社會實踐環(huán)境建設(shè)心得體會和方法 環(huán)境整治社會實踐活動心得體會(5篇)

體會是指將學(xué)習(xí)的東西運用到實踐中去，通過實踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字，近似于經(jīng)驗總結(jié)。那么我們寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢？下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)心得體會范文，希望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。

主題社會實踐環(huán)境建設(shè)心得體會和方法一

一個月的寒假非常短暫，雖然在家的吃、喝、玩、樂的日子的確非常吸引，但我卻毅然選擇了社會實踐的道路，一來是應(yīng)付學(xué)校的布置的寒假作業(yè)，二來，我也想體驗一下這有趣的經(jīng)歷，希望能借此機會學(xué)到一些其他的技能，以便以后能更快的適應(yīng)這個社會。

一年一度的暑假又要開始了，而在這個暑假，我要開始我的第一次社會實踐。

因為我家這邊大型公司比較少，試了幾家又比較難進，所以我就選擇了在我家附近的一家中型藥店。

我和老板商量了一下，表明了我是為了積累社會經(jīng)驗才來找工作的，不在乎工資的問題的目的。所以老板很快就答應(yīng)了。第二天，我就開始了我的社會實踐。

藥店只有一層,面積也不是很大。有顧客來的時候我們只要上前向他推薦介紹一些顧客想要的藥就可以了。但是藥店的藥有那么多，而我們又不能胡亂的推薦藥，所以想要賣藥就要先了解并且記牢每種

要的功用和禁忌，而且絕對不能有絲毫的差錯，萬一出錯的話那將是人命關(guān)天的大事，所以一開始,老板只讓我在一邊學(xué)習(xí)，讓我了解學(xué)習(xí)一下各種藥的功用以及一些藥店的流程。學(xué)習(xí)的工作很辛苦，還要來回藥店和家里，所以每天都過的很累，雖然很累，但是過的卻很充實。后來慢慢的熟悉了各種藥品，就幫著顧客介紹。當(dāng)然也有時候，顧客會對你的介紹不屑一顧，有時，也會遇到一些胡攪蠻纏的顧客，會因看上一個商品問了又問，心里十二分的不耐煩，臉上還要露著笑容，嘴上還要向他們介紹著，解釋著，而最終卻又沒買，有時，也會遇到年老的顧客，說上一大通，他們也不解其意，只是呆呆的望著你，呆呆的站在那里。但不管怎樣，我們這一代人對長輩應(yīng)是畢恭畢敬，對小朋友應(yīng)是熱情友好。“顧客是上帝”是服務(wù)行業(yè)的宗旨。

打工期間，我還從那里了解到一些這個藥店的有關(guān)知識。這里的藥材，務(wù)求齊全，即使一些偏僻不常用的藥，也要準(zhǔn)備一點，避免不能按方配齊，使顧客失望。而且這個藥店除了一般藥品以外，還賣一些保健品。由于一些保健品的治療對象有所交叉，所以很多時候，二個保健品的銷售人員為了業(yè)績，難免有些沖突，會發(fā)生強客的事。所以在很大程度上，藥店的規(guī)章制度還是有所缺陷。另外，我還遇到了很多家庭比較困難的顧客。他們大多是農(nóng)民，衣比較破舊，掏來的錢都是些很零碎的錢?？吹某鰜硭麄兪菫榱速I藥存了很久。相比較另外一些來買所謂的減肥藥，化妝品的顧客，一出手就是幾百。深深感覺到社會的不公。也影響我在以后的生活中節(jié)約用錢，不要買一些浪費的奢侈品。

休息的時候，我也主動找我們的領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心地向他們請教和學(xué)習(xí)，他為我指出了工作中的很多錯誤和缺點，領(lǐng)班還對我說，我看一個人怎么樣并不是看他學(xué)歷、文憑怎么樣，關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實。你跟我們的一些同事不一樣，你是受過高等教育的，應(yīng)該多利用時間不斷地學(xué)習(xí)，不斷地充實，不斷地提升自己，年輕人不要怕吃苦，年累人就行能挑大梁，年輕人的時候不吃苦，難道到老了再吃苦嗎？一些員工也很熱情，紛紛和我交流，是我了解到他們學(xué)習(xí)生活中的事情，是我從中借鑒，取長補短，給了我很大的幫助。

確實，很多時候在學(xué)校里我們接觸的人很少，思想上也只是很單純的只要學(xué)習(xí)。在這次社會實踐中，的確讓我的思想認(rèn)識有了更深一層的提高，某種程度上，給我指明了很好的一個努力方向。

1.一定不能和領(lǐng)班產(chǎn)生任何言語沖突。社會與學(xué)校真的有很大區(qū)別，學(xué)校里我們從未不敢宣布我的看法，教師有時出錯了我們也都會挑出來?？墒窃谏鐣?，上級雖然也會經(jīng)常犯錯，但我們不能再像在學(xué)校里那樣，直接在眾人面前挑出他的錯誤，而是要在合適的時候與他講，否則會遭到上級的不解，甚至偏見。

2.必須要對自己工作的藥店的工作流程有一定的了解，如果不了解其中的流程，會對自己的工作造成很大的困難，例如客人需要買藥，你就要懂得如何去前臺拿藥，等等.

3.每個藥店重視的企業(yè)文明都不樣，我們既然要到這里工作，就應(yīng)當(dāng)去了解這些文化，這不僅對自己的工作有很大的幫助，而且還可

以擴寬自己的見識面，而這些學(xué)問正是我們從書本中難以得到的。

4.初步的掌握了一些藥店行業(yè)方面的學(xué)問，拓展了個人的學(xué)問面，加強了個人在應(yīng)對藥店內(nèi)人際交往方面的能力。這點給我的最大領(lǐng)會是在與人的交換上。

5.在任務(wù)中由于上級員工的失誤而造成的任務(wù)中的失誤等緣由而產(chǎn)生的沖突，千萬不要直接冒犯.

6.在任務(wù)和生活中充分表達(dá)我的詼諧感，這樣會讓伙伴們很自然的承受你。

7.明白守時的重要性。工作和上學(xué)是兩種完全不同的概念，上學(xué)是不遲到很多時候是因為懼怕老師的責(zé)怪，而當(dāng)你走上了工作崗位，這里更多的是由于自己內(nèi)心的一種責(zé)任。這種責(zé)任是我學(xué)會客服自己的惰性，準(zhǔn)時走上自己的崗位。這對我以后的學(xué)習(xí)生活也是一種鞭策，時刻牢記自己的責(zé)任，并努力加強自己的時間觀念。

這次我真實的體會到了合作的重要性。雖然我工作的只是小小的一家農(nóng)莊，但是從點單到制作到遞送到結(jié)帳這一環(huán)環(huán)的工作都是有分工的，只有這樣才能使整家店的工作效率都大大的提高。以前雖然在書上看見過很多的團隊合作的例子，但這一次是深刻的體會到了，正所謂“眾人拾柴火焰高”，“團結(jié)就是力量”。在以后的學(xué)習(xí)和工作中，一定會要牢記這一點，將自己融入到集體中，和大家一起攜手走向輝煌。

這次打工的經(jīng)歷也讓我的心理更加趨于成熟。在藥店里每天面對形形色色的客人，重復(fù)著單調(diào)的工作。讓從未涉世的我還是有那么一點點不適應(yīng)的，但是堅持就是勝利。打工畢竟和在家是完全不同的概念，我們學(xué)會需要忍耐，需要學(xué)會承受，需要學(xué)會堅持。真的是不干不曉得，原來當(dāng)服務(wù)員真的很累。而且在社會上，沒有人再會對等的對待你，關(guān)于初來乍到的老手來說，老手會覺得你礙手礙腳，主管會覺得你什么都不懂很費事，而一個人在那打工更是飽受孤單的味道。因此，社會實踐真的是十分必要，只有經(jīng)過社會實踐，才能獲得書本上得不到的經(jīng)驗，在這個社會中，經(jīng)驗是比不可小的。另外，我了解到當(dāng)代大學(xué)生與以往的大學(xué)生相比較，求學(xué)經(jīng)歷、生活條件、所處社會大環(huán)境都相對優(yōu)越，也沒有經(jīng)過必要的挫折教育，因此，意志往往比較脆弱，克服困難的能力也較差，常常是對社會的要求較高，對自我的要求較低。大學(xué)生的責(zé)任意識日益成為社會關(guān)注的熱點問題，責(zé)任意識和誠信意識成為不少地方采用人才的兩個新標(biāo)準(zhǔn)。大學(xué)生參與社會實踐是促進大學(xué)生素質(zhì)教育,加強和改進青年學(xué)生思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生健康成長和成才的重要舉措，是學(xué)生接觸社會、了解社會、服務(wù)社會，培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實踐能力和動手操作能力的重要途徑。對于當(dāng)代大學(xué)生來說，應(yīng)當(dāng)刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識，不斷提高綜合素質(zhì)和運用知識的技能。從大學(xué)生活的開始到走進社會的大圈子中，就只有短短的幾年時間，誰不想在將來的社會中能有一席之地呢？所以大家認(rèn)為大學(xué)生必須投身校園內(nèi)外的各類實踐活動，有助于鍛煉品質(zhì)，提高能力?？梢娖鋵Υ髮W(xué)生綜合素質(zhì)的提高有不可抵觸的重要性。不能否認(rèn)有過打工經(jīng)歷的同學(xué)，看起來要比其它同學(xué)更成熟、社會適應(yīng)力更強，但對于學(xué)生，社會適應(yīng)力只是一方面的衡量指標(biāo)，大學(xué)期間主要的任務(wù)是學(xué)業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建，即知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建，為了打工影響甚至放棄了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，結(jié)果是得不償失的。大學(xué)生應(yīng)該積極參與實踐，使實踐與認(rèn)識相結(jié)合。大學(xué)生可以通過調(diào)查研究了解實際情況，結(jié)合所學(xué)為政府部門提供決策參考是一件十分有意義的事情，既提高能力又服務(wù)社會，這是一種雙贏的選擇；將專業(yè)知識與社會需求緊密結(jié)合起來，利用專長服務(wù)社會，回報社會。另外，參加各種公益活動，培養(yǎng)自身的社會責(zé)任感，這也是一種貫穿于日常生活當(dāng)中的社會實踐形式，以小見大，以細(xì)微之處見長，是進行社會實踐活動的一種長效機制。

我真的發(fā)覺這一個月對我的推進作用很大，這些在學(xué)校都是學(xué)不到的。當(dāng)然，我進修的工夫尚短，之后都要不斷的進修上去才行，我會努力的。

主題社會實踐環(huán)境建設(shè)心得體會和方法二

時間稍縱即逝，轉(zhuǎn)眼已是xx月，我們護理社會實踐快接近尾聲了。回顧這一路走來，心里滿滿地裝著豐收的喜悅，每天都在進步中，日子過得忙碌，倒也安靜踏實。想起剛進臨床時候的自己，帶著對社會實踐生活美好憧憬和期待來到xx省xx醫(yī)院，心中懷揣著滿滿的激情；不覺當(dāng)中九個月的學(xué)習(xí)時光悄然過去了，收獲頗豐，下面我對自己的社會實踐生活的一點心得體會。

在這短暫而又漫長的九個月中，我按照學(xué)校教學(xué)辦公室所規(guī)定的要求，總共輪轉(zhuǎn)了xx個醫(yī)院科室，其中包括內(nèi)科、外科、兒科、婦科。這近一年的社會實踐是一個醫(yī)學(xué)生走向醫(yī)務(wù)工作最重要的過渡。社會實踐生的工作無非就是和正式工作一樣的參與，治療班給病人作治療，配藥打針及各項?？谱o理操作，主班就幫病人拿藥，送病歷，請會診，副主班就是坐在電腦面前為病人記賬，打印輸液卡，貼瓶簽，護記班就寫護理查房，補護理記錄等等，內(nèi)容看似簡單枯燥，但是過程卻煩瑣冗長，等忙完了這一切，這一天的光景就結(jié)束了。

時間寸土寸金，只有晚上的時間才是自己的。面對一天的工作，總結(jié)是很重要的，頭腦中必須強迫自己回憶一天發(fā)生的事情：某某床病人今天添加了什么藥，又撤除了什么藥，增加了什么藥的劑量，又減少了什么藥的劑量，可為什么教授要更改這些藥品的使用呢？該藥品的使用指證又是什么呢？有時候，教授會故意不告訴我，鍛煉一下我的思考能力，我就從它的臨床癥狀和體征入手，一個個的對著來，可是往往出差錯，第二天跑去告訴教授，常常受打擊，但也就是這樣的打擊，我才把這一個個的知識點牢固地刻在了心里，即使在以后找工作的三個月中，我也沒忘記，回到臨床上來，跟三個月前的一樣。

在既往的社會實踐歲月中，我不斷的感受到內(nèi)科與外科的強烈不同，其中一個重要的不同點就是：內(nèi)科強調(diào)診斷的思維，而外科強調(diào)手術(shù)治療的過程。針對病人身上的某個癥狀或體征，內(nèi)科往往考慮多種疾病。拿急性腹痛做一個例子，內(nèi)科醫(yī)生往往考慮的不僅是簡單而常見的胃腸潰瘍穿孔，還有急性胰腺炎、急性闌尾炎、急性心肌梗死、膽道疾病、腸梗阻、宮外孕等等，這些疾病的確診需要我們醫(yī)生做詳細(xì)的病史采集和體格檢查，除此之外，還必須輔以實驗室和影像學(xué)方面的檢查，逐步排除相應(yīng)的疾病，最后得出明確的診斷。

在這近一年的臨床社會實踐中，我深刻地感受到：護理，不僅是一個專業(yè)性很強的學(xué)科，而且是一個綜合性很強的學(xué)科，作為一名護士，除了專業(yè)知識和技能過硬之外，個人的品德和作風(fēng)都要體現(xiàn)著大家風(fēng)范。古時的文人都以“懸壺濟世”、“妙手仁心”等成語來形容醫(yī)生，近代也已“白衣天使”來形容護士，可見護士和醫(yī)生同等的重要。在心血管內(nèi)科社會實踐中，我親眼看到xx教授不顧辛勞，為一個個診斷不明的病人跑上跑下地請會診；考慮到病人的經(jīng)濟情況，他在不影響治療效果的條件下往往選用最便宜的降壓藥或降血脂藥。

在呼吸內(nèi)科的社會實踐中，我曾親眼看到丁續(xù)紅教授把兩百塊錢塞進一位丟了治療費的窮苦支氣管擴張的病人手里。這一幕幕的場景深深地烙在了我的心里，讓我相信，一位醫(yī)生絕不是只看病人的錢救命的黑心人，而是有血有肉、無私奉獻的白衣天使。在他們身上，我看到了熱情、看到了責(zé)任心、看到了真誠的一群在生命線上努力挽救生命的兢兢業(yè)業(yè)的老實人，人類的偉大莫過于此。

在這一年的社會實踐過程中，我和小組的其他社會實踐成員總共經(jīng)歷了三次教學(xué)查房，雖然花了我們許多精力和時間來準(zhǔn)備，但是我們卻收獲了許多課本上看不到的臨床知識，加深了我們對疾病的理解和認(rèn)識，打開了我們診斷疾病的思路，現(xiàn)在想來，真是很感謝那段忙碌的時間，給了我們許多學(xué)習(xí)的機會。另外，在心內(nèi)科專業(yè)科室輪轉(zhuǎn)的半年里，我還有幸為幾位外國留學(xué)生擔(dān)當(dāng)臨時教師。剛開始的時候，確實有點擔(dān)心，因為自己從沒跟外國人交談超過十五分鐘，而這次卻要給他們講課，真是難啊！可這時，xx教授在旁鼓勵我，說不怕，你一定行。

我當(dāng)時將信將疑地，也就壯著膽子去了。剛開始介紹病人病情的時候，還真是有點難的，雖然每個疾病的專業(yè)表達(dá)方法我都知道，但是如果連成一句話，又要符合美語的習(xí)慣，還真是要斟酌斟酌，我就這么慢慢地，一個單詞一個單詞地往外蹦?？粗侨和鈬魧W(xué)生的眉頭一直在緊鎖，我真是捏了一把汗，下決心對自己說，要快點把單詞連成句子，絕對不能給老師丟臉！就這樣，慢慢地我的語速就加快了，最后我發(fā)現(xiàn)，那群留學(xué)生的眉頭舒展了，眼睛發(fā)亮了，我知道他們弄懂了我說的意思。在臨走的時候，他們個個豎起大拇指，稱贊我說，你的英語真好。我笑了笑說了聲，謝謝！

社會實踐即將結(jié)束，除了總結(jié)自己的收獲外，也對自己的不足做個總結(jié)。在與人相處上不夠大方，發(fā)言較少，在學(xué)習(xí)時遇到的問題不夠主動詢問，有時在處理事情上不夠細(xì)致等，這些都是自己需要注意的，因此在今后的工作學(xué)習(xí)中一定要努力提高自己的各方面能力，定好目標(biāo)，踏實前進。

主題社會實踐環(huán)境建設(shè)心得體會和方法三

社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。透過參加社會實踐活動，有助于我們在校大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識。

透過在店內(nèi)以零工的形式鍛煉自我的潛力，體會社會事務(wù)，工作辛勞。

透過在店內(nèi)工作的將近一個月時間，不僅僅透過自我的雙手賺到了來之不易的工資，更透過這次實踐，親身體會到了父母工作的辛苦，收獲了許多在學(xué)校里沒體會到的酸甜苦辣，增長了自我的社會經(jīng)驗，獲益匪淺。

1.掙錢的辛苦。每一天辛辛苦苦重復(fù)同樣的工作，留意翼翼的進行日常工作，才能夠得到工資，這次的體驗確實讓我真真切切感受到父母的錢來之不易，一分一厘都來自于沒日沒夜的辛勤工作，掙錢確實是個很艱難的過程，需要全心全意的付出。

2.人際關(guān)系。在這次實踐中，讓我很有感觸的一點就人際交往方面，大家都明白社會上人際交往十分復(fù)雜，可是具體多么復(fù)雜，我想也很難說清楚，僅有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受，大家為了工作走到一齊，每一個人都有自我的思想和個性，要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧，就看你怎樣把握了.我想說的一點就是，在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學(xué)著適應(yīng)它.如果還不行，那就改變一下適應(yīng)它的方法。

讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的提高。同時在這次實踐中使我深深體會到我們務(wù)必在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自我先想方設(shè)法解決，實在不行能夠虛心請教他人，而沒有自學(xué)潛力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。

3.具備隨機應(yīng)變的潛力。要具備隨機應(yīng)變的潛力是因為在銷售的過程中，總會遇到各種千奇百怪的人和事，如果沒有隨機應(yīng)變的潛力，只懂得拘泥于一般的原則而不懂得變通，有可能會導(dǎo)致交易失敗甚至給自我?guī)聿槐匾穆闊?。所以，必須要有隨機應(yīng)變的潛力。

主題社會實踐環(huán)境建設(shè)心得體會和方法四

冬天是個寒冷的季節(jié)，雖然寒冷刺骨，我卻做了件非常有意義的事情，進行了一次社會實踐，雖然只有短短的十天，我得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)，學(xué)到的東西卻是我上那么多年學(xué)以來很少能獲得的，對于我的學(xué)習(xí)和未來的就業(yè)有著十分有利的幫助。我們所為一個準(zhǔn)備步入大學(xué)四年級的學(xué)生，暫時的走出校園，走上社會，下面我談?wù)勥@個寒假在本單位學(xué)習(xí)到的東西做一個小小的報告。

今天，我們都在注重素質(zhì)教育，寒假社會實踐活動一直都被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展優(yōu)秀人才好的的重要途徑。關(guān)于寒期社會實踐活動，它是大學(xué)教育向課堂外的一種延伸，同時也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段。它有助于當(dāng)代無知的大學(xué)生更早一步接觸社會，了解社會。同時，實踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識、鍛煉才干的有效途徑，更是大學(xué)生服務(wù)社會、回報社會的一種良好形式。所以，寒假實踐有很多很多的重要意義。

實際上，大學(xué)只是一個小小的社會，我們只有通過社會實踐的磨練，才能深深地認(rèn)識到社會實踐是一筆財富。在實踐中可以學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識，它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮，最重要的是它學(xué)會教你怎樣做人。

今后的工作中，是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，不斷拓展社會實踐活動范圍，挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結(jié)合，為地方經(jīng)濟的發(fā)展貢獻力量為社會創(chuàng)造了新的財富。在桂林進行金格電腦經(jīng)營從學(xué)校到社會，這個對我來說全新的領(lǐng)域里，我感到自己在這方面的欠缺和對這個行業(yè)的規(guī)則的陌生。不過，這短短的四十天確實讓我收獲不少。在金格電腦經(jīng)營部工作，招聘人員說等第二天的通知來面試。我一驚，居然還要面試，我曾一度的認(rèn)為暑期打工嘛，就是直接去做事，不必要那么復(fù)雜，竟然還有面試！我一直有點緊張的等待第二天的面試，沒想到面試只是問了一些簡單的問題，如能不能吃苦、學(xué)的什么專業(yè)、有什么特長等等，最后我被錄取了。不過，更讓我吃驚的是，金格電腦經(jīng)營部先要進行7天理論培訓(xùn)，然后3天試用期，最后再是一個月的工作；我從來都不知道暑期打工有這么正式。

所謂在金格電腦經(jīng)營部工作，包含了前期是推銷、銷售，后期是顧問兩部分。通俗一點，我們的主要任務(wù)是說服客人來買電腦以及帶人來買電腦。不管是前期還是后期都要與顧客進行溝通，需要注意幾點:講話時盡量慢一點；介紹時要配合手勢，但動作不要太大，否則對方會反感；要學(xué)會在適當(dāng)?shù)臅r候停頓；專業(yè)和態(tài)度都很重要。溝通時，我們可能會與顧客出現(xiàn)異議，此時要留面子給對方；不與對方辯理；聽取對方不同意見；倘若對方反對意見太多，那就可能是不喜歡我這個顧問，可以換別的顧問來。對顧客進行引導(dǎo)時，要站在顧客的左側(cè)前方，因為通常眼睛往右看是不信任的信號。前幾天，我們主要是做宣傳、銷售。做銷售這一行，態(tài)度好的人自然能做得好，因為顧客買的是服務(wù)的態(tài)度和精神。同時，在我打工的這些天，我也總結(jié)了幾條銷售法則，如下:

（1）客人永遠(yuǎn)是對的。

（2）多聽少講（言多必失），多問少說（了解需求），要有針對性。

（3）要整理客戶資料；進行總結(jié)和自我檢討，設(shè)定第二天的工作目標(biāo)。

（4）和客戶聯(lián)系要守時。

（5）牢記客戶姓名，賺錢是靠人緣的。

（6）用自己的熱情去打動別人，真誠是最大的武器。（可達(dá)到轉(zhuǎn)介紹的效果）

（7）要多學(xué)東西。

（8）養(yǎng)成良好的語言習(xí)慣，注意輕重緩急。

與顧客洽談時，主要說明金格電腦的好處，以及當(dāng)前金格電腦的優(yōu)勢。說服顧客是一種信心的轉(zhuǎn)移，情緒的傳遞。期間，我們要領(lǐng)悟顧客購買的信號，如面部（注意力集中，不時點頭微笑）；語言信號（放大需求點，達(dá)到必須要買）；行為信號，電腦推銷有以下幾個核心：

（1）識別顧客需求【抓住顧客心靈深處的東西，如：好的身材不是你想要的嗎】。

（2）站在對方的角度來推銷

（3）真誠是最大的技巧

（4）發(fā)揮個人優(yōu)勢【把簡單的招式用到極致就是絕招】

（5）區(qū)別客人的表面理由

（6）不要太強勢。對于顧客，通常有三種類型：

1)感動型（大部分顧客是這種），注重服務(wù)，滿意與否；

2）感性，喜歡不喜歡的主觀感受；

3）理性，以品質(zhì)價格高低來判斷。對待不同類型的顧客，要用專業(yè)的知識針對性的進行講解。

后來的十幾天我們主要是做電腦經(jīng)營顧問，一旦別人購買了我們營銷的電腦，我們就要持續(xù)關(guān)注用戶用電腦所存在的問題所在。很多情況下，我們會與客戶成為朋友，會員也把我們當(dāng)成依賴。作為營銷顧問，需要加倍關(guān)心電腦營銷后的效果。多關(guān)心一些剛剛購買電腦的客戶，進行交流，多打電話問問，要專業(yè)。

一般在室內(nèi)設(shè)點即在經(jīng)營內(nèi)部時，可以直接帶客人直接參觀；可以留下客人的聯(lián)系方式及姓名；努力把自己推銷出去。帶領(lǐng)客人參觀時，介紹不要按部就班；帶看時，根據(jù)客人的反應(yīng)多問問題，可能坐下來談。在外場設(shè)點時，也有很多細(xì)節(jié)要注意，如服裝的統(tǒng)一、不可在點上吃東西、不可與城管發(fā)生沖突等等。外場介紹時客人一般只給我們10秒鐘的時間，在此期間，我們要做到簡介而又全面的介紹，這就需要一定的專業(yè)水平。

總之，不管是在內(nèi)場還是外場，都不容許出現(xiàn)與客人或部員之間的沖突，同時各部門要做到公平公正。

我覺得，做我們這方面的銷售，要注意三點，即學(xué)會問問題、多聽；放大需求，縮小借口；多積累顧客信息。不管是做什么，只有一等銷售是賣服務(wù)，二等銷售賣產(chǎn)品，三等銷售賣價格。企業(yè)用人的原則是品德、專業(yè)、合群。德行在對待客人時就可看出，不要挑客人；專業(yè)的知識在介紹時完全是可以看出的（無論是理論還是實踐）當(dāng)然，這與口才也是又一定的關(guān)系的；合群也是很重要的，無論是內(nèi)部成員之間還是不同部的成員間。

做銷售，要想成功，必須要做到以下5個步驟：

1.明確目標(biāo)

2.有詳細(xì)的計劃

3.立即行動

4.修正行動，不可能一開始的行動就是正確或完美的

5.堅持到底。其實，無論是做什么，想成功，以上5點是必不可少的。做銷售，要用心，同時售后即做顧問時也要用心，這樣才能讓顧客滿意，不會失望。成功者永不放棄，放棄者絕不成功。這是我從做銷售中領(lǐng)悟的，但事實上，正如我上面所說，無論是做什么，要想成功就不能放棄，一定放棄就什么都沒有了，因為成功是有概率的。

盡管，這次的實踐與我的專業(yè)不大相關(guān)，但我覺得我又多涉及了一個領(lǐng)域，多了解了除了有關(guān)我專業(yè)方面的其他知識，這對我將來的多方面選擇創(chuàng)造了條件和契機。對于我們大學(xué)生來說，掙錢不應(yīng)該是打工的唯一目的。我們要把打工看作是參加社會實踐、提高自身能力的機會。因為打工一方面可以把學(xué)到的理論知識應(yīng)用到實踐中去，提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經(jīng)驗對日后的就業(yè)大有裨益。

主題社會實踐環(huán)境建設(shè)心得體會和方法五

還未放假的時候，老師就一再強調(diào)：要利用現(xiàn)有的關(guān)系，多與社會接觸，多于有經(jīng)驗的長輩交流，了解當(dāng)下的就業(yè)狀況，給自己一個合適的定位。每個人也都有不同的暑假計劃，有的想去報幾個輔導(dǎo)班給自己充充電;有的想旅游觀光，欣賞祖國大好河山;還有的喜歡親朋好友走訪聚會。而我，由于家庭經(jīng)濟情況不太樂觀，決定好好利用暑假來賺點錢以補貼生活費用，減輕父母負(fù)擔(dān)，同時增強自己的組織與教學(xué)能力。

生活在農(nóng)村的我發(fā)現(xiàn)，假期中大多農(nóng)村孩子都會在家玩，而不像城市孩子一樣有機會參加各種各樣的輔導(dǎo)班。這些孩子除了完成老師規(guī)定的作業(yè)外，幾乎不再學(xué)習(xí)。孩子的家長也大多為本地農(nóng)民，知識水平尚未達(dá)到正確引導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)的程度。并且，“望子成龍，望女成鳳”也是大多數(shù)農(nóng)民家長的夙愿，他們寧愿省吃儉用也希望孩子多接受點額外的教育。鑒于此種情況，我和我的伙伴于增決定開辦一個輔導(dǎo)班，針對農(nóng)村地區(qū)教育狀況，引導(dǎo)他們形成正確的學(xué)習(xí)態(tài)度和價值取向，鞏固已學(xué)課程，預(yù)習(xí)新的內(nèi)容，提高學(xué)習(xí)能力。

由于我放假已經(jīng)比較晚(7月7號)，我和我的伙伴于增決定，抓緊時間完成開辦輔導(dǎo)班的前期籌備工作，就趕緊開課，并一直持續(xù)一個月，也就是到8月14號。

首先是落實教室的問題，這也是我和于增最頭疼的問題。在家舉辦這樣的輔導(dǎo)班顯然不合理，去外面租一間房屋的話，租金太貴，也沒有相應(yīng)的桌子椅子和黑板。如何辦呢?最后還是爸爸幫我們支招，說村支部大院里有一間空置的房屋，內(nèi)有桌子椅子，還有一個吊扇，只是缺個黑板。我聽說后十分高興，便同于增一起去村支部家。書記聽說了我們的想法后非常高興，極力贊成，當(dāng)即同意我們免費使用村支部大院里的那間屋子，還語重深長的告訴我們要好好干，對的起孩子的父母。

然后我和于增便開始制定宣傳招生計劃。由于大多數(shù)農(nóng)民家庭收入并不多，我和于增決定降低報考輔導(dǎo)班的費用，以照顧到大多數(shù)孩子。經(jīng)過調(diào)查商議，還有父母與劉書記的建議，我們決定將費用定為200元。然后我和于增開始進行招生宣傳，在村支部的用于宣傳的墻上張貼了自己做的海報，家長們也積極給孩子報名。就這樣我們順利招收本村和臨近兩個村的40名學(xué)生，這對我們來說已是一個不小的收獲，我們心里美滋滋的，但我們沒有懈怠，接下來的工作更艱辛更重要。

7月11號，輔導(dǎo)班正式開課了!我心里無比激動，這將是我人生的第一次教學(xué)。經(jīng)再三考慮，我們決定分科教學(xué)，我教英語，于增教數(shù)學(xué)。在某些問題上，我們互相提出意見，截長補短，配合一致。

第一堂課上，我有些緊張，又有些羞怯。面對著十八張充滿童真的面孔，面對著十八雙渴望知識的眼睛，我心動了。知識就是力量，知識可以改變命運。農(nóng)村的孩子也希望走出去見見外面的大千世界，農(nóng)村的孩子也可以擁有更多的知識，也可以跟城里的孩子一樣強!我鼓起勇氣，大膽的講說著自己已精心準(zhǔn)備的內(nèi)容，偶爾插上一段小笑話，激發(fā)孩子的興趣與激情。不知不覺就下課了。課下，我與孩子們一起玩游戲，我們師生打成一片，其樂融融。接下來的幾天里，我和于增通力合作，孩子們盡管有時很調(diào)皮，但學(xué)習(xí)熱情也很高，我們的教學(xué)熱情因之高漲。

最終，一個月的教師之旅結(jié)束了。隨后我總結(jié)了一下教學(xué)的經(jīng)驗：

1、從事教學(xué)工作需要“耐心”：面對從未接觸過的學(xué)生，我們在教學(xué)中不能從自身主觀出發(fā)“想當(dāng)然之”。對學(xué)生在學(xué)習(xí)中所遇到的障礙要“耐心”的講解，一遍不行就兩遍，兩遍不行三遍，同時也應(yīng)該反省自己的教學(xué)方式是否對路，切忌“簡單粗暴”。

2、講課時，應(yīng)重點講解所學(xué)內(nèi)容，不是重點的可以一帶而過，畢竟學(xué)生在上課的時候也不是一點都沒聽。根據(jù)考試試題的側(cè)重點，重點拿分的項目要詳細(xì)講解，這樣才能讓孩子們在以后的考試中，成績有所提高。如此，才是補課之功效有所發(fā)揮了。

3、在習(xí)題布置與講解上，我要盡量備備課，一定要挑些有針對性的題目給學(xué)生做，不能做了很多題，但是很多都不是重點，那樣更多的依然是浪費時間。另外對于不同的學(xué)生要不同對待，基礎(chǔ)比較弱的學(xué)生，要先強化了基礎(chǔ)才能夠去提高層次。

4、另外很重要的一點就是從事教學(xué)工作需要與人“交心”，和學(xué)生處好關(guān)系，要讓他們把我當(dāng)朋友，而不是老師，這樣才能夠更好的溝通，更好的學(xué)習(xí)。

農(nóng)村的教育問題一直是我們國家在關(guān)注的重點，并且也是我國教育薄弱環(huán)節(jié)。農(nóng)村的補習(xí)班，可謂少之又少。而在縣城內(nèi)或在靠近城鎮(zhèn)的地區(qū)，補習(xí)班可以說是泛濫，他們的機會就很多。我想當(dāng)代大學(xué)生可以在寒暑假的時候組織相關(guān)人員到鄉(xiāng)村地區(qū)義務(wù)支教，組織學(xué)生學(xué)習(xí)，擴充他們的知識面，滿足他們對知識的欲望，對國家的教育事業(yè)貢獻自己的一份力量。

結(jié)束語：

短短三十天的教書時間，我們無法告訴孩子關(guān)于我們更多的人生經(jīng)歷和學(xué)習(xí)體會，無法叮囑孩子們每一個生活學(xué)習(xí)的細(xì)節(jié)，我們唯有向孩子們再三重申學(xué)習(xí)的重要性、勤奮刻苦的重要性。在結(jié)束輔導(dǎo)班教學(xué)的時候，我們都感到十分難過，也感到很無奈，我們希望更多的人能夠關(guān)注農(nóng)村，更多的關(guān)注農(nóng)村的孩子，不要讓孩子輸在起點上。孩子是每位家長的希望，處于叛逆期的他們，時常違背家長意愿，做錯事。這時家長們不可非打即罵，溝通才是最好的辦法，打罵破壞的是父母與孩子們的感情，而溝通引導(dǎo)孩子們開啟心靈之門。

我通過這次為時三十天教學(xué)實踐，也從另一個側(cè)面檢驗了自己的學(xué)習(xí)情況，培養(yǎng)了自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力;同時也發(fā)現(xiàn)一些了自己的不足，使我在以后的學(xué)習(xí)中不斷的彌補和提高。社會對于人才的要求越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已?？梢哉f，這次實踐讓我是“受益匪淺”。

這是充滿回憶和收獲的30天，有句話說得好，“紙上得來終覺淺，絕知此事要恭行?！鄙鐣且惶谜n，只有我們親自涉足，才能使自我得到提升;社會也是海洋，如果我們不想迷失方向，就得朝一個方向努力，要學(xué)會堅強勇敢的面對自己所遇到的各種問題，解決好那些問題對我們來說是一種提升，如果懈怠了，很可能前功盡棄。