最新企業(yè)管理與發(fā)展心得體會和方法(精選14篇)

心得體會是我們對個人成長和進(jìn)步的一種回顧和總結(jié)。寫心得體會要注意結(jié)尾的總結(jié)和思考，給讀者以啟示和反思。心得體會的范文是對個人經(jīng)驗的總結(jié)和啟示，希望能夠給你在學(xué)習(xí)和工作中帶來幫助和思考。

企業(yè)管理與發(fā)展心得體會和方法篇一

摘要：本文梳理了安全標(biāo)準(zhǔn)化管理模式在供水企業(yè)建立的主要步驟和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，從制度、人員、物料、設(shè)備、環(huán)境五個方面進(jìn)行具體分析，并分享了過程管理和信息系統(tǒng)建立的心得，幫助供水企業(yè)解決遇到的共性問題，更好更快地建立安全標(biāo)準(zhǔn)化管理體系。

關(guān)鍵詞：供水企業(yè)；安全標(biāo)準(zhǔn)化；安全管理對象；過程管理；信息系統(tǒng)。

隨著供水企業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化工作的開展，供水行業(yè)的安全生產(chǎn)態(tài)勢整體向好。在安全標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施落地的過程中發(fā)現(xiàn)的一些共性的問題，如未出臺針對供水行業(yè)的專用安全標(biāo)準(zhǔn)，而在實(shí)際推進(jìn)中多套用工業(yè)制造業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)，其不能體現(xiàn)出供水的市政特性和食品屬性。在實(shí)施過程中因各地標(biāo)準(zhǔn)不同，供水企業(yè)的規(guī)模、工藝及設(shè)備、管理層級、業(yè)務(wù)范圍等個體差異，供水企業(yè)的安全管理也會有所差別。只有緊抓供水行業(yè)特點(diǎn)，結(jié)合企業(yè)個體情況劃定安全管理邊界和層級，把現(xiàn)有的管理體制與安全標(biāo)準(zhǔn)化的要求有機(jī)融合，利用信息化管理方法，才能實(shí)現(xiàn)供水企業(yè)本質(zhì)安全的目標(biāo)。

1安全標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)現(xiàn)的一般要求。

安全標(biāo)準(zhǔn)化由在安監(jiān)局備案的專業(yè)安全咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行跟蹤指導(dǎo)，一般分為兩個階段。第一階段，企業(yè)進(jìn)行自評及改進(jìn)，自評合格后形成自評報告并網(wǎng)上申報。第二階段，由當(dāng)?shù)匕脖O(jiān)局牽頭組織專家進(jìn)行初次評審。評審從企業(yè)資質(zhì)、基礎(chǔ)管理、設(shè)備設(shè)施、作業(yè)環(huán)境四個方面進(jìn)行，采用檔案核對、現(xiàn)場驗證、等評審方法，依據(jù)明確的評定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行量化打分。需要特別注意的是評審中含部分否決項及加分項。如分?jǐn)?shù)合格則取得安全標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)資格，不合格則整改后再次申請評審，安監(jiān)部門抽樣復(fù)查。供水企業(yè)一般為規(guī)模企業(yè)，較多采用二級評審標(biāo)準(zhǔn)。安全標(biāo)準(zhǔn)化的建立是為了幫助企業(yè)理清安全管理思路、明確責(zé)任、規(guī)范行為，落實(shí)過程中不能做成規(guī)范和執(zhí)行兩張皮，讓安全標(biāo)準(zhǔn)化真正在供水企業(yè)的管理中發(fā)揮作用。企業(yè)首先應(yīng)明確安全管理范圍，做到“寬到邊、深到底”業(yè)務(wù)流程全覆蓋。供水企業(yè)的主要業(yè)務(wù)如自來水的生產(chǎn)、收費(fèi)服務(wù)、取水化驗、管道維修、表具管理和管線施工都應(yīng)納入安全管理范圍。供水企業(yè)一般為公司―部門―班組的三級管理模式，對應(yīng)層級建立相應(yīng)的安全巡查、人員培訓(xùn)、應(yīng)急處置方案等安全管理制度。窒息中毒、淹溺、坍塌、物體打擊觸電、高處墜落等作為供水企業(yè)易發(fā)事故類型應(yīng)該引起重視并制定針對性的措施。各供水企業(yè)在長期的安全工作中已經(jīng)形成了自己的管理模式，但目前相關(guān)的法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)不斷完善，原有的模式不能完全與標(biāo)準(zhǔn)化的要求契合，需要企業(yè)不斷提高安全要求、充實(shí)安全知識、改進(jìn)管理過程、完善文檔和記錄，對現(xiàn)有的安全生產(chǎn)管理模式進(jìn)行細(xì)化和升級。

2供水企業(yè)安全管理的對象。

2.1制度。

2.1.1安全投入。

市政供水行業(yè)有投入大，成本回收周期長的特點(diǎn)。運(yùn)行多年的供水企業(yè)設(shè)備設(shè)施陳舊老化的問題普遍存在。如果節(jié)省了安全資金，出現(xiàn)重大事故實(shí)在是得不償失。安全需要一定的投入。安全專項資金應(yīng)納入企業(yè)的年度預(yù)算，設(shè)立專用賬戶，轉(zhuǎn)款專用，由專門的安全管理部門管理。經(jīng)審核符合安全資金使用規(guī)則的支出，不計入各部門的成本。

2.1.2安全管理的組織機(jī)構(gòu)。

安全生產(chǎn)的最高管理機(jī)構(gòu)是安全生產(chǎn)委員會。企業(yè)負(fù)責(zé)人應(yīng)兼任委員會主任，各分管副總為副主任，各部門負(fù)責(zé)人為組員。法規(guī)要求從業(yè)人員超過300人的企業(yè)，應(yīng)當(dāng)設(shè)置安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)或者配備專職安全管理人員。建議供水企業(yè)成立負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)工作的職能科室，同時作為安全生產(chǎn)委員的辦公室。

2.1.3建全各項安全規(guī)章制度。

常見的安全制度有安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)制度；會議制度、安全檢查和隱患排查治理制度；設(shè)備設(shè)施管理制度；危險作業(yè)管理制度；特種作業(yè)人員管理制度；勞動防護(hù)用品配備和管理制度；安全生產(chǎn)獎勵和懲罰制度；消防安全管理制度；職業(yè)危害管理制度；危化品使用安全管理制度；特種設(shè)備安全管理制度等。制度由安全管理部門擬定并匯編成冊，報最高管理者審定簽發(fā)。以部門為單位接收文件，以班組為單位組織學(xué)習(xí)。

2.1.4事故隱患排查。

事故隱患排查分為公司級、部門級和班組級安全檢查，內(nèi)容各有側(cè)重。并根據(jù)作業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行周期性檢查，如夏季多為有限空間作業(yè)檢查，冬季為火災(zāi)隱患排查。供水企業(yè)應(yīng)將檢查和整改結(jié)果定期上報各地安監(jiān)信息平臺和水務(wù)安全信息平臺。

2.1.5應(yīng)急救援與事故管理。

根據(jù)危險源和本企業(yè)可能發(fā)生的事故類型制定綜合安全預(yù)案和專項預(yù)案。供水企業(yè)的專項預(yù)案應(yīng)特別針對火災(zāi)、防汛、有限空間等事故類型展開，應(yīng)設(shè)置指揮體系及應(yīng)急人員，可通過預(yù)案專家評審以確保行之有效。應(yīng)急物資由專人管理，定點(diǎn)存儲。供水企業(yè)都有較為成熟的水質(zhì)安全應(yīng)急體系，安全生產(chǎn)預(yù)案可依托水質(zhì)安全體系來有效實(shí)現(xiàn)。安全生產(chǎn)事故應(yīng)按規(guī)定時限上報，事后按照“四不放過”原則處理。

2.1.6相關(guān)方管理。

供水企業(yè)的合作單位較多，如水源的供給方、管網(wǎng)的維護(hù)方、查表外包方、藥劑供給方、設(shè)備維保方、管線施工、勞務(wù)輸出方、承租出租方等，需要與相關(guān)方明確安全管理邊界及安全管理責(zé)任，定期對相關(guān)方進(jìn)行資質(zhì)及現(xiàn)場安全檢查。

2.2人員及作業(yè)管理。

2.2.1安全生產(chǎn)責(zé)任制與績效考核。

按照公司經(jīng)理(廠長)―部門負(fù)責(zé)人―班組長―員工的路徑，從上至下逐級簽訂安全責(zé)任書。讓每個員工都明確自己的安全責(zé)任，做到一崗雙責(zé)，“誰管理、誰經(jīng)營，誰負(fù)責(zé)”。并依據(jù)不同的崗位責(zé)任，建立安全生產(chǎn)考評體系。對于提出安全生產(chǎn)建議并采納的予以獎勵，對于違規(guī)作業(yè)、違規(guī)指揮的予以懲處。

2.2.2安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)。

安全培訓(xùn)分為三級，對一般員工、新員工及“四新”員工的培訓(xùn)不得小于規(guī)定時長，主要負(fù)責(zé)人還應(yīng)取得安全管理證書。特種設(shè)備操作人員、有限空間作業(yè)人員、?；凡僮鞴?、化驗員和變配電作業(yè)人員需取得相關(guān)部門頒發(fā)的作業(yè)資格證才能上崗。

2.2.3安全行為管理。

適用于有一定危險性的作業(yè)環(huán)節(jié)。安全操作規(guī)程匯編應(yīng)下發(fā)到班組學(xué)習(xí)，由部門和班組共同進(jìn)行考核。吊裝作業(yè)、壓力容器作業(yè)、藥劑投加、變配電設(shè)備操作、化驗、消毒作業(yè)、水泵維修都應(yīng)由專門的人員按照規(guī)范作業(yè)。供水企業(yè)中的危險作業(yè)主要是指限空間作業(yè)、氯氣投加維修作業(yè)、臨時用電、動火管理和高處作業(yè)管理。危險作業(yè)除嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范外，作業(yè)前根據(jù)危險程度分級審批，危險性較大的要制定專項安全方案，通過勾選安全相關(guān)措施填寫委派單，保證安全措施到位后才能作業(yè)。

2.2.4職業(yè)衛(wèi)生。

噪聲和氯氣是供水企業(yè)常見的職業(yè)衛(wèi)生危害因素。安全管理部門需定期聯(lián)系當(dāng)?shù)芈殬I(yè)危害檢測部門進(jìn)行檢測和評價。有些泵房噪聲大又無消聲措施，如檢測結(jié)果超過每周40小時等效聲級85db（a），即判斷存在噪聲職業(yè)危害。如加氯車間的通風(fēng)效果不好，加氯設(shè)備管路老化嚴(yán)重，可能造成工人操作呼吸帶的氯氣超標(biāo)。如果評價結(jié)果不合格，則要采用工程措施降低危害并定期登錄安監(jiān)系統(tǒng)申報信息，同時對作業(yè)人員定期體檢，培訓(xùn)、告知并配備耳塞等防護(hù)用品。

2.3設(shè)備設(shè)施的管理。

2.3.1特種設(shè)備管理。

特種設(shè)備是指涉及生命安全和危險性較大的設(shè)備。起重機(jī)械、壓力容器、壓力管道和安全閥是水廠常見的特種設(shè)備。起重機(jī)械作為維修輔助設(shè)備經(jīng)常被使用，壓力容器在經(jīng)常用于濾池氣沖等需氣場合，直徑大于25mm的供水壓力管道基本都屬于壓力管道的范疇，安全閥是有壓力防護(hù)功能安全附件。特種設(shè)備需建立安全管理臺賬和檔案。初次安裝時需到當(dāng)?shù)刭|(zhì)檢部門備案，并定期保養(yǎng)和委托校檢。

2.3.2一般設(shè)備設(shè)施管理。

一般是指水泵、攪拌設(shè)備、投加設(shè)備、動力及控制設(shè)備、水處理設(shè)備和各類工藝建筑管理。對此類設(shè)備實(shí)行臺賬管理，根據(jù)自身情況建立評價標(biāo)準(zhǔn)并自主評定。從設(shè)備新建、維護(hù)到報廢進(jìn)行全生命周期的管理。

2.3.3安全設(shè)施三同時。

水廠或加壓站等功能性項目的改建或擴(kuò)建工程，在完成可行性研究報告后應(yīng)做項目安全初步評價，對潛在的危險性因素進(jìn)行分析，在設(shè)計時宜有安全專篇解決相應(yīng)的問題。安全驗收評價是在項目竣工后進(jìn)行，前置條件有消防驗收、職業(yè)危害檢測評價、防雷檢測等，全部通過后可委托進(jìn)行驗收評價，項目在安全驗收評價合格才可正式投入使用。另外如氯中和塔、排煙風(fēng)機(jī)、消防設(shè)備等安全防護(hù)設(shè)備必須與項目同時設(shè)計施工和投入使用。2.3.4消防安全供水企業(yè)是市政消防水的供給者，部分水廠利用工藝池作為消防水池，不再單獨(dú)設(shè)立消防水池。如利用清水池等工藝池替代消防水池，需要定期對消防泵進(jìn)行檢修并特別注意防止消防管路水質(zhì)倒流污染成品水。如供水企業(yè)綜合樓建筑內(nèi)有噴淋系統(tǒng)，則消防水池需單獨(dú)設(shè)置。

2.4物料管理。

供水廠的物料安全管理，主要是指對于用量較大并且一定危險性的化學(xué)品的管理，從?；返氖褂?、存儲兩個方面進(jìn)行。供水工藝在混凝階段投加的混凝劑、消毒階段投加的消毒劑及污泥處理階段投加的化學(xué)試劑都可算作此類。絮凝劑常為高分子材料，使用時常經(jīng)過溶解、稀釋調(diào)制和定量投加步驟，一般無毒但有些帶有重金屬等有害物質(zhì)。在溶解之前，有些絮凝劑呈粉末狀，可能造成空氣污染，如果環(huán)境中到達(dá)一定濃度遇到明火還有爆炸的可能性。部分絮凝劑在水解時會析出如氨氣等有害氣體[2]。消毒所常采用的危險化學(xué)品有氯氣、二氧化氯其他含氯消毒劑。氯氣屬于危險化學(xué)品，有刺激性和腐蝕性，在“一戰(zhàn)”時曾作為化學(xué)武器使用，一般作為重大危險源管理。二氧化氯也有刺激性和毒性，還有易揮發(fā)和易爆炸的特性。在污泥化學(xué)調(diào)理階段投加的石灰也有一定危險性。藥劑投加設(shè)備使用一段時間后被腐蝕需要定期檢修或更換，保證密封及機(jī)械強(qiáng)度。另外危害藥劑出入庫及使用應(yīng)進(jìn)行登記管理。

2.4.1從安全存貯的.角度。

一般存貯15-30天的用量，不宜一次儲量過大，如二氧化氯可采用現(xiàn)場制備的方式隨用隨制，做到零存儲。藥劑分區(qū)存貯，存儲環(huán)境符合其化學(xué)及物理特性。存儲庫房有防泄漏、溢出的中和塔、圍堰等應(yīng)急設(shè)施，還應(yīng)設(shè)置洗眼器、吸附包等應(yīng)急用品?，F(xiàn)場標(biāo)示明確藥劑名稱及性質(zhì)。危險藥劑存儲地點(diǎn)不宜離辦公或居住區(qū)過近，氯瓶間應(yīng)設(shè)置在下風(fēng)向。

2.4.2從安全使用方面。

首選工藝成熟、自動化程度高的投加方式，做到本質(zhì)安全。同時采用能降低危害的工程控制措施（如隔離、密閉）以減少和控制使用場所危險化學(xué)品的事故風(fēng)險。使用和存儲場所為防止有害氣體聚集，應(yīng)當(dāng)設(shè)置有毒氣體報警儀并合理通風(fēng)。建議采用報警儀及風(fēng)機(jī)聯(lián)動控制，當(dāng)環(huán)境有害氣體（粉塵）濃度達(dá)到預(yù)定值時自動開啟風(fēng)機(jī)。應(yīng)向作業(yè)人員提供安全技術(shù)說明書（msds），并向其配備性能合理的個人防護(hù)用品，保證其操作?；闷窌r的安全。

2.5環(huán)境管理。

2.5.1廠區(qū)環(huán)境。

供水企業(yè)作為飲用水供應(yīng)的特殊行業(yè)，一般都是整潔有序的花園式環(huán)境，對于垃圾堆放有一定要求。工業(yè)垃圾和生活垃圾應(yīng)分開并定點(diǎn)存放，有防吹散、防污染措施；對于污泥處理的固體廢棄物應(yīng)有專門存放地點(diǎn)，存放點(diǎn)有防滲漏措施。

2.5.2防雷接地。

供水廠一般場地開闊、地勢較高，易遭受雷擊。目前水廠自動化程度較高弱電設(shè)備多，遭受雷擊后損失較大。供水廠經(jīng)過專業(yè)防雷改造并經(jīng)過防雷檢測合格后方可投入使用。建筑物上應(yīng)設(shè)置接閃裝置，配電設(shè)備應(yīng)裝有防浪涌保護(hù)裝置，中控室防靜電地板、中控臺或大屏幕等設(shè)備需做防雷接地并遙測絕緣合格。供水廠內(nèi)管線種類繁多，應(yīng)按種類涂刷相應(yīng)的管道色標(biāo)并標(biāo)示流向。

2.5.3臨邊防護(hù)。

供水企業(yè)內(nèi)各類池體眾多，巡視、維修、取樣都會在池邊作業(yè)，作業(yè)人員不慎墜入池子中的事故時有出現(xiàn)。工業(yè)梯臺和護(hù)欄可以有效的防止此類事故的發(fā)生。參照《固定式鋼梯及平臺安全要求》（gb4053.3-）對廠內(nèi)護(hù)欄的高低、間距、踢腳板高度進(jìn)行改造，使通道、梯臺、護(hù)欄及廠內(nèi)照明照度都符合安全要求。

3供水企業(yè)的安全過程管理。

安全標(biāo)準(zhǔn)化要求按照pdca循環(huán)管理的方法進(jìn)行過程管理。確定每個工作的目標(biāo)和周期，把每個周期內(nèi)劃分為計劃、實(shí)施、檢查、改進(jìn)四個階段進(jìn)行管理，形成一套閉環(huán)管理的長效機(jī)制。計劃階段：按照安全標(biāo)準(zhǔn)化體系的要求，對安全管理的對象制定詳細(xì)的工作計劃。根據(jù)全年計劃把工作分解成月計劃及周計劃。如制定隱患整改計劃要參照上個周期完成情況。制定的計劃內(nèi)容包括對象、內(nèi)容、預(yù)期效果、預(yù)計完成時間、費(fèi)用、責(zé)任部門、責(zé)任人等內(nèi)容。實(shí)施階段：包括計劃執(zhí)行過程當(dāng)中的核查和落實(shí)情況的檢查。明確是否有新的情況，評定是否需要調(diào)整或終止計劃。實(shí)施中應(yīng)詳細(xì)記錄實(shí)施人、完成時間等內(nèi)容。落實(shí)情況的檢查應(yīng)除記錄檢查情況、檢查人、檢查時間外還應(yīng)對未完全落實(shí)的項目提出建議整改并督促落實(shí)。檢查階段：對照計劃階段制定的計劃，按照實(shí)施階段的落實(shí)和檢查結(jié)果，定期總結(jié)安全管理工作，分為全面總結(jié)和特定總結(jié)，為及時調(diào)整工作方法和改進(jìn)階段提供依據(jù)。改進(jìn)階段：對檢查的結(jié)果予以處理，對成功的經(jīng)驗予以肯定并推廣，甚至上升為企業(yè)的規(guī)章制度。周而復(fù)始的解決問題，使安全管理找到符合企業(yè)發(fā)展的方法。

4供水企業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化信息系統(tǒng)的建立。

目前各供水企業(yè)較多的應(yīng)用信息化手段開展工作，常見的系統(tǒng)有oa辦公系統(tǒng)、scada系統(tǒng)、智慧水務(wù)平臺等，信息化也是實(shí)現(xiàn)安全標(biāo)準(zhǔn)化的有利抓手。供水企業(yè)安全信息化的建立有良好的基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)勢，可以依托之前的系統(tǒng)進(jìn)行深度開發(fā)，實(shí)現(xiàn)信息共享信息聯(lián)動避免重復(fù)性投資。

4.1基礎(chǔ)信息庫的建立。

基礎(chǔ)信息庫是企業(yè)安全信息化的基礎(chǔ)，包括信息的錄入、維護(hù)、更新和刪除。包括安全管理基礎(chǔ)信息、人員信息、設(shè)備臺賬、特種設(shè)備信息、危險源庫、職業(yè)衛(wèi)生信息、法律法規(guī)庫、環(huán)境信息、物料信息、安全檢查表和隱患排查表等。這些數(shù)據(jù)和企業(yè)其他數(shù)據(jù)庫共聯(lián)共享，實(shí)現(xiàn)條件查詢、自動預(yù)警、表單輸出等功能。

4.2過程管理表格的建立。

結(jié)合pdca的管理流程和企業(yè)的工作周期，建立起安全工作過程管理表格用以指導(dǎo)具體工作。建立基礎(chǔ)信息之間的聯(lián)系，在后臺形成完整的安全管理模型，將相關(guān)表格按照不同的階段和因果關(guān)系進(jìn)行關(guān)聯(lián)，按照計劃表生成提醒信息、對照落實(shí)記錄生成檢查信息、對照檢查記錄生成統(tǒng)計報表。[3]在程序上是以一定的輸入、引用、輸出作為流程。在外觀上有計劃、記錄、臺賬、匯總、檢查、總結(jié)、分類信息等。

4.3安全信息系統(tǒng)的使用。

企業(yè)安全管理信息系統(tǒng)以信息庫為基礎(chǔ)，以過程管理為流程，依托供水企業(yè)信息化平臺，指導(dǎo)供水企業(yè)的安全工作及時、正確、高效的開展。其建立的各類基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)，可聯(lián)網(wǎng)更新避免重復(fù)性工作并提供個性化的查詢服務(wù)。信息系統(tǒng)自動生成的輸出，如萬噸水事故率等指標(biāo)性數(shù)據(jù)，可作為供水企業(yè)安全決策的依據(jù)。

5結(jié)論。

本文結(jié)合供水行業(yè)特點(diǎn)論述了安全標(biāo)準(zhǔn)化管理體系在供水企業(yè)建立的流程、難點(diǎn)和重點(diǎn)。明確了供水企業(yè)的安全管理邊界，根據(jù)評定標(biāo)準(zhǔn)從制度、人員、物料、設(shè)備、環(huán)境五個方面提出了建議。根據(jù)過程管理理論把安全工作分為計劃、實(shí)施、檢查、改進(jìn)四個階段，明確每個周期的工作內(nèi)容及重點(diǎn)，形成一套閉環(huán)管理的長效機(jī)制。提出依托供水企業(yè)現(xiàn)有信息平臺，建立基礎(chǔ)信息庫和過程管理表格，并關(guān)聯(lián)構(gòu)建安全管理模型，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)信息化，從而提高供水企業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)行效率。總之，安全標(biāo)準(zhǔn)化管理模式在供水企業(yè)的有效建立需要以標(biāo)準(zhǔn)化體系為基礎(chǔ)，創(chuàng)建適合自來水行業(yè)的、可復(fù)制的安全管理模式。

參考文獻(xiàn):。

[1]北京市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局.北京市工業(yè)制造業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化二級評審?fù)ㄓ脴?biāo)準(zhǔn)[s].

[2]給水排水設(shè)計手冊（第3冊）：城鎮(zhèn)供水（第二版）[m].中國建筑工業(yè)出版社.

企業(yè)管理與發(fā)展心得體會和方法篇二

摘要：工商管理對于企業(yè)發(fā)展具有非常重要的意義，為了確保企業(yè)能夠立足于激烈的市場競爭中，本文對企業(yè)工商管理的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，并探討了工商管理的發(fā)展方向。

其中管理現(xiàn)狀包括經(jīng)營模式管理現(xiàn)狀、國際化管理發(fā)展現(xiàn)狀以及價值定位現(xiàn)狀;發(fā)展方向包括構(gòu)建人性化以及科學(xué)化工商管理制度，以專業(yè)化、高素質(zhì)人才促進(jìn)工商管理模式的發(fā)展，通過樹立創(chuàng)新意識完善工商管理工作。

總之，確立正確的工商管理發(fā)展方向能夠改善企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀。

關(guān)鍵詞：工商管理;企業(yè);現(xiàn)狀;發(fā)展方向。

我國的市場經(jīng)濟(jì)體制正處于不斷完善的進(jìn)程中，市場經(jīng)濟(jì)具有競爭性、開放性的特點(diǎn)，企業(yè)要在市場競爭中獲得生存與發(fā)展，就必須根據(jù)大眾需求不斷開拓市場[1]。

在企業(yè)開拓消費(fèi)市場的過程中，做好工商管理工作是不可缺少的后盾與保障。

由于我國引進(jìn)工商管理的時間較短，管理模式還有待完善，所以研究企業(yè)工商管理的現(xiàn)狀以及發(fā)展的方向具有非常重要的意義。

一、企業(yè)工商管理現(xiàn)狀分析。

(一)經(jīng)營模式管理現(xiàn)狀。

由于受到經(jīng)濟(jì)利益以及現(xiàn)行政策的影響，目前多數(shù)企業(yè)以即時生產(chǎn)與零庫存作為經(jīng)營管理原則，此類經(jīng)營模式雖然可以在短時間內(nèi)幫助企業(yè)獲得經(jīng)濟(jì)效益，但其本身不具有良好的市場開拓能力，且無法有機(jī)結(jié)合生產(chǎn)模式與市場需求兩種關(guān)鍵因素。

在開展工商管理工作時，多數(shù)企業(yè)的生產(chǎn)部門無法及時獲取市場部所提供的信息，致使生產(chǎn)與需求不相適應(yīng)，對于市場變化的反應(yīng)能力也較低，這就容易出現(xiàn)經(jīng)營虧損的情況，并同時增加企業(yè)負(fù)擔(dān)[2]。

此外，部分企業(yè)管理者沒有準(zhǔn)確認(rèn)識到物流管理工作的重要性，這就有可能使即時生產(chǎn)與零庫存經(jīng)營方式面臨一定的風(fēng)險。

(二)國際化管理發(fā)展現(xiàn)狀。

隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的不斷加快，企業(yè)經(jīng)營者與管理者的國際化管理意識也在不斷增強(qiáng)。

大部分企業(yè)管理人員已經(jīng)認(rèn)識到地域市場不再具有明顯優(yōu)勢，各國以及各個地區(qū)之間的市場也已經(jīng)不再有明確的界限，快速流動的資金與產(chǎn)品成為了經(jīng)濟(jì)全球化以及生產(chǎn)、管理國際化的主要動力。

因此，在進(jìn)行工商管理時，不僅要考慮經(jīng)營模式能否有效適應(yīng)環(huán)境變化，還要科學(xué)規(guī)劃產(chǎn)品生產(chǎn)計劃，以便能夠加快國際化進(jìn)程。

從當(dāng)前的管理現(xiàn)狀來看，我國部分企業(yè)所采用的管理方式仍無法與全球化經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求相適應(yīng)，傳統(tǒng)管理模式無法得到有效改善，對于資本運(yùn)作、市場定位以及技術(shù)更新問題等，沒有制定相應(yīng)的計劃進(jìn)行改善，國際化發(fā)展水平亟待提高。

(三)價值定位現(xiàn)狀。

長期以來，獲得經(jīng)濟(jì)利益是企業(yè)經(jīng)營管理的根本目的，在引入工商管理理念之后，大部分企業(yè)都對自身的價值進(jìn)行了重新定位。

在進(jìn)行工商管理時，經(jīng)濟(jì)效益的提高得到了應(yīng)有的重視，同時也更關(guān)注于承擔(dān)社會責(zé)任，積極開展公益事業(yè)以及改善公眾形象等，以便能夠謀求長期發(fā)展。

另一方面，也有部分企業(yè)無法明確定位自身價值，也不能有效經(jīng)營企業(yè)形象，忽視員工職業(yè)素質(zhì)的提升，這樣一來就會影響到經(jīng)濟(jì)利益的實(shí)現(xiàn)以及內(nèi)部結(jié)構(gòu)的完善，導(dǎo)致企業(yè)無法實(shí)現(xiàn)長期發(fā)展。

二、企業(yè)工商管理的發(fā)展方向分析。

(一)構(gòu)建人性化以及科學(xué)化工商管理制度。

在企業(yè)當(dāng)中制定內(nèi)部管理制度的目的主要有三個，即激勵員工、保障員工合法權(quán)利以及約束員工。

在一般情況下，執(zhí)行管理制度時難免會遇到不合理獎懲、管理無效等問題。

如實(shí)際工作中可能遇到部分員工雖然違反了管理制度，但卻保護(hù)了企業(yè)利益的特殊情況，如按照制度進(jìn)行獎懲，則這部分員工仍會受到懲罰。

如此一來，就會使管理制度變得刻板，缺少對員工的人性化關(guān)懷;當(dāng)員工得不到人性化關(guān)懷時，就會不斷累積不滿情緒，日常工作也會因此受到影響，最終導(dǎo)致企業(yè)無法實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展。

因此，為了提高工商管理水平，則管理者應(yīng)對管理制度進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，使之朝人性化的方向發(fā)展[3]。

例如，可以將人性化管理理念融入到管理制度當(dāng)中，使富有人文關(guān)懷氣息的柔性制度與剛性制度互為補(bǔ)充。

此外，應(yīng)使現(xiàn)行的工商管理制度朝科學(xué)化的方向發(fā)展。

科學(xué)的制度應(yīng)當(dāng)能夠明確劃分利益、權(quán)利以及責(zé)任，以便可以為工商管理提供有效依據(jù)。

同時要確立恩威并施以及依章管理的理念，從而提升企業(yè)制度的公信力。

(二)以專業(yè)化、高素質(zhì)人才促進(jìn)工商管理模式的發(fā)展。

人才是保證企業(yè)發(fā)展的根本動力，因此在未來要致力于采用科學(xué)的方案培養(yǎng)大量素質(zhì)較高以及專業(yè)素養(yǎng)較好的管理人才，以促進(jìn)工商管理實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步發(fā)展。

企業(yè)在選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時，應(yīng)注意考察好質(zhì)量，確保機(jī)構(gòu)內(nèi)部已經(jīng)形成了相對成熟以及完善的培訓(xùn)理論，從而保證人才質(zhì)量。

另一方面，應(yīng)確保培訓(xùn)師擁有較好的教學(xué)技能，能夠根據(jù)學(xué)員個性化特征進(jìn)行深入淺出的講解，從而保證經(jīng)過培訓(xùn)后的人才具有較好的專業(yè)知識以及實(shí)踐能力。

此外，在選擇高質(zhì)量培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)上，要敦促好學(xué)員要認(rèn)真學(xué)習(xí)，利用好培訓(xùn)資源，從而使自身的專業(yè)素養(yǎng)可以得到提升。

多數(shù)企業(yè)會選擇“翹楚”參加培訓(xùn)，而部分被選配的人員認(rèn)為憑借自身的能力能夠做好工商管理的相關(guān)工作，因此無法從思想上重視培訓(xùn)。

對此，為了能夠培養(yǎng)出更多的專業(yè)化、高素質(zhì)人才，在培訓(xùn)之前應(yīng)對部分人員的心態(tài)進(jìn)行調(diào)整。

(三)通過樹立創(chuàng)新意識完善工商管理工作。

在高速發(fā)展的現(xiàn)代社會，創(chuàng)新意識所帶來的經(jīng)濟(jì)效益是巨大的，只有富于創(chuàng)新意識，勇于創(chuàng)新，才能夠促進(jìn)企業(yè)發(fā)展[4]。

在未來相當(dāng)長的一段時間中，應(yīng)當(dāng)通過樹立創(chuàng)新意識完善工商管理工作，從而提升工商管理人員對于市場、對于競爭的觀察力以及敏銳程度，避免因工作時間過長，而出現(xiàn)思想僵化不愿改革創(chuàng)新的問題，致使企業(yè)效益停滯不前。

此外，應(yīng)建立起相應(yīng)的創(chuàng)新管理制度，注意鼓勵員工進(jìn)行創(chuàng)新，積極提供良好的創(chuàng)意。

對于創(chuàng)新能力較強(qiáng)的員工，可給予適當(dāng)?shù)莫剟?，從而使企業(yè)可以保持良好的生機(jī)與活力，并因此提升競爭實(shí)力以及實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展。

三、結(jié)束語。

綜上所述，企業(yè)是推動社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要力量，在市場競爭激烈化程度不斷增加的情況下，要保證企業(yè)能夠立足與發(fā)展，就必須以完善工商管理方式作為前提與基礎(chǔ)。

為了能夠使工商管理方式能夠有效適應(yīng)當(dāng)前的企業(yè)發(fā)展需要，則應(yīng)不斷總結(jié)管理經(jīng)驗，并把握好工商管理的發(fā)展方向，使工商管理模式不斷優(yōu)化。

參考文獻(xiàn)：

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[3]李詩今.淺談當(dāng)下企業(yè)管理中存在的一些問題及對其未來發(fā)展方向的思考[j].課程教育研究(新教師教學(xué))，2013(22)：123.

[4]賀貝嘉.企業(yè)工商管理培訓(xùn)存在的問題及其解決措施研究[j].商情，2013(38)：278.

企業(yè)管理與發(fā)展心得體會和方法篇三

摘要：財務(wù)報表分析是企業(yè)財務(wù)管理活動的一個重要環(huán)節(jié),財務(wù)報表的內(nèi)容,不僅能使企業(yè)的投資者、債權(quán)人、管理者獲得企業(yè)經(jīng)營成效和資金規(guī)模的相關(guān)信息,更直接影響到管理決策者對企業(yè)發(fā)展方向和管理模式的把握,本文主要對財務(wù)報表的內(nèi)容及功能、財務(wù)報表的作用和財務(wù)報表分析的方法進(jìn)行了簡要分析及論述。

隨著市場經(jīng)濟(jì)的競爭日益激烈,優(yōu)勝劣汰成為企業(yè)的生存法則,企業(yè)的財務(wù)管理對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、投融資、發(fā)展方向都起著不可忽視的作用,而財務(wù)報表的分析則是企業(yè)財務(wù)管理的一個重要環(huán)節(jié)。如何利用報表分析企業(yè)的財務(wù)管理活動,促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康的發(fā)展,是企業(yè)財務(wù)管理者工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。

一、財務(wù)報表的內(nèi)容及其功能。

(一)資產(chǎn)負(fù)債表。

資產(chǎn)負(fù)債表包括企業(yè)的資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益三方面的內(nèi)容,反映的是企業(yè)某一時點(diǎn)上資產(chǎn)、負(fù)債的結(jié)構(gòu)和比重,能夠使信息使用者一目了然地了解企業(yè)的資產(chǎn)結(jié)構(gòu)和資本結(jié)構(gòu),也能根據(jù)企業(yè)資產(chǎn)和負(fù)債的流動性和企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債率、產(chǎn)權(quán)比率分析企業(yè)的短期償債能力和長期償債能力。通過對企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債表的分析,對內(nèi)可以改善企業(yè)的財務(wù)管理活動,對外可以為企業(yè)的融資提供堅實(shí)的基礎(chǔ)。針對資產(chǎn)負(fù)債表反映的問題,能夠改進(jìn)企業(yè)的財務(wù)管理方法,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的收益最大化。

(二)利潤表。

利潤表通過收入、費(fèi)用等數(shù)據(jù)反映了企業(yè)的盈利狀況和獲利能力,同時也反映了企業(yè)成本耗用的狀況。利潤表的報表分析中,通常會對一些企業(yè)生產(chǎn)活動中比較重要的收入和支出數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計,并分析對企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益產(chǎn)生重要影響的`因素,例如采購、生產(chǎn)、銷售環(huán)節(jié)中可能出現(xiàn)的問題,以及經(jīng)濟(jì)環(huán)境、市場利率等對收益的影響,從而能使企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)企業(yè)的實(shí)際問題,制定有效的改進(jìn)措施,改善企業(yè)的經(jīng)營成果。

(三)現(xiàn)金流量表。

(一)對內(nèi)提供投資、管理決策。

財務(wù)報表反映的信息針對不同的信息使用者體現(xiàn)出的價值也各不相同。對于企業(yè)的投資者來說,企業(yè)的財務(wù)狀況和盈利能力是決定其是否對該企業(yè)進(jìn)行投資的重要參考因素。對于企業(yè)的經(jīng)營管理者來說,通過財務(wù)報表提供的資產(chǎn)收益率和銷售利潤率等數(shù)據(jù)綜合能夠判斷一段時期內(nèi)企業(yè)的財務(wù)管理工作的狀況和生產(chǎn)經(jīng)營的成果,針對其管理中產(chǎn)生的問題,進(jìn)一步改善企業(yè)的管理模式,調(diào)整生產(chǎn)經(jīng)營決策,判定未來企業(yè)的發(fā)展方向[2]。同時,也要對企業(yè)可能存在的風(fēng)險進(jìn)行評估,做到防患于未然,從而優(yōu)化企業(yè)管理,確保企業(yè)的長期可持續(xù)發(fā)展。

(二)對外披露企業(yè)運(yùn)營情況。

對于政府來說,企業(yè)的財務(wù)報表能充分體現(xiàn)企業(yè)的收入狀況,根據(jù)財務(wù)報表,可以有效核查企業(yè)各項稅費(fèi)的繳納狀況。作為稅務(wù)機(jī)關(guān)的工作人員,通過企業(yè)財務(wù)報表,能大致判斷企業(yè)財務(wù)管理活動中對稅收方面的籌劃方針,針對有問題的數(shù)據(jù)可以進(jìn)一步進(jìn)行賬務(wù)的核查。而對于銀行、社會媒介和其他債券所有人來說,企業(yè)的盈利能力、資產(chǎn)的流動性、對各項成本的控制能力直接影響著企業(yè)的償債能力。例如企業(yè)要向銀行等金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行融資,體現(xiàn)其資產(chǎn)實(shí)力以及償債能力的資產(chǎn)負(fù)債表則直接影響到企業(yè)是否能獲得貸款。

財務(wù)報表的分析需要借助各種手段,對企業(yè)的賬務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行比較、分析和總結(jié),由數(shù)據(jù)得出結(jié)論,其中常見的方法有財務(wù)彈性分析法、現(xiàn)金流動性分析法、收益質(zhì)量分析法[3]等等,在財務(wù)分析過程中,通常是幾種分析方法相結(jié)合,綜合運(yùn)用。

(一)財務(wù)彈性分析法。

財務(wù)彈性反應(yīng)了企業(yè)在短期內(nèi)的財務(wù)靈活性和應(yīng)變能力。財務(wù)彈性有兩項關(guān)鍵的衡量指標(biāo),一是現(xiàn)金的投資比率,體現(xiàn)著企業(yè)的現(xiàn)金支付能力;二是現(xiàn)金股利的保障倍數(shù),體現(xiàn)著企業(yè)股利支付能力。這兩項指標(biāo),不僅能調(diào)節(jié)企業(yè)的投資決策,也對企業(yè)的資金調(diào)動起著直接的影響。

(二)現(xiàn)金流動性分析法。

現(xiàn)金的流動性是衡量企業(yè)資產(chǎn)變現(xiàn)能力的標(biāo)準(zhǔn)之一,能充分體現(xiàn)一個企業(yè)償債能力的強(qiáng)弱,確保企業(yè)經(jīng)營的可持續(xù)發(fā)展。在現(xiàn)金流動性分析中,主要是采用比較分析法的方式,將同行業(yè)企業(yè)的現(xiàn)金流動負(fù)債比率和企業(yè)的數(shù)據(jù)相比較,從而判斷企業(yè)的償債能力強(qiáng)弱。一般而言,企業(yè)的流動性比率如果大于0.5,則說明企業(yè)具有較強(qiáng)的短期償債能力,反之則說明企業(yè)的償債能力較弱。

(三)收益質(zhì)量分析法。

收益質(zhì)量分析法是指通過對企業(yè)實(shí)際核算的凈收益和企業(yè)預(yù)期的經(jīng)營成本進(jìn)行比較,計算出其在權(quán)責(zé)發(fā)生制和收付實(shí)現(xiàn)制兩種不同的會計核算方法下資產(chǎn)收益的差距。通過收益質(zhì)量法分析,可以得出企業(yè)實(shí)際核算中和預(yù)期的經(jīng)營成本之間的差異,從而提高企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營效率。

四、結(jié)語。

企業(yè)的財務(wù)報表對企業(yè)的經(jīng)營管理活動至關(guān)重要,合理運(yùn)用各種分析方法對財務(wù)報表的各項數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,不僅能客觀反映企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況和資金情況,還能為不同的財務(wù)報表使用者提供重要的決策依據(jù)。因此,企業(yè)的財務(wù)部門應(yīng)當(dāng)充分重視企業(yè)財務(wù)報表的填報和分析,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的健康發(fā)展。

參考文獻(xiàn)。

[2]李文晶.財務(wù)報表分析在企業(yè)財務(wù)管理中的應(yīng)用[j].企業(yè)導(dǎo)報,(9):45+60.

企業(yè)管理與發(fā)展心得體會和方法篇四

現(xiàn)代企業(yè)管理方法的發(fā)展與變革是隨著科技的進(jìn)步和社會的發(fā)展而不斷調(diào)整和完善的。隨著時代的進(jìn)步，傳統(tǒng)的管理方法已經(jīng)無法適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展需求。在不斷探索和嘗試中，人們總結(jié)出了一些有效的管理方法，這些方法在現(xiàn)代企業(yè)管理中發(fā)揮了重要作用。在本文中，將結(jié)合我在企業(yè)工作的經(jīng)歷和個人體會，對現(xiàn)代企業(yè)管理方法做些總結(jié)和思考。

第二段：專業(yè)化管理。

現(xiàn)代企業(yè)管理追求更高的效率與質(zhì)量，這就要求管理者具備更專業(yè)的知識和技能。專業(yè)化管理強(qiáng)調(diào)的是管理者要具備深入的行業(yè)背景知識、市場洞察力和管理技巧。在企業(yè)中，我深感到專業(yè)化管理的重要性。當(dāng)一個企業(yè)的管理者能夠深入了解產(chǎn)品和市場，并能夠?qū)⑦@些知識轉(zhuǎn)化為實(shí)際操作的策略時，企業(yè)的發(fā)展將會更加有針對性和可持續(xù)性。企業(yè)管理者通過不斷學(xué)習(xí)和探索，提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，不斷適應(yīng)市場的變化，才能在競爭中脫穎而出。

第三段：團(tuán)隊協(xié)作。

現(xiàn)代企業(yè)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊協(xié)作，鼓勵員工之間的合作和相互支持。團(tuán)隊協(xié)作可以增強(qiáng)員工之間的溝通和信任，促進(jìn)協(xié)同工作，提高工作效率。在我所在的企業(yè)，我們注重員工之間的合作和共享，通過定期舉行團(tuán)隊會議和培訓(xùn)，提高團(tuán)隊的協(xié)作能力。在團(tuán)隊中，每個人都能發(fā)揮自己的專長，并根據(jù)自己的工作要求相互配合，達(dá)到共同的目標(biāo)。通過團(tuán)隊協(xié)作，企業(yè)的工作效率和員工滿意度得到了明顯的提高。

第四段：創(chuàng)新管理。

現(xiàn)代企業(yè)管理方法提倡創(chuàng)新思維，鼓勵員工主動提出新想法和解決問題的方法。創(chuàng)新管理可以激發(fā)員工的潛力和創(chuàng)造力，推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展。在我所在的企業(yè)，我們鼓勵員工提出改進(jìn)意見，并給予一定的激勵和獎勵。通過不斷地創(chuàng)新和改革，我們能夠有效地提高工作效率，降低成本，提升企業(yè)的競爭力。創(chuàng)新管理需要企業(yè)管理者主動承擔(dān)風(fēng)險、鼓勵員工冒險嘗試，并為員工提供創(chuàng)新機(jī)會和資源支持。

第五段：終身學(xué)習(xí)。

現(xiàn)代企業(yè)管理方法的關(guān)鍵是不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)變化。在市場競爭日益激烈的環(huán)境下，企業(yè)管理者必須保持持續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度和能力。只有不斷學(xué)習(xí)，了解最新的管理理念和技術(shù)，才能及時應(yīng)對市場的變化和挑戰(zhàn)。我認(rèn)為終身學(xué)習(xí)是一個管理者必備的素質(zhì)，只有通過學(xué)習(xí)不斷提升自己的知識和技能，才能在競爭中取得優(yōu)勢并保持競爭力。

結(jié)尾：

在現(xiàn)代企業(yè)管理方法的不斷發(fā)展中，我們應(yīng)該注重專業(yè)化管理，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊協(xié)作，積極推行創(chuàng)新管理，并保持終身學(xué)習(xí)的態(tài)度。通過合理運(yùn)用這些方法，企業(yè)能夠不斷改進(jìn)和發(fā)展，適應(yīng)市場的需求和變化，取得更好的經(jīng)營效果。作為企業(yè)管理者，我們應(yīng)不斷總結(jié)和反思，不斷更新自己的管理方法和理念，以更好地推動企業(yè)的發(fā)展。

企業(yè)管理與發(fā)展心得體會和方法篇五

摘要：隨著經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展，上市公司之間的競爭越發(fā)激烈，在謀取公司長遠(yuǎn)發(fā)展的過程中，財務(wù)報表分析方法顯得十分重要。本文分析了上市公司在進(jìn)行財務(wù)報表分析時需要特別注意的事項，并針對需要特別注意的事項提出了改進(jìn)意見。

關(guān)鍵詞：上市公司；財務(wù)報表；注意事項。

一、正視財務(wù)報表分析使用資料自身的缺陷。

1.財務(wù)報表自身的真實(shí)性。企業(yè)會計信息質(zhì)量要求企業(yè)的會計信息必須具有真實(shí)性，不能提供虛假的財務(wù)報告。上市公司與審計單位合謀，要求審計單位出具標(biāo)準(zhǔn)無保留意見的審計報告，是長期以來一直在困擾廣大財務(wù)報表使用者的問題。早先的“瓊民源”事件，作為我國第一家被取消上市資格的上市公司，正是因為當(dāng)時出具了不真實(shí)的會計報表而被查處的。可見，注意財務(wù)報表自身的真實(shí)性，對于上市公司來說是一個十分重要的事項。

2.財務(wù)報表自身的可靠性。會計信息質(zhì)量要求一個企業(yè)的會計信息必須要具有可靠性，應(yīng)當(dāng)以實(shí)際發(fā)生的交易事項作為依據(jù)，進(jìn)行確認(rèn)、計量和報告。但是在實(shí)際操作時，尤其是上市公司財務(wù)人員較多，可以說是魚龍混雜，有些人會利用權(quán)力之便去提供虛假的交易、事項確認(rèn)收入，如果公司監(jiān)管嚴(yán)格可能會控制這種狀況的發(fā)生，但是上市公司往往是一體的、利益是共享的，財務(wù)人員之間很容易相互包庇促使這種違背會計信息可靠性的狀況發(fā)生，那么上市公司期末出具的各種報表數(shù)據(jù)也相對性的存在不可靠性，而作為財務(wù)報表分析使用資料的主要來源，上市公司應(yīng)將其自身的財務(wù)報表數(shù)據(jù)的可靠性作為特別的注意的事項。

3.財務(wù)報表自身的及時性。及時性要求企業(yè)對已經(jīng)發(fā)生的交易事項，應(yīng)及時進(jìn)行確認(rèn)、計量和報告，它也是會計信息質(zhì)量的要求。但是，上市公司在進(jìn)行實(shí)際賬務(wù)處理時，往往因為公司體系龐大，特別是銷售人員經(jīng)常在外出差跑業(yè)務(wù)，時間長，報銷單時常常是數(shù)十天之后的事情，而之后的財務(wù)報銷單常常被列入管理費(fèi)用進(jìn)行賬務(wù)處理，這樣就會直接影響利潤表的填制。再如，上市公司基本上都是業(yè)務(wù)范圍廣泛，不僅僅限于國內(nèi)，業(yè)務(wù)發(fā)票處理即使通過ems或者目前被稱得上很快的物流快遞，但是畢竟還是具有滯后性，在確認(rèn)收入時根據(jù)收到的發(fā)票進(jìn)行收入確認(rèn)，便會造成財務(wù)報表數(shù)據(jù)的不及時性。不管是利潤表還是其他的財務(wù)報表數(shù)據(jù)作為上市公司財務(wù)報表分析時所使用的主要資料。那么，上市公司都應(yīng)特別注意自身財務(wù)報表的及時性。

4.財務(wù)報表數(shù)據(jù)的謹(jǐn)慎性。企業(yè)會計信息質(zhì)量要求，企業(yè)在進(jìn)行會計交易事項時，無論是會計確認(rèn)、會計計量還是報告均應(yīng)該保持應(yīng)有的謹(jǐn)慎性，不能高估自身的資產(chǎn)與收益、低估應(yīng)有的負(fù)債與費(fèi)用。在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響下，上市公司的生產(chǎn)經(jīng)營活動會面臨風(fēng)險、會有不確定性，如果上市公司不能嚴(yán)格按照謹(jǐn)慎性原則進(jìn)行賬務(wù)處理，那么最后出具的報表根本不可能避免虛增利潤、資產(chǎn)等一系列問題。因此，作為龍頭引導(dǎo)者的上市公司就應(yīng)當(dāng)以身作則，堅持謹(jǐn)慎性原則，將它也作為一個需要特別注意的事項進(jìn)行考慮。5.財務(wù)報表內(nèi)容的完整性。通常所關(guān)注的四大會計報表主表都有固定的框架結(jié)構(gòu)，報表附注作為報表內(nèi)容的延伸，能夠陳述出財務(wù)報表不能反映或者不能詳細(xì)反映的數(shù)據(jù)來源，但沒有統(tǒng)一的格式，在企業(yè)會計準(zhǔn)則中也只是列示出了企業(yè)必須要列示的主要內(nèi)容，這就給很多上市公司了一個空隙。很多上市公司往往會忽略財務(wù)報表附注的重要性，例如重要會計政策的變更、關(guān)聯(lián)方交易、或有事項的發(fā)生以及重要報表項目的說明等，會對上市公司在進(jìn)行財務(wù)報表分析時造成影響，所以上市公司要把財務(wù)報表的完整性作為一個特別注意的事項。

1.比較分析法的局限性。比較分析法可以幫助上市公司看到自身的發(fā)展?fàn)顩r以及自己所處的位置，但是比較分析方法在使用時要求使用者一定要選擇具有可比性的比較對象才有意義。很多上市公司在實(shí)際選擇時往往會受到經(jīng)營規(guī)模、經(jīng)營方式等因素影響，在選擇計算方法、計算基準(zhǔn)時會選擇各自的比較對象。如若選擇不恰當(dāng)就會使財務(wù)報表分析失去意義，甚至?xí)绊憶Q策者做出錯誤的決策，導(dǎo)致公司走上困境。所以，上市公司在使用比較分析法時，要將其存在的局限性作為一個特別考慮的事項。

2.比率分析法的局限性。比率分析法要求在計算口徑上保持一致，相對比較簡單，但該方法是建立在財務(wù)報表數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，若財務(wù)報表數(shù)據(jù)不真實(shí)，那么采用比率分析法時所計算出的結(jié)果就很容易誤導(dǎo)財務(wù)分析者。另外，單純的比率分析法并沒有一個明確的評判標(biāo)準(zhǔn)，比率的高低也沒有一個明確的劃分。所以，上市公司在采用比率分析法時，需要考慮到它自身的局限性，將其作為一個特別注意事項。

3.趨勢分析法的局限性。趨勢分析法可以反映一個公司的發(fā)展趨勢，合理使用能夠為公司長遠(yuǎn)發(fā)展做出預(yù)測。趨勢分析法是在財務(wù)報表數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行分析的，而這些數(shù)據(jù)隸屬于不同的會計期間，目前的市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r，上市公司的經(jīng)濟(jì)很容易受到諸如通貨膨脹等因素的影響，嚴(yán)重時上市公司的財務(wù)狀況會受到很大的波動，那么采用趨勢分析法時就會失去分析的價值。所以，采用這種分析方法的上市公司應(yīng)當(dāng)將趨勢分析法自身的局限性作為一個特別注意的事項。

4.杜邦財務(wù)分析法的局限性。杜邦財務(wù)分析法雖然能幫助上市公司找出自身問題所在而廣泛使用，但它也存在局限性。首先，在計算總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率時它所采用的總資產(chǎn)與凈利潤，他們并不匹配，所以它并不能真實(shí)地反映企業(yè)的實(shí)際報酬率；其次，經(jīng)營活動損益與金融活動損益、經(jīng)營負(fù)債與金融負(fù)債也并沒有進(jìn)行區(qū)分，所以在這個基準(zhǔn)上的盈利能力分析是不夠明確的；最后，雖然現(xiàn)在很多上市公司對杜邦分析體系進(jìn)行了改進(jìn)，但內(nèi)容復(fù)雜，工作量較大。所以，上市公司在使用杜邦分析方法時一定要考慮到它所存在的局限性。

三、關(guān)注財務(wù)報表分析的人為因素影響。

1.財務(wù)人員的工作能力。對于上市公司而言，懂財務(wù)知識、具備專業(yè)能力，是一個財務(wù)人員最基本的要求。從財務(wù)報表分析人員的角度，雖然上市公司都會選擇經(jīng)驗豐富以及專業(yè)能力知識很強(qiáng)的人，但是畢竟進(jìn)行分析時，需要大量的數(shù)據(jù)才能得出一個分析結(jié)果，這樣的工作量很大，上市公司的財務(wù)人員分工結(jié)構(gòu)這塊都很細(xì)致，原始憑證在經(jīng)過層層的傳遞、審核過程中，它的錯誤率被降得很低，但是人的工作耐力總是有限的，財務(wù)報表分析人員在分析時，很難免在工作中出現(xiàn)錯誤，并不能保證分析出的結(jié)論就是準(zhǔn)確無誤的。所以，對于上市公司而言，無論是財務(wù)人員，還是整個財務(wù)團(tuán)體的工作能力都至關(guān)重要，對財務(wù)報表分析都有很大的影響。那么，財務(wù)人員的工作能力就應(yīng)該作為一個需要特別注意的事項。

2.財務(wù)人員的職業(yè)道德。有的財務(wù)人員在一個小公司內(nèi)做到一把手，但是為了得到更大的進(jìn)步，他們往往都會選擇跳槽到更大的平臺，而上市公司也基本上也是他們的選擇對象。那么一個新的工作的開始，除了開始的不適應(yīng)以外，職位的落差也會造成他們內(nèi)心的不平衡，有開始的滿心歡喜到排斥，他們就會不認(rèn)真的工作，嚴(yán)重的甚至?xí)适ё约旱穆殬I(yè)道德，使最后出具的報表有誤，以致財務(wù)報表分析結(jié)果也并不可靠?？梢?，一個良好的職業(yè)道德操守對一個上市公司的重要性，所以，上市公司在進(jìn)行財務(wù)報表分析時應(yīng)把它作為一個特別注意的事項進(jìn)行考慮。

四、考慮企業(yè)自身的行業(yè)及經(jīng)營環(huán)境。

隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，一個上市公司并不是一個獨(dú)立的個體，它會受到與之相關(guān)的各行各業(yè)的影響，特別是它自身所處的行業(yè)環(huán)境。站在手機(jī)前端數(shù)年的諾基亞產(chǎn)品，它所附屬的公司是當(dāng)時芬蘭最大的上市公司，它之所以走上被收購的道路，不是因為它退出新產(chǎn)品過慢，而是當(dāng)大多數(shù)手機(jī)廠商著力于安卓市場的開發(fā)時，它仍然沉迷于自己的塞班王國以及微軟藍(lán)圖，進(jìn)而廣大的消費(fèi)者迅速的接受安卓系統(tǒng)后，很自然就對它造成了極大的市場沖擊。同時，一個上市公司也應(yīng)當(dāng)關(guān)注自身的經(jīng)營環(huán)境狀況。當(dāng)時震驚財務(wù)界的“銀廣夏”以及“鄭百文”事件，最后出現(xiàn)倒閉破產(chǎn)的局面，從他們自身的經(jīng)營狀況的角度考慮，他們并沒有對自己所處的經(jīng)營環(huán)境進(jìn)行詳細(xì)分析，也或許他們是認(rèn)識到了自身的經(jīng)營環(huán)境而不愿意面對，提供虛假財務(wù)信息、虛增收入及利潤、聯(lián)合會計師事務(wù)所給其提供不真實(shí)的財務(wù)報告等等一系列的行為，最終導(dǎo)致被查、破產(chǎn)。因此，上市公司在進(jìn)行財務(wù)報表分析時要正確認(rèn)識自己所處的行業(yè)環(huán)境和經(jīng)營環(huán)境，尋找自己的問題，以免重蹈覆轍。

參考文獻(xiàn)：

[1]王慧萍。淺談財務(wù)報表分析[j].財務(wù)與會計，20xx(9).

[2]邵輝。財務(wù)報表分析存在的問題及對策[j].業(yè)務(wù)技術(shù)，20xx(8).

企業(yè)管理與發(fā)展心得體會和方法篇六

在生產(chǎn)鋼鐵的過程中,鋼鐵產(chǎn)品質(zhì)量的好壞取決于生產(chǎn)線對生產(chǎn)時的各種信息的掌握與處理情況。想要從根本上解決此問題,就必須將生產(chǎn)線上的所有信息加以監(jiān)控與管理。

從我國鋼鐵企業(yè)的整體來看,這些鋼鐵企業(yè)大多數(shù)都是在20世紀(jì)50年代建立的,可以說主體生產(chǎn)工藝設(shè)備發(fā)展非常滯后,但是,經(jīng)過多年的發(fā)展以及技術(shù)改造,我國鋼鐵企業(yè)的自動化水平有了較大提高,然而,和西方發(fā)達(dá)國家相比,仍然存在一定的差距。

現(xiàn)如今,鋼鐵自動化生產(chǎn)線設(shè)備是非常多的,在生產(chǎn)過程中進(jìn)行監(jiān)控管理是保證鋼鐵產(chǎn)品質(zhì)量的重要前提。實(shí)施監(jiān)控管理主要是為了去除生產(chǎn)時的不合格產(chǎn)品,這樣一來,就可以確保獲得的產(chǎn)品滿足質(zhì)量要求。然而,傳統(tǒng)的監(jiān)控管理是需要很多專業(yè)人員進(jìn)行操作和管理的,此方法浪費(fèi)了大量的人力和物力,同時在無形之中也增加了成本。

二、當(dāng)前鋼鐵自動化生產(chǎn)線監(jiān)控管理模式的現(xiàn)狀研究。

監(jiān)控系統(tǒng)逐漸從集中監(jiān)控朝網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控的方向發(fā)展。傳統(tǒng)的監(jiān)控系統(tǒng)主要使用的是多個較大型的儀表對非常重要的設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控,同時,借助操作盤加以集中操作。

然而,在現(xiàn)代市場中,企業(yè)為了能夠在激烈的市場環(huán)境下立于不敗之地,必須要確保鋼鐵產(chǎn)品的質(zhì)量,為企業(yè)獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益,因此,就應(yīng)該對很多物理量、參數(shù)等進(jìn)行實(shí)時監(jiān)測、控制和管理,同時還必須要進(jìn)行信息交換。

近幾年,對鋼鐵企業(yè)生產(chǎn)過程的控制要求也越來越高,但是,長期以來,生產(chǎn)檢測技術(shù)和自動控制始終都沿自己道路發(fā)展,每一個控制領(lǐng)域的的通信技術(shù)都是各使用各自的體系,而且相互之間的通信協(xié)議不對外開放,有些可以看作是單一類型的設(shè)備。

三、鋼鐵自動化生產(chǎn)線監(jiān)控系統(tǒng)結(jié)構(gòu)分析。

(一)監(jiān)控管理系統(tǒng)。

對鋼鐵企業(yè)來說,生產(chǎn)設(shè)備成為企業(yè)長期生產(chǎn)和發(fā)展的基礎(chǔ)。想要使生產(chǎn)活動穩(wěn)定進(jìn)行并發(fā)揮出最大的效能主要基于企業(yè)對設(shè)備的管理與維護(hù),同時這也是鋼鐵企業(yè)管理非常重要的內(nèi)容。鋼鐵自動化生產(chǎn)線監(jiān)控系統(tǒng)的主要有兩大功能:一方面,結(jié)合設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)信息可以對設(shè)備進(jìn)行維修管理,這樣一來,可以保證設(shè)備正常的運(yùn)行下去,將設(shè)備故障率降低到最低,同時也可以將維修成本降低,充分利用設(shè)備。另一方面,也可以實(shí)時監(jiān)控設(shè)備的生產(chǎn)狀態(tài)?？梢越Y(jié)合實(shí)時的信息來制定相應(yīng)的生產(chǎn)計劃,盡量將設(shè)備生產(chǎn)能力達(dá)到最穩(wěn)定的狀態(tài),從而為企業(yè)獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益。

(二)過程監(jiān)控系統(tǒng)。

事實(shí)上,過程監(jiān)控系統(tǒng)的功能指的是利用先進(jìn)的生產(chǎn)工藝與數(shù)學(xué)模型對鋼鐵自動化生產(chǎn)線中的設(shè)備加以優(yōu)化設(shè)置,從而確保設(shè)備工作在最佳的狀態(tài),從而獲得高質(zhì)量的產(chǎn)品。此系統(tǒng)按任務(wù)功能可以將其分成四個模塊,即數(shù)據(jù)采集跟蹤系統(tǒng)、監(jiān)控子系統(tǒng)、軋機(jī)控制系統(tǒng)、工具系統(tǒng)。

(三)生產(chǎn)監(jiān)控管理系統(tǒng)。

生產(chǎn)監(jiān)控管理系統(tǒng)主要功能是收集、整理生產(chǎn)信息與生產(chǎn)任務(wù)管理,同時還要形成相應(yīng)的技術(shù)信息。鋼鐵企業(yè)屬于制造型企業(yè),其主要目標(biāo)是利用生產(chǎn)的產(chǎn)品作為謀求生產(chǎn)的主要手段,也就是說,消耗最少的資源來獲得更大的效益。制定的計劃是在企業(yè)有效的監(jiān)督與控制下才可以實(shí)現(xiàn)的,同時又要求制定的計劃必須要滿足需求,使資源分配合理、科學(xué),消耗最少的能源,這樣才是最經(jīng)濟(jì)的生產(chǎn)手段,同時也是鋼鐵企業(yè)的.核心內(nèi)容。

四、對鋼鐵自動化生產(chǎn)線監(jiān)控管理模式的分析。

(一)監(jiān)控狀態(tài)維修模型。

鋼鐵企業(yè)生產(chǎn)的物質(zhì)基礎(chǔ)就是各種設(shè)備。由于鋼鐵自動化生產(chǎn)線長期處于高速運(yùn)轉(zhuǎn)的狀態(tài),因此,設(shè)備狀態(tài)會影響到產(chǎn)品的質(zhì)量和成本控制等。由此看來,對鋼鐵設(shè)備的監(jiān)控和維修工作是非常重要的。然而,鋼鐵企業(yè)要想在激烈的競爭環(huán)境下利于不敗之地,那么最主要的就是要管理好與維護(hù)好各種設(shè)備,從而來提高設(shè)備的生產(chǎn)效率。也可以說,對設(shè)備進(jìn)行監(jiān)控的根本目的是確保生產(chǎn)設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),減少設(shè)備故障,充分利于設(shè)備,盡量縮短設(shè)備停機(jī)時間,始終保持設(shè)備運(yùn)行在穩(wěn)定的運(yùn)行狀態(tài)。所以,建立監(jiān)控狀態(tài)維修模型是非常重要的。

(二)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)模型。

現(xiàn)如今,在鋼鐵自動化生產(chǎn)線中,要求每個設(shè)備都必須安裝一個專用的裝置,并在此裝置中安裝相應(yīng)的嵌入式軟件,從而完成相應(yīng)的功能。然后,再利用對等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將專業(yè)裝置都連接在一起,保證網(wǎng)絡(luò)負(fù)荷處于平衡狀態(tài),增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的再生能力,有效避免了傳統(tǒng)通信故障導(dǎo)致整個網(wǎng)絡(luò)癱瘓的問題,這樣一來,使網(wǎng)絡(luò)變得更加健壯。除此之外,也可以利用生產(chǎn)線的信息化成果,來降低人力資源成本。

(三)人機(jī)監(jiān)控界面。

在當(dāng)代,計算機(jī)控制系統(tǒng)最顯著的一個特單就是人機(jī)界面。利用專用的裝置,利用高分辨率的顯示器顯示過程工藝數(shù)據(jù),另外,還有其它輔助設(shè)備元件,例如:鼠標(biāo)、鍵盤等,這樣一來,操作人員和維修人員可以方便操作。

五、展望。

鋼鐵自動化生產(chǎn)線成為生產(chǎn)鋼鐵產(chǎn)品不可缺少的一部分。特別是對自動化生產(chǎn)的調(diào)度、設(shè)備穩(wěn)定性等的調(diào)整都會對產(chǎn)品的生產(chǎn)效率與質(zhì)量產(chǎn)生較大的影響?，F(xiàn)如今,我們主要對鋼鐵自動化生產(chǎn)線監(jiān)控管理模型中的監(jiān)控管理部分加以深入探究,然而,對智能化的控制方面還存在很多不足,需要在今后進(jìn)一步完善。建立可靠性維修模型,從而為實(shí)施設(shè)備狀態(tài)維修提供可靠的信息數(shù)據(jù)。

企業(yè)管理與發(fā)展心得體會和方法篇七

隨著時代的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的全球化，企業(yè)管理方法也在不斷的更新和完善。作為一名企業(yè)管理者，我深刻體會到了現(xiàn)代企業(yè)管理方法的重要性和價值。在長期的實(shí)踐中，我不斷總結(jié)和思考，融入自己的管理工作中，逐漸形成了屬于自己的心得體會。

首先，現(xiàn)代企業(yè)管理方法強(qiáng)調(diào)以人為本。一個優(yōu)秀的企業(yè)需要有一支高素質(zhì)、高效能的員工隊伍，而現(xiàn)代企業(yè)管理方法的核心就是激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。經(jīng)營者要善于發(fā)現(xiàn)員工的潛力，給予他們充分的信任與空間，讓員工能夠充分發(fā)揮自己的才能和創(chuàng)造力。我們要摒棄過去“人走茶涼”的思維方式，采取關(guān)心員工、激勵員工的方式，提高員工的工作滿意度和忠誠度。

其次，現(xiàn)代企業(yè)管理方法注重團(tuán)隊合作和協(xié)作。在當(dāng)今社會，企業(yè)要立足于市場競爭的激烈環(huán)境中，絕對離不開一個團(tuán)結(jié)、和諧、高效的團(tuán)隊。團(tuán)隊協(xié)作能夠提高工作效率，增加工作的創(chuàng)造性，提高團(tuán)隊的凝聚力。在我所在的企業(yè)中，我始終堅持團(tuán)隊合作的理念，多與員工交流，在工作中給予他們一定的支持和幫助，形成了緊密的團(tuán)隊合作關(guān)系，取得了較好的業(yè)績。

再次，現(xiàn)代企業(yè)管理方法倡導(dǎo)創(chuàng)新與變革。隨著時代的發(fā)展與變革，企業(yè)也需要不斷進(jìn)行創(chuàng)新與變革才能夠適應(yīng)市場需求，立于不敗之地。作為企業(yè)管理者，我們需要有開放的思維，敢于嘗試新事物，不怕失敗，勇于面對困難與挑戰(zhàn)。同時，我們要善于總結(jié)成功和失敗的經(jīng)驗教訓(xùn)，及時調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營策略，推動企業(yè)不斷發(fā)展壯大。

此外，現(xiàn)代企業(yè)管理方法要求管理者具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力?，F(xiàn)如今，企業(yè)內(nèi)部涉及到各個部門之間的交流和合作，還有與外部客戶、合作伙伴的溝通協(xié)調(diào)等。只有管理者具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，才能夠使企業(yè)內(nèi)外部各個環(huán)節(jié)的工作緊密銜接，達(dá)到資源共享，互利共贏的效果。因此，我在管理工作中不斷提升自己的溝通和協(xié)調(diào)能力，盡量與員工保持良好的溝通，了解他們的想法和需求，及時解決問題，促進(jìn)團(tuán)隊合作的開展。

最后，現(xiàn)代企業(yè)管理方法要求管理者具備高度的責(zé)任心和企業(yè)意識。管理者要有正確的價值觀和使命感，始終以企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展為目標(biāo)，不囿于個人利益，牢記自己的職責(zé)和使命。只有持續(xù)加強(qiáng)責(zé)任意識，做到言行一致，才能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊向著正確的方向前進(jìn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。

綜上所述，現(xiàn)代企業(yè)管理方法是當(dāng)今企業(yè)賴以生存和發(fā)展的重要手段。作為管理者，我們要善于從實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，不斷完善和提升自己的管理能力，靈活運(yùn)用現(xiàn)代企業(yè)管理方法，為企業(yè)的發(fā)展注入新的動力。只有做到以人為本、團(tuán)隊合作、創(chuàng)新變革、溝通協(xié)調(diào)和責(zé)任意識，才能夠促使企業(yè)獲得更好的發(fā)展。

企業(yè)管理與發(fā)展心得體會和方法篇八

隨著社會的不斷發(fā)展，企業(yè)管理也在不斷變革和創(chuàng)新?，F(xiàn)代企業(yè)管理方法的引入和實(shí)踐，極大地提高了企業(yè)的效益和競爭力。在我工作多年的經(jīng)驗中，我深刻體會到了現(xiàn)代企業(yè)管理方法的重要性和價值。下面將從戰(zhàn)略管理、人力資源管理、創(chuàng)新管理、過程管理和團(tuán)隊管理五個方面，談?wù)勎覍ΜF(xiàn)代企業(yè)管理方法的心得體會。

首先，戰(zhàn)略管理是企業(yè)成功的關(guān)鍵。一個企業(yè)的成敗，離不開有效的戰(zhàn)略管理。在現(xiàn)代企業(yè)管理中，戰(zhàn)略管理的意義更加凸顯。企業(yè)需要明確自己的定位和發(fā)展目標(biāo)，樹立起長遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備前瞻性的思維和決策能力，及時調(diào)整戰(zhàn)略方向，迅速適應(yīng)外部環(huán)境的變化。在我工作中，我學(xué)到了不斷學(xué)習(xí)和對市場的敏感度是制定戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。只有不斷地學(xué)習(xí)和研究，才能保持企業(yè)的競爭力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展。

其次，人力資源管理是現(xiàn)代企業(yè)不可忽視的重要一環(huán)。人才是企業(yè)最寶貴的財富，是企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素。在現(xiàn)代企業(yè)管理中，人力資源管理的理念也發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變。過去，企業(yè)更注重員工的數(shù)量和效率，而現(xiàn)在更注重員工的素質(zhì)和創(chuàng)新能力。為了保持員工的工作積極性和創(chuàng)造力，企業(yè)需要提供良好的工作環(huán)境和合理的薪酬福利。同時，企業(yè)也應(yīng)該注重員工的培訓(xùn)和發(fā)展，使他們能夠不斷提高自身的競爭力，適應(yīng)企業(yè)的需求變化。

再次，創(chuàng)新管理是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的動力。在激烈的市場競爭中，企業(yè)必須通過不斷創(chuàng)新來保持競爭優(yōu)勢。創(chuàng)新管理并不僅僅是指產(chǎn)品或技術(shù)的創(chuàng)新，還包括管理理念和方式的創(chuàng)新。企業(yè)應(yīng)鼓勵員工提出新的想法和建議，營造開放的創(chuàng)新氛圍。另外，企業(yè)管理者也應(yīng)該具備開放的心態(tài)，勇于嘗試新的管理方法，不斷探索和創(chuàng)新。

同時，過程管理是企業(yè)高效運(yùn)行的基礎(chǔ)。在現(xiàn)代企業(yè)管理中，過程管理強(qiáng)調(diào)全過程的控制和協(xié)調(diào)，注重通過不斷改進(jìn)流程來提高效率和質(zhì)量。在我參與的一個生產(chǎn)項目中，我們通過精細(xì)化管理和流程優(yōu)化，大大減少了生產(chǎn)過程中的浪費(fèi)和缺陷，提高了產(chǎn)品的交付效率和質(zhì)量。過程管理需要全員參與和配合，企業(yè)要建立起溝通暢通的內(nèi)外部關(guān)系，提高工作效率和資源利用率。

最后，團(tuán)隊管理是現(xiàn)代企業(yè)的核心。一個團(tuán)隊的凝聚力和協(xié)作能力，決定了企業(yè)的活力和創(chuàng)新能力。在現(xiàn)代企業(yè)管理中，團(tuán)隊管理不僅僅是領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任，而是全員參與的事務(wù)。團(tuán)隊管理需要建立信任和共識，有效地分工協(xié)作，發(fā)揮團(tuán)隊成員的優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。在我工作的團(tuán)隊中，我們注重團(tuán)隊成員間的交流和合作，每個人都能充分發(fā)揮自己的專長，從而取得了出色的業(yè)績。

總而言之，現(xiàn)代企業(yè)管理方法的發(fā)展和應(yīng)用，對于企業(yè)的發(fā)展具有重要的意義。在戰(zhàn)略管理、人力資源管理、創(chuàng)新管理、過程管理和團(tuán)隊管理等方面，有著深刻的體會和領(lǐng)悟。只有不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，才能適應(yīng)時代的變化和挑戰(zhàn)，使企業(yè)保持競爭力，實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

企業(yè)管理與發(fā)展心得體會和方法篇九

安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)安全生產(chǎn)的前提基礎(chǔ)，其主要指利用現(xiàn)代管理技術(shù)和經(jīng)驗，安全有效管理企業(yè)生產(chǎn)全過程的一種模式，通俗來說，就是企業(yè)管理者在企業(yè)生產(chǎn)過程中建立一個完整的系統(tǒng)，促使每位員工對生產(chǎn)過程負(fù)責(zé)，按照相應(yīng)的流程和規(guī)范操作，進(jìn)而排查控制存在于生產(chǎn)過程的安全隱患，在企業(yè)安全生產(chǎn)發(fā)展過程中這種管理模式具有至關(guān)重要的作用。

一、安全生產(chǎn)管理方法簡述。

1.管理過程。安全生產(chǎn)管理是全過程管理，每個階段的側(cè)重點(diǎn)不同，只有加強(qiáng)階段劃分，針對性給出具體要求，進(jìn)而全面覆蓋企業(yè)橫向安全生產(chǎn)管理過程。這種方法的典型代表即“pdca循環(huán)法”，通過對過程提出要求，采取閉環(huán)式“計劃-實(shí)施-檢查-改進(jìn)”的過程，以及計劃為基礎(chǔ)實(shí)施，再檢查實(shí)施結(jié)果整改計劃，進(jìn)而持續(xù)改進(jìn)安全生產(chǎn)管理工作。

2.管理對象。安全生產(chǎn)管理囊括了眾多管理內(nèi)容和對象，企業(yè)管理時應(yīng)詳細(xì)列出并對此提出具體的實(shí)施要求，其包括企業(yè)職工、物資、制度、設(shè)施以及環(huán)境等，進(jìn)而全面覆蓋企業(yè)縱向安全生產(chǎn)管理內(nèi)容。而這種方法相對較多，企業(yè)常用全面安全管理、目標(biāo)管理、ohsms管理體系、無隱患管理等方法。

3.管理關(guān)鍵點(diǎn)。企業(yè)將特定階段或內(nèi)容視為安全管理中的關(guān)鍵點(diǎn)，一般是輔助企業(yè)安全生產(chǎn)管理及內(nèi)容管理的方法。包括：危險控制技術(shù)和分析法、風(fēng)險及系統(tǒng)安全分析法、事故預(yù)防預(yù)測法、安全行為抽樣與本質(zhì)安全技術(shù)等。企業(yè)實(shí)施安全生產(chǎn)管理最根本目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)全面安全生產(chǎn)管理，而這三種方法側(cè)重法雖然不同，但只要在實(shí)際應(yīng)用中將其綜合起來，便可全面覆蓋安全生產(chǎn)管理的過程和內(nèi)容。

二、安全生產(chǎn)管理的誤區(qū)及正確認(rèn)識。

1.缺乏全員參與，提高認(rèn)識。在企業(yè)中建設(shè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)的文件，通常都是由董事長簽發(fā)實(shí)施。安全監(jiān)管部門負(fù)責(zé)組織分工、擬定文件和收集資料，以及深入車間進(jìn)行現(xiàn)場考察，但此上種種均未體現(xiàn)全員參與原則。即高投入低回報，無明顯效果。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營全過程必須貫穿安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，加強(qiáng)全員參與才能有效整合經(jīng)營信息，實(shí)現(xiàn)安全意識和管理水平提升。為此，還需要注意這幾方面：建立專職機(jī)構(gòu)，以相應(yīng)部門管理建設(shè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)的工作；加強(qiáng)對管理層、專業(yè)組和基層員工的培訓(xùn)，促使每位員工都參與其中；規(guī)范會議制度，定期組織相關(guān)會議，落實(shí)資金投入和整改策略，總結(jié)性分析重大問題，實(shí)現(xiàn)不斷整改發(fā)展的目的。

2.標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)過于格式化。企業(yè)通過標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)行過程摸索出來的有效管理手段即建立管理資料。而建設(shè)企業(yè)內(nèi)安全管理制度以規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化為最低要求。各大企業(yè)制定管理程序時應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行，但在這個過程中，企業(yè)管理者往往會出現(xiàn)常見性失誤，就是系統(tǒng)化企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理程序，以及程序制度也要基于行業(yè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)上建立。實(shí)質(zhì)上，企業(yè)安全管理制度的建立，應(yīng)根據(jù)企業(yè)相關(guān)部門職能分工、工作流程和管理制度的不同，設(shè)定新的與之相應(yīng)的管理資料。由于，不同企業(yè)的管理流程和形式不同，為此，要完全實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范相當(dāng)困難，只能是建立符合企業(yè)生產(chǎn)管理實(shí)際的標(biāo)準(zhǔn)化。

三、建立安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理模式。

1.建立健全安全管理制度。企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理模式有效開展的基礎(chǔ)是一套健全的管理制度，企業(yè)必須在實(shí)際工作中，及時了解自身實(shí)際，并基于實(shí)際建立健全安全管理制度，而要實(shí)現(xiàn)管理制度的系統(tǒng)完善，需注意以下幾個方面：

1.1完善制度類型。企業(yè)實(shí)行安全生產(chǎn)管理工作并非一帆風(fēng)順，在其中會遇到某些難題，為避免這些難題前期就必須建立完善系統(tǒng)的管理制度。企業(yè)在前期建立過程中應(yīng)積極制定以下制度：管理制、責(zé)任制、責(zé)任追究制和應(yīng)急預(yù)案、安全培訓(xùn)及監(jiān)督等。

1.2健全安全教育制。安全教育本質(zhì)上是指對人的意識教育，是強(qiáng)化企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理的具體內(nèi)容和重要手段。對于企業(yè)而言，安全教育的效果和投入將直接影響企業(yè)能否正常生產(chǎn)，有著巨大作用。近幾年來，隨著企業(yè)經(jīng)營機(jī)制不斷變化，以及進(jìn)一步擴(kuò)大的規(guī)模，安全教育明顯處于僵化滯后狀態(tài)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)適應(yīng)不了新形勢的需要。總結(jié)近年來發(fā)生的工傷事故不難看出，員工不具備較強(qiáng)安全意識，違規(guī)違章操作是關(guān)鍵因素，究其根本也就是人為原因。為此，健全安全教育體制，加強(qiáng)安全教育刻不容緩。

1.3建立安全隱患排查機(jī)制。安全隱患在任何一家企業(yè)都是必不可免的問題，為有效緩解企業(yè)存在的安全隱患，企業(yè)在制定完善安全責(zé)任制的同時，應(yīng)積極對安全隱患進(jìn)行排查治理，通過有效組織機(jī)構(gòu)的建立，人員管理制的落實(shí)等形式，大力排查企業(yè)安全生產(chǎn)過程中所產(chǎn)生的安全隱患。在企業(yè)內(nèi)安全隱患排除工作極為重要，特別是其對安全生產(chǎn)造成的負(fù)面影響必須給予充分正確的認(rèn)識，進(jìn)而建立健全隱患排查機(jī)制，盡可能排除安全隱患問題。

2.嚴(yán)格遵循落實(shí)制度。

2.1嚴(yán)格遵循制度。企業(yè)在建立完整的規(guī)章制度后，應(yīng)積極在生產(chǎn)實(shí)際中應(yīng)用制度，特別是注意安全責(zé)任制的落實(shí)。企業(yè)要做好安全生產(chǎn)考核，以便其自動在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建一套安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理系統(tǒng)或模式，從而進(jìn)行高效的安全生產(chǎn)管理。在企業(yè)生產(chǎn)活動中，該模式既能實(shí)現(xiàn)管理行為的規(guī)范，又能進(jìn)行各生產(chǎn)環(huán)節(jié)安全性、規(guī)范性的評價評估，同時也能規(guī)避企業(yè)生產(chǎn)活動中有可能出現(xiàn)的危險因素。

2.2落實(shí)安全責(zé)任制。建立制度最終目標(biāo)是為了落實(shí)制度。在安全管理過程中，要落實(shí)安全責(zé)任制可采取分解落實(shí)法進(jìn)行。企業(yè)必須在安全生產(chǎn)過程中堅持“責(zé)任、職權(quán)、利益”相互統(tǒng)一的原則，制定落實(shí)安全責(zé)任制的完善體系，同時一層層分解原計劃的標(biāo)準(zhǔn)化目標(biāo)，促使該體系在每個部門和崗位都能落實(shí)執(zhí)行。

3.完善標(biāo)準(zhǔn)化管理保障體系。對企業(yè)生產(chǎn)過程中存在的各種風(fēng)險，按照標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行評估和保險投入等：在整改計劃中納入試生產(chǎn)階段產(chǎn)生的安全隱患，并根據(jù)整改計劃實(shí)施。建檔登記企業(yè)重大危險源，對其進(jìn)行相應(yīng)的檢測評估，同時事故應(yīng)急預(yù)案應(yīng)積極完善，以及培訓(xùn)相關(guān)人員。定期檢測特殊設(shè)備，將安全管理工作中的風(fēng)險管理視為重要工作內(nèi)容，加強(qiáng)對其的規(guī)范力度。另外，企業(yè)要形成良好的安全生產(chǎn)勢態(tài)，必須積極實(shí)施宣傳活動，進(jìn)行必要的安全學(xué)習(xí)，加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)和文化的建設(shè)。最后，結(jié)合《安全生產(chǎn)法》執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理措施，保證企業(yè)安全生產(chǎn)行為符合國家相關(guān)法律政策。與企業(yè)安全評價相結(jié)合，加強(qiáng)評價工作，奠定標(biāo)準(zhǔn)化工作開展的有利基礎(chǔ)。以及與企業(yè)安全許可制度和安全生產(chǎn)專項整治結(jié)合，通過落實(shí)許可制度，順利開展和不斷深入安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作。

四、結(jié)語。

現(xiàn)代企業(yè)要實(shí)現(xiàn)高效發(fā)展，安全管理生產(chǎn)過程是關(guān)鍵。為此，加強(qiáng)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理模式的建立刻不容緩。企業(yè)應(yīng)針對自身實(shí)際，綜合分析標(biāo)準(zhǔn)化模式，正確認(rèn)識該模式對企業(yè)生產(chǎn)管理的重要性，以及全員參與標(biāo)準(zhǔn)化管理的目的，進(jìn)而合理選擇建立與企業(yè)發(fā)展相符合的模式，主要包括建立健全管理制度，和落實(shí)管理制度以及完善標(biāo)準(zhǔn)化管理保障體系。

參考文獻(xiàn):。

企業(yè)管理與發(fā)展心得體會和方法篇十

所謂企業(yè)的工商管理要求企業(yè)運(yùn)用現(xiàn)代的管理方法和科學(xué)的手段對企業(yè)進(jìn)有效地管理、做出正確的決策，從而促進(jìn)企業(yè)進(jìn)行良性發(fā)展。企工商管理能幫助企業(yè)樹立科學(xué)的發(fā)展方向，確定企業(yè)的成長目標(biāo)；還可以最大限度地發(fā)揮企業(yè)員工的潛能，使其更好地為公司服務(wù)；更有助于建設(shè)公司的形象，提高公司信譽(yù)。為了達(dá)到企業(yè)工商管理應(yīng)有的效果，以下本文將對企業(yè)管理存在的問題以及未來發(fā)展方向進(jìn)行分析。

一、我國企業(yè)工商管理的現(xiàn)狀。

(一）企業(yè)發(fā)展模式存在不足企業(yè)的發(fā)展模式與企業(yè)管理者的工商管理經(jīng)驗有著重要的聯(lián)系。而我國很多中小企業(yè)的管理者都缺乏系統(tǒng)的工商管理的學(xué)習(xí)、缺乏相應(yīng)的工商管理經(jīng)驗。表現(xiàn)為很多企業(yè)管理者不結(jié)合自身企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況，照搬其他成功企業(yè)的發(fā)展模式，而不能對其進(jìn)行創(chuàng)新，為自己所用。這樣必定不利于企業(yè)自身文化的建設(shè)，使企業(yè)缺乏生命力和活力，不利于提高企業(yè)競爭力。長此以往，企業(yè)就會產(chǎn)生很多問題，被市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大潮所淹沒。

(二）企業(yè)缺乏相應(yīng)的品牌意識。隨著市場經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，很多企業(yè)也慢慢發(fā)展壯大。這個時候樹立品牌意識，找準(zhǔn)時機(jī)進(jìn)行品牌戰(zhàn)略的制定與發(fā)展就顯得尤其重要。然而很多企業(yè)管理者眼光不夠長遠(yuǎn)，僅僅注重眼前的經(jīng)濟(jì)利益，而忘了樹立企業(yè)的品牌意識、提高企業(yè)知名度，不利于企業(yè)在眾多企業(yè)中脫穎而出，最大程度地實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益。

(三）企業(yè)缺乏文化建設(shè)。文化作為一種精神力量，對于凝聚員工力量、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展具有重要的作用。對于很多企業(yè)管理者只看重經(jīng)濟(jì)效益而無視文化建設(shè)之一現(xiàn)狀，我們提倡要注重企業(yè)的社會效益。企業(yè)可以多做一些社會公益事業(yè)，完善員工管理及其福利制度。這些對于提高企業(yè)的社會效益，提高企業(yè)的知名度以及凝聚員工的力量、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展都具有重要的意義。

(四）企業(yè)內(nèi)部權(quán)責(zé)不明晰。企業(yè)內(nèi)部權(quán)責(zé)明晰、分工合理是企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提。只有把所有權(quán)、經(jīng)營權(quán)、監(jiān)督權(quán)的界限分清楚，企業(yè)的各個部門才能各司其職，充分發(fā)揮各個部分的作用，實(shí)現(xiàn)資源的科學(xué)配置。然而大多數(shù)中小企業(yè)中權(quán)利界限不明顯，分工不明確，阻礙企業(yè)的科學(xué)發(fā)展。

(五）缺乏專業(yè)性人才。人才是企業(yè)發(fā)展必不可少的一部分。優(yōu)秀的人才在企業(yè)內(nèi)部管理創(chuàng)新，推動企業(yè)飛躍性發(fā)展有著不可或缺的作用。然而現(xiàn)在很多企業(yè)中雖然工作人員很多，但卻缺乏有專業(yè)知識、專業(yè)能力的技術(shù)型人才。這就造成了雖然企業(yè)在員工工資方面支出巨大，但卻沒有獲得應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)效益。

(六）企業(yè)管理脫離了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大環(huán)境。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，生產(chǎn)全球化、貿(mào)易全球化、資本全球化以及企業(yè)經(jīng)營管理的全球化已經(jīng)成為市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潮流。然而我國很多企業(yè)并沒有看到這些發(fā)展潮流，而是堅持著老舊的經(jīng)營方式，這就導(dǎo)致企業(yè)的發(fā)展落后于市場的潮流，終究要被市場所淘汰。

(一）建立高效的管理制度。企業(yè)要從自身出發(fā)，結(jié)合自己的實(shí)際情況，從企業(yè)的內(nèi)部管理著手，完善企業(yè)的內(nèi)部管理制度，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的規(guī)范性管理，優(yōu)化資源的配置。企業(yè)v方面可以完善獎懲制度，提高員工的凝聚力，充f分發(fā)揮人才的作用。r另一方面，企業(yè)應(yīng)該明晰職權(quán)之間的界限，使各個命分充分發(fā)揮各自的作用，避免權(quán)利界限混淆，權(quán)責(zé)不明確，而降低經(jīng)濟(jì)效益。同時企業(yè)應(yīng)該注意管理環(huán)境^協(xié)調(diào)性，保證企業(yè)各項制度有效，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。

(二）培養(yǎng)有專業(yè)技能的工商管理人才。一個企業(yè)要科學(xué)發(fā)展、實(shí)現(xiàn)自己的戰(zhàn)略目標(biāo)，有專業(yè)技能的工商管理人才是必不可少的。企業(yè)可以選擇好的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，通過工商管理課程來培訓(xùn)員工，提高員工的專業(yè)素養(yǎng)，使其更好地為公司服務(wù)。關(guān)于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的選擇，企業(yè)管理人員也應(yīng)該慎重考慮，一個好的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)至少應(yīng)該有以下特點(diǎn)：第一，過硬的理論基礎(chǔ)。只有使員工充分了解理論基礎(chǔ)，才有可能使其把理論運(yùn)用到實(shí)踐之中，從而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。第二，培訓(xùn)師講解理論知識的時候，要做到深人淺出。員工的接受能力有限，太過深奧的理論可能會造成誤解，所以要求培訓(xùn)師做到深人淺出。第三，要結(jié)合現(xiàn)實(shí)的案例，使員工明白理論應(yīng)該如何運(yùn)用。只要與實(shí)際生浩相結(jié)合，才能實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的根本目的。

(三）走國際化道路。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，走國際化道路已經(jīng)成為企業(yè)的必選項。目前社會競爭激烈，生產(chǎn)同類產(chǎn)品的商家數(shù)不勝數(shù)，很多產(chǎn)品的國內(nèi)市場已經(jīng)飽和。針對這種現(xiàn)象，企業(yè)必須要走向國際，只有在守住國內(nèi)市場的基礎(chǔ)上，努力提高國外市場份額，才能更好的銷售自己的產(chǎn)品，提高經(jīng)濟(jì)效益。在走向國際化的同時，企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視品牌效益，提高自己在國際上的知名度，形成自己獨(dú)特的企業(yè)文化，去吃才能在市場競爭的大潮中立于不敗之地。

(四）依靠創(chuàng)新培養(yǎng)核心競爭力。創(chuàng)新是一個企業(yè)生存和發(fā)展的靈魂。企業(yè)可以通過技術(shù)創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、思想創(chuàng)新等提高企業(yè)的生產(chǎn)效率，降低企業(yè)生產(chǎn)成本，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，培養(yǎng)企業(yè)核心競爭力，提高與其他企業(yè)的區(qū)分度，同時促進(jìn)企業(yè)的良性發(fā)展。

三、企業(yè)工商管理未來發(fā)展方向。

時代的發(fā)展也推動著企業(yè)管理開始一場偉大的變革。在這場變革中，企業(yè)工商管理未來的發(fā)展方向主要有以下幾個方向。

(一）增強(qiáng)企業(yè)誠信意識。誠信是一個企業(yè)發(fā)展的根本，企業(yè)只有堅持誠信經(jīng)營，才能保證有持續(xù)穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)效益，推動社會主義市場經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展，維護(hù)經(jīng)濟(jì)秩序良好發(fā)展。同時，企業(yè)的誠信經(jīng)營也有助于企業(yè)良好形象的形成，增加企業(yè)的社會信用度，為中國特色社會主義文明建設(shè)的繁榮奉獻(xiàn)自己的一份力量，促進(jìn)我國向全面小康社會的邁進(jìn)。

(二）提高對財務(wù)管理的重視程度。財務(wù)管理由于自身的特殊性，使得其發(fā)展好壞可以直接影響企業(yè)的生存和發(fā)展。建立一支高素質(zhì)、高能力的財務(wù)管理隊伍對于企業(yè)發(fā)展來說，是十分有必要的。因為，這一方面可以拓展財務(wù)管理的空間，另一方面也有助于規(guī)范企業(yè)內(nèi)部的各種資源，保證這些資源都能夠最大程度地發(fā)揮其作用，提高企業(yè)的管理效率。

(三）重視人才的培養(yǎng)。當(dāng)今社會是1個人才型社會，備行畚業(yè)都需要更多髙素質(zhì)、髙能力的人才。企業(yè)要想在未來的發(fā)展中站穩(wěn)腳跟，就必須加強(qiáng)對人才的管理和培養(yǎng)。每個企業(yè)都要對管理人員要求嚴(yán)格，要求他們一專多能，能善于處理各種問題，同時也要不定期對人員進(jìn)行培訓(xùn)，使培養(yǎng)的人才既有很強(qiáng)的知識儲備，也具備相應(yīng)的實(shí)際管理能力，能夠真正為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)出更大的力量。

(四）推動企業(yè)的國際化發(fā)展。企業(yè)要想有一個好的發(fā)展前途，就必須和世界接軌。當(dāng)前，我國國內(nèi)社會競爭十分激烈，許多產(chǎn)品在國內(nèi)市場都趨于一種飽和狀態(tài)。因此，要將目光放得更加長遠(yuǎn)，著眼于世界，努力開拓更廣闊的市場，才能保證士業(yè)有更大的發(fā)展余地。

四、小結(jié)。

企業(yè)的工商管理是一門綜合性很強(qiáng)的科學(xué)。提高企業(yè)工商管理水平是使企業(yè)在市場競爭中立于不敗之地的必經(jīng)途徑之一。企業(yè)可以通過轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、培養(yǎng)專業(yè)性的工商管理人才、重視品牌意識、走國際化道路等方式提高企業(yè)的管理水平，最大程度地優(yōu)化資源配置，避免資源的浪費(fèi)，平衡企業(yè)內(nèi)部的權(quán)責(zé)分配，促進(jìn)企業(yè)的良性發(fā)展。

企業(yè)管理與發(fā)展心得體會和方法篇十一

近年來，人們的生活水平不斷提高，對電力資源的需求也越來越大。電力資源已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ詈凸ぷ鬟^程中不可或缺的重要組成部分?；A(chǔ)設(shè)施的不完善，導(dǎo)致電力企業(yè)人力資源管理過程中仍然存在各種各樣的問題。供電企業(yè)要改變傳統(tǒng)的管理模式，將績效管理應(yīng)用于人力資源管理過程中，以提高電力企業(yè)員工的工作積極性，結(jié)合供電企業(yè)發(fā)展的實(shí)際狀況，對其進(jìn)行長遠(yuǎn)規(guī)劃，給人們提供一個良好的用電環(huán)境。

1.績效管理在人力資源管理中的作用。

績效管理是企業(yè)發(fā)展過程中的重要組成部分。重視電力企業(yè)績效管理，能夠從根本上對企業(yè)員工起到約束作用，不僅能夠提高電力企業(yè)職工的日常工作積極性，而且有利于提高電力企業(yè)的整體運(yùn)營效率和發(fā)展水平。同時，績效管理也為電力企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的日常決策提供了基礎(chǔ)信息和有力保障，讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能夠及時發(fā)現(xiàn)電力企業(yè)運(yùn)營和管理過程中存在的問題，及時制定相應(yīng)的措施，保障電力企業(yè)的整體管理質(zhì)量。

2.績效管理原則。

績效管理模式在電力企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用，能夠?qū)﹄娏ζ髽I(yè)員工的日常工作進(jìn)行約束。首先，績效考核要堅持責(zé)任原則。電力企業(yè)員工普遍缺乏責(zé)任意識，將責(zé)任考核作為績效管理的一部分，在日常工作中將在責(zé)任進(jìn)行明確的劃分，能夠培養(yǎng)電力企業(yè)員工的責(zé)任意識，同時也能夠提升他們的整體工作質(zhì)量。其次，平等原則。在績效管理過程中，要堅持平等的原則，對員工的日常工作情況和業(yè)績等要具有全面的認(rèn)識，并對員工的績效進(jìn)行客觀對待。最后，要堅持業(yè)績優(yōu)先的原則。業(yè)績是員工工作能力最直觀的體現(xiàn)，在電力企業(yè)員工績效管理中，將業(yè)績作為績效管理的第一要素，能夠提高員工的工作積極性，推進(jìn)電力企業(yè)整體運(yùn)營水平的提升[1]。

3.人力資源績效管理模式在供電企業(yè)中的應(yīng)用現(xiàn)狀。

3.1對績效管理認(rèn)識不足。

我國部分電力企業(yè)過度重視經(jīng)濟(jì)效益，沒有認(rèn)識到績效管理對電力企業(yè)發(fā)展的重要作用。企業(yè)員工對績效管理認(rèn)識不足，普遍將績效管理與績效考核的概念混淆，無論是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)還是員工都缺乏績效管理意識。績效管理和績效考核是兩個不同的概念，績效考核從屬于績效管理，是績效管理中的重要組成部分。電力企業(yè)負(fù)責(zé)人要對績效管理中涉及到的計劃、溝通、評估、應(yīng)用和分析等進(jìn)行全面的認(rèn)識，制定出科學(xué)合理的電力企業(yè)績效管理方案，以提高電力企業(yè)績效管理水平。

3.2績效考核制度不完善。

目前，電力企業(yè)績效管理過程中普遍存在績效考核制度不完善的問題。完善的.績效考核制度是提高電力企業(yè)整體績效管理水平的有效前提和保障。我國很多電力企業(yè)指標(biāo)設(shè)置不平衡，導(dǎo)致考核力度與考核內(nèi)容存在偏差，引發(fā)了績效管理過程中的各種問題。電力企業(yè)的績效考核僅僅局限于以薪資和獎金的形式體現(xiàn)，沒有結(jié)合企業(yè)員工的具體情況，將員工的技能培訓(xùn)和職業(yè)規(guī)劃等納入績效管理的范疇，無法從根本上將績效管理工作落實(shí)到位[2]。

3.3員工與管理人員缺乏溝通。

人力資源績效管理，簡言之，是通過制定一系列的績效考核和評定措施，對員工的日常工作情況進(jìn)行總結(jié)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)對員工的日常工作情況進(jìn)行明確的了解，以保證電力企業(yè)的日常運(yùn)營和發(fā)展。電力企業(yè)日常管理過程中涉及到的員工相對較多，其所屬的部門也不同，普遍與管理者之間缺乏溝通，導(dǎo)致電力企業(yè)負(fù)責(zé)人不能對企業(yè)日常管理和運(yùn)營中存在的問題進(jìn)行及時的解決，為企業(yè)帶來了相應(yīng)的損失，嚴(yán)重制約了電力企業(yè)的發(fā)展。

4.改進(jìn)電力企業(yè)績效管理的有效途徑。

4.1提高績效管理理念。

電力企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人要提高績效管理理念，以改進(jìn)供電企業(yè)的績效管理模式。首先，電力企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)識到績效管理對提高員工工作積極性和促進(jìn)供電企業(yè)日常運(yùn)營和發(fā)展的重要作用，重視績效管理工作，以實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)運(yùn)營和發(fā)展過程中的總體目標(biāo)。其次，管理人員和一線生產(chǎn)人員也要認(rèn)識到績效管理的重要性，加大對績效管理的重視力度，從而促進(jìn)自身績效水平和工作能力的提升。電力企業(yè)管理人員和一線員工要對績效管理具有正確的認(rèn)知。第三，不斷完善績效管理系統(tǒng)，改變傳統(tǒng)績效管理觀念，使績效管理內(nèi)容更加豐富全面。

4.2制定全面的績效考核內(nèi)容。

全面的績效考核內(nèi)容是供電企業(yè)人力資源管理工作順利進(jìn)行的基礎(chǔ)。首先，根據(jù)員工的工作職責(zé)，對員工的實(shí)際工作完成情況和工作質(zhì)量及效率進(jìn)行客觀的考核和評價，既包括對員工工作能力的考核，又包括對工作完成質(zhì)量和工作效率的考核。其次，對員工的工作業(yè)績和日常工作過程中的表現(xiàn)進(jìn)行評價和考核。工作業(yè)績考核的依據(jù)是年度崗位責(zé)任書確定的目標(biāo)任務(wù)。工作表現(xiàn)考核則是對員工日常工作態(tài)度、溝通能力和團(tuán)隊合作能力等多方面進(jìn)行的綜合考核[3]。

4.3加強(qiáng)與一線人員的績效溝通。

電力企業(yè)管理人員要認(rèn)識到績效溝通在績效管理過程中的重要作用。相關(guān)負(fù)責(zé)人要結(jié)合供電企業(yè)的實(shí)際情況制定有效的溝通策略，并對溝通渠道進(jìn)行完善。良好的績效溝通能夠很大程度上提升供電企業(yè)績效管理水平。相關(guān)負(fù)責(zé)人要對績效溝通進(jìn)行引導(dǎo)，培養(yǎng)績效管理人員和一線人員的績效溝通意識，加強(qiáng)員工與員工之間的交流與合作，對績效考核進(jìn)行不斷的深化和完善，形成電力企業(yè)獨(dú)特的績效文化，從而促進(jìn)績效管理水平的提升。

5.結(jié)語。

人力資源績效管理是供電企業(yè)日常運(yùn)營和管理過程中的重要組成部分。供電企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人要認(rèn)識到人力資源績效管理對提高企業(yè)員工工作積極性和企業(yè)整體發(fā)展水平和經(jīng)濟(jì)效益的重要作用，對人力資源績效管理制度進(jìn)行不斷的完善，并不斷改進(jìn)人力資源績效管理模式，達(dá)到良好的溝通效果。

參考文獻(xiàn)：

[2]田道渝.人力資源成本管理在供電企業(yè)中應(yīng)用[j].勞動保障世界(理論版),2013,(11):236.

企業(yè)管理與發(fā)展心得體會和方法篇十二

儒家思想是我國重要的哲學(xué)思想，運(yùn)用在企業(yè)管理、學(xué)校教育等多個方面，它能夠調(diào)節(jié)人的心理還能提升人的內(nèi)在修養(yǎng)，在我國文化發(fā)展中處于核心地位。儒家思想涉及仁愛、和諧、以及中庸、因材施教等等，核心在于仁者愛人，這些思想在在現(xiàn)代人力資源中被運(yùn)用非常廣泛，極大的促進(jìn)了我國企業(yè)的成長和進(jìn)步，從而為國家經(jīng)濟(jì)增長貢獻(xiàn)了力量。

一、試論儒家仁愛思想對人力資源管理促進(jìn)作用。

儒家仁愛思想和企業(yè)人力資源管理具有一定的聯(lián)系，儒家思想中對仁愛之心和人的價值有重要體現(xiàn)，強(qiáng)調(diào)在一切活動中以人為本，發(fā)揮人的作用，突出人的價值，認(rèn)為人民才是國家持續(xù)發(fā)展的根本，提倡仁者愛人。人民可以在治國興邦中發(fā)揮積極作用。孟子思想中一個非常重要的方面是“天時地利人和”，因此可以發(fā)現(xiàn)人在在管理中的重要作用?？傊瑥娜寮宜枷胫锌梢钥吹饺说闹匾?，強(qiáng)調(diào)人的不可代替性。那么在企業(yè)管理中，不僅僅要考慮企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，還要考慮到為企業(yè)創(chuàng)造利益的人的價值。一些企業(yè)因為對工作人員不夠重視，所以使人員的積極性沒有發(fā)揮出來，阻礙了企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。而利用人本思想進(jìn)行企業(yè)管理可以最大限度的解決這種問題。以人為本的管理，在現(xiàn)代企業(yè)人力資源優(yōu)化配置方面具有非常重要的作用，企業(yè)要在尊重員工的基礎(chǔ)上，愛護(hù)自己的員工，關(guān)心員工的工作與生活，讓員工在企業(yè)中擁有幸福感和歸屬感，由此提升他們工作的積極性，提高工作效率[1]。

二、試論儒家的和諧思想與企業(yè)人力資源管理的聯(lián)系。

儒家思想中關(guān)于“和”的觀念有很多闡釋，以和為貴，強(qiáng)調(diào)內(nèi)仁外禮，主要想讓人們用一些思想道德來對自己的行為進(jìn)行約束，以此提升人們之間的關(guān)系，促進(jìn)人們的和諧相處。在現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理中，作為企業(yè)的管理人員必須認(rèn)識到團(tuán)隊在企業(yè)發(fā)展中不可或缺的力量，要著重培養(yǎng)工作人員團(tuán)隊精神，在員工之間以及員工與領(lǐng)導(dǎo)之間建立起和諧的關(guān)系，提升企業(yè)文化，促進(jìn)團(tuán)隊和諧。和諧的人際關(guān)系是企業(yè)人力資源管理的重要任務(wù)，綜上所述，在企業(yè)人力資源管理中不能缺少對儒家思想的認(rèn)識和使用[2]。

三、淺析儒家中庸、因材施教、創(chuàng)新思想在人力資源管理中的應(yīng)用。

1.儒家中庸思想與企業(yè)的適度管理儒家倡導(dǎo)中庸之道，中庸即適度，不偏不倚。在企業(yè)人力資源管理過程中應(yīng)該秉承適度原則，不能操之過急，不能超越一定的強(qiáng)度。中庸指導(dǎo)人們在工作和生活中不走極端路線，時刻按照適中的原則行事。這種思想在企業(yè)的人力資源管理中需要加以理解和應(yīng)用，對管理者而言，在遇到問題時，要采取適度的解決辦法，針對矛盾的根本點(diǎn)，從關(guān)鍵問題入手，減少極端行為的出現(xiàn)，從而順利解決矛盾。這種思想和理念有利于人力資源管理者正確的處理人與人之間的矛盾，時管理者與被管理者之間建立起和諧的關(guān)系，同時在企業(yè)利益和員工利益之間做好平衡。中庸指導(dǎo)啟迪管理者要適當(dāng)?shù)姆艑捵约旱墓芾碚?，敢于放?quán)，在人才的使用方面，對不同性格的員工采取不同的管理方法。在對員工進(jìn)行獎勵和批評時，也要秉承中庸思想，協(xié)調(diào)好物質(zhì)獎勵和精神獎勵，賞罰分明，提升領(lǐng)導(dǎo)者在員工內(nèi)心的公平公正形象。在現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理過程中，必須做到張弛有度，從而促進(jìn)人力資源管理工作的實(shí)現(xiàn)[3]。

2.對儒家思想中因材施教方法在企業(yè)人力資源管理中應(yīng)用的分析因材施教在儒家思想屬于一種教育方法，主要是針對不同的學(xué)生進(jìn)行不同教育方法的施用。儒家的代表人物孔子認(rèn)為，人性本事善良的，在對人類進(jìn)行教育時，要對不同人進(jìn)行不同的分析，在教育過程中避免采用灌輸式而是采用啟發(fā)式的教育方式進(jìn)行教學(xué)，強(qiáng)調(diào)理論和實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)方式。在現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理中，作為管理者，要對每一個有潛質(zhì)的員工進(jìn)行了解，然后在工作中將員工的潛力最大發(fā)揮出來。另外企業(yè)要重視對員工進(jìn)行教育和培訓(xùn)，培訓(xùn)過程中，要根據(jù)不同部門不同專業(yè)和不同專業(yè)素養(yǎng)對其進(jìn)行指導(dǎo)，若企業(yè)只重視對員工的管理而輕視對員工能力的開發(fā)就不會產(chǎn)生良好的效果。

3.董仲舒對儒家思想的創(chuàng)新，給人力資源在結(jié)構(gòu)和配置渠道方面的調(diào)節(jié)作用董仲舒對儒家思想進(jìn)行創(chuàng)新使用，提倡用辯證的.眼光看待儒家思想，取其精華去其糟粕。這給企業(yè)的人力資源管理帶來了新的啟發(fā)。企業(yè)的人力資源必須定期注入新的力量，不斷對其進(jìn)行優(yōu)化，這樣可以讓員工時刻保持警備狀態(tài)，還可以為企業(yè)的發(fā)展去陳換新，督促企業(yè)用完善的培訓(xùn)制度和考核制度去調(diào)整人力資源管理機(jī)制，以此調(diào)動員工工作的積極性和主動性。儒家思想中重視人的特點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)己所不欲勿施于人，所以在人力資源配置方面，管理者要尊重員工的想法和選擇，在人才戰(zhàn)略調(diào)整方面，要保證用人的科學(xué)化和規(guī)范化，“人盡其才”和“天生我才必有用”的思想去武裝人力資源配置。只有充分尊重員工的人格和思想，才能在企業(yè)中營造出和諧的工作氣氛，促進(jìn)企業(yè)長期的健康發(fā)展[4]。

四、結(jié)束語。

綜上所述，我國企業(yè)經(jīng)常長期發(fā)展，尤其是外國企業(yè)的涌入，使企業(yè)管理思維發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變，但是作為我國幾千年的文化思想集成的儒家文化需要每一個企業(yè)的管理者予以重視，這樣有利于構(gòu)建完善的人力資源管理體系。我國儒家思想中蘊(yùn)含多種管理知識，在企業(yè)中處于重要地位和價值。但是對儒家思想要辯證的去看，不是所有思維都適用于現(xiàn)代企業(yè)管理，所以要對其中的精華部分予以接受，對不利于人力資源管理的思想予以去除，以此構(gòu)建具有中國特色的人力資源管理思想，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)。

企業(yè)管理與發(fā)展心得體會和方法篇十三

摘要：隨著信息技術(shù)的發(fā)展，飯店管理的模式也在發(fā)生著變化，本文具體探討了我國飯店管理信息化的必然性以及其對我國飯店管理在內(nèi)容，形式和方法上所產(chǎn)生的影響。

關(guān)鍵詞：信息化；飯店；管理。

有學(xué)者認(rèn)為，如果說工業(yè)化是第一次現(xiàn)代化，那么信息化就是第二次現(xiàn)代化，它將給人類生活和社會的生產(chǎn)帶來更為深刻的影響。飯店業(yè)作為一個人力資源密集、信息依賴程度極強(qiáng)的服務(wù)性行業(yè)，信息化對其重要性不言而喻。而對于飯店業(yè)所屬行業(yè)的特性和自身管理的需要，信息化革命必然對飯店企業(yè)的管理模式產(chǎn)生質(zhì)的影響。

一、信息化的概念及對企業(yè)管理的意義。

信息化的概念起源于60年代的日本，首先是由一位日本學(xué)者提出來的，后來才被譯成英文傳播到了西方，西方社會普遍使用“信息社會”和“信息化”的概念是70年代后期才開始的。關(guān)于信息化的表述，在中國學(xué)術(shù)界和政府內(nèi)部作過較長時向的研討。如有部分學(xué)者認(rèn)為，信息化就是計算機(jī)、通信和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的現(xiàn)代化；另有學(xué)者認(rèn)為，信息化就是從物質(zhì)生產(chǎn)占主導(dǎo)地位的社會向信息產(chǎn)業(yè)占主導(dǎo)地位社會轉(zhuǎn)變的發(fā)展過程；還有少數(shù)認(rèn)為，信息化就是從工業(yè)社會向信息社會演進(jìn)的過程，如此等等。召開的首屆全國信息化工作會議，對信息化和國家信息化定義為：“信息化是指培育、發(fā)展以智能化工具為代表的新的生產(chǎn)力并使之造福于社會的歷史過程。本文并不是從宏觀的角度去理解信息化，而是將信息化界定在一個微觀的環(huán)境中即在企業(yè)管理中充分運(yùn)用計算機(jī)技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通信技術(shù)，以使企業(yè)的管理發(fā)生根本性的變化，實(shí)現(xiàn)管理有效、管理有序的目的，最終使企業(yè)健康而有活力的發(fā)展。

目前信息化對于企業(yè)管理的作用已經(jīng)得到了絕大多數(shù)企業(yè)的認(rèn)可。他們認(rèn)為信息化的價值在于促進(jìn)企業(yè)管理的科學(xué)化。隨著信息技術(shù)在企業(yè)各個管理層面的應(yīng)用和滲透，其影響必然波及企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展、組織結(jié)構(gòu)、規(guī)劃策劃、管理制度、協(xié)調(diào)控制、企業(yè)文化等等。因此，企業(yè)管理信息化的實(shí)施應(yīng)該與企業(yè)的制度創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新以及企業(yè)文化建設(shè)等結(jié)合起來。因此信息化對企業(yè)管理的重要程度與日俱增，而飯店企業(yè)更是因為自身的特殊性，在企業(yè)管理中更加依賴信息技術(shù)的支持。

二、我國飯店管理模式的發(fā)展歷程及實(shí)現(xiàn)管理信息化的必然性。

20世紀(jì)80年代前，我國并沒有現(xiàn)代意義的飯店，主要以行政接待為主，憑借領(lǐng)導(dǎo)者的個人經(jīng)驗管理是當(dāng)時主要的管理模式。80年代后，隨著改革開放的實(shí)行，大批游客入境，現(xiàn)代飯店呼之欲出，許多合資飯店出現(xiàn)了，這些飯店的出現(xiàn)同時也帶來了國外先進(jìn)的管理理念和管理方法。從80年代中期開始，我國飯店管理進(jìn)入了以質(zhì)量為中心的系統(tǒng)管理階段，實(shí)行以服務(wù)質(zhì)量為中心的系統(tǒng)化管理階段。這個時期，我國飯店業(yè)提出了經(jīng)營多樣化管理科學(xué)化、服務(wù)規(guī)范化衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)化等管理模式。80年代后到90年代初，以規(guī)范為中心的科學(xué)管理逐漸成為這一時期的管理特征。規(guī)范化體現(xiàn)在了飯店管理過程和管理客體的方方面面。到了90年代中后期，我國飯店管理逐步走向成熟，進(jìn)入了以市場和體制改革為中心的星級管理時期。這一時期為了應(yīng)對日益激烈的市場競爭，飯店開始提供個性化超規(guī)程的服務(wù)并且開始聘請專業(yè)的管理公司進(jìn)行管理，此外還非常重視企業(yè)形象和品牌的管理。

進(jìn)入新世紀(jì)后，隨著全球化的步伐加快，我國的飯店企業(yè)要進(jìn)入到世界市場參與國際競爭，這就要求我們的飯店要具有核心競爭力來獲取國際市場份額，而這種核心競爭力的培養(yǎng)源于飯店的管理。如今，激烈的市場競爭要求飯店的管理必須要快速、準(zhǔn)確、有效、可預(yù)測和可控制，這使得飯店必須掌握一種新的手段來適應(yīng)自身管理的要求，而信息化就成為目前飯店管理模式變革的必然選擇。這種選擇不僅是管理發(fā)展的內(nèi)在要求，外部市場環(huán)境的變化和社會的發(fā)展也促使飯店管理的信息化。從九十年代中后期開始在各行業(yè)和家庭中計算機(jī)的大規(guī)模使用、互聯(lián)網(wǎng)在全世界的迅速發(fā)展，以及通信工具的普及使得信息的流通變得更加自由，企業(yè)必須對這些大量的不斷更新的信息做出及時的反應(yīng)，從本質(zhì)上講就是企業(yè)內(nèi)部的管理要跟得上形勢的變化，外部的信息要及時地被整理分析，并迅速做出決策。由此我們可以看出無論是飯店的內(nèi)部因素還是外部因素，都顯示出信息化對現(xiàn)代飯店管理有著極其重要的影響。

三、信息化對我國飯店管理模式的影響。

1.信息化使飯店的組織管理結(jié)構(gòu)更加靈活?，F(xiàn)代飯店管理中基本的組織結(jié)構(gòu)有四種，直線制、直線職能制、事業(yè)部制和矩陣式組織結(jié)構(gòu)。尤其是后兩種組織管理形式更加復(fù)雜，往往是大的飯店企業(yè)和大的飯店集團(tuán)所采用，這些復(fù)雜的組織形式要使其有效的運(yùn)作起來，信息技術(shù)是其中的關(guān)鍵。我們可以想象，一個大的飯店集團(tuán)部門之間的相互溝通，上下級之間的相互協(xié)調(diào)，如果沒有信息化的溝通渠道是根本不可能實(shí)現(xiàn)的。信息化不僅使規(guī)模巨大，形式復(fù)雜的`組織管理結(jié)構(gòu)的運(yùn)作得以實(shí)現(xiàn)，而且使飯店的組織管理結(jié)構(gòu)更加靈活，各種組織形式可以在信息化管理的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，綜合運(yùn)用。

2.人力資源管理的信息化可以最大限度的發(fā)揮飯店員工的潛能，給員工一個公平的競爭環(huán)境。飯店人力資源管理的主要內(nèi)容是制定人力資源計劃，招聘和培訓(xùn)員工，建立考核制度、薪酬制度和培養(yǎng)高素質(zhì)的管理者。我們從這些內(nèi)容中可以看出每一項都離不開信息技術(shù)的支持。比如說對員工的考核，以往手工填表方式的考核既浪費(fèi)人力又不利于材料的分類整理和保存，而且容易出錯，人的主觀意識對考核結(jié)果有著很大的影響。現(xiàn)在不同了，在計算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及信息存儲技術(shù)的幫助下，大多數(shù)飯店都有一套完整的軟件系統(tǒng)來記錄員工的工作狀態(tài)，并根據(jù)事先設(shè)定好的一系列指標(biāo)對每一個員工做出公平的評判，然后再將這些信息匯總，最終得出一個獎懲結(jié)果。此外，飯店的員工流動性是非常強(qiáng)的，工種也非常的多，而這種信息化的人力資源管理恰恰可以使決策者及時了解員工的流動狀況，工作狀態(tài)，更能及時的發(fā)現(xiàn)問題制定新的管理措施，及時補(bǔ)充缺員的崗位。

3.對于鞏固現(xiàn)有市場，挖掘潛在市場，我國飯店業(yè)離不開信息化的營銷管理。飯店產(chǎn)品的無形性、不可儲存性、不可運(yùn)輸性和綜合性等特性決定了飯店營銷任務(wù)的艱巨，而信息化的管理手段為我們解決這些難題提供了法寶。我國飯店業(yè)比起國外飯店巨頭來說，營銷的深度和力度都不夠，而且缺乏個性化的營銷。信息技術(shù)的應(yīng)用使我們有可能形成跨越式的發(fā)展，并且有可能借助信息化的營銷渠道深入到國外的客源市場，爭奪國外的市場份額。同時信息化的營銷管理可以大大降低營銷的成本和人力資源成本，而計算機(jī)對市場數(shù)據(jù)的分析更能使決策者敏捷的抓住市場的動態(tài)，隨時調(diào)整營銷策略。

4.飯店公關(guān)需要憑借現(xiàn)代信息技術(shù)手段來反映各方的訴求，協(xié)調(diào)各方的利益，樹立飯店的形象。公共關(guān)系作為現(xiàn)代管理領(lǐng)域的一種“軟性”調(diào)節(jié)手段在20世紀(jì)80年代隨著改革開放的深入獲得了在我國發(fā)展的第一個黃金時期。我國飯店業(yè)的佼佼者，如中國大飯店，白天鵝賓館等率先設(shè)立了公共關(guān)系部，并組織策劃了一系列經(jīng)典的公關(guān)活動，極大提升了飯店的形象。現(xiàn)代飯店公關(guān)的基礎(chǔ)首先是建立在廣泛、正確的收集信息基礎(chǔ)之上的，而這些信息需要遵循有效性、適用性、真實(shí)性、及時處理等原則。我國飯店正處在一個新的發(fā)展時期，飯店的決策者都非常重視信息的收集整理，以確定公關(guān)活動的內(nèi)容和方式，這樣信息設(shè)備就成為企業(yè)公關(guān)活動的必備工具之一。

5.信息化對飯店管理有著積極的意義，但同時也產(chǎn)生了一些新的問題。首先，信息化在飯店管理中的實(shí)踐表明，它可以為飯店的管理者提供大量的信息，但要從這些信息中篩選出對決策者有用的信息可不是一件容易的事情。這無形中增加了飯店管理的時間成本和機(jī)會成本。其次是信息系統(tǒng)的脆弱性，目前很多飯店的管理非常依賴信息設(shè)備，但隨之而來的管理風(fēng)險也在加大。比如，系統(tǒng)遭到攻擊導(dǎo)致系統(tǒng)癱瘓，或者網(wǎng)絡(luò)因為某種原因而中斷，這樣飯店的正常管理就無法進(jìn)行。而目前我國飯店都缺乏應(yīng)對這種突發(fā)性事件的預(yù)案，一旦出現(xiàn)這種管理的真空，飯店將可能遭受無法挽回的損失。此外，飯店管理的信息化需要大量專業(yè)的信息技術(shù)人才，目前我國在教育培養(yǎng)這類人才上還顯得經(jīng)驗不足，從高校出來的學(xué)生往往所學(xué)理論無法聯(lián)系實(shí)際。

通過上文的闡述，我們可以清晰地看到信息化對我國飯店管理無論在內(nèi)容還是方式上都有著深刻的影響。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，我國的大型飯店企業(yè)在管理的信息化方面并不比國外飯店差，缺的就是經(jīng)驗和需要時間沉淀的管理思維。因此，我國飯店企業(yè)要以信息化為契機(jī)，切實(shí)縮小和國外先進(jìn)飯店管理水平的差距，打造具有國際競爭力的飯店集團(tuán)，在不久的將來使中國的飯店企業(yè)也能在世界市場中占據(jù)一席之地。

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企業(yè)管理與發(fā)展心得體會和方法篇十四

摘要：企業(yè)在日常運(yùn)營過程中難免會出現(xiàn)各種賬務(wù)問題，這些問題將會給企業(yè)的正常經(jīng)營帶來影響。尤其是在應(yīng)收賬款管理過程中，如果管理不恰當(dāng)就會產(chǎn)生死賬、亂賬的現(xiàn)象，影響公司整體的資金周轉(zhuǎn)及流動，從而造成企業(yè)資金流動不通暢，制約公司發(fā)展和規(guī)模上的擴(kuò)張?；诖耍疚尼槍Ξ?dāng)前公司在日常經(jīng)營中如何實(shí)施應(yīng)收賬款管理進(jìn)行了論述，以保證企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益不受損失，同時減少企業(yè)亂賬、死賬現(xiàn)象的發(fā)生。

關(guān)鍵詞：公司應(yīng)收賬款管理控制。

資金的充足性是保障企業(yè)在日常經(jīng)營與管理過程中能夠順利進(jìn)行的基礎(chǔ)前提，而在日常經(jīng)營中會影響到資金管理的一項關(guān)鍵因素就是應(yīng)收賬款，這對于企業(yè)在市場上的占有率、銷售量及經(jīng)營規(guī)模等都有著非常直接的影響，如果不能對其實(shí)施有效合理的管理，那么企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益獲取量就會減少，這對于企業(yè)經(jīng)營資金的流動性造成非常嚴(yán)重的后果，會讓企業(yè)在發(fā)展中面臨著很大的財務(wù)壓力。目前，這種現(xiàn)象在社會上多個領(lǐng)域及行業(yè)都有存在，企業(yè)發(fā)展中不斷出現(xiàn)各種不良資產(chǎn)、亂賬、壞賬的想象，無法有力保障企業(yè)的健康長遠(yuǎn)發(fā)展。

1企業(yè)進(jìn)行應(yīng)收賬款管理的必然性。

1.1應(yīng)收賬款產(chǎn)生的必然性。

在日漸激烈的市場競爭局勢下，由于受到市場競爭機(jī)制的深入影響，企業(yè)在日常經(jīng)營過程中肯定會采取多樣化的渠道提升自身的銷售業(yè)績，以便于獲取更多的經(jīng)濟(jì)利益，其中一項普遍存在的途徑則是賒銷。企業(yè)在日常經(jīng)營中為了強(qiáng)化自身的競爭力，便通過賒銷的方式獲取更多的資金源，這樣就形成了一種商業(yè)信用的應(yīng)收賬款，也就是說應(yīng)收賬款實(shí)際上是在商業(yè)競爭中產(chǎn)生的。

1.2應(yīng)收賬款的作用。

第一，極大地促進(jìn)了企業(yè)銷售量及綜合實(shí)力的提升。在日漸激烈化的市場競爭中企業(yè)為了能夠通過日常經(jīng)營獲取較高的銷售業(yè)績，便想到了賒銷這一形式。企業(yè)通過賒銷更好地滿足了用戶對產(chǎn)品的需求，還可以定期為客戶提供資金上的需求，并在很大程度上促進(jìn)了企業(yè)銷售量的提升，有利于企業(yè)新產(chǎn)品的銷售與市場的擴(kuò)展，賒銷所發(fā)揮的作用非常大。第二，應(yīng)收賬款對于企業(yè)庫存的日常管理也有著非常重要的影響，不僅可以保證庫存不會積壓，減少存貨風(fēng)險的發(fā)生幾率，還能夠促進(jìn)開支的科學(xué)合理。企業(yè)庫存管理過程中肯定會需要足夠的資金源作為后盾，而合理科學(xué)地進(jìn)行應(yīng)收賬款管理能夠避免這一開支。因此，企業(yè)如果存在嚴(yán)重的存貨現(xiàn)象可以通過利用賒銷形式減少存貨量，增加企業(yè)的應(yīng)收賬款，減少不必要的資金消耗。除此之外，如果企業(yè)的應(yīng)收賬款太過復(fù)雜，那么會對企業(yè)的日常經(jīng)營造成影響，嚴(yán)重的存在各種亂賬、死賬、壞賬等問題，占用了企業(yè)大量的資金，導(dǎo)致企業(yè)現(xiàn)金流動性受到嚴(yán)重的干擾。

2企業(yè)應(yīng)創(chuàng)建適合自身的應(yīng)收賬款報警系統(tǒng)及控制機(jī)制。

2.1制定相應(yīng)的應(yīng)收賬款報警系統(tǒng)，對應(yīng)收賬款實(shí)施動態(tài)監(jiān)控。

(1)企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身日常的經(jīng)營狀況以及與客戶之間的親密度規(guī)劃企業(yè)內(nèi)部的賒銷方案。針對于那些與公司有長期合作關(guān)系的公司或個體，企業(yè)可以適當(dāng)?shù)姆趴钯d銷標(biāo)準(zhǔn)；為了能夠發(fā)展更多的新客戶，企業(yè)應(yīng)設(shè)置常規(guī)的賒銷方案，等到打下一定基礎(chǔ)之后再進(jìn)行相應(yīng)的發(fā)展；對于有意拖欠企業(yè)賬款的公司及個體，企業(yè)應(yīng)采取強(qiáng)制性的催收措施，必要時實(shí)施法律手段。(2)企業(yè)應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)對應(yīng)收賬款的管理。日常經(jīng)營過程中肯定會形成很多的應(yīng)收賬款，為了能夠提供工作效率，保證企業(yè)利益不受損害，應(yīng)安排專人定期對應(yīng)收賬款進(jìn)行核實(shí)和統(tǒng)計，還要安排財務(wù)和審計人員形成應(yīng)收賬款催收部門。(3)對企業(yè)內(nèi)部的應(yīng)收賬款實(shí)施動態(tài)、實(shí)時管控。對于應(yīng)收賬款的實(shí)際金額、時間及類別企業(yè)都應(yīng)該定期進(jìn)行核實(shí)和統(tǒng)計，并對借款方的償還能力進(jìn)行評估，如果金額超出了企業(yè)可以承受的范圍要立刻反饋給領(lǐng)導(dǎo)層進(jìn)行決斷。另外，企業(yè)還要結(jié)合自身之前的應(yīng)收賬款管理經(jīng)驗制定相應(yīng)的壞賬備用金，一旦出現(xiàn)意外可以進(jìn)行及時補(bǔ)救。

2.2創(chuàng)建和完善企業(yè)內(nèi)部控制體系。

為了避免企業(yè)出現(xiàn)嚴(yán)重的死賬、壞賬現(xiàn)象，在日常經(jīng)營過程中企業(yè)要結(jié)合實(shí)際情況創(chuàng)建內(nèi)部管理控制體系，并對其進(jìn)行不斷完善和規(guī)范。第一，企業(yè)應(yīng)在內(nèi)部設(shè)置針對于賒銷的審批流程，根據(jù)企業(yè)不同級別分為不同的賒銷速度，如果超出了限制的金額則要通過企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)人員進(jìn)行評估和決策。第二，企業(yè)應(yīng)派遣專門的財務(wù)及審計人員對所形成的應(yīng)收賬款的形成時間及越期時間進(jìn)行統(tǒng)計，對于已經(jīng)越期的賬款要采取措施進(jìn)行催收，企業(yè)要安排專人定期對客戶合同履行的情況進(jìn)行跟蹤調(diào)查，評估客戶的信用水平及償還能力，為企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益不受到損害奠定基礎(chǔ)保障。第三，企業(yè)應(yīng)在內(nèi)部創(chuàng)建相應(yīng)的考核機(jī)制，并將應(yīng)收賬款管理人員的工作情況與自身效益緊密聯(lián)系在一起，一旦在工作中出現(xiàn)失誤能夠責(zé)任到個人，避免存在各種假公濟(jì)私等不良行為。第四，企業(yè)的管理人員應(yīng)定期與客戶進(jìn)行有效的溝通交流，清楚掌握客戶拖延還款的原因，以免出現(xiàn)由于企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量因素而到最后應(yīng)收賬款無法收回現(xiàn)象的發(fā)生。第五，企業(yè)要定期聘請高級別會計師到企業(yè)內(nèi)部對應(yīng)收賬款管理工作進(jìn)行審核和評估，以便于工作中存在的不足能夠在第一時間得到解決。另外，企業(yè)還要為財務(wù)人員提供良好的自我展示機(jī)會，在應(yīng)收賬款管理中讓財務(wù)人員對實(shí)際的回收情況及賬款時間進(jìn)行綜合分析，并在此基礎(chǔ)上提出相應(yīng)的改善措施，為企業(yè)管理層在進(jìn)行決策時提供可靠的依據(jù)。

3企業(yè)事先對應(yīng)收賬款設(shè)定履約保證。

對應(yīng)收賬款進(jìn)行回收的過程中肯定會遇到各種各樣的麻煩，當(dāng)麻煩大到常規(guī)方法不能解決的程度時企業(yè)肯定會采取法律手段予以解決，這樣會使企業(yè)浪費(fèi)掉大量的人力、物力和財力，為了能夠妥善地解決這一問題，企業(yè)可以設(shè)定相應(yīng)的履約擔(dān)保，這樣在應(yīng)收賬款行為啟動前樹立有力的保障，對于大額應(yīng)收賬款來講顯得尤為重要。通過制定合理的履約保證制度能夠在最大程度上讓企業(yè)不受到壞賬的影響，這對于提升應(yīng)收賬款的管理水平有很大的促進(jìn)作用。履約保證制度不僅可以針對于企業(yè)所有的債務(wù)企業(yè)，還可以在員工考核中加以利用，讓員工在啟動應(yīng)收賬款活動前繳納適當(dāng)?shù)谋ＷC金，保證所簽署的合同款項肯定能夠收回，這樣不僅約束了工作人員的行為，同時也調(diào)動了工作人員的責(zé)任心，避免出現(xiàn)為了一己私欲而使企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益受損的現(xiàn)象發(fā)生。

4針對不同情況企業(yè)應(yīng)采用不同的方法對應(yīng)收賬款進(jìn)行追收。

不能對所有的應(yīng)收賬款一概而論，企業(yè)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況選擇針對性強(qiáng)的方式方法進(jìn)行解決，比如，企業(yè)在處理近期的應(yīng)收賬款時可以通過電話形式聯(lián)系到對方，并耐心的向客戶了解具體的情況，這樣不會引起客戶的反感，能夠與客戶保持長久性的合作關(guān)系，對影響到款項回收的原因妥善處理解決。此外，企業(yè)還應(yīng)重視對來往款項的核實(shí)力度，保證企業(yè)與客戶之間的資金支付公開透明。企業(yè)還應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況對信用政策作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，這樣不僅保證應(yīng)收賬款能夠及時的回收，還可以讓客戶體會到企業(yè)所表達(dá)的誠意。為了保證對不同類型客戶所采取的應(yīng)收賬款收回方式的有效性，需要企業(yè)內(nèi)部市場營銷人員與客戶進(jìn)行實(shí)時的溝通和交流；企業(yè)還應(yīng)在內(nèi)部形成專屬的應(yīng)收賬款催收部分。在日常經(jīng)營過程中開展應(yīng)收賬款管理時企業(yè)不能采取單一的方式，應(yīng)利用多樣化的方式才能保證企業(yè)壞賬損失的發(fā)生率得到較低。

5運(yùn)用現(xiàn)代化的管理軟件,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)對應(yīng)收賬款的管理。

社會的不斷發(fā)展和進(jìn)步促進(jìn)了計算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，當(dāng)前在社會上各個行業(yè)中計算機(jī)技術(shù)得到了廣泛的運(yùn)用，企業(yè)要想強(qiáng)化對應(yīng)收賬款的管理可以借助計算機(jī)進(jìn)行做賬，從而促進(jìn)應(yīng)收賬款日常管理效率及水平的提升。例如，通過利用計算機(jī)技術(shù)設(shè)置模塊化對應(yīng)收賬款的賬齡及客戶信息等進(jìn)行分析審計，在一定程度上方便了工作人員的工作，讓工作人員通過系統(tǒng)操作便可以實(shí)現(xiàn)對賬款的控制。此外，企業(yè)管理人員可以根據(jù)財務(wù)人員所提供的數(shù)據(jù)創(chuàng)建相應(yīng)的管理模型及圖表，并在企業(yè)內(nèi)部公開展示，讓企業(yè)更多人認(rèn)識到自己管理的應(yīng)收賬款實(shí)際進(jìn)展情況，為應(yīng)收賬款的催收提供很大的便捷性?，F(xiàn)如今，大部分企業(yè)在日常經(jīng)營過程中結(jié)合自身豐富的應(yīng)收賬款經(jīng)驗，并借助先進(jìn)的技術(shù)設(shè)施對應(yīng)收賬款進(jìn)行了更加合理有效的管理。通過借助先進(jìn)的技術(shù)，企業(yè)在內(nèi)部可以設(shè)置相應(yīng)的信用管理軟件和企業(yè)銷售模型等，讓企業(yè)內(nèi)部的各項信息能夠在企業(yè)平臺上進(jìn)行數(shù)據(jù)共享，讓全體員工清楚地了解到應(yīng)收賬款的進(jìn)展?fàn)顩r。通過利用信用管理軟件還可以對客戶的信息進(jìn)行實(shí)時準(zhǔn)確的管理，對客戶的實(shí)際情況清楚掌握，在一定程度上避免了企業(yè)壞賬、死賬現(xiàn)象的發(fā)生，為企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高打下了基礎(chǔ)。

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