最新施工企業(yè)質(zhì)量管理心得體會怎么寫(優(yōu)秀16篇)

通過寫心得體會，我們可以加深對所學(xué)知識的理解和應(yīng)用，提高工作和生活的效率。寫心得體會時，要注意語言簡練、通俗易懂，讓讀者能夠清晰地理解和獲得啟發(fā)。以下是小編為大家整理的一些心得體會范文，希望能夠給大家一些啟示和參考。這些心得體會涵蓋了學(xué)習(xí)、工作、生活等各個方面，既有對自己成長的思考，也有對他人經(jīng)驗的借鑒，相信能夠給大家?guī)硪恍┦斋@和啟發(fā)。每篇心得體會都獨具特色和個人風(fēng)格，展現(xiàn)了作者的獨立思考和深度體悟。希望大家能夠從中尋找到一些共鳴和靈感，進一步完善自己的寫作技巧和表達能力。

施工企業(yè)質(zhì)量管理心得體會怎么寫篇一

我深深感到自己在學(xué)習(xí)、理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面的差距;參加這樣的學(xué)習(xí)很有必要，作為一名中層干部，不但要對質(zhì)量體系文件學(xué)以致用，更重要的是帶領(lǐng)部門貫徹執(zhí)行。下面是自己的學(xué)習(xí)認識，并結(jié)合工作也談一點自己的看法。

質(zhì)量是成功的伙伴，貫標(biāo)是質(zhì)量的保障。如今，貫徹標(biāo)準(zhǔn)已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護照。有專家認為，貫標(biāo)為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南，同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進國際標(biāo)準(zhǔn)化進程，貫標(biāo)變得更加迫切。毋庸置疑，貫標(biāo)不是萬金油，不能包治百病，但通過貫標(biāo)，增強了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識與管理意識，明確了各項管理的職責(zé)和工作的程序，促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治，真正做到了凡事有人負責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督，實現(xiàn)了以預(yù)防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序，明確了各部門和全體員工的職責(zé)和權(quán)限，預(yù)防并控制了不合格項的發(fā)生，降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。

通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動，能夠及時發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營管理活動、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，并進行有效糾正，從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力，為企業(yè)實施全面的科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ);也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，為企業(yè)長遠發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ);并圍繞讓客戶滿意及時認真地處理客戶投訴或意見，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。

管理是人類各種活動中最普通和最重要的一種活動。近百年來，人們把研究管理活動規(guī)律所形成的管理基本理論與方法，統(tǒng)稱為管理學(xué)。自從人們開始組成群體來實現(xiàn)個人無法完成的目標(biāo)以來，管理工作就成為協(xié)調(diào)個體努力必不可少的因素了。由于人類社會越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規(guī)模的擴大，管理人員的任務(wù)也就愈發(fā)重要了。因此，管理者必須具有敬業(yè)精神和服務(wù)意識，還要有解決突發(fā)性事件的能力，最重要的是要靠得住，會辦事，能共事，不出事等各方面的素質(zhì)。

管理就是特定的環(huán)境下，對組織所擁有的的資源進行有效的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，以便達到即定的組織目標(biāo)的過程。作為當(dāng)代大學(xué)生，我認為管理學(xué)同樣與我們息息相關(guān)，管理是一切組織的根本，管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織;盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務(wù)性行業(yè);因此，學(xué)好管理學(xué)對于我們現(xiàn)在的學(xué)生會工作乃至今后步入紛繁的社會，適應(yīng)不同的工作崗位都有其非常重要的意義。管理學(xué)潛藏于人類生活的各個角落，在日常的學(xué)習(xí)和生活中，我們經(jīng)?？吹交蚵牭健坝媱潯边@個詞。大到美國政府的火星探測計劃，小到我們身邊的一次周末旅游計劃。由此可見，計劃幾乎無處不在。首先就一個學(xué)生而言，他在學(xué)習(xí)中為了提高學(xué)習(xí)成績，必須通過制定一份計劃(或長期或短期)。然后通過這份計劃控制自己，并且有效的分配自己的時間，還要有效的選擇合適的信息，從而達到自己的計劃目標(biāo)，取得成功。又或者一個人的一生必須經(jīng)過自己的規(guī)劃、組織;要不然這一輩子將碌碌無為。計劃是任何一個組織成功的核心，它存在于組織各個層次的管理活動中。一個組織適應(yīng)未來技術(shù)或競爭方面變化能力的大小與它的計劃息息相關(guān)。

總之，管理學(xué)是一門值得深入研究的并且對社會做出巨大貢獻的學(xué)科，雖然形成學(xué)派的時間較短，但是他對社會的貢獻是不可限量的，對于這門學(xué)科，短短的幾段文字表述或只是看書是遠遠不足的，只有深入的學(xué)習(xí)、實踐，只有在失敗中不斷的改進、創(chuàng)新、積累和學(xué)習(xí)中國和外國的好的管理經(jīng)驗，這樣才能走上成功之路，不斷的實踐才能完整的去體會，感受這一偉大而博大精深的管理藝術(shù)。

施工企業(yè)質(zhì)量管理心得體會怎么寫篇二

在脫硫運行管理中，不單單是掌握其基本規(guī)律然后在過程中加以控制，更要面臨與運行中出現(xiàn)的復(fù)雜、棘手問題查明原因、妥善解決。

即考慮面要統(tǒng)籌化產(chǎn)全局、管理面要抓小、抓細，化產(chǎn)品回收一條線嚴控關(guān)鍵節(jié)點。從脫硫追溯到前段，煤氣源中萘、焦油雜質(zhì)的去除至關(guān)重要，特別是焦油不僅影響到脫硫效率，還嚴重影響到再生。同時使用直接式預(yù)冷塔的做好噴淋液的置換，也對工序有益。如從煤氣凈化全局角度看就必須視初冷凈化為先決基礎(chǔ)，電捕、鼓風(fēng)為回收運轉(zhuǎn)核心，脫硫脫氨為設(shè)備長期保障（氨、硫腐蝕），后續(xù)才是所得效益；切換到小視角，在脫硫管理內(nèi)控中更將溶液管理為核心，就必須圍繞煤氣源、貧液、催化劑的兌入、氨源的補充做大量工作，而在溶液管理把再生操作當(dāng)為核心，就必須圍繞空氣、富液做好管理工作。

下圖僅僅是日常所見，大家都知道煤氣脫硫本質(zhì)為氣液逆向接觸傳質(zhì)吸收過程，同時伴隨傳熱和迅速的中和反應(yīng)，因此就要圍繞氣、液質(zhì)量管理需要做大量的工作，其中因溶液要從氣相中獲取硫化氫轉(zhuǎn)入液相，后經(jīng)再生析硫浮選分離固相，即溶液管理應(yīng)當(dāng)作為主線，如何減少對其影響至關(guān)重要。

得出：所有因素都是圍繞脫硫液產(chǎn)生一系列的關(guān)聯(lián)影響。

墨菲定律中“任何事都沒有表面看起來那么簡單”，采用無煙裝煤后全流程內(nèi)煤氣中不可避免的'夾雜煤、焦微小顆粒，而真正能防控也就萘、焦油。一個看似簡單的溫度，影響到吸收、雜質(zhì)、換熱、水平衡、系平衡等等因素，冬季曾發(fā)生直接式預(yù)冷塔噴淋液漲液，經(jīng)排查發(fā)現(xiàn)一是煤氣集合溫度20-21℃后經(jīng)電捕進風(fēng)機前25-26度，經(jīng)風(fēng)機加壓輸送后溫度為37-38℃，而直接式預(yù)冷后煤氣溫度為24℃左右，二是過程內(nèi)正負壓水封較多，冬季為防止排液管堵塞不暢有意識增加了蒸汽沖堵，兩因素導(dǎo)致煤氣途徑預(yù)冷塔過飽和的含水煤氣冷凝丟水。

在一次出現(xiàn)直接預(yù)冷塔水封液面浮油增加，人工清理頻次增加，后續(xù)焦油轉(zhuǎn)為濃厚狀，人工已無法滿足，期間電捕焦油器噴灑、置換、檢查多次，這一時期硫化氫出口由70毫克上升至1克多，脫硫效率無從談起，最終停車檢修更換蜂窩、配套絕緣。后續(xù)在運行中也發(fā)現(xiàn)電捕小故障多，在多次與同行業(yè)交流后加已改進。絕緣箱之間溫差大，改進絕緣瓷瓶加熱調(diào)節(jié)，優(yōu)化蒸汽孔板單獨加熱；電捕的二次電壓、電流異常，檢查發(fā)現(xiàn)經(jīng)常有焦油粘集，初冷器置換次數(shù)多，經(jīng)查配備的冷凝液噴灑泵三臺中，一臺是小流量的，增加對初冷器噴灑的管控，就需要增加下段噴灑液質(zhì)量、噴淋密度，實際運行中明確要求。

另一次脫硫停車更換液位調(diào)節(jié)器與u型管時，檢查發(fā)現(xiàn)脫硫塔水封底部、循環(huán)槽各有相當(dāng)大一片區(qū)域的積硫，后續(xù)在運行中增加了放空處定排要求。

而這個圖是我們觀察操作工在原本催化劑兌入的問題改進，原本每班一次添加，在槽頂部小攪拌底部自流，有時一個班組堵住沒有加進去，改了之后人工勞動輕，催化劑也轉(zhuǎn)為小量、多次兌入，亦減小對再生沖擊。

雖然事隔幾年，但很多事情背后告訴工藝亦趨從海因里希300:29:1的法則規(guī)律，即如果在管控環(huán)節(jié)中經(jīng)常出現(xiàn)小偏離，那么工藝必然出現(xiàn)一定頻次的偏離，最終的脫硫運轉(zhuǎn)故障也會出現(xiàn)。企業(yè)的運轉(zhuǎn)工況水平差異更體現(xiàn)在瑣細事情的標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。

在脫硫液環(huán)節(jié)管控上相信江西庚老前輩的文章更讓每一位記憶深刻和受益。歷來設(shè)備、工藝相輔相成，東獅給我們帶來的是工藝與設(shè)備的完美結(jié)合，售后技術(shù)服務(wù)也讓同行業(yè)贊嘆。近聞走出國門得的東獅再拓佳績，甚感高興。

最后希望我們的脫硫技術(shù)期刊越辦越好。愿東獅888，世界頂呱呱！

施工企業(yè)質(zhì)量管理心得體會怎么寫篇三

施工企業(yè)質(zhì)量管理是保證工程質(zhì)量的重要手段和方法，對于建設(shè)行業(yè)具有重要的意義。優(yōu)秀的施工企業(yè)應(yīng)該始終把質(zhì)量放在首位，通過科學(xué)合理的管理來提升工程質(zhì)量，滿足客戶的需求和期望。在施工企業(yè)質(zhì)量管理中，需要嚴格執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，加強質(zhì)量監(jiān)督和檢查，合理設(shè)置質(zhì)量目標(biāo)和指標(biāo)，并及時進行數(shù)據(jù)分析和反饋，實施質(zhì)量改進措施等。通過正確的質(zhì)量管理，可以有效提高施工企業(yè)的競爭力和信譽度。

第二段：重視質(zhì)量培訓(xùn)與人員管理（300字）。

施工企業(yè)質(zhì)量管理的首要任務(wù)是保證施工人員具備良好的專業(yè)素質(zhì)和技術(shù)能力，因此，重視質(zhì)量培訓(xùn)與人員管理至關(guān)重要。首先，企業(yè)應(yīng)制定詳細的崗位職責(zé)和工作規(guī)范，并明確培訓(xùn)要求和目標(biāo)。其次，通過開展內(nèi)部培訓(xùn)和外部學(xué)習(xí)交流，提升員工的知識和技能水平，使他們能夠勝任工作。此外，要建立健全的人員管理制度，包括招聘、考核、獎懲等，確保施工人員的工作紀(jì)律和責(zé)任心。通過注重質(zhì)量培訓(xùn)和人員管理，可以為施工企業(yè)提供后備力量和核心競爭力。

第三段：加強質(zhì)量控制和監(jiān)督機制（300字）。

對于施工企業(yè)來說，加強質(zhì)量控制和監(jiān)督機制是確保工程質(zhì)量的重要手段。首先，需要建立科學(xué)合理的質(zhì)量控制體系，并制定詳細的工作流程和質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)，確保施工過程中的每個環(huán)節(jié)都能得到有效的控制。其次，應(yīng)加強對施工現(xiàn)場的巡查和監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)和解決質(zhì)量問題。同時，可以引入第三方質(zhì)量檢測和評估機構(gòu)，對工程質(zhì)量進行實時監(jiān)測和評估。此外，還要加強與供應(yīng)商和合作方的質(zhì)量合作，確保材料和設(shè)備的質(zhì)量。通過建立健全的質(zhì)量控制和監(jiān)督機制，能夠有效提高施工企業(yè)的質(zhì)量管理水平。

第四段：實施質(zhì)量反饋和改進機制（200字）。

施工企業(yè)在質(zhì)量管理過程中，要建立起有效的質(zhì)量反饋和改進機制，及時掌握項目的質(zhì)量情況，并采取相應(yīng)的措施進行改進。首先，要建立健全的數(shù)據(jù)收集和分析系統(tǒng)，及時收集和匯總項目的質(zhì)量數(shù)據(jù)，分析問題的原因和影響，并進行評估和總結(jié)。其次，要建立質(zhì)量問題的反饋渠道，鼓勵員工主動提出改進意見，并及時落實相關(guān)的改進措施。另外，要加強與客戶的溝通和反饋，了解客戶對項目質(zhì)量的評價和期望，并及時回應(yīng)和解決問題。通過實施質(zhì)量反饋和改進機制，能夠不斷提升施工企業(yè)的質(zhì)量管理水平和工程質(zhì)量。

施工企業(yè)質(zhì)量管理是建設(shè)行業(yè)的重要環(huán)節(jié)，關(guān)乎企業(yè)的信譽度和市場競爭力。通過加強質(zhì)量培訓(xùn)與人員管理，建立健全的質(zhì)量控制和監(jiān)督機制，實施質(zhì)量反饋和改進機制等措施，可以有效提高施工企業(yè)的質(zhì)量管理水平和工程質(zhì)量。同時，還應(yīng)注重與客戶的合作和溝通，不斷了解客戶的需求和期望，并積極回應(yīng)和解決問題。施工企業(yè)質(zhì)量管理需要全員參與，要求企業(yè)具備科學(xué)合理的管理思維和創(chuàng)新能力，并與時俱進地適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需求。只有不斷改進和創(chuàng)新，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

施工企業(yè)質(zhì)量管理心得體會怎么寫篇四

第一段：引言（200字）。

施工企業(yè)在進行工程施工過程中，質(zhì)量是至關(guān)重要的因素。質(zhì)量管理是施工企業(yè)必須重視的內(nèi)容，良好的質(zhì)量管理不僅能夠提高施工工程的質(zhì)量，還能夠提高企業(yè)的競爭力和市場份額。在多年的施工實踐中，我深刻認識到質(zhì)量管理的重要性，并總結(jié)出了一些心得體會，希望能夠與大家分享。

一個良好的質(zhì)量管理體系是施工企業(yè)提高質(zhì)量管理水平的基礎(chǔ)。施工企業(yè)應(yīng)該建立一套完善的質(zhì)量管理體系，包括質(zhì)量管理手冊、程序文件、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書等。這些文件應(yīng)該能夠清晰明確地規(guī)定施工質(zhì)量的要求，以及相應(yīng)的管理措施和工序流程。同時，施工企業(yè)要注重培訓(xùn)員工，使他們熟悉并掌握質(zhì)量管理體系的要求和操作，提高施工作業(yè)人員的質(zhì)量意識和能力。

第三段：加強施工現(xiàn)場的監(jiān)督與檢查（200字）。

質(zhì)量管理的關(guān)鍵在于施工現(xiàn)場的監(jiān)督與檢查。企業(yè)應(yīng)該有一支專業(yè)的質(zhì)量監(jiān)理團隊，定期對施工現(xiàn)場進行檢查和評估。通過定期的施工質(zhì)量現(xiàn)場檢查，可以及時發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題，減少質(zhì)量風(fēng)險，保證施工質(zhì)量的穩(wěn)定。此外，施工企業(yè)還應(yīng)加強對材料和設(shè)備的質(zhì)量把控，只有選用符合要求的材料和設(shè)備，才能夠保證施工質(zhì)量的可控性和穩(wěn)定性。

第四段：加強與業(yè)主的溝通與合作（200字）。

施工企業(yè)與業(yè)主是相互依存的關(guān)系，只有與業(yè)主的密切合作才能夠更好地完成工程施工任務(wù)。企業(yè)應(yīng)該及時與業(yè)主溝通，了解業(yè)主的需求和要求，并做到及時反饋和解決問題。只有充分了解業(yè)主的需求，企業(yè)才能夠根據(jù)實際情況進行調(diào)整和改進，提高工程質(zhì)量，獲得業(yè)主的滿意度和肯定。同時，企業(yè)還應(yīng)積極參與業(yè)主組織的技術(shù)交流會議和評審會議，通過與業(yè)主的溝通，進一步提高施工質(zhì)量管理水平。

第五段：持續(xù)改進與學(xué)習(xí)提升（200字）。

施工企業(yè)質(zhì)量管理工作是一個不斷學(xué)習(xí)和提升的過程。企業(yè)應(yīng)該及時總結(jié)和分析工程質(zhì)量管理過程中的問題和經(jīng)驗，加強內(nèi)部交流和學(xué)習(xí)，尋找改進的方法和措施。同時，企業(yè)還應(yīng)注重與行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的學(xué)習(xí)和應(yīng)用，及時更新質(zhì)量管理體系，推動施工質(zhì)量管理的持續(xù)改進。只有不斷學(xué)習(xí)和提升，才能適應(yīng)時代的變化，不斷提高施工質(zhì)量管理水平。

總結(jié)（200字）。

施工企業(yè)質(zhì)量管理是一個復(fù)雜而重要的工作，需要企業(yè)全員參與和重視。通過建立完善的質(zhì)量管理體系，加強現(xiàn)場的監(jiān)督與檢查，與業(yè)主進行密切合作，持續(xù)改進與學(xué)習(xí)提升，施工企業(yè)能夠提高工程施工的質(zhì)量水平，樹立企業(yè)的良好形象，并獲得業(yè)主的信任和肯定。我深信，只有不斷努力，質(zhì)量管理才能更加規(guī)范化、科學(xué)化、系統(tǒng)化，為施工企業(yè)提供更大的競爭優(yōu)勢。

施工企業(yè)質(zhì)量管理心得體會怎么寫篇五

質(zhì)量管理是企業(yè)建設(shè)的重要組成部分。作為企業(yè)管理中最重要的一環(huán)，質(zhì)量管理可以說是一項不可或缺的工作。在我過去的幾年工作中，我深刻認識到了質(zhì)量管理對企業(yè)的重要性。今天我想與大家分享一下我的一些心得體會，談?wù)勅绾胃玫剡M行質(zhì)量管理。

第二段：了解市場需求。

市場需求是企業(yè)質(zhì)量管理的第一步，也是企業(yè)成功的關(guān)鍵。在進入市場之前，我們必須了解市場的需求，這樣才能為客戶提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。當(dāng)我們充分了解市場需求之后，我們可以更好地營銷自己的產(chǎn)品，與競爭對手區(qū)分開來，并保持領(lǐng)先地位。

第三段：建立完善的管理系統(tǒng)。

建立完善的管理系統(tǒng)是企業(yè)質(zhì)量管理的重要一環(huán)。具體操作可以包括制定質(zhì)量管理體系文件、實行標(biāo)準(zhǔn)化管理、建立質(zhì)量監(jiān)督檢查制度等。通過建立完善的管理系統(tǒng)，可以有效地管理生產(chǎn)過程并避免質(zhì)量問題。

第四段：培訓(xùn)人員。

對員工進行培訓(xùn)是企業(yè)質(zhì)量管理的關(guān)鍵之一。企業(yè)應(yīng)該向員工提供必要的資料和培訓(xùn)，為員工提供操作和管理技能。這可以顯著提高員工的質(zhì)量意識，使員工更加了解企業(yè)的質(zhì)量方針和目標(biāo)。同時，這也可以促進員工之間的合作，縮小誤差率，并提高生產(chǎn)效率。

第五段：持續(xù)改進。

持續(xù)改進是企業(yè)質(zhì)量管理的最終目標(biāo)。企業(yè)應(yīng)該持續(xù)檢查并評估生產(chǎn)過程，并通過反饋和改進來提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。這需要企業(yè)積極應(yīng)對質(zhì)量問題，并針對不同質(zhì)量問題制定不同的改進措施。保證持續(xù)改進，才能不斷提高企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)水平，保證企業(yè)的健康發(fā)展。

結(jié)語：

質(zhì)量管理的過程是一個不斷探索、不斷實踐的過程。作為企業(yè)管理者，我們應(yīng)該不斷了解市場需求、建立完善的管理系統(tǒng)、對員工進行培訓(xùn)、并持續(xù)改進，以確保生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。只有不斷超越自我，才能在競爭激烈的市場中獲得持續(xù)的成功。

施工企業(yè)質(zhì)量管理心得體會怎么寫篇六

近些年來，隨著食品行業(yè)競爭的日漸激烈，如何提高食品的質(zhì)量，適應(yīng)競爭的需要是每個公司必須思考和解決的問題。我們公司雖然在行業(yè)內(nèi)的質(zhì)量也就僅次于“徐福記”，但是我們也感到了來自市場的壓力，可以說引進新的質(zhì)量管理體系是發(fā)展的需要更是生存的需要。

食品企業(yè)大多都是傳統(tǒng)工藝，傳統(tǒng)的管理模式根深蒂固，企業(yè)員工的素質(zhì)比較低，導(dǎo)致了企業(yè)競爭力不強。盡管質(zhì)量上取得了一些成績，但如果在此基礎(chǔ)上再上一個臺階，我們有一種“黔驢技窮”的感覺，所以，借鑒外部先進的管理體系，以實現(xiàn)質(zhì)量管理水平的提升和再次飛躍成為我們的一種選擇。

iso9000質(zhì)量管理體系側(cè)重于利用人力資源、技術(shù)工藝、檢驗和檢測設(shè)備對生產(chǎn)過程中的產(chǎn)品質(zhì)量進行控制，側(cè)重環(huán)節(jié)的銜接，樹立一切為顧客服務(wù)，一切以預(yù)防為主，一切以數(shù)據(jù)說話的觀點。具有明顯的體系性，我們認為對于公司這樣有一定管理基礎(chǔ)，又缺乏成型的管理體系的企業(yè)，重新選擇一種具有程序保障的管理體系比較適合企業(yè)的未來發(fā)展。

隨著中國加入wto，我國食品行業(yè)和國際食品行業(yè)的差距將明顯的暴露出來，未來幾年間我們能否迅速提高市場競爭力將是能否繼續(xù)發(fā)展和生存?zhèn)€關(guān)鍵，在硬件上和國際接軌只是邁出了一小步，必須在軟件上拉近與國際水平的距離，在服務(wù)、經(jīng)營、融資、投資、資本擴張等各方面形成體系管理。我們在質(zhì)量管理上選擇iso9000質(zhì)量體系，也是基于這樣一個想法，為企業(yè)進一步推行現(xiàn)代化管理模式做些基礎(chǔ)工作。

2、iso9000質(zhì)量體系實施后的幾點感受。

1)現(xiàn)場管理得到明顯改善。

眾所周知，食品行業(yè)的情況，因為行業(yè)特點，車間衛(wèi)生要求非常之高。原來車間也存在臟、亂、差的現(xiàn)象。實施iso9000質(zhì)量體系后，我們對生產(chǎn)現(xiàn)場進行了清理，通過產(chǎn)品區(qū)域劃分、標(biāo)識、掛牌等措施，使車間的物品擺放的井井有條，衛(wèi)生情況也非常的好。對于車間環(huán)境及時清理，做到無論什么時間到車間都能保持干凈、整潔的程度，為產(chǎn)品的衛(wèi)生指標(biāo)打下基礎(chǔ)。

實施iso9000質(zhì)量體系以后，我們在原有質(zhì)量檢查工作基礎(chǔ)上進一步細化，強調(diào)數(shù)據(jù)的重要性，編制具體的質(zhì)量檢查表，把需要檢查的內(nèi)容列在表中，關(guān)鍵的數(shù)據(jù)便是標(biāo)識清楚，然后逐條逐項地進行檢查。另外，我們還加強質(zhì)量檢驗員的力量和質(zhì)量意識、規(guī)定凡經(jīng)檢驗出廠的不合格品均由值班檢驗員負責(zé)，這樣檢驗員責(zé)任心大大提高，工作質(zhì)量也顯著改善了。

3)糾正和預(yù)防方針得到較好的貫徹。

我們過去的管理方法大多注意力都集中在時候處理，只有問題出現(xiàn)了，相應(yīng)的管理措施才能相應(yīng)出臺，而iso9000質(zhì)量管理體系強調(diào)事前管理，提倡糾正和預(yù)防措施相結(jié)合。食品是快速消費產(chǎn)品，當(dāng)發(fā)生問題，再去解決，難度非常大，并且涉及到消費者的人生安全，由此造成的損失是非常慘痛的。因此，在成品出廠前降低質(zhì)量事故，在生產(chǎn)過程中盡量減少次品，對原材料、輔助材料驗收要嚴格把關(guān)。杜絕質(zhì)量事故，預(yù)防手段極其重要。預(yù)防手段的實施需要大量的信息溝通，采用大量統(tǒng)計技術(shù)，對原始的統(tǒng)計資料進行量化、細化的質(zhì)量分析，發(fā)現(xiàn)潛在質(zhì)量問題。因此，充分重視預(yù)防工作的開展是奠定質(zhì)量穩(wěn)定的基礎(chǔ)，只有預(yù)防到位才能真正避免質(zhì)量事故，切實提高管理水平?！胺阑加谖慈弧笔琴|(zhì)量工作的前提，注意通過記錄、統(tǒng)計、分析發(fā)現(xiàn)潛在質(zhì)量問題，做到預(yù)防工作的提前化。對存在的問題舉一反三，盡可能減少各種損失，可以說糾正預(yù)防是保證質(zhì)量穩(wěn)定的關(guān)鍵。

4)培訓(xùn)工作得到加強。

質(zhì)量管理以人為本，員工素質(zhì)普遍較低。當(dāng)碰到一些技術(shù)性比較強的工作時，對員工的要求就更高。它需要員工從簡單的生產(chǎn)工藝向技術(shù)復(fù)雜型工藝轉(zhuǎn)換，需要掌握電子技術(shù)、電腦技術(shù)等等相關(guān)學(xué)科知識，就是說，我們需要一支精干的技術(shù)、管理人員隊伍，因此對于技術(shù)型人才和管理型人才的培訓(xùn)日顯重要。

為了提高現(xiàn)有員工的綜合素質(zhì)，我們加大了培訓(xùn)力度，由專門的部門和人員負責(zé)企業(yè)的培訓(xùn)工作，制定詳細的培訓(xùn)計劃，通過與院校合作辦班，請專家講課，到先進企業(yè)學(xué)習(xí)等形式提高培訓(xùn)工作水平。

5)工作中各負其責(zé)，扯皮現(xiàn)象減少。

iso9000質(zhì)量管理體系講求記錄，所有生產(chǎn)過程的環(huán)節(jié)都要求相應(yīng)記錄，產(chǎn)品在各環(huán)節(jié)部門之間的流轉(zhuǎn)必須有交接手續(xù)，誰的問題誰負責(zé)，這樣一目了然，相互扯皮、推諉的現(xiàn)象少了，既解決了工作中很多矛盾，又因為有制度制約，同事的關(guān)系也得到改善。

總之，iso9000質(zhì)量管理體系在食品行業(yè)實施的不多，也算是剛起步，但其先進性無庸置疑，我們還需要進一步完善和挖掘其潛在價值，以推動食品行業(yè)的發(fā)展。

施工企業(yè)質(zhì)量管理心得體會怎么寫篇七

我部在公司的直接領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹落實公司的指示精神，順利完成各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將我部十月份的和下一月的工作安排報告如下：

1、嚴格落實人員、車輛出入管理制度。十月份以來我部工作還是以安全為重點，對外來人員及車輛嚴格查證，落實制度，堅持原則，嚴禁無證人員及車輛進入我部管轄區(qū)域。并嚴格交接班制度，利用交接班時間進行工作講評，對查出的問題及時糾正解決，同時對執(zhí)勤設(shè)備等進行清點檢查，避免財產(chǎn)流失。

2、十月份以來業(yè)主單位會議較多，我部保衛(wèi)中隊積極配合布置會場，搬運桌椅，在會議保障人員不足的情況下抽調(diào)接待人員協(xié)助進行會議保障工作，本月共保障各類大小會議20場次，服務(wù)參會人數(shù)1330人次。

3、董事長前來我部檢查指導(dǎo)工作，并更換監(jiān)控顯示器，我積極協(xié)調(diào)上報業(yè)主單位，完成付款事宜。

4、加強對新入職人員的在崗培訓(xùn)，利用早出操晚點名對新人進行禮節(jié)禮貌、工作流程、工作方法等的'培訓(xùn)教育，同時要求老同志對新入職人員做到生活上的關(guān)心，工作上積極傳授經(jīng)驗，使新人很快融入到我部大家庭里來。

5、十月份我部車場新交費車輛較多，一方面要求執(zhí)勤人員盡快熟悉新交費車輛，掌握車輛動態(tài)，督促車場管理人員不定時巡查，確保車場安全，一方面要求執(zhí)勤人員認真落實車輛出入管理制度，堅持原則，嚴格車輛出入，保證了車場的有序。

6、我部積極配合支行后勤站對樓層內(nèi)松動瓷磚進行了登記，消除了安全隱患，確保了其他各項工作的正常開展。

7、我部利用周末時間組織保衛(wèi)人員對大廳雨棚進行了清洗，并配合分行管家部對員工餐廳衛(wèi)生進行了清理，清洗地面，擦拭物品，為就餐人員創(chuàng)造了一個干凈、衛(wèi)生的就餐環(huán)境。

8、針對人員流動性大的現(xiàn)狀，我部與員工積極溝通、談心，了解員工思想動態(tài)，關(guān)心員工業(yè)余文化生活，努力創(chuàng)造一個溫馨而積極向上的生活環(huán)境，穩(wěn)定人員思想，穩(wěn)定隊伍。

下步。

(一)、工作目標(biāo)。

1、認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實公司的一系列指示精神和決策部署，完成各項工作任務(wù)。

2、完善部門工作，培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴明，作風(fēng)過硬的保安隊伍。

3、做好與公司及業(yè)主單位在各項工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助。

(二)、主要工作計劃措施。

1、通過在崗培訓(xùn)提高本部員工的崗位形象、安全意識及服務(wù)意識。

2、加強對辦公大樓外圍及周邊區(qū)域環(huán)境的巡查及監(jiān)控，提高周邊環(huán)境的安全系數(shù)。

3、督促業(yè)主單位對存在的問題進行整改及存在問題的跟進與處理。

4、做好巡查工作，特別是對重點部位檢查，夜間加強巡查力度。

5、加強對車場的管理，提高員工的主動意識做好車輛指引避免刮擦及占道情況的發(fā)生。

6、配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān)，做好隊伍建設(shè)，打造一支，安定、團結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強的安保隊伍，確保安全。

施工企業(yè)質(zhì)量管理心得體會怎么寫篇八

通過此次培訓(xùn)，讓我重新認識到了質(zhì)量的定義，指引我在今后的質(zhì)量管理工作中如何去做。

那質(zhì)量是什么呢？質(zhì)量就是滿足要求。質(zhì)量是結(jié)果而不是原因，是符合要求而不是好。質(zhì)量的本質(zhì)就是管理。產(chǎn)品是否符合要求在于質(zhì)量的過程控制，產(chǎn)品是過程的結(jié)果，質(zhì)量就是行為的結(jié)果，質(zhì)量其實就是一種態(tài)度。

我們所追求的零缺陷，首先要從思想上不能有缺陷，他是我們對待產(chǎn)品質(zhì)量的一種態(tài)度，是我們工作中的一個標(biāo)準(zhǔn)，而不是差不多就好。零缺陷所倡導(dǎo)的就是第一次把事情做對，這樣就避免了由于出現(xiàn)錯誤而帶來的不必要的損失，這需要我們從現(xiàn)在開始轉(zhuǎn)變以往的思想觀念，對待產(chǎn)品質(zhì)量要形成一個準(zhǔn)則，那就是零缺陷。拋開以往有問題就和著過的思想，抓產(chǎn)品質(zhì)量的過程控制，抓細節(jié)管理，以預(yù)防為主的開展工作。

過程控制最重要的因素就是第一次把事情做對。 細節(jié)是一種創(chuàng)造成功者與失敗者之間究竟有多大差別的關(guān)鍵。很多小事，一個人能做，另外的人也能做，只不過是做出來的效果不一樣，往往是細節(jié)上的東西決定完成的質(zhì)量。

質(zhì)量管理就如同醫(yī)生看病，治標(biāo)不能忘記固本，而我們在現(xiàn)實工作中仍然存在頭痛治頭足痛治足的質(zhì)量管理誤區(qū)，沒有事先發(fā)現(xiàn)問題作出預(yù)防，而是出了事后怎么去解決整改。所以說質(zhì)量面前無小事，事前預(yù)防要勝過出事后整改。

換位思考，站在客戶的位置審視產(chǎn)品質(zhì)量?？蛻舻囊缶褪俏覀兊臏?zhǔn)則，任何一個組織首先要承擔(dān)的是客戶，沒有客戶，這個組織就沒有存在的意義。所以說我們要滿足客戶要求，絕不向不符合要求的情形妥協(xié)，要極力預(yù)防錯誤的發(fā)生，我們的客戶也就不會得到不符合要求的產(chǎn)品或服務(wù)了。

推行零缺陷是一個不斷學(xué)習(xí).運用.總結(jié).創(chuàng)新的過程，需要從改變心智入手，從領(lǐng)導(dǎo)做起，學(xué)習(xí)新理論，規(guī)范新行為，養(yǎng)成新習(xí)慣，構(gòu)造新系統(tǒng)，創(chuàng)立新模式，形成新文化，層層推進。

通過此次培訓(xùn)讓我學(xué)到很多知識，也許我理解的還不夠透徹，我會把學(xué)到的知識和管理方法運用到工作當(dāng)中去，為公司的質(zhì)量管理工作添磚加瓦。

施工企業(yè)質(zhì)量管理心得體會怎么寫篇九

我部在公司的直接領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹落實公司的指示精神，順利完成各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將我部十月份的工作總結(jié)和下一月的工作安排報告如下：

一、當(dāng)月任務(wù)完成情況。

1、嚴格落實人員、車輛出入管理制度。十月份以來我部工作還是以安全為重點，對外來人員及車輛嚴格查證，落實制度，堅持原則，嚴禁無證人員及車輛進入我部管轄區(qū)域。并嚴格交接班制度，利用交接班時間進行工作講評，對查出的問題及時糾正解決，同時對執(zhí)勤設(shè)備等進行清點檢查，避免財產(chǎn)流失。

2、十月份以來業(yè)主單位會議較多，我部保衛(wèi)中隊積極配合布置會場，搬運桌椅，在會議保障人員不足的情況下抽調(diào)接待人員協(xié)助進行會議保障工作，本月共保障各類大小會議20場次，服務(wù)參會人數(shù)1330人次。

3、董事長前來我部檢查指導(dǎo)工作，并更換監(jiān)控顯示器，我積極協(xié)調(diào)上報業(yè)主單位，完成付款事宜。

4、加強對新入職人員的在崗培訓(xùn)，利用早出操晚點名對新人進行禮節(jié)禮貌、工作流程、工作方法等的培訓(xùn)教育，同時要求老同志對新入職人員做到生活上的關(guān)心，工作上積極傳授經(jīng)驗，使新人很快融入到我部大家庭里來。

5、十月份我部車場新交費車輛較多，一方面要求執(zhí)勤人員盡快熟悉新交費車輛，掌握車輛動態(tài)，督促車場管理人員不定時巡查，確保車場安全，一方面要求執(zhí)勤人員認真落實車輛出入管理制度，堅持原則，嚴格車輛出入，保證了車場的有序。

6、我部積極配合支行后勤站對樓層內(nèi)松動瓷磚進行了登記，消除了安全隱患，確保了其他各項工作的正常開展。

7、我部利用周末時間組織保衛(wèi)人員對大廳雨棚進行了清洗，并配合分行管家部對員工餐廳衛(wèi)生進行了清理，清洗地面，擦拭物品，為就餐人員創(chuàng)造了一個干凈、衛(wèi)生的就餐環(huán)境。

8、針對人員流動性大的現(xiàn)狀，我部與員工積極溝通、談心，了解員工思想動態(tài)，關(guān)心員工業(yè)余文化生活，努力創(chuàng)造一個溫馨而積極向上的生活環(huán)境，穩(wěn)定人員思想，穩(wěn)定隊伍。

二、下步工作計劃。

(一)、工作目標(biāo)。

1、認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實公司的一系列指示精神和決策部署，完成各項工作任務(wù)。

2、完善部門工作，培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴明，作風(fēng)過硬的保安隊伍。

3、做好與公司及業(yè)主單位在各項工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助。

(二)、主要工作計劃措施。

1、通過在崗培訓(xùn)提高本部員工的崗位形象、安全意識及服務(wù)意識。

2、加強對辦公大樓外圍及周邊區(qū)域環(huán)境的巡查及監(jiān)控，提高周邊環(huán)境的安全系數(shù)。

3、督促業(yè)主單位對存在的問題進行整改及存在問題的跟進與處理。

4、做好巡查工作，特別是對重點部位檢查，夜間加強巡查力度。

5、加強對車場的管理，提高員工的主動意識做好車輛指引避免刮擦及占道情況的發(fā)生。

6、配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān)，做好隊伍建設(shè)，打造一支，安定、團結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強的安保隊伍，確保安全。

施工企業(yè)質(zhì)量管理心得體會怎么寫篇十

質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量是企業(yè)賴以生存的基礎(chǔ)，質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的基石。施工局正是在“科學(xué)管理，精心施工，過程受控，顧客滿意，持續(xù)改進，質(zhì)量一流”的方針下，在市場經(jīng)濟的大潮中，開拓進取，頑強拼搏，走出了一條創(chuàng)新之路，取得了豐碩的成果。

曾有一位領(lǐng)導(dǎo)說過：“干出一個精品工程，就是給企業(yè)建立一座豐碑，才能創(chuàng)出品牌，贏得市場；工程質(zhì)量出了問題，企業(yè)信譽必然受損，砸牌子，丟市場，丟掉市場就是丟掉企業(yè)的信譽，就是丟掉我們自己的飯碗?！苯裉斓馁|(zhì)量就是明天的市場，質(zhì)量是企業(yè)的無形資產(chǎn)，建設(shè)高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)的精品工程，就是為企業(yè)開創(chuàng)更大的市場。在信息高速發(fā)展的今天，只有優(yōu)質(zhì)的工程質(zhì)量，才會使我們的企業(yè)不斷壯大，為開拓占領(lǐng)市場提供有力保證。但是，我們不能不面對現(xiàn)實，企業(yè)底子薄、負擔(dān)重、競爭意識差，資源配置相對落后，員工的文化素質(zhì)和技術(shù)水平低下，這就是我們企業(yè)面對市場競爭所顯露出的不足，在工程競標(biāo)中能得到一個項目是多么的不易?。∫郧?，曾因一些項目上發(fā)生的質(zhì)量問題給我們的企業(yè)造成了不良影響，給企業(yè)形象抹了黑，增加了開拓新市場的難度。我們開始痛定思痛，找出自己的差距，彌補對企業(yè)形象的損害，提出了“開挖是雕刻，澆筑是雕塑”的質(zhì)量管理理念，把工程質(zhì)量上升到關(guān)系企業(yè)勝敗存亡的高度。

水電工程是一個施工難度大、技術(shù)復(fù)雜，需要投入大量的人力和物力。每一塊混凝土的質(zhì)量，就是給我們出的一張答卷，是及格還是優(yōu)秀，完全取決于我們施工質(zhì)量管理水平的高低，以及廣大員工對質(zhì)量觀念的認識。因為每一塊混凝土是經(jīng)過你、我、他澆筑起來的，質(zhì)量的好壞情系著大家，情系著我們企業(yè)的生存與發(fā)展。

我局作為具有四十多年水電施工經(jīng)驗的老企業(yè)，在質(zhì)量管理方面有著成熟的'管理模式，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)遵照國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)延續(xù)至今，采用的是靜態(tài)式的管理。我們要在激烈的競爭中求生存、求發(fā)展，除了我們在施工中充分運用科學(xué)技術(shù)手段，信守合同，保證工期外，更重要的是要高度重視質(zhì)量的動態(tài)管理，以一流的施工質(zhì)量創(chuàng)造精品工程取信業(yè)主，取信社會，才能取得最大的經(jīng)濟效益，才可能在激烈的市場競爭中有“立足之地”，否則，將會在市場經(jīng)濟的浪潮中被淘汰。要想贏得市場，贏得信譽，就必須改變過去靜態(tài)式的質(zhì)控模式，采取全過程控制的動態(tài)管理方法。

依照多年的傳統(tǒng)經(jīng)驗，抽檢不能做到全面檢查，存在漏檢現(xiàn)象，職工存在僥幸心理。而全檢則需要大批的質(zhì)量管理人員，這又與企業(yè)的具體情況不符。而且，抽檢和全檢都屬于“事后檢驗”，無法在生產(chǎn)過程中起到預(yù)防和控制的作用，一旦發(fā)生問題，已是“既定事實”，一般很難補救。特別是出現(xiàn)質(zhì)量問題時，容易造成扯皮、推諉和責(zé)任不明。

實施全過程控制質(zhì)量管理，涉及企業(yè)的管理體系，如規(guī)章制度的制定、部門職責(zé)的明確、責(zé)任體系的建立、信息的反饋、獎懲制度的執(zhí)行等等，整個管理體系必須與新的質(zhì)量管理措施相適應(yīng)。促使職工對施工質(zhì)量負責(zé)，構(gòu)成全過程、逆向質(zhì)量監(jiān)督和全員的質(zhì)量責(zé)任體系，將傳統(tǒng)的縱向質(zhì)量管理轉(zhuǎn)變?yōu)闄M向質(zhì)量管理，將事后檢查變?yōu)槭虑邦A(yù)防、過程控制，以科學(xué)的管理程序和監(jiān)督制約機制，保證全面質(zhì)量管理的落實。

產(chǎn)品就是人品。要想提高工程質(zhì)量，就必須不斷提高職工的素質(zhì)，使職工都能圍繞著施工要求去鉆研技術(shù)，改進工藝，使職工最終從思想觀念上正確認識質(zhì)量的重要性。

在市場經(jīng)濟條件下，我們只有加強施工質(zhì)量管理，制定出行之有效的質(zhì)量管理措施，沖破舊的傳統(tǒng)觀念的束縛，把“認真履行合同，讓顧客滿意；精心施工，工程質(zhì)量達到優(yōu)良等級；持續(xù)改進，創(chuàng)精品工程”作為我們水電施工企業(yè)今后發(fā)展的目標(biāo)，做到干一個工程、樹一座豐碑、贏一方信譽、交一批朋友、拓一方市場。

由此可見，工程質(zhì)量既是一個管理問題，更是一個嚴肅的政治問題，質(zhì)量的好壞關(guān)系到企業(yè)生存和國家的利益。

施工企業(yè)質(zhì)量管理心得體會怎么寫篇十一

首先感謝公司為我們供應(yīng)這樣一個時機，在天津中石化培訓(xùn)中心五天的學(xué)習(xí)中，我感到受益匪淺，熟悉到自己以往工作中的缺乏之處，對班組治理工作有了一個全新的熟悉。

這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有班組長的角色認知，制造良好的心態(tài)，班組的根底治理，科學(xué)的工作方法，員工治理，以及溝通溝通六個方面。培訓(xùn)采納互動的方式，其中有許多嬉戲、爭論活動，通過嬉戲爭論以及小組發(fā)言提高對班組治理的熟悉，在次此我想談?wù)勥@次培訓(xùn)后自己對班組治理工作的幾點熟悉：

作為下級我們是各項任務(wù)的執(zhí)行者，是領(lǐng)導(dǎo)的輔佐者，作為班組長要正確領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖，聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮，還要不折不扣的完成上級下達的各項任務(wù)。作為下級，我們要確保班組職工思想的穩(wěn)定，要充分調(diào)動職工工作的積極性，催促班組成員嚴格遵守各項規(guī)章制度，在工作中對發(fā)覺的問題要準(zhǔn)時進展指導(dǎo)和解決，增加班組的分散力，努力營造一個團結(jié)、高效的班組，使職工們用較高的工作熱忱和信念去完成各項任務(wù)。作為同級，我們和其他班組是合，在工作中要做到一切從大局動身，不能只顧部門利益，要將安全生產(chǎn)始終放在首位，大家分工不同，只有相互協(xié)作才能順當(dāng)完成任務(wù)。

我們每天提前做好工作規(guī)劃，班前會布置任務(wù)，然后根據(jù)規(guī)劃去執(zhí)行，利用班后會總結(jié)當(dāng)天工作中的缺乏并準(zhǔn)時進展改良，這種方法叫pdca循環(huán)治理法。其實我們以前也根本上是這樣做的，只是對這種方法沒有一個科學(xué)、正確的熟悉，實際操作中常常消失疏漏。在工作中我們還要準(zhǔn)時檢查職工是否按標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，對違章作業(yè)準(zhǔn)時進展查處，作為班組長對各項工作要嚴格要求，做到獎罰清楚、客觀公正、合理，多鼓勵和表揚職工，依據(jù)每名職工的特長合理安排工作，最大限度地發(fā)揮職工的潛能。

在以前，我只會干活，讓我在人前講講話很困難，遇到開會很少發(fā)言，尋常工作中只顧自己那點事兒，很少與班組成員進展私下溝通，在工作中往往是簡潔粗暴，工作很不順當(dāng)，自己也不明白問題畢竟出在哪兒，通過這次學(xué)習(xí)讓我熟悉到了自己在溝通方面存在的缺乏，明白了良好的溝通力量對于班組長治理工作的重要性以及該怎么樣與人進展溝通。我認為溝通要講求方式方法，對于上級，首先得敬重他，本著聽從的'原則，要適應(yīng)上級，理解上級，準(zhǔn)時將工作的進展?fàn)顩r反應(yīng)給上級，要敢于誰出你的想法。對班組職工，要擅長傾聽他們的心聲，積極回應(yīng)，要排解個人心情，要站在別人的角度想問題，與職工公平的溝通，關(guān)懷他們的生活，幫忙他們客服生活中的困難，讓大家感到我們是一個整體、一個團隊，努力樹立職工的責(zé)任感、使命感。

要擅長發(fā)覺別人的優(yōu)點，留意方法與人多溝通，把大事做細，小事做透，充分發(fā)揮人的主觀能動性，調(diào)動班組成員的熱忱，積極參加治理，才能取得好的工作成績。更要發(fā)覺自身的缺乏，積極主動的學(xué)習(xí)，把握更好、更新的治理手段，提高自己所在班組的業(yè)務(wù)水平和自己的溝通力量，不斷增加班組的分散力。

在今后的工作中，我將用所學(xué)到的班組治理學(xué)問在工作中去實踐，努力提高自身的綜合素養(yǎng)，以制度管人，轉(zhuǎn)變思想觀念，不斷開拓創(chuàng)新。通過這次學(xué)習(xí)，也使我對班組治理多了一份信念和決心，在以后的工作中會更得心應(yīng)手，更有力的擔(dān)當(dāng)上級布置得各項工作任務(wù)。

施工企業(yè)質(zhì)量管理心得體會怎么寫篇十二

施工質(zhì)量是建筑工程的生命，也是社會關(guān)注的熱點。為保證工程質(zhì)量，在施工過程中必須對工程進行嚴格的質(zhì)量管理，這對統(tǒng)籌建筑施工全過程、推動企業(yè)的技術(shù)進步和優(yōu)化建筑施工管理都將起到重要作用。那么，下面是小編為大家整理的建筑施工企業(yè)質(zhì)量管理分析，歡迎大家閱讀瀏覽。

1.1質(zhì)量管理體制不盡完善。我國現(xiàn)行的建設(shè)工程質(zhì)量管理體制是在舊體制的基礎(chǔ)上逐步改革完善形成的，或多或少還帶有計劃經(jīng)濟體制時代打上的烙印，還存在著政企不分、政出多門的狀況。由此形成的局部封閉管理和內(nèi)部監(jiān)督體系，難以實行嚴格、公正的質(zhì)量監(jiān)督，不利于建立有效的制約機制。一些政府部門執(zhí)法不力，導(dǎo)致行業(yè)內(nèi)地方保護主義、部門保護主義不能得到有效遏止，其結(jié)果往往保護了落后，使工程質(zhì)量受到極大的影響。

1.2施工企業(yè)法律意識薄弱?！吨腥A人民共和國建筑法》及其相關(guān)法律法規(guī)和技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的頒布實施，既明確了建筑施工企業(yè)的責(zé)任和義務(wù)，同時也明確了施工企業(yè)在工程技術(shù)、質(zhì)量管理中的操作程序和規(guī)范。但一些施工企業(yè)由于法律意識淡薄，法制觀念弱化，在施工活動中違反操作規(guī)程，不按圖施工，不按順序施工，技術(shù)措施不當(dāng)，甚至偷工減料，由此造成工程質(zhì)量低劣，質(zhì)量事故不斷發(fā)生。

1.3市場準(zhǔn)入把關(guān)不嚴。市場準(zhǔn)入制度不僅有利于建設(shè)市場有序管理，而且對參與建設(shè)各方從總體素質(zhì)上予以控制，是保證工程質(zhì)量不可忽視的重要環(huán)節(jié)。而一些地方和部門，市場準(zhǔn)入制度管理疏漏，在施工企業(yè)中出現(xiàn)虛假的有資質(zhì)無能力或高資質(zhì)低能力的不正?，F(xiàn)象或存在無證施工、借證賣照、超規(guī)定范圍承包，或逃避市場管理搞私下交易等等，必然對建設(shè)工程質(zhì)量構(gòu)成嚴重威脅，從而影響建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督管理的有效性。

1.4施工和管理問題。許多工程質(zhì)量問題，往往是由施工和管理所造成。例如:不熟悉圖紙，盲目施工，圖紙未經(jīng)會審，倉促施工;不按圖施工。把鉸接作成鋼接，把簡支梁作成連續(xù)梁等，不按有關(guān)施工驗收規(guī)范施工。如現(xiàn)澆混凝土結(jié)構(gòu)不按規(guī)定的位置和方法任意留設(shè)施工縫等;不按有關(guān)操作規(guī)程施工;缺乏基本結(jié)構(gòu)知識，施工蠻干。如將鋼筋混凝土預(yù)制梁倒放安裝等。

1.嚴把市場準(zhǔn)入關(guān)。政府要把好市場準(zhǔn)入關(guān)。要嚴格審核施工企業(yè)是否具備必須的符合國家規(guī)定的注冊資金、專業(yè)技術(shù)人員、技術(shù)裝備等資質(zhì)條件。必須具備與工程建設(shè)要求相應(yīng)的資質(zhì)等級和業(yè)績具備足夠的技術(shù)管理能力和裝備水平，并在資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)從事建筑施工活動，杜絕無證、越級承攬工程。第三、嚴格工程材料的采購使用。工程材料是工程建設(shè)的物質(zhì)條件，材料的質(zhì)量是工程質(zhì)量的基礎(chǔ)。因此，采購和使用的工程材料質(zhì)量必須符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。要嚴格檢驗進場的材料和設(shè)備。進入現(xiàn)場的工程材料。必須有產(chǎn)品合格證或質(zhì)量保證書，并應(yīng)符合設(shè)計規(guī)定要求;需復(fù)試檢測的建材必須經(jīng)復(fù)試合格才能使用;使用進口的工程材料必須符合我國相應(yīng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并持有商檢部門簽發(fā)的商檢合格證書。同時，還應(yīng)注意設(shè)計、施工過程對材料、構(gòu)配件、半成品的合理選用，不能混用。

2.工程圖紙設(shè)計關(guān)。一項工程的建設(shè)首先是施工圖紙設(shè)計，設(shè)計的好壞直接影響工程的整體質(zhì)量。因此一定要選拔資質(zhì)相應(yīng)的設(shè)計單位，同時還要把好設(shè)計經(jīng)費。在市場經(jīng)濟條件下,市場競爭激烈，當(dāng)然也不能為減少一點設(shè)計經(jīng)費聘請個體、或個人設(shè)計，以免造成設(shè)計中的質(zhì)量問題，還要注意有些設(shè)計單位為了多收設(shè)計費故意增加材料用量而提高工程造價，并且必須把好施工圖紙設(shè)計關(guān)，防止造成工程還沒建，就從胎里帶來質(zhì)量問題。

3.工程質(zhì)量監(jiān)督關(guān)。建立健全工程質(zhì)量監(jiān)督告知制度，提高監(jiān)督執(zhí)法的透明度，使工程質(zhì)量監(jiān)督真正成為“陽光監(jiān)督”。建立預(yù)見性、服務(wù)性的'質(zhì)量監(jiān)督模式，做到服務(wù)與執(zhí)法有機結(jié)合。建立行為監(jiān)督與實物監(jiān)督并重的監(jiān)督運行機制，實現(xiàn)從單一實物監(jiān)督向工程建設(shè)各方質(zhì)量行為監(jiān)督的延伸。改變以日常監(jiān)督為主的監(jiān)督方式，將隨機檢查作為工程質(zhì)量監(jiān)督檢查的主要方式。為了保證政府監(jiān)督的有效性和權(quán)威性，監(jiān)督機構(gòu)應(yīng)不斷提高監(jiān)督隊伍的素質(zhì)和監(jiān)督工作水平。

4.工程質(zhì)量控制關(guān)。進度控制為了確?？偣て谀繕?biāo)，必須實行分段控制，動態(tài)控制。在項目實施過程中，要依據(jù)變化后的情況，在不影響總進度計劃的前提下，對進度計劃及時進行修正、調(diào)整。材料供應(yīng)和支付工程進度款方面要及時，以確保工程質(zhì)量。

5.質(zhì)量控制嚴把材料質(zhì)量關(guān)。材料要符合國家規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)(含環(huán)保標(biāo)準(zhǔn))和設(shè)計要求，嚴格執(zhí)行材料驗收制度。確保主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量。主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量關(guān)系到整體工程質(zhì)量和安全，關(guān)系到每個職工生命安全，因此，必須確保主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量。重視裝飾質(zhì)量。在施工裝飾階段，一定要克服質(zhì)量通病，搞好細部處理，在裝飾水準(zhǔn)上要高人一籌，要有創(chuàng)新和特色。抓好關(guān)鍵部位施工。

6.工程竣工驗收關(guān)。竣工驗收，是基礎(chǔ)上建設(shè)的最后一道程序，是對工程設(shè)計、工程質(zhì)量的最后檢查總結(jié)。在驗收時，要嚴格執(zhí)行國家、軍隊頒發(fā)的工程驗收規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，逐項驗收評定。工程質(zhì)量驗收具體可采取查看、實測的方法。查看，重點查看各項資料和原始記錄資料是否齊全，是否符合驗收標(biāo)準(zhǔn);砂漿和棍凝土試塊、構(gòu)件強度是否符合設(shè)計規(guī)范要求;室內(nèi)外裝修是否達到標(biāo)準(zhǔn)，有無屋面漏水、廁所、廚房滲水、陽臺倒泛水，水管、衛(wèi)生設(shè)施接頭冒水，樓地面、屋面開裂等質(zhì)量通病。實測，主要是現(xiàn)場實測，對基礎(chǔ)工程、主體工程、結(jié)構(gòu)有影響的部位和技術(shù)上特殊要求的進行實測。

全天候旁監(jiān)對于每一位現(xiàn)場管理人員要求做到“五勤”：即眼勤，要經(jīng)常到現(xiàn)場了解施工情況，多看施工圖，熟悉設(shè)計哪些是重要部位;手勤，發(fā)現(xiàn)問題要常一記，處理哪些問題要有一記錄;腿勤，常到現(xiàn)場轉(zhuǎn)轉(zhuǎn);口勤，對于施工隊常易出現(xiàn)的質(zhì)量隱患要常提醒，對施工隊要經(jīng)常交底;腦勤，熟悉圖紙，動腦筋想措施來保證工程質(zhì)量。在工作方式、深度上要求做到“嚴”、“準(zhǔn)”、“細”)、“實”。對于重要部位或有特殊工藝要求的部位施工過程中，監(jiān)理工程師須全天候的、24小時跟班旁監(jiān)，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。試塊抽取、制作是否符合要求，甚至還要親自取樣;監(jiān)督后料臺上料的計量，工人的操作是否符合標(biāo)準(zhǔn)。發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，及時通知施工隊整改，消滅質(zhì)量隱患?，F(xiàn)場管理人員通過現(xiàn)場巡視，實地測量結(jié)果和數(shù)據(jù)，來檢查和判斷工程質(zhì)量，以所測數(shù)據(jù)來評定質(zhì)量等級。提前以書面通知施工單位并附上所測的數(shù)據(jù)，使施工單位對于質(zhì)量問題不能遮掩，不能馬虎處理，避免今后出現(xiàn)類似質(zhì)量問題。

施工企業(yè)質(zhì)量管理心得體會怎么寫篇十三

通過全面質(zhì)量管理學(xué)習(xí)，讓我受益很多。深深感到自己在學(xué)習(xí)、理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面的差距；參加這樣的學(xué)習(xí)很有必要，作為一名中層干部，不但要對質(zhì)量體系文件學(xué)以致用，更重要的是帶領(lǐng)部門貫徹執(zhí)行。下面是自己的學(xué)習(xí)認識，并結(jié)合工作也談一點自己的看法。

質(zhì)量是成功的伙伴，貫標(biāo)是質(zhì)量的保障。如今，貫徹標(biāo)準(zhǔn)已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護照。有專家認為，貫標(biāo)為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南，同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進國際標(biāo)準(zhǔn)化進程，貫標(biāo)變得更加迫切。

毋庸置疑，貫標(biāo)不是萬金油，不能包治百病，但通過貫標(biāo)，增強了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識與管理意識，明確了各項管理的職責(zé)和工作的程序，促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治，真正做到了凡事有人負責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督，實現(xiàn)了以預(yù)防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序，明確了各部門和全體員工的職責(zé)和權(quán)限，預(yù)防并控制了不合格項的發(fā)生，降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。

通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動，能夠及時發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營管理活動、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，并進行有效糾正，從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力，為企業(yè)實施全面的科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ)；也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，為企業(yè)長遠發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)；并圍繞讓客戶滿意及時認真地處理客戶投訴或意見，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。

管理是人類各種活動中最普通和最重要的一種活動。近百年來，人們把研究管理活動規(guī)律所形成的管理基本理論與方法，統(tǒng)稱為管理學(xué)學(xué)習(xí)質(zhì)量管理。自從人們開始組成群體來實現(xiàn)個人無法完成的目標(biāo)以來，管理工作就成為協(xié)調(diào)個體努力必不可少的因素了。由于人類社會越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規(guī)模的擴大，管理人員的任務(wù)也就愈發(fā)重要了。因此，管理者必須具有敬業(yè)精神和服務(wù)意識，還要有解決突發(fā)性事件的能力，最重要的是要靠得住，會辦事，能共事，不出事等各方面的素質(zhì)。

管理就是特定的環(huán)境下，對組織所擁有的的資源進行有效的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，以便達到即定的組織目標(biāo)的過程。作為當(dāng)代大學(xué)生，我認為管理學(xué)同樣與我們息息相關(guān)，管理是一切組織的根本，管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織；盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務(wù)性行業(yè)；因此，學(xué)好管理學(xué)對于我們現(xiàn)在的學(xué)生會工作乃至今后步入紛繁的社會，適應(yīng)不同的工作崗位都有其非常重要的意義。管理學(xué)潛藏于人類生活的各個角落，在日常的學(xué)習(xí)和生活中，我們經(jīng)?？吹交蚵牭健坝媱潯边@個詞學(xué)習(xí)質(zhì)量管理。大到美國政府的.火星探測計劃，小到我們身邊的一次周末旅游計劃。由此可見，計劃幾乎無處不在。首先就一個學(xué)生而言，他在學(xué)習(xí)中為了提高學(xué)習(xí)成績，必須通過制定一份計劃（或長期或短期）。然后通過這份計劃控制自己，并且有效的分配自己的時間，還要有效的選擇合適的信息，從而達到自己的計劃目標(biāo)，取得成功。又或者一個人的一生必須經(jīng)過自己的規(guī)劃、組織；要不然這一輩子將碌碌無為。

計劃是任何一個組織成功的核心，它存在于組織各個層次的管理活動中。一個組織適應(yīng)未來技術(shù)或競爭方面變化能力的大小與它的計劃息息相關(guān)。

總之，管理學(xué)是一門值得深入研究的并且對社會做出巨大貢獻的學(xué)科，雖然形成學(xué)派的時間較短，但是他對社會的貢獻是不可限量的，對于這門學(xué)科，短短的幾段文字表述或只是看書是遠遠不足的，只有深入的學(xué)習(xí)、實踐，只有在失敗中不斷的改進、創(chuàng)新、積累和學(xué)習(xí)中國和外國的好的管理經(jīng)驗，這樣才能走上成功之路，不斷的實踐才能完整的去體會，感受這一偉大而博大精深的管理藝術(shù)。

施工企業(yè)質(zhì)量管理心得體會怎么寫篇十四

我國加入世貿(mào)組織后，國外發(fā)達國家的施工企業(yè)更多地進入我國的建筑市場，如何提高我們的實力與之競爭是一個十分重要的問題，質(zhì)量是企業(yè)的生命，施工企業(yè)的質(zhì)量更是與施工企業(yè)的命運息息相關(guān)。而管理和技術(shù)是推動企業(yè)發(fā)展的兩個輪子，缺一不可。所以在新形勢下，搞好管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新特別是加強施工企業(yè)的質(zhì)量管理更具有十分重要的意義。

質(zhì)量管理起源于美國，發(fā)展于日本。隨著時間的推移及科技的進步，人們對質(zhì)量管理的認識也在不斷提高，質(zhì)量管理也經(jīng)歷了一個漫長的發(fā)展過程。從質(zhì)量管理的第一階段即從19到1940年的質(zhì)量檢查階段也叫事后檢查階段開始，發(fā)展到從40年代到50年代的統(tǒng)計質(zhì)量管理階段，最后發(fā)展到第三階段即從1961年到現(xiàn)在的全面質(zhì)量管理階段，它的每一次發(fā)展都意味著人類對質(zhì)量管理的重視進一步提高。如今面對日益激烈的市場競爭，企業(yè)必須樹立全新的科學(xué)質(zhì)量觀，即推行全面質(zhì)量管理。那么如何加強施工企業(yè)的質(zhì)量管理呢？我認為應(yīng)有以下幾種具體做法：

一、以質(zhì)量管理為中心，大力開展工程創(chuàng)優(yōu)活動。

充分利用報紙、標(biāo)語等媒介對職工進行質(zhì)量教育，使全體職工增強質(zhì)量第一意識、質(zhì)量取勝意識、質(zhì)量從嚴意識、質(zhì)量自控意識、質(zhì)量責(zé)任意識、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)意識、用戶滿意為最終目標(biāo)意識。

2、建立質(zhì)量保證體系，推動質(zhì)量管理規(guī)范化、科學(xué)化。所謂質(zhì)量保證體系就是指企業(yè)為保證工程產(chǎn)品質(zhì)量，運用系統(tǒng)的概念和方法，把企業(yè)所有的質(zhì)量管理職能組織起來形成一個有職有責(zé)有權(quán)、互相協(xié)調(diào)、互相促進的有機整體。形成由線到面，由一面到多面、環(huán)環(huán)相扣、連結(jié)緊密的有機整體。質(zhì)量保證體系的運行是按科學(xué)程序運行，基本方式是pdca循環(huán)。其中p為plan（計劃）、d為do（實施）、c為check（檢查）、a為action（處理）?，F(xiàn)在，我國普遍采用的是iso質(zhì)量保證體系。自從iso9000族標(biāo)準(zhǔn)引入我國以來，便以其旺盛的市場生命力，迅速在我國企業(yè)中生根發(fā)芽，為我國企業(yè)質(zhì)量管理工作帶來了新的面貌。隨著我國改革開放的不斷深入，企業(yè)之間的競爭已經(jīng)不僅僅是國內(nèi)競爭，他已提升到全球化的新高度。企業(yè)意識到質(zhì)量認證是提高質(zhì)量管理、增加市場競爭力的有效途徑。于是iso認證在我國進入高潮。iso認證對于進一步加強我國認證工作，保證機構(gòu)工作質(zhì)量起到非常重要的作用，為我國企業(yè)走向世界打下了基礎(chǔ)。目前，我國質(zhì)量體系認證工作已取得長足發(fā)展，認可制度已經(jīng)確立，全社會特別是施工企業(yè)對質(zhì)量認證的認識迅速提高，一批具有相當(dāng)規(guī)模的認證機構(gòu)和一支具有國際水平的認證隊伍已經(jīng)形成。當(dāng)前iso9000族貫標(biāo)取證活動已在建筑行業(yè)普遍開展。為此，建設(shè)部成立了專門機構(gòu)，出臺了相關(guān)的方案和措施，對該項工作實施監(jiān)督和指導(dǎo)。幾年來，獲證企業(yè)逐漸增多，企業(yè)貫標(biāo)力度進一步加大，管理水平有了提高，市場競爭實力也有所增強。

施工企業(yè)質(zhì)量管理心得體會怎么寫篇十五

隨著社會的進步和科技的發(fā)展，建設(shè)行業(yè)不斷壯大，施工企業(yè)的數(shù)量也逐漸增多。然而，施工企業(yè)在面對日益激烈的市場競爭的同時，也面臨著許多質(zhì)量管理上的問題。為了更好地提高施工企業(yè)的質(zhì)量管理水平，我對施工企業(yè)的質(zhì)量管理進行了一些思考和總結(jié)，以下是我的心得體會。

首先，施工企業(yè)重視質(zhì)量教育和培訓(xùn)對于質(zhì)量管理至關(guān)重要。施工企業(yè)的質(zhì)量管理是一個系統(tǒng)工程，需要每位員工都具備一定的質(zhì)量意識和質(zhì)量知識。因此，企業(yè)應(yīng)該注重對員工的質(zhì)量教育和培訓(xùn)，提高員工的質(zhì)量素養(yǎng)。通過組織各種質(zhì)量培訓(xùn)班和講座，讓員工了解質(zhì)量管理的重要性和具體操作方法，引導(dǎo)員工形成良好的質(zhì)量管理習(xí)慣。同時，企業(yè)還應(yīng)建立健全內(nèi)部質(zhì)量管理制度，明確各崗位的職責(zé)和要求，確保每個環(huán)節(jié)都能夠按照標(biāo)準(zhǔn)要求執(zhí)行。

其次，施工企業(yè)需要重視供應(yīng)鏈質(zhì)量管理。一個好的供應(yīng)鏈管理可以有效地提高施工企業(yè)的質(zhì)量管理水平。施工企業(yè)在選擇供應(yīng)商時，要注重供應(yīng)商的信譽和能力，確保供應(yīng)商能夠按時提供符合要求的材料和設(shè)備。同時，企業(yè)還要加強對供應(yīng)商的管理和監(jiān)督，確保供應(yīng)商的質(zhì)量控制能夠達到預(yù)期效果。通過對供應(yīng)鏈的有效管理，施工企業(yè)可以從根本上解決質(zhì)量問題，提高施工質(zhì)量。

再次，在施工過程中，企業(yè)需要制定嚴格的施工規(guī)范和操作流程，確保施工過程的質(zhì)量可控。施工過程中的每個環(huán)節(jié)都要按照規(guī)范和流程進行，避免人為失誤和質(zhì)量問題的發(fā)生。同時，企業(yè)還要注重施工過程的監(jiān)督和檢查，確保施工質(zhì)量符合要求。在施工過程中，及時發(fā)現(xiàn)并糾正問題是關(guān)鍵，企業(yè)可以通過建立完善的質(zhì)量管理體系，引入現(xiàn)代質(zhì)量管理工具和技術(shù)，提高施工過程的透明度和可追溯性，提高質(zhì)量管理效率和水平。

最后，施工企業(yè)要注重質(zhì)量反饋和持續(xù)改進。施工企業(yè)應(yīng)該建立健全的質(zhì)量反饋機制，及時收集和分析施工過程中的質(zhì)量問題和意見反饋，針對性地進行改進。同時，企業(yè)還應(yīng)主動跟蹤客戶的滿意度，了解客戶對施工質(zhì)量的評價和建議，并進行必要的改進。持續(xù)改進是質(zhì)量管理的核心，企業(yè)要不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，吸取教訓(xùn)，推動質(zhì)量管理的不斷提升。

總而言之，施工企業(yè)的質(zhì)量管理是一項系統(tǒng)工程，需要從多個方面進行思考和改進。企業(yè)要重視質(zhì)量教育和培訓(xùn)，加強對供應(yīng)鏈的管理，制定嚴格的施工規(guī)范和操作流程，以及建立健全的質(zhì)量反饋和持續(xù)改進機制。只有不斷提高質(zhì)量水平，企業(yè)才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

施工企業(yè)質(zhì)量管理心得體會怎么寫篇十六

公司下發(fā)了“質(zhì)量為綱”教育材料，讓大家寫學(xué)習(xí)體會，于是乎引發(fā)了一點思考，思考過，就會有所悟，有悟就會清醒一點。

l質(zhì)量。

是一組固有特性滿足要求的程度。

注1：術(shù)語"質(zhì)量"可使用形容詞如差.好或優(yōu)秀來修飾.

注2："固有的"就是指在某事或某物本來就有的，尤其的那種永久的特性.

圍繞"質(zhì)量"一詞，可作如下說明：

----組織承諾持續(xù)改進其效率和有效性，并通過滿足顧客和/或相關(guān)方的需求和期望來實現(xiàn)，因此，質(zhì)量是事業(yè)成功的關(guān)鍵.這一點誰都不否認，但由于問題過于宏觀，所以意義有限。好比說愛人類容易，而愛一個人卻很難。

----“相關(guān)方”是指可以在組織的成功和業(yè)績中獲益的個人或團體.例如：顧客.所有者.員工.供方.銀行.集團.合作伙伴或社會，相關(guān)方會對質(zhì)量產(chǎn)生影響.比如在顧客壓低價格的情況下，如何與合作伙伴談價格，又要保證合作伙伴在低價的情況下為你提供符合質(zhì)量要求的產(chǎn)品，真的很難。

----“要求”是指明確的，習(xí)慣上隱含的或必要的需要和期望，它決定了質(zhì)量的水平.在新產(chǎn)品開發(fā)中，項目承擔(dān)者對“要求”或稱作“質(zhì)量要求”總是一帶而過，或者直接將顧客的技術(shù)協(xié)議拿出來，因為他覺得不需要特別說明。他們總是在答辯時面對評審員的提問時才承認沒有真正搞清楚“要求”。因此，我斷定，此項新產(chǎn)品開發(fā)質(zhì)量水平不高。因為開發(fā)者不明確顧客的要求，或者說以想象代替顧客的要求。

----對組織來說，顧客可以是內(nèi)部的，也可以是外部的.內(nèi)部顧客只是說說而已，因為內(nèi)部顧客不與你簽訂合同，不給你開工資，如果與你簽訂合同，管你的飯碗，則內(nèi)外一致。

----質(zhì)量是動態(tài)的，需要在持續(xù)不斷的控制之中.我以為，持續(xù)不斷的控制更多的是逐步改進，是方法上的改進，而不僅僅是持續(xù)考核。

----各種評優(yōu).評獎活動，并不能真正反映質(zhì)量.道理非常簡單，因為產(chǎn)品質(zhì)量如何只有使用者最清楚，從這個意義上說，消費者協(xié)會似乎更有發(fā)言權(quán)。

l質(zhì)量是不是"免費"的?

真正費錢的是質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，即沒有第一次把事情做對.在美國，許多公司把相當(dāng)于總營業(yè)額的15-20%的費用用在測試.檢驗.設(shè)計更改.返工.返修.售后保證.售后服務(wù).退貨處理及其他與質(zhì)量相關(guān)的成本上.

真正費錢的是質(zhì)量低劣!如果第一次就把事情做對，那些浪費在補救工作上的時間.金錢.和精力就可以避免.

上面的問題其實還沒有完，我們更應(yīng)該關(guān)注的是如何使員工第一次把事情做對，這才是企業(yè)面臨的最大難題?，F(xiàn)在企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)量增加，產(chǎn)值連年增長，員工工作量與從前無法相比，沒有時間精雕細刻，必須具備科學(xué)的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)、嚴密的組織管理方式、訓(xùn)練有素的員工隊伍，如果缺少上述條件，又要保證產(chǎn)品質(zhì)量，減少產(chǎn)量也許是唯一的選擇。這如同從前的企業(yè)在馬路是開車，而今天要在高速公路上開車;從前企業(yè)在蓋平房，而今天要蓋高樓大廈。

l對質(zhì)量的幾個錯誤的認識。

實際上不同檔次的產(chǎn)品都有質(zhì)量好壞之分.

從售價上看，東西貴不一定就是質(zhì)量好，真正的質(zhì)量好，應(yīng)該成本最低，所謂"一分錢一分貨"是錯誤的.

質(zhì)量問題就是"合不合要求的問題"。

l質(zhì)量是抽象的，無法評估或測試。

可以用世界上最古老的測量工具----"金錢"來評價：

----如果沒有第一次就把事情做對，則花費在與質(zhì)量有關(guān)的事情上的成本則是可觀的.如果能把質(zhì)量成本由營業(yè)額的15%降到2.5%.而且它們主要是用于預(yù)防及評估活動上，而不是處理層出不窮的問題上，這是最省錢的.但預(yù)防及評估由于沒有真正的事實發(fā)生，因此很難保證資金的投入，“你怎么就知道一定能出問題”。許多人寧愿把錢花在補救上，而不會花在預(yù)防上。

----質(zhì)量管理評估的范圍包含了各產(chǎn)品.服務(wù)項目的成本.生產(chǎn)線上工序的分析.工作成果的報告及獎懲等。

9月27日，我非常有幸地和大家一起參加了集團供應(yīng)鏈管理學(xué)院，在桂林立白組織的兩場培訓(xùn)課程，第一場是由集團質(zhì)量總監(jiān)周小龍先生為我們分享的《質(zhì)量成本與質(zhì)量管理》培訓(xùn)，第二場是由桂林立白總經(jīng)理周嬡娜女士為我們分享的《生產(chǎn)子公司清潔生產(chǎn)審核和驗收經(jīng)驗分享》，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的付出，質(zhì)量成本與質(zhì)量管理學(xué)習(xí)心得體會。在這次學(xué)習(xí)中我收獲良多，讓我更加明白一些新的質(zhì)量管理理念和質(zhì)量成本以及清潔生產(chǎn)審核驗收等相關(guān)知識。在此就周小龍總監(jiān)對質(zhì)量成本與質(zhì)量管理學(xué)習(xí)，將我的一點心得體會總結(jié)如下：

首先周總從淺到深關(guān)于什么是質(zhì)量，質(zhì)量的意義等進行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，現(xiàn)質(zhì)量成本這一點給我印象非常深刻，原來大家固有的思想只是對顯性質(zhì)量的成本進行了簡單的核算，認為返工只是浪費一點時間和物品包材，根本沒有從質(zhì)量的隱性成本進行分析，質(zhì)量成本的構(gòu)成它是由五個部分組成，分別我預(yù)防成本、鑒定成本、外部保證成本、內(nèi)部損失成本、外部損失成本。從以上五個方面進行分析的話，生產(chǎn)廠內(nèi)平時一起認為很小不起眼的異常返工，其實就隱藏著將近10倍的質(zhì)量成本在里面。我們看到的往往只是冰山的一角。

回想今年的全國質(zhì)量月9月，是我們桂林立白近幾年來質(zhì)量最差的一個月，因新產(chǎn)品的試產(chǎn)不嚴謹，導(dǎo)致產(chǎn)生了大批量的不合格接粉，合液洗包裝車間班長員工的大意導(dǎo)致內(nèi)袋壓碼錯誤造成批量返工，液洗廠包裝單瓶克重偏輕，造成到市場上去追回產(chǎn)品，再進行補貨返工等，我想這些都無不是給公司造成了巨大的質(zhì)量成本的浪費，。所以質(zhì)量成本有效的控制還需實行行之有效的質(zhì)量管理手段，根據(jù)我們公司車間存在的問題需要從以下幾點抓起：

一、進一步加強生產(chǎn)現(xiàn)場管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量。

要想提高產(chǎn)品質(zhì)量，就必須加強生產(chǎn)現(xiàn)場的管理。目前，產(chǎn)品競爭異常激勵，作為我們的洗衣粉廠和液洗廠，大多產(chǎn)品客戶考慮更多的是產(chǎn)品的質(zhì)量，產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，不是檢驗出來的。質(zhì)量出自于生產(chǎn)過程、出自于管理。質(zhì)量管理嚴格遵循三不放過原則：

(1)出現(xiàn)質(zhì)量問題決不放過。(2)問題的根源不查清楚決不放過。(3)不找出問題的解決辦法決不放過。即一個問題的出現(xiàn)，要找出真相，原因、真因、改善措施。

二、保持對相關(guān)方的嚴格控制。

對相關(guān)方的產(chǎn)品質(zhì)量進行了嚴格管理在質(zhì)量成本的控制上是至關(guān)重要的一個環(huán)節(jié)，部分的產(chǎn)品的原材料造成的損失由供方、物流企業(yè)以及經(jīng)銷商承擔(dān)。這一措施使公司的質(zhì)量成本大大降低。

三、對質(zhì)量成本進行統(tǒng)計、計算與分析。

企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營的目的是盈利，實現(xiàn)利潤最大化，對現(xiàn)在日化企業(yè)來說，利潤微薄的同時還要實現(xiàn)快速擴張，不實行低成本運營就難于生存，可謂成本決定存亡。作為現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)有的成本控制戰(zhàn)略及方法，要想獲得長期的效益，就只能從戰(zhàn)略的高度來實施成本控制。不僅要削減生產(chǎn)成本，更要提高生產(chǎn)力，縮短生產(chǎn)周期，增加產(chǎn)量并確保產(chǎn)品質(zhì)量，并且運用科學(xué)的統(tǒng)計方法計算和分析出質(zhì)量成本。

四、進一步完善車間管理。

要進一步完善車間管理，首先最基礎(chǔ)的必須提升車間主管工藝技術(shù)人員自身的能力，即(1)目標(biāo)指向能力;(2)思考對策能力;(3)組織用人能力;(4)溝通協(xié)調(diào)能力;(5)激發(fā)部屬能力;(6)培育人才能力;(7)自我革新能力。如果自身得不到提升，可以說完善車間管理只能是一句空話。

其次需制定各項操作標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化作業(yè)：(1)完善各班組、崗位責(zé)任制，優(yōu)化作業(yè)指導(dǎo)書;(2)進一步完善月度考核目標(biāo);(3)凡是出現(xiàn)違規(guī)行為，堅決以通報的形式公布;(4)制定相關(guān)條例、標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督、實行車間主管、工藝工程師、技術(shù)員、班長檢查制度，一級一級實施檢查，保證能夠嚴格按要求執(zhí)行。