養(yǎng)老社區(qū)服務見習心得體會總結 社區(qū)老人服務心得體會(7篇)

體會是指將學習的東西運用到實踐中去，通過實踐反思學習內(nèi)容并記錄下來的文字，近似于經(jīng)驗總結。那么心得體會怎么寫才恰當呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文，我們一起來了解一下吧。

描寫?zhàn)B老社區(qū)服務見習心得體會總結一

為貫徹落實黨的十x大精神，加快本社區(qū)居家養(yǎng)老服務事業(yè)的發(fā)展，增進老年人福利，提高老年人生活質量，促進社會公平和諧，結合本社區(qū)的實際情況，現(xiàn)就推進本社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作制定本實施方案。

一、指導思想

以“三個代表”重要思想和黨的十x大會議精神為指導，認真落實“以人為本”的科學發(fā)展觀，滿足我市廣大老年人日益增長的物質和精神文化需求，落實“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所為、老有所學、老有所長”為目標，結合本社區(qū)實際，積極構建政府主導、社區(qū)互助參與；居家養(yǎng)老為主、機構養(yǎng)老為輔、社會化服務為依托的社區(qū)養(yǎng)老服務體系；動員社會力量，運用市場機制，完善社區(qū)為老服務功能，有計劃、有步驟地推進居家養(yǎng)老服務健康有序發(fā)展。

二、基本原則

按照實事求是、以人為本、立足長效的發(fā)展思路推進本社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作。

工作中遵循以下基本原則：

（一）堅持政府主導與扶持、社會參與，市場化運作相結合的原則；

（二）堅持家庭養(yǎng)老為主、社會養(yǎng)老為輔的原則；

（三）堅持為老服務與推動再就業(yè)相結合的原則；

（四）堅持先對特殊群體后逐步擴大的原則；

（五）堅持專業(yè)化居家養(yǎng)老服務與社區(qū)義務服務、鄰里互助相結合原則；

（六）堅持根據(jù)不同需求，提供相應養(yǎng)老服務原則；

（七）堅持無償、低償和有償相結合原則。

三、服務對象

聯(lián)合支部60歲以上的老年人，要求戶籍與居住地均在xx社區(qū)和xx社區(qū)轄區(qū)內(nèi)。

四、服務方式

主要依托社區(qū)養(yǎng)老服務機構或社區(qū)組織，對服務對象提供如下服務：

1、全托服務：為社區(qū)老年人提供全天候起居、生活照料、專業(yè)護理、康復理療、精神文化服務。分為全護理、半護理、一般護理。

2、日托服務：為社區(qū)老年人提供不住宿的日間護理照顧服務。

3、上門服務：由經(jīng)過專業(yè)培訓的服務人員上門為老年人提供生活照料護理為主。

結合本社區(qū)的實際情況，首先在上級部門的指導下，啟動上門服務，待下一步各方面條件成熟，再逐步開展日托和全托服務工作。

五、服務內(nèi)容

從本社區(qū)的實際出發(fā)，調(diào)動社會力量，構建以家庭為核心，以社區(qū)養(yǎng)老服務網(wǎng)絡為支撐的居家養(yǎng)老服務體系，倡導以上門照料服務為主、社區(qū)照料服務為輔的居家養(yǎng)老服務模式。

1、開展以政府購買服務為導向的居家養(yǎng)老服務。

依托社區(qū)居家養(yǎng)老服務機構，組建服務隊伍，對特殊并需要生活照料的救濟對象老人、獨居老人、特困家庭老人、對社會有重大貢獻的老人等，依照特定評估程序提供數(shù)額不等的政府購買服務，對其他老人提供自費購買服務。

2、提供多層次、多種形式的社區(qū)生活照料服務。

一是對高齡和不能自理生活的老人，以上門照料服務為主，提供醫(yī)療、康復、護理、家務等全方位服務；二是對生活能基本自理的中高齡老人，運用日托中心、康復站等形式開展服務；三是對救濟對象、特困、獨居、高齡和對社會有重大貢獻等特殊老人，提供低保救助、政府購買服務、義務服務、互助服務等多種形式相結合的服務；四是為低齡、健康老人，特別是“空巢”家庭老人提供文體娛樂、醫(yī)療保健、家務料理等社區(qū)服務，并鼓勵支持他們參與社區(qū)公益活動。

3、為老年人家庭成員提供輔助性服務，積極協(xié)助和鼓勵家庭成員承擔對老年人的照料責任。

2、相關職能部門要積極為老年人家庭成員進行護理等方面的相關培訓和指導，提供方便家庭照料使用的設施。通過幫助家庭成員來滿足老年人在家庭的照料需求，鞏固和加強家庭養(yǎng)老功能。

4、有效利用、整合現(xiàn)有社區(qū)服務資源，限度地發(fā)揮養(yǎng)老服務作用。

本社區(qū)服務中心必須設置為養(yǎng)老服務窗口；有條件的社區(qū)“星光老年之家”要為老年人開設日托、上門照料、送餐、陪護等服務項目，強化文娛、保健等服務功能，并搭建為開展居家養(yǎng)老服務的義務工作基地。

六、實施步驟

居家養(yǎng)老服務工作要堅持從實際出發(fā)，因地制宜，有重點地穩(wěn)步推進，要著眼于長遠發(fā)展，著力于建立長效機制。

（一）調(diào)查確定服務對象。

組織專門調(diào)查人員開展對居家養(yǎng)老對象的摸查、歸類、審核、統(tǒng)計工作，及時掌握老年人的基本情況和需求動態(tài)，建立健全老年人信息庫。

（二）服務內(nèi)容評估。

由評估隊伍確定服務對象居家養(yǎng)老服務項目、服務時間。

（三）組建服務隊伍。

1、組織服務評估隊伍。評估隊伍由社區(qū)居家養(yǎng)老服務站與醫(yī)院醫(yī)生共同組成，負責上門對服務對象身體狀況、居家環(huán)境進行評估，確定老人需要護理的等級并確定需要服務的項目，建立老人個人居家檔案。

2、組織服務員隊伍。服務員隊伍由社區(qū)提供，社區(qū)居家養(yǎng)老服務站進行篩選、錄用。結合社區(qū)再就業(yè)工作，重點吸納社區(qū)下崗職工，尤其是40—50歲的下崗職工到社區(qū)居家養(yǎng)老服務崗位上，落實再就業(yè)優(yōu)惠政策。有組織進行專業(yè)技能培訓，使之具有職業(yè)責任感和組織歸屬感，形成專業(yè)化隊伍，持證上崗。

七、所需資金及來源

著力開展以政府購買為導向的居家養(yǎng)老服務，隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，社區(qū)老齡人口的比例不斷增長，為使社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作持續(xù)健康運作，需要啟動經(jīng)費。主要來源有：

1、社區(qū)居家養(yǎng)老服務啟動和運作經(jīng)費主要由市、區(qū)政府資助。

2、低償收取有一定經(jīng)濟能力的老年人除補貼外（政府購買部分養(yǎng)老服務）自負部分費用。

3、少部分由社會募集方式籌集的資金。

八、資金管理

社區(qū)居家養(yǎng)老服務各項經(jīng)費開支應按照?？顚Ｓ迷瓌t，嚴格按照區(qū)的有關規(guī)定使用。資金支出需依照開展社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作的模式和服務成效，根據(jù)市統(tǒng)一制定的社區(qū)居家養(yǎng)老服務評估標準，由區(qū)財政局、民政局核準該項經(jīng)費，確保資金規(guī)范管理，?？顚Ｓ谩?/p>

描寫?zhàn)B老社區(qū)服務見習心得體會總結二

一 年來，社區(qū)建設仍然堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，把石橋鋪街道定位的創(chuàng)建黨建工作的排頭兵;關注民生服務群眾 的示范點;創(chuàng)建城市管理的先進區(qū);創(chuàng)建安全穩(wěn)定的模范區(qū)“四個目標”作為社區(qū)工作的首要任務，以不斷滿足社區(qū)居民的物質、文化、生活需求為出發(fā)點，調(diào)動一 切積極因素，整合社區(qū)資源，健全服務網(wǎng)絡，拓寬服務領域，不斷創(chuàng)新和完善社區(qū)服務，形成了黨委主導、居委會實施、單位參與、居民受益的良好局面。

(一)、實現(xiàn)了以社區(qū)黨建為龍頭，促進社區(qū)協(xié)調(diào)發(fā)展的目標

社區(qū)黨委每月定期召開黨委會，學習貫徹黨的方針、政策，討論部署社區(qū)重大事宜，促進了民主管理、集體領導，極大地增強了黨組織地創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。

1、社區(qū)黨委努力開拓新形勢下黨建工作的特色，積極把黨支部生活與社區(qū)活動有機的結合起來。通過七.一前到革命圣地《紅巖村》參觀和黨員表彰大會;到11.27組織黨委成員和各支部書記到歌樂山烈士陵園祭拜英烈等活動，極大地增強黨組織的凝聚力。

2、把學習實踐科學發(fā)展觀與落實“三項”制度結合起來。在各支部學習實踐科學發(fā)展觀期間，組織黨員干部寫調(diào)研報告8篇、入戶收集民情71條，(幫助解決58條)組織上黨課、參與博客討論、游覽山城夜景、參觀建國60周年展活動等，使黨員服務居民的熱情倍加高漲。

3、 發(fā)揮“兩新”黨組織參與社區(qū)建設共同發(fā)展。社區(qū)黨委全年召開二次以上的黨建工作聯(lián)席會或協(xié)調(diào)會，雙方簽訂的目標責任書基本兌現(xiàn)，構建了相互支持、相互交流 的共建平臺，社區(qū)重大活動的開展都得到企業(yè)的大力支持。如：今年迎春拔河比賽;慶祝建國60周年在石橋鋪躍華廣場的文藝演出等。在社區(qū)黨委的積極幫助和指 導下，實現(xiàn)轄區(qū)強斯公司黨支部創(chuàng)建街道級“兩新”工作示范點的目標任務。全年社區(qū)創(chuàng)建“五個好”黨組織工作出色，獲得2010年度北部新區(qū)先進基層黨組織 光榮稱號。

(二)、兌現(xiàn)了關注民生服務居民群眾的承諾

1、慰問、幫扶、助困結對活動成效顯著。為把黨和政

府 對人民群眾的關愛體現(xiàn)在具體地行動中，今年1月到12月6日止，社區(qū)居委會共走訪慰問貧困居民、殘疾人、軍烈屬、80歲以上老人和困難黨員、困難職工等 538人次，送去米、油、臘肉、湯元、白糖等物品和現(xiàn)金共計18940元。全年幫助18戶25人困難居民申請到了最低生活保障金 4660元/月，解決了他們的生活困難;并對3戶符合申請廉租住房的家庭申請到了廉租房補助。全年社區(qū)動用專項助困金幫助勞教釋放人員曾秀榮、侯正林、黃 覬發(fā)放生活、醫(yī)療救助款500元;社區(qū)兩委班子成員和居民骨干對轄區(qū)特困戶、殘疾人、空巢老人等家庭執(zhí)行“一幫一”結對服務，幫助解決他們生活中的實際困 難，使他們生活在社區(qū)得到溫馨的照顧和關懷。

2、展開志愿者行動，營造社區(qū)良好新風尚。為推進社區(qū)精神文明建設活動，發(fā)揚互助友愛的新風 尚，社區(qū)志愿者協(xié)會在黨組織的直接領導下，一是利用重大節(jié)假日組織黨員、居民、工會、學生等志愿者上門慰問各自幫扶對象。二是組織志愿者參加社區(qū)公益性服 務，如：3月5日學雷鋒日和5月20日社區(qū)服務日、黨員活動日、志愿者奉獻日等活動，義務清掃保潔、義務修理鐘表、家電、理發(fā)及夜間義務巡邏周活動等，全 年共組織公益性和個人幫扶性活動40余次，參加志愿者活動人數(shù)達487人次。今年6月初，躍華小區(qū)彝族清潔工因車禍住院，妻子早已離婚遠走他鄉(xiāng)，留下12 歲和14歲的兩個小男孩無人照顧，社區(qū)黨委和居委會得知情況后，立即為倆兄弟送去社區(qū)專項助困金200元維持生計，并同時組織志愿者開展獻愛心募捐活動， 將捐贈來的1421元如數(shù)交到他們手中，委托躍華物管代為保管，逐月發(fā)放。受到上級領導和居民群眾贊揚。

3、注重計劃生育和社區(qū)服務 。一是通過計生專干跟蹤查尋流動人口計劃外懷孕人員，并加強對新婚婦女政策方面的宣傳，為其提供知情選擇的信息，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。二是組織居民進行育齡 婦女孕檢共計86人次，全年發(fā)放免費體檢表423人，開設“健康知識講座”3期。在“關愛女孩”活動中，社區(qū)慰問了貧困母親(獨女戶)10戶，每戶為他們 送上了價值50元的慰問品，其中5戶為流動人口家庭。三是社區(qū)專門在5月初召開了流動人口交心會，了解他們的不同需求，使他們生活在社區(qū)享受城市居民一樣 地待遇。四是利用社區(qū)家政服務隊向轄區(qū)居民、特別是空巢老人、殘疾人等開展了10次家政服務推薦活動。與此同時，社區(qū)還免費每月代收電話費、門面水電費 200余人次、以及免費向居民提供樓梯、電錘等家用工具。開展了一系列便民利民服務。

4、嚴格完善申請低保申辦工作。本社區(qū)11月底，享 受低保戶總數(shù)35戶，總人數(shù)59人。(其中a類人員 21 戶、b類人員 9戶、c類人員 5 戶;新增低保16戶;調(diào)增低保金3戶，停止低保18戶，其中2 戶遷離本轄區(qū)、12 戶辦理超齡養(yǎng)老保險、2戶不原意參加社區(qū)公益活動被取消、4戶社區(qū)干部推薦其就業(yè)、已走上新的崗位)。從今年11月份起，按照北部新區(qū)文件精神，凡是申請 低保金的居民戶籍地和居住地要一致，都要參加社區(qū)低保聽證會，由出席聽證的居民代表當場表決是否該享受低?；蛟黾拥捅＝?。11月20日石橋鋪街道在我社區(qū) 率先舉行低保聽證會獲得成功，13個社區(qū)低保工作者旁聽了全過程。受到上級領導和同行好評。

5、突出社會保障工作。社會保障工作是政府的民心工程， 牽涉到千家萬戶，我們盡心盡職認真做好有關社保、城鄉(xiāng)醫(yī)保、退休人員認定、為61人辦理了失業(yè)證或失業(yè)證年審證明;為34人辦理了求職登記;按北部新區(qū)就 業(yè)再就業(yè)優(yōu)惠政策為轄區(qū)靈活就業(yè)人員116人次辦理了社保貼補。

(三)、改善了社區(qū)居民居住環(huán)境

今年3月至5月，組織社區(qū)志愿者60余人在蘭花村和石

新 路擦洗護欄和清掃保潔活動。7月份協(xié)調(diào)鐘表生活司對居委會辦公樓旁約30平方米的路面進行了翻新。組織清洗了社區(qū)10垃圾桶并通知轄區(qū)居民喂養(yǎng)寵物的到規(guī) 定的地點去打預防針。社區(qū)還統(tǒng)一部署對轄區(qū)進行了春季滅鼠大行動。對轄區(qū)的“三亂”進行整治，全年出動人員35人次，共清除牛皮癬4700余處;清掃房頂 白色垃圾12次;處理下排堵塞共8處，協(xié)調(diào)居民房屋漏水和其他矛盾6次。在加強社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理方面，我們與轄區(qū)四個物管公司續(xù)簽了環(huán)境衛(wèi)生目標責任書， 協(xié)助、指導、監(jiān)督其工作。我們還堅持每季度定期出版城市衛(wèi)生宣傳內(nèi)容上墻，引導居民愛護環(huán)境衛(wèi)生意識，使社區(qū)環(huán)境有了一定的改觀。

(四)、打造了社區(qū)治安環(huán)境。

一 年來，我社區(qū)緊密配合民警開展群防群治、維護一方安寧活動，在易發(fā)案季節(jié)和節(jié)假日組織黨員、工會志愿者在轄區(qū)義務巡邏，利用春節(jié)開展義務巡邏周活動，參加 人數(shù)達40余人。特別是今年8月份恢復了社區(qū)治安義務巡邏隊后，堅持24小時巡邏，阻止了兩起竊取存折和盜竊廠內(nèi)設備的事件發(fā)生。自從有了巡邏隊，社區(qū)內(nèi) 的發(fā)案率明顯下降，達到歷年最低水平。為一方的平安做出了積極貢獻。與此同時社區(qū)居委會時刻把群眾的困難、小區(qū)的建設、鄰里的矛盾糾紛作為重要工作來抓， 全年共排解各類矛盾糾紛43人次，為社區(qū)和諧與穩(wěn)定起到重大作用。還結合社區(qū)實際，組織轄區(qū)單位定期召開治安、安全工作協(xié)調(diào)會，開展禁毒宣傳和幫助勞教釋 放人員的轉化教育，打造了良好的社區(qū)治安環(huán)境。

描寫?zhàn)B老社區(qū)服務見習心得體會總結三

? ? ? ?隨著人口老齡化迅速發(fā)展，養(yǎng)老問題日益突出。**年底我市60周歲以上老年人口約**萬人，占全市總人口的13.9%。為應對人口老齡化的嚴峻挑戰(zhàn)，滿足日益增長的社會養(yǎng)老服務需求，發(fā)揮養(yǎng)老服務業(yè)在推動經(jīng)濟發(fā)展、促進就業(yè)、改善民生中的重要作用，根據(jù)《**省人民政府關于加快推進養(yǎng)老服務業(yè)發(fā)展的意見》和《**省人民政府辦公廳關于印發(fā)吉林省老齡事業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃的通知》，結合我市實際，特制定本規(guī)劃。

一、指導思想、基本原則和總體目標

(一)指導思想。

按照“政府主導、政策扶持、社會參與、市場推動”的總體思路，進一步加大政府投入，強化政策引導，充分調(diào)動社會各方面力量，全面推進養(yǎng)老服務業(yè)發(fā)展，建立與我市人口老齡化進程相適應、與經(jīng)濟社會發(fā)展水平相協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)的適度普惠型養(yǎng)老服務體系，使老年人生活得更加幸福、更有尊嚴。

(二)基本原則。

1.堅持政府主導與社會參與相結合。認真履行規(guī)劃指導、政策扶持、監(jiān)督管理等職責，積極鼓勵和支持社會力量參與養(yǎng)老服務，逐步建立與市場經(jīng)濟相適應的發(fā)展模式和運行機制。

2.堅持因地制宜與統(tǒng)籌發(fā)展相結合。立足實際，科學制訂養(yǎng)老服務體系發(fā)展規(guī)劃，整合各類資源，優(yōu)化空間布局，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)養(yǎng)老事業(yè)全面科學發(fā)展。

3.堅持突出重點與適度普惠相結合。在重點保障低收入的高齡、獨居、失能等困難老年人服務需求的基礎上，不斷擴大為老服務范圍，推動養(yǎng)老服務業(yè)由補缺型向適度普惠型轉變。

4.堅持居家養(yǎng)老與社會養(yǎng)老相結合。充分發(fā)揮家庭和社區(qū)功能，著力鞏固家庭養(yǎng)老地位，促進代際和諧。多舉措大力發(fā)展社會養(yǎng)老，探索并實行具有蛟河特色的養(yǎng)老模式。

(三)總體目標。

到2015年底，中心城區(qū)社區(qū)居家養(yǎng)老服務網(wǎng)絡實現(xiàn)全覆蓋，80%以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和60%以上農(nóng)村社區(qū)建立養(yǎng)老服務設施和站點。全面推進中心城區(qū)社區(qū)居家養(yǎng)老服務站和農(nóng)村養(yǎng)老大院建設，日間照料服務基本覆蓋中心城區(qū)社區(qū)和60%以上的農(nóng)村社區(qū)，完善城鄉(xiāng)社會福利中心建設，扶持發(fā)展民辦養(yǎng)老機構，達到每千名老人擁有床位30張。到2015年12月底全市擁有養(yǎng)老床位數(shù)2000張，基本建立起以居家養(yǎng)老為基礎、社區(qū)服務為依托、機構養(yǎng)老為支撐，布局合理、規(guī)模適度、功能完善、覆蓋城鄉(xiāng)的適度普惠型養(yǎng)老服務體系。

二、主要任務

(一)鞏固和發(fā)展居家養(yǎng)老服務。

1.建立健全居家養(yǎng)老服務網(wǎng)絡。到2015年底，建立覆蓋中心城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街區(qū)和社區(qū) (村)三級居家養(yǎng)老服務網(wǎng)絡，中心城區(qū)街道和社區(qū)實現(xiàn)居家養(yǎng)老服務網(wǎng)絡全覆蓋;80%以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)街區(qū)和60%以上的農(nóng)村社區(qū)建立養(yǎng)老服務設施和站點。加快居家養(yǎng)老服務信息管理平臺建設，全面掌握老年人及家庭成員的基本情況、健康狀況和服務需求等信息，推進信息平臺與居家養(yǎng)老服務實體的有效連接，為有需求的老年人提供及時、便捷的服務。

2.大力完善居家養(yǎng)老服務保障體系。引導吸收社會各種服務資源和經(jīng)濟實體進入養(yǎng)老服務領域，有效聚合功能區(qū)域內(nèi)的服務資源，重點開展生活照料、家政服務、醫(yī)療康復、精神慰藉、法律援助等居家養(yǎng)老服務，形成體現(xiàn)居家養(yǎng)老特點、需求與服務對接、各類服務資源配置相對完整的居家養(yǎng)老服務保障體系，使居家老年人遇到的實際困難能夠得到有效解決，生活和醫(yī)療服務得到基本保障。

3.加強特殊群體的居家養(yǎng)老服務。針對高齡、獨居、失能等特殊老年群體的特點和需求，采取低償和有償服務的方式，為有需求的老年人提供家庭陪護、基本生活照料、特殊護理、緊急援助等服務。同時，進一步引入市場機制，拓展服務領域和服務內(nèi)容，探索建立特殊養(yǎng)老群體分級分類服務辦法，滿足其多樣性的服務需求。

4.探索老年宜居社區(qū)建設。不斷改善老年人基本居住條件，實物配租應優(yōu)先面向已經(jīng)登記為廉租住房保障對象的老年人家庭。在老年人集中居住的城區(qū)住宅開發(fā)建設中，要充分考慮老年人居住、上下樓和出行等方面的需求。同時，結合城鎮(zhèn)化建設和商品住宅開發(fā)，探索建設一批規(guī)模適度、功能齊全、滿足老年人集中居住的老年宜居社區(qū)。

(二)推進城鄉(xiāng)社區(qū)養(yǎng)老服務。

1.推進城鎮(zhèn)社區(qū)居家養(yǎng)老服務站建設。在每個城鎮(zhèn)社區(qū)建立社區(qū)居家養(yǎng)老服務站，以養(yǎng)老服務站為載體，全面掌握老年人服務信息，整合服務資源，組織為老服務活動，對有特殊困難的老年人提供政策保障和幫助，形成全方位、多樣化的社區(qū)居家養(yǎng)老服務品牌。

2.推動農(nóng)村居家養(yǎng)老服務大院建設。結合農(nóng)村社區(qū)建設，依托建制村或有條件的自然屯建設居家養(yǎng)老服務大院，為農(nóng)村老年人提供必要的室內(nèi)外活動場所，組織開展適合老年人特點的文文體活動，采取政府購買服務、結對幫扶、鄰里守望等方式，推進生活照料、精神慰藉等服務，提高農(nóng)村居家養(yǎng)老服務水平。

描寫?zhàn)B老社區(qū)服務見習心得體會總結四

為順應老齡化社會發(fā)展形式需要，更好地為社區(qū)老同志辦好事、辦實事，東風一村社區(qū)黨委牽頭，開展了居家養(yǎng)老服務工作?，F(xiàn)已初見成效，也得到了廣大老年朋友的積極擁護和支持，我們的主要做法是：

1）?深入調(diào)查研究，明確服務對象

為了了解社區(qū)養(yǎng)老對象的基本情況，社區(qū)開展了老年人狀況和需求的摸底調(diào)查工作，社區(qū)從收入狀況、現(xiàn)居住狀況、養(yǎng)老意愿、社區(qū)養(yǎng)老服務項目、收費標準等方面著手展開調(diào)查，并收集裝訂成冊。據(jù)統(tǒng)計，社區(qū)60周歲以上老人共921余人，其中60-69周歲之間的老人共501人，70-79周歲之間的老人共296人，80周歲以上的老人共124人，享受低保的老人有79人，空巢老人24人，對于開展居家養(yǎng)老服務持贊成態(tài)度的有750人，占老年人總數(shù)比例的85%。

2）建立健全各項制度和服務體系

首先，社區(qū)成立了專門的居家養(yǎng)老領導小組，主任任組長，副主任副書記任副組長，下設成員7人的領導機構，還成立了居家養(yǎng)老服務站，站長由德高望重的原市政協(xié)副主席楊太光親自擔任，下設常務副站長、成員共計十余人，明確了工作職責。此外，社區(qū)還成立了以居委會為中心，集醫(yī)療、衛(wèi)生、餐飲、超市、娛樂活動中心等于一體的居家養(yǎng)老服務網(wǎng)絡，為老年朋友提供最方便最快捷的生活服務。

其次，社區(qū)還成立了三支服務隊。一是老黨員志愿者服務隊。為身邊的困難老人提供力所能及的幫助；二是老年人健身文娛活動服務隊。為豐富老年人的文化生活，社區(qū)還專門開設了“東風心愉驛站”，為老年人提供棋牌、娛樂、看書看報等活動場地，并免費開放。社區(qū)組建了一支40余人的老年人文藝宣傳隊，完全由老年人自我組織，自我管理，每周四下午他們在社區(qū)市民學校里教唱歌曲，每天晚上7點30分左右就在“綠之園”排列舞蹈，打腰鼓，鍛煉身體，老有所樂！社區(qū)為他們添置了服裝，并提供了一定的資金支持。三是建立了醫(yī)療志愿者服務隊，由東風一村社區(qū)衛(wèi)生服務站的醫(yī)務工作者和社區(qū)內(nèi)的退休醫(yī)務工作者組成，并利用醫(yī)院的優(yōu)勢，為60歲以上的老年人建立了健康檔案；益豐大藥房還經(jīng)常性地來社區(qū)免費為糖尿病患者贈送藥品。42棟的蔡應華老人，因患糖尿病多年，一直飽受折磨，社區(qū)與益豐大藥房聯(lián)系，為其辦理了一張“綠卡”，每年憑此卡可在各醫(yī)保定點藥店領取價值300來元的藥品。

1）文體活動異彩紛呈

社區(qū)開辟的“心愉驛站”為老年人免費開放，老年朋友可在里面玩撲克、下象棋、打麻將，圖書閱覽室還可看書、看報；今年8月，為紀念建軍80周年，開福區(qū)宣傳部在濱江劇場組織大型文藝活動，社區(qū)老年娛樂隊自編自演的一首“罐子舞”迎得了全場觀眾的熱烈掌聲。9月，社區(qū)還與老百姓大藥房聯(lián)合舉辦了“迎奧運、創(chuàng)和諧振”趣味運動會，許多老年朋友都積極參加，做到老少同樂；九九重陽節(jié)還與“地奧”公司聯(lián)合舉辦了“慶xx大暨老年節(jié)地奧杯”棋牌比賽，每位參賽選手都贈送了紀念品，獲獎者還發(fā)給了精美獎品，重陽節(jié)這天社區(qū)還特地看望慰問了轄區(qū)八旬高齡的空巢老人羅金屏，讓她渡過了一個愉快的節(jié)日

描寫?zhàn)B老社區(qū)服務見習心得體會總結五

我于20xx年9月服從組織安排，從調(diào)任社區(qū)副主任。任職近三年來，我堅持以學習實踐科學發(fā)展觀為指導，在區(qū)委、區(qū)政府及有關部門的關心、支持和街道班子的集體領導下，團結和帶領分管線干部職工，認真履行職責，務實進取、開拓創(chuàng)新，很快適應街道基層工作并取得了一定的成效。任期間，分管工作中獲全國綜合減災示范社區(qū)3個，“百鄉(xiāng)和汛”省級先進集體，市首批扶殘助殘愛心街道，區(qū)民政、科協(xié)、森林防火等工作先進集體，個人也多次被評為全區(qū)單項工作先進工作者，20xx年度綜合考核被評定為“優(yōu)秀”等次?；仡櫲温氁詠砺男袓徫宦氊熀统袚膶嶋H工作落實完成情況，總結如下:

一、提升學習力，牢固樹立科學發(fā)展與服務基層理念

我始終堅持學習不放松，以做一個“學習型”干部的標準來嚴格要求自己。平時注重加強政治理論和業(yè)務知識的學習，做到邊工作邊學習，不斷增強政治責任感和社會責任感，牢固樹立科學發(fā)展與服務基層理念，在其位謀其政，履其職盡其責。堅持把群眾的利益放在首位。做到經(jīng)常深入群眾開展調(diào)查研究，善于傾聽群眾呼聲，把維護群眾的正當利益與自身的工作實際緊密結合起來，著力為群眾排憂解難，辦實事、辦好事。同時以提升自身綜合素養(yǎng)為目標，積極參加學歷學位教育，經(jīng)過在職研究生學習、論文撰寫和答辯，順利獲得了亞洲(澳門)國際公開大學工商管理碩士學位。

二、強化謀劃力，較好完成分管各項工作

任職以來，我堅持以求真務實、開拓創(chuàng)新的工作作風，以優(yōu)質、便民、親為的工作態(tài)度，精心謀劃，強化執(zhí)行，團結和帶領分管線干部職工扎扎實實抓好各項工作，贏得了機關干部和村(居)干部的信任和支持，并取得較好成效。主要表現(xiàn)在:一是農(nóng)林水利工作較好全面實施，街道農(nóng)業(yè)工作每年獲區(qū)經(jīng)濟工作會議獎勵。加強水環(huán)境整治工作，在全區(qū)率先完成市區(qū)禁養(yǎng)區(qū)內(nèi)畜牧養(yǎng)殖場搬遷、關停和整治任務。深入開展森林綠化示范創(chuàng)建活動，創(chuàng)建省級森林街道通過省級初審，創(chuàng)建區(qū)級以上綠化示范村6個。強化轄區(qū)森林防火設施和能力建設，森林防火態(tài)勢連續(xù)保持平穩(wěn)?！鞍汆l(xiāng)和汛”工程深入推進，基本形成區(qū)、街道、村(居)和企業(yè)四級防汛體系。

三、突出創(chuàng)新力，著力提高自身履職成效

在工作中，我注重工作方式方法，既積極為“一把手”和集體想辦法、出主意，又善于團結和依靠下屬干部職工大膽創(chuàng)新地開展工作。一是在試點工作中探索創(chuàng)新。20__年底，街道確定為全區(qū)村級組織換屆選舉的試點，作為分管民政和農(nóng)經(jīng)的我，擔負著指導街道各村村民委員會和村經(jīng)濟合作社、村務監(jiān)督委員會換屆選舉的重任，同時受新《村民委員會組織法》施行后新規(guī)定增多，省、市委領導對村經(jīng)濟合作社班子建設提出的新要求等因素影響，給選舉試點工作增加了難度和復雜性。

我堅持邊請示邊學習，提出了排解各類復雜問題的對策與措施，并將村民委員會選舉與村經(jīng)濟合作社、村務監(jiān)督委員會選舉有機結合起來，為順利完成村級組織換屆試點提供了保障，在此基礎上提煉出來了村委會換屆選舉“九環(huán)工作法”，受到了市、區(qū)領導的充分肯定。二是在調(diào)查研究中促進創(chuàng)新。緊緊圍繞工作重點和難點，開展了城市社區(qū)科普、城市防洪、城區(qū)山林消防安全和社會化養(yǎng)老等課題的調(diào)查研究，既摸清了現(xiàn)狀、分析了問題，又對促進工作進行了創(chuàng)新探索。此外，《城市社區(qū)科普工作的實踐與思考》、《椒江城區(qū)防洪能力建設的調(diào)查與思考》、《椒江城區(qū)山林消防安全工作初探》等先后在《椒江政務調(diào)研》刊物上發(fā)表，既擴大了宣傳，又促進了工作。

四、嚴守廉潔力，始終保持嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L和生活態(tài)度

我常思量自己工作崗位的來之不易，常掂量自己肩負的責任之重，以此增強榮譽感和責任感，愛崗敬業(yè)，不斷強化宗旨觀念和服務意識。嚴格執(zhí)行廉潔自律的各項規(guī)定，認真學習貫徹關于反腐倡廉的一系列重要論述，認真研讀區(qū)紀委寄發(fā)的廉政文章，并開展讀文思廉活動，著力提高拒腐防變能力。

始終保持嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，從群眾中來，到群眾中去。牢固樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀，真正認識到手中的權力是人民的，只能用來為人民造福，不能用來為個人謀利，做到想群眾之所想，急群眾之所急，謀群眾之所利。時刻保持自重、自省、自警、自厲，養(yǎng)成文明健康的生活習慣和生活方式，堅決反對拜金主義、享樂主義，做到言談舉止文明端莊，作風正派，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作，樹立和維護機關的良好形象。

描寫?zhàn)B老社區(qū)服務見習心得體會總結六

甲方(受托方)：____頤養(yǎng)院

乙方(入住老人)：_____

丙方(擔保方)：__

簽訂日期 年 月 日

甲方(受托方)：__頤養(yǎng)院

所住地：__

法人代表聯(lián)系電話

乙方(入住老人)姓名： 性別：出生年月

身份證號碼 郵 編

家庭地址(戶口所在地)

丙方(擔保方)：姓名 性別出生年月

身份證號碼 與乙方關系

家庭地址(戶口所在地)

聯(lián)系電話 手機號 郵 編

總則

1、甲方系寧波市江東區(qū)政府批準的具有法人資格的養(yǎng)老服務機構，能夠 提供居住、生活照料、膳食、心理/精神等一系列養(yǎng)老服務。

2、乙方、丙方詳閱甲方《入院指南》，并經(jīng)實地考察，自愿決定乙方入住 甲方機構，接受甲方提供的養(yǎng)老服務并愿意向甲方支付相應費用。

3、丙方同意為乙方指定的監(jiān)護人和擔保人，代理處理乙方在本合同項下 的相關事務，自愿與乙方共同負擔乙方在入住期間的一切相關費用。

依據(jù)《中華人民共和國老年人權益保障法》、《中華人民共和國合同法》等法律規(guī)定、行業(yè)及地方規(guī)范，本著誠實信用的原則，經(jīng)過甲、乙、丙三方友好協(xié)商， 就養(yǎng)老服務事宜，自愿達成以下協(xié)議條款，供各方遵照履行：

第一條 甲方接收乙方入住的條件及程序

1、接收條件：

(1)年齡年滿60周歲;

(2).無傳染病、精神疾病及老年癡呆癥者;

(3.)生活習慣、性格趣向、精神狀態(tài)適合過群體生活者;

(4).有擔保和監(jiān)護人，本人和擔保人具有正常支付能力的。

2、入住程序：

(1)乙方向甲方提供乙方及丙方共同簽字的《休養(yǎng)老人入住申請登記表》

(附件1)。(2)乙方向甲方提供在本合同簽署前一個月內(nèi)的《體檢單》(附件2)，體檢項目包括心電圖、b超、肝功能、胸透、血糖、血脂、尿酸等，甲方作為乙方 入院的健康檔案進行保管。

(3)自理能力測評

甲方根據(jù)乙方提供的《休養(yǎng)老人入住申請登記表》、《體檢單》及對乙方的身 體狀況進行綜合測評，確定乙方為：

①生活自理老人②生活半自理的老人 ③生活完全不能自理的老人。乙方、丙方對甲方所作的自理能力測評結果表示認可。

第二條 服務項目及質量標準

1、甲方按照國家行業(yè)標準《老年人社會福利機構基本規(guī)范》的要求向老人提供生活照料、膳食、心理/精神支持、安全保護、環(huán)境衛(wèi)生等服務，甲方提供養(yǎng)老服務的各種服務項目的標準見服務指南。

2、乙方如選擇其他服務項目，或因乙方的情況發(fā)生變化需要變更服務項目，由三方另行協(xié)商并簽署補充合同確定。

第三條 服務收費

1、服務收費標準詳見服務指南。

2、乙方、丙方應于簽約之日向甲方支付醫(yī)療備用金20_元，用于乙方突發(fā)急病的救治或其它相關費用。合同期限內(nèi)押金不足20_元，乙方或丙方應在接到甲方通知之日起10日內(nèi)補足。在合同終止時，甲方扣除相關費用后返還乙方 或者丙方(不計息)。

3、乙方入住繳納費用包括床位費、護理費、伙食費及其它約定費用，首月

費用應在入住當日付清，以后在每月25號前付清次月費用。

4、乙方入住不滿15天(含15天)的，床位費按半月計算，超過15天的床位費按全月計算;護理費、伙食費按日計算。

5、入住雙人間的，除公共照明、電視、空調(diào)用電外，甲方為每床安裝電表一只，壁扇和個人家電使用均進入個人電表，費每月底按實結清。

6、甲方在乙方入院時，向乙方一次性收取個人生活用品代辦費300元。

7、入院時，甲方安排乙方入住 樓號床，確定護理等級為級，每月床位費 元;護理費 元;伙食費元;元，合計元，今后費用收取視乙方身體變化情況和開展服務項目增減結予調(diào)整。

第六條 甲方的權利、義務

1、甲方的權利

(1)按照本合同約定收取相關費用;

(2)按照公示的管理制度，對乙方進行管理;

(3)為了乙方的安全，有權根據(jù)乙方身體和自理能力情況對所需服務項目的變化情況給予調(diào)整，但必須事先征得乙方或丙方確認;

(4)甲方系非營利性養(yǎng)老服務機構，按約定向乙方提供相應等級之服務，但不承擔監(jiān)護人之義務。

2、甲方的義務

(1)各項規(guī)章制度健全，根據(jù)國家規(guī)范和合同約定的服務內(nèi)容為乙方提供符合服務質量標準的生活護理、飲食服務、醫(yī)療康復、文化娛樂等服務;

(2)按合同約定提供各項服務設施，確保養(yǎng)老服務場所、設施符合行業(yè)標準規(guī)定;

(3)在提供服務的過程中，尊重乙方，保障乙方的人格尊嚴和人身、財產(chǎn)安全;

(4)當乙方發(fā)生緊急情況時應及時通知丙方或其他約定的聯(lián)系人;

(5)為乙方建立個人檔案，包括乙方的入住登記表、體檢報告等健康資料以及日常經(jīng)費開支情況等個人信息歸入其中，完整保存，不得對外透露;

(6)為乙方提供大額現(xiàn)金委托存款服務，存取自由;

(7)接受乙方和丙方的合理建議和監(jiān)督。

第七條 乙方的權利、義務

1、乙方的權利

(1)按照約定的服務項目獲得甲方提供的符合服務標準的養(yǎng)老服務;

(2)對甲方的管理、服務質量和服務態(tài)度有批評建議的權利;

(3)對自身的健康狀況、費用支出、入院記錄等有知情權，有權查閱、復印甲方為其建立的個人檔案;

(4)依法享有人身自由，有參加社會活動的自由和權利(行動不便的外出需經(jīng)丙方同意);

(5)享有隱私權，且人格尊嚴和人身、財產(chǎn)安全不受侵害;

(6)在突發(fā)急病的情況下有獲得及時醫(yī)療搶救的權利。

2、乙方的義務

(1)入住前要如實向甲方反映本人的情況，如脾氣性格、生活起居習慣，家庭成員情況、既往病史等，若因隱瞞相關情況，所引起一切后果由乙方承擔;

(2)在入住期間應遵守甲方規(guī)章制度、與入住老人和睦相處;如發(fā)生糾紛造成自傷或他傷，由乙方承擔責任;如造成公物損壞，照價賠償;

(3)如身體不適，應及時向甲方反映，接受甲方治療，甲方認為需轉外院治療的，應主動配合;

(4)按照約定的時間和金額支付養(yǎng)老服務費。

第八條：丙方的權利、義務

1、丙方的權利

(1)對甲方的收費標準，服務項目及對乙方的身體健康、享受服務的情況等有知情權;

(2)有權監(jiān)督甲方根據(jù)約定的護理服務內(nèi)容為乙方提供的相應服務，有權對甲方的管理、服務質量和服務態(tài)度提出批評和建議;

(3)有權查閱復制乙方的檔案資料，在乙方的權益受到侵害時有權代理乙方向甲方主張權利;

(4)遇緊急情況，包括乙方發(fā)生走失、意外事故、身體健康狀況出現(xiàn)緊急情況時，有權第一時間從甲方得到相關信息。

2、丙方的義務

(1)丙方自愿擔任乙方法定監(jiān)護人和擔保人，全權負責乙方入住期間一切事宜。入院時應如實告知乙方健康等可能影響甲方服務的情況，如甲方認為不適宜休養(yǎng)的，丙方應在甲方規(guī)定時間內(nèi)及時領回，如乙方發(fā)生傷人毀物、疾病傳染他人等所造成的損失由丙方負責賠償;

(2)甲方因乙方身體健康狀況變化需對乙方護理級別給予調(diào)整，丙方如有異議應在接到通知3天內(nèi)向甲方書面提出，否則視為同意;

(3)丙方應經(jīng)常來院探視乙方，保持聯(lián)絡，盡量滿足乙方的精神需求。

描寫?zhàn)B老社區(qū)服務見習心得體會總結七

為響應上級黨委繼續(xù)解放思想大討論暨創(chuàng)新年活動的號召，近期，本人對**街道辦事處社區(qū)建設狀況進行了調(diào)研，將情況報告如下：

**區(qū)位處市區(qū)中心地段，東至四川南路，南至重慶路，西至西藏路，北至北部灣西路。面積3平方公里，人口23000多人。駐有貴州省駐北海辦事處、市廣播電視局、廣西區(qū)海事局、武警北海支隊、中國銀行北海分行、寶誼商廈、甲天下大酒店等50多個單位。

近幾年來，在上級黨委以及民政部門的指導下，**區(qū)**街道辦事處認真貫徹落實黨中央國務院的意見以及民政部"深化社區(qū)建設"的要求，堅持以人為本，建立社區(qū)工作機制，落實區(qū)委、區(qū)政府社區(qū)建設"83行動規(guī)劃"，以建設富裕、文化、生態(tài)、平安為目標，以服務群眾為重點，以居民自治為方向，以維護穩(wěn)定為基礎，以文化活動為載體，加大投入，加強社區(qū)基礎設施建設。幾年來，**街道辦事處堅持把社區(qū)環(huán)境建設作為構筑和諧社區(qū)的物質基礎來抓，正視困難和問題，想方設法，采取切實可行的措施，創(chuàng)造條件解決社區(qū)辦公和服務條件較差的問題。僅20xx年一年就投入資金19萬元，建設了2個"星光計劃"項目，整修了社區(qū)綜合辦公樓。所轄5個社區(qū)建起了300平方米的綜合辦公樓，特別是貴州南路社區(qū)辦公用房已達到330平方米要求，并建成了目前唯一的北海市老年大學社區(qū)分校，搭建社區(qū)平臺，逐步完善社區(qū)功能，社區(qū)建設取得明顯成績。各社區(qū)治安調(diào)解工作委員會、環(huán)境衛(wèi)生工作委員會、社會保障工作委員會等社區(qū)自治組織健全;居民家庭和睦，人民安居樂業(yè)，各項指標達到了北海市"83行動計劃"標準的要求。

一是社區(qū)辦公條件和服務設施欠缺。一方面，大部分社區(qū)居委會普遍存在著現(xiàn)有財力、物力難于承載，社區(qū)居委會開展工作存在沒有經(jīng)費的問題。每年下?lián)芙o每個社區(qū)居委會的經(jīng)費僅夠維持社區(qū)居委會的水電費、電話費、日常辦公用品的開支，而居委會又沒有其它經(jīng)濟實體,沒有資金投入服務設施的建設。另一方面，在社會職能由單位向社區(qū)的大轉換中，原先承擔職能、擁有相應物力、財力的政府部門和單位，在卸掉職能的同時又沒有相應讓出原先職能擁有的財力、物力，而原本無多少財力、物力的社區(qū)在接過轉來的社會職能后，又往往得不到相應的財力、物力支持。在政府部門紛紛把職能任務延伸到社區(qū)的情況下，社區(qū)居委會對上級部門下達的任務又無法拒絕，這便導致社區(qū)黨建在財力、物力上更加捉襟見肘。

二是社區(qū)建設機制尚未健全，居民參與社區(qū)建設的渠道不夠暢通。盡管各社區(qū)居委會組織明確了工作職責，制訂完善了工作制度，但是類似社區(qū)協(xié)商議事會議等動員全體社區(qū)居民以及社區(qū)成員單位積極參與社區(qū)建設的社區(qū)參與機制尚未建立健全，社區(qū)事務和社區(qū)政務的開放度和透明度也不夠，社區(qū)居委會依法、民主、科學的執(zhí)政能力程度不高，居民的民主自治政治熱情未能很好地激發(fā)和體現(xiàn)。

三是社區(qū)公益和產(chǎn)業(yè)服務網(wǎng)絡尚未形成。社區(qū)事務社會化管理水平有待提升。社區(qū)自治組織和社會團體組織不夠健全，社區(qū)居委會與轄區(qū)單位黨組織"共駐共建"機制尚未成為建設社區(qū)的強大力量，未能在溝通社區(qū)資源、提供專業(yè)化服務方面充分發(fā)揮作用;社區(qū)文體活動好文化生活較為單調(diào)，市民整體思想素質有待提高。

四是社區(qū)建設干部文化、專業(yè)素質整體水平不高，隊伍不夠強大。隨著形勢的發(fā)展，一方面，社區(qū)工作范圍擴大，內(nèi)容增多，任務加重，社區(qū)居委會干部不再是傳統(tǒng)意義上的"黨務工作者"，而是行政、黨務"一肩挑"的主要管理者，做好社區(qū)居委會各項工作，已成為社區(qū)建設工作多樣化發(fā)展的必然趨勢。加上離退休黨員和企業(yè)下崗失業(yè)黨員社會化管理后大批轉入居住地社區(qū)，社區(qū)黨員數(shù)量激增，給這些功能尚未發(fā)育健全的社區(qū)居委會帶來較大的壓力。當前，社區(qū)"滿足于應付、流之于形式"的現(xiàn)象較為普遍，導致"責、權、利"的平衡木出現(xiàn)了嚴重的傾斜，"責"重而"權"少，社區(qū)工作內(nèi)容和任務的不斷增加，確已突破了社區(qū)居委會現(xiàn)有職責難能承受的范圍和底線，社區(qū)干部隊伍難以適應形勢和社區(qū)建設發(fā)展需要。

社區(qū)設施是開展社區(qū)服務最基本、最必備的物質條件。為確保社區(qū)建設工作的正常、高效運作，各級財政必須加大扶持的力度，尤其要從年初的預算上予以安排，保證社區(qū)黨建的活動經(jīng)費。另外，各社區(qū)也可以挖掘本社區(qū)內(nèi)的社會資源，增加社區(qū)黨建的發(fā)展基金。必須從人力、物力上加大對社區(qū)建設工作的投入，解決目前比較突出的社區(qū)黨建活動經(jīng)費緊張、人力投入不足問題，配套好社區(qū)學校、會議室、圖書室、閱覽室、檔案室、警務室、居民活動室等"五室、四站、兩欄、一校、一場所"，布設社區(qū)

一站式為民便民服務臺，添置計算機、電視機、vcd機等，完善黨務、居務公開欄，為社區(qū)建設提供良好的物質基礎。

要依靠居民自治實現(xiàn)社區(qū)建設，就要推進社區(qū)建設中保障居民的選舉權、決策權、參與權和監(jiān)督權，依法擴大社區(qū)民主，培養(yǎng)社區(qū)自主發(fā)展能力。

一是要依法組織換屆選舉，培養(yǎng)居民參與意識，保障居民選舉權。社區(qū)民主自治的重要標志就是社區(qū)居民們根據(jù)自己的意愿選舉領導者和領導機構。

二是要發(fā)展社區(qū)自治組織，充實社區(qū)建設力量，保障居民的參與權。要堅持以人為本，充分調(diào)動社區(qū)成員單位及社區(qū)居民的積極性，建立健全社區(qū)協(xié)商議事會、社區(qū)黨建聯(lián)絡委員會等社區(qū)自治組織，組建包括社區(qū)居委會、黨支部在內(nèi)的社區(qū)各類組織機構。不斷完善社區(qū)自治組織和社會團體。并通過這些社區(qū)自治組織和社會團體組織的社區(qū)活動，在溝通社區(qū)資源、提供專業(yè)化服務方面發(fā)揮作用。

三是要健全社區(qū)議事規(guī)則，發(fā)展社區(qū)民主政治，保障居民的決策權。要以社區(qū)居民為主體，指導社區(qū)完善社區(qū)居民代表會議制度、社區(qū)協(xié)商議事會議制度、社區(qū)黨建聯(lián)席會議制度、社區(qū)聽證會制度等各種工作制度等民主決策制度，社區(qū)居民代表大會通過并實行《社區(qū)居民公約》，將社區(qū)事務交由社區(qū)居民自主決定、自我管理，特別是關系社區(qū)建設重大問題的決策，廣泛聽取和尊重居民群眾的意見。建立良好的社區(qū)參與機制，推動居民自治，充分發(fā)揮他們在和諧社區(qū)建設中的關鍵作用。在社區(qū)建設大政問題上，要堅持"協(xié)調(diào)、合作、共建"原則，廣泛地吸收不同群體的代表和社區(qū)成員單位參加，根據(jù)實際召開社區(qū)協(xié)商議事會議，討論社區(qū)的重大問題，協(xié)商社區(qū)涉及居民群眾切身利益的的社區(qū)事務，保障了居民參與社區(qū)建設事務的決策權，社區(qū)居民以及社區(qū)成員單位對社區(qū)居委會和社區(qū)內(nèi)其它工作機構以及政府各部門工作進行民主評議和監(jiān)督，規(guī)范社區(qū)管理，提高社區(qū)民主程度。

四是要實行黨務居務公開，增強社區(qū)政務透明，保障居民的監(jiān)督權。各社區(qū)要設立黨務居務公開欄，將支委和社區(qū)居委會成員職責分工、黨費收繳、民主評議黨員、來信來訪處理和辦事程序、社區(qū)服務熱線、計生、低保、救實救濟、財務收支、干部年度評議以及社區(qū)居民群眾關注的熱點、難點的處理情況等，通過制作上墻、社區(qū)黨務居務公開欄或召開會議形式定期不定期向黨員居民群眾公開。同時，建立黨務居務公開監(jiān)督小組，聘請退休干部和黨員群眾作為監(jiān)督員監(jiān)督黨務居務公開工作，增加黨的工作、黨內(nèi)事務和社區(qū)政務的開放度和透明度，接受群眾的監(jiān)督，讓群眾了解、支持和參與社區(qū)公共事務，擴大黨員群眾對黨內(nèi)事務的知情權、參與權和監(jiān)督權，發(fā)展黨內(nèi)民主，加強黨內(nèi)監(jiān)督，切實保障黨員群眾的民主權利，提高社區(qū)黨組織和社區(qū)居委會依法、民主、科學的執(zhí)政能力。

社區(qū)服務功能是否完善、服務質量的好壞是衡量社區(qū)建設的重要標尺。在完善社區(qū)服務網(wǎng)絡、增強社區(qū)服務功能、提高質量方面，建議：

一是建立共建機制。要形成建設社區(qū)的強大力量，僅靠社區(qū)黨支部、居委會幾個干部是遠遠不夠的。**區(qū)和街道辦事處黨組織要指導和幫助各社區(qū)黨支部與駐區(qū)社區(qū)成員單位與社區(qū)居委會簽訂社區(qū)共建協(xié)議，開展"組織聯(lián)創(chuàng)、行業(yè)聯(lián)合、干群聯(lián)結"的社區(qū)黨建"互聯(lián)網(wǎng)"工程，建立街道、社區(qū)黨組織與轄區(qū)單位黨組織資源共享、優(yōu)勢互補、條塊結合的"共駐共建"機制。

二是整合社區(qū)資源。建立"共駐共建"機制、搭建社區(qū)建設的大舞臺，促進社會和社區(qū)資源的整合，較好發(fā)揮社區(qū)人力、物力和財力資源的優(yōu)勢，中形成一股強大的共建社區(qū)力量。逐步實施"數(shù)字街道、數(shù)字社區(qū)"工程，開設街道信息網(wǎng)，及時發(fā)布招商、用工、衛(wèi)生、文化等各類信息，滿足群眾的各種需求。

要充分利用社區(qū)資源，要在各社區(qū)健全社區(qū)服務站、社區(qū)社會救助站、社區(qū)科普工作站、社區(qū)衛(wèi)生服務站、社會保障工作站，社區(qū)居民教育學校、補充健身器械、臺球桌等公益服務設施，歸攏便民服務產(chǎn)業(yè)網(wǎng)點，開通居民應急服務電話熱線。培育和發(fā)展組建社區(qū)義務巡邏隊、老年人協(xié)會、殘疾人協(xié)會、各類文體藝術團、"社區(qū)志愿者行動"組織、"黨員志愿者"、"青年志愿者"、"巾幗志愿者"等各種團體組織，并通過這些組織承接與居民相關的社會公共管理事務和公益事業(yè)，在基層形成一個橫向到邊、縱向到底的社會管理體系，健全了社區(qū)公益和產(chǎn)業(yè)服務網(wǎng)絡。積極發(fā)揮他們在社區(qū)管理中"反映訴求，調(diào)節(jié)矛盾、參與管理、規(guī)范行為、服務群眾"的橋梁紐帶作用，促進社會公共事務的社會化管理，提升社區(qū)事務社會化管理水平。

三是開展社區(qū)服務。**區(qū)和街道辦事處黨組織要指導各社區(qū)依托已經(jīng)健全起來的服務組織以及文化廣場、活動室等場所，開展社會保障、人民調(diào)解、幫困救助、文化體育、環(huán)境衛(wèi)生、科普法律、衛(wèi)生清潔、環(huán)境綠化、就業(yè)咨詢等公益性社區(qū)服務以及醫(yī)療保健、家政等產(chǎn)業(yè)服務;開設未成年人心理健康教育、就業(yè)培訓課堂等;組織社區(qū)青少年開展讀書活動和參加社區(qū)衛(wèi)生清潔等社會實踐活動，老年人健身、娛樂活動等，提高居民的生活質量。大力推廣"無圍墻敬老院"的社區(qū)居家養(yǎng)老模式，應對日益突出的老齡化問題。促進志愿者服務活動逐步走向制度化、經(jīng)?；?，發(fā)揮"社區(qū)志愿者行動"組織的各個行動小組的作用，開展公益性社區(qū)服務。

要重視選配社區(qū)居委會"兩委"班子，在社區(qū)黨支部、社區(qū)居委會"兩委"換屆選舉中逐步推行直選。其次，通過崗前培訓、專業(yè)培訓和鼓勵促進學歷進修等抓好社區(qū)"兩委"干部的理論和業(yè)務教育培訓，不斷提高社區(qū)干部的整體綜合素質，不斷提高管理水平和服務水平，特別是要求我們的社區(qū)干部在做群眾思想工作時具有說懂、說通、說服的能力，讓群眾了社區(qū)干部所做的工作，所做事情的目的，打消可能有的顧慮，認同和接受社區(qū)干部所采取的行動和提供的幫助。再次是實行社區(qū)居民代表評議社區(qū)干部，加強對社區(qū)干部的有效監(jiān)督。不斷完善自我，為更好更快地提高工作能力和適應新時期對社區(qū)工作提出的要求打下了堅實的基礎。

社會主義先進文化則是社區(qū)建設的精神支撐和有效載體，先進的社區(qū)文化對社區(qū)發(fā)展起到無形的引領作用。要以文化為魂，樹立以社區(qū)文化推動社區(qū)發(fā)展的觀念，指導各社區(qū)充分利用社區(qū)教育資源，們積極開展文體活動，豐富社區(qū)生活，提高市民整體思想文化素質，營造文明健康、積極向上的社區(qū)人文環(huán)境。

一是依托社區(qū)文化廣場，在"三八"婦女節(jié)、"八一"建軍節(jié)、"九九"重陽節(jié)等節(jié)慶假日時多舉辦聯(lián)誼會等豐富多彩的文化體育活動和文藝演出，孵化居民自我管理、自我服務的社區(qū)文化團隊，吸引了社區(qū)愛好者的廣泛參與，有效地發(fā)揮先進文化滿足人們精神需求、陶冶情操、凝聚人心的良好功能，促使不同群體的社區(qū)居民在共同的文化活動中得到共鳴，社區(qū)主人翁意識、參與意識大大增強。

二是大力推進社區(qū)精神文明建設。要利用新聞媒體、宣傳專欄等手段，加大對社區(qū)的好人好事的正面宣傳，開展，弘揚樂善好施、鄰里互助、扶貧濟困的中華民族傳統(tǒng)美德，引導居民在健康向上、生動活潑、豐富多彩的群眾文化娛樂活動中建成立平等友愛、和睦共處、誠實守信的良好習慣，發(fā)揮先進文化凝聚人心、匯聚力量的"粘合"作用，促進社會的團結與和諧。