如何做好魅力課堂心得體會(huì)如何寫 如何讓課堂充滿活力心得體會(huì)(五篇)

我們得到了一些心得體會(huì)以后，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會(huì)，這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會(huì)呢？下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文，希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。

描寫如何做好魅力課堂心得體會(huì)如何寫一

一、思想方面

本人能進(jìn)取參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國(guó)家大事，熱愛人民，熱愛社會(huì)主義祖國(guó)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，忠誠(chéng)于黨的教育事業(yè)。堅(jiān)持保育和教育并重的原則，忠于職守，嚴(yán)于律己，為人師表。牢固樹立專業(yè)思想，不斷學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí)和提高技巧技能水平。平時(shí)進(jìn)取參加全校教職工大會(huì)及教研活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校下達(dá)的上級(jí)文件，關(guān)心國(guó)內(nèi)外大事，注重政治理論的學(xué)習(xí)。配合組里搞好教研活動(dòng)。每周按時(shí)參加升旗儀式，從不遲到早退。服從安排，人際關(guān)系融洽。

二、教育保育方面

1、開學(xué)初，我是新接到他們班所以對(duì)幼兒比較陌生，為了讓自我盡快熟悉幼兒，也讓幼兒能盡快地適應(yīng)我，我一有時(shí)間就合幼兒談心，聊天，拉進(jìn)我們之間的距離。讓幼兒對(duì)我產(chǎn)生安全感、親切感，我們?yōu)橛變簞?chuàng)立了良好的生活學(xué)習(xí)環(huán)境，并針對(duì)幼兒情景進(jìn)行了家訪。

2、在教學(xué)上，針對(duì)大班幼兒心理情景，我開展了網(wǎng)絡(luò)式主題教學(xué)活動(dòng)，以發(fā)展幼兒的獨(dú)立性思維、大方、開朗的性格為目標(biāo)，精心設(shè)計(jì)了豐富多彩的主題活動(dòng)，并運(yùn)用多種教學(xué)方法，制作精美的教具。從幼兒的實(shí)際出發(fā)，注意調(diào)動(dòng)幼兒學(xué)習(xí)的進(jìn)取性和創(chuàng)造性思維，培養(yǎng)幼兒的學(xué)習(xí)興趣為主要目的。做到課題與環(huán)境結(jié)合，讓幼兒感受到上幼兒園的樂趣。還設(shè)立了美工區(qū)、主角區(qū)、結(jié)構(gòu)區(qū)、計(jì)算區(qū)、語言區(qū)、益智區(qū)等區(qū)域，并不斷豐富材料。因?yàn)槲覀儼嗝恳荒甓家鼡Q一個(gè)教師，所以常規(guī)方面比較亂，在開學(xué)初的一個(gè)月半內(nèi)建立了良好的生活常規(guī)、游戲常規(guī)、活動(dòng)常規(guī)，培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。事實(shí)證明，善于心中有孩子的教師才會(huì)不斷提高。

3、在衛(wèi)生保健方面，以培養(yǎng)幼兒各項(xiàng)生活習(xí)慣為重點(diǎn)，做到三教一體，配合小王姐姐一齊抓好幼兒在園生活習(xí)慣，照顧好幼兒的身體健康，我們的生活習(xí)慣培養(yǎng)包括了：培養(yǎng)飯前便后洗手，飯后擦嘴、漱口等良好衛(wèi)生習(xí)慣，督促幼兒多喝水，對(duì)大、小便需要幫忙的幼兒給予照顧，對(duì)出汗過多的幼兒，及時(shí)更換衣服，以防感冒，對(duì)體弱多病的幼兒給予異常照顧。教師和保育員每一天都能認(rèn)真地做好消毒和打掃工作，加強(qiáng)幼兒的保健衛(wèi)生，管理好午睡，做好預(yù)防幼兒常見疾病的工作，經(jīng)常曬被子、枕頭，減少細(xì)菌滋生。

三、在家長(zhǎng)工作方面

我深知，幼兒的提高離不開家長(zhǎng)的支持。于是我們?cè)陂_學(xué)初就召開了家長(zhǎng)會(huì)，請(qǐng)專家開展幼小銜接的知識(shí)講座，讓家長(zhǎng)對(duì)幼兒將要進(jìn)入小學(xué)的這一轉(zhuǎn)折期大班做好準(zhǔn)備。我們也設(shè)立家園聯(lián)系窗，進(jìn)行家園共育。讓家長(zhǎng)及時(shí)了解本學(xué)期的教學(xué)計(jì)劃、幼兒各方面提高、通知以及保育注意事項(xiàng)等等。家長(zhǎng)們進(jìn)取配合我們開展主題活動(dòng)，家園聯(lián)系密切，認(rèn)真填寫各類調(diào)查表，按時(shí)發(fā)放《親子手冊(cè)》，平均每星期聯(lián)系一次，如實(shí)反映了幼兒在園在家學(xué)習(xí)、生活情景。

四、自身的提高

在本學(xué)期，我進(jìn)取學(xué)習(xí)各種教育理論，聽專家講座，以充實(shí)自我，以便在工作中以堅(jiān)實(shí)的理論作為指導(dǎo)，更好地進(jìn)行教育教學(xué)。感激領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛，給我機(jī)會(huì)，到其他姐妹園進(jìn)行活動(dòng)觀摩，使我受益非淺。同時(shí)也感激我們的園長(zhǎng)教師給予我多次的主持機(jī)會(huì)，讓我的個(gè)人主持水平有了較快的提高，如：參加梧村街道辦事處巾幗大行動(dòng)大型活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)司儀;全園幼兒去炮團(tuán)遠(yuǎn)足活動(dòng)主持;歡歡喜喜迎新年家屬聯(lián)歡晚會(huì)主持;此外因?yàn)槭悄贻p教師應(yīng)當(dāng)有更多的學(xué)習(xí)、鍛煉機(jī)會(huì)，這學(xué)期共開了三節(jié)公開觀摩課《點(diǎn)子公司》、《梨子小提琴》、《環(huán)?；顒?dòng)減少垃圾》取得了在場(chǎng)教師和領(lǐng)導(dǎo)一致好評(píng)。這些成績(jī)的取得和園領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、愛護(hù)是分不開的。本學(xué)期，園領(lǐng)導(dǎo)還十分的信任我派我到南靖參加青年禮貌號(hào)培訓(xùn)，讓我在學(xué)習(xí)娛樂的同時(shí)思想上也得到了升華的體驗(yàn)，進(jìn)取參加團(tuán)委活動(dòng)，如布置宣傳欄、進(jìn)行國(guó)旗下講話等等，對(duì)上級(jí)任務(wù)總是認(rèn)認(rèn)真真，一絲不茍的完成。

當(dāng)幼兒教師是很累，異常是大班的教師事情更多，有的時(shí)候還會(huì)很心煩，這都是免不了的，可是，當(dāng)你走近幼兒，看到那一雙雙求知的眼睛，當(dāng)你看到你的孩子在你教育下有了很大的改變，當(dāng)你被孩子圍著歡樂的談笑，當(dāng)孩子把你當(dāng)成的朋友，當(dāng)家長(zhǎng)打電話來告訴你，孩子變了，變的懂事聽話了那歡樂是從心里往外涌的。幼兒教師是很有挑戰(zhàn)性的工作，每一個(gè)幼兒都是一個(gè)世界，要想成為每一個(gè)幼兒的朋友，要想得到每一個(gè)幼兒的信任，需要付出很多的心血：用個(gè)人的魅力征服幼兒，要用自我的熱情和朝氣去感染幼兒，無論是服裝還是言談，都會(huì)對(duì)幼兒產(chǎn)生很大的影響。

可是，這一切都很值得，因?yàn)?，我的付出，得到的將是一個(gè)美麗的童心世界!

描寫如何做好魅力課堂心得體會(huì)如何寫二

同志們：

大家好，今天由我給大家上一堂黨課，我主要就如何做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員和大家做一個(gè)交流，與大家共勉。下面，我重點(diǎn)就三個(gè)方面與大家交流：

一名合格共產(chǎn)黨員的信仰就是共產(chǎn)主義?，F(xiàn)在雖然同學(xué)們可能會(huì)覺得共產(chǎn)主義離我們比較遙遠(yuǎn)，但是，同學(xué)們應(yīng)該看到無數(shù)共產(chǎn)黨員先輩們就是在它的指引下為了全人類的福祉不斷奮斗，甚至流血犧牲，先輩們的努力推動(dòng)著歷史的發(fā)展，讓我們的社會(huì)一步一步接近社會(huì)主義。

信仰是一個(gè)人最根本的哲學(xué)認(rèn)識(shí)，它將指導(dǎo)著我們?cè)谌粘Ｉ钪蟹椒矫婷娴男袨椤Ｋ?，要做一名合格的共產(chǎn)黨員，首先就要有堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信仰，也只有這樣，同學(xué)們才能真正按照入黨宣誓時(shí)的誓詞去做，去奮斗。

做一個(gè)學(xué)習(xí)型的人首先就要不斷加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，保持思想上的先進(jìn)性，而政治學(xué)習(xí)的首要任務(wù)就是要不斷加強(qiáng)馬克思主義理論的學(xué)習(xí)。但是我們應(yīng)當(dāng)注意到，馬克思主義理論是對(duì)全人類發(fā)展的深刻認(rèn)識(shí)，同學(xué)們?cè)趯W(xué)習(xí)的過程中必須將其中國(guó)化，結(jié)合中國(guó)的實(shí)際來研究。其次，同學(xué)們應(yīng)當(dāng)不斷學(xué)習(xí)其他各種理論，取其精華去其糟粕，盡可能運(yùn)用一切人類智慧結(jié)晶為實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義服務(wù)。

作為大學(xué)生，同學(xué)們將成為社會(huì)的中流砥柱，應(yīng)當(dāng)毫不猶豫地?fù)?dān)起建設(shè)社會(huì)主義的重任，所以，大家要使自己成為一名合格的黨員，更要嚴(yán)格地要求自己。在堅(jiān)定了共產(chǎn)主義的前提下，大家還要爭(zhēng)取在各方面提高自己的思想境界，提升自己的道德修養(yǎng)，堅(jiān)決和一切腐朽思想作斗爭(zhēng)，更重要的是同學(xué)們要加強(qiáng)自身文化素質(zhì)的提高，堅(jiān)信知識(shí)就是力量。除此之外，同學(xué)們應(yīng)當(dāng)有模范帶頭意識(shí)，認(rèn)識(shí)到自己的行為舉止將給周圍的同學(xué)們帶來影響。所以，合格的黨員要努力保持自己的優(yōu)秀，起好模范帶頭作用，給周圍的人帶來正面的激勵(lì)作用，為樹立黨的良好形象盡一份力。

最后，希望同學(xué)們要力戒浮躁，多用一些時(shí)間靜心讀書、靜心思考，主動(dòng)加快知識(shí)更新、優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，使自己任何時(shí)候才不枯、智不竭，也相信在未來的日子里，每一位成員都能嚴(yán)格要求自己，做一名合格的黨員，成為周圍人心目中的“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。

描寫如何做好魅力課堂心得體會(huì)如何寫三

作為服務(wù)行業(yè)來說，至關(guān)重要的是微笑服務(wù)。簡(jiǎn)便、舒適、信任和關(guān)愛始終是微笑服務(wù)的內(nèi)涵所在。在作風(fēng)建設(shè)年，在大力開展“形象工程”的今日，我們作為一名收費(fèi)人員應(yīng)當(dāng)如何理解“微笑服務(wù)”呢?

在武漢西所學(xué)習(xí)了兩天后我最終明白了什么是起真正的含義。對(duì)于廣大的司乘人員來說，收費(fèi)人員硬擠出來的笑還不如不笑。若我們只顧一味“開發(fā)小的資源”，強(qiáng)求自我向司乘人員去笑，這是不明智的做法。微笑，是一種愉快心境的反映，也是一種禮貌和涵養(yǎng)的表現(xiàn)。我們并不僅僅在工作崗位上展示微笑，在生活中都應(yīng)當(dāng)有微笑。在工作崗位上只要把司乘人員當(dāng)成自我的朋友，你就會(huì)很自然地向他發(fā)出會(huì)心的微笑。所以，這種微笑不用靠行政命令來強(qiáng)迫，而是作為一個(gè)有修養(yǎng)、有禮貌的人自覺自愿發(fā)出的。唯有這種笑，才是我們最需要的笑，也是最美的笑。

當(dāng)我們遇到了不順心的事，難免心境也會(huì)不愉快，這時(shí)強(qiáng)求自我對(duì)司乘人員滿臉笑容，似乎是“強(qiáng)人所難”。可是工作的特殊性決定了我們不能把自我的情緒發(fā)泄在司乘人員身上，所以我們必須學(xué)會(huì)分解和淡化煩惱和不快，時(shí)時(shí)刻刻堅(jiān)持一種簡(jiǎn)便的情緒，讓歡樂永遠(yuǎn)伴隨自我，讓歡樂傳遞給過往的每一位司乘人員。

收費(fèi)人員要想堅(jiān)持愉快的情緒，心胸寬闊至關(guān)重要。在具體的服務(wù)過程中難免遇到出言不遜、胡攪蠻纏的司乘人員對(duì)收費(fèi)人員的服務(wù)提出不滿，收費(fèi)人員必須要記住“忍一時(shí)風(fēng)平浪靜、退一步海闊天空”。當(dāng)你擁有海闊天空的時(shí)候，工作中的你就不會(huì)患得患失，接待司乘人員也不會(huì)斤斤計(jì)較，你就能永遠(yuǎn)堅(jiān)持一個(gè)良好的心境，微笑服務(wù)就會(huì)變成一件輕而易舉的事。

微笑服務(wù)不僅僅是一種表情的展示，更重要的是和被服務(wù)對(duì)象感情上的溝通和交流。微笑體現(xiàn)了這種良好的心境。微笑服務(wù)并不意味著臉上掛笑，應(yīng)是真誠(chéng)服務(wù)。試想一下，如果一個(gè)收費(fèi)人員只會(huì)一味地微笑，而對(duì)司乘人員有什么要求卻不明白，那么這種微笑又有什么用呢?所以，微笑服務(wù)，最重要的是感情上把司乘人員當(dāng)親人，當(dāng)朋友，與他們同歡喜，共憂傷，成為司乘人員的知心人。至所以它們的微笑服務(wù)能做的那么好，正是因?yàn)樗麄兡茏龅缴鲜鲞@些要求。這正是我們要像他們學(xué)習(xí)的那樣。我們要經(jīng)過費(fèi)亭的溫馨，早日實(shí)現(xiàn)公路的禮貌，社會(huì)的和諧。

在即將出來實(shí)習(xí)時(shí)面臨的最大問題就是要在哪一個(gè)單位、做什么待遇會(huì)好一點(diǎn)。成為一名營(yíng)業(yè)員并不在我一開始的預(yù)測(cè)之中，這個(gè)職業(yè)是我計(jì)劃中的一個(gè)還算不差的以外。我深深地知道，當(dāng)一名普通的工作人員，盡管崗位平凡、工作平靜，但工作政策性強(qiáng)、涉及面廣，面對(duì)的是一個(gè)個(gè)來自四面八方的客戶，我們的一言一行、一舉一動(dòng)直接展示了工作作風(fēng)，影響著公司的對(duì)外形象。因此在工作中，我們注重提高內(nèi)在素質(zhì)和外在形象。

做為一名合格的營(yíng)業(yè)員要以顧客總體為出發(fā)點(diǎn)，當(dāng)個(gè)體滿意與總體滿發(fā)生沖突時(shí)，個(gè)體應(yīng)服從總體滿意;是建立在道德、法律的社會(huì)責(zé)任基礎(chǔ)上的，有違以上的行為不是其本意;顧客滿意是相對(duì)的、沒有絕對(duì)的，因此應(yīng)該不懈地追求，向絕對(duì)滿意靠近;顧客滿意因人而異，提供有差異的滿意服務(wù)。

在實(shí)習(xí)的第一天，我就感觸頗多。帶我的師傅雖然已是業(yè)務(wù)能手，但在工作的空余還不忘提高服務(wù)的質(zhì)量。這并不是一個(gè)普通的“賣東西”的，每個(gè)營(yíng)業(yè)員都要具備一定的能力。例如每天都要跟倉(cāng)庫進(jìn)行一定量的請(qǐng)購(gòu)商品，還有每天必做的點(diǎn)貨、理貨還要清理柜臺(tái)。有點(diǎn)像是小型的物流流程。這些都真正體現(xiàn)了能與勤的高效融合。我們既要當(dāng)好“服務(wù)員”，更要當(dāng)好“戰(zhàn)斗員”，隨時(shí)隨地確保服務(wù)的質(zhì)量，真正以強(qiáng)烈的責(zé)任感，以滿腔的熱血，投入到工作崗位中去，在平凡之中體現(xiàn)移動(dòng)人的偉大追求，在平靜之中樹立移動(dòng)人的嶄新形象，安于寂寞，樂于奉獻(xiàn)，敢于創(chuàng)新，盡職盡責(zé)搞好服務(wù)工作。我為能加入這樣的一支團(tuán)隊(duì)而自豪。

一個(gè)親切的笑容，一句真切的問候，縮短了彼此之間的距離，同時(shí)也贏得了客戶的尊重。唯有真誠(chéng)的微笑，才能“用心”服務(wù)。最后，堅(jiān)持做到服務(wù)的最高境界：有規(guī)范中無規(guī)范，無規(guī)范中有規(guī)范。一名專業(yè)的營(yíng)業(yè)員需做到堅(jiān)持將“顧客滿意”置以所有目標(biāo)之上;對(duì)“顧客滿意”為絕對(duì)執(zhí)著，堅(jiān)持好的方面，我們盡可能把服務(wù)置于自身之前，我們獲利直接歸功于此;每天評(píng)估顧客的“滿意度”，是指顧客滿意的程度;善于總結(jié)、勤于學(xué)習(xí);敬業(yè)樂業(yè)、對(duì)本身工作崗位熱衷，盡快進(jìn)入角色;必須以自已希望被服務(wù)的對(duì)象的角度來服務(wù)顧客;目的在于了解商業(yè)銷售的生存在于顧客的滿意;不但從工作中養(yǎng)成“以待客之道”生活中也應(yīng)如此，形成習(xí)慣，提高個(gè)人素質(zhì);從待客的基本用語開始，如禮貌用語、稱呼;養(yǎng)成清爽、利落的動(dòng)作習(xí)慣;如迎賓動(dòng)作、指引手勢(shì)、站姿、遞拿商品等;保持一個(gè)親切、優(yōu)雅的笑容;善于利用自身肢體語言。還要具備一定的銷售技巧。習(xí)慣銷售：有些消費(fèi)者往往習(xí)慣于購(gòu)買其使用慣了的某些商品，使顧客在對(duì)商品的各種特性、特點(diǎn)十分熟悉、信任，而產(chǎn)生的一種偏愛心理，注意力也集中穩(wěn)定，所以購(gòu)買時(shí)往往不再進(jìn)行詳細(xì)比較與選擇，能夠迅速地形成重復(fù)購(gòu)買，銷售時(shí)應(yīng)盡量推薦顧客經(jīng)常用過的商品;理智銷售法：有些消費(fèi)者在每次購(gòu)買前，對(duì)所需購(gòu)買的商品，要進(jìn)行較為周密的比較與選擇，購(gòu)買時(shí)頭腦冷靜、行為慎重，善于控制自已的感情，不受外界的影響而改變自已的觀點(diǎn)，所以應(yīng)少說多看，要有耐心，讓顧客自已決定，否則就會(huì)引起顧客的反感，使銷售活動(dòng)受阻。

經(jīng)濟(jì)銷售法：有的消費(fèi)者富有經(jīng)濟(jì)頭腦，購(gòu)買商品時(shí)特別重視價(jià)格的高低，唯有低廉的價(jià)格才能使其滿意，這類消費(fèi)者在選擇商品時(shí)，會(huì)反復(fù)比較各種商品的價(jià)格，對(duì)價(jià)格變動(dòng)反應(yīng)極為靈敏;面對(duì)此類型的顧客，應(yīng)盡量推薦價(jià)廉物美的商品并可在原則的基礎(chǔ)上讓點(diǎn)利給顧客。沖動(dòng)銷售法：有些消費(fèi)者屬于感情用事的人往往接受產(chǎn)品外觀、包裝、商標(biāo)或某些促銷努力的刺激而產(chǎn)生購(gòu)買力行為。這類消費(fèi)者對(duì)商品的選擇以直觀感受為主購(gòu)物時(shí)從個(gè)人興趣和情趣出發(fā)，喜歡新奇特商品，較少考慮商品實(shí)際效用;對(duì)此類顧客以適當(dāng)?shù)卦谏唐飞霞忧‘?dāng)?shù)恼Z言，往往就會(huì)有所收獲。浪漫銷售法：有些消費(fèi)者感情豐富，富于浪漫情調(diào)，善于聯(lián)想，對(duì)商品的外觀、造型、顏色甚至品牌比較重視;所以對(duì)此類消費(fèi)者在選擇商品時(shí)，注意力易轉(zhuǎn)移，興趣與愛好也容易變換。熱情銷售法：有些消費(fèi)者屬于思想與心理標(biāo)準(zhǔn)尚未定型缺乏主風(fēng)，沒有固定偏好的消費(fèi)者，選擇商品時(shí)較隨遇而購(gòu)或順便購(gòu)買，對(duì)此類顧客必須態(tài)度熱情、服務(wù)良好、善于介紹，就較容易就服顧客而促成交易，同時(shí)不以讓他們和第三者接觸，以免引起不必要的麻煩。特異銷售法：有些消費(fèi)者在商業(yè)銷售活動(dòng)中以自我滿足作為目標(biāo)之上，如出租性的交易經(jīng)營(yíng)。連帶銷售法：在幾種連帶性的商品同時(shí)推銷的方法;或犧牲一種利潤(rùn)率較小的新商品，以吸引更多的顧客、帶動(dòng)獲利高的商品大量銷售的方法。

通過實(shí)習(xí)，我獲得了實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)，鞏固并檢驗(yàn)了自己在崗前所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)水平。實(shí)習(xí)期間，我了解并參與了銷售過程。千里之行，始于足下”，這近一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)將來自己的事業(yè)有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。

我覺得要熱情、耐心、細(xì)心、專心、恒心。熱情在任何一個(gè)行業(yè)應(yīng)該說都是必要的，就算打電話你熱情對(duì)方也聽得出來的，在服務(wù)行業(yè)更是需要熱情，下次才會(huì)再次光臨。耐心也是服務(wù)行業(yè)需要的，顧客有些都是很刁鉆古怪，甚至是蠻橫無理的，但是作為服務(wù)員是最忌諱和顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)的，這樣就算是顧客的不對(duì)也只會(huì)是使自己處于不利的情況，因?yàn)樯虉?chǎng)都是希望顧客再次光臨，以顧客為上的，至于特殊情況自己無法面對(duì)處理的，可以請(qǐng)主管來解決，不要理會(huì)顧客說什么。細(xì)心和專心是指對(duì)業(yè)務(wù)要很仔細(xì)很專業(yè)的去對(duì)待，否則顧客問到了回答不出來會(huì)增加不滿意度，回頭客會(huì)減少。恒心是服務(wù)行業(yè)很累很辛苦，要想長(zhǎng)期在一個(gè)企業(yè)堅(jiān)持做下來已經(jīng)不太容易，何況還要做得好了。所以，既然選擇了這個(gè)行業(yè)就要使自己去熱愛她，否則就無法做好。

常常想，服務(wù)職業(yè)，因它的多面性、不規(guī)律性、危險(xiǎn)性。等等諸多工作特性，所以決定了想要做好它，確實(shí)不容易。它需要我們不僅僅要有對(duì)工作的滿腔熱忱，更要有一顆追求完美的心。

期望自我能籍以端莊文雅、衣衫整潔的儀態(tài)，給考官留下一個(gè)完美的印象。因?yàn)槲覀兌济靼走@一關(guān)很重要，這一關(guān)過了，后面的考試就相對(duì)容易多了。

此刻，當(dāng)我們最后實(shí)現(xiàn)了當(dāng)初的夢(mèng)想?？晌覀冇肿龅迷鯓訕?工作懶懶散散，妝容馬馬虎虎，甚至言辭冷漠，態(tài)度生硬。當(dāng)初那個(gè)應(yīng)對(duì)考官彬彬有禮，有問必答，笑容可掬的小姑娘去了哪里?其實(shí)在生活中，我們每一個(gè)人隨時(shí)隨地都應(yīng)對(duì)著別人審視的目光，你能過關(guān)么?就好象我們的客人，其實(shí)他們就是你每一天都要應(yīng)對(duì)的“考官”。你做到彬彬有禮了嗎?你做到和藹可親了嗎?你做到高貴典雅、端莊大方、聰明伶俐、沉著冷靜、機(jī)智果斷了嗎?你做到無可挑剔了嗎?你做到了多少?

你做到了多少，也就意味著“考官”能給你打多少印象分，也就意味著他將決定以怎樣的態(tài)度對(duì)待你，是尊重?是信任?抑或是冷漠，甚至輕視?人與人之間其實(shí)就是相互的，別人對(duì)你的態(tài)度，實(shí)際就是你自身言行的一面鏡子，不要總?cè)ヌ籼掮R子的不好，而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個(gè)人哪里不夠好，哪里又需要改善。

具體到我們的實(shí)際工作中，也就是要求當(dāng)你負(fù)責(zé)內(nèi)務(wù)工作的時(shí)候，你是不是一個(gè)很好的“內(nèi)應(yīng)”，工作得很“漂亮”：動(dòng)作麻利，收拾得很干凈，東西永遠(yuǎn)準(zhǔn)備在別人需要之前，做一個(gè)堅(jiān)實(shí)的后盾，保障著外部工作的順利進(jìn)行;當(dāng)你身處外部工作時(shí)，你有沒有化身成一位美麗的“天使”，帶著“蒙娜麗莎”那般永恒的微笑，以無限的愛心和耐心去應(yīng)對(duì)“上帝”們，愛常人之所不能愛，忍常人之所不能忍;當(dāng)你是一位領(lǐng)班時(shí)，你能不能協(xié)調(diào)和組織好每一個(gè)崗位，既著眼于大局，又注重細(xì)微，既關(guān)注客人感受，又關(guān)愛年輕人員的成長(zhǎng)，幫忙她們盡快地進(jìn)入工作主角。當(dāng)有不正常的事情發(fā)生時(shí)，你還能沉著、機(jī)智、果斷的應(yīng)對(duì)，拿出“兵來將擋”的氣魄。

如果說，服務(wù)工作是一種很辛苦的職業(yè)，那就讓我們投入到這種“苦”中去鍛煉自我吧，“玉不琢不成器”，終有一天，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，它已使我們變得更堅(jiān)韌，讓我們更寬容，更豐富，同時(shí)也更美麗!

常常想，服務(wù)職業(yè)，因它的多面性、不規(guī)律性、危險(xiǎn)性等等諸多工作特性，所以決定了想要做好它，確實(shí)不容易。它需要我們不僅要有對(duì)工作的滿腔熱忱，更要有一顆追求完美的心。

希望自己能籍以端莊文雅、衣衫整潔的儀態(tài)，給考官留下一個(gè)美好的印象。因?yàn)槲覀兌贾肋@一關(guān)很重要，這一關(guān)過了，后面的考試就相對(duì)容易多了?，F(xiàn)在，當(dāng)我們終于實(shí)現(xiàn)了當(dāng)初的夢(mèng)想?？晌覀冇肿龅迷趺礃?工作懶懶散散，妝容馬馬虎虎，甚至言辭冷漠，態(tài)度生硬。當(dāng)初那個(gè)面對(duì)考官彬彬有禮，有問必答，笑容可掬的小姑娘去了哪里?

其實(shí)在生活中，我們每一個(gè)人隨時(shí)隨地都面對(duì)著別人審視的目光，你能過關(guān)么?就好象我們的客人，其實(shí)他們就是你每天都要面對(duì)的“考官”。你做到彬彬有禮了嗎?你做到和藹可親了嗎?你做到高貴典雅、端莊大方、聰明伶俐、沉著冷靜、機(jī)智果斷了嗎?你做到無可挑剔了嗎?你做到了多少?你做到了多少，也就意味著“考官”能給你打多少印象分，也就意味著他將決定以怎樣的態(tài)度對(duì)待你，是尊重?是信任?抑或是冷漠，甚至輕視?人與人之間其實(shí)就是相互的，別人對(duì)你的態(tài)度，實(shí)際就是你自身言行的一面鏡子，不要總?cè)ヌ籼掮R子的不好，而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個(gè)人哪里不夠好，哪里又需要改進(jìn)。具體到我們的實(shí)際工作中，也就是要求當(dāng)你負(fù)責(zé)內(nèi)務(wù)工作的時(shí)候，你是不是一個(gè)很好的“內(nèi)應(yīng)”，工作得很“漂亮”：動(dòng)作麻利，收拾得很干凈，東西永遠(yuǎn)準(zhǔn)備在別人需要之前，做一個(gè)堅(jiān)實(shí)的后盾，保障著外部工作的順利進(jìn)行;當(dāng)你身處外部工作時(shí)，你有沒有化身成一位美麗的“天使”，帶著“蒙娜麗莎”那般永恒的微笑，以無限的愛心和耐心去面對(duì)“上帝”們，愛常人之所不能愛，忍常人之所不能忍;當(dāng)你是一位領(lǐng)班時(shí)，你能不能協(xié)調(diào)和組織好每一個(gè)崗位，既著眼于大局，又注重細(xì)微，既關(guān)注客人感受，又關(guān)愛年輕人員的成長(zhǎng)，幫助她們盡快地進(jìn)入工作角色。當(dāng)有不正常的事情發(fā)生時(shí)，你還能沉著、機(jī)智、果斷的面對(duì)，拿出“兵來將擋”的氣魄。

如果說，服務(wù)工作是一種很辛苦的職業(yè)，那就讓我們投入到這種“苦”中去鍛煉自己吧，“玉不琢不成器”，終有一天，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，它已使我們變得更堅(jiān)韌，讓我們更寬容，更豐富，同時(shí)也更美麗!

描寫如何做好魅力課堂心得體會(huì)如何寫四

大三大四的你在做職業(yè)規(guī)劃之前，首先要對(duì)自己進(jìn)行準(zhǔn)確的自我評(píng)估，就是考慮一下我是誰？我想做什么？我能做什么？環(huán)境允許我做什么等問題。

通過自我評(píng)估，了解好自己的興趣點(diǎn)在哪里，是喜歡與人打交道，還是與物打交道，只有認(rèn)清了自己了，確定了自己的職業(yè)傾向，這事做好職業(yè)規(guī)劃最關(guān)鍵的一步。

確定好自己想從事哪個(gè)方向的職業(yè)了，就來想一下自己的能力有哪些，是文字處理能力，組織培訓(xùn)能力還是數(shù)據(jù)分析能力呢？認(rèn)真想想自己的有哪些優(yōu)勢(shì)特長(zhǎng)，這些優(yōu)勢(shì)特長(zhǎng)哪些是對(duì)自己感興趣的崗位有幫助的，這些統(tǒng)統(tǒng)都要考慮到位的。

你要確定就業(yè)當(dāng)先與你所學(xué)的專業(yè)相不相關(guān)，從而衡量一下自己所學(xué)專業(yè)的技能跟你打算從事工作的關(guān)系，挑選出一些比較適合的且自己具備的能力。

公司在招聘實(shí)習(xí)生的時(shí)候，對(duì)大學(xué)生們都有一定的要求，先不要想著你要從實(shí)習(xí)的崗位上學(xué)到什么，而是去看一夏公司要求大學(xué)生需要什么樣的能力，看看自己有沒有這種能力，要是有這種能力的話，要怎么做才能更好勝任這份工作，從而提高自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

很多學(xué)生在實(shí)習(xí)的過程中，發(fā)現(xiàn)工作與自己想象中的不一樣，可能在專業(yè)學(xué)習(xí)上你很感興趣，但是到了實(shí)際的工作中，你就覺得很無趣，這就是實(shí)習(xí)的作用，所以在大三大四的時(shí)候，要多去體驗(yàn)，了解一下真實(shí)的社會(huì)需要，也讓你了解你所喜歡的工作到底是怎么樣的。

要是不喜歡的話，在正式找工作的時(shí)候，可以考慮換行，這樣就避免你走更多的彎路。

現(xiàn)在的社會(huì)時(shí)時(shí)刻刻都在變化著，唯一不變的就是變化的本身，計(jì)劃往往趕不上變化，所以你們的就業(yè)觀念也時(shí)刻緊跟著變化，一成不變的職業(yè)規(guī)劃對(duì)自己也是適得其反的。

不要死死守著那個(gè)最初制定的計(jì)劃，就業(yè)環(huán)境變化時(shí)，自我觀念也要跟著改變，及時(shí)調(diào)整職業(yè)計(jì)劃，這樣才能在社會(huì)上生存下來。

比如在70、80年代，書記員是個(gè)不錯(cuò)的職業(yè)，字寫得又好又快的書記員許多單位都搶著要；到了90年代電腦剛出現(xiàn)的時(shí)候，打字員的就業(yè)前景很好，但是到了如今，這個(gè)幾乎人人都會(huì)上網(wǎng)打字的時(shí)代，打字員這個(gè)職業(yè)已經(jīng)不復(fù)存在了。所以你要跟著社會(huì)的變化你的職業(yè)選擇也要發(fā)生改變，要不然你就會(huì)被淘汰了。

大三大四的你，還不清楚如何制定職業(yè)規(guī)劃嗎？將以上五步綜合起來考慮，相信你就有一個(gè)完美的答案了。

描寫如何做好魅力課堂心得體會(huì)如何寫五

世界500強(qiáng)不一定是最好的，適合的才是最好的，有一個(gè)明確的職業(yè)生涯規(guī)劃才是最重要的。

首先我們要討論的是，選擇外資企業(yè)還是選擇內(nèi)資企業(yè)。本人認(rèn)為要結(jié)合自身情況權(quán)衡利弊，任何一件事都有好的一面和不好的一面，同時(shí)任何決定都必須要有前提。

去外資企業(yè)，首先你的綜合素質(zhì)要高，否則不會(huì)錄取。在外資企業(yè)（如可口可樂），由于其運(yùn)作了上百年甚至幾百年，所有企業(yè)營(yíng)銷的體系很健全，也很規(guī)范，不論什么崗位都會(huì)接受到專業(yè)化的培訓(xùn)，同時(shí)其有一整套完善的銷售模式和方法，你只要按照他的規(guī)則做事就行。因此，好的方面是：第一，你可以接受良好、規(guī)范和系統(tǒng)的培訓(xùn)；第二，掌握先進(jìn)的銷售模式和方法；第三，還可以給自己的職業(yè)生涯鍍鍍金。不好的方面是：第一，固有的模式限制了個(gè)體的創(chuàng)新；第二，強(qiáng)勢(shì)品牌讓銷售人員在銷售中始終占據(jù)主動(dòng)，無法鍛煉銷售人員在弱勢(shì)狀況下的市場(chǎng)解決問題能力；第三，由于要求高，人員變動(dòng)相對(duì)較小，個(gè)人晉升的空間有限。

而內(nèi)資企業(yè)的狀況正好相反。不好的方面是：第一，很難接受到系統(tǒng)的培訓(xùn)；第二，銷售模式和方法需要自己摸索；第三，鍍金效果沒外資企業(yè)好；第四，由于品牌相對(duì)處于弱勢(shì)（如可口可樂和娃哈哈），銷售難度相對(duì)較大。好的方面是：第一，銷售人員可以很好地發(fā)揮主觀能動(dòng)性和創(chuàng)新意識(shí)；第二，鍛煉銷售人員在弱勢(shì)條件下的市場(chǎng)解決問題的能力；第三，憑業(yè)績(jī)說話，相對(duì)考核公平，晉升機(jī)會(huì)多，空間大。

因此，一個(gè)外資企業(yè)的銷售經(jīng)理到內(nèi)資企業(yè)就不一定能做好，一是不適應(yīng)，認(rèn)為企業(yè)不規(guī)范；二是品牌既處在弱勢(shì)，還要面對(duì)和解決比在外資企業(yè)多得多的各種疑難問題。一個(gè)外資企業(yè)的銷售經(jīng)理的市場(chǎng)操作能力不一定比內(nèi)資企業(yè)的銷售經(jīng)理強(qiáng)，外資企業(yè)好的銷售業(yè)績(jī)是建立在外資企業(yè)的品牌和好的營(yíng)銷模式上，而內(nèi)資企業(yè)好的銷售業(yè)績(jī)通常是建立在優(yōu)秀的銷售經(jīng)理身上（相對(duì)而言）。因此，人力資源部在 招聘 銷售經(jīng)理時(shí)，選擇優(yōu)秀的內(nèi)資企業(yè)從業(yè)人員可能比選擇外資企業(yè)更好。

討論完去外資還是內(nèi)資后，要討論選擇目標(biāo)企業(yè)的基本條件。例如你選擇的是快速消費(fèi)品行業(yè)，那么這個(gè)目標(biāo)企業(yè)應(yīng)該具備以下特征：年銷售額在億元以上（至少五千萬），企業(yè)所處的細(xì)分行業(yè)正在高速發(fā)展，企業(yè)產(chǎn)供銷一體化，企業(yè)發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁，老板謙虛敬業(yè)。這樣的企業(yè)首先基礎(chǔ)好，同時(shí)經(jīng)過幾年的發(fā)展企業(yè)趨于規(guī)范不至于太亂或變數(shù)太大，同時(shí)企業(yè)處于積極實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)薪酬也比較可觀（比起剛起步或成熟的企業(yè)），其次，企業(yè)有進(jìn)一步發(fā)展空間，個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì)更多。當(dāng)然，一個(gè)新企業(yè)、商貿(mào)企業(yè)或一個(gè)規(guī)模較?。赇N售在一千萬以下）的企業(yè)，也并不是不可以選擇，但選擇時(shí)相對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)和對(duì)你的判斷力要求更高。

古語說先謀而后動(dòng)，這是有道理的。要給自己30歲前的5—8年的營(yíng)銷生涯進(jìn)行規(guī)劃，形成一個(gè)清晰的職業(yè)脈絡(luò)并按此脈絡(luò)一路前行。

在規(guī)劃中要考慮到重要的四點(diǎn)。

第一點(diǎn)，慎重選擇，求穩(wěn)為先。就是說在選擇企業(yè)時(shí)一定要慎重，哪怕多花些時(shí)間，一旦選擇了不宜跳槽。為什么這么說，第一，跳槽會(huì)讓你再一次花時(shí)間去熟悉新的環(huán)境，出業(yè)績(jī)時(shí)間顯然要推后，這叫耽誤時(shí)間；第二，由于經(jīng)驗(yàn)不足，職務(wù)不高，跳過去不是主管，等于從頭再來，浪費(fèi)時(shí)間。第三，到新環(huán)境人員不熟，遇到企業(yè)關(guān)系復(fù)雜，或許干不長(zhǎng)久，留下敗筆（企業(yè)的人力資源部門可不喜歡頻繁跳槽的人）。第四，人脈資源需要時(shí)間去建立，或許無法建立，缺少支持的營(yíng)銷你如何發(fā)力，最終主動(dòng)走人。而在一個(gè)企業(yè)做的時(shí)間長(zhǎng)一些（一般至少3年），以上的問題就或許不會(huì)發(fā)生，同時(shí)更重要的是，只有你用較長(zhǎng)的時(shí)間深入到一個(gè)企業(yè)后，你才能真正掌握一個(gè)企業(yè)營(yíng)銷的精髓，走馬觀花，看到的只是表面現(xiàn)象。

第二點(diǎn)，任何企業(yè)都有問題。 不要以為到了一個(gè)新企業(yè)，企業(yè)就沒有問題。每個(gè)企業(yè)都有問題，每個(gè)企業(yè)都有每個(gè)企業(yè)的問題，只是問題不同罷了。

第三點(diǎn)，搞清時(shí)間長(zhǎng)度和時(shí)間密度的問題。舉一線銷售人員的例子來說明，通常情況下，一個(gè)銷售人員在銷售職業(yè)中要遵循1235的職業(yè)發(fā)展時(shí)間規(guī)律，即做1年業(yè)代，做2年銷售主管，做3年區(qū)域經(jīng)理，做5年省區(qū)或分公司經(jīng)理。為什么這樣安排？前3年是基礎(chǔ)，要打牢；后7年是帶團(tuán)隊(duì)、做管理，要扎實(shí)。其后再做大區(qū)經(jīng)理或銷售總監(jiān)、營(yíng)銷總經(jīng)理就駕輕就熟多了。但時(shí)間的長(zhǎng)度不是衡量經(jīng)驗(yàn)和能力的標(biāo)準(zhǔn)，這要看營(yíng)銷人員的學(xué)習(xí)力和悟性。有的人做1年區(qū)域經(jīng)理等于別人做3年，因此我說看的是時(shí)間的密度，是看你對(duì)老崗位知識(shí)的掌握多少和對(duì)新崗位的勝任能力。

第四點(diǎn)，在規(guī)劃中設(shè)定不同階段的崗位及時(shí)間目標(biāo)、知識(shí)掌握目標(biāo)、能力目標(biāo)和薪酬目標(biāo)。

崗位目標(biāo)就是你各個(gè)階段所有達(dá)到的崗位層次。如用1年的時(shí)間從銷售代表做到銷售主管。知識(shí)掌握目標(biāo)就是在不同的階段你所需要掌握的知識(shí)，如在銷售代表階段，所要掌握的知識(shí)是終端拜訪和生動(dòng)化等；在區(qū)域經(jīng)理階段，所要掌握的知識(shí)就是經(jīng)銷商開發(fā)和管理、區(qū)域市場(chǎng)促銷策劃等。能力目標(biāo)就是你能真正管理多少人和多大的區(qū)域。所以不要被職務(wù)頭銜的光環(huán)繞昏了頭腦，一個(gè)企業(yè)給你一個(gè)銷售經(jīng)理的頭銜，你卻只負(fù)責(zé)一個(gè)城市的一個(gè)片區(qū)，做著與業(yè)代相同的工作，這不叫銷售經(jīng)理，就是個(gè)業(yè)代。薪酬目標(biāo)可以給你增加一些前進(jìn)的動(dòng)力，也是你能力和價(jià)值的體現(xiàn)，所以薪酬的目標(biāo)也是要定的，如第一年年薪2萬元，第四年年薪6萬元等。

目標(biāo)決定你的方向，方向決定了你的結(jié)果。