心中有不少心得體會(huì)時(shí),不如來好好地做個(gè)總結(jié),寫一篇心得體會(huì),如此可以一直更新迭代自己的想法。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會(huì)嗎?下面是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文大全,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
對(duì)于制度心得體會(huì)語文老師如何寫一
可能很多同事不太理解制度化,認(rèn)為就是條條框框,就是處罰,就是讓我們老老實(shí)實(shí)的干活,等等
事實(shí)上,制度化管理是指公司管理中強(qiáng)調(diào)依法治企,法制規(guī)章健全,在管理中事事處處都有規(guī)章制度約束,因此以管理制度完善,并且注意管理的硬件,重視管理方法的科學(xué)化。
1、將優(yōu)秀員工的智慧科學(xué)地轉(zhuǎn)化成公司具體經(jīng)營管理的行為,形成一個(gè)統(tǒng)一的、系統(tǒng)的制度體系,使企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)健的發(fā)展;
2、能夠更有效發(fā)揮企業(yè)的整體優(yōu)勢,使企業(yè)內(nèi)外能夠更好的配合,可以避免公司中由于員工能力和特性的差異,使企業(yè)經(jīng)營管理出現(xiàn)差異和波動(dòng);
3、各項(xiàng)規(guī)章制度使員工更好地了解公司,讓員工更快地找對(duì)自己的位置,使工作更順暢,提前進(jìn)入工作狀態(tài),為公司創(chuàng)造效益;
4、為公司員工能力的發(fā)揮制定公平、公正的平臺(tái),根據(jù)崗位制度尋找合適的員工,為員工提供晉升制度和獎(jiǎng)懲制度,不存在個(gè)人主觀性和隨意性;
5、公司員工由于有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)參考,可以明確自己工作需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),能夠?qū)ψ约旱墓ぷ饔幸粋€(gè)明確的度量,更有利于自我培訓(xùn)和公司培訓(xùn),使整個(gè)公司形成向上的力量,最終是企業(yè)文化的體現(xiàn)。
例如:1984年青島電冰箱廠(海爾集團(tuán)的前身)虧空147萬元,從張瑞敏上任的第一條規(guī)定“不準(zhǔn)隨地大小便”開始一系列的規(guī)章制度管理下成就了海爾文化,在2019年實(shí)現(xiàn)全球營業(yè)額1180億元的中國家電第一品牌,并在2019年3月,海爾第二次入選英國《金融時(shí)報(bào)》評(píng)選的“中國十大世界級(jí)品牌”。 正所謂“沒有規(guī)矩不成方圓”啊!
制度過于剛性,是執(zhí)行力的體現(xiàn),但因人性格的特點(diǎn)有勤奮和懶惰、積極和消極、主動(dòng)和被動(dòng)、清廉和貪欲等不同,對(duì)世界觀和價(jià)值觀的取向不同,導(dǎo)致制度在不同的人看來有不同的認(rèn)知度,不是人性化的體現(xiàn),不是以人為本。
但個(gè)人需要強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)生存是第一要素,如何讓企業(yè)體現(xiàn)社會(huì)價(jià)值,更穩(wěn)健和長期發(fā)展才是更重要的。只有企業(yè)強(qiáng)大了,才能徹底的改善員工物質(zhì)和精神生活;否則企業(yè)都倒了,又如何體現(xiàn)人呢?
正如:1997年史玉柱巨人大廈的資金缺口2千萬而倒下,各地經(jīng)銷商平時(shí)稱兄道弟關(guān)鍵時(shí)刻攜資逃跑,不正是管理過程中過于人性化的體現(xiàn)嗎?但是史玉柱在2019年攜失敗之經(jīng)驗(yàn),規(guī)范各項(xiàng)規(guī)章制度,就連報(bào)紙廣告發(fā)布的程序、文字內(nèi)容、資金投放等都有具體的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),他現(xiàn)在的成功有目共睹,這不正是制度化管理重要性的體現(xiàn)嗎?
(1)人的生理層面的自然屬性是“人類總是要求擁有快樂而不是痛苦。”
(2)人的心理層面的自然屬性是“人類總是要求得到尊重而不是貶抑?!?/p>
(3)人的心靈層面的自然屬性是“人類總是希望有長久的目標(biāo)而不是虛度一生?!?/p>
(1)對(duì)行為后果的考慮。
(2)對(duì)自己長遠(yuǎn)目標(biāo)的考慮。
(3)對(duì)人生價(jià)值的考慮。
看看以上吧:平心而論我也希望公司的管理更人性化一點(diǎn),但是希望我們都仔細(xì)想下,滿足自然屬性,希望快樂、希望獲得尊重、希望有長期目標(biāo),不都是圣人了,那還需教育制度? 滿足社會(huì)屬性,行為、目標(biāo)、價(jià)值,不都是君子了,還需要法律法規(guī)?
依照憲法和法律來治理國家是1997年9月中共xx大提出的黨領(lǐng)導(dǎo)人民治理國家的基本方略,就是廣大人民群眾在黨的領(lǐng)導(dǎo)下,依照憲法和法律規(guī)定,通過各種途徑和形式管理國家事務(wù),管理經(jīng)濟(jì)文化事業(yè),管理社會(huì)事務(wù),保證國家各項(xiàng)工作都依法進(jìn)行,逐步實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義民-主的制度化、法律化,使這種制度和法律不因人的改變而改變,不因人看法和注意力的改變而改變。依法治國是發(fā)展社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的客觀需要,是社會(huì)文明進(jìn)步的重要標(biāo)志,是國家長治久安的重要保障。黨領(lǐng)導(dǎo)人民制定憲法和法律,并在憲法和法律范圍內(nèi)活動(dòng)。依法治國把堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)、發(fā)揚(yáng)社會(huì)主義民-主和嚴(yán)格依法辦事統(tǒng)一起來,從制度和法律上保證黨的基本路線和基本方針的貫徹實(shí)施,保證黨始終發(fā)揮總攬全局、協(xié)調(diào)各方的領(lǐng)導(dǎo)核心作用。國家都是如此,還不能說明制度化管理的重要性?
對(duì)于制度心得體會(huì)語文老師如何寫二
1、發(fā)現(xiàn)并設(shè)法抓獲各種違法犯罪分子者。(獎(jiǎng)100元)
2、保安人員見義勇為維護(hù)公司利譽(yù)、敢于同壞人壞事做斗爭,服從工作成績顯著者。(獎(jiǎng)100元)
3、年終被評(píng)為“先進(jìn)保安員”者。(獎(jiǎng)100元)
4、凡在值勤中,日常管理中完成規(guī)定目標(biāo),無違紀(jì)違章行為和 其他處罰,各項(xiàng)工作積極主動(dòng)圓滿完成者。(獎(jiǎng)30——50)
班長責(zé)任心強(qiáng),以身作則,怎真監(jiān)督本班人員執(zhí)勤,帶領(lǐng)保安人員圓滿完成任務(wù)者。(獎(jiǎng)30——60元)
5、保安人員必須提前15分鐘交接班(包括當(dāng)班記錄)不準(zhǔn)遲到、早退,每一次不按要求交接班或遲到、早退一次分別罰款10元。(班長20元)
6、執(zhí)勤人員必須按規(guī)定著裝,不許留長發(fā),胡須、穿拖鞋、衣冠不整,沒發(fā)現(xiàn)一次分別罰款10元。(班長20元)
7、當(dāng)班期間不準(zhǔn)睡崗、串崗、空崗、脫崗、看書等與工作無關(guān)的事情,發(fā)現(xiàn)一次分別罰款10元。(班長20元)
8.外來客人辦事一律在門衛(wèi)登記,門衛(wèi)與有關(guān)部門聯(lián)系,經(jīng)同意或相關(guān)人員到場后,方可指引客人去向,發(fā)現(xiàn)一次不登記、通報(bào)的罰款10元。(班長20元)
9.對(duì)出入車輛、人員和物資必須認(rèn)真檢查,憑出門證放行,并認(rèn)真核對(duì)票物是否相符,不準(zhǔn)私放公物出廠,否則,因不負(fù)責(zé)任造成物品流失,發(fā)現(xiàn)一次罰款100元,直至開除出廠。(班長200元)
10.熟悉掌握防范區(qū)域內(nèi)的各種情況,確保不出現(xiàn)被盜案件,發(fā)現(xiàn)一次被盜案件,當(dāng)班保安罰款100元,視情節(jié)輕重給予開除出廠。(班長200元)
11.執(zhí)勤人員必須應(yīng)盡職守,認(rèn)真履行職責(zé),遵守公司規(guī)章制度,不準(zhǔn)吵架甚至打架,不準(zhǔn)監(jiān)守自盜,發(fā)現(xiàn)一次監(jiān)守自盜扣罰當(dāng)月工資,開除出廠情節(jié)嚴(yán)重的交公安機(jī)關(guān)處理。
12.巡邏人員每兩小時(shí)巡邏一次,節(jié)假日,夜間每1小時(shí)巡邏一次,發(fā)現(xiàn)每少一次扣罰10元
13、當(dāng)班保安人員,每天做好當(dāng)班工作和巡視記錄,每少一班扣罰10元
14、崗人上員必須認(rèn)真負(fù)責(zé),不準(zhǔn)懈擔(dān)不準(zhǔn)酗酒、醉酒狀態(tài)上崗。
發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。(班長20元)
15、加強(qiáng)對(duì)場內(nèi)員工和對(duì)外來客人交通工具的停放管理,按照公司指定位置整齊停放,發(fā)現(xiàn)在非指定位置有一輛交通工具或擺放不規(guī)范整齊的全班罰款10元
對(duì)于制度心得體會(huì)語文老師如何寫三
門衛(wèi)管理制度
1.門衛(wèi)在值班期間必須堅(jiān)守崗位,不得擅自離崗。
2.門衛(wèi)要注意儀表形象,禮貌待人,嚴(yán)格執(zhí)法。
3.外來人員一律填寫“來客登記單”憑“會(huì)見人”簽字方可出校。
4.上學(xué)期間,禁止學(xué)生出入校門購買零食等物品,因特殊情況學(xué)生出校門須持臨時(shí)出入單或班主任證明,方可離校。
5.學(xué)生上、下學(xué)期間,門衛(wèi)應(yīng)制止學(xué)生騎車出入,及時(shí)疏散門口聚集的學(xué)生,防止意外事件發(fā)生。
6.學(xué)生在校期間,值班人員應(yīng)保持警惕,預(yù)防和阻止一些不良現(xiàn)象的發(fā)生,確保師生安全及學(xué)校財(cái)產(chǎn)不受損失。
7.校外機(jī)動(dòng)車一般不得入內(nèi),如工作關(guān)系需進(jìn)入,應(yīng)指明停放地點(diǎn)。
8.負(fù)責(zé)門崗責(zé)任區(qū)衛(wèi)生,保持干凈。
9.負(fù)責(zé)清理門口攤點(diǎn)及車輛,保障道路暢通。
10.拉運(yùn)物品離校,門衛(wèi)要進(jìn)行盤問和檢查。無有關(guān)處室負(fù)責(zé)人認(rèn)可,不得放行。
11.小商販和閑雜人員一律不得入內(nèi),門衛(wèi)室不許滯留閑人。
12.若發(fā)生被盜事件,校外人員進(jìn)?;蛐?nèi)同學(xué)打架斗毆事件,應(yīng)及時(shí)制止并立即報(bào)告。
門衛(wèi)崗位職責(zé)
1.門衛(wèi)人員值班時(shí)舉止要文明、禮貌、佩帶標(biāo)志上崗,自覺維護(hù)學(xué)校的形象。
2.嚴(yán)格堅(jiān)守崗位,每天實(shí)行24小時(shí)輪班制,從早6∶00開始每8個(gè)小時(shí)為一班。
3.按時(shí)上崗,不遲到、不早退,上班時(shí)間不聊天,不準(zhǔn)擅離工作崗位,確保學(xué)校安全。
4.實(shí)行登記制度。對(duì)來訪人員一律要求出示有關(guān)證件,登記后方可進(jìn)入校園,其他閑雜人員一律不準(zhǔn)進(jìn)入校園。
5.上課時(shí)一律關(guān)合大門,從值班室進(jìn)出。工作車輛進(jìn)出及時(shí)開關(guān)大門,出租車一律不準(zhǔn)進(jìn)校門。
6.上學(xué)期間,不允許學(xué)生離開校園。因病或其他特殊情況需提前離開校園的,必須持學(xué)校臨時(shí)出入單放行。
7.發(fā)現(xiàn)偷盜學(xué)校公物者,應(yīng)予以扣留,不得放行,并及時(shí)向?qū)W校報(bào)告,送交派出所處理。
8.負(fù)責(zé)值班室周邊的衛(wèi)生打掃。大門、值班室內(nèi)外保持衛(wèi)生、整潔。
9.負(fù)責(zé)校園監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)視,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告。
10.愛護(hù)值班室內(nèi)外的設(shè)施,發(fā)現(xiàn)問題或故障,應(yīng)及時(shí)報(bào)修。
對(duì)于制度心得體會(huì)語文老師如何寫四
一、項(xiàng)目部在進(jìn)行工程技術(shù)交底的同時(shí)要進(jìn)行安全技術(shù)交底。
二、交底要求:根據(jù)安全措施要求和現(xiàn)場實(shí)際情況,各級(jí)管理人員需親自逐級(jí)進(jìn)行書面交底,職責(zé)明確,落實(shí)到人。
三、安全技術(shù)交底與工程技術(shù)交底一樣須分級(jí)進(jìn)行。
1、項(xiàng)目經(jīng)理部總工程師會(huì)同現(xiàn)場經(jīng)理向有關(guān)施工人員和勞務(wù)隊(duì)伍行政和技術(shù)責(zé)任人進(jìn)行交底,交底內(nèi)容:工程概況、特征、施工難度、施工組織、采用的新工藝、新材料、新技術(shù)、施工程序與方法、關(guān)鍵部位采取的安全技術(shù)方案或措施等;
2、勞務(wù)隊(duì)伍技術(shù)負(fù)責(zé)人要對(duì)所管轄的施工人員進(jìn)行詳盡的交底;
3、項(xiàng)目責(zé)任工程師要對(duì)所管轄的勞務(wù)無的工長進(jìn)行分步分項(xiàng)工程施工安全措施交底并對(duì)其向操作班組所進(jìn)行的安全技術(shù)交底進(jìn)行監(jiān)督與檢查。
4、責(zé)任工程師要對(duì)勞務(wù)承包方的班組進(jìn)行分布分項(xiàng)工程安全技術(shù)交底并監(jiān)督知道起安全操作。
5、各級(jí)安全技術(shù)交底應(yīng)按規(guī)定程序?qū)嵤娼坏缀炞种贫?,并存檔以備查用。
對(duì)于制度心得體會(huì)語文老師如何寫五
我們用了整整一天時(shí)間將學(xué)校制定的規(guī)章制度學(xué)習(xí)討論了一番。每項(xiàng)制度由不同的人來朗讀,這樣每個(gè)人都有機(jī)會(huì)認(rèn)真地聽,認(rèn)真地進(jìn)行分析,總結(jié),反思。
通過這次各項(xiàng)制度的學(xué)習(xí),覺得自己覺悟提高了很多。思想也上升了一個(gè)高度。由于平時(shí)工作比較繁忙,我只抱著干好每天的工作這種思想,而對(duì)規(guī)章制度疏于學(xué)習(xí)。感覺與己關(guān)系不大、可學(xué)可不學(xué),即使在學(xué)習(xí)時(shí)也不夠深入,對(duì)內(nèi)容也理解不夠全面。在這種思想支配下,就會(huì)萌生一些自由散漫的思想。通過對(duì)這次規(guī)章制度地學(xué)習(xí),使我深刻地認(rèn)識(shí)到,不學(xué)習(xí)規(guī)章制度、不熟悉規(guī)章制度對(duì)各環(huán)節(jié)的具體要求,就不可能很好地遵守規(guī)章制度,并成為一名合格的員工。
我們首先學(xué)習(xí)了教職工月考核方案?,F(xiàn)在我明確的了解,我必須從德、能、勤、績四個(gè)方面來要求自己。其中的幾點(diǎn)學(xué)習(xí)感受頗深。關(guān)于備課,今年做了很大的調(diào)整。從上至下的出謀劃策,以及每個(gè)老師對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)的錙銖必較,都想把自己所備的課,做到極致的完美。關(guān)于“輔導(dǎo)”那條。
我也感受頗深。以前自己在堅(jiān)持培優(yōu)幫困補(bǔ)差上做的稍顯不夠。雖然課堂上都能分層教學(xué),在拔高優(yōu)秀生的同時(shí)也會(huì)兼顧到后進(jìn)生,但是在課后明顯對(duì)后進(jìn)生的的幫助要少很多,下學(xué)期,我計(jì)劃要對(duì)班里的后進(jìn)生有計(jì)劃,有目標(biāo)的進(jìn)行課后輔導(dǎo),課堂雖然是主戰(zhàn)場,但是跟不上的學(xué)生還是會(huì)有,一定要爭取不讓每個(gè)孩子掉隊(duì),下學(xué)期我?guī)昙?jí)的4、5、6并同時(shí)擔(dān)任三年級(jí)組小組長。自己覺得擔(dān)負(fù)的任務(wù)很重大。
三年級(jí)是每個(gè)孩子的轉(zhuǎn)折點(diǎn),因?yàn)橐弧⒍昙?jí)的課本內(nèi)容相對(duì)簡單,三年級(jí)和二年級(jí)的英語跨度較大,我要做的不僅是讓自己這三個(gè)班的每個(gè)學(xué)生都輕松地跟上隊(duì),而且我也有責(zé)任讓我們?nèi)昙?jí)這個(gè)團(tuán)隊(duì)的每位老師都認(rèn)識(shí)到這點(diǎn)。一定要認(rèn)真對(duì)待跟不上隊(duì)的學(xué)生,一定要對(duì)這些學(xué)生做到有計(jì)劃的輔導(dǎo),不是盲目的無計(jì)劃的。今天想起來了,叫來輔導(dǎo)一下,忘了,幾個(gè)星期月又沒動(dòng)靜。我們一定要做好充分的工作,認(rèn)真對(duì)待幫差,分析學(xué)生,做好輔導(dǎo)時(shí)有的放矢。爭取不讓學(xué)生掉隊(duì)。讓每個(gè)學(xué)生都能輕松自信的學(xué)好英語。
學(xué)習(xí)教職工考勤制度時(shí),覺得學(xué)校真是事無巨細(xì),每件事情都為老師考慮,特別是這個(gè)親情假,實(shí)施了這么長時(shí)間不知道為多少老師解決了多少難題。但是極個(gè)別老師竟然鉆這個(gè)空子。真是讓人無語。組里雖然沒有這種現(xiàn)象,但是對(duì)一些不良跡象也有所耳聞,心里難免有些憤憤不平,到不是覺得會(huì)對(duì)自己有什么,只是覺得,總是想著遲到早走,總是想著鉆學(xué)校制度上的一些漏洞,那教學(xué)能好到哪里,這樣怎么可能把學(xué)教好。
學(xué)習(xí)到高新一小教導(dǎo)處教學(xué)檢查制度。里面有提到學(xué)校適時(shí)舉辦年級(jí)組以及全校性作業(yè)展評(píng)。以前英語很少有這樣的展評(píng),只有書寫比賽的展評(píng),其實(shí)適時(shí)地舉辦作業(yè)展評(píng)真的會(huì)在很大程度上激發(fā)學(xué)生的上進(jìn)心,每個(gè)人都想把自己最優(yōu)秀的一面展示給別人。
通過這次規(guī)章制度的'認(rèn)真學(xué)習(xí),我充分認(rèn)識(shí)到嚴(yán)明的紀(jì)律對(duì)于一個(gè)團(tuán)體的重要性。制度不僅是指導(dǎo)我們工作的指示燈,更是規(guī)范各個(gè)部門使其順利工作的保障。
對(duì)于制度心得體會(huì)語文老師如何寫六
為了進(jìn)一步規(guī)范項(xiàng)目組人員行為,強(qiáng)化流程管理,做好業(yè)務(wù)銜接工作,營造良好辦公環(huán)境,發(fā)現(xiàn)問題,項(xiàng)目組實(shí)行巡檢制度。
巡檢組組 長:
巡檢組副組長:
巡檢組成 員:
1、檢查人員要堅(jiān)持秉公處理的`原則。
2、以督導(dǎo)為主,處罰為輔的原則。
3、被檢查部門負(fù)責(zé)人回避原則。
1、據(jù)工作需要采取全面檢查與單項(xiàng)檢查相結(jié)合、定時(shí)檢查與不定時(shí)檢查相結(jié)合的方法。
2、每月由檢查小組對(duì)各項(xiàng)目的工作情況進(jìn)行一次檢查。
1、檢查公司考勤:遲到、早退、請假、公出等;
2、最近工作安排
3、項(xiàng)目進(jìn)度
4、客戶滿意度
1、各巡【】檢人員認(rèn)真填寫巡檢記錄。
2、巡檢人員遇有突發(fā)性問題,重大問題可直接向上級(jí)匯報(bào)。
3、各被檢查部門應(yīng)配合檢查,不得故意隱瞞敷衍檢查。
4、對(duì)檢查組提出的問題要認(rèn)真對(duì)待,拿出切實(shí)可行的解決方案,以提高工作效率。
對(duì)于制度心得體會(huì)語文老師如何寫七
一、節(jié)假日安排專人值班。
二、重點(diǎn)部門要隨時(shí)關(guān)鎖好門窗(會(huì)議室、電腦室、庫房)等確保安全。
三、值班人員要了解消防栓的位置,會(huì)使用消防栓,滅火器。
四、使用電器、機(jī)械設(shè)備要嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程。
五、靜園后及節(jié)假日,門衛(wèi)及值班人員要對(duì)全園進(jìn)行巡視,做好交接班記錄。
六、嚴(yán)格執(zhí)行幼兒接送制度,開大門后、門衛(wèi)、值班人員要堅(jiān)守崗位,防止幼兒擅自離開。
七、安全防護(hù)小組負(fù)責(zé)全園安全保衛(wèi)工作,定期召開會(huì)議,每逢假日前對(duì)全園教職工進(jìn)行安全教育。
八、實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班,行政24小時(shí)值班制度,負(fù)責(zé)對(duì)全園各部門安全防護(hù)工作進(jìn)行巡視,檢查并記錄,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)解決。
九、工作人員下班時(shí)要關(guān)好門窗、水龍頭、電燈、電燈、電扇、錄音機(jī)、洗衣機(jī)、電視機(jī)、煤氣等,檢查完畢將門窗鎖好,下班后值班人員要對(duì)全園進(jìn)行一次巡視,做好防火、防盜工作。
十、園內(nèi)出現(xiàn)安全事故后要追究責(zé)任,根據(jù)情節(jié)輕重,責(zé)任大小給予不同處罰。
以上是公文站小編給大家分享的安全保衛(wèi)工作制度,希望對(duì)大家有幫助。
對(duì)于制度心得體會(huì)語文老師如何寫八
第一條 為加強(qiáng)公司制度流程的管理工作,保證公司制度及流程的制定、執(zhí)行、評(píng)估與修改的制度化、規(guī)范化,結(jié)合公司實(shí)際,制定本辦法。
第二條 本辦法所指制度,是指公司依據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)和上級(jí)部門的要求,結(jié)合公司實(shí)際情況制定的規(guī)范公司運(yùn)營的規(guī)范性文件,主要有:制度、辦法、規(guī)定、細(xì)則、規(guī)范等。
(一)制度是指針對(duì)某項(xiàng)專業(yè)管理而設(shè)立的管理規(guī)程,是調(diào)整專業(yè)管理關(guān)系,規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的基本準(zhǔn)則,例如:財(cái)務(wù)管理制度、固定資產(chǎn)管理制度、技術(shù)管理制度等。
(二)辦法是指為加強(qiáng)某一系統(tǒng)或某類重要事項(xiàng)而制定的較全面、較綜合性的法則,例如:管理辦法、考核辦法等。
(三)規(guī)定是指為加強(qiáng)某項(xiàng)具體工作,明確具體管理方式,提高工作質(zhì)量及效率而制定的單一性條款,例如:管理規(guī)定、處罰規(guī)定、收費(fèi)規(guī)定等。
(四)細(xì)則是指針對(duì)辦法或規(guī)定中的具體管理內(nèi)容而制定的更細(xì)化、更具體、更具操作性的規(guī)則,例如:實(shí)施細(xì)則、評(píng)比細(xì)則、考核細(xì)則等。
(五)規(guī)范是指針對(duì)某項(xiàng)特定工作或某種工作行為,制定的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)要求,例如:工作規(guī)范、驗(yàn)收規(guī)范、審查規(guī)范等。
第三條流程是支持制度的文件,是對(duì)常規(guī)的、普遍性的、內(nèi)容較固定的作業(yè)過程制定的規(guī)范和程序,對(duì)特定事項(xiàng)的運(yùn)作過程的具體規(guī)定。
第四條公司制度流程的編制工作要遵守以下原則:
(一)遵從國家相關(guān)法律法規(guī)。
(二)制度流程精簡高效原則。
(三)制度流程切實(shí)有效原則。
(四)銜接一致、互不沖突原則。
(五)適應(yīng)公司發(fā)展戰(zhàn)略,促進(jìn)公司持續(xù)追求卓越,提升整體管理水平。
(六)符合公司章程及相關(guān)規(guī)定。
第五條 本辦法適用于公司各子公司,機(jī)關(guān)各部門。
第六條 董事會(huì)是公司制度流程的最高決策機(jī)構(gòu),根據(jù)《公司章程》相關(guān)規(guī)定審批審核權(quán)限范圍內(nèi)的制度流程。
第七條 制度管理委員會(huì)為制度流程體系的管理機(jī)構(gòu),主要職責(zé)是組織建立健全公司制度管理體系,保證公司制度流程的制定、執(zhí)行、評(píng)估與修改的制度化、規(guī)范化。制度管理委員會(huì)下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在企業(yè)管理部。
第八條 企業(yè)管理部是公司制度流程的綜合管理部門,負(fù)責(zé)在制度管理委員會(huì)的指導(dǎo)下組織協(xié)調(diào)公司制度流程制定、修訂、審查,其主要職責(zé)是:
(一)負(fù)責(zé)公司制度流程體系管理,編制下達(dá)公司制度流程制定、修訂計(jì)劃。
(二)負(fù)責(zé)發(fā)布現(xiàn)行的制度流程目錄,對(duì)廢止制度流程公布確認(rèn)。
(三)負(fù)責(zé)制度流程管理的綜合協(xié)調(diào),依據(jù)有關(guān)規(guī)定組織制度流程審查會(huì)議。
(四)負(fù)責(zé)制度流程草案中涉及多個(gè)部門之間的關(guān)系協(xié)調(diào)以及專業(yè)制度流程的規(guī)范審核。
(五)負(fù)責(zé)對(duì)制度流程管理工作的檢查、考核。
(六)負(fù)責(zé)對(duì)公司內(nèi)部制度流程建設(shè)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
(七)負(fù)責(zé)擬定本部門相關(guān)的制度流程。
第九條 綜合部負(fù)責(zé)制度流程的頒布,公司各職能部門要有明確的負(fù)責(zé)人以及專(兼)職制度流程管理人員,負(fù)責(zé)本部門制度流程的管理工作,其主要職責(zé)是:
(一)負(fù)責(zé)管理本部門的制度流程體系,對(duì)其適用性和有效性負(fù)責(zé)。
(二)負(fù)責(zé)本部門需制訂和修訂制度流程起草、審查以及廢止工作。
(三)負(fù)責(zé)定期將本專業(yè)制度流程制定、修訂計(jì)劃以及廢止情況報(bào)企業(yè)管理部。
(四)負(fù)責(zé)本部門制度流程執(zhí)行過程中的檢查、監(jiān)督和考核工作。
(五)負(fù)責(zé)建立本部門制度流程管理的基礎(chǔ)資料,包括制度流程文檔、制度流程臺(tái)賬、以及執(zhí)行中的重要事項(xiàng)的記錄等。
(六)負(fù)責(zé)對(duì)制度流程的建設(shè)和修訂提供專業(yè)支持。
第十條 公司各單位負(fù)責(zé)其職責(zé)范圍內(nèi)制度流程的相關(guān)工作,主要職責(zé)包括:
(一)負(fù)責(zé)收集主管范圍內(nèi)的國家相關(guān)法律法規(guī),并貫徹執(zhí)行。
(二)負(fù)責(zé)起草本單位的制度流程。
(三)負(fù)責(zé)組織單位員工進(jìn)行制度流程的學(xué)習(xí)和交流。
(四)負(fù)責(zé)向其他相關(guān)聯(lián)單位進(jìn)行制度流程的培訓(xùn)和宣講工作。
(五)參與跨單位制度流程的建設(shè)和完善工作。
(六)定期向企業(yè)管理部反饋單位主管范圍內(nèi)的制度流程的執(zhí)行情況及優(yōu)化建議。
第十一條 規(guī)章制度標(biāo)題、正文字體要符合公司公文行文管理要求。
第十二條 規(guī)章制度的格式一般分為總則、分則(條規(guī))、附則(結(jié)束語)三部分。
(一)總則主要包括:目的、范圍、原則、任務(wù)、性質(zhì)、特點(diǎn)、調(diào)整對(duì)象和不宜在其他部分中表述的內(nèi)容等。
(二)分則主要包括:組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)權(quán)限、專業(yè)管理、辦理程序、監(jiān)督檢查、考核方式和其他必須規(guī)定的內(nèi)容等。
(三)附則主要包括:可參照本規(guī)章調(diào)整的對(duì)象、與上級(jí)規(guī)定相抵觸時(shí)的處理方式、解釋權(quán)歸屬、施行日期、有效期限、廢止等內(nèi)容。
第十三條 規(guī)章制度的結(jié)構(gòu)主要由章、條、款、項(xiàng)、目等組成。
(一)“章”,每章都要冠寫名稱,如:“第一章 總則”等。
(二)“條”,是直接表述規(guī)章制度的內(nèi)容,不冠寫名稱,條在規(guī)章制度全文中跨篇、章、節(jié)統(tǒng)一排序,例如:“第一條”。
(三)“款”,是條內(nèi)的自然分段,不書寫序號(hào)。
(四)“項(xiàng)”,是條內(nèi)的自然分段,必須書寫序號(hào)。按項(xiàng)排序擬寫規(guī)章制度時(shí),每一項(xiàng)可冠寫名稱也可省略,如:“
(一)職責(zé)分工;
(二)管理辦法”等。
(五)“目”,是項(xiàng)內(nèi)的自然分段,但必須書寫序號(hào),例如:“1﹒2﹒”等。
(六)項(xiàng)目序號(hào)的使用,必須符合公司《公文處理辦法》要求。
第十四條 流程主要通過流程圖以直觀的形式來規(guī)定某些特定事項(xiàng)的具體運(yùn)作過程,包括相關(guān)單位、人員的活動(dòng)以及活動(dòng)之間的相互連接和連接的條件;復(fù)雜的流程,可以標(biāo)注流程說明,以文字的形式對(duì)流程圖進(jìn)行解釋,規(guī)范運(yùn)作中各單位組織方式、相應(yīng)職權(quán)、工作標(biāo)準(zhǔn)以及某些專門人員的責(zé)任和權(quán)限。
第十五條 制度流程的制定、修訂
(一)需要制定、修訂制度流程的起草部門應(yīng)及時(shí)同主管部門溝通,說明修訂或重新制定的理由。經(jīng)主管部門納入制度管理體系進(jìn)行確認(rèn)后,由起草部門進(jìn)行起草。
(二)規(guī)章制度起草過程中,一般不使用語意模糊、形容、假設(shè)、文言文等詞語,如:有關(guān)規(guī)定、加大力度、如果、大概、可能等。
(三)在第一次使用縮略語句時(shí),必須將其內(nèi)容解釋清楚,如:定編、定員、定崗、定責(zé)(以下簡稱“四定”)等。
(四)某些日常約定俗成的語句切忌使用,如:“一把手”負(fù)責(zé)、“一支筆”簽字、“一條龍”服務(wù)、“一套人馬”管理等。
(五)“追究有關(guān)法律責(zé)任”等語句的權(quán)限歸屬公、檢、法部門或政府行政管理部門,公司規(guī)章制度草案中應(yīng)避免使用類似語句。
(六)規(guī)章制度要做到內(nèi)容充實(shí)、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、層次分明、條理清晰、邏輯嚴(yán)密、前后連貫、首尾照應(yīng),標(biāo)點(diǎn)符號(hào)、序號(hào)使用規(guī)范。
(七)條款內(nèi)容不得與國家、省政府和上級(jí)機(jī)關(guān)發(fā)布的政策、法律、法規(guī)等相抵觸,不得與公司已發(fā)布的其他制度、文件等規(guī)定相矛盾。
(八)新起草或修訂的規(guī)章制度,不得多次重復(fù)使用已發(fā)布的規(guī)章內(nèi)容,避免出現(xiàn)雷同現(xiàn)象,影響執(zhí)行。
第十六條 在起草規(guī)章制度時(shí),規(guī)章制度的名稱要準(zhǔn)確反映管理活動(dòng)的主題,簡單明確。選用的規(guī)章制度種類要同第二條的分類規(guī)定相一致。
第十七條 部門審查
(一)制度流程起草完后,對(duì)不涉及其他職能管理部門職責(zé),也不需要會(huì)簽的制度流程,由擬稿部門審查把關(guān)。定稿并經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核后,報(bào)送分管或協(xié)管領(lǐng)導(dǎo)審批。經(jīng)分管或協(xié)管領(lǐng)導(dǎo)審批簽字后,由企業(yè)管理部進(jìn)行會(huì)簽。會(huì)簽后,由起草部門按公司行文流程下發(fā)。
(二)制度流程草案中涉及到其他部門職責(zé)時(shí),由起草部門牽頭組織討論,經(jīng)協(xié)商一致并定稿后,報(bào)送分管或協(xié)管領(lǐng)導(dǎo)審批。經(jīng)分管或協(xié)管領(lǐng)導(dǎo)審批簽字后,由企業(yè)管理部及相關(guān)部門進(jìn)行會(huì)簽。會(huì)簽后,由起草部門按公司行文流程下發(fā)。
第十八條 會(huì)議審查
(一)制度流程草案中的某些規(guī)定與相關(guān)管理部門的意見不一致時(shí),由起草部門會(huì)同企業(yè)管理部進(jìn)行會(huì)議審查。
(二)會(huì)議審查形成一致意見后,由起草部門按公司行文流程印發(fā)。
(三)會(huì)議審查相關(guān)部門意見仍不一致時(shí),由企業(yè)管理部會(huì)同起草部門,將主要分歧說明,提交制度管理委員會(huì)進(jìn)行專題研討并決策。
(四)制度流程審查會(huì)參會(huì)部門,由起草部門會(huì)同企業(yè)管理部依據(jù)制度流程審查內(nèi)容確定。參會(huì)部門應(yīng)由主要負(fù)責(zé)人或分管負(fù)責(zé)人參會(huì)。審查會(huì)實(shí)行簽名制,參會(huì)人員對(duì)發(fā)表的意見和建議負(fù)責(zé)。
第十九條 對(duì)涉及公司全局性、綜合性的重要制度流程草案,需提交經(jīng)理辦公會(huì)、董事會(huì)或職代會(huì)審議的,應(yīng)按程序提交,經(jīng)會(huì)議通過后,正式行文發(fā)布實(shí)施。
第二十條 綜合部負(fù)責(zé)將進(jìn)入行文程序的制度流程,通過公司行文流程發(fā)布。
第二十一條 制度流程的實(shí)施,本著誰制定誰負(fù)責(zé)的原則,由起草部門負(fù)責(zé)實(shí)施,嚴(yán)格執(zhí)行,并保持相關(guān)執(zhí)行有效記錄。
第二十二條 各部門在實(shí)施過程中,要建立本部門的制度流程目錄清單,持續(xù)保持有效的目錄清單以及實(shí)施記錄。
第二十三條 公司制度流程主管部門,定期組織對(duì)制度流程的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,檢查結(jié)果納入績效考核。
第二十四條 需要廢止的制度流程,由起草部門及時(shí)將需要廢止的制度流程的名稱、文號(hào)、文件廢止的原因等報(bào)企業(yè)管理部,經(jīng)審查同意后,由企業(yè)管理部定期廢止制度流程目錄。
第二十五條 各職能部門要對(duì)本部門制度流程每年組織一次梳理,保持有效的制度流程目錄清單,同時(shí)各部門在1月底以前向企業(yè)管理部報(bào)送本年度制定、修訂計(jì)劃以及廢止的目錄清單。
第二十六條 企業(yè)管理部根據(jù)各部門的報(bào)送情況,在第一季度編制下達(dá)公司年度制度流程制定、修訂計(jì)劃,包括對(duì)廢止的制度流程進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總,一并行文。
第二十七條 職能部門要嚴(yán)格執(zhí)行公司下達(dá)的制定、修訂計(jì)劃。
第二十八條 會(huì)簽部門在會(huì)簽過程中要認(rèn)真履行好審查把關(guān)的職責(zé),確保制度流程的可行性、科學(xué)性和有效性。
第二十九條 規(guī)章制度附則中的解釋權(quán)歸屬,應(yīng)按照“誰擬稿,誰解釋”的原則,解釋權(quán)歸擬稿部門。兩個(gè)以上部門聯(lián)合發(fā)布的規(guī)章制度,由擬稿部門負(fù)責(zé)解釋。
第三十條 公司現(xiàn)有規(guī)章制度中對(duì)違反制度流程行為有明確的處理處罰條款的,按照原規(guī)章制度中的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第三十一條 公司現(xiàn)有規(guī)章制度中對(duì)違反制度流程行為沒有明確的處理處罰條款的,按照以下規(guī)定執(zhí)行。
第三十二條 處罰的范圍:
(一)各單位或員工違反或未按照規(guī)定的制度流程進(jìn)行操作。
(二)違規(guī)操作崗位所處單位。
(三)發(fā)現(xiàn)但對(duì)本崗位或本單位業(yè)務(wù)相關(guān)人員或單位的違規(guī)行為不進(jìn)行提醒的,按照相關(guān)條例進(jìn)行處罰。
第三十三條 處罰規(guī)定:
(一)員工違反或未按照規(guī)定的制度流程進(jìn)行操作,情節(jié)輕微且沒有造成經(jīng)濟(jì)損失或其他不良后果的,單獨(dú)適用經(jīng)濟(jì)處罰方式處理。第一次違規(guī)處罰主管部門可對(duì)責(zé)任人進(jìn)行批評(píng)教育則其改正,再次違規(guī)視情節(jié)嚴(yán)重程度對(duì)責(zé)任人罰款50-200元。屢教不改者按照《員工違規(guī)違紀(jì)處理管理辦法》相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。導(dǎo)致發(fā)生事故、安檢、經(jīng)濟(jì)糾紛,給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的,按照公司《員工違規(guī)違紀(jì)處理管理辦法》相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
(二)單位違反或未按照規(guī)定的制度流程進(jìn)行操作,處罰主管部門視情節(jié)進(jìn)行處罰。違規(guī)情節(jié)輕微且沒有造成經(jīng)濟(jì)損失或其他不良后果,但存在潛在經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的,單獨(dú)適用經(jīng)濟(jì)處罰方式處理,對(duì)責(zé)任單位在月度績效考核中扣0.2-2分,同時(shí)減發(fā)責(zé)任單位主要負(fù)責(zé)人和分管負(fù)責(zé)人月度預(yù)支工資收入的10-30%。性質(zhì)惡劣或?qū)砜赡芙o公司帶來惡劣后果的,由處罰主管部門組織調(diào)查,判定事故情節(jié),經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)討論后作出處罰決定。
第三十四條 對(duì)各單位和個(gè)人違規(guī)行為,由企業(yè)管理部負(fù)責(zé)處罰。違規(guī)情節(jié)發(fā)生后,由企業(yè)管理部組織調(diào)查,相關(guān)單位配合,確認(rèn)違規(guī)行為后,視情節(jié)由企業(yè)管理部做出處罰。人力資源部負(fù)責(zé)經(jīng)濟(jì)處罰的執(zhí)行。情節(jié)特別嚴(yán)重的,企業(yè)管理部組織調(diào)查后,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)討論并形成處罰意見,企業(yè)管理部負(fù)責(zé)監(jiān)督處罰意見的執(zhí)行。
第三十五條 各事業(yè)部(分公司)、各子公司可根據(jù)本辦法結(jié)合實(shí)際情況,制訂或修訂本單位制度流程管理辦法。
第三十六條 本辦法由企業(yè)管理部負(fù)責(zé)解釋。
第三十七條 本辦法自印發(fā)之日起執(zhí)行。
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