我們在一些事情上受到啟發(fā)后,應(yīng)該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。心得體會對于我們是非常有幫助的,可是應(yīng)該怎么寫心得體會呢?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文,我們一起來了解一下吧。
關(guān)于保安管理員培訓(xùn)心得體會實用一
為認(rèn)真貫徹落實“安全第一,預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針,強化安全管理健全我公司的安全生產(chǎn)機制,進(jìn)一步提高工廠安全生產(chǎn)管理工作水平,實行責(zé)任到人的目標(biāo)管理,確保公司本生產(chǎn)安全目標(biāo)的實現(xiàn)。本公司與各部門經(jīng)理簽定安全生產(chǎn)責(zé)任書:
一、各部門經(jīng)理在生產(chǎn)中必須實現(xiàn)以下安全管理目標(biāo):
1、重傷及重傷以上人身傷亡事故為“0”;
2、機器、設(shè)備、火災(zāi)、交通事故為“0”;
3、大面積傳染病和突發(fā)性急性中毒事件為“0”;
4、特種作業(yè)人員全部持證上崗;
5、安全設(shè)施、安全標(biāo)志、安全警示的設(shè)置率、規(guī)范率達(dá)到100%;
6、輕傷事故控制在1% 。
二、各部門經(jīng)理工作必須做到以下內(nèi)容:
1、各部門經(jīng)理對本部門的安全生產(chǎn)負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,必須模范遵守公司的各項安全管理制度,不發(fā)布與公司安全管理制度相抵觸的指令,嚴(yán)格履行本人的安全職責(zé),確保安全責(zé)任制在本部門全面落實,并全力支持公司安全工作。
2、保證公司各項安全管理制度和管理辦法在本部門內(nèi)全面實施,并自覺接受政府部門和公司的監(jiān)督和管理。
3、在確保安全的前提下組織生產(chǎn),始終把安全工作放在首位,當(dāng)“安全與交期、質(zhì)量”發(fā)生矛盾時,堅持安全第一的原則。
4、在公司及政府的安全檢查中杜絕各類違章現(xiàn)象。
5、安全員和重要崗位第一安全責(zé)任者簽定安全責(zé)任狀。
6、每周至少組織一次安全大檢查,部門責(zé)任人和安全員及重要崗位第一安全責(zé)任者親自參加,做到有檢查、有整改,記錄全。
7、以身作則,不違章指揮、不違章操作。對發(fā)現(xiàn)的各類違章現(xiàn)象負(fù)有查禁的責(zé)任,同時要予以查處。
8、公司安全查出的問題,保證按要求組織整改,杜絕不接受或不按要求進(jìn)行整改的現(xiàn)象。
9、建立宿舍治安、防火、衛(wèi)生及食堂衛(wèi)生管理制度。
10、建立消防安全管理制度及安全防火制度并加強學(xué)習(xí)與落實。
11、電氣安全交與專業(yè)人員負(fù)責(zé),安全員負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查。
總經(jīng)理(簽): 部門經(jīng)理(簽):
安全員(簽):
簽定時間: 年 月 日
關(guān)于保安管理員培訓(xùn)心得體會實用二
保安人員管理制度提要:愛護(hù)公共設(shè)施、設(shè)備,熟悉社區(qū)消防器材的安裝位置掌握各種滅火器材的使用方法,熟知各項突發(fā)事件及異常情況的處理程序遇到突發(fā)事件能正確進(jìn)行處理;認(rèn)真參加軍體培訓(xùn)及消防演練工作;
1.保安員紀(jì)律
1.1愛崗敬業(yè),服從命令聽從指揮,遵紀(jì)守法,嚴(yán)于律己,文明服務(wù)禮貌待人,積極主動、勇敢無畏、堅守崗位、提高警惕;
1.2按保安員著裝規(guī)定著裝上崗;
1.3愛護(hù)公共設(shè)施、設(shè)備,熟悉社區(qū)消防器材的安裝位置掌握各種滅火器材的使用方法,熟知各項突發(fā)事件及異常情況的處理程序遇到突發(fā)事件能正確進(jìn)行處理;
1.4認(rèn)真參加軍體培訓(xùn)及消防演練工作;
1.5嚴(yán)格按交接班制度,不得遲到、早退、更不能誤崗、空崗、漏崗。
2.保安人員請銷假制度
2.1嚴(yán)格實行《員工手冊》相關(guān)管理規(guī)定。
2.2臨時請假不超過3小時由保安隊長批準(zhǔn),不超過8小時由保安部經(jīng)理批準(zhǔn)。
2.3探親假、婚假、喪假及事假人員必須提前半個月向公司提出申請。
2.4請假人員必須按規(guī)定時間銷假,不準(zhǔn)代銷與不銷。
2.5臨時外出時,實行雙人制,不得私自外出。
2.6外出或休假期間請假人員應(yīng)注意確保自身安全。
3.宿舍區(qū)內(nèi)務(wù)制度
3.2保持宿舍清潔衛(wèi)生,不隨地吐痰,亂扔果皮、紙屑煙頭等雜物。
3.3床位鋪面保持干凈平整不擺放雜物,被褥應(yīng)統(tǒng)一要求折疊方正,床下的鞋子擺放整齊。
3.4宿舍內(nèi)設(shè)衛(wèi)生監(jiān)督員隨臟隨掃,每周六全天大掃除。
3.5室內(nèi)嚴(yán)禁放有易燃、易爆、劇毒及其他危險品。
3.6室內(nèi)應(yīng)保持安靜,不得在室內(nèi)喝酒、喧嘩、打鬧,以免影響其他隊員休息。
3.7室內(nèi)不允許私拉亂接電線及使用電爐、熱水器等電器設(shè)備。
3.8室內(nèi)各班人員不準(zhǔn)隨意亂串,不準(zhǔn)留客人住宿或讓無關(guān)人員進(jìn)入宿舍。
3.9宿舍門鑰匙由各班長管理,未經(jīng)隊長批準(zhǔn),不準(zhǔn)私自家加鎖、換鎖或把鑰匙轉(zhuǎn)交他人。
4.勤務(wù)交接登記制度
4.1必須按時接崗,不準(zhǔn)誤崗、脫崗;
4.2每班崗必須提前半小時叫崗,督促接班人員,整理服裝備勤;
4.3接崗時做好交接,是否有通知及上級的代辦事項等,警戒區(qū)域內(nèi)是否正常;
4.4領(lǐng)班監(jiān)督各崗位警員進(jìn)行交接,交接時注意觀察當(dāng)班設(shè)備是否正常完好;
4.5領(lǐng)班必須認(rèn)真填寫交接記錄,并詳細(xì)記錄本班警員執(zhí)勤情況;
4.6領(lǐng)班必須將執(zhí)勤情況上報保安主管。
4.7就寢時間:每晚22點之前下崗所有隊員必須熄燈就寢。
5.保安備勤、應(yīng)急制度及緊急集合演練方案
5.1備勤制度
5.1.1工作日期間控制警員外出及休假,并保證備勤率在50%以上。
5.1.2節(jié)假日及重大節(jié)日期間,所有人員嚴(yán)禁外出,停止休假,保證備勤率在80%。
5.1.3保證警戒區(qū)域內(nèi)警用器械的完好。
5.2節(jié)假日應(yīng)急制度
5.2.1在各節(jié)日之前組織全體警員進(jìn)行節(jié)日動員。
5.2.2全面地組織學(xué)習(xí)有關(guān)執(zhí)勤消防等業(yè)務(wù)知識。
5.2.3保安部負(fù)責(zé)對執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)進(jìn)行徹底安全檢查,找出不安全隱患及時采取解決方法,做到防患于未燃。
5.2.4執(zhí)勤人員必須每5分鐘巡視一次所轄區(qū)域,保安領(lǐng)班須不間斷地查崗,夜間須輪流在門衛(wèi)值班,并不間斷查崗。
5.2.5組織緊急集合及消防演練。
5.2.6加強請銷假制度,保證備勤率在80%。
5.2.7加強區(qū)內(nèi)員工、保姆、司機、民工的管理,嚴(yán)格檢查出入證件及出門條,控制閑雜人員在區(qū)內(nèi)流動。
5.2.8密切注意警員思想動態(tài),控制警員流動、保證內(nèi)部穩(wěn)定。
5.3緊急集合演練方案
5.3.1緊急集合的目的
加強紀(jì)律性和警惕性,鍛練突發(fā)事件的處理能力。
5.3.2要求
a.每名隊員在接到緊急集合的命令時,必須迅速到達(dá)集合地點;
b.集合過程中不得大聲喧嘩;
c.各宿舍安排值班人員;
d.每月緊急集合演練一次。
5.3.3演練流程
a.主管通知各宿舍領(lǐng)班,緊急集合的準(zhǔn)確地點;
b.由主管掌握到達(dá)緊急集合地點的時間;
c.控制社區(qū)、大門等交通要道;
d.各領(lǐng)班集合、整理隊伍;
e.主管對緊急集合進(jìn)行講評;
f.將隊伍帶回。
6.巡邏檢查制度
6.1保安隊負(fù)責(zé)公寓管理區(qū)域、內(nèi)保人員負(fù)責(zé)公寓樓宇公共區(qū)域內(nèi)24小時不間斷巡視工作。
6.2巡視人員要分區(qū)域沿指定線路進(jìn)行巡視,使用巡更器進(jìn)行確認(rèn)。
6.3每班下崗時應(yīng)將《巡視檢查記錄》填寫完整。
6.4白班于每日21:00后將巡更器送交中控室下載數(shù)據(jù),次日6:00將巡更器領(lǐng)出使用。夜班于每日21:00后將巡更器從中控室領(lǐng)出,次日6:00將巡更器送交中控室下載數(shù)據(jù)。
6.5巡視保安員接到門崗?fù)ㄖ型鈦砣藛T、車輛進(jìn)入時,應(yīng)對其進(jìn)行引導(dǎo)。
6.6在巡視中,遇住戶應(yīng)面帶笑容主動問好。遇有住戶車輛經(jīng)過時,應(yīng)主動禮讓并行軍禮。
6.7遇有老年人攜物應(yīng)主動上前詢問是否需要提供幫助,并將其護(hù)送至門口。
6.8遇有兒童在車行道、水池邊、車庫等危險區(qū)域玩耍時應(yīng)主動上前勸阻并與其家人聯(lián)系送至安全區(qū)域。
6.9遇有住戶反映問題應(yīng)認(rèn)真記錄并將情況通知客服部。
6.10發(fā)現(xiàn)衣冠不整者、推銷人員應(yīng)及時勸離公寓。
6.11對單元外施工堆料、車輛停放進(jìn)行檢查。
6.12戶內(nèi)發(fā)生報警執(zhí)行《戶內(nèi)安防報警處理程序》。
關(guān)于保安管理員培訓(xùn)心得體會實用三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
時間在不經(jīng)意中從指間劃過,伴隨著新年鐘聲的臨近,轉(zhuǎn)眼間又是一年,深感時間的緊迫。這一年,我們共同經(jīng)歷了磨礪和考驗,無論是對公司還是我們每個人的自身成長來說,都是成長和壯大的一年,保安部工作得到了酒店領(lǐng)導(dǎo)的高度重視并給予了充分的理解。在此,感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷、教育和培養(yǎng),感謝各位同事的幫助、配合和支持,使自己能夠很好的進(jìn)入工作狀態(tài),較好的完成酒店領(lǐng)導(dǎo)及部門職責(zé)所賦予的各項工作任務(wù)。下面結(jié)合自身職責(zé)述職如下:
在酒店總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)和督促保安人員做好安全保衛(wèi)工作,負(fù)責(zé)計劃、指揮、控制、協(xié)調(diào)以及參與全體保衛(wèi)活動,保障酒店客人、員工生命財產(chǎn)安全,維護(hù)酒店正常運行程序,治安程序,及時發(fā)現(xiàn)和打擊違法犯罪活動,制定了各項安全防范措施及規(guī)章制度,處理各類案件。
“安全”是人類生活的基本需求,沒有安全就沒有顧客,消防本身也是服務(wù),是保護(hù)客人和財產(chǎn)的一種特殊服務(wù)。作為保安部經(jīng)理嚴(yán)格履職,為酒店經(jīng)營保駕,為酒店發(fā)展護(hù)航是義不容遲的責(zé)任和義務(wù)。
緊緊圍繞酒店中心管理工作,制定培訓(xùn)計劃,從每個隊員的自身形象,對待工作的態(tài)度,技能培訓(xùn),并采取訓(xùn)、考結(jié)合的辦法,使部門全體人員整體素質(zhì)有了很大的提高。我們經(jīng)?;匚犊偨?jīng)理常說的一句話“客人來酒店消費是帶不走任何物品的,唯一改變的是口袋里的錢少了”,這從一個側(cè)面教育我們,客人唯一可以感受的就是我們無微不至的服務(wù)態(tài)度。服務(wù)是酒店的一項品牌,服務(wù)質(zhì)量的好壞關(guān)乎著酒店的生命,怎樣提高全體保安人員的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量,已成為部門的一項重要日常工作。
為此,首先從自身做起,以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員。擬定培訓(xùn)計劃,適時開展服務(wù)意識,禮貌用語等多項培訓(xùn),并深入到崗位及時做好監(jiān)督驗收工作。按酒店的各項規(guī)章制度,規(guī)范員工的言行舉止,通過一系列的培訓(xùn)和督導(dǎo),目前,全體保安人員能夠端正工作態(tài)度,擺正自己的位置,自覺尊重領(lǐng)導(dǎo)和客人。車場保安是酒店與客人的第一接觸點,是客人對酒店的第一感官,第一印象,保安員必須有高素質(zhì)的服務(wù)理念和有效的待客方法,車場保安從服務(wù)至上出發(fā),個人能解決的馬上解決,需要其他部門處理的主動聯(lián)系,不讓客人再多跑路。
一年來,保安部在執(zhí)行職責(zé)同時,在個性化服務(wù)上,為客人開車門、打雨傘、提物品、扶老攜幼,幫助病殘人推抬輪椅,提供服務(wù)指南,拾金不昧,都能用心去做,贏得了客人的贊揚。
在服務(wù)質(zhì)量的提升上,就部門整體工作而言,人人都是服務(wù)鏈的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié),服務(wù)工作需要我們每個人去全面詮釋,良好的客戶關(guān)系需要我們每個人去共同增進(jìn)??腿说臐M意度與酒店品牌知名度以及形象的提升將是我們每一個保安人員的責(zé)任與驕傲。
1、消防安全管理落實工作
消防安全,責(zé)任重于泰山,消防管理是酒店工作的重中之重,為了把消防安全管理工作做好,為酒店安全保駕,首先落實安全責(zé)任制。年初酒店與消防部門簽訂“安全責(zé)任狀”,落實了安全主體責(zé)任,酒店與各部門簽訂“安全責(zé)任書”,并履行實施,進(jìn)一步明確了消防工作的責(zé)任分工,切實做到“誰主管、誰負(fù)責(zé)”,“誰負(fù)責(zé)、誰簽字”的原則,嚴(yán)肅認(rèn)真地將消防工作的各項任務(wù)落實到人,負(fù)責(zé)檢查到位,責(zé)任求實,終端有果。
2、消防安全培訓(xùn)工作
消防安全教育培訓(xùn)由消防安全管理人負(fù)責(zé)組織實施。一年來,主要培訓(xùn)了消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程,本單位、本崗位的火災(zāi)危險性和防火措施,有關(guān)消防設(shè)施的性能,滅火器的使用方法,報警、撲救初起火災(zāi)以及自救逃生的知識和技能,滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案的內(nèi)容,操作程序,消防的“四個能力”建設(shè)的其他內(nèi)容。外請公安消防部門專業(yè)警官來酒店進(jìn)行消防知識現(xiàn)場培訓(xùn),培訓(xùn)范圍涉及重點崗位人員并普及到行政辦公人員。通過消防知識理論考試形式檢查學(xué)習(xí)效果,員工的消防安全意識、防范意識與技能得到了普遍提高。
3、消防設(shè)施設(shè)備檢查與維護(hù)保養(yǎng)工作
首先加強對監(jiān)控室的管理,消防控制室是火災(zāi)自動報警系統(tǒng)信息顯示中心和控制樞紐,是發(fā)生火災(zāi)時滅火指揮中心和控制中心,全天候監(jiān)控建筑消防設(shè)施的工作狀態(tài),通過及時維護(hù)保養(yǎng),保證了建筑消防設(shè)施的正常運行,明確規(guī)定消防值班人員責(zé)任和工作程序,正確處置火警與故障報警,并能準(zhǔn)確通過顯示功能查明報警具體信息。對消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),全年進(jìn)行一次全方位系統(tǒng)功能檢查。由消防檢測中心提供最終檢測報告。平時進(jìn)行經(jīng)常性的設(shè)備設(shè)施檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時維修與更換,并定期進(jìn)行清潔保養(yǎng),系統(tǒng)管網(wǎng)壓力每班進(jìn)行檢查,每月進(jìn)行一次最不利點末端試水試驗,每兩個月進(jìn)行一次濕式系統(tǒng)報警檢測,確保了設(shè)施設(shè)備完好,系統(tǒng)功能有效。
4、治安安全管理工作
酒店安全是酒店正常經(jīng)營最基本的保證,與酒店的發(fā)展緊密相連,首先按制度要求抓好巡邏與檢查工作,每天雷打不動對酒店主要設(shè)施和重點區(qū)域進(jìn)行安全防火、防盜、防破壞檢查,以確保安全無事故。制定了較為詳細(xì)的工作計劃和安全應(yīng)急預(yù)案,明確工作職責(zé),從思想上讓每名隊員繃緊“安全”這根弦,確定安全工作重點區(qū)域,從每一個環(huán)節(jié)入手,周密細(xì)致的檢查,及時發(fā)現(xiàn)消防安全隱患,將消防安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
節(jié)日期間,我們與公安、消防部門加強配合,嚴(yán)格按照既定方案摸排檢查。針對節(jié)日期間人流量較大,不利于安全因素較多,為保障治安維護(hù)職責(zé),我們將酒店建筑布局,周邊安全環(huán)境等,做到心中有數(shù),另一方面與金牛山派出所保持聯(lián)系,隨時應(yīng)對突發(fā)事件。
在維護(hù)酒店秩序方面,先從車場管理入手,有效保證車輛停車入位、有序進(jìn)出,創(chuàng)造好的外部環(huán)境。在內(nèi)部加大巡邏力度,對閑雜人員,可疑人員及時盤問跟蹤、清理。同時又在重點部位增設(shè)加裝監(jiān)控設(shè)備,為安全防范提供科學(xué)依據(jù),改變了內(nèi)部安全環(huán)境,酒店的安全秩序得到明顯改善和提高。經(jīng)過全員的共同努力,年度酒店無事故,未發(fā)生治安刑事案件,確保了酒店的正常經(jīng)營。
1、對員工隊伍建設(shè)方面努力還不夠,少數(shù)隊員觀念陳舊,工作不實,技術(shù)不精,服務(wù)質(zhì)量意識薄弱,依賴心強都有待轉(zhuǎn)變、改善和提高。進(jìn)一步提高員工隊伍整體素質(zhì)還有大量工作要做。
2、對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。按部就班去工作只是稱職經(jīng)理人起碼要做的事情,而他永遠(yuǎn)不可能成為一名優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人,真正的職業(yè)經(jīng)理人需要有創(chuàng)新意識,在工作方式、工作效率上不斷改進(jìn)。對于這一點,我也需要在今后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變,自我挖掘有利于工作開展的思路。
3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高,從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn),保安部各個崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量,橫向比有高有低,縱向比有優(yōu)有次,保安部將強化達(dá)到白天與夜晚,平時與周末,領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),確實有很多工作要做,有很長的路要走,加強培訓(xùn),制度約束,自我管控等有效跟進(jìn)。
4、反復(fù)出現(xiàn)的問題多,反復(fù)出現(xiàn)的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊,禮節(jié)禮貌不主動,服務(wù)不周到,處理應(yīng)變不靈活,這些問題嚴(yán)重影響著整體的服務(wù)質(zhì)量。在今后的工作,保安部將重點跟進(jìn),狠抓落實。
總結(jié)過去,展望未來,整改不足之處并制定個人新一年的提升目標(biāo),以利于保安部工作更好的全面展開。以下幾項工作是本人在新的一年的工作重點:
1、認(rèn)真履行保安經(jīng)理職責(zé),貫徹落實“安全第一,預(yù)防為主”的方針,在各項預(yù)案具體實施還不盡完美的情況下,保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實。
2、保安部人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和自我管理能力、個人素質(zhì)等參差不齊,有優(yōu)有次,項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實,保安部將針對問題加強教育培訓(xùn)。
3、服務(wù)質(zhì)量的提高,保安員各個崗位的服務(wù)質(zhì)量保安部將力爭強化到白天與黑天,平時與周末,領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。通過巡查對區(qū)域監(jiān)管、防盜、防破壞的成績要顯著。協(xié)助各職能部門工作,配合酒店管理完成日常的后勤保障任務(wù)。為保障崗位制度落實明確責(zé)任,制定保安員服務(wù)質(zhì)量考核辦法,來確保制度落實。
4、對反復(fù)出現(xiàn)的問題:個別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不主動、服務(wù)不周到,處理問題應(yīng)變不靈活等影響整體服務(wù)質(zhì)量的相關(guān)問題,在來年的工作中,我們將下大力度狠抓落實,力爭有明顯提升,達(dá)到好的效果。
總結(jié),是為了更好地面向未來,盤點一年的工作收獲,無疑是一件愉快的事情,就像農(nóng)夫手捧著糧食心里充滿欣喜。謹(jǐn)對自己全年工作而言,有些工作雖然實施了,但效果不是那么理想,也不得不讓人感到遺憾,好在我們還有將來,時間還在延續(xù),總結(jié)經(jīng)驗吸取教訓(xùn),必將有利于自己的前行。
關(guān)于保安管理員培訓(xùn)心得體會實用四
1、堅守崗位,上班期間不看書報或做其他任何事情,不脫崗。
2、做好安全保衛(wèi)工作,防火防盜,發(fā)現(xiàn)問題及時向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告。
3、按時開門落鎖(包括教學(xué)樓和科教樓所有的拉閘門和一年級的防盜門),每天放學(xué)后及時關(guān)燈關(guān)電。
4、每晚落鎖(落鎖時間夏季18:00,冬季17:00)前必須對全校園內(nèi)進(jìn)行一次安全檢查。特別注意教學(xué)樓拉閘門是否上鎖。
5、20:30分—凌晨6:00分這一時段堅持全校隨機性巡邏3-5次。
6、遇到重大活動和衛(wèi)生檢查,聽從總務(wù)主任安排,加強打掃及其他工作。
7、參加學(xué)校整體突擊勞動,聽從臨時調(diào)遣。
8、配合學(xué)校及時粘貼標(biāo)語、懸掛橫幅。
9、另外職責(zé)詳見《門衛(wèi)管理細(xì)則》、《安全防范制度》,請保安人員務(wù)必嚴(yán)格遵守。
以上各條須切實做到,如有違紀(jì)一經(jīng)發(fā)現(xiàn),每違犯一條扣發(fā)工資5—50元,造成嚴(yán)重后果的酌情加重處罰,直至追究刑事責(zé)任。
關(guān)于保安管理員培訓(xùn)心得體會實用五
時光飛逝,來到公司已經(jīng)兩個月了,回望自己用辛勤汗水澆灌的成績感受頗深。成績的取得離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的英明抉擇、正確指導(dǎo),離不開同志們的精誠團結(jié)、通力合作。為今后更好地工作總結(jié)經(jīng)驗、吸優(yōu)納良,使我們更進(jìn)一步適應(yīng)新形勢的發(fā)展。
一、認(rèn)真細(xì)致,工作到位
安保部的工作對一個公司的發(fā)展起著十分重要的作用,我接手這項工作以來,首先告誡自己責(zé)任是第一要義,認(rèn)真細(xì)致才能使工作到位。在熟悉現(xiàn)場的各個機房重地、檢查所有的消防和安防設(shè)備設(shè)施等一系列安保工作后,我認(rèn)真記錄著各個環(huán)節(jié)、各個部位、施工現(xiàn)場和庫房重地等存在的各項問題,對照施工圖紙結(jié)合現(xiàn)實查找漏洞和不足。逐一安排,堅持每天巡查、檢查并做好記錄,通過幾天的實地工作制定了一些工作計劃和工作安排。
第一、對消防和安防系統(tǒng)的接管驗收工作。這項工作既要有專業(yè)知識也要有一定的技術(shù),我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)知識根據(jù)一些工作經(jīng)驗對重點部位和較易出現(xiàn)差錯的部位特別關(guān)注細(xì)則如下。
1、消防、安防控制中心及消防泵房室內(nèi)衛(wèi)生狀況整潔,無任何雜物堆放,自動報警系統(tǒng)主機外觀清潔,操作控制面板各功能鍵靈敏有效,系統(tǒng)內(nèi)部無浮沉,各接線口壓線牢固結(jié)實,各臺消防泵有明顯標(biāo)識。
2、消防水池、消防水箱已儲備符合消防設(shè)計要求的水量,系統(tǒng)供電正常,濕式噴灑滅火系統(tǒng)管網(wǎng)充滿水,系統(tǒng)閥門無泄露,處于正常工作狀態(tài)。
3、檢查火災(zāi)自動報警系統(tǒng)的各項控制功能測試和聯(lián)動功能測試,啟動手動火災(zāi)報警按鈕,報警處應(yīng)有指示燈確認(rèn)報警信號,并輸出火災(zāi)報警信號火災(zāi)報警控制器接收到報警信號后,發(fā)出聲或光信號報警,在主機處于自動的狀態(tài)下所有消防設(shè)備起聯(lián)動。
第二、在安防和消防設(shè)備設(shè)施驗收工作中,對查找出的問題和廠家逐一核對,督促整改,問題如下:
1、在50多個防火門中,對10余扇防火門上的破碎玻璃進(jìn)行更換;對近半數(shù)的防火門開關(guān)鎖鎖芯鈍塞無法正常開啟進(jìn)行維護(hù)和調(diào)節(jié)修理。
2、檢查6號卷閘門時,卷閘門無法正常開啟,發(fā)現(xiàn)是因信號接收器出現(xiàn)故障,監(jiān)督廠家人員當(dāng)場進(jìn)行修復(fù)。
3、由于安防紅外系統(tǒng)的管線是明線管,為防止出現(xiàn)安全隱患,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示我負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查安防廠家對紅外系統(tǒng)的明線管全部改為暗線管。
第三、根據(jù)現(xiàn)場情況制定安保人員招聘工作,定崗定員,制定各崗崗位職責(zé),解決和完善外保人員的住宿問題。人員編制如下:
1、保安主管1人
2、內(nèi)保人員:監(jiān)控領(lǐng)班4人,監(jiān)控值機員4人
3、外保人員:班長1人,大門崗4人,外圍巡視2人,中控值機員4人。
第四、對安防系統(tǒng)的不足,根據(jù)現(xiàn)場情況建議公司對庫區(qū)內(nèi)外加裝攝像頭,使庫區(qū)內(nèi)外的監(jiān)控和防盜有較大提高,十分有利地對可疑動向進(jìn)行實時監(jiān)控。
第五、開始對庫區(qū)49扇防火門和14扇玻璃門進(jìn)行統(tǒng)一編號,并粘貼臨時門牌,對庫區(qū)內(nèi)72個消火栓內(nèi)的水袋、槍頭進(jìn)行清點,核實無誤后粘貼消火栓封條,在整個庫區(qū)內(nèi)明顯位置粘貼禁止吸煙圖標(biāo),告誡所有人員庫區(qū)重地禁止吸煙。
第六、接收庫區(qū)現(xiàn)有155把門鑰匙并且到現(xiàn)場逐一核對無誤后,對每把鑰匙粘貼位置標(biāo)識,隨后臨時封存于文件柜中,以確保日后工作中正常使用,并制定了鑰匙管理規(guī)定。
第七、檢查三個廠家制作環(huán)氧地坪漆樣板實驗,對該制作區(qū)域進(jìn)行保護(hù)以免在制作過程中受到人為的破壞,現(xiàn)場拍照記錄每日制作過程,對三個廠家制作完的樣品進(jìn)行比對。
第八、設(shè)備的安裝與調(diào)試
1、配合安防廠家安裝調(diào)式門禁系統(tǒng)。
2、監(jiān)督檢查大門口道閘和三輥閘的安裝情況。
3、配合電梯廠家安裝五方對講并親自到安裝地點逐一測試通話質(zhì)量是否清晰。
二、百尺竿頭,更進(jìn)一步
在對安保的各項工作進(jìn)行全面系統(tǒng)的梳理之后,我又開始了對人員管理工作的監(jiān)督檢查。
第一、安排保潔員日常工作的內(nèi)容和要求,責(zé)任到人,并隨時檢查工作質(zhì)量。
第二、每日我都認(rèn)真查看庫區(qū)所有設(shè)備設(shè)施是否完好,對出現(xiàn)的問題進(jìn)行記錄,及時匯報上級領(lǐng)導(dǎo)。
第三、監(jiān)督檢查防水廠家從新做屋面防水,完工后對屋面防水做避水試驗,并啟動消火栓泵供水,二十四小時后對屋頂防水質(zhì)量進(jìn)行檢測,整個制作和檢驗過程本人都一一記錄并現(xiàn)場拍照。
第四、制定安保人員檔案卡,對現(xiàn)有保安進(jìn)行登記備案,了解保安員具體情況以便公司更好的對保安人員的管理。
第五、對現(xiàn)有保安員進(jìn)行每日不定時查崗,發(fā)現(xiàn)錯誤及時糾正并制定門崗保安。
以上工作是我這兩個月中日常管理的一部分,還有許多領(lǐng)導(dǎo)隨時安排的緊急任務(wù),我都努力完成。并且配合公司進(jìn)行保安員工的招聘工作,陪同公司領(lǐng)導(dǎo)巡視庫區(qū)現(xiàn)場,對領(lǐng)導(dǎo)提出的問題進(jìn)行一一解答。我深知離工作的需要、領(lǐng)導(dǎo)的期望還有一定的差距,但我相信在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,我一定會更加出色地完成各項工作任務(wù),同時與各個部門通力合作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部力量。
關(guān)于保安管理員培訓(xùn)心得體會實用六
一、具有良好的職責(zé)意識:值班時必須穿保安服、佩帶工作證、衣冠整潔、儀表端莊、文明禮貌、親切和藹。嚴(yán)禁當(dāng)班飲酒及酒后值班。保持室內(nèi)整潔及廠區(qū)門口環(huán)境衛(wèi)生,負(fù)責(zé)有關(guān)的清掃工作。愛護(hù)公物,杜絕浪費,早晚準(zhǔn)時開關(guān)照明燈具。做好每天的雜志信件的收發(fā)工作。
二、堅守工作崗位,認(rèn)真負(fù)責(zé),保持高度警覺性,不得擅離職守,不得向無關(guān)人員泄露有關(guān)公司的內(nèi)部情況。上午班應(yīng)站立。有客人、車輛進(jìn)出時,應(yīng)在大門站立,并行軍禮。
三、監(jiān)督檢查員工是否帶易燃品、零食進(jìn)入廠區(qū)。嚴(yán)格檢查出廠的一切物品、工具、產(chǎn)品、材料等,有關(guān)物品必須持有本司規(guī)定放行條,經(jīng)清點檢查后才可放行。堅持原則,秉公辦事。
四、嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)入廠區(qū)。對來訪人員問明情況后,打電話給相關(guān)部門征得被訪人的同意,并在《來訪人員登記表》進(jìn)行登記并核實有效證件,方可放行。對政府機關(guān)等上級部門來訪,先放行后立即通知相關(guān)部門做好接待事宜,然后再登記。不得在值班室留客。
五、在工作時間內(nèi),值班保安必須對外出員工進(jìn)行登記,詳細(xì)記錄出進(jìn)廠區(qū)的時間,月底將記錄本上交辦公室統(tǒng)計。監(jiān)督并提醒員工打卡,維持好秩序,因停電或考勤機出現(xiàn)故障而不能正常打卡時,值日保安必須監(jiān)督并記載遲到或早退員工的名單,月底將記錄上報辦公室。
六、負(fù)責(zé)車輛進(jìn)出安全及對外來車輛注冊登記,貨物出門一定要有主管部門負(fù)責(zé)人簽名的放行條,方可放行。并按指定大門進(jìn)出,平時不得隨意打開大門。
七、對消防設(shè)備和防盜監(jiān)控設(shè)備應(yīng)愛護(hù),不得隨意操作,杜絕玩耍。注意跟蹤消防設(shè)備運轉(zhuǎn)情況。出現(xiàn)異常時,應(yīng)立即報告主管負(fù)責(zé)人。
八、對視頻監(jiān)控電腦應(yīng)按規(guī)定操作,禁止利用電腦做與工作無關(guān)的事情,違者處以200元/次罰款,屢教不改者給予解雇處理。
九、在廠區(qū)范圍內(nèi)不定時巡查,注意人、財、物安全,發(fā)現(xiàn)可疑人員或事件要進(jìn)行盤查及查看,對監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)警報時,應(yīng)立即到現(xiàn)場查看情況,有異常時,及時處理并及時上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或報110。下班后值班人應(yīng)及時到廠區(qū)、辦公樓巡查門窗,水電是否關(guān)鎖。天氣惡劣時加大巡邏力度,確保財產(chǎn)安全。
十、按規(guī)定時間交接班,并寫好交接班記錄。早、中、晚餐時間頂班者提前10分鐘到崗。有特殊情況需換班或代班者,應(yīng)上報主管領(lǐng)導(dǎo)同意,再另行安排后方可離開,外出時需將聯(lián)系方式及去向留給值班人員以便必要時聯(lián)系,以便有情況發(fā)生后及時到現(xiàn)場配合處理。
以上規(guī)定如有違者,將按有關(guān)規(guī)定給予處罰。
關(guān)于保安管理員培訓(xùn)心得體會實用七
一、總則
1、 為了加強公司消防安全管理,保護(hù)倉庫免受火災(zāi)危害,根據(jù)《中華人民共和國消防法》及其實施細(xì)則和公司具體情況的有關(guān)制度制定本規(guī)定。
2、 倉庫消防安全必須貫徹“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針,實行“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,倉庫消防安全由公司防損部、倉庫日常管理相關(guān)部門負(fù)責(zé)。
二、組織管理
1、 倉庫擴建,改建要符合國家建筑設(shè)計,防火規(guī)范的有關(guān)規(guī)定并給公安消防監(jiān)督機構(gòu)審核,倉庫改擴建竣工時,給公安消防監(jiān)督部門進(jìn)行驗收未合格的不得交會使用。
2、 倉庫最高負(fù)責(zé)人為倉庫防火責(zé)任人,負(fù)責(zé)倉庫消防安全管理工作。
3、 倉庫防火負(fù)責(zé)人負(fù)有以下職責(zé):
4、 組織學(xué)習(xí)貫徹消防法規(guī),完成上級部署的消防工作。
5、 組織制定電源,火源,易燃易爆物品的安全管理和值班巡視等制度。落實逐級防火責(zé)任制和崗位防火責(zé)任制。
6、 組織對員工進(jìn)行消防宣傳、培訓(xùn)和考核,提高員工的安全素質(zhì)。
7、 組織開展防火檢查,消除火險隱患。
8、 定期總結(jié)消防安全工作,實施獎懲。
9、 倉庫防火負(fù)責(zé)人的確定和變動,應(yīng)向防損部及公司消防安全委員會備案。
10、 倉庫應(yīng)建立義務(wù)消防組織,定期進(jìn)行培訓(xùn),開展自防自救工作。
11、 倉庫管理員應(yīng)當(dāng)熟悉儲存物品的分類,性質(zhì)保管業(yè)務(wù)知識和防火安全制度,掌握消防器材的操作使用和維護(hù)保養(yǎng)方法,做好本崗位的防火工作 。
12、 對倉庫新入職員工應(yīng)進(jìn)行倉庫包儲業(yè)務(wù)和消防知識的培訓(xùn)經(jīng)考核合格后,方可上崗位工作。
三、儲存管理
1、 庫存物品應(yīng)當(dāng)分類,分垛儲存,每垛占地面積不宜大于100平方米,垛與垛間距不少于1米,垛與墻間距不小于0.5米,垛與梁,柱的間距不少于0.3米,主要通道的寬度不小于2米。
2、 容易相互發(fā)生化學(xué)應(yīng)或者滅火方法不同的物品,圖示規(guī)定的甲,乙類物品,必須分間,分庫儲存,并在醒目處標(biāo)明儲存物品的名稱,性質(zhì)的滅火方法。
3、 易自燃或遇水分解的物品,必須在溫度較低,通風(fēng)良好的空氣干燥場所儲存,并安裝專用儀器定期檢測,嚴(yán)格控制溫度與濕度。
4、 物品入庫前應(yīng)有專人負(fù)責(zé)檢查,確定無火種等隱患后,方準(zhǔn)入庫。
5、 甲、乙類物品的包裝容器應(yīng)當(dāng)牢固,密封,發(fā)現(xiàn)破損,殘缺,變形的物品變質(zhì),分解等情況時,應(yīng)當(dāng)及時進(jìn)行安全處理,嚴(yán)防跑、冒、滴、漏。
6、 使用過的油棉沙,油手套等沾細(xì)纖維物品以及可燃包裝,應(yīng)當(dāng)存入在安全地點,定期檢查。
四、電器管理
1、 倉庫的電氣裝置必須符合國家現(xiàn)行的有關(guān)電氣設(shè)計和施工安裝驗收標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的規(guī)定。
2、 倉庫不準(zhǔn)使用碘鎢燈和超過60w以上的白熾燈等高溫?zé)粽彰骶撸?dāng)使用日光燈等低溫照明燈具和其他防燃照明燈具時,應(yīng)當(dāng)對鎮(zhèn)流器采取隔熱,散熱等防火保護(hù)措施,確保安全。
3、 庫房內(nèi)不準(zhǔn)設(shè)置移動式照明燈具,照明燈具下方不準(zhǔn)堆放物品,其垂直下方與儲存物品水平間距不得小于0.5米。
4、 庫房內(nèi)鋪設(shè)的配電線路,需穿金屬管或用硬塑料管保護(hù)。
5、 庫區(qū)的每一個庫房應(yīng)當(dāng)在庫房處單獨安裝開關(guān)箱,倉管人員離庫時,必須拉閘斷電。
6、 庫房不準(zhǔn)用電爐,電烙鐵,電熨斗等電熱器具和電視機,電冰箱等家用電器設(shè)備。
7、 倉庫,電器設(shè)備的周圍和架室線路的下方嚴(yán)禁堆放物品,對提升碼垛等、機械設(shè)備易產(chǎn)生火花部位要設(shè)置防護(hù)罩。
8、 倉庫必須按照國家有關(guān)防雷設(shè)計安裝規(guī)范的規(guī)定,設(shè)置防雷裝置,并定期檢測,保證有效。
9、 倉庫的電器設(shè)備,必須由持合格證的電工進(jìn)行安裝,檢查和維修保養(yǎng),電工應(yīng)嚴(yán)格遵守各項電器操作規(guī)程。
五、火源管理
1、 倉庫應(yīng)當(dāng)置醒目防火標(biāo)志,進(jìn)入甲,乙類物品庫區(qū)人員,必須登記并交出攜帶的火種。
2、 庫房內(nèi)嚴(yán)禁使用明火,庫房外動用明火作業(yè)時,必須申請動火證。經(jīng)倉庫或大廈防火負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),并采取嚴(yán)格的安全措施,動火證應(yīng)當(dāng)注明動火地點、時間、動火人、現(xiàn)場監(jiān)護(hù)人,批準(zhǔn)人和防火措施等內(nèi)容。
3、 庫房內(nèi)不準(zhǔn)使用火取暖,在庫區(qū)使用時應(yīng)當(dāng)有防火負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。
4、 防火負(fù)責(zé)人在審批火爐的使用時,必須根據(jù)儲存物品的分類,按照有關(guān)防火間距的規(guī)
定審批,并制定防火安全管理制度,落實到人。
5、 庫區(qū)以及周圍五十米內(nèi)不準(zhǔn)吸煙,燃放煙花爆竹。
6、 庫房倉管人員及入庫人員,入庫前應(yīng)當(dāng)交出攜帶的火種,接受防損人員的檢查。
六、消防設(shè)施和器材管理
1、 消防器材應(yīng)設(shè)置在明顯和便于取用的地點,周圍不準(zhǔn)堆放物品、雜物。
2、 倉庫的消防設(shè)施,器材應(yīng)當(dāng)由專人管理,負(fù)責(zé)檢查、保養(yǎng)、保證完好有效,嚴(yán)禁圈占,埋壓和挪用。
3、 對消火栓,滅火等消防設(shè)施器材應(yīng)當(dāng)經(jīng)常進(jìn)行檢查,保持完整好用,不準(zhǔn)堵塞、隔離、挪用。
4、 庫區(qū)的消防安全出口,疏散樓梯等消防通道嚴(yán)禁堆放物品。
關(guān)于保安管理員培訓(xùn)心得體會實用八
1、在工作或值勤中,除因執(zhí)行特殊任務(wù)或者不宜、不需要著保安制服的情形外,必須穿著保安制服。非因公外出時應(yīng)當(dāng)著便服。
2、保安制服要配套穿著,并按照規(guī)定佩戴徽章、標(biāo)志、肩章、臂章,不得佩戴與保安人員身份或執(zhí)行勤務(wù)無關(guān)的證章、飾物。
3、保安制服不準(zhǔn)與便服混穿,不同季節(jié)的保安制服不準(zhǔn)混穿。
4、在駐勤單位除執(zhí)勤外,著裝時可以不戴帽子。
5、著保安制服時,要扣好領(lǐng)鉤、衣扣,風(fēng)紀(jì)嚴(yán)整,內(nèi)衣下擺不得外露;著春秋、夏裝時,必須著制式襯衣,按要求扎系制式領(lǐng)帶。不準(zhǔn)披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、歪戴帽子、穿拖鞋或赤足。
6、著制式襯衫時,下擺應(yīng)束于褲(裙)內(nèi)。領(lǐng)帶要系端正,不可松懈或歪扭。領(lǐng)帶夾一般位于襯衫第三粒和第四粒紐扣之間的位置;褲子穿著要左右平衡,褲腰松緊適中。褲袋內(nèi)不可放過多的物品,以免影響褲型的美觀。
7、保安制服不能與便服混穿(如上身制服下身便服,或上身便服下身制服等),不得在保安制服外罩便服;穿制服時不能戴便帽,不能圍圍巾;不同季節(jié)的保安制服不能混穿。
8、帽子的戴法要合乎規(guī)范,帽檐與眉同高,松緊帶不用時不得露出帽外。除在辦公區(qū)、宿舍內(nèi)或者其他不需戴帽的場合外,應(yīng)當(dāng)戴帽。進(jìn)入室內(nèi)時,通常脫帽。立姿可以將帽子用左手托夾于左腋下(帽頂向體外側(cè),帽徽朝前);坐姿可以將帽子置于桌(臺)前沿左側(cè)或者用左手托放于左側(cè)膝上(帽頂向上,帽徽朝前)。在辦公室和宿舍內(nèi)時,帽子掛在衣帽架上(帽頂向上,帽徽朝下),或者統(tǒng)一放置在床鋪被褥正上方。
9、穿著制式黑色或棕色皮鞋,要保持鞋面光潔無破損,制式訓(xùn)練鞋要保持干凈無異味。男性保安鞋跟不超過3厘米,女性保安鞋跟不
10、著裝參加重要活動時,只能佩帶公安機關(guān)或保安公司統(tǒng)一頒發(fā)的勛章、獎?wù)潞妥C章。
11、除緊急情況外,駕駛和乘坐警用摩托車時必須戴保安防護(hù)頭盔。除工作需要或者眼疾外,不得戴有色眼鏡。
12、愛護(hù)和妥善保管保安制服和保安標(biāo)志。嚴(yán)禁將保安制服和保安標(biāo)志變賣、贈送或出租、出借給他人。
13、非因工作需要,保安員不得著制服進(jìn)入飯店和文化娛樂場所。
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