心中有不少心得體會時,不如來好好地做個總結(jié),寫一篇心得體會,如此可以一直更新迭代自己的想法。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會呢?那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
2022大學生贊美老師心得體會總結(jié)一
您好!感謝您在百忙之中審閱我的自薦書,這對一個即將邁出校門的學子而言,將是一份莫大的鼓勵。相信您在給予我一個機會的同時,您也多一份選擇!即將走向社會的我懷著一顆熱忱的心,誠摯地向您推薦自己!我叫黃鳳嬌,是莆田學院小學教育專業(yè)20xx屆即將畢業(yè)的一名??粕?,我懷著一顆赤誠的心和對事業(yè)的執(zhí)著追求,真誠地向您推薦自己。
在校的五年里,我不斷充實自己,全面發(fā)展,以銳意進取和踏實誠信的作風及表現(xiàn)贏得了老師和同學的信任和贊譽。我有較強的管理能力,活動組織策劃能力和人際交往能力。從20xx年起我一直擔任年段學生會主席,曾擔任班長,副班長,校學生會委員等職務(wù),作為學生干部,我工作認真,學習刻苦,成績優(yōu)異,得到學校領(lǐng)導、老師、同學的一致認可和好評,先后獲得?!皟?yōu)秀共青團員”,“三好學生”,“優(yōu)秀學生干部”,市“優(yōu)秀學生干部”等榮譽稱號。作為師范生,我對基本功尤為重視,平時堅持勤練書法,鋼筆字、粉筆,基本功扎實,三筆一畫考核全部過關(guān);通過努力,我順利通過了全國普通話等級考試,中國人才指南網(wǎng)并以優(yōu)異的成績獲得二級甲等證書;國家計算機水平一級考試成績優(yōu)異。大專期間,我表現(xiàn)突出,成績優(yōu)異,評得一等補貼金,二等獎學金。作為學校《星空》文學社的社員,我認真寫作,積極投稿,20xx年11月獲得省“陶行知征文”比賽第三名。20xx年光榮的成為入黨積極分子。
大學里,豐富多彩的社會生活和井然有序而又緊張的學習氣氛,使我得到多方面不同程度的鍛煉和考驗;正直和努力是我做人的原則;沉著和冷靜是我遇事的態(tài)度;愛好廣泛使我非常充實;眾多的朋友使我倍感富有!我很強的事業(yè)心和責任感使我能夠面對任何困難和挑戰(zhàn)。
作為一名即將畢業(yè)的學生,我的經(jīng)驗不足或許讓您猶豫不決,但請您相信我的干勁與努力將彌補這暫時的不足,也許我不是最好的,但我絕對是最努力的。我相信:用心一定能贏得精彩!"良禽擇木而棲,士不知已者而搏。"愿您的慧眼,開啟我人生的旅程。再次感謝您為我留出時間,來閱讀我的自薦書,祝您工作順心!期待您的希望!
此致
敬禮!
自自薦人:xxx
2022大學生贊美老師心得體會總結(jié)二
自從走進了大學,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。
理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。中國20xx年上海世界博覽會,是第41屆世界博覽會。于20xx年5月1日至10月31日期間,在中國上海市舉行。此次世博會也是由中國舉辦的首屆世界博覽會。我很榮幸此次是奔赴上海去實習。
上海xx酒店:上海xx酒店坐落于上海xx區(qū)xx高新技術(shù)開發(fā)區(qū)。地理位置優(yōu)越,交通方便,45分鐘的車程至上海浦東機場,15分鐘的車程至上海虹橋機場。毗鄰xx商業(yè)區(qū),地鐵一號線可達市中心各繁華商業(yè)區(qū)。酒店四周環(huán)境幽雅,是商務(wù)人士的理想選擇之地。
20xx年4月28號——8月15號
就讀于xx學院的我在學習了3年多的理論知識后,終于有踏上社會進行實習的機會了。我于20xx年4月28在學校的安排下進入上海xx大酒店實習,三個月先后在前臺和商務(wù)中心進行學習。4月28號抵達酒店,和酒店負責人見面,辦了一些相關(guān)手續(xù)。4月29號上午開始進行基本的培訓和員工手冊的學習,并進行考核。酒店負責人帶我們參觀酒店,了解各個部門,下午進行工作安排,我被分到了前臺,主要負責收銀,隨后前臺經(jīng)理帶領(lǐng)我們了解我們工作的地方,并帶我們?nèi)ブ品款I(lǐng)工作服。4月30號開始進行收銀工作的簡單培訓,直到這時才了解收銀工作的主要工作內(nèi)容和職責,說實話當時我比較害怕,收銀員工作不累但得萬分細心,因為收銀工作直接和錢打交道,不容一絲馬虎。前臺作為酒店的第一接待部門,是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造,基本上都是從這里開始的。
前臺的工作主要分成接待及客房銷售,登記入住,退房及費用結(jié)算,客人答疑及服務(wù)要求處理,電話轉(zhuǎn)接,業(yè)務(wù)。另外前臺作為客人直接接觸的部門,所以客人的很多要求并不會直接向樓層服務(wù)員提出,而是選擇他們最先接觸的部門――前臺,因此前臺還要作為整個酒店的協(xié)調(diào)中心進行工作,5月4號我開始正式在前臺工作,我作為實習生只是看前輩們?nèi)绾尾僮鳎⒄J真做好筆記,一個星期之后慢慢對工作有了一定的了解。起初我并不敢和客人接觸,因為害怕出錯,自己也明白應(yīng)該親自操作才能學到更多的東西,但總是不能說服自己,收銀工作需要更謹慎,更多的吸收經(jīng)驗,迅速成長。后來終于在前輩們的幫助下開始實踐操作,雖然經(jīng)常出錯,不過學到的東西越來越多,半個月后,我已經(jīng)基本熟悉收銀工作的流程,并順利幫助客人退房,兌換外幣等。每天帶著疲憊的身子回到宿舍,躺下就再也起不來了,渾身酸疼得發(fā)軟,腿腳發(fā)脹……有好多的感想:上班真的是不容易呀,我們只是實習就這樣了,那些正式員工不是更累呀!想著想著,又想到了父母,他們奔波了一輩子說累的有幾次!為了不讓他們擔心,每次打電話我們都不說累,一切都很好……人在成長過程中,長大一點,才能夠理解父母一點,當我們做了父母才能夠完全理解父母,人是晚知動物,也許,這就是人類可悲的一點吧!只有親身經(jīng)歷了才能真正懂得,真正理解……想著想著就睡著了……
雖然在前臺只呆了短短的一個多月,卻學到了好多在課堂在學校所不能顧全的一些知識。
由于酒店的工作需要,我于6月1號被安排在商務(wù)中心工作,務(wù)中心工作內(nèi)容簡介:
1、預(yù)訂票務(wù):2、接、發(fā)傳真3、復印、打印服務(wù)4、預(yù)定會議5、旅游咨詢6、世博門票的出售。
在學校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復雜,但我得去面對我從未面對過的一切很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學,學習先進的科學知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務(wù)。
在實習過程中也不是一切都順利。也會出現(xiàn)小錯而引出不大不小的麻煩,還好客人們很有紳士風度,道了歉就不再追究。偶爾也會遇到一些不講理有要求苛刻的客人,對待這樣的客人也要微笑,盡量達到客人的要求,最重要的就是有耐心,不能跟客人急,再過分的客人也就跟你急不起來了。這鍛煉了我們的耐心。干什么都不容易,尤其是服務(wù)行業(yè),即使是客人的不對,也不能與客人急,“不理解,不認同,但也要絕對服從”是服務(wù)行業(yè)的待客理念!
在忙碌中,三個月的實習就過去了,八月十六日坐上了火車,離開了這座剛剛熟悉的陌生城市。還記得剛來時的興奮與期待,現(xiàn)在就離開了,真有點不舍……這次實習,不只讓我對服務(wù)業(yè)有了一定的了解。我覺得自己在很多方面都有收獲,能遇到各界各色的人,作為一只生活在單純的學校的我,這真是進入社會錢的一個階梯,為我今后進入復雜的社會奠定了基礎(chǔ)。
這次實習讓我明白了很多道理:在工作崗位上要有強烈的責任感,對自己的崗位負責,對自己的工作負責。當天的工作必須當天完成,如果出了差錯,必須為自己的失誤負責。在工作中要不怕辛苦,不怕困難,要有毅力,有耐心,才能將工作做好做完。
這次實習讓同學之間增進了距離,讓我們知道合作的重要性。實習時每個大學生都會擁有的一段難忘的經(jīng)歷,讓我們在實踐中了解社會,讓我們學會了很多在課本上沒有的東西,長了見識……
1、服務(wù)意識的提高
對于飯店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是其核心競爭力之一,是它的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎(chǔ),而且能夠使顧客倍感尊榮,為飯店樹立良好的品牌和形象。通過飯店的學習和平時的強化練習,鍛煉了我的服務(wù)意識,養(yǎng)成了面對客人保持微笑的好習慣;學會了用標準的禮儀禮貌待客;明白了學好外語的重要性。
2、服務(wù)水平的提高
經(jīng)過了半個多月的實習,使我們對飯店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定地了解。禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映,飯店更加如此。要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達;盡管有些要求不合理、不能辦到,也應(yīng)該要用委婉的語氣拒絕,幫客人尋求其他解決方法。
1、實習才剛剛開始
實習雖然只是我學生生涯中的一小段時間,但在工作過程中,我不是以掙得薪酬為目標,而是時刻以一個中學生,尤其是以一個社會工作者的標準去服務(wù)別人。僅有一顆愛心是不夠的,我所學習的是一種意識,服務(wù)別人的意識。也許自己以后不一定在服務(wù)行業(yè)內(nèi)就業(yè),但這種關(guān)心他人,奉獻社會的意識將永存。
2、實習是一個接觸社會的過程
通過這次實習,我比較全面地了解了飯店的組織構(gòu)架和業(yè)務(wù)經(jīng)營,接觸了形形色色的客人,同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會。
3、實習與未來的就業(yè)
實習過程中,讓我提前接觸了社會,認識到了當今的就業(yè)形勢,并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃。通過這次實習,我發(fā)現(xiàn)了自己與社會的契合點,為我的就業(yè)方向做了一個指引。
感謝學校和實習單位給了我這次實習的機會,這次實習給了我一個鍛煉的機會,讓我開闊了眼界。以后我會繼續(xù)努力,繼續(xù)學習,豐富知識,提高自己的綜合能力。
2022大學生贊美老師心得體會總結(jié)三
我的實習單位是在沈陽聯(lián)營公司。該公司座落在沈陽繁華的商業(yè)區(qū)中華路口處,交通十分便利,四通八達??偨ㄖ娣e達六萬平方米,公司經(jīng)營商品50大類,4萬余種商品;下設(shè)12個商場。公司營業(yè)大廳裝飾典雅豪華、陳列美觀和諧,給購物增添了幾分溫馨的氣氛,先進的中央空調(diào)和自動扶梯等現(xiàn)代化設(shè)施,使您隨處感到舒適和方便。就像該公司的廣告語大眾購物哪可靠還是聯(lián)營老字號一樣深受廣大消費者青睞。
自實習開始,在這5個月的工作中我參加了該公司的銷售實習工作。實習可以分為兩個階段。
通過對這一階段的工作使我知道了一般銷售流程。銷售分為售前和售后服務(wù)兩個基本過程。售前就是十分了解產(chǎn)品并把產(chǎn)品介紹給消費者使之了解。售后就是產(chǎn)品出現(xiàn)問題使問題得到解決的服務(wù)。我負責銷售,不要小看這只是看上去簡單的銷售,其中還真有學問。以前只是看別人做銷售,覺得很簡單,自認為不就是賣東西嗎?沒什么可難的,其實不然。剛開始只能跟著同事看他們怎樣做銷售從中學經(jīng)驗。這里就要把自己在學校學到的諸如商品學、經(jīng)濟學、市場營銷、消費心理學等知識和實踐結(jié)合起來用在里面。例如:為了使產(chǎn)品能夠銷售出去必須要十分了解產(chǎn)品,還要了解消費者心里,想他們之所想,讓他們認可產(chǎn)品,并銷售出去。但是各大商場都在打價格戰(zhàn)就使銷售工作有了很大難度。只有價格低廉才能吸引廣大消費者。在銷售中有很多是課本上學不到的經(jīng)驗,就像銷售時要注意語言技巧,分析消費心里,雖然實習時間只有短短的三個月但相信對我今后工作尤其在銷售方面有了一個很好的開始!
這個工作看上去沒有個什么,但實際上并不是。如果售后不好,銷售也不會好這兩者有直接關(guān)系。就像有時不光看產(chǎn)品的質(zhì)量好壞還要看售后服務(wù)所以說也是很重要的。對于我這個絲毫沒有工作經(jīng)驗的人來說售后確實很難的。剛開始那幾天真的無從下手,只能跟著單位同事看他們?nèi)绾喂ぷ魅缓髮W學看看。就像聯(lián)營公司顧客服務(wù)部秉承“用戶永遠是對的”的服務(wù)宗旨,真誠為用戶服務(wù),用戶的滿意是我們的工作標準,買聯(lián)營家電,就是把舒心、放心買回了家。聯(lián)營公司的售后服務(wù)相當好,他們承諾用戶永遠是對的,只要用戶一個電話,剩下的事由他們來做而且隨叫隨到,到了就好,還有升級服務(wù)模式
1、上門服務(wù)時出示“星級服務(wù)資格證”。
2、公開出示“統(tǒng)一收費標準”。
公開一票到底的服務(wù)記錄單,服務(wù)完畢后請用戶簽署意見,服務(wù)人員為用戶提供一個產(chǎn)品的售后服務(wù)完畢后,不但要對此產(chǎn)品進行全面的通檢、維護,同時主動對用戶家中其它家電問寒問暖,對用戶提出的需求、建議一票到底地跟蹤解決,直到用戶滿意。產(chǎn)品自售出之日起7日內(nèi)發(fā)生性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理;產(chǎn)品自售出之日起15日內(nèi)發(fā)生性能故障,消費者可以選擇換貨或修理;在包修期內(nèi),由于多次維修仍不能正常使用,消費者要求退換的,按國家三包法相應(yīng)規(guī)定予以辦理;在包修期內(nèi),符合換機條件,我方因無同型號同規(guī)格產(chǎn)品,消費者不愿調(diào)換其他型號、規(guī)格產(chǎn)品而要求退貨,我方給予退貨;在包修期內(nèi),符合換機條件,我方有同型號同規(guī)格產(chǎn)品,而消費者要求退貨,我方給予退貨,此時按規(guī)定標準向消費者收取折舊費。通過一段時間的努力我對售后有了很大提高,不在是當初那個消費者有問題還要找別人解決自己無能為力的那個時候了,現(xiàn)在的我對一些售后基本問題已經(jīng)能夠獨立解決。通過一段時間售后實習使我深明白到售后的重要性和做好售后服務(wù)是一件很辛苦的事,根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到學校學好專業(yè)知識固然很重要,但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。
在為期5個月的實習里,我象一個真正在的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個大學生了,每天7點起床,然后象一個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該公司的各項制度,慮心向有經(jīng)驗的同事學習,這幾個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對于聯(lián)營公司也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現(xiàn)該公司存在一些問題:
1、由于各大商場的增多,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,使銷售工作陷入被動,真接影響公司的銷售業(yè)績。
2、銷售人員的素質(zhì)不高,顧客在踏進營業(yè)大門的時候,第一感覺也許不是商品,而是企業(yè)員工的態(tài)度,態(tài)度的好直接關(guān)系到顧客的滿意程度。
3、管理層的管理人才比較少。
4、售后服務(wù)沒有所說的那么好,有時不太及時。
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),實習是我們把學到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學生,應(yīng)該更好的規(guī)劃自己的職生生涯,最后衷心感謝沈陽聯(lián)營公司給我提供實習機會!
2022大學生贊美老師心得體會總結(jié)四
甲方: x有限公司
乙方:
姓名:
身份證號:
為促進在校大學生職業(yè)規(guī)劃的發(fā)展;同時,為了明確甲乙雙方的責任和保障雙方的權(quán)益,根據(jù)中華人民共和國有關(guān)法律之規(guī)定,在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,甲乙雙方就在校大學生實習的有關(guān)事項達成以下協(xié)議:
一、本協(xié)議有效期自 年 月 日至 ? 年 月 xx日止。
二、甲方責任及義務(wù)
1、甲方負責把符合條件的學生安置到 ? ? ? ? ? ?集團,擔任操作工一職。具體工作地點按照各個高校代理招聘的人數(shù)定。
2、甲方負責核實 ? ? ? ? ? ? ? ?集團的經(jīng)營狀況、并如實向?qū)W校與學生介紹單位的相關(guān)信息:如招聘要求及崗位職責、福利待遇、公司環(huán)境等相關(guān)事宜。
3、甲方提供的就業(yè)信息及對學生的承諾必須真實并與安置的單位實際情況相符合。如乙方體檢復查不合格、自身不適應(yīng)或提供個人虛假資料或被用人單位辭退者、乙方自愿放棄而返回學校者,則其與甲方無關(guān)。
4、甲方負責對乙方入職之日起跟蹤服務(wù)直到協(xié)議期滿。
5、甲方保證乙方的待遇為60天/11小時制,工資待遇1800---2400元/月,包食宿。
6、甲方有義務(wù)對在職人員的監(jiān)管,并進行必要的在職培訓。
7、甲方相關(guān)事務(wù)人員應(yīng)督促乙方備足各種外出費用,生活用品、零用錢等
為保證各位新入職員工在實習工作當中的切身利益與安全問題,我單位鄭重承諾如下:
一、薪資以現(xiàn)金方式按時足額發(fā)放。
二、我單位承諾為派遣實習學生免費提供吃飯,住宿。
三、我單位派遣職工隨同前往及返回。
四、我單位承諾不收取學生任何費用。(車費自理)六月份走的五月底之前報名者和七月份走的六月20號之前報名者返回的時候車費減免30元人民幣。
五、我單位將統(tǒng)一組織、安排,包車前往目的地。
六、我單位保證合同期滿,可以自由選擇辭職
三、乙方的責任與義務(wù)
1、在甲方企業(yè)實習期間,必須服從甲方企業(yè)的管理,認真執(zhí)行甲方企業(yè)各項規(guī)章制度;
2、對于危害自己的勞動條件和被要求從事違法、違規(guī)活動時,可對甲方企業(yè)提出疑義、批評、檢舉和控告;
3、若提前解除協(xié)議,應(yīng)提前兩日通知甲方,在辦理好工作交接手續(xù)后,方可解除本協(xié)議。
4、乙方負責提供的相關(guān)證件:包括身份證復印件2份、一寸照片4張等。
5、乙方工作未滿7個工作日將不予結(jié)算工資
一:個人承擔車費,由公司統(tǒng)一收取單程車費 ? ? ? ?元{此費用只用于學生出行費用}。
二、 服從公司對崗位進行合理管理與調(diào)配。
三、 認真遵守和履行公司的各項規(guī)章制度,如因本人原因(過失或故意違規(guī)操作)給公司造成經(jīng)濟損失或法律上的責任,本人愿承擔公司所受經(jīng)濟損失1-5倍的罰款,或承擔法律上的責任。
四、 工作期間,謹記不遲到、不早退、用心完成分內(nèi)工作(有特殊事情需請假的,須提前2-3天請假,并說明理由)。不無故曠工或擅離職守。(曠工一天扣兩天基本工資)
五、 不得故意和過失泄露公司的經(jīng)營、管理機密,及我職務(wù)范圍內(nèi)之業(yè)務(wù)機密。
六、 反操作規(guī)程而造成的職業(yè)傷害,本人決不向公司提出任何補償要求。
七、 在職期間,若發(fā)生與本人業(yè)務(wù)相關(guān)的經(jīng)濟問題,本人愿接受公司財務(wù)部及人事行政部的調(diào)查。
八、 若因某種原因離開公司,必須提前十日以書面形式通知人事行政部,且在離職前將本職工作完整地交接清楚,退交領(lǐng)用物品、結(jié)清借支款等。若未經(jīng)批準而擅自離職,公司將保留要求按試用期工資三倍賠償?shù)臋?quán)力,并追究擔保人(招聘代理人)的連帶責任。
九、 若被公司證明或認為不符合用人條件,公司有權(quán)發(fā)書面形式通知我辦理離職手續(xù)
十、 如違背公司的管理規(guī)章制度及上述承諾,愿意接受公司辭退、罰款及追償?shù)奶幚怼?/p>
四、薪資結(jié)算、核算方式:
1、工資結(jié)算時間:實習人員在職期間的工資隨公司人員發(fā)放工資時間發(fā)放,人員實習期滿辦理離職手續(xù),再將工資給予結(jié)算。
五、其他
1、本協(xié)議未盡事宜由甲乙雙方另行協(xié)商。因本協(xié)議而引起的糾紛,雙方友好協(xié)商解決,不能達成一致時可向甲方所在地勞動仲裁部門申請仲裁。
2、因經(jīng)濟環(huán)境、地震、較大火災(zāi)、地區(qū)性瘟疫、戰(zhàn)爭、政府合法行為等造成雙方不能履行本協(xié)議,雙方通過書面形式通知對方,本協(xié)議即告終止。
六、本協(xié)議由甲乙雙方簽字之日起生效。
其他附加條件:
甲方為乙方提供 年 月 日至 年 月 日止的后續(xù)服務(wù)管理工作,其主要包括:
1、乙方私自外出(打架斗毆、糾紛等)造成的一切損失與后果與甲方無關(guān)。
2、乙方必須遵守甲方企業(yè)的管理及其相關(guān)法律法規(guī),否則造成的一切后果由乙方自身承擔。
甲方:x有限公司 鑒證單位::
負責人: 乙方簽字:
日期:
2022大學生贊美老師心得體會總結(jié)五
尊敬的xx領(lǐng)導:
一、實習的目的
頂崗實習是職業(yè)技術(shù)學院面臨畢業(yè)的大專學生的一門重要實踐性課程。通過頂崗實習可以讓我們把在學校里學到的理論知識與工作實踐有效的`結(jié)合起來。頂崗實習不同于課堂教學,課堂教學中,老師講解,我們領(lǐng)會,而頂崗實習則是在企業(yè)的大環(huán)境里、在領(lǐng)導的指導下,由我們自己去實踐學習。通過實際操作,一方面可以鞏固在書本上學到的理論知識,另一方面,可以獲得在書本上不易了解和不易學到的實際知識,使我們在實踐中得到提高和鍛煉。
頂崗實習也是學院教學的重要補充部分,它與我們今后的職業(yè)生活有著最直接的聯(lián)系,頂崗實習可以讓我們逐漸完成從學生到社會工作者的過渡。因此頂崗實習是學校為社會培養(yǎng)技能型人才,實現(xiàn)我們?nèi)松鷥r值的主要途徑。它不僅是校內(nèi)教學的延續(xù),而且還是校內(nèi)教學的總結(jié)。
二、實習單位簡介
京東方科技集團股份有限公司創(chuàng)立于20xx年4月,是一家顯示產(chǎn)品與解決方案的供應(yīng)商。截至20xx年6月30日,京東方注冊資本135.2億元,凈資產(chǎn)267.6億元,總資產(chǎn) 883.7億元,員工人數(shù)22980人 。在北京、四川成都、安徽合肥、內(nèi)蒙古鄂爾多斯、重慶、河北固安、江蘇蘇州、福建廈門等地擁有多個制造基地,營銷和服務(wù)體系覆蓋歐、美、亞等全球主要地區(qū)。位于鄂爾多斯市東勝區(qū)裝備制造基地的鄂爾多斯市源盛光電有限責任公司成立于20xx年8月,總投資220億元,是國內(nèi)第一條第5.5代am-oled有機發(fā)光顯示器件生產(chǎn)線,主要生產(chǎn)以ltps lcd和am-oled技術(shù)為主的中小尺寸顯示屏的高科技企業(yè)。
三、頂崗實習的具體日期
實習期自20xx年12月17日至20xx年4月6日止,為期四個月。
四、頂崗實習過程介紹
20xx年9月鄂爾多斯市源盛光電有限責任公司到我校招聘,經(jīng)過兩輪面試我順利的進入了這家以液晶面板生產(chǎn)為主的企業(yè)。20xx年12月17日到公司報到,正式開始頂崗實習的生活。
實習主要可以分為三個階段來概括第一階段,培訓:主要是安全、企業(yè)文化、規(guī)章紀律、產(chǎn)線理論學習培訓等等,第二階段,跟著師傅學習和練習實踐,解決在現(xiàn)場工作中遇到的各種問題,學習經(jīng)驗和工作專業(yè)技能,并通過部門考核,取得上崗操作證,第三階段,學會獨立在現(xiàn)場工作以及應(yīng)對現(xiàn)場各種突發(fā)情況。
我的崗位是:etch技術(shù)部wet etch科室的一位助理工程師,主要負責協(xié)助工程師完成日常的設(shè)備維護工作,產(chǎn)線各種情況的應(yīng)對及上報。
五、頂崗實習期間的收獲
通過四個月的頂崗實習,使自己獲得了很大的收獲,也明白了許多的道理,使自己的思想愈發(fā)成熟,工作、生活和技能水平得到提高,主要表現(xiàn)在幾個方面;
一、思想上
通過過這次頂崗實習,我感覺自己最大的變化就是思想變得成熟了,不再像學生那樣幼稚了,開始學會用成人化的思維去思考問題處理事情,開始懂得任何事情的完美都必須付出十分艱辛的努力,社會是很現(xiàn)實的,也是很公平的,一份付出就會有一份收獲,不要幻想未來,要做一個有思想有目標有計劃的實踐者。同時我也體會了作為一個社會工作人員要擔得起“責任”二字,每個人都要認真努力,對自己的工作負責,一絲不茍的做事,任何一點細微的疏忽,將給企業(yè)本身造成一定的經(jīng)濟損失,也會給個人的安全造成一定的影響。
二、工作上
在京東方實習的這段時間里我學會了嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,精益求精的工作作風,增強了我的團隊意識和團隊協(xié)作能力。在這里我從事的助理工作,設(shè)備都比較昂貴,pm檢查時需要仔細判斷,運輸和放置時需要格外小心,任何一個小的失誤就會給公司造成不小的經(jīng)濟損失。同時一個班組就是一個團隊,每個人都要為這個團隊做出自己的努力才能夠換來團隊的發(fā)展,團隊的發(fā)展才能讓每個人都受益,讓公司受益。
三、生活上
養(yǎng)成了良好的生活習慣,保持身體健康。廣泛的參與公司的舉辦的業(yè)余活動,豐富自己的業(yè)余生活,白夜倒班對身體的傷害很大,但制造業(yè)這種生產(chǎn)形式就注定了這樣的工作規(guī)律,所以日常生活中保持良好的生活習慣對身體健康有著直接的影響,上四休二也給我們預(yù)留了相對充裕的時間,參加業(yè)余活動能夠很好的調(diào)節(jié)身心,減輕壓力。出門在外也第一次體會到了公司與學校的差別,懂得了如何來克服這種不適應(yīng)。
六、查找不足及改進措施
頂崗實習的四個月,即是一個學習適應(yīng)的階段,也是一個重新調(diào)整和審視自己的階段,剛剛離開校園步入工作崗位,從一個學生轉(zhuǎn)變成為一名職業(yè)人,遇到了很多挫折,也學會了很多,經(jīng)歷的是一個慢慢成長的過程,在工作,學習和生活中也存在著一些不足,關(guān)鍵是要正確的面對,查找原因,及時改正,只有這樣才能不斷完善和提高自己。
在這四個月里自己的不足主要是:思想上,長時間的重復式工作,自己思想慢慢開始懈怠,不思進取,滿足現(xiàn)狀。工作上,英語水平較差,產(chǎn)線內(nèi)是英語版生產(chǎn)控制系統(tǒng),工作初期比較吃力,后期的學習方面也進展緩慢。為人處事上,剛從校園出來為人處事方面還有所欠缺,思考問題過于簡單。
主要的改進措施是:思想上要端正認識,時刻保持良好的精神和工作狀態(tài),善于發(fā)現(xiàn),提出自己的合理建議, 工作上加強英語的學習,同時多向工程師請教,加深理解,并用之實踐。為人處事上,凡事多留心,多請教,加強與同事的溝通與了解,增進同事之間的感情。
七、對實習單位及學院專業(yè)和課程設(shè)置的建議
一、提高薪資水平,降低薪資差距
公司的作業(yè)員系列主要由大中專生組成,工程師系列由本科生組成,但薪資水平差距較大,高中專生底薪1100 大專1400 本科3500 其余未統(tǒng)計。大中專生薪資水平與同類型企業(yè)相比無優(yōu)勢,容易產(chǎn)生落差,平時作業(yè)員較為辛苦,倒班對身體傷害較大,勞動強度大但薪資水平低,容易產(chǎn)生不滿情緒。目前物價水平較高,雖然公司包食宿很難以感受到,但購買力的降低是顯而易見的,適當?shù)恼{(diào)高底薪能夠激發(fā)員工工作熱情,降低不滿情緒的產(chǎn)生。
二、對學院專業(yè)和課程設(shè)置的建議
通過四個月的頂崗實習讓我明白學校所學的理論知識只有跟實際操作相結(jié)合才能夠更好的發(fā)揮作用,只有把自己所學的知識用到具體的工作和生活中才能夠發(fā)揮它的價值。
1、學校在課設(shè)設(shè)置的時候應(yīng)該以實際操作為主,減少理論知識的教學,以實際應(yīng)用為主,增強學生的動手能力和自主學習的能力,同時也要多培養(yǎng)學生的吃苦能力和持之以恒的精神,在以后的工作中才能夠更好的適應(yīng)工作要求。
2、開設(shè)辦公軟件的相關(guān)課程,加強計算機基礎(chǔ)教學,工作中要想提高效率不可避免的會使用到一些輔助性工具,office軟件應(yīng)用,打印機,掃描儀,傳真機這些基礎(chǔ)辦公設(shè)備的應(yīng)用將對以后工作有很大的幫助。
3、堅持行動導向性教學,加強分組式的學習方法,培養(yǎng)團隊意識,增強團隊協(xié)作的能力,加強課外活動時間,培養(yǎng)獨立解決問題的能力。
結(jié)束語
頂崗實習是我們初步踏入社會的開始,也是我們真正踏上工作崗位的墊腳石,只有這一步走穩(wěn)了,以后才會更順利,曾經(jīng)我一直堅信自己的能力,但是在短暫的實習過程中我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。最終通過自己不斷地學習,同時也在大家的幫助下慢慢的開始適應(yīng),開始獨立的完成工作。
實習的日子讓我收獲了大學課堂里沒有的知識,以及為人處事的許多道理與方法,學會了自主學習,也學會了嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,精益求精工作作風,同時也學會了責任。頂崗實習是一次我們用自己的眼和耳去感受社會的機會,通過頂崗實習,我受益匪淺,對社會有了更為詳盡而深刻的了解。
通過這次實習,我認識到了自己的優(yōu)勢和不足,只有做到理論與實踐相結(jié)合,敢于實踐,才能做一名合格的畢業(yè)生!感謝學校領(lǐng)導和老師們對我們的辛苦培養(yǎng)和教導,感謝鄂爾多斯市源盛光電有限責任公司給我的這次寶貴的實習機會,感謝科室里的同事給予的照顧和幫助,同時也謝謝工作和生活中給予我挫折的人,謝謝你們讓我學會了成長。最后祝京東方的前景更加輝煌,祝我們電子學院明天會更美好,為社會培養(yǎng)更多人才,祝我們學院領(lǐng)導和老師工作順利,家庭幸福美滿。
特此報告
2022大學生贊美老師心得體會總結(jié)六
這個假期里,我在xx保險公司實習了一個月的時間。在這段時間里,我了解了有關(guān)保險的知識,并體驗了一種新的生活。
第一天去見了主管的經(jīng)理,據(jù)說口才是很棒的,初次見面,感覺她很干練。保險公司的氛圍與其他地方相比是很不同的,這里有一種很活躍的氣氛,在這里真的感受到了一些以前沒有感受過的東西。由于我沒有什么經(jīng)驗,不能跑業(yè)務(wù),所以就呆在辦公室和經(jīng)理、組員一起。
在保險公司,每天早上都會有晨會,晨會早上8點準時開始,遲到會扣錢的,但只是形式上的,一般會扣一塊錢的樣子,主要還是調(diào)動大家的積極性。晨會由主持人主持,一般就是組訓或負責的經(jīng)理,但為了鍛煉各個業(yè)務(wù)員,也經(jīng)常的會讓業(yè)務(wù)員上去主持。晨會首先會讓全體同仁起立做晨操,很有激情,在音樂的節(jié)拍下做各種滂湃的動作,會舒緩緊張的心情,還會讓沉睡中的身體舒展開。記得第一天去公司,要讓我上臺作自我介紹,本來剛剛到的時候還有些緊張,但跟著做完晨操后緊張感就沒了,很從容的上臺作了自我介紹。在晨會中,還會公布昨天各個業(yè)務(wù)室的業(yè)績,給予鼓勵。從早會中,讓我看到了朝氣,想必開完早會后一天的工作將會充滿激情。
這次實習中,公司召開了兩次產(chǎn)說會,通過這兩次產(chǎn)說會,讓我對險種有了新的認識,而且懂得了什么叫有壓力才會有動力。產(chǎn)說會是有關(guān)產(chǎn)品的說明會,各個業(yè)務(wù)員會帶著自己邀請到的客戶來參加產(chǎn)說會,由主講師講解關(guān)于這個產(chǎn)品的情況,讓客戶了解到該險種的價值,有何優(yōu)惠,自己能得到什么利潤,以便客戶選擇適合自己的險種投保。通過講師生動的講解,加上現(xiàn)場回饋獎品,很多客戶都會現(xiàn)場簽單,所以說,產(chǎn)說會被保險公司看作一個和客戶溝通得很好的橋梁。還記得那次產(chǎn)說會,當時現(xiàn)場簽單的客戶并不多,有五六份吧。當時一位省公司的講師說,還是因為票價的問題,因為我們的票價太便宜,有時甚至不需要用票,所以業(yè)務(wù)員就沒有一種壓力,只是隨便邀請一個客戶來聽便完事了,隨便邀請到的客戶又有幾個想真心來簽單的呢。在接下來的一場產(chǎn)說會中,現(xiàn)場簽的都是上萬元的單子,開始時,只有幾個業(yè)務(wù)主管買了票。但是,在那個口才很好的經(jīng)理的說明下,有越來越多的業(yè)務(wù)員購買了票,就像那個經(jīng)理所說的,只要買了票就一定能帶來客戶。果然那天所有買票的業(yè)務(wù)員都帶來了客戶,而且有了不錯的成績。
還有就是創(chuàng)說會,公司有像是雷霆行動等擴員活動,增員的任務(wù)是很重的。業(yè)務(wù)員會帶領(lǐng)自己邀請的新進人員來聽創(chuàng)業(yè)說明會,之后有意者將會留下面試。從事保險行業(yè),首先必須通過從業(yè)資格考試,拿到資格證書,于是,新進人員會進行考試培訓??荚噧?nèi)容是關(guān)于保險的一些基本知識和其他的與保險相關(guān)的法律法規(guī),像是《民法通則》《保險法》《消費者權(quán)益保護法》等等。為了了解更多的知識,我和這些新進人員一起進行了學習,在此期間,尤其學到了很多關(guān)于保險法的知識,收獲頗豐。
“讓客戶滿意”不是一句空洞的口號。在實際工作中,公司里有許許多多的客戶服務(wù)團隊和員工在為此努力。他們在各自平凡的崗位上,勤勤懇懇,認真負責,用微笑耐心的態(tài)度和專業(yè)的服務(wù)水平,讓客戶滿意,用真誠的服務(wù)體現(xiàn)自身價值,也在為客戶創(chuàng)造價值。他們也是公司在第一線和客戶打交道的 “形象代言人”。
還記得有一次晨會中,經(jīng)理請來了兩名其他地區(qū)的先進工作者和大家交流,至今令我印象深刻。第一位上臺交流的,聲音很響亮,很有自我表現(xiàn)能力,一上臺就唱起了歌以吸引大家注意。這是一位五十多歲的女士,但是她的語氣,氣色,情緒,都無法讓人猜出她的實際年齡,感覺充滿活力。從她的身上,我看到了激情與真誠的魅力,無論任何人與她想出一段時間后,都會感到她身上所散發(fā)的激情,并被此所感染,變得擁有生機活力。在激情的背后,她又不缺真誠,所以很多客戶只對她所推薦的險種感興趣,于是她的業(yè)務(wù)越來越好。只要對自己工作充滿激情,我想任何工作都會變得有意義。
“精誠所至,金石為開”,只有自己真誠地對待別人,別人才有可能接納你,才會信任你,那樣工作也會變得順利。另一位上臺的女士,與前一位是十分不同的,她很文靜,感覺很踏實,也很真誠。這是兩種不同的風格,但她同樣的優(yōu)秀,據(jù)說很快會升為副經(jīng)理。她不會充滿激情的與你交流,但是,她卻發(fā)展了很多的下線,因為她待人真誠,有耐心,很多人都信任她,都愿意跟著她干,于是她的業(yè)務(wù)室人員越來越多,而且,她關(guān)心每個同事。從她身上,我同樣看到了真誠,我想在以后的生活中,無論從事什么工作,都要有對工作的熱情和待人的真誠。
每個營銷員要做得更多,要努力提升自己,要誠信熱情,要學會自我管理,要真正為客戶考慮問題……每一個非保險人也應(yīng)該對營銷員多一些寬容、多一些理解,對保險多點認識,不要厭惡,不要恐懼,它只不過是一份契約而已。
堅持是一種美德,而在保險公司,正是有很多人因為堅持不了,所以中途放棄了這樣一份為人類造福的事業(yè);也因為堅持不了,所以看不到保險這個職業(yè)的崇高和偉大。無論從事任何職業(yè),只有那些堅持和守望著自己理想的人,才能繼續(xù)在自己選擇的道路上走得堅定和安穩(wěn),努力著,打開自己成功的大門,堅持著,走出屬于自己的明天。
很榮幸在xx保險公司這個即將上市的大企業(yè)中以經(jīng)理助理的身份實習半個月。在經(jīng)理和主管的指導下,我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗財富。在這實習的過程中,累并快樂著。我的實習報告如下:
首先,參加經(jīng)理助理的崗前培訓。這是一個正規(guī)化的企業(yè),維持一天的培訓讓我感受到了公司濃厚的情感文化,經(jīng)理主管們一整天都在忙碌著為我們準備開水點心以及午飯準備。他們的熱情以及培訓講師澎湃的激情都深深的打動著我們。培訓內(nèi)容也讓我們獲益匪淺,那是一種勵志性和激發(fā)性的培訓,教你如何從不同的角度尋求自我定位,用激情戰(zhàn)勝壓力,走出逆境。
其次,電話邀約客戶參與公司歡慶十周年的活動。或許學生工作以及社會兼職的經(jīng)驗豐富了,打起電話來顯得特別大膽和流利。加上聲線較為甜美,能夠隨機應(yīng)變解答客戶的疑問,即便被拒絕被罵都能微笑的良好心態(tài),所以我每次邀約的人數(shù)都是團隊里較多的。由于打電話得到主管的認可,每次有新人來的時候,主管都會讓他來凝聽我的話術(shù),學習我心態(tài)。很榮幸上級對自己的認可,從而更加努力和上進。
再次,我們也會同人力資源般為自己的團隊增員。我主要負責邀約海峽人才網(wǎng)尋找類似工作的待業(yè)人員,與電話邀約客戶不同的是,電話增員的態(tài)度較為強勢,好似自己就是人力資源的主管,能夠給對方一份工作。然后在面試的過程中自己是一個引薦者,帶領(lǐng)成應(yīng)聘者到經(jīng)理辦公室面試,并送走面試完的成員。這期間自己和應(yīng)聘人員有一個交談時間,詢問對方的姓名以及面試完的感受,再說說自己來到這個公司的一些體會,爭取挽留人才。
接著,在歡慶十周年活動期間協(xié)助活動的順利展開。在這期間,我有過作為前臺人員登記參會客戶的資料,用微笑拉近與客戶的距離,讓客戶感受自己的親和力;有過作為禮儀小姐站在活動現(xiàn)場門口迎賓,并帶領(lǐng)客戶到達指定位置;有過作為負責活動現(xiàn)場場內(nèi)秩序的維持人員。
最后,我參與了公司的主持人培訓。作為一個實習生,我很榮幸獲得主管的認可以及推薦。此次培訓不僅讓我獲得如何做好主持人的相關(guān)知識,更讓我增加了對自己的幾分自信。我感謝公司給我的每一個機會,也把握好每一個能夠做的更好的機會。
假期的時候,我在xx保險公司進行實習。這次實習的主要目的在于通過在xx保險公司的實習,了解保險公司的日常業(yè)務(wù),學習業(yè)務(wù)知識和管理知識,鞏固所學理論,通過理論與實踐的結(jié)合,培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能。先將本次實習報告如下:
剛到公司的第一周,主要是了解xx保險公司的發(fā)展史,參觀并學習公司不斷發(fā)展完善的企業(yè)文化,通過與負責人的交流,感受企業(yè)的氛圍,并慢慢熟悉企業(yè)的工作環(huán)境與人際關(guān)系,為以后與同事、客戶溝通打下良好的基礎(chǔ)。在負責人的帶領(lǐng)下,我逐漸適應(yīng)了實習環(huán)境,也大致了解了之后的實習工作內(nèi)容。
第二周開始從基礎(chǔ)練起,通過電腦進行客戶資料的錄入環(huán)節(jié),并協(xié)助工作人員登記客戶信息、掃描證件信息、單證處理等工作。這些工作聽起來看似很簡單,但是稍有不慎就有可能輸錯,及其需要熟練的技巧和細致的心思。就拿資料錄入這一塊來說,客戶的信息不單單只是身份證、家庭住址、聯(lián)系電話之類的基本信息,還包括駕駛證、汽車牌號等種種幾十條證件名稱、號碼,單是那些復雜又繁瑣的車輛型號就足以記上好半天。
接下來就是對客戶資料、單證數(shù)據(jù)等的收集整理加工統(tǒng)計,與資料錄入相似,兩者都是需要很大的耐心與細心,但是比資料錄入更為復雜的則是一串又一串的數(shù)據(jù)列在你面前,你要仔仔細細地看上一遍又一遍,將這些數(shù)據(jù)按照歸類原則進行各種分類各種統(tǒng)計各種總結(jié)。這項工作就要求我在短時間內(nèi)快速學會如何對數(shù)字產(chǎn)生強大的敏感度,雖然一開始操作的時候會產(chǎn)生這樣那樣的錯誤,但是我相信時間久了以后就會熟能生巧,減少失誤。
當下的企業(yè)大多已經(jīng)實施了電子化辦公,辦公室內(nèi)都根據(jù)人員數(shù)量、工作量配備了電腦,而且設(shè)置了專門針對自己企業(yè)的辦公網(wǎng)站或系統(tǒng),更加方便了資料的錄入整理環(huán)節(jié),不僅大大解放了人力物力,實現(xiàn)無紙化辦公,更方便了信息的交流避免了信息不對稱現(xiàn)象的發(fā)生。
學習完基礎(chǔ)的資料錄入整理工作,接下來就是要了解企業(yè)的崗位設(shè)置、職能分工、了解并學習基礎(chǔ)工作流程,這一項已經(jīng)算是專業(yè)化的程度了。由于我是在營銷部擔任實習助理一職,保險企業(yè)又需要很強的專業(yè)度,所以我首先需要學習的就是營銷部的工作對象、工作內(nèi)容和工作職責。負責人帶領(lǐng)我學習了每周五部門的例會,并且教授了我一些基本的保險知識,剛開始接觸的時候感覺保險知識很復雜很細致,就更加覺得保險行業(yè)的不容易與偉大,因為通過我前幾周的學習,我感受到保險從業(yè)人員的責任心與敬業(yè)精神,保險即為保障,保險從業(yè)人員通過自我專業(yè)素質(zhì)的提升為千家萬戶帶去平安,這是一項偉大的職業(yè)。在了解完基本工作流程之后,負責人安排我到客戶服務(wù)崗位,主要工作內(nèi)容是通過與客戶的溝通交流,了解客戶需求,收集客戶反饋。在這個崗位上,雖然我不是專業(yè)的保險從業(yè)人員,但是至少我學會了如何與不同性格背景身份的人溝通,學會了如何干一行愛一行,慢慢地開始學會接觸這個社會,慢慢地開始鍛煉自己的說話能力,爭取做一個“會說話”的人。
在最后幾周,我重溫了之前學過的一些專業(yè)技能,包括資料錄入整理、客戶服務(wù)反饋,嘗試將基本的技能熟練掌握。實習結(jié)束前,負責人與我交談了一番,包括對我八周實習工作的表現(xiàn)總結(jié)以及對我的改正意見,這八周所有的經(jīng)歷于我而言都是受益匪淺的。
在這八周的實習經(jīng)歷中,我最大的收獲就是走出了校園,慢慢地踏入錯綜復雜的社會,雖然大學期間也做過幾份兼職,但是兼職只是短期的那么幾天,實習卻是整整八周時間,更加需要的是不斷地堅持與學習。許多人說實習類似于“打雜”,搞衛(wèi)生、整理辦公室文件、復印、打字、傳送文件等等。但我認為并非如此,有多少能力就做多少事,企業(yè)的每一個崗位設(shè)置都有其存在的必要性及理由,一個好的公司會充分挖掘人才的可塑性和發(fā)展性,所以部門安排的每一件小事情都是對我的器重和恩寵,再小的任務(wù)都能夠?qū)W到知識。
2022大學生贊美老師心得體會總結(jié)七
現(xiàn)在的我已經(jīng)是大學三年級的學生了,暑假結(jié)束以后我就是大四的學生了。暑假也快要到來了,我也是沒有出去玩的想法,畢竟都快大四了,還有一年就大學畢業(yè)參加工作了,所以我一定要參加社會實踐的。
不過我的社會實踐目的主要是賺錢,在賺錢的同時能夠?qū)⒆约旱膶嵺`同手能力提上去,這是一舉兩得的事情。也許你會問我參加社會實踐不是為了將來的工作嗎,應(yīng)該少注意錢,多注意能力的培養(yǎng)啊。我也這么想,可是現(xiàn)實是不允許我這樣的,因為家庭經(jīng)濟原因制約著我要多賺錢。
由于家庭經(jīng)濟的原因,我不能像大多數(shù)同學一樣,暑假可以好好在家玩玩、休息休息。我必須為我下學期的生活費考慮。我從高中畢業(yè)那年的暑假開始就在超市里打工了。由于我的表現(xiàn)還不錯,老板比較喜歡我,所以這個暑假答應(yīng)我在他的超市打工是理所當然的了。還沒有放假,我就打電話到超市了,問老板是否愿意讓我在他們超市工作,老板滿口答應(yīng),非常希望我來工作。我當然非常高興啦!
炎炎烈日當頭,正是因為有這樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
一、實習目的
嘗試經(jīng)商的滋味,增加自己的閱歷,因本人是文科生,需要有的體驗,的經(jīng)歷。畢竟身在學校,接觸社會的機會很少,趁著寒假有這樣一個節(jié)日,好好大干一場。
二、實習時間
xx-7-18—xx-8-20
三、實習地點
xx超市
四、實習內(nèi)容
閑話少敘,言歸正傳。那年我還沒有到超市上班之前,我有一個長輩就跟我說:上班要多做事,少說話!話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。俗話說:做壞人簡單,做好人難啊!只要做一件壞事,在別人的眼里,這個人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話,就要做無數(shù)的好事,但還不一定能改變。要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個好的映像可不是一件簡單的事情啊!于是,我制定了以下幾大要點:
一、如果沒有貨要上的話要找點事情做。所謂“上貨”,是我們常說的話,說通俗點,就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行,得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補貨,要看著點的。當然,不是每時每刻都有貨上的。有時,貨架上的貨物都補齊了,不就是沒有事做了嗎?就站在一個地方看著貨架發(fā)呆,還是來回來回閑逛?當然不是了!如果沒有什么顧客,也沒有貨要補,在過道里走來走去,被經(jīng)理看到是不怎么好的,感覺上我沒事做,在混時間!畢竟是私企老板,不會養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你,是要你為他創(chuàng)造財富的,不是養(yǎng)你的。所以,我應(yīng)該找些事情做一下:抹貨架。貨架一段時間不抹后,就會有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺上就像這件產(chǎn)品時間長了、舊的,自然就不會買了。這樣不但給顧客流下了個壞映像,而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實,抹貨架還有個好處:可以坐下來!這個很好,在超市是不可以坐下的,誰能連續(xù)站那么長時間啊?所以,在沒有什么顧客而且沒有貨補時,可以抹貨架。正是有了以上幾點要領(lǐng),我在超市表現(xiàn)還是相當好的。
二、我決不破壞超市的規(guī)矩。俗話說:國有國法,家有家規(guī)。自然,作為一個單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個理貨員都有自己的崗位——分屬各個貨架。比如,我是百貨這邊的,就不能隨便跑到食品那邊去,食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大,還分三個部分:飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。為什么不可以隨便串崗呢?其實是這樣的:我們鄉(xiāng)下,顧客不像大城市的市民素質(zhì)高,經(jīng)常會有顧客偷東西的。如果我們隨便離開自己的崗位,那么這邊的貨架就沒有人看著,東西就很容易少掉!同樣,“不可以閑談”也類似這個原因,如國際歌理貨員沒事做的時候都在一起閑談,那么就沒人看著貨物了,東西少了又是損失!還有,“不可以把手機帶在身上”,這個規(guī)定看似嚴格,其實是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息,不認真上班,沒人看著貨物。所以,后來經(jīng)理就規(guī)定了:不可以把手機帶在身上!可以把手機帶來上班,但要放在辦公室。對于這個規(guī)定,大家還是很理解的,畢竟上班要有上班的樣子的,超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當然,還有很多的規(guī)定,比如:上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認為,這些是最基本的,當然要遵守了。
在超市里打工我還學到了很多的東西?,F(xiàn)在,我們鎮(zhèn)上的超市越開越多,大家為了吸引的顧客,自然價格戰(zhàn)就打起來了。有時候,還能看到有別的超市的員工到我們這里來看價格。我們有時候也被經(jīng)理安排到別的超市去看價格。對于做“間諜”,我還總結(jié)了一個經(jīng)驗:要裝作是買東西的顧客,而且一定要像!一般超市是不會對真正的顧客有疑心的。最重要的是:不能用筆抄價格!有的超市的員工就在我們這里用筆抄價格!自然,被我們經(jīng)理請到辦公室喝茶是少不了的。
話說回來,商家的惡性競爭對消費者來說是絕對有好處的,但是作為經(jīng)營者,我們是不愿意看到的!價格低了,利潤自然就少了,我們的工資、獎金可都是與這個利潤有著直接聯(lián)系的啊!
萬事開頭難,什么事都要有嘗試,都要有開始,都要有經(jīng)過,都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后,明白了很多事情開起來簡單,但實際上與我們的想象是有很大的差距的。一個小小的超市的經(jīng)營也不容忽視,不但要有細心,還要有策略,謀劃,任何事情都要考慮周全。
這個暑假由于我工作的還不錯,我也得到了老板和同事的贊揚,當然我的收獲和報酬都很不錯,這就是我的獎勵,也是我應(yīng)該得到的回報??梢赃@么說,我半年的生活費都產(chǎn)不多了,少的話也就一點的問題,自己利用上課時周末的機會就可以賺到了。
這也許是我最后的一次暑假社會實踐了,因為明年的我就大學畢業(yè)了,我要走上工作崗位了。我相信在我大四畢業(yè)后,我會憑借我多年以來參加社會實踐的經(jīng)驗和能力,我是能夠找到一份不錯的工作的,這是我自信的地方。
不過在我畢業(yè)之前,我會對我的學弟、學妹說,多利用假期的時間參加社會實踐是很不錯的選擇,不能光顧著玩,也要多參加社會實踐,提高自己的社會實踐能力和動手操作能力,這對實現(xiàn)自己的理想很有好處!
2022大學生贊美老師心得體會總結(jié)八
畢業(yè)實習是大學生轉(zhuǎn)向社會的重要階段,它使我們在實踐中了解社會,鞏固知識,實習又是對每一位畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識。
這次實習是我們畢業(yè)前的一次綜合性實習。本次實習為了拓展我們的知識面,擴大與社會的接觸面,增加我們在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高我們的潛力,以便在以后畢業(yè)后能真真正正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,學校允許我們根據(jù)自己所學的知識及興趣愛好尋找單位實習,進一步運用所學知識分析和解決實際專業(yè)問題,提高我們的實際工作潛力,為畢業(yè)實習和頂崗實習打下良好的基礎(chǔ)。
因為學校允許我們自己尋找實習單位,所以在實習前的一周我們不停的搜索各方面的信息。還是找不到適宜的,感覺找份好工作真的是不易。就在我們要放下的時候,看到了川菜府酒樓的招聘信息,因為我們是實習、短期的,怕老板不用我們,于是抱著試一試的心態(tài)去了,沒想到何老板進行交談后,老板很爽快地聘用我們了。在經(jīng)歷過無數(shù)次找工作失敗的挫折后,我們自己對自己說,這次必須好好的做。
“xx酒樓”顧名思義,是飯店。它位于xx廣場,規(guī)模屬于中小級,一共三層樓:一樓大廳、二樓卡間、三樓雅間。大廳和卡間可坐客人一到四位,雅間可坐客人八到十四位不等。
而我和朋友在這做的是服務(wù)員,下面就我們的工作資料和服從的規(guī)章制度作簡單的介紹:我們和廚師們一樣都是上午九點上班,上班后先打掃衛(wèi)生,然后十點開飯,十一點迎客,下午兩點下班同樣也是我們吃飯的時間,下午五點上班,上班后也是打掃衛(wèi)生迎客,晚上九點吃飯,九點半下班。服務(wù)員、傳菜生和吧臺均屬于前廳,廚師們屬于后廚。其中,我們前廳三天一倒班,兩人值班,務(wù)必有一人在大廳,不值班的人能夠到點就下班,而值班的人得等客人走后才能休息,休息時大廳里也務(wù)必留一個人,這是我們的值班制度。因為我們這有三個樓層,所以服務(wù)員也不是固定的呆在那個樓層,同樣也是三天一倒。
服務(wù)員的具體工作:上班后打掃各自負責的樓層,擺好餐具,打好熱水,收拾好后等著上客,客人來后倒茶水點菜,說到點菜,此刻一般稍微有點規(guī)模的飯店都用點菜寶,當然我們也不例外,他跟手機差不多,很好學,幾分鐘就能學會。點完菜后就等著傳菜生傳菜,看到他們后接過來去上菜,上好菜后如果不是很忙的話能夠休息一下,然后客人用完餐后買單,等客人走后,收拾桌面就是收臺、撤臺和擺臺,大致就這樣。
實習,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論就應(yīng)與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。透過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化,每一天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學到的知識可能在這天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
短短1個月的工作過程使我受益匪淺。不僅僅讓我開闊了眼界,最主要的是懂得了如何更好的為人處事。當今社會一向處在加速的發(fā)展變化中,所以對人才的要求也越來越高,我們要用發(fā)展的眼光看問題,就要不斷提高思想認識,完善自我。
2022大學生贊美老師心得體會總結(jié)九
延安映像——感重慶郵電大學紅色記憶小分隊延安之行
作者:xx
一段歲月,波瀾壯闊,刻骨銘心;一種精神,穿越歷史,輝映未來。一種信仰,感動古今,支撐發(fā)展。
無端、一種莫名的精神的向往迫使我來到了您的領(lǐng)域。
看今朝旖旎風光
實踐延安行、悠然見南山。
曾幻想,塵土飛揚、黃衣加身的您,是何等的悲哀。曾幻想,禿禿寶塔山下,人煙稀少的人們行走在泥濘小路上,是何等的貧窮。曾幻想,潺潺延河細流、攜帶著泥與沙石在您的懷抱中穿越,是何等的凄涼。
尋覓,伴隨著火車的緩緩徐行,我漸漸進入了夢鄉(xiāng)。在夢境的遐想之中,只覺一陣喧囂,促使我醒來、驚詫:禿山不再,一排排、一孔孔窯洞,象一顆顆黑色的寶石鑲嵌在您那綠色的群山之中 ,讓我絲毫感覺不到北國特有的黃沙飛揚、禿山連綿的景象,倒甚有種江南水鄉(xiāng)之感。仰望群山,寶塔在您的懷抱中顯得如此蒼勁,翹望東方。沿著大道行走,那昔日的涓涓細流已經(jīng)成長,變成了滾滾的延河水支持著您的發(fā)展。
三十年河東、三十年河西
游走在街道之中,驚愕、感慨此等情懷流竄在我的血液之中,遠處高樓大廈一波接一波閃爍在我的眼簾,讓我無限感慨北國竟有如此驚人的發(fā)展。山上的窯洞少了,似乎您特有的標志——窯洞已成為昔日黃花、被現(xiàn)代化的發(fā)展所掩蓋,置身博物館。就連路上的行人都是大手牽小手、大包加小包行走在現(xiàn)代風格裝飾的大道上。
曾一度,有這樣一個大學,讓我害怕,又讓我心生敬畏。
曾一度,有這樣一個大學,讓我卻步,又讓我充滿向往。
曾一度,有這樣一個大學,讓我悲泣,又讓我萌生感動。
可是,現(xiàn)在、為何、昔日的窯洞大學不再?往昔的挑夫似的節(jié)水生涯不現(xiàn)?而置身其中,卻是一番歡樂、祥和的現(xiàn)代都市化校園氣氛。
憶往昔崢嶸歲月
有一個地方,這里沒有特權(quán)思想,毛主席在這里穿著粗布麻衣,啃著窩窩頭。
有一個地方、這里沒有等級觀念,周恩來、任弼時在窯洞中參加著紡織大賽。
有一個地方,這里沒有高低貴賤之分,所有人踐行著自己動手、豐衣足食的理念。
游玩棗園,在偉人的居所停留,讓我心生敬意。在這里我看到的是毛主席簡陋的房屋所展示的偉人心境。在這里我看到的窯洞中周總理俯首甘為孺子牛的身影。在這里,我感悟的是千千萬萬共產(chǎn)黨人崇高的品質(zhì)。
游玩南泥灣,在三五九旅開墾過的田地里實踐,讓我心生景仰。在這里,我感悟的是中國共產(chǎn)黨人在這里留下的自力更生、艱苦創(chuàng)業(yè)的錚錚誓言。在這里,我體會的是自己動手、豐衣足食醒世警言。
走訪八一敬老院,聆聽著他們艱辛的革命故事,讓我潸然淚下。感動,不僅是他們誓死保衛(wèi)祖國的決心,更是那不比堅強的共產(chǎn)主義信仰。
圣地無佛祖,但是有圣經(jīng)。
歸程,反思,是什么支撐著您的發(fā)展?是什么讓人們在如此惡劣的環(huán)境下開辟了自己的樂土?是什么讓千千萬萬的中國人民站起來過上了當家作主的日子?
歸程,沉思,那延安精神、永放光芒點綴的究竟是什么?那革命先烈誓死捍衛(wèi)的精神又昭示著什么?
也許一切的一切只能從現(xiàn)代的旖旎風光中找到答案……..
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