企業(yè)增值稅實踐心得體會和感想 企業(yè)增值稅實踐心得體會和感想范文(8篇)

我們得到了一些心得體會以后，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣能夠給人努力向前的動力。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。下面我給大家整理了一些心得體會范文，希望能夠幫助到大家。

最新企業(yè)增值稅實踐心得體會和感想一

2. 安全第一、生產(chǎn)第二、不安全不生產(chǎn)

3. 職工生命高于天，安全責(zé)任重于山

4. 你是家中的梁;你是妻兒的天;你是父母的心;你是孩子的山。

5. 你勤奮工作是我的期望，你平安歸來是我的心愿

6. 沒有安全就沒有干部的政治生命;沒有安全就沒有職工的家庭幸福;沒有安全就沒有企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益;沒有安全就沒有礦井的穩(wěn)定發(fā)展。

7. 安全第一貴在堅持;安全管理貴在到位;安全責(zé)任貴在落實;安全監(jiān)督貴在公心。

8. 安全第一永記心間，遵章守紀(jì)盡職盡責(zé)，消除隱患保證安全，自?；ケＨf無一失。

9. 思想無雜念，行為無違章，現(xiàn)場無隱患，身邊無事故。

10. 提升境界,由“要我安全”轉(zhuǎn)向“我要安全,我會安全，我能安全”。

11. 安全第一、預(yù)防為主、綜合治理 安全發(fā)展、國泰民安

12. 以人為本、安全第一

13. 關(guān)注安全、關(guān)注生命

14. 治理隱患、防范事故

15. 把握安全、擁有明天

16. 生命無價、平安是福 安全是生命之本、違章是事故之源

17. 安全是最大的效益、事故是最大的浪費 提升安全生產(chǎn)水平、建設(shè)和諧平安礦區(qū)

18. 企業(yè)要發(fā)展、安全是保障 生命至高無上、安全責(zé)任為天

19. 亡羊補牢雖不晚、何不防范于未然 別用鮮血換教訓(xùn)、應(yīng)借教訓(xùn)免血淚

20. 事故隱患不除、等于放虎歸山

21. 人人講安全、安全為人人

22. 作業(yè)不違章、安全有保障 麻痹出事故、警惕保安全

23. 安全是幸福的源泉、安全是效益的保障 安全人人抓、幸福千萬家

24. 安全發(fā)展,國泰民安 安全第一,預(yù)防為主,綜合治理

25. 以人為本,安全第一 關(guān)注安全,關(guān)注生命

26. 治理隱患,防范事故 把握安全,擁有明天

27. 生命無價,平安是福 安全是生命之本,違章是事故之源

28. 安全是最大的效益,事故是最大的浪費 提升安全生產(chǎn)水平,建設(shè)和諧平安礦區(qū)

29. 企業(yè)要發(fā)展,安全是保障 生命至高無上,安全責(zé)任為天

30. 亡羊補牢雖不晚,何不防范于未然 別用鮮血換教訓(xùn),應(yīng)借教訓(xùn)免血淚

31. 事故隱患不除,等于放虎歸山

32. 人人講安全,安全為人人

33. 作業(yè)不違章,安全有保障

34. 麻痹出事故,警惕保安全

35. 安全是幸福的源泉,安全是效益的保障 安全人人抓,幸福千萬家

36. 安全心中記，操作不違章，父母放心，妻兒安心 黨政工團(tuán)齊抓共管，安全效益同步發(fā)展

37. 以一萬次的遵章守紀(jì)，防止事故的萬一發(fā)生 安全紡織幸福的花環(huán)，違章釀成悔恨的苦酒

38. 快刀不磨會生銹，安全不抓出紕漏 危險源點掛上牌，安全操作記心懷

39. 人人安全員，處處安全崗 牢記安全之責(zé)，善謀安全之策，力務(wù)安全之實

40. 創(chuàng)建礦山安全文化，塑造礦工安全形象，營造礦區(qū)和諧景象

41. ?？嚢踩?，讓生命樂章奏得更響亮 警惕是隱患的克星，麻痹是事故的信號

42. 安全松一松，事故就沖鋒;安全緊一緊，事故無蹤影樹立礦山安全形象，促進(jìn)安全文明生產(chǎn)

43. 安全是親人的期盼，事故是眾人的魔鬼.安全來自長期警惕，事故源于瞬間麻痹

44. 學(xué)安全知識，懂勞動保護(hù)，行科學(xué)管理 安全責(zé)任重于泰山，人民利益高于一切

45. 安全是效益的保證，安全是幸福的源泉 落實安全規(guī)章制度，強化安全防范措施

46. 安全是最大的節(jié)約，事故是最大的浪費 眼睛容不下一粒砂土，安全來不得半點馬虎

47. 生產(chǎn)再忙，安全不忘;人命關(guān)天，安全在先 多看一眼，安全保險;多防一步，少出事故

48. 預(yù)防為主，標(biāo)本兼治;強化主體，綜合治理 安全第一，預(yù)防為主;綜合治理，整體推進(jìn)

49. 我要安全，我懂安全;從我做起，保證安全 消除隱患，確保安全;保障穩(wěn)定，促進(jìn)發(fā)展

50. 安全第一，預(yù)防為主;循規(guī)蹈矩;防微杜漸 家庭、事業(yè)、財富都重要，沒有安全都無效。

51. 擁有安全就是擁有生命，熱愛安全就是熱愛生命 安全是家庭幸福的保證，事故是人生悲劇的禍根。健康的身體離不開鍛煉，美滿的家庭離不開安全 安全是家庭幸福的保證，事故是人生悲劇的禍根。

52. 違章作業(yè)等于自殺，違章指揮等于殺人，違章不糾等于幫兇完善規(guī)章制度，遵守安全規(guī)程

53. 人人講安全，事事為安全，時時想安全，處處要安全 生命至高無上，安全責(zé)任為天1. 以人為本，生命至上

最新企業(yè)增值稅實踐心得體會和感想二

維科集團(tuán)員工手冊

總裁致辭

歡迎您加入維科集團(tuán)的員工團(tuán)隊!我相信這是您人生道路上的一個重要決定，維科人也會為您的加入感到驕傲和自豪。

維科傳承著中國近代工商業(yè)發(fā)源地之一的寧波的工業(yè)文明，面對激烈競爭的市場環(huán)境，維科人始終堅持求新求變、不斷發(fā)展的經(jīng)營基本思想，主動實現(xiàn)前瞻性的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。正是憑籍著一大批艱苦創(chuàng)業(yè)、敬業(yè)開拓、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的維科人的共同努力，維科創(chuàng)造出一個又一個的佳績。目前我們已經(jīng)從單一產(chǎn)業(yè)發(fā)展到了多元化集團(tuán)，從寧波走向了中國，并形成了自己獨特的文化理念和經(jīng)營管理方式。

維科高度重視人的工作，把人視為企業(yè)戰(zhàn)略之資本，是企業(yè)生存與發(fā)展的支撐點。維科將尊重人的價值，關(guān)注人的需求，發(fā)揮人的潛能視為企業(yè)發(fā)展之根本。維科目前正處于快速發(fā)展期，擁有廣闊的市場前景和發(fā)展空間，維科已經(jīng)為每一位員工搭建了施展才華的舞臺。“同創(chuàng)偉業(yè)，共享未來”，企業(yè)和員工的共同成長是我們的不懈追求。

這本員工手冊概要介紹了公司的文化理念、管理思路及規(guī)章制度，認(rèn)真閱讀之后，相信對您的工作能有所幫助。

最后，我要感謝全體維科人卓有成效的工作，并衷心歡迎更多的有識之士投身于我們的事業(yè)，為建設(shè)“中國維科、“百年維科”攜手共進(jìn)、奮勇拼搏，為實現(xiàn)人生的價值和夢想不斷創(chuàng)新開拓、超越自我!

第一章 總則

維科控股集團(tuán)總部員工肩負(fù)著執(zhí)行“三大責(zé)任”、實現(xiàn)“三大提升”的重任，是集團(tuán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略的制定、資本運作和管理、人力資源管理、集團(tuán)資源整合等的組織者和實施者，營造一支高素質(zhì)、執(zhí)行力強的“敬業(yè)、創(chuàng)新、團(tuán)隊精神”的員工隊伍，是集團(tuán)總部員工的基本要求。

本手冊以國家《勞動法》等相關(guān)法律法規(guī)為準(zhǔn)則，以《維科綱要》指導(dǎo)，參照集團(tuán)人力資源、行政、財務(wù)等規(guī)章制度制定。本手冊適用于經(jīng)集團(tuán)聘用的所有總部人員。產(chǎn)業(yè)板塊可參照執(zhí)行。

此版員工手冊系試用版，我們將根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略的發(fā)展與企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的要求，做相應(yīng)的修訂。維科總部的每一位在崗員工都應(yīng)遵循本手冊。

本手冊的解釋權(quán)屬于集團(tuán)人力資源部。

第二章 行為準(zhǔn)則

員工行為準(zhǔn)則：忠誠企業(yè)、協(xié)作配合、高效爭優(yōu)、敬業(yè)開拓

1、 忠誠企業(yè)：不做有損集團(tuán)的事情，維護(hù)維科榮譽;

2、 協(xié)作配合：職責(zé)內(nèi)的工作，絕不推托，必須做好;職責(zé)不明的工作，主動承擔(dān);職責(zé)外的工作，樂于協(xié)助;

3、 高效爭優(yōu)：不怕競爭、敢于競爭，在激烈的競爭中創(chuàng)造一流的業(yè)績;

4、 敬業(yè)開拓：以辛勤的汗水灌注每一份的成功，以永不停滯的眼光描繪美好的未來。 高管人員行為準(zhǔn)則：同心同德、敢于負(fù)責(zé)、勤政務(wù)實、勇于創(chuàng)新

1、同心同德：堅持集團(tuán)整體利益至上的原則，善于傾聽不同的意見，團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的人;

2、敢于負(fù)責(zé)：保持強烈的進(jìn)取精神和危機(jī)意識;對企業(yè)的未來和重大經(jīng)營決策承擔(dān)個人風(fēng)險;

3、勤政務(wù)實：腳踏實地、注重細(xì)節(jié);超越自我、追求卓越;

4、勇于創(chuàng)新：倡導(dǎo)終身學(xué)習(xí)，提高創(chuàng)新能力，敢于否定自我，追求更高境界。

維科理念

核心理念：回報、發(fā)展、責(zé)任。

維科精神：敬業(yè)、創(chuàng)新和團(tuán)隊精神是我們致勝的法寶和文化的精髓。

維科愿景：維科創(chuàng)造美好生活。

以人為本：維科強調(diào)：人的發(fā)展，優(yōu)于一切。將尊重人的價值，關(guān)注人的需求，發(fā)揮人的潛能視為企業(yè)發(fā)展之根本。

維科定位：以紡織為主業(yè)，貿(mào)易、房地產(chǎn)、能源、投資綜合發(fā)展的高效率、國際化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。 維科形象：運作的現(xiàn)代化，經(jīng)營的國際化，管理的人性化。

維科格言

精神：追求至高境界，創(chuàng)造百年偉業(yè)。

理想：維科創(chuàng)造美好生活。

創(chuàng)新：創(chuàng)新成就未來。

利益：集團(tuán)利益高于一切。

團(tuán)隊：成就源于團(tuán)隊，團(tuán)隊成就自我。

協(xié)作：整體為先、配合為重。

做人：用心做事、誠信為人。

品德：公平公正、公德公信。

用人：崇尚業(yè)績、注重能力。

領(lǐng)導(dǎo)：成就部屬、提升自己。

學(xué)習(xí)：工作中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中成長

第三章 入職指引

入職報到

集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)辦理報到手續(xù)。報到時請?zhí)顚憽秵T工登記表》，領(lǐng)取《維科綱要》、《員工手冊》、《崗位職責(zé)說明書》等資料。報到時須出示以下有效證件原件并留復(fù)印件：1、身份證;2、學(xué)歷證書、學(xué)位證書;3、職稱證書、資格證書;4、婚姻狀況證明;5、近期體檢報告、免冠一寸近照10張。 試用/轉(zhuǎn)正

1、 社會聘用員工的試用與轉(zhuǎn)正

入司后，一般頭三個月為試用期。試用期滿后，須提出轉(zhuǎn)正書面申請并填寫《新進(jìn)人員工作鑒定表》，經(jīng)所在部門考核、人力資源部審核、分管副總審批后，轉(zhuǎn)為正式員工。

2、 應(yīng)屆畢業(yè)生的見習(xí)與轉(zhuǎn)正

應(yīng)屆本科生及應(yīng)屆碩士研究生(考取研究生前工作經(jīng)歷未滿兩年的)入司后見習(xí)期(試用期)一般為三個月～半年;有兩年以上工作經(jīng)歷的應(yīng)屆碩士研究生及博士生試用期為三個月。如見習(xí)期內(nèi)有特殊貢獻(xiàn)或表現(xiàn)突出，經(jīng)考核后，可適當(dāng)縮短見習(xí)期。

勞動關(guān)系

1、 公司根據(jù)有關(guān)勞動法律法規(guī)辦理勞動合同的簽訂、終止和解除手續(xù)。

2、 提前解除勞動合同

勞動合同有效期內(nèi)，如果員工提出辭職或公司對員工予以資遣或辭退，雙方按有關(guān)規(guī)定解除勞動合同。員工提前解除勞動合同須提前一個月提出書面申請，按離職審批程序，辦理離職手續(xù)：

1)交接工作;

2)交還所有公司資料、文件、員工卡及其他公物;

3)退還單身公寓及房內(nèi)公物;

4)報銷公司帳目，歸還公司欠款;

5)如果與公司簽有其他協(xié)議，按其他協(xié)議約定辦理。

未辦理好離職手續(xù)，擅自離崗的員工按礦工處理。公司將不予辦理有關(guān)福利的轉(zhuǎn)移手續(xù);員工個人將承擔(dān)由此給公司帶來的損失及相應(yīng)的民事和法律責(zé)任。

3、 勞動合同的終止

合同期滿后，如果員工考核不合格;工作表現(xiàn)不能適應(yīng)公司的發(fā)展或因人員調(diào)整;或因個人意愿離開公司的，將終止雙方的勞動合同。

考勤制度

1、工作時間

上午8：00～11：30，下午13：00～17：00。如有緊急事務(wù)或臨時突發(fā)任務(wù)，應(yīng)服從公司的工作安排。

2、遲到/早退

員工應(yīng)于規(guī)定的上班時間前到崗并做好工作準(zhǔn)備。晚于上班時間到崗者視為遲到，早于工作結(jié)束時間下班者，視為早退。未經(jīng)請假無故缺勤，視為曠工。

3、請假

1) 請事假須填寫請假單由部門負(fù)責(zé)人審批，審批后的請假單交人力資源部備案。事假超過三天的，應(yīng)經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審批。

2) 請病假須于上班前或不遲于上班后30分鐘內(nèi)通知部門負(fù)責(zé)人，并于病假后上班的第一天補辦正式的請假手續(xù)：填寫請假單，并附區(qū)(縣)級以上醫(yī)院出具的病休證明。

3) 事假、病假期間，您的工資與獎金按當(dāng)月實際出勤率計算。

保密要求

維科從事競爭性的事業(yè)，始終面對優(yōu)勝劣汰的殘酷市場環(huán)境。由于競爭的存在以及您對公司的責(zé)任，每個員工都有保守公司秘密的義務(wù)。這種保密的義務(wù)，不僅限于您在公司工作的合同期內(nèi)，而且還應(yīng)注意無論您是退休或離職后，您都將承擔(dān)這種義務(wù)。必要時還得簽訂相關(guān)協(xié)議。

1、您務(wù)必保管好您持有的公司涉密文件。

2、未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn)，您不得對外提供有機(jī)密的公司文件或其他未公開的經(jīng)營狀況、財務(wù)數(shù)據(jù)等。

3、對非本人職權(quán)范圍內(nèi)的公司機(jī)密，應(yīng)做到不打聽、不猜測、不傳播。

4、發(fā)現(xiàn)有可能涉密的現(xiàn)象，應(yīng)及時阻止并立即向有關(guān)上級報告。

第四章 培訓(xùn)發(fā)展

培訓(xùn)開發(fā)

集團(tuán)總部人力資源部為維科培訓(xùn)的管理部門，負(fù)責(zé)培訓(xùn)的管理;維科學(xué)院為維科培訓(xùn)中心，各板塊為培訓(xùn)副中心，第三層面企業(yè)為培訓(xùn)單元，從而形成集團(tuán)三級培訓(xùn)管理體系。

培訓(xùn)類型包括：1、新員工入司培訓(xùn);2、部門業(yè)務(wù)培訓(xùn);3、工作技能培訓(xùn);4、管理課程培訓(xùn);5、專業(yè)證書培訓(xùn);6、攻讀學(xué)位培訓(xùn);7、外出考察;8、其他培訓(xùn)等。

晉升發(fā)展

1、 晉升

公司設(shè)置聘任管理崗位和聘任技術(shù)崗位，聘任技術(shù)崗位設(shè)置主辦專員、高級專員、資深專員、首席專員專業(yè)等級。通過提供兩條平行的雙梯制晉升通道，便于員工根據(jù)自己的職業(yè)目標(biāo)選擇合適的發(fā)展通路，提供暢通的發(fā)展渠道和可持續(xù)的發(fā)展空間。

2、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

“回報、發(fā)展、責(zé)任”是我們的核心理念。公司將根據(jù)您的績效考核和個人發(fā)展意愿，為您制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。除了對您的跟蹤培養(yǎng)，公司還提供交叉兼職、掛職鍛煉、輪崗和自我推薦選聘的機(jī)會幫助您實施個人發(fā)展規(guī)劃。公司建設(shè)自己的后備人才隊伍和人才梯隊，候選者將被重點培訓(xùn)和培養(yǎng)，以發(fā)展成為公司的高級經(jīng)理人或高級專業(yè)人士。

第五章 績效管理

公司探索、建立、完善與戰(zhàn)略實施效果相聯(lián)系的績效管理體系，堅持公平、公正、公開原則，重視過程管理，督促、檢查各部門按計劃實施績效考評。

采取自評、互評、分管領(lǐng)導(dǎo)考評、下級評議、外部客戶評議等方法，實行月度跟蹤、季度考評、半年度/年度綜合評價。

考核結(jié)果被用于確定當(dāng)年的年終獎與職務(wù)晉升等人事政策的參考。公司對員工全年的考核結(jié)果按分層分類排序，進(jìn)行271區(qū)分。在本級別中考核成績?yōu)椤?”，將有機(jī)會被晉升，如果為“1”，將被警告、降級、調(diào)崗或?qū)嵭须A梯式淘汰。

第六章 薪酬激勵

我們通過建立一個符合市場規(guī)律、對內(nèi)具有公平性、導(dǎo)向性、激勵性，對外具有競爭力和高保障性的薪酬體系來吸引、留住企業(yè)發(fā)展所需要的人才。

薪酬類型

集團(tuán)總部實行年薪制及結(jié)構(gòu)工資制。進(jìn)入公司時，人力資源部將根據(jù)您被聘的崗位及公司的薪酬管理制度，確定您的薪酬類型。結(jié)構(gòu)工資制由崗位職級基本工資、崗位績效考核工資、特殊貢獻(xiàn)獎、津貼、福利等組成。

發(fā)薪日期

1、每月工資、獎金的發(fā)放日為當(dāng)月九日，逢節(jié)假日則提前發(fā)放。

2、年終獎會在舊歷年春節(jié)假期之前發(fā)放。

薪金調(diào)整

1、年度考核調(diào)整

1)實行結(jié)構(gòu)工資制的人員，年度綜合考核為前20%者，基本工資可上調(diào)2個職級;年度綜合考核為前20～50%的員工，可以上調(diào)1個職級;年度綜合考核為后10%者下調(diào)1個職級。

2)實行年薪制的人員，經(jīng)年度綜合考核，薪酬調(diào)整在年薪中直接體現(xiàn)。

2、人員晉升或崗位變動的薪酬調(diào)整，按薪隨崗變原則，重新定崗定薪

第七章 員工福利

凡試用期滿并已轉(zhuǎn)正的員工，可以享受公司提供的以下福利：

福利津貼

1、通訊津貼

公司按您所被聘的崗位給您提供相應(yīng)的通訊費用津貼。

2、節(jié)日津貼

每年五一、國慶、元旦以及春節(jié)，每位員工都會得到此項津貼。

3、勞保津貼

公司會不定期以購物卡的形式向您發(fā)放勞保津貼。

4、書報津貼

每年公司會為員工統(tǒng)一征定報刊雜志，您會得到與您的職務(wù)相應(yīng)的書報補貼。

5、降暑降溫費

七到十月份期間，公司每月會給員工發(fā)放固定的防暑降溫津貼。

6、體檢

在公司服務(wù)滿一年后，公司每兩年會免費提供體檢一次。

7、用車補貼

按照公司的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

社會保險

公司為員工繳存了養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、住房公積金、失業(yè)保險、生育保險、工傷保險等社會保險項目，并按市勞動社會保障局規(guī)定的繳費要求逐年遞增。

假期福利

1、 國家法定假日

所有員工按國家規(guī)定享受以下帶薪假日：

元旦(一天);

春節(jié)(三天)，但為了方便員工回鄉(xiāng)過年，公司會根據(jù)具體的情況安排春節(jié)假期;

勞動節(jié)(三天);

國慶節(jié)(三天)。

2、 探親假

請參考以下標(biāo)準(zhǔn)取假：

探親假名 司齡要求 休假時間/次 休假周期

未婚探父母假 一年 20天/次 一年

已婚探父母假 兩年 20天/次 四年

已婚探配偶假 一年 30天/次 一年

以上探親假不能在一年內(nèi)重復(fù)使用，不進(jìn)行積余累計，而且均實行一次性休假。

3、婚假

婚假一般為三天，晚婚者(男滿25周歲，女滿23周歲)可享受15天假期。

您應(yīng)在依法履行結(jié)婚注冊手續(xù)后提請休假。

4、喪假

如直系親屬(配偶、父母、子女)不幸亡故，公司給予三天的假期。

注：探親假、婚假、喪假的休假期限不包括路途時間。

5、女員工產(chǎn)假與計劃生育假

女員工產(chǎn)假的取假標(biāo)準(zhǔn)：非晚育：90天;晚育：105天。

如果女員工非順產(chǎn)，增加產(chǎn)假15天;若為多胞胎生育，每增加一胎，增加產(chǎn)假15天。產(chǎn)假以產(chǎn)前產(chǎn)后休假累計。

以上產(chǎn)假規(guī)定中，男26周歲、女24周歲以上初育為晚育。

6、探親假、婚假、喪假、產(chǎn)假與計劃生育假期間，公司會全額發(fā)放您的基本工資

第八章 榮譽獎懲

榮譽

維科努力探索“回報、發(fā)展、責(zé)任”與“崗位、薪酬、股權(quán)”掛鉤的激勵機(jī)制，建立有維科特色的榮譽、精神激勵體系。公司設(shè)有“維科功臣”，“維科精英”，“維科標(biāo)兵”，“維科優(yōu)秀管理者”，“維科優(yōu)秀員工”等年度榮譽獎勵。

我們倡導(dǎo)團(tuán)隊共同進(jìn)取和友好協(xié)作。評選每一工作年度的“維科優(yōu)秀管理團(tuán)隊”也是我們隆重的獎勵活動。在堅持“敬業(yè)、創(chuàng)新、團(tuán)隊精神”，落實“回報、發(fā)展、責(zé)任”過程中，取得優(yōu)異成績并為集團(tuán)所屬團(tuán)隊作出表率的團(tuán)隊，將被公司授以優(yōu)秀管理團(tuán)隊的榮譽。

同時，為了更好培養(yǎng)員工的進(jìn)取精神和創(chuàng)造激情，鼓勵員工不斷超越自我、挑戰(zhàn)未來，我們還設(shè)立了維科“總裁特別獎”，本獎項面向全體員工，包括總裁特別獎一等獎、二等獎和三等獎。

懲罰

為確保公司的整體利益，促進(jìn)員工自律，保障經(jīng)營管理的正常開展，所有員工必須嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度。如有違反相關(guān)規(guī)定，將進(jìn)行相應(yīng)的懲罰，包括批評、記過、降級或降職、辭退。

1、 批評

員工有下列情形之一，予以批評

1)因個人過失發(fā)生工作錯誤，情節(jié)輕微;

2)妨礙工作或公司秩序，情節(jié)輕微;

3)對上級有指示或有期限的命令，無故未能如期完成;

4)工作時間外出辦私事或長時間接打私人電話或炒股的。

2、 記過

員工有下列情形之一，予以記過

1)玩忽職守，致使公司蒙受較大損失;

2)損毀公司財務(wù)，造成較大損失;

3)考核不公正，經(jīng)查明屬實;

4)故意不服從主管上級的工作安排;

5)累計受批評三次;

6)道德行為不合社會規(guī)范，影響公司聲譽;

7)其他違反公司規(guī)定，情節(jié)嚴(yán)重。

3、 降級或降職

員工有以下之一情形，予以降級或降職

1)有較大工作失誤，給公司造成重大損失;

2)一年以上記過兩次;

3)被確認(rèn)不能勝任工作。

4、 辭退

員工有以下之一情形，予以辭退

1)連續(xù)曠工一日或累計曠工三日以上;

2)盜竊公司或同事財物，經(jīng)查明屬實;

3)無故損毀公司財物，損失重大或損毀公司重要文件;

4)對同事暴力威脅，影響公司秩序;

5)散播不利于公司的謠言或挑撥公司與員工之間的感情，情節(jié)嚴(yán)重;

6)未經(jīng)許可兼營與本公司同類業(yè)務(wù)或在其他公司兼職;

7)一年中受“降級或降職”處分兩次;

8)向第三方或未授權(quán)方泄露公司機(jī)密，致使公司蒙受重大損失;

9)營私舞弊，挪用公款，收受賄賂;

10)利用公司名義在外招搖撞騙，使公司名譽受損;

11)其他違反國家任何形式刑事法律、法規(guī)。

婚假、喪假、產(chǎn)假與計劃生育假期間，公司會全額發(fā)放您的基本工資。

第九章 溝通交流

公司鼓勵員工與員工、上級與下級之間保持平等的對話。良好、融洽、坦誠的人際關(guān)系與交流溝通，是我們高效協(xié)作的基礎(chǔ)。

信息溝通

為達(dá)到充分溝通的目的，公司定期和不定期采用《中國維科》月刊、《維科報》月報、維科網(wǎng)頁、郵件、公告板、會議等渠道向員工通報公司近期的經(jīng)營管理信息，這些信息不僅有助于員工對公司的進(jìn)一步了解，同時對這些信息的分析與判斷也是幫助個人成長非常好的手段。

合理化建議

公司鼓勵員工對公司提出合理化建議，如果您對公司的發(fā)展，管理等問題有自己的看法和觀點，無論是大的問題、小的細(xì)節(jié)公司都希望得到您的建議?？偛棉k公室負(fù)責(zé)收集員工的合理化建議，并確保它們得到準(zhǔn)確的傳遞和反饋。

《中國維科》月刊

《中國維科》月刊是培育、建設(shè)和發(fā)展維科文化的前沿陣地，它積極關(guān)注公司的經(jīng)營管理、員工的工作生活，集中了公司最有代表的思想、觀點。同時因為維科月刊優(yōu)秀的內(nèi)容與辦刊風(fēng)格，對外它成為維科集團(tuán)“回報、發(fā)展、責(zé)任”精神的最佳展示舞臺。

員工滿意度調(diào)查

我們每年將通過對員工滿意度問卷或訪談的方式，與員工保持持續(xù)的溝通和聯(lián)系，了解員工內(nèi)心的真正想法、建議和需求，并從中找到成績與不足，以便公司能及時發(fā)現(xiàn)管理中存在的問題，并采取針對性的解決措施，以實現(xiàn)公司發(fā)展與員工發(fā)展的同步。

員工活動

公司時刻關(guān)心您的健康，提倡在緊張的工作之余獲得積極的休息。公司和部門都積極地為員工組織旅游和文體活動，這也是我們增進(jìn)交流的好機(jī)會。

其它

本手冊未盡事宜可參照政府或公司的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行

最新企業(yè)增值稅實踐心得體會和感想三

酒店員工后手冊

第一章 序言

一、使用須知

1. 本手冊適用于酒店員工使用，使用本手冊不得涂污、損壞、丟失，并請務(wù)必保密。

2. 本手冊將向您系統(tǒng)的介紹公司的情況，并引導(dǎo)您盡快融入公司。

3. 請您妥善保管此手冊，若不慎遺失，請盡快向直屬主管報告，拾獲手冊請交回酒店辦公室。

4. 離職時，請將手冊交回酒店辦公室。

5. 本手冊解釋權(quán)歸本酒店，授權(quán)部門為公司人力資源部。

二、致辭

親愛的員工：

歡迎您加入xx酒店，與我們一起打造“xx酒店”這個激動人心的高品位、高性價比的商務(wù)型酒店品牌。擁有一個年輕、奮進(jìn)、有理想、有激情、極具事業(yè)心的團(tuán)隊。在這里我們相信您會得到工作、合作的歸屬感，亦會和我們一樣得到創(chuàng)建全新品牌、生活的成就感。對于您的職業(yè)生涯來說，您已經(jīng)邁出了關(guān)鍵且堅實的一步，從今天開始，發(fā)展將有賴于您的努力，已經(jīng)與您息息相關(guān)。

將以統(tǒng)一的形象，舒適的環(huán)境，主動真誠超期望的服務(wù)，先進(jìn)的管理及培訓(xùn)模式，強大的信息系統(tǒng)支持，優(yōu)秀的人才后盾全面推出我們的品牌、產(chǎn)品和服務(wù)。我們相信隨著xx酒店的快速發(fā)展，您亦將得到廣闊的發(fā)展空間。

公司為每一個員工提供了可持續(xù)發(fā)展的機(jī)會和空間，我們相信您不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)步、不斷付出的努力、最終會帶給您成功。我們亦強調(diào)團(tuán)隊協(xié)作，您會發(fā)現(xiàn)個人的特長、才智一旦融入團(tuán)隊，就會得到更大的發(fā)揮，取得更大的成就。我們亦倡導(dǎo)個人價值，尊重個人的價值觀，您將會在您最感興趣的工作崗位上任職，最大限度的發(fā)揮您的個人所長，取得最大的成就。

再次歡迎您加入xx酒店，和我們一起奮斗、一起創(chuàng)造、一起成長、一起感受、一起分享成果。

為了更好的為大家服務(wù)到位，監(jiān)督和加強對公司的管理，現(xiàn)將我的聯(lián)系方式告之大家。以下是我的聯(lián)系方式：

總經(jīng)理：

請大家有任何關(guān)于酒店的意見或者建議，受到任何不公平、不公正待遇或者我有哪些沒有服務(wù)好大家的地方請直接致電。垂詢電話：

第二章 企業(yè)文化

一、酒店簡介(略)

二、企業(yè)理念(略)

第三章 入職

一、報到

1、在您上班的第一天，您必須提交以下資料及證件：

1.1當(dāng)?shù)卣熬频暌?guī)定之防疫站出具的健康證;

1.2三個月內(nèi)新照的二寸彩色免冠照片6張;

1.3身份證、學(xué)歷證、相關(guān)資格證照、‘錄用通知書’。

2、在您上班的第一天，您將收到以下物品及證件：

2.1酒店統(tǒng)一工作服、工作鞋;

2.2分配更衣柜，發(fā)給鑰匙;

2.3工號牌、員工卡、考勤卡;

2.4酒店員工手冊，并請您簽訂員工手冊回執(zhí)，簽訂其他酒店相關(guān)制度。

二、您的新工作

1、酒店管理人員：您的責(zé)任是為酒店的所有工作人員服務(wù)，使酒店達(dá)成營運的目標(biāo);

2、酒店服務(wù)人員：您的責(zé)任是為客人服務(wù)、執(zhí)行酒店的操作標(biāo)準(zhǔn)，以達(dá)成200%的客戶滿意;

3、公司各部門人員：您的責(zé)任是提供專業(yè)的服務(wù)及后臺保障，配合酒店營運，達(dá)成營運的目標(biāo);

4、每一份工作都有一份相應(yīng)的說明書供您參考，在您開始新工作之前，有關(guān)人員會為您作詳盡的解釋，如有何疑問請及時溝通。

三、用工說明

1、試用及正式任用原則：

您被酒店錄用后將有3天的培訓(xùn)期，7天的試崗期，1月---3月的試用期，這對雙方都是一個平等的相互了解和選擇的機(jī)會。如果您覺得無法適應(yīng)公司或您的表現(xiàn)未能達(dá)到公司的標(biāo)準(zhǔn)，雙方均可提出終止試用的要求，并按規(guī)定辦理手續(xù)。試用期(1月內(nèi))提出辭職者，無工資.。

2、在您即將試用期滿(或未滿但表現(xiàn)很突出的情況下)，酒店將對您進(jìn)行全面的轉(zhuǎn)正考核，考核合格，您將成為酒店的正式員工。

四、溝通

1、溝通是公司提倡的處事方法，公司鼓勵您勤于溝通，及時反饋相關(guān)的信息，確保工作流程的順暢。事實上，任何工作只有在得到完整的信息后，做出的決定及行動才會更準(zhǔn)確。

2、上下級溝通(口頭或書面);

3、隔級溝通(口頭或書面)

4、例會(座談會)：酒店將組織員工定期進(jìn)行例會，探討近階段工作的狀況;

5、員工大會：酒店定期將舉行員工大會，向每位同事匯報酒店的營運狀況;

6、橫向溝通：若您疑惑于涉及到其他崗位的本職工作，或發(fā)現(xiàn)其他崗位的不良工作方式，請及時與相關(guān)主管溝通、以便盡快解決您的疑問;

7、獎懲申訴(只限書面)：若您對給予您的獎懲有疑惑，您可以向相關(guān)主管申訴，若無法為您解答疑問的，您可以逐級向部門經(jīng)理、公司人力資源部申訴;

8、總經(jīng)理溝通—員工可在每周指定的工作日，向總經(jīng)理提出自己在工作中的疑惑，或建議在工作中總結(jié)出的在酒店營運上的觀點。

五、提案

1、公司鼓勵您充分發(fā)揮個人能力，提出有益的意見和合理化建議，公司確信您的點子完全能夠起到促進(jìn)工作，甚至是影響整個營運方式的作用。

2、您的提案可以口頭方式向您的主管提出，亦可用書面等其他形式向主管或相關(guān)人員提出。

3、優(yōu)秀的提案將會為您提供晉升的機(jī)會。

六、員工建議箱

在管理中我們奉行開放政策，員工如對酒店的經(jīng)營管理、內(nèi)部政策及任何決定有不同意見，以及任何其他有關(guān)于員工關(guān)系、管理、意見、投訴等，可通過員工意見箱，直接向酒店辦公室提出。

第四章 員工福利及發(fā)展

一、薪資與福利

1、薪資原則：您的薪資是根據(jù)工作表現(xiàn)和職級而定的。在每月15日，請領(lǐng)取您的工資;

2、xx酒店是一家按工作表現(xiàn)加薪和升遷的企業(yè)，這意味著您的工作越出色，您得到加薪和升遷的機(jī)會也就越多，相關(guān)人員會在您開始工作前向您說明您所從事工作的考核辦法。當(dāng)您的工作經(jīng)考核后不符合標(biāo)準(zhǔn)，那您應(yīng)該要在限期內(nèi)改正，否則會遭到勸退處分;

3、酒店將在年終針對您的工作業(yè)績進(jìn)行綜合考評，按考評結(jié)果給予獎勵;

4、在當(dāng)班期間，您將可在規(guī)定的時間在員工餐廳免費享受工作餐;

5、酒店專門為您提供更衣室;

6、酒店為員工上崗必須持有的證件提供費用報銷，規(guī)定如下：

健康證：入職半年后憑發(fā)票給予報銷，入職滿一年后第二次辦理的，可以直接憑發(fā)票報銷。

上崗證(財務(wù)、電工、鍋爐)：辦證后，憑發(fā)票報銷。

以上兩項費用報銷后，均要求員工在證件有效期內(nèi)為公司服務(wù);如果在證件有效期內(nèi)員工離職，證件交還員工，但是需按照入職時間折算后在工資中扣除。計算方法示例：電工證有效期2年，20__年1月1日生效，費用200元，若員工在20__年9月31日離職，則需要向員工收回200/24*(24-10)元。

二、培訓(xùn)與發(fā)展

1、培訓(xùn)，分為職前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)

當(dāng)您新進(jìn)酒店時，相關(guān)人員將安排您接受《新進(jìn)員工入職培訓(xùn)課程》，使您能夠很快的了解公司及酒店的基本情況、組織架構(gòu)、部門職能、企業(yè)文化特點、基本管理制度等。

當(dāng)您在開展工作前，相關(guān)人員將安排您必要的崗前、崗位培訓(xùn)，讓您全面的了解工作內(nèi)容、崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、工作方法、相關(guān)同事等，以使您更快的投入工作。

在公司的不同發(fā)展階段或依據(jù)經(jīng)營狀況，將提供多種培訓(xùn)渠道和內(nèi)外培訓(xùn)機(jī)會。同時，針對您的個人發(fā)展?fàn)顩r，將提供相應(yīng)的培訓(xùn)課程。

2、調(diào)動與發(fā)展

公司根據(jù)您的個人價值、職業(yè)取向等，為您設(shè)計了專有的職業(yè)發(fā)展通道。

根據(jù)您的工作能力、工作表現(xiàn)和酒店的實際需要，您可能會被調(diào)動至其它部門任職，我們深信如此將更有利于發(fā)揮您的潛質(zhì)。

公司提供每位員工均等的競爭及發(fā)展機(jī)會，當(dāng)您具備了優(yōu)良的工作考核成績及能力，您將會獲得升遷機(jī)會，從事更高更富挑戰(zhàn)性的工作。

公司在任何時候都有產(chǎn)生職位空缺，這是您可以接觸其他崗位的好機(jī)會，您可以向您的經(jīng)理申請競聘。

用人主管將根據(jù)您的個人條件及您目前的主管給您預(yù)設(shè)的職業(yè)生涯，還有您的意愿，綜合考慮您的申請。為了保證您在目前崗位上的熟練程度，及后續(xù)職業(yè)所需要的知識、技能的積累度，公司設(shè)定了內(nèi)部競聘或申請調(diào)職的必要時限條件，該時限是根據(jù)崗位需要設(shè)立。內(nèi)部競聘或申請調(diào)職必須是在紀(jì)律處罰期滿以后。

三、休假及請假

公司依據(jù)相關(guān)法規(guī)設(shè)立了年休假、婚假、產(chǎn)假、事假、病假、喪假等假期，具體如下：(各假以天為單位)

1、法定假期：

員工在本酒店試用期滿后每年可享有十天法定假期，其中元旦一天、春節(jié)三天、勞動節(jié)三天、國慶節(jié)一天、清明節(jié)一天、中秋節(jié)一天。

2、年休假：

a.在您進(jìn)入酒店工作滿一年后，即有年休假。年休假期間，薪資福利不變。某些計件制的崗位，將按照工作標(biāo)準(zhǔn)計算日工資。

b.您的年休假時數(shù)，將由酒店依據(jù)當(dāng)年的營運狀況，安排您的休假日程。在您休假期間，如因特殊工作需要您立刻到崗時，請您待工作告一段落后，再補足假期。

c.若酒店未事先排定輪流休假日程時，您可以自行安排您的年休假，在休假前，必須事先征得主管書面同意，經(jīng)核準(zhǔn)并妥善安排好您的工作后再休假。若未征得主管書面同意擅自休假的，以曠工處理。

d.年休假標(biāo)準(zhǔn)如下：(以下標(biāo)準(zhǔn)所涉及日期自入職之日算起)

累計工作已滿一年不滿十年的，年休假5天;已滿10年不滿20年的，年休假10天;已滿20年的，年休假15天;自服務(wù)滿一年之日起，到當(dāng)年度十二月三十一日止，年休假日數(shù)依到職日數(shù)比例計算。年休假最小單位為1個工作日。年休假剩余時數(shù)未滿1個工作日的，可按剩余時數(shù)休假。全年病假累計超過六十天或者事假累計超過十五天，不能享受年休假。

3、婚假

婚假標(biāo)準(zhǔn)如下：(婚假期間，薪資福利不變)

a.一般結(jié)婚者，給假三天。

b.婚假一次休完。

c.婚假請附結(jié)婚證影件，結(jié)婚證領(lǐng)取日期必須是入職之后、離職之前的日期。

4、產(chǎn)假

有薪假3天，可保留其職位三個月，三個月后酒店根據(jù)崗位實際情況進(jìn)行安排。

5、病假

員工生病經(jīng)市級以上醫(yī)院醫(yī)生建議，正常情況下經(jīng)部門同意，人力資源部批準(zhǔn)，方可休病假，緊急情況下，可先休病假，后補辦手續(xù)。病假期間工資，三天內(nèi)每天發(fā)日工資標(biāo)準(zhǔn)的40%，超過3天每天扣日工資額的100%。

6、事假

員工如有正當(dāng)原因需要請事假，必須提前一天提出申請，1天以下(含1天)者，由部門經(jīng)理批準(zhǔn);2天以上(含2天)者，須由部門經(jīng)理批準(zhǔn)，部門總監(jiān)同意;3天以上須經(jīng)部門總監(jiān)同意，總經(jīng)理批準(zhǔn)后生效，否則按曠工論處。特殊情況事后補辦事假手續(xù)時，須在上班后的一日內(nèi)詳細(xì)說明原因，并經(jīng)部門總監(jiān)認(rèn)可，報人力資源部批準(zhǔn)后生效。事假期間將按規(guī)定扣發(fā)工資。

7、工傷假

a.若您因公負(fù)傷，或患有職業(yè)病，需治療或療養(yǎng)時，可以請工傷假，工傷假得依國家有關(guān)規(guī)定處理。

b.工傷假期間，酒店獎金按當(dāng)月在崗工作日數(shù)比例發(fā)放。

c.工傷假，應(yīng)持醫(yī)療單位出具的診斷證明單，并由主管簽準(zhǔn)后，方為有效。凡未經(jīng)認(rèn)可者，其請假一律以病假或事假論處。

四、請假程序

在您因故必須請假時，必須事先填寫“請假單”并經(jīng)主管書面批準(zhǔn)辦妥請假手續(xù)后方可休假。批準(zhǔn)權(quán)限詳見第8條。

1、在請婚、產(chǎn)、病假時，必須附相關(guān)證明。婚、喪、產(chǎn)假假期內(nèi)，病假無效。

2、在您請假之前，請預(yù)先尋覓合適的職務(wù)代理人代為處理您的工作，再征詢主管您的請假事宜。若有特殊情況，請您的主管協(xié)助指派合適的職務(wù)代理人。您的主管將依據(jù)工作性質(zhì)定奪是否另外指派其他的職務(wù)代理人。

3、您的請假在沒有按照第8條規(guī)定審批權(quán)限正式書面批準(zhǔn)前，不得擅離職守。擅自離崗者，視作曠工。

4、事假、病假以小時為計算單位，婚、喪、產(chǎn)假以1個工作日為計算單位。年假以1個工作日為計算單位。曠工以1個工作日為計算單位。

5、若參加受訓(xùn)、講習(xí)、開會、上課及其它社會活動，請出具相關(guān)證明，并事先辦妥公出手續(xù)。未辦理手續(xù)，擅自離崗者，視作曠工。

6、若請假在五個工作日內(nèi)(含五個工作日)以上者，請?zhí)崆?個月;若請假在三個工作日(含三個工作日)以上者，請?zhí)崆鞍雮€月;以上標(biāo)準(zhǔn)，喪假除外。

7、請假時，請依照以下規(guī)則呈報相關(guān)主管簽字核準(zhǔn);

8、請假審批權(quán)限

a.連續(xù)三個工作日以內(nèi)，酒店部門經(jīng)理書面核準(zhǔn);并備案總公司人力資源部。

b.連續(xù)三個工作日(含)以上，酒店部門經(jīng)理、辦公室主任、總經(jīng)理書面核準(zhǔn);并備案總經(jīng)辦。

第五章 規(guī)章制度

一、出勤及加班

1、酒店是采用24小時營運方式的，每個崗位的作息時間都是根據(jù)酒店營運的需要來安排的，酒店員工的用餐時間為30分鐘/餐，吃飯時間不計算在工作時間內(nèi)。

2、酒店將在每月25日前公告次月之排班表，若您在下月有任何個人事務(wù)需要處理，請?zhí)崆案嬷嚓P(guān)主管，以便安排。

3、對于已經(jīng)排定的公休日，不得私下隨意調(diào)動，若您確實有緊急事件需要處理，請告知您的主管，以取得妥善安排。

4、在酒店行業(yè)，沒有什么比隨時隨地給客人提供滿意的服務(wù)更重要。有時候，您會遇到您下一班的員工因各種原因?qū)е虏荒馨磿r來接您的班。此時，您必須堅守崗位直至接到人員到崗，若有特殊情況，請告之上級主管，在得到主管的同意和安排后方可離崗。這種行為將被您的主管關(guān)注，成為考核的衡量標(biāo)準(zhǔn)之一。

5、除規(guī)定的假日和符合程序的請假外，請您必須按照酒店的儀容儀表規(guī)定穿戴整齊后準(zhǔn)時到崗，否則視為遲到。

5.1每遲到一次十分鐘以內(nèi)，每次扣款10元，并處以口頭警告。當(dāng)月遲到三次(含)以上者，按一天請假算。

5.2超過規(guī)定到崗時間十五分鐘之后仍未到崗者，每次扣罰20元并處以口頭警告。

5.3超過規(guī)定到崗時間一小時之后仍未到崗者，視作缺勤1個工作日。并記1個工作日的事假記錄，按事假規(guī)定扣基本工資。

5.4超過2小時仍未到崗者，視作曠工。若有因遲到而故意拖延時間來上班的，視作曠工。曠工時數(shù)不發(fā)工資，并按獎懲條例獎懲。

6、酒店禁止在上班時間內(nèi)擅自外出或提前下班，禁止在規(guī)定用餐時間未到時用餐，這樣造成的職缺，將會直接影響對客服務(wù)的質(zhì)量。

7、當(dāng)您進(jìn)入酒店，必須依規(guī)定穿著制服，配戴名牌、公司徽章，這是我們專業(yè)性的外形體現(xiàn)。

8、酒店是按行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來設(shè)定每個崗位的工作量的，我們相信您完全可以在額定的時間內(nèi)完成工作。酒店要求您在額定的時間內(nèi)完成額定的工作量。這是對您個人處事方式、時間安排的考驗，亦是對您個人能力的歷練。

9、在某些特定情況下，酒店因營運需要將安排您在預(yù)排的公休日、國定節(jié)(假)日期間上班。請您配合出勤，出勤的時數(shù)都將統(tǒng)計預(yù)留，事后可以在不影響營運情況下申請調(diào)休。

10、加班必須填寫“加班單”征得酒店經(jīng)理的書面同意，否則不能加班。

11、加班的時間，您可以選擇以調(diào)休方式抵扣，抵扣方式按照加班的時數(shù)以一比一的比例計算。

12、加班時間的調(diào)休，請您在不影響工作情況下，申請調(diào)休。調(diào)休的具體時數(shù)，請征詢您的主管。您的主管將依據(jù)當(dāng)時的營運狀況與您協(xié)商能否給予調(diào)休或調(diào)休的時數(shù)，若仍有剩余調(diào)休時間可以預(yù)留日后調(diào)休使用。若未征得主管同意擅自調(diào)休的，以曠工處。

二、離職

1、為了保證酒店營運的連續(xù)性，在您期望辭職時，請務(wù)必提前一個月填妥“辭職申請書”向您的主管提出申請。如未提前一個月，公司有權(quán)扣除您不足通知期的薪資作為補償。

2、酒店將進(jìn)行定期的績效考核，并根據(jù)總公司的考核標(biāo)準(zhǔn)，給予不合格的員工以相關(guān)的調(diào)動或調(diào)薪，甚至是勸退。

酒店的規(guī)章是為了保證酒店正常營運所需要的員工行為的最低底線。若您有違反酒店的規(guī)章制度，酒店將給予您相應(yīng)的懲處。但這不是酒店懲罰員工的目的，酒店的真正目的是給予您相應(yīng)的警示，以使您在今后的工作中有所提高。

3、當(dāng)月工作未滿全月，不享受月度任何獎金;月度獎金發(fā)放前離職的員工，月度獎金一律不發(fā)放。

4、員工離職，酒店不收回工作服，需按工作服的成本減去;已折舊的部分，繳納工作服費用。

員工工服折舊費，按以下標(biāo)準(zhǔn)扣除后歸個人所有。

(1)工服折舊費(工衣成本價詳見布草房)

a、在酒店工作不滿半年者，根據(jù)工服制作成本費用相應(yīng)收取折舊費50%;

b、在酒店工作半年以上，一年以下者，根據(jù)工服制作成本費用相應(yīng)收取折舊費30%;

c、在酒店工作在一年以上，一年半以下者，根據(jù)工服制作成本費用相應(yīng)收取折舊費15%;

d、在酒店工作一年半以上者，將不再收取工服折舊費用;

以上收取比例所含項目有工衣、皮鞋、襯衣、領(lǐng)帶、頭花;另有員工絲襪、布鞋為一次性發(fā)放，不予退回。

(2)布草折舊費(布草成本價見布草房)

a、工作不足3個月的員工離職，扣除布草成本價100%;

b、工作3—6個月的員工離職，扣除布草成本價50%;

c、工作6個月以上的員工離職，布草使用費不予扣除。

以上收取比例所含項目有枕套、枕巾、床單、被罩等。

三、業(yè)務(wù)移交

1、員工離職或調(diào)職前，必須領(lǐng)取“工作移交清單”，按該清單流程辦理移交手續(xù)，做好工作交接。

2、總經(jīng)理、財務(wù)、銷售經(jīng)理、部門經(jīng)理，必須領(lǐng)取“工作移交清冊”，填妥其中的相關(guān)表格(客戶移交清單、賬冊移交清單、財產(chǎn)移產(chǎn)清單等)，在離開公司之前辦完有關(guān)工作移交手續(xù)，做好工作交接。接收人接收到酒店的印章，必須簽定“用章承諾書”。

3、離職員工的最后一個月的薪水于次月28日發(fā)放。

4、員工離職或調(diào)職未辦理移交手續(xù)者，酒店有權(quán)追訴其法律責(zé)任。

四、商業(yè)秘密

1、商業(yè)秘密是公司占領(lǐng)市場、戰(zhàn)勝競爭對手的關(guān)鍵信息。商業(yè)機(jī)密確保公司不斷發(fā)展，創(chuàng)造矚目的經(jīng)營業(yè)績。商業(yè)機(jī)密是公司的寶貴財產(chǎn)，也是您應(yīng)精心保管和使用的珍貴資源。

2、一些規(guī)定的崗位將被要求簽訂相關(guān)保密協(xié)議和公司有關(guān)保守商業(yè)秘密的獎懲措施是強制維護(hù)的手段。

3、您的薪資屬機(jī)密范疇，請您務(wù)必保守機(jī)密。

五、酒店守則

1.、公共場所

員工通道 — 除總經(jīng)理、總監(jiān)、銷售經(jīng)理、部門經(jīng)理外，其余員工均必須從員工通道進(jìn)出酒店。

電梯— 除總經(jīng)理、總監(jiān)、銷售經(jīng)理、部門經(jīng)理、客房主管外，其余員工均不得乘坐客用電梯。如因工作需要必須使用電梯，須主管人員同意。

工作區(qū)域 — 員工上班時只能在自己的工作區(qū)域活動，禁止在酒店其他地方閑逛。

交通工具 — 所有員工的交通工具必須存放在酒店指定的車輛存放處內(nèi)。

更衣室 — 員工必須隨時保持更衣室及更衣箱的整潔，請勿將貴重物品和現(xiàn)金存放在更衣箱內(nèi)，如有遺失，酒店概不負(fù)責(zé);為保持更衣室及更衣箱的衛(wèi)生整潔，在得到店長的批準(zhǔn)后，值班經(jīng)理將會同保安隨時對員工更衣箱進(jìn)行消毒及例行檢查;更衣室內(nèi)嚴(yán)禁進(jìn)食、睡覺及打牌等活動。

員工餐廳 — 員工須保持員工餐廳的干凈整潔，為大家營造一個愉快舒適的就餐環(huán)境。

攝影攝像 — 未經(jīng)許可，員工不得在酒店內(nèi)攝影及攝像。

布告欄 — 酒店將在指定地點設(shè)立員工布告欄，刊登內(nèi)容主要有員工活動、客人意見、酒店通知或酒店消息等。

公司通訊 — 總公司將定期出版“xx酒店”刊物，主要刊登集團(tuán)及酒店的信息，歡迎員工踴躍投稿。

2、環(huán)境衛(wèi)生

環(huán)境整潔 — 員工有責(zé)任愛護(hù)酒店的各種設(shè)施、設(shè)備，隨時保持工作區(qū)域的整潔，不損壞公物，不涂污酒店設(shè)施、不亂扔廢棄物品、不隨地吐痰。

個人衛(wèi)生 — 員工應(yīng)保持外表健康整潔、搞好個人衛(wèi)生，做到“勤洗手、勤理發(fā)、勤換衣、勤剪指甲、勤洗澡”的要求。

3、安全檢查

保安檢查 — 在必要情況下，酒店保安將對出入酒店員工隨身攜帶的可疑物品進(jìn)行檢查。除持有總經(jīng)辦開具的出門證外，員工不得將任何酒店或客人的財產(chǎn)攜帶出酒店。

4、行為準(zhǔn)則

名牌 — 所有員工入店后將得到由酒店發(fā)給的名牌，名牌作為員工在店內(nèi)及店外證明工作身份之用，在店內(nèi)需佩帶名牌，員工離職后必須將名牌交回酒店，如有遺失，請支付20元材料費補辦(此20元材料費在工資中扣除)。

員工卡 — 員工遺失工卡，請支付20元材料費補辦(此20元材料費在工資中扣除)。

儀表儀容 — 上崗前，請按酒店的要求規(guī)范自己的儀容儀表，保持良好的精神狀態(tài)，為客人提供良好的服務(wù)。

守時— 員工必須按時上下班，不得無故遲到、早退。如因故缺勤，須按有關(guān)規(guī)定請假。

出門證 — 員工若有酒店物品需攜帶出酒店的，必須經(jīng)總經(jīng)辦批準(zhǔn)后方可。

嚴(yán)禁行為 — 酒店嚴(yán)禁員工有酗酒、賭博、吸毒、賣淫嫖娼及其它違法行為。

私人電話 — 員工上班時間，不得隨身攜帶個人的移動電話或其他通訊工具進(jìn)入工作區(qū)域(領(lǐng)班級以上員工除外)。

員工在上班時間非因緊急情況得到上司許可，不得撥打私人電話。

訪客制度 — 員工非在部門經(jīng)理許可下，在上班時不得接待私人訪客，下班后同樣不得擅自帶私人訪客進(jìn)入酒店非營業(yè)性區(qū)域，保安有權(quán)阻止任何該類訪客。

吸煙 — 酒店所有員工禁止在酒店任何地方抽煙，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除。

小費 — 員工不得主動索要小費及客人贈品。

兼職 — 為維護(hù)酒店利益，員工不得在外兼職工作。

失物保管 — 所有失物(包括客人遺失的物品)須繳交當(dāng)班部門經(jīng)理保管。若員工拾得任何失物，須盡快交到部門經(jīng)理處并報告拾到物品的時間及地點。

個人資料 — 為了維護(hù)員工的利益，如有個人資料(包括姓名、住址及電話號碼、婚姻狀況、子女、學(xué)歷、緊急事項聯(lián)系人、健康狀況等)發(fā)生任何變化，請立即通知酒店人事專員。

第六章 獎懲

一、獎勵制度

一)獎勵方法：

1、獎勵由部門經(jīng)理同意，報人事部備檔。

2、部門經(jīng)理對員工下獎勵通知單，一式兩份報人事部審批。

3、人事部審批后，報總經(jīng)理審批。

4、總經(jīng)理審批同意后，人事部存檔一份，轉(zhuǎn)財務(wù)部做工資表依據(jù)，進(jìn)入獎勵項目，并附在工資表上。

5、獎勵晉級，授予榮譽稱號由部門經(jīng)理提名，報人事部審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)。

6、人事部與各部門管理人員不得對同一事項做重復(fù)獎勵，最終執(zhí)行最先做的獎勵。

二)獎勵內(nèi)容

1、改進(jìn)公司經(jīng)營管理，提高服務(wù)質(zhì)量有突出貢獻(xiàn)者，50元;

2、創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)，多次受到賓客贊揚，為公司贏得聲譽者，20元;

3、嚴(yán)格控制開支，對增收節(jié)支有顯著成績者，50元;

4、提出合理化建議，被采納實施取得顯著成績者，50元;

5、發(fā)現(xiàn)隱患或事故，及時采取有效措施，避免了重大損失者，200元;

6、為保護(hù)公司和國家財產(chǎn)，賓客及人員生命財產(chǎn)安全見義勇為者，200元;

7、參加名類業(yè)務(wù)技能比賽，為公司爭取榮譽者，50元;

8、拾金不昧者，10-30元;

9、在服務(wù)工作中創(chuàng)造優(yōu)異成績者，50元。

10、優(yōu)秀員工每季度末評估一次，評選名額按部門人數(shù)的5%評選，凡被評選為優(yōu)秀員工者視級別而獎勵100至200元/月，在工資中發(fā)放。

案例：激勵機(jī)制

制訂具有競爭力及激勵作用的提成標(biāo)準(zhǔn)，有效增強員工推銷意識。良好的激勵機(jī)制配合績效考評工作將會調(diào)動員工的工作積極性，形成“比、趕、超”良好的學(xué)習(xí)氛圍，使員工增強競爭意識。

國外一家森林公園曾養(yǎng)殖幾百只梅花鹿，盡管環(huán)境幽靜，水草豐美，也沒有天敵，而幾年以后，鹿群非但沒有發(fā)展，反而病的病，死的死，竟然出現(xiàn)了負(fù)增長。后來他們買回幾只狼放置在公園里，在狼的追趕捕食下，鹿群只得緊張地奔跑以逃命。這樣一來，除了那些老弱病殘者被狼捕食外，其它鹿的體質(zhì)日益增強，數(shù)量也迅速地增長著。

流水不腐，戶樞不蠹。人天生有種惰性，沒有競爭就會故步自封，躺在功勞簿上睡大覺。競爭對手就是追趕梅花鹿的狼，時刻讓梅花鹿清楚狼的位置和同伴的位置。跑在前面的梅花鹿可以得到更好的食物，跑在最后的梅花鹿就成了狼的食物。按照市場規(guī)則，給予“頭鹿”獎勵，讓“末鹿”被市場淘汰。

二、處罰制度

一)出勤

1、遲到、早退十分鐘以內(nèi)罰款10元;遲到、早退十分鐘以上三十分鐘以內(nèi)罰款20元，凡遲到、早退半小時以上又無充分理由辦理補假手續(xù)者，視為曠工，曠工半天扣除員工1.5天工資，曠工一天扣除員工三天工資，曠工兩天扣除當(dāng)月工資，曠工兩天以上除名。

2、員工請假必須有書面假條，無假條按曠工處理。

3、上、下班不打卡，委托他人打卡，按曠工處理。

4、私自調(diào)班雙方各罰款20元。

5、未經(jīng)批準(zhǔn)自行安排倒休(班次倒亂，無人替班)，按曠工處理。

以上出勤標(biāo)準(zhǔn)參見《員工考勤管理制度》，并以此為依據(jù)。

二)紀(jì)律

以下違紀(jì)現(xiàn)象，屬輕度過失，視情節(jié)嚴(yán)重處10—30元不等的罰款：

1、在工作時間扎堆聊天、串崗等，脫崗30分鐘以內(nèi);

2、未經(jīng)批準(zhǔn)，在工作時間打私人電話，會私客;

3、在工作時間吃零食，做娛樂活動;

4、在工作時間因私外出;

5、未經(jīng)部門批準(zhǔn)將飯菜帶出食堂;

6、擅自使用客用設(shè)施、用品;

7、偷吃、偷喝、偷拿酒店食品;

8、下班后無故在酒店內(nèi)逗留30分鐘;

9、不符合住宿條件，在宿舍住宿;

10、不走指定通道，非因工作進(jìn)入賓客活動區(qū);

11、非因工進(jìn)出大廳，在大堂穿行;

12、當(dāng)班時佩帶私人呼機(jī)、手機(jī)(領(lǐng)班以上人員除外);

13、騎車進(jìn)出店門不下車;

14、在墻壁、地面、廁所等處亂寫亂畫;

15、晚上熄燈后，在宿舍打鬧、高聲喧嘩，影響他人休息;

16、在培訓(xùn)課上說話、打鬧;

17、不按規(guī)定地點存放自行車;

18、當(dāng)值時洗澡;

19、擅自帶親友或其他人士到酒店參觀者;

20、在酒店內(nèi)奔跑或大聲喧嘩、追逐打鬧、勾肩搭背;

21、擅離工作崗位或故意拖延工作時間;

22、未經(jīng)同意私自為客人外出購物;

23、員工在客用沙發(fā)上休息;

24、員工班前班后會遲到、開會遲到;

25、非因工作需要，著工衣離店;

26、工作時間做私活的。

以下違紀(jì)現(xiàn)象視情況處50元—100元罰款或開除：

1、在工作時間內(nèi)睡覺、飲酒，由此導(dǎo)致事故視情節(jié)輕重，給予處罰。

2、私開客房，在客房住宿除按當(dāng)日房價交費外;

3、私留外部人員住宿;

4、無事生非、打架斗毆，影響工作秩序;

5、不服從管理、頂撞、謾罵、威脅領(lǐng)導(dǎo)，視情節(jié)嚴(yán)重處罰;

6、要求客人代辦私事;

7、違反電梯使用規(guī)定;

8、拒絕總經(jīng)理授權(quán)人員的合理檢查;

9、工作時間無故鎖門(監(jiān)控室、工程部等);

10、偷拿酒店客人、同事物品，予以開除;

11、在酒店范圍內(nèi)賭博，予以開除。

三)儀容儀表

出現(xiàn)以下問題，屬輕度過失，視情節(jié)處于10元—20元的罰款：

1、不按規(guī)定著裝，儀容儀表不整;

2、不佩帶工作號牌或工作號牌嚴(yán)重磨損不及時更換;

3、一線女職工不按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)化妝;

4、佩帶耳環(huán)、耳墜、手鏈、腳鏈、兩個以上戒指、染指甲、留長指甲、佩帶鮮艷發(fā)卡、留奇異發(fā)型，男職工留長發(fā)、大鬢角、小胡子;

5、襯衫不扎系在褲(裙)里面;

6、不按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)佩帶領(lǐng)花、領(lǐng)帶、飄帶;

7、當(dāng)班時吃異味食品、噴灑濃烈香水;

8、當(dāng)班時唱歌曲、吹口哨、叉腰、插口袋、打鬧、挖鼻、剔牙、剪指甲，在客人面前有上述舉止。

第七章 員工形象(略)

第八章 禮儀要求

禮儀=please

姿態(tài)，面貌，氣質(zhì)(posture， presence， poise)

注視和傾聽(look and listen)

表情(expression)

儀表(appearance)

言語和微笑(speech and smiles)

服務(wù)的熱心(eagerness to serve)

要：

“不準(zhǔn)時”上班，提前10—20分鐘到崗，在工作和時間控制你之前控制它們。

以規(guī)范的著裝來到辦公室，隨時注意你的個人衛(wèi)生和儀表。

管理資源，就是最大限度的減少浪費。

非遇緊急情況，一概杜絕私人活動。不在工作時間以電話或其它方式進(jìn)行社會活動。

隨時作記錄，不要試圖用腦子記憶所有事情。

隨時保持良好的姿態(tài)。

在必要時以輕微的前傾或點頭來表示明白或贊賞。

面帶真誠的笑容。

認(rèn)真而耐心地聆聽。

主動問候，不因其國籍、年齡、性別和職位的不同而有區(qū)別。

尊重別人的隱私。不與他人談?wù)搫e人的私事。

尋求別人幫助時說“請”，接受幫助后說“謝謝”。

遵守規(guī)章制度。

使用標(biāo)準(zhǔn)的電話用語和禮儀。

保持自信和積極的態(tài)度，永遠(yuǎn)不說“我不知道”，而要說你會“查找”或“回話給您”，永遠(yuǎn)不說“我碰到了問題”而要說“我遇到了挑戰(zhàn)”。

深入思考所遇到的挑戰(zhàn)并設(shè)想解決方法，而不要說“我碰到了問題”并期望別人會解決它。

隨時表示關(guān)心

始終樂于助人

樂于承擔(dān)責(zé)任而不說“這不是我的工作”

始終為他人樹立良好的榜樣，并擔(dān)任部門的“外交官”

遵守辦公室、部門的當(dāng)日離店檢查程序

減低噪音，輕手關(guān)門

離店前通知上級主管

向內(nèi)部、外部客人問候及道別并盡可能地稱呼對方的姓名

讓上級主管、同事知道你在何處及何時回來

“美化你的王國”，確保一個舒適、整潔的工作環(huán)境

不要：

不要在辦公室中用私人呼機(jī)或手機(jī)進(jìn)行與工作無關(guān)的活動

不要在別人的話還沒有說完時掛斷電話

不要高聲說話或大聲喊叫

不要對同事使用任何污穢的、侮辱性的言語

工作時，不要嚼口香糖

不要在任何約會和會議時遲到

不要飛短流長或花時間議論瑣事

不要用電子郵件替代必要的口頭溝通

不要用電腦做與工作無關(guān)的事情，如玩電子游戲

不要用電子郵件做與工作無關(guān)的事情

當(dāng)有時間時，你應(yīng)當(dāng)：

整理、更新或丟棄舊檔案

查找遺失檔案

將你所負(fù)責(zé)的檔案進(jìn)行更為系統(tǒng)的重新整理

尋求更為有效的工作程序

熟悉公司歷史和其它項目

練習(xí)新的電腦程序

主動為其它部門提供幫助

切記

良好的工作態(tài)度創(chuàng)造良好的工作效果

普通的工作態(tài)度創(chuàng)造普通的工作效果

糟糕的工作態(tài)度創(chuàng)造糟糕的工作效果

個人衛(wèi)生

我們的工作要經(jīng)常與客人及同事打交道，因此要特別注意個人衛(wèi)生，必須做到：

外表健康整潔

指甲修剪整齊，不得留長指甲

保持牙齒及口腔清潔無異味

頭發(fā)經(jīng)常清洗，發(fā)型符合酒店標(biāo)準(zhǔn)

保持充足的睡眠，健康的飲食與良好的衛(wèi)生習(xí)慣，并經(jīng)常運動

團(tuán)隊精神

與其他部門經(jīng)常溝通，尊重互助，學(xué)習(xí)創(chuàng)新

主管體恤員工，員工支持主管、員工友愛同事，尊重自己

第九章 安全守則

一、安全措施

保護(hù)客人和員工的人身安全和財產(chǎn)安全，以及酒店的財產(chǎn)安全是及其重要的，如果發(fā)現(xiàn)可疑人物在酒店內(nèi)走動或其他任何異常情況，請即報告酒店保安、部門經(jīng)理、總經(jīng)理。

二、火警應(yīng)急預(yù)案

所有員工必須知道所在部門的消防通道和滅火器具的存放地點及使用辦法，并牢記“禁止吸煙”的有關(guān)規(guī)定。

酒店將不定期舉辦防火知識培訓(xùn)及舉行防火演習(xí)。

如果發(fā)現(xiàn)火情，請立即：

打破最近的火警警報器，鳴警報;

撥打酒店內(nèi)部的“報警電話”并通報：

姓名;

火情地點;

火情性質(zhì)及情況;

盡量嘗試用滅火器撲滅，但避免個人冒險;

盡量保持冷靜并幫助別人;

如情況允許，盡可能守候在現(xiàn)場的安全場地直至救火隊或主管人員到達(dá)。

三、地震應(yīng)急預(yù)案

大廈在設(shè)計上已充分考慮了防震能力，一旦你當(dāng)值時發(fā)生地震，應(yīng)：

不要驚惶失措;

打開最近的消防通道;

平時應(yīng)注意房屋的承重支柱，發(fā)生地震應(yīng)站在主柱旁邊;

不應(yīng)跑出去，以免房屋倒塌而受傷;保持冷靜，安撫客人及同事。

四、警訊應(yīng)急預(yù)案

清楚了解自身工作環(huán)境，時常注意有無可疑物品;炸彈可能放在管道，小包裹，手提箱或紙袋中;發(fā)現(xiàn)有可疑物品時，應(yīng)做到：

切莫觸摸;

通知部門經(jīng)理、保安、前臺或總經(jīng)理;

保護(hù)現(xiàn)場直至保安人員到來。

五、意外與疾病應(yīng)急預(yù)案

員工應(yīng)熟悉本部門急救箱的位置，如客人或其他員工發(fā)生病痛或遇意外情況時應(yīng)：

通知部門經(jīng)理、前臺;

通知保安人員;

有可能的話，立即開始現(xiàn)場救護(hù)。

六、消防知識

(一)、滅火的方法

1、隔離法：

隔離法就是將正在燃燒的物質(zhì)與未燃燒的物質(zhì)隔離使火源孤立火勢不致蔓延。

如：將火源附近的可燃易燃物搬走，關(guān)閉可燃?xì)夂颍夯瘹怏w、液化管道的閥門。以減少的阻止可燃物質(zhì)進(jìn)入燃燒區(qū)，設(shè)法阻擋流散的液體。拆除火源毗鄰的建筑物等。

2、窒息法：

窒息法就是隔離空氣，使可燃物無法獲得氧氣而停止燃燒。

如：用不燃或難燃?xì)怏w物遮蓋燃燒物，密封起火的建筑，設(shè)備的孔洞，把不燃?xì)怏w或液體灑到燃燒物上，或用泡沫覆蓋在燃燒物面使之得不到空氣而被窒息。

3、冷卻法：

冷卻法就是降低著火物質(zhì)使之降到燃燒點以下，停止燃燒。如用水或二氧化碳?xì)怏w灑在燃燒物上或用泡沫覆蓋在燃燒物上以降低其濕度，或者噴灑在水源附近的物體上，使其不形成新的火災(zāi)。

4、抑制法：

抑制法指中斷燃燒物的連鎖反應(yīng)。如將抑制法作用的滅火噴射到燃燒物以后，參加到反應(yīng)過程中去。使燃燒物終止，從而達(dá)到滅火的目的。

(二)、常見的滅火器的使用方法

5、化學(xué)泡沫滅火器：

化學(xué)泡沫滅火器用于撲滅易燃和可燃物體。如編織品、地毯、木制家具等，餐廳的餐椅、餐桌、干貨食品等可燃固體物質(zhì)。火災(zāi)目前通常的化學(xué)泡沫滅火器主要有手提式和推車式兩種。

*手提式化學(xué)泡沫滅火器：

(1)構(gòu)造原理：泡沫滅火器由筒身、筒蓋、瓶膽蓋、噴嘴和螺母組成。

(2)滅火原理：a滅火器瓶膽內(nèi)的酸性液與筒身的堿性混合，發(fā)生化學(xué)反應(yīng)，泡沫噴射到燃燒物，泡沫在燃燒表面形成覆蓋面，使燃燒物體表面與空氣隔離。b泡沫層封閉了燃燒物的發(fā)揮。c泡沫淅出的液體對燃燒表面進(jìn)行冷卻。d泡沫受熱蒸發(fā)產(chǎn)生的水蒸氣可降低燃燒物附近氧氣的濃度達(dá)到窒息的目的。

(3)使用方法：將滅火器平穩(wěn)地擺放到火傷(應(yīng)豎直向上不可傾斜)后用手指緊壓噴嘴口，然后顛倒筒身，上下晃幾次使酸性和堿性液混合產(chǎn)生泡沫，從噴嘴噴射出去，使洶涌覆蓋燃燒面進(jìn)行滅火。

(4)注意事項：不能用于滅未斷電的電源設(shè)備的火災(zāi)和精密儀器、檔案等火災(zāi)。平時滅火器只能立著放，不能倒置或傾斜，筒內(nèi)液體一般一年更換一次。

6、1211滅火器：

1211滅火器撲滅易燃液體和可燃?xì)怏w有良好的效果，亦可撲滅電器儀表以及貴重的設(shè)備的火災(zāi)。1211滅火器有手提或推車式等。一般較多的是手提式。

1211滅火器使用事項如下：

(1)構(gòu)造原理：手提式1211滅火器由筒身(鋼瓶)筒蓋。

(2)滅火原理：通過滅火器的鹵代烷滅火劑中斷擴(kuò)散火火焰燃燒的鏈鎖反應(yīng)中止，火焰燃燒，達(dá)到滅火的目的，由于它是化學(xué)反應(yīng)中的一個碳原子，兩個氧原子，一個氟原子，一個溴原子組成。故稱1211。

(3)使用方法：拔掉安全栓，一只手緊壓把，壓桿即把密封角打開1211滅火劑

(4)就會噴出。

(5)注意事項：應(yīng)把1211滅火器放在干燥、不易日照的地方，要定期檢查重量有沒有減輕，方可繼續(xù)使用。

7、干粉滅亡火器：

干粉滅火器可有效撲滅易燃液體，電器設(shè)備和一般固體物質(zhì)火災(zāi)。

(1)構(gòu)造原理：由筒身、二氧化碳、小鋼瓶、噴槍等組成。

(2)滅火原理：將輕而細(xì)的粉末覆蓋在燃燒物上，可以阻止氧氣進(jìn)入燃燒區(qū)，使之與空氣隔絕，達(dá)到滅火的目的。水蒸氣分解co2也能取到冷卻和隔離的作用。

(3)使用方法：首先拿掉滅火器的鉛封，拔掉保險鎖后一只手握住膠管，將噴嘴對準(zhǔn)火焰的根部，另一只手按下壓把或提起拉環(huán)，干粉噴出，噴粉要由近到遠(yuǎn)，向前平推，左右橫掃，不使火焰回躥。

(三)、發(fā)生火警怎么辦?

每一位員工必須記住火警電話，訊號熟悉防火通道及出口位置，熟記滅火器材的使用方法，在滅火過程中服從消防中心的指揮。如發(fā)生火警無論程度大小，必須遵守有關(guān)安全條例的規(guī)定程序可采取如下措施。

(1)保持冷靜，不可驚慌失措，及時報告領(lǐng)導(dǎo)

(2)呼喚附近的同事，援助。

(3)通知保安部領(lǐng)導(dǎo)，拔打119火警電話，清楚地說出火警地點燃燒物質(zhì)，火勢情況。

(4)把火警現(xiàn)象附近所有門窗關(guān)閉，切不可使用電梯，一定要從防火樓梯上下。

(5)要正確用酒店內(nèi)的消防設(shè)備和器材滅火。

(6)要指出出口方向，組織好人員疏散和搶救財物。

(7)電器設(shè)備發(fā)生火災(zāi)時，首先要立即切斷電源，采取帶電滅火絕緣，保護(hù)措施。

(8)液化氣、油氣著火后，在沒有斷絕氣源之前，或者沒有做好制止漏泄氣候準(zhǔn)備之前或?qū)Ρ惠椛涞奈矬w冷卻之前，不能滅火，應(yīng)先斷絕氣源。

(四)、酒店自動消防系統(tǒng)

1、煙感報警器：餐廳的走廊，廳房內(nèi)，辦公室、廚房等裝有煙感報警器。如果起火或者有大量煙霧時，便通過煙感器發(fā)生報警信號給消防中心。

2、噴淋：酒店的廳房、走廊等地都沒有防火噴淋頭，如果室內(nèi)起火，淋頭受熱至約68度時會自動爆裂，水就會噴射出來，每個噴淋頭噴水面積為1平方米左右。切記平時任何人不得肆意擰動或烤燒噴頭，否則發(fā)生嚴(yán)重后果，同時，在平時注意不要動用消防設(shè)備。

酒店均有消防栓裝置，如果發(fā)生火警除采用其它報警措施外，也可根據(jù)火勢大小，使用消防栓進(jìn)行撲救。

附頁

致：xx酒店______________________：

我已收到xx酒店酒店的《員工手冊》，并已完全理解該手冊中的全部內(nèi)容，并同意遵守《員工手冊》中的全部規(guī)定，若有違反相關(guān)規(guī)定，愿意接受紀(jì)律處分甚至解除勞動合同。

簽名：

身份證號碼：

日期：x年x月x日

最新企業(yè)增值稅實踐心得體會和感想四

掐指一算，工作也有x個月了，飛逝的時間摸不到，由齊頸長到過肩的發(fā)絲就則是時間留下的最顯眼的痕跡。很高興能站在這里，與大家一同回憶近入職場這小半年的點滴，雖難能體會項目上那種大干快上的xxxx時光，卻也感受到了機(jī)關(guān)里的處處柔情。

畢業(yè)前，對自己的工作有過千萬種設(shè)想，教師、公務(wù)員，這些在家長眼里絕好的去向最終都沒能成行。但踏入建筑施工企業(yè)的大門還真是萬萬沒想到，是緣分讓我來到了xx冶，來到了x公司，見到了這么一群可愛的人兒。

說意料之外，換句話來說就是我見識少。第一次接觸到這樣一次招xxx多名新人的公司?？吹綀蟮酱髲d里眾多和我一樣青澀的臉孔，我的內(nèi)心是震驚的。"這個單位真有勇氣，一下子招這么多人?，F(xiàn)在的年輕人思想多元變幻，難道就沒有為他人作嫁衣裳的擔(dān)憂？如此感慨油然而生。讓我意外的是多而不亂。所有新員工加起來比集團(tuán)公司所有工作人兩倍還要多，每天在這棟大樓里穿梭，范文寫作什么時間培訓(xùn)、什么時間吃飯，什么時間開展活動，一切都顯得那么井然有序，在身邊人臉上很少看見不悅的神情。這是我十分佩服的一點。

接著讓我意外的是集中培訓(xùn)完之后不是分到各自崗位上實踐操練，而是再分系統(tǒng)專門培訓(xùn)。電視上都演新員工到公司，簡單的熟悉工作環(huán)境之后，其余靠自己慢慢摸索了；網(wǎng)絡(luò)上"用人單位唯恐不能盡可能多的壓榨個人價值"的說法此起彼伏。畢竟這是個優(yōu)勝劣汰的時代，人才很多，你方罷場，他方上演。如此這般不緊不慢的再培訓(xùn)計劃著實讓我驚訝。但就我個人而言，這半個月的集訓(xùn)也確實讓我對自己現(xiàn)在的工作更快的上手了。

正式上崗后，意料之外接踵而至。

先是辦公室的領(lǐng)導(dǎo)。這個年紀(jì)輕輕身居要職，文筆功夫了得的人就是當(dāng)初決定我去留的面試官。她是我的直接上司，同時也是我的師父。能成為了她的徒兒，我很開心也很有壓力。對上司的敬畏和對師父的依賴兩種情緒在心間繞來繞去。細(xì)細(xì)相處下來，我所感受到的是她對我無微不至的關(guān)懷，不論是工作中還是生活上，總能時不時讓我心間暖意濃濃。為了不讓她有種看走了眼的失望，我自己在心里默默鼓氣，一定要有所作為。

再就是新而不新的工作體驗。說新是指新的環(huán)境、新的人群、新的思維，從校園人到職場人，處處皆為新。說不新，最關(guān)鍵一點就是在工作中感受不到作為新人的不自在，反而有終于找到組織的感覺。畢業(yè)前總聽人談?wù)撈鸪跞肼殘鲆帜_勤快、態(tài)度謙和，端茶倒水、打雜小事要一肩挑。有了這樣的心理準(zhǔn)備，自然也就有了如下的意外之喜。早上到辦公室，誰先到誰先動，我拿掃把掃地，后來一步的師父就洗抹布擦桌子，團(tuán)委書記就負(fù)責(zé)去澆花，大家分工明確，動作麻利，不一會，班前準(zhǔn)備工作就完成了。日常中，大家自己起身去倒茶、自己起身去拿復(fù)印件，每當(dāng)我邁出腳時，總會聽到，"沒事，我自己來，你忙你的。"言辭不多，卻盡顯人與人之間的尊重。

說完小辦公室，再談?wù)務(wù)麄€公司。不管走到哪，大家相互打照面總是微微一笑，與各個部門之間的業(yè)務(wù)往來總是那么溫和順心，前輩們時不時幫我出謀劃策，教我如何與人交往，教我如何更快的成長。對于我這個新員工，大家都頗為照顧。連門衛(wèi)大叔都在短時間內(nèi)將我的名字與長相對上了號，會記得提醒我有快遞包裹。節(jié)慶假期，食堂阿姨總會為不能歸家的員工準(zhǔn)備一桌可口飯菜，菜品大都是我們自己點的，所以甚合心意。最意外的則是領(lǐng)導(dǎo)對個人問題的關(guān)心。尷尬之余想到的還是前輩們的好，若不是把你當(dāng)自己人，誰又會過多的給予你關(guān)心呢？身處異鄉(xiāng)，感受著家的溫情，這種體會實屬難得。

回憶總是那么意猶未盡，而我的故事情節(jié)還將不斷豐富。我所感受到的企業(yè)文化看似都是情理之中，但于我而言卻都是意料之外的種種歡喜。作為一個新人，感受著這份文化是我的幸事，有一天我也成為了企業(yè)的老人，能夠讓后來的無數(shù)新人感受到我所感受的歡喜，這大概就是文化最好的傳承！

最新企業(yè)增值稅實踐心得體會和感想五

它們不但能大量有效地傳遞商業(yè)信息，展示企業(yè)形象，而且成了美化城市的文化藝術(shù)品，是城市生活的一條亮麗的風(fēng)景線。而且越來越成為一個現(xiàn)代化城市商品經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度的標(biāo)志，也是一個城市精神面貌和文化修養(yǎng)的展示窗口。

第一是到達(dá)率高

通過策略性的媒介安排和分布，戶外廣告能創(chuàng)造出理想的到達(dá)率。據(jù)實力傳播的調(diào)查顯示，戶外媒體的到達(dá)率目前僅次于電視媒體，位居第二。

第二是視覺沖擊力強

林立的巨型廣告牌卻是令人久久難以忘懷。

第三是發(fā)布時段長

許多戶外媒體是持久地、全天候發(fā)布的。它們每天24小時、每周7天地佇立在那兒，這一特點令其更容易為受眾見到，都可方便地看到它，所以它隨客戶的需求而任天長地久。

第四是千人成本低

第五是城市覆蓋率高

在某個城市結(jié)合目標(biāo)人群，正確的選擇發(fā)布地點、以及使用正確的戶外媒體，可以在理想的范圍接觸到多個層面的人群，可以與受眾的生活節(jié)奏配合的非常好。

led全彩，公交視頻，霓虹燈高牌，等戶外可視載體已有與電視媒介相近的廣告作用，地區(qū)大型戶外路牌的品牌形象廣告效果甚至超過當(dāng)?shù)氐膱蠹垙V告。從單一地域上來說，戶外廣告在媒介競爭上具有相當(dāng)優(yōu)勢。但是，從廣告宣傳來說，任何媒介的本身都有著局限性，不可能接觸到所有層面的受眾，需要與其他媒介互補，即聯(lián)合又競爭。

最新企業(yè)增值稅實踐心得體會和感想六

_____和_____、_____、_____(_____為其三家授權(quán)代表)依照《中華人民共和國中外合資經(jīng)營企業(yè)法》和其他有關(guān)法律、法規(guī)，在平等互利的基礎(chǔ)上，經(jīng)過友好協(xié)商，同意共同出資，在中國_____市建立并經(jīng)營合資企業(yè)，特簽定本合同。

第一章合營雙方

第一條合同的雙方如下：

甲方：_____ 登記地：_____ 法定地址：_____

法定代表： 姓名：_____ 職務(wù)：_____ 國籍：中華人民共和國

乙方：_____、_____、_____、_____、_____、分別委托_____為其授權(quán)代表。

1._____： 登記地：_____ 法定地址：_____ 法定代表：__________ 姓名：_____ 職務(wù)：_____ 國籍：_____

2._____： 登記地：_____ 法定地址：_____ 法定代表：_____ 姓名：_____ 職務(wù)：_____ 國籍：_____

3._____： 登記地：_____ 法定地址：_____ 法定代表：_____ 姓名：_____ 職務(wù)：_____ 國籍：_____

第二章成立合資經(jīng)營企業(yè)

第二條合營甲乙雙方依照中華人民共和國(以下簡稱“中國”)的有關(guān)法律、法規(guī)向中國有關(guān)當(dāng)局辦理申請批準(zhǔn)手續(xù)，在_____市登記成立合資經(jīng)營企業(yè)。

第三條合營企業(yè)的名稱和法定地址如下： 名稱： 中文：_____(以下簡稱“合營企業(yè)”) 英文：_____ 法定地址：_____

第四條合營企業(yè)為根據(jù)中國法律成立的中國法人，其一切活動受中國法律的管轄，其正當(dāng)權(quán)益受中國法律的保護(hù)。

如公布新法律，則按《中華人民共和國民法典》規(guī)定執(zhí)行。

第五條合營企業(yè)是有限責(zé)任公司。

甲乙雙方分別以各自認(rèn)繳的出資額限度對合營企業(yè)承擔(dān)責(zé)任，并按各自認(rèn)繳的出資額的比例分配利潤，承擔(dān)風(fēng)險和損失。

最新企業(yè)增值稅實踐心得體會和感想七

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的員工朋友們：

大家好!

6月一個歡笑與淚水齊集的月份，兒童節(jié)，高考，畢業(yè)，有著不同的歡笑與感動。6月還是一個特別重要月份，那就是安全生產(chǎn)月，今天，我們在此聚集一堂，就安全生產(chǎn)問題，表達(dá)我們對安全的微薄之見，安全是天，是我們一切工作的生命線.

詩人裴多菲說過，“如果我可以，我將給你光明，讓你看見這個世界的美麗;如果我能，我將令你站立，讓你知道到松土鋪成的小路上，剛剛經(jīng)歷過一個春天;如果我做到了，我將挽留你的生命，讓你知道，一切的一切都是多么的美麗”。 應(yīng)該說，我們是幸福的，因為我們有了不段完善的安全生產(chǎn)規(guī)章制度，這些都是前輩們總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，有的甚至是用血的教訓(xùn)換來的。

讓歷史的鏡頭追溯到去年的11月22日，青島輸油管道爆炸事件，62人死亡、136人受傷。62條鮮活的生命瞬間消逝，僅僅是因為對隱患的排查不認(rèn)真，加上違章作業(yè)，本該及時發(fā)現(xiàn)并處理的問題沒能處理。那一張張鮮活的面孔，一個個熟悉的身影，在那一天永遠(yuǎn)地離開了這個世界。鮮花，遮不住他們痛苦的遺容;哀樂，壓不住親人嘶啞的呼喊!那一個個矯健的身影早已化成追憶的幻覺，他們年輕的，驟然熄滅的靈魂，把親情，友情和愛情化作滴血的絕望堵在每一個活人的胸口! 逝者已去，留給我們的是無言的悲痛與沉重的思考!

我在我的現(xiàn)在的崗位上工作已經(jīng)有近一年的時間了，在我剛到班組的時候，班上有位年紀(jì)最大的師傅常常給我上課，在我耳邊嘮叨，講什么安全拉，勞動紀(jì)律之類的，我耳朵里聽著，心里卻不以為然。

就在今年的x月x日那天，他像往常一樣，在班上吃完中午飯后又給我講經(jīng)驗，現(xiàn)在天氣開始變暖了，各管線連接處，法蘭，閥門由于溫度變化很容易發(fā)生螺栓松動。巡檢時一定要謹(jǐn)小慎微，不放過每一個小角落，還要加強巡檢次數(shù)。我迷瞪著眼對他說，師傅，您別說了讓我瞇一會行不。他說行，但得我們巡檢回來的。無奈的我跟他像往常一樣，在太陽當(dāng)頭的大中午又去巡檢。在路過罐時，發(fā)現(xiàn)了脫水閥法蘭突然漏油。于是我們立即上報，車間采取了迅速有效的搶險方案。保證了企業(yè)的財產(chǎn)安全，也阻止了一起安全隱患的發(fā)生。從此啊，老師傅不再像以前那樣對我說的多了，因為他看到我安全意識提高了，操作也更規(guī)范了。

我的演講完畢，謝謝大家！

最新企業(yè)增值稅實踐心得體會和感想八

創(chuàng)業(yè)計劃是創(chuàng)業(yè)者叩響投資者大門的“敲門磚”，一份優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)計劃書往往會使創(chuàng)業(yè)者達(dá)到事半功倍的效果。

一、創(chuàng)業(yè)計劃書

創(chuàng)業(yè)計劃書是創(chuàng)業(yè)者計劃創(chuàng)立的業(yè)務(wù)的書面摘要。它用以描述與擬創(chuàng)辦企業(yè)相干的內(nèi)外部環(huán)境條件和要素特點，為業(yè)務(wù)的發(fā)展提供指示圖和衡量業(yè)務(wù)進(jìn)展情況的標(biāo)準(zhǔn)。通常創(chuàng)業(yè)計劃是市場營銷、財務(wù)、生產(chǎn)、人力資源等職能計劃的綜合。

寫好創(chuàng)業(yè)計劃書要思考的問題：

(一)關(guān)注產(chǎn)品

(二)敢于競爭

(三)了解市場

(四)表明行動的方針

(五)展示你的管理隊伍

(六)出色的計劃摘要

二、創(chuàng)業(yè)計劃書的內(nèi)容

一般來說，在創(chuàng)業(yè)計劃書中應(yīng)該包括創(chuàng)業(yè)的種類、資金規(guī)劃及基金來源、資金總額的分配比例、階段目標(biāo)、財務(wù)預(yù)估、行銷策略、可能風(fēng)險評估、創(chuàng)業(yè)的動機(jī)、股東名冊、預(yù)定員工人數(shù)、具體內(nèi)容一般包括以下十一個方面

(一) 封面

封面的設(shè)想要有審美觀和藝術(shù)性，一個好的封面會使閱讀者產(chǎn)生最初的好感，形成優(yōu)良的第一印象。

(二) 計劃摘要

它是濃縮了的創(chuàng)業(yè)計劃書的精華。計劃摘要涵蓋了計劃的要點，以求一目了然，以便讀者能在最短的時間內(nèi)評審計劃并作出判斷。

計劃摘要一般包括以下內(nèi)容：

說明：在兩頁紙內(nèi)完成本摘要

1、公司基本情況(公司名稱、成立時間、注冊地區(qū)、注冊資本，主要股東、股份比例，主營業(yè)務(wù)，過去三年的銷售收入、毛利潤、純利潤，公司地點、電話、傳真、聯(lián)系人。)

2、主要管理者情況(姓名、性別、年齡、籍貫、學(xué)歷/學(xué)位，畢業(yè)院校、政治面貌、行業(yè)從業(yè)年限、主要經(jīng)歷和經(jīng)營業(yè)績。)

3、產(chǎn)品/服務(wù)描述(產(chǎn)品/服務(wù)介紹、產(chǎn)品技術(shù)水平，產(chǎn)品的新穎性、先進(jìn)性和獨特性，產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢。)

4、研究與開發(fā)(已有的技術(shù)成果及技術(shù)水平，研發(fā)隊伍技術(shù)水平，競爭力及對外合作情況，已經(jīng)投入的研發(fā)經(jīng)費及今后投入計劃，對研發(fā)人員的激勵機(jī)制。)

5、行業(yè)及市場(行業(yè)歷史與前景，市場規(guī)模及增長趨勢，行業(yè)競爭對手及本公司競爭優(yōu)勢，未來3年市場銷售預(yù)測。)

6、營銷策略(在價格、促銷、建立銷售網(wǎng)絡(luò)等各方面擬采取的策略及其可操作性和有效性，對銷售人員的激勵機(jī)制。)

7、產(chǎn)品制造(生產(chǎn)方式、生產(chǎn)設(shè)備、質(zhì)量保證、成本控制。)

8、管理(機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工持股、勞動合同、知識產(chǎn)權(quán)管理、 人事計劃。)

9、融資說明(資金需求量、用途、使用計劃，擬出讓股份，投資者權(quán)利，退出方式。)

10、財務(wù)預(yù)測(未來3年或5年的銷售收入、利潤、資產(chǎn)回報率等。)

11、風(fēng)險控制(項目實施可能出現(xiàn)的風(fēng)險及擬采取的控制措施。)

摘要要盡量簡明、生動。特別要說明自身企業(yè)的不同之處以及企業(yè)獲取成功的市場因素。

(三) 企業(yè)介紹

這部分的目的不是描述整個計劃，也不是提供另外一個概要，而是對你的公司作出介紹，因而重點是你的公司理念和如何制定公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。

(四) 行業(yè)分析

在行業(yè)分析中，應(yīng)該正確評價所選行業(yè)的基本特點、競爭狀況以及未來的發(fā)展趨勢等內(nèi)容。

關(guān)于行業(yè)分析的典型問題：

(1)該行業(yè)發(fā)展程度如何?現(xiàn)在的發(fā)展動態(tài)如何?

(2)創(chuàng)新和技術(shù)進(jìn)步在該行業(yè)扮演著一個怎樣的角色?

(3)該行業(yè)的總銷售額有多少?總收入為多少?發(fā)展趨勢怎樣?

(4)價格趨向如何?

(5)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對該行業(yè)的影響程度如何?政府是如何影響該行業(yè)的?

(6)是什么因素決定著它的發(fā)展?

(7)競爭的本質(zhì)是什么?你將采取什么樣的戰(zhàn)略?

(8)進(jìn)入該行業(yè)的障礙是什么?你將如何克服?該行業(yè)典型的回報率有多少?

(五) 產(chǎn)品(服務(wù))介紹

產(chǎn)品介紹應(yīng)包括以下內(nèi)容：產(chǎn)品的概念、性能及特性;主要產(chǎn)品介紹;產(chǎn)品的市場競爭力;產(chǎn)品的研究和開發(fā)過程;發(fā)展新產(chǎn)品的計劃和成本分析;產(chǎn)品的市場前景預(yù)測;產(chǎn)品的品牌和專利等。

在產(chǎn)品(服務(wù))介紹部分，企業(yè)家要對產(chǎn)品(服務(wù))做出詳細(xì)的說明，說明要準(zhǔn)確，也要通俗易懂，使不是專業(yè)人員的投資者也能明白。一般地，產(chǎn)品介紹都要附上產(chǎn)品原型、照片或其他介紹。

(六) 人員及組織結(jié)構(gòu)

在企業(yè)的生產(chǎn)活動中，存在著人力資源管理、技術(shù)管理、財務(wù)管理、作業(yè)管理、產(chǎn)品管理等等。而人力資源管理是其中很重要的一個環(huán)節(jié)。

因為社會發(fā)展到今天，人已經(jīng)成為最寶貴的資源，這是由人的主動性和創(chuàng)造性決定的。企業(yè)要管理好這種資源，更是要遵循科學(xué)的原則和方法。

在創(chuàng)業(yè)計劃書中，必須要對主要管理人員加以闡明，介紹他們所具有的能力，他們在本企業(yè)中的職務(wù)和責(zé)任，他們過去的詳細(xì)經(jīng)歷及背景。此外，在這部分創(chuàng)業(yè)計劃書中，還應(yīng)對公司結(jié)構(gòu)做一簡要介紹，包括：公司的組織機(jī)構(gòu)圖;各部門的功能與責(zé)任;各部門的負(fù)責(zé)人及主要成員;公司的報酬體系;公司的股東名單，包括認(rèn)股權(quán)、比例和特權(quán);公司的董事會成員;各位董事的背景資料。

經(jīng)驗和過去的成功比學(xué)位更有說服力。如果你準(zhǔn)備把一個特別重要的位置留給一個沒有經(jīng)驗的人，你一定要給出充分的理由。

(七) 市場預(yù)測

應(yīng)包括以下內(nèi)容：

1、需求進(jìn)行預(yù)測;

2、市場現(xiàn)狀綜述;

3、競爭廠商概覽;

4、目標(biāo)顧客和目標(biāo)市場;

5、本企業(yè)產(chǎn)品的市場地位等。

(八) 營銷策略

對市場錯誤的認(rèn)識是企業(yè)經(jīng)營失敗的最主要原因之一。

在創(chuàng)業(yè)計劃書中，營銷策略應(yīng)包括以下內(nèi)容：

(1)市場機(jī)構(gòu)和營銷渠道的選擇;

(2)營銷隊伍和管理;

(3)促銷計劃和廣告策略;

(4)價格決策。

(九) 制造計劃

創(chuàng)業(yè)計劃書中的生產(chǎn)制造計劃應(yīng)包括以下內(nèi)容：

1、產(chǎn)品制造和技術(shù)設(shè)備現(xiàn)狀;

2、新產(chǎn)品投產(chǎn)計劃;

3、技術(shù)提升和設(shè)備更新的要求;

4、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)計劃。

(十) 財務(wù)規(guī)劃

財務(wù)規(guī)劃一般要包括以下內(nèi)容：

其中重點是現(xiàn)金流量表、資產(chǎn)負(fù)債表以及損益表的制備。流動資金是企業(yè)的生命線，因此企業(yè)在初創(chuàng)或擴(kuò)張時，對流動資金需要預(yù)先有周詳?shù)挠媱澓瓦M(jìn)行過程中的嚴(yán)格控制;損益表反映的是企業(yè)的盈利狀況，它是企業(yè)在一段時間運作后的經(jīng)營結(jié)果;資產(chǎn)負(fù)債表則反映在某一時刻的企業(yè)狀況，投資者可以用資產(chǎn)負(fù)債表中的數(shù)據(jù)得到的比率指標(biāo)來衡量企業(yè)的經(jīng)營狀況以及可能的投資回報率。

(十一)風(fēng)險與風(fēng)險管理

(1)你的公司在市場、競爭和技術(shù)方面都有哪些基本的風(fēng)險?

(2)你準(zhǔn)備怎樣應(yīng)付這些風(fēng)險?

(3)就你看來，你的公司還有一些什么樣的附加機(jī)會?

(4)在你的資本基礎(chǔ)上如何進(jìn)行擴(kuò)展?

(5)在最好和最壞情形下，你的五年計劃表現(xiàn)如何?

如果你的估計不那么準(zhǔn)確，應(yīng)該估計出你的誤差范圍到底有多大。如果可能的話，對你的關(guān)鍵性參數(shù)做最好和最壞的設(shè)定。

(十二)文字排版要求

1、字型：大標(biāo)題用2號黑體, 中標(biāo)題用3號黑體, 小標(biāo)題用3號揩體, 正文用4號宋體。

2、紙型：統(tǒng)一用a4紙，左側(cè)裝訂。

3、頁邊距：上2.6cm、下2.6cm、左3.0cm、右2.0cm。

4、結(jié)構(gòu)層次序數(shù)：“一”、“(一)”、“1”、“(1)”。