心得體會(huì)是對(duì)某個(gè)事物、活動(dòng)或經(jīng)歷的感受和思考的一種表達(dá)方式。通過總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)和思考,我們可以更好地理解和把握所學(xué)所得,并從中得到啟示和教訓(xùn)。總結(jié)心得體會(huì)可以幫助我們鞏固所學(xué)知識(shí),增強(qiáng)對(duì)某個(gè)領(lǐng)域的理解和把握能力。心得體會(huì)寫作是一個(gè)循序漸進(jìn)、反復(fù)思考的過程,在不斷的練習(xí)中我們可以逐漸提高自己的寫作水平和表達(dá)能力。心得體會(huì)有助于促使我們思考,反思自己的學(xué)習(xí)和成長過程,從而更好地改進(jìn)自己的不足之處和提高自身素質(zhì)。我們可以從自身的經(jīng)驗(yàn)和感悟入手,以真實(shí)的情感打動(dòng)讀者。以下是小編為大家收集的心得體會(huì)范文,供大家參考借鑒。
保險(xiǎn)公司駐店心得體會(huì)怎么寫篇一
保險(xiǎn)業(yè)是一門服務(wù)業(yè),保險(xiǎn)公司的核心競爭力在于服務(wù)質(zhì)量與產(chǎn)品創(chuàng)新。在市場競爭激烈的今天,越來越多的保險(xiǎn)公司采用“駐店”營銷模式,通過設(shè)立駐店服務(wù)點(diǎn),為客戶提供更加便捷、高效的保險(xiǎn)服務(wù)。作為一名在保險(xiǎn)公司駐店工作的員工,我在實(shí)踐中積累了一些心得感受,希望與大家分享。
第二段:巧妙運(yùn)用特色產(chǎn)品提升服務(wù)效價(jià)。
保險(xiǎn)公司駐店服務(wù)點(diǎn)可以選擇一些特色產(chǎn)品,讓更多的消費(fèi)者了解保險(xiǎn)產(chǎn)品,并提供相應(yīng)的投保服務(wù)。比如車險(xiǎn),我們可以為車主提供更優(yōu)惠的價(jià)格,還可以通過不同的保障方案,提供更多個(gè)性化的服務(wù)選擇。當(dāng)然,在具體操作中需要根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌龅男枨?,靈活與巧妙地組合推出滿足客戶的保障方案。
第三段:保障“交叉銷售”多贏。
與此同時(shí),我們也可以根據(jù)客戶的需求及時(shí)介紹其他類別的保險(xiǎn)產(chǎn)品,比如家庭保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等,從而維持客戶的接觸滿意度,促進(jìn)交叉銷售多贏。通過多層次的產(chǎn)品營銷,讓客戶了解更多保險(xiǎn)產(chǎn)品,增強(qiáng)其對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)知,同時(shí)也提高了我們的銷售量,促進(jìn)了保險(xiǎn)公司的業(yè)績增長。
第四段:注意教育和培訓(xùn),提高服務(wù)素質(zhì)。
同時(shí),要注意員工的服務(wù)素質(zhì)提升,加強(qiáng)保險(xiǎn)知識(shí)培訓(xùn),提高服務(wù)的質(zhì)量及滿意度。為了提高專業(yè)素質(zhì),我們保險(xiǎn)公司還與其他公司合作,開展各類專業(yè)技能培訓(xùn),如車險(xiǎn)理賠、家庭保險(xiǎn)等特色培訓(xùn),加快員工的專業(yè)技能提高程度。這樣,保險(xiǎn)公司才能讓員工的服務(wù)質(zhì)量得到持續(xù)提升,顧客的滿意度也會(huì)得到充分保障。
第五段:總結(jié)。
總之,保險(xiǎn)公司駐店體現(xiàn)著市場競爭的新趨勢,走進(jìn)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的生活,有利于提高客戶黏性、促進(jìn)交叉銷售和品牌推廣。駐店服務(wù)是保險(xiǎn)公司實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量、快速、便捷的保險(xiǎn)服務(wù)和提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的一種重要形式,對(duì)于保險(xiǎn)公司而言,保險(xiǎn)公司駐店也是促進(jìn)市場營銷轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要舉措。前方路漫漫,我們將會(huì)一直不懈努力,樂觀對(duì)待,兢兢業(yè)業(yè),成為一名更專業(yè)、更精湛的駐店員工。
保險(xiǎn)公司駐店心得體會(huì)怎么寫篇二
保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展逐漸受到人們的重視,越來越多的人開始為自己的安全負(fù)責(zé),在這種背景下,保險(xiǎn)公司的服務(wù)也變得越來越重要。保險(xiǎn)公司駐店服務(wù)的出現(xiàn),大大方便了人們的生活,也為保險(xiǎn)公司拓展市場提供了新的方式。在保險(xiǎn)公司駐店的日子里,我深刻地認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)公司服務(wù)的重要性,也領(lǐng)悟了諸多經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
第二段:加深對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)和產(chǎn)業(yè)駐店服務(wù)的理解。
保險(xiǎn)行業(yè)是一門知識(shí)和技術(shù)要求都相對(duì)較高的產(chǎn)業(yè),保險(xiǎn)公司駐店服務(wù)更是其中的一種重要方式。相比于傳統(tǒng)的銷售方式,保險(xiǎn)公司駐店服務(wù)的優(yōu)勢主要在于“近距離服務(wù)、人性化解答、專業(yè)指導(dǎo)”。經(jīng)過這段時(shí)間的實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn),駐店服務(wù)恰恰符合許多客戶的需求:他們想獲取專業(yè)保險(xiǎn)指導(dǎo)、他們想與保險(xiǎn)公司的人面對(duì)面溝通、他們想獲得真正優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù)。
第三段:體驗(yàn)駐店服務(wù)的收獲。
作為一名保險(xiǎn)公司的員工,更多地了解客戶的需求對(duì)促進(jìn)銷售和企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。保險(xiǎn)公司駐店服務(wù),讓我們站在客戶角度去理解保險(xiǎn)服務(wù),讓我們更加堅(jiān)信保險(xiǎn)業(yè)也是一門服務(wù)業(yè)。通過駐店服務(wù)的實(shí)踐,我學(xué)會(huì)了注重細(xì)節(jié)、與客戶進(jìn)行情感溝通、理性思維、鍛煉處理沖突的技能,并且更加了解了保險(xiǎn)產(chǎn)品和市場狀況。
第四段:針對(duì)關(guān)鍵問題開展針對(duì)性工作。
在實(shí)踐的過程中,也遇到了一些困難和問題。例如,如何讓客戶信任我們、如何使其更加接受我們提供的信息、如何讓客戶對(duì)我們企業(yè)有更多的了解。針對(duì)這些問題,我們采取一些針對(duì)性的工作措施。例如,加強(qiáng)和客戶的溝通與交流、制定適合當(dāng)?shù)厍闆r的銷售宣傳方案、增加業(yè)務(wù)員的企業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)。通過積極采取這些工作措施,我們獲得了更多的客戶信任和認(rèn)可,從而提升了企業(yè)的聲譽(yù)和市場競爭力。
第五段:總結(jié)。
保險(xiǎn)公司駐店服務(wù)是我公司的一項(xiàng)重要運(yùn)營策略,也是我個(gè)人職業(yè)生涯中的一次難得的鍛煉機(jī)會(huì)。在日常工作中,我學(xué)會(huì)了如何更好地與客戶溝通、了解客戶的需求,并且嘗試通過積極工作解決一些有意義的問題,為我們的企業(yè)發(fā)展贏得了一定的優(yōu)勢。通過這次實(shí)踐,我認(rèn)識(shí)到,在今后的工作中要更加注重客戶體驗(yàn),做到客戶至上,并且在技能方面更好地提升自己。
保險(xiǎn)公司駐店心得體會(huì)怎么寫篇三
在太平人壽的招聘專場報(bào)告會(huì)上,楊雪蓮經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇。來太平之前,我在福建天宇職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校做校長助理——一份在很多同學(xué)看來還可以的一份工作。但是經(jīng)過反復(fù)的思索,最后還是選擇來太平人壽。在天宇工作期間,我很受重用,半個(gè)月時(shí)間之內(nèi)獨(dú)立完成了兩個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目。校長當(dāng)聽說我要走的時(shí)候反復(fù)挽留我,但是我最終還是選擇離開。因?yàn)槲矣X得目前我最需要的是一個(gè)可以學(xué)習(xí)環(huán)境而不是一個(gè)可以發(fā)揮的舞臺(tái)。剛走出校門的我們對(duì)社會(huì)還知之甚少,需要學(xué)習(xí)的還有好多,所以要在人生剛起步的時(shí)候積累更多的能量,這樣人生的道路才會(huì)走的更遠(yuǎn)、更輝煌。太平人壽雖然在保險(xiǎn)行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距,但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個(gè)創(chuàng)業(yè)成長型的公司當(dāng)中,你想不成長都困難。
在培訓(xùn)的第一天,培訓(xùn)老師就告誡我們要端正態(tài)度、認(rèn)真工作。保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)全新的行業(yè),特別是壽險(xiǎn)在中國發(fā)展的歷史其實(shí)并不長。保險(xiǎn)業(yè)也是一個(gè)綜合性的行業(yè),保險(xiǎn)公司的各個(gè)部門崗位都需要我們自己摸索,從頭開始。所以不管是學(xué)什么專業(yè),到保險(xiǎn)公司都是新人,對(duì)大多數(shù)崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài),從頭開始學(xué),從為人處事、工作態(tài)度開始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學(xué)習(xí)的楷模,他們在授課中的工作態(tài)度都是我們以后工作過程中效法的標(biāo)桿。投入多少,收獲多少,參與多深,領(lǐng)悟多深——我們陽光二期培訓(xùn)班的班訓(xùn)。這個(gè)也是我們每一個(gè)陽光二期員工以后的工作格言。當(dāng)一份工作加上我們的心,那么這份工作就變成了事業(yè)。
“相信自己,我是最棒的,最最棒的”——這是我們陽光二期員工集體手勢。這個(gè)手勢動(dòng)作雖然簡單,但是寓意深遠(yuǎn)。每個(gè)人在做這個(gè)手勢過程當(dāng)中如果把自己的心融進(jìn)去,用心去做這個(gè)手勢就可以感受到這個(gè)手勢的神奇力量。保險(xiǎn)業(yè)是一個(gè)全新的事業(yè),一個(gè)還沒有被中國人完全接受的行業(yè),也是一個(gè)容易被拒絕的行業(yè)。在這接下來一個(gè)月的市場實(shí)踐過程中,我們可能會(huì)被人拒絕,我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續(xù)堅(jiān)持下去的只能是我們的信心——對(duì)行業(yè)的信心、對(duì)公司的信心、對(duì)自己的信心。通過這幾天的嘗試展業(yè),我也體會(huì)到了公司的用心良苦。市場實(shí)踐一方面可以讓我們加深對(duì)業(yè)務(wù)的了解、對(duì)市場的了解、對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的了解;另一方面可以通過實(shí)踐,磨練意見,增強(qiáng)抗壓能力,讓我們學(xué)會(huì)如何在逆境當(dāng)中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對(duì)待這個(gè)讓人恐懼的市場實(shí)踐,端正自己心態(tài),在自己勤奮下實(shí)現(xiàn)目標(biāo),達(dá)到公司要求,最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!
保險(xiǎn)公司駐店心得體會(huì)怎么寫篇四
人常說:風(fēng)險(xiǎn)無處不在。我卻說:機(jī)遇也無處不在。這不,無意中,我與xx保險(xiǎn)相遇,且一見鐘情,僅不足一周時(shí)間,便擦出愛的火花。我想,這也許是命中注定,也許是我人生的又一轉(zhuǎn)折點(diǎn)。我的未來將從xx改寫?;厥妆救说娜松壽E,我由人民教師走上黨的教員,由口頭講解轉(zhuǎn)為口頭、筆頭兼顧的崗位。雖然我從沒退步,但卻走得四平八穩(wěn),更有被把中途看作終點(diǎn)的笑話。不是計(jì)算機(jī)和文學(xué)陪伴我,給我以亢奮,驅(qū)除我的寂寞,我會(huì)更加彷徨、惆悵、迷茫。
無意間,“xx”二字映入我的眼簾,xx公司的小許把我?guī)脒@個(gè)境界。當(dāng)我登上xx后,我的眼前一亮,我宛若在沙漠中遇到了綠州。這里的空氣含氧量高,視野是那么寬,何止是一層樓房,一座大廈,它是一個(gè)嶄新的世界!
四天來,我聽了十幾位老師的口傳心授,他們把自己的實(shí)踐的精華與理論的經(jīng)典和盤托出,像招待貴賓一樣,奉獻(xiàn)給我們。端坐在教室中的課桌邊,品嘗每位老師展示的精品,我有如踏上了宇宙宇宙航船,漸漸地在太空中飄逸。境界之高,之寬,令我周身產(chǎn)生出一種前所未有的爽感。
保險(xiǎn)是一項(xiàng)神圣的事業(yè),是那些精英們?yōu)槿祟惙瞰I(xiàn)的人生的金鑰匙,是坦途、良藥、成竹、光明,是長輩的孝子,是晚輩的慈母。如果說,解放軍是一所大學(xué)校,那么xx是一所另一種意義上的大學(xué)校。它給人以知識(shí)、智慧、勇氣、力量和精神。給人攀登的云梯,遨游的火箭。
路就在腳下,打好行囊,昂首闊步,讓我高歌“向前、向前、向前”,在始于足下的千里之行的征途中,向成功之路邁進(jìn)吧。
保險(xiǎn)公司駐店心得體會(huì)怎么寫篇五
為了規(guī)范與保險(xiǎn)公司的合作,嚴(yán)防法律風(fēng)險(xiǎn),支行個(gè)人金融部根據(jù)與保險(xiǎn)公司以及自身情況,建議采取以下方式與保險(xiǎn)公司開展銀保合作關(guān)系。
所有網(wǎng)點(diǎn)撤除銀??蛻艚?jīng)理,由本行員工承擔(dān)營銷任務(wù),保險(xiǎn)公司只負(fù)責(zé)我行員工的培訓(xùn)合。
優(yōu)點(diǎn):規(guī)范對(duì)員工和保險(xiǎn)公司的管理,杜絕小帳,可保證宣傳和銷售地有序開展。
缺點(diǎn):業(yè)績下降。
支行每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)只確定一家合作保險(xiǎn)公司開展宣傳、銷售和培訓(xùn)。
優(yōu)點(diǎn):網(wǎng)點(diǎn)便于管理和規(guī)范營銷行為,可在一定程度上杜絕小帳。
缺點(diǎn):由一家公司獨(dú)立經(jīng)營無競爭,不利于業(yè)績的提升。而且不能完全杜絕小帳和不規(guī)范的宣傳。
按照目前了解保險(xiǎn)公司反點(diǎn)比例,強(qiáng)行上收納入分行大帳,再以工資或掛鉤的方式返還網(wǎng)點(diǎn),網(wǎng)點(diǎn)必須提前上報(bào)保險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)的分配方案,將手續(xù)費(fèi)在網(wǎng)點(diǎn)陽光公平分配。
優(yōu)點(diǎn):業(yè)績銷售不受影響,又能規(guī)范銀行員工和保險(xiǎn)客戶經(jīng)
1理的銷售行為。
缺點(diǎn):為了自己公司業(yè)績的提升,難于完全杜絕銀保客戶經(jīng)理與我行員工的密切接觸和較片面的宣傳。
保險(xiǎn)公司駐店心得體會(huì)怎么寫篇六
保險(xiǎn)行業(yè)是一門需要專業(yè)化、服務(wù)化和體驗(yàn)化的服務(wù),而駐店則成為了各大保險(xiǎn)公司的常見操作方法之一。在實(shí)際的駐店過程中,作為保險(xiǎn)公司的人員,需要與消費(fèi)者建立真正的互動(dòng),深入溝通,了解需求,提供解決方案,從而為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值。本文將分享我在保險(xiǎn)公司駐店時(shí)的心得體會(huì),介紹在工作中所擁有的一些體驗(yàn)和感受。
第二段:知識(shí)技能的提升。
在保險(xiǎn)公司駐店的過程中,我們首先需要具備的是專業(yè)化的保險(xiǎn)知識(shí)和技能。保險(xiǎn)產(chǎn)品的復(fù)雜性是眾所周知的,因此,在面對(duì)消費(fèi)者提出各種各樣的問題時(shí),保險(xiǎn)從業(yè)人員需要準(zhǔn)確、專業(yè)、及時(shí)的解答。除此之外,還需要掌握公眾情感管理、溝通技巧等方面的知識(shí)和技能,以協(xié)助客戶調(diào)整情緒,掌握一些高效的溝通技巧,從而提升他們貢獻(xiàn)積極的解決方案的意愿。
第三段:創(chuàng)造服務(wù)體驗(yàn)。
保險(xiǎn)駐店人員除了必須具備專業(yè)化的保險(xiǎn)知識(shí)和技能,還需要關(guān)注消費(fèi)者的需求和意見,并提供高質(zhì)量的服務(wù)體驗(yàn)。在服務(wù)過程中,不僅僅是解決問題,更是創(chuàng)造滿意又難忘的體驗(yàn)。當(dāng)消費(fèi)者感受到專業(yè)化、體驗(yàn)化的服務(wù),他們對(duì)保險(xiǎn)公司的信任和好感將更加高漲。如果能夠使消費(fèi)者在交流過程中感受到我們的真誠和關(guān)心,他們將很自然地推薦我們的業(yè)務(wù)。
第四段:積極采集反饋。
在駐店的過程中,積極采集消費(fèi)者的反饋很重要。經(jīng)常詢問客戶業(yè)務(wù)體驗(yàn)、關(guān)注用戶反饋,做到針對(duì)性的改進(jìn)便能夠更好的提高客戶感受,保障產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量。及時(shí)采納和處理消費(fèi)者的反饋,更改不足,優(yōu)化所提供的解決方案,是保障客戶滿意度和忠誠度的必要條件。
第五段:創(chuàng)新和借鑒。
我們可以從競爭對(duì)手的成功經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)到許多策略和方法。我們可以嘗試不同的目標(biāo)客戶,執(zhí)行不同的服務(wù)模式,改善公司內(nèi)部流程和彼此之間的溝通合作??傊掷m(xù)創(chuàng)新和借鑒將有助于保險(xiǎn)公司在競爭中贏得更多足夠的市場份額。
結(jié)語。
保險(xiǎn)公司駐店不僅僅是一種推銷方式,更是保證客戶滿意度的關(guān)鍵途徑。只有專心的去解決客戶的問題、保護(hù)客戶的權(quán)益、提高服務(wù)體驗(yàn)和客戶關(guān)系,才能在保險(xiǎn)市場中維護(hù)公司的品牌形象和穩(wěn)健的業(yè)務(wù)發(fā)展。當(dāng)我們真正將激發(fā)消費(fèi)者的需求作為驅(qū)動(dòng)力,保險(xiǎn)公司駐店才會(huì)更具突破性,成為優(yōu)秀的保險(xiǎn)服務(wù)模式。
保險(xiǎn)公司駐店心得體會(huì)怎么寫篇七
隨著時(shí)代的發(fā)展和消費(fèi)者對(duì)于保險(xiǎn)的不斷需求,越來越多的保險(xiǎn)公司開始在商場、超市等地設(shè)置駐店點(diǎn),為消費(fèi)者提供便捷優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)咨詢服務(wù)。作為一名保險(xiǎn)公司駐店工作人員,我從中獲得了很多的心得和體會(huì)。
第二段:了解顧客需求,提供專業(yè)服務(wù)。
在駐店工作中,我們會(huì)遇到來自不同行業(yè)和職業(yè)的顧客,所以首先要做好的就是向顧客了解其保險(xiǎn)需求和問題,然后提供專業(yè)的建議和方案。在向顧客提供服務(wù)的過程中,我們要注意語言的親近和口吻的溫和,讓顧客感覺到我們不是在“賣保險(xiǎn)”,而是在為他們提供全方位的咨詢服務(wù)。
第三段:積極與顧客互動(dòng),建立良好關(guān)系。
很多顧客在購買保險(xiǎn)之前會(huì)對(duì)保險(xiǎn)的了解存在很多誤解或者疑慮,因此我們在時(shí)間上要非常耐心,與顧客進(jìn)行溝通和互動(dòng),幫助他們消除疑惑和提高信心。同時(shí),我們還要經(jīng)常和顧客保持聯(lián)系,加強(qiáng)彼此之間的溝通和交流,建立起一個(gè)良好的合作關(guān)系。
第四段:注重信息整理和歸納。
作為保險(xiǎn)公司的工作人員,我們不僅需要了解業(yè)務(wù)和保險(xiǎn)產(chǎn)品,還需要對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)和社會(huì)形勢有一定的把握,以便更好地向顧客解釋和推薦產(chǎn)品。因此,我們在日常工作中要注重信息的收集、整理和歸納,以提高自己的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。
第五段:總結(jié)。
通過在駐店點(diǎn)的工作中,我感受到了保險(xiǎn)行業(yè)的廣闊和復(fù)雜,也看到了消費(fèi)者對(duì)保險(xiǎn)的不斷需求和關(guān)注。同時(shí),我也意識(shí)到作為一名保險(xiǎn)公司駐店工作人員要注重細(xì)節(jié),提高專業(yè)素質(zhì),做好服務(wù),才能真正地贏得顧客的信任和支持,為保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展和人民群眾的切實(shí)利益做出更大的貢獻(xiàn)。
保險(xiǎn)公司駐店心得體會(huì)怎么寫篇八
作為一名保險(xiǎn)銷售員,我有幸得到了機(jī)會(huì)到大型商超等店鋪駐點(diǎn)推廣保險(xiǎn)產(chǎn)品。在這個(gè)過程中,我積累了許多經(jīng)驗(yàn),獲得了深刻的體會(huì),我相信這些對(duì)于我未來的工作將會(huì)有很大的幫助。以下是我在駐店推銷的過程中所得到的心得體會(huì)。
第一段:設(shè)定明確的計(jì)劃。
一個(gè)成功的駐店推銷需要仔細(xì)的計(jì)劃。在開始推銷之前,我們必須要了解這個(gè)店的特點(diǎn)和其主要顧客的需求。然后,我們需要制定一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃,包括哪些產(chǎn)品會(huì)在這里推銷,以及如何向顧客介紹這些產(chǎn)品。最后,我們要設(shè)置一些具體的目標(biāo),例如銷售額和潛在客戶數(shù)量等,并且在做出計(jì)劃的同時(shí)也要考慮到時(shí)間、人力和資源的限制。
第二段:創(chuàng)造友好、開放的銷售環(huán)境。
駐店推銷需要在一個(gè)友好、開放的環(huán)境下進(jìn)行。我們需用積極主動(dòng)的態(tài)度與顧客互動(dòng)交流,注意傾聽顧客的問題和需求,尊重顧客,給他們足夠的自由空間。我們還要保持專業(yè)的形象,在外表、語言和行為上保持高水準(zhǔn)??傊?,我們要讓大家感受到輕松、舒適的購物氛圍,是他們會(huì)愿意花更多時(shí)間在我們這里了解和選擇適合自己的產(chǎn)品。
第三段:了解產(chǎn)品,提供正確的建議。
作為一名保險(xiǎn)銷售員,我們必須了解自己的產(chǎn)品。在駐點(diǎn)推銷的過程中,我們要向顧客詳細(xì)介紹產(chǎn)品的優(yōu)勢、保障范圍、價(jià)格等方面的信息。另外,我們還要與顧客互動(dòng),了解他們的具體情況,綜合考慮他們的需求,就能給他們更好的建議。在這個(gè)過程中,我們要盡可能地激發(fā)顧客的購買欲望,使他們意識(shí)到保險(xiǎn)對(duì)于他們的生活和財(cái)產(chǎn)保護(hù)的重要性。
第四段:保持耐心,處理好投訴和問題。
在駐店推銷的過程中,難免會(huì)遇到顧客的投訴或問題。作為銷售人員,我們必須高度關(guān)注顧客的反饋,確保他們得到滿意的解決方案。我們要耐心地聽取他們的要求,了解他們的問題,并采取有效的解決方案。當(dāng)顧客們在我們的店里看到了差異化的服務(wù)和專業(yè)的解決方案后,會(huì)愿意與我們建立持久的合作關(guān)系。
第五段:盡可能的積累經(jīng)驗(yàn),不斷提升自己。
在駐點(diǎn)推銷的過程中,我們會(huì)遇到許多不同的情況,這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)于我們未來的工作將會(huì)有很大的幫助。我們應(yīng)該總結(jié)和分析每個(gè)駐點(diǎn)推銷的結(jié)果,及時(shí)調(diào)整自己的銷售策略,提升自己的銷售技巧。持續(xù)吸收新的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),不斷提升自我,對(duì)于我們成為一名優(yōu)秀的銷售人員來說是非常重要的。
總之,駐點(diǎn)推銷是一項(xiàng)非常重要的工作。每一位銷售人員都應(yīng)該盡力通過巧妙的銷售技巧和準(zhǔn)備充分的計(jì)劃,樹立客戶的信任和溝通的關(guān)系。與此同時(shí),我們也應(yīng)該保持專業(yè)的態(tài)度,隨時(shí)調(diào)整自己的行為和語言,以確保每一位顧客都能夠得到良好的服務(wù)體驗(yàn)。只有這樣,才能夠取得成功。
保險(xiǎn)公司駐店心得體會(huì)怎么寫篇九
第一天上午的培訓(xùn),是銀保的xxxx總和合規(guī)的xxxx總授課。
授課中,xxxx總以他一貫的激情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。
從他的講述中,我對(duì)公司歷史有了深入的了解:xxxx目前正處于高速發(fā)展階段,是保險(xiǎn)行業(yè)中第三兵團(tuán)的佼佼者……他還談到了他自己,在短短十余年時(shí)間里,怎樣從一名不起眼的保險(xiǎn)銷售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。
他以自己的成長經(jīng)歷,激勵(lì)在座的每一位學(xué)員。
他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個(gè)人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。
轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了,xxxx總對(duì)目前保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進(jìn)行了深入的分析和講解。
從他的講解中,我們認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險(xiǎn)銷售的基本理念。
正所謂:細(xì)微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。
成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過程。
所以,良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。
這一點(diǎn)也是我在培訓(xùn)的第二天,xxxx總在講述xxxx的企業(yè)文化中讓我體會(huì)到的。
一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。
總比別人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會(huì)近些再近些。
“做保險(xiǎn)就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來”。
從培訓(xùn)班一開始我就把它當(dāng)作我的座右銘,時(shí)刻牢記在心,把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。
米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問題:在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。
我覺得,首先要明確目標(biāo),樹立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。
從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。
一個(gè)公司請出多位日理萬機(jī)的高管為新人授課,這樣的機(jī)會(huì),人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。
人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值,就要有目標(biāo),并且要為之堅(jiān)持不懈。
羅桂友總說,“每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈,讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長。
”老總們用親身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計(jì)、說盡千言萬語的精神。
努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。
時(shí)刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心,每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。
確定目標(biāo),馬上行動(dòng)。
不要總是把今天的事情推到明天。
“明日復(fù)明日,明日何其多。
我生待明日,萬事成蹉跎。
世人若被明日累,春去秋來老將至。
”時(shí)間是平等的。
沒有等級(jí)之分,但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的,確定明確的目標(biāo),要有效的管理時(shí)間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
培訓(xùn)也已近尾聲,但xxxx的培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會(huì)卻是無窮無盡的,以前我一直認(rèn)為做保險(xiǎn)是最讓人看不起的職業(yè),但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對(duì)保險(xiǎn)的偏見。
只要給予客戶專業(yè)的理財(cái)服務(wù),提供他們真正需要的產(chǎn)品,那我們就一定能夠得到人們的尊重。
雖然培訓(xùn)僅僅兩天,但卻讓我迸發(fā)出了一種對(duì)事業(yè)的激情。
我不希望自己只是一個(gè)過一天算一天的人,雖然我成不了李嘉誠,但我愿意做一個(gè)有個(gè)性、有想法、有追求的年輕人!我希望在xxxx這個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)我的夢想。
保險(xiǎn)公司駐店心得體會(huì)怎么寫篇十
經(jīng)過近一個(gè)星期在中國保險(xiǎn)公司貴陽分公司都市路支公司的實(shí)訓(xùn),在渠道經(jīng)理的關(guān)照和指導(dǎo)下,及自身的努力,讓我在各方面都取得了長足的進(jìn)步。在公司我學(xué)到的不僅是理論知識(shí),更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認(rèn)識(shí)。最主要的是不僅讓我學(xué)會(huì)了做事,還教會(huì)了我如何做人。對(duì)培養(yǎng)我的工作意識(shí)和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義。在此我由衷的感謝中國保險(xiǎn)公司貴陽分公司都市路支公司,給了我這么好的一次機(jī)會(huì)。針對(duì)這次在貴公司實(shí)習(xí)我主要從這幾個(gè)方面來說說我的感受及所取得的進(jìn)步。
次再到對(duì)產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷售技能等基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)雖說很短暫,但它刺激著我的神經(jīng),沖擊著我的心靈,讓我知道保險(xiǎn)是可從事終身的事業(yè)。
單單光看還是不夠的,某些認(rèn)識(shí)都還是膚淺的,還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解。特訓(xùn)完后我跟師父到網(wǎng)點(diǎn)前線現(xiàn)場實(shí)踐,一邊是團(tuán)隊(duì)長繼續(xù)培訓(xùn)及同伴們的相互模擬演練、相互探討,一邊是自己對(duì)資料的反復(fù)琢磨。一周下來,覺得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧,。我們的渠道經(jīng)理給我分配了一個(gè)農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn),通過實(shí)踐一周,我的溝通上了一個(gè)臺(tái)階,我解決實(shí)際問題的能力得到了很好的鍛煉。在實(shí)踐中我還需要處理團(tuán)隊(duì)合作中的人際關(guān)系和溝通問題,要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門、本公司,還要跟別的機(jī)構(gòu)例如銀行等機(jī)構(gòu)的職員做好溝通,只有這樣工作效率才高,工作起來才會(huì)順心應(yīng)手,相信這也是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題。
就可彌補(bǔ)這個(gè)不足,大家從多角度地看問題,結(jié)論也就更加全面、合理、準(zhǔn)確。通過討論,能使我們立對(duì)糾錯(cuò),提高個(gè)體認(rèn)識(shí),在這個(gè)過程中,傾聽、思考、分析、評(píng)價(jià)、表決這一系列的活動(dòng)使小組里的每一個(gè)成員都受到了鍛煉,同時(shí),這也是一個(gè)取長補(bǔ)短的過程,彌補(bǔ)自身認(rèn)識(shí)上的不足,從而不斷提高自身認(rèn)識(shí)水平。業(yè)績分享的時(shí),再把成功者的經(jīng)驗(yàn)記下來,互相交流學(xué)習(xí)。公司的這種要求讓我體會(huì)到了員工團(tuán)隊(duì)的專業(yè)、高效、凝聚力。輪流的會(huì)議主持提高了我的膽識(shí)及演講水平,正因如此我發(fā)覺我成長的很快。
保險(xiǎn)公司駐店心得體會(huì)怎么寫篇十一
從3月23日到現(xiàn)在,不知不覺在太平人壽學(xué)習(xí)了17天。17天當(dāng)中,學(xué)習(xí)了很多,收獲了很多,提高了很多。從入司當(dāng)天的一個(gè)對(duì)保險(xiǎn)一無所知的應(yīng)屆畢業(yè)生到現(xiàn)在已經(jīng)開始展業(yè)的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)生,時(shí)間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時(shí)間的心得體會(huì):
在太平人壽的招聘專場報(bào)告會(huì)上,楊雪蓮經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇。來太平之前,我在福建天宇職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校做校長助理——一份在很多同學(xué)看來還可以的一份工作。但是經(jīng)過反復(fù)的思索,最后還是選擇來太平人壽。在天宇工作期間,我很受重用,半個(gè)月時(shí)間之內(nèi)獨(dú)立完成了兩個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目。校長當(dāng)聽說我要走的時(shí)候反復(fù)挽留我,但是我最終還是選擇離開。因?yàn)槲矣X得目前我最需要的是一個(gè)可以學(xué)習(xí)環(huán)境而不是一個(gè)可以發(fā)揮的舞臺(tái)。剛走出校門的我們對(duì)社會(huì)還知之甚少,需要學(xué)習(xí)的還有好多,所以要在人生剛起步的時(shí)候積累更多的能量,這樣人生的道路才會(huì)走的更遠(yuǎn)、更輝煌。太平人壽雖然在保險(xiǎn)行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距,但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個(gè)創(chuàng)業(yè)成長型的公司當(dāng)中,你想不成長都困難。
在培訓(xùn)的第一天,培訓(xùn)老師就告誡我們要端正態(tài)度、認(rèn)真工作。保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)全新的行業(yè),特別是壽險(xiǎn)在中國發(fā)展的歷史其實(shí)并不長。保險(xiǎn)業(yè)也是一個(gè)綜合性的行業(yè),保險(xiǎn)公司的各個(gè)部門崗位都需要我們自己摸索,從頭開始。所以不管是學(xué)什么專業(yè),到保險(xiǎn)公司都是新人,對(duì)大多數(shù)崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài),從頭開始學(xué),從為人處事、工作態(tài)度開始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學(xué)習(xí)的楷模,他們在授課中的工作態(tài)度都是我們以后工作過程中效法的標(biāo)桿。投入多少,收獲多少,參與多深,領(lǐng)悟多深——我們陽光二期培訓(xùn)班的班訓(xùn)。這個(gè)也是我們每一個(gè)陽光二期員工以后的工作格言。當(dāng)一份工作加上我們的心,那么這份工作就變成了事業(yè)。
“相信自己,我是最棒的,最最棒的”——這是我們陽光二期員工集體手勢。這個(gè)手勢動(dòng)作雖然簡單,但是寓意深遠(yuǎn)。每個(gè)人在做這個(gè)手勢過程當(dāng)中如果把自己的心融進(jìn)去,用心去做這個(gè)手勢就可以感受到這個(gè)手勢的神奇力量。保險(xiǎn)業(yè)是一個(gè)全新的事業(yè),一個(gè)還沒有被中國人完全接受的行業(yè),也是一個(gè)容易被拒絕的行業(yè)。在這接下來一個(gè)月的市場實(shí)踐過程中,我們可能會(huì)被人拒絕,我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續(xù)堅(jiān)持下去的只能是我們的信心——對(duì)行業(yè)的信心、對(duì)公司的信心、對(duì)自己的信心。通過這幾天的嘗試展業(yè),我也體會(huì)到了公司的用心良苦。市場實(shí)踐一方面可以讓我們加深對(duì)業(yè)務(wù)的了解、對(duì)市場的了解、對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的了解;另一方面可以通過實(shí)踐,磨練意見,增強(qiáng)抗壓能力,讓我們學(xué)會(huì)如何在逆境當(dāng)中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對(duì)待這個(gè)讓人恐懼的市場實(shí)踐,端正自己心態(tài),在自己勤奮下實(shí)現(xiàn)目標(biāo),達(dá)到公司要求,最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!
第五篇:保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)心得體會(huì)
通過在xx人壽保險(xiǎn)公司這段時(shí)間的學(xué)習(xí),我從這里學(xué)到了很多,包括各個(gè)方面的。這段時(shí)間使自己有了一個(gè)很大的提升,在這里我得到了很好的鍛煉,非常慶幸自己有一個(gè)這么好的機(jī)會(huì)。
在xx人壽的時(shí)候,我擔(dān)任的崗位是保全崗,可能有的人還是不太理解這個(gè)崗位是干什么的,它主要是和客戶打交道的,一切以客戶為中心的,在這個(gè)崗位你可以接觸到形形色色的人物,有的人特別和氣,有的人卻是特別難對(duì)付,在我這段工作的時(shí)間內(nèi)曾經(jīng)也遇到了一些蠻橫不講理的客戶,他們時(shí)說話還帶著臟字,有幾次把我氣的都想哭,但是不能,必須學(xué)會(huì)堅(jiān)強(qiáng)的面對(duì)發(fā)生的困難,以積極的態(tài)度解決問題。
同時(shí)保險(xiǎn)行業(yè)的競爭也是相當(dāng)?shù)募ち?,現(xiàn)在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是相當(dāng)?shù)牟缓酶赡?,尤其是壽險(xiǎn)的業(yè)務(wù)更是不好做?,F(xiàn)在的保險(xiǎn)行業(yè)是年輕的行業(yè),需要大量的人才,尤其是新一代的青年,所以我們更應(yīng)該抓好面前的機(jī)會(huì),把握美好的時(shí)光努力學(xué)習(xí),在保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)尋找屬于自己的天空,給自己在這個(gè)行業(yè)中找到自己的立足之地。前幾年的話,如果有10個(gè)人,問他們有保險(xiǎn)嗎?他們當(dāng)中肯定是大多數(shù)人會(huì)說沒有,但是現(xiàn)在可是不一樣了,10個(gè)人應(yīng)該10個(gè)人多多少少都會(huì)有各種各樣的保險(xiǎn)了。畢竟時(shí)代不同了,人們的觀念也不一樣了?,F(xiàn)在的保險(xiǎn)公司越來越多了。相對(duì)來說保險(xiǎn)意識(shí)已經(jīng)得到了進(jìn)一步的提升,但是那僅僅是一部分人的思想,在我工作的這段時(shí)間里我觀察到的客戶基本上是把保險(xiǎn)看成是一種投資,他會(huì)把保險(xiǎn)和其他金融業(yè)的收益進(jìn)行比較,比如說銀行的最近一次的調(diào)息,客戶都非常關(guān)注保險(xiǎn)的分紅會(huì)不會(huì)還是原先的利率,同樣保險(xiǎn)也會(huì)相應(yīng)的提高自己的分紅比例。大多數(shù)人對(duì)保險(xiǎn)的理解,僅僅考慮到了收益是怎么樣,但是他們沒有考慮在這個(gè)期間他們享受到保障,保險(xiǎn)不就是保障的一個(gè)萬一嗎?我做的最多的業(yè)務(wù)是退保,每個(gè)客戶都嫌退保時(shí)退的錢少,但是保險(xiǎn)也屬于是一份合同,中途退保的話屬于是毀約的,肯定會(huì)有損失的。
保險(xiǎn)公司駐店心得體會(huì)怎么寫篇十二
年來,xx保險(xiǎn)xx公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,率先在全省突破保費(fèi)收入千萬元大關(guān)。今年,我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù),各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,談?wù)勥@一年來的成績與不足。
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,勇爭一流,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對(duì)競爭日趨激烈的臨沂保險(xiǎn)市場,強(qiáng)化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為xx保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命,公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此,我十分注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。一年來,我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓,并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。
“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入,這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動(dòng)中去,才能出成績、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作:
1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù),制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn),部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后,我本著“事事落實(shí),事事督導(dǎo)”的方針,通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。
識(shí)、找經(jīng)驗(yàn),提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的知識(shí)上,并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下,能進(jìn)能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。
除了業(yè)務(wù)管理工作,我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名,我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn),在原有車輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,我在全市首先開辦了針對(duì)營業(yè)性貨車的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入,真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力,我部全年完成保費(fèi)收入xxxx元,其中車險(xiǎn)保費(fèi)xxxx元 ,非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)xxxx元 ,滿期賠付率為 。成為公司發(fā)展的重要保證。
由于工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務(wù)較多,有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí),統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒,有時(shí)工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。
總之,一年來,我嚴(yán)于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認(rèn)識(shí),行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,在我的帶領(lǐng)下,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,以“誠信為先,穩(wěn)健經(jīng)營,價(jià)值為上,服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運(yùn)作,取得了很大成績。
新的一年即將到來,保險(xiǎn)市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,必須進(jìn)一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺(tái)階。我相信,在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟(jì),全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績。
20xx年是人保財(cái)險(xiǎn)股份制改革上市后的第一個(gè)年度。這一年,是我司面臨壓力攻艱克難的一年,是面對(duì)新變化、落實(shí)新機(jī)制、執(zhí)行新規(guī)定的第一年。我司在市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的奮力拼搏下,取得了一定的經(jīng)營業(yè)績。
保險(xiǎn)公司駐店心得體會(huì)怎么寫篇十三
保險(xiǎn)行業(yè)在社會(huì)生活中起到至關(guān)重要的作用,它不僅為人們的財(cái)產(chǎn)保障提供了保障,還為人們在業(yè)務(wù)生活和生活中遇到的意外風(fēng)險(xiǎn)提供了安全保障。保險(xiǎn)公司在推廣業(yè)務(wù)方面,采取了駐店這一方式,以向更多的消費(fèi)者推廣自家保險(xiǎn)產(chǎn)品。本文就筆者在保險(xiǎn)公司駐店期間的心得體會(huì)進(jìn)行一些簡述。
二、駐店的目的和意義。
駐店的目的是為了向消費(fèi)者傳達(dá)保險(xiǎn)知識(shí),向他們推薦不同的保險(xiǎn)產(chǎn)品,并提供一定的自保方案。駐店還有助于保險(xiǎn)公司了解市場趨勢和顧客需求,以便根據(jù)這些需求開發(fā)新的保險(xiǎn)產(chǎn)品。此外,駐店可以為保險(xiǎn)公司提供一個(gè)維護(hù)品牌形象的機(jī)會(huì),通過向顧客提供良好的服務(wù)體驗(yàn)來鞏固品牌忠誠度。
三、駐店的挑戰(zhàn)和解決方案。
保險(xiǎn)公司駐店在推銷保險(xiǎn)產(chǎn)品的同時(shí),還面臨著一系列難以預(yù)測和應(yīng)對(duì)的挑戰(zhàn)。比如消費(fèi)者的不信任、對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)的缺乏、銷售環(huán)境的嘈雜和人流擁擠等等。針對(duì)這些挑戰(zhàn),駐店的工作人員可以采取一些解決方案。例如,與消費(fèi)者建立良好的溝通渠道,提供有關(guān)保險(xiǎn)的免費(fèi)講座、咨詢和通知、配合促銷活動(dòng),使顧客在銷售過程中能獲得所需的信息,并且盡可能使銷售過程更加方便和順暢。
四、駐店的優(yōu)勢和劣勢。
駐店的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在能夠建立和維護(hù)強(qiáng)大的銷售渠道,提高銷售業(yè)績。駐店還可以幫助保險(xiǎn)公司更好地了解消費(fèi)者的需求和態(tài)度,進(jìn)而根據(jù)這些需求和態(tài)度開發(fā)新的保險(xiǎn)產(chǎn)品,提升在市場上的競爭力。但是,駐店策略也存在劣勢,比如需要大量的工作人員和時(shí)間投入,使其成本不可避免地增加。此外,駐店普及度有限,仍無法涵蓋整個(gè)市場。
五、結(jié)尾。
保險(xiǎn)公司的駐店策略是一個(gè)不斷發(fā)展和創(chuàng)新的過程。無論面臨什么樣的挑戰(zhàn),駐店員工都需要勇于解決,尋找最佳解決方案,提高服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意度。只有保持精益求精的工作態(tài)度和優(yōu)異的銷售業(yè)績,才能抓住市場機(jī)遇,進(jìn)一步提升保險(xiǎn)公司的盈利水平和品牌忠誠度。
保險(xiǎn)公司駐店心得體會(huì)怎么寫篇十四
20xx年12月26號(hào),又是一個(gè)星期三的下午,我們再次在xx老師的帶領(lǐng)下,一行來到了位于金匯大廈15樓的泰康人壽電銷部,開始了我們?yōu)槠诎胩斓膮⒂^。
當(dāng)然跟我們上回去招商證券一樣,是由泰康人壽電銷部的xx經(jīng)理接待的我們,在會(huì)議室里,xx經(jīng)理激情澎湃的為我們講解保險(xiǎn),他告訴我們現(xiàn)在的泰康人壽在保險(xiǎn)行業(yè)里是名列前茅的。在董事長陳東升的率領(lǐng)下,泰康人壽成功邁入中國大型保險(xiǎn)金融服務(wù)集團(tuán)的前列,并連續(xù)多年保持盈利。而且現(xiàn)在陳東升董事長帶領(lǐng)泰康人壽攜手京東商城,再拓在線保險(xiǎn)新渠道。
各大保險(xiǎn)行業(yè)據(jù)我所知,1949年10月20日中國人民保險(xiǎn)公司在北京成立,從而也宣告了新中國第一家全國性大型綜合國有保險(xiǎn)公司的誕生。在1988年5月28日,我國第一家股份制保險(xiǎn)企業(yè)—中國平安保險(xiǎn)公司成立。1991年5月13日中國太平洋保險(xiǎn)公司成立。當(dāng)然我也了解到1996年8月泰康人壽保險(xiǎn)股份有限公司在北京成立。
其實(shí)保險(xiǎn)在我們?nèi)粘I钪泻艹R?,我們現(xiàn)在所知道的有財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、人身保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、衛(wèi)生醫(yī)療保險(xiǎn)等。
但xx經(jīng)理也說雖然現(xiàn)在的保險(xiǎn)行業(yè)飛速發(fā)展,但投保人還是不多,極大多數(shù)的市民根本就不知道保險(xiǎn)是什么,就算知道保險(xiǎn)的也極少有人會(huì)去投保,總認(rèn)為任何災(zāi)難都不會(huì)發(fā)生在自己身上。xx經(jīng)理還說據(jù)調(diào)查表明現(xiàn)在日本基本上每個(gè)人手上都有一份保單,甚至超過了一份,但在我國人均保單卻不足0。3,說明我國公民的投保意識(shí)極其微弱。
一、通過電話說服客戶下保單,客戶會(huì)相信嗎?
三、要怎樣才能進(jìn)入保險(xiǎn)公司?
xx經(jīng)理也很耐心地回答了我們的問題,對(duì)第一個(gè)問題,xx經(jīng)理說他們的電話都是全國統(tǒng)一的,而且所有的電話都有錄音,一切都是按照規(guī)定的程序來的。對(duì)第二個(gè)問題,xx經(jīng)理說這個(gè)問題是存在的,至于會(huì)不會(huì)發(fā)生,這未來的事我們也不能預(yù)知。對(duì)于第三個(gè)問題,xx經(jīng)理說如果我們想要去保險(xiǎn)一類公司上班,首先我們必須先考出保險(xiǎn)從業(yè)資格證,才能有機(jī)會(huì)踏入這個(gè)行業(yè)。
通過這半天的參觀學(xué)習(xí),讓我深有體會(huì)。xx經(jīng)理的講解也讓我受益匪淺。正如xx經(jīng)理所說我們的保險(xiǎn)意識(shí)還不強(qiáng),所以保險(xiǎn)行業(yè)的前景是無法估計(jì)的。隨著社會(huì)的進(jìn)步,大家越來越為自己的人生考慮,大家的保險(xiǎn)意識(shí)也會(huì)越來越強(qiáng)。
我相信這對(duì)我們的就業(yè)是由很大的推動(dòng)力的,我們也會(huì)對(duì)我們自己的行業(yè)越來越了解。
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