關于群眾工作大辭典心得體會實用(八篇)

我們在一些事情上受到啟發(fā)后，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結方法。我們如何才能寫得一篇優(yōu)質的心得體會呢？那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

關于群眾工作大辭典心得體會實用一

中央政治局從八個方面對改進工作作風密切聯系群眾做了詳細的規(guī)定，具體包括精簡會議活動;精簡會議簡報;規(guī)范出訪活動;改進警衛(wèi)工作;改進新聞報道;嚴格文稿發(fā)表;厲行勤儉節(jié)約。這些規(guī)定充分體現了中央領導要從嚴治黨的決心。一個地區(qū)領導干部的工作作風直接關系到地區(qū)的各項發(fā)展，抓作風建設，首先應該高層領導干部做起，要求別人做到的自己先要做到，要求別人不做的自己堅決不做，這樣才能真正贏得群眾的信任和擁護，才能保持同人民群眾的血肉聯系，才能促進地區(qū)經濟的發(fā)展。

中央政治局關于改進工作作風、密切聯系群眾的八項規(guī)定，是以同志為的新一屆中央領導集體向全黨發(fā)出的號召，充分體現了新一屆中央領導集體執(zhí)政為民、從嚴治黨的堅定決心。做為一名基層黨員，我會發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，認真學習規(guī)定內容，對照規(guī)定密切聯系群眾，做到全心全意為人民服務，在工作實踐中我會反思自身存在的的不足，提高自己的綜合素質，求真務實做好本職工作，做一名合格的中國共產黨黨員。更多心得體會

改進工作作風、密切聯系群眾，關系黨和人民事業(yè)成敗。新一屆中央政治局以什么樣的作風開局，全黨全國乃至全世界都在密切關注。在黨的十八后近半個月時間內，中央領導反復強調、密集發(fā)聲，傳遞出一個積極的信號，那就是轉話風改作風，大興求真務實之風。在此基礎上，中央政治局又專題召開會議，并一致同意關于改進工作作風、密切聯系群眾的八項規(guī)定，為黨的作風建設確立了新的“風向標”。這八項新規(guī)定，針對的都是人民群眾長期反映強烈的問題，展示了新一屆中央領導集體的求真務實、親民的執(zhí)政新姿態(tài)，是凝聚黨心得民心之舉。

始終保持同人民群眾的血肉聯系，是我黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風。但是這一傳統(tǒng)和作風，在一些地方、個別干部那里，不同程度地被淡忘或遺忘了。當前，在相當一部分黨員干部中，作風方面存在較為突出的問題。比如，不思進取、得過且過，漠視群眾、脫離實際，形式主義、官僚主義，弄虛作假、虛報浮夸，鋪張浪費、貪圖享受，以權謀私、驕奢淫逸……這些問題不解決，將嚴重影響黨和政府在人民群眾中的形象和公信力。令人欣喜的是，黨中央充分認識到了這一點。黨的對于改進工作作風、密切聯系群眾，作出了明確部署，要求“堅持以人為本、執(zhí)政為民，始終保持黨同人民群眾的血肉聯系”，強調“堅持艱苦奮斗、勤儉節(jié)約，下決心改進文風會風，著力整治庸懶散奢等不良風氣，堅決克服形式主義、官僚主義，以優(yōu)良黨風凝聚黨心民心、帶動政風民風”。不深入基層、不聯系群眾，將會導致決策失誤，把黨的事業(yè)引向歧途;工作作風有問題，將會脫離群眾，乃至走向腐敗。后時期的黨中央及時出臺關于作風建設的八項新規(guī)定，將行為準則和規(guī)范固化為制度，具有重大而長遠的意義。

黨要管黨，從嚴治黨，是我黨團結帶領干部群眾不斷前進的根本保證，也是我黨高度的政治清醒和責任擔當。中央政治局制定關于改進工作作風、密切聯系群眾這方面的規(guī)定，指導思想就是從嚴要求，體現從嚴治黨。這是對黨和人民的事業(yè)高度負責。在新一屆中央政治局與中外記者見面時的講話中特別強調，打鐵還需自身硬。我們的責任，就是同全黨同志一道，堅持黨要管黨、從嚴治黨，切實解決自身存在的突出問題，切實改進工作作風，密切聯系群眾，使我們的黨始終成為中國特色社會主義事業(yè)的堅強領導核心。中央政治局通過的“八項規(guī)定”是改進工作作風、密切聯系群眾的再深入、再部署、再動員。

群眾看黨員，黨員看干部。領導干部特別是高級干部作風如何，對黨風政風乃至整個社會風氣具有重要影響。中央政治局會議強調，抓作風建設，首先要從中央政治局做起，要求別人做到的自己先要做到，要求別人不做的自己堅決不做。在這一點上，新一屆中央領導為全黨樹立了典范。最近一段時間，從開會不準念稿子，到要求少講客套話，再到與艾滋病患者等普通群眾面對面交流，新一屆中央領導集體在作風方面已經起到了表率作用，其影響力必定是全國性的，也必定為全黨全國帶來新風尚、新變化、新氣象。

風正好揚帆。新一屆中央領導集體上任后第一件事就抓作風建設，體現出新風格、新思路，為開好局、起好步，打下了堅實的基礎。當然，制定規(guī)定僅僅是一個開端，落實怎樣還需要實踐檢驗。這需要全黨行動起來，按照規(guī)定嚴格規(guī)范自己的行為;同時，也需要進一步發(fā)揮輿論監(jiān)督、社會監(jiān)督的作用，督促廣大領導干部樹立良好作風。各地區(qū)各部門要嚴格按照“八項規(guī)定”，結合實際情況，制定貫徹落實辦法，狠抓落實，切實抓出成效，贏得群眾信任和擁護。

關于群眾工作大辭典心得體會實用二

1、全縣各地要認真挖掘、整合轄區(qū)內民間文化資源，有計劃、有步驟地組織各類業(yè)余文藝團體因地制宜、量力而行地舉辦一些群眾喜聞樂見的文體活動，滿足基層群眾的節(jié)日文化需求，營造節(jié)日喜慶氛圍。

2、城關地區(qū)群眾文化活動由縣政府辦牽頭，縣政府辦、城關鎮(zhèn)人民政府、文體局聯合承辦，**鎮(zhèn)人民政府、縣公安局協辦。具體內容是：**年臘月三十晚上及2009年正月初

一、初二，由城關鎮(zhèn)組織演藝隊伍開展上街大拜年活動;正月初七晚上，由城關鎮(zhèn)、**鎮(zhèn)的彩船、城關鎮(zhèn)的龍燈、**鑼鼓、**小學的腰鼓、縣藝術團的雄獅等在堵河廣場進行表演，并燃放煙花。

3、縣文體局要充分發(fā)揮職能作用，在春節(jié)前后組織開展送戲、送電影、送圖書文化“三下鄉(xiāng)”活動：

(1)縣藝術團準備一臺高質量的文藝節(jié)目在縣委、縣政府舉行的春節(jié)團拜會上表演;配合潘口水電站移民工作，創(chuàng)作一批宣傳移民政策，歌頌人民群眾和新農村建設的文藝節(jié)目，春節(jié)前后深入到縣移民搬遷任務重的田家壩、深河、官渡、潘口、溢水、麻家渡等移民鄉(xiāng)鎮(zhèn)及安置區(qū)進行慰問演出。

(2)縣文化館要加強對節(jié)日期間群眾性文化活動的輔導工作，在藝術團送戲下鄉(xiāng)的同時組織書畫協會開展為移民戶送春聯活動。義務開放《堵河攬勝》和《滄桑巨變看竹山》兩個展覽。

(3)縣圖書館春節(jié)期間堅持正常開放，提供更好的借閱服務;新華書店要組織高質量的圖書投放市場，以滿足廣大讀者的需求。

(4)縣電影公司要積極組織實施“2131”電影放映工程，科學調度，組織一批適合農村放映的影片，投放到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)放映隊巡回放映。

(5)縣體育中心義務開放乒乓球室，供群眾健身娛樂。

(6)縣文化市場稽查大隊要聯合相關部門加大文化市場稽查力度，維護節(jié)日文化市場的健康、繁榮、活躍、有序。要堅持開展“掃黃打非”工作，嚴厲打擊非法出版物和娛樂場所中的違法經營行為;加強對互聯網的監(jiān)管，堅決取締利用游戲機、電腦從事變相賭博行為。

關于群眾工作大辭典心得體會實用三

地點：6c課室

主持人：xxx 記錄人：xxx意見內容： xxx：xxx同志的優(yōu)點：組織能力強，社交范圍廣。 缺點：有時不夠自信。

xxx：xxx同志的優(yōu)點：活潑開朗，熱情，有主見，好學，禮貌待人。

缺點：有事考慮事情不夠仔細。

xxx：xxx同志的優(yōu)點：積極樂觀，學習認真，領導能力強，熱愛班集體。

缺點：有時候忙于學生活動方面，對學習有所放松。

xxx：xxx同志的優(yōu)點：處事認真負責，勇于嘗試新事物。 缺點：有些情緒化。

xxx：xxx同志的優(yōu)點：作風踏實，工作勤懇，任勞任怨，有較強的組織能力，樂意為同學服務勤奮好學，能很多的與其他同學相處。

缺點：有時候不太冷靜。

xxx：xxx同志的優(yōu)點：比較勤快，做事認真。 缺點：有時確實耐性。

xxx：xxx同志的優(yōu)點：品學兼優(yōu)，對學生工作很熱情，很有主見，對人很好，友善。

缺點：有點太過于執(zhí)著。

xxx：xxx同志的優(yōu)點：學習認真，仔細，刻苦，對同學關心，很積極參加學校組織的活動，并積極組織同學們。 缺點：有時簡單的事情復雜化。

xxx：xxx同志的優(yōu)點：面對困難不退縮，不放棄。 缺點：有時不敢表現自己。

xxx：xxx同志的優(yōu)點：為人積極進取，有上進心，熱愛工作，有責任心。

缺點：看事物有點主觀意向。

綜合以上群眾意見：該同志的優(yōu)點是：作風踏實，工作勤懇，任勞任怨，有較強的組織能力，樂于助人，熱愛班集體，待人真誠，有禮貌，自我約束能力強，有主見，做事積極，認真。

不足之處：不夠自信，容易沖動。

關于群眾工作大辭典心得體會實用四

時間：

地點：新復鄉(xiāng)小學校長辦公室

參加人員：杜彬唐先強任吉明趙志高林強侯顯軍羅仕釗趙明艷王春全何凡何德貴袁本川羅家玉韓家堯

主持人：杜彬記錄人：侯顯軍內容記錄：

杜彬同志：今天，我們召集新復鄉(xiāng)小學黨內外同志，開個座談會，主要是想征求一下大家對于發(fā)展我校教師柯斌同志入黨的意見?？卤笸救ツ甑亩路菥拖螯h組織遞交了入黨申請書，結合其在校的各種表現，經支委會討論被列為入黨積極分子，下面希望大家本著對我黨的事業(yè)高度負責的態(tài)度，本著實事求是的原則，踴躍發(fā)表個人意見。

唐先強同志：我先說一下吧?？卤笸?，平時工作認真負責，能夠全心全意地為學生們服務，經常組織班級開展各種活動，使同志們在活動中受教育，并且得到了學生的肯定。他平時能自覺地學習黨的理論知識，也很關心國家大事，有較高的政治素養(yǎng)。同時該同志在工作上也非?？炭?，一年來教學成果有了有較大的進步。而在日常的生活中，該同志非常的熱情，給予學校老師很多幫助。但該同志也存在不足，在工作中有時性子比較急躁。鑒于上述情況，我個人認為，同意其加入黨組織。

任吉明同志：能夠很好地做好班主任工作，在班級管理中做了大量的學生理論工作，是一個難得的好苗子。鑒于我對柯斌同志的了解，我同意推薦柯斌同志入黨。

趙志高：柯斌同志品行端正，生活樸素，樂于助人，為人踏實，有責任心和強烈的集體榮譽感，思想樂觀向上，積極進取，我同意其加入中國共產黨。

林強同志：柯斌在工作期間，能夠在平時認真學習毛澤東思想，鄧小平理論以及江澤民“三個代表”重要思想，學習黨的路線、方針、政策及決議，能積極參加鄉(xiāng)黨委舉辦的入黨積極分子培訓班的學習。無論是政治學習還是專業(yè)學習，學習態(tài)度端正，勤奮努力。該同志對黨忠誠實在，入黨動機純正。

希望該同志積極創(chuàng)新工作理念為學校做出更大貢獻。故我同意推薦該同志入黨。

侯顯軍同志：我個人認為該同志政治上積極要求進步，政治思想素質表現良好，工作勤奮努力，成績優(yōu)秀，故推薦該同志加入黨組織。羅仕釗同志：柯斌同志工作認真刻苦，為人隨和，待人誠懇，有較好的群眾基礎，思想上積極進取，嚴格要求自己，努力向黨靠攏，生活簡樸，我同意其加入中國共產黨。

趙明艷同志：柯斌同志工作勤奮刻苦，成績優(yōu)秀，樂于助人，生活簡樸，能夠認真學習黨基本知識，與黨組織保持一致，我作為黨外人士，應該向他學習，也給我本人樹立了榜樣，我同意其加入中國共產黨。

王春全同志：柯斌同志誠實老實，待人忠厚，學習踏實，能積極響應中心號召，參與集體各類活動，生活中熱情誠懇，有理想，有抱負，積極向上，努力進取，學習上認真刻苦，腳踏實地，思想覺悟高，樂于助人，我同意其加入中國共產黨。

何凡同志：柯斌同志在工作中認真踏實，勤于思考，在思想上要求進步，關心時事，有較高的覺悟，以一個共產黨員的標準來要求自己，在生活中樂于助人，關心集體，我同意其加入中國共產黨。

羅家玉同志：柯斌同志，能積極主動的完成上級布置的任務，而且在學校里群眾基礎很好。生活中，他為人熱情，特別直爽。同時希望他在與學生溝通中注意方式方法，把班級工作做得更好。鑒于對他的了解，我同意推薦柯斌同志入黨。

韓家堯同志：柯斌同志具有良好的覺悟和素質，集體榮譽感強，積極配合中心工作，思想先進，生活中處處以一個黨員的標準嚴格要求自己，我同意其加入中國共產黨。

袁本川同志：柯斌同志，工作上進，集體榮譽感和責任心較強，思想覺悟較高，積極參與集體活動，生活艱苦，樂于助人，甘于奉獻，我同意其加入中國共產黨。

何德貴同志：柯斌同志思想進步，對同志熱情真誠，熱愛集體，能夠積極參加集體活動，溝通能力有待加強，我同意其加入中國共產黨。

杜彬同志：根據大家的座談發(fā)言，對柯斌同志的評價都很高，我本人認為，通過對柯斌同志一年多時間的培養(yǎng)考察，政治理論和業(yè)務水平有了較大提高，柯斌同志工作認真負責，勤奮努力，思想上積極進取，集體榮譽感和責任心較強，思想覺悟較高，積極參與集體活動，生活艱苦，樂于助人，甘于奉獻對朋友很熱心，性格活潑，特別有激情，大家一致同意其加入黨組織。

關于群眾工作大辭典心得體會實用五

為深入貫徹落實工商平陰分局“深入基層、服務群眾”工作會議精神，推動創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入開展，按照分局“深入基層，服務群眾”活動安排，該所日召開所務會集中開展“深入基層、服務群眾”專題討論活動。會上，該所負責人認真?zhèn)鬟_了分局會議精神，并作出了工作安排，全體與會職工積極發(fā)言，為“深入基層、服務群眾”活動深入開展獻言獻策。通過此次討論活動，全所對服務群眾達成一致共識，現將該所專題討論會的心得體會總結如下：

第一，貼近群眾、服務群眾是黨和國家的要求，是時代要求。

近年來，黨和國家把惠民生提到重要的工作日程上來，黨的xx屆五中全會提出以后要繼續(xù)將服務群眾、貼近群眾作為重要的工作來抓。全國工商系統(tǒng)及時把握中央精神，緊緊圍繞服務群眾展開工作，以黨員干部受教育、人民群眾得實惠、創(chuàng)先爭優(yōu)見成效為目標，著力解決群眾最關心的利益問題，著力解決群眾反映強烈的熱點難點問題，把群眾的要求全面貫徹落實到發(fā)展改革各項工作中去，扎實做好察民情、惠民生、維民權、聚民力工作。該所作為基層工商所與人民群眾密切聯系，準確把握時代脈搏，積極踐行分局“深入基層、服務群眾”活動，推行大討論活動為服務群眾、貼近群眾工作展開夯實了基層。

第二，積極踐行“以人為本”管理理念，是立足職能，服務群眾的要求。

基層工商所為了更好的服務市場發(fā)展經濟，服務群眾惠及民生，應該準確定位，轉變職能，將自己擺到市場監(jiān)管、服務群眾的服務者位置上，從高高在上的裁判員轉變?yōu)樯钊肴罕姷姆照?。通過大討論活動，使該所全體人員更好的認清形勢和職能所在，將“深入基層、服務群眾”作為重要的工作常抓不懈。

第三，注重創(chuàng)新，完善服務措施，是服務群眾的要求。

通過“深入基層、服務群眾”的討論活動，該所每個工作人員站在自己的位置上，提出了寶貴意見，雖然職位職責不同，但是有一個共同的目標，就是做好群眾服務工作。作為基層工商所，應該在工作中履好職，根據當地實際不斷創(chuàng)新機制，完善服務措施，更好的服務群眾。在以后的工作中要避免工作風險點，抓好窗口服務，抓好食品安全、產品質量、消費維權、紅盾護農等工作，并且在履好職的基礎上創(chuàng)新服務措施。

“深入基層、服務群眾”是一項重要工作，我們要把它作為一項惠民工作常抓不懈。該所根據“深入基層、服務群眾”的工作要求，在以后的工作中一定會在分局黨委的領導下，把服務群眾工作做好做實，真正成為一名合格的紅盾衛(wèi)士，展現工商系統(tǒng)的風采。

關于群眾工作大辭典心得體會實用六

“我為群眾辦實事”活動正在持續(xù)推進中，公安機關將繼續(xù)堅持‘以人民為中心’理念，牢牢把握‘辦實事’著力點，著力提升廣大民警為民服務意識，完善為民服務機制，提高為民服務水平，切實解決群眾反映強烈的突出問題，進一步提升人民群眾獲得感、滿意度，以優(yōu)異成績迎接建黨 100周年。

1.26 項戶籍業(yè)務“就近辦”。在市行政服務中心公安專區(qū)窗口通辦全市公安派出所部分戶籍業(yè)務基礎上，2021 年 5月底前在市縣城區(qū)公安派出所推行 26 項戶籍業(yè)務“全城通辦”，群眾可就近選擇派出所辦理戶籍業(yè)務。

2.居民身份證“快捷辦”。2021 年 5 月 1 日起，全市戶籍窗口實現居民身份證異地辦理，群眾持《戶口簿》、身份證、駕駛證等身份證明其中之一，可到我市任一派出所戶籍室辦理居民身份證補領、換領。

3.進城落戶“當場辦。凡在我市范圍內城市、城鎮(zhèn)實際居住的公民，均可申請辦理遷入落戶，當場辦結。

4.推進城區(qū)智慧安防小區(qū)建設。以城區(qū)、案件高發(fā)區(qū)域為重點，指導加強人防、技防、物防建設，著力推進“智慧安防小區(qū)”建設，不斷夯實平安建設基礎，年底前在全市建成 500 個“智慧安防小區(qū)”。

5.擴大夜間停車范圍。在 xx 小學西門、xx 巷、xx 路、xx 路、xx 街、xx 街、中醫(yī)院后街、xx 西巷、xx 南路等 9 個路段推行夜間（20 時至次日 8 時）可以臨時占路有序停放的基礎上，2021 年 5 月 1 日前再選擇一批老舊小區(qū)周邊背街小巷，允許夜間單排順向臨時停放，進一步緩解停車難問題。

6.放寬貨車通行限制。市縣主城區(qū)路段夜間適當放寬除重污染車輛（冒黑煙車、拖拉機、三馬車、農用車及其他排放不達標車輛）以外的其他貨運車輛通行限制，晚上 23 時至次日早上 5 時允許通行。貨運車輛在該時間段內不必辦理通行證即可進入限行區(qū)域運送貨物。

7.推行貨車通行證“掌上辦”。運用互聯網+技術，2021年 10 月 1 日前，實現貨車進入限行區(qū)域通行證“掌上辦”，群眾通過手機微信關注“xx 交警”微信公眾號，上傳個人認證信息，即可申請辦理除渣土工程車等重點車輛以外的普通貨車電子通行證。

8.設立“24 小時車管所”。2021 年 6 月底前，在市縣城區(qū)各設立至少 1 處“無人車管所”，配備自助服務設備，為群眾提供 24 小時“不打烊”的補換駕駛證和處理交通違法服務。

9.交通事故后續(xù)處置提示。印制交通事故提示小卡片，在每起交通事故處理完畢后，向當事人發(fā)放，告知事故相關后續(xù)處置流程、注意事項等，解決群眾對交通事故后續(xù)處置流程不清、事項不明等情況。

10.開通道路交通事故處理進度和結果網上查詢服務。在現行法定的文書送達和告知通知基礎上，開通道路交通事故處理進度和結果網上查詢服務，讓群眾隨時了解道路交通事故處理進度。

11.事故搶救費用先期墊付。交通事故中，對符合“搶救費用超過交強險責任限額、肇事機動車未參加交強險、機動車肇事后逃逸”三種情形之一的，交通事故受傷人員的近親屬可視傷情向公安交警部門申請 8 萬元以內的先期搶救墊付金，依據《xx 省道路交通事故社會救助基金管理辦法》，由 xx 農業(yè)保險股份有限公司 xx 省分公司先期墊付，使傷者得到及時救治，降低交通事故傷亡率，維護人民群眾生命安全。

12.機動車檢驗、駕駛證審驗、駕駛證換證及交通違法短信提醒。通過短信方式推送提醒機動車檢驗、駕駛證審驗、駕駛證期滿換證等事項有效期及交通違法信息，減少群眾因一時遺忘造成逾期未辦理并及時處理違章等情況。

13.優(yōu)化非現場交通違法處理措施。在現有基礎上，4 月底前，在城區(qū)派出所、警務室再增設 9 個交通違法處理窗口，方便群眾就近處理非現場交通違法。6 月底前，為各交通違法處理窗口配備罰款支付設備，讓群眾能夠通過微信、支付寶、云閃付及銀聯支持的各類銀行卡當場繳納非現場交通違

法罰款。通過多種途徑和方式，加大交管“12123”app 宣傳力度，提高知曉率、使用率，積極引導群眾通過線上處理非現場交通違法。

14.增設高速交管業(yè)務處理窗口。在 s26 臺輝高速濮陽收費站廣場、高速交警開州路營房、大廣高速豫冀界梁村公安檢查站設立交通違法處理窗口，在臺輝高速濮陽收費站廣場設立交通事故窗口，方便過往司機及其他群眾辦理業(yè)務。

15.優(yōu)化出入境證照辦理業(yè)務。為老年人辦理出入境證件提供簡化流程、免預約申請、靈活交費方式等多項便民服務；為不會使用手機、自助設備的辦證人提供人工咨詢、“一對一”指引等服務和幫助，優(yōu)化改善老年人等群體辦證體驗；開通 12367 移民管理服務熱線電話，為人民群眾提供更加優(yōu)質、便捷、精細的移民管理服務。

16.出入境證照實行容缺受理。2021 年 4 月 1 日起，對需赴境外復工復產和緊急事由出境人員，開通出入境證照容缺受理服務。只要提供主要材料，出入境部門可先行受理，待其他材料齊全后再予以審批，必要時可提供加急辦理服務。

17.實現看守所、強戒所網上會見。2021 年 4 月底前，建設視頻會見系統(tǒng)，實現律師與看守所羈押嫌疑人、家屬與留所服刑人員、家屬及律師與戒毒學員網上視頻會見。

18.開展“亮劍 2021”打擊整治電信網絡詐騙犯罪專項行動。組織大要案攻堅，狠抓源頭整治，強化宣傳防范，持續(xù)提升打擊治理能力水平。6 月底前，在全市范圍內布建完成“金鐘罩”反詐預警系統(tǒng)。

19.開展“團圓”行動。強化信息采集比對、社會宣傳和犯罪打擊，盡最大努力讓更多的失蹤被拐兒童回家團圓；加強與市救助管理站的聯系，為因家庭信息缺失而滯留在救助站的困難群眾采集身份信息，通過信息比對，力爭使滯留困難群眾早日同家人團圓。

20.110 接處警做到“三個零”。即報警求助“零推脫”、110 警情受理“零積壓”、群眾溝通“零距離”，對不屬于公安機關管轄的求助，耐心解釋，及時引導至 12345 市長熱線。

關于群眾工作大辭典心得體會實用七

為深入貫徹落實習近平總書記在黨史學習教育動員大會上的重要講話精神，推動全市黨史學習教育走深走實，根據中央和省、市委關于開展黨史學習教育的部署要求，現就在全市開展“我為群眾辦實事”實踐活動提出如下實施方案。

一、主要目標

通過開展“我為群眾辦實事”實踐活動，落實“學黨史、悟思想、辦實事、開新局”的要求，引領推動全市黨史學習教育活動同總結經驗、觀照現實、推動工作結合起來，弘揚黨的光榮傳統(tǒng)、優(yōu)良作風，踐行黨的初心使命、根本宗旨，強化公仆意識、為民情懷，發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用、黨員先鋒模范作用和黨員領導千部表率作用，立足市情，結合各行各業(yè)實際和立足本職崗位為人民服務，從最困難的群眾入手，從最突出的問題抓起，從最現實的利益出發(fā)，回應社會關注和群眾期待，用心用情用力解決基層的困難事、群眾的煩心事，真正把××的事情辦好，把人民群眾的切身利益維護好，推動改革發(fā)展成果更多更公平惠及全市人民。

二、基本遵循

(一)堅持以人民為中心。

深刻領悟習近平總書記關于“江山就是人民、人民就是江山”的重要論述精神，堅持“人民至上”和“以人民為中心”的發(fā)展理念，將“人民擁護、群眾滿意”作為“我為群眾辦實事”的落腳點，把查民情訪民意作為我為群眾辦實事的第一步，組織黨員干部深入基層群眾、深入生產一線、深入下屬單位、深入服務對象，把初心使命轉化成為民辦實事的自覺動力，急群眾之所急、憂群眾之所憂、辦群眾之所需，以行之有效的實踐活動回答好“我是誰、為了誰、依靠誰”。

(二)堅持問題導向。

堅持問計于民和問需于民，聚焦突出問題梳理“我為群眾辦實事”任務清單，聚焦群眾反映最強烈、期盼最集中、關切最緊迫的問題，聚焦發(fā)展亟待解決的痛點難點問題，聚焦長期未能解決的民生歷史遺留問題，研究提出和實施“我為群眾辦實事”重點民生項目。利用好網絡問政、“12345”政務熱線、建議提案、信訪辦理和巡視、巡察整改等重點渠道查擺問題，找準查實基層和群眾的操心事、煩心事、揪心事，精準對接發(fā)展所需、基層所盼、民心所向。

(三)堅持示范引領。

發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用、黨員先鋒模范作用和黨員領導干部表率作用，示范引領全社會為民辦實事。各級黨委(黨組)書記和班子成員建立基層黨支部聯系點，至少幫助解決一個具體問題或幫辦一件實事，普通黨員要結合自身崗位開展志愿服務活動，為幫扶聯系戶或有需求的群眾至少幫辦一件好事實事。開展崗位學雷鋒活動和建立黨員先鋒崗、責任區(qū)、推行設崗定責，承諾踐諾，引導單位基層黨組織與村(社區(qū))黨組織開展結對共建，在職黨員到社區(qū)報到為群眾服務。城鄉(xiāng)社區(qū)和新時代文明實踐中心(所、站)，因地制宜地組建黨員志愿服務隊伍，動員廣大黨員常態(tài)化參與志愿服務，帶動志愿者和志愿服務組織共同行動。

(四)堅持多方聯動。

以黨政機關主導，帶動社會力量和廣大群眾積極參與，推動形成各級黨組織聚焦聚力、廣大黨員積極行動、社會各界和人民群眾踴躍參與的良好局面。群團組織要發(fā)揮聯系群眾的橋梁和紐帶作用，完善拓寬為民服務的制度化渠道，維護公共利益、救助困難群眾。發(fā)揮好城鄉(xiāng)各類社會組織作用，完善民間資源融入民生項目投入機制，鼓勵企業(yè)履行社會責任。同時，為群眾服務他人、服務社會、參與社會事務搭建平臺，打造共建共治共享的社會治理格局。

三、重點任務

對標中央和省、市委關于開展黨史學習教育目標任務，結合我市實際，突出以“六個聚焦”為牽引，深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動。

(一)聚焦推動高質量發(fā)展辦實事。

立足新發(fā)展階段，完整、準確、全面地貫徹新發(fā)展理念，按照市委《關于制定國民經濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和二o三五年遠景目標的建議》總體要求，緊盯我市打造“五區(qū)一中心”發(fā)展戰(zhàn)略定位，實施鄉(xiāng)村建設、現代農業(yè)發(fā)展、城市困難群眾脫困解困、城市更新、城市溫暖、房地產領域問題整治、基礎教育提升、深化醫(yī)改、“放管服”改革、農村治理提升行動等“十項行動”，注重在增強創(chuàng)新能力、推動平衡發(fā)展、改善生態(tài)環(huán)境、提高開放水平、促進共享發(fā)展等重點領域和關鍵環(huán)節(jié)，深入分析研究，制定更加精準務實的改革舉措，統(tǒng)籌新冠肺炎疫情防控和經濟社會發(fā)展、協調發(fā)展和安全，推動解決我市產業(yè)基礎薄弱、經濟結構不優(yōu)、發(fā)展質量不高、城鄉(xiāng)發(fā)展不平衡等問題，著力固底板、補短板、鍛長板，堅持在發(fā)展中保障和改善民生，讓群眾分享高質量發(fā)展成果，共享高品質幸福生活。

(二)聚焦鞏固拓展脫貧攻堅成果與推進鄉(xiāng)村振興銜接辦實事。

立足行業(yè)崗位本職聚焦工作重點，推動鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接，以開展防返貧監(jiān)測幫扶機制創(chuàng)建示范、易地扶貧搬遷后續(xù)扶持示范、扶貧資金資產規(guī)范管理示范、鄉(xiāng)村建設行動示范等四項示范活動為抓手，加強常態(tài)化幫扶，讓脫貧基礎更加穩(wěn)固、成效更加可持續(xù)。持續(xù)推動農村“三變”改革，進一步深化“331+”機制模式，實施現代農業(yè)發(fā)展行動，落實優(yōu)勢特色產業(yè)三年倍增任務，推進農村一二三產深度融合發(fā)展。全面實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，持續(xù)開展農村人居環(huán)境整治提升行動，培養(yǎng)文明鄉(xiāng)風，建設美麗宜人、業(yè)興人和的社會主義現代化新農村，助力脫貧地區(qū)鄉(xiāng)村產業(yè)、人才、文化、生態(tài)、組織等全面振興。

(三)聚焦保障基本民生需求辦實事。

以全面落實、高質量完成省列、市列民生實事為牽引，緊緊抓住人民群眾最關心最直接最現實的利益問題，全力辦好就業(yè)、教育、社保、醫(yī)療、養(yǎng)老、托幼、住房等具體民生項目，推動幼有所育、學有所教、老有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居、弱有所扶取得新進展。突出圍繞城區(qū)上學難、停車難、群眾就醫(yī)難、農民工就業(yè)難等民生問題幫辦一批實事好事。加強普惠性、基礎性、兜底性民生建設，促進公共資源著力向基層延伸、向農村覆蓋、向邊遠山區(qū)和生活困難群眾傾斜，推進基本公共服務均等化、可及性。借助爭創(chuàng)全國文明城市、實施“城市更新行動”等重要載體，加快推進環(huán)境提升、道路整治、城市管理、文化體育、老舊小區(qū)改造、用水安全、供熱供氣、海綿城市建設等方面的民心工程，切實把老百姓家門口的事辦好。加強城鎮(zhèn)風貌管控，厚植文化元素，塑造城市特色，提升城市品位，提高城市精細化管理水平，改善市民生活品質。關心關愛基層勞動者、生活困難群眾群體的生產生活，維護他們的合法權益。

(四)聚焦深化政務服務改革便民利民辦實事。

以升級“放管服”改革為抓手，深化簡政放權、放管結合、優(yōu)化服務改革，拿出更大的勇氣、更多的舉措破除深層次體制機制障礙，減少微觀管理事務和具體審批事項，為群眾解絆，為企業(yè)松綁，為市場騰位。深化綜合行政執(zhí)法改革，嚴格市場監(jiān)管、質量監(jiān)管、安全監(jiān)管，健全強化守信聯合激勵和失信聯合懲戒制度，對守法者“無事不擾”，對違法者“利劍高懸”。優(yōu)化營商環(huán)境，落實企業(yè)投資項目生成落地13項機制，推進項目竣工驗收“多測合一”改革，實行社會投資小型風險項目“清單制+告知承諾制”審批，進一步提高服務效能。結合數字政府建設，推進“互聯網+政務服務”，深化“一網一門一次”改革，推動數字服務窗口向鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)下移，推進“不來即享”向更多領域拓展，努力實現讓企業(yè)和群眾辦事“只進一扇門”最多跑一次”，最大限度方便企業(yè)和群眾辦事。同時，整合各類熱線電話，打造“7×24小時”政務服務便民熱線。

(五)聚焦推進基層治理體系和治理能力現代化辦實事。

全面推動社會治理重心向基層下移，將直接面向群眾、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)能夠承接的服務事項依法下放，使基層有職有權有物為群眾服務。推進基層社會治理創(chuàng)新，構建網格化管理、精細化服務、信息化支撐、開放共享的基層管理服務平臺，積極提升網格化基層社會現代化管理水平。以建設智慧交管、智慧幫扶、數字鄉(xiāng)村、智慧教育、智慧醫(yī)療、智慧政務、智慧環(huán)保、智慧水務和縣(區(qū))智慧醫(yī)共體等政務應用場景為牽引，推進構建精細化服務、信息化支撐、開放共享的基層管理服務平臺建設。

堅持和發(fā)展新時代“楓橋經驗”，更加積極主動地正視矛盾、排查矛盾、化解矛盾，主動防范化解生態(tài)環(huán)境、食品藥品安全、安全生產、社會治安、執(zhí)法司法、征地拆遷等方面群眾反應強烈的突出問題。鞏固我市掃黑除惡專項行動治理成果，健全防范涉黑涉惡治亂長效機制，努力將矛盾糾紛化解在基層，將和諧穩(wěn)定創(chuàng)建在基層，讓群眾切身感受到社會公平正義。創(chuàng)新公共服務提供方式，在公共服務提供主體多元化、提供方式多樣化上邁開新步伐，更好滿足人民群眾多層次多樣化需求。

(六)聚焦健全完善政策措施和體制機制辦實事。

從破解制約發(fā)展的體制機制障礙入手，及時梳理已經制定的惠民政策措施，逐項排查落實情況，對與群眾聯系不緊密、與經濟社會發(fā)展不相適應、不完善的政策措施及時修訂完善，對政策落實不到位的要切實負起責任，轉變作風，強化執(zhí)行力，提高落實惠民政策的自覺性。集中出臺一批有利于鞏固拓展脫貧攻堅成果、全面推進鄉(xiāng)村振興的政策舉措，推出一批為民惠民便民的實招硬招，提高各項惠民政策的針對性、有效性，切實解決服務群眾“最后一公里”的問題。教育引導廣大黨員繼承發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和××精神，落實直接聯系群眾制度，進一步拓展黨員聯系和服務群眾的方式，推動各縣(區(qū))各部門各單位建立健全黨員干部志愿服務活動機制、解民憂辦實事工作機制、為民服務清單管理機制等長效機制，促進為民服務長效化、常態(tài)化、制度化。

四、實施步驟

開展“我為群眾辦實事”實踐活動，從2021年4月起至12 月結束，按照以下幾個環(huán)節(jié)展開。

(一)籌劃組織階段(2021年4月)。

各縣(區(qū))各部門各單位和廣大黨員干部立足本職，主動加強與服務對象的對接銜接，全面了解掌握基本情況，找準突破口、切入點，與群眾面對面共同商討確定幫辦實事計劃或清單，研究謀劃提出切實可行、符合實際的為群眾辦實事具體項目，明確目標任務、責任劃分和完成時限等，形成本縣(區(qū))本部門本單位“我為群眾辦實事”實踐活動方案及臺賬清單。方案及臺賬清單于4月底報市委黨史學習教育領導小組辦公室。

(二)深入實施階段(2021年5月至11月底)堅持問題導向、目標導向和實效導向相統(tǒng)一，對議定的幫辦事項，嚴格實行臺賬管理，逐項壓緊靠實責任，健全工作協調機制，及時跟蹤問效，按期對賬銷號，確保事事有人抓、件件有人管、條條有落實。

實踐活動從動員大會到黨中央“七一”慶祝中國共產黨成立100周年大會，以幫辦實事為主，突出解決人民群眾的急事難事和重點項目落實;從動員大會到總結大會，以建章立制為主，突出完善政策措施和建立長效機制。

(三)總結驗收階段(2021年12月)。

各縣(區(qū))各部門各單位對承諾事項逐條逐項開展對照檢查，切實完成實踐活動任務清單中的各類幫辦實事任務，形成并提交實踐活動總結報告。市委黨史學習教育領導小組辦公室將對照有關為群眾辦實事實踐活動的要求和各縣(區(qū))各部門各單位提出的具體任務開展檢查驗收，并對驗收情況進行通報。

五、組織領導

(一)靠實工作責任。

各縣(區(qū))各部門黨委(黨組)切實履行牽頭抓總責任，切實加強組織領導，統(tǒng)籌督促指導本區(qū)域各行業(yè)結合職能職責認真梳理為群眾辦實事事項，研究確定重點民生項目清單，協調組織××屬地全體黨員為民辦實事，協調推進重點任務落實。行業(yè)系統(tǒng)主管單位要發(fā)揮對本行業(yè)本系統(tǒng)的指導作用，研究解決共性問題。各級領導干部要發(fā)揮表率作用，以上率下，帶頭下基層聽意見，帶頭出實招，辦實事、做好群眾思想政治工作。

(二)突出分類實施。結合不同行業(yè)領域特點，立足本職發(fā)揮作用。機關黨組織重點在制定惠民政策、實施利民項目、簡化辦事流程、提高服務水平上辦實事求實效。企業(yè)黨組織重點在提供高質量產品服務、保障職工權益、履行社會責任上辦實事求實效。農村黨組織重點在促進農業(yè)高質高效、鄉(xiāng)村宜居宜業(yè)、農民富裕富足上辦實事求實效。城市基層黨組織重點在提高城市基層治理能力、改善人民生活品質、建設文明城市上辦實事求實效。文化、教育、衛(wèi)生等事業(yè)單位黨組織重點在解決就學、就業(yè)、就醫(yī)等民生問題，滿足群眾美好生活新需求新期待上辦實事求實效。社會組織黨組織重點在提供高質量公共服務上辦實事求實效。

(三)加強宣傳引導。充分發(fā)揮主流輿論引導作用，用好“學習強國”、“甘肅黨建”學習平臺和市縣新聞媒體，深入報道黨中央和省、市委決策部署和工作要求，充分反映一線的經驗做法和實際成效，生動展示群眾的熱切期盼和積極反應。發(fā)揮先進典型示范作用，引導鼓勵時代楷模、最美人物和各行各業(yè)代表人士中的黨員帶頭參加實踐活動，帶頭和影響更多的人積極參與。深入挖掘和梳理為群眾辦實事典型事例，及時總結推廣實踐中形成的鮮活經驗，以點帶面推動解民憂破難題。

(四)嚴格督查檢查。各縣(區(qū))各部門各單位在實踐活動中要力戒不擔當、不作為和形式主義、官僚主義。市委黨史學習教育領導小組將按照部署要求開展督促檢查，對實踐活動中存在的謀劃不深入、推進不迅速、作風不扎實、成效不明顯等問題，在全市進行通報批評，督促及時整改，確保實踐活動有力有序推進?！拔覟槿罕娹k實事”情況執(zhí)行周統(tǒng)計、月報告制度，及時客觀準確反映實踐活動進展情況。

(五)注重實際效果。堅持從實際出發(fā)，尊重行業(yè)領域實際和黨員個體差異，盡力而為、量力而行，科學安排民生項目，做則必成、做就做好。堅持緊緊依靠人民群眾，做到需求由群眾提出、過程由群眾監(jiān)督、成效由群眾評價。力戒形式主義、官僚主義，注意為基層減負，防止不切實際下指標定時限提要求，防止勞民傷財的形象工程、華而不實的盆景式項目，防止把為群眾辦實事泛化為常規(guī)工作堆砌，切實把好事辦實，把實事辦好,辦到群眾心坎上。

關于群眾工作大辭典心得體會實用八

xx年一季度，在黨委的領導下，認真組織黨員干部學習宣傳黨的精神，積極開展黨風廉政教育工作，加強黨組織發(fā)展和對團的領導工作，成效顯著，現匯報如下：

一、黨員干部思想廉政教育工作：組織黨員干部教育3次，參加教育人員126人次，學習相關資料文章9篇，分別是《無名英雄扶慰道德焦慮》《在環(huán)衛(wèi)工討水喝的背后》《別靠找罵博取知名度》《廣東財產公示具有突破性示范意義》《黃金月餅承載不起腐敗罵名》《紅地毯癖的警示》《帶病提拔遺禍無窮》《舌尖上的腐敗》《公示官員財產才能走出腐敗猜想》。參教黨員人數102人次，覆蓋率100%，黨員無違紀違規(guī)現象，群眾無上訪現象。

二、本季度上黨課一次，主要內容是：20字公民道德規(guī)范;社會主義榮辱觀;八棉企業(yè)愿景;我廠創(chuàng)建文明單位主要工作等。

三、支委會3次，主要內容是討論勞動競賽辦法，學習精神安排，團工作要求，年終評比安排等。

四、支部大會3次，主要內容是社會主義核心價值觀教育;和黨的精神學習等。

五、組織發(fā)展工作：1名預備黨員期滿，書寫了轉正申請和思想匯報，小組支支部均已通過，待支部大會討論表決;2名培養(yǎng)對象具備條件，小組支部均通過，待支部大會討論表決;新確定3名發(fā)展對象，支委會已討論通過。

六、時間管理培訓成效顯著，干部工作效率大幅提高;16名骨干參加了廠部培訓，通過實踐，工作方式方法均有變化，效率業(yè)績大幅提高。

七、宣傳學習有序展開，支部書寫標語2幅，黑板報宣傳2期11塊，廣播電視稿件20多篇;黨員干部集中學習2次，座談2次，書寫學習筆記51人次，175000多字，心得體會26篇，33000字，決心書41份，表現出極大的熱情。

通過宣傳鼓動，職工隊伍穩(wěn)定，干部黨員熱情高漲，在新產品生產中工作積極主動，加班加點，表現可圈可點，涌現出了大量先進典型，得到了各方面的好評;體現了黨建工作的實效。

在下一步工作中，我們將再接再勵，緊緊圍繞在廠黨委周圍，作好做實各項工作，為實現企業(yè)目標再立新功。