2023年社會實(shí)踐活動書店心得體會范文(模板15篇)

通過總結(jié)自己的心得，我更加明確了自己的目標(biāo)和方向。在寫心得體會時，我們可以通過具體的案例和實(shí)踐來支撐我們的觀點(diǎn)和結(jié)論。小編整理了一些由各行各業(yè)的人撰寫的心得體會，歡迎大家一起來看看。

社會實(shí)踐活動書店心得體會篇一

白駒過隙，一轉(zhuǎn)眼，我們迎來了第二個暑假，這個火熱的七月，我們暫別象牙塔舒適的生活，參加了軒轅組織的關(guān)于生命價值觀的社會實(shí)踐，我們以團(tuán)隊的形式帶著青年人特有的蓬勃朝氣，走入校園，走入大學(xué)生的內(nèi)心世界，了解他們對生命的態(tài)度。

經(jīng)過幾天在上海各大高校的走訪，我們將校園中的學(xué)生跳樓案件，以及部分在社會上引起極大轟動的在校大學(xué)生殘害他人生命的事件等有關(guān)學(xué)生安全問題模擬成問卷的方式獲取信息。我們選擇了人流比較密集的場所為主要調(diào)查地點(diǎn)，如食堂和圖書館。

剛開始的我們還有稍許的靦腆，時常陷入尷尬之中，放不開去攔截行走的同學(xué)們，畢竟是第一次面對面的接觸這么多陌生的面孔，可是久而久之漸漸習(xí)慣了這種方式，變得如魚得水。我們的人際交往水平有了大大的提高，我們處理事情的方式也變得更加的圓滑。

經(jīng)過幾天的走訪，身體也有點(diǎn)漸漸的吃不消了，還是有輕微的中暑現(xiàn)象，全身上下也都被殺黑了許多，但并沒有減少我們對社會實(shí)踐的熱情與執(zhí)著。深深地讓我體會了那句話:“故天將降大任于是人也，必先若其心志，勞其筋骨，餓其體膚。”

這此實(shí)踐也深深地讓我感受到團(tuán)結(jié)的力量，正如托爾斯泰所說:“一個人離開社會不可能得到幸福，正如植物離開土地而被拋棄到沙漠里不可能生存一樣?！蔽覀兠總€人都離不開我們的團(tuán)隊，從開始的不熟悉，有嫌隙到慢慢的熟絡(luò)起來，到完全的敞開心扉，我們遇到過前所未見的問題，數(shù)據(jù)如此龐大，不知如何下手，但我們有了一個團(tuán)結(jié)向上的團(tuán)隊，一切問題便不是問題，一切的不知道也會變成知道，正可謂人多力量大，人多好辦事。在一起相處的一個月時間里，大家互幫互助，但難免會有摩擦，偶爾也有爭執(zhí)，即使有不同的意見和見解，都會相互諒解和比較，直到最終得到一致的答案。

在合作當(dāng)中學(xué)到了最多的就是聆聽，懂得謙遜，畢竟個人的力量是渺小的，只有借助大家的力量才能進(jìn)行的如此順利。如果缺少了傾聽，缺少了合作團(tuán)隊的將失去它存在的價值。我們將用我們的實(shí)際行動證明我們這一代的人比較心浮氣躁，不肯腳踏實(shí)地努力辦事的錯誤觀點(diǎn)。

經(jīng)過對大學(xué)生生命教育課題實(shí)踐分析可以發(fā)現(xiàn)，生命教育使人們意識到情感在人類發(fā)展中特殊的價值，只有正確認(rèn)識自己生命的意義，才能更好地認(rèn)識生命，珍愛生命，當(dāng)面對激烈的競爭、巨大的壓力及人生的種種失落與痛苦時，才能正確而客觀地面對困難，迎接挑戰(zhàn)。

反之造成個人的挫敗感，一旦遇到困難，就選擇向困難低頭，甚至放棄自己的生命。注重認(rèn)知也情感的協(xié)調(diào)發(fā)展，在知識。

教學(xué)。

中正確的引導(dǎo)正確的生命價值觀，使同學(xué)不斷感悟、體驗。對大學(xué)生生命的情感教育只有融入知識。智慧之中才會激發(fā)理性的生命，真正提升生命的質(zhì)量。

一個月的社會實(shí)踐雖然比較辛苦。是慶幸?還是依戀?回想起來才發(fā)覺，原來乏味中充滿了希望，苦澀中流露出甘甜。通過本次的社會實(shí)踐鍛煉了自己的能力，在實(shí)踐中得以成長。深深理解了合作對于一個團(tuán)隊的重要性，感謝學(xué)校給了我們一次歷練自己的機(jī)會，謝謝我的隊友，讓我們的人生價值有所體現(xiàn)，我相信以后我們的腳步將會更加沉穩(wěn)，我的理想風(fēng)帆已經(jīng)揚(yáng)起，它終會駛向成功的彼岸。

通過社會實(shí)踐，我們不再是生活在象牙塔里面的孩子，這段經(jīng)歷也會是我們一輩子的財富。

社會實(shí)踐活動書店心得體會篇二

不知不覺，在經(jīng)過了九門考試的摧殘后，寒假終于走到了我們的面前。對于今年的社會實(shí)踐項目，我們幾個同學(xué)打算一起到位于學(xué)校旁的山東大學(xué)出版社書店進(jìn)行實(shí)習(xí)工作，為未來的工作打下基礎(chǔ)，也算提前一下社會環(huán)境。

初高中時，我常常到書店買書，自認(rèn)為走遍了無數(shù)的書店，對書店的工作內(nèi)容很是了解，導(dǎo)購員無非是幫顧客找書罷了。但當(dāng)我來到書店見習(xí)后，才知道以前的我對導(dǎo)購員的認(rèn)識是多么膚淺。導(dǎo)購員的工作不單單是為顧客找到理想的書，除此之外，還有許多要做的事情。由于我們屬于社會實(shí)踐項目，所以我們的活動時間就局限在每天上午的九點(diǎn)到十一點(diǎn)，為期一共七天，在經(jīng)過對書店進(jìn)行簡單了解之后，我對書店工作的流程有了一定的認(rèn)知。接貨、入庫，貼磁條，圖書的上架與擺放，導(dǎo)購，這些都是每個導(dǎo)購員日常必做的事情。下面就讓我來介紹一下書店的工作流程：

每天都會有圖書從總店源源不斷的發(fā)來，我們的工作便是清點(diǎn)數(shù)目、入庫。別以為只是簡單的把書放到指定的位置，這個接貨、入庫可謂是書店工作中最復(fù)雜的環(huán)節(jié)。圖書從需求到入庫有一系列的步驟：需求—報單—接貨—清點(diǎn)—上架—入庫。這些步驟幾乎每天必做。導(dǎo)購員們需要對所缺圖書進(jìn)行統(tǒng)計，然后出庫時報上單據(jù)。這樣第二天，出庫的圖書就會由總店放到分店了。接下來要做的便是清點(diǎn)、核對所需圖書的數(shù)量，在所缺位置補(bǔ)上圖書，剩余的圖書入庫以備補(bǔ)架。

將專門的磁條貼在圖書靠后頁碼部分的夾縫里，這是一種安全措施，防止圖書被盜。在圖書售出時，會有收款臺負(fù)責(zé)將圖書消磁。如果圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店，門口的掃描儀會自動發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。這樣便能保證書店圖書的安全了。 三：上架和擺放圖書的上架和擺放也是有講究的。封面向外，相同系列、相同出版社的圖書往往放在一起。像常受推薦的延邊出版社的注音讀物及圖說天下系列的書都會按固定位置擺放。當(dāng)導(dǎo)購員發(fā)現(xiàn)圖書的數(shù)量短缺時，就要及時的補(bǔ)架。

在書店里，這項工作尤為重要，因為污損的書籍不能全價售出，所以這項工作的重要性顯而易見。但好在書店對于書庫中圖書的保存環(huán)境有嚴(yán)格的限制，所以圖書的污損現(xiàn)象不是十分嚴(yán)重，一百本里也大致僅有一兩本有污損，所以損失并不是很大，可見對于未使用物品的保存在任何行業(yè)都是很大的問題，值得我們對此進(jìn)行研究。

由于山東大學(xué)出版社書店基本上買的都是輔導(dǎo)書籍，所以導(dǎo)購的難度不大，僅需要將讀者引導(dǎo)至他們所要買的書的位置即可。剩下的讀者即可進(jìn)行自己挑選。在書店工作中，我發(fā)現(xiàn)了一些小問題。其一，有些舊版的輔導(dǎo)教材，由于紙張等原因并不受顧客的青睞，往往許久都賣不出去，新書不斷運(yùn)進(jìn)，舊書仍擺在架子上，使得原來狹小的空間變得更加擁擠。如果書店能都將這些不太好賣的讀物低價處理掉，相信還是能夠為新書騰出空間的。這些書不過是紙張略差，早一二年出版的，若低價處理，相信還是能夠吸引消費(fèi)者的。這樣既使得舊書賣出去，解決圖書大量重疊擺放的問題，又使得書架子看上去更加舒服，方便導(dǎo)購員尋找圖書，何樂而不為呢。其二，有的圖書時常會遇到質(zhì)量問題，或有損有缺，或其中內(nèi)容有誤，賣出的圖書就會被退回來，這樣多影響書店的聲譽(yù)?。∪绻霭嫔缬∷r和排版校對過程中嚴(yán)謹(jǐn)對待，相信這樣的事情還是能夠避免的。學(xué)生買了缺頁或有錯誤的圖書，勢必會對學(xué)習(xí)造成影響。所以希望眾多出版社，能夠本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的原則，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，使讀者、書店、出版商三方的利益都不受到損害。

在這次實(shí)習(xí)中，我學(xué)到了許多。

通過實(shí)習(xí)我了解到，導(dǎo)購員的工作不是那么簡單，當(dāng)顧客有需求時要認(rèn)真耐心的講解。顧客不像導(dǎo)購員，對書店的每個地方都熟悉，對書的類別不了解，所以要求書店的工作人員為顧客排憂解難，為他們找到滿足需求的圖書。

書店內(nèi)圖書的搬運(yùn)和貼磁條是兩項＂艱巨＂的任務(wù)。將圖書搬運(yùn)到指定位置，在書店工作中也算一項體力活，來貨少則五六，多則上百，這些都是每個工作人員的任務(wù)。而貼磁條更是要求工作人員細(xì)心認(rèn)真。

剛到書店工作時，見到種類繁多、名稱各異的圖書，我很是犯難。要將如此多的書名和位置都記下來真要下很大的功夫。當(dāng)我見到書店的工作人員能夠熟練地找到顧客所需的圖書，連折數(shù)都記得十分清楚，心中不由地暗生敬意?？磥碜约哼€要多向她們請教才行。經(jīng)過他們指點(diǎn)，我很快的適應(yīng)了新的工作，并將圖書的類別和位置記個大概。真是各行業(yè)都有精英，要想更好的適應(yīng)新的工作，就要虛心的求教。由熟悉工作的老導(dǎo)購員對新導(dǎo)購員進(jìn)行指點(diǎn)，方能是新人更快地適應(yīng)工作，使新人盡快地投入到緊張忙碌的工作中。

書店工作的日子里，使我清楚的認(rèn)識到，凡事只有親身經(jīng)歷，才能更好的掌握它。我們參加社會實(shí)踐，能夠在實(shí)踐中不斷地鍛煉自己，積累工作經(jīng)驗，所以要求我們每次社會實(shí)踐都認(rèn)真的對待，為以后更好的在社會上工作奠定基礎(chǔ)。

社會實(shí)踐活動書店心得體會篇三

不知不覺，在經(jīng)過了九門考試的摧殘后，寒假終于走到了我們的面前。對于今年的社會實(shí)踐項目，我們幾個同學(xué)打算一起到位于學(xué)校旁的山東大學(xué)出版社書店進(jìn)行實(shí)習(xí)工作，為未來的工作打下基礎(chǔ)，也算提前一下社會環(huán)境。

初高中時，我常常到書店買書，自認(rèn)為走遍了無數(shù)的書店，對書店的工作內(nèi)容很是了解，導(dǎo)購員無非是幫顧客找書罷了。但當(dāng)我來到書店見習(xí)后，才知道以前的我對導(dǎo)購員的認(rèn)識是多么膚淺。導(dǎo)購員的工作不單單是為顧客找到理想的書，除此之外，還有許多要做的事情。由于我們屬于社會實(shí)踐項目，所以我們的活動時間就局限在每天上午的九點(diǎn)到十一點(diǎn)，為期一共七天，在經(jīng)過對書店進(jìn)行簡單了解之后，我對書店工作的流程有了一定的認(rèn)知。接貨、入庫，貼磁條，圖書的上架與擺放，導(dǎo)購，這些都是每個導(dǎo)購員日常必做的事情。下面就讓我來介紹一下書店的工作流程：

每天都會有圖書從總店源源不斷的發(fā)來，我們的工作便是清點(diǎn)數(shù)目、入庫。別以為只是簡單的把書放到指定的位置，這個接貨、入庫可謂是書店工作中最復(fù)雜的環(huán)節(jié)。圖書從需求到入庫有一系列的步驟：需求—報單—接貨—清點(diǎn)—上架—入庫。這些步驟幾乎每天必做。導(dǎo)購員們需要對所缺圖書進(jìn)行統(tǒng)計，然后出庫時報上單據(jù)。這樣第二天，出庫的圖書就會由總店放到分店了。接下來要做的便是清點(diǎn)、核對所需圖書的數(shù)量，在所缺位置補(bǔ)上圖書，剩余的圖書入庫以備補(bǔ)架。

將專門的磁條貼在圖書靠后頁碼部分的夾縫里，這是一種安全措施，防止圖書被盜。在圖書售出時，會有收款臺負(fù)責(zé)將圖書消磁。如果圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店，門口的掃描儀會自動發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。這樣便能保證書店圖書的安全了。

圖書的上架和擺放也是有講究的。封面向外，相同系列、相同出版社的圖書往往放在一起。像常受推薦的延邊出版社的注音讀物及圖說天下系列的書都會按固定位置擺放。當(dāng)導(dǎo)購員發(fā)現(xiàn)圖書的數(shù)量短缺時，就要及時的補(bǔ)架。

在書店里，這項工作尤為重要，因為污損的書籍不能全價售出，所以這項工作的重要性顯而易見。但好在書店對于書庫中圖書的保存環(huán)境有嚴(yán)格的限制，所以圖書的污損現(xiàn)象不是十分嚴(yán)重，一百本里也大致僅有一兩本有污損，所以損失并不是很大，可見對于未使用物品的保存在任何行業(yè)都是很大的問題，值得我們對此進(jìn)行研究。

由于山東大學(xué)出版社書店基本上買的.都是輔導(dǎo)書籍，所以導(dǎo)購的難度不大，僅需要將讀者引導(dǎo)至他們所要買的書的位置即可。剩下的讀者即可進(jìn)行自己挑選。在書店工作中，我發(fā)現(xiàn)了一些小問題。其一，有些舊版的輔導(dǎo)教材，由于紙張等原因并不受顧客的青睞，往往許久都賣不出去，新書不斷運(yùn)進(jìn)，舊書仍擺在架子上，使得原來狹小的空間變得更加擁擠。如果書店能都將這些不太好賣的讀物低價處理掉，相信還是能夠為新書騰出空間的。這些書不過是紙張略差，早一二年出版的，若低價處理，相信還是能夠吸引消費(fèi)者的。這樣既使得舊書賣出去，解決圖書大量重疊擺放的問題，又使得書架子看上去更加舒服，方便導(dǎo)購員尋找圖書，何樂而不為呢。其二，有的圖書時常會遇到質(zhì)量問題，或有損有缺，或其中內(nèi)容有誤，賣出的圖書就會被退回來，這樣多影響書店的聲譽(yù)??！如果出版社印刷時和排版校對過程中嚴(yán)謹(jǐn)對待，相信這樣的事情還是能夠避免的。學(xué)生買了缺頁或有錯誤的圖書，勢必會對學(xué)習(xí)造成影響。所以希望眾多出版社，能夠本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的原則，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，使讀者、書店、出版商三方的利益都不受到損害。

社會實(shí)踐活動書店心得體會篇四

兩個星期緊張的期末考試終于結(jié)束了，我將準(zhǔn)備讓自己過一個與眾不同的美麗暑期。我也會努力地讓此假期美麗而快樂，快樂而充實(shí)，充實(shí)而更有價值，更有意義。

今年假期，我準(zhǔn)備去進(jìn)行一段短暫的打工深涯，不僅是為了完成大學(xué)吩咐的暑假社會實(shí)踐報告，同時，也是為了補(bǔ)貼自己的生活，減輕家庭負(fù)擔(dān)和提高自己的實(shí)際動手能力。當(dāng)我和家人商量此事時，他們沒有驚訝，只有擔(dān)心和焦慮。在他們眼中，總是少言寡語，喜歡大門不出二門不邁的呆著，更喜歡“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的我，怎么能去打工呢！但我想去感受社會，接觸社會，了解社會，讓自己品嘗一下社會的酸甜苦辣，讓自己真正踏入社會不會有太多的恐懼與不安，我是心已定，再難改變了。家人也知道，不管情況怎樣，這是鍛煉我的一個機(jī)會，也是我該學(xué)會獨(dú)處的時間了，所以也順著我去。

經(jīng)過幾天的奔波，我還是找到了一個非常喜歡的工作，便是在黔西大眾書行銷售書本。為找到此工作，我一直興奮不已，書是我最喜愛的家伙，現(xiàn)在又能與它們呆在一起，真是太榮幸了。我感覺自己又可以暢游于書海，行于娟秀的文字里，走在芳香的優(yōu)美之文中，那是我的天空，我的完美世界。

走進(jìn)迷人的世界，我開始了我緊張而喜歡的工作時，老板一看就知道我也是很積極很認(rèn)真很有興趣的學(xué)生，也是為了做好工作，老板便耐心地給我介紹了書本的擺放及其銷售書本的需求。我認(rèn)真的聽著老板的每一句話，并記于心中作回顧，隨著每天的工作之舉，我的經(jīng)驗也逐漸積累起來，使我的工作能力提高不少，這些提高讓我心里暗樂，更讓我微笑每一刻，我的自信心也就無形中加強(qiáng)了。此進(jìn)步讓我懂得了顧客的需要，懂得了微笑待人的重要，懂得了恰巧的口語交流方式，懂得了禮貌待人的處世之道，懂得了太多太多。

記得開始的第一天，我總是很難開這張似皇帝般的金口，也不怎么知道微笑待人，和別人的交流方式都會出很多的差錯，對很多東西總是放不開。可以說我的第一天就是充滿緊張、激情和好奇中結(jié)束。有時不小心對顧客說錯話，就會招來白眼，也會受到老板的一些責(zé)備，心情也會有些波折。我也時常告誡自己：堅持就是勝利，認(rèn)真做好自己的事，就會覺得生活中的錯誤不是絆腳石，而是人生中的一筆財富，也是“自力更生”的一大挑戰(zhàn)、一大樂趣。就這樣的不斷告誡，我就不知不覺的感受到了生活的充實(shí)就是生活的快樂與幸福。

在我的打工生活中，我也明白了許多：在工作中要具備七心，耐心、細(xì)心、恒心、盡心、關(guān)心、靜心、責(zé)任心，也要具備認(rèn)真、微笑、誠實(shí)、守信、大方、開朗等重要因素。在工作的過程中差錯是不可避免的，責(zé)備也是不可避免的，只有認(rèn)真做好自己的事，盡自己最大的努力去完成該完成的事，那就會有一種無形的收獲。受到責(zé)備，心中會感慨萬千，但這也會給我上了人生中寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時，一定要心平氣和，面帶微笑的接受，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的很難堪之事，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn)，為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會從那里跌倒就從哪里爬起來，這才是我要努力的方向，不應(yīng)沉于憂郁與苦悶之中。

我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的，可是如果你只問耕耘不問收獲，那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友，切不可斤斤計較，不可強(qiáng)求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情，都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學(xué)會和周圍的.人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。打工的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺，但總的來說，這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步，是值得回憶的。

現(xiàn)在想來，暑假的打工生活，我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會的，這也算是我的一份財富吧?，F(xiàn)今，在人才市場上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”，而在每個用人單位的招聘條件中，幾乎都要求有工作經(jīng)驗。所以，大學(xué)生不僅僅要有理論知識，工作經(jīng)驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單，同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作，公司當(dāng)然更看重個人的相關(guān)工作經(jīng)驗。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，面對憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了暑期打工。暑期雖然只有短短的1個月，但是在這段時間里，我們卻可以體會一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時刻，它們的作用就會顯現(xiàn)出來。

作為21世紀(jì)的大學(xué)生，除了認(rèn)真學(xué)習(xí)書本知識，還需要不斷的參加社會實(shí)踐，這樣的學(xué)習(xí)就是最好的學(xué)習(xí)方式。因為在現(xiàn)今的很多大學(xué)生都清醒地知道 “兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人已經(jīng)不是現(xiàn)代社會需要的人才，更不是人生成長的最佳方式。大學(xué)生必須在社會實(shí)踐中不斷地培養(yǎng)自己的獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力，要真正學(xué)會獨(dú)立的出世能力。通過不斷的參加實(shí)踐性活動鞏固自己所學(xué)的書本理論知識，就會懂得如何利用好書本知識，發(fā)揮自己的真正才能，增加自己的學(xué)習(xí)實(shí)踐技巧?，F(xiàn)今，知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力就必須依靠實(shí)踐的經(jīng)驗和鍛煉，讓自己得到真正的體會。面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會，我覺得現(xiàn)今的大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變思想觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實(shí)踐能力。作為一名合格的大學(xué)生，只要是自己所能承受的，就應(yīng)該把握所有的機(jī)會，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長，以便進(jìn)入社會后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中，我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性，獲益良多，這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個開始，也是一個起點(diǎn)，我相信這個起點(diǎn)將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。

大眾書店讓我的假期生活變得美麗，讓我告別了孤寂，讓我因充實(shí)而快樂，因快樂而幸福，因幸福而自信。美麗的假期生活，讓我收益匪淺，也將會是我人生中的永恒回憶。

社會實(shí)踐活動書店心得體會篇五

初高中時，我常常到書店買書，自認(rèn)為走遍了無數(shù)的書店，對書店的工作內(nèi)容很是了解，導(dǎo)購員無非是幫顧客找書罷了。但當(dāng)我來到書店見習(xí)后，才知道以前的我對導(dǎo)購員的認(rèn)識是多么膚淺。導(dǎo)購員的工作不單單是為顧客找到理想的書，除此之外，還有許多要做的事情。由于我們屬于社會實(shí)踐項目，所以我們的活動時間就局限在每天上午的九點(diǎn)到十一點(diǎn)，為期一共七天，在經(jīng)過對書店進(jìn)行簡單了解之后，我對書店工作的流程有了一定的認(rèn)知。接貨、入庫，貼磁條，圖書的上架與擺放，導(dǎo)購，這些都是每個導(dǎo)購員日常必做的事情。下面就讓我來介紹一下書店的工作流程：

中最復(fù)雜的環(huán)節(jié)。圖書從需求到入庫有一系列的步驟：需求—報單—接貨—清點(diǎn)—上架—入庫。這些步驟幾乎每天必做。導(dǎo)購員們需要對所缺圖書進(jìn)行統(tǒng)計，然后出庫時報上單據(jù)。這樣第二天，出庫的圖書就會由總店放到分店了。接下來要做的便是清點(diǎn)、核對所需圖書的數(shù)量，在所缺位置補(bǔ)上圖書，剩余的圖書入庫以備補(bǔ)架。

圖書的上架和擺放也是有講究的。封面向外，相同系列、相同出版社的圖書往往放在一起。像常受推薦的延邊出版社的注音讀物及圖說天下系列的書都會按固定位置擺放。當(dāng)導(dǎo)購員發(fā)現(xiàn)圖書的數(shù)量短缺時，就要及時的補(bǔ)架。

將專門的磁條貼在圖書靠后頁碼部分的夾縫里，這是一種安全措施，防止圖書被盜。在圖書售出時，會有收款臺負(fù)責(zé)將圖書消磁。如果圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店，門口的掃描儀會自動發(fā)出刺耳的＂嘀嘀＂聲提示。這樣便能保證書店圖書的安全了。

在書店里，這項工作尤為重要，因為污損的書籍不能全價售出，所以這項工作的重要性顯而易見。但好在書店對于書庫中圖書的保存環(huán)境有嚴(yán)格的限制，所以圖書的污損現(xiàn)象不是十分嚴(yán)重，一百本里也大致僅有一兩本有污損，所以損失并不是很大，可見對于未使用物品的保存在任何行業(yè)都是很大的問題，值得我們對此進(jìn)行研究。

使得舊書賣出去，解決圖書大量重疊擺放的問題，又使得書架子看上去更加舒服，方便導(dǎo)購員尋找圖書，何樂而不為呢。其二，有的圖書時常會遇到質(zhì)量問題，或有損有缺，或其中內(nèi)容有誤，賣出的圖書就會被退回來，這樣多影響書店的聲譽(yù)??！如果出版社印刷時和排版校對過程中嚴(yán)謹(jǐn)對待，相信這樣的事情還是能夠避免的。學(xué)生買了缺頁或有錯誤的圖書，勢必會對學(xué)習(xí)造成影響。所以希望眾多出版社，能夠本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的原則，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，使讀者、書店、出版商三方的利益都不受到損害。

在這次實(shí)習(xí)中，我學(xué)到了許多。

通過實(shí)習(xí)我了解到，導(dǎo)購員的工作不是那么簡單，當(dāng)顧客有需求時要認(rèn)真耐心的講解。顧客不像導(dǎo)購員，對書店的每個地方都熟悉，對書的類別不了解，所以要求書店的工作人員為顧客排憂解難，為他們找到滿足需求的圖書。

書店內(nèi)圖書的搬運(yùn)和貼磁條是兩項＂艱巨＂的任務(wù)。將圖書搬運(yùn)到指定位置，在書店工作中也算一項體力活，來貨少則五六，多則上百，這些都是每個工作人員的任務(wù)。而貼磁條更是要求工作人員細(xì)心認(rèn)真。

剛到書店工作時，見到種類繁多、名稱各異的圖書，我很是犯難。要將如此多的書名。

和位置都記下來真要下很大的功夫。當(dāng)我見到書店的工作人員能夠熟練地找到顧客所需的圖書，連折數(shù)都記得十分清楚，心中不由地暗生敬意?？磥碜约哼€要多向她們請教才行。經(jīng)過指點(diǎn)，我很快的適應(yīng)了新的工作，并將圖書的類別和位置記個大概。真是各行業(yè)都有精英，要想更好的適應(yīng)新的工作，就要虛心的求教。由熟悉工作的老導(dǎo)購員對新導(dǎo)購員進(jìn)行指點(diǎn)，方能是新人更快地適應(yīng)工作，使新人盡快地投入到緊張忙碌的工作中。

礎(chǔ)。

社會實(shí)踐活動書店心得體會篇六

兩年的大學(xué)理論終于派上了用場，帶著一股年輕人的沖勁，帶著滿滿的好奇心，我們踏上了去往萊州山東黃金盛大礦業(yè)的征程，大學(xué)生暑期社會實(shí)踐活動心得體會：飄揚(yáng)在礦山上的旗幟。我們心中對礦山寄予了無限渴望，對這個我們以后的工作戰(zhàn)場投入了所有熱情。最終，我發(fā)現(xiàn)我們大學(xué)理論知識的學(xué)習(xí)與實(shí)踐是有區(qū)別的，我們對未來的偉大理想也只能靠不斷的努力去實(shí)現(xiàn)。然而，在礦山上讓我比較深的還是礦工們的工作環(huán)境，那些流淌著的汗水。

我們這次社會實(shí)踐的目的就是想將理論知識同生產(chǎn)實(shí)踐相結(jié)合，讓自己對本專業(yè)的知識有更深的了解和認(rèn)識，對礦山和以后工作的環(huán)境有一個感性的認(rèn)識。同時，在礦山上拓展我們的知識面，學(xué)到在書本上看不到的專業(yè)知識，了解到最先進(jìn)的礦用生產(chǎn)機(jī)器。然后將我們所看到和學(xué)到的東西系統(tǒng)化、條理化，回到學(xué)校以后向本學(xué)院同學(xué)匯報宣傳，激發(fā)同學(xué)們向?qū)嵺`學(xué)習(xí)和探索的積極性，為今后專業(yè)課的學(xué)習(xí)和工作打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。

我以前對礦山的印象并不好，顯現(xiàn)在腦海中的就是臟、亂、差，而這一行也讓我改變了對礦山的一貫看法。進(jìn)了礦廠以后，礦山領(lǐng)導(dǎo)首先給我們安排了住處，又對我們近幾天的實(shí)踐流程進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)劃。領(lǐng)導(dǎo)們對我們非常熱情，悉心指導(dǎo)我們。對我們進(jìn)行了礦山安全培訓(xùn)，安排我們到車間掛職鍛煉，帶領(lǐng)我們參觀整個選礦廠，使我們對選礦的流程有了更多的了解。而我們很多同學(xué)也有很多是第一次進(jìn)廠參觀，都顯得特別興奮，對一些生產(chǎn)流程和先進(jìn)機(jī)器充滿了好奇，提出了很多問題，相關(guān)負(fù)責(zé)人員也給我們一一的講解，我們也很仔細(xì)的聽，認(rèn)真的記，幾天下來，我收獲了很多東西，感觸頗多。

總結(jié)。

如下：

1、態(tài)度決定一切：對于一個新員工來講，剛進(jìn)入礦廠以后，面對的的工作都是全新的。能否勝任全新的工作，就取決于自己的態(tài)度。如果態(tài)度好了，即使以前學(xué)的不是太好也可以在工作中慢慢掌握；如果態(tài)度不好，就算自己有知識基礎(chǔ)也不會把工作做好。當(dāng)面對一個新的環(huán)境，什么都不清楚的時候就要仔細(xì)的去看、去聽、去想。只有端正了自己的工作態(tài)度，才能把工作做好。

2、學(xué)會堅持：通過與相關(guān)校友們的交談我們了解到，他們有的人現(xiàn)在還沒有轉(zhuǎn)正。剛開始進(jìn)企業(yè)有很多不會立刻給安排工作去做，時間短的是幾天，有的甚至是幾周，之后就是面對看守冰冷的機(jī)器。然而有很多應(yīng)屆畢業(yè)生無法自己合理的定位，不懂的堅持，感覺上完大學(xué)可以找到更好的工作，因此產(chǎn)生了離開的想法，所以就放棄了。事實(shí)證明他們的選擇是錯誤的，所以要學(xué)會堅持，輕易放棄只能讓自己后悔。

3、學(xué)會學(xué)習(xí)：參觀實(shí)踐的這幾天我慢慢的發(fā)現(xiàn)，我們在課本上學(xué)習(xí)的東西真的是太有限了，不去接觸就不會發(fā)現(xiàn)問題。所以不懂的東西我們就要不斷去學(xué)習(xí)請教，不要因為自己懂得了一點(diǎn)東西就飄飄然。

在實(shí)踐中的體會是美好的，廠里的種種現(xiàn)象都記在了腦海里。選礦，是一種很艱辛的行業(yè)，同時也是一個責(zé)任很重的專業(yè)，所以我會不斷努力，我想以后飄揚(yáng)在礦山上的旗幟下肯定也會有我的身影！

社會實(shí)踐活動書店心得體會篇七

在貫徹團(tuán)省委文件要求的基礎(chǔ)上，結(jié)合我院特色，今年暑期社會實(shí)踐以構(gòu)建社會主義和諧社會為中心。秉承“貫徹_________。

服務(wù)農(nóng)村促和諧”的宗旨，引導(dǎo)全院學(xué)生積極投入此項活動。

二、高度重視、做好放假前組織安排工作。

放暑假前，院團(tuán)委向各系下發(fā)了《關(guān)于組織開展20__年暑假社會實(shí)踐活動的通知》，各系團(tuán)總支積極響應(yīng)，認(rèn)真落實(shí)，成立專門的社會實(shí)踐領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)社會實(shí)踐的要求和各系的專業(yè)特點(diǎn)，確定實(shí)踐方向，作出符合各系特色的安排、動員工作。廣大同學(xué)都以認(rèn)真的姿態(tài)對待這次大學(xué)生社會實(shí)踐活動，積極的參加了這次社會實(shí)踐活動。熱點(diǎn)欄目：

三、緊密結(jié)合實(shí)際，多角度、多方位、開展社會實(shí)踐活動。

實(shí)踐活動。如機(jī)電工程系組織的平?jīng)錾鐣?shí)踐小分隊對平?jīng)龀鞘猩鐓^(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)、困難職工低保救助等情況，對平?jīng)鲛r(nóng)村社會主義新農(nóng)村建設(shè)從生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主等多方面進(jìn)行調(diào)查。小分隊集體研究，為群眾出謀劃策，幫助他們更好的梳理思路、更好的開拓思想、使他們盡快的在社會主義新農(nóng)村建設(shè)中取得新的飛躍。如機(jī)電工程系王靜同學(xué)走進(jìn)中國石油蘭州分公司化肥廠硝酸車間，她結(jié)合機(jī)電一體化專業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行了深入的調(diào)查。寫的扎實(shí)深刻、有血有肉。如生物工程系陳燕同學(xué)結(jié)合自己園藝專業(yè)的特點(diǎn)專門在家鄉(xiāng)對園藝專業(yè)的就業(yè)進(jìn)行調(diào)查。并取得了大量寶貴的信息和材料。還有好多同學(xué)從構(gòu)建和諧社區(qū)、農(nóng)村稅費(fèi)改革、農(nóng)村合作醫(yī)療、會計專業(yè)的發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)對青少年的影響等各個方面進(jìn)行了調(diào)查，都取得了預(yù)期效果。這一系列社會實(shí)踐對大學(xué)生綜合素質(zhì)的提升奠定了良好的基礎(chǔ)。

四、經(jīng)驗和收獲。

1、學(xué)院各級領(lǐng)導(dǎo)的重視和大力支持，各系扎實(shí)的工作安排和廣大同學(xué)的積極參與，是我院大學(xué)生社會實(shí)踐活動取得喜人成績的重要保證。多年來，學(xué)院把社會實(shí)踐活動作為大學(xué)生素質(zhì)教育拓寬的主要渠道。組成社會實(shí)踐領(lǐng)導(dǎo)小組，指導(dǎo)社會實(shí)踐活動的展開，并把社會實(shí)踐列入教學(xué)計劃，形成制度加以保證。引導(dǎo)學(xué)生開闊視野、了解社會、深入生活、服務(wù)大眾。對于青年學(xué)生的成長、成才起到了極為重要的作用。

2、各系參加社會實(shí)踐的同學(xué)都寫出了社會實(shí)踐報告。將自己的所見所聞與自己的想法做了有機(jī)的結(jié)合，提出了自己的意見，在思想上進(jìn)一步認(rèn)識到了假期社會實(shí)踐的重要性。為了全面提高我院學(xué)生社會實(shí)踐的能力和實(shí)踐效果，各系團(tuán)總支在學(xué)生返校后都開展了假期社會實(shí)踐經(jīng)驗交流并做了總結(jié)，對今年暑期社會實(shí)踐的內(nèi)容、方式、成效等各方面取得的成績和存在的問題做了匯總。也對今后開展社會實(shí)踐提出新的意見和建議。與此同時也選了部分優(yōu)秀的社會實(shí)踐報告上交學(xué)院團(tuán)委。

3、在此次實(shí)踐中，各級地方政府和社會各界給予了我們極大的支持。竭力為大學(xué)生社會實(shí)踐提供各種便利，保證了社會實(shí)踐活動的順利進(jìn)行。

4、學(xué)生的思想素質(zhì)有了進(jìn)一步提高。雖然時間短暫，但是效果顯著。同學(xué)們調(diào)查目的明確，調(diào)查主題范圍廣闊。例如農(nóng)村計劃生育問題、農(nóng)村土地經(jīng)營權(quán)問題、農(nóng)民住房問題、農(nóng)民經(jīng)濟(jì)收入情況、農(nóng)民合作醫(yī)療、居民用電情況、農(nóng)村小學(xué)教育情況等。也有部分同學(xué)走進(jìn)了當(dāng)?shù)刂髽I(yè)，結(jié)合自己專業(yè)、求職目標(biāo)對相關(guān)企業(yè)進(jìn)行了深入調(diào)查。通過親身實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識問題，分析問題，解決問題的能力。為認(rèn)識社會，了解社會，步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。

5、社會實(shí)踐是大學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際、成長成才的有效途徑，但也有少數(shù)同學(xué)在此次社會實(shí)踐活動中不能認(rèn)真對待，在思想上沒有正確的認(rèn)識。上交的社會實(shí)踐報告來自網(wǎng)上下載和抄襲他人，對大學(xué)生社會實(shí)踐目的沒有正確理解。

在注重素質(zhì)教育的今天，大學(xué)生假期社會實(shí)踐作為促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生健康成長成才的重要舉措，作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實(shí)踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑，一直以來學(xué)院都高度重視。社會實(shí)踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。我們將在以后的工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗，創(chuàng)新工作方法，確保在以后的工作中取得更加優(yōu)異的成績。

社會實(shí)踐活動書店心得體會篇八

現(xiàn)在想想，其實(shí)真真正正在牧人書店這里打工的天數(shù)也才三天而已，大學(xué)生書店社會實(shí)踐報告小書店，大學(xué)問。很短的一個時間段。而對于我來說，這三天也的確是一個“生涯”，一個令我感慨萬千的“成長生涯”。

說實(shí)話，當(dāng)通過面試接到工作通知的那一陣，我就對自己打了退堂鼓，因為店長向我說明了工作規(guī)則：每天早上要八點(diǎn)鐘準(zhǔn)時到書店上班，更令我難以接受的是，我發(fā)覺我的工作是如此的簡單和無聊——大清早第一件事就是拖地，清潔書柜，然后便到處走走看看把被錯誤擺放位置的書擺回正確的書柜。此外店長還規(guī)定了“三不許”：不許坐下休息，不許喧嘩玩鬧，不許脫下工作服。

八點(diǎn)鐘上班就意味著我要七點(diǎn)鐘左右就起床，這對于放假在家一直習(xí)慣睡覺睡到自然醒的我來說，的確是一個極大的挑戰(zhàn)。每天早上，三個鬧鐘在床鋪的不同方位同時響的威力好不容易把我從睡夢中揪了出來，洗刷完吃完飯在出家門的那一陣我看著外邊陰冷的天氣猶豫了好大一會兒，最后終于咬咬牙踏出了家門。那個時候我才深刻地體會到廣大的勞動人民地多么的偉大。

書店的工作的確很簡單，簡單得讓我感到有點(diǎn)大材小用，腦海中閃現(xiàn)的都是李白，王勃，陳子昂等等等懷才不遇的天才的身影……然而當(dāng)我真正進(jìn)入書店工作的時候，我才發(fā)覺自己的想法錯了。當(dāng)我拿著一本被讀者錯誤放置了位置的書要將它放回原位置時，我一下子手足無措了——這么諾大的一個書店，這么多樓層，這么多書……我怎么才能找到原先擺放這本書的位置啊……當(dāng)讀者問到我什么什么書書店有沒有賣放在哪個地方時，我通常也是一片茫然……還好，有書店的那些熟練的店員可以幫我解決這些尷尬的問題——每每這個時候，我都會由衷地崇拜他們，他們可以迅速地找到書本的原先擺放位置，他們可以準(zhǔn)確無誤地回答讀者提出的各種問題。

記得有一次一個媽媽級的婦女走過來用普通話問我“你們這里有沒有賣透明膠紙”，我抱歉地跟她說了聲不好意思我不是很清楚，你問一下店長。然后她走過去問了店長同樣的問題，卻是用潮汕話問的。換而言之，她把我當(dāng)“外省仔”了。當(dāng)時我汗啊……一再地審視自己穿的那件紅色的工作服哪個地方像“外省仔”了。

說到工作服，不得不談一下。之前我跟朋友聊到說我來牧人書店工作得穿工作服哦。然后她當(dāng)天下午就專程跑來書店看我，哦不，看我穿的工作服。看完后她在那里笑個不停，說不就一塊抹布嘛。當(dāng)時她差點(diǎn)被我掐死。不過話說回來，我起先真的不是很喜歡我的這件工作服，“工作期間必須穿著工作服”，這的確是一項我覺得比較苛刻的要求。書店的所謂的工作服其實(shí)是套上一件類似肚兜的大紅色的……布。但正如書店的經(jīng)理教導(dǎo)我佯裝的，進(jìn)一個單位，就要遵守那個單位的規(guī)章制度。書店要求員工必須穿工作服，作為其中的一員，自然必須遵守。于是我試著去喜歡它。后來我發(fā)現(xiàn)我真的喜歡上我的這件紅艷艷的工作服了?！@讓我懂得了，接受不能改變的。不久你會發(fā)現(xiàn)，其實(shí)，不能改變的，也未曾不美。

工作真的是很辛苦很累，可以樂觀地說是一次良好的減肥活動。然而我得到的還不止是減肥這么大的好處，更重要的是我交了許多許多的朋友，三人行，必有我?guī)熝?，從他們身上我學(xué)到了許多許多，學(xué)到了真誠，學(xué)到了認(rèn)真，學(xué)到了團(tuán)結(jié)，學(xué)到了。

社會實(shí)踐活動書店心得體會篇九

現(xiàn)在想想，其實(shí)真真正正在牧人書店這里打工的天數(shù)也才三天而已，大學(xué)生書店社會實(shí)踐報告 小書店，大學(xué)問。很短的一個時間段。而對于我來說，這三天也的確是一個“生涯”，一個令我感慨萬千的“成長生涯”。

說實(shí)話，當(dāng)通過面試接到工作通知的那一陣，我就對自己打了退堂鼓，因為店長向我說明了工作規(guī)則：每天早上要八點(diǎn)鐘準(zhǔn)時到書店上班，更令我難以接受的是，我發(fā)覺我的工作是如此的簡單和無聊——大清早第一件事就是拖地，清潔書柜，然后便到處走走看看把被錯誤擺放位置的書擺回正確的書柜。此外店長還規(guī)定了“三不許”：不許坐下休息，不許喧嘩玩鬧，不許脫下工作服。

八點(diǎn)鐘上班就意味著我要七點(diǎn)鐘左右就起床，這對于放假在家一直習(xí)慣睡覺睡到自然醒的我來說，的確是一個極大的挑戰(zhàn)。每天早上，三個鬧鐘在床鋪的不同方位同時響的威力好不容易把我從睡夢中揪了出來，洗刷完吃完飯在出家門的那一陣我看著外邊陰冷的天氣猶豫了好大一會兒，最后終于咬咬牙踏出了家門。那個時候我才深刻地體會到廣大的勞動人民地多么的偉大。

書店的工作的確很簡單，簡單得讓我感到有點(diǎn)大材小用，腦海中閃現(xiàn)的都是李白，王勃，陳子昂等等等懷才不遇的天才的身影……然而當(dāng)我真正進(jìn)入書店工作的時候，我才發(fā)覺自己的想法錯了。當(dāng)我拿著一本被讀者錯誤放置了位置的書要將它放回原位置時，我一下子手足無措了——這么諾大的一個書店，這么多樓層，這么多書……我怎么才能找到原先擺放這本書的位置啊……當(dāng)讀者問到我什么什么書書店有沒有賣放在哪個地方時，我通常也是一片茫然……還好，有書店的那些熟練的店員可以幫我解決這些尷尬的問題——每每這個時候，我都會由衷地崇拜他們，他們可以迅速地找到書本的原先擺放位置，他們可以準(zhǔn)確無誤地回答讀者提出的各種問題。

記得有一次一個媽媽級的婦女走過來用普通話問我“你們這里有沒有賣透明膠紙”，我抱歉地跟她說了聲不好意思我不是很清楚，你問一下店長。然后她走過去問了店長同樣的問題，卻是用潮汕話問的。換而言之，她把我當(dāng)“外省仔”了。當(dāng)時我汗啊……一再地審視自己穿的那件紅色的工作服哪個地方像“外省仔”了。

說到工作服，不得不談一下。之前我跟朋友聊到說我來牧人書店工作得穿工作服哦。然后她當(dāng)天下午就專程跑來書店看我，哦不，看我穿的工作服。看完后她在那里笑個不停，說不就一塊抹布嘛。當(dāng)時她差點(diǎn)被我掐死。不過話說回來，我起先真的不是很喜歡我的這件工作服，“工作期間必須穿著工作服”，這的確是一項我覺得比較苛刻的要求。書店的所謂的工作服其實(shí)是套上一件類似肚兜的大紅色的……布。但正如書店的經(jīng)理教導(dǎo)我佯裝的，進(jìn)一個單位，就要遵守那個單位的規(guī)章制度。書店要求員工必須穿工作服，作為其中的一員，自然必須遵守。于是我試著去喜歡它。后來我發(fā)現(xiàn)我真的喜歡上我的這件紅艷艷的工作服了?！@讓我懂得了，接受不能改變的。不久你會發(fā)現(xiàn)，其實(shí)，不能改變的，也未曾不美。

社會實(shí)踐活動書店心得體會篇十

在這次實(shí)習(xí)中，我學(xué)到了許多。

通過實(shí)習(xí)我了解到，導(dǎo)購員的工作不是那么簡單，當(dāng)顧客有需求時要認(rèn)真耐心的講解。顧客不像導(dǎo)購員，對書店的每個地方都熟悉，對書的類別不了解，所以要求書店的工作人員為顧客排憂解難，為他們找到滿足需求的圖書。

書店內(nèi)圖書的搬運(yùn)和貼磁條是兩項＂艱巨＂的任務(wù)。將圖書搬運(yùn)到指定位置，在書店工作中也算一項體力活，來貨少則五六，多則上百，這些都是每個工作人員的任務(wù)。而貼磁條更是要求工作人員細(xì)心認(rèn)真。

剛到書店工作時，見到種類繁多、名稱各異的圖書，我很是犯難。要將如此多的書名和位置都記下來真要下很大的功夫。當(dāng)我見到書店的工作人員能夠熟練地找到顧客所需的圖書，連折數(shù)都記得十分清楚，心中不由地暗生敬意。看來自己還要多向她們請教才行。經(jīng)過他們指點(diǎn)，我很快的適應(yīng)了新的工作，并將圖書的類別和位置記個大概。真是各行業(yè)都有精英，要想更好的適應(yīng)新的工作，就要虛心的.求教。由熟悉工作的老導(dǎo)購員對新導(dǎo)購員進(jìn)行指點(diǎn)，方能是新人更快地適應(yīng)工作，使新人盡快地投入到緊張忙碌的工作中。

為以后更好的在社會上工作奠定基礎(chǔ)。

社會實(shí)踐活動書店心得體會篇十一

假期到來，為了充分的利用假期并在提升個人的綜合素質(zhì)。我利用在校期間就積極的開始準(zhǔn)備，并與20__年x月x日的寒假期間來到了__工廠作為一名的臨時員工進(jìn)行了社會的活動體會。

如今，回顧這次的社會實(shí)踐，不得不說，這比我想象的更加困難，也更加辛苦。但相對的，為我?guī)沓砷L和經(jīng)驗也同樣更加豐富！作為一名學(xué)生，學(xué)校中的規(guī)矩和知識顯然并不完全適用于社會，而這次的經(jīng)歷卻剛好補(bǔ)足了我所欠缺的那一部分?，F(xiàn)對這次的活動心得記錄如下：

作為一個常年在學(xué)校范圍內(nèi)學(xué)習(xí)和生活的學(xué)生來說，社會的環(huán)境對我而言真的非常復(fù)雜，非常廣闊。在工作中，我遇到了嚴(yán)厲的領(lǐng)導(dǎo)、熱情的同事，還有一些，和我一樣是利用假期進(jìn)行社會實(shí)踐的學(xué)生。當(dāng)然，還有很多人，來來往往，在生活中、工作中，包括我在內(nèi)，我們一同組成了這個復(fù)雜的社會。

但好在，就這次的的社會實(shí)踐而言，我遇上的都是一些非常善良且的熱情的人。領(lǐng)導(dǎo)雖然嚴(yán)厲，但卻總是會耐心的教導(dǎo)我工作方面的事情。同事非常熱情，不僅給我在工作中很多的指點(diǎn)，還幫助了我在生活上許多的忙。而同樣是參加社會實(shí)踐的同學(xué)，看著他們積極努力的在工作上的表現(xiàn)，也同樣為我樹立了優(yōu)秀的榜樣。讓我能有更加明確的目標(biāo)，積極的向著自己的方向前進(jìn)！

來到假期的工作崗位，雖然負(fù)責(zé)的都是一些簡單的任務(wù)，但卻一點(diǎn)也不輕松！還記得一次的工作中，我負(fù)責(zé)對一個零件的篩選，雖然聽說過會有幾率出現(xiàn)問題，但我看來看去都是一樣的。因此，不自覺的就放松了警惕。結(jié)果，才第二天的晨會上，領(lǐng)導(dǎo)就對此問題進(jìn)行了嚴(yán)格的批評！盡管因為是新人而原諒了我，但這次的經(jīng)歷卻給我留下了非常深刻的印象！簡單的工作尚且有這樣嚴(yán)格的要求，如果今后我從事更復(fù)雜的崗位，不知道還會怎樣的嚴(yán)苛。為此，我也積極改進(jìn)了自己的態(tài)度，以更加嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男膽B(tài)來面對自己的工作，讓自己的責(zé)任感得到了極大的提升。

如今，在雖然工作已經(jīng)結(jié)束，但這樣的思想?yún)s已經(jīng)深深的留在了我的心中，今后我一定會將自己的學(xué)習(xí)和未來的工作完成的更好！

社會實(shí)踐活動書店心得體會篇十二

光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間，為期三天的書店打工社會實(shí)踐已經(jīng)落下帷幕了。雖然這次社會實(shí)踐的時間很短，但對我來講，這三天也的確是一個“生涯”，一個令我感慨萬千的“成永生涯”。

說實(shí)話，當(dāng)通過口試接到工作通知的那一陣，我就對自己打了退堂鼓，由于店長向我說明了工作規(guī)則：天天早上要八點(diǎn)鐘準(zhǔn)時到書店上班，更令我難以接受的是，我發(fā)覺我的工作是如此的簡單和無聊——大清早第一件事就是拖地，清潔書柜，然后便到處走走看看把被錯誤擺放位置的書擺回正確的書柜。另外店長還規(guī)定了“三不準(zhǔn)”：不準(zhǔn)坐下休息，不準(zhǔn)喧嘩玩鬧，不準(zhǔn)脫下工作服。

八點(diǎn)鐘上班就意味著我要七點(diǎn)鐘左右就起床，這對放假在家一直習(xí)慣睡覺睡到自然醒的我來講，的確是一個極大的挑戰(zhàn)。天天早上，三個鬧鐘在床展的不同方位同時響的威力好不輕易把我從睡夢中揪了出來，洗刷完吃完飯在出家門的那一陣我看著外邊陰冷的天氣猶豫了好大一會兒，最后終究咬咬牙踏出了家門。那個時候我才深入地體會到廣大的勞動人民地多么的偉大。

書店的工作的確很簡單，簡單得讓我感到有點(diǎn)大材小用，腦海中閃現(xiàn)的都是李白，王勃，陳子昂等等等明珠暗投的天才的身影……然而當(dāng)我真正進(jìn)進(jìn)書店工作的時候，我才發(fā)覺自己的想法錯了。當(dāng)我拿著一本被讀者錯誤放置了位置的書要將它放回原位置時，我一下子手足無措了——這么諾大的一個書店，這么多樓層，這么多書……我怎樣才能找到本來擺放這本書的位置啊……當(dāng)讀者問到我甚么甚么書書店有無賣放在哪一個地方時，我通常也是一片茫然……還好，有書店的那些熟練的店員可以幫我解決這些為難的題目——每每這個時候，我都會由衷地崇拜他們，他們可以迅速地找到書本的本來擺放位置，他們可以正確無誤地回答讀者提出的各種題目，記得有一次一個媽媽級的婦女走過來用普通話問我“你們這里有無賣透明膠紙”，我抱歉地跟她說了聲不好意思我不是很清楚，你問一下店長。然后她走過往問了店長一樣的題目，卻是用潮汕話問的。換而言之，她把我當(dāng)“外省仔”了。當(dāng)時我汗啊……一再地審閱自己穿的那件紅色的工作服哪一個地方像“外省仔”了。

說到工作服，不能不談一下。之前我跟朋友聊到說我來牧人書店工作得穿工作服哦。然后她當(dāng)天下午就專程跑來書店看我，哦不，看我穿的工作服。看完后她在那里笑個不停，說不就一塊抹布嘛。當(dāng)時她差點(diǎn)被我掐死。不過話說回來，我起先真的不是很喜歡我的這件工作服，“工作期間必須穿著工作服”，這的確是一項我覺得比較刻薄的要求。書店的所謂的工作服實(shí)際上是套上一件類似肚兜的大紅色的……布。但正如書店的經(jīng)理教導(dǎo)我佯裝的，進(jìn)一個單位，就要遵守那個單位的。

規(guī)章制度。

書店要求員工必須穿工作服，作為其中的一員，自然必須遵守因而我試著往喜歡它后來我發(fā)現(xiàn)我真的喜歡上我的這件紅彤彤的工作服了這讓我曉得了，接受不能改變的不久你會發(fā)現(xiàn)，實(shí)在，不能改變的，也未曾不美。

記得是哪一個哲人還是我說過，紙上得來終覺淺，盡知此事須躬行。的確，假如沒有參加此次冷假社會實(shí)踐，我想我是永久都不曉得甚么是工作的辛勞，快樂，不曉得甚么是社會。

大書店，就是一個小社會。小書店，就是一項大學(xué)問。

社會實(shí)踐”這個詞我早有耳聞，無疑就是學(xué)生體驗生活的一種方式，可是當(dāng)我真正經(jīng)歷過一次時，我才發(fā)現(xiàn)之前那種想法很幼稚、可笑，因為它并不像我們想像的那么容易。通過開展豐富多彩的社會實(shí)踐活動，使我逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實(shí)踐中認(rèn)清自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對自身價值能夠進(jìn)行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位，增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。

社會實(shí)踐活動給生活在象牙塔的學(xué)生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機(jī)會。深入基層，深入農(nóng)村，能從中學(xué)了很多書本上學(xué)不到的東西。也真實(shí)的理解了“從群眾中來，從群眾中去”的真正涵義。的確，感性認(rèn)識到只身到實(shí)踐中去，到基層中去檢驗才知道其正確與否，同樣，只有在實(shí)踐中把個人的命運(yùn)同社會、同國家的命運(yùn)聯(lián)系起來，才是青年成長成才的正確之路。這次短暫而充實(shí)的實(shí)踐將對我走向社會起到了一個橋梁作用、過渡作用，將是我人生的一段重要的經(jīng)歷，一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。

社會實(shí)踐告訴我，在新經(jīng)濟(jì)時代學(xué)生應(yīng)當(dāng)具備創(chuàng)新觀念和掌握成熟技術(shù)的能力，善于經(jīng)營和開拓市場，富有團(tuán)隊精神等素質(zhì)。要有嚴(yán)密的思辨能力和理性的思考能力，致力于探索理性、情操、才智、體質(zhì)之完美，只有做到全面發(fā)展才能適應(yīng)社會的需求，并立于不敗之地。我們要時刻與外界社會保持同步發(fā)展做到與時俱進(jìn)，不與社會脫節(jié)，我們應(yīng)該珍惜現(xiàn)在的學(xué)習(xí)機(jī)會，珍惜生命的分分秒秒，學(xué)習(xí)好知識，運(yùn)用知識，時刻牢記，虛度年華就是作踐自己。與此同時，多多與社會接觸是很必要的。如果我們想接受時代的挑戰(zhàn)受到社會的歡迎，就抓緊時間好好地充實(shí)自我。不僅要學(xué)好各門學(xué)科，還要廣泛地吸收各領(lǐng)域的知識，努力提高綜合素質(zhì)。

一路的艱辛與微笑，雖有所收獲，然所學(xué)是開始，新的考驗和抉擇要奮斗不息，請不要讓我們年輕的時光留下太多遺憾！在這短短的暑假實(shí)踐我碰過壁，受過累，流過汗，但是我卻成長了，這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。

此次社會實(shí)踐告訴我：“成功的花，人們只驚羨它現(xiàn)時的明艷，而當(dāng)初的芽，卻浸透了奮斗的淚泉，灑滿了犧牲的血雨?！蔽覀兠總€人都渴望成功，那么我們就應(yīng)該在剛剛起步的時候，用我們充分的準(zhǔn)備，去面對不知的過程，迎接滿意的結(jié)果。

“千里之行，始于足下”，這短暫而又充實(shí)的活動，我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助，可以避免我畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo)，這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入大學(xué)面臨走向社會的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛?，我可以向他們學(xué)習(xí)很多知識、道理。

實(shí)習(xí)是每個中學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他是我在實(shí)踐中了解社會，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不道的知識，也打開了視野，長了見識，為我以后進(jìn)一步走向社會打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。我想，作為一名中學(xué)生來說，建立自身的十年發(fā)展已迫在眉睫。

實(shí)踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。在課堂上，我們初步學(xué)習(xí)了很多關(guān)于編輯出版的理論知識，老師也在課上講了一些關(guān)于書店的相關(guān)知識，這次實(shí)習(xí)可以讓我們更好的了解相關(guān)專業(yè)知識，還可以了解書店的與經(jīng)營相關(guān)的知識，了解社會對圖書的需求，這對我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是經(jīng)驗。

因為我所在的家鄉(xiāng)書店比較少，只有一家大的書店就是新華書店，我就選擇了一個相對比較大的民營書店——藍(lán)夢書店。之所以我選擇這家書店，我是有些考慮的，第一，民營書店和新華書店肯定有所不同，新華書店通過老師和相關(guān)書籍就可以比較詳盡的了解。第二，在實(shí)體書店面臨一些壓力的情況下，民營書店在資金、人員、銷售策略等方面都有一些不同的地方，我想了解一些關(guān)于民營書店的經(jīng)營狀況，所以我選擇了藍(lán)夢書店。

第一天，我來到書店，店長熱情的向我介紹了書店的現(xiàn)狀，書店不是很大，但是分區(qū)很明顯，每個部分都有特定的分類，書店大部分是各類教輔、教材，因為附近靠近一所高中，老師和同學(xué)們比較多，各種教輔書需求量比較大，一部分是暢銷書，少兒讀物比較少，還有一些經(jīng)典名著和專業(yè)書，另外還有雜志、字畫，為了吸引顧客和擴(kuò)大影響，還經(jīng)營了文房四寶、各種學(xué)生文具、工藝品、印章篆刻等周邊產(chǎn)品。

然后店長給我分配了我的工作，我的工作是教材教輔的推銷員，現(xiàn)在正值暑假，高一高二的同學(xué)馬上就要面臨緊張的高中學(xué)習(xí)了，所以這類教輔很受歡迎，我覺得這份工作很適合我，因為我不久前也經(jīng)歷了高考，我也做了許多復(fù)習(xí)材料和各種教輔，我能從讀者和學(xué)生的角度來看待教輔書，所以我能比較好的適應(yīng)和干好這個工作。

教輔類的圖書主要是《三年高考五年模擬》等練習(xí)材料，還有《星火英語》、《書蟲》、《新概念英語》等英語學(xué)習(xí)材料，各種各樣的教輔材料，閑暇的時間我還觀察了書店的暢銷書，有東方出版社的《劉心武揭秘紅樓夢（第二部）》、人民文學(xué)出版社的《哈利·波特與“混血王子”》、東方出版社的《劉心武揭秘紅樓夢》、人民文學(xué)出版社的《藏獒》、長江文藝出版社的《狼圖騰》、中國城市出版社的《局外人》、《老人與?！?、《人性的弱點(diǎn)全集》、《圣經(jīng)密碼》、《鬼吹燈》、《人生若只如初見》、《只為途中與你相見》、《明朝那些事兒》、《夢回大清》、《快樂生活一點(diǎn)通》、《30年后，你拿什么養(yǎng)活自己？》、《好媽媽勝過好老師》、《職場潛伏心理學(xué)》、《杜拉拉升職記》、《蓮花》、《蔡康永的說話之道》等我能記得的的就有這么多了，還有一些沒來得記下來。

當(dāng)我我向店長詢問這些書銷售情況和進(jìn)貨情況時，店告訴我說一開始進(jìn)貨不要進(jìn)太多，否則容易積壓，暢銷書進(jìn)貨稍微多一些，但是也最好不要超過50本，這是店長多年摸索的經(jīng)驗，暢銷書雖然買的很快，但是太多了一樣會積壓賣不出去，如果不是暢銷書，在不了解行情的情況下，進(jìn)的不是太多貨，通常進(jìn)15本左右（特別拿不準(zhǔn)的書也可以進(jìn)個幾本試試），要是很快售空可以馬上補(bǔ)貨。這樣做是為了有更多的類型，有不會有太多的積壓，因為太多的壓貨不僅會造成一定的損失還會增加成本，包括場地的成本、管理人員的成本、還有書籍的損失等，買的快的書籍要及時補(bǔ)貨，這樣就比較容易盈利。

店長還向我透露：因為書店的規(guī)模相對于市里的書店差的太多了，所以不能在出版社直接訂貨，只能去圖書批發(fā)市場去進(jìn)貨，正版圖書的進(jìn)貨折扣為5折到6折。有一些還有盜版圖書的，十分便宜，有些質(zhì)量比較差的更是便宜，有些書店常常進(jìn)盜版書，但是藍(lán)夢書店在我們家鄉(xiāng)比較有名氣，不會進(jìn)盜版書充當(dāng)正版來賣，有時會進(jìn)一些貨和積壓的舊書處理來賣，為了補(bǔ)充舊書的類型。這也是一個現(xiàn)狀吧，正版書太貴了，有些盜版書比正版書質(zhì)量還好，但是價錢相當(dāng)便宜，這也就是盜版書存在的理由吧。對于書店的銷售狀況，少兒讀物和各種教輔銷售量比較大，開學(xué)的時候文具銷售會增長很快，平時銷售量比較小而且盈利也比較少，另外工具書銷售量一般有時候還少點(diǎn)，量不是很大，暢銷書的銷量比較大一些，但是書店還是主要靠教輔教材來盈利，有時銷售多的還容易銷售完，尤其是高考復(fù)習(xí)書，店長說這種書盡管進(jìn)貨多一些，但是扔然需要補(bǔ)貨。遇到銷售不景氣的時候，會把長期積壓的圖書，舊的雜志、期刊拿出來低價甩賣，幾乎都比進(jìn)價多一點(diǎn)，甚至不賠本就賣，有時候會進(jìn)一些低價書，進(jìn)價一般只是定價的10%—30%，進(jìn)到低價書之后可以半價或者更低銷售，吸引客流。談到銷售，不得不說說我的工作——導(dǎo)購。導(dǎo)購是店員工作中很重要的一部分。當(dāng)顧客詢問圖書的信息是你都必須認(rèn)真負(fù)責(zé)的告訴顧客，同時，在這個過程中，我必須學(xué)會作為一個圖書的推銷員來向顧客推銷這類書，這就要求我必須以一個認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度來面對每一個顧客，同時，我還必須回答顧客的疑問，在導(dǎo)購的過程中，有些顧客會有很多問題，他們希望能從店員這里了解到對于他們（或他們的子女）來說，選擇什么樣的圖書更好、更適合等等。剛開始我由于比較緊張，而且對一些我原來不常用的教輔工具書的了解不是很透徹，顧客常常詢問哪種教輔比較適合自己，顧客希望我能更好的分析各教輔的優(yōu)劣，我感覺壓力還是有不少的，隨著次數(shù)的增多，以及我閑暇時的翻閱能進(jìn)一步了解書店里教輔的狀況，于是我漸漸的適應(yīng)了這個工作，并投入了進(jìn)去，而且學(xué)會了從顧客的角度出發(fā)，來了解顧客想要了解的東西，這樣我?guī)讜r讀者又是銷售者，可以鍛煉我的各項能力。

當(dāng)我問道圖書的退換的時候，店長告訴我需要特別注意的是，無論是出版社、書商還是批發(fā)市場，基本上采取的都是“可調(diào)不退”的供書模式，調(diào)配價格按書籍現(xiàn)有折扣。但若碰上所進(jìn)書為樣書、絕版書則不退不換。

其它的方面我通過了半個月的實(shí)習(xí)也了解了不少，半個月的時間很快就過去了，進(jìn)過了半個月的實(shí)習(xí)，我在想，向藍(lán)夢書店這樣的民營書店銷售方面還是有一些方法的。經(jīng)過半個月的實(shí)習(xí)，我覺得這樣的民營書店還可以改進(jìn)一下，只是自己的一些觀點(diǎn)，我覺得書店進(jìn)一步分層次銷售，不同消費(fèi)層次的人有不同的需求，既然附近的幾所高中有那么大的教輔市場，書店完全可以和學(xué)校建立合作，可以了解學(xué)校老師的意見或者由學(xué)校老師需求來進(jìn)貨，然后以一個比較合適價格銷售到學(xué)校，這樣可以固定客戶，還可以從老師同學(xué)中了解需求，還可以在學(xué)校發(fā)放會員卡，來刺激銷售。還有我認(rèn)為書店是不是可以增加圖書的出租項目？在我實(shí)習(xí)的書店還未有此經(jīng)營項目，我想是不是店長考慮圖書出租會不會影響圖書的銷售的原因，我們可以把長時間積壓的書除了拿來低價賣出外，是不是可以拿來出租出去，可以增加利潤還可以節(jié)省存貨空間。我認(rèn)為出租的書因該是比較實(shí)用的比如字詞典、農(nóng)業(yè)書籍、醫(yī)學(xué)、科技類的專業(yè)書籍，這類書籍本來專業(yè)性很強(qiáng)，大多數(shù)人知識一時看看或者學(xué)學(xué)，讀者或許不會因為一時需求就會購買，所以銷售會有些困難，那么就出租出去，這樣可以有一定的收入。我認(rèn)為還有一些很實(shí)用的書，比如農(nóng)業(yè)技術(shù)類的書籍，居家生活類的書籍可以和農(nóng)家書屋合作，我去了幾次農(nóng)家書屋，里邊的書還是比較實(shí)用的，還是有一些人來借書的，所以可以支持農(nóng)家書屋建設(shè)，一來緩解這方面書的存貨壓力，二來可以有一個廣告效應(yīng)，三來堅持把社會效應(yīng)放在第一位，一舉三得。還有最后一點(diǎn)，我覺得書店應(yīng)該突出特色來，比如在網(wǎng)上看到的書籍租賃形式，買書不如租書，可以不再為只看幾天的書而掏幾十元了，可讓教育成本立即節(jié)省10倍！是家長們愿意采用的形式。書籍銀行形式閑置書不再是累贅，寄存在書店，既節(jié)省空間，又賺取利息！書籍寄售形式把閑置的書寄放在書店里出售，變廢為寶，還能把閑置品變成鈔票！

最后，我認(rèn)為我暑假的實(shí)習(xí)的收獲還是比較大的，通過實(shí)習(xí)我對書店的經(jīng)營和管理有一些初步的認(rèn)識，對以后的專業(yè)課比如出版物的市場營銷等可有一些幫助，把理論轉(zhuǎn)化成經(jīng)驗，只是一筆最珍貴的經(jīng)驗，經(jīng)驗在當(dāng)今社會是非?？粗氐?，所以我很樂于實(shí)習(xí)，半個月的實(shí)習(xí)不長，但我很滿足，學(xué)到了許多經(jīng)驗，這就是一筆不菲的財富。

社會實(shí)踐活動書店心得體會篇十三

今年暑期有幸在藝術(shù)書坊實(shí)習(xí)一個月。這一個月，我對書店工作有了更深的了解，也讓我熟悉了圖書現(xiàn)場導(dǎo)購的工作。原本以為這是一份很簡單的工作，但當(dāng)我真正接觸這一份工作后，我才知道書店現(xiàn)場導(dǎo)購的意義所在。

作為一名書店的現(xiàn)場導(dǎo)購員，基本工作就是整理貨品、為讀者導(dǎo)購圖書、與讀者交流、防盜。首先，是整理貨品。這是書店導(dǎo)購員最基本的工作內(nèi)容，整理貨品包括把新到的圖書分類上架，并且要選擇一些暢銷書進(jìn)行擺放展示。還要隨時檢查書架上圖書擺放的情況，要把顧客放亂的圖書整理歸位。我們還得定期打掃貨架，防止圖書積灰。有時書店有新書送達(dá)時，我們還要清點(diǎn)數(shù)目、入庫。其次，我們要為讀者導(dǎo)購圖書，我們要為顧客推薦合適的圖書，也要學(xué)會為圖書尋找合適的顧客。有些讀者逛書店是有明確的目標(biāo)，指定要什么樣的書，這些我們只需要把讀者指引到正確的貨架就可以了。

但是有些讀者只是想要某一類的圖書，范圍很大，這時候我們就可以根據(jù)與讀者的對話，以及我們平時的經(jīng)驗，為讀者推薦圖書了。接著我們也要學(xué)會與顧客交流。與顧客交流是一個很重要的步驟，從我們與顧客交流中，我們可以了解顧客的閱讀興趣和購書特點(diǎn)，方便我們向顧客推薦圖書。我們也可以從顧客的口中，得到對書店經(jīng)營有用的信息，也可以聽取顧客對書店的建議。最后，要防盜。書店最頭痛的事就是圖書的丟失。而我所在的藝術(shù)書坊，經(jīng)常會發(fā)生丟書的事件。這僅僅靠裝攝像頭是沒辦法從根本上解決的。這也要現(xiàn)場導(dǎo)購多費(fèi)心。在工作期間中我們不能擅自離開自己負(fù)責(zé)的區(qū)域，遇到這些圖書架上有缺，要立即了解圖書的去向。遇到可疑人員，要提高警惕。

上述都是我們?nèi)粘Ｒ龅氖虑椋驮谶@些日常的工作中，我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場導(dǎo)購員是書店不可缺少的一部分?，F(xiàn)場導(dǎo)購有時也會促使讀者消費(fèi)，但這也是需要每一個現(xiàn)場導(dǎo)購員在日常工作中自己慢慢總結(jié)。接下來就是我在書店實(shí)習(xí)一個月總結(jié)的規(guī)律。

作為一名現(xiàn)場導(dǎo)購員，第一，我們要隨時保持微笑。讀者自己也希望看到現(xiàn)場導(dǎo)購發(fā)自內(nèi)心地微笑。要做到有問必答，禮貌待人。這樣讀者的心情很好，也能在讀者消費(fèi)上起到促進(jìn)作用。

第二，要以同樣的態(tài)度對待每一個讀者。不管這位讀者買不買東西，都要熱情，都要服務(wù)周到。因為沒有購書的讀者，同樣也會是書店潛在的讀者。

第三，我們要具備專業(yè)知識，能為讀者選購提供建議。我所在的書店是藝術(shù)書坊，這里的圖書專業(yè)性很強(qiáng)，很多讀者購書都是有明確目標(biāo)。有的讀者可能只是為了買某一位名畫家的畫冊，有的讀者可能是想要某一系列的連環(huán)畫。這就需要導(dǎo)購員要對自己負(fù)責(zé)區(qū)域的每一本書都有一定的了解，在讀者需要某本書或是某一類型的書時，我們能快速的幫助讀者找到他們需要的書籍?，F(xiàn)場導(dǎo)購都要具備這些專業(yè)知識，這樣在面對讀者的疑惑和問題時，我們可以很專業(yè)的解答讀者的問題，而不是一味的不知道。對顧客的提問要對答如流，不要模棱兩可，不能讓他們對我們沒信心，這樣讀者在購書時就可能會不放心。

所以現(xiàn)場導(dǎo)購需要具備有關(guān)圖書的專業(yè)知識，也要知道書店大致圖書的分類，以及這些圖書所擺放的書架，這就需要現(xiàn)場導(dǎo)購多花功夫，日積月累。

第四，不需要向讀者過度推銷。在最開始的培訓(xùn)時，店長就告訴我們不需要向讀者過度推銷。因為我所在的藝術(shù)書坊圖書專業(yè)性很強(qiáng)，很多前來購書的讀者都是有目標(biāo)的，他們知道自己需要什么樣的作品，而且很多讀者也希望是在一個安靜的環(huán)境下購書，如果你一直跟在讀者身后打擾他，可能會適得其反。

第五，退貨應(yīng)和購書一樣順暢。我們不能只在讀者購書的時候面帶微笑，在退貨時就苦著臉。即使讀者需要退貨，我們也要面帶微笑，這樣會給讀者留下很好的印象，或許可以成為一個長期的客戶。

第六，現(xiàn)場導(dǎo)購要學(xué)會適時的宣傳書店的活動，書店偶爾會有打折或是滿減的活動。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)讀者對這些正在促銷的圖書感興趣時，我們就需要及時告知讀者，或許原本讀者并不準(zhǔn)備買書，但是在聽說有活動之后可能會決定購買。有些圖書有破損或是封面有點(diǎn)臟，我們也要及時提醒讀者，這類圖書可以降價處理。

第七，當(dāng)顧客詢問查找圖書時，如果書店有庫存，我們可以主動幫顧客找出需要的圖書。在藝術(shù)書坊實(shí)習(xí)時，因為有些圖書的叢書有很多，讀者在找書的過程很困難，這是我們主動幫助他們找書，可以給讀者留下好印象。

第八，我們要要隨時保證圖書和書架的整潔。圖書在書架上擺放，很容易積灰，這就需要我們要定期整潔。如果書店導(dǎo)購員不經(jīng)常打掃衛(wèi)生，圖書很容易積灰，讀者在購書時感覺滿手的灰塵，就會影響讀者購書的心情。

在藝術(shù)書坊實(shí)習(xí)的這一個月，我意識到書店導(dǎo)購員不是簡簡單單的賣書，這里面也有很多學(xué)問，這需要導(dǎo)購員在不斷的實(shí)踐中慢慢總結(jié)。而我也在這一個月的實(shí)習(xí)中學(xué)到更多有關(guān)書店工作的經(jīng)驗，學(xué)到了一些導(dǎo)購員促銷的經(jīng)驗。

社會實(shí)踐活動書店心得體會篇十四

實(shí)踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。在課堂上，我們初步學(xué)習(xí)了很多關(guān)于編輯出版的理論知識，老師也在課上講了一些關(guān)于書店的相關(guān)知識，這次實(shí)習(xí)可以讓我們更好的了解相關(guān)專業(yè)知識，還可以了解書店的與經(jīng)營相關(guān)的知識，了解社會對圖書的需求，這對我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是經(jīng)驗。

因為我所在的家鄉(xiāng)書店比較少，只有一家大的書店就是新華書店，我就選擇了一個相對比較大的民營書店——藍(lán)夢書店。之所以我選擇這家書店，我是有些考慮的，第一，民營書店和新華書店肯定有所不同，新華書店通過老師和相關(guān)書籍就可以比較詳盡的了解。第二，在實(shí)體書店面臨一些壓力的情況下，民營書店在資金、人員、銷售策略等方面都有一些不同的地方，我想了解一些關(guān)于民營書店的經(jīng)營狀況，所以我選擇了藍(lán)夢書店。

第一天，我來到書店，店長熱情的向我介紹了書店的現(xiàn)狀，書店不是很大，但是分區(qū)很明顯，每個部分都有特定的分類，書店大部分是各類教輔、教材，因為附近靠近一所高中，老師和同學(xué)們比較多，各種教輔書需求量比較大，一部分是暢銷書，少兒讀物比較少，還有一些經(jīng)典名著和專業(yè)書，另外還有雜志、字畫。為了吸引顧客和擴(kuò)大影響，還經(jīng)營了文房四寶、各種學(xué)生文具、工藝品、印章篆刻等周邊產(chǎn)品。

歷了高考，我也做了許多復(fù)習(xí)材料和各種教輔，我能從讀者和學(xué)生的角度來看待教輔書，所以我能比較好的適應(yīng)和干好這個工作。

教輔類的圖書主要是《三年高考五年模擬》等練習(xí)材料，還有《星火英語》、《書蟲》、《新概念英語》等英語學(xué)習(xí)材料，各種各樣的教輔材料，閑暇的時間我還觀察了書店的暢銷書，有東方出版社的《劉心武揭秘紅樓夢（第二部）》、人民文學(xué)出版社的《哈利·波特與“混血王子”》、東方出版社的《劉心武揭秘紅樓夢》、人民文學(xué)出版社的《藏獒》、長江文藝出版社的《狼圖騰》、中國城市出版社的《局外人》、《老人與海》、《人性的弱點(diǎn)全集》、《圣經(jīng)密碼》、《鬼吹燈》、《人生若只如初見》、《只為途中與你相見》、《明朝那些事兒》、《夢回大清》、《快樂生活一點(diǎn)通》、《30年后，你拿什么養(yǎng)活自己？》、《好媽媽勝過好老師》、《職場潛伏心理學(xué)》、《杜拉拉升職記》、《蓮花》、《蔡康永的說話之道》等我能記得的的就有這么多了，還有一些沒來得記下來。

成本、還有書籍的損失等，買的快的書籍要及時補(bǔ)貨，這樣就比較容易盈利。

一個認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度來面對每一個顧客，同時，我還必須回答顧客的疑問，在導(dǎo)購的過程中，有些顧客會有很多問題，他們希望能從店員這里了解到對于他們（或他們的子女）來說，選擇什么樣的圖書更好、更適合等等。剛開始我由于比較緊張，而且對一些我原來不常用的教輔工具書的了解不是很透徹，顧客常常詢問哪種教輔比較適合自己，顧客希望我能更好的分析各教輔的優(yōu)劣，我感覺壓力還是有不少的，隨著次數(shù)的增多，以及我閑暇時的翻閱能進(jìn)一步了解書店里教輔的狀況，于是我漸漸的適應(yīng)了這個工作，并投入了進(jìn)去，而且學(xué)會了從顧客的角度出發(fā)，來了解顧客想要了解的東西，這樣我?guī)讜r讀者又是銷售者，可以鍛煉我的各項能力。

當(dāng)我問道圖書的退換的時候，店長告訴我需要特別注意的是，無論是出版社、書商還是批發(fā)市場，基本上采取的都是“可調(diào)不退”的供書模式，調(diào)配價格按書籍現(xiàn)有折扣。但若碰上所進(jìn)書為樣書、絕版書則不退不換。

其它的方面我通過了半個月的實(shí)習(xí)也了解了不少，半個月的時間很快就過去了，進(jìn)過了半個月的實(shí)習(xí)，我在想，向藍(lán)夢書店這樣的民營書店銷售方面還是有一些方法的。經(jīng)過半個月的實(shí)習(xí)，我覺得這樣的民營書店還可以改進(jìn)一下，只是自己的一些觀點(diǎn)，我覺得書店進(jìn)一步分層次銷售，不同消費(fèi)層次的人有不同的需求，既然附近的幾所高中有那么大的教輔市場，書店完全可以和學(xué)校建立合作，可以了解學(xué)校老師的意見或者由學(xué)校老師需求來進(jìn)貨，然后以一個比較合適價格銷售到學(xué)校，這樣可以固定客戶，還可以從老師同學(xué)中了解需求，還可以在學(xué)校發(fā)放會員卡，來刺激銷售。還有我認(rèn)為書店是不是可以增加圖書的出租項目？在我實(shí)習(xí)的書店還未有此經(jīng)營項目，我想是不是店長考慮圖書出租會不會影響圖書的銷售的原因，我們可以把長時間積壓的書除了拿來低價賣出外，是不是可以拿來出租出去，可以增加利潤還可以節(jié)省存貨空間。我認(rèn)為出租的書因該是比較實(shí)用的比如字詞典、農(nóng)業(yè)書籍、醫(yī)學(xué)、科技類的專業(yè)書籍，這類書籍本來專業(yè)性很強(qiáng)，大多數(shù)人知識一時看看或者學(xué)學(xué)，讀者或許不會因為一時需求就會購買，所以銷售會有些困難，那么就出租出去，這樣可以有一定的收入。我認(rèn)為還有一些很實(shí)用的書，比如農(nóng)業(yè)技術(shù)類的書籍，居家生活類的書籍可以和農(nóng)家書屋合作，我去了幾次農(nóng)家書屋，里邊的書還是比較實(shí)用的，還是有一些人來借書的，所以可以支持農(nóng)家書屋建設(shè)，一來緩解這方面書的存貨壓力，二來可以有一個廣告效應(yīng)，三來堅持把社會效應(yīng)放在第一位，一舉三得。還有最后一點(diǎn)，我覺得書店應(yīng)該突出特色來，比如在網(wǎng)上看到的書籍租賃形式，買書不如租書，可以不再為只看幾天的書而掏幾十元了，可讓教育成本立即節(jié)省10倍！是家長們愿意采用的形式。書籍銀行形式閑置書不再是累贅，寄存在書店，既節(jié)省空間，又賺取利息！書籍寄售形式把閑置的書寄放在書店里出售，變廢為寶，還能把閑置品變成鈔票！

最后，我認(rèn)為我暑假的實(shí)習(xí)的收獲還是比較大的，通過實(shí)習(xí)我對書店的經(jīng)營和管理有一些初步的認(rèn)識，對以后的專業(yè)課比如出版物的市場營銷等可有一些幫助，把理論轉(zhuǎn)化成經(jīng)驗，只是一筆最珍貴的經(jīng)驗，經(jīng)驗在當(dāng)今社會是非?？粗氐?，所以我很樂于實(shí)習(xí)，半個月的實(shí)習(xí)不長，但我很滿足，學(xué)到了許多經(jīng)驗，這就是一筆不菲的財富。

書店營銷活動策劃。

書店創(chuàng)業(yè)計劃書。

校園書店創(chuàng)業(yè)計劃書。

社會實(shí)踐活動書店心得體會篇十五

現(xiàn)在想想，其實(shí)真真正正在牧人書店這里打工的天數(shù)也才三天而已，大學(xué)生書店社會實(shí)踐報告小書店，大學(xué)問。很短的一個時間段。而對于我來說，這三天也的確是一個“生涯”，一個令我感慨萬千的“成長生涯”。

說實(shí)話，當(dāng)通過面試接到工作通知的那一陣，我就對自己打了退堂鼓，因為店長向我說明了工作規(guī)則：每天早上要八點(diǎn)鐘準(zhǔn)時到書店上班，更令我難以接受的是，我發(fā)覺我的工作是如此的簡單和無聊——大清早第一件事就是拖地，清潔書柜，然后便到處走走看看把被錯誤擺放位置的書擺回正確的書柜。此外店長還規(guī)定了“三不許”：不許坐下休息，不許喧嘩玩鬧，不許脫下工作服。

八點(diǎn)鐘上班就意味著我要七點(diǎn)鐘左右就起床，這對于放假在家一直習(xí)慣睡覺睡到自然醒的我來說，的確是一個極大的挑戰(zhàn)。每天早上，三個鬧鐘在床鋪的不同方位同時響的威力好不容易把我從睡夢中揪了出來，洗刷完吃完飯在出家門的那一陣我看著外邊陰冷的天氣猶豫了好大一會兒，最后終于咬咬牙踏出了家門。那個時候我才深刻地體會到廣大的勞動人民地多么的偉大。

書店的工作的確很簡單，簡單得讓我感到有點(diǎn)大材小用，腦海中閃現(xiàn)的都是李白，王勃，陳子昂等等等懷才不遇的天才的身影……然而當(dāng)我真正進(jìn)入書店工作的時候，我才發(fā)覺自己的想法錯了。當(dāng)我拿著一本被讀者錯誤放置了位置的書要將它放回原位置時，我一下子手足無措了——這么諾大的一個書店，這么多樓層，這么多書……我怎么才能找到原先擺放這本書的位置啊……當(dāng)讀者問到我什么什么書書店有沒有賣放在哪個地方時，我通常也是一片茫然……還好，有書店的那些熟練的店員可以幫我解決這些尷尬的問題——每每這個時候，我都會由衷地崇拜他們，他們可以迅速地找到書本的原先擺放位置，他們可以準(zhǔn)確無誤地回答讀者提出的各種問題。

記得有一次一個媽媽級的婦女走過來用普通話問我“你們這里有沒有賣透明膠紙”，我抱歉地跟她說了聲不好意思我不是很清楚，你問一下店長。然后她走過去問了店長同樣的問題，卻是用潮汕話問的。換而言之，她把我當(dāng)“外省仔”了。當(dāng)時我汗啊……一再地審視自己穿的那件紅色的工作服哪個地方像“外省仔”了。

說到工作服，不得不談一下。之前我跟朋友聊到說我來牧人書店工作得穿工作服哦。然后她當(dāng)天下午就專程跑來書店看我，哦不，看我穿的工作服。看完后她在那里笑個不停，說不就一塊抹布嘛。當(dāng)時她差點(diǎn)被我掐死。不過話說回來，我起先真的不是很喜歡我的這件工作服，“工作期間必須穿著工作服”，這的確是一項我覺得比較苛刻的要求。書店的所謂的工作服其實(shí)是套上一件類似肚兜的大紅色的……布。但正如書店的經(jīng)理教導(dǎo)我佯裝的，進(jìn)一個單位，就要遵守那個單位的規(guī)章制度。書店要求員工必須穿工作服，作為其中的一員，自然必須遵守。于是我試著去喜歡它。后來我發(fā)現(xiàn)我真的喜歡上我的這件紅艷艷的工作服了?！@讓我懂得了，接受不能改變的。不久你會發(fā)現(xiàn)，其實(shí)，不能改變的，也未曾不美。

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