當(dāng)我們備受啟迪時(shí),常??梢詫⑺鼈儗?xiě)成一篇心得體會(huì),如此就可以提升我們寫(xiě)作能力了。優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)該怎么樣去寫(xiě)呢?下面小編給大家?guī)?lái)關(guān)于學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文,希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。
推薦社會(huì)保障案例講解心得體會(huì)和方法一
企業(yè)文化總是隨著企業(yè)和社會(huì)文化的發(fā)展而不斷發(fā)展,因此,企業(yè)文化的建設(shè)是企業(yè)的永恒主題。那么究竟什么是企業(yè)文化?企業(yè)文化的內(nèi)涵是什么?企業(yè)文化是如何形成的?這是學(xué)者和企業(yè)家們?cè)谟懻撈髽I(yè)文化建設(shè)時(shí)十分關(guān)注并值得探討的問(wèn)題。本文首先分析這些基本問(wèn)題,然后提出建設(shè)企業(yè)文化應(yīng)抓好的幾個(gè)重要環(huán)節(jié)。
企業(yè)文化又稱公司文化。這個(gè)詞的出現(xiàn)始于20世紀(jì)80年代初。一種新的思想和理論在形成過(guò)程中,往往會(huì)發(fā)生眾說(shuō)紛紜的現(xiàn)象,企業(yè)文化也不例外??v觀國(guó)內(nèi)外對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)和理解,大體有以下幾種主要觀點(diǎn):
1. 五因素說(shuō)
美國(guó)的迪爾和肯尼迪在《公司文化》一書(shū)中指出,企業(yè)文化是由五個(gè)因素組成的系統(tǒng),其中,價(jià)值觀、英雄人物、習(xí)俗儀式和文化網(wǎng)絡(luò),是它的四個(gè)必要的因素,而企業(yè)環(huán)境則是形成企業(yè)文化的又一最大的影響因素[2]。
這種學(xué)說(shuō)認(rèn)為,企業(yè)文化是企業(yè)中物質(zhì)文化與精神文化的總和。物質(zhì)文化是顯形的文化,主要指企業(yè)中的設(shè)施、工具、機(jī)器、材料、技術(shù)、設(shè)計(jì)、產(chǎn)品、包裝和商標(biāo)等;精神文化是隱形文化,主要指企業(yè)的價(jià)值觀、信念、作風(fēng)、習(xí)俗、傳統(tǒng)等。
這種學(xué)說(shuō)認(rèn)為,企業(yè)文化是指企業(yè)員工群體在長(zhǎng)期的實(shí)踐中所形成的群體意識(shí)及行為方式。所謂群體意識(shí),是指員工所共有的認(rèn)識(shí)、情緒情感、意志及性格風(fēng)貌。
這種觀點(diǎn)認(rèn)為,企業(yè)文化是企業(yè)在運(yùn)轉(zhuǎn)和發(fā)展過(guò)程中形成的包含企業(yè)最高目標(biāo)、共同價(jià)值觀、作風(fēng)和傳統(tǒng)習(xí)慣、行為規(guī)范、思維方式等在內(nèi)的有機(jī)整體,是以物質(zhì)為載體的各種精神現(xiàn)象,是企業(yè)的“意識(shí)形態(tài)”。
究竟什么是企業(yè)文化?我們不妨從廣義和狹義兩個(gè)方面來(lái)認(rèn)識(shí)。從廣義上講,企業(yè)文化是社會(huì)文化的—個(gè)子系統(tǒng),是一種亞文化。企業(yè)文化通過(guò)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的物質(zhì)基礎(chǔ)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品及服務(wù),不僅反映出企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特色、組織特色和管理特色等,更反映出企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的戰(zhàn)略目標(biāo)、群體意識(shí)、價(jià)值觀念和行為規(guī)范,它既是了解社會(huì)文明程度的一個(gè)窗口,又是社會(huì)當(dāng)代文化的生長(zhǎng)點(diǎn)。從狹義上講,企業(yè)文化體現(xiàn)為人本管理理論的最高層次。企業(yè)文化重視人的因素,強(qiáng)調(diào)精神文化的力量,希望用一種無(wú)形的文化力量形成一種行為準(zhǔn)則、價(jià)值觀念和道德規(guī)范,凝聚企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性,引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會(huì)的發(fā)展而努力,并通過(guò)各種渠道對(duì)社會(huì)文化的大環(huán)境產(chǎn)生作用。
綜上所述,我們可以對(duì)企業(yè)文化作如下定義:企業(yè)文化是以企業(yè)管理哲學(xué)和企業(yè)精神為核心,凝聚企業(yè)員工歸屬感、積極性和創(chuàng)造性的人本管理理論,同時(shí),它又是受社會(huì)文化影響和制約的,以企業(yè)規(guī)章制度和物質(zhì)現(xiàn)象為載體的一種經(jīng)濟(jì)文化[3]。
企業(yè)文化通常是由企業(yè)的精神文化、企業(yè)的制度文化、企業(yè)的行為文化和企業(yè)的物質(zhì)文化等四個(gè)層次構(gòu)成的。
企業(yè)的精神文化是用以指導(dǎo)企業(yè)開(kāi)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各種行為規(guī)范、群體意識(shí)和價(jià)值觀念,是以企業(yè)精神為核心的價(jià)值體系。
企業(yè)精神是企業(yè)價(jià)值觀的核心。企業(yè)精神是企業(yè)廣大員工在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中逐步形成的,并經(jīng)過(guò)企業(yè)家有意識(shí)的概括、總結(jié)、提煉而得到確立的思想成果和精神力量,它是企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)的結(jié)晶,是維系企業(yè)生存發(fā)展的精神支柱。本來(lái)只有人才具有精神。企業(yè)精神這一概念的自身就是把企業(yè)人格化了,它是由企業(yè)的傳統(tǒng)、經(jīng)歷、文化和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的管理哲學(xué)共同孕育的,集中體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)獨(dú)特的、鮮明的經(jīng)營(yíng)思想和個(gè)性風(fēng)格,反映著企業(yè)的信念和追求,也是企業(yè)群體意識(shí)的集中體現(xiàn)。企業(yè)精神具有號(hào)召力、凝聚力和向心力,是一個(gè)企業(yè)最寶貴的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)和精神財(cái)富,它不是可有可無(wú),而是必不可少。正如美國(guó)ibm的董事長(zhǎng)小托馬斯.沃森所說(shuō):一個(gè)組織與其他組織相比較取得何等成就,主要決定于它的基本哲學(xué)、精神和內(nèi)在動(dòng)力,這些比技術(shù)水平、經(jīng)濟(jì)資源及組織機(jī)構(gòu)、革新和選擇時(shí)機(jī)等重要得多。例如,株洲時(shí)代集團(tuán)公司的企業(yè)精神為“團(tuán)結(jié)和諧、求實(shí)創(chuàng)新、拼搏奉獻(xiàn)”。這十二個(gè)字是株洲時(shí)代集團(tuán)公司老一輩創(chuàng)業(yè)者和新一代建設(shè)者用智慧和汗水共同鑄就的。它的含義是:顧全大局、團(tuán)結(jié)一致、共創(chuàng)大業(yè);求真務(wù)實(shí)、艱苦奮斗、開(kāi)拓創(chuàng)新;知難而上、敢打硬仗、勇于奉獻(xiàn)。株洲時(shí)代集團(tuán)公司精神成為其全體員工的基本價(jià)值觀。
企業(yè)的制度文化是由企業(yè)的法律形態(tài)、組織形態(tài)和管理形態(tài)構(gòu)成的外顯文化,它是企業(yè)文化的中堅(jiān)和橋梁,把企業(yè)文化中的物質(zhì)文化和精神文化有機(jī)地結(jié)合成一個(gè)整體。企業(yè)的制度文化一般包括企業(yè)法規(guī)、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)制度和企業(yè)的管理制度。
在企業(yè)文化的建設(shè)過(guò)程中,必然涉及到與企業(yè)有關(guān)的法律和法規(guī)、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)體制和企業(yè)的管理制度等問(wèn)題。企業(yè)的法律形態(tài)體現(xiàn)了社會(huì)大文化對(duì)企業(yè)的制約和影響,反映了企業(yè)制度文化的共性。企業(yè)的組織形態(tài)和管理形態(tài)則體現(xiàn)了企業(yè)各自的經(jīng)營(yíng)管理特色,反映了企業(yè)制度文化的個(gè)性。
(1)企業(yè)法規(guī)。企業(yè)法規(guī)是調(diào)整國(guó)家與企業(yè),以及企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)或服務(wù)性活動(dòng)中所發(fā)生的經(jīng)濟(jì)關(guān)系的法律規(guī)范的總稱。不同國(guó)家的企業(yè)法規(guī),都是以國(guó)家的性質(zhì)、社會(huì)制度和文化傳統(tǒng)為基礎(chǔ)制定的,對(duì)本國(guó)的企業(yè)文化建設(shè)有著巨大的影響和制約作用。企業(yè)法規(guī)作為制度文化的法律形態(tài),為企業(yè)確定了明確的行為規(guī)范,是依法管理企業(yè)的重要依據(jù)和保障。
(2)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)制度。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)制度是指通過(guò)劃分生產(chǎn)權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán),在不改變所有權(quán)的情況下,強(qiáng)化企業(yè)的經(jīng)營(yíng)責(zé)任,促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng),提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的一種經(jīng)營(yíng)責(zé)任制度,是企業(yè)制度文化的組織形態(tài)。
(3)企業(yè)的管理制度和經(jīng)營(yíng)觀念。沒(méi)有規(guī)矩,無(wú)以成方圓。一般來(lái)說(shuō),企業(yè)法規(guī)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)制度影響和制約著企業(yè)文化發(fā)展的總趨勢(shì),同時(shí)也促使不同企業(yè)的企業(yè)文化朝著個(gè)性化的方向發(fā)展。但真正制約和影響企業(yè)文化個(gè)異性的原因,是企業(yè)內(nèi)部的管理制度和經(jīng)營(yíng)觀念。企業(yè)的制度與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)觀念有著相互影響、相互促進(jìn)的作用。合理的制度必然會(huì)促進(jìn)正確的企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念和員工價(jià)值觀念的形成;而正確的經(jīng)營(yíng)觀念和價(jià)值觀念又會(huì)促進(jìn)制度的正確貫徹,使職工形成良好的行為習(xí)慣。
企業(yè)行為文化是指企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、學(xué)習(xí)娛樂(lè)中產(chǎn)生的活動(dòng)文化。它包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)、教育宣傳、人際關(guān)系活動(dòng)、文娛體育活動(dòng)中產(chǎn)生的文化現(xiàn)象。它是企業(yè)經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、精神面貌、人際關(guān)系的動(dòng)態(tài)體現(xiàn),也是企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀的折射。
從人員結(jié)構(gòu)上劃分,企業(yè)行為中又包括企業(yè)家的行為,企業(yè)模范人物的行為,企業(yè)員工的行為等。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策方式和決策行為主要來(lái)自企業(yè)家,企業(yè)家是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的主角。在具有優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)中,最受人敬重的是那些集中體現(xiàn)了企業(yè)價(jià)值觀的企業(yè)模范人物。這些模范人物使企業(yè)的價(jià)值觀“人格化”,他們是企業(yè)員工學(xué)習(xí)的榜樣,他們的行為常常被企業(yè)員工作為仿效的行為規(guī)范。企業(yè)員工是企業(yè)的主體,企業(yè)員工的群體行為決定企業(yè)整體的精神風(fēng)貌和企業(yè)文明的程度[4]。
企業(yè)文化作為社會(huì)文化的一個(gè)子系統(tǒng),其顯著的特點(diǎn)是以物質(zhì)為載體,物質(zhì)文化是它的外部表現(xiàn)形式。優(yōu)秀的企業(yè)文化是通過(guò)重視產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、服務(wù)的質(zhì)量、產(chǎn)品的信譽(yù)和企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境、生活環(huán)境、文化設(shè)施等物質(zhì)現(xiàn)象來(lái)體現(xiàn)的。
企業(yè)文化不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品服務(wù)以及技術(shù)進(jìn)步這些物質(zhì)載體上,還通過(guò)廠區(qū)建設(shè),包括生產(chǎn)環(huán)境的改造,生活設(shè)施、文化設(shè)施等諸多方面來(lái)體現(xiàn)企業(yè)的物質(zhì)文化。
(1)生產(chǎn)環(huán)境的改造。生產(chǎn)環(huán)境的好壞直接影響員工的情緒與心理。企業(yè)如果綠化好、廠容美、環(huán)境清潔整齊,不僅可以激發(fā)員工的自豪感和凝聚力,而且可以直接影響員工的工作效率。因此,優(yōu)秀的企業(yè)特別注重為員工創(chuàng)造優(yōu)美的工作環(huán)境,并把它作為企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,作為調(diào)動(dòng)員工積極性的重要手段。
(2)文化設(shè)施建設(shè)。人有多種需要,不僅僅是物質(zhì)需要,更重要的是精神需要。在物質(zhì)生活水平不斷提高的今天,人們對(duì)精神需要的追求愈加強(qiáng)烈,求知、求美、求樂(lè)等心理迅速發(fā)展,構(gòu)成企業(yè)文化建設(shè)中不可忽略的課題。建立和完善員工的文化設(shè)施,積極開(kāi)展健康有益的文體活動(dòng),是許多優(yōu)秀企業(yè)的重要物質(zhì)文化內(nèi)容[。1.企業(yè)文化是在一定環(huán)境中企業(yè)生存發(fā)展的需要形成的
存在決定意識(shí),企業(yè)文化的核心價(jià)值觀就是在企業(yè)圖生存、求發(fā)展的環(huán)境中形成的。例如用戶等一,顧客至上的經(jīng)營(yíng)觀念,是在商品經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)買方市場(chǎng),企業(yè)間激烈競(jìng)爭(zhēng)的條件下形成的。大慶的為國(guó)分憂、艱苦創(chuàng)業(yè)、自力更生的精神,在某種程度上是在20世紀(jì)五六十年代我國(guó)面臨國(guó)外封鎖、國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)困難,石油生產(chǎn)又具分散及一定危險(xiǎn)性等環(huán)境下形成的。企業(yè)作為社會(huì)有機(jī)體,要生存、要發(fā)展,但是客觀條件又存在某些制約和困難,為了適應(yīng)和改變客觀環(huán)境,就必然產(chǎn)生相應(yīng)的價(jià)值觀和行為模式。同時(shí),也只有反映企業(yè)生存發(fā)展需要的文化,才能被多數(shù)員工所接受,才有強(qiáng)大的生命力。
2.企業(yè)文化發(fā)端于少數(shù)人的倡導(dǎo)與示范
文化是人們意識(shí)的能動(dòng)產(chǎn)物,不是客觀環(huán)境的消極反映。在客觀上出現(xiàn)對(duì)某種文化需要往往交織在各種相互矛盾的利益之中,羈絆與根深蒂固的傳統(tǒng)習(xí)俗之內(nèi),因而一開(kāi)始總是只有少數(shù)人首先覺(jué)悟,他們提出反映客觀需要的文化主張,倡導(dǎo)改變舊的觀念及行為方式,成為企業(yè)文化的先驅(qū)者。正是由于少數(shù)領(lǐng)袖人物和先進(jìn)分子的示范,啟發(fā)和帶動(dòng)了企業(yè)的其他人,形成了企業(yè)新的文化模式。
3.企業(yè)文化是堅(jiān)持宣傳、不斷實(shí)踐和規(guī)范管理的結(jié)果
企業(yè)文化實(shí)質(zhì)上是一個(gè)以新的思想觀念及行為方式戰(zhàn)勝舊的思想觀念及行為方式的過(guò)程,因此,新的思想觀念必須經(jīng)過(guò)廣泛宣傳,反復(fù)灌輸才能逐步被員工所接受。例如日本經(jīng)過(guò)幾十年的宣傳灌輸,終于形成了企業(yè)員工乃至全民族的危機(jī)意識(shí)和拼命競(jìng)爭(zhēng)的精神。
企業(yè)文化一般都要經(jīng)歷一個(gè)逐步完善、定型和深化的過(guò)程。一種新的思想觀念需要不斷實(shí)踐,在長(zhǎng)期實(shí)踐中,通過(guò)吸收集體的智慧,不斷補(bǔ)充、修正,逐步趨向明確和完善。
文化的自然演進(jìn)是相當(dāng)緩慢的,因此,企業(yè)文化一般都是規(guī)范管理的結(jié)果。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者一旦確認(rèn)新文化的合理性和必要性,在宣傳教育的同時(shí),便應(yīng)制定相應(yīng)的行為規(guī)范和管理制度,在實(shí)踐中不斷強(qiáng)化,努力轉(zhuǎn)變員工的思想觀念及行為模式,建立起新的企業(yè)文化[6]。
根據(jù)企業(yè)文化的形成機(jī)制及國(guó)內(nèi)外的成功經(jīng)驗(yàn),在企業(yè)文化建設(shè)中應(yīng)抓好以下主要環(huán)節(jié):
在確定企業(yè)文化內(nèi)容的過(guò)程中,應(yīng)考慮以下幾點(diǎn):
(1)根據(jù)社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)和文化的漸進(jìn)性,結(jié)合國(guó)家、企業(yè)的未來(lái)目標(biāo)和任務(wù)考慮文化模式。生產(chǎn)方式、生活方式的變化和進(jìn)步,必然導(dǎo)致人們心理及行為模式的發(fā)展和變異。文化的漸進(jìn)是一條客觀規(guī)律,也是實(shí)現(xiàn)民族的、企業(yè)的新目標(biāo)、新任務(wù)的必然要求。
(2)根據(jù)企業(yè)的外部客觀環(huán)境和內(nèi)部現(xiàn)實(shí)條件,形成企業(yè)的共性文化和個(gè)性文化。例如社會(huì)化大生產(chǎn)要求協(xié)作精神、嚴(yán)格的紀(jì)律和雷厲風(fēng)行的作風(fēng);商品經(jīng)濟(jì)要求與用戶搞好關(guān)系,保證產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。這些都是不以民族和企業(yè)特點(diǎn)為轉(zhuǎn)移的。但各企業(yè)在自然資源、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、人員構(gòu)成等方面存在差異,客觀上會(huì)產(chǎn)生和要求不同的文化特點(diǎn)。例如投資大、見(jiàn)效慢、風(fēng)險(xiǎn)性較大的企業(yè),一般需要遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)、深思熟慮、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和作風(fēng),而生產(chǎn)生活消費(fèi)品的企業(yè)則要求靈活、機(jī)敏的作風(fēng)。
(3)對(duì)源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的民族文化和現(xiàn)有的企業(yè)文化采取批判與繼承的態(tài)度,取其精華,去其糟粕,采取辯證分析的方法,不能簡(jiǎn)單地肯定或否定。特別要善于發(fā)揚(yáng)本企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)。
(4)博采眾長(zhǎng),借鑒吸收其他民族和企業(yè)的優(yōu)秀文化。日本松下電器公司就十分注重薈萃世界優(yōu)秀企業(yè)文化。它規(guī)定在國(guó)外的子公司有研究各國(guó)企業(yè)文化的使命,子公司領(lǐng)導(dǎo)人回國(guó)述職或參加培訓(xùn),首先要報(bào)告所在國(guó)家和地區(qū)企業(yè)文化的特點(diǎn)。對(duì)于外來(lái)的企業(yè)文化,也不能簡(jiǎn)單地采取“拿來(lái)主義”,而應(yīng)持認(rèn)真鑒別,分析研究,有選擇吸收的態(tài)度。要搞清楚哪些是優(yōu)秀的,哪些是適用于自己的。同時(shí),采借別人的長(zhǎng)處、精華,還必須進(jìn)行一番改造,才能適用于自己的企業(yè)。如20世紀(jì)50年代初,美國(guó)人給日本企業(yè)家傳授產(chǎn)品質(zhì)量管理的考評(píng)和測(cè)量技術(shù),很快被改造成世界著名的qc小組活動(dòng)。
(5)重視個(gè)性發(fā)展。一個(gè)企業(yè)的文化個(gè)性,是這個(gè)企業(yè)在文化上與其他企業(yè)不同的特性。它只為這個(gè)企業(yè)所有,只適用這個(gè)企業(yè),是這個(gè)企業(yè)生存、發(fā)展條件及其歷史延續(xù)的反映。國(guó)內(nèi)外的優(yōu)秀企業(yè),都是具有鮮明的文化個(gè)性的企業(yè)。同是美國(guó)文化區(qū)內(nèi)的企業(yè),惠普公司文化便表現(xiàn)出許多與眾不同的地方。它倡導(dǎo)團(tuán)體主義,主張建立輕松、信賴、和諧的人際關(guān)系。公司宗旨明確寫(xiě)著:“組織成就乃系每位同仁共同努力之結(jié)果?!蔽覈?guó)企業(yè)自覺(jué)的文化建設(shè)剛剛開(kāi)始,一般企業(yè)還不具備自己獨(dú)特的文化風(fēng)格,更需要重視企業(yè)文化個(gè)性的發(fā)展。首先要認(rèn)清自己的特點(diǎn),發(fā)揮本企業(yè)及其文化素質(zhì)的某種優(yōu)勢(shì),在自己經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上發(fā)展本企業(yè)的文化個(gè)性。
(6)著眼企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,注重培育企業(yè)精神。企業(yè)文化要配合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要,為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展服務(wù)。企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心,是企業(yè)的精神支柱。企業(yè)精神的內(nèi)容要與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)。例如,40年來(lái),株洲時(shí)代集團(tuán)公司員工辛勤耕耘,鑄就了“團(tuán)結(jié)和諧,求實(shí)創(chuàng)新,拼搏奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神,正是有了這種精神,株洲時(shí)代集團(tuán)公司事業(yè)的發(fā)展才有了不竭的精神支柱和力量源泉。
(1)廣泛宣傳,形成共識(shí)。大慶油田1205鉆井隊(duì)是“鐵人”王進(jìn)喜生前領(lǐng)導(dǎo)的鉆井隊(duì),以后雖換過(guò)不少屆領(lǐng)導(dǎo)班子,員工也不斷更新,但由于堅(jiān)持對(duì)工人進(jìn)行艱苦創(chuàng)業(yè)傳統(tǒng)的宣傳,“鐵人精神”一直保持并發(fā)揚(yáng)光大。
(2)領(lǐng)導(dǎo)帶頭,身體力行。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)文化的龍頭,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的模范行為是一種無(wú)聲的號(hào)召,對(duì)員工起著重要的示范作用。因此,要塑造和維護(hù)企業(yè)的共同價(jià)值觀,領(lǐng)導(dǎo)者本身應(yīng)成為這種價(jià)值觀的化身,并通過(guò)自己的行動(dòng)向全體成員灌輸企業(yè)的價(jià)值觀。首先,領(lǐng)導(dǎo)者要注重對(duì)企業(yè)文化的總結(jié)塑造、宣傳倡導(dǎo)。其次,要表率示范,在每一項(xiàng)具體工作中都體現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值觀。
(3)完善制度,體制保證。企業(yè)文化是軟硬結(jié)合的管理技巧。在建設(shè)企業(yè)文化時(shí)應(yīng)“軟硬”兼施,相輔相成。在培育企業(yè)職工整體價(jià)值觀的同時(shí),必須建立、健全、完善必要的規(guī)章制度,使員工既有價(jià)值觀的導(dǎo)向,又有制度化的規(guī)范。同時(shí),在建設(shè)企業(yè)文化時(shí),要調(diào)整好企業(yè)內(nèi)部的組織機(jī)構(gòu),建立和形成文化建設(shè)所要求的組織體系。
(4)樹(shù)立榜樣,典型引導(dǎo)。發(fā)揮榜樣的作用是建設(shè)企業(yè)文化的一種重要而有效的方法。把那些最能體現(xiàn)價(jià)值觀念的個(gè)人和集體樹(shù)為典型,大張旗鼓地進(jìn)行宣傳、表彰,并根據(jù)客觀形勢(shì)的發(fā)展不斷調(diào)整激勵(lì)方法,有利于優(yōu)秀企業(yè)文化的形成和發(fā)展。迪爾和肯尼迪在其合著的《公司文化》一書(shū)中,把英雄楷模人物作為企業(yè)文化五大構(gòu)成要素之一,認(rèn)為沒(méi)有英雄人物的企業(yè)文化是不完備的文化,是難以傳播和傳遞的文化。
(5)加強(qiáng)培訓(xùn),提高素質(zhì)。一個(gè)企業(yè)若員工的基本素質(zhì)不高或缺乏良好的職業(yè)道德,生產(chǎn)力的健康持續(xù)發(fā)展是不可能的,企業(yè)文化建設(shè)也只能是紙上談兵。加強(qiáng)培訓(xùn),不斷提高企業(yè)員工基本素質(zhì),是建設(shè)企業(yè)文化的基礎(chǔ)保證。在日本松下電器公司,每一個(gè)走上工作崗位的年輕人,都必須首先接受職業(yè)道德、經(jīng)營(yíng)思想、集體意識(shí)、自我修養(yǎng)的集訓(xùn),進(jìn)行語(yǔ)言、待人接物的禮節(jié)教育,考試合格后才被錄用。原創(chuàng)文章,網(wǎng)。
企業(yè)員工的價(jià)值觀、信條、口號(hào)、作風(fēng)、習(xí)俗、禮儀等文化要素,是不斷進(jìn)行積極強(qiáng)化的產(chǎn)物。強(qiáng)化指的是人們的某種行為因受到一定刺激而獲得繼續(xù)或中斷的過(guò)程。獲得行為繼續(xù)下去的結(jié)果的強(qiáng)化,叫做正強(qiáng)化或積極強(qiáng)化;使行為中斷或中止的強(qiáng)化,叫做負(fù)強(qiáng)化或消極強(qiáng)化。積極強(qiáng)化的刺激使人們獲得獎(jiǎng)賞性情緒體驗(yàn),而消極強(qiáng)化的刺激帶給人們懲罰性情緒體驗(yàn)。趨樂(lè)避苦,趨利避害,是人類行為的基本法則,在建設(shè)企業(yè)文化時(shí)也應(yīng)遵循這些法則,對(duì)員工行為給以積極強(qiáng)化。
企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)是企業(yè)的長(zhǎng)期行為,靠短期突擊不能奏效,而且是有害的。由組織的少數(shù)人創(chuàng)造、倡導(dǎo)的某種文化質(zhì),傳播到組織的每個(gè)團(tuán)體,再由一個(gè)個(gè)團(tuán)體傳播給每一個(gè)人,使之在企業(yè)的每個(gè)角落里生根、開(kāi)花、結(jié)果,這是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。改變企業(yè)文化的模式,不僅要長(zhǎng)期積累新文化質(zhì),而且要同舊文化質(zhì)的“惰性”作反復(fù)較量、長(zhǎng)期斗爭(zhēng)。學(xué)習(xí)、采借別的文化質(zhì),不僅要經(jīng)過(guò)鑒別,以決定取舍,而且要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的加工制作、消化領(lǐng)會(huì),才能把它吸收進(jìn)自己的文化里。因此,進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)必須長(zhǎng)期努力,持之以恒。
推薦社會(huì)保障案例講解心得體會(huì)和方法二
第一章 總則
第1條 為規(guī)范企業(yè)和職工的行為,維護(hù)企業(yè)和職工雙方的合法權(quán)益,根據(jù)勞動(dòng)法及其配套法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況,制定本規(guī)章制度。
第2條 本規(guī)章制度適用于企業(yè)和全體職工,職工包括管理人員、技術(shù)人員和普通職工;包括試用工和正式工;對(duì)特殊職位的職工另有規(guī)定的從其規(guī)定。
第3條 職工享有取得勞動(dòng)報(bào)酬、休息休假、獲得勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù),享受社會(huì)保險(xiǎn)和福利等勞動(dòng)權(quán)利,同時(shí)應(yīng)當(dāng)履行完成勞動(dòng)任務(wù)、遵守企業(yè)規(guī)章制度和職業(yè)道德等勞動(dòng)義務(wù)。
第4條 企業(yè)負(fù)有支付職工勞動(dòng)報(bào)酬、為職工提供勞動(dòng)和生活條件、保護(hù)職工合法勞動(dòng)權(quán)益等義務(wù),同時(shí)享有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策權(quán)、勞動(dòng)用工和人事管理權(quán)、工資獎(jiǎng)金分配權(quán)、依法制定規(guī)章制度權(quán)等權(quán)利。
第二章 企業(yè)勞動(dòng)用工制度
第一節(jié) 職工招用與培訓(xùn)教育
第5條 職工應(yīng)聘企業(yè)職位時(shí),一般應(yīng)當(dāng)年滿18周歲(必須年滿16周歲),并持有居民身份證等合法證件。
第6條 企業(yè)錄用職工不收取押金,不要求擔(dān)保、不扣留居民身份證、暫住證、畢業(yè)證書(shū)、職業(yè)資格證書(shū)等證件。
第7條 企業(yè)加強(qiáng)職工的培訓(xùn)和教育,根據(jù)職工素質(zhì)和崗位要求,實(shí)行職前培訓(xùn)、職業(yè)教育或在崗深造培訓(xùn)教育,培養(yǎng)職工的職業(yè)自豪感和職業(yè)道德意識(shí)。
第8條 企業(yè)提供專項(xiàng)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)選送職工專業(yè)技術(shù)脫產(chǎn)培訓(xùn)涉及有關(guān)事項(xiàng),由勞動(dòng)合同或培訓(xùn)協(xié)議另行約定。
第二節(jié) 勞動(dòng)合同管理
第9條 企業(yè)招用職工實(shí)行勞動(dòng)合同制度,自職工錄用之日起30日內(nèi)簽訂勞動(dòng)合同,勞動(dòng)合同由雙方各執(zhí)一份,報(bào)勞動(dòng)部門(mén)備案一份。
第10條 勞動(dòng)合同必須經(jīng)職工本人、企業(yè)法定代表人(或法定代表人書(shū)面授權(quán)的人)簽字,并加蓋企業(yè)公章方能生效。
第11條 勞動(dòng)關(guān)系自用工之日起建立,勞動(dòng)合同自雙方簽字蓋章時(shí)成立并生效。
第12條 企業(yè)對(duì)新錄用的職工實(shí)行試用期制度,根據(jù)勞動(dòng)合同期限的長(zhǎng)短,設(shè)定試用期:合同期限不滿6個(gè)月的,不設(shè)定試用期;合同期限滿6個(gè)月不滿1年的,試用期1個(gè)月;合同期限滿1年不滿3年的,試用期2個(gè)月;合同期限滿3年以上的,試用期不超過(guò)6個(gè)月。試用期包括在勞動(dòng)合同期限中。
第13條 職工有下列情形之一的,企業(yè)可以解除勞動(dòng)合同:
(1)在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的;
(2)提供與錄用相關(guān)的虛假的證書(shū)或者勞動(dòng)關(guān)系狀況證明的;
(3)嚴(yán)重違反企業(yè)依法制定并公示的工作制度的;
(4)嚴(yán)重失職,營(yíng)私舞弊,對(duì)企業(yè)利益造成重大損害的;
(5)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。
企業(yè)依本條規(guī)定解除勞動(dòng)合同,不支付職工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
第14條 有下列情形之一,企業(yè)提前30天書(shū)面通知職工本人,可以解除勞動(dòng)合同:
(1)職工患病或非因工負(fù)傷,醫(yī)療期滿后,不能從事原工作,也不能從事企業(yè)另行安排的適當(dāng)工作的;
(2)職工不能勝任工作,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的;
(3)勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使原勞動(dòng)合同無(wú)法履行,經(jīng)協(xié)商就變更勞動(dòng)合同內(nèi)容不能達(dá)成協(xié)議的。
企業(yè)依本條規(guī)定解除勞動(dòng)合同,依法支付職工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
第15條 職工提前30日以書(shū)面形式通知企業(yè),可以解除勞動(dòng)合同。職工在試用期內(nèi)提前3日通知企業(yè),可以解除勞動(dòng)合同。知悉企業(yè)商業(yè)秘密的職工,勞動(dòng)合同或保密協(xié)議對(duì)提前通知期另有約定的從其約定。
職工依本條規(guī)定解除勞動(dòng)合同,企業(yè)不支付職工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
第16條 職工有下列情形之一的,勞動(dòng)合同終止:
(1)勞動(dòng)合同期滿的;
(2)職工開(kāi)始依法享受基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的;
(3)職工死亡,或者被人民法院宣告死亡或者宣告失蹤的;
(4)企業(yè)被依法宣告破產(chǎn)的;
(5)企業(yè)被吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉、撤銷或者企業(yè)決定提前解散的;
(6)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
其中除企業(yè)維持或者提高勞動(dòng)合同約定條件續(xù)訂勞動(dòng)合同,職工不同意續(xù)訂的情形外,終止固定期限勞動(dòng)合同的;企業(yè)被依法宣告破產(chǎn)的;企業(yè)被吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉、撤銷或者企業(yè)決定提前解散的;企業(yè)應(yīng)依法支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
第17條 企業(yè)違反規(guī)定解除或者終止勞動(dòng)合同的,應(yīng)當(dāng)依照《勞動(dòng)合同法》第四十七條規(guī)定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)的二倍向職工支付賠償金。
第18條 職工違反規(guī)定解除勞動(dòng)合同,對(duì)企業(yè)造成損失的,職工應(yīng)賠償企業(yè)下列損失:
1、甲方為其支付的培訓(xùn)費(fèi)和招收錄用費(fèi);
2.對(duì)生產(chǎn),經(jīng)營(yíng)和工作造成的直接經(jīng)濟(jì)損失;
3.本合同約定的其他賠償費(fèi)用。
企業(yè)與職工雙方對(duì)職工賠償計(jì)算有異議,可按職工勞動(dòng)合同未履行的期限,每滿未履行1年賠償1個(gè)月工資;不滿1年滿6個(gè)月賠償1個(gè)月工資;不滿未履行6個(gè)月賠償半個(gè)月工資。
第三節(jié) 工作時(shí)間與休息休假
第19條 企業(yè)實(shí)行8小時(shí)工作制(或按計(jì)件工作制),對(duì)特殊崗位的職工實(shí)行不定時(shí)或綜合計(jì)時(shí)工作制。
第20條 企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要,經(jīng)與職工協(xié)商可以依法延長(zhǎng)日工作時(shí)間,但按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。
第21條 其他休息休假按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。
第四節(jié) 工資福利
第22條 職工基本工資不低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)。
基本工資是職工完成法定工作時(shí)間應(yīng)享有的工資報(bào)酬。
第23條 企業(yè)實(shí)行計(jì)時(shí)工資和計(jì)件工資,此外包括加班工資、獎(jiǎng)金、津貼和補(bǔ)貼。計(jì)時(shí)工資和計(jì)件工資以勞動(dòng)合同約定或單價(jià)協(xié)議書(shū)為準(zhǔn)。計(jì)算公式如下: 計(jì)件單價(jià)=某等級(jí)工人的日(小時(shí))工資標(biāo)準(zhǔn)÷日(小時(shí))產(chǎn)量定額
若按工時(shí)定額計(jì)算計(jì)件單價(jià),計(jì)算公式為:
計(jì)件單價(jià)=某等級(jí)工人的日(小時(shí))工資標(biāo)準(zhǔn)×單位產(chǎn)品的工時(shí)定額
第24條 企業(yè)以現(xiàn)金形式發(fā)放工資或委托銀行代發(fā)工資,企業(yè)在支付工資時(shí)向職工提供其本人的工資清單(一式二份),職工領(lǐng)取工資時(shí)應(yīng)在工資清單上簽名。
第25條 企業(yè)以貨幣形式按月足額支付職工工資;本月工資于次月15日前支付;依法解除或終止勞動(dòng)合同時(shí),在解除或終止勞動(dòng)合同后5日內(nèi)一次性付清職工工資。
第26條 有下列情況之一,企業(yè)可以代扣或減發(fā)職工工資而不屬于克扣工資:
(1)代扣代繳職工個(gè)人負(fù)擔(dān)的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi);
(2)扣除依法賠償給企業(yè)的費(fèi)用;
(3)扣除職工違規(guī)違紀(jì)受到企業(yè)處罰的罰款;
(4)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定可以扣除的工資或費(fèi)用。
第27條 企業(yè)建立正常的工資調(diào)整機(jī)制,逐步改善和提高職工各項(xiàng)福利待遇,改善職工食宿條件和工作條件。
第五節(jié) 社會(huì)保險(xiǎn)
第28條 企業(yè)按政府規(guī)定為職工辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)等各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)。繳納各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)依法由企業(yè)和個(gè)人分別承擔(dān)。
第三章 職工勞動(dòng)紀(jì)律制度
第一節(jié) 勞動(dòng)紀(jì)律與職工守則
第29條 職工必須遵守如下考勤和辭職制度:
(1)按時(shí)上班、下班,不得遲到、早退;
(2)必須自己打卡,不得委托他人打卡或代替他人打卡;
(3)有事、有病必須向部門(mén)經(jīng)理或主管請(qǐng)假,不得無(wú)故曠工;
(4)一次遲到或早退30分鐘以上的,應(yīng)辦理請(qǐng)假手續(xù),否則以曠工論處;
(5)未履行請(qǐng)假、續(xù)假、補(bǔ)假手續(xù)而擅不到崗者,均以曠工論處;
第30條 職工必須遵守如下安全守則和操作規(guī)程:
(1)生產(chǎn)主管和領(lǐng)班要做好機(jī)器設(shè)備的保養(yǎng)、維修和用前檢查工作,在確保機(jī)器設(shè)備可安全使用后,方可投入使用;
(2)操作機(jī)器設(shè)備時(shí),必須嚴(yán)格遵守技術(shù)操作規(guī)程,保證產(chǎn)品質(zhì)量,維護(hù)設(shè)備安全及保障人身的安全;
(3)設(shè)備使用過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)有異常情況,操作工應(yīng)及時(shí)告知車間主任和相關(guān)技術(shù)人員處理,不得擅自盲目操作;
(4)發(fā)現(xiàn)直接危及人身安全的緊急情況,要立即采取應(yīng)急措施,并及時(shí)將情況向領(lǐng)班、部門(mén)主管或部門(mén)經(jīng)理報(bào)告;
(5)對(duì)消防設(shè)備、衛(wèi)生設(shè)備及其他危險(xiǎn)防止設(shè)備,不得有隨意移動(dòng)、撤走及減損其效力的行為;
(6)維修機(jī)器、電器、電線必須關(guān)閉電源或關(guān)機(jī),并由相關(guān)技術(shù)人員或電工負(fù)責(zé)作業(yè);
(7)危險(xiǎn)物品必須按規(guī)定放置在安全的地方,不得隨意亂放;
(8)車間和倉(cāng)庫(kù)嚴(yán)禁吸煙,吸煙要在指定場(chǎng)所,并充分注意煙火。
第二節(jié) 獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰
第31條 為增強(qiáng)職工責(zé)任感,調(diào)動(dòng)職工積極性和創(chuàng)造性,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和工作效率,企業(yè)對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀、成績(jī)突出的職工實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)制度。獎(jiǎng)勵(lì)分為表?yè)P(yáng)、晉升、獎(jiǎng)金三種。
第32條 對(duì)有下列事跡之一的職工,除給予通報(bào)表?yè)P(yáng)外,另給予晉升、獎(jiǎng)金的獎(jiǎng)勵(lì):
(1)對(duì)于生產(chǎn)技術(shù)或管理制度,提出具體方案,經(jīng)執(zhí)行確有成效,能提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)較大的;
(2)節(jié)約物料,或?qū)U料利用具有成效,能提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)較大的;
(3)遇有災(zāi)情,勇于負(fù)責(zé),奮不顧身,處置得當(dāng),極力搶救,使企業(yè)利益免受重大損失的;
(4)敢于同壞人、壞事作斗爭(zhēng),舉報(bào)損害企業(yè)利益行為,使企業(yè)避免重大損失的;
(5)其他應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的。
第33條 為維護(hù)正常的生產(chǎn)秩序和工作秩序,嚴(yán)肅廠規(guī)廠紀(jì),企業(yè)對(duì)違規(guī)違紀(jì)、表現(xiàn)較差的職工實(shí)行懲罰制度。懲罰分為:警告、記過(guò)、罰款、解除勞動(dòng)合同四種。
第34條 職工有下列情形之一,經(jīng)查證屬實(shí),第一次口頭警告;批評(píng)教育無(wú)效的,第二次以后每次書(shū)面警告1次,并罰款50至200元:
(1)委托他人打卡或代替他人打卡的;
(2)無(wú)正當(dāng)理由經(jīng)常遲到或早退(每次10分鐘以上)的;
(3)非機(jī)械設(shè)備的操作者,隨意操作機(jī)械設(shè)備的;
(4)在禁煙區(qū)吸煙的;
(5)有其他與上述情形情節(jié)相當(dāng)?shù)那樾蔚摹?/p>
第四章 保密制度與競(jìng)業(yè)限制
第35條 為了維護(hù)企業(yè)利益,保護(hù)企業(yè)的商業(yè)秘密,特制訂本保密制度,企業(yè)全體職工必須嚴(yán)格遵守。
第36條 本規(guī)定所稱的商業(yè)秘密是指不為公眾所知悉,能為企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益,具有實(shí)用性并經(jīng)企業(yè)采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息,以及企業(yè)依法律規(guī)定或者有關(guān)協(xié)議的約定,對(duì)外承擔(dān)保密義務(wù)的事項(xiàng)。
第37條 可能成為企業(yè)商業(yè)秘密的技術(shù)信息包括技術(shù)方案、工程設(shè)計(jì)、制造方法、配方、工藝流程、技術(shù)指標(biāo)、計(jì)算機(jī)軟件、實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)、實(shí)驗(yàn)結(jié)果、圖紙、樣品、模型、模具、技術(shù)文檔、操作手冊(cè)等等。
第38條 可能成為企業(yè)商業(yè)秘密的經(jīng)營(yíng)信息包括客戶名單、客戶訂單、營(yíng)銷計(jì)劃、采購(gòu)資料、財(cái)務(wù)資料、進(jìn)貨渠道、產(chǎn)銷策略、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、管理訣竅、貨源情報(bào)、內(nèi)部文件、會(huì)議紀(jì)要、經(jīng)濟(jì)合同、合作協(xié)議等等。
第39條 未經(jīng)企業(yè)同意,職工在職期間不得自營(yíng)或者為他人經(jīng)營(yíng)與企業(yè)同類的營(yíng)業(yè)。
第五章 附則
第40條 本制度是勞動(dòng)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的具體化,本規(guī)定與現(xiàn)行勞動(dòng)法律、法規(guī)、規(guī)章有抵觸的,以現(xiàn)行勞動(dòng)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定為準(zhǔn)。
第41條 本制度與勞動(dòng)合同有抵觸的,以勞動(dòng)合同為準(zhǔn)。
第42條 本制度未盡事宜或法律規(guī)定更新時(shí),通過(guò)通告的形式補(bǔ)充或更新。
第43條 本制度已由職工代表大會(huì)(或全體職工)討論,并與工會(huì)協(xié)商后確定,并向全體職土公布。
本企業(yè)向每位職工發(fā)放本手冊(cè),職工簽收以此作為已向職工公示的證明。
第44條 本制度自20xx年3月5日生效。
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