從某件事情上得到收獲以后,寫一篇心得體會,記錄下來,這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。那么心得體會該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧。下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
主題服務區(qū)警示教育心得體會和方法一
作為客房部的負責人,我謹代表客房部全體員工在此表態(tài),我們將為我們的目標貢獻自身的全部力量,我們的口號是"沒有最好,只有更好"
為了更好的服務過往的司乘人員,我們客房部一定要做到以下幾點:
1.按照集團公司的整體部署和曲經(jīng)理的具體安排,克服一切困難,不將任何條件,提前進入工作狀態(tài),虛心的向培訓老師請教,群策群力,爭取做到客房部"零投訴"
2.我們的服務標準是微笑服務;我們的工作重點是"客人在哪里,我們的服務就在哪里";突出特色,注重服務細節(jié).
3.向牛虹同志及其他先進學習,用心做人,用心做事,有這些優(yōu)秀的領導,有這樣優(yōu)秀的團隊,有這么一群優(yōu)秀的員工,我們相信服務區(qū)必將擁有一個輝煌燦爛的明天!
服務區(qū) 客房部
20xx.1.8
主題服務區(qū)警示教育心得體會和方法二
今年以來,--青年志愿者服務總隊按照市文民辦關于志愿者工作有關要求,健全機制、強化隊伍、提升服務、奉獻社會,深入開展了青年志愿者進社區(qū)開展服務工作,受到了社區(qū)、居民的一致好評。
一、夯實基礎建設,推進社區(qū)志愿服務活動規(guī)范運作
一是強化領導組織體系建設。為確?;顒拥挠行七M,成立了了以黨委主管書記任組長、團委書記任副組長、各團支部書記、青年骨干任成員的志愿服務活動小組,各團支部在該科黨政的領導下成立了服務指導組,組建了社區(qū)服務小分隊,現(xiàn)共建社區(qū)服務小分隊72個。健全了領導組織,明確了責任分工,制定了幫扶措施,為扎實推進服務活動提供了堅實保障。
二是強化志愿者隊伍建設。按照”客體有需求,主體有來源”的方針,本著”就近服務、屬地管理、行業(yè)優(yōu)先”的宗旨,以四級管理體系為根本建立了相應的志愿服務網(wǎng)絡,實現(xiàn)了社區(qū)志愿服務雙方的有效對接。針對不同受助群體的個性化需求,以志愿服務”一助一”形式,由青年志愿者對服務對象實施長期包保式志愿服務。目前,開灤青年志愿者服務大隊共建有多種類型的志愿者服務隊57個、下設服務站387個。結成”一助一”長期服務對子300余對。
三是強化網(wǎng)絡服務平臺建設。該公司積極運用網(wǎng)絡媒體,通過局域網(wǎng)、qq群、短信、飛信、微信等載體,不斷加大志愿服務宣傳力度,迅速跟進”一對一”、”多對一”幫扶情況,并及時解決在幫扶過程中出現(xiàn)的問題,使更多的青年志愿者參與其中,讓幫扶工作通過網(wǎng)絡平臺做得更直接、更快速、更有效。
四是強化服務運行機制建設。建立了督導機制,領導小組每季度末聽取各單位志愿服務活動的情況總結和下步安排,并定期參與和督導基層單位大型志愿服務活動;建立了反饋機制,各單位對開展的幫扶工作及時進行信息反饋,領導小組將好的經(jīng)驗和做法在網(wǎng)絡上及時發(fā)布,以便大家學習交流;建立了培訓機制,該公司團委每兩個月組織一次技能提升培訓活動,選擇不同參與人員,確定不同授課內(nèi)容,不斷提高服務水平;建立了表彰機制,該公司每年年初對在上一年度志愿服務活動中涌現(xiàn)出來的先進集體和個人進行命名表彰,并將其先進事跡通過網(wǎng)絡媒體展播,不斷擴大服務企業(yè)的影響力。
二、強化陣地建設,突出發(fā)揮服務企業(yè)中心作用
堅持以”促進和諧、助力發(fā)展”為方向,圍繞企業(yè)中心工作,不斷強化陣地建設,建立了以離退休活動站、綠化廣場、居民小區(qū)為主體的青年志愿服務基地。注重志愿者管理機構建設,建立了青年志愿者服務站和服務小組,擔負著服務、教育、輻射三大功能,形成了較為完善的基層志愿服務組織。在開展活動過程中,較好地發(fā)揮了四個作用:一是圍繞企業(yè)戰(zhàn)略目標和企業(yè)調整轉型發(fā)展重點工作開展志愿服務,發(fā)揮突擊隊作用;二是圍繞”美麗--、和諧--”廣泛為礦區(qū)家屬、離退休老干部、傷病殘弱勢群體志愿服務,發(fā)揮疏導器作用;三是圍繞重要紀念日、節(jié)日和重大事件開展志愿服務,發(fā)揮模范帶頭作用;四是圍繞志愿服務文化開展各類志愿文化宣傳活動,發(fā)揮理念傳播作用。
三、展現(xiàn)青年作為,強力打造--特色服務品牌
一是情系空巢老人,愛在鄰里守望。做好社區(qū)空巢守望。目前,--有離退休人員8.4萬人,其中70歲以上的老人2.5萬人。隨著社會養(yǎng)老問題的日益加劇,越來越多的空巢老人無人照顧。針對這種情況,該公司”春暖礦區(qū)”志愿者協(xié)會廣泛開展了以”讓我們身邊的空巢老人生活得更幸福”為主題的”暖巢”行動,并按--市區(qū)、區(qū)域劃分,成立了7個”暖巢”關愛行動小分隊。對轄區(qū)所有空巢老人的家庭逐一進行摸底調查,了解空巢老人的生活現(xiàn)狀、經(jīng)濟來源、健康狀況、精神狀態(tài)、子女贍養(yǎng)情況、聯(lián)系電話等,為每個空巢老人建立一份家庭安全健康檔案,并制定具體關愛方案,分類幫扶。尤其在春節(jié)、中秋節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日期間,”暖巢”小分隊積極深入到空巢老人家中,為他們送去食物、水果以及節(jié)日的問候,多次主動上門提供打掃衛(wèi)生、整理房間、洗衣做飯、曬洗被褥、梳洗打扮、理療按摩、健康檢查、心靈撫慰、買菜買藥等服務,使空巢老人在節(jié)日期間倍感關愛。同時,志愿者們還利用離退休職工活動站建立”空巢老人溫馨驛站”,定期組織健康咨詢、舉辦老年書法繪畫展、花卉盆景展以及”唱紅歌”等文化娛樂活動,不斷豐富空巢老人的業(yè)余生活,使空巢老人年老不無助,獨居不孤獨。
二是情暖社區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn),愛灑社區(qū)居民。--市康復村的村民們因地震失去的不僅是肢體,同時也失去了快樂。其中大多數(shù)村民都存在著創(chuàng)傷后應激障礙的表現(xiàn),有的長期失眠,有的整日郁郁寡歡,這些人不僅承受著身體的痛苦,還同時有著常人無法體會的精神痛苦。--集團青年志愿者服務隊專門組建了一支優(yōu)秀的,集醫(yī)療、護理、醫(yī)技、心理于一身的,全面的醫(yī)療服務隊,定期到社區(qū)義診。為村民講解心理衛(wèi)生知識、測量血壓、做心電圖。心理咨詢師們想盡各種辦法通過心理游戲,指導村民們在游戲中掌握自我放松、緩解壓力的技巧。對于心理問題嚴重的截癱患者,醫(yī)生們進行入戶一對一心理幫扶,他們耐心地傾聽患者訴說,通過安慰、解釋、勸導、鼓勵等措施緩解患者特異的個性化心理問題,與患者建立了信任、理解、融洽的醫(yī)患關系。今年來,開灤青年志愿者服務隊,先后組織醫(yī)療、醫(yī)技、護理、心理等專業(yè)人員30余人,義診10余次,免費為村民心理咨詢40余次,送藥80余次。
三是情助民企和諧,愛心回報社會。針對社區(qū)群眾的健康意識和就醫(yī)條件有很大差距,組織青年志愿者組成一支醫(yī)療服務隊,按照活動的工作安排,每月都深入各社區(qū)或各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展送醫(yī)送藥的義診活動,在為社區(qū)居民和群眾免費檢查身體,免費測血壓的同時,還進行健康、保健等相關內(nèi)容的咨詢,發(fā)放健康宣傳資料,為當?shù)厝罕娗袑嵔鉀Q了許多實際困難,切切實實的為百姓送去健康,青年志愿者服務隊也受到廣大群眾的熱烈歡迎和高度贊揚。截止到20--年8月份,開灤總醫(yī)院青年志愿者服務隊累計義診近5000人次,發(fā)放健康處方和健康指南6萬份,發(fā)放免費藥品9000余元。
主題服務區(qū)警示教育心得體會和方法三
甲方:___________________
乙方:___________________
甲方因辦公室衛(wèi)生保潔需要,將辦公室全部衛(wèi)生保潔事務發(fā)包給乙方予以承包,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,簽訂如下協(xié)議:
1、乙方從事辦公室衛(wèi)生保潔工作,服務范圍為:
2、勞務報酬:______元/月,自協(xié)議簽訂之日起計算,乙方將第一個月工資作為押金,協(xié)議解除時,甲方無息全額退還。
3、乙方在服務期內(nèi)應盡職盡責,每周至少保證兩次衛(wèi)生清理工作,保證辦公室和會議室的衛(wèi)生、整潔或應甲方要求完成辦公室和會議室的清理工作。
4、乙方清理辦公室衛(wèi)生事務時不得打擾甲方日常正常工作。
5、乙方在工作期間和工作時段應注意個人安全,因乙方個人原因導致工傷事故的責任及費用由乙方個人承擔。
6、乙方在服務期間內(nèi)保證不損壞甲方的辦公財產(chǎn)及設備,因乙方原因造成甲方損失的,應負完全賠償責任,具體賠償金額由雙方議定。
7、因甲方辦公性質需要,乙方不得私自將陌生人帶入辦公室。
8、甲方有權對乙方的工作進行檢查,如因乙方原因,導致甲方對乙方工作不滿意,或者不履行本合同規(guī)定的義務,甲方有權終止協(xié)議。
9、甲乙雙方無正當理由不得無故終止和解除合同,若提前終止合同,需提前15天通知對方。
10、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,簽字生效,未盡事宜,雙方協(xié)商解決。
甲方:______________________(簽字) 乙方:______________________(簽字)
身份證號:_________________________身份證號:_________________________
______年______月______日______年______月______日
主題服務區(qū)警示教育心得體會和方法四
俗話說:“不學禮,無以立”禮儀不是單穿衣戴帽,而包含涉及為人處事的大學問。如今各行各業(yè)的競爭越來越激烈,同類產(chǎn)品可供選擇越來越多元化,顧客所購買的已不僅僅是商品本身,“工作人員的態(tài)度、隨之相關的服務”是現(xiàn)在顧客選擇的新標準,在這樣的背景下,提升公司形象、規(guī)范服務要求、提高顧客滿意度是公司文化和制度建設的重要內(nèi)容。
通過本次培訓感觸頗深,理清了以往對于文明禮儀的膚淺認識和模糊觀念,使我從真正意義上理解了禮儀的含義,就是服務人員在工作崗位上,通過言談、舉止、行為等,對客戶表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡單說,就是服務人員在工作場合適用的禮儀規(guī)范和工作藝術,是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn)。
每位員工都是公司形象代言人,公司形象影響決定公司的發(fā)展和生存,提升每位員工的個人素養(yǎng),才能提升公司的美名譽度。作為一家高檔次的酒店,不僅具有高端的品牌,舒雅的環(huán)境,更要擁有優(yōu)質良好的服務,這些服務的前提是必須要給客人留下良好的第一印象,好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。
應該說我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié),但在實際的操作過程中有些細節(jié)被忽略,我們應該堅持做到“三到”“三聲”:具體就是“顧客到、微笑到、敬語到”以及“來有問聲、問有應聲、走有送聲”。要主動迎客,微笑服務;應當使顧客感受到你對他的熱情歡迎,并以此使顧客對你產(chǎn)生良好印象,促使雙方交易成功。保持良好的精神風貌;在工作中要學會將不愉快的情緒拋之腦后,保持充沛的精力,使自己的工作狀態(tài)處于。
通過上午的學習和培訓,讓我深刻的認知到:禮儀體現(xiàn)于細節(jié),細節(jié)展示素質。以及各種禮儀禮節(jié)的重要性,個人的角度而言;于有助于提高個人的自身修養(yǎng);有助于人美化自身、美化生活;有助于人們的社會交往,改善人們的人際關系;企業(yè)的角度而言,可以美化企業(yè)形象,提高顧客滿意度和美譽度,最終達到提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益的目的。
以前,總認為自己服務態(tài)度已經(jīng)很好了,通過學習,感覺還是有些差距,比如說自己對于各種禮儀的掌握還不夠,或多或少還有“按著制度做,服務態(tài)度準沒錯”的思想。通過學習后,我將更加嚴格地要求自己,讓自己做的更好,服務質量更好。
上午的服務禮儀學習雖然結束,但學習的目的遠沒有因此而結束,相反我覺得應該是學習與工作相結合的開始。做為“_國際酒店”的一名前臺人員,要用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造酒店的良好的品牌形象,使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務能夠給顧客留下美好的印象。
要切實規(guī)范服務行為,就要按照學習中的禮儀來要求和努力規(guī)范自己的服務行為。做到標準化,正規(guī)化,微笑的聆聽顧客的需求,耐心的解答顧客的請求,用一顆健康的心態(tài)來面對自己的工作,用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造_國際酒店的服務品牌形象,在為顧客提供優(yōu)質服務的同時體現(xiàn)自身服務的價值!
主題服務區(qū)警示教育心得體會和方法五
1. 改善社區(qū)環(huán)境,提高生活質量。
2. 服務只有更好,沒有最好;滿意只有起點,沒有終點。
3. 服務全天候。
4. 服務進社區(qū),文明進萬家
5. 服務從心開始。
6. 奉獻 友愛 互助 進步
7. 方便生活、服務居民、以人為本、服務先行。
8. 凡事來找我。
9. 打造陽光品牌,實行無障礙服務。
10. 打造平安大院 構建和諧社會
11. 促進和諧,保障平安。
12. 創(chuàng)展文明社區(qū),建美好家園
13. 便民連著你我他,熱情服務暖萬家。
14. 便民,高效,規(guī)范,廉潔。
15. 便捷服務,高效廉潔。
16. 把社區(qū)建設成“三土”即熱土凈土樂土,建成“三園”即家園學園花園
17. 愛心奉獻社區(qū) 和諧永駐家園
主題服務區(qū)警示教育心得體會和方法六
1、組織形式:小組合作模式。學生一般由6—10人組成社會實踐活動小組,自己推選組長,聘請有一定專長的成年人(如本校教師、學生家長等)為指導老師。實踐過程中,活動小組成員有分有合,互相協(xié)作。
具體過程參考如下:
(1)成立學雷鋒志愿服務小隊
(2)分隊編組;
(3)制定小組活動計劃;
(4)小組研究設計具體操作(設計訪談表格、問卷;制定參觀、觀察、活動計劃;準備錄音機、錄像機等活動工具);
(5)實踐活動(勞動、訪談、參觀、表演、問卷等)
(6)填寫社會實踐記錄,寫實踐心得體會。
主題服務區(qū)警示教育心得體會和方法七
按照街道開展思想作風整頓“四查四看”活動方案的有關要求,我認真學習習近平講話及有關文件精神。針對思想作風整頓文件列出的四個方面的突出問題,我認真對照檢查,通過向居民黨員代表、群眾代表和共駐共建單位代表廣泛征求意見,查找出了自身存在的問題,認真剖析思想根源,為今后的工作找準了方向。
(一)工作紀律方面,我不存在自由散漫,紀律松弛的問題。
(二)工作協(xié)調方面,我不存在不講團結、相互掣肘的問題。
(三)工作效率方面,我不存在作風漂浮、效率低下的問題。
(四)工作效能方面,我不存在消極畏難,工作疲軟的問題。
(一)深入群眾不夠。
表現(xiàn)在:有時存在不親民的現(xiàn)象。如:在包片過程中,比如在處理信訪事件中,存在一些問題,自己覺得已經(jīng)把黨的方針政策講清楚,但是一些上訪人仍有不理解時,往往按捺不住自己的情緒。只顧枯燥地講解政策,不注重換位思考,不注重“曉之以理,動之以情”,對群眾的一時不理解,有時表現(xiàn)出不耐煩。
(二)工作作風不夠扎實。
表現(xiàn)在:有時候有不務實現(xiàn)象存在。工作中部署多,檢查少,致使有些工作任務落實的不夠好,效果不夠顯著。尤其是在調查研究方面做的不夠深入,在工作中缺乏創(chuàng)造性,往往是按部就班是時候多,創(chuàng)造性的抓工作的時候少。安于現(xiàn)狀的時候多,開拓進取的時候少。
(三)責任意識不夠強。
表現(xiàn)在:個別時候有不作為的問題存在。走向領導崗位后,每天忙于事務性的工作太多,被動性的工作較多,主動性的工作較少,整天忙忙碌碌,效率不是很高。習慣于憑老經(jīng)驗、老辦法想問題、做工作,對新形勢下新農(nóng)村工作出現(xiàn)的新情況、新問題、深入研究的不夠,有時不能很好地根據(jù)形勢的發(fā)展和情況的變化,及時運用創(chuàng)新性的措施來推進工作。
(四)紀律作風不夠嚴謹。
表現(xiàn)在:在守紀問題上還存在著一些不足。雖然在思想上認識到了黨風廉政建設和廉潔自律的重要性,但是由于受社會風氣的影響,在接待上有時有“大眾化”思想,對抵制社會上的吃喝之風思想上不堅決。
存在的上述問題,既有客觀原因,又有主觀原因;既有偶然因素,又有必然因素,要科學的辯證的對待,最重要的還是從主觀方面來剖析、來挖掘,才能最終真正解決問題,促進工作。出現(xiàn)上述問題,我認為主要原因如下:
第一,疏于理論學習,不善于總結提高。學習是生存的基礎、進步的階梯、工作的核心、創(chuàng)新服務的前提。不親民、不務實、不作為、不守紀說到底就是放松了學習,忽視了主觀世界的改造。究其原因,
一是不善于“學”。
工作繁忙,忙于事務性工作,忽略了理論學習,沒有做到持之以恒。
二是不愿“學”。
有懶惰思想,對自己要求不嚴,思想上不重視學習,認為學習枯燥無味,失去了提升自己、豐富自己、充實自己的良好時機。
三是不屑于“學”。
總認為自己已有的知識水平,完全勝任現(xiàn)有的工作,有“吃老本”現(xiàn)象,對新的思路、新的觀點、新的舉措反映慢,見微知著的能力較差,所以在工作中視野不廣、思路不寬、步子不大、效果不顯。
第二,為群眾服務意識的淡薄。
一是未牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨觀念。
沒有深刻體會“一切為了群眾,一切依靠群眾,從群眾中來到群眾中去”的實質,沒有堅持任何時候都要以群眾滿意不滿意作為自己得失的衡量標準。
二是沒能完全真正做到“一切為了群眾”。
“一切為了群眾”就是要我們真正做到全心全意為人民服務,拿出百分之百的熱情接待每一個辦事的人.
三是未能很好的堅持“權為民所用,情為民所系,利為民所謀”的原則,把維護群眾利益,為民辦實事、辦好事放在第一位。
第三,工作方法有時比較簡單。
一是只安于表面,把自己份內(nèi)的事做好就可以了,處理事情方法比較簡單,有沒有創(chuàng)新精神,工作作風還不夠扎實。
二是對工作中存在的問題不作深層次的分析,思考不深刻,有時把工作作為負擔,未注意到工作方法的完善會給自己的工作帶來動力。
第四,無私奉獻意識不強,工作作風還需務實。工作中經(jīng)常接觸的問題很多,但是依靠自身很難解決,致使自己常常感覺很矛盾,很多問題靠自身的力量無法解決,經(jīng)常會產(chǎn)生畏難情緒,急躁心理。在工作的敬業(yè)精神,務實作風方面,自己還有很大差距。
針對自己在工作中存在種種問題,我將在以后的工作中,認真反思,加以改進,時時開展自我批評,嚴格要求自己,堅持不為私心所擾,不為名利所累,不為物欲所動;行動上要增強奉獻意識,不計得失,盡力盡心干好每一項工作,做到不抱怨、不計較、不拈輕怕重,待人寬,對己嚴,勇于奉獻,正確對待領導交付任務,保持昂揚向上的精神狀態(tài),工作中要在“精、細、嚴、實”上下功夫,細心認真,有條不紊地處理每一項工作,提高自己綜合素質。具體做到以下幾點:
1、加強理論學習,提高政治素質,爭做勤學善思的表率。紀律教育學習是終身的事情,任何時候都不能放松。今后我要認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀等科學理論,精讀有關重點文章,及時學習領會黨的文件精神,用理論武裝自己的頭腦,提高自己的政治理論修養(yǎng),堅定自己的政治信念。進一步增強紀律觀念,增強紀律意識,樹立正確世界觀、人生觀、價值觀,自覺地加強黨性煅煉,遵紀守法,廉潔奉公,做到為民、務實、清廉。以高度的責任感、事業(yè)心,以勤勤懇懇、扎扎實實的作風,以百折不饒、知難而進的勇氣完成黨和人民交給的各項任務。
2、積極開拓進取,提高工作水平,爭做求真務實的典范。要不斷提高對學習業(yè)務知識重要性和迫切性的認識,自覺、刻苦地鉆研業(yè)務,加強鍛煉,夯實基礎,努力提高自己工作的能力;要熱愛本職工作,干一行愛一行,虛心好學,深入鉆研,遇到問題多看多問多想,多向周圍的同志請教;要開拓創(chuàng)新,積極進取,靈活運用合理的方法和措施,開展工作,處理問題,努力把工作能力提高到一個新的水平。
3、加強自身建設,提高服務能力,爭做勤政廉政的楷模。通過學習,牢固樹立共產(chǎn)主義的理想信念,緊跟不斷發(fā)展變化的新形勢,進一步增強大局意識、責任意識、憂患意識,在強化服務意識上下功夫,為領導決策出謀劃策,獻智獻力;加強與同志間的思想交流,做到相互幫助、相互尊重、相互信任、以誠相待。把個人的追求融入到紀檢監(jiān)察工作的需要中,正確對待權力、金錢、名利,時刻遵守各項規(guī)章制度,從思想上筑起抵御腐朽思想侵蝕的堅固防線,增強拒腐防變的責任感和緊迫感。堂堂正正做人,真正做到自重、自省、自警、自勵,時刻以樹立紀檢干部良好形象為自己行動、處世的準則,在生活上嚴格要求自己,敢于抵制各種不正之風和腐敗行為,努力做到勤政廉潔。
總之,我將以這次思想作風整頓“四查四看”活動為契機,振奮精神,扎實工作,嚴格要求自己。在領導和同志們的幫助支持下,繼續(xù)查擺自己在各方面存在的不足和問題,進一步提高思想認識,轉變工作作風,改正不足,真正使自己的思想得到進一步凈化、工作得到進一步提高、作風得到進一步改進、行為得到進一步規(guī)范,努力把領導分配給自己的各項工作做好,取得成效。
主題服務區(qū)警示教育心得體會和方法八
根據(jù)所學內(nèi)容和相關規(guī)定,以及個人思想與車管業(yè)務工作實際相結合,針對“治庸懶、強擔當、樹新風”主題實踐查找出的問題與教育整頓工作,主動性、深入性地剖析,進一步明確了整改措施和努力方向。在學習過程中再一次審視了自己工作作風,提升對新工作理念的認識,也要提高自身“信念堅定、為民服務、勤政務實、敢于擔當、清正廉潔”的思想覺悟?,F(xiàn)做如下個人剖析:
1、對習近平新時代中國特色社會主義思想、“三個規(guī)定”學習態(tài)度認真,但是對思想實踐的行為有所懈怠,知識結構呈現(xiàn)碎片化,不深入。對于學習內(nèi)容不系統(tǒng),沒有根據(jù)實踐進行分析總結,積累經(jīng)驗。
2、經(jīng)過學習和審視自己的工作情況,對于自己的工作總結是無過無功,但是對此也表現(xiàn)出自己對待工作的主動性及創(chuàng)新性的缺乏。思想上安于現(xiàn)狀,對科技運用能力不足、意思不強、水平不高,對于工作上專業(yè)化學習不積極。
3、由于工作態(tài)度存在的不積極現(xiàn)象,也導致工作理念與方式方法滯后,所以難于跟上時代對新出現(xiàn)的群眾問題解決困難,同時也引發(fā)了自己對工作的為難情緒。如果不及時反省工作態(tài)度容易出現(xiàn)政治紀律和政治規(guī)矩意識薄弱,理想信念滑坡的問題。
4、在車管窗口服務工作中由于情緒控制能力弱,所以在工作中不時存在著帶情緒上班的情況,這就導致了工作不上心、不盡心,窗口服務態(tài)度、服務質量不佳的問題。
對于以上總結的問題,存在著主觀原因也有客觀原因,但是對于客觀原因是長期存在的,能夠對工作有所改進的應從主觀原因出發(fā)進行自我提升。通過這段時間,理論學習與自身存在的主要問題多次進行審視,深刻剖析這些問題的相關因素,從自身思想和行動中查找原因,概括起來主要有以下幾個方面:
1、針對習近平新時代中國特色社會主義等思想和新規(guī)的學習不深入的問題,因為沒有研讀原著,把握精神實質,對各個思想是獨立學習,沒有靈活的學習其中的相關系,學習角度不全面。同時,思想內(nèi)容空泛沒有在實踐中進行有效的運用。
2、針對科技運用能力不足,因為學習不積極,學習內(nèi)容流于表面,學習內(nèi)容運用少。新發(fā)展理念包含大量充滿時代氣息的新知識、新經(jīng)驗、新信息、新要求。只是泛泛知道其中一些概念和要求,而不注重構建與之相適應的知識體系,知其然不知其所以然,講話做事缺乏專業(yè)水準。
3、針對工作理念與方式方法滯后,由于工作性質存在一定的重復性,容易陷入工作機械化的狀態(tài),不愿進行工作效率的改進,同時在改進的方法中存在風險會造成更多的麻煩,從而有為難情緒,安于現(xiàn)狀,對群眾新出現(xiàn)的問題也出現(xiàn)抵觸情緒,導致工作中有不耐心的情況出現(xiàn)。
4、對于所有的問題我認為最根本的原因是自己生活習慣的懶惰,在工作中的體現(xiàn)是對工作現(xiàn)在的聽之任之,在工作結束后的不愿花時間對自己能力的提升。提升和改進都是需要長時間的堅持學習,對此自己學習興趣弱和意志不夠堅定。
1、要進一步拓寬學習,從講政治的高度認真學習領會相關文件精神,把“三個規(guī)定”的要求與工作同事討論學習,通過多角度的學習,增強學習效率和學習的深度。進一步強化系統(tǒng)總結,工作于基層一線,自覺發(fā)揮優(yōu)勢,找好工作的切入點與實際細化工作標準,堅持邊實踐,邊總結,立位深化落實積累寶貴經(jīng)驗。
2、每日三問:我是誰?時刻提醒自己的工作標準,時刻對自己的工作態(tài)度進行衡量。我代表誰?時刻提醒自己是代表人民的利益,而不是單位或者個人利益。我為誰二行動?牢記為人民行動的宗旨,把人民的利益放在首位。
3、轉作風變觀念促發(fā)展。樹立科學發(fā)展觀和正確的政績觀。要“穩(wěn)中求進、進中求變、變中求優(yōu)”,高度重視工作質量。進一步強化問題導向,認真慎重積極對待各類意見建議,列出清單,落實有效措施和辦法。全力化解歷史遺留問題,認真收集和解決好群眾需求。進一步整改,積極借鑒其他部門或城市的優(yōu)秀做法,因地制宜的進行學習,落實于實踐。
4、.要強化學習工作化,工作學習化理念,勤奮學習,善于思考,在真學、真懂、真用上下功夫,使學習真正成為充實知識、提高素質、增強本領的基本途徑。要用科學發(fā)展觀武裝自己,牢固樹立立黨為公、執(zhí)政為民的理念,科學發(fā)展、和諧發(fā)展的理念。
5、遵守規(guī)矩,強化紀律約束。不折不扣地貫徹執(zhí)行政治紀律各項規(guī)定,切實把黨內(nèi)規(guī)矩遵奉為人生戒律,想問題、作決策、辦事情,把合法性作為優(yōu)先選項,經(jīng)常與政策法規(guī)對表糾錯,確保不觸碰制度規(guī)定這條紅線。
主題服務區(qū)警示教育心得體會和方法九
尊敬的各位領導:
首先我謹代表個人及在**縣***鎮(zhèn)派出所實習的五名同學,向**縣公安局和***派出所的各級領導對我們實習工作給予的大力支持表示感謝。***鎮(zhèn)是**縣的北大門,緊鄰***,是一塊人杰地靈、物產(chǎn)豐富的風水寶地。其中,手抓羊肉和毒販子更是聞名遐邇。而***派出所作為**縣唯一一個公安部一級派出所,在維護社會長治久安、保障人民安居樂業(yè)方面做出了突出貢獻。我為自己能進入這樣一個先進集體而感到驕傲和自豪。經(jīng)過兩個月的實習工作,使我對公安基層基礎工作有了更深一步的認識,學到了許多課堂之外的知識,業(yè)務技能得到顯著提高,“立黨為公,執(zhí)法為民,全心全意為人民服務”的理念在心中根深蒂固。這與各級領導對我的照顧關懷、指導教育是分不開的。
下面,我就已經(jīng)結束的第一階段實習工作作以總結:
一、群眾工作是公安工作的重中之重。在最初的工作中,我認真貫徹落實《公安部五條禁令》,不在工作時間飲酒,不酒后駕車,不參與賭博,從而疏遠了與群眾之間的距離,走了“本本主義”和“教條主義”的錯誤路線。為了搞好群眾工作,真正做到令群眾滿意,在聽取群眾意見、接受群眾批評的基礎上,根據(jù)所長的指示,我痛定思痛,痛下決心改正了以前只喝啤酒不喝白酒的不良習氣,開拓創(chuàng)新與時俱進,在白酒這一新領域苦練基本功,痛下真功夫。奮發(fā)圖強,知難而上。除每周周五、周六、周日積極參加所里舉辦的白酒競賽外,業(yè)余時間不定期的在實習警員和協(xié)警中組織啤酒比賽,借以交流拳術,切磋酒量,形成一股趕、比、超的學習新高潮。高標準嚴要求,真正做到了“兩手抓,兩手都要硬”。經(jīng)過不懈努力,創(chuàng)造出一人喝翻四個農(nóng)民兄弟后仍能駕車處警的光輝業(yè)績。切實拉近了和群眾之間的距離,密切了警民關系。并提前完成了所長制定的四個月后成酒家的任務。為此,所里各級領導對我的工作給予了高度肯定,通過民主選舉,二00八年一月一日,所長簽署一號所長令,任命我為新一屆***派出所的“酒主席”。
二、群眾路線是公安工作的根本路線。為了更好的貫徹落實這一根本路線,我不畏嚴寒,不顧疲勞,跟著所長走門串戶,做到了住在所里,吃在農(nóng)家。想群眾所想,急群眾所急,積極為群眾排憂解難。針對轄區(qū)內(nèi)特點,我及時制訂了工作計劃,將夜間巡邏的重點放在了羊肉館子里,在確保夜間安全的同時又拉動了***鎮(zhèn)的經(jīng)濟增長。被群眾親切的稱為“百姓的貼心人”。
三、在生活上,繼續(xù)發(fā)揚我黨勤儉節(jié)約、艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)。每日堅持飲用貌似優(yōu)酸乳的井水,堅持食用一日三餐的咸菜(咸菜稀飯、咸菜面片、咸菜拉條、咸菜臊子面……),并保證一天至少上四次廁所,既排除了體內(nèi)毒素還自己一身輕松,又為來年春耕大會戰(zhàn)提供了豐富的有機肥。我的事跡被所里樹為典型,并授予我“毛主席的好戰(zhàn)士”榮譽稱號。
在取得成績的同時,我也清醒的認識到自己在工作中仍存在不少問題。比如前不久發(fā)生的兄弟倆提著菜刀干仗一案。當時考慮到被害人的女兒與我歲數(shù)相當又容貌嬌好,為了更深一步的了解案情,我決定犧牲自己,以個人名義打入其家庭內(nèi)部。但由于種種原因,未遂。這說明我的群眾工作做的還不夠好,業(yè)務水平還有待于提高。第一階段的實習工作已經(jīng)結束,第二階段的實習即將開始,面對新挑戰(zhàn),新壓力,我將繼續(xù)以毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導,以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,認真學習、深刻體會xx大精神,努力抓好自身建設,全面提升自身素質,以待來年在酒場、情場和官場上有新的突破,百尺竿頭,更進一步。
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