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電子專(zhuān)業(yè)知識(shí)教育心得體會(huì)總結(jié) 電子技術(shù)訓(xùn)練心得體會(huì)(五篇)

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電子專(zhuān)業(yè)知識(shí)教育心得體會(huì)總結(jié) 電子技術(shù)訓(xùn)練心得體會(huì)(五篇)
2023-01-08 21:34:28    小編:ZTFB

心得體會(huì)是指一種讀書(shū)、實(shí)踐后所寫(xiě)的感受性文字。那么你知道心得體會(huì)如何寫(xiě)嗎?以下是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

關(guān)于電子專(zhuān)業(yè)知識(shí)教育心得體會(huì)總結(jié)一

您好!非常感謝您在百忙之中拆閱我的材料!

我是xx大學(xué)xx校區(qū)一名xx屆畢業(yè)生,主修電子信息工程專(zhuān)業(yè)。我渴望能在貴公司找到一份合適的工作,為貴公司貢獻(xiàn)一份力量。懇請(qǐng)您給我加入貴公司的機(jī)會(huì)。我有信心、有能力成為一名出色的員工。

在緊張而充實(shí)的四年大學(xué)生活中,我主修了電路、電子技術(shù)、通信原理、單片機(jī)原理與應(yīng)用、無(wú)線(xiàn)通信技術(shù)、嵌入式系統(tǒng)設(shè)計(jì)、pc可編程控制以及自動(dòng)化控制技術(shù)等一系列電子與通訊方面的專(zhuān)業(yè)課程,并且系統(tǒng)學(xué)習(xí)了dos、fortran、多媒體技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等課程,并通過(guò)了計(jì)算機(jī)國(guó)家二級(jí)考試。同時(shí),我還能夠應(yīng)用protel、orcad等軟件,對(duì)win98應(yīng)用得心應(yīng)手。在學(xué)習(xí)理論的同時(shí),我還注重培養(yǎng)自己的動(dòng)手能力,先后用orcad設(shè)計(jì)并制作電源變壓器電路,用protel設(shè)計(jì)單片機(jī)系統(tǒng)、組裝收音機(jī)、設(shè)計(jì)制作plc可編程控制器。

我做事認(rèn)真負(fù)責(zé)、腳踏實(shí)地、樂(lè)于助人,具有良好的人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)

合作精神。

如蒙聘用,我將用我所學(xué)努力工作,為公司服務(wù)。

謹(jǐn)祝:貴公司事業(yè)蒸蒸日上!

自薦人:xxx

20xx年xx月xx日

關(guān)于電子專(zhuān)業(yè)知識(shí)教育心得體會(huì)總結(jié)二

電子商務(wù)實(shí)習(xí)總結(jié)隨著信息技術(shù)特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展,國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的全球化熱潮使人類(lèi)社會(huì)進(jìn)入了一個(gè)新的信息時(shí)代。由于國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)具有不受時(shí)間、地域限制的特性,一種與傳統(tǒng)交易形態(tài)截然不同的通過(guò)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行交易的方式應(yīng)運(yùn)而生。在未來(lái)若干年內(nèi),國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)將成為全球最大的交易市場(chǎng)所在地,其蘊(yùn)含的商機(jī)無(wú)可限量。電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展,為國(guó)際貿(mào)易帶來(lái)了極大的沖擊,作為一名國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)的在校學(xué)生,掌握它就顯得更為重要甚至必不可少了。為了大家將來(lái)的就業(yè)率和個(gè)人素質(zhì)的提高,學(xué)校開(kāi)設(shè)了電子商務(wù)課程,經(jīng)過(guò)一學(xué)期的學(xué)期,大家對(duì)其理論知識(shí)掌握了個(gè)大概,此時(shí),學(xué)校又及時(shí)給我們我們安排電子商務(wù)實(shí)習(xí)課程,有老師的指導(dǎo),大家的能力也上了一個(gè)臺(tái)階,現(xiàn)就按實(shí)習(xí)時(shí)間對(duì)實(shí)習(xí)做基本小結(jié)。

第一天的實(shí)習(xí),由于大家拿到的實(shí)習(xí)安排的教室安排地址出現(xiàn)了錯(cuò)誤,很多同學(xué)都出現(xiàn)了尋找教室困難,很多人遲到了好久,以至教學(xué)督導(dǎo)組曲把輔導(dǎo)員批評(píng)了一頓,我們?cè)┩靼?。接下?lái)就是真正的實(shí)習(xí)了,安排我們的是收索引擎的實(shí)習(xí)。網(wǎng)民都有過(guò)使用搜索引擎的經(jīng)歷,所以這一節(jié)實(shí)習(xí)課大家的任務(wù)并不是很重,都是一些常規(guī)的學(xué)習(xí)和正常的操作,按照安排的要求,利用google搜索引擎將搜索了一些東西,例如幫游客搜索并設(shè)計(jì)去新疆的旅行,搜索治療高血壓的最新方法和權(quán)威醫(yī)院等,這一天大家在沒(méi)多大壓力的情況下完成了學(xué)習(xí)。

第二節(jié)課學(xué)習(xí)的是如何在網(wǎng)上供求信息等,通過(guò)這次實(shí)習(xí)我更加了解并熟悉了b2b及b2c的流程,收獲很多.下面先闡述一下我對(duì)b2b的認(rèn)識(shí): b2b中的b是business,意思是企業(yè),2則是to的諧音,b還是business,意思也是企業(yè), b2b電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間,通過(guò)internet或?qū)S镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。這里企業(yè)通常包括制造、流通(商業(yè))和服務(wù)企業(yè),因此b2b電子商務(wù)的形式又可以劃分為兩種類(lèi)型,即特定企業(yè)間的電子商務(wù)和非特定企業(yè)間的電子商務(wù)。特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在過(guò)去一直有交易關(guān)系的或者在進(jìn)行一定交易后要繼續(xù)進(jìn)行交易的企業(yè),為了相同的經(jīng)濟(jì)利益,而利用信息網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)市場(chǎng)及庫(kù)存管理。傳統(tǒng)企業(yè)在供銷(xiāo)鏈上,通過(guò)現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)手段來(lái)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)即屬此類(lèi)。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)中對(duì)每筆交易尋找最佳伙伴,并與伙伴進(jìn)行全部的交易行為。其最大的特點(diǎn)是:交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。

還有b2c,b2c(business to customer)。b2c中的b是business,意思是企業(yè),2則是to的諧音,c是customer,意思是消費(fèi)者,所以b2c是企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)模式。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主,主要借助于internet開(kāi)展在線(xiàn)銷(xiāo)售活動(dòng)。

一般是商家與顧客之間的商務(wù)活動(dòng),也就是通常所說(shuō)的“網(wǎng)上購(gòu)物網(wǎng)站”。企業(yè)、商家可充分利用電子商城提供的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、支付平臺(tái)、安全平臺(tái)、管理平臺(tái)等共享資源有效地、低成本地開(kāi)展自己的商業(yè)活動(dòng)。它是電子商務(wù)按交易對(duì)象分類(lèi)中的一種,即表示商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主,主要借助于internet開(kāi)展在線(xiàn)銷(xiāo)售活動(dòng)。b2c模式是我國(guó)最早產(chǎn)生的電子商務(wù)模式,以8848網(wǎng)上商城正式運(yùn)營(yíng)為標(biāo)志。

接下來(lái)就是電子支付。電子支付在上理論課時(shí)不存在什么難度,但真正操作起來(lái)就有點(diǎn)復(fù)雜了。所謂電子支付,是指從事電子商務(wù)交易的當(dāng)事人,包括消費(fèi)者、廠(chǎng)商和金融機(jī)構(gòu),通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò),使用安全的信息傳輸手段,采用數(shù)字化方式進(jìn)行的貨幣支付或資金流轉(zhuǎn)。與傳統(tǒng)的支付方式相比,電子支付具有以下特征:

電子支付是采用先進(jìn)的技術(shù)通過(guò)數(shù)字流轉(zhuǎn)來(lái)完成信息傳輸?shù)模涓鞣N支付方式都是采用數(shù)字化的方式進(jìn)行款項(xiàng)支付的;而傳統(tǒng)的支付方式則是通過(guò)現(xiàn)金的流轉(zhuǎn)、票據(jù)的轉(zhuǎn)讓及銀行的匯兌等物理實(shí)體是流轉(zhuǎn)來(lái)完成款項(xiàng)支付的。

電子支付的工作環(huán)境是基于一個(gè)開(kāi)放的系統(tǒng)平臺(tái)(即因特網(wǎng))之中;而傳統(tǒng)支付則是在較為封閉的系統(tǒng)中運(yùn)作。

電子支付使用的是最先進(jìn)的通信手段,如因特網(wǎng)、extranet;而傳統(tǒng)支付使用的則是傳統(tǒng)的通信媒介。

電子支付具有方便、快捷、高效、經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì)。用戶(hù)只要擁有一臺(tái)上網(wǎng)的pc機(jī),便可足不出戶(hù),在很短的時(shí)間內(nèi)完成整個(gè)支付過(guò)程。支付費(fèi)用僅相當(dāng)于傳統(tǒng)支付的幾十分之一,甚至幾百分之一。

支付流程與支付工具∶

支付流程包括:支付的發(fā)起、支付指令的交換與清算、支付的結(jié)算等環(huán)節(jié)。

清算(clearing),指結(jié)算之前對(duì)支付指令進(jìn)行發(fā)送、對(duì)帳、確認(rèn)的處理,還可能包括指令的軋差。

軋差(netting),指交易伙伴或參與方之間各種余額或債務(wù)的對(duì)沖,以產(chǎn)生結(jié)算的最終余額。

結(jié)算(settlement),指雙方或多方對(duì)支付交易相關(guān)債務(wù)的清償。

嚴(yán)格意義上,清算與結(jié)算是不同的過(guò)程,清算的目的是結(jié)算。但在一些金融系統(tǒng)中清算與結(jié)算并不嚴(yán)格區(qū)分,或者清算與結(jié)算同時(shí)發(fā)生。

一筆支付交易可以通過(guò)紙基或電子支付工具發(fā)起。

一些支付工具,既可以紙基方式發(fā)起,也可以電子方式發(fā)起。如貸記轉(zhuǎn)帳,既可在銀行柜面填寫(xiě)單據(jù),以簽名/簽章方式對(duì)支付進(jìn)行授權(quán),也可利用網(wǎng)上銀行功能以電子化方式授權(quán)發(fā)起;如銀行卡,既可以紙基通過(guò)簽名方式進(jìn)行授權(quán),也可在終端(pos/atm)通過(guò)刷卡與密碼發(fā)起。

支付交易可通過(guò)紙基與電子化步驟結(jié)合的方式進(jìn)行,如支票可被截留并以電子化方式進(jìn)行處理,截留地點(diǎn)與時(shí)間的不同(如在pos或在交換中心)反映了電子化程度的差異。

支付交易也可包含現(xiàn)金與非現(xiàn)金步驟,如付款人以銀行存款發(fā)起匯款,而接收人以現(xiàn)金支取。

支付電子化

支付的電子化與創(chuàng)新經(jīng)歷了后端到前端的發(fā)展過(guò)程。銀行后端it系統(tǒng)與電信網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用使貨幣債權(quán)能夠被電子化地記錄與保存,實(shí)現(xiàn)行間支付清算與結(jié)算的電子化處理,這個(gè)階段的變革幾乎不被公眾所注意。銀行前端支付工具與渠道的創(chuàng)新則為消費(fèi)者帶來(lái)真實(shí)的便利,atm/pos、支付卡、互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)、機(jī)頂盒逐步成熟與流行,極大地改變了銀行與客戶(hù)、消費(fèi)者與商家之間的交互方式,節(jié)省成本、提高效率是創(chuàng)新的主要?jiǎng)恿?。同時(shí),支付交易流程各個(gè)環(huán)節(jié)的電子化程度越來(lái)越高,理論上,信息與電信技術(shù)使整個(gè)支付流程能夠以電子化的方式進(jìn)行全程自動(dòng)化處理。

但方便的同時(shí)也會(huì)帶來(lái)一些其他問(wèn)題,如電子支付就必須要有電子支付工具,電子支付對(duì)軟、硬件設(shè)施的要求很高,一般要求有聯(lián)網(wǎng)的微機(jī)、相關(guān)的軟件及其它一些配套設(shè)施;而傳統(tǒng)支付則沒(méi)有這么高的要求。并且支付操作的安全保障也要自己負(fù)責(zé)比較有難度,通過(guò)實(shí)習(xí),對(duì)這些都有了一個(gè)比較真切的體會(huì)。

我們是幸運(yùn)的,因?yàn)槲覀兪堑谝粚檬褂孟道镄聶C(jī)房的學(xué)生,以前的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐都似乎自己在宿舍里的,沒(méi)有老師的指導(dǎo),通過(guò)實(shí)習(xí),大家將平時(shí)學(xué)習(xí)的理論和時(shí)間結(jié)合了起來(lái),也算是為今后的走上社會(huì)大了一點(diǎn)基礎(chǔ),希望今后還有更多的實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)參加,以提高自己的素質(zhì)。

關(guān)于電子專(zhuān)業(yè)知識(shí)教育心得體會(huì)總結(jié)三

尊敬的公司經(jīng)理:

您好!

首先感謝您在百忙中抽時(shí)間閱讀這封求職信。

我是xxx,陜西國(guó)防學(xué)院xx級(jí)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生。從xx年入校到現(xiàn)在,我一直恪守“奮力攻堅(jiān)志在必奪,堅(jiān)定信心知難而進(jìn)”這句格言在學(xué)校努力學(xué)習(xí)。

在學(xué)校期間主要學(xué)習(xí)了:

企業(yè)治理概論、網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)、電子商務(wù)基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)企業(yè)治理、計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備、國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、數(shù)據(jù)庫(kù)及應(yīng)用網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作、asp電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)法規(guī)、商務(wù)治理、電子商務(wù)案例分析、網(wǎng)絡(luò)信息安全與治理等課程。同時(shí)在老師的指點(diǎn)下,在知識(shí)的熏陶中,在實(shí)踐的砥礪上,成為了一名品學(xué)兼優(yōu)的大學(xué)生。

深知電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)是個(gè)具有創(chuàng)新、面向世界、面向未來(lái)的新型專(zhuān)業(yè),因此,在校期間,我十分珍惜時(shí)間,努力攻讀。通過(guò)三年的系統(tǒng)學(xué)習(xí),本人主要把握了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)與治理技術(shù)、電子商務(wù)技術(shù)和信息技術(shù)。能將治理學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)與信息技術(shù)科學(xué)知識(shí)有機(jī)結(jié)合,將信息技術(shù)和現(xiàn)代商業(yè)與治理的理論與實(shí)踐相結(jié)合,為現(xiàn)代商務(wù)模式和電子商務(wù)模式的企業(yè)制定戰(zhàn)略規(guī)劃,并能夠擔(dān)負(fù)起電子商務(wù)系統(tǒng)策劃、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)和治理任務(wù)。

為了更加豐富自己的知識(shí),在大二就還考取了《國(guó)家人力資源治理師》、《物流師資格師》。平時(shí)勤于思考,培養(yǎng)自己獨(dú)立解決問(wèn)題的能力。同時(shí)我還通過(guò)國(guó)家計(jì)算機(jī)二級(jí)考試,而且在網(wǎng)頁(yè)制作、維護(hù)等方面已有一定的水準(zhǔn)。

求職意向:跨國(guó)公司、金融機(jī)構(gòu)、高新技術(shù)企業(yè)、軟件公司、網(wǎng)絡(luò)企業(yè)、咨詢(xún)公司、大中型企業(yè)、物流企業(yè)和政府機(jī)關(guān)等領(lǐng)域,從事現(xiàn)代商務(wù)治理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),電子商務(wù)(政務(wù))及其信息系統(tǒng)的規(guī)劃、開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)和治理工作,網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)、構(gòu)建、維護(hù)工作。

事業(yè)上的成功需要知識(shí)、毅力、汗水、機(jī)會(huì)的完美結(jié)合。同樣,一個(gè)公司的榮譽(yù)需要承載她的載體--人的無(wú)私奉獻(xiàn)。我懇請(qǐng)貴公司給我一個(gè)機(jī)會(huì),讓我成為你們中的一員,我將以無(wú)比的熱情和勤奮的工作回報(bào)您的知遇之恩,并非常樂(lè)意與未來(lái)的同事合作,為我們共同的事業(yè)奉獻(xiàn)全部的真誠(chéng)的才智。

最后祝貴公司萬(wàn)事如意!

此致

敬禮!

自薦人:xxx

20xx年xx月xx日

關(guān)于電子專(zhuān)業(yè)知識(shí)教育心得體會(huì)總結(jié)四

我有幸到淘寶網(wǎng)合作企業(yè)通信(集團(tuán))有限公司實(shí)習(xí),在8個(gè)月的學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)中,學(xué)習(xí)了包括淘寶規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話(huà)服務(wù)、郵件服務(wù)等在內(nèi)的淘寶業(yè)務(wù)知識(shí)。在這8個(gè)月里,我學(xué)到很多、收獲很多、感慨很多。這里,把我對(duì)xx公司文化的理解、在學(xué)習(xí)和工作的感受、以及實(shí)習(xí)的收獲做一個(gè)簡(jiǎn)單總結(jié)。

跟以往一樣,對(duì)大多數(shù)的學(xué)生來(lái)說(shuō),20xx年暑假仍然是一個(gè)酷熱難熬的長(zhǎng)假。但對(duì)我來(lái)說(shuō),這是一個(gè)不一般的暑假。這個(gè)暑假,我們開(kāi)始了大學(xué)生涯中重要的一課——校外實(shí)習(xí)。

20xx年7月15日,我們結(jié)束期末考試才剛兩天,在大多數(shù)同學(xué)們還來(lái)不及高呼暑假快樂(lè)時(shí),我們又踏上一個(gè)新的征程。根據(jù)學(xué)院教學(xué)改革的安排,我們剩余的學(xué)習(xí)時(shí)間將在實(shí)習(xí)單位度過(guò),并以頂崗實(shí)習(xí)的形式完成剩余的教學(xué)任務(wù)。就這樣,我們,45位同學(xué)帶著滿(mǎn)懷希望、激動(dòng)、好奇的心情來(lái)到xx集團(tuán),開(kāi)始了我們的實(shí)習(xí)生涯。

在整個(gè)實(shí)習(xí)階段,我們學(xué)習(xí)了包括淘寶規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話(huà)服務(wù)、郵件服務(wù)等在內(nèi)的淘寶業(yè)務(wù)知識(shí)。20xx年8月28日,我們結(jié)束了40天的培訓(xùn)和考核,走上了工作崗位,以淘寶語(yǔ)音客服的身份開(kāi)始了我們的實(shí)習(xí)工作。在學(xué)到的淘寶業(yè)務(wù)知識(shí)以及6個(gè)半月的實(shí)習(xí)工作中所獲得的收獲,讓我對(duì)服務(wù)、淘寶網(wǎng)、乃至中國(guó)電子商務(wù)都有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),更讓我迅速成長(zhǎng)起來(lái)。在實(shí)習(xí)的8個(gè)月里,我們有酸有甜,有苦有樂(lè),每一位同學(xué)都為著目標(biāo)而奮斗;我們每一位同學(xué)都有了很大進(jìn)步,相比在校時(shí)我們,我們已經(jīng)經(jīng)歷一個(gè)很明顯的成長(zhǎng)過(guò)程:8個(gè)月,240個(gè)日夜,每一天、每一時(shí)、每一分、每一秒,都是我們成長(zhǎng)的見(jiàn)證。

初到xx公司

20xx年x月x日,我們來(lái)到xx公司的第一天,這一天,我們成為了xx集團(tuán)淘寶項(xiàng)目部的20xx年度第九屆語(yǔ)音學(xué)員;這一天,我參加了一個(gè)特別的開(kāi)學(xué)典禮;這一天,我真正的感受到淘寶網(wǎng)的繁忙;這一天,我也感受到一股工作壓力即將向我涌來(lái)……

早在7月7日,學(xué)院就已經(jīng)安排我們到xx集團(tuán)參觀(guān)。在那一天里,我們簡(jiǎn)單的了解到xx集團(tuán)主營(yíng)業(yè)務(wù)及合作伙伴,包括淘寶網(wǎng)、廣西廣電網(wǎng)絡(luò)、李寧集團(tuán)等知名企業(yè),并簡(jiǎn)單的了解xx集團(tuán)的淘寶項(xiàng)目部及其業(yè)務(wù),為即將開(kāi)始的實(shí)習(xí)做個(gè)簡(jiǎn)單的準(zhǔn)備。

初到,感觸很深,也突然發(fā)現(xiàn)自己欠缺很多。那一天,我告訴自己,要把握好這個(gè)機(jī)會(huì),好好的充實(shí)自己。

感受xx公司文化

來(lái)到xx公司后,為盡快適應(yīng)這里的環(huán)境,必須要盡快了解、熟悉,這就需要熟悉管理制度、文化、理念等。在初來(lái)的幾天里,我們了解到,公司總裁是軍人出身,所以公司在管理的制度上是較為嚴(yán)格??赡軐?duì)很多人來(lái)說(shuō),嚴(yán)格的管理制度讓他們難以適應(yīng),但我覺(jué)得,高效的工作效率與嚴(yán)格的管理制度是分不開(kāi)的。同時(shí),對(duì)從事客戶(hù)服務(wù)工作的人來(lái)說(shuō),嚴(yán)格的管理制度也是必不可少的。

來(lái)到xx公司幾天后,公司給我們配發(fā)了學(xué)員證。在學(xué)員證背面的上方有這樣15個(gè)字:軟件即服務(wù) 平臺(tái)即服務(wù) 一切皆服務(wù);學(xué)員證背面的中間,印有xx公司的服務(wù)理念“融入客戶(hù) 團(tuán)隊(duì)工作 理性探索 坦誠(chéng)主動(dòng) 專(zhuān)注”這16個(gè)字;學(xué)員證背面的下方,還有:真誠(chéng)向善 服務(wù)永遠(yuǎn) 這8個(gè)字,簡(jiǎn)單的39個(gè)字,概括出xx集團(tuán)的文化、服務(wù)理念等內(nèi)容。

對(duì)于公司的文化,我這樣去理解:

1、軟件即服務(wù)平臺(tái)即服務(wù) 一切皆服務(wù),從事客戶(hù)服務(wù)工作的,不管是利用軟件技術(shù),還是以現(xiàn)有的及所能利用的平臺(tái),所做的一切,都以為客戶(hù)服務(wù)為目標(biāo)。

2、融入客戶(hù) 團(tuán)隊(duì)工作 理性探索 坦誠(chéng) 主動(dòng) 專(zhuān)注。融入客戶(hù),即融入到客戶(hù)中去,把客戶(hù)當(dāng)做我們的朋友、親人一樣去對(duì)待,站在客戶(hù)的角度去看待客戶(hù)的問(wèn)題,真正的了解客戶(hù)的實(shí)際情況和需要,做到真正為客戶(hù)服務(wù)。團(tuán)隊(duì)工作,現(xiàn)實(shí)中,不同的客戶(hù)遇到的問(wèn)題需要的解決方法是不一樣,同時(shí),部分客戶(hù)的問(wèn)題個(gè)人是無(wú)法為客戶(hù)解決的,這就需要我們能有一個(gè)能滿(mǎn)足不同客戶(hù)需要,且能隨時(shí)以集體力量解決客戶(hù)問(wèn)題的團(tuán)隊(duì)。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里,每個(gè)人都承擔(dān)著不同的工作,每個(gè)人的工作都會(huì)影響到整體的工作。所以,為了能高效解決客戶(hù)的問(wèn)題,我們必須要學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)工作,還要善于團(tuán)隊(duì)工作,要發(fā)揮出1+12的團(tuán)隊(duì)效應(yīng),做到為客戶(hù)服務(wù)周到、讓客戶(hù)滿(mǎn)意、放心。理性探索,客戶(hù)的需要像事物一樣,不斷變化,為了滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,我們要時(shí)刻緊跟客戶(hù)的需求,不斷調(diào)整服務(wù)模式,用理性的方式去探索新的服務(wù)模式,以彌補(bǔ)自身的不足并不斷發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),為的都是更好的服務(wù)客戶(hù)。坦誠(chéng),因?yàn)槲覀冃枰谌氲娇蛻?hù)中去,那就需要能與客戶(hù)坦誠(chéng)的交流,這樣才能更了解客戶(hù)的問(wèn)題;也因?yàn)槲覀冃枰l(fā)揮團(tuán)隊(duì)的效應(yīng),所以我們要坦誠(chéng)的與同事交流、合作,這樣才能真正的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的效應(yīng);還因?yàn)槲覀冏陨泶嬖诓蛔?,所以我們要坦誠(chéng)的接受他人給我們的批評(píng)和建議,努力彌補(bǔ)自身的不足。主動(dòng),就是我們要主動(dòng)地為客戶(hù)解決問(wèn)題,不管是遇到的還是潛在的;同時(shí)在工作中或在團(tuán)隊(duì)中要主動(dòng)的完成自己的工作任務(wù),主動(dòng)地承擔(dān)起自己的責(zé)任、義務(wù);在為客戶(hù)服務(wù)的同時(shí),要主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)自己的不足,主動(dòng)的去彌補(bǔ)不足,并針對(duì)客戶(hù)的問(wèn)題適時(shí)主動(dòng)的去探索更好的解決方案。專(zhuān)注,就是要專(zhuān)注于客戶(hù)的問(wèn)題,針對(duì)客戶(hù)的問(wèn)題給出有效地解決方案;在團(tuán)隊(duì)工作中要專(zhuān)注于整體的利益,這樣才能更好的完成自己的工作;在服務(wù)模式上,我們始終要專(zhuān)注于客戶(hù)的需求,盡全力實(shí)現(xiàn)讓客戶(hù)滿(mǎn)意、放心。真誠(chéng)向善服務(wù)永遠(yuǎn),即我們要時(shí)刻以真誠(chéng)的心去對(duì)待客戶(hù),真誠(chéng)的為客戶(hù)解決問(wèn)題,時(shí)刻以善意的一面面對(duì)客戶(hù)。在為客戶(hù)的服務(wù)上,我們永不止步,直到永遠(yuǎn)。看似很簡(jiǎn)單的39個(gè)字,實(shí)則寓意深刻。個(gè)人感覺(jué),我自己對(duì)公司文化的理解,在上崗后對(duì)我有很大幫助。

在公司淘寶項(xiàng)目部的運(yùn)營(yíng)大廳里,還有這么一句話(huà):“創(chuàng)造120xx年的感動(dòng) 今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求”,這是淘寶網(wǎng)的一個(gè)口號(hào)。我想,淘寶網(wǎng)能有今天的成就,跟它的這句口號(hào)有著很大關(guān)系的。而對(duì)成長(zhǎng)中的我們來(lái)說(shuō),無(wú)疑如同至理名言一樣。今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求,這句話(huà)簡(jiǎn)單明了的告訴我們,今天所取得最好的成績(jī),對(duì)明天而言,仍然只是新的一天的起點(diǎn),我們要想做得更好,唯有繼續(xù)努力,努力,永不止步。

關(guān)于電子專(zhuān)業(yè)知識(shí)教育心得體會(huì)總結(jié)五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!非常感謝您在百忙之中拆閱我的求職信,給我一個(gè)向您介紹我的機(jī)會(huì)!

我是xx大學(xué)一名畢業(yè)生,主修電子信息工程專(zhuān)業(yè)。我希望能在貴公司找到一份合適的工作。懇請(qǐng)您仔細(xì)考慮我的個(gè)人條件。給我一個(gè)為貴公司服務(wù)的機(jī)會(huì)。

作為一名電子信息工程專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,我主修了電路、電子技術(shù)、通信原理、單片機(jī)原理與應(yīng)用、無(wú)線(xiàn)通信技術(shù)、嵌入式系統(tǒng)設(shè)計(jì)以及pc可編程控制、自動(dòng)化控制技術(shù)等一系列電子與通訊方面的專(zhuān)業(yè)課程。在計(jì)算機(jī)方面,我學(xué)習(xí)了計(jì)算機(jī)語(yǔ)言,并通過(guò)了計(jì)算機(jī)國(guó)家二級(jí)考試。另外,我還選修了多媒體技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與通信等課程。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,我做了大量的實(shí)驗(yàn)和課程設(shè)計(jì),注重理論與實(shí)際相結(jié)合,學(xué)習(xí)用orcad設(shè)計(jì)并制作電源變壓器電路,組裝收音機(jī),plc可編程控制器的設(shè)計(jì)制作,protel設(shè)計(jì)單片機(jī)系統(tǒng)。這些都為我以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

短暫的幾年,有限的學(xué)習(xí),培養(yǎng)的僅僅是一種思維方式和學(xué)習(xí)方法,“紙上談兵終覺(jué)淺,絕知此事要躬行?!币粋€(gè)人只有把才識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中去,服務(wù)于社會(huì),讓效益和效率來(lái)證明自己,才能真正體現(xiàn)自己的價(jià)值。所以大學(xué)期間通過(guò)參加各種實(shí)踐活動(dòng),培養(yǎng)了我較強(qiáng)的工作能力,組織領(lǐng)導(dǎo)能力和良好的合作精神,培養(yǎng)了自己較強(qiáng)的集體主義責(zé)任感和榮譽(yù)感,善于溝通、積極主動(dòng)、認(rèn)真、踏實(shí)及動(dòng)手能力強(qiáng)。

最令我感動(dòng)的是四年來(lái)我們一直堅(jiān)持的學(xué)習(xí)小組,大家一起走過(guò)了耕耘的春天,收獲的秋天!我堅(jiān)信,路是一步一步走出來(lái)的,只有腳踏實(shí)地地努力工作,才能做出出色的成績(jī)。

望貴公司給我一次面試的機(jī)會(huì)!

此致

敬禮!

求職人:

xxx年xx月xx日

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