對于醫(yī)院西藥房見習心得體會和感想(2篇)

我們得到了一些心得體會以后，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣能夠給人努力向前的動力。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文，我們一起來了解一下吧。

對于醫(yī)院西藥房見習心得體會和感想一

一、以黨員的標準嚴格要求自己，牢記黨的宗旨，不辱國策使命;

二、貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，堅定共產(chǎn)主義信念;堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，堅持全心全意為人民健康服務的方針，堅持“醫(yī)德高尚、醫(yī)術精湛、設備先進、服務優(yōu)質(zhì)、管理嚴謹、信譽至上”的辦院宗旨;

三、加強政治理論學習，不斷提高自身素質(zhì)和實際工作能力;加強醫(yī)德醫(yī)風建設，恪守醫(yī)德，做到廉潔自律，遵紀守法，不吃請、不受禮，不收受病人“紅包”，不以醫(yī)謀私;加強與病人的聯(lián)系溝通，建立誠信關系，實現(xiàn)衛(wèi)生服務的正常傳遞，實現(xiàn)和維護好患者的根本利益;

四、密切聯(lián)系群眾，多深入臨床一線幫助排憂解難，實實在在地為群眾辦好事、做實事;

五、轉變工作作風，腳踏實地、扎扎實實地做好各項工作;

六、開拓創(chuàng)新，本職工作創(chuàng)造新經(jīng)驗、呈現(xiàn)新特色;

七、開展調(diào)查研究，解決好本職工作中存在的突出問題;

八、積極參與醫(yī)院精神文明建設;不參與賭博和封建迷信活動，敢于同一切違法違紀和不良傾向作斗爭;

九、開展批評和自我批評，加強黨內(nèi)團結;履行黨員義務，積極參與黨組織開展的各項活動，為醫(yī)院的發(fā)展作貢獻。

承諾人：

對于醫(yī)院西藥房見習心得體會和感想二

衛(wèi)生要求高,專業(yè)性強,這是醫(yī)院物業(yè)管理的一大特點。清潔工作是重中之重,也是管理工作面臨的最大挑戰(zhàn)。醫(yī)院不同與一般住宅、寫字樓,清潔也不再是掃掃擦擦那么簡單,要消毒,要注意交叉感染。對保潔人員的素質(zhì)有較高的要求,并須注重學習醫(yī)院消毒隔離制度等知識。

一、服務原則

1. 清潔與養(yǎng)護相結合

2. 及時性與隱密性相結合

3. 分工協(xié)助與多重保障相結合

4. 計劃性與改良性、應急性相結合

二、服務目標

1. 衛(wèi)生清潔率達到100%;

2. 衛(wèi)生保潔率達到99%;

3. 垃圾做到日產(chǎn)日清,處理過程環(huán)?；?

三、服務內(nèi)容

1、 醫(yī)院內(nèi)公共場所、衛(wèi)生間及欄桿設施的清潔維護,保持該部位干凈、明亮,地面無灰塵。

2、電梯門、轎廂、玻璃、門窗等部位的清潔維護。

3、生活垃圾日產(chǎn)日清,垃圾桶擺放整齊、外觀干凈。

4、醫(yī)院垃圾集中收集處理及垃圾房中轉站的管理。

5、通信機房內(nèi)環(huán)境定期維護工作。

6、醫(yī)院外墻清洗和綠化地帶的清潔、維護。

7、醫(yī)院內(nèi)不銹鋼設施專業(yè)護理、拋光、上不銹鋼油。鋁合金等采用特用護理劑,定期擦試,保持光潔。

8、醫(yī)院內(nèi)大理石進行拋光、去蠟、上蠟護理等工作。

9、各接待廳環(huán)境的日常清潔維護工作。

四、清潔服務主要管理職責與要求

1. 醫(yī)院項目的清潔服務工作由環(huán)境管理部負責,每周計劃由環(huán)境管理部負責制定并報物業(yè)服務中心批準后實施;針對醫(yī)院保潔員普遍存在的責任心不強、服務意識差、消極怠工、出工不出力等容易出現(xiàn)的問題,為確保每一位清潔員都能按照服務標準,在規(guī)定時間內(nèi)滿負荷工作。如我們將對每一張臺、每一張床、每個病房都設定明確的清潔時間標準,根據(jù)各清潔區(qū)總勞動量確定清潔員名額,合理調(diào)配人員,實行勞動定額管理。

2. 轄區(qū)安防員和樓層助理或其它管理人員對所轄區(qū)內(nèi)的清潔服務工作進行監(jiān)管、對作業(yè)規(guī)范性、安全性和作業(yè)質(zhì)量等進行檢查,協(xié)助完善安全措施和處理突發(fā)問題。

3. 物業(yè)服務中心負責客戶服務信息的收集、服務申報,作業(yè)信息的發(fā)布和緊急情況的調(diào)度,物業(yè)服務中心督察負責對每日清潔作業(yè)情況進行抽查考評。

4. 清潔作業(yè)人員的責任區(qū)由環(huán)境管理部負責劃分,并按照各片區(qū)物業(yè)特點,明確每個清潔作業(yè)人員的服務目標,作業(yè)要求與責任,編制《清潔責任區(qū)劃分表》,報分公司經(jīng)理審批后執(zhí)行。

5. 清潔作業(yè)人員的作業(yè)時間由環(huán)境管理部負責安排,并編制《日常清潔作業(yè)時間表》。清潔作業(yè)時間的安排以不應影響醫(yī)院工作人員的正常工作與休息,不違犯醫(yī)院的相關規(guī)定和勞動法規(guī),并報分公司經(jīng)理審批。清潔作業(yè)用品計劃由環(huán)境管理部負責制定,并填寫每月部門

6. 《采購計劃》報醫(yī)院領導審批。物業(yè)服務中心行政組按照《采購控制程序》實施采購,并定期對保潔用品開展質(zhì)量評審,清潔作業(yè)材料實施定點、專項控制采購,環(huán)境管理部指定專人驗收保潔用品的質(zhì)量。

7. 清潔服務工作實施專業(yè)化分工作業(yè),嚴格資質(zhì)管理,未獲得相應操作資格證或未經(jīng)授權,不得使用與崗位不相符的工具、藥品,包括操作方式進行作業(yè),嚴格按照《崗位責權與操作程序》以及《清潔規(guī)程》進行操作。嚴格按照《日常清潔作業(yè)時間表》開展工作,未經(jīng)環(huán)境管理部部長或轄區(qū)管理人員的確認,不得隨意更換作業(yè)內(nèi)容影響醫(yī)院工作人員的工作。

8. 清潔材料、作業(yè)工具和設備的管理與維護由環(huán)境管理部負責,機電工程部負責對作業(yè)工具和設備進行專業(yè)維護,嚴禁使用未經(jīng)批準的清潔材料,或不按規(guī)定使用清潔材料;異常情況(包括出現(xiàn)的突發(fā)性火災、污水、雨水井、管道嚴重堵塞、暴風雨、施工作業(yè)等情況)的處理按照《異常情況處理應急措施方案》實施。 突發(fā)公共衛(wèi)生事件按照《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急措施》實施;

9. 高空清潔作業(yè)嚴格按照《高空作業(yè)規(guī)程》進行操作,安全秩序部負責對高空作業(yè)的過程實施全程監(jiān)控,并按照《標識樣本》的要求,做好相關安全隔離與安全標識工作,物業(yè)服務中心負責發(fā)布相關警示通知。

10. 通信機房、變配電房、照明和其它機電設施設備的清潔作業(yè),由機電工程部負責按排相關持有效證件的專業(yè)人員作業(yè),若需安排清潔作業(yè)人員清理,需提前提出申請,報分公司經(jīng)理審批。清潔人員進入通信機房、變配電房作業(yè),或實施對照明和其它機電設備的清潔作業(yè),需由機電工程部安排的專業(yè)人員進行現(xiàn)場監(jiān)督和指導或確認無安全隱患方可由清潔作業(yè)人員進行操作,通信機房需由醫(yī)院工作人員部長部門批準,并派專業(yè)管理人員現(xiàn)場監(jiān)督。

11. 清潔服務實行多重交叉檢查制度,即采取清潔作業(yè)人員自查、部門部長與轄區(qū)安防員、樓層助理或其它管理人員的日檢查和分公司督察的周考核相結合的三級檢查制度。環(huán)境管理部部長、樓層事務助理和分公司督察根據(jù)《清潔作業(yè)規(guī)程》,分別對各個責任區(qū)的清潔工作進行檢查和考核,并填寫《清潔工作日檢表》、《清潔工作周考核表》、《清潔作業(yè)人員月考評表》。另外我們將倡導星級服務,并制訂和實施《清潔員星級服務規(guī)范細則》以適應醫(yī)院的發(fā)展。

五、日常清潔養(yǎng)護計劃及其作業(yè)標準

根據(jù)國家優(yōu)秀示范工業(yè)區(qū)、大廈物業(yè)管理標準,結合醫(yī)院項目的物業(yè)特點與要求,制定醫(yī)院項目正常期清潔養(yǎng)護計劃及其作業(yè)標準,其實施效果將通過質(zhì)量評審進行確認與完善,確保達到清潔服務與管理目標要求。

1、 室外場地達到"六無"(無沙土、無煙頭、無紙屑、無垃圾、無雜草、無塑料袋。)室內(nèi)場所做到"三保"(地板保潔、天面保光、門窗保亮)。

2、 衛(wèi)生間做到"四無"(無污垢、無臭味、無塵埃、無蛛網(wǎng))、"五潔"(洗手盆、蓄水池、尿池、廁坑等沖洗清潔)、"二凈"(門板、玻璃擦拭干凈)。

3、 溝渠定期清理,做到無淤泥、無堵塞、無垃圾,確保排水通暢。

4、 除"四害"(月尾檢查)。確保包干范圍的公共場所的的"四害"(鼠、蟑、蚊、蠅)的次數(shù)及消殺工作達標。

具體清潔標準見下表: (略)

六、關于醫(yī)院保潔工作的重點分析:

醫(yī)院是病人密集的場所,醫(yī)院環(huán)境最容易被感染病原微生物污染,從而為疾病的傳播提供外部條件,促進醫(yī)院感染的發(fā)生。醫(yī)院、感染無論對社會及個人均帶來嚴重危害。鑒于此我們必須采取綜合性措施,確保每次消毒、滅菌、隔離到達預定的要求,以預防和控制醫(yī)院感染的發(fā)生。與此同時,有責任向社會進行人人講究衛(wèi)生、時刻保護環(huán)境的宣傳。

1、 做好消毒與滅菌處理。消毒與滅菌是控制醫(yī)院感染的一項有效措施。

2、 加強清潔衛(wèi)生工作。清潔衛(wèi)生工作報告包括灰塵、污垢的試擦和清除,也包括對蚊蟲、蒼蠅、蟑螂、鼠類等的防治。

3、 進行清潔衛(wèi)生工作時,必須注意不要揚起灰塵,避免播散污染。醫(yī)院內(nèi)不應使用掃帚與撣子,拖布的頭最好能卸下 以便消毒。病房的清潔衛(wèi)生工作,宜在污染后立即進行。其順序應由污染較輕的病房開始,逐步進入污染較重的區(qū)域,最后處理病人公共活動場所。醫(yī)護人員的工作地點也是清潔的重點。

4、 工作人員須穿工作服,戴工作帽,必要時穿隔離衣、膠鞋、戴口罩、手套,保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。每天對空氣、各種物體表面及地面進行常規(guī)消毒,避免污染、防止擴散,并視污染情況向上級匯報。指定地點收集污物,避免在病房消點,專車、專線運輸。運送車輛潔污分開。

5、 清潔被服專區(qū)存放。工作環(huán)境保持衛(wèi)生,每日清潔消毒,工作人員還應做好個人防護,每日洗澡更衣,接觸污物后洗手。

6、 醫(yī)院內(nèi)的污物處理嚴格按照有關標準。廢棄物分類收集處理,感染性廢棄物置黃色塑料袋內(nèi)密閉運送,無害化處理。