. 報價協(xié)商：通常就是價格協(xié)商，銷售人員應(yīng)注意在價格協(xié)商開始之前保證客戶對于價格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。

6. 簽約成交：在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向，而應(yīng)讓客戶有更充分的時間考慮和做出決定，但銷售人員應(yīng)巧妙地加強客戶對于所購產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時，銷售人員應(yīng)努力營造輕松的簽約氣氛。

7. 交車：要確保車輛毫發(fā)無損，在交車前銷售員要對車進行清洗，車身要保持干凈。

8. 售后跟蹤：一旦汽車出售以后，要經(jīng)?；卦L一下顧客，及時了解顧客對我們汽車的評價及其使用狀況，要提醒顧客做保養(yǎng)。

短短幾周的實習期過去了，而我在天翔比亞迪公司實習感受頗深，讓我學到了一些學習中學不到的東西，教會了我怎樣去與顧客接處，讓我認識到，生活中的

很多事情不是那么輕易就能做好的，要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好。

剛?cè)サ臅r候，我滿懷信念，我相信：既然有新的開始就會有新的收獲。因此報到的當天我去的很早，并且很快就見到了程經(jīng)理，接著就上了崗，于是我就開始了以后的工作。

我每天早晨8：00以前就到了，下午5：30下班，剛來的這幾天還能受得了，可緊接的以后的時間就特別的累，連飯都不想吃，就想好好的睡一覺。可時間長了，我卻接受了時間對我的考驗。

店里的那些人都特別好接觸，有時我們也開一下玩笑，但誰都沒有被戲弄的感覺，尤其是有兩個同事，簡直就是一對活寶，總讓我們在一些煩悶的工作中解脫出來。

而我的主要任務(wù)就是學，跟著銷售員學習一些銷售技巧，并且能夠與顧客溝通，我生來就是一個比較開朗的男孩子，有的時候與顧客接觸了，但總怕說錯什么話，記得有一次，有一位顧客讓我給他講一下發(fā)動機，光聽他所說的駕齡就比我的年紀大，當時我都有點傻了，不知道從哪里說起，也怕說錯什么讓人家笑話，也感覺他是不是故意在戲弄我，看我是新來的，幸虧當時同事幫我解了圍，可是我并不介意，這也許也是件好事，知道自己哪里是障礙，以后加以改正。

他們經(jīng)常對我說：要想賣好車，就必須先學會溝通。有時候總感覺自己像一只脫了韁的駿馬，馳騁在無際的草原上，不知道何處是我的歸路，有時候我就像一只雄鷹，翱翔在廣闊的天空中，不知道我的目標在何處，還有時候我就好比一個盲人，不知道眼前的光明在那里，而現(xiàn)在的我就像是一只無頭蒼蠅，到處的亂撞，對于銷售來說，不知道從那里入手，看來自己還是欠缺一些社會經(jīng)驗呀，從此以后我要好好的干，為了實現(xiàn)自己的理想，苦點，累點那沒什么，只要能學到東西，那也就忍了。現(xiàn)在的顧客也特別難纏，有時就為了那么一點小東西就嘮叨個不停，沒事的時候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎，取一下他們的“經(jīng)”，爭取早日成“佛”，看他們在那里與顧客交流，我真羨慕，我暗想：什么時候我可以真正的與顧客交流呢，我雖然看在眼里，可我早已把他們所說的話記在心里了。在某種情況下，語言也是一種障礙，有些顧客在看車的時候講的全是他們那里的方言，有時我根本就聽不懂，這就影響了我與顧客的交流。通過這件事看來我得多才多藝呀，會的多了，就會什么也不怕，誰都別想難住你。

我得到了一個與顧客接觸的機會，我拿著鑰匙帶顧客到車庫看他想要的車型，到了那里，我先為顧客簡短的做了一下介紹，就開始回答他所提的問題。很快屬于我們的時間過完了，我感覺自己答的還不錯，忽悠那些對于汽車不在行的那些人還是可以的。兩三個月的實習過完了，現(xiàn)在回想起來還是那么的津津有味，在那里我學到了很多知識，也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸，我現(xiàn)在基本上已經(jīng)有了銷售技巧，并且能夠把車賣出去。

有關(guān)汽車服務(wù)工程介紹心得體會三

轉(zhuǎn)眼之間， 兩個月的實習期即將結(jié)束， 回顧這兩個月的實習工作， 感觸很深， 收獲頗豐。這兩個月，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過我自身的不懈 努力， 我學到了人生難得的工作經(jīng)驗和社會見識。我將從以下幾個方面總結(jié)汽車 改裝技術(shù)崗位工作實習這段時間自己體會和心得：

在汽車改裝技術(shù)崗位工作的實習過程中，我始終把學習作為獲得新知識、 掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法，切實做到用理論武裝頭 腦、指導實踐、推動工作。思想上積極進取，積極的把自己現(xiàn)有的知識用于社會實踐中， 在實踐中也才能檢驗知識的有用性。在這兩個月的實習工作中給我最大 的感觸就是：我們在學校學到了很多的理論知識，但很少用于社會實踐中，這樣 理論和實踐就大大的脫節(jié)了， 以至于在以后的學習和生活中找不到方向，無法學 以致用。 同時， 在工作中不斷的學習也是彌補自己的不足的有效方式。 信息時代， 瞬息萬變，社會在變化，人也在變化，所以你一天不學習，你就會落伍。通過這 兩個月的實習， 并結(jié)合汽車改裝技術(shù)崗位工作的實際情況，認真學習的汽車改裝 技術(shù)崗位工作各項政策制度、 管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力 地解決武器。 通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解，可 以求真務(wù)實的開展各項工作。

在汽車改裝技術(shù)崗位工作中我都本著認真負責的態(tài)度去對待每項工作。 雖然 開始由于經(jīng)驗不足和認識不夠，覺得在汽車改裝技術(shù)崗位工作中找不到事情做， 不能得到鍛煉的目的，但我迅速從自身出發(fā)尋找原因，和同事交流，認識到自己 的不足，以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作，進 入角色，我一方面抓緊時間查看相關(guān)資料，熟悉自己的工作職責，另一方面我虛 心向領(lǐng)導、同事請教使自己對汽車改裝技術(shù)崗位工作的情況有了一個比較系統(tǒng)、 全面的認知和了解。根據(jù)汽車改裝技術(shù)崗位工作的實際情況，結(jié)合自身的優(yōu)勢， 把握工作的重點和難點， 盡心盡力完成汽車改裝技術(shù)崗位工作的任務(wù)。兩個月 的實習工作，我經(jīng)常得到了同事的好評和領(lǐng)導的贊許。

從大學校門跨入到汽車改裝技術(shù)崗位工作崗位， 一開始我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn) 變， 不能發(fā)現(xiàn)問題， 從而解決問題， 認為沒有多少事情可以做， 我就有一點失望， 開始的熱情有點消退，完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的那份熱情，想 干有用的事的態(tài)度，不斷的做好一些雜事，同時也勇于協(xié)助同事做好各項工作， 慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該干什么，這就是一個熱情的問題，只要 我保持極大的熱情，相信自己一定會得到認可，沒有不會做，沒有做不好，只有 你愿不愿意做。轉(zhuǎn)變自己的角色，從一位學生到一位工作人員的轉(zhuǎn)變，不僅僅是 角色的變化，更是思想觀念的轉(zhuǎn)變。

在工作間能得到領(lǐng)導的充分信任，并在按時完成上級分配給我的各項工作 的同時， 還能積極主動地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務(wù)工作。個人的能力只有融入 團隊， 才能實現(xiàn)最大的價值。 實習期的工作， 讓我充分認識到團隊精神的重要性。 團隊的精髓是共同進步。沒有共同進步，相互合作，團隊如同一盤散沙。相 互合作，團隊就會齊心協(xié)力，成為一個強有力的集體。很多人經(jīng)常把團隊和工作 團體混為一談，其實兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。優(yōu)秀的工作團體與團隊一樣， 具有能夠一起分享信息、 觀點和創(chuàng)意， 共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作， 同時強化個人工作標準的特點。 但工作團體主要是把工作目標分解到個人，其本 質(zhì)上是注重個人目標和責任， 工作團體目標只是個人目標的簡單總和，工作團體 的成員不會為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負責， 也不會嘗試那種因為多名成員共同 工作而帶來的增值效應(yīng)。

幾個月來，我雖然努力做了一些工作，但距離領(lǐng)導的要求還有不小差距，如 理論水平、 工作能力上還有待進一步提高，對汽車改裝技術(shù)崗位工作崗位還不夠 熟悉等等， 這些問題，我決心實習報告在今后的工作和學習中努力加以改進和解 決，使自己更好地做好本職工作。 針對實習期工作存在的不足和問題，在以后的工作中我打算做好以下幾點 來彌補自己工作中的不足：

1、做好實習期工作計劃， 繼續(xù)加強對汽車改裝技術(shù)崗位工作崗位各種制度和 業(yè)務(wù)的學習，做到全面深入的了解各種制度和業(yè)務(wù)。

2、以實踐帶學習全方位提高自己的工作能力。在注重學習的同時狠抓實踐， 在實踐中利用所學知識用知識指導實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水 平。

3、踏實做好本職工作。 在以后后的工作和學習中，我將以更加積極的工作態(tài)度 更加熱情的工作作風把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有最好 只有更好” 。

4、繼續(xù)在做好本職工作的同時，為單位做一些力所能及的工作。

有關(guān)汽車服務(wù)工程介紹心得體會四

一、標的車輛簡況：汽車品牌：型號：車身顏色：坐椅顏色材質(zhì)：發(fā)動機號：車架號：產(chǎn)地：制造商：自排擋 或手排擋：新車 或二手車：出廠日期：甲方所交付的車輛如果是新車，甲方保證其所交付的車輛不是返修車、庫存車，且應(yīng)為零公里車(因辦理手續(xù)、提車而進行的必要移動除外);甲方所交付的車輛如果是二手車，甲方保證：車輛沒有被抵押、沒有被司法機關(guān)查封，里程表上的記錄是真實、可信的，沒有對其進行任何里程回撥。

二、價款：乙方須向甲方支付的總價款為人民幣，該金額由以下幾部分構(gòu)成：

1、車價;元

2、購置稅;元

3、保險費元;

4、牌照費 元;

5、本合同第五條第 款的代辦費 元。乙方不再承擔任何加急費、手續(xù)費、運費、出庫費等費用。

三、交車方式：交車地點：交車時間：付款方式：付款時間：

四、甲方同意向乙方無償贈送以下設(shè)備、配件和提供如下的服務(wù)：

五、經(jīng)乙方的書面委托，甲方可向乙方提供以下服務(wù)，乙方打勾選定如下服務(wù)項目，同時應(yīng)按甲方和保險公司、銀行、車輛登記機關(guān)的要求提供相應(yīng)所需的文件和證明。甲方完成上述代辦事宜后，應(yīng)將相應(yīng)的牌照、發(fā)票、保險單等票據(jù)憑證完整地交給乙方，乙方按票證據(jù)實支付。因辦理上述手續(xù)而產(chǎn)生的代辦費由雙方約定，甲方亦可免收代辦費。甲方的代理行為應(yīng)在乙方的委托授權(quán)范圍內(nèi)進行，否則后果自負，如因此給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔賠償責任。

1、代理乙方向保險公司購買有關(guān)汽車保險; 代辦費：

2、代理乙方向有關(guān)銀行提出并辦理汽車貸款;代辦費：

3、代理乙方參與汽車牌照的投標;代辦費：

4、代理乙方為所購汽車上牌;代辦費：

5、乙方要求的其他服務(wù)。代辦費：

六、質(zhì)量和維修：

1、甲方向乙方出售的汽車，其質(zhì)量必須符合國家頒布的汽車質(zhì)量標準和汽車行業(yè)標準。如果汽車制造商的企業(yè)標準高于國家標準或行業(yè)標準的，則必須達到企業(yè)標準。甲方出售的車輛應(yīng)當與隨車提供的產(chǎn)品說明書或車輛使用書的質(zhì)量狀況相一致。乙方對車輛的特殊質(zhì)量要求如下：

2、甲方向乙方出售的汽車，必須是在《全國汽車、民用改裝車和摩托車生產(chǎn)企業(yè)及產(chǎn)品目錄》上備案的汽車或合法的進口汽車。

3、甲方向乙方出售汽車時要真實、準確、完整地介紹所銷售車輛的基本情況，并提醒乙方注意有關(guān)車輛的非缺陷性的瑕疵狀況，不得做虛假陳述或隱瞞車輛的真實狀況。

4、甲方在向乙方出售車輛時必須向乙方提供以下書面文件：

(1)汽車銷售發(fā)票;

(2)車輛合格證、海關(guān)進口證明和商品檢驗單(進口車);

(3)保修卡或保修手冊;

(4)中文說明書;

(5)隨車工具及附件清單;

(6)車輛行駛證、登記證及以往維修記錄或維修單位和所投保的保險公司的名稱、地址、電話(二手車)。

5、乙方在購車時應(yīng)認真檢查出賣人所提供的車輛證件、手續(xù)是否齊全。

6、乙方在購車時應(yīng)對所購車輛的使用性能及外觀進行認真檢查、確認。

7、如乙方使用、保管或保養(yǎng)不當造成的問題，由乙方自行負責。

8、甲方應(yīng)當在交車時向乙方提供車輛交接單一份(見附件)，由乙方對該車的外觀、使用性能進行檢查、確認。

9、甲方及車輛生產(chǎn)商應(yīng)保證車輛在正常行駛狀況下的安全性，而無安全隱患，《產(chǎn)品說明書》或《產(chǎn)品使用書》應(yīng)對安全操作方法、安全裝置的時效、安全性的檢測等作了詳盡說明，并向乙方作了明確的告知。銷售方及生產(chǎn)商應(yīng)保證車輛在有效期內(nèi)，所有《產(chǎn)品說明書》或《產(chǎn)品使用書》所載明的安全裝置都處在有效的使用狀態(tài)。

10、汽車在購買后，由買受人負責與生產(chǎn)廠家的特約維修站聯(lián)系、解決，但甲方應(yīng)提供聯(lián)絡(luò)、溝通及協(xié)助的便利。甲方及車輛生產(chǎn)商應(yīng)建立一定數(shù)量的特約維修站，并保證車輛能及時獲得修理，汽車零部件充足，收費合理。

七、違約責任：

1、任何一方違反本合同，包括但不限于甲方不按本合同的約定交付車輛，或交付車輛質(zhì)量不符合本合同條件的，或車輛有潛在的隱蔽瑕疵無法在交接時查驗的;乙方不按本合同規(guī)定支付車款;不配合對方辦理車輛貸款、保險、上牌的;任何一方違反保證、承諾條款或不履行協(xié)作配合義務(wù)，致使對方不能實現(xiàn)合同目的的，均須承擔違約責任。守約方有要求降低價款、無償修理(____日內(nèi)修理完成)、支付違約金(以每遲延____日，以車輛總價款的5計算)、換車、繼續(xù)履行本合同、解除本合同的各項權(quán)利，上述權(quán)利可由守約方根據(jù)不同情況合理選擇。

2、如屬于在汽車交車以前出現(xiàn)的質(zhì)量問題(包括外觀)，甲方未向乙方明示的，乙方有權(quán)按照本條前款規(guī)定追究甲方違約責任。但甲方有證據(jù)表明對質(zhì)量問題沒有過錯，甲方是不知情的，則甲方可以免責。甲方雖然已向乙方交車，但在甲方按照本合同第5條提供相關(guān)服務(wù)如上牌、代辦保險時造成車輛損壞的，甲方應(yīng)當及時修理，乙方有權(quán)要求甲方適當降低車價或賠償損失。車輛的主要部件和系統(tǒng)如發(fā)動機、電路系統(tǒng)、油路系統(tǒng)、制動系統(tǒng)、方向系統(tǒng)出現(xiàn)故障而________年內(nèi)經(jīng)2次修理后仍不能修復的，且甲方隱瞞車輛真實狀況的，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。情形嚴重的，乙方可以解除本合同。甲方提供的汽車由于各種部件發(fā)生質(zhì)量問題，造成車輛頻繁維修，而影響到乙方正常使用的，乙方可以要求甲方賠償損失;問題嚴重導致車輛無法正常行駛的，且甲方隱瞞車輛真實狀況的，乙方可以要求解除合同。

八、爭議解決：因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，由雙方當事人協(xié)商解決;協(xié)商不成，任何一方均可以采取以下方式解決：

1、向甲方所在地法院提起訴訟;

2、向乙方所在地法院提起訴訟;

3、向中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會上海分會提起仲裁。

4、向上海仲裁委員會申請仲裁。

九、合同文本：本合同一式肆份，雙方各執(zhí)貳份。

十、合同效力：本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字或蓋章后即生法律效力;但如果乙方購買車輛按揭貸款的，雙方約定選擇下列第 種方法實施：

(1)銀行同意對乙方按揭貸款的，則本合同生效;否則，本合同不生效。

(2)不管銀行是否同意按揭貸款，本合同均為有效;改由乙方向甲方支付全部車款，但甲方同意給予一定的寬限期，乙方向甲方分期支付，支付方式和時限為：十

一、其他約定事項和條款本合同附件或補充協(xié)議、補充條款與本合同具有同等法律效力。甲方(簽字或蓋章)： 乙方(簽字或蓋章)：代理人(簽字或蓋章)： 代理人(簽字或蓋章)：電話： 電話：年月日

返

有關(guān)汽車服務(wù)工程介紹心得體會五

買方： (以下簡稱甲方)

賣方： (以下簡稱乙方)

甲、乙雙方就車輛買賣達成如下協(xié)議，共同遵守：

第1條：甲方應(yīng)購買一輛屬于乙方的機動車

車號： 顏色： 產(chǎn)地： 型號： 發(fā)動機號： (摩擦粘貼) 底盤號： (搓貼)

第2條：甲方應(yīng)向乙方支付1萬元人民幣。它由三部分組成：定金，首車款，剩余車款。

第3條：甲方付款方式及期限：

在本合同生效之日支付定金人民幣10000元，并在三日內(nèi)支付第一筆現(xiàn)金10000元；其余車款在辦理汽車過戶手續(xù)前全額付清。

第4條：乙方在收到甲方的第一筆付款后，應(yīng)立即交付無瑕疵的車輛和車載工具、、缺陷保修期為車輛交付之日起一個月。并保證其他人對車沒有主張權(quán)。

第5條：甲方應(yīng)承擔辦理轉(zhuǎn)賬的費用。乙方有義務(wù)協(xié)助辦理。

第6條：乙方應(yīng)向甲方支付車輛的所有真實有效的憑證和稅費繳納憑證。

第7條：乙方應(yīng)保證車輛交付前的正常維護和完整程序。

第8條：如甲方違反本合同，押金不予退還。

第9條：乙方違反本合同的，應(yīng)向甲方支付相當于定金金額的違約金、、

第10條：本合同自雙方簽字之日起生效。本合同一式兩份。

甲方(授權(quán)簽字人)：

乙方(授權(quán)簽字人)：

年 月 日

有關(guān)汽車服務(wù)工程介紹心得體會六

出賣人：

買受人：

一、 汽車金額：

二、交車方式：

交車地點： 交車時間：

付款方式： 付款時間：

三、質(zhì)量維修：

1、出賣人向買受人出售的汽車，其質(zhì)量必須符合國家頒布的汽車質(zhì)量標準。

2、出賣人向買受人出售的汽車，必須是在《全國汽車、民用改裝車和摩托車生產(chǎn)企業(yè)及產(chǎn)品目錄》上備案的汽車。

3、出賣人向買受人出售汽車時要真實、準確介紹所銷售車輛的基本情況。

4、出賣人在買受人購買車輛時必須向買受人提供：(1)銷售發(fā)票;(2)(國產(chǎn)車)車輛合格證、(進口車)海關(guān)進口證明和商品檢驗單;(3)保修卡或保修手冊;(4)說明書;(5)隨車工具及備胎; (6)

5、買受人在購車時應(yīng)認真檢查出賣人所提供的車輛證件、手續(xù)是否齊全。

6、買受人在購車時應(yīng)對所購車輛的功能及外觀進行認真檢查、確認。

7、汽車在購買后，由出賣人負責與生產(chǎn)廠家的維修站聯(lián)系、解決。

8、如屬于在汽車售出前流通過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，出賣人未向買受人時示的，依法承擔責任。

9、如買受人使用、保管或保養(yǎng)不當造成的問題，由買受人自行負責。

四、違約責任：

五、爭議解決：因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，由雙方當事人協(xié)商解決;也可提交蘇州仲裁委員會仲裁。

六、合同文本：本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份。

七、合同效力：本合同經(jīng)買賣雙方簽章后生效。

買受人(簽章)： 出賣人(簽章)：

地址： 地址：

電話： 電話：

年月日

有關(guān)汽車服務(wù)工程介紹心得體會七

甲方：_______________身份證號：_______________

乙方：_______________身份證號：_______________

鑒于：

1、甲方向____________銀行(請將具體銀行名稱寫清楚)(以下簡稱貸款銀行)申請購車貸款購買汽車從事工作、生活需要，并委托乙方為其汽車貸款提供保證擔保，乙方同意為甲方汽車貸款提供保證擔保服務(wù)。

2、甲方以其購買的該車輛為乙方提供質(zhì)押反擔保(如甲方違約造成不能按時還款，乙方將車輛抵押給銀行)。

現(xiàn)雙方就乙方向甲方提供保證擔保及相關(guān)事宜，在遵循平等、公平、誠實、信用的原則基礎(chǔ)上，經(jīng)過充分協(xié)商，訂立如下條款：_______________

第一條甲方于____年____月____日在____________汽車大市場處購買汽車一輛。

車輛型號：______________，車牌號：_______________發(fā)動機號：_______________

甲方向貸款銀行申請個人汽車貸款，請求乙方為其提供保證擔保，該車系由甲方家庭財產(chǎn)購買并抵押給貸款銀行。

第二條乙方依據(jù)甲方的申請為甲方與貸款銀行簽訂的《個人購車借款合同》提供保證擔保。

第三條經(jīng)雙方協(xié)商，甲方不向乙方提供擔保服務(wù)費。

第四條甲方的權(quán)利和義務(wù)

一、甲方的權(quán)利

1、甲方提供真實資料及資信情況，經(jīng)乙方調(diào)查核實并確認真實有效后，甲方可以請求乙方根據(jù)本合同的約定為其按揭購車向貸款銀行提供保證擔保。

2、甲方提前還清銀行借款本息時，可以請求乙方積極配合協(xié)助辦理相關(guān)手續(xù)。

3、甲方應(yīng)當于該車在公安局辦理登記后在貸款銀行順位后為乙方再簽訂一份交通事故責任分劃協(xié)議，附后。

二、甲方的義務(wù)

1、甲方必須向乙方提供真實合法的資信資料。

2、甲方應(yīng)按照與貸款銀行簽訂的《個人購車借款合同》中約定條款，全面按期履行其還本付息等義務(wù);如未按期還款付息，乙方有權(quán)要求甲方將車輛交付乙方由其處置，甲方應(yīng)交出車輛，并且由甲方向乙方承擔違約責任。

4、在乙方提供擔保期間，如乙方調(diào)查核實發(fā)現(xiàn)甲方有提供虛假資料騙取銀行貸款和乙方擔保的，乙方有權(quán)要求甲方將車輛交付乙方由其處置。

并放棄抗辯權(quán)，并由甲方向乙方承擔違約責任。

5、甲方在貸款擔保期間內(nèi)，應(yīng)善意使用車輛并盡到善良管理人義務(wù)，否則乙方有權(quán)要求甲方將車輛交付乙方由其處置。

6、甲方在貸款擔保期間內(nèi)，應(yīng)委托乙方在乙方指定的保險公司購買機動車輛交強險、機動車第三者責任險和機動車財產(chǎn)保險，如甲方未按本條規(guī)定履行，則視為甲方放棄繼續(xù)履行與銀行簽訂的貸款合同，甲方向乙方承擔違約責任。

凡因機動車輛發(fā)生保險索賠事項，甲方均應(yīng)委托乙方辦理索賠。

7、車輛在還款期內(nèi)使用時出現(xiàn)質(zhì)量問題和產(chǎn)品存在缺陷時，應(yīng)由甲方向汽車經(jīng)銷商及生產(chǎn)廠商進行索賠及處理，甲方不得以此作為拖欠銀行按揭月供款的理由。

8、甲方在分期付款期內(nèi)，應(yīng)嚴格遵守車輛使用性質(zhì)和維修保養(yǎng)的規(guī)定，未經(jīng)乙方同意，不得自行拆卸、更改車輛結(jié)構(gòu)、車身顏色等。

否則，其后果均由甲方自己承擔，并由甲方向乙方承擔違約責任。

9、因該車被損毀、滅失或者征用的，甲方應(yīng)當將相應(yīng)的賠償金或者補償金用于提前償還銀行貸款或者將其提存。

10、甲方應(yīng)對其汽車貸款負有完全的償還義務(wù)，此義務(wù)不因抵押物的滅失而消失;如抵押物滅失，甲方應(yīng)以本人及其家庭共有財產(chǎn)全額償還汽車貸款。

第五條乙方的權(quán)利和義務(wù)

一、乙方的權(quán)利

1、乙方擁有對甲方提供的相關(guān)資信證明、相關(guān)個人資料和資信情況進行調(diào)查核實，或委托專業(yè)調(diào)查機構(gòu)、律師進行資信調(diào)查的權(quán)利。

2、在資信調(diào)查結(jié)束后，乙方根據(jù)甲方的具體資信情況，有權(quán)選擇擔保或不予擔保。

3、在有效擔保期限內(nèi)，乙方對甲方的資信情況有知情權(quán)，如乙方發(fā)現(xiàn)甲方提供虛假資料，騙取乙方擔保，乙方有權(quán)終止擔保合同，無條件追回甲方所購車輛，并進行處置后歸還銀行貸款余額，不足部分繼續(xù)向甲方追索，并追究甲方違約責任。

4、甲方未按與銀行簽訂的《個人購車借款合同》的約定歸還月供款的，甲方承諾無條件將車輛交由乙方處置并放棄抗辯權(quán)。

乙方有權(quán)依據(jù)銀行的授權(quán)，代為行使抵押權(quán)人的權(quán)利，對車輛進行處置，并要求甲方承擔違約責任。

5、甲方在貸款期間，應(yīng)在合法的保險公司購買機動車輛續(xù)期保險，負責告知乙方。

6、因甲方違反與銀行簽訂的《個人購車借款合同》導致或者可能導致乙方向銀行承擔保證但保責任的，乙方有權(quán)在向銀行承擔責任前或者后向甲方追償;此時，甲方應(yīng)當以本人及其家庭共有財產(chǎn)全額償還。

二、乙方的義務(wù)

1、乙方在甲方的申請下，根據(jù)甲方的資信情況為甲方提供擔保。

2、乙方在資信調(diào)查過程中，依法對甲方相關(guān)個人情況負有保密的義務(wù)。

第六條違約責任

一、甲、乙雙方均應(yīng)全面遵守和履行本合同之全部條款，一方違反本合同條款應(yīng)承擔違約責任，并向相應(yīng)守約方支付違約金：按乙方向銀行提供擔?？傤~的10%計算。

違約金不足以彌補實際損失的，按實際損失支付。

二、守約方除違約金外，還有權(quán)要求違約方承擔因其違約所產(chǎn)生的律師費、訴訟費、執(zhí)行費以及為實現(xiàn)權(quán)利而產(chǎn)生的其他費用。

三、甲方違約，造成乙方需變賣或拍賣其車輛，車輛的變賣、拍賣款應(yīng)首先支付銀行貸款本息以及催收費、訴訟費(或仲裁費)、抵押物處置費、過戶費、保全費、公告費、執(zhí)行費、律師費、差旅費及其他費用，對不足部分，甲方仍應(yīng)承擔清償責任，乙方對甲方具有追索權(quán)。

第七條因雙方爭議而發(fā)生的訴訟，由惠州市人民法院管轄。

第八條本合同一式二份，甲、乙各執(zhí)一份，雙方方簽字蓋章后后生效。

甲方(簽字按手模)：_______________ 乙方(簽字按手模)：___________________

身份證號：_______________ 身份證號：______________

________年____月____日 ________年____月____日

有關(guān)汽車服務(wù)工程介紹心得體會八

甲方：__________________

乙方：__________________

甲乙雙方就乙方向甲方購買汽車并辦理按揭或乙方通過其他汽車銷售商購買汽車后委托甲方辦理汽車按揭相關(guān)手續(xù)等有關(guān)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，簽訂本合同。

一、汽車型號及金額

汽車品牌______________；

型號__________________；

發(fā)動機號______________；

車架號________________；

車價：________________.

二、購車方式

1、乙方向甲方購買_____；

2、乙方向______汽車銷售商購買_____，委托甲方辦理汽車按揭手續(xù)。

三、交車時間、地點及方式

1、乙方向甲方購買的_____，交車時間、地點以乙方提車確認單為準。

2、乙方向______汽車銷售商購買的_____，交車時間、地點以汽車經(jīng)銷商及乙方簽名蓋章的提車確認單為準。

四、付款方式及期限

乙方按下列______種方式及期限付款。

1、一次性付款

乙方于本合同生效之當日一次性付清全部車款______元。

2、分期付款

乙方于本合同生效之當日首付______元，其余車款乙方委托甲方向______銀行______市______支行申請汽車消費貸款，年限______，按揭______%，金額（大寫）______。

五、權(quán)利與義務(wù)

1、汽車銷售商向乙方出售的汽車，質(zhì)量須符合國家頒布的汽車質(zhì)量標準。

2、汽車銷售商向乙方出售的汽車，須是在《全國汽車、民用改裝車和摩托車生產(chǎn)企業(yè)及產(chǎn)品目錄》上備案的產(chǎn)品或經(jīng)交通管理部門認可的汽車。

3、汽車銷售商向乙方出售汽車時須真實準確介紹所售_____的基本情況。

4、乙方通過其它汽車銷售商購買的_____，乙方負有審查所購_____證件，發(fā)票、手續(xù)是否齊全、真實，若因此而產(chǎn)生的風險及責任與甲方無關(guān)。

5、乙方應(yīng)對所購_____的功能及外觀進行認真檢查、確認。

6、如乙方所購_____發(fā)生質(zhì)量問題，甲方協(xié)助乙方或協(xié)助汽車銷售商與生產(chǎn)廠家的維修站聯(lián)系、解決。

六、有關(guān)汽車按揭的約定

乙方委托甲方辦理汽車按揭手續(xù)的，乙方應(yīng)切實履行如下義務(wù)：

1、乙方自提車之日起至銀行貸款發(fā)生之日止，須配合甲方及銀行的資信調(diào)查工作，不得以任何理由推脫。

2、乙方提車后，須及時上牌，并把_____登記證及購車發(fā)票原件交與甲方。

3、按揭期內(nèi)，乙方未經(jīng)銀行同意，不得將抵押_____私自轉(zhuǎn)讓給他人；如私自轉(zhuǎn)讓乙方承擔由此引發(fā)的全部法律責任。

4、乙方在按揭期內(nèi)，須嚴格履行還款義務(wù)，不得以經(jīng)營狀況不良或交通事故等原因而影響還款義務(wù)的履行。

5、乙方不得以所購_____發(fā)生質(zhì)量問題為由，影響還款義務(wù)的履行。

6、乙方簽訂的本合同及銀行貸款合同后，應(yīng)嚴格履行，不得私自更改抵押權(quán)人，若由此而生的抵押問題，乙方承擔全部責任。

7、甲方為乙方辦理按揭貸款手續(xù)的費用（含保證金、續(xù)保定金、擔保手續(xù)費、工本費等），由乙方承擔。乙方貸款期內(nèi)必須履行_____義務(wù)，乙方的續(xù)保定金在貸款期最后一年充抵保金，相關(guān)手續(xù)由甲方負責辦理。若乙方不履行_____義務(wù)，由此產(chǎn)生的法律后果乙方承擔。

8、乙方若變更住址及聯(lián)系電話，必須在變更后三日內(nèi)通知甲方及貸款銀行，否則應(yīng)承擔由此而產(chǎn)生的法律責任。

七、違約責任

1、本合同生效后，一方不履行合同的，應(yīng)依法承擔違約責任；造成另一方損失的還應(yīng)賠償對方的損失。

2、乙方不履行按揭付款義務(wù)的，除按按揭貸款合同承擔法律責任外，還應(yīng)賠償甲方由此而造成的損失（包括利息、罰息、調(diào)查費、律師代理費等）。

八、合同爭議解決的方式

本合同履行過程中若有爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，若協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院訴訟解決。

九、其他

本合同所指的汽車銷售商，系指乙方所購汽車的開票單位。本合同一式三份，簽字蓋章之日起生效。甲、乙雙方各執(zhí)一份，借款銀行備案一份。

甲方：__________________

乙方：__________________

______年______月______日