市場盡管執(zhí)法辦案心得體會及收獲 市場監(jiān)管執(zhí)法辦案經(jīng)驗(yàn)心得(六篇)

心得體會是指一種讀書、實(shí)踐后所寫的感受性文字。那么你知道心得體會如何寫嗎？那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

關(guān)于市場盡管執(zhí)法辦案心得體會及收獲一

以市委十二屆七次全會精神為指針，以實(shí)施“三優(yōu)”工程、創(chuàng)建國家文明城市為契機(jī)，以實(shí)現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生長效管理“三年任務(wù)、兩年完成”為目標(biāo)，本著積極推進(jìn)、穩(wěn)步實(shí)施的原則，改進(jìn)傳統(tǒng)的清掃保潔和清冰雪作業(yè)管理模式，引入競爭機(jī)制，實(shí)行以費(fèi)養(yǎng)事、管干分離，建立定崗、定員、定責(zé)、定量的績效考核制度，推進(jìn)環(huán)衛(wèi)作業(yè)市場化，通過營造市場化氛圍，完善市場化運(yùn)行規(guī)則，逐步建立統(tǒng)一開放、競爭有序、監(jiān)管有力的環(huán)衛(wèi)作業(yè)新機(jī)制。

(一)堅(jiān)持管干分離，以費(fèi)養(yǎng)事的原則。改革的實(shí)質(zhì)就是管理與作業(yè)的分離，通過改革改變現(xiàn)有的清掃保潔和清冰雪作業(yè)運(yùn)營機(jī)制和作業(yè)方式，將以費(fèi)養(yǎng)人逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐再M(fèi)養(yǎng)事。

(二)堅(jiān)持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級負(fù)責(zé)的原則。此次推進(jìn)環(huán)衛(wèi)作業(yè)市場化改革工作由市委、市政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，市制定指導(dǎo)性意見。市城管部門作為行業(yè)指導(dǎo)部門，對推進(jìn)環(huán)衛(wèi)市場化作業(yè)改革工作進(jìn)行總體綜合協(xié)調(diào)與檢查指導(dǎo);各區(qū)政府作為責(zé)任主體，要認(rèn)真調(diào)查研究，結(jié)合市的'指導(dǎo)意見和現(xiàn)行政策，制定符合地區(qū)實(shí)際的實(shí)施方案，明確工作目標(biāo)，研究各項(xiàng)政策，落實(shí)工作責(zé)任并將責(zé)任分解到部門和個人，保證環(huán)衛(wèi)市場化作業(yè)改革工作的順利實(shí)施。

(三)堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧，分步實(shí)施的原則。各區(qū)政府要統(tǒng)籌考慮，先易后難，確保方案目標(biāo)明確、內(nèi)容可行、方法穩(wěn)妥、推進(jìn)有利、操作性強(qiáng)，保證改革工作按時(shí)限、分步驟有序推進(jìn)實(shí)施。

(四)堅(jiān)持改革發(fā)展，保持穩(wěn)定的原則。推進(jìn)環(huán)衛(wèi)市場化作業(yè)改革工作，是落實(shí)市委、市政府深化改革發(fā)展的重要舉措，各區(qū)政府和相關(guān)部門必須堅(jiān)決執(zhí)行。同時(shí)要處理好發(fā)展、穩(wěn)定和改革的關(guān)系。在推進(jìn)環(huán)衛(wèi)市場化作業(yè)改革工作的同時(shí)，注意社會穩(wěn)定，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善管理，從而達(dá)到環(huán)境衛(wèi)生長效管理的目標(biāo)。

(一)市場化作業(yè)方式

1、街路清掃保潔和清冰雪作業(yè)全部采用定量、定質(zhì)、定時(shí)、定人的方式，在原有基礎(chǔ)上，采取層層落實(shí)承包責(zé)任制的方式，實(shí)行市場化運(yùn)作。

2、新增的城市出入城口、背街背巷和江河溝兩岸的清掃保潔和清冰雪作業(yè)，要明確管理標(biāo)準(zhǔn)，開放環(huán)衛(wèi)作業(yè)市場，公開向社會招投標(biāo)，擇優(yōu)選擇作業(yè)單位，全面實(shí)行市場化運(yùn)作。

3、街道辦事處管理的居民庭院內(nèi)設(shè)施維護(hù)、清掃保潔、垃圾清運(yùn)，實(shí)行以獎代投的管理機(jī)制。

(二)市場化作業(yè)組織形式和基本條件

1、內(nèi)部承包的方式

在現(xiàn)有清掃保潔隊(duì)伍的組織基礎(chǔ)上，可以組建相對獨(dú)立核算的環(huán)衛(wèi)作業(yè)組織和其它組織形式，主要承擔(dān)環(huán)衛(wèi)清掃保潔和清冰雪等作業(yè)任務(wù)。

2、市場化作業(yè)的基本條件

建立環(huán)衛(wèi)保潔市場準(zhǔn)入制度，凡進(jìn)入環(huán)衛(wèi)市場化作業(yè)領(lǐng)域的作業(yè)單位，必須符合國家規(guī)定的一定資質(zhì)條件和要求，方可從事清掃保潔和清冰雪工作，以確保作業(yè)質(zhì)量。

3、以獎代投的方式

由街道辦事處承擔(dān)的居民庭院的清掃保潔和清冰雪工作，采取以獎代投的方式進(jìn)行管理。

(三)實(shí)行績效工資制度

按照“政事分開、管干分離、以費(fèi)養(yǎng)事”的原則，對環(huán)衛(wèi)清掃保潔和清冰雪作業(yè)管理方式、人員薪酬進(jìn)行改革。

1、老人老辦法

對現(xiàn)有退休、內(nèi)退人員按照“老人老辦法”的相關(guān)規(guī)定，實(shí)行原有政策不變。

2、新人新機(jī)制

對在崗正式職工，采取多種分配形式，可保留基本工資，其余部分作為浮動工資，也可以其它形式;按績效考核結(jié)果進(jìn)行獎懲。

3、實(shí)行計(jì)件工資

對臨時(shí)聘用人員，按照時(shí)限、完成作業(yè)的任務(wù)量和作業(yè)質(zhì)量確定工資。

(四)相關(guān)政策

1、清掃保潔、清冰雪的承包組織和其它形式的作業(yè)單位，依法享有有關(guān)政策規(guī)定的法人地位及相關(guān)待遇，依法維護(hù)自身權(quán)益。

2、在崗正式職工在改革后，享有政策規(guī)定的工資福利待遇。

3、所有臨時(shí)聘用人員管理按照《勞動法》的規(guī)定執(zhí)行。

4、為使國有資產(chǎn)保值增值，清掃保潔和清冰雪作業(yè)的國有資產(chǎn)實(shí)行有償使用制。

5、各區(qū)政府對現(xiàn)有正式人員和臨時(shí)人員可根據(jù)區(qū)情制定具體的、操作性強(qiáng)、有利于分配制度改革和穩(wěn)定的政策。

(五)日常監(jiān)督考核

市城管部門按環(huán)境衛(wèi)生管理的標(biāo)準(zhǔn)和要求，組織日常監(jiān)督、檢查、考核。作業(yè)監(jiān)督檢查實(shí)行周檢查、月通報(bào)、季核定經(jīng)費(fèi)的方式，考核結(jié)果與市劃撥的作業(yè)經(jīng)費(fèi)掛鉤。各區(qū)城管部門對各承包單位實(shí)施具體考核。各承包單位對本單位作業(yè)人進(jìn)行考核。各承包隊(duì)對本隊(duì)的臨時(shí)聘用人員進(jìn)行考核。考核內(nèi)容層層分解，責(zé)任到人，按照作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行量化考核，考核結(jié)果與收入掛鉤。

(一)實(shí)施范圍

1、道里區(qū)、道外區(qū)、南崗區(qū)、香坊區(qū)、平房區(qū)。

2、呼蘭區(qū)和阿城區(qū)可參照執(zhí)行。

3、松北區(qū)、開發(fā)區(qū)繼續(xù)執(zhí)行已實(shí)行的市場化。

(二)實(shí)施步驟

1、啟動階段(20xx年11月30日前)。各區(qū)政府結(jié)合本區(qū)實(shí)際情況，制定本區(qū)推進(jìn)環(huán)衛(wèi)作業(yè)市場化改革的實(shí)施方案。研究制定現(xiàn)有環(huán)衛(wèi)作業(yè)隊(duì)伍的績效管理機(jī)制，同時(shí)啟動新增街路、出入城口和江河溝兩岸清掃保潔和清冰雪作業(yè)市場化招標(biāo)工作，研究制定居民庭院管理辦法。

2、實(shí)施階段(20xx年12月1日至20xx年5月31日)。各區(qū)政府根據(jù)自身實(shí)際情況，在本轄區(qū)內(nèi)選擇清掃保潔和清冰雪作業(yè)市場化試點(diǎn)街路進(jìn)行市場化改革;在開展試點(diǎn)工作的同時(shí)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善制度與措施;在試點(diǎn)工作與完善制度措施的基礎(chǔ)上，全面推開，實(shí)現(xiàn)市場化運(yùn)作。

3、總結(jié)階段(20xx年6月1日至20xx年6月30日)。全面總結(jié)清掃保潔和清冰雪作業(yè)市場化取得的經(jīng)驗(yàn)，對環(huán)衛(wèi)市場化作業(yè)改革工作中發(fā)現(xiàn)的問題加以協(xié)調(diào)解決，確保環(huán)衛(wèi)市場化作業(yè)改革工作目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

(一)組織領(lǐng)導(dǎo)

實(shí)行環(huán)衛(wèi)清掃保潔和清冰雪作業(yè)市場化，時(shí)間緊、任務(wù)重、要求高，為保證各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有步驟、有順序、有措施地推行，市政府成立環(huán)衛(wèi)作業(yè)市場化改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長：王世華

副組長：季衛(wèi)國

成員由市城管局、人事局、編辦、財(cái)政局、審計(jì)局、勞動局、工商局、物價(jià)局、紀(jì)檢監(jiān)察部門及各區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)組成。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在市城管局。

(二)責(zé)任分工

1、市城管部門負(fù)責(zé)制定清掃保潔和清冰雪作業(yè)市場化改革工作指導(dǎo)意見;負(fù)責(zé)制定清掃保潔和清冰雪作業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法;負(fù)責(zé)核定各區(qū)的清掃保潔和清冰雪作業(yè)任務(wù);負(fù)責(zé)對各區(qū)清掃保潔和清冰雪作業(yè)市場化改革完成情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查、考核。

2、市、區(qū)兩級財(cái)政部門負(fù)責(zé)清掃保潔和清冰雪作業(yè)市場化改革作業(yè)成本的核算和資金保障工作。

3、市人事、編制、勞動部門負(fù)責(zé)清掃保潔和清冰雪作業(yè)市場化改革相關(guān)人事政策的制定。

4、各區(qū)政府負(fù)責(zé)制定本區(qū)清掃保潔和清冰雪作業(yè)市場化改革工作實(shí)施方案，核定清掃保潔和清冰雪作業(yè)工作量，制定《績效考核辦法》;負(fù)責(zé)本區(qū)清掃保潔和清冰雪作業(yè)市場化改革的組織實(shí)施;負(fù)責(zé)本區(qū)清掃保潔和清冰雪作業(yè)市場化的日常監(jiān)督、檢查、考核、管理等工作。

5、市財(cái)政、城管部門負(fù)責(zé)清掃保潔和清冰雪作業(yè)市場化經(jīng)費(fèi)使用的監(jiān)督工作。

6、市城管、紀(jì)檢監(jiān)察和審計(jì)部門負(fù)責(zé)清掃保潔和清冰雪作業(yè)市場化招投標(biāo)工作程序的監(jiān)督、管理工作。

7、市工商、物價(jià)部門負(fù)責(zé)清掃保潔和清冰雪作業(yè)組織的相關(guān)管理工作。

(一)提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

各區(qū)政府和相關(guān)部門要高度重視清掃保潔和清冰雪作業(yè)市場化改革工作，切實(shí)把思想統(tǒng)一到市委、市政府的決策上來，從提升城市管理水平，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的高度出發(fā)，將這項(xiàng)工作納入重要議事日程。各區(qū)政府要成立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)的原則，確保清掃保潔和清冰雪作業(yè)市場化改革工作的健康、有序進(jìn)行。

(二)深入調(diào)研，細(xì)化方案

各區(qū)政府要依據(jù)市的總體改革方案要求，結(jié)合本區(qū)實(shí)際，制定實(shí)施方案。同時(shí)深入開展調(diào)查研究，精心組織、認(rèn)真實(shí)施，全面完成各項(xiàng)任務(wù)。

(三)明確責(zé)任，狠抓落實(shí)

此次推行清掃保潔和清冰雪市場化改革工作，涉及范圍廣、工作任務(wù)重、標(biāo)準(zhǔn)要求高。各區(qū)政府要明確工作責(zé)任，落實(shí)工作任務(wù)，確保工作目標(biāo)的圓滿完成。

(四)強(qiáng)力推進(jìn)，保持穩(wěn)定

各相關(guān)管理部門和作業(yè)單位，要嚴(yán)格按照市委、市政府的指示精神，全力推進(jìn)清掃保潔和清冰雪作業(yè)市場化改革工作。同時(shí)積極做好職工思想政治工作，保證將政策落穩(wěn)，工作做實(shí)，確保推進(jìn)環(huán)衛(wèi)作業(yè)市場化改革工作的順利開展。

關(guān)于市場盡管執(zhí)法辦案心得體會及收獲二

為了更好地理解和掌握市場營銷學(xué)知識，在社會實(shí)踐中綜合運(yùn)用所學(xué)的營銷的理論與技能，提高自己分析問題，解決問題的能力所以我們進(jìn)行了為期3周的市場營銷實(shí)訓(xùn)、

此次實(shí)習(xí)的主要目的在于使學(xué)生在學(xué)完市場營銷這門課程之后把所學(xué)的知識運(yùn)用并領(lǐng)會所學(xué)理論的適用性，能更好地理論聯(lián)系實(shí)際深入到各個部門，了解市場營銷工作的規(guī)律性，找出其中存在的問題及今后發(fā)展的主要趨勢、

在老師的領(lǐng)導(dǎo)下，我們5個喜愛組在一起共同討論了此次實(shí)習(xí)的內(nèi)容、首先，老師組織了我們集體觀看了宜家家居產(chǎn)品體驗(yàn)式營銷策略的紀(jì)錄片，決定價(jià)格體驗(yàn)式營銷作為其中的一部分，其次了解到企業(yè)文化對一個企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展與壯大起至關(guān)重要的作用、例如，海爾，小紅帽等，這就是內(nèi)容的第二個部分：

最后，在現(xiàn)代營銷中，促銷策略多種多樣，各具特色，值此圣誕元旦之際，各商家都會使出絕活進(jìn)行促銷，以增加銷售額、總結(jié)下來，我們的實(shí)習(xí)報(bào)告內(nèi)容包括三部分：

一體驗(yàn)式營銷；

二促銷策略；

三企業(yè)文化。

因此，我們?nèi)艿膶?shí)習(xí)調(diào)查工作主要是圍繞這三方面進(jìn)行、看過宜家家居促銷策略之后，我們了解到宜家在歐洲進(jìn)行營銷并沒用采用折扣，優(yōu)惠券等促銷方式，而是一種創(chuàng)新營銷—————體驗(yàn)式營銷、它突破了傳統(tǒng)的"理性消費(fèi)"的假設(shè)，認(rèn)為消費(fèi)者是理性與感性兼具，消費(fèi)者在消費(fèi)前，消費(fèi)中，消費(fèi)后的體驗(yàn)，才是研究消費(fèi)者行為與企業(yè)品牌經(jīng)營的關(guān)鍵、

體驗(yàn)式營銷的應(yīng)用，其目的是為消費(fèi)者提供全方位的體驗(yàn)服務(wù)、正如宜家專賣店里所做的那樣，一體驗(yàn)式營銷幫助消費(fèi)者選擇產(chǎn)品和服務(wù)，提升產(chǎn)品和服務(wù)的附加值，讓消費(fèi)者占據(jù)主導(dǎo)地位而不是被動地接受產(chǎn)品和服務(wù)、在宜家的體驗(yàn)式營銷里，通過聽，看，觸，嗅等感官刺激，消費(fèi)者可以體驗(yàn)自己"未來的家"而正是這種"所見即所得"的效果，促進(jìn)消費(fèi)者的潛在需求向現(xiàn)實(shí)需求轉(zhuǎn)變，最終達(dá)到提高簽單量，提升企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的目的。

此外，不僅是宜家應(yīng)用體驗(yàn)式營銷，全球更多的家裝企業(yè)已看好此路并已經(jīng)運(yùn)用、例如現(xiàn)在的"華耐美家"整體家居體驗(yàn)管也采用了體驗(yàn)式營銷，華耐美家整體家居體驗(yàn)管提供了現(xiàn)實(shí)場景，以便業(yè)主身臨其境地體驗(yàn)家裝成果，對自己家裝修后的效果有直觀認(rèn)識。

過去傳統(tǒng)意義上家裝質(zhì)量是指施工所能達(dá)到的技術(shù)水平，但隨著消費(fèi)者需求的提高，家裝質(zhì)量的'定義現(xiàn)已擴(kuò)展到更廣的層面，涵蓋了先進(jìn)的產(chǎn)品技術(shù)，消費(fèi)者希望最大限度的滿足其物質(zhì)需求和精神追求，宜家產(chǎn)品包括廚房，衛(wèi)生間，臥室，客廳等必不可少的家具，樣品上千種，無處不體現(xiàn)著自由，個性化，簡單的風(fēng)格，不會讓顧客有雷同的感覺、在宜家賣店里購物，顧客會有輕松隨意的感覺，是一種娛樂性購物、宜家的diy產(chǎn)品讓顧客享受體驗(yàn)知識的過程，個呢更多的了解產(chǎn)品的性能與保養(yǎng)之道、

在家裝行業(yè)里，日趨激烈的競爭迫使個各企業(yè)尋求差異化服務(wù)以提高自己的競爭力，于是體驗(yàn)式營銷成了家裝行業(yè)的主流、因此我們小組來到了唐山市鵬達(dá)家具廣場，鵬大家具廣場涉及楓葉、匯豐、圣洛克、自由人等多種品牌，其整體構(gòu)造是不同的樣板間，側(cè)重于展示整體家居的搭配，讓顧客對所購產(chǎn)品有一個整體概念，每個樣板間都有自己的獨(dú)特風(fēng)格，讓顧客應(yīng)接不暇，這是由單一的裝修服務(wù)遞進(jìn)到全過程的家裝、家居、家飾甚至是家電的整體服務(wù)，非常直觀，方便。

關(guān)于市場盡管執(zhí)法辦案心得體會及收獲三

即將過去的20xx年，我的感受頗多?；仡欉@一年的工作歷程作為某某迪的一名員工我深深感到某某之蓬勃發(fā)展的熱氣和某某人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。

在上級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各部門的大力配合下，20xx年的銷售額與去年相比取得了較好的成績，在此我感謝各部門的大力配合與上級領(lǐng)導(dǎo)的支持!

某某年工作總結(jié)：

從開廠以來截止某某年12月31日，東南亞區(qū)域共有3個國家(某某、某某、某某)共某某個客人有合作往來，總銷售額約某某：

：客戶共某某個(某某年新客戶個，之前的老客戶某某年未返單的共個)，總銷售額約某某rmb;

：客戶共某某個(某某年新客戶某某個，之前的老客戶某某年未返單的共某某個)，總銷售額約某某;

：客戶共某某個(某某年新客戶某某個，之前的老客戶某某年未返單的共某某個)，總銷售額約某某.00rmb。

按以上數(shù)據(jù)，東南亞區(qū)域國家，某某市場較為穩(wěn)定，且返單率較高(未返單的老客戶多為無客人聯(lián)系方式，使得我們無法主動與客人聯(lián)系取得信息)，但市場單價(jià)競爭激烈，利潤空間較小。某某和某某市場的返單率也較高，但訂單訂貨量少，品種繁雜。不過也有個別現(xiàn)有客戶較為理想，但還需不斷與更多理想的新客戶保持聯(lián)系，以取得合作機(jī)會，提高銷售額。

忙碌的某某年，由于個人工作經(jīng)驗(yàn)不足等原因，工作中出現(xiàn)了不少大問題。

4月份，由于燈杯電鍍廠的電鍍材料問題，導(dǎo)致我司4-5月份出貨給客人部分的直插筒燈燈杯有大量嚴(yán)重變色的異常情況發(fā)生;10月份，又因環(huán)電鍍廠問題，導(dǎo)致客人投訴鐵皮環(huán)易生銹的問題。但因公司及時(shí)查出導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)各種質(zhì)量異常的根本原因，及時(shí)向客人解釋，重新將出現(xiàn)質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給客人，并向客人承諾我們在今后會努力完善工作，以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現(xiàn)更多的問題，從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關(guān)系。但第一次和我們合作的某某客人，由于我們出貨給客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴(yán)重變色，終造成了客人無法正常銷售，雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人，但客戶最終還是對我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴，同時(shí)也使客人打消了與我們長期合作的念頭，使得我們失去了一個理想的大客戶。

10月份，某某客人，由于客人支付貨款不及時(shí)，且多次溝通都無法取得好的結(jié)果，使我們對客人失去了信譽(yù)，從而不得不安排其客人訂單暫停生產(chǎn)，同時(shí)造成其客戶訂單的產(chǎn)品庫存，資金不能正常運(yùn)作，給公司帶來了嚴(yán)重?fù)p失。此問題至今還在緊密與客人溝通，直到問題得到解決為止。

對于某某年發(fā)生的種種異常問題，使我認(rèn)識到了自己各方面的不足，也使我從中深深吸取了教訓(xùn)，獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí)，以取得更多的工作經(jīng)驗(yàn)，使得犯錯的機(jī)率逐漸降低。

20xx年工作計(jì)劃及個人要求

1.對于老客戶、固定客戶和潛在客戶，定期保持聯(lián)系和溝通，穩(wěn)定與客戶關(guān)系，以取得更好的銷售成績;

2.在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶;

3.發(fā)掘東南亞區(qū)域目前還沒有合作關(guān)系往來的國家的新客戶，使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛;

4.加強(qiáng)多方面知識學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，以提高業(yè)務(wù)水平，把銷售工作與交流技能結(jié)合;

5.熟悉公司產(chǎn)品，以便更好的向客人介紹;

6.試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。

有關(guān)建議：

1.建公司銷售員議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細(xì)資料，一方面可對燈具的所有詳細(xì)資料進(jìn)行記載，以完善資料，另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時(shí)更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢等，使得客人更加相信我們的專業(yè)水平和實(shí)力.

關(guān)于市場盡管執(zhí)法辦案心得體會及收獲四

為了準(zhǔn)確掌握社會庫存，把握市場動態(tài)，了解市場真實(shí)需求，收集客戶對市局卷煙投放的意見和提議，從而更好地培育全國性卷煙重點(diǎn)骨干品牌;同時(shí)總結(jié)今年“兩節(jié)”期間縣卷煙銷售市場存在的利與弊，為今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)，從而優(yōu)化卷煙銷售市場，提高卷煙的銷售水平，以及客戶的盈利水平。山西偏關(guān)縣營銷部按照市局的要求，對轄區(qū)范圍內(nèi)各零售戶的卷煙結(jié)構(gòu)、品牌、庫存等展開了調(diào)查。

一、卷煙銷售分析

1、2月份偏關(guān)縣共銷售1027、792箱，與去年同期相比增長10、15%，其中一、二類煙增長幅度最大，分別銷售78、644箱和5、752箱，同比增長60、18%和358%。三、四類煙的銷量最大，占1、2月份總銷量的近73、4%，分別為213、976箱和540、156箱，同比增加15、82%和12、55%。僅有五類煙與去年同期相比有所下降，銷售189、264箱，同比下降13、22%。而條均價(jià)從去年的54、28元條增加到62、82元條，增加了15、73%。這一可喜的成果無論從銷量還是從條均價(jià)來講都為剛剛來臨的20__年取得了開門紅。

對偏關(guān)縣所有零售客戶社會庫存的調(diào)查顯示，2月底社會庫存共計(jì)80、53箱，其中庫存主要集中在四類煙，共46、35箱，占總庫存量的57、56%。一、二類煙庫存較少，分別為5、54箱和0、26箱，占總庫存的6、8%和0、32%。三類煙庫存15、25箱，占18、94%。五類煙13、13箱，占16、30%。戶均條數(shù)為57、36條。而從各業(yè)態(tài)庫存條數(shù)來看，由于偏關(guān)縣主要以食雜店為主，所以食雜店庫存占了社會庫存的絕大多數(shù)，庫存量為71、99箱，占總庫存的89、40%，其他業(yè)態(tài)的零售戶庫存量從大到小依次為煙酒店、其它、超市、便利店、娛樂服務(wù)、商場。

從調(diào)查結(jié)果看，在1、2月份偏關(guān)縣實(shí)現(xiàn)了20__年的開門紅，總銷量從20__年的933、108箱增加到1027、792箱。從銷售卷煙的結(jié)構(gòu)看，主要集中在三、四類煙，與去年同期相比，一、二類煙呈現(xiàn)出較大漲幅，三、四類煙也都增加了10%以上。僅有五類煙出現(xiàn)了下降，降低13、22%。出現(xiàn)這一結(jié)果有兩方面的原因:

1、隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷增長，人民的生活水平也漸漸改善了，消費(fèi)者對卷煙的需求檔次也逐漸提高了，所以，呈現(xiàn)出一、二類煙大幅增加，三、四類煙增加10%以上，僅有五類煙銷量下降的現(xiàn)象。

2、為了培育全國性卷煙重點(diǎn)骨干品牌，市局對各個品牌卷煙的投放量的差異，同樣也造成了上述現(xiàn)象的產(chǎn)生。

從社會庫存看，偏關(guān)縣社會庫存主要集中在三、四類煙上，占了總庫存的75%以上，造成這一結(jié)果的主要原因是客戶對消費(fèi)者對卷煙的需求檔次了解不夠。在“兩節(jié)”期間，消費(fèi)者與往年相比對卷煙的消費(fèi)檔次有了很大的提高，對于年輕消費(fèi)者，大多數(shù)選擇“芙蓉王”、“云煙(福)”、“云煙(紫)”作為節(jié)日用煙，而那些煙齡較大，以前消費(fèi)四類煙的消費(fèi)者也在節(jié)日期間提高了檔次，所以造成了上述現(xiàn)象。

社會庫存較大的五個品牌分別是“芙蓉王”、“云煙”、“紅旗渠”、“紅金龍”、“廬山”。其原因主要是平時(shí)這五個品牌的卷煙都是市場上暢銷的品牌，而又加上正逢“兩節(jié)”期間，客戶對這幾類卷煙的需求預(yù)測太大，造成了很多庫存的產(chǎn)生。而庫存最大的業(yè)態(tài)客戶主要是食雜店，這主要是由于偏關(guān)縣業(yè)態(tài)類型主要以食雜店為主。從銷售數(shù)據(jù)能夠看出:轄區(qū)老營、水泉一帶的客戶卷煙銷售波動明顯，客戶由原先的中、小型客戶大都數(shù)變成了大、中型客戶。波幅明顯，卷煙購進(jìn)明顯加大。

二、客戶滿意度調(diào)查

經(jīng)過調(diào)查，客戶對煙草公司的服務(wù)大都很滿意，主要包括貨源供應(yīng)滿意度、對“四員”服務(wù)滿意度、投訴處理結(jié)果滿意度及客戶盈利情景。

根據(jù)市局要求，客戶經(jīng)理每月對轄區(qū)客戶進(jìn)行滿意度調(diào)查，轄區(qū)零售戶滿意度綜合評價(jià)為98、41%。其中客戶感到最滿意的是偏遠(yuǎn)客戶送貨服務(wù)周到，送貨人員能及時(shí)把貨源送到客戶手中;感到最不滿意的是部分偏遠(yuǎn)農(nóng)村客戶對電子結(jié)算不滿意。

三、當(dāng)前銷售工作中存在的問題和提議

筆者認(rèn)為，當(dāng)前工作中，銷量完成和培育品牌均有必須程度的差距。究其原因，主要是外出打工人數(shù)日漸增多和節(jié)前的需求兩旺市場造成節(jié)后的慘淡經(jīng)營。

應(yīng)對這些現(xiàn)狀，我們應(yīng)借助“品牌效應(yīng)”，加大對品牌的宣傳力度，提高品牌知名度，讓消費(fèi)者進(jìn)一步了解品牌的優(yōu)點(diǎn)和亮點(diǎn)。

結(jié)合本轄區(qū)情景，筆者認(rèn)為應(yīng)當(dāng)對本地政府拉動內(nèi)需所采取的措施(如修建高速路、改造機(jī)場以及擬投資開工的大型工程項(xiàng)目等)和行業(yè)政策導(dǎo)向?qū)︿N售卷煙的影響，并根據(jù)有關(guān)情景對今后的銷售前景做出預(yù)測與分析。

關(guān)于市場盡管執(zhí)法辦案心得體會及收獲五

學(xué)院：管理學(xué)院

班級：應(yīng)用營銷xxx班

學(xué)號：30908xxxx

姓名：xxx

指導(dǎo)老師：xxx

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：xx漓泉啤酒廠、xx橡膠機(jī)械廠、xx微笑堂商廈、xx沃爾瑪超市等

實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年6月28日—20xx年7月2日

本次實(shí)習(xí)是我們學(xué)完了公共基礎(chǔ)課和部分專業(yè)基礎(chǔ)課之后對企業(yè)的生產(chǎn)過程進(jìn)行全面的認(rèn)識，培養(yǎng)我們對企業(yè)的感性認(rèn)識，是一種密切聯(lián)系實(shí)際、增強(qiáng)我們感性認(rèn)識的教學(xué)活動，是大學(xué)教育過程中不可缺少的一個環(huán)節(jié)，市場營銷認(rèn)識實(shí)習(xí)報(bào)告。通過本次實(shí)習(xí)能進(jìn)一步鞏固我們所學(xué)的專業(yè)理論知識，使抽象的書本知識變?yōu)樯鷦拥木唧w的、更為系統(tǒng)的知識，讓我們掌握市場營銷的一些基本技能，進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生分析與解決實(shí)際問題的能力。

本次實(shí)習(xí)從6月28日至7月2日，共五天。6月28日星期一早上，我們召開實(shí)習(xí)動員大會，指導(dǎo)老師向我們說明此次實(shí)習(xí)的過程安排及實(shí)習(xí)中要注意的相關(guān)問題，下午兩點(diǎn)，我們正式出發(fā)去參觀xx漓泉啤酒廠。6月29日，老師不做統(tǒng)一的安排，由學(xué)生自已去參觀各大商場，因此，我和幾個同學(xué)去參觀了xx微笑堂商廈和王城商廈。6月30日早上八點(diǎn)，在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下，我們統(tǒng)一參觀了xx橡膠機(jī)械廠。當(dāng)天下午，我又和幾個同學(xué)去參觀了xx沃爾瑪超市及南城百貨。7月1日至7月2日，在學(xué)校整理實(shí)習(xí)過程中所記的筆記，撰寫及提交實(shí)習(xí)報(bào)告。

6月28日，我們實(shí)習(xí)的第一站是xx漓泉啤酒廠。進(jìn)公司大門時(shí)，看到公司名稱寫著“燕京啤酒（xx漓泉）股份有限公司”，自己有點(diǎn)摸不著頭腦，一打聽才知道，漓泉啤酒早于8年前加盟燕京集團(tuán)。燕京啤酒（xx漓泉）股份有限公司于20xx年7月18日揭牌成立，是北京燕京啤酒集團(tuán)公司外埠企業(yè)之一，其前身xx漓泉股份有限公司于1985年籌建，1987年正式投產(chǎn)。歷經(jīng)九次改擴(kuò)建，截至20xx年7月，燕京漓泉公司xx本部年產(chǎn)能達(dá)80萬噸/年，加上控股的燕京玉林公司40萬噸/年的生產(chǎn)能力，合并后公司在廣西區(qū)內(nèi)整體產(chǎn)能已達(dá)到120萬噸/年。

在公司接待員的帶領(lǐng)下，我們按“接待廳—展示廳—生產(chǎn)部總控室—糖化車間—發(fā)酵車間—灌裝車間—返回接待廳”的路線參觀整個公司。首先，在公司的廣場，我們看到展廳大樓上掛著大大的燕京啤酒的標(biāo)識，在大樓一側(cè)的外墻，寫著“以全優(yōu)的質(zhì)量取信于民，以獨(dú)特的風(fēng)味取悅于民，以誠摯的態(tài)度服務(wù)于民”30個大字的公司質(zhì)量宗旨。在另一棟樓上，又橫掛著“以情做人，以誠做事，以信經(jīng)商”12個大字的公司的經(jīng)營理念。隨后，我們隨接待員走進(jìn)公司的展廳，聽著接待員介紹公司的相關(guān)情況。

加盟燕京后的八年時(shí)間里，公司領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體員工，秉承“以情做人，以誠做事，以信經(jīng)商”的經(jīng)營理念，以“六個創(chuàng)新、四個做強(qiáng)”為指導(dǎo)思想，努力拓寬經(jīng)營思路，積極尋求管理創(chuàng)新，燕京漓泉成為燕京啤酒集團(tuán)下屬外埠公司的標(biāo)桿企業(yè)。同時(shí)，公司堅(jiān)持采用“燕京+漓泉”的雙品牌運(yùn)作模式，戰(zhàn)術(shù)與戰(zhàn)略相結(jié)合，依托最現(xiàn)代化的生產(chǎn)設(shè)備和先進(jìn)工藝，采用優(yōu)質(zhì)原料，釀造出了新鮮優(yōu)質(zhì)的全生態(tài)啤酒。目前，已形成以高檔類純生、冰豹、小支產(chǎn)品以及中檔類冰爽、精品雙濾爽等系列產(chǎn)品為塔頂，大眾類10度清爽、8度雙濾爽等普通啤酒為塔身，專供農(nóng)村市場消費(fèi)的勁爽產(chǎn)品為塔底的金字塔型產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品廣西市場占有率高達(dá)85%，成為國內(nèi)繼燕京之后，第二個在省級市場占有率如此之高的啤酒品牌。八年間，公司取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，連續(xù)七年成為xx市納稅首戶，躋身廣西納稅五強(qiáng)，全國啤酒行業(yè)納稅六強(qiáng)，廣西十佳、廣西優(yōu)秀誠信企業(yè)，中國啤酒行業(yè)杰出企業(yè)；品牌榮獲廣西著名商標(biāo)、廣西名牌、中國馳名商標(biāo)等榮譽(yù)稱號，32個產(chǎn)品獲得綠色食品認(rèn)證；成為xx市首家國家級工業(yè)旅游示范點(diǎn)及全國五一勞動獎狀企業(yè)；連續(xù)多年總資產(chǎn)貢獻(xiàn)、流動資金及存貨周轉(zhuǎn)率、凈資產(chǎn)收益率刷新行業(yè)新紀(jì)錄，多項(xiàng)技術(shù)能耗指標(biāo)創(chuàng)國內(nèi)同行業(yè)新低，品牌價(jià)值躍升至32.09億元。

關(guān)于市場盡管執(zhí)法辦案心得體會及收獲六

目前我國手機(jī)產(chǎn)業(yè)在市場快速發(fā)展的依托下，繼續(xù)保持了高速增長的發(fā)展勢頭。而手機(jī)商也在極力的至于手機(jī)的創(chuàng)新，追求更加的與眾不同，以至于在市場的競爭中占據(jù)優(yōu)勢。這時(shí)候智能手機(jī)就順應(yīng)時(shí)代的潮流而問世了。谷歌安卓系統(tǒng)的htc、蘋果ios系統(tǒng)iphone頓時(shí)風(fēng)靡全球。在中國市場有力的挑戰(zhàn)了諾基亞的市場份額第一的寶座。

時(shí)代在進(jìn)步，社會在發(fā)展。不想落后那么就必須得創(chuàng)新，必須跟得上時(shí)代的腳步。國產(chǎn)手機(jī)雖然取得了群體性的突破，但系統(tǒng)、品質(zhì)、營銷、宣傳等都跟不上國外品牌，占領(lǐng)市場份額的優(yōu)勢很弱。國產(chǎn)魅族就順應(yīng)時(shí)代呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前，讓所有的國產(chǎn)手機(jī)商有了借鑒的榜樣。不可否認(rèn)的魅族手機(jī)的宣傳很到位、很成功。但宣傳的成功并不代表真正的成功。在真正的開售日開始，魅族手機(jī)的各種各樣的問題就顯示出來了。于此基礎(chǔ)上，在各種渠道從魅族手機(jī)的營銷、優(yōu)勢、產(chǎn)品、庫存多個方面上進(jìn)行了資料搜集，并保證執(zhí)行操作的簡易性與客觀性，最后對問卷進(jìn)行了詳盡的分析，并借以了大量數(shù)據(jù)與圖表，以此更加全面地闡明問卷的具體情況，得出更加精準(zhǔn)與富有代表性的結(jié)論。

根據(jù)工業(yè)和信息化部統(tǒng)計(jì)，2019年我國手機(jī)產(chǎn)量6.19億部，占全球手機(jī)產(chǎn)量的49.9%;截止到2019年5月底，我國手機(jī)用戶已經(jīng)達(dá)到7.96億戶，并繼續(xù)保持快速增長態(tài)勢。但是從國內(nèi)手機(jī)市場的品牌占有狀況看，國產(chǎn)品牌的手機(jī)只占28.2%，中國的手機(jī)市場依然是海外品牌一統(tǒng)天下的局面。2019年中國手機(jī)市場規(guī)模將接近1600億，智能手機(jī)、音樂手機(jī)、3g手機(jī)將成為未來5年市場發(fā)展的亮點(diǎn)。

中國手機(jī)市場進(jìn)入規(guī)模化增長階段，產(chǎn)品及市場層面的競爭相當(dāng)激烈，產(chǎn)品同質(zhì)化、價(jià)格戰(zhàn)及渠道下沉是最直接表現(xiàn)，廠商競爭重點(diǎn)也由爭奪市場份額向追求利潤轉(zhuǎn)移，手機(jī)市場競爭全面升級。與此同時(shí)，手機(jī)核準(zhǔn)制取消以及中國3g手機(jī)市場即將啟動加速手機(jī)市場競爭全面升級，一方面體現(xiàn)在優(yōu)勢品牌份額集中及眾多中小品牌份額分化，另一方面體現(xiàn)在廠商、運(yùn)營商、渠道商及零售商之間的博弈由競爭向競合發(fā)展。

本次調(diào)查我們小組采用了問卷調(diào)查的方式，我們使用了標(biāo)準(zhǔn)化的問卷程序。問卷以一般性問題開始，而后隨著問卷深入，問卷更為具體。問卷的一大特色是我們采取邏輯的跳躍式問題，讓回答者減輕負(fù)擔(dān)，也方便于我們最后的統(tǒng)計(jì)工作。讓負(fù)責(zé)人按時(shí)收回問卷，小組成員人工進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。本次調(diào)查發(fā)放了120份問卷，實(shí)際收回了110份。

zdc統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，中國手機(jī)市場上，最受用戶關(guān)注的前xx大品牌累計(jì)獲得94.8%的關(guān)注份額，用戶對手機(jī)品牌的關(guān)注高度集中。諾基亞、三星、htc位居前三甲，僅三大品牌就累計(jì)占據(jù)超過六成的關(guān)注比例。而智能機(jī)市場占有率方面，根據(jù)最新的數(shù)據(jù)，三星在2019年第三季度仍然是中國市場占有率第一，占領(lǐng)了14.6%的市場。而蘋果從今年第二季度的13.3%下降到第三季度的10.4%，蘋果公司在中國智能手機(jī)市場首次出現(xiàn)下滑。最近幾年國產(chǎn)手機(jī)的強(qiáng)勢崛起給了手機(jī)市場巨大的沖擊，一些國內(nèi)手機(jī)開始嶄露頭角，具有一定的競爭優(yōu)勢。