當(dāng)我們備受啟迪時,常常可以將它們寫成一篇心得體會,如此就可以提升我們寫作能力了。心得體會對于我們是非常有幫助的,可是應(yīng)該怎么寫心得體會呢?以下是小編幫大家整理的心得體會范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
推薦心得體會及下學(xué)期打算及收獲一
第一,這次黨課學(xué)習(xí)讓我重新認(rèn)識了我們的黨,賦予了黨一個嶄新的面貌。我是在中學(xué)才開始系統(tǒng)的學(xué)習(xí)黨的相關(guān)理論知識的。當(dāng)時迫于學(xué)習(xí)的壓力,沒有很深刻的學(xué)習(xí)黨的有關(guān)知識,只是按照著書硬背了一些黨的概念,對黨的認(rèn)識只是停留在了表面文字記憶的程度上,知其然不知其所以然。這次黨課學(xué)習(xí)讓我重新認(rèn)識了黨,對黨有了更深一層的理解。
通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí),使我明確了黨的性質(zhì)是中國工人階級的先鋒隊,同時是中國人民和中華民族的先鋒隊,是中國特色社會主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心,代表中國先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求,代表中國先進(jìn)文化的前進(jìn)方向,代表中國最廣大人民的根本利益。以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀作為自己的行動指南。黨的理想和最終目標(biāo)是實現(xiàn)共產(chǎn)主義。以前這些對我而言只是政治考試卷上的問答題,現(xiàn)在我認(rèn)識和理解到它就是對中國共產(chǎn)黨的最準(zhǔn)確的定義和最合適的闡述。
這次學(xué)習(xí)讓我打從心底承認(rèn)我們偉大的中國共產(chǎn)黨和廣大共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性。中國共產(chǎn)黨黨員必須全心全意為人民服務(wù),不惜犧牲個人的一切,為實現(xiàn)共產(chǎn)主義奮斗終身。中國共產(chǎn)黨黨員永遠(yuǎn)是勞動人民中的普通一員。除了法律和政策規(guī)定范圍內(nèi)的個人利益和工作職權(quán)以外,所有共產(chǎn)黨員都不得謀求任何私利和特權(quán)。黨員必須堅持黨和人民的利益高于一切,個人利益服從黨和人民的利益,吃苦在前,享樂在后,克己奉公,多做貢獻(xiàn);密切聯(lián)系群眾,維護(hù)群眾的正當(dāng)利益;努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化和業(yè)務(wù)知識,努力提高為人民服務(wù)的本領(lǐng);帶動群眾為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步艱苦奮斗,在生產(chǎn)學(xué)習(xí)和社會活動中起先鋒模范作用。這些都體現(xiàn)出了中國共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性和對其的要求,這些要求是每個共產(chǎn)黨員的基本行為準(zhǔn)則,用一句話高度概括,那就是“全心全意為人民服務(wù)”。中國共產(chǎn)黨的根本宗旨就是全心全意為人民服務(wù)。一個共產(chǎn)黨員必須時刻樹立為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終身的志向。因此每個黨員在終身為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗的過程中,都要在思想上想著人民,在政治上代表人民,在行動上為了人民,真正做人民的忠實公仆。
第二,這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)加深了我對科學(xué)發(fā)展觀的理解和認(rèn)識??茖W(xué)發(fā)展觀,第一要義是發(fā)展,核心是以人為本,基本要求是全面協(xié)調(diào)可持續(xù),根本方法是統(tǒng)籌兼顧。
科學(xué)發(fā)展觀,是對黨的三代中央領(lǐng)導(dǎo)集體關(guān)于發(fā)展的重要思想的繼承和發(fā)展,是馬克思主義關(guān)于發(fā)展的世界觀和方法論的集中體現(xiàn),是同馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想既一脈相承又與時俱進(jìn)的科學(xué)理論,是我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重要指導(dǎo)方針,是發(fā)展中國特色社會主義必須堅持和貫徹的重大戰(zhàn)略思想。全黨同志要全面把握科學(xué)發(fā)展觀的科學(xué)內(nèi)涵和精神實質(zhì),增強貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和堅定性,著力轉(zhuǎn)變不適應(yīng)不符合科學(xué)發(fā)展觀的思想觀念,著力解決影響和制約科學(xué)發(fā)展的突出問題,把全社會的發(fā)展積極性引導(dǎo)到科學(xué)發(fā)展上來,把科學(xué)發(fā)展觀貫徹落實到經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展各個方面。
作為當(dāng)代大學(xué)生的我們,應(yīng)對自己的職業(yè)有科學(xué)的、全面的規(guī)劃,既應(yīng)有短期規(guī)劃,也應(yīng)有長遠(yuǎn)規(guī)劃。在面對就業(yè)問題時,運用科學(xué)發(fā)展觀的方法做到“身心科學(xué)、起點科學(xué)、規(guī)劃科學(xué)”,應(yīng)對壓力時應(yīng)強內(nèi)攘外,從容樂觀,腳踏實地,以不變應(yīng)萬變,走出一條精彩的人生路。
第三,通過這次黨課學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我對端正入黨動機的重要性有了更具體更深入的了解。正確的入黨動機,是正確行動的精神力量。要求入黨的同志只有樹立了正確的入黨動機,將來入黨后才能很好的履行黨員義務(wù),才能全身心地投入到黨的事業(yè)中去,才能經(jīng)受住黨組織的考驗,才能做到真正意義上的思想上入黨,才能堅持共產(chǎn)主義,這種考驗在新時期更有重要的現(xiàn)實意義。
此外,這次學(xué)習(xí)還使我認(rèn)識到端正入黨動機,不是入黨前的一時的問題,而是一輩子的事情。不論黨組織是否批準(zhǔn)我加入中國共產(chǎn)黨,我都將一如既往地用共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,不僅要在思想上爭取入黨,而且要長期的注意檢查自己入黨的動機,努力實踐全心全意為人民服務(wù),維護(hù)黨的團(tuán)結(jié)和統(tǒng)一,嚴(yán)守黨的紀(jì)律,保守黨的機密,對黨忠誠老實,言行一致,密切聯(lián)系群眾,在工作學(xué)習(xí)和社會生活中起先鋒模范作用,為實現(xiàn)共產(chǎn)主義奮斗終身。
第四,這次黨課學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我十分地堅定了入黨的信心和決心。今天,我們國家正處于改革的關(guān)鍵時期,中國在面臨巨大發(fā)展機遇的同時,又面臨著巨大的挑戰(zhàn)。這個歷史時期更凸現(xiàn)堅持中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的重要性。中國共產(chǎn)黨誕生八十多年的全部歷史證明,只有共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),才能肩負(fù)起民族的希望,才能領(lǐng)導(dǎo)中國人民把歷史推向前進(jìn)。沒有共產(chǎn)黨,就沒有新中國;沒有共產(chǎn)黨就不能發(fā)展中國。這是歷史的選擇也是人民的選擇。作為一名積極要求進(jìn)步的青年大學(xué)生,我渴望加入到這個光榮的組織中,將自己的個人價值同國家和人民的利益更好地統(tǒng)一結(jié)合起來,把對黨、對祖國和對社會主義事業(yè)的無限熱愛投入到中華民族的偉大復(fù)興的社會實踐中去,在建設(shè)中國社會主義事業(yè)的廣闊舞臺上展現(xiàn)自己的人生價值,努力創(chuàng)造無愧于時代和人民的成績。
黨課學(xué)習(xí),帶給我的不僅是以上的收獲,更多的是思想和認(rèn)識的轉(zhuǎn)變、精神的洗禮、以及一些意想不到的人生啟示。
在學(xué)習(xí)中,我感觸頗多,懂得了沒有追求與理想,人便會碌碌無為;沒有信念,就缺少了人生航標(biāo),人便會迷失方向甚至自我。要成為新世紀(jì)的人才,就要向中國共產(chǎn)黨這個光榮、偉大和先進(jìn)的組織靠攏。
作為一名入黨積極分子的我,在這次黨課學(xué)習(xí)后,我認(rèn)為首先我應(yīng)該提高自己的思想道德修養(yǎng)。修身自古乃立人之本。一個黨員更需要高尚的情操。一個沒有高尚情操的黨員,他怎么能全心全意為人民服務(wù)呢?在今后的生活中,我會隨時以一個優(yōu)秀黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,努力培養(yǎng)自己道德情操,形成一種良好的習(xí)慣,樹立正確的社會主義榮辱觀,堅決克服自己的不良習(xí)慣,爭取把自己塑造成為一個有理想有抱負(fù)有文化有思想的“四有”新人。
其次我要加強我自己的學(xué)習(xí)。一方面我要努力學(xué)習(xí)自己的專業(yè)知識和人際交往,處理事情,敢于創(chuàng)新等新時代下不可或缺的能力。我只有努力學(xué)習(xí),提高自己多方面的能力,才能在這個競爭激烈的時代成為一名佼佼者。只有我的能力提高了,我才能在更大的程度上,更好的全心全意為人民服務(wù)。另一方面我要努力學(xué)習(xí)有關(guān)黨的理論知識。我知道要作為一名優(yōu)秀的黨員僅僅靠這次黨課學(xué)習(xí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我必須自己在課余時間主動的去學(xué)習(xí)。我會通過報紙、刊物、上網(wǎng)等形式,學(xué)習(xí)黨內(nèi)知識和當(dāng)前國家時事、大事,學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的重要思想、以及構(gòu)建社會主義和諧社會的重要理論。在努力學(xué)習(xí)黨的章程的同時我還需認(rèn)真思考,我們黨是一個與時俱進(jìn)的黨,是時刻代表人民利益的黨,黨無時無刻不在進(jìn)步,時刻牢記黨對我們的要求,發(fā)揚黨的求真務(wù)實,自強不息,艱苦奮斗等優(yōu)秀傳統(tǒng)。
在此同時我還會時刻堅定社會主義和共產(chǎn)主義理想信念。社會主義和共產(chǎn)主義信念是共產(chǎn)黨人最崇高的追求和強大的精神支柱,也是我們黨的政治優(yōu)勢,有這樣的理想就有了立黨之本,就能夠自覺地、滿腔熱情的為黨的事業(yè)而奮斗。
作為入黨積極分子的我,在對我自己嚴(yán)格要求的同時,我會努力使自己成為別人的學(xué)習(xí)榜樣,希望其他同學(xué)能夠在我的感召和影響下也能夠積極向黨組織靠攏。同時我會積極宣傳黨的指導(dǎo)思想和方針,讓黨的理論知識能夠得到更大程度上的傳播。對那些不利于我黨的言論與行動,我一定會堅定的拒絕并給予強烈的反對。
以上就是我對這次黨課學(xué)習(xí)的心得體會。通過這次黨課學(xué)習(xí),我對黨的基本知識和理論有了比較系統(tǒng)而全面的理解,使我思想覺悟上有了更深一層次的提高。同時也更加堅定了我的入黨決心。在今后的生活與學(xué)習(xí)之中,我會嚴(yán)格要求自己,不斷地努力,不斷地上進(jìn),從而不斷地完善自己,積極向黨組織靠攏,爭取早日進(jìn)入中國共產(chǎn)黨這個光榮的組織。
推薦心得體會及下學(xué)期打算及收獲二
習(xí)近平總書記講話之三嚴(yán)三實心得體會
三嚴(yán)三實心得體會范文
┗嚴(yán)以修身心得體會
┗嚴(yán)以用權(quán)心得體會
┗嚴(yán)以律己心得體會
┗謀事要實心得體會
┗創(chuàng)業(yè)要實心得體會
┗做人要實心得體會
推薦心得體會及下學(xué)期打算及收獲三
心得體會的基本格式大致由以下幾個部分組成
心得體會的標(biāo)題可以采用以下幾種形式:
在xx活動(或xx工作)中的心得體會
關(guān)于xx活動(或xx工作)心得體會(或心得)
心得體會
如果文章的內(nèi)容比較豐富,篇幅較長,也可以采用雙行標(biāo)題的形式,大標(biāo)題用一句精練的語言總結(jié)自己的主要心得,小標(biāo)題是“在xx活動(或x x工作)中的心得體會”,例如:
從小處著眼,推陳出新
——參加大學(xué)生科技創(chuàng)新大賽的心得
(1)開頭 簡述所參加的工作(或活動)的基本情況,包括參加活動的原因、時間、地點、所從事的具體工作的過程及結(jié)果。
(2)主體 由于心得體會比較多地傾向于華考范文網(wǎng)在文章標(biāo)題下署名,寫作日期放在文章最后。
(1)避免混同心得體會和總結(jié)的界限。一般來說,總結(jié)是單位或個人在一項工作、一個題結(jié)束以后對該工作、該問題所做的全面回顧、分析和研究,力求在一項工作結(jié)束后找出有關(guān)該工作的經(jīng)驗教訓(xùn),引出規(guī)律性的認(rèn)識,用以指導(dǎo)今后的工作,它注重認(rèn)識的客觀性、全面性、系統(tǒng)性和深刻性。在表現(xiàn)手法上,在簡單敘述事實的基礎(chǔ)上較多的采用分析、推理、議論的方式,注重語言的嚴(yán)謹(jǐn)和簡潔。
心得體會相對來說比較注重在工作、學(xué)習(xí)、生活以及其他各個方面的主觀認(rèn)識和感受,往往緊抓一兩點,充分調(diào)動和運用敘述、描寫、議論和說明甚至抒情的表達(dá)方式,在敘述工作經(jīng)歷的同時,著重介紹自己在工作中的體會和感受。它追求感受的生動性和獨特性,而不追求其是否全面和嚴(yán)謹(jǐn),甚至在有些情況下,可以‘‘只論一點,不計其余’’。
(2)實事求是,不虛夸,不作假,不無病呻吟。心得體會應(yīng)是在實際工作和活動中真實感受的反映,不能扭捏作態(tài),故作高深,更不能虛假浮夸,造成內(nèi)容的失實。
(3)語言簡潔,生動。心得體會在運用簡潔的語言進(jìn)行敘述、議論的基礎(chǔ)上,可以適當(dāng)?shù)夭捎妹鑼?、抒情及各種修辭手法,以增強文章的感染力。1、是要重視“讀”
在“讀”與“感”的關(guān)系中,“讀”是“感”的前提、基礎(chǔ);“感”是“讀”的延伸或者說果。必須先“讀”而后“感”,不“讀”則無“感”。因此,要寫讀后感首先要讀懂原文,要準(zhǔn)確把握原文的基本內(nèi)容,正確理解原文的中心思想和關(guān)鍵語句的含義,深入體會作者的寫作目的和文中表達(dá)的思想感情。
寫讀后感最重要的一點是要讀出所讀書籍或者文章的“眼睛”,它是你展開來寫的基礎(chǔ)、中心和出發(fā)點。
讀完一本書或一篇文章,會有許多感想和體會;對同樣一本書或一篇文章,不同的人從不同的角度思考問題,更是會產(chǎn)生不同的看法、受到不同的啟迪。
以大家熟知的“濫竽充數(shù)”成語故事為例,從諷刺南郭先生的角度去思考,可以領(lǐng)悟到?jīng)]有真本領(lǐng)蒙混過日子的人早晚要“露餡”,認(rèn)識到掌握真才實學(xué)的重要性;
若是考慮在齊宣王時南郭先生能混下去的原因,就可以想到領(lǐng)導(dǎo)者要有實事求是的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng),不能搞華而不實,否則會給混水摸魚的人留下空子可鉆;再要從管理體制的角度去思考,就可進(jìn)一步認(rèn)識到齊宣王的“大鍋飯”缺少必要的考評機制,為南郭先生一類的人提供了飽食終日混日子的客觀條件,從而聯(lián)想到改革開放以來,打破“鐵飯碗”,廢除大鍋飯的必要性。
一篇讀后感,不能寫出諸多的感想或體會,這就要加以選擇。作為初學(xué)者,就要選擇自己感受最深又覺得有話可說的一點來寫。要注意把握分析問題的角度,注意聯(lián)系自己的實際情況,從眾多的頭緒中選擇最恰當(dāng)?shù)母惺茳c,作為全文議論的中心。
要寫得有真情實感 不要矯揉造作地拼湊感受,要避免公式化。上半篇介紹文章內(nèi)容,下半篇對照自己聯(lián)系實際來個自我批評,最后再來寫上幾句空洞的保證。我們要開放思路,在真正理解原文閃耀的思想火花和藝術(shù)力量中真切的感受會驟然產(chǎn)生。
寫?yīng)毺匦迈r的感受 檢查式的讀后感不可取,要盡力寫出有新意的見解來感染讀者。例如王安石《讀孟嘗君傳》該文一反常人論調(diào),說孟嘗君只是好做雞鳴狗盜之徒的首領(lǐng),所以真正有治國之才的士一個也沒得到。全文不到一百字,卻被譽為駁論文的“千秋絕調(diào)”。
1、簡述原文有關(guān)內(nèi)容。如所讀書、文的篇名、作者、寫作年代,以及原書或原文的內(nèi)容概要。寫這部分內(nèi)容是為了交代感想從何而來,并為后文的議論作好鋪墊。這部分一定要突出一個“簡”字,決不能大段大段地敘述所讀書、文的具體內(nèi)容,而是要簡述與感想有直接關(guān)系的部分,略去與感想無關(guān)的東西。
2、亮明基本觀點。選擇感受最深的一點,用一個簡潔的句子明確表述出來。這樣的句子可稱為“觀點句”。這個觀點句表述的,就是這篇文章的中心論點?!坝^點句”在文中的位置是可以靈活的,可以在篇首,也可以在篇末或篇中。初學(xué)寫作的同學(xué),最好采用開門見山的方法,把觀點寫在篇首。
3、圍繞基本觀點擺事實講道理。這部分就是議論文的本論部分,是對基本觀點(即中心論點)的闡述,通過擺事實講道理證明觀點的正確性,使論點更加突出、更有說服力。這個過程應(yīng)注意的是,所擺事實、所講道理都必須緊緊圍繞基本觀點,為基本觀點服務(wù)。
4、圍繞基本觀點聯(lián)系實際。一篇好的讀后感應(yīng)當(dāng)有時代氣息,有真情實感。要做到這一點,必須善于聯(lián)系實際。這“實際”可以是個人的思想、言行、經(jīng)歷,也可以是某種社會現(xiàn)象。聯(lián)系實際時也應(yīng)當(dāng)注意緊緊圍繞基本觀點,為觀點服務(wù),而不能盲目聯(lián)系、前后脫節(jié)。
以上四點是寫讀后感的基本思路,但是這思路不是一成不變的,要善于靈活掌握。比如,“簡述原文”一般在“亮明觀點”前,但二者先后次序互換也是可以的。再者,如果在第三個步驟擺事實講道理時所擺的事實就是社會現(xiàn)象或個人經(jīng)歷,就不必再寫第四個部分了。
推薦心得體會及下學(xué)期打算及收獲四
首先,我想從自已做為一名普通的銷售人員在跟進(jìn)客戶方面應(yīng)具備的心得說起,也許我們在很多時候也會常說以下幾點,問題是在于能將它投入到真正的行動去的人太少,所以有個很簡單的事實,成功的是少數(shù)人。因為他們都是始終如一的去做,將它變成一種習(xí)慣。
心得一:主動才是積極---相信只有主動出擊的人,才會有成功的機會。
在我開始剛做為一位銷售員的時候,我每次見完客人之后,一旦被客戶推拒我或同事問我為什么沒有簽成單,我有個惡習(xí)就是會對大家解釋說:“我不會…,因為……….,我的計劃沒完成,因為…”我總是在找借口,在抱怨。但我從未意識到給自已找借口的同時,我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。一但陷入這種自已挖好的心理陷井中,有時候自然而然的怨天憂人,相應(yīng)而來的就是許多你認(rèn)為很倒霉的事在你身上發(fā)生,其時禍根就是你自已。說起我的轉(zhuǎn)變也很有意思,那段時間我正在收看電視劇《少年英雄方世玉》,它的主題曲中的一句歌詞給了我很大的啟發(fā),“要讓人生更加漂亮,要努力才能有運”。從此“要努力才能有運”深深的刻入我的腦海中。每當(dāng)我低落的時候,我都會暗暗給自已鼓勁,我堅信一點,只要有付出,就一定會有回報的。我開始以很積極的心態(tài)來對待客戶,肯學(xué)著動腦去想方法跟進(jìn)客人,事實證明一種結(jié)果,我比以前成功了許多。
心得二:以終為始-------給自已在不同時期制定一個力所能極的目標(biāo)
在我們已經(jīng)開始處于一種積極向上的心理狀態(tài)下,為了避免一種盲目性的積極,也可以說是一種沒有方向性,往往是事倍功半,得不償失。
在我做為一個新的銷售人員時,我始終一開始,就把開單做為一種首要目標(biāo),而不會去不切實際去幻想要如何的一鳴驚人。如果這樣,很可能最后把自已逼入到一個自已設(shè)定的心理死角中去。而你真正的潛力卻得不到發(fā)揮,因為你一開始就為自已選擇了一條極其難行的路,還沒輪到你發(fā)揮的時候,你已經(jīng)精疲力竭了。我贊成循序漸進(jìn)的方式,當(dāng)然你得給自已設(shè)定一個時間表,這樣你才會有壓力。
在對待自已的業(yè)績上,我會為自已每個月的目標(biāo)或每一階段的目標(biāo)設(shè)好一個較易完成的量,當(dāng)然是以前期高點為目標(biāo),哪怕在這個月我是增長了幾塊錢的銷售額,我也會覺得我在增長中,因為是這樣,我一直保持著一種樂觀的態(tài)度去對待工作。在客戶跟進(jìn)方面,我理解一點是,我現(xiàn)階段不可能一次簽約的客戶,我就開始籌劃如何進(jìn)行下一次的跟進(jìn),當(dāng)然我是首先進(jìn)行客戶急迫性的分類??赡芪叶ǖ哪繕?biāo)是在第二次的接觸中,讓那些在第一次接觸中只認(rèn)同我們服務(wù)少的客戶,多認(rèn)同我兩點服務(wù)內(nèi)容而以,因為這是我在第一次中,所判定的一些可容易再次切入的點。我相信一次又一次的認(rèn)同,將帶來我最終的成功。這只是一個簡單的例子。事實上我們需要在客戶的跟進(jìn)方面做一些階段性地評估以及持續(xù)修正及改良。但最重要的是有方法的堅持。
心得三:要客第一---------合理安排時間,做有價值客戶的生意
做為一個銷售人員,我們的時間有限的,我們不可能對那些點頭認(rèn)同服務(wù)的客戶都覺得有希望,而在一個月的時間里個個不放過,從而浪費了大量的時間在那些因客觀原因非要置后合作的客戶身上。但你可以應(yīng)用你空閑的時間來打打電話,想一些方法來探探風(fēng),來決定客戶的急迫層次。這就是我在上段中所提到的,見完一次客戶后,首要的事是進(jìn)行“客戶急迫性的分類”,從而在中間找到一些重中之重的客戶。何謂重中之重的客戶呢?一般認(rèn)為有以下幾種條件:1。見的是老板,2。老板是真得較為清楚我們是做什么服務(wù)的,3。有較大的認(rèn)同感(最好是在溝通中,他自已曾很清楚的說過我們服務(wù)中他認(rèn)同的部分)4。有給一個較近期的承諾(當(dāng)然這點是需要我們在見第一次時,就有進(jìn)行逼單,才可能獲取的)5。別忘了為自已下次上來提早留下一個借口(儲如:送計劃書,送資料,有時間順路拜會他,回去申請優(yōu)惠讓他等你的答付等等借口,能編則編,目地只為一個下次方便上來)。
心得四:三贏思維------站在公司,客戶,自身的三方角度上力求平衡
在整個的銷售過程中,最忌晦的是讓客戶覺得我們是處在一種銷售方的位置上。買和賣天生就是一種對立統(tǒng)一體,問題在于買賣的過程中,做為我們銷售方如何因勢力導(dǎo),往統(tǒng)一方向行進(jìn),重要的是讓客戶覺得我們在他的位置上一直為他著想。我覺得在這個問題上,我們要直面它,有時可以通過言語直接告訴我們的客戶,我們做為一個公司的銷售人員,我們一定會站在他,公司與自身的角度,去力求三者利益達(dá)到一種平衡(這樣對客戶直說有時很容易讓客人覺得我們坦誠,因為他們最懼怕是一些不誠懇的人),讓你的客戶加深對你的信任度,為自已下一步的跟進(jìn)工作鋪平路子。而且這樣貼心的話,要記住常在客戶面前找合適的機會,一而再,再而三的說,加深他對你的感知度。讓他喜歡上你。那你也就快將成功了。當(dāng)然,我說得是你必須真得發(fā)自內(nèi)心的誠意對待你的客戶,盡可能設(shè)身處地幫他想。別忘了,假的永遠(yuǎn)裝不成真的,永遠(yuǎn)別把你的客人當(dāng)傻瓜,要不然你就將鑄成大錯。(很簡單,他們能做老板,能有位子,一定有其過人之處),我們與他們至始至終,永遠(yuǎn)是平等互利的,因為我們是真得來幫他做生意的,幫他賺錢來了。
心得五:知彼解已------先理解客戶,再讓客戶來理解我們
在進(jìn)行完與客戶和第一次親密接觸后,我們一定會碰到許多客人因不理解,誤解產(chǎn)生儲多問題 而將我們拒之門外的事。也會因一些老客戶用了我們的服務(wù)后,因很多主客觀的原因,不愿同我們繼續(xù)合作下去。當(dāng)遇到這樣的一些障礙時,我們不能先去抱怨客戶,他不夠理解我們。事實上我們是有可能挽回這些客戶的,雖然達(dá)不到百分之百的成功率,但我們經(jīng)過一些方式的努力后,事實證明我們將大多數(shù)的客戶,爭取回來了。如何先理解客戶呢?那我們必須先要進(jìn)行區(qū)分對待,對于新接觸而抗拒的客人來說,關(guān)鍵在于別太在意他說什么,甚至可以認(rèn)為他們這只是一種托辭罷了(別忘了,客戶他的思想也會隨時在變的,永遠(yuǎn)沒有一成不變的客戶)。我們只需記得持續(xù)不定期的將我們公司最好的事物,分階段通過e-mail,賀年片,傳真,電話等溝通方式告訴他,是行之有效的辦法(當(dāng)然這份工作,你除了自已做一部分外,你也可以通過你的助手或其他部門的同事要求協(xié)助,這樣你的精力就可以分擔(dān)出來)。而你的這批客戶,有一天你在打電話給他們時,你會很驚奇的發(fā)現(xiàn)客人的態(tài)度來了個大轉(zhuǎn)變,哦,機會來了!
心得六:博取眾長-,汲取眾力----------集思廣義,人多點子多
我相信一點,一個人的能力總是有限的。在近兩年的銷售工作中,我發(fā)現(xiàn)一個很有感觸的事。就是我的很多簽約的合同,之所以能成,很多時候是因為我接納了上司,同事的意見和點子,靈活的應(yīng)用。當(dāng)有時的確需要上司和同事的幫助的時候,我會借助他們的力量,合力去完成一筆生意。認(rèn)知自己的限制,珍視人的差異性,互補不足,并懂得感謝幫助你的同事,互相交流各自所擁有的豐富經(jīng)驗優(yōu)為重要。
心得七:不斷更新,不斷超越―――不斷成長,蓄勢待發(fā)
鋸用久了會變鈍,只有重新磨后,才會鋒利再現(xiàn)。我們做為一個銷售人員,如果不懂得隨時提升自已,有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來說及時的汲取新知識原素相當(dāng)重要,除了書本外,我認(rèn)為在工作中,用心去學(xué)是相當(dāng)重要的,我們能從客戶那兒學(xué)來豐富的產(chǎn)品,外貿(mào)知識(我習(xí)慣到客人那邊后,不管他有沒有可能近期成為我們的客戶,我都會花點時間,與他交談。從而學(xué)到點他們行業(yè)的知識,下次我可以用在與他相類似的客戶身上,日積月累,我們也會成為各行各業(yè)的行家)那時談此類客戶,我們多了一樣至勝的利器。我們也可以從同行那邊學(xué)到知識,那樣才能“知彼知己,百戰(zhàn)不殆”,在竟?fàn)幹?,讓自已處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自已,緊記一句話,不要與你的同事去比較長短,那樣只會令你利欲熏心,而讓自已精力煥散。與自已比賽吧,你在不斷超越自已的同時,很可能你已經(jīng)超越他人,而你是沒在任何惡性壓力下,輕松達(dá)到一個頂峰。
希望我的這七點心得體會,能給大家?guī)硇嵸|(zhì)性的幫助,也期望能有機會分享到你們的經(jīng)驗!銷售人員太辛苦了
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