企業(yè)增值稅實(shí)踐心得體會(huì)實(shí)用 增值稅納稅實(shí)驗(yàn)心得(九篇)

在平日里，心中難免會(huì)有一些新的想法，往往會(huì)寫(xiě)一篇心得體會(huì)，從而不斷地豐富我們的思想。我們?nèi)绾尾拍軐?xiě)得一篇優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

對(duì)于企業(yè)增值稅實(shí)踐心得體會(huì)實(shí)用一

員工招聘既是醫(yī)院的現(xiàn)實(shí)需要，也是醫(yī)院發(fā)展的戰(zhàn)略需要。擁有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，是醫(yī)院發(fā)展的基礎(chǔ)和保證。在人員招聘過(guò)程中，我們將堅(jiān)持公開(kāi)、公正、全面、競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)、考用一致的原則進(jìn)行選拔。

(一)個(gè)人資料

1、當(dāng)個(gè)人資料有以下更改或補(bǔ)充時(shí)，請(qǐng)員工于一個(gè)月內(nèi)填寫(xiě)個(gè)人情況變更申報(bào)表，交給人力資源部，以確保與員工有關(guān)的各項(xiàng)權(quán)益：

(1)姓名;

(2)家庭地址和電話號(hào)碼;

(3)婚姻狀況;

(4)出現(xiàn)事故或緊急情況時(shí)的聯(lián)系人;

(5)培訓(xùn)結(jié)業(yè)或進(jìn)修畢業(yè)證。

2、醫(yī)院提倡正直誠(chéng)實(shí)，并保留審查員工所提供個(gè)人資料真實(shí)性的權(quán)利，如有虛假，將立即被終止試用或解除聘用合同。

(二)報(bào)到程序

您在眾多的應(yīng)聘者中脫穎而出，成為_(kāi)醫(yī)院的一員，我們將協(xié)助您開(kāi)始第一天的工作。

1、接到錄用通知后，應(yīng)在指定日期到人力資源部報(bào)到，填寫(xiě)員工報(bào)到登記表，人力資源部會(huì)組織您參加培訓(xùn)，屆時(shí)您能對(duì)醫(yī)院有一個(gè)系統(tǒng)的了解。如因故不能按期前往，應(yīng)與有關(guān)人員取得聯(lián)系，另行確定報(bào)到日期。報(bào)到程序包括：

(1)辦理報(bào)到登記手續(xù)，領(lǐng)取胸卡、考勤卡、員工手冊(cè)等入職資料等。

(2)人力資源部將持《員工入職通知》安排您與試用部門(mén)負(fù)責(zé)人見(jiàn)面，接受工作安排，并介紹同事與您認(rèn)識(shí)。

(3)您的部門(mén)負(fù)責(zé)人會(huì)給您安排好辦公(工作)地點(diǎn)，及時(shí)帶您領(lǐng)取辦公用品、工作器械和工作制服。如您有其它需求，可直接向本部門(mén)負(fù)責(zé)人申請(qǐng)。

(三)試用與轉(zhuǎn)正

試用期間，我們將對(duì)您的工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績(jī)進(jìn)行全面、系統(tǒng)、公正的考核，您在試用期的表現(xiàn)將直接影響到您是否被正式聘用。

1、試用期3個(gè)月(需簽訂試用期合同)。若您在試用期內(nèi)，經(jīng)考核特別優(yōu)秀可申請(qǐng)?zhí)顚?xiě)《試用期轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正，由試用部門(mén)負(fù)責(zé)人簽署意見(jiàn)，相應(yīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后，報(bào)人力資源部備案……

2、如在試用期內(nèi)請(qǐng)假，員工的轉(zhuǎn)正時(shí)間將會(huì)被順延;若請(qǐng)假超過(guò)10天，則作自動(dòng)離職處理。

3、試用期內(nèi)，如您確屬不能勝任崗位或經(jīng)調(diào)查有不法情況者，醫(yī)院有權(quán)予以辭退。

4、如果您合格試用，醫(yī)院會(huì)與您簽定一份正式的聘用合同，合同期限最少一年。

第二章 員工的權(quán)利和義務(wù)

(一)員工權(quán)利

1、員工對(duì)醫(yī)院決策與管理有知情權(quán)、參與權(quán)。

2、員工對(duì)改進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作有建議權(quán)。

3、員工有按所付勞動(dòng)享有報(bào)酬的權(quán)利。

4、員工有接受醫(yī)院培訓(xùn)、教育的權(quán)利。

5、員工有受到尊重的權(quán)利。

6、員工有可以保留意見(jiàn)、在本院內(nèi)越級(jí)申訴和不被歧視的權(quán)利。

7、員工享有國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定的其它權(quán)利。

(二)員工義務(wù)

1、員工有服從醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、維護(hù)醫(yī)院利益的義務(wù)。

2、員工有完成本職工作和上司交辦任務(wù)的義務(wù)。

3、員工有遵守職業(yè)紀(jì)律、保守醫(yī)院秘密的義務(wù)。

4、員工有宣傳醫(yī)院文化、塑造醫(yī)院形象的義務(wù)。

5、員工有勤奮學(xué)習(xí)、更新觀念、創(chuàng)新工作的義務(wù)。

6、員工有忠誠(chéng)于醫(yī)院、拼搏奉獻(xiàn)的義務(wù)。

7、當(dāng)醫(yī)院出現(xiàn)重大搶救任務(wù)或政府指令性救助任務(wù)，每個(gè)員工要無(wú)條件的服從醫(yī)院發(fā)出的指令，全力以赴的完成任務(wù)。

第三章 保密

面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，醫(yī)院的創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)機(jī)制將是角逐對(duì)手的有力武器。維護(hù)醫(yī)院利益是我們自身利益得到實(shí)現(xiàn)的首要前提，為使我們的醫(yī)院在同行業(yè)中長(zhǎng)盛不衰，為了維護(hù)您的切身利益，我們將共同遵守醫(yī)院《保密管理制度》視為我們每個(gè)員工應(yīng)盡的義務(wù)。

1、本院的保密等級(jí)分為“秘密”、“機(jī)密”、“絕密”三種。

絕密：是重要的醫(yī)院秘密。指泄露會(huì)使醫(yī)院權(quán)益遭受到特別的損害。在醫(yī)院經(jīng)營(yíng)發(fā)展中，直接影響醫(yī)院權(quán)益的重要決策、文件資料、獎(jiǎng)金與辛勞收入為絕密級(jí)。

機(jī)密：只重要的醫(yī)院秘密。指泄露會(huì)使醫(yī)院權(quán)益遭受到嚴(yán)重的損害。醫(yī)院的規(guī)劃、財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)資料、重要會(huì)議記錄、醫(yī)院經(jīng)營(yíng)情況(如財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、醫(yī)療技術(shù)、內(nèi)部規(guī)章制度等)、員工新酬類收入為機(jī)密級(jí)。

秘密：是一般的醫(yī)院秘密。指泄露會(huì)使醫(yī)院的權(quán)益遭受到損害。醫(yī)院的人事檔案、合同、協(xié)議以及尚未進(jìn)入市場(chǎng)或尚未進(jìn)行公開(kāi)的各類信息為秘密級(jí)。

2、不準(zhǔn)在私人交往和通信中泄露醫(yī)院的秘密;不準(zhǔn)在公共場(chǎng)合談?wù)撫t(yī)院秘密;不準(zhǔn)通過(guò)其它方式傳遞醫(yī)院秘密。在對(duì)外交往與合作中需要提供醫(yī)院秘密事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)事先經(jīng)院長(zhǎng)批準(zhǔn)。

3、當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)醫(yī)院秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施并及時(shí)報(bào)告院長(zhǎng)。否則，您將會(huì)受到經(jīng)濟(jì)處罰，直至被辭退。對(duì)保守、保護(hù)醫(yī)院秘密以及改進(jìn)保密技術(shù)措施等方面成績(jī)顯著的部門(mén)或員工，醫(yī)院對(duì)其進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

第四章 員工行為規(guī)范

(一)員工守則

1、員工必須熱愛(ài)黨、熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)人民、遵守國(guó)家的政策、法律、法規(guī)，維護(hù)社會(huì)公德，嚴(yán)守職業(yè)道德。嚴(yán)禁酗酒、打架斗毆、賭博、侮辱婦女;嚴(yán)禁利用職務(wù)之便行賄、，牟取私利。

2、員工必須遵守醫(yī)院頒布的各項(xiàng)規(guī)章制度及服從領(lǐng)導(dǎo)指揮。

3、員工必須認(rèn)可和適應(yīng)醫(yī)院在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)思想、管理理念、群體意識(shí)和行為規(guī)范。

4、自覺(jué)遵守工作紀(jì)律，堅(jiān)持正常的醫(yī)療、工作秩序：

① 不遲到、不早退、不無(wú)故缺勤。

② 服從工作分配、調(diào)動(dòng)和指揮，積極、熱情、主動(dòng)服務(wù)。

③ 嚴(yán)格執(zhí)行安全、技術(shù)操作規(guī)程，愛(ài)護(hù)各種設(shè)備和儀器。

④ 在工作時(shí)間要堅(jiān)守工作崗位，做到不串崗、不離崗;積極完成本職工作，不消極怠工;維護(hù)醫(yī)療秩序和工作秩序。

⑤ 嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及員工行為規(guī)范，做到文明行醫(yī)，禮貌待客。

5、全體員工要團(tuán)結(jié)協(xié)作，維護(hù)醫(yī)院整體形象。

6、注意保持清潔、良好的辦公環(huán)境，提高工作效率，不要在辦公區(qū)域進(jìn)食或在非吸煙區(qū)吸煙，不要聊天、高聲喧嘩。

7、使用電話應(yīng)注意禮儀，語(yǔ)言簡(jiǎn)明。

8、員工的辦公桌內(nèi)不要存放私人現(xiàn)金及貴重物品(丟失自負(fù))，以免造成不必要的損失。

9、員工著裝要按照醫(yī)院統(tǒng)一著裝要求，按具體著裝規(guī)定執(zhí)行。

10、與醫(yī)院同舟共濟(jì)，艱苦創(chuàng)業(yè)，榮辱與共，并通過(guò)醫(yī)院的發(fā)展壯大來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

其它規(guī)定詳見(jiàn)醫(yī)院有關(guān)管理制度。

(二)合格員工基本要求

1、具有市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和競(jìng)爭(zhēng)的觀念。

2、具有開(kāi)拓創(chuàng)新的觀念。

3、具有不斷進(jìn)行知識(shí)更新的觀念。

4、具有良好的團(tuán)隊(duì)精神。

5、具有豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)和精湛的專業(yè)技能。

6、具有開(kāi)拓創(chuàng)新的精神和能力。

7、忠于職守、敢于負(fù)責(zé)。

8、務(wù)實(shí)、準(zhǔn)確、高效。

(三)員工儀容儀表規(guī)范

我們是醫(yī)院形象的代表，我們的一言一行、一舉一動(dòng)都蘊(yùn)藏著醫(yī)院深遠(yuǎn)的文化涵養(yǎng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，如下的規(guī)范要求，將會(huì)體現(xiàn)您協(xié)作的精神和優(yōu)雅的氣質(zhì)：

1、著裝：工作期間按醫(yī)院要求要統(tǒng)一著裝。工作服要保持整潔、挺拔;鞋襪干凈、光亮;不可穿高跟鞋，只可穿護(hù)士或平底鞋;在同一處佩戴統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)識(shí)。男員工須經(jīng)常清洗、修剪(以不遮耳朵為宜)頭發(fā)，不留胡須;女員工需將長(zhǎng)發(fā)盤(pán)起或束起，面部略施淡妝，不準(zhǔn)戴耳環(huán)、戒指等首飾;穿工作裙時(shí)應(yīng)穿與膚色相同或相近的長(zhǎng)筒絲襪，做到得體、整潔、精神、穩(wěn)重、大方。

2、舉止：全體員工要落落大方，彬彬有禮，在顧客面前不掏耳、不剔牙、不挖鼻孔、不抓頭發(fā)、不吸煙、不整理衣帽、不說(shuō)臟話、不嬉戲打鬧;在服務(wù)工作中要做到四輕：即說(shuō)話輕、走路輕、操作輕、取拿物品輕。

3、站立：姿勢(shì)端正，直腰挺胸，目視前方，雙腿站直。女士腳跟并攏，雙腳自然成60度，呈“v”型，雙手自然下垂相握于身前腹處。男士?jī)赡_平行與肩同寬，兩手側(cè)放，呈現(xiàn)端莊、大方、穩(wěn)重之感。

4、坐姿：輕、穩(wěn)入坐，坐姿立腰、挺胸，上體自然挺直，面容平和自然，不前傾后仰，歪歪扭扭，腿腳不能伸長(zhǎng)和抖動(dòng)，要求舒展、端莊大方。

5、語(yǔ)言：與顧客交談，要精神飽滿、彬彬有禮、語(yǔ)調(diào)親切、聲調(diào)適中，要將普通話，適時(shí)運(yùn)用各種禮貌用語(yǔ)，“請(qǐng)”字當(dāng)頭，“謝”字不離口，做到顧客至上，熱情有禮。

6、行禮(導(dǎo)醫(yī))：在迎接顧客時(shí)，應(yīng)向前邁半步，然后保持站立姿勢(shì)，雙眼注視對(duì)方的臉部，雙手下垂，身體向前自然彎曲15度，同時(shí)致以禮貌用語(yǔ)，示意后恢復(fù)原狀。

7、行走：行走時(shí)頭要正、肩要平、胸要挺、兩手自然擺動(dòng)。非緊急事情不允許快跑和急走;要與顧客禮讓，讓顧客先行。引領(lǐng)顧客時(shí)要走在顧客的右前方3米左右，轉(zhuǎn)彎時(shí)主動(dòng)身手示意。

8、態(tài)度：服務(wù)態(tài)度是醫(yī)護(hù)人員的第二素質(zhì)特征，要充分體現(xiàn)親切感、熱情感、樸實(shí)感、信任感，具體為14個(gè)字：主動(dòng)、熱情、殷勤、耐心、細(xì)致、周到、親和。接待顧客時(shí)不得左顧右盼、心不在焉，眼睛平視顧客;征求顧客意見(jiàn)時(shí)要態(tài)度誠(chéng)懇，有失禮之處要及時(shí)向顧客道歉，顧客如有不禮貌言行時(shí)，不得與顧客爭(zhēng)辯，應(yīng)耐心解釋。

(四)社交禮儀規(guī)范

我們要培養(yǎng)自己高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，我們的醫(yī)院將以我們優(yōu)秀的員工而驕傲，我們將把自己嚴(yán)謹(jǐn)而富有朝氣的精神風(fēng)貌呈現(xiàn)給每一位來(lái)賓和就醫(yī)者。

1、與人交談時(shí)應(yīng)講普通話，使用禮貌語(yǔ)言。

2、與人交談要耐心傾聽(tīng)，不隨意打斷對(duì)方的談話，不魯莽提問(wèn)，不打聽(tīng)對(duì)方或他人的隱私，不說(shuō)粗話、臟話、帶刺的話。

3、同事間交流，應(yīng)當(dāng)謙虛謹(jǐn)慎，措辭得當(dāng)，維護(hù)醫(yī)院形象，不相互指責(zé)，不探聽(tīng)他人是非，不議論涉及醫(yī)院機(jī)密的事情。

4、接待來(lái)客要熱情迎送，禮貌得體、不亢不卑。

5、名片是身份標(biāo)識(shí)，接名片時(shí)要用雙手接過(guò)，接過(guò)后要當(dāng)面讀一下，以確認(rèn)對(duì)方的姓名;遞送名片時(shí)，要將名片正面正對(duì)對(duì)方接，右手遞。

(五)日常行為規(guī)范

我們的行為舉止體現(xiàn)了我們的自身修養(yǎng)，一個(gè)良好的工作習(xí)慣會(huì)使您受益終身。我們是醫(yī)院的主人翁，我們一同在從事醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)，醫(yī)院的興衰成敗與我們息息相關(guān)，我們將視醫(yī)院為家，維護(hù)醫(yī)院、維護(hù)我們的共同利益。

1、遵守醫(yī)院規(guī)章制度，按時(shí)上、下班，不遲到、不早退。上班時(shí)間不得接聽(tīng)私人電話。凡因病因事等請(qǐng)假，應(yīng)及時(shí)辦理請(qǐng)假手續(xù)，填報(bào)《請(qǐng)假條》并經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字、主管領(lǐng)導(dǎo)和院長(zhǎng)審批，報(bào)人力資源部備案。

2、辦公區(qū)內(nèi)禁止吸煙，不吃零食，不看閑書(shū);要保持良好的精神狀態(tài)，樂(lè)觀進(jìn)取。

3、尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，互相幫助，關(guān)系和諧。不將個(gè)人喜好帶到工作之中，不做不利于團(tuán)結(jié)的事，不說(shuō)不利于團(tuán)結(jié)的話。

4、進(jìn)入會(huì)議室及其他部門(mén)，應(yīng)先敲門(mén)、聽(tīng)示意、后進(jìn)入，進(jìn)入房間隨時(shí)手關(guān)門(mén)。嚴(yán)禁在辦公場(chǎng)所大聲喧嘩，呼喊他人。

5、聽(tīng)電話要使用文明用語(yǔ)，如“您好，_醫(yī)院”;注意通話的方式方法，要保證在電話鈴響三聲內(nèi)接通，遲接電話需表示歉意。

6、辦公室物品需放置有序，文件資料應(yīng)擺放整齊，隨時(shí)保持整潔。

7、下班時(shí)應(yīng)檢查門(mén)窗、電源是否關(guān)閉，及時(shí)清除安全隱患。

8、節(jié)約每一張紙、每一滴水、每一度電，減少浪費(fèi)，節(jié)省支出。

9、如無(wú)特殊情況，員工在上班時(shí)間不應(yīng)使用客用沙發(fā)及其它客用物品。

10、不能私拿醫(yī)院的公用物品，也不得接受顧客和廠家任何形式的饋贈(zèng)(如紅包、回扣等)，否則將受到醫(yī)院嚴(yán)重的處罰，直至開(kāi)除或交由司法機(jī)關(guān)處理。

第五章 出勤

如果您缺勤則意味著其他員工將承擔(dān)額外的工作任務(wù)從而增加其工作量。因此，每個(gè)員工都應(yīng)該把自己的缺勤次數(shù)控制在最低的限度，如有特殊情況，須事先或提前一天通知您的部門(mén)負(fù)責(zé)人、主管領(lǐng)導(dǎo)和人事部門(mén)。缺勤、遲到、早退將作為您工作記錄的一部分，并將會(huì)影響您在本院的職業(yè)發(fā)展。

(一)出勤規(guī)定

(1)院長(zhǎng)以及經(jīng)院長(zhǎng)核準(zhǔn)免予打卡者。

(2)因公出差，經(jīng)核準(zhǔn)者。

(3)臨時(shí)事故，事后說(shuō)明事由，經(jīng)核準(zhǔn)者，并書(shū)面報(bào)人力資源部備案。

3、倒班人員按排班表規(guī)定的工作時(shí)間和班次按時(shí)上下班工作。排班表上報(bào)人力資源部后，原則上不得調(diào)班，因特殊情況確需調(diào)整班次者，需填寫(xiě)《調(diào)班申請(qǐng)》，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人、主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后報(bào)人力資源部備案方可有效。

(二)考勤制度

1、上班前和下班后，員工要記住按規(guī)定時(shí)間親自打卡考勤，并應(yīng)妥善保管好自己的考勤卡。

2、所有員工需到醫(yī)院打卡報(bào)到后，方能外出辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。由于特殊情況未能打卡考勤者，需持《未打卡情況說(shuō)明書(shū)》于3日內(nèi)由部門(mén)負(fù)責(zé)人簽署意見(jiàn)、主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后報(bào)人力資源部備案。超過(guò)期限或不辦理批準(zhǔn)手續(xù)者，按曠工論處。

3、如未經(jīng)允許利用其它方法請(qǐng)別人代考勤者，每次會(huì)扣除雙方薪金各100元，被代方要按上一條之規(guī)定補(bǔ)辦審批手續(xù)，否則按曠工論處。

4、遲到、早退或擅離職守，處罰10元/次。遲到或擅離職守超過(guò)30分鐘，或未經(jīng)準(zhǔn)假而不到班者以曠工論處，不到半天者按半天處理，不到一天者按一天處理，依次類推。同時(shí)處以日/小時(shí)300%的罰款。連續(xù)曠工超過(guò)二天，或一年內(nèi)累計(jì)曠工超過(guò)五天者，作除名處理，醫(yī)院不負(fù)責(zé)其一切善后事宜。

5、考勤卡丟失或摧毀則按30元/卡賠償。

(三)請(qǐng)休假制度

1、員工有事請(qǐng)假，一律事先填寫(xiě)《請(qǐng)假條》，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人、主管科長(zhǎng)(主任)簽署意見(jiàn)，經(jīng)主管院長(zhǎng)或院長(zhǎng)批準(zhǔn)后方為有效。經(jīng)批準(zhǔn)的事假期滿后，仍不能上班，應(yīng)按規(guī)定辦理續(xù)假手續(xù)。否則，超假工日按曠工處理。

2、員工因病休假必須持本院出具的病休證明，并經(jīng)醫(yī)務(wù)科長(zhǎng)在《請(qǐng)假條》上簽字、業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)和院長(zhǎng)批準(zhǔn)后方為有效(因急病就近治療的需符合急診病癥規(guī)定的范圍，并持經(jīng)就診醫(yī)院同意的急診證明和藥費(fèi)收據(jù)，除大病外最多病休三天)，休假期限按日歷天數(shù)連續(xù)計(jì)算，遇節(jié)假日不順延。

3、不論各類假期，請(qǐng)假人員均需要將核準(zhǔn)審批后的《請(qǐng)假條》報(bào)人力資源部備案、備查。

4、除因急重病或意外事故不能親自請(qǐng)假可由同事或親屬代為辦理外，均應(yīng)親自辦理請(qǐng)假手續(xù)。未辦妥請(qǐng)假手續(xù)不得先行離崗，否則以曠工論處。

5、員工請(qǐng)假期滿未行續(xù)假手續(xù)或雖行續(xù)假手續(xù)但未被批準(zhǔn)而不到崗者，除確因急重病或臨時(shí)發(fā)生意外等不可抗力因素外，均以曠工論處。

6、當(dāng)您的請(qǐng)假理由不充分或有妨礙工作時(shí)，醫(yī)院可酌情不予給假或縮短假期或令延期假期。

7、您請(qǐng)假時(shí)，必須將您經(jīng)辦的事務(wù)交他人代為辦理。如果您是科室(部門(mén))負(fù)責(zé)人，您必須指定或有限范圍內(nèi)授權(quán)給本部門(mén)人員，由其代行您的職責(zé)，以方便工作的開(kāi)展，并在《請(qǐng)假條》上注明授權(quán)人的姓名。

8、請(qǐng)病假1天以內(nèi)工資可照發(fā)，但須遞交本院醫(yī)生診斷證明，醫(yī)務(wù)科簽署意見(jiàn)，自第二天起停薪;請(qǐng)事假將被扣除當(dāng)日工資及獎(jiǎng)金;請(qǐng)事假超過(guò)一周者(婚喪孕產(chǎn)假除外)，須遞交書(shū)面辭呈，并參照員工辭職規(guī)定辦理。病、事假累計(jì)超過(guò)3天，扣除全月獎(jiǎng)金及相應(yīng)天數(shù)工資。

9、如醫(yī)院派出赴外地出差，應(yīng)填寫(xiě)出差登記表交人力資源部備案。

第六章 薪酬福利

我們采取同行業(yè)本地領(lǐng)先之薪酬策略，體現(xiàn)“一崗多薪，同崗未必同酬和崗變薪變”之理念，為每一名員工提供廣闊的施展空間和發(fā)展方向。我們承諾在您能力得到提高而職位(職稱)沒(méi)有提高之時(shí)會(huì)得到合理的回報(bào)。

1、付薪日期為每月的15日，支付的是員工上月月初至上月月末的薪金。若付薪日遇節(jié)假日或休息日，則在最近的工作日支付。醫(yī)院將在每月付薪日前以保密方式將薪金轉(zhuǎn)入到員工個(gè)人的銀行帳戶內(nèi)，員工可憑存折到銀行領(lǐng)取。

2、員工薪金在本醫(yī)院屬于保密范圍，薪金標(biāo)準(zhǔn)和加班薪金的密級(jí)為機(jī)密，獎(jiǎng)金的密級(jí)為絕密，請(qǐng)您嚴(yán)格遵守《保密管理制度》。

3、對(duì)于薪酬外泄或相互打聽(tīng)薪金(獎(jiǎng)金)造成負(fù)面影響者，一經(jīng)核實(shí)，對(duì)當(dāng)事人視情節(jié)嚴(yán)重程度予以經(jīng)濟(jì)處罰或辭退處理。

4、對(duì)薪金產(chǎn)生疑義時(shí)，您有權(quán)申請(qǐng)薪金復(fù)核，具體與人力資源部聯(lián)系。

5、根據(jù)醫(yī)院當(dāng)期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)確定獎(jiǎng)金額度，并制定《獎(jiǎng)金分配方案》，經(jīng)院長(zhǎng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。

6、如果您在法定假期加班，醫(yī)院會(huì)向您支付加班費(fèi)用;如果您在平時(shí)加班，醫(yī)院會(huì)安排其它休息日調(diào)休。

7、一般來(lái)說(shuō)員工均有機(jī)會(huì)參與醫(yī)院每年定期或不定期舉行的各項(xiàng)活動(dòng)，例如醫(yī)院周年慶?；顒?dòng)、春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)等。

第七章 獎(jiǎng)勵(lì)和處分

(一)獎(jiǎng)勵(lì)

2、合理化建議被采納并能提高工作效率、降低成本、創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益者獎(jiǎng)勵(lì)10—100元。

3、創(chuàng)新、改革工作流程和操作程序，明顯提高工作效率或經(jīng)濟(jì)效益者獎(jiǎng)勵(lì)10—100元。

4、以各種方式維護(hù)_醫(yī)院形象，獎(jiǎng)勵(lì)10—50元。

5、舉報(bào)違規(guī)、損害醫(yī)院利益、泄露醫(yī)院秘密，經(jīng)查證屬實(shí)者，獎(jiǎng)勵(lì)舉報(bào)人10—100元。

6、堵住醫(yī)療漏洞，避免醫(yī)療差錯(cuò)發(fā)生者，獎(jiǎng)勵(lì)10—100元。

7、發(fā)現(xiàn)職責(zé)外故障，及時(shí)報(bào)告或及時(shí)處理，使醫(yī)院減少損失者，獎(jiǎng)勵(lì)10—100元。

8、協(xié)助處理醫(yī)療糾紛得當(dāng)者，獎(jiǎng)勵(lì)10—50元。

9、處理突發(fā)事件與醫(yī)生配合得力者，獎(jiǎng)勵(lì)10—50元。

10、積極參與集體活動(dòng)并表現(xiàn)突出者，獎(jiǎng)勵(lì)10—30元。

11、患者信賴并被提名表?yè)P(yáng)者，獎(jiǎng)勵(lì)10—30元。

12、熱心服務(wù)，有具體事實(shí)者(被當(dāng)?shù)匦侣劜块T(mén)認(rèn)可)，獎(jiǎng)勵(lì)50—100元。

(二)懲罰

1、員工未遵守醫(yī)院保密規(guī)定，出現(xiàn)下列情況之一者，給予警告，并處以100元—500元罰款。

(1)泄露醫(yī)院秘密，尚未造成嚴(yán)重后果或經(jīng)濟(jì)損失的;

(2)已泄露醫(yī)院秘密但采取補(bǔ)救措施的。

2、員工未遵守醫(yī)院保密規(guī)定，出現(xiàn)下列情況之一者，予以辭退并酌情賠償經(jīng)濟(jì)損失。

(1)故意或過(guò)失泄露醫(yī)院秘密，造成嚴(yán)重后果或重大經(jīng)濟(jì)損失的;

(2)違反本保密制度規(guī)定，為他人竊取、刺探、收買(mǎi)或違章提供醫(yī)院秘密的;

(3)利用職權(quán)強(qiáng)制他人違反保密規(guī)定的。

3、擅自調(diào)整班次的員工按曠工處理，由于擅自調(diào)班而引發(fā)的事故要追究當(dāng)事人責(zé)任，包括經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任。

4、上班時(shí)間躺臥休息、串崗、干私活、聊天、接打私人電話、吃零食者，每次扣20元，累計(jì)3次者另按一次曠工處理。

5、工作時(shí)間無(wú)故離崗，擅自出入收費(fèi)室、藥房、化驗(yàn)室者，一次扣罰10元。

6、未經(jīng)許可擅自在醫(yī)院內(nèi)推銷物品者，每次扣罰50元。

7、未經(jīng)許可，私自帶領(lǐng)外人入院參觀者，每次扣罰50元。

8、散步謠言、搬弄是非者(如議論或打聽(tīng)他人工資獎(jiǎng)金等)，每次扣30元。情節(jié)惡劣者，予以除名。

9、怠慢患者，每次扣10元。與病人發(fā)生口角，無(wú)論原因如何，每次扣50元。

10、受到患者投訴，視情節(jié)輕重給予10—50元罰款，情節(jié)嚴(yán)重者停職或除名。

11、不服從主管人員合理指導(dǎo)，每次扣罰10元。屢勸不改者，予以停職或除名。

12、工作時(shí)間內(nèi)飲酒者(因工作需要，單位安排除外)，每次扣罰5元。

13、不參加醫(yī)院組織的義務(wù)勞動(dòng)者，每次扣罰5元。

14、工作場(chǎng)所喧嘩、嬉戲、吵鬧，妨礙他人工作，不聽(tīng)勸告者，每次扣罰30元。情節(jié)惡劣者予以辭退。

15、對(duì)同事惡意攻擊、誣害、偽證、威脅、恐嚇，制造事端者，扣罰100元。情節(jié)惡劣者予以辭退。

16、醫(yī)療器械、車(chē)輛及其它技術(shù)性工具，未經(jīng)經(jīng)常使用人及單位主管同意擅自操作者，每次扣罰50元。(如因此造成損失，負(fù)賠償責(zé)任)。

17、工作疏忽，給醫(yī)院造成損失或傷及他人者，扣罰100元。(如造成設(shè)備、醫(yī)療器械損壞和物料損失，則負(fù)賠償責(zé)任;傷及他人者后果自負(fù))

18、組織罷工者予以除名。

19、醫(yī)療文件和單據(jù)書(shū)寫(xiě)錯(cuò)誤者每項(xiàng)扣罰2元，醫(yī)療信息和數(shù)據(jù)錄入錯(cuò)誤者每項(xiàng)扣罰5元。因此給醫(yī)院制造出麻煩者扣50元。

20、各種嚴(yán)重醫(yī)療事故、差錯(cuò)追究當(dāng)事人責(zé)任后予以除名。

21、下班前重要事情未交班或本崗工作未完成者每項(xiàng)扣罰5元。

22、離開(kāi)工作場(chǎng)所未鎖門(mén)者每次扣5元，由此導(dǎo)致物品丟失者由當(dāng)事人賠償。

23、任何人均不得接受紅包和任何形式的禮品及饋贈(zèng)，情況特殊者必須在請(qǐng)示院長(zhǎng)后，由院辦公室處理。否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣除當(dāng)月工資和獎(jiǎng)金。

24、任何人不準(zhǔn)私自收費(fèi)、私自買(mǎi)藥、私自向外介紹病人，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣除當(dāng)月工資和獎(jiǎng)金，并給予辭退處理。

25、員工即辭即走者，扣除未發(fā)之工資及獎(jiǎng)金。由此造成損失的，要依據(jù)損失情況予以賠償。

26、履行醫(yī)院培訓(xùn)合同：接受醫(yī)院出資脫產(chǎn)培訓(xùn)(或教育)一次連續(xù)一個(gè)月以上的員工離職，應(yīng)返還醫(yī)院所出的培訓(xùn)或教育費(fèi)用，包括交通費(fèi)、住宿費(fèi)、學(xué)費(fèi)和學(xué)習(xí)期間支付的報(bào)酬等。在本院工作不滿一年而離職，則應(yīng)全額返還;工作1—3年而離職，則應(yīng)返還全部費(fèi)用的50%;工作3年以上而離職，則不必返還。因違紀(jì)被開(kāi)除而離職的員工亦照此執(zhí)行。若員工與醫(yī)院簽訂培訓(xùn)(或教育)協(xié)議中有相關(guān)規(guī)定，則首先按協(xié)議中規(guī)定執(zhí)行。

第八章 培訓(xùn)、考核與發(fā)展

未來(lái)唯一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就是具有比您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)得更快的能力。我們致力于將本院建設(shè)成一個(gè)現(xiàn)代化的學(xué)習(xí)型組織，提高包括您在內(nèi)的所有員工的素質(zhì)和工作技能，我們會(huì)對(duì)所有員工進(jìn)行培訓(xùn)教育，以適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。

(一)培訓(xùn)與發(fā)展

1、醫(yī)院管理層以為員工提供可持續(xù)發(fā)展的機(jī)會(huì)和空間為己任。在醫(yī)院，員工勤奮的工作除可以獲得薪金、享有福利以外，更可以得到醫(yī)院適時(shí)提供的大量訓(xùn)練和發(fā)展機(jī)會(huì)。

2、在醫(yī)院除獲得正規(guī)培訓(xùn)以外，員工還將自覺(jué)或不自覺(jué)地得到其他收獲：

員工將學(xué)到怎樣善用時(shí)間;

員工將學(xué)會(huì)善待患者;

員工將學(xué)到如何發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神;

員工將學(xué)會(huì)如何管理、激勵(lì)、培訓(xùn)其他人;

員工將學(xué)到更為有用的專業(yè)技術(shù)知識(shí);

員工的經(jīng)驗(yàn)將是員工邁向更高職位的起點(diǎn);

員工在醫(yī)院的經(jīng)歷將有助于員工從事其他相關(guān)工作;

同時(shí)，員工還能交到很多新朋友;

3、培訓(xùn)為醫(yī)院完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、提高績(jī)效、實(shí)現(xiàn)事業(yè)發(fā)展提供人力資源的保證。培訓(xùn)是員工勝任職責(zé)、提升自我、開(kāi)發(fā)潛力、拓展職業(yè)的途徑。

4、培訓(xùn)的舉辦由人力資源部及相關(guān)部門(mén)共同運(yùn)作。

5、您有義務(wù)參加醫(yī)院安排的各種培訓(xùn)活動(dòng)，并達(dá)到培訓(xùn)要求的效果;在培訓(xùn)結(jié)束后，您有義務(wù)把所學(xué)知識(shí)和技能運(yùn)用到日常工作中。同時(shí)，您也有權(quán)利享受醫(yī)院為受訓(xùn)員工提供的各項(xiàng)待遇。

6、參加醫(yī)院舉辦的各類培訓(xùn)后，根據(jù)簽訂的培訓(xùn)合同，您必須繼續(xù)在醫(yī)院至少服務(wù)完規(guī)定的年限。如要離開(kāi)，須按培訓(xùn)合同規(guī)定的服務(wù)年限直接遞減的原則，對(duì)醫(yī)院支付的培訓(xùn)費(fèi)進(jìn)行賠償。

7、您在培訓(xùn)期間，醫(yī)院不會(huì)解除或終止您的聘用合同。如合同在培訓(xùn)期到期，醫(yī)院會(huì)與您續(xù)簽一定年限的聘用合同。其生效期為前一份合同期滿之日，而且要保證培訓(xùn)結(jié)束后您至少有3年的服務(wù)期。

8、如果您參加培訓(xùn)時(shí)間在半年以上或培訓(xùn)費(fèi)用在20_元以上的各類培訓(xùn)活動(dòng)時(shí)，須與醫(yī)院簽訂并履行培訓(xùn)合同。

9、在工作中您可以根據(jù)自身的培訓(xùn)需求提出申請(qǐng)，上報(bào)您的部門(mén)負(fù)責(zé)人，他會(huì)根據(jù)本部門(mén)的實(shí)際情況制定本部門(mén)的培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)。我們將對(duì)各部門(mén)的培訓(xùn)計(jì)劃予以積極的支持和協(xié)助。我們還會(huì)為優(yōu)秀的員工出資提供脫產(chǎn)培訓(xùn)(或教育)，以培育醫(yī)院高、尖端醫(yī)療技術(shù)人才和管理人才。

(二)培訓(xùn)形式

培訓(xùn)的形式主要包括：脫產(chǎn)培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、自我啟發(fā)。

1、脫產(chǎn)培訓(xùn)是就管理中國(guó)共產(chǎn)黨性的、有必要讓員工理解和掌握的東西(如工作必須的技能、知識(shí)、醫(yī)院理念等)，對(duì)員工進(jìn)行的集中脫產(chǎn)培訓(xùn)、研修。這種培訓(xùn)由專任講師授課或主持。

2、在職培訓(xùn)是指在日常工作中對(duì)員工的培養(yǎng)訓(xùn)練。即通過(guò)制定工作計(jì)劃、分配調(diào)整工作、聽(tīng)取匯報(bào)和意見(jiàn)、評(píng)價(jià)考核業(yè)績(jī)、推進(jìn)工作改善、幫助解決問(wèn)題等途徑對(duì)員工進(jìn)行的指導(dǎo)。

3、自我啟發(fā)是指員工自己加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高修養(yǎng)，不斷開(kāi)發(fā)和提高自身能力。為此員工必須要善用所有的學(xué)習(xí)資源，以獲得進(jìn)步和發(fā)展，其中“挑戰(zhàn)性的工作角色”是最重要的培訓(xùn)過(guò)程。

(三)培訓(xùn)種類

培訓(xùn)種類主要有以下五種：

1、醫(yī)院內(nèi)部課程：作為醫(yī)院?jiǎn)T工，為進(jìn)一步了解醫(yī)院，適應(yīng)崗位職責(zé)要求，員工可申請(qǐng)或被指定參加醫(yī)院內(nèi)部舉辦的各種培訓(xùn)課程，課程類別主要有：醫(yī)院理念推廣、專業(yè)技能訓(xùn)練等。

2、醫(yī)院外部課程：作為表現(xiàn)突出的骨干人員，為開(kāi)拓思維，觸發(fā)靈感，進(jìn)一步提高管理水平和業(yè)務(wù)能力，員工可申請(qǐng)或被選送到外部醫(yī)院等專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參加短期課程，包括各種外部教育機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)中心所舉辦的短期培訓(xùn)課程、交流會(huì)。具體規(guī)定參照醫(yī)院其它制度。

3、雙向交流：?jiǎn)T工在醫(yī)院安排下可以到其它部門(mén)進(jìn)行短期工作學(xué)習(xí)，達(dá)到進(jìn)一步系統(tǒng)了解醫(yī)院運(yùn)作特點(diǎn)的目的。

4、個(gè)人進(jìn)修：醫(yī)院除舉辦各種培訓(xùn)班提高員工的素質(zhì)外，也鼓勵(lì)員工到大專院校或?qū)I(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)修學(xué)習(xí);形式有短期脫產(chǎn)進(jìn)修和業(yè)余進(jìn)修，其中脫產(chǎn)進(jìn)修的申請(qǐng)條件要求在醫(yī)院服務(wù)滿三年以上。

參加各種形式的學(xué)習(xí)后，員工的結(jié)業(yè)(畢業(yè))證書(shū)及成績(jī)單須報(bào)人力資源部備案，作為調(diào)配、選拔以及任免的參考依據(jù)。

5、外出考察：為拓展視野、豐富學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，醫(yī)院將組織管理人員、專業(yè)人士以及榮獲嘉獎(jiǎng)的員工到外地考察?？疾靻挝话ň硟?nèi)外的優(yōu)秀醫(yī)院、企業(yè)或機(jī)構(gòu)。

(四)考核評(píng)估

1、我們將定期或不定期地對(duì)您的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行考核，以激勵(lì)您提高業(yè)務(wù)技能，您的考核結(jié)果將作為職務(wù)任免、薪資調(diào)整及培訓(xùn)教育的依據(jù)。

2、考核成績(jī)優(yōu)秀的員工將會(huì)給予表彰、加薪或晉職，考核成績(jī)未達(dá)標(biāo)的員工，將給予降職、降級(jí)或解聘。

(五)內(nèi)部調(diào)動(dòng)

1、醫(yī)院有權(quán)根據(jù)員工的能力、工作表現(xiàn)和醫(yī)院的實(shí)際需要，將員工調(diào)至醫(yī)院內(nèi)任何部門(mén)工作，亦有權(quán)按業(yè)務(wù)需要指派員工前往全國(guó)各地公干。這是由于我們深信這將有利于發(fā)揮員工的潛質(zhì)。當(dāng)然，這必須事先獲有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及人力資源部審批，并完備調(diào)離手續(xù)，交接好工作。任何醫(yī)院內(nèi)私人協(xié)議調(diào)動(dòng)都是醫(yī)院不允許的，違者將作自動(dòng)離職處理。

2、人力資源部將經(jīng)常公布醫(yī)院內(nèi)部職位空缺信息，員工可報(bào)名或推薦外界人才，由人力資源部及相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)具體協(xié)調(diào)工作。

(六)晉升機(jī)制

1、醫(yī)院鼓勵(lì)員工努力工作，在出現(xiàn)職位空缺的前提下，工作勤奮、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工將獲得優(yōu)先的晉升和發(fā)展機(jī)會(huì);醫(yī)院并在一定程度上執(zhí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗制度。

2、如果符合下列條件，員工將有機(jī)會(huì)獲得職務(wù)晉升，薪金亦會(huì)相應(yīng)增加：

(1)具備良好的職業(yè)道德;

(2)工作績(jī)效顯著;

(3)個(gè)人工作能力優(yōu)秀;

(4)年度考核成績(jī)處于部門(mén)中上水平;

(5)對(duì)有關(guān)職務(wù)工作內(nèi)容充分了解，并體現(xiàn)出職務(wù)興趣;

(6)具備其它與職務(wù)要求相關(guān)的綜合能力;

(7)已參加過(guò)擬晉升職務(wù)須接受的系列培訓(xùn)，成績(jī)合格;

(8)達(dá)到擬晉升職務(wù)所規(guī)定的工作閱歷要求。

第九章 離職

如果有一天，您無(wú)論出于任何原因要離開(kāi)本院，請(qǐng)按下列程序辦好離職手續(xù)。

(一)完備離職手續(xù)

1、如果您辭職，應(yīng)提前一個(gè)月(試用期內(nèi)應(yīng)提前10天)寫(xiě)出書(shū)面申請(qǐng)，醫(yī)院將按照合同和有關(guān)離職規(guī)定辦理。

2、您的離職申請(qǐng)得到批準(zhǔn)后，持(員工離職移交表)，到各部門(mén)辦理移交手續(xù)，辦理完畢后需送人力資源部審核。移交工作需3個(gè)工作日內(nèi)完成。離職手續(xù)包括：

(1)處理工作交接事宜：由您的直接上級(jí)指定接交人員接受，如無(wú)合適接交人員，暫由直接上級(jí)自行接受。

(2)交還所有醫(yī)院資料、文件、辦公用品、《員工手冊(cè)》及其它公物;

(3)報(bào)銷醫(yī)院帳目，歸還醫(yī)院欠款;待所有離職手續(xù)完備后，領(lǐng)取離職當(dāng)月實(shí)際工作天數(shù)薪金，但當(dāng)月獎(jiǎng)金不予支付。

(4)員工違約或提出解除勞動(dòng)合同時(shí)，員工應(yīng)按合同規(guī)定，歸還在勞動(dòng)合同期限內(nèi)的有關(guān)費(fèi)用。

(5)如與醫(yī)院簽定有其它合同(協(xié)議)，按其它合同(協(xié)議)的約定辦理。

3、第一負(fù)責(zé)人或重要崗位管理人員(財(cái)務(wù)、采購(gòu)等)離職，醫(yī)院將安排離職審計(jì)。

4、您的《移交清單》應(yīng)由直接上級(jí)詳加審查，不合之處，及時(shí)更正。如果您是離職員工的直接上級(jí)，在離職員工正式離職后再發(fā)現(xiàn)財(cái)物、資料或?qū)ν獾尼t(yī)院應(yīng)收款項(xiàng)有虧欠不清的，應(yīng)由您負(fù)責(zé)追索。

5、如果您掌握醫(yī)院核心技術(shù)、商業(yè)核心秘密，未經(jīng)院長(zhǎng)批準(zhǔn)不得離職。否則要依法訴諸法律。

6、如果您給醫(yī)院造成損失，您要負(fù)責(zé)賠償，若有違法情節(jié)，則會(huì)受到司法機(jī)關(guān)的處理。

(二)離職面談

離職前，醫(yī)院可根據(jù)員工意愿安排員工上司或人力資源部與其進(jìn)行離職面談，聽(tīng)取員工意見(jiàn)。

第十章 溝通

醫(yī)院猶如一部大機(jī)器，溝通有其不可或缺的存在價(jià)值。醫(yī)院一貫提倡良好、融洽、簡(jiǎn)單的人際關(guān)系;同時(shí)提倡個(gè)人與醫(yī)院及個(gè)人與個(gè)人之間的溝通。醫(yī)院提倡坦誠(chéng)的溝通與合作，并相信員工在共同工作中會(huì)建立真摯的友誼。

1、我們鼓勵(lì)員工通過(guò)各種渠道(如院長(zhǎng)信箱、會(huì)議、座談、書(shū)面等形式)參與醫(yī)院管理，鼓勵(lì)各級(jí)管理干部經(jīng)常與包括您在內(nèi)的所有員工進(jìn)行溝通，以形成良好的團(tuán)隊(duì)及互信、和諧的工作氛圍。

2、各級(jí)主管干部將會(huì)針對(duì)您的職業(yè)發(fā)展、業(yè)務(wù)技能等問(wèn)題與您共同探討并進(jìn)行指導(dǎo)，幫助您改進(jìn)和提高，以進(jìn)行有效溝通，真誠(chéng)合作。

3、您在進(jìn)行有效信息溝通的同時(shí)，應(yīng)保持信息的真實(shí)性，并依據(jù)信息傳遞的目的性和保密性區(qū)分不同的接收對(duì)象。

4、您在傳遞自身意見(jiàn)時(shí)，要遵循逐級(jí)傳遞的原則，但涉及下述情況之一者可采取越級(jí)傳遞：

(1)為迅速處理管理中的重大問(wèn)題;

(2)由于上級(jí)部門(mén)“官氣”嚴(yán)重，會(huì)妨礙時(shí)效;

(3)時(shí)效性特別強(qiáng)的信息，需要立即向決策者匯報(bào);

(4)涉及個(gè)人隱私需要保密的材料等。

5、您在傳遞和處理信息過(guò)程中要定期進(jìn)行反饋，形成一種信息環(huán)流，同時(shí)保證信息的準(zhǔn)確性。

6、您要充分利用這些溝通渠道，履行自己的權(quán)利和義務(wù)，發(fā)表建議和意見(jiàn)，積極參與到醫(yī)院的管理中來(lái);如果您是管理人員或準(zhǔn)備從事管理工作，您要為信息溝通渠道暢通承擔(dān)責(zé)任與義務(wù)，傾聽(tīng)來(lái)自周?chē)穆曇?，及時(shí)反饋，持續(xù)改進(jìn)，不斷提高自己的管理水平和管理藝術(shù)。

7、醫(yī)院設(shè)有院長(zhǎng)信箱，院長(zhǎng)會(huì)安排專人定期開(kāi)啟信箱并親自閱讀您提出的意見(jiàn)和建議。同時(shí)，請(qǐng)您在提出意見(jiàn)和建議時(shí)一定要簽署您的真實(shí)姓名(需要保密時(shí)，我們會(huì)嚴(yán)格保密)，以便于問(wèn)題得到迅速的解決。

8、如果您提供的合理化建議得到良好的效果，您會(huì)得到50—500元的獎(jiǎng)勵(lì);如果取得了重大經(jīng)濟(jì)效益，醫(yī)院會(huì)對(duì)您進(jìn)行額外的獎(jiǎng)勵(lì)。

第十一章 投訴

1、為保障您的合法權(quán)益，維護(hù)醫(yī)院聲譽(yù)，監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行人員在執(zhí)行過(guò)程中的行為，如您對(duì)自己的工作及醫(yī)院有任何疑問(wèn)或不滿，請(qǐng)放心大膽地與上級(jí)主管討論，主管應(yīng)盡力在接到您投訴后48小時(shí)(特殊事件投訴的反饋不超過(guò)7天)內(nèi)對(duì)絕大多數(shù)問(wèn)題給予妥善處理。

2、投訴內(nèi)容主要有以下幾個(gè)方面，即：

(1)上級(jí)處理事情不公;

(2)部門(mén)間因協(xié)作而發(fā)生不作為，影響工作;

(3)損害醫(yī)院利益，蒙騙醫(yī)院，徇私舞弊;

(4)偷盜醫(yī)院財(cái)產(chǎn)及包庇偷盜行為。

3、但您的投訴要尊重事實(shí)，若因打擊報(bào)復(fù)等目的而捏造事實(shí)進(jìn)行投訴，一經(jīng)查實(shí)會(huì)受到從重處分。

4、若您對(duì)處理意見(jiàn)不甚滿意，或沒(méi)有在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)得到反饋，可向具有管轄權(quán)的更高一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)投訴，直至向院長(zhǎng)投訴，但最好把您的問(wèn)題寫(xiě)下來(lái)以免引起誤解。醫(yī)院將竭誠(chéng)處理員工的一切合理抱怨和投訴。

第十二章 分析與總結(jié)

分析與總結(jié)有助于工作經(jīng)驗(yàn)的積累與能力的提高。如果您是一名科室的員工，請(qǐng)您每月做一次工作總結(jié)交于您的直接上級(jí);如果您是一名科室負(fù)責(zé)人，請(qǐng)您每周做一次工作總結(jié)并擬訂下周工作重點(diǎn)交辦公室。

第十三章 人事檔案

1、醫(yī)院將建立、保留每位員工的人事檔案，并對(duì)您工作期間的個(gè)人資料及時(shí)歸檔。檔案中所有的資料都是嚴(yán)格保密的，不允許無(wú)關(guān)人員查詢，只有相關(guān)負(fù)責(zé)人有權(quán)查閱。

2、每位員工都有責(zé)任確保自己的個(gè)人資料與事實(shí)相符，這對(duì)您的職業(yè)生涯非常有幫助。但由于任何個(gè)人資料填寫(xiě)失實(shí)而引發(fā)的一切后果由當(dāng)事人自行承擔(dān)。

第十四章 其它

(一)安全保衛(wèi)與消防

我們承諾為員工提供安全的工作環(huán)境。但作為一名合格員工，應(yīng)了解醫(yī)院相關(guān)安全消防制度和處理事故的程序，并且對(duì)其具備高度的責(zé)任感，以保障顧客及我們的生命安全，維護(hù)醫(yī)院公共財(cái)產(chǎn)不受損失。

1、每位員工都要認(rèn)真學(xué)習(xí)消防知識(shí)，掌握消防器材和設(shè)備的使用方法，具體做到四懂和三會(huì)，即懂火災(zāi)的危險(xiǎn)性、懂預(yù)防措施、懂撲救方法、懂逃生方法，會(huì)報(bào)警、會(huì)處理險(xiǎn)情事故、會(huì)疏散逃生。

2、每位員工都有發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患或火情及時(shí)報(bào)告的義務(wù)。

3、如發(fā)生火警，應(yīng)遵循有關(guān)消防人員的安排和指揮，維護(hù)秩序，關(guān)閉所有電器用具。

4、每位員工都必須了解相應(yīng)應(yīng)急程序以及安全出口，一旦發(fā)生這類災(zāi)害，需要立即疏散顧客。

5、盜竊分子或其他破壞分子在醫(yī)院作案時(shí)，在場(chǎng)的員工均應(yīng)團(tuán)結(jié)一致，將其加以制服，并送相關(guān)部門(mén)處理。

6、一旦發(fā)生險(xiǎn)情(如火災(zāi)等)，要保持鎮(zhèn)靜并首先通知保衛(wèi)部門(mén)，由保衛(wèi)部門(mén)或院領(lǐng)導(dǎo)決定是否報(bào)119或110，切不可隨意撥打119或110，否則將承擔(dān)法律責(zé)任和醫(yī)院的從重處罰。

(二)保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)政策

員工必須遵守關(guān)于保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的各項(xiàng)政策及規(guī)定。

(三)其它

本手冊(cè)屬醫(yī)院機(jī)密級(jí)文件，請(qǐng)妥善保管，不允許任何人私自復(fù)制、轉(zhuǎn)借、丟失，否則要受到處罰。員工離職時(shí)要交回本手冊(cè)。(附：?jiǎn)T工承諾)

員工承諾

本人已詳細(xì)閱讀《員工手冊(cè)》中的所有內(nèi)容，承諾嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行，否則愿意接受相應(yīng)的處罰。同時(shí)承諾：嚴(yán)格保管好領(lǐng)取的《員工手冊(cè)》，不復(fù)制、不轉(zhuǎn)借、不丟失，并在離職時(shí)完好地交回人力資源部。本承諾一式兩份，員工本人留存一份，醫(yī)院留存一份。

員工簽名：

檔案編號(hào)：

日期：

員工承諾

本人已詳細(xì)閱讀《員工手冊(cè)》中的所有內(nèi)容，承諾嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行，否則愿意接受相應(yīng)的處罰。同時(shí)承諾：嚴(yán)格保管好領(lǐng)取的《員工手冊(cè)》，不復(fù)制、不轉(zhuǎn)借、不丟失，并在離職時(shí)完好地交回人力資源部。本承諾一式兩份，員工本人留存一份，醫(yī)院留存一份。

員工簽名：

檔案編號(hào)：

對(duì)于企業(yè)增值稅實(shí)踐心得體會(huì)實(shí)用二

大家好，

人們常說(shuō)一個(gè)人要有文化，文化是什么，文化是一個(gè)國(guó)家、民族根之所系，脈之所維，是其精神和智慧的長(zhǎng)期積累和凝聚?，F(xiàn)在人們又說(shuō)企業(yè)文化，企業(yè)文化又是什么， 企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，企業(yè)員工積淀和形成的良好的行為理念、工作習(xí)慣以及道德操守等方面，從而塑造升華到企業(yè)文化高度。由此看來(lái)，企業(yè)文化是來(lái)源于企業(yè)當(dāng)中，又回到企業(yè)當(dāng)中。企業(yè)文化起源與回歸，就決定了企業(yè)文化的受眾者是絕大多數(shù)的企業(yè)員工。企業(yè)文化不是無(wú)源之水、無(wú)木之本，它必須以一定的載體表現(xiàn)出來(lái)，人是企業(yè)文化表現(xiàn)的重要的載體，因此企業(yè)文化必須從我做起。

我們__分公司從無(wú)到有、從小到大，發(fā)展成為實(shí)力雄厚、管理一流的煤炭公司，也充分說(shuō)明企業(yè)要想有活力，首先要激活人，使人有活力;必須在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中培育積極向上、以人為本的文化觀念，最大限度地激發(fā)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，給每個(gè)人以希望，給每個(gè)人一個(gè)明確的目標(biāo)。

企業(yè)文化無(wú)處不在，我是企業(yè)的一員，做好企業(yè)文化我有責(zé)任和義務(wù)。君不見(jiàn)，綠綠的草坪被踐踏，美麗的牌匾被放涂鴨，如果你不去做這些有損形象的事，如果你能勸助他人不去做，你不就是在做企業(yè)文化嗎君不見(jiàn)水在白白的流淌，燈在浪費(fèi)著它的光芒，裝如果你能節(jié)約每一滴水珍惜每一度電、資源有限節(jié)約無(wú)限，節(jié)約就是創(chuàng)造，這不就是__的節(jié)約理念的體現(xiàn)嗎。，君不見(jiàn)有人不按規(guī)程去工作、為了省事而違章，如果你能多一點(diǎn)對(duì)生命的關(guān)愛(ài)、對(duì)健康的關(guān)注、你不去違章，這不就是__企業(yè)文化安全理念的體現(xiàn)嗎

知識(shí)改變命運(yùn)，學(xué)習(xí)成就未來(lái)，不主動(dòng)學(xué)習(xí)就是放棄自己，__的企業(yè)文化創(chuàng)導(dǎo)學(xué)習(xí)的文化理念，重視學(xué)習(xí)的培訓(xùn)，人不怕起點(diǎn)低只要你學(xué)習(xí)，就能改變，就是為_(kāi)_的企業(yè)文化貢獻(xiàn)自己的力量，今天你學(xué)習(xí)了嗎，想一想維修中心的張文斌，初到大柳塔礦張文斌只有高中文化，學(xué)的又是文科，機(jī)械修理一竅不通，現(xiàn)在的他成為維修領(lǐng)域的行家里手，是什么改變了他，是學(xué)習(xí)，是__的學(xué)習(xí)企業(yè)文化理念改變了他。顧秀花，是__煤炭分公司維修中心的一名普通女職工。1987年從技校畢業(yè)后，一直從事焊接技術(shù)工作。十八年來(lái)她一如既往，在工作中憑著勤奮好學(xué)、刻苦鉆研的精神，使自己在這個(gè)男性一統(tǒng)天下的電焊行業(yè)里，成為了焊花叢中的一支獨(dú)秀。在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作。學(xué)習(xí)是生命的源泉，學(xué)習(xí)是創(chuàng)新應(yīng)變的根本，學(xué)習(xí)是競(jìng)爭(zhēng)取勝的法寶，是實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的階梯。

鼓勵(lì)創(chuàng)新，容忍失誤。創(chuàng)新永恒，活力無(wú)限。創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂，這是__企業(yè)文化創(chuàng)新理念的內(nèi)容，作為一個(gè)奮斗在運(yùn)銷戰(zhàn)線上員工，我們更應(yīng)該創(chuàng)新的激情，是誰(shuí)研制出了

皮帶走廊自動(dòng)噴霧降塵裝置，降住了皮帶走廊哪飛舞的煤塵。是誰(shuí)研制了自動(dòng)防凍液噴灑裝置，更改了防凍液噴灑的歷史。又是誰(shuí)發(fā)明了一把鎖鎖安全的舉措，鎖子雖小卻關(guān)系生命大事。我不知你是誰(shuí)，我也不知道下一個(gè)創(chuàng)新的又是誰(shuí)，但我知道你是富有創(chuàng)新精神的運(yùn)銷人。

誠(chéng)如我所言，個(gè)人確實(shí)能在企業(yè)文化建設(shè)中貢獻(xiàn)力量，但一個(gè)人做不是企業(yè)文化， 一群人都自覺(jué)去做才是企業(yè)文化， 在企業(yè)中，只要有一個(gè)團(tuán)隊(duì)，就一定有一種文化，但如果你沒(méi)有留意，可能就感受不到。但一旦一個(gè)團(tuán)隊(duì)沒(méi)有一個(gè)共同的文化，就會(huì)失去凝聚力，企業(yè)將無(wú)法生存。企業(yè)文化建設(shè)關(guān)鍵在于員工的共同參與，只要有信心和決心，企業(yè)文化建設(shè)就一定會(huì)'水到渠成'。 有一首歌唱的好，一根筷子，輕輕被折斷 十雙筷子，牢牢抱成團(tuán) 一個(gè)巴掌，拍不響 萬(wàn)人鼓掌，聲震天， 每一個(gè)運(yùn)銷人都是__企業(yè)文化的傳播者，讓我們起加入到企業(yè)文化的建設(shè)中來(lái)吧，厚則聚眾、眾則聚強(qiáng)。企業(yè)文化從我做起，我是__人。

對(duì)于企業(yè)增值稅實(shí)踐心得體會(huì)實(shí)用三

自古以來(lái)民以食為天，中國(guó)第一部醫(yī)學(xué)典籍《黃帝內(nèi)經(jīng)》從人們?nèi)粘Ｓ蒙顮I(yíng)養(yǎng)膳食平衡的角度出發(fā)，要求人們做到“五谷為養(yǎng)、五果為助、五畜為益、五菜為充“，補(bǔ)精益氣、頤養(yǎng)天年，其中雜糧、時(shí)蔬、水果占主要地位。通常菜館以經(jīng)濟(jì)、實(shí)惠、便捷來(lái)吸引顧客，但我不以價(jià)格低優(yōu)勢(shì)，對(duì)現(xiàn)有素食店的優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行吸取，結(jié)合自己和創(chuàng)新思路。通過(guò)選址、內(nèi)部裝修、人員招聘和培訓(xùn)、以及菜品特色個(gè)性化服務(wù)與完整的營(yíng)銷方式，讓顧客了解完美、健康、綠色以及營(yíng)養(yǎng)的正確飲食方法，體現(xiàn)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，即企業(yè)為客戶帶來(lái)什么特殊的利益與產(chǎn)品的附加值?

一、選址

詳細(xì)的調(diào)查與分析市場(chǎng)，了解周邊環(huán)境與地理位置，可見(jiàn)度服務(wù)設(shè)施，生產(chǎn)原料供給情況。有無(wú)居民樓、寫(xiě)字樓、大型廠家以及所針對(duì)消費(fèi)群體的消費(fèi)能力、飲食習(xí)慣、喜好，了解周邊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力、規(guī)模特點(diǎn)。必須親自去做初步確定。擬訂營(yíng)業(yè)面積為500平方米，。必須有三通(水、電、煤氣)并咨詢相關(guān)部門(mén)是否禁止建立餐廳。

二、定位

選好店址的同時(shí)，根據(jù)對(duì)市場(chǎng)的分析調(diào)查，確定消費(fèi)定位。人均50元---60元，特色以色天然食品、野生菌類為主打突出食品營(yíng)養(yǎng)與養(yǎng)生的文化理念。

三、產(chǎn)品售后

建立客戶檔案與投訴處理小組。建立詳細(xì)的客戶檔案，在節(jié)日、生日或特殊的日子里，發(fā)短信或打電話祝福、問(wèn)候。建立一個(gè)良好的客戶群體。投訴意見(jiàn)處理小組。第一時(shí)間處理投訴意見(jiàn)經(jīng)客戶一個(gè)滿意的結(jié)果，防止事態(tài)擴(kuò)大或?qū)ζ髽I(yè)形象的負(fù)面影響，做到合理完美的處理顧客投訴意見(jiàn)。

四、內(nèi)部管理制度化

完善各項(xiàng)表格與制度，員工手冊(cè)，廚房崗位責(zé)任制，服務(wù)手冊(cè)，菜品標(biāo)準(zhǔn)制作單，員工資料單，庫(kù)存報(bào)表，月支出表，外賣(mài)記錄表，訂餐表，會(huì)員卡，員工意見(jiàn)箱。

五、人員招聘

前廳領(lǐng)班、廚房主要人員由自己人擔(dān)任，其他人員由社會(huì)招聘，前廳服務(wù)員由學(xué)校統(tǒng)一招聘，同時(shí)進(jìn)行前期考核、培訓(xùn)、菜譜定制、員工手冊(cè)與各項(xiàng)制度的學(xué)習(xí)。培訓(xùn)員工：熟知企業(yè)文化，完全遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，工作流程、崗位技能、職業(yè)道德、儀容儀表要求，以及十個(gè)習(xí)慣：

1. 知道餐廳目標(biāo)價(jià)值觀，工作范圍。

2. 使用姓氏稱呼客人，增加親和力，遇見(jiàn)客人需求財(cái)?shù)接H切的給予服務(wù)、熱情的迎送客人。

3. 任何時(shí)間地點(diǎn)以客人優(yōu)先。

4. 三輕、禮讓、微笑。

5. 為滿足客人需求充分利用餐廳給予的權(quán)力。

6. 不斷提出餐廳的缺點(diǎn)完善服務(wù)與菜品質(zhì)量。

7. 積極溝通不可有消極的情緒。

8. 處理好顧客投訴。

9. 遵守服務(wù)行業(yè)儀容儀表要求。

10.愛(ài)護(hù)餐廳公物。前廳服務(wù)員加領(lǐng)班和11人、傳菜2人、根據(jù)樓面分布增加/后廚13人(冷菜2人、炒菜3人、配菜3人、面點(diǎn)2人、荷臺(tái)3人、洗碗粗加工2人)人員工資控制在4.5萬(wàn)/月以內(nèi)，培訓(xùn)到正常營(yíng)業(yè)20天。

六、前期宣傳與營(yíng)銷

確定營(yíng)銷方案，制作廣告單頁(yè)，網(wǎng)站，廣告牌及商業(yè)廣告。

七、設(shè)備采購(gòu)，前期備貨。

廚房設(shè)備、前廳設(shè)備、員工宿舍用具、廚房原料、先了解市場(chǎng)，多比較，根據(jù)整體定位合理采購(gòu)設(shè)備。裝修的同時(shí)、廚房設(shè)備與宿舍用具到位。抓好設(shè)備采購(gòu)的每個(gè)環(huán)節(jié)：考察、采購(gòu)、驗(yàn)收、安裝、調(diào)試安排管理人員。

八、試營(yíng)業(yè) (10天)

試營(yíng)業(yè)前進(jìn)行員工的最后考核，采取優(yōu)勝劣汰的原則。同時(shí)進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷(內(nèi)部營(yíng)銷和外部營(yíng)銷)

九、裝潢

基本格局500平方米，廚房150平方米(涼菜20平方米，面點(diǎn)20平方米、粗加工10平方米、熱菜100平方米)更衣室 10平方米、庫(kù)房33平方米、辦公室10平方米、前廳300平方米。(以每個(gè)餐位2平方米)可擺150個(gè)餐位，設(shè)雅間4個(gè)(隔斷為活動(dòng)或可折裝式的，方便會(huì)議接待、生日聚會(huì)等。裝修以復(fù)古、原生態(tài)、時(shí)尚的完美結(jié)合，體現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念與視覺(jué)識(shí)別效果，以方便顧客，方便操作、方便設(shè)備運(yùn)行為原則，每平方米裝修、裝飾費(fèi)300元----450元之間。20天完成，燈光以暖色為基調(diào)。

十、證照的辦理

工商、稅務(wù)、消防、環(huán)保、防疫站、公安局、宿舍租賃

只有做好以上的準(zhǔn)備，餐飲企業(yè)才可以建立，要不就是不完全的，不全面的。只有做好這些工作，不斷的發(fā)展，餐飲才會(huì)得到更大的完善，進(jìn)步!

對(duì)于企業(yè)增值稅實(shí)踐心得體會(huì)實(shí)用四

(一)繼續(xù)加強(qiáng)安全制度的落實(shí)：

1.每周二下午召開(kāi)安全例會(huì):

(1)每周二下午進(jìn)行安全工作例會(huì)，就上周發(fā)現(xiàn)的安全隱患整改情況制定具體可行的避免措施。

(2)與會(huì)人員簽到存檔。

2.每周進(jìn)行安全培訓(xùn):

針對(duì)企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、道路、開(kāi)荒工程等服務(wù)項(xiàng)目的不同特點(diǎn)進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)。如道路保潔員主要進(jìn)行道路安全方面的培訓(xùn)。企業(yè)保潔員主要針對(duì)設(shè)施設(shè)備及工具物料的使用方法和注意事項(xiàng)進(jìn)行培訓(xùn)，有點(diǎn)有面，點(diǎn)面結(jié)合，全面覆蓋。

(1)由安全負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織安全培訓(xùn)，每周三下午進(jìn)行，全體員工準(zhǔn)時(shí)參加。旨在于增強(qiáng)全員的安全意識(shí)，確保安全工作的順利進(jìn)行。

(2)每周四至周五，由各項(xiàng)目主管對(duì)保潔員進(jìn)行安全培訓(xùn)，全力傳達(dá)公司安全培訓(xùn)的學(xué)習(xí)內(nèi)容，使每名員工都能提高安全意識(shí)，有效的避免因麻痹大意、意識(shí)不足等因素導(dǎo)致的安全事故。

(3)項(xiàng)目經(jīng)理針對(duì)主管的培訓(xùn)情況進(jìn)行檢查，將培訓(xùn)工作落到實(shí)處，避免流于形式。

(4)由書(shū)報(bào)中，新聞中精選案例，組織學(xué)習(xí)借鑒并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，結(jié)合各項(xiàng)目特點(diǎn)進(jìn)行安全教育，確保安全工作。

3.規(guī)范簽字程序及會(huì)議記錄：

(1)安排專人對(duì)會(huì)議及培訓(xùn)進(jìn)行記錄并整理成文字材料存檔(責(zé)任人：____)。

(2)每周安全會(huì)及培訓(xùn)結(jié)束后對(duì)所有參會(huì)人員進(jìn)行簽字手續(xù)，以此提高全體員工的安全重視程度。

4.簽訂安全責(zé)任書(shū):

(1)公司內(nèi)部經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、主管、組長(zhǎng)及保潔員逐級(jí)實(shí)施。所有人員全部簽訂安全責(zé)任書(shū)。

(2)施工前與外包單位簽訂安全責(zé)任書(shū)，要求其對(duì)下屬人員就本次工程進(jìn)行安全培訓(xùn)并簽字留存，同時(shí)安排專人監(jiān)督檢查安全工作。

5.執(zhí)行定期檢查制度：

(1)由安全員對(duì)各服務(wù)項(xiàng)目每周進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題馬上整改，拒不整改及重復(fù)出現(xiàn)同一問(wèn)題的對(duì)當(dāng)事人經(jīng)濟(jì)處罰100元/次，主管連帶處罰200元/次;情節(jié)嚴(yán)重的當(dāng)事人直接辭退。

(2)各項(xiàng)目主管每天在巡視檢查的過(guò)程中，必須把安全工作放置首位，隨時(shí)提醒，及時(shí)糾正。

(3)每周各項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)轄內(nèi)的服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行一次安全檢查工作，并將檢查結(jié)果于次日晨會(huì)上通報(bào)。

(4)凡主管及安全員未能檢查出安全隱患，對(duì)其進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰200元/次。

6.不定期抽查：

部門(mén)經(jīng)理牽頭，組織項(xiàng)目經(jīng)理級(jí)人員不定期的對(duì)各服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行安全抽查工作，并將抽查結(jié)果于次日晨會(huì)上通報(bào)。凡主管、安全員、項(xiàng)目經(jīng)理未能檢查出安全隱患，對(duì)主管、安全員進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰200元/次，項(xiàng)目經(jīng)理處罰500元/次。

7.責(zé)任到人：

(1)公司安全小組，全面負(fù)責(zé)公司的安全生產(chǎn)工作。分工明確，責(zé)任到人。

(2)各項(xiàng)目實(shí)行誰(shuí)的保潔區(qū)域誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)的主管項(xiàng)目誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)的下屬項(xiàng)目誰(shuí)負(fù)責(zé)的責(zé)任管理制度，全員參與，層層落實(shí)。

8.進(jìn)一步落實(shí)處罰制度：

(1)對(duì)于存在安全隱患的項(xiàng)目和工程要求當(dāng)事人和相應(yīng)主管現(xiàn)場(chǎng)整改。如有一定難度的責(zé)令限期整改，沒(méi)有整改到位的按制度落實(shí)，處罰當(dāng)事人及主管各50元，項(xiàng)目經(jīng)理連帶處罰100元，決不姑息。

(2)未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改的除對(duì)當(dāng)事人和主管進(jìn)行處罰外，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理實(shí)行連帶責(zé)任制度，罰款300元/次。

(3)因安全工作不到位或整改不徹底而造成公司名譽(yù)或經(jīng)濟(jì)損失的，由當(dāng)事人承擔(dān)全部責(zé)任，主管和項(xiàng)目經(jīng)理、承擔(dān)連帶責(zé)任。

(二)每周對(duì)所有項(xiàng)目進(jìn)行安全隱患排查工作，嚴(yán)格按照如下安全制度執(zhí)行。凡違反安全規(guī)定者，除現(xiàn)場(chǎng)整改外并進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰：

1.企業(yè)服務(wù)項(xiàng)目：

2.其他服務(wù)項(xiàng)目：

3.大型開(kāi)荒、外墻清洗、化糞池清掏、管道疏通：

4.垃圾清運(yùn)：

5.設(shè)備使用：

6.工具使用：

7.藥劑使用：

8.車(chē)輛交通安全：

9.庫(kù)房管理：

10.特殊天氣：

11.辦公室日常用電安全：

12.從人員思想上，不斷增強(qiáng)大家的安全意識(shí)：

“人生沒(méi)有彩排，生命只有一次”，只要每位同志從思想上高度重視安全工作，認(rèn)真落實(shí)安全措施及時(shí)消除安全隱患，哪怕是一點(diǎn)一滴，就能夠保證安全工作有序進(jìn)行。為了確保員工、公司、客戶和他人的生命財(cái)產(chǎn)安全、杜絕傷害事故發(fā)生，每名員工都要有強(qiáng)烈的安全意識(shí)，認(rèn)真遵守安全制度，落實(shí)安全措施，以“安全為了生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全”為理念，確保各項(xiàng)工作安全有序的進(jìn)行。

對(duì)于企業(yè)增值稅實(shí)踐心得體會(huì)實(shí)用五

訂立合同雙方：

保險(xiǎn)方：_________保險(xiǎn)公司：_________

投保方：_______________________

根據(jù)《經(jīng)濟(jì)合同法》規(guī)定：“財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合同，采用保險(xiǎn)單或保險(xiǎn)憑證的形式簽訂。”為履行財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合同，保險(xiǎn)方和投保方都應(yīng)明確如下合同的內(nèi)容和雙方的責(zé)任：

第一條保險(xiǎn)標(biāo)的____________________

(財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)標(biāo)的，是指被保險(xiǎn)的建筑物、生產(chǎn)設(shè)備、運(yùn)輸工具、運(yùn)輸貨物等物質(zhì)財(cái)富。投保方必須是這些被保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)的所有人、經(jīng)營(yíng)人或與該財(cái)產(chǎn)有直接利益關(guān)系的人)。

第二條座落地點(diǎn)____________________

(建筑物、生產(chǎn)設(shè)備的坐落地點(diǎn)，或運(yùn)輸工具及航程。)

第三條保險(xiǎn)金額____________________

(即保險(xiǎn)方在發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)，負(fù)責(zé)補(bǔ)償?shù)淖罡呓痤~。保險(xiǎn)金額不應(yīng)超過(guò)保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)的價(jià)格。如果投保方故意提高被保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)價(jià)格，保險(xiǎn)合同無(wú)效。如果不是故意的，超過(guò)保險(xiǎn)部分的保險(xiǎn)金額必須減去。)

第四條保險(xiǎn)責(zé)任____________________

(保險(xiǎn)方只對(duì)保險(xiǎn)合同規(guī)定的責(zé)任范圍的保險(xiǎn)事故負(fù)責(zé)，按規(guī)定承擔(dān)補(bǔ)償責(zé)任。投保方在保險(xiǎn)事故發(fā)生后，因救護(hù)被保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)所造成的損失或支出的費(fèi)用，保險(xiǎn)方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償)。

第五條除外責(zé)任____________________

(保險(xiǎn)方遇有法律規(guī)定的保險(xiǎn)事故時(shí)，可以免除補(bǔ)償?shù)呢?zé)任。保險(xiǎn)事故的發(fā)生是由于投保方的故意或過(guò)失;事故發(fā)生后超過(guò)規(guī)定的期限未通知保險(xiǎn)方;投保方放棄對(duì)造成保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)損失的第三者的追償權(quán);保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)的損失已經(jīng)得到補(bǔ)償?shù)龋伎梢允贡ｋU(xiǎn)方免除賠償損失的責(zé)任。)

第六條補(bǔ)償辦法____________________

(被保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)以全部?jī)r(jià)值投保的，當(dāng)發(fā)生保險(xiǎn)事故遭到全部損失時(shí)，保險(xiǎn)方應(yīng)償付全部保險(xiǎn)金額。被保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)如以部分價(jià)值投保的，應(yīng)根據(jù)損失情況按比例償付。)

第七條保險(xiǎn)費(fèi)交納辦法_________________

(保險(xiǎn)費(fèi)按照一定的比例從保險(xiǎn)金額中計(jì)算出來(lái)。投保方應(yīng)按規(guī)定的辦法向保險(xiǎn)方交納保險(xiǎn)費(fèi)。

第八條保險(xiǎn)期限____________________

(只有在保險(xiǎn)期限內(nèi)發(fā)生保險(xiǎn)事故，保險(xiǎn)方才負(fù)賠償責(zé)任。保險(xiǎn)期限一般以一年為期，期滿后，可續(xù)訂;貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)，一般是從貨物起運(yùn)時(shí)起，至運(yùn)達(dá)目的地時(shí)止。)

第九條投保方的義務(wù)__________________

1.投保方應(yīng)按照合同規(guī)定的期限交付保險(xiǎn)費(fèi)，如不按期交納保險(xiǎn)費(fèi)，保險(xiǎn)方有權(quán)要求其交付保險(xiǎn)費(fèi)及利息或終止保險(xiǎn)合同。保險(xiǎn)方如果終止合同，投保方仍應(yīng)交納終止合同前欠交的保險(xiǎn)費(fèi)及利息。

2.投保方應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家有關(guān)部門(mén)制訂的關(guān)于消防、安全、生產(chǎn)操作和勞動(dòng)保護(hù)等有關(guān)規(guī)定，維護(hù)勞動(dòng)者和保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)的安全。保險(xiǎn)方可以對(duì)被保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)的安全情況進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)不安全因素，應(yīng)及時(shí)通知投保方加以消除，投保方應(yīng)及時(shí)采取措施。否則，由此引起保險(xiǎn)事故造成的損失，由投保方自己負(fù)責(zé)，保險(xiǎn)方不負(fù)賠償責(zé)任。

3.保險(xiǎn)標(biāo)的如果變更用途或者增加危險(xiǎn)程度，投保方應(yīng)及時(shí)通知保險(xiǎn)方，在需要增加保險(xiǎn)費(fèi)時(shí)，應(yīng)當(dāng)按規(guī)定補(bǔ)交保險(xiǎn)費(fèi)。投保方如不履行此項(xiàng)義務(wù)，由此引起保險(xiǎn)事故而造成的損失，保險(xiǎn)方不負(fù)賠償責(zé)任。

4.在發(fā)生保險(xiǎn)事故后，投保方有責(zé)任采取必要措施，避免擴(kuò)大損失，并將事故發(fā)生的情況及時(shí)通知保險(xiǎn)方。如果投保方?jīng)]有采取措施，保險(xiǎn)方對(duì)因此而擴(kuò)大的損失，有權(quán)拒絕賠償。

5.投保方如隱瞞被保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)的真實(shí)情況，保險(xiǎn)方有權(quán)解除合同或不負(fù)賠償責(zé)任。

6.投保方發(fā)現(xiàn)被保險(xiǎn)的財(cái)產(chǎn)有危險(xiǎn)情況，不及時(shí)采取措施消除，因而發(fā)生事故并造成損失，由自己負(fù)責(zé)，保險(xiǎn)方不負(fù)賠償責(zé)任。

第十條保險(xiǎn)方的賠償責(zé)任________________

1.對(duì)于保險(xiǎn)事故造成的保險(xiǎn)標(biāo)的損失，在合同規(guī)定的保險(xiǎn)金額范圍內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任。

2.被保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)的損失，應(yīng)由第三人負(fù)責(zé)賠償?shù)?，如果投保方向保險(xiǎn)方提出要求，保險(xiǎn)方可以按照合同規(guī)定先予賠償，但投保方必須將追償權(quán)轉(zhuǎn)讓給保險(xiǎn)方，并協(xié)助保險(xiǎn)方向第三者追償。

3.投保方為了避免和減少保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失而進(jìn)行的施救、保護(hù)、整理、訴訟所支出的合理費(fèi)用，以及為了確定保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失所支出的對(duì)受損標(biāo)的檢驗(yàn)、估價(jià)、出售的合理費(fèi)用，按照合同規(guī)定，由保險(xiǎn)方負(fù)責(zé)償付，但最高以保險(xiǎn)金額為限。

4.投保方要求保險(xiǎn)方賠償時(shí)，應(yīng)當(dāng)提供損失清單和施救等費(fèi)用清單，以及必要的帳同、單據(jù)和證明。保險(xiǎn)方收到投保方要求賠償?shù)膽{證后，根據(jù)合同的規(guī)定，核定應(yīng)否賠償：在與投保方達(dá)成有關(guān)賠償金額的協(xié)議后，應(yīng)在十天內(nèi)償付。保險(xiǎn)方如不及時(shí)償付，則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，自確定賠償金額之日起十日后，開(kāi)始按中國(guó)人民銀行當(dāng)時(shí)對(duì)企業(yè)短期貸款利率支付違約金。

第十一條保險(xiǎn)合同一經(jīng)成立，保險(xiǎn)方不得在保險(xiǎn)有效期內(nèi)終止合同。如果按法律或者保險(xiǎn)合同的協(xié)議，保險(xiǎn)方提前終止保險(xiǎn)合同時(shí)，應(yīng)將按日計(jì)算的未到期的保險(xiǎn)費(fèi)，退還投保方。除非保險(xiǎn)合同另有規(guī)定，投保方中途不能要求終止合同，也不能要求退還保險(xiǎn)費(fèi)。

保險(xiǎn)方：_____(章)投保方：_____(章)

代表人：_____(簽字)代表人：_____(簽字)

開(kāi)戶銀行：_____開(kāi)戶銀行：_____

帳號(hào)：_____帳號(hào)：________年___月___日

附一中國(guó)人民保險(xiǎn)公司家庭財(cái)產(chǎn)盜竊險(xiǎn)投保單

被保險(xiǎn)人：_____

茲將下列財(cái)產(chǎn)向你公司投保家庭財(cái)產(chǎn)盜竊險(xiǎn)：

編號(hào)：____

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┯━━━━┯━━━┓┃保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)項(xiàng)目│保險(xiǎn)金額│備注┃┠─────────────────────────┼────┼───┨┃衣服、臥具、家具、用具、器具、家用電器、文化娛樂(lè)││┃┃用品、交通工具等生活資料││┃┠─────────────────────────┼────┼───┨┃代他人保管的財(cái)產(chǎn)(應(yīng)分別列明財(cái)產(chǎn)名稱及金額)││┃┠─────────────────────────┼────┼───┨┃││┃┠─────────────────────────┼────┼───┨┃││┃┠─────────────────────────┴────┴───┨┃總保險(xiǎn)金額人民幣：┃┠──────────────────────────────────┨

┃保險(xiǎn)期限：壹年，自年月日起至年月日二十四時(shí)止┃

┃保險(xiǎn)費(fèi)率：每年每仟元元┃

┃保險(xiǎn)費(fèi)人民幣：┃

┃保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)地址：┃

┠──────────────────────┬───────────┨

┃注意：本投報(bào)單在未經(jīng)保險(xiǎn)公司同意，或未簽發(fā)保│┃

┃險(xiǎn)單之前，不生保險(xiǎn)效力。│被保險(xiǎn)人簽章：┃

┃保險(xiǎn)單號(hào)碼簽單│電話：┃

┃簽發(fā)日期復(fù)核│投保日期：年月日┃

┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┷━━━━━━━━━━━┛

對(duì)于企業(yè)增值稅實(shí)踐心得體會(huì)實(shí)用六

事事及時(shí)做，一日勝三天。

有品質(zhì)才有市場(chǎng)，有改善才有進(jìn)步。

每項(xiàng)操作求質(zhì)量，產(chǎn)品質(zhì)量有保障。

別用鮮血換教訓(xùn)，應(yīng)借教訓(xùn)免血淚。

沒(méi)有措施免談管理，沒(méi)有計(jì)劃如何工作。

一線工人請(qǐng)注意，品質(zhì)效率在于你。

安全促進(jìn)生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全。

產(chǎn)品質(zhì)量無(wú)缺陷，顧客服務(wù)無(wú)抱怨。

劣品標(biāo)識(shí)加隔離，退料重要易處理。

睛帶雨傘飽帶糧，事故未出宜先防。

安全就是效益，安康就是幸福。

做無(wú)差錯(cuò)能手，向零缺陷邁進(jìn)。

創(chuàng)造優(yōu)雅舒適環(huán)境，振奮員工向上精神。

工作有計(jì)劃，效率有保障。

力求一次做好，爭(zhēng)取效益。

天長(zhǎng)地久有時(shí)盡，推行無(wú)絕期。

積極投入齊參加，自然遠(yuǎn)離臟亂差。

安全生產(chǎn)，重于泰山。

檢驗(yàn)記錄要可靠，統(tǒng)計(jì)分析才有效。

寧愿事前檢查，不可事后返工。

認(rèn)真鉆研，勇攀質(zhì)量是企業(yè)的生命。

作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)記得牢，駕輕就熟不煩惱。

產(chǎn)品記得熟，缺點(diǎn)全挑出。

節(jié)儉不僅是一大美德，而且是一大財(cái)源。

杜絕違齊，從我做起。

以品質(zhì)求生存，以效益為目的。

安全是生命的基石，安全是歡樂(lè)的階梯。

班組有士氣，貨期有保證。

無(wú)知加大意必危險(xiǎn)，防護(hù)加警惕保安全。

主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，積極解決問(wèn)題。

事前多檢討，事后少煩惱。

倉(cāng)潔料齊數(shù)量準(zhǔn)，紀(jì)嚴(yán)律明物控順。

創(chuàng)立創(chuàng)新創(chuàng)精品，求優(yōu)求高求先進(jìn)。

巧干帶來(lái)安全，蠻干招來(lái)禍端。

時(shí)時(shí)尋求效率進(jìn)步，事事講究方法技術(shù)。

事非經(jīng)過(guò)不知難，教訓(xùn)臨頭終覺(jué)晚。

安全兩字值千金，務(wù)必是刻記在心。

安全第一齊齊抓，質(zhì)量效率人人夸。

對(duì)于企業(yè)增值稅實(shí)踐心得體會(huì)實(shí)用七

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃是創(chuàng)業(yè)者叩響投資者大門(mén)的“敲門(mén)磚”，一份優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)往往會(huì)使創(chuàng)業(yè)者達(dá)到事半功倍的效果。

一、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)是創(chuàng)業(yè)者計(jì)劃創(chuàng)立的業(yè)務(wù)的書(shū)面摘要。它用以描述與擬創(chuàng)辦企業(yè)相干的內(nèi)外部環(huán)境條件和要素特點(diǎn)，為業(yè)務(wù)的發(fā)展提供指示圖和衡量業(yè)務(wù)進(jìn)展情況的標(biāo)準(zhǔn)。通常創(chuàng)業(yè)計(jì)劃是市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、人力資源等職能計(jì)劃的綜合。

寫(xiě)好創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)要思考的問(wèn)題：

(一)關(guān)注產(chǎn)品

(二)敢于競(jìng)爭(zhēng)

(三)了解市場(chǎng)

(四)表明行動(dòng)的方針

(五)展示你的管理隊(duì)伍

(六)出色的計(jì)劃摘要

二、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)的內(nèi)容

一般來(lái)說(shuō)，在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)中應(yīng)該包括創(chuàng)業(yè)的種類、資金規(guī)劃及基金來(lái)源、資金總額的分配比例、階段目標(biāo)、財(cái)務(wù)預(yù)估、行銷策略、可能風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、創(chuàng)業(yè)的動(dòng)機(jī)、股東名冊(cè)、預(yù)定員工人數(shù)、具體內(nèi)容一般包括以下十一個(gè)方面

(一) 封面

封面的設(shè)想要有審美觀和藝術(shù)性，一個(gè)好的封面會(huì)使閱讀者產(chǎn)生最初的好感，形成優(yōu)良的第一印象。

(二) 計(jì)劃摘要

它是濃縮了的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)的精華。計(jì)劃摘要涵蓋了計(jì)劃的要點(diǎn)，以求一目了然，以便讀者能在最短的時(shí)間內(nèi)評(píng)審計(jì)劃并作出判斷。

計(jì)劃摘要一般包括以下內(nèi)容：

說(shuō)明：在兩頁(yè)紙內(nèi)完成本摘要

1、公司基本情況(公司名稱、成立時(shí)間、注冊(cè)地區(qū)、注冊(cè)資本，主要股東、股份比例，主營(yíng)業(yè)務(wù)，過(guò)去三年的銷售收入、毛利潤(rùn)、純利潤(rùn)，公司地點(diǎn)、電話、傳真、聯(lián)系人。)

2、主要管理者情況(姓名、性別、年齡、籍貫、學(xué)歷/學(xué)位，畢業(yè)院校、政治面貌、行業(yè)從業(yè)年限、主要經(jīng)歷和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。)

3、產(chǎn)品/服務(wù)描述(產(chǎn)品/服務(wù)介紹、產(chǎn)品技術(shù)水平，產(chǎn)品的新穎性、先進(jìn)性和獨(dú)特性，產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。)

4、研究與開(kāi)發(fā)(已有的技術(shù)成果及技術(shù)水平，研發(fā)隊(duì)伍技術(shù)水平，競(jìng)爭(zhēng)力及對(duì)外合作情況，已經(jīng)投入的研發(fā)經(jīng)費(fèi)及今后投入計(jì)劃，對(duì)研發(fā)人員的激勵(lì)機(jī)制。)

5、行業(yè)及市場(chǎng)(行業(yè)歷史與前景，市場(chǎng)規(guī)模及增長(zhǎng)趨勢(shì)，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及本公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，未來(lái)3年市場(chǎng)銷售預(yù)測(cè)。)

6、營(yíng)銷策略(在價(jià)格、促銷、建立銷售網(wǎng)絡(luò)等各方面擬采取的策略及其可操作性和有效性，對(duì)銷售人員的激勵(lì)機(jī)制。)

7、產(chǎn)品制造(生產(chǎn)方式、生產(chǎn)設(shè)備、質(zhì)量保證、成本控制。)

8、管理(機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工持股、勞動(dòng)合同、知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理、 人事計(jì)劃。)

9、融資說(shuō)明(資金需求量、用途、使用計(jì)劃，擬出讓股份，投資者權(quán)利，退出方式。)

10、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)(未來(lái)3年或5年的銷售收入、利潤(rùn)、資產(chǎn)回報(bào)率等。)

11、風(fēng)險(xiǎn)控制(項(xiàng)目實(shí)施可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)及擬采取的控制措施。)

摘要要盡量簡(jiǎn)明、生動(dòng)。特別要說(shuō)明自身企業(yè)的不同之處以及企業(yè)獲取成功的市場(chǎng)因素。

(三) 企業(yè)介紹

這部分的目的不是描述整個(gè)計(jì)劃，也不是提供另外一個(gè)概要，而是對(duì)你的公司作出介紹，因而重點(diǎn)是你的公司理念和如何制定公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。

(四) 行業(yè)分析

在行業(yè)分析中，應(yīng)該正確評(píng)價(jià)所選行業(yè)的基本特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)狀況以及未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)等內(nèi)容。

關(guān)于行業(yè)分析的典型問(wèn)題：

(1)該行業(yè)發(fā)展程度如何?現(xiàn)在的發(fā)展動(dòng)態(tài)如何?

(2)創(chuàng)新和技術(shù)進(jìn)步在該行業(yè)扮演著一個(gè)怎樣的角色?

(3)該行業(yè)的總銷售額有多少?總收入為多少?發(fā)展趨勢(shì)怎樣?

(4)價(jià)格趨向如何?

(5)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)該行業(yè)的影響程度如何?政府是如何影響該行業(yè)的?

(6)是什么因素決定著它的發(fā)展?

(7)競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)是什么?你將采取什么樣的戰(zhàn)略?

(8)進(jìn)入該行業(yè)的障礙是什么?你將如何克服?該行業(yè)典型的回報(bào)率有多少?

(五) 產(chǎn)品(服務(wù))介紹

產(chǎn)品介紹應(yīng)包括以下內(nèi)容：產(chǎn)品的概念、性能及特性;主要產(chǎn)品介紹;產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;產(chǎn)品的研究和開(kāi)發(fā)過(guò)程;發(fā)展新產(chǎn)品的計(jì)劃和成本分析;產(chǎn)品的市場(chǎng)前景預(yù)測(cè);產(chǎn)品的品牌和專利等。

在產(chǎn)品(服務(wù))介紹部分，企業(yè)家要對(duì)產(chǎn)品(服務(wù))做出詳細(xì)的說(shuō)明，說(shuō)明要準(zhǔn)確，也要通俗易懂，使不是專業(yè)人員的投資者也能明白。一般地，產(chǎn)品介紹都要附上產(chǎn)品原型、照片或其他介紹。

(六) 人員及組織結(jié)構(gòu)

在企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)中，存在著人力資源管理、技術(shù)管理、財(cái)務(wù)管理、作業(yè)管理、產(chǎn)品管理等等。而人力資源管理是其中很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。

因?yàn)樯鐣?huì)發(fā)展到今天，人已經(jīng)成為最寶貴的資源，這是由人的主動(dòng)性和創(chuàng)造性決定的。企業(yè)要管理好這種資源，更是要遵循科學(xué)的原則和方法。

在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)中，必須要對(duì)主要管理人員加以闡明，介紹他們所具有的能力，他們?cè)诒酒髽I(yè)中的職務(wù)和責(zé)任，他們過(guò)去的詳細(xì)經(jīng)歷及背景。此外，在這部分創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)中，還應(yīng)對(duì)公司結(jié)構(gòu)做一簡(jiǎn)要介紹，包括：公司的組織機(jī)構(gòu)圖;各部門(mén)的功能與責(zé)任;各部門(mén)的負(fù)責(zé)人及主要成員;公司的報(bào)酬體系;公司的股東名單，包括認(rèn)股權(quán)、比例和特權(quán);公司的董事會(huì)成員;各位董事的背景資料。

經(jīng)驗(yàn)和過(guò)去的成功比學(xué)位更有說(shuō)服力。如果你準(zhǔn)備把一個(gè)特別重要的位置留給一個(gè)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的人，你一定要給出充分的理由。

(七) 市場(chǎng)預(yù)測(cè)

應(yīng)包括以下內(nèi)容：

1、需求進(jìn)行預(yù)測(cè);

2、市場(chǎng)現(xiàn)狀綜述;

3、競(jìng)爭(zhēng)廠商概覽;

4、目標(biāo)顧客和目標(biāo)市場(chǎng);

5、本企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)地位等。

(八) 營(yíng)銷策略

對(duì)市場(chǎng)錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)失敗的最主要原因之一。

在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)中，營(yíng)銷策略應(yīng)包括以下內(nèi)容：

(1)市場(chǎng)機(jī)構(gòu)和營(yíng)銷渠道的選擇;

(2)營(yíng)銷隊(duì)伍和管理;

(3)促銷計(jì)劃和廣告策略;

(4)價(jià)格決策。

(九) 制造計(jì)劃

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)中的生產(chǎn)制造計(jì)劃應(yīng)包括以下內(nèi)容：

1、產(chǎn)品制造和技術(shù)設(shè)備現(xiàn)狀;

2、新產(chǎn)品投產(chǎn)計(jì)劃;

3、技術(shù)提升和設(shè)備更新的要求;

4、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃。

(十) 財(cái)務(wù)規(guī)劃

財(cái)務(wù)規(guī)劃一般要包括以下內(nèi)容：

其中重點(diǎn)是現(xiàn)金流量表、資產(chǎn)負(fù)債表以及損益表的制備。流動(dòng)資金是企業(yè)的生命線，因此企業(yè)在初創(chuàng)或擴(kuò)張時(shí)，對(duì)流動(dòng)資金需要預(yù)先有周詳?shù)挠?jì)劃和進(jìn)行過(guò)程中的嚴(yán)格控制;損益表反映的是企業(yè)的盈利狀況，它是企業(yè)在一段時(shí)間運(yùn)作后的經(jīng)營(yíng)結(jié)果;資產(chǎn)負(fù)債表則反映在某一時(shí)刻的企業(yè)狀況，投資者可以用資產(chǎn)負(fù)債表中的數(shù)據(jù)得到的比率指標(biāo)來(lái)衡量企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況以及可能的投資回報(bào)率。

(十一)風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理

(1)你的公司在市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)和技術(shù)方面都有哪些基本的風(fēng)險(xiǎn)?

(2)你準(zhǔn)備怎樣應(yīng)付這些風(fēng)險(xiǎn)?

(3)就你看來(lái)，你的公司還有一些什么樣的附加機(jī)會(huì)?

(4)在你的資本基礎(chǔ)上如何進(jìn)行擴(kuò)展?

(5)在最好和最壞情形下，你的五年計(jì)劃表現(xiàn)如何?

如果你的估計(jì)不那么準(zhǔn)確，應(yīng)該估計(jì)出你的誤差范圍到底有多大。如果可能的話，對(duì)你的關(guān)鍵性參數(shù)做最好和最壞的設(shè)定。

(十二)文字排版要求

1、字型：大標(biāo)題用2號(hào)黑體, 中標(biāo)題用3號(hào)黑體, 小標(biāo)題用3號(hào)揩體, 正文用4號(hào)宋體。

2、紙型：統(tǒng)一用a4紙，左側(cè)裝訂。

3、頁(yè)邊距：上2.6cm、下2.6cm、左3.0cm、右2.0cm。

4、結(jié)構(gòu)層次序數(shù)：“一”、“(一)”、“1”、“(1)”。

對(duì)于企業(yè)增值稅實(shí)踐心得體會(huì)實(shí)用八

掐指一算，工作也有x個(gè)月了，飛逝的時(shí)間摸不到，由齊頸長(zhǎng)到過(guò)肩的發(fā)絲就則是時(shí)間留下的最顯眼的痕跡。很高興能站在這里，與大家一同回憶近入職場(chǎng)這小半年的點(diǎn)滴，雖難能體會(huì)項(xiàng)目上那種大干快上的xxxx時(shí)光，卻也感受到了機(jī)關(guān)里的處處柔情。

畢業(yè)前，對(duì)自己的工作有過(guò)千萬(wàn)種設(shè)想，教師、公務(wù)員，這些在家長(zhǎng)眼里絕好的去向最終都沒(méi)能成行。但踏入建筑施工企業(yè)的大門(mén)還真是萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到，是緣分讓我來(lái)到了xx冶，來(lái)到了x公司，見(jiàn)到了這么一群可愛(ài)的人兒。

說(shuō)意料之外，換句話來(lái)說(shuō)就是我見(jiàn)識(shí)少。第一次接觸到這樣一次招xxx多名新人的公司。看到報(bào)到大廳里眾多和我一樣青澀的臉孔，我的內(nèi)心是震驚的。"這個(gè)單位真有勇氣，一下子招這么多人?，F(xiàn)在的年輕人思想多元變幻，難道就沒(méi)有為他人作嫁衣裳的擔(dān)憂？如此感慨油然而生。讓我意外的是多而不亂。所有新員工加起來(lái)比集團(tuán)公司所有工作人兩倍還要多，每天在這棟大樓里穿梭，范文寫(xiě)作什么時(shí)間培訓(xùn)、什么時(shí)間吃飯，什么時(shí)間開(kāi)展活動(dòng)，一切都顯得那么井然有序，在身邊人臉上很少看見(jiàn)不悅的神情。這是我十分佩服的一點(diǎn)。

接著讓我意外的是集中培訓(xùn)完之后不是分到各自崗位上實(shí)踐操練，而是再分系統(tǒng)專門(mén)培訓(xùn)。電視上都演新員工到公司，簡(jiǎn)單的熟悉工作環(huán)境之后，其余靠自己慢慢摸索了；網(wǎng)絡(luò)上"用人單位唯恐不能盡可能多的壓榨個(gè)人價(jià)值"的說(shuō)法此起彼伏。畢竟這是個(gè)優(yōu)勝劣汰的時(shí)代，人才很多，你方罷場(chǎng)，他方上演。如此這般不緊不慢的再培訓(xùn)計(jì)劃著實(shí)讓我驚訝。但就我個(gè)人而言，這半個(gè)月的集訓(xùn)也確實(shí)讓我對(duì)自己現(xiàn)在的工作更快的上手了。

正式上崗后，意料之外接踵而至。

先是辦公室的領(lǐng)導(dǎo)。這個(gè)年紀(jì)輕輕身居要職，文筆功夫了得的人就是當(dāng)初決定我去留的面試官。她是我的直接上司，同時(shí)也是我的師父。能成為了她的徒兒，我很開(kāi)心也很有壓力。對(duì)上司的敬畏和對(duì)師父的依賴兩種情緒在心間繞來(lái)繞去。細(xì)細(xì)相處下來(lái)，我所感受到的是她對(duì)我無(wú)微不至的關(guān)懷，不論是工作中還是生活上，總能時(shí)不時(shí)讓我心間暖意濃濃。為了不讓她有種看走了眼的失望，我自己在心里默默鼓氣，一定要有所作為。

再就是新而不新的工作體驗(yàn)。說(shuō)新是指新的環(huán)境、新的人群、新的思維，從校園人到職場(chǎng)人，處處皆為新。說(shuō)不新，最關(guān)鍵一點(diǎn)就是在工作中感受不到作為新人的不自在，反而有終于找到組織的感覺(jué)。畢業(yè)前總聽(tīng)人談?wù)撈鸪跞肼殘?chǎng)要手腳勤快、態(tài)度謙和，端茶倒水、打雜小事要一肩挑。有了這樣的心理準(zhǔn)備，自然也就有了如下的意外之喜。早上到辦公室，誰(shuí)先到誰(shuí)先動(dòng)，我拿掃把掃地，后來(lái)一步的師父就洗抹布擦桌子，團(tuán)委書(shū)記就負(fù)責(zé)去澆花，大家分工明確，動(dòng)作麻利，不一會(huì)，班前準(zhǔn)備工作就完成了。日常中，大家自己起身去倒茶、自己起身去拿復(fù)印件，每當(dāng)我邁出腳時(shí)，總會(huì)聽(tīng)到，"沒(méi)事，我自己來(lái)，你忙你的。"言辭不多，卻盡顯人與人之間的尊重。

說(shuō)完小辦公室，再談?wù)務(wù)麄€(gè)公司。不管走到哪，大家相互打照面總是微微一笑，與各個(gè)部門(mén)之間的業(yè)務(wù)往來(lái)總是那么溫和順心，前輩們時(shí)不時(shí)幫我出謀劃策，教我如何與人交往，教我如何更快的成長(zhǎng)。對(duì)于我這個(gè)新員工，大家都頗為照顧。連門(mén)衛(wèi)大叔都在短時(shí)間內(nèi)將我的名字與長(zhǎng)相對(duì)上了號(hào)，會(huì)記得提醒我有快遞包裹。節(jié)慶假期，食堂阿姨總會(huì)為不能歸家的員工準(zhǔn)備一桌可口飯菜，菜品大都是我們自己點(diǎn)的，所以甚合心意。最意外的則是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)個(gè)人問(wèn)題的關(guān)心。尷尬之余想到的還是前輩們的好，若不是把你當(dāng)自己人，誰(shuí)又會(huì)過(guò)多的給予你關(guān)心呢？身處異鄉(xiāng)，感受著家的溫情，這種體會(huì)實(shí)屬難得。

回憶總是那么意猶未盡，而我的故事情節(jié)還將不斷豐富。我所感受到的企業(yè)文化看似都是情理之中，但于我而言卻都是意料之外的種種歡喜。作為一個(gè)新人，感受著這份文化是我的幸事，有一天我也成為了企業(yè)的老人，能夠讓后來(lái)的無(wú)數(shù)新人感受到我所感受的歡喜，這大概就是文化最好的傳承！

對(duì)于企業(yè)增值稅實(shí)踐心得體會(huì)實(shí)用九

為使公司能有計(jì)劃地開(kāi)展各項(xiàng)內(nèi)外工作，做到有條不紊，特制定本年度工作計(jì)劃。

一、201x年度工作的指導(dǎo)思想

堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行黨在保安服務(wù)管理方面的政策、法規(guī)、著力抓好公司的內(nèi)外部管理，謀求公司的長(zhǎng)足發(fā)展。

二、加強(qiáng)公司內(nèi)部管理，完善各項(xiàng)規(guī)章制度

1、勞動(dòng)管理、財(cái)務(wù)管理、制度建設(shè)、檔案管理制度。

3、完善公司的各項(xiàng)工作流程

三、搭架子、建班子、明確職責(zé)

1、搭好公司、器材管理部、財(cái)務(wù)部、保安服務(wù)部、督察部、保安培訓(xùn)部的機(jī)構(gòu)架子。

2、選定各部的主要負(fù)責(zé)人，形成至上而下的管理鏈。

3、明確副總到部門(mén)經(jīng)理的各自工作職責(zé)，做到分工合作，職責(zé)分明。

四、加強(qiáng)培訓(xùn)工作

1、保安員考證各項(xiàng)培訓(xùn)工作開(kāi)展。

2、在崗保安員(分崗位)的各項(xiàng)相關(guān)培訓(xùn)工作，課件制作及培訓(xùn)。

3、國(guó)家法律法規(guī)培訓(xùn)

(1)學(xué)習(xí)政府的各項(xiàng)法律、法規(guī)。增強(qiáng)各位管理人員法制意識(shí)、依法管理經(jīng)營(yíng)。在具體經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中樹(shù)立和強(qiáng)化法制觀念。

(2)系統(tǒng)收集有關(guān)法制信息，全面、準(zhǔn)確掌握法律、法規(guī)的實(shí)質(zhì)及實(shí)踐運(yùn)用。

(3)對(duì)保安員進(jìn)行計(jì)劃性的法制教育，強(qiáng)化法制觀念，強(qiáng)化自覺(jué)執(zhí)法的積極性。

4、每月對(duì)員工進(jìn)行一次專業(yè)技能培訓(xùn);每季度進(jìn)行一次法律、法規(guī)、消防知識(shí)的培訓(xùn);年度進(jìn)行一次綜合性培訓(xùn)。

5、擇優(yōu)選送員工外出參觀學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。

6、保安公司各項(xiàng)證件相關(guān)管理工作改進(jìn)。

7、各級(jí)保安員證考證工作的落實(shí)與跟進(jìn)

五、檢查工作

1、每月按計(jì)劃對(duì)公司所屬各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行檢查，是否違反國(guó)家法律法規(guī)。

2、按公司規(guī)章制度執(zhí)行整改，未按時(shí)整改的單位進(jìn)行相關(guān)考核制度的執(zhí)行。

六、溝通工作

1、按季與分管部門(mén)的溝通(市縣治安支隊(duì)、經(jīng)文保支隊(duì))。

2、參加公安部門(mén)組織的各項(xiàng)會(huì)議。

3、保安協(xié)會(huì)的各項(xiàng)溝通。

4、其他保安公司的溝通協(xié)作。

201x年，公司的保安服務(wù)的滿意率要達(dá)到百分之九十五以上;

10、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，謀求發(fā)展

201x年，公司計(jì)劃在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，在內(nèi)部的各項(xiàng)工作特別是培訓(xùn)工作能更上一個(gè)臺(tái)階。對(duì)內(nèi)狠抓落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)外積極溝通協(xié)作，把我公司的各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的臺(tái)階

企業(yè)計(jì)劃2

為統(tǒng)一思想，提高員工素質(zhì)，增強(qiáng)凝聚力，塑造公司良好形象，更好地做好新形勢(shì)下的企業(yè)宣傳工作，推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)，制定本計(jì)劃。

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持宣傳黨的路線方針政策，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，圍繞增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，突出企業(yè)精神的培育，把凝聚人心，鼓舞斗志，為公司的發(fā)展鼓與呼作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，發(fā)揮好輿論陣地的作用，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。

二、宣傳重點(diǎn)

1、公司重大經(jīng)營(yíng)決策、發(fā)展大計(jì)、工作舉措、新規(guī)定、新政策等。

2、黨的方針政策、國(guó)家法律法規(guī)。

3、先進(jìn)事跡、典型報(bào)道、工作創(chuàng)新、工作經(jīng)驗(yàn)。

4、員工思想動(dòng)態(tài)。

5、公司管理上的薄弱環(huán)節(jié)，存在的問(wèn)題。

6、企業(yè)文化宣傳。