心中有不少心得體會時,不如來好好地做個總結(jié),寫一篇心得體會,如此可以一直更新迭代自己的想法。好的心得體會對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇心得體會以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文,希望對大家能夠有所幫助。
有關(guān)社會實踐心得體會小河口如何寫一
一是引領(lǐng)團結(jié)優(yōu)勢。大團結(jié)大聯(lián)合是統(tǒng)一戰(zhàn)線永恒的主題,通過統(tǒng)一戰(zhàn)線能夠?qū)崿F(xiàn)各黨派、各團體、各民族、各階層的大團結(jié)大聯(lián)合,能夠調(diào)動一切積極因素和創(chuàng)造活力,最大限度地把各方面的智慧和力量凝聚起來,形成建設中國特色社會主義事業(yè)的強大合力,為經(jīng)濟建設創(chuàng)造良好的社會政治環(huán)境。
二是利益規(guī)范優(yōu)勢。統(tǒng)一戰(zhàn)線能夠協(xié)調(diào)政黨關(guān)系、民族關(guān)系、宗教關(guān)系、階層關(guān)系和海內(nèi)外同胞關(guān)系這些政治領(lǐng)域和社會領(lǐng)域中的重大關(guān)系,使各方面成員的利益訴求得以有序表達,使“五大關(guān)系”內(nèi)部和相互之間的利益機制合理規(guī)范,從而理順情緒,化解矛盾,凝心聚力,促進和諧。
三是示范帶動優(yōu)勢。統(tǒng)一戰(zhàn)線通過在民主黨派、工商聯(lián)、無黨派人士中開展踐行社會主義核心價值體系活動,在非公有制經(jīng)濟人士中開展爭做中國特色社會主義事業(yè)建設者活動,在民族宗教界開展“民族團結(jié)進步創(chuàng)建”等項活動,使各族各界代表人士起到示范帶動作用,引領(lǐng)各自聯(lián)系的統(tǒng)戰(zhàn)成員共同為社會發(fā)展進步貢獻力量。
一是在建言獻策中突出社會管理。引導民主黨派、工商聯(lián)和無黨派人士在參政議政中把視野投向社會管理、把觸角伸向社情民意。我市每年組織民主黨派、工商聯(lián)和無黨派人士開展專題調(diào)研,在關(guān)注經(jīng)濟建設的同時,積極關(guān)注社會管理和社會事業(yè)發(fā)展,先后調(diào)研了我市醫(yī)療衛(wèi)生體制改革、環(huán)境保護、食品藥品安全等。我們還進一步加強了政府對口聯(lián)系和特約監(jiān)督工作,推動政府相關(guān)職能部門與民主黨派、工商聯(lián)就勞動就業(yè)、社會保障、安全生產(chǎn)等共同調(diào)研,開展民主監(jiān)督,為推進社會管理創(chuàng)新和社會事業(yè)發(fā)展獻計出力。
二是在完善機制中促進社會和諧。積極探索和構(gòu)建統(tǒng)一戰(zhàn)線參與社會管理、促進社會和諧的工作機制。首先是協(xié)調(diào)聯(lián)系機制,進一步加強我市多黨合作和政治協(xié)商的制度化、規(guī)范化、程序化建設,形成了政治協(xié)商、情況通報、對口聯(lián)系、特約監(jiān)督、聯(lián)誼交友等一系列制度規(guī)范,確保參與有序;其次是牽頭協(xié)調(diào)機制,統(tǒng)戰(zhàn)部受市委委托定期召開民主黨派、工商聯(lián)主要負責人聯(lián)席會、民族宗教工作聯(lián)席會、非公有制經(jīng)濟人士座談會,溝通情況,協(xié)調(diào)工作,確保同步推進;第三是應急處置機制,通過建立統(tǒng)戰(zhàn)系統(tǒng)社情民意、統(tǒng)戰(zhàn)信息、重大事件報送及反饋機制,及時了解工作動態(tài)、回應相關(guān)訴求,維護社會和諧穩(wěn)定。
三是在服務社會中關(guān)注民生。發(fā)揮統(tǒng)一戰(zhàn)線的智力優(yōu)勢、人才優(yōu)勢,積極參與社會事業(yè)和民生工程。支持新農(nóng)村建設,爭取上級統(tǒng)戰(zhàn)部門和民營企業(yè)的援助,落實社會基礎設施建設、產(chǎn)業(yè)發(fā)展資金達1億元;開展“百企聯(lián)百村幫千戶”感恩行動,先后投入資金3000多萬元,慰問“老干部、老黨員、老先進”300余人;為汶川、玉樹、舟曲、漢旺、清平等災區(qū)捐款捐物5000多萬元;關(guān)注就業(yè),舉辦“民營企業(yè)招聘周活動”,為高校畢業(yè)生、農(nóng)民工和下崗人員提供就業(yè)崗位上萬個。
四是在搭建平臺中融入社會實踐。我們通過海外聯(lián)誼會、光彩事業(yè)促進會等具有統(tǒng)戰(zhàn)特色的社會團體,為統(tǒng)一戰(zhàn)線成員了解社會管理現(xiàn)狀、深入社會管理實踐、掌握社會管理規(guī)律搭建平臺,并以此為依托組織考察經(jīng)濟社會建設、培養(yǎng)選拔代表人士、參與城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理等中心工作,進一步激發(fā)了統(tǒng)一戰(zhàn)線成員融入社會管理的責任感和使命感,使統(tǒng)一戰(zhàn)線成員成為加強和創(chuàng)新社會管理的重要力量。
加強和創(chuàng)新社會管理是一項復雜的系統(tǒng)工程,與統(tǒng)戰(zhàn)部門的基本職能聯(lián)系密切,統(tǒng)一戰(zhàn)線能夠在加強和創(chuàng)新社會管理實踐中更好地履行職責、發(fā)揮作用,為促進經(jīng)濟社會和諧發(fā)展與長治久安作出新的更大貢獻。
有關(guān)社會實踐心得體會小河口如何寫二
班級:
實踐小組成員:組長: ,成員:
社會實踐選題:大學生兼職情況的調(diào)查報告 實踐目的及意義:(如何體現(xiàn)課程特點)
觀念在大學校園里非常普遍。無論同學們有沒有兼職過,我們可以通過對不同年
級的大學生的兼職情況進行調(diào)查,更好地了解大學生在學習或者假期選擇怎樣的
方式去充實自己的生活,能后清楚了解到大學生對兼職的態(tài)度,為我們提供一個參考。我們會從同學們從事兼職的目的,途徑,種類,經(jīng)歷,影響以及遇到的難
題進行廣泛的問卷調(diào)查,也為以后大學生的兼職提供便利。 社會實踐地點: 圖書館門口、食堂門口、提供兼職中介所 社會實踐方式:()問卷調(diào)查法;()訪談調(diào)查法;(√)前面兩種方法綜
社會實踐分工: 組長負責整合意見、分配任務、論文構(gòu)想和最后的材料整合,
想,負責聯(lián)系兼職中介所、論文的定稿。另外,全組同學共同參與問卷調(diào)查、拜
訪兼職中介所。
實踐時間安排:
工作,合理分配任務。任務如下:組長分配任務和論文構(gòu)想、xx負責社會實踐
書以及問卷調(diào)查的設計、xx負責問卷調(diào)查的數(shù)據(jù)整理以及感想、xxx負責論
文的定稿。
份,因部分同學沒有做過兼職工作,其中有效問卷僅33份。
例如傾向于哪種種類,報酬如何,有沒有遇到什么困難。
還有同學們的熱情不是很高,遇到一些困難,一共發(fā)出20份,僅回收有效問卷
有效問卷20份。
手撰寫。
關(guān)于大學生兼職情況的調(diào)查報告
內(nèi)容摘要:通過詢問兼職公司初步了解大學生兼職現(xiàn)狀,通過問卷調(diào)查進一步更全面地了解大學生兼職現(xiàn)狀;發(fā)現(xiàn)、分析和思考大學生在兼職中存在的一些不容忽視的問題,并針對大學生在兼職過程中所遇到的困難提供相關(guān)的建議及解決的方法。
有關(guān)社會實踐心得體會小河口如何寫三
為了完成學校有關(guān)社會實踐活動的要求,提高自己的實踐能力,積累一些基本的銷售知識,以便于以后更好地學習市場營銷等專業(yè)課程,我利用暑假時間到宜州愛眼城眼鏡專業(yè)店進行了為期二十天的眼鏡銷售實踐活動?,F(xiàn)將此次實踐活動的有關(guān)情況報告如下:
本次實踐活動由8月一日開始,到8月20日結(jié)束,為期二十天。在這二十天里,我主要是進行的是眼鏡銷售的工作。從活動結(jié)束后單位領(lǐng)導的評語中可以看出,這次實踐活動我總體表現(xiàn)尚可,基本能達到實踐的預計目的,但由于以前缺少工作經(jīng)驗,實踐機會少,在實踐的過程中仍有很多細節(jié)問題需要改進提高。
在這短短的二十天里,雖然我對眼鏡知識的了解依然很少很少,銷售成績也不是很好,但卻也收獲頗豐,感觸良多:
首先,只有付出才會有回報。由于上學的原因,我大部分時間都呆在學校里,沒有任何銷售經(jīng)驗,在實踐的前面兩天就常常碰壁。俗話說"不當家不知柴米貴",以前聽人家說銷售怎么怎么難,自己都不以為然.然而等自己站到柜臺那與顧客磨嘴皮的時候,才知道銷售的難度要遠比自己想像的難多了!因為不了解眼鏡的專業(yè)知識,在介紹的一些性能時搞得到后來自己都不懂得說了些什么天書!而且往往事倍功半,磨破了嘴皮還是無功而反。為了搞好銷售,我除了白天主動跟一些老的店員了解各種眼鏡的價格、性能與及一些銷售的基本常識外,晚上還猛啃眼鏡方面的書籍、雜志到一兩點鐘,這樣幾天下來盡管很累,但總算摸到了一些門道,在接下來的日子里工作就好做多了。有時我的銷售量甚至比老員工還好!
其次, 對銷售有了一定的了解,掌握了一些基本的銷售技巧:
一,良好的服務態(tài)度是銷售成功進行的前提
做為一個銷售行業(yè),我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤,顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。這一點我深有感觸,在實踐的初期我就就是因為態(tài)度不夠好,服務不夠耐心而錯過了很多顧客! 在開始上班的時候,由于態(tài)度不好和缺少耐心,動不動就發(fā)脾氣,常常一天下來一副眼鏡都賣不出去。在上班的第一天,我就遇到了一位顧客,我把店里的所有品牌逐一給他介紹,在介紹的過程中,他一直頻頻點頭,我心里暗自高興,原來賣東西不過如此!可等介紹完了我才知道自己錯了,那顧客只說了一句都不怎么樣就揚長而去了!我當時很生氣,就沖他瞪了瞪眼,沒想到被老板看到了,把我狠狠地批了一頓,一再向我強調(diào)服務態(tài)度的重要性。后來又遇到了幾個這樣的的顧客,但因為有前車之鑒,我一直努力保持面帶微笑,再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗,我終于成功的賣出了第一副眼鏡!這樣到實踐結(jié)束的時候,成績還很不錯,老板直夸我進步快!
二.高超的銷售技能是銷售成功的關(guān)鍵
在當營業(yè)員以前的培訓中,比較注重的是禮儀上的訓練,而等到真正接近實戰(zhàn)的時候,我才發(fā)現(xiàn)如果不掌握一定的銷售技巧,僅僅依靠良好的服務態(tài)度和禮儀是不能成功的完成交易的.在向顧客推銷眼鏡時我就發(fā)現(xiàn),同樣一副眼鏡,往往不一樣的介紹方式就會收到不一樣的效果.比如有一次,有一位先生看重了一副太陽鏡,但就是嫌鏡腳大了點,而店里又沒有小一點的,我只能一個勁的跟他說他戴起來很好看,但他就是猶豫不決,眼看生意就要泡湯了,這時意味老店員走過來說:先生,這副眼鏡是專門為成功男士設計的,鏡腳大一點戴起來就顯的大氣了!那先生聽了二話沒說就付款了!這就是銷售技巧的成果.以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結(jié)出來的一些銷售技巧:
1、溝通技術(shù)的應用
(1)通過顧客需求調(diào)查,觸及顧客的購買問題。顧客的問題才是顧客的需求之母,需求是顧客自己對問題的解決要求,很多問題是需要營業(yè)員發(fā)掘出來展示給顧客的;
(2)了解顧客購買心理,通過對顧客問題原因?qū)I(yè)化的表達,使顧客產(chǎn)生信任;既而進一步表述出顧客問題所引發(fā)的不良性后果,使顧客產(chǎn)生強烈關(guān)注,最終造成顧客的購買興趣;
(3)掌握對從眾型顧客的溝通制約,即提前說出顧客要說的話,以此制約顧客的潛在思維方向,讓銷售朝對賣方有利的方向發(fā)展;
(4)應對主動提問的顧客時,要合理運用先去評價一下顧客問題,然后尋找顧客提問原因,再找一個“墊子”引導顧客說出其真實需求的方法。
2、展示產(chǎn)品的技巧
(1)了解顧客購買的思維方式,根據(jù)營銷理論中的排除法,顧客會購買價格兩個極端的商品,通過體驗銷售,不斷排除顧客認為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品;
(2)加強主題,突出三個賣點,提供正面的展示或負面不良的暗示,使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗中來。
3、排除異議的方法
(1)異議包括銷售異議與售后異議。銷售異議是指在購買過程中顧客對產(chǎn)品與服務的異議,例如懷疑性能、認為價格超過價值、懷疑(20xx寒假醫(yī)院社會實踐報告)質(zhì)量、懷疑售后服務等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿意而產(chǎn)生的異議。
(2)處理異議的幾個要點:
盡早獲得主動,顧客總是對自己有點熟悉的東西感興趣;
銷售過程中關(guān)注技術(shù)問題,嘗試衡量標準;
不要貶低競爭對手,在讓步中強調(diào)自身獨到的競爭優(yōu)勢和產(chǎn)品利益;
承認顧客提及的事實,轉(zhuǎn)移顧客可能忽略的自身性價比的結(jié)果。
(3)處理售后異議的幾個要點
傾聽的要點:急于辯解等于火上澆油;
分析的要點:證實你理解了顧客的異議,可以在顧客面前重復一次;
引導的要點:不要爭論,重在引導;
轉(zhuǎn)移的要點:立場轉(zhuǎn)移,事態(tài)轉(zhuǎn)移;
解決要點:答復異議,努力成交。
4、把握成交的控制
#(1)掌握成交締結(jié)的技巧,在多數(shù)銷售中,營業(yè)員如何控制銷售過程的發(fā)展,在每一個階段及時幫助顧客做出決定即成交締結(jié),對不同的顧客應該采取不同的方法。
(2)成交的要訣:多看、少說;一問一答; 不急不忙;保持態(tài)度。
三、善于抓住顧客心理是銷售成功的保證
現(xiàn)在的市場由于競爭激烈,顧客成了稀缺資源,而且顧客往往都有“貨比三家”的習慣。因此,要想讓顧客第一時間購買自己的商品,分析顧客的心理就顯得至關(guān)重要。我就有過很多這樣的經(jīng)歷,有很多顧客往往已經(jīng)看上了一些產(chǎn)品,但因為價格等原因而遲遲不肯出手,這時就要抓住他的這種心理,向他充分介紹產(chǎn)品的效能,使其產(chǎn)生物有所值的想法。
還有就是通過顧客的言行舉止掌握其心理,不同類型的顧客往往需要不同的銷售方法。以下是我在這段時間與顧客的交往過程中總結(jié)出來的三種顧客類型判斷的方法:
1、即定型顧客的需求:有明確的問題和實際的需求,可以通過提問溝通了解需求;
2、 巡視型顧客需求:言談與行動不同,沒有明確的需求。通常表現(xiàn)為直接問價,可以通過為其設立選擇標準達到鎖定顧客的目的;
3、旁觀型顧客需求:七嘴八舌型銷售形態(tài)??梢酝ㄟ^抓主要及共同的要點,分析需求,逐步幫其縮小需求范圍。
此外,在這次實踐當中,我還養(yǎng)成了許多好的習慣。比如,注意細節(jié)的習慣,銷售工作的成敗往往系于一些不經(jīng)意的細節(jié)當中,一句話,一個微笑,都可以改變銷售的結(jié)果!總結(jié)的習慣,在每一次銷售成功之后,我都要認真回想一下這次銷售的整個過程,品位其中的每個細節(jié)從中的到經(jīng)驗。還有……
總的來說,這次實踐活動的收獲實在是太多太多了,不是短短的幾頁紙就能說完了。經(jīng)過這次社會實踐,我的動手和用腦能力得到了一定的提高,對社會生活的認識有了進一步加深,這一切都將會對我今后的學習生活產(chǎn)生深遠的影響。我想,在今后的學習生活中一定會表現(xiàn)得更好,更多更積極的參加社會實踐,不斷提高自己的綜合素質(zhì)!
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