運營賬號的個人心得體會及感悟 運營新媒體賬號的心得體會(六篇)

心得體會是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。那么你知道心得體會如何寫嗎？下面我給大家整理了一些心得體會范文，希望能夠幫助到大家。

2022運營賬號的個人心得體會及感悟一

1.直接參與公司戰(zhàn)略規(guī)劃，負(fù)責(zé)研究并設(shè)計核心運營體系、方案等設(shè)計;

2.管理和提升整個運營團(tuán)隊并達(dá)成績效目標(biāo);

3.通過數(shù)據(jù)分析，利用渠道資源，優(yōu)化品牌在各渠道上的點評質(zhì)量、搜索排名，配合引流工作并不斷優(yōu)化流量，提高流量轉(zhuǎn)化率;

4.結(jié)合公司產(chǎn)品特色，指導(dǎo)策劃促銷和事件營銷活動，提升品類交易額和行業(yè)影響力;

5.負(fù)責(zé)公司與各類線上渠道的合作開發(fā)、新簽、日常維護(hù)。不斷規(guī)劃公司與ota、微信、在線平臺的業(yè)務(wù)流的梳理，建立標(biāo)準(zhǔn)，并不斷優(yōu)化改進(jìn);

6.制定并推動團(tuán)隊各項工作流程和業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范嚴(yán)格的招商和商家管理規(guī)則;

7.協(xié)調(diào)相關(guān)的內(nèi)外部人員，提升用戶購物流程體驗，實現(xiàn)“客戶第一”，用戶的維護(hù)及意見收集，為產(chǎn)品優(yōu)化搜集用戶建議。

任職要求：

1.3年以上互聯(lián)網(wǎng)工作經(jīng)驗;

2.精通電商網(wǎng)站架構(gòu)，熟悉產(chǎn)品管理，能夠輸出方法論，指導(dǎo)和培養(yǎng)產(chǎn)品團(tuán)隊;

3.具備優(yōu)秀的定量分析能力和嚴(yán)密邏輯思維，具備良好的市場競爭策略制定的能力、良好的運營思維和創(chuàng)新意識、判斷力與決策能力;

4.熟悉阿里、淘寶、去哪網(wǎng)、官微、同程旅游、攜程旅游、途家

2022運營賬號的個人心得體會及感悟二

尊敬的各位玩家：

將于x6年4月15日24:00正式終止游戲運營，關(guān)閉所有服務(wù)器，服務(wù)器關(guān)閉后玩家將無法登錄游戲。

自開服的第一天起就一直受到廣大玩家的支持，火熱賽場群雄爭霸，一場場精彩對決無不讓我們激情澎湃!我們和您一樣有著一種對無法舍棄的感情，要親手關(guān)閉陪伴自己度過一個個日日夜夜的快樂伙伴，對于我們來說也是無比沉痛的選擇。無論如何，我們都要接受這種選擇。

關(guān)服流程時間安排：

1、x6年2月16日10:00關(guān)閉充值服務(wù)。

2、x6年4月15日24:00正式停止游戲運營，所有服務(wù)器關(guān)閉。

由衷感謝您的支持，您若對此有疑問，請及時聯(lián)系我們的客服工作人員。

客服

客服熱線：

運營團(tuán)隊

x6年2月17日

2022運營賬號的個人心得體會及感悟三

1.精通有贊運營系統(tǒng)；精通有贊規(guī)則，跟進(jìn)有贊策略變化；精通直通車，鉆展技巧.

2.掌握把控有贊活動報名，活動技巧.

3.熟悉社區(qū)、達(dá)人，微淘等阿里系流量動態(tài)入口.

4.負(fù)責(zé)品牌產(chǎn)品在淘寶平臺日常運營，營銷、推廣，以提高網(wǎng)店瀏覽量和轉(zhuǎn)化率；

5.定期針對店鋪推廣效果進(jìn)行跟蹤、評估，推廣效果統(tǒng)計分析報表，對店鋪及產(chǎn)品的訪問量，轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和有效運作；

6.提高店鋪產(chǎn)品、店鋪、類別搜索綜合排名，包括店鋪商品標(biāo)題關(guān)鍵字、直通車、淘寶客、聚劃算等各類活動營銷推廣；

7.要有創(chuàng)新能力，富有激情和創(chuàng)意，不斷尋找新思路，新方法，提高公司電子商務(wù)平臺的知名度；

8.精通網(wǎng)絡(luò)平臺規(guī)則，根據(jù)店內(nèi)產(chǎn)品屬性，制定有效的店內(nèi)各種折扣活動、營銷活動并跟進(jìn)執(zhí)行細(xì)節(jié)。

2022運營賬號的個人心得體會及感悟四

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)規(guī)劃、運營、管理等工作;

2、全面建設(shè)與管理運營團(tuán)隊、擬訂網(wǎng)站的業(yè)務(wù)指標(biāo)，并規(guī)范實施;

3、負(fù)責(zé)制定網(wǎng)站的常規(guī)推廣計劃，通過優(yōu)化頁面提升網(wǎng)站對話率;

4、負(fù)責(zé)與第三方網(wǎng)站進(jìn)行流量、數(shù)據(jù)或服務(wù)交換，或戰(zhàn)略合作聯(lián)盟，增加網(wǎng)站的流量和知名度;

5、提升百度、360、搜狗等主流搜索引擎排名，負(fù)責(zé)網(wǎng)站關(guān)鍵詞分析以及提升網(wǎng)站點擊率;

6、負(fù)責(zé)微平臺及微網(wǎng)站的宣傳及營銷工作。

任職要求：

1、?？埔陨蠈W(xué)歷，計算機(jī)、電子商務(wù)或市場營銷等相關(guān)專業(yè);

2、有3年以上網(wǎng)絡(luò)運營經(jīng)驗，1年以上管理經(jīng)驗;

3、熟悉seo搜索引擎優(yōu)化的原理和策略，主要搜索引擎的搜索排名原理，掌握網(wǎng)站關(guān)鍵詞優(yōu)化技術(shù);

4、了解網(wǎng)站設(shè)計技術(shù)、內(nèi)容規(guī)劃;

5、具有電子商務(wù)網(wǎng)站策劃、分析、推廣及應(yīng)運經(jīng)驗，有網(wǎng)絡(luò)運營成功案例者優(yōu)先考慮;

6、優(yōu)秀的溝通技藝和良好的對內(nèi)、對外組織協(xié)調(diào)能力。

2022運營賬號的個人心得體會及感悟五

甲方：____________【 】 (以下簡稱甲方)

乙方：____________【 】(以下簡稱乙方)

一、 合作平臺

甲方授權(quán)乙方提供網(wǎng)店代運營服務(wù)，將其商品在以下平臺上開展網(wǎng)店運營及商品銷售，網(wǎng)店的裝修、維護(hù)和營銷由乙方負(fù)責(zé)，而產(chǎn)品的發(fā)貨、網(wǎng)店客服由甲方自己負(fù)責(zé)：____________

平臺選擇：____________

運營平臺：____________

店鋪id：____________

店鋪網(wǎng)址：____________

二、 合作內(nèi)容

服務(wù)項目選擇：____________

服務(wù)內(nèi)容：____________

搭建裝修：____________

1店鋪申請(店鋪資料準(zhǔn)備、申請注冊)

2. 內(nèi)容消費者定位(產(chǎn)品定位、受眾定位、運營目標(biāo)確定)

3. 店鋪視覺設(shè)計(基礎(chǔ)商品上架、產(chǎn)品和店鋪視覺設(shè)計、搭建手機(jī)端店鋪)

活動運營

1.網(wǎng)店營銷活動(營銷活動建議與策劃、站內(nèi)活動、站外活動、活動分析)

2.整體營銷活動(風(fēng)格定位、店鋪分類策略、店鋪排版策略、監(jiān)測店鋪數(shù)據(jù))

營銷推廣

1.直通車優(yōu)化服務(wù)(整店直通車推廣方案策劃、數(shù)據(jù)報表反饋、推廣商品分析與優(yōu)化、優(yōu)化直通車推廣效果)

2.流量優(yōu)化(用戶購買軌跡分析、競爭對手分析、轉(zhuǎn)化率分析、其他因素分析)

3.活動推廣(活動報名操作、營銷管理、營銷工具使用)

4.店鋪優(yōu)化(商品診斷分析、廣告頁制作、商品詳情頁優(yōu)化、產(chǎn)品上下架)

5.站外推廣(廣告精準(zhǔn)投放、新媒體+傳統(tǒng)媒體、外鏈建設(shè)、問答建設(shè))

三、 費用合計

服務(wù)項目選擇：____________

服務(wù)內(nèi)容：____________

服務(wù)價格：____________元(大寫：____________整)+傭金5%

(傭金以該店鋪合同期內(nèi)生意參謀真實成交額為準(zhǔn)，每月10日結(jié)清。)

服務(wù)期限

自 ________年 ________月 ________日 至 ________年 ________月 ________日

付款方式

?全款支付

?定金+尾款支付(預(yù)付定金不得低于總服務(wù)價格30%，服務(wù)執(zhí)行完畢后3日內(nèi)支付余下尾款)

四、 甲方權(quán)利與義務(wù)

1、甲方必須按照乙方合作要求，提供商品的詳細(xì)資料(包括商品詳細(xì)介紹、商品圖片、商品價格和簡要說明、以及商品的配送方式等)、新產(chǎn)品信息及優(yōu)惠活動內(nèi)容。所有商品均需有準(zhǔn)確的產(chǎn)品描述，對于在英文平臺上銷售的產(chǎn)品，還需有英文版本的產(chǎn)品描述，且資料的準(zhǔn)確性由甲方負(fù)責(zé)。

2、如甲方需要由乙方提供客服，則甲方在乙方開始服務(wù)前，需為乙方提供相應(yīng)的客服工作指導(dǎo)文檔，約定常見客戶問題的解答內(nèi)容，訂購過程中訂單的處理要求以及退換貨的處理方法等;乙方根據(jù)甲方提供的文檔對客服進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)，并由甲方約定的接口人提供相應(yīng)的輔導(dǎo);

3、甲乙雙方確定合作關(guān)系后，甲方需向乙方提供具體產(chǎn)品指定客服人員，以便在合作過程中出現(xiàn)問題，能夠及時有效找到相關(guān)人員解決問題。同時客服人員需及時和乙方溝通產(chǎn)品庫存情況;避免產(chǎn)品下單后不能及時發(fā)貨。

4、甲方所銷售產(chǎn)品需提供售后服務(wù)。如產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量或者其他問題時，客戶能夠得到滿意解決方案，利于樹立甲方品牌形象。如因甲方原因造成的退貨,甲方需承擔(dān)損失。

5、甲方必須向乙方提供真實有效的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、法人代表身份證明、基本業(yè)務(wù)情況說明等資質(zhì)材料。并承擔(dān)由于所提供的資料不準(zhǔn)確、不真實而給乙方、第三方或買方造成的民事、刑事、經(jīng)濟(jì)法律責(zé)任;同時甲方保證在乙方商城網(wǎng)上委托乙方銷售的產(chǎn)品是合格的、是國家允許銷售的產(chǎn)品。

五、 乙方權(quán)利與義務(wù)

1、店鋪裝修服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)

乙方負(fù)責(zé)為甲方網(wǎng)上店鋪進(jìn)行裝修、產(chǎn)品圖片設(shè)計、產(chǎn)品上傳。乙方可選擇性為甲方在合作平臺上選用相關(guān)廣告進(jìn)行企業(yè)形象和商品宣傳推介，并保證不損壞甲方品牌形象。

2、店鋪營銷服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

a、直通車優(yōu)化服務(wù)：____________

(1)甲方需要事先和乙方約定每個月的直通車廣告投入預(yù)算，便于乙方制定投放計劃;

(2)乙方須在收到甲方付款的五個工作日內(nèi)對甲方的淘寶直通車推廣完成第一次策劃及操作上線，此后需每天對推廣情況及效果進(jìn)行監(jiān)控，并根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整操作，但至少每兩個工作日需進(jìn)行一次調(diào)整操作，確保優(yōu)化操作的及時性。

b、店鋪營銷活動策劃與報名服務(wù)

(1)對于店鋪營銷活動，乙方營銷人員需及時將每周符合甲方報名條件的活動提供給甲方選擇，由甲方確認(rèn)后，由乙方代為申報;

(2)對于申報成功的活動，甲方需要配合乙方做好相應(yīng)的活動策劃與活動上線工作;

六、 注意事項及違約責(zé)任

1、乙方在5*8小時的法定工作時間內(nèi)向甲方提供店鋪營銷與運營服務(wù);

2、托管結(jié)束后，請甲方及時更改給予的賬號密碼，如在托管結(jié)束后由于密碼原因造成的損失，乙方概不負(fù)責(zé)。

3、甲方每個月均按協(xié)議及時支付傭金，如甲方未及時結(jié)算傭金，乙方有權(quán)提前終止協(xié)議;

4、乙方在服務(wù)過程中需遵守服務(wù)內(nèi)容的約定為甲方提供相應(yīng)的服務(wù)，如乙方多次出現(xiàn)違約的情況，甲方有權(quán)要求提前終止協(xié)議，并要求乙方退回相應(yīng)的剩余預(yù)付款項;(每項的工作內(nèi)容在首月合作期間要以工作時間節(jié)點為基礎(chǔ)向甲方以書面形式反饋)

5、保密協(xié)議：____________乙方不得將甲方的真實身份及店鋪后臺提供給任何第三方，如若違反，甲方有權(quán)立即終止協(xié)議。

6、雙方應(yīng)全面認(rèn)真的履行本協(xié)議的各項規(guī)定，任一方違約，由違約方承擔(dān)違約責(zé)任并賠償由此給受約方造成的損失(賠償額以受約方提供的依據(jù)為準(zhǔn))。

7、甲、乙雙方在履行本協(xié)議中若發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決。如果協(xié)商不成，任何一方有權(quán)向甲、乙雙方所在地人民法院提起訴訟。

七、 本協(xié)議的生效、有效期限、續(xù)約項目

1、本協(xié)議自甲、乙雙方簽字、蓋章之日起生效;

2、在本協(xié)議有效期內(nèi)，任何一方如果需要提前終止協(xié)議，則應(yīng)提前30天以書面形式提出，對未執(zhí)行協(xié)議部分乙方按照費用標(biāo)準(zhǔn)退還甲方相應(yīng)的代運營費用。

3、任一方在本協(xié)議屆滿前30日，可向另一方提出書面的續(xù)約申請，另一方自收到續(xù)約申請之日起應(yīng)在5日內(nèi)作出同意或不同意的書面答復(fù);逾期未答復(fù)的，本協(xié)議自動順延。

4、本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各持一份。

以下無正文

甲方：____________ 乙方：____________

法定代表人或代理人 ：____________ 簽約人：____________

地址：____________ 地址：____________

電話：____________ 電話：____________

簽約日期：____________ 簽約日期：____________

2022運營賬號的個人心得體會及感悟六

我的實習(xí)單位是深圳梵珈化妝品有限公司，屬于小規(guī)模電子商務(wù)公司，化妝品行業(yè)。公司主營店鋪分別是天貓商城旗艦店，及京東商城旗艦店，淘寶集市店，兼阿里巴巴平臺批發(fā)產(chǎn)品。其中天貓和京東和阿里巴巴是去年才上市的，淘寶店鋪有5個皇冠，主營產(chǎn)品是化妝品。月銷售業(yè)績不算佳，目前還是在推廣發(fā)展期。我應(yīng)聘職位是淘寶客服，主要做售前售后工作，以及店鋪的日常維護(hù)，有空時，還去倉庫幫忙打包?，F(xiàn)在不是做客服了，主要是店鋪的推廣，以及店鋪的日常運營。公司聯(lián)系地址是廣東省惠州市惠城區(qū)江北。聯(lián)系人：劉小姐，07527119448。

實習(xí)崗位：淘寶客服及推廣員。

實習(xí)過程，我主要的崗位是淘寶客服，在此過程中，我對網(wǎng)店的操作流程越來越熟悉。

(1)售前接待顧客，在此過程，我學(xué)到了一下客服與顧客溝通的技巧。當(dāng)然有時候還遇到一些挑剔蠻不講理的顧客，但是顧客就是上帝，我們不能得罪他們，得想辦法讓顧客滿意。

(2)訂單處理;及時準(zhǔn)確、專業(yè)、避免訂單處理不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險。在發(fā)貨的時候，得注意該快遞能否到達(dá)這個地址，如果不能就得及時更換快遞，揀貨的時候，必須得多次核對貨物是否齊全準(zhǔn)確無誤。

(3)物流配送;選擇一個到達(dá)顧客的目的地的快遞方式，準(zhǔn)確的到達(dá)對方手中。

(4)售后服務(wù);如果顧客對產(chǎn)品有疑問，要盡快地幫顧客解決問題，并且進(jìn)行售后回訪，做好記錄，如顧客有建議，可以記錄下來，向公司反映。還可以做會員管理，可以給老顧客設(shè)置折扣。如果公司有新活動，及時通知新老顧客。

(5)店鋪的推廣宣傳很重要，轉(zhuǎn)化率能否提高與推廣有很大的關(guān)聯(lián)。除了站內(nèi)的推廣，還進(jìn)行站外的推廣。

實習(xí)中，我學(xué)習(xí)了有關(guān)網(wǎng)絡(luò)營銷的一些營銷方式：

網(wǎng)絡(luò)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺，結(jié)合新的方式方法和新的理念實施的一系列活動的過程。它包括品牌推廣、網(wǎng)站推廣、信息發(fā)布、銷售促進(jìn)、渠道拓寬、客戶管理、市場調(diào)研等，它的出現(xiàn)使各職能之間緊密連接，相互促進(jìn)，使各職能單獨發(fā)揮作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)所發(fā)揮的作用。發(fā)揮系統(tǒng)的強(qiáng)大功能，給企業(yè)整體營銷帶來了最大的效用。

我主要的崗位是客服，同時我也絡(luò)推廣，我的同事是個有經(jīng)驗的網(wǎng)絡(luò)推廣員，平時我也會請教他相關(guān)的推廣知識，通過學(xué)習(xí)，我了解到網(wǎng)絡(luò)推廣工作

是很講技巧的，網(wǎng)絡(luò)營銷的好與不好與推廣有很大的關(guān)聯(lián)，其中推廣方式主要是網(wǎng)站推廣及郵件推廣、博客推廣、微信推廣、微博推廣，美麗說推廣，比較少用的是搜索引擎。

(1)網(wǎng)站推廣是推廣員在網(wǎng)上宣傳自己的優(yōu)勢產(chǎn)品，形成網(wǎng)上品牌。網(wǎng)頁在制作上要能夠吸引人，內(nèi)容應(yīng)時時更新，在宣傳自己的同時可為顧客提供與產(chǎn)品相關(guān)的小知識等，豐富網(wǎng)上內(nèi)容。同時，開設(shè)專門的與顧客互動的版面，更好地傾聽來自顧客的聲音，還可以與其他網(wǎng)站做友情鏈接，擴(kuò)大企業(yè)的知名度。這種方式，通常是一些大企業(yè)適應(yīng)的方式。

(2)電子郵件成為很多單位和個人與外界交流的一個重要方式。電子郵件具有方便、快捷等優(yōu)點，因而，很多企業(yè)已經(jīng)把電子郵件作為營銷的一個手段。在出售產(chǎn)品時，可以在客戶資料欄中留下客戶的電子郵件，這樣，推廣員就可 以通過電子郵件把新產(chǎn)品的介紹發(fā)給顧客，可以利用電子郵件對顧客作回訪，從而有效地與顧客溝通。比如，做貿(mào)易的賣家以及一些團(tuán)購網(wǎng)站最常使用的是發(fā)郵件，他們會定期向顧客發(fā)送有關(guān)產(chǎn)品的信息，在節(jié)日的時候還會通過郵件給顧客發(fā)送問候。時間久了，顧客不由自主地就會對這家企業(yè)產(chǎn)生情感依賴，從而更愿意購買該企業(yè)的產(chǎn)品。

(3)互聯(lián)網(wǎng)上有了博客以后，尤其是博客不再是個人日志，它可以成為一種營銷工具以后，它可以具備廣告等其它營銷方式所不能具備的互動功能，很多企業(yè)開始意識到博客的妙用， 并積極嘗試使用博客，為自己的企業(yè)目標(biāo)服務(wù)。

(4)微信越來越得到人們的喜愛，我司也開通了官方企業(yè)微信，希望借助這個平臺，能和新老顧客進(jìn)行互動，利用微信營銷有著獨特的優(yōu)勢：微信作為可以在手機(jī)上使用的聊天工具，攜帶方便，用戶可以隨時隨地了解信息和最新動態(tài)，并且能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)與客戶進(jìn)行一對一的有效溝通。

(5)微博的知識面廣，轉(zhuǎn)發(fā)速度快，我在公司接觸多的就是微博推廣，通常發(fā)一些產(chǎn)品的亮點，還會制作一些活動方案通過微博發(fā)布，引來更多人的關(guān)注，轉(zhuǎn)發(fā)量大的話 ，效果就更好。

在網(wǎng)上開店，為您在傳統(tǒng)的經(jīng)營推廣之余，開辟出一條更高效、更廣泛的銷售渠道。網(wǎng)上開店銷售規(guī)模不受地盤限制，不受店面空間限制，不受地理位置影響。與傳統(tǒng)商務(wù)活動相比，它具有下列競爭優(yōu)勢：

(1) 交易成本低。首先，通過網(wǎng)絡(luò)營銷活動企業(yè)可以提高營銷效率和降低促銷費用，其次，電子商務(wù)可以降低采購成本，

(2) 可以控制庫存。開設(shè)網(wǎng)店不像實體店，備貨量大，可以根據(jù)銷售量計劃庫存，甚至是從工廠那邊調(diào)貨，一些實體店一旦生意不好，就會虧很多，首要原因就是囤貨太多。傳統(tǒng)商店的進(jìn)貨資金少則幾千元，多則數(shù)萬元，而網(wǎng)上商店則不需要壓資金，完全可以在有了訂單的情況下再去進(jìn)貨;傳統(tǒng)商店如果不想繼續(xù)經(jīng)營時，得先把原來積壓的貨物處理掉，而網(wǎng)上商店因為存貨很少，也就沒有這個包袱，隨時都可以更換品種，或者改行做別的生意。

(3) 增加商機(jī)。傳統(tǒng)的交易受到時間和空間限制，而電子商務(wù)則是24小時全球運作，網(wǎng)上的業(yè)務(wù)可以開展到傳統(tǒng)營銷人員銷售和廣告促銷所達(dá)不到的市場范圍。

(4) 減少中間環(huán)節(jié)。減少了中間環(huán)節(jié)，使得生產(chǎn)者和消費者的直接交易成為可能，從而在一定程度上改變了整個社會經(jīng)濟(jì)運行的方式。

根據(jù)調(diào)查及我對電子商務(wù)行業(yè)的認(rèn)識，我認(rèn)為網(wǎng)上開店有以下特點： (1)豐富的功能。網(wǎng)店系統(tǒng)中的"奪寶奇兵"(提高網(wǎng)店人氣的游戲)、"發(fā)紅包"、"雙十一、雙十二促銷活動"團(tuán)購等促銷功能，更加有效的增強(qiáng)客戶對店鋪的喜愛度和回頭率。在迅速聚集人氣的同時，又減小了發(fā)生價格戰(zhàn)的可能性。而網(wǎng)店系統(tǒng)中的內(nèi)置短信網(wǎng)關(guān)，支持手機(jī)短信群發(fā)功能，可以將新上線的產(chǎn)品迅速告知客戶。

(2) 更易的推廣。擁有更加易記的域名、空間，特色頁面和功能，網(wǎng)店就更加容易推廣了，而推廣的結(jié)果(包括流量、知名度)都完全歸自己的獨立網(wǎng)店所有。

(3) 拓展網(wǎng)絡(luò)市場。如果是企業(yè)，更應(yīng)該開設(shè)自己的獨立網(wǎng)店。開獨立網(wǎng)店可以拓展網(wǎng)絡(luò)市場的同時，為企業(yè)產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)中做無成本的口碑宣傳。另外，企業(yè)可以根據(jù)需求，通過獨立網(wǎng)店的開發(fā)團(tuán)隊定制如代理商平臺、加盟商平臺等功能，更好的拓寬產(chǎn)品的銷路。

(4) 降低成本。網(wǎng)上開店投資甚微，基本不需要水、電、管理費等方面的支出,網(wǎng)店不需要專人時時看守，節(jié)省了人力方面的投資.

學(xué)習(xí)的最終目的就是應(yīng)用，只有將學(xué)習(xí)的理論知識與生活實踐相聯(lián)系，將學(xué)習(xí)的理論知識運用到社會實踐中，學(xué)習(xí)才能達(dá)到最終目的。在這一次實習(xí)過程中，給我收獲最大的就是我對電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷有了一個全新的認(rèn)識，我還是堅持認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷是一種運營模式 ，不管是傳統(tǒng)行業(yè)還是新興行業(yè)，網(wǎng)絡(luò)營銷都是勢在必行的。

對于就業(yè)競爭里的認(rèn)識，我覺得如今企業(yè)是更看重你的經(jīng)驗以及技能 ，當(dāng)然學(xué)歷也是重要的，企業(yè)看的是你能帶來多大的利潤，能否為公司解決問題，工作態(tài)度好不好 。所以我要不斷地提高自己的技能以及素養(yǎng)。

在學(xué)習(xí)過程中，我對網(wǎng)店有了進(jìn)一步的認(rèn)識，熟悉網(wǎng)店的后臺操作以及網(wǎng)店的管理流程，還學(xué)習(xí)了一些網(wǎng)店客服與顧客之間的溝通技巧。在經(jīng)營網(wǎng)店的環(huán)節(jié)中，我總結(jié)了以下幾點體會：

一、找準(zhǔn)目標(biāo)，保證充足的貨源，如果沒有貨源，很難保證庫存的穩(wěn)定。

二、上傳寶貝時，標(biāo)題要簡明扼要，突出關(guān)鍵字，描述祥盡。

三、店鋪裝修要新穎，獨具一格，富有吸引力。

四、合理設(shè)計上架時間，保證買家能瀏覽到寶貝，盡量選擇上架時間為7天，這樣可以增加訪問的機(jī)會。

五、定價合理，做到貨真價實，以誠信為本。一直以來，我始終堅信開始的艱難，終究會被以后的成功所替代。因此，在此步驟中，進(jìn)展得較為順利。 其次，就是推廣、宣傳階段，通過qq、論壇、阿里旺旺等網(wǎng)絡(luò)宣傳方式推廣。

六、利用一切資源，提高內(nèi)涵(口碑，品牌，資訊)利用網(wǎng)站(微博，微信，社區(qū)，論壇，qq，百科等)巧妙利用這些環(huán)境也是我們的重要的營銷手段。

七、鍛煉團(tuán)隊合作，在團(tuán)隊的環(huán)境下，使自己的優(yōu)點得到最大發(fā)揮。 一個人的力量是微不足道的。團(tuán)結(jié)就是力量。

以上是我的實習(xí)心得體會。

通過這次的實訓(xùn)，使我對電子商務(wù)有了更深一層的了解，也不斷拓寬了自己的思路，了解電子商務(wù)企業(yè)的營銷模式和營銷過程，它有不可估量的作用，讓我更有信心相信通過老師同事的指導(dǎo)，自己的努力將會有更好的發(fā)展。