人際關(guān)系調(diào)研心得體會總結(jié) 人際交往調(diào)研報告(四篇)

心中有不少心得體會時，不如來好好地做個總結(jié)，寫一篇心得體會，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么你知道心得體會如何寫嗎？接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧，我們一起來看一看吧。

有關(guān)人際關(guān)系調(diào)研心得體會總結(jié)一

一般資料：男 28歲 集體企業(yè)員工 未婚 宗教信仰：無

主訴問題：人際關(guān)系不良，跟領(lǐng)導(dǎo)、同事處理不好關(guān)系。

來訪者自述：

我是在集體企業(yè)上班的，在集體企業(yè)中人脈關(guān)系是很重要的，好的人脈關(guān)系意味著在升職、獎金以及提拔方面會占有優(yōu)勢。但是我目前遇到的問題就是無法很好的處理人際關(guān)系問題，經(jīng)常會有領(lǐng)導(dǎo)給我穿小鞋。

大學(xué)畢業(yè)之后直接到這家企業(yè)應(yīng)聘，之后也順利被錄取。由于是集體企業(yè)，福利、待遇以及工資各方面都很好，自己也很滿意。在這樣的企業(yè)里最重視的就是人脈關(guān)系，但這偏偏就是我的弱勢，以前在大學(xué)的時候我也很少去跟同學(xué)交往，人際關(guān)系也不是很好，那時候我雖然也意識到這是個問題，但是由于對我沒有什么影響，所以我就沒有理會?，F(xiàn)在出來工作了，我不得不處理這個問題，這個問題可能關(guān)乎著我的事業(yè)以及我的前途命運(yùn)。

咨詢師深入詳細(xì)的了解之后，發(fā)現(xiàn)來訪者經(jīng)常在領(lǐng)導(dǎo)面前不重視領(lǐng)導(dǎo)說過的話，而且態(tài)度比較高傲，領(lǐng)導(dǎo)講話常常不服氣，性子比較傲氣，在同事的相處過程中也存在這個問題，漸漸的同事都不喜歡跟他交往，讓來訪者很困擾。

在咨詢師的幫助下，來訪者意識到了自己在人際交往的過程中，帶給別人的感覺是高高在上的，同事對他的這種高傲的態(tài)度很不屑，所以人緣也不好。

在與領(lǐng)導(dǎo)接觸中，來訪者還存在有時候不尊敬領(lǐng)導(dǎo)，對領(lǐng)導(dǎo)不耐煩，種種的不良表現(xiàn)使得領(lǐng)導(dǎo)對其印象更不佳，所以經(jīng)常刁難來訪者。

咨詢師提示來訪者：自己與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系是什么樣的一種關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)是自己的直接管理者，管理者是發(fā)號施令者，自己是執(zhí)行者，當(dāng)發(fā)號施令者決定讓執(zhí)行者這樣做時，執(zhí)行者需要遵從發(fā)號施令這的方式去執(zhí)行，或者提供相對的意見，而不是違反發(fā)號施令者的命令，使得發(fā)號施令者的威嚴(yán)無處存放。而在與同事的交往過程中，自己與同事是平等的，但是來訪者沒有意識到這個問題，對于同事的有些觀點(diǎn)以及做事方式常常表達(dá)出來一種蔑視以及高高在上的態(tài)度，導(dǎo)致同事也不喜歡與其交往。

有關(guān)人際關(guān)系調(diào)研心得體會總結(jié)二

尊敬的老師、親愛的同學(xué)們： 大家下午好!

進(jìn)入大學(xué)，我們已不知不覺共同度過了三個多學(xué)期。我想，在這段時期里，大家一定都收獲了很多。無論是我們的專業(yè)知識與技能，亦或是自我生活的能力。當(dāng)然，有一點(diǎn)很重要，那就是我們也一定收獲了不少的朋友。

想來，大家對大學(xué)內(nèi)各種人際關(guān)系的處理，都有著自己獨(dú)特的見解。今天我要講的，就是我個人對大學(xué)生如何處理好學(xué)校內(nèi)的各種人際關(guān)系的觀點(diǎn)和看法。

人活著，就不可避免的要與人打交道，這就是人際關(guān)系。人際關(guān)系對一個人的一生會產(chǎn)生一定的影響。對不同的人，其影響的程度不同。對能力差的人其影響大，對能力大的人其影響校我們不應(yīng)該把人際關(guān)系看得太重，但也不要完全不顧。我覺得，處理人際關(guān)系一般應(yīng)該注意以下幾個問題:

一、 寬容友愛

寬容是一種大度，它會讓你擁有更多的朋友和輕松的生活?？纯次覀兊闹車?，那些有寬容心的人往往能贏得大家的尊敬和愛戴;相反，那些斤斤計(jì)較，不能容忍別人的人往往得不到大家的理解、尊重和歡迎。

王勃曾說：海內(nèi)存知己，天涯若比鄰。這是他的朋友將

要到四川去上任，王勃在長安相送，臨別時贈給朋友這首歌。四海之內(nèi)思念我的知己朋友，即使遠(yuǎn)在天邊，也感覺像鄰居一樣近。

對人要友愛。人人都渴望友愛，與人友愛就是與自己友愛。友愛可以化解一切，友愛可以贏得更多的友愛和朋友。即使別人不夠友愛，我們?nèi)钥梢杂糜褠廴セ馑]有人會與友愛為敵，友愛要真誠而不要虛偽。

二、 不卑不亢、平易近人

跟比自己強(qiáng)大的人打交道不要自卑，因?yàn)樗彩菑哪悻F(xiàn)在的處境走過來的，只要努力你就會趕上他。與比自己弱的人打交道，不要驕傲，因?yàn)槟阋苍?jīng)經(jīng)歷過他現(xiàn)在的處境。如果努力他也會趕上你，甚至超過你。不卑不亢、平易近人會讓你接觸更多的人，得到更多的尊重，與更多的人和睦相處。

1946年5月6日，國共和談期間，周恩來與美、蔣代表及三方工作人員一行60余人，到了黃坡縣時適逢暴雨，山洪爆發(fā)，河水猛漲，橋梁被沖斷，無法前進(jìn)。美、蔣方代表都找不到辦法過河，正在無奈之際，周恩來找來了黃坡縣委書記，之后這個書記就找來了一些群眾，周恩來同大家商量到：“鄉(xiāng)親們，我們要到宣化店去和平談判，你們有辦法幫助我們過河嗎?”大家回答說：“有!”于是他們找來了繩子和抬杠，硬是靠人力把吉普車抬過了河，其他美方

與蔣方人員也由農(nóng)民給背過了河。等到他們來背周恩來時，他拒絕到：“鄉(xiāng)親們，你們?yōu)榱藸幦『推?，給予我們很大的支持，我很感謝你們。跋山涉水是我們共產(chǎn)黨人的本領(lǐng)，我就不麻煩你們了。”說著周恩來就脫下長褲與鞋襪，赤腳涉過了這條寬百余米，水深齊腰的河。 周恩來的平易近人，是我們永遠(yuǎn)的榜樣!

三、 常站在對方的位置想一想，也就是設(shè)身處地替別人著想

有時別人的行為會令我們想不通，這是因?yàn)槲覀兛傉驹谧约旱奈恢梅治鰡栴}。如果設(shè)身處地地站在對方的位置想一想，那么很多問題都可以想通，很多事情都可以理解。 有一位少年去拜訪一位長老，向他請教生活與成功之道:“我怎樣才能讓自己得到幸福，同時又能帶給別人快樂呢?”

長老看了看他說：“我送你四句話。第一句話，把自己當(dāng)成別人?！?/p>

少年想了想，說：“在我感到痛苦憂傷的時候，把自己當(dāng)成別人，痛苦就自然減輕了;當(dāng)我欣喜若狂之時，把自己當(dāng)成別人，那些狂喜也會變得和平一些，是這樣的嗎?” 長老點(diǎn)點(diǎn)頭，說出了第二句話：“把別人當(dāng)成自己?！?“在別人不幸的時候，”少年皺著眉頭道，“真正用心去同情別人的不幸，理解別人的難處，在別人需要的時候，及時

給予幫助?！?/p>

長老微微一笑，又說出一句話：“把別人當(dāng)成別人?！?少年說：“你的意思是讓我充分地尊重每個人的獨(dú)立性，在任何情形下，都要根據(jù)別人特點(diǎn)和需要來調(diào)整自己的行為。”

“說的很好!”長老眼中流露出贊許的目光，說出了第四句話：“把自己當(dāng)成自己?！?/p>

想了一會兒，少年遺憾地說：“這句話的意思，我一時還悟不出來。而且這句話之間也有許多自相矛盾之處，我用什么才能把它們統(tǒng)一起來呢?”

“很簡單，用一生的時間和經(jīng)歷，”長老說道。 少年沉思良久，叩謝而去。

當(dāng)然，除了這三點(diǎn)之外，還有許多交友之道。但只需做到這三點(diǎn)，又何嘗還用擔(dān)心交不到真心朋友呢? 我的演講完畢，謝謝大家!

有關(guān)人際關(guān)系調(diào)研心得體會總結(jié)三

摘 要：無論是在學(xué)習(xí)、生活以及工作方面，大學(xué)宿舍成員之間都會形成各種交往關(guān)系，而這類人際關(guān)系和諧與否，將對其中宿舍成員的心理健康產(chǎn)生重要影響。近年來，大量因宿舍人際關(guān)系不和諧所引致的傷害事件不絕于耳，且這類危害還將對大學(xué)生造成嚴(yán)重的心理困惑與精神壓力，甚至引發(fā)后續(xù)一系列的負(fù)面影響。鑒于此，本文將就當(dāng)前大學(xué)生宿舍人際關(guān)系現(xiàn)狀展開論述，分析影響大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的主要原因，并藉此提出協(xié)調(diào)宿舍人際關(guān)系和大學(xué)心理健康的實(shí)踐措施，以期對促進(jìn)大學(xué)生人際關(guān)系的和諧和心理健康發(fā)展提供借鑒參考。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生心理健康 學(xué)生宿舍 宿舍文化 文明意識

1 引言

大學(xué)生群體對現(xiàn)實(shí)世界以及現(xiàn)代社會中各種關(guān)系的認(rèn)知尚處于塑成期，心理健康容易受到人際關(guān)系的影響而產(chǎn)生波動。因此，在大學(xué)生的人際關(guān)系形成和維系過程中，大學(xué)宿舍發(fā)揮著十分重要的作用，其不僅是大學(xué)生各種人際關(guān)系形成的重要場所，其中人際關(guān)系的和諧與否也將直接牽涉到大學(xué)生的心理健康，故對如何維系大學(xué)宿舍人際關(guān)系等相關(guān)問題展開探討研究具有一定積極意義。

2 大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的現(xiàn)狀分析

心理學(xué)家馬斯洛將人類的需求分為了幾類，而根據(jù)其需求層次理論結(jié)合實(shí)際分析，大學(xué)宿舍人際關(guān)系實(shí)現(xiàn)了和諧，即滿足了第四層次的需要――感情和歸屬的需要。由此可見，和諧的宿舍人際關(guān)系可以讓大學(xué)生對宿舍產(chǎn)生一種歸屬感，并賦予宿舍特殊的感情。近年來，大學(xué)生宿舍沖突事件接連發(fā)生，其社會影響不禁讓我們?yōu)橹ι啵@不得不引人深思、發(fā)人深省。根據(jù)相關(guān)學(xué)者今年對國內(nèi)大學(xué)生宿舍人際關(guān)系問題的研究調(diào)查報告顯示，有六成大學(xué)生認(rèn)為與室友是無話不談的好朋友，能夠共同分享喜悅與悲傷；有三成大學(xué)生曾經(jīng)嫉妒過室友，而在這些大學(xué)生中，對嫉妒心理的處理方式也不同，其中四成學(xué)生會將嫉妒隱藏起來，不會體現(xiàn)在外在行為上，另有五成學(xué)生則會由于嫉妒而公然頂撞室友或者產(chǎn)生沖突。由此調(diào)查結(jié)果可以看出，時下大學(xué)宿舍人際關(guān)系現(xiàn)狀不容樂觀，同時，各種因素所造成的個體差異也使得大學(xué)宿舍人際關(guān)系并不如想象中的和諧，且其中的事件亦容易對大學(xué)生的心理健康造成負(fù)面影響，甚至引發(fā)部分更嚴(yán)重的現(xiàn)象。

3 影響大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的因素

3.1個體間的差異

大學(xué)宿舍成員來自不同地區(qū)，有著不同的社會背景和社會經(jīng)歷，以及不同的生活習(xí)慣、價值觀念以及作息時間，比如，有些學(xué)生不注意生活細(xì)節(jié)而對其他同學(xué)造成了困擾，如若不能互相理解包容，時間久了就會彼此之間產(chǎn)生厭煩心理，從而引致各類沖突的出現(xiàn)。

3.2心理上的差異

大學(xué)生多處在各種價值觀念的形成與認(rèn)知階段，無法妥善處理自身個性中所帶有的自我中心主義、個人主義、自卑與自傲、謙虛與嫉妒、猜忌與閉鎖等心理特點(diǎn)，從而較難控制自己的情緒，導(dǎo)致行為具有明顯的沖動性。加上多數(shù)來自獨(dú)生子女家庭，個性中的獨(dú)立自我思想根深蒂固，團(tuán)體生活使其產(chǎn)生各種不適應(yīng)的癥狀，從而在不同程度上影響人際關(guān)系的和諧。

3.3知識技能差異

部分學(xué)生從未獨(dú)自生活，生活太過依賴他人，在處理各種人際問題時往往只憑直覺、情緒和經(jīng)驗(yàn)，不具備為人處世方面的基本技巧，從而時常引發(fā)一些不必要的爭執(zhí)，破壞人際關(guān)系的和諧性。

4 促進(jìn)大學(xué)生宿舍人際關(guān)系與心理健康和諧發(fā)展的策略

4.1以宿舍人際為主題，開展心理健康教育

要開展以人際為主題的心理健康專題講座，鼓勵學(xué)生將自身遇到的人際方面的問題講出來，讓大家共同討論并及時解決。同時，推動大學(xué)生心理健康教育課程的設(shè)立，使其成為每位“新”同學(xué)必須認(rèn)真修讀的一門課程，充分利用學(xué)校心理教育資源，有針對性的對大學(xué)生人際關(guān)系認(rèn)知和處理能力展開培養(yǎng)和訓(xùn)練，使之形成堅(jiān)強(qiáng)、理解和包容的心理品質(zhì)，此外，可以借助專業(yè)心理專家的協(xié)作，加強(qiáng)學(xué)生對于建立和諧人際關(guān)系的重視程度，使其在發(fā)現(xiàn)自身問題后能主動去尋找方法及時“對癥下藥”。

4.2積極宣傳寢室文化，樹立宿舍文明意識

目前，已有部分高校意識到宿舍文化的重要性，但能夠?qū)⒔ㄗh和措施落到實(shí)處的卻少之甚少，由此，寢室文化在校園中、在塑造健康心理時、在形成和諧人際關(guān)系時并沒有產(chǎn)生實(shí)質(zhì)上的效果。需要注意的是，加強(qiáng)寢室文化建設(shè)必須摒棄口號化的作風(fēng)，堅(jiān)決執(zhí)行制度化、規(guī)范化、道德化，要切實(shí)將這種良好的文化氣氛保持下去，使之成為激勵學(xué)生努力生活、努力學(xué)習(xí)的后備力量。同時，可以組織學(xué)生開展更為豐富的寢室文化評比活動，設(shè)置月度和年度最佳寢室等稱號，給予應(yīng)有的獎勵激勵，使得宿舍成員從此自覺自愿地為寢室文化建設(shè)貢獻(xiàn)出自己的力量，并以此形成一種意識：“宿舍是我家，我愛我家”，從而對宿舍逐漸產(chǎn)生歸屬感和認(rèn)同感，藉此進(jìn)一步提高宿舍人員間的和諧度。

5 結(jié)語

隨著中國經(jīng)濟(jì)社會深化發(fā)展的需要，對大學(xué)生的素質(zhì)要求也越來越高，他們不僅要具有扎實(shí)專業(yè)知識基礎(chǔ)，也要具有能夠適應(yīng)社會生存、人際交往的基本技能。希望本文上述研究能夠?qū)μ嵘髮W(xué)宿舍人際關(guān)系以及改善大學(xué)生心理健康狀況等工作的開展有所啟示，促使大學(xué)生無論是在學(xué)習(xí)還是生活方面都能成為引領(lǐng)社會前進(jìn)的動力所在。

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有關(guān)人際關(guān)系調(diào)研心得體會總結(jié)四

誼和花香一樣，還是淡一點(diǎn)的比較好，越淡的香氣越使人依戀，也越能持久。

--題記

真正的友誼需要保持一定的距離,有距離才會有尊重;有尊重,友誼才會地久天長.

我自己從小就比較獨(dú)立，爸媽也很少干涉我的私事，于是養(yǎng)成了我自由的性格。被束縛的感覺就像是一個完全透明的人，什么都給看的請清楚楚。我并不是對朋友自私而有意隱瞞什么，而是覺得沒必要。朋友之間應(yīng)該有共同點(diǎn)，也一定會有不相交的部分。難道一定要死死地捆在一起嗎?

有些人一旦與人混熟了,就丟掉了分寸,進(jìn)入了所謂不分彼此的境界,有的人不珍惜朋友的東西,久借不還或再隨便借人,朋友不在不打個招呼就將人家的私人物件亂翻一氣.........久而久之,朋友就會覺得你沒有禮貌,為人太粗俗.有人喜歡用"親密無間"這個詞來形容要好的朋友，其實(shí)真的做到了"親密無間"的程度，沒有了距離，就勢必侵入到別人的私人空間，給人造成不悅;沒有了分寸，就會打一些看似小節(jié)的問題放到無關(guān)緊要的地位，可能會增加誤會.

心理學(xué)家霍爾認(rèn)為，人際交往中雙方所保持的空間距離是人際關(guān)系的表現(xiàn)，研究發(fā)現(xiàn)，親密關(guān)系的距離為18英寸，個人關(guān)系的距離一般為1.5～4英尺，社會關(guān)系一般為4～12英尺，公共關(guān)系的距離為12～25英尺。

其實(shí)，這種距離既是自尊，也是尊重他人。畢竟人是有思想的、獨(dú)立的、完整的個體，同時也是有理性的、自私的動物。在這個私有的社會中，每個人都要獲取自己的生存空間，為了這個私有的空間，人就要不斷地去拼爭。相距太近了，每個人的利益空間就相對狹小了，摩擦的機(jī)會也就多了，摩擦多了還會有朋友嗎?如同一只可以養(yǎng)一兩條魚的缸偏要放進(jìn)五六條魚甚至更多，結(jié)果會怎樣?

古人云：“君子之交淡如水?！绷舫鲇颜x的距離就是給自己留出一個空間，也給對方留出一個空間，大家都有了自己的空間才會和諧相處，如同太陽、地球、月亮一樣。