信用卡經(jīng)理的心得體會和感想 辦信用卡跟崗心得(七篇)

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對于信用卡經(jīng)理的心得體會和感想一

大家好!

我叫xxx，20**年1月?lián)螕砣f信用社主任。自擔任擁萬信用社主任以來，在政府大力支持和上級聯(lián)社領導下，我以支持當?shù)亍叭r(nóng)”發(fā)展為已任，積極推動當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展。我社的各項業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展，年年被上級部門和政府評為“先進單位”。下面我代表擁萬信用社對任職以來的工作做以下幾點匯報，誠懇接受大家對我社服務及行風建設工作進行評議和指導。

二年多來，我社積極配合鎮(zhèn)政府為轄區(qū)農(nóng)戶發(fā)放直補款、貧困戶發(fā)放低?？罴梆B(yǎng)老保險金，第年發(fā)放直補款4300余筆，金額70多萬元;每季平均發(fā)放低保金680余筆，金額27萬余元;每月發(fā)放養(yǎng)老金2600余筆，金額18萬元左右。這不僅方便了群眾，又為我社增加了信譽度，根本目的是讓群眾更方便享受黨和政府的溫暖，享受我社的優(yōu)質(zhì)服務，口口相傳，把我社優(yōu)質(zhì)服務宣傳出去，我社雖然硬件設施落后，但軟件服務一流，盡管我們還沒有獲得大的收益，但我想在不久的將來，代辦業(yè)務在我社會有廣泛的發(fā)展前景，也會給我社帶來更大的收益。

我社積極響應政府的政策，發(fā)放支農(nóng)貸款，支持農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展，積極履行社會責任，全力支持“三農(nóng)”發(fā)展。充分發(fā)揮自身資金、信息、服務優(yōu)勢，針對確實有資金需求的客戶，展開調(diào)查，成熟一戶發(fā)放一戶，根據(jù)情況加大信貸投放力度，切實加大對農(nóng)村產(chǎn)業(yè)的金融支持力度，努力改善和提升金融服務水平，確保支農(nóng)惠民工作進展顯著。良好的的合作和辛勤的付出終于得到了豐厚回報，到20xx年9月，我社各項存款達12612萬元，不僅超額完成年度吸儲指標，還為滿足農(nóng)民的信貸需求提供了資金保障。支農(nóng)貸款余額達到4550萬元，為農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展作出了應有的貢獻。

我認真貫徹落實中央工委《企業(yè)領導人員廉潔自律若干規(guī)定實施辦法》和黨委《黨風廉政建設責任制實施辦法》等規(guī)定，結合工作實際健全相關廉政建設制度。對照制度約束好自身行為，正確合法地使用手中的權力。管住自己的腦，在思想上政治上與黨中央保持高度一致;管住自己的手，不該拿的堅決不拿，不該伸手的堅決不伸手;管住自己的腳，不該去的地方堅決不去。凡是要求別人做到的，自己首先要做到;凡是要求別人不做的，自己堅決不做。正確處理好勤政與廉政的關系。勤政是基礎，廉政是保證。勤政以才干為支撐，廉政以道德為內(nèi)力。勤政以自強為動力，廉政以自律為約束。勤政求發(fā)展，廉政保發(fā)展。廉政不勤政，群眾不歡迎;勤政不廉政，群眾不滿意。因此我必須以勤政的業(yè)績、廉政的品格才能在群眾中樹立良好的形象，使信用社在銀行業(yè)金融機構中的名聲不致有損。

作為一名信用社主任，要想帶出一支素質(zhì)高，作風過硬的職工隊伍，我認為必須從自身做起，俗話講：打鐵還需自身硬，鞋厚才能不扎腳。我時刻奉行：凡要求職工做到或不該做的，自己應率先堅持做到或不做。為此，在日常工作中，我始終嚴格要求自己，堅持“四個”帶頭，即帶頭勤奮學習，熟練把握業(yè)務知識;帶頭遵章守紀，與職工一視同仁;帶頭廉潔奉公，嚴于律己，潔身自好;帶頭勇挑重擔，完成各項工作任務。工作中從不計較個人得失，真正起到榜樣作用，與班子成員精誠團結，互相配合，絕不搞一言堂，以務實的態(tài)度主動去解決問題，去承擔責任和風險，始終戰(zhàn)斗在隊伍的前列。

總之，在今后的工作中，我社將一如既往的按規(guī)定履行我們應盡的義務，以嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，廉潔奉公，徹底改變辦事拖拉、推諉扯皮、效率低下等方面的問題，服務好當?shù)仄髽I(yè)和廣大群眾，對工作中存在的問題，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，及時整改，并對責任人嚴肅處理，請廣大群眾監(jiān)督!

謝謝大家!

信用社主任述職報告 | 銀行述職報告 | 銀行行長述職報告

信用社主任述職報告 | 銀行述職報告 | 銀行行長述職報告

對于信用卡經(jīng)理的心得體會和感想二

尊敬的各位領導、各位評委：

非常感謝辦事處黨委給我提供這次公平、公正、公開參加競聘的機會，也有幸與在座的幾十位同事一起參與競聘感到非常高興。

首先，向尊敬的各位領導、各位評委，同志們作一下自我介紹，我叫，來自xx縣聯(lián)社，今年35周歲，黨員，大專學歷，經(jīng)濟師，先后擔任過信用社出納員、記賬員、聯(lián)社秘書、人秘科副科長、信用社主任等職務，現(xiàn)在擔任聯(lián)社個人業(yè)務部經(jīng)理。

受父親的熏陶，自參加信用社工作的第一天起，就一頭扎進了熱愛信合、奉獻一切的工作歷程。在擔任聯(lián)社秘書、人秘科副科長期間，參與制定了1998年、20xx年和20xx年三次較大規(guī)模的勞動用工制度改革方案的起草和組織實施工作，其中：20xx年主持起草的改革方案經(jīng)市辦批復在全市系統(tǒng)內(nèi)推廣;聯(lián)社檔案管理實現(xiàn)從無到省二級先進單位的跨越式發(fā)展;在擔任基層信用社主任期間，通過信貸制裁和理順社會關系，全面推行了信用工程建設，優(yōu)化了當?shù)匦庞铆h(huán)境，實質(zhì)性地提高了本社信貸質(zhì)量，所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)成為首批信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)，成功經(jīng)驗多次在全縣信用社交流學習，當?shù)劂y監(jiān)部門也給予了充分肯定。

9年基層信用社工作的經(jīng)驗，給自己積累了寶貴財富。今年6月，聯(lián)社黨委再次為我提供了一個施展自我、發(fā)揮自我的機會，擔任了聯(lián)社個人業(yè)務部經(jīng)理。上任后，克服人員少、任務重等一切因素，利用短短兩個月的時間，重新修訂規(guī)范了7大類、31個分類的檔案建設工作，主持制定實施了《新貸款合同文本》，簡化了貸款手續(xù)，規(guī)范了操作流程，此項工作得到聯(lián)社黨委的充分肯定;同時，主持落實了客戶經(jīng)理質(zhì)詢座談制度，客戶經(jīng)理隊伍素質(zhì)得到較大提高。

成績僅僅代表過去。但它也滲透著我自己具備以下幾點競聘優(yōu)勢：

一、孜孜不倦追求進步的思想優(yōu)勢。自參加工作以來，自己從未間斷學習，更新知識，轉變觀念。通過個人努力，先后取得金融專業(yè)大專學歷、經(jīng)濟師專業(yè)資格、計算機中等專業(yè)技術資格和三大模塊確認資格?，F(xiàn)在讀xx大學會計學本科。

二、多年基層與聯(lián)社工作的經(jīng)驗優(yōu)勢。自己的成長經(jīng)歷基本上就是由基層員工到聯(lián)社，然后再由聯(lián)社到基層，今年再回到聯(lián)社的過程。在崗位不斷變化的過程中，自己實現(xiàn)了從經(jīng)營到管理，再由管理到經(jīng)營的換位思考，實現(xiàn)了從實踐到理論、用理論指導工作，提高個人素質(zhì)的過程，既懂得如何管理，又懂得如何經(jīng)營。

三、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、團結奮進的性格優(yōu)勢。參加信用社工作20xx年來，自己不斷調(diào)整、修正自己，實現(xiàn)了由成長到成熟的過程。在工作中，基本做到了主動不盲動、認真不較真、到位不越位、補臺不拆臺，不爭功，不諉過。在聯(lián)社機關，時時刻刻、事事處處為領導出謀劃策，做好參謀;在基層，實事求是，腳踏實地，團結一致，帶頭苦干，努力把自己打造成了一個合格的、適應當今金融改革要求的優(yōu)秀信合員工。

能過積極參與，順應改革，要求進步，實現(xiàn)自我，也是今天參與競聘的各位同事，包括我在內(nèi)的第四點優(yōu)勢。

在我的講演結束之前，我期待各位評委、各位領導給我一次展現(xiàn)自我的機會，也希望你們能夠支持我。

謝謝大家!

對于信用卡經(jīng)理的心得體會和感想三

貸款人：___________________

借款人：___________________

經(jīng)貸款人、借款人協(xié)商一致、根據(jù)國家有關法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，簽訂本合同。

第一條 借款金額、種類與用途;貸款人同意向借款人發(fā)放貸款人民幣( 大寫 )__________________，借款種類為__________________，借款用途為________________.

第二條 借款期限：本合同借款期限為______年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。

實際放款日期與上述約定不一致的，以借款借據(jù)為準。

第三條 借款利率：本合同借款利率為月利率_______‰ .若遇中國人民銀行基準貸款利率調(diào)整，借款期限在一年( 含)以下的，本合同所約定利率不變;借款期限超過一年的，則利率根據(jù)中國人民銀行利率政策調(diào)整而作相應的調(diào)整，且貸款人無須另行通知借款人。

第四條 還款方式：本合同約定還款方式為按____________( 月、季或年 )付息，每______(月、季末月或年末月)的20日為結息日，次日為付息日，逾期付息視為違約。本金到借款期限屆滿時一次性歸還，利隨本清。但如借款借據(jù)特別約定了當筆貨款還款方式的，則該筆貨款的還款方式依此約定。

第五條 借款人承諾：1、按期償還貸款本息;2、按合同約定用途使用貸款，不擅自改變借款用途;3、接受貸款人對其信貸資金使用情況的檢查監(jiān)督;4、貸款人為實現(xiàn)債權的費用(含催討差旅費、訴訟代理費和其他合理費用等)由借款人承擔。

第六條 貸款人承諾：1、按約定期限和金額向借款人提供貸款;2、不向借款人收取合同以外的費用;3、對借款人提供的資料保密。

第七條 貸款展期：借款人如需延長借款期限，應在借款到期前以書面方式向貸款人提出申請，經(jīng)貸款人同意，另行簽訂展期還款協(xié)議。貸款展期后，其利率按累計期限的現(xiàn)行利率檔次確定。

第八條 違約責任

(一)借款人違約及其違約責任：

1、不按期歸還貸款本金( 含展期 )，從貸款逾期之日起按約定利率另加收_____℅的罰息利率計收罰息。

2、不按期償付貸款利息，按罰息利率計收復息。

3、不按合同約定使用貸款，對擠占挪用的貸款在挪用期間按約定利率加收_____℅的罰息利率計收罰息。

4、借款人提前歸還貸款，須經(jīng)貸款人同意;貸款人有權對提前歸還的貸款按約定期限、利率向借款人收取利息，但如經(jīng)貸款人同意，可按本合同約定的利率和實際天數(shù)計收利息。

5、借款人發(fā)生如下情形之一的，貸款人有權停止本合同尚未發(fā)放的貸款和提前收回未到期貸款：

(1)不按期償還貸款本金或不按期支付利息或不按借款借據(jù)特別約定的還款方式歸還貸款本息的;

(2)不按約定的貸款用途使用貸款的;

(3)不接受或不配合貸款人對其貸款使用情況的查詢或監(jiān)管的;

(4)未按期向貸款人清償其他到期債務或未按期清償其他任何金融機構或第三人到期債務的;

(5)借款人、借款人之法定代表人、股東、高級管理人員等參與重大賭博、吸毒等違紀違法行為的;

(6)財產(chǎn)遭受哄搶等事件的;

(7)卷入重大不利訴訟的;

(8)被行政機關處以重大行政處罰的;

(9)因經(jīng)營不善而停產(chǎn)歇業(yè)的;

(10)隱瞞企業(yè)財務狀況、經(jīng)營狀況或抽選資金(本)的;

(11)未征得貸款人書面同意而實行承包、租賃、合資、兼并、分立、轉贈、股份制改造或減少注冊資本等的;

(12)變更企業(yè)名稱、法定代表人、股東、住所地或經(jīng)營范圍工商登記事項，未在變更一個月前書面告知貸款人的;

(13)發(fā)生偷(逃)稅、被責令停業(yè)整頓或被吊銷( 撤銷 )營業(yè)執(zhí)照的

(14)發(fā)生其他嚴重影響償還貸款能力或失去信用情形的。

(二)貸款人違約及其違約責任：貸款人未依約向借款人提供貸款的，應向借款人承擔下列責任：

1、按逾期罰息利率向借款人支付違約金;

2、向借款人賠償超過違約金部分的直接損失( 間接損失和可得利益不在賠償范圍 )

第九條 合同的履行：

1、借款人應在本行(社)開設賬戶，貸款人將貸款劃入該賬戶時即視為履行了發(fā)放貸款之義務。

2、貸款人收回到期貸款本息或依約提前收回貸款本息，可直接從借款人賬戶中扣劃。

第十條 借款人同意貸款人根據(jù)中國人民銀行和其他金融管理部門有關規(guī)定，在中國人民銀行個人信息基礎數(shù)據(jù)庫及有關信息系統(tǒng)上錄入( 查詢、披露 )借款人的有關信息。

第十一條 其他約定事項：

_____________________________________________________

________________________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________________.

第十二條 本合同發(fā)生糾紛，由貸款人住所地人民法院管轄。

第十三條 附則

1、借款借據(jù)為合同的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。

2、本合同發(fā)生的公證費用及其他費用，均由借款人承擔。

3、貸款人已提請借款人對本合同各條款作全面、準確的理解，并已將本合同字體加粗部分向借款人作了特別提示和充分的說明;本合同各條款均在訂立前進行了充分磋商。

4、本合同一式_________份，貸款人持二份，借款人持一份，效力同等。

借款人

借款人：

法定代表人：(簽字)

(或代理人)貨款人

貸款人：

負責人：(簽字或蓋章)

(或代理人)

簽約地點：_______________________

簽約時間：________年_____月_____日

借 款 人：__________________________電 話：_________

住 址：__________________________郵政編碼：_________

貨款銀行：__________________________電 話：_________

法定代表人： _______________________傳 真：_________

地 址：__________________________郵政編碼：_________

對于信用卡經(jīng)理的心得體會和感想四

各位領導、各位同事：

大家好!

印度作家泰戈爾有言：“生如夏花之燦爛、死如秋葉之靜美?！碑斍坝值搅讼幕N爛的時候——世間萬物哪怕是卑微的草芥果木都有開花結果的精彩瞬間，我們?nèi)祟愖鳛楦叩葎游镒匀灰膊荒軌蛳麡O。今天我很榮幸地站在這演講臺上做一次自我推銷、自我展示，希望組織能夠給我一束絢麗的陽光，讓芙蓉花燦爛開放。

我叫，83年3月出生，20xx年當學習企業(yè)管理專業(yè)的我走出浙江師范大學大門時，對自己將來的工作還抱著一份神秘，一份興奮，隨著時光的流逝，我在農(nóng)村合作銀行柜員、網(wǎng)點主管、內(nèi)管員和財務主管數(shù)個崗位歷練，自己的各方面素質(zhì)都有了很大的提高。

“十年磨一劍”，從外勤到內(nèi)勤，我熟練掌握了信用社的各項日常業(yè)務。十年工作中，我無論是業(yè)務學習中、還是在業(yè)務管理上，我都堅持走到哪里學到哪里，向老領導學習，向同志們學習，向實踐學習，吸取別人的長處，彌補自己的不足，并積極學習新業(yè)務和計算機等方面的知識。在學習和實踐過程中，我積累了一定的社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗，為我能勝任基層信用社的每一項工作打下了扎實的基礎。在工作中，我穩(wěn)健的辦理每一筆業(yè)務，年年圓滿完成了領導下達的各項任務。

參與這次競聘，我愿在求真務實中認識自己，在積極進取中不斷追求，在拼搏奉獻中實現(xiàn)價值，在市場競爭中完善自己。我深知×信用社主要負責人身上肩負的重擔，必須具備較強的綜合素質(zhì)、堅定的政治立場、踏實的工作作風、頑強的拼搏精神才能勝任這項工作。

如果我競聘成功，我的工作思路是：以信用社的發(fā)展為導向，以效益為目的，以計劃為目標，強化管理，規(guī)范經(jīng)營，扎扎實實地完成市聯(lián)社下達的各項工作任務，進一步加快×信用社的發(fā)展速度。我將充分利用我們×信用社以前各屆領導打下的良好基礎，主要落實好以下四個“工程”：

根據(jù)省分行的改革思路，我行已實行了“公司業(yè)務上移，個人業(yè)務下沉”戰(zhàn)略，對網(wǎng)點功能進行重新定位。目前營業(yè)網(wǎng)點的功能是：向個人、單位提供結算、金融服務，銷售各種個人金融產(chǎn)品，拓展個人銀行業(yè)務、維護個人客戶關系。網(wǎng)點分為精品網(wǎng)點、多功能網(wǎng)點和一般網(wǎng)點。支行目前是多功能網(wǎng)點，正在報批精品網(wǎng)點。網(wǎng)點作為銀行最基層的經(jīng)營單位，經(jīng)營目標是效益化。我行20xx年的經(jīng)營目標是：以“三個經(jīng)營”和省行、支行經(jīng)營方針為指導，以加強內(nèi)部管理為保障，充分利用網(wǎng)點資源，大力發(fā)展個人銀行業(yè)務和中間業(yè)務，全面提升網(wǎng)點的經(jīng)營效益，努力實現(xiàn)儲蓄存款新增4200萬元，中間業(yè)務收入50萬元，利潤新增20%，同時完成支行下達的其他各項考核指標，確保全年無案件、無事故發(fā)生。

(一)經(jīng)營客戶，提高優(yōu)質(zhì)客戶群體占比，開辟儲蓄存款新增長點

我行位于××大道西旁，對面是區(qū)政府，毗鄰，其所在區(qū)域是××區(qū)行政、生活的中心，臨近居民較密集，客戶資源相對較豐富，該區(qū)域一直是金融機構必爭之地。在以我行為中心的前后300米范圍內(nèi)，聚集了6家商業(yè)銀行，金融競爭異常激烈。經(jīng)過11年的發(fā)展，該辦已吸收、積累了大量的客戶，目前已有客戶44，000戶，儲蓄存款余額為19，300多萬元，但是戶均存款僅4，300元。可見，本辦個人客戶總量雖不少，但低端客戶占絕大多數(shù)，造成業(yè)務量大，辦理業(yè)務人多，客戶等候時間長，難以吸引、留住優(yōu)質(zhì)客戶，存款增長有限。信用社競聘演講稿要使儲蓄存款有較大幅度的增長，我認為：首先，要經(jīng)營好客戶。經(jīng)營客戶，就是要對客戶進行綜合評價，根據(jù)客戶對銀行的貢獻度確定營銷的方向和方法，對客戶有所取舍，并將主要精力集中在能為本行帶來更多利潤的客戶身上，從而擴大網(wǎng)點的盈利空間。

網(wǎng)點要注重對原有客戶和新客戶的客戶關系管理，通過各種方式了解客戶信息，如對存量客戶，可通過查看每天打印的《儲蓄重要事項稽核清單》，找出余額達到一定數(shù)額的客戶帳號，然后通過帳號查閱詳細客戶資料，挖掘潛在的vip客戶;對新客戶，一定要求前臺柜員配合，對大額存款客戶資料詳細登記，并及時發(fā)放vip卡，逐步建立完善的客戶檔案，便于加強與客戶的溝通與聯(lián)系，全面提高客戶維護水平。為vip客戶提供綠色通道、提醒服務、節(jié)日慰問、個人理財建議等vip服務，增強對客戶的吸引力與凝聚力，從而提高vip客戶的占比。第二，要主動走出銀行，積極營銷。營銷人員要對周邊的社區(qū)資源、環(huán)境變化、市場動態(tài)等進行認真的調(diào)查分析，及時掌握信息，并根據(jù)相關信息，積極、主動開展工作，走出行門，走進社區(qū)，主動出擊，將客戶帶進銀行。對于陌生的環(huán)境，可通過別人的穿針引線，特別是政府主管部門的引薦，尋找突破口。第三，根據(jù)客戶的不同需求，能為客戶提供不同的金融產(chǎn)品，滿足客戶的需求，并能以優(yōu)質(zhì)柜臺服務保障。

(二)大力拓展中間業(yè)務，提升盈利能力

在存貸利差不斷縮小的今天，中間業(yè)務已成為銀行增加利潤的重要來源。我行的中間業(yè)務主要來源于結算收入、銀行卡收入和代收、代發(fā)手續(xù)費收入，收入來源渠道較窄。明年，我辦將在繼續(xù)加大原有中間業(yè)務產(chǎn)品營銷的基礎上，不斷拓寬新的收入渠道，增加中間業(yè)務收入。具體思路是：1、深入到各大市場，營銷“速匯通”;2、與花地房地產(chǎn)有限公司聯(lián)系，爭取明年交樓的苑300多戶的代扣費業(yè)務，并以此為契機，進而爭取該公司屬下物業(yè)管理公司和區(qū)府宿舍共1000多戶的代扣費業(yè)務;3、充分調(diào)動全辦員工的營銷積極性，在實行柜臺流程再造后，把壓縮的后臺人員充實到營銷崗位，在大堂設置機動營銷人員，加大對柜臺代理保險、代理基金、代理國債、銀證通的營銷力度，增加代理證券手續(xù)費收入;4、向存款額大的客戶營銷個人委托貸款業(yè)務。

(三)加強個貸管理，發(fā)展個人資產(chǎn)業(yè)務

資產(chǎn)業(yè)務是高風險業(yè)務，在發(fā)展業(yè)務時，我辦將注重風險的防范，嚴格把好風險控制關，對每一筆個貸都認真落實貸前調(diào)查，上門實地察看抵押物，嚴格控制放貸成數(shù)。發(fā)展目標以代發(fā)工資、我行的vip客戶、收入穩(wěn)定的公務員、事業(yè)單位等目標客戶為主，同時，計劃與區(qū)個體協(xié)會聯(lián)系，舉辦一次個貸業(yè)務宣傳活動，為有資金需求、信用好、有抵押物的工商個體辦理生產(chǎn)經(jīng)營性個人貸款。

(四)加強內(nèi)控基礎管理，防范風險銀行是經(jīng)營風險的行業(yè)，風險防范是銀行一項常抓不懈的基礎工作。作為網(wǎng)點負責人首先要正確認識、處理業(yè)務發(fā)展和風險防范的關系，認識規(guī)章制度是我們各項業(yè)務健康發(fā)展的基礎和保證。不僅本人要做執(zhí)行規(guī)章制度的模范，還要經(jīng)常教育員工，不斷提高員工風險防范意識，養(yǎng)成按章辦事的操作習慣。只有在柜臺業(yè)務辦理的每一項業(yè)務、操作的每一個節(jié)都按章處理，風險是可控的。除此之外，還必須依靠、支持風險經(jīng)理的工作，充分發(fā)揮風險經(jīng)理對網(wǎng)點柜臺的交易、授權以及核心環(huán)節(jié)實施全面協(xié)調(diào)、監(jiān)督與控制的職能。在規(guī)范、有序的基礎上發(fā)展業(yè)務，使辦事處的業(yè)務發(fā)展建立在扎實管理的基礎上。

(五)加強員工隊伍建設，提高員工素質(zhì)和網(wǎng)點服務質(zhì)量

員工是網(wǎng)點最重要的資源。加強員工隊伍建設，充分發(fā)揮員工的工作積極性，是網(wǎng)點負責人的重要工作之一。我認為：作為網(wǎng)點負責人，除了要發(fā)展業(yè)務，還應該帶好隊伍，對員工的成長負責，為員工提供良好的發(fā)展空間。首先應多給予員工人文關懷，盡量為員工排憂解難，工作中多給予員工贊揚和激勵，在網(wǎng)點營造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次，要多組織員工進行各種培訓，在辦事處形成良好的學習氛圍，提高員工素質(zhì)。如定期組織點鈔、辨鈔、漢字輸入等業(yè)務技能培訓和考核，強化前臺柜員的操作技能，提高業(yè)務辦理速度，減少差錯和客戶投訴。除組織技能上的培訓，還要多進行我行金融產(chǎn)品和營銷技能的培訓，讓所有員工都熟悉掌握本行的各種個人金融產(chǎn)品，每一個員工都能勝任業(yè)余的產(chǎn)品宣傳、營銷工作。繼續(xù)推行有效的激勵與約束機制，建立科學的考核辦法，主要體現(xiàn)在對績效工資網(wǎng)點實行二次分配上，實行徹底的同工同酬，真正體現(xiàn)多勞多得、獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣的分配原則，拉開收入差距，對工作起到積極的促進作用。我相信，有省分行領導的正確指導，有支行領導的大力支持，有我行各位同事的齊心協(xié)力，有我本人傾心盡力的工作，××辦一定能增創(chuàng)佳績，再上新臺階，實現(xiàn)網(wǎng)點業(yè)務總量、經(jīng)營效益和服務質(zhì)量的全面提升!

對于信用卡經(jīng)理的心得體會和感想五

我們本著“質(zhì)量第一，信譽第一，用戶至上”的宗旨，營造統(tǒng)一開放、公平競爭、規(guī)范有序的市場環(huán)境，樹立企業(yè)誠信守法經(jīng)營形象。本企業(yè)做出以下誠信承諾：

1.承諾嚴格依照國家有關法律、法規(guī)合法經(jīng)營，保證經(jīng)營合法、安全、有效的產(chǎn)品，重合同，守信用;

2.承諾堅決抵制不合格產(chǎn)品的經(jīng)營銷售，發(fā)現(xiàn)不合格的產(chǎn)品后，及時更改;

3.承諾誠信經(jīng)營，文明服務，維護采購人的合法權益;

4.承諾自覺接受社會、群眾、新聞輿論的監(jiān)督檢查;

5.承諾積極參與企業(yè)信用體系建設，自覺遵守企業(yè)信用管理規(guī)章制度，共同樹立信用自律的道德觀念和行業(yè)風尚。

企業(yè)名稱(蓋章)：

企業(yè)負責人簽字：

日期： 年 月 日

對于信用卡經(jīng)理的心得體會和感想六

_________銀行_________分行和保證人_________為_________銀行信用卡申領人就乙方向甲方申領_________幣信用卡提供擔保簽訂如下合約：

一、保證人承認《_________人民幣信用卡章程》和《_________人民幣信用卡領用合約》，并履行本合約。

二、保證人自愿為乙方及其附屬卡持卡人領用_________卡進行擔保，并承擔連帶責任。保證人應如實向甲方提供有關資料，同意甲方向有關部門、單位或個人了解本人的資信情況。甲方應為保證人保密。

三、保證人中途不愿繼續(xù)為乙方保證時，須向甲方提出書面退保申請，待乙方使用_________卡的債務全部清償完畢和乙方的全部_________卡失效45天后，其擔保責任方可解除，否則，保證人仍負有連帶保證責任。如因法律原因導致乙方對甲方所作的清償無效，保證人仍須承擔連帶保證責任。

四、乙方_________卡有效期滿，保證人未向甲方提出書面退保要求的，甲方將視同保證人繼續(xù)為乙方保證，乙方領到新卡后，保證人仍繼續(xù)負有連帶保證責任。

五、本合約適用中華人民共和國有關法律，本合約的一切爭議由甲方所在地人民法院管轄。未盡事宜除甲方和保證人雙方另有約定外，則依據(jù)甲方業(yè)務規(guī)定和金融慣例辦理。

甲方：_________

保證人：_________

_________年____月____日

_________年____月____日

對于信用卡經(jīng)理的心得體會和感想七

信用卡_____合同

第一章?責任范圍

第一條?本公司對被_____人經(jīng)營信用卡業(yè)務因下列原因引起而無法向責任方追回的損失，按本條款規(guī)定負責賠償：

（一）持卡人使用被_____信用卡非善意透支；

（二）被_____信用卡遺失或被盜后被他人冒用；

（三）被_____人的職工單獨或與他人串通利用被_____信用卡營私舞弊，_____或挪用公款；

（四）任何人使用偽造的被_____信用卡。

第二章?除外責任

第二條?無論其他各條如何規(guī)定，本公司對下列損失不負賠償責任；

（一）任何依據(jù)法律、信用卡章程及有關協(xié)議應由持卡人、冒用人、特約直接消費單位或其他方面承擔并實際可以追回的損失；

（二）由于被_____人的故意行為或重大過失引起的損失；

（三）由特約直接消費單位欺詐行為引起的損失；

（四）調(diào)查處理費用及法律費用；

（五）利息、手續(xù)費、因營業(yè)中斷或業(yè)務量減少造成的利潤損失以及重新發(fā)行信用卡的費用等間接損失；

（六）戰(zhàn)爭、類似戰(zhàn)爭行為、敵對行為、武裝沖突、_____及_____等原因引起的損失；

（七）本條款第一條未列明的任何損失。

第三章?責_____限

第三條?在其他各條限制下，本_____負責被_____人在保單附表中列明的保單有效期限內(nèi)遭受并發(fā)現(xiàn)的損失，同時擴展負責保單有效期限開始前三十天內(nèi)遭受而于保單有效期限內(nèi)發(fā)現(xiàn)以及在保單有效期限內(nèi)遭受而于保單有效期限終止后六十天內(nèi)發(fā)現(xiàn)的損失。責任限額

第四條?本公司在本保單項下的賠償，在任何情況下累計不超過保單附表內(nèi)列明的保單累計賠償限額。

第四章?_____費

第五條?本公司以當年總交易額為基礎計收_____費。當年總交費額是指使用由被_____人簽發(fā)的被_____信用卡于保單有效期限內(nèi)提取現(xiàn)金、購買貨物和獲取服務的總發(fā)生額。本公司按被_____人在投保時預計的當年總交易額與保單附表列明的_____費率向被_____人收取_____費。被_____人須于收到本公司保費通知書后十日內(nèi)繳付_____費。如被_____人在保單有效期限內(nèi)實際的總交易額高于或低于保單附表列明的預計當年總交易額的10％以上，本公司按實際高于或低于的數(shù)額及原_____費率補收或退還_____費。

第五章?賠償處理

第六條?被_____人在發(fā)現(xiàn)_____責任范圍內(nèi)的損失后，應立即通知本公司，并于三十天內(nèi)提交書面損失通知。

第七條?被_____人在索賠時應提交損失清單和有關證明文件，本公司審核確認后按條款規(guī)定及時賠付。本_____項下的索賠期限，從被_____人最初發(fā)現(xiàn)有關損失之日起計算最長不超過一年。

第八條?本公司在核定賠款數(shù)額時有權從中扣除被_____人已向責任方收回的款項，但此項扣除不包括被_____人依據(jù)信用卡章程應收的三十天以內(nèi)的透支利息。

第九條?如造成被_____人損失的責任人有擔保人，本公司只在該擔保人不能或不能完全承擔其擔保責任的情況下負責賠償。

第十條?在本公司支付有關賠款后，被_____人從責任方追回的任何款項或財物，應及時移交給本公司，被_____人為此支出的合理費用可以從追回款項或財物的價值中扣除。

第十一條?在本公司支付有關賠款后，被_____人應將向有關方面追償?shù)臋嗬D讓或移交給本公司，并在本公司向有關方面追償時，提供一切必要協(xié)助。

第六章?被_____人義務

第十二條?被_____人應嚴格遵守有關法律和規(guī)章制度，在信用卡業(yè)務經(jīng)營中履行下述第十三條、第十四條、第十五條應盡的義務，如因未履行規(guī)定的義務而影響到本公司的利益，本公司有權拒絕賠償有關損失。

第十三條?被_____人應采取積極的預防措施防止損失發(fā)生，對本公司提出的合理的防損建議應認真考慮，并以自己的費用付諸實行。

第十四條?被_____人在發(fā)現(xiàn)損失發(fā)生或可能發(fā)生時，應當：

（一）盡快通知各取現(xiàn)點和特約單位按規(guī)定程序采取行動，防止損失進一步擴大；

（二）積極配合司法部門對案件進行調(diào)查和審理，追查有關責任人；

（三）采取一切可以采取的措施包括運用法律手段，凍結或封存責任人的財產(chǎn)，并責令其退賠。被_____人未經(jīng)本公司同意不得單方面減免責任者的退賠數(shù)額。

第十五條?被_____人的信用卡章程、業(yè)務方式、經(jīng)營方式、管理制度等影響風險狀況的情況有重大改變時，應及時書面通知本公司。

第七章?其他規(guī)定

第十六條?本公司與被_____人在本保單項下的一切爭議，應本著實事求是、公平合理的原則，通過協(xié)商解決。如協(xié)商不能解決，可進行調(diào)解、_____或訴訟。