當(dāng)我們備受啟迪時,常??梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會,如此就可以提升我們寫作能力了。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會呢?下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
主題公司目標(biāo)任務(wù)責(zé)任心得體會一
一、以勞動競賽為載體,深入實(shí)施女職工建功立業(yè)工程
(一)深入開展“八個十佳”競賽活動。結(jié)合“八個十佳”競賽在女職工中開展適合女職工特點(diǎn)、能體現(xiàn)女職工優(yōu)勢的短程勞動競賽。不斷激發(fā)和調(diào)動女職工的創(chuàng)造活力和工作熱情,提高女職工的創(chuàng)新素質(zhì),增強(qiáng)女職工的創(chuàng)新能力,發(fā)揮女職工在推動全面完成目標(biāo)任務(wù)中的重要作用。
(二)組織女職工積極投身省電信工會開展的“十、百、千、萬活動”,立足本職,為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,不斷提升自向崗位創(chuàng)新能力,在本職工作中為企業(yè)和客戶創(chuàng)造價值,以自己的實(shí)際行動承擔(dān)對企業(yè)和客戶的責(zé)任。
(三)選樹典型??偨Y(jié)推廣開展建功立業(yè)、素質(zhì)提升活動的典型,加強(qiáng)女職工在各項(xiàng)勞動競賽和“十、百、千、萬”活動中的先進(jìn)事跡的報(bào)道和先進(jìn)典型的樹立工作,對涌現(xiàn)出的先進(jìn)集體和個人進(jìn)行表彰和宣傳。在企業(yè)內(nèi)部營造“比、學(xué)、趕、超”的氛圍。進(jìn)一步煥發(fā)女職工的創(chuàng)造活力和勞動熱情,推動女職工建功立業(yè)活動上新水平。
(四)積極鼓勵和支持女職工參加各項(xiàng)健康有益的活動。在“三、八”國際婦女節(jié)期間,組織開展適合女職工特點(diǎn)、健康向上、豐富多彩的慶?;顒?。
二、加強(qiáng)維權(quán)機(jī)制建設(shè),切實(shí)維護(hù)女職工的合法權(quán)益和特殊利益
(一)充分發(fā)揮女職工代表在參與制定涉及女職工切身利益政策中的作用,維護(hù)女職工的合法權(quán)益和特殊利益,參與涉及女職工特殊利益的勞動關(guān)系協(xié)調(diào)和勞動爭議的調(diào)解,協(xié)助相關(guān)部門監(jiān)督、檢查有關(guān)保護(hù)女職工權(quán)益的法律、法規(guī)、政策、制度的落實(shí)情況,依法落實(shí)女職工勞動保護(hù)工作,密切關(guān)注和了解《中國電信集團(tuán)女員工勞動保護(hù)暫行辦法》的實(shí)施效果;努力促進(jìn)勞動關(guān)系和諧企業(yè)的創(chuàng)建。
(二)組織開展形式多樣的活動,用健康向上的文體活動,增強(qiáng)女職工組織的吸引力和凝聚力,激發(fā)女職工在子女教育和家庭和睦中的潛能,為促進(jìn)社會穩(wěn)定發(fā)揮重要作用。
(三)加強(qiáng)對女職工勞動保護(hù)工作的監(jiān)督落實(shí),做好女職工的“四期”保護(hù)和每年一次的婦科健康普查,維護(hù)女職工特殊利益,確保女職工身心健康,促進(jìn)安全生產(chǎn)。
(四)關(guān)心女職工生活,為女職工排憂解難。通過各種途徑加大對困難女職工生活上的幫助和照顧,及時化解不穩(wěn)定因素,維護(hù)女職工隊(duì)伍穩(wěn)定。
三、大力實(shí)施女職工素質(zhì)工程,全面提高女職工整體素質(zhì)。
(一)在公司黨委、工會的領(lǐng)導(dǎo)下,組織女職工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大和xx屆五中、六中全會精神,堅(jiān)持用“三個代表”重要思想統(tǒng)領(lǐng)女職工工作。加大對女職工素質(zhì)提升工程重要意義的宣傳力度,推進(jìn)女職工素質(zhì)提升工程的實(shí)施。
(二)深入開展“女職工素質(zhì)提升工程”。結(jié)合“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭做知識型職工”活動,廣泛開展具有女職工特色的“興趣小組”。組織開展適合企業(yè)需要的、女職工需求的技術(shù)技能培訓(xùn)和崗位技能培訓(xùn),培養(yǎng)高素質(zhì)的女職工人才。
(三)大力開展理想信念教育和職業(yè)道德建設(shè),幫助和教育女職工轉(zhuǎn)變觀念,提高認(rèn)識,使女職工充分認(rèn)識企業(yè)轉(zhuǎn)型和精確化管理的重要性、緊迫性和艱巨性,團(tuán)結(jié)和動員女職工立足本職工作,為融入企業(yè)主流工作和改革發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
(四)引導(dǎo)女職工學(xué)習(xí)新知識、新技能,積極參加群眾性學(xué)技練功競賽,不斷提高女職工科學(xué)文化和業(yè)務(wù)技能素質(zhì),幫助女職工成為適應(yīng)時代需求的新型勞動者。
(五)認(rèn)真貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,組織開展家庭文明建設(shè)活動。教育女職工自覺遵守社會公德、家庭美德,營造平等、文明、和諧、健康的家庭環(huán)境,倡導(dǎo)尊老愛幼、廉潔守法、健康向上的生活方式。
主題公司目標(biāo)任務(wù)責(zé)任心得體會二
為進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作,落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任,強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識,有效預(yù)防和控制各類事故的發(fā)生,全面落實(shí)礦井20xx年安全管理工作,確保完成20xx年安全管理目標(biāo),機(jī)電副礦長與責(zé)任人機(jī)電科長簽訂以下安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書:
一、安全生產(chǎn)目標(biāo)
1、輕傷事故為零。
2、重傷事故為零。
3、死亡事故為零。
4、機(jī)電事故為零。
5、設(shè)備故障率控制在5%以內(nèi)。
6、交通責(zé)任事故為零(指員工上下班途中不發(fā)生交通責(zé)任事故)。
7、保證設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),設(shè)備完好率達(dá)到95%。
二、安全生產(chǎn)管理目標(biāo)
部長為本單位安全生產(chǎn)管理第一責(zé)任人。必須完成以下安全生產(chǎn)管理目標(biāo)要求:
1、貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針,遵守國家和煤礦有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、規(guī)定、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范,逐級簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書,并負(fù)責(zé)機(jī)運(yùn)隊(duì)內(nèi)部考核。對礦井電機(jī)、運(yùn)輸、排水和本隊(duì)安全工作負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)機(jī)、運(yùn)、排安全生產(chǎn)管理工作,包括絞車、電機(jī)車、礦車、軌道、風(fēng)機(jī)、水泵等機(jī)電運(yùn)輸設(shè)備的完好,機(jī)運(yùn)通排線路和信號通訊的質(zhì)量以及安全裝置的完好使用,環(huán)境衛(wèi)生的改善和機(jī)、運(yùn)、排的重要環(huán)節(jié)管理工作。
2、建立健全機(jī)運(yùn)隊(duì)安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò),班組配備專職安全員,負(fù)責(zé)生產(chǎn)現(xiàn)場的安全監(jiān)督管理工作。班組安全管理實(shí)行安全互保責(zé)任制,使作業(yè)現(xiàn)場的安全監(jiān)督落到實(shí)處。
3、每月召開一次班組長以上(或全隊(duì)員工)參加的安全生產(chǎn)工作會議,檢查部署安全管理工作,督促員工搞好安全生產(chǎn)工作,作好記錄并認(rèn)真落實(shí)。
4、按時組織員工參加礦組織的各種安全技術(shù)培訓(xùn)。
5、發(fā)生事故時,機(jī)電科長和班組長必須立即上報(bào)礦調(diào)度室,并嚴(yán)格按照《礦井災(zāi)害預(yù)防和處理計(jì)劃》和《安全事故應(yīng)急預(yù)案》組織搶救,嚴(yán)格聽從礦領(lǐng)導(dǎo)的指揮。
6、負(fù)責(zé)掌握礦井機(jī)、運(yùn)、排設(shè)備的安全運(yùn)轉(zhuǎn)情況,發(fā)現(xiàn)重大事故隱患,積極組織研究制定防范措施,認(rèn)真及時處理,消除事故隱患。發(fā)生重大事故時要親自參加搶救工作,防止事故擴(kuò)大。參加事故的調(diào)查處理工作??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)制定防范措施,確保安全生產(chǎn)。
7、設(shè)備現(xiàn)場安全管理必須符合《煤礦安全規(guī)程》的規(guī)定,操作時必須嚴(yán)格遵守《技術(shù)操作規(guī)程》和《作業(yè)規(guī)程》的規(guī)定。
三、處罰
發(fā)生事故,嚴(yán)格按照公司和煤礦的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
四、否決
實(shí)行安全生產(chǎn)一票否決制,超出安全生產(chǎn)指標(biāo)將否決全隊(duì)的評優(yōu)選先資格。
機(jī)電副礦長:____________目標(biāo)責(zé)任人:____________
20xx年xx月xx日20xx年xx月xx日
主題公司目標(biāo)任務(wù)責(zé)任心得體會三
20xx年是酒店?duì)巹?chuàng)預(yù)備四星級旅游飯店和實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)騰飛的關(guān)鍵之年。因此進(jìn)一步提高員工素質(zhì),提高服務(wù)技能是當(dāng)前夯實(shí)內(nèi)力的迫切需求。根據(jù)酒店董事會關(guān)于加大員工培訓(xùn)工作力度的指示精神,結(jié)合本酒店實(shí)際,我擬在20xx年度以培養(yǎng)“一專多能的員工”活動為契機(jī),進(jìn)一步推進(jìn)員工培訓(xùn)工作的深度,努力做好20xx年的全員培訓(xùn)工作。
一、指導(dǎo)思想
以飯店經(jīng)濟(jì)工作為中心,將培養(yǎng)“一專多能的員工”的主題貫穿其中,認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會當(dāng)今培訓(xùn)工作的重要性,帶動員工整體素質(zhì)的全面提高。
二、酒店的現(xiàn)狀
當(dāng)前酒店員工服務(wù)技能及服務(wù)意識與我店四星級目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)還有很大的差距,主要體現(xiàn)在員工禮節(jié)禮貌不到位,對客服務(wù)意識不強(qiáng),員工業(yè)務(wù)不熟等方面。
三、當(dāng)前的目標(biāo)和任務(wù)
20xx年度的員工培訓(xùn)以酒店發(fā)展和崗位需求為目標(biāo),切實(shí)提高員工認(rèn)識培訓(xùn)工作的重要性,積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí),磨礪技能,增強(qiáng)競爭崗位投身改革的自信心,培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍,努力使之成為新時期不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的智能型員工。
四、嚴(yán)格紀(jì)律樹形象
紀(jì)律是一個團(tuán)體范圍正常工作和生活所必須遵守的行為規(guī)則,是提高部門戰(zhàn)斗力的有效保障。古人云:“無規(guī)矩不成方圓”。所以,總辦要搞好20xx年的全局性工作,必須要以嚴(yán)格的組織紀(jì)律作保障。組織紀(jì)律要常抓不懈,部門負(fù)責(zé)人要帶頭,從自己管起,徹底杜絕違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。部門員工的言談舉止、穿著打扮要規(guī)范,努力將總辦打造成酒店的一個文明窗口。
五、創(chuàng)新管理求實(shí)效
1、美化酒店環(huán)境,營造“溫馨家園”。
嚴(yán)格衛(wèi)生管理是確保酒店環(huán)境整潔,為賓客提供舒適環(huán)境的有效措施。今年,我們將加大衛(wèi)生管理力度,除了繼續(xù)堅(jiān)持周四的衛(wèi)生大檢查外,我們還將進(jìn)行不定期的檢查,并且嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn),決不走過場,決不流于形式,將檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào),并制定獎罰制度,實(shí)行獎罰兌現(xiàn),以增強(qiáng)各部門的責(zé)任感,調(diào)動員工的積極性,使酒店衛(wèi)生工作躍上一個新臺階。此外,要徹底搞好防蠅滅鼠滅螂工作,目前,正值鼠螂的繁殖高峰期,我們要加大治理力度,切實(shí)消滅蠅蟑鼠等蟲害。
花草是美化酒店、營造“溫馨家園”不可缺少的點(diǎn)綴品,今年我們與新的花卉公司合作,加強(qiáng)花草的管理,要求花草公司定期來店修剪培植,保持花草的整潔美觀,并根據(jù)情況即時將花草的花色、品種予以更換,力求使酒店的花草常青常綠,常見常新,給賓客以溫馨、舒適之感。
2、創(chuàng)新宿舍管理,打造員工“舒適家園”
宿舍的管理歷來是一個薄弱環(huán)節(jié),今年我們將加大管理力度,為住店員工打造一個真正的“舒適家園”。為此,一是要有一個整潔的寢室環(huán)境,我們要求宿舍管理員搞好公共區(qū)域衛(wèi)生,并在每個寢室設(shè)立寢室長,負(fù)責(zé)安排督促寢室人員打掃衛(wèi)生,要求室內(nèi)清潔,物品擺放整齊,并對各寢室的衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查,將檢查情況進(jìn)行通報(bào)。
第二要加強(qiáng)寢室的安全管理,時刻不忘防火防盜、禁止外來人員隨意進(jìn)出宿舍,實(shí)行對外來人員的詢問與登記制度,以確保住宿員工的人身、財(cái)產(chǎn)安全。
第三要變管理型為服務(wù)型。管理員要轉(zhuǎn)變?yōu)樽∷迒T工的服務(wù)員。住店員工大多是來自四面八方,初出家門的年青人,他們大多年齡小,社會經(jīng)驗(yàn)不足,因此,在很多方面都需要我們的關(guān)心照顧,所以宿舍管理員要多關(guān)注他們的思想情緒變化,關(guān)心他們的生活,尤其是對生病的員工,要給予他們親情般的關(guān)愛,使他們感受到家庭般的溫暖。
六、節(jié)能降耗創(chuàng)效益
1、加強(qiáng)酒店辦公用品、服裝及勞保用品的管理
我們將參照以往的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,并根據(jù)實(shí)際情況,重新梳理,制定各部門的辦公用品、服裝及勞保用品的領(lǐng)用年限與數(shù)量標(biāo)準(zhǔn),并完善領(lǐng)用手續(xù),做好帳目。要求按規(guī)定發(fā)放,做到帳實(shí)相符,日清月結(jié),并對倉庫物品進(jìn)行妥善保管,防止變質(zhì)受損。
2、加強(qiáng)車輛乘車卡及電話的管理
建立車輛使用制度,實(shí)行派車制,嚴(yán)禁私自用車與車輛外宿,并加強(qiáng)車輛的油耗、維修管理以及車輛的護(hù)養(yǎng),確保酒店領(lǐng)導(dǎo)的用車及用車安全。對乘車卡和撥打長途電話也要實(shí)行嚴(yán)格的管理及登記制度,防止私用。
七、宣傳、推介亮品牌
1、要提高文件材料的寫作水平與質(zhì)量,及時完成酒店各種文件、材料的起草、打印及發(fā)送工作,要加強(qiáng)檔案管理,建立檔案管理制度,對存檔的有關(guān)材料、文件要妥善保管,不得損壞、丟失。
2、及時宣傳報(bào)道酒店典型事跡,加大對酒店的宣傳力度,大力宣傳酒店在三個文明建設(shè)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型,極力推介酒店,樹立良好的酒店外部形象,提高酒店知名度。
八、新員工入店培訓(xùn):人事部
新員工入職培訓(xùn)每月開展一至兩次(具體情況視新員工人數(shù)而定),時間安排避開部門營業(yè)的高峰期,入職培訓(xùn)以一周為一個周期,每天利用下午14:00-16:30進(jìn)行培訓(xùn)。
培訓(xùn)后人事部將進(jìn)行考核,考核結(jié)果將作為員工轉(zhuǎn)正的依據(jù)。
主題公司目標(biāo)任務(wù)責(zé)任心得體會四
經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
根據(jù)今年行情總結(jié)出:年后一個月內(nèi)可以繼續(xù)賣保暖內(nèi)衣
3-4月份是傘具的銷售旺季
同時3月份開始上架長袖t恤
4月份上短袖t恤,泳裝
4月中旬或下旬上花花公子t恤及花花公子及其他品牌商品的夏款!
9月份賣秋款商品
10底開始保暖內(nèi)衣的上架及銷售,做好后勤保障工作。
做好四大方面工作
1、產(chǎn)品定位
找準(zhǔn)市場定位,眾觀各大超級店鋪或是商城旗艦店,大多數(shù)店鋪產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比較專一(但不單一)和關(guān)聯(lián)!
2、做好供貨商及快遞公司的溝通關(guān)系
把握好和供貨商的關(guān)系可以有效的取得貨源。量走的大到一定程度可以有效的降低成本! 把握好快遞公司的關(guān)系可以大大減少售后工作量,比如說可以及時發(fā)貨的話則不用受很急的顧客朋友的催促??梢詼p少快遞成本!
3、做好營銷推廣
這是重中之重!產(chǎn)品有優(yōu)勢,價格有優(yōu)勢未必就賣的很火!顧客不知道這里有這類物超所值的商品賣,又如何賣的動呢?所以最主要的就是做好營銷推廣!個人認(rèn)為最有效而見效的方式就是:直通車+用心
4、做好客服銷售及售后服務(wù)
提升客服人員銷售技巧!不管能不能賣成不要得罪任何一名顧客,哪怕再刁鉆的顧客。售后服務(wù)應(yīng)做到誠信,是自己的失誤導(dǎo)致要敢于承認(rèn)錯誤!承擔(dān)失誤所造成的損失。顧客造成的售后工作則應(yīng)妥善處理。讓顧客覺得理所應(yīng)當(dāng)需要他自身來承擔(dān)所需費(fèi)用。做到讓顧客覺得我們服務(wù)好!
綜合分析
a、重點(diǎn)在芭莎內(nèi)衣專營店商城(重中之重),消逝的電波,kikiki_1975,nabasha誠信通。
b、4朋份開始,天氣開始轉(zhuǎn)熱。尤其要做好商城的準(zhǔn)備和銷售工作。杉杉牛仔,雅蘭芬內(nèi)衣,紳門內(nèi)褲,夏艷泳衣,情趣內(nèi)衣等。
c、做好品牌選擇和定位工作。表面上看公司新增好幾個品牌,每天似乎很忙,但是實(shí)際想想每個店鋪有什么品牌?哪些是主打?賣的好的又有哪些?其實(shí)不然,因?yàn)楸E瘍?nèi)衣要到十一月份才進(jìn)入旺季,而且天堂傘馬上過銷售旺季。那現(xiàn)在有產(chǎn)品結(jié)構(gòu)還是很單一!當(dāng)然最主要的是沒有主打商品。讓我們一起來分析一下各店鋪的當(dāng)下能賣的商品結(jié)構(gòu):《芭莎內(nèi)衣專營店》妮爾莉文胸,雅蘭芬吊帶、內(nèi)褲,杉杉牛仔。《消逝的電波》花花公子衣服、鞋子,天堂傘,杉杉牛仔?!秌ikiki_1975》花花公子衣服、鞋子,天堂傘,杉杉牛仔?!渡衬械纳G洲》七波輝衣服、鞋子。綜合觀看,公司現(xiàn)有品牌主要是花花公子,天堂傘,杉杉牛仔,妮爾莉,雅蘭芬,七波輝。而且天堂傘即將走過銷售旺季。那么現(xiàn)有就是花花公子,杉杉牛仔,妮爾莉,雅蘭芬,七波輝。杉杉牛仔在網(wǎng)絡(luò)上推廣少,整個網(wǎng)絡(luò)賣的不理想。在我們也沒有推廣的情況下(推廣必定要花較大的資金,而且不能保證百分百有效,很多人都不想成為第一個吃螃蟹的人)七波輝相對更新比較慢,可能由于供應(yīng)商的情況,公司這一塊行動一直都是拖拖拉拉。再則供應(yīng)商規(guī)定江西市場不能銷售。這么看來只有花花公子,妮爾莉和雅蘭芬三個品牌合適推廣。我本人觀點(diǎn)并不主張要上許多個品牌,我主張找對品牌。那么在現(xiàn)在的情況下只能把花花公子,妮爾莉,雅蘭芬做好推廣和服務(wù)。打響這幾個品牌,讓公司在這幾個品牌上成為數(shù)一數(shù)二并不是不可能。問題在于我們?nèi)绾味ㄎ皇袌龊屯茝V及做好每一個細(xì)節(jié)。
d、定價要合理,根據(jù)自身情況和淘寶賣同類產(chǎn)品的行情定出合理的價格,為以后做營銷推廣:促銷活動,搭配減價,滿就送等活動做相應(yīng)的工作。
e、九月份做好貓人內(nèi)衣和波斯登羽絨服談判工作。十月份中旬務(wù)必做好這兩個品牌和現(xiàn)有的南極人保暖內(nèi)衣的上架及推廣工作!
店鋪裝修
a、在每一個產(chǎn)品鏈接中做好相關(guān)同類產(chǎn)品的相互鏈接,最好是圖片鏈接。不要太多,8-12款熱銷款則可。從而更好的激起消費(fèi)者購買欲。促進(jìn)更大銷量。
b、在淘寶店鋪中每一個產(chǎn)品鏈接里加入附帶產(chǎn)品的鏈接。例:花花公子衣服鏈接里加入手提袋和夏款薄襪(進(jìn)價在一元以內(nèi),也就是購買了花花公子產(chǎn)品拍下就可以送,從而實(shí)現(xiàn)買一個商品做三個信用度的快速增加)(盧壯負(fù)責(zé))
c、在部分熱銷款中加入銷售記錄和顧客好評貼圖(可以用其他款的評價)只要讓顧客朋友認(rèn)可。
d、盡量做好每一個細(xì)節(jié)工作,建議在每一個商品鏈接結(jié)尾處加入該商品的正規(guī)授權(quán)圖片,許可證等圖片。讓消費(fèi)者更確信其可行性。
e、左側(cè)類目多參照優(yōu)秀店鋪?zhàn)龇ǎM量簡潔明了,讓顧客容易找到所需要商品。
綜合提議
a、工作中的每個環(huán)節(jié)必須緊扣(和供應(yīng)商商談拍照事宜,尤其要注意某些品牌的進(jìn)價。每一次拿回來后交給固定的某個人輸入電腦存檔、拍照、處理圖片、上架、客服銷售、拿貨(重點(diǎn),包括拿貨時間和數(shù)量,沒有的貨及時跟客服人員溝通,由客服人員打電話跟顧客溝通,做到誠心誠信經(jīng)營)售后等。
b、每個星期一開一次會議,凝結(jié)大家力量,多出主意,多出對策。員工對本公司運(yùn)行狀況最了解,所以建議多聽聽大家的意見!大家齊心協(xié)力公司一定更快更強(qiáng)的發(fā)展!
主題公司目標(biāo)任務(wù)責(zé)任心得體會五
20xx 年度 企業(yè)經(jīng)營管理目標(biāo)責(zé)任狀 為了進(jìn)一步明確企業(yè)經(jīng)營目標(biāo), 調(diào)動企業(yè)負(fù)責(zé)人的積極性和責(zé)任 心,提高企業(yè)資產(chǎn)的運(yùn)營效果,確保廣西華泰建筑工程公司(以下簡 稱目標(biāo)責(zé)任公司)20xx 年度計(jì)劃目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn),根據(jù)《廣西三元和 集團(tuán)所屬企業(yè)經(jīng)營者年薪管理辦法》及各公司《績效考核管理辦法》 , 由目標(biāo)責(zé)任公司負(fù)責(zé)人代表領(lǐng)導(dǎo)班子集體與集團(tuán)公司簽訂《20xx 年 度經(jīng)營管理目標(biāo)責(zé)任狀》如下:
一、20xx 年度財(cái)務(wù)績效考核指標(biāo): 1、全年完成建筑面積 45000 ㎡,完成產(chǎn)值 4500 萬元人民幣; 2、年末利潤總額 80 萬元人民幣; 3、年末應(yīng)收帳款收繳率達(dá) 90%以上;
二、管理指標(biāo)
(一)重大事項(xiàng)的管理 重大傷亡事故、重大質(zhì)量事故、重大設(shè)備機(jī)損事故、火災(zāi)責(zé)任事 故為零。
(二)財(cái)務(wù)管理指標(biāo)
1、遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律
2、上報(bào)財(cái)務(wù)信息及時性和準(zhǔn)確性
(三)行政管理指標(biāo)
1、貫徹執(zhí)行公司的規(guī)章制度
2、及時、準(zhǔn)確、完整報(bào)送各類報(bào)告
3、積極完成交辦的其它工作
(四)品牌建設(shè)指標(biāo)
1、統(tǒng)一品牌理念,主要是組織品牌理念宣貫
2、品牌一體化管理,嚴(yán)格執(zhí)行品牌活動審批制度
3、其他重點(diǎn)工作。主要是按時上報(bào)企業(yè)良好行為記錄、新項(xiàng)目 信息、完成總部布置的各項(xiàng)臨時性工作
(五)人力資源管理指標(biāo)
1、積極配合公司后備人才培養(yǎng)
2、配合公司各項(xiàng)勞動合同管理
3、加強(qiáng)各類人事資料管理
4、積極做好員工考勤
三、考核程序及具體要求:見《廣西三元和集團(tuán)所屬企業(yè)經(jīng)營者 年薪管理辦法》 。
四、獎懲的標(biāo)準(zhǔn)及兌現(xiàn):見《廣西三元和集團(tuán)所屬企業(yè)經(jīng)營者年 薪管理辦法》 。
五、責(zé)任狀期限:本責(zé)任狀一個年度一簽,自 20xx 年 1 月 1 日 至 20xx 年 12 月 31 日一個年度內(nèi)執(zhí)行。 六、責(zé)任書的變更、解除和終止: 1、責(zé)任書在雙方協(xié)商一致或領(lǐng)導(dǎo)崗位調(diào)整時變更。
2、責(zé)任書在責(zé)任人中途發(fā)生不可抗力不能履行職責(zé)或辭職時解 除。
3、責(zé)任書在責(zé)任期間屆滿時自動終止。 七、其他需要規(guī)定的事項(xiàng):見《廣西三元和集團(tuán)所屬企業(yè)經(jīng)營者 年薪管理辦法》 。 、本責(zé)任狀一式兩份,雙方各執(zhí)一份。 《廣西三元和集團(tuán)所屬企 業(yè)經(jīng)營者年薪管理辦法》為本責(zé)任狀的附件。 廣西三元和集團(tuán)有限責(zé)任公司 法定代表人(簽字) : 責(zé)任公司: 負(fù)責(zé)人(簽字) : 簽字時間: 簽訂地點(diǎn): 年 月 日
甲方: 乙方:
為了明確經(jīng)營管理責(zé)任,確保20xx年度各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成,甲方特向乙方下達(dá)本目標(biāo)責(zé)任狀,具體內(nèi)容如下:
一、經(jīng)營管理責(zé)任對象
※※※公司主要領(lǐng)導(dǎo)。
二、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)(60分)
乙方必須完成甲方下達(dá)的年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)經(jīng)營收入215萬元。
1、當(dāng)年未完成抵支收入計(jì)劃的,每欠1%扣1分。
2、年終考核,必須做到賬表、賬實(shí)相符,不得虛報(bào)、瞞報(bào),否則扣2分。
三、對乙方新上工程項(xiàng)目的工作要求(25分)
1、新上工程項(xiàng)目質(zhì)量責(zé)任明確,工作人員的工資與新上工程項(xiàng)目的效益掛鉤得8分。
2、新上工程項(xiàng)目能達(dá)到計(jì)劃利潤并能得到業(yè)主和施工單位好評得10分。
3、新上工程項(xiàng)目操作規(guī)范且檔案資料完整得7分。
四、對乙方鞏固和改造老項(xiàng)目的工作要求(10分)
1、鞏固老項(xiàng)目,增收節(jié)支創(chuàng)效益得6分。
2、通過技術(shù)改造,擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,效益明顯提高得4分。
五、其他考核(5分)
1、層層簽訂經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任狀得1分。
2、經(jīng)濟(jì)工作宣傳力度大,在※※簡報(bào)及有關(guān)報(bào)刊宣傳經(jīng)濟(jì)工作情況的報(bào)道,每篇得0.2分,總分不超過2分。
3、及時準(zhǔn)確上交報(bào)表及有關(guān)工作材料得2分;遲報(bào)、錯報(bào)一次扣0.5分,虛報(bào)、瞞報(bào)不交材料不得分。
六、乙方的有關(guān)責(zé)任
1、對公司的精神文明建設(shè)和物質(zhì)文明建設(shè)負(fù)有全面責(zé)任。
2、必須遵守公司的章程和各項(xiàng)制度。
3、必須依照國家有關(guān)規(guī)定,合法經(jīng)營,按期如數(shù)繳納應(yīng)繳納的各種稅、費(fèi)和統(tǒng)籌基金及折舊。
4、經(jīng)營期間,應(yīng)保證公司經(jīng)營資產(chǎn)的完好,并按有關(guān)規(guī)定,按比例提取固定資產(chǎn)折舊;經(jīng)營資產(chǎn)的變更處理、新增設(shè)施、設(shè)備和新增債務(wù)須報(bào)經(jīng)董事會批準(zhǔn)。
5、應(yīng)負(fù)責(zé)繼續(xù)履行公司與其他單位已簽訂的一切有效經(jīng)濟(jì)合同,并應(yīng)承擔(dān)公司與其他單位一切原有合法債權(quán)、債務(wù)。
6、自覺接受上級黨組織和職工的監(jiān)督,尊重和保護(hù)職工的民主權(quán)利,定期向職代會報(bào)告工作,聽取職工的意見和建議。
7、服從甲方的經(jīng)營指導(dǎo)、管理和財(cái)務(wù)審計(jì)監(jiān)督。
8、維護(hù)職工的合法權(quán)益,改善職工的勞動條件,在不斷提高經(jīng)濟(jì)效益的前提下,逐步提高職工收入。按規(guī)定足額繳納在冊職工的醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老金、住房公積金等政策性收費(fèi)。
七、有關(guān)事項(xiàng)
1、本責(zé)任狀作為年度綜合考核的主要依據(jù)。90分(含90分)為合格單位,95分以上(含95分)為先進(jìn)單位。
2、簽訂本責(zé)任狀時主要領(lǐng)導(dǎo)繳納風(fēng)險(xiǎn)抵押金1000元。凡當(dāng)年考核為先進(jìn)單位的退還責(zé)任人保證金,公司給予責(zé)任人1000元獎勵,考核為合格單位的不獎不賠,考核為不合格單位的扣罰責(zé)任人保證金。
3、 年終決算,公司稅后利潤的分配方式由公司董事會決定。
4、本責(zé)任狀一式三份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,董事會存一份。
甲方(簽章):
乙方(簽章):
簽字日期:二oxx年十二月 日
主題公司目標(biāo)任務(wù)責(zé)任心得體會六
為了響應(yīng)上級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于制定工作計(jì)劃的要求,__廣告公司在過去工作的基礎(chǔ)上,結(jié)合自身的實(shí)際情況,對接下來的工作做下規(guī)劃,具體的情況為:
一、完善現(xiàn)有的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)
好的設(shè)計(jì)隊(duì)伍是公司發(fā)展的核心,公司現(xiàn)有的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)缺少一個核心人物,現(xiàn)有設(shè)計(jì)人員過于自我,不能從業(yè)務(wù)的角度考慮業(yè)務(wù)的設(shè)計(jì)。改變設(shè)計(jì)人員設(shè)計(jì)技能及服務(wù)意識勢在必行。
二、完善業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)
業(yè)務(wù)做為公司發(fā)展的命脈,有一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)對于公司來說更是至關(guān)重要的,新的一年我們將建立一個3-5人的新業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),對這樣的一個全新業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行完善的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),在最短的時間里讓我們的業(yè)務(wù)人員熟悉業(yè)務(wù)技能,充分利用現(xiàn)有資源盡的努力、及的限度開拓新的市場。通過一定時期的培養(yǎng),將在這個團(tuán)隊(duì)中產(chǎn)生一名業(yè)務(wù)經(jīng)理。
鑒于目前我們的終端老客戶數(shù)量有限的情況下,在盡努力挖掘老客戶潛能的同時,爭取拓展更多全新的客戶,對現(xiàn)有潛在業(yè)務(wù)進(jìn)行分類,并將業(yè)務(wù)人員進(jìn)行分組,鑒于目前業(yè)務(wù)上所存在的難度對業(yè)務(wù)人員進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn),注重偏設(shè)計(jì)類的業(yè)務(wù)及vi設(shè)計(jì)等業(yè)務(wù)談判力度,對市場進(jìn)行分析,對一些需要全年設(shè)計(jì)服務(wù)的公司進(jìn)行公關(guān),爭取能夠談成兩至三個全年服務(wù)的公司,對于純印刷類的業(yè)務(wù)不做為重點(diǎn)進(jìn)行跟單。在第一季度做好人員的培訓(xùn)及市場鋪墊工作,增強(qiáng)業(yè)務(wù)人員的工作信心及團(tuán)隊(duì)和合作能力。從第二個季度開始,每個業(yè)務(wù)人員制定月工作計(jì)劃,并給每個人制定業(yè)務(wù)任務(wù)。跟據(jù)業(yè)務(wù)的特點(diǎn),在每一個時期對潛在業(yè)務(wù)進(jìn)行重點(diǎn)談判。
三、制訂業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃
做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于每一個業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整業(yè)務(wù)人員的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。對于我們產(chǎn)品知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識都是每一個業(yè)務(wù)人員要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝,每周都應(yīng)組織業(yè)務(wù)人員對本周所談的業(yè)務(wù)進(jìn)行分析、分類,并進(jìn)行一些實(shí)戰(zhàn)演煉,讓每一個業(yè)務(wù)人員熟悉業(yè)務(wù)談判的技巧。培訓(xùn)每一個業(yè)務(wù)人員的電話談判及上門洽談技巧,做好成單、跟單工作。
四、全年業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃
第一個季度,以市場鋪墊及提高業(yè)務(wù)人員談判技巧為主,并利用公司現(xiàn)有水媒體資源對公司的知名度及設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)范圍進(jìn)行宣傳,對現(xiàn)有老客戶進(jìn)行感情培養(yǎng)及業(yè)務(wù)挖掘,通過各種渠道或展會大量收集業(yè)務(wù)信息;第二季度做為業(yè)務(wù)的發(fā)展重點(diǎn)期,有較多的展會及很多單位將會有宣傳設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)的需求,加大電話拜訪量、上門談判的數(shù)量,爭取多出單出好單。第三個季度前期是業(yè)務(wù)淡期,充分利用這段時間補(bǔ)充相關(guān)知識,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,以期讓業(yè)務(wù)人員組成一個強(qiáng)大的客戶群體,跟據(jù)市場規(guī)律,聯(lián)系如月餅包裝類的客戶,為后期的成單做好鋪墊;第四季度做為業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)期,利用雙節(jié)效應(yīng),加強(qiáng)客戶談判力度,為完成全年制定任務(wù)做最后的沖刺。
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