重要講話心得體會(huì)套話和感想 對(duì)講話的心得體會(huì)(三篇)

在平日里，心中難免會(huì)有一些新的想法，往往會(huì)寫(xiě)一篇心得體會(huì)，從而不斷地豐富我們的思想。我們想要好好寫(xiě)一篇心得體會(huì)，可是卻無(wú)從下手嗎？那么下面我就給大家講一講心得體會(huì)怎么寫(xiě)才比較好，我們一起來(lái)看一看吧。

最新重要講話心得體會(huì)套話和感想一

為建設(shè)積極向上的班級(jí)文化，營(yíng)造溫馨和諧的班級(jí)氛圍，實(shí)踐文化引領(lǐng)的管理理念，我班在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)和支持下開(kāi)展了班級(jí)文化建設(shè)活動(dòng)。

現(xiàn)就這學(xué)年所做的一些工作作以下總結(jié)。

舒適整潔的班級(jí)環(huán)境能夠讓同學(xué)們更好地學(xué)習(xí)和生活，教室中的環(huán)境建設(shè)滲透著一個(gè)班級(jí)的文化氛圍，折射出這個(gè)班級(jí)的文化底蘊(yùn)，于是我和全班同學(xué)把班級(jí)建設(shè)的雅致、有文化底蘊(yùn)。

實(shí)際操作中,我們首先選擇了班級(jí)管理這個(gè)角度,讓學(xué)生由過(guò)去的管理的對(duì)象變成管理的主動(dòng)參與者,在這種角色變換中加強(qiáng)自我控制與自我監(jiān)督。

我們把原來(lái)固定的班干部制度變?yōu)橐环N流動(dòng)機(jī)制。

在班干部產(chǎn)生上,采取競(jìng)選制和輪任制。

班長(zhǎng)輪流擔(dān)任,班委會(huì)由班長(zhǎng)提名,經(jīng)同學(xué)表決通過(guò),充分調(diào)動(dòng)同學(xué)積極性,也使班長(zhǎng)在管理工作上駕輕就熟。

形成一種班主任--班長(zhǎng)--班委--同學(xué)的管理體制,既減輕了老師的負(fù)擔(dān),也發(fā)揮了學(xué)生的主動(dòng)性。

這種多層次、全方位的輪流競(jìng)爭(zhēng)上崗,不僅加強(qiáng)班級(jí)工作透明度,而且增強(qiáng)了學(xué)生的民主意識(shí)。

為了激勵(lì)各方面表現(xiàn)較突出的學(xué)生更好的發(fā)展，也為了促進(jìn)其他學(xué)生更好的學(xué)習(xí)和生活，每周的班會(huì)課上，我就評(píng)選優(yōu)秀課代表、優(yōu)秀值日班長(zhǎng)、文明標(biāo)兵、衛(wèi)生標(biāo)兵、紀(jì)律標(biāo)兵、進(jìn)步之星等獎(jiǎng)項(xiàng)。

考試前每位同學(xué)目標(biāo)的制定給同學(xué)們指明了前進(jìn)的方向，我給每位學(xué)生制定了挑戰(zhàn)書(shū)，確定了自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，并力爭(zhēng)超越對(duì)手;期中考試過(guò)后，我及時(shí)讓學(xué)生寫(xiě)了小結(jié)與反思，并讓全體學(xué)生給父母寫(xiě)了一封"爸爸媽媽我想對(duì)你說(shuō)"的信，

雙休日也讓家長(zhǎng)朋友們回了信"孩子我想對(duì)你說(shuō)"。

同學(xué)們知道了"沒(méi)有人能隨隨便便成功，風(fēng)雨過(guò)后是彩虹"。

更體會(huì)了父母對(duì)自己的一片濃濃的愛(ài)。

期中考試后，我讓單科狀元寫(xiě)了自己學(xué)好這門(mén)功課的經(jīng)驗(yàn)，并把它們貼在了“我型我秀”一欄中，與全班同學(xué)共勉。

主題班會(huì)“尊重他人，傳遞溫暖”，讓同學(xué)們感悟了在校尊重同學(xué)、尊敬老師，在家尊敬孝順父母的必要性，在社會(huì)上尊重禮讓他人的重要性;主題班會(huì)“拼搏精神伴我行”讓同學(xué)們更了解拼搏的精神，并傳承這一優(yōu)秀的精神品質(zhì)，在學(xué)習(xí)和生活方面發(fā)揚(yáng)拼搏的精神，當(dāng)失敗的時(shí)候，帶著拼搏的信念堅(jiān)強(qiáng)地面對(duì)，失敗也會(huì)變得渺小。

唯有拼搏，我們才有可能到達(dá)巔峰。

堅(jiān)信“山高我為峰，愛(ài)拼才會(huì)贏”;“培育健康心靈、守護(hù)生命陽(yáng)光”主題班會(huì)，讓同學(xué)們懂得了擁有一顆健康的心靈是多么重要，讓生命像鮮花一樣綻放才是我們生命最好的詮釋。

主題班會(huì)“培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣”讓大家再一次明白細(xì)節(jié)決定成敗，好習(xí)慣可以讓你成功，壞習(xí)慣可以摧毀你的一切。

本學(xué)期，在所有任課老師的努力下，班級(jí)班風(fēng)正、學(xué)風(fēng)濃，在各方面取得了較好的成績(jī)，受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

我知道班級(jí)文化對(duì)學(xué)生的影響雖不是立竿見(jiàn)影的，但卻是穩(wěn)定漸進(jìn)的，其潛在的教育功能將是長(zhǎng)遠(yuǎn)的、全面的。

我們班級(jí)的文化建設(shè)，在"摸著石頭過(guò)河"的歷程中，良好的效果已逐漸展現(xiàn)出來(lái)，這更加堅(jiān)定了我的信心和勇氣.我相信：健全的富有生命力的班級(jí)文化必然會(huì)結(jié)出人才成熟之果。

最新重要講話心得體會(huì)套話和感想二

在現(xiàn)代社會(huì)，雖然服從命令行事相當(dāng)重要，但個(gè)人的主動(dòng)進(jìn)取精神更應(yīng)受到重視。許多公司都努力把自己的員工培養(yǎng)成為主動(dòng)工作的人。所謂主動(dòng)工作，就是沒(méi)有人要求你、強(qiáng)迫你，卻能自覺(jué)而且出色地做好需要做的事情。

著名企業(yè)家?jiàn)W·丹尼爾在他那篇著名的《企業(yè)對(duì)員工的終極期望》一文中這樣說(shuō)道：

“親愛(ài)的員工，我們之所以聘用你，是因?yàn)槟隳軡M足我們一些緊迫的需求。如果沒(méi)有你也能順利滿足要求，我們就不必費(fèi)這個(gè)勁了。我們深信需要一個(gè)擁有你那樣的技能和經(jīng)驗(yàn)的人，并且認(rèn)為依正是幫助我們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的最佳人選。于是，我們給了你這個(gè)職位，而你欣然接受了。謝謝!

“在你任職期間，你會(huì)被要求做許多事情：一般性的職責(zé)，特別的任務(wù)，團(tuán)隊(duì)和個(gè)人項(xiàng)目。你會(huì)有很多機(jī)會(huì)超越他人，顯示你的優(yōu)秀，并向我們證明當(dāng)初聘用你的決定是多么明智。然而，有一項(xiàng)最重要的職責(zé)，或許你的上司永遠(yuǎn)都會(huì)對(duì)你秘而不宣，但你自己要始終牢牢地記在心里。那就是企業(yè)對(duì)你的終極期望——永遠(yuǎn)做非常需要做的事，而不必等待別人要求你去做。”

任何老板都希望自己公司的員工打一種主動(dòng)精神，那些能沉浸在工作狀態(tài)中、獨(dú)立自主地把事情做好的員工——無(wú)論他們的背景、訓(xùn)練或技能如何——無(wú)疑將會(huì)成為老板最需要的人。

兩個(gè)同齡的年輕人同時(shí)受雇于一家零售店鋪，并且拿同樣的薪水。

可是做了一段時(shí)間之后，名叫約翰的小伙子青云直上，而那個(gè)名叫湯姆的卻仍在原地踏步，湯姆很不滿意老板的不公正待遇，終于有一大忍不住跑到老板那兒發(fā)牢騷。老板一邊耐心地聽(tīng)著他的抱怨，一邊在心里盤(pán)算著怎樣向他解釋清楚他和約翰之間的差別o

“湯姆，”老板開(kāi)u說(shuō)道，“你到集市上去一下，看看今天早上都襯什么貨?！?/p>

湯姆從集巾上回來(lái)向老板匯報(bào)說(shuō)一車(chē)十豆在賣(mài)。”

“有多少?”老板問(wèn)。湯姆趕快戴上帽子又跑到集市卜，然后回來(lái)告訴老板一共40袋土豆。

老板問(wèn)：“價(jià)格是多少?”湯姆又第二次跑到集市上問(wèn)了價(jià)格。

“好吧，”老板對(duì)他說(shuō)，“現(xiàn)在請(qǐng)你坐到這把椅子上一句話也不要說(shuō)，看看別人是怎么做的?！?/p>

于是老板叫來(lái)約翰，對(duì)他說(shuō)：“你到集市亡去一下，看看今天早上都有什么貨?！?/p>

約翰很快就從集市上回來(lái)了，并匯報(bào)說(shuō)：“到現(xiàn)在為止只有一個(gè)農(nóng)民在賣(mài)土豆，一共40袋，價(jià)格是每斤o.75元，質(zhì)量很不錯(cuò)?！彼€帶回來(lái)一個(gè)讓老板親自過(guò)目。他又告訴老板說(shuō)，昨天那個(gè)農(nóng)民鋪?zhàn)永锏奈骷t柿賣(mài)

得很快，庫(kù)存已經(jīng)不多了。他想這么便宜的兩紅柿老板肯定想購(gòu)進(jìn)一些，所以他不僅帶回了一個(gè)西紅柿做樣品，而且把那個(gè)農(nóng)民也帶來(lái)了，他現(xiàn)衣正在外面等回話呢。

此時(shí)老板轉(zhuǎn)向了湯姆，說(shuō)：“你現(xiàn)在肯定知道為什么約翰的工資比價(jià)高了吧?”

湯姆面紅耳赤，啞口無(wú)言。

約翰的主動(dòng)和細(xì)致體現(xiàn)了一種高度的工作責(zé)任心，及其為人做事61良好品質(zhì)，正是這些，為他贏得了老板的信任，在工作中創(chuàng)造出了更為廣闊的發(fā)展空間。巾與他形成鮮明對(duì)比的湯姆，是那典型的只做老板交什的事的人。這種人不但不會(huì)主動(dòng)去做老板沒(méi)有’交代的工作，甚至連老板交代的工作也要在一‘再督促下才能勉強(qiáng)做好。這樣的人或許可以躲過(guò)裁員，卻很難得到晉升的機(jī)會(huì)。道理很簡(jiǎn)單，如果你只是盡本分，對(duì)公司越發(fā)展前景漠不關(guān)心，你就無(wú)法獲得額外的報(bào)酬，你只能得到屬于你應(yīng)得65那一部分——當(dāng)然，這遠(yuǎn)比你想象的要少。

如果你想獲得更多的報(bào)酬，得到更大的發(fā)展空間，你就必須永遠(yuǎn)保持主動(dòng)率先的精神，即使面對(duì)缺乏挑戰(zhàn)或毫無(wú)樂(lè)趣的工作;當(dāng)你養(yǎng)成了這種主動(dòng)工作的習(xí)慣之后，你就可以用行動(dòng)證明白己是一個(gè)勇于承擔(dān)責(zé)任、值得信賴的人，——個(gè)有可能成為企業(yè)家和管理者的人。

一個(gè)來(lái)自偏遠(yuǎn)山區(qū)的打工妹，由于沒(méi)有什么特殊技能，于是選擇了餐館服務(wù)員這個(gè)職業(yè)。在常人看來(lái)，這是一個(gè)不需要什么技能的職業(yè)，只要招待好客人就可以了。許多人已經(jīng)從事這個(gè)職業(yè)多年了，但很少有人會(huì)認(rèn)真投入這個(gè)工作，因?yàn)檫@看起來(lái)實(shí)在沒(méi)有什么需要投入的。

可這個(gè)小姑娘恰恰相反，她從一開(kāi)始就表現(xiàn)出了極大的耐心，并且徹底將自己投人工作之中。一段時(shí)間以后，她不但能熟悉常來(lái)的客人，而且掌握了他們的口味，只要客人光顧，她總是千方百計(jì)地使他們高興而來(lái)，

滿意而去。她不但贏得了顧客的交口稱贊，也為飯店增加了收益——她總是能夠使顧客多點(diǎn)一二道菜，并且在別的服務(wù)員只能照顧一桌客人的時(shí)候，她卻能夠獨(dú)自招待兒桌的客人。

就在老板逐漸認(rèn)識(shí)到其才能，準(zhǔn)備提拔她做店內(nèi)主管的時(shí)候，她卻婉言謝絕了這個(gè)任命。原來(lái)，一位投資餐飲業(yè)的顧客看中了她的才十，準(zhǔn)備與她合作，資金完全由對(duì)方投入，她負(fù)責(zé)管理和員工培訓(xùn)工作。

現(xiàn)在，她已經(jīng)成為一家大型餐飲企業(yè)的老板。

一個(gè)普通的餐館服務(wù)員之所以能夠脫穎而出，關(guān)鍵在于她充分發(fā)揮了自己的積極性與主動(dòng)性。在本職工作之外，她思考更多的是如何完善服務(wù)和實(shí)現(xiàn)服務(wù)的突破，而不是只做一些老板交代的事。相比那些只知道招呼客人的服務(wù)員而言，她的積極和主動(dòng)無(wú)疑是獲得發(fā)展機(jī)遇的最大原因。

現(xiàn)代社會(huì)，激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境呈現(xiàn)出越來(lái)越多的變數(shù)，在快節(jié)奏的商戰(zhàn)中，即便能力再?gòu)?qiáng)的老板也不可能面面俱到，因此，任何一個(gè)公司都需要主動(dòng)做事的員工，而那些事事等待老板吩咐的員工，就好像站在流沙上，早晚會(huì)被淘汰。

最新重要講話心得體會(huì)套話和感想三

二、多項(xiàng)選擇題

1、儀容的自然美包括：(1、cde )

a、體現(xiàn)不同年齡階段的某些自然特征

b、保持個(gè)人面容的獨(dú)特性

c、男士接待貴客要著西裝

d、保持面容的紅潤(rùn)、光澤

e、要適當(dāng)化妝

2、儀表對(duì)人們形象規(guī)劃的作用包括(2、abc )

a、自我標(biāo)識(shí) b、修飾彌補(bǔ) c、包裝外表形象 d、表明審美情趣。

3、在正式場(chǎng)合男士穿西服要求：(3、ab )

a、要扎領(lǐng)帶

b、露出襯衣袖口

c、錢(qián)夾要裝在西服上衣內(nèi)側(cè)的口袋中

d、穿淺色的襪子

e、穿西服背心，扣子都要扣上。

4、在正式場(chǎng)合，男士穿的西服有三個(gè)扣子，只能扣(4、d )

a、下面1個(gè) b、中間1個(gè) c、上面1個(gè) d、 三個(gè)都扣 e、三個(gè)都不扣

5、商務(wù)會(huì)面中正式稱呼即(5、abd )

a、行政職務(wù) b、技術(shù)職稱 c、地方性稱呼 d、泛尊稱

6、 自我介紹應(yīng)注意的有(6、bde

a、先介紹再遞名片

b、先遞名片再做介紹

c、初次見(jiàn)面介紹不宜超過(guò)5分鐘

d、初次見(jiàn)面介紹不宜超過(guò)2分鐘

e、先介紹自己，再讓對(duì)方介紹

f、先讓對(duì)方做完自我介紹，自己再做介紹

7、介紹一般可分為介紹自己、介紹他人、介紹集體。下列說(shuō)法不正確的是：(7、cd ) )

a、正式的自我介紹中，單位、部門(mén)、職務(wù)、姓名缺一不可。

b、介紹雙方時(shí)，先卑后尊。

c、介紹集體時(shí)，則應(yīng)當(dāng)自卑而尊。

d、以上說(shuō)法都不正確

8、介紹兩人相識(shí)的順序一般是：(8、bc

a、先把上級(jí)介紹給下級(jí)

b、先把晚輩介紹給長(zhǎng)輩

c、先把主人介紹給客人

d、先把早到的客人介紹給晚到的客人

9、介紹他人或?yàn)樗酥甘痉较驎r(shí)的手勢(shì)應(yīng)該用:( 9、c

)

a、食指 b、拇指 c、掌心向上 d、手掌與地面垂直

10、在與人交談時(shí),雙方應(yīng)該注視對(duì)方的(10、b

) ,才不算失禮。

a、上半身 b、雙眉到鼻尖,三角區(qū) c、頸部 d、腳

11、名片使用中以下描述錯(cuò)誤的是：(11、ab

)

a、與多人交換名片時(shí)，由遠(yuǎn)而近，或由尊而卑進(jìn)行。

b、向他人索取名片宜直截了當(dāng)

c、遞名片時(shí)應(yīng)起身站立，走上前去，使用雙手或者右手，將名片正面對(duì)著對(duì)方后遞給對(duì)方。

d、若對(duì)方是外賓，最好將名片上印有英文的那一面對(duì)著對(duì)方。

12、握手有伸手先后的規(guī)矩：( 12、d

)

a、晚輩與長(zhǎng)輩握手，晚輩應(yīng)先伸手。

b、男女同事之間握手，男士應(yīng)先伸手。

c、主人與客人握手，一般是客人先伸手。

d、電視節(jié)目主持人邀請(qǐng)專家、學(xué)者進(jìn)行訪談時(shí)握手，主持人應(yīng)先伸手。

13、 雙方通電話，應(yīng)由誰(shuí)掛斷電話(13、ac

)

a、主叫先掛電話

b、被叫先掛電話

c、尊者先掛電話

d、不做要求，誰(shuí)先講完誰(shuí)先掛，最好同時(shí)掛。

14、電話通話過(guò)程中，以下說(shuō)法正確的有(14、abc

)

a、為了不影響他人，不使用免提方式拔號(hào)或打電話。

b、為了維護(hù)自己形象，不邊吃東西邊打電話。

c、為了尊重對(duì)方，不邊看資料邊打電話。

d、以上說(shuō)法都不正確。

15、打電話應(yīng)注意的禮儀問(wèn)題主要包括( 15、abcd )

)a、選擇恰當(dāng)?shù)耐ㄔ挄r(shí)間

b、通話目的明確

c、安排通話內(nèi)容

d、掛斷電話時(shí)注意的禮貌用語(yǔ)

e、不直接回答對(duì)方問(wèn)話

16、以下做法正確的是 (16、b )

a、室內(nèi)燈光昏暗，陪同接待人員要先進(jìn)，后出

b、一男一女上樓，下樓，女后，男先

c、出入無(wú)人值守的電梯時(shí)，陪同人員先進(jìn)，先出

d、以上說(shuō)法都正確。

17、對(duì)于汽車(chē)上座描述正確的有(17、abcd )

a、社交場(chǎng)合：主人開(kāi)車(chē)，副駕駛座為上座。

b、商務(wù)場(chǎng)合：專職司機(jī)，后排右座為上(根據(jù)國(guó)內(nèi)交通規(guī)則而定)，副駕駛座為隨員座。

c、雙排座轎車(chē)有的vip上座為司機(jī)后面那個(gè)座位。

d、在有專職司機(jī)駕車(chē)時(shí)，副駕駛座為末座。

18、下列座次安排錯(cuò)誤的是：( 18、ab )

a、領(lǐng)導(dǎo)面向會(huì)場(chǎng)時(shí)：右為上，左為下。

b、賓主相對(duì)而坐，主人面向正門(mén)，客人占背門(mén)一側(cè)。

c、簽字雙方主人在左邊，客人在主人的右邊。

d、宴請(qǐng)時(shí)，主賓在主人右手，副主賓在主人左手。

19、關(guān)于敬酒的正確順序是( 19、a )

a、主人敬主賓、陪客敬主賓、主賓回敬、陪客互敬。

b、主人敬主賓、主賓回敬、陪客敬主賓、陪客互敬。

c、主賓敬主人、陪客敬主賓、主人回敬、陪客互敬。

d、主賓敬主人、主賓敬陪客、陪客回敬、陪客互敬。

20、重要會(huì)務(wù)接待需要注意(20、abcd )

a、飲料準(zhǔn)備需一冷一熱，一瓶一杯。

b、有外籍客人還要考慮有中有外

c、以飲料招待客人征詢的標(biāo)準(zhǔn)方式應(yīng)為封閉式問(wèn)題，而非開(kāi)放式問(wèn)題。

d、上飲料的規(guī)范順序應(yīng)該是先賓后主，先尊后卑。