2023年志愿者服務基層心得體會總結(匯總9篇)

心得體會是對過去的回顧，可以對我們的行動和決策進行審視和反思，以便更好地調整未來的方向。寫心得體會可以適當融入對他人的感激和對未來的展望。閱讀心得體會是拓寬思維、培養(yǎng)情感的好方法，推薦給各位讀者。

志愿者服務基層心得體會總結篇一

基層服務是社會發(fā)展的重要組成部分，志愿者的加入能夠有效地促進基層服務的發(fā)展。我作為一名基層服務的志愿者，一直致力于為社區(qū)居民提供支持和幫助，這讓我深刻感受到了基層服務的重要性以及志愿者們所能發(fā)揮的作用。

我參加基層服務的初衷是希望能夠為社區(qū)居民帶去更多的幫助和溫暖。我發(fā)現(xiàn)許多社區(qū)居民苦于沒有任何人能夠向他們提供支持和幫助，于是我決定積極參與到基層服務中去。在服務過程中，我不斷地學習和成長，感受到了幫助他人的喜悅，也更為了解社區(qū)居民的需求和生活狀況。

通過參與基層服務，我認識到了基層服務的重要性?；鶎臃账峁┑姆瞻苏麄€社區(qū)居民?；鶎臃盏墓ぷ魅藛T和志愿者們可以充分了解居民的需要和問題，并及時的解決這些問題，從而更好的滿足居民的需求和提升門診的滿意度。因此，基層服務志愿者們的作用不容小覷，他們所做的工作是社會穩(wěn)定和發(fā)展不可或缺的組成部分。

作為一名基層服務的志愿者，我所收獲的遠比我所付出的多。通過參與志愿服務，我積累了很多寶貴的經驗，學會了如何更好地解決社區(qū)居民所面臨的種種問題，更好的與居民溝通和交流。在這個過程中，我也結交了很多志同道合的伙伴，感受到了團隊合作所帶來的力量和激勵。

第五段：結論。

在基層服務志愿者的道路上，堅持不懈、開展實踐、不斷提升自己，這是必經的道路。志愿者們充滿愛心、耐心、責任感以及勇氣，他們的服務給社區(qū)居民帶來了很多溫暖和幫助，也迅速促進了社會的發(fā)展?；鶎臃罩驹刚邆冊谏鐓^(qū)中默默奉獻，昭示著人們對美好生活的向往。因此，我相信將來的社區(qū)將會更加美好和繁榮，在此，我期望更多的好青年加入到基層服務志愿者的行列，一起為社區(qū)盡一份自己的貢獻。

志愿者服務基層心得體會總結篇二

【導語】基層服務是黨的群眾路線的具體體現(xiàn)，是解決百姓實際問題的重要環(huán)節(jié)。通過近期的實踐，我深切感受到基層服務的意義和價值，也積累了一些心得體會。在這篇文章里，我將結合自身經驗，對基層服務進行總結與分析，以期為今后的工作提供借鑒和參考。

【開篇】基層服務是既關系到個人利益，又關系到社會公益的工作，是必須充分發(fā)揮基層黨員干部的職能作用的重要工作。我所在的基層組織密切關注群眾的需求，通過服務平臺化、專業(yè)化、精細化的方式，不斷提升居民滿意度，實現(xiàn)“人民對美好生活的向往就是我們的奮斗目標”的宗旨。

【正文】。

一、聚焦民生服務群眾需求。

基層服務的核心是要緊緊圍繞人民群眾的生產生活過程，提供真正惠及群眾的服務。作為一名服務人員，我們時刻保持著敏感的嗅覺，第一時間發(fā)現(xiàn)群眾存在的問題和需求。在與群眾交流中，我發(fā)現(xiàn)最直接且切實的問題是基層服務標準化不高，服務質量參差不齊。因此，我們必須積極研究群眾的關切問題，以切實關心群眾的切身利益，為他們提供專業(yè)、高效、便民的服務。

二、加強黨性鍛煉確保維穩(wěn)任務。

基層組織及時發(fā)現(xiàn)問題并化解矛盾，是維護社會穩(wěn)定的重要職責。通過基層服務，我們可以了解社情民意，發(fā)現(xiàn)矛盾問題，并采取相應措施進行妥善解決，借此加強黨性鍛煉。通過這一過程，我認識到黨員干部要牢固樹立“為民服務”的宗旨意識，切實將黨員的先進性與群眾利益緊密聯(lián)系起來，才能更好地履行自己的職責。

三、加強團隊合作互助共贏。

在服務過程中，我深感團隊合作的重要性。黨組織作為一個整體，每個人在其中承擔著不同的角色和責任。只有通過密切合作，才能有效果地推進工作，為群眾提供更好的服務。更重要的是，通過團隊合作，我們能夠相互取長補短，集思廣益，共同成長。在今后的工作中，我將更加重視團隊合作，力爭將團隊的整體實力不斷提高，更好地為群眾服務。

四、強調專業(yè)知識提升服務質量。

基層服務工作需要具備扎實的知識背景和專業(yè)技能，這對于提升服務質量具有重要的意義。只有不斷提高自身的專業(yè)素養(yǎng)，才能更好地滿足群眾的多樣化需求。因此，我將努力加強自身的業(yè)務學習，提升自己的業(yè)務能力，不斷提高基層組織的服務質量。

五、加強宣傳引導提高知曉率。

作為一名基層服務人員，除了提供實質性的服務外，還應當加強宣傳引導，讓更多的人了解和參與到基層服務中來。通過提高知曉率，能夠更好地推廣優(yōu)質服務，吸引更多的志愿者參與到基層服務中?；仡欉^去的工作，我發(fā)現(xiàn)宣傳引導的力度還需進一步加強，今后的工作中我將注重宣傳引導的策劃和執(zhí)行，提高社區(qū)居民的知曉率，推動基層工作的整體發(fā)展。

【結語】。

通過對基層服務的總結與體會，我發(fā)現(xiàn)基層服務工作在民生、團隊合作、專業(yè)知識等方面均有待進一步提高。今后，我將以此為指導，不斷完善自身的工作方式和方法，以更高的標準要求自己，在基層服務中更好地滿足群眾的需求，為群眾提供更好的服務。只有不斷提高自己的綜合素質和工作能力，才能更好地完成基層服務的使命，推動黨的群眾路線在基層落地生根，實現(xiàn)中華民族偉大復興的中國夢。

志愿者服務基層心得體會總結篇三

由于自身缺乏工作經驗，我從一開始就面臨著極大的挑戰(zhàn)和考驗。這份志愿者工作不光是在生理方面更是在心理方面向我宣戰(zhàn)，可我不能臨難逃脫，我必須不畏艱難，勇往直前，因為我深知只有這樣才不負“志愿者”這樣一個響亮的稱號。于是我做好充分準備胸有成竹地邁向社會，腳步如梭開始為世博會的宣傳忙碌奔波。從沒日沒夜地背上級發(fā)下的講解詞到8月3號冒著酷暑去世博局接受專業(yè)講解員的考核，一切都進行得有條不紊，順順當當。

與此同時，我又有幸地被選為全程講解員，這使我感覺身上的擔子一下子變得更重了，從那一刻起我告訴自己沒有不勝任這份工作的理由。于是從8月5號開始我正式上崗。但一開始我卻吃了不少苦頭。雖然先前我把講解詞背得滾瓜爛熟，但要將其與展板和多媒體展項的內容有機聯(lián)系還是有不小的難度。

這使我第一天很不適應、頻頻受挫，以致每當指著展板和多媒體展項面對游客講解時，我都要經歷短暫性的大腦空白，當然緊張是一方面，但最關鍵的還是我沒理清頭緒、對號入座，那一瞬間的我總是在拼命回憶，瘋狂地在記憶中搜尋與之相對應的講解詞。自然而然第一天帶的2次全程講解都與預期效果相差甚遠，非但自己在講解過程中磕磕絆絆、口齒不清，更讓我不滿的是我沒能將世博會知識全面準確地傳達給每一位前來參觀的游客。后來我思考一番領悟到講解員工作并非只是背背講解詞而已，它要求我熟悉每一塊展板和多媒體展項所呈現(xiàn)的內容，再用自己的語言準確、簡明扼要地表述出來。于是在每天開館之前我都會先自我演練幾次，直到熟練為止。

雖然整個過程顯得非?？菰锓ξ叮疑钪绻B自己都聽不懂講解內容的話，又怎能準確明了地將世博會的信息傳達給所有游客呢。于是我如此往復不斷地自我演練，終于取得了較大的進步。每次帶全程講解時不但不心慌嘴亂了，而且還能從容地向游客傳遞世博會信息，將本次展覽最精華最華麗的部分呈現(xiàn)給大眾。

除此以外，每次我都要從9點工作到5點，周末還要推延到6點。長時間的站立和講解對我的身體提出了嚴峻的考驗，尤其是腿部和喉嚨。每次下班后我都會感覺兩腿像灌了鉛似的沉重，喉嚨像進了沙似的干澀。但我認為這只是成長道路上的小小障礙，如果連它們都逾越不了的話何來日后的成長和堅強，況且作為一名志愿者更不能在困難面前叫苦連天，我唯一要做的`就是堅持不懈，戰(zhàn)勝困難。

志愿者服務基層心得體會總結篇四

隨著社會的發(fā)展，人們對社會、對生活質量的要求不斷升高。但是，在城市化進程中，移民的增長和社會差距的加大導致了基層服務的緊張和不足，這對基層群眾的生活產生了一定的影響。志愿者作為社會服務的重要組成部分，參與到基層服務中，為社會構建和諧、溫暖的服務環(huán)境和智力資源，增強了社會的凝聚力和創(chuàng)造力。在這個過程中，志愿者們也深刻地體會到了參與社區(qū)服務對自己的成長所帶來的積極影響。

基層服務是社會需要的一項重要工作，但在實際中，工作的內容和環(huán)境存在著一定的問題和困難。其中，最容易想到的是義務勞動的無法滿足基層群眾的需求，志愿者人員不充足，設施條件差等問題；面對這些問題，志愿者們就必須克服各種種類的困難，努力滿足每一位基層群眾的期望，使他們的服務更加認真負責。

三段：志愿者參與后的心態(tài)和感受。

志愿者參與到基層服務中，遇到了不少困難和挑戰(zhàn)。但是，他們所付出的努力，獲得了社會和受助者的認可，也在這個過程中收獲了很多。首先，他們在服務中提升了自我價值，在致力于社會建設的同時，也為自己的成長做出了努力。其次，志愿者們通過服務認識了更多的人，擴大了人際關系并且提高了自己的社交能力。最重要的是，志愿者們在這個過程中既感到了快樂和成就感，同時也深深的感受到了對社會和他人的責任感與義務感。

志愿者在基層服務中起著重要的作用和地位。因為志愿者擁有自己的技能和人才優(yōu)勢，對解決社會問題有獨特的見解，這也決定了志愿者在社會服務中發(fā)揮的重要作用。在這個意義下，志愿者們需要發(fā)揚自己的擔當精神，在工作中真正發(fā)揮自己所擁有的潛力和能力，并且始終保持著正確的心態(tài)和積極的態(tài)度。

五段：志愿服務的未來與建議。

基層服務是社會建設中的重要部分，也是志愿服務的重要場所?？梢灶A見，未來的志愿者服務工作會更加多元化和協(xié)作化，志愿者們會更加注重自身的專業(yè)知識和技能，提高服務的效率并具有更廣泛的影響力。作為一位志愿者，我們應該提高自身的文化素養(yǎng)和公共服務意識，積極參與基層服務和志愿工作，并且更加注重自己的專業(yè)技能和服務品質，共同努力構建一個更加美好的社會。

志愿者服務基層心得體會總結篇五

第一段：引言（200字）。

基層服務是黨的基本群眾工作的重要內容，也是提高人民群眾獲得感、幸福感和安全感的基石。我在基層服務崗位上工作多年，積累了一些心得體會。通過總結基層服務的經驗與教訓，我們可以更好地促進社會穩(wěn)定和發(fā)展。

第二段：加強組織建設（200字）。

在基層服務中，組織建設至關重要。黨支部要堅持以黨的政治建設為統(tǒng)領，加強組織意識和紀律性，確保基層工作的順利開展。此外，要加強隊伍建設，培養(yǎng)基層服務人員的業(yè)務能力和服務意識，持續(xù)提高服務質量和水平。

第三段：貼近群眾需求（200字）。

基層服務的核心是貼近群眾需求。我們要深入了解群眾的生活狀況、意愿和訴求，通過廣泛調研和溝通，制定針對性的工作計劃和措施。同時，要注重傳播黨的政策和政府的服務信息，讓群眾及時了解。

第四段：提高服務效能（200字）。

提高基層服務的效能是促進群眾滿意度的關鍵。我們要加大對服務流程和標準的規(guī)范和培訓力度，提高服務人員的業(yè)務水平和素質。在工作中，要注重細節(jié)，關注群眾的實際需求，傾聽群眾的意見和建議，及時解決問題。

第五段：推動創(chuàng)新發(fā)展（200字）。

基層服務的發(fā)展需要不斷創(chuàng)新。我們要加強對基層服務方式和手段的研究，推動信息技術在基層服務中的應用，開展互聯(lián)網+政務服務，提高服務的便利度和效率。同時，要鼓勵群眾參與和監(jiān)督基層服務工作，形成共建共治共享的社會治理格局。

結尾（100字）。

通過總結基層服務的經驗與教訓，我們深刻認識到基層服務的重要性，明確了加強組織建設、貼近群眾需求、提高服務效能和推動創(chuàng)新發(fā)展等關鍵要素。我們將堅持以人民為中心的發(fā)展思想，不斷優(yōu)化工作方式和方法，努力實現(xiàn)基層服務的現(xiàn)代化和智能化，為人民群眾提供更加優(yōu)質、高效的服務。

志愿者服務基層心得體會總結篇六

為進一步提升志愿者在新時代文明實踐中心的凝聚力，更好地發(fā)揮志愿服務作用。3月14日晚，廈門市同安區(qū)新時代文明實踐中心開展新時代文明實踐志愿服務茶話會。

活動中，福建省五星級志愿者蔡麗曲、陳明旺、劉志勇分享了自己參與志愿服務的體會。

“孩子對藝術的追求不該被貧窮束縛?！弊鳛椴帖惽璧笇W校的創(chuàng)始人，蔡麗曲以舞蹈學校為平臺組建志愿服務隊，將藝術、舞蹈、公益服務融合為一體，從最初的一支隊伍發(fā)展到現(xiàn)在10支小分隊，志愿者超600人，積極舉辦了公益家庭教育講座7場，義演15場，志愿服務活動12場，參與社會公益活動近百場，持續(xù)性帶領團隊深入村居開展“慰問結對幫扶”，為農村貧困戶、寒門學子、孤寡老人送去節(jié)日關懷與問候，全方位幫扶困難家庭。

同安區(qū)創(chuàng)業(yè)促進會會長陳明旺暢談自己參與抗擊疫情志愿服務的體會，去年疫情防控期間，同安區(qū)創(chuàng)業(yè)促進會的會員主動請纓，投身于沒有硝煙的戰(zhàn)場中，讓他十分感動。同安區(qū)創(chuàng)業(yè)促進會的會員來自各行各業(yè)，他們在后方充分發(fā)揮自己行業(yè)專長:有的募集口罩;有的采買消毒水;有的創(chuàng)作圖片、影視作品鼓舞士氣;還有的引導居民不信謠、不傳謠。

劉志勇是同安區(qū)東山民俗文化志愿者協(xié)會會長，他熱心同安公益活動，在他的帶領下，協(xié)會從2012年最開始的7名志愿者，發(fā)展至今已有注冊志愿者1238人、愛心商家100多家。他帶領會員常態(tài)化參加志愿服務活動，平均每兩天有一場活動，在全國志愿服務信息系統(tǒng)“志愿云”中，協(xié)會服務總時長917339.5小時，個人服務總時長達6394小時。

此次活動的開展，增強了志愿服務隊成員間的感情，促進彼此交流，讓志愿者們在這個大家庭中感受到家的和諧、溫暖。志愿者們紛紛表示，今后將會一如既往展現(xiàn)新時代志愿者的使命與擔當，弘揚志愿服務精神，力所能及地多參加各類志愿服務活動，為社會貢獻力量，用實際行動感染更多的人，吸引更多新的力量壯大志愿者隊伍。

群眾有所呼，我必有所應，同安區(qū)志愿服務正煥發(fā)新光彩。目前，同安區(qū)志愿服務隊伍已達到1021支，志愿者6.2萬人，新增296支隊伍，新增志愿者1.6萬人。同安區(qū)文明創(chuàng)建事務中心主任張榮森表示，去年，結合新時代文明實踐中心智慧云平臺，提供菜單式、訂單式服務，發(fā)布服務項目1800多個，服務時長逾120多萬小時，“志愿者們也在溫潤心靈、溫暖人心的志愿服務活動中不斷提升自身素質，讓千年銀城煥發(fā)新神采”。

志愿者服務基層心得體會總結篇七

近年來，社會關注度逐漸提高，越來越多的社會公益活動得到了有效的推廣，基層服務志愿者越來越受到人們的關注和認可。在基層服務的過程中，我們不僅學到了知識，鍛煉了技能，更收獲了珍貴的心得體會。

第二段：轉變自我角色。

每個人都有自己的角色，當我們志愿加入基層服務隊伍的時候，我們不再是普通的“我”，而是一個責任重大的志愿者。我們要具備細致、耐心、換位思考等技能，更重要的是要轉變思維方式，從自己的角度出發(fā)轉變?yōu)閺氖苤叩慕嵌瘸霭l(fā)，從而更好的為受助者提供服務。

第三段：領悟服務意義。

基層服務的意義重大，它不僅幫助社區(qū)居民解決生活中的重重問題，還為志愿者提供了鍛煉成長的機會。在服務過程中，我們無私奉獻，傳播正能量，幫助別人，實現(xiàn)自我，感受到社會的溫暖與支持，這是非常值得領悟和體會的。

第四段：培養(yǎng)感恩心態(tài)。

服務別人的過程中，我們也需要更加感恩惜福。如果我們太過于關注自己的付出，而忽略了服務過程中受助者給予我們的觀察、感悟、建議等反饋，那么就容易顯得功利，忽略人情味。我們要在服務中培養(yǎng)感恩心態(tài)，感悟到基層服務的意義，而非簡單的付出互不干擾。

志愿者是社會的寶貴財富，他們無私奉獻、熱愛生命、熱愛社會，他們的行動為社會增光添彩，展現(xiàn)了一個積極向上、充滿愛心的形象。在基層服務中，我們也要展現(xiàn)出這樣的形象，把自己的陽光、自信、熱情傳遞給他人，用自己的行動為社區(qū)、為社會創(chuàng)造美好。

總結：

在基層服務中，我們如何更好地提高服務質量、提升個人素質、扮演好志愿者的角色？希望我的體會可以為大家提供一定的參考和啟示，讓更多人愿意加入到公益事業(yè)的行列中，為社會多做貢獻。我們要深深地懂得，做志愿者并非一蹴而就，需要我們持之以恒、不斷學習和進步。志愿者精神要一代代傳承下去，讓社會變得更加美好，讓世界充滿愛。

志愿者服務基層心得體會總結篇八

由于大部分公務員工作都是從基層開始的，所以基層服務是每一個公務員都必須經歷的階段。我也曾在基層服務過程中積累了許多經驗和體會，以下是我對基層服務的總結心得。

首先，基層服務是一次鍛煉能力的絕佳機會。在基層工作中，我需要完成各種各樣的任務，包括處理信件、辦理證照、解決民生問題等等。這些任務要求我具備高效的工作能力和良好的溝通協(xié)調能力，而這正是我在基層服務中所培養(yǎng)的。通過在基層工作中吸收前輩的經驗和與同事的交流互動，我逐漸學會了如何高效地解決問題和與他人合作。這些經驗和能力對于我日后的公務員職業(yè)發(fā)展將大有裨益。

其次，基層服務讓我更加理解民生需求。在基層工作中，我接觸到了各行各業(yè)的人，他們的悲喜與共讓我更加深入地了解社會的真實情況。通過與百姓親切交流，我心里更加明白了他們對政府的期待，對自己工作的重要性也有了更深入的認識。這種深入了解民眾需求的機會，在我的工作中起到了積極的推動作用。我深刻意識到，作為一個公務員，要始終站在民眾的角度思考問題、關心百姓的需求，因為這是我們職責所在。

第三，基層服務讓我明白了團隊合作的重要性。公務員的工作絕非個人英勇奮斗而可以完成的，而是需要一個團隊的協(xié)作才能取得成功。在基層工作中，我有幸結識了許多優(yōu)秀的同事，他們的專業(yè)素養(yǎng)和默契配合深深地影響了我。只有通過團結合作，才能將工作做得更好。而在基層服務中，我也發(fā)現(xiàn)團隊合作不僅是完成任務的必要條件，更是一種精神動力的來源。大家相互鼓勵、互相學習，使得我們共同進步，提升了整個團隊的凝聚力。

第四，基層服務提醒我要不斷提高自己的綜合素質。公務員工作的特點決定了我們要具備廣博的知識和扎實的專業(yè)能力。在基層服務中，我經歷了許多不同的工作領域，不僅了解了政府各部門的職能和工作內容，也接觸到了各個行業(yè)的專業(yè)知識。這讓我意識到，作為一個公務員，要不斷提高自己的綜合素質，不僅要加強專業(yè)能力的培養(yǎng)，還需要學習其他領域的知識，不斷擴展自己的知識面。只有這樣，才能更好地為民眾提供全面、優(yōu)質的服務。

最后，基層服務教會了我如何去傾聽和尊重他人。每個人都有自己的獨特性格和生活經歷，而在基層工作中，我需要面對各式各樣的個體，并能夠耐心傾聽他們的需求和問題。這讓我明白了傾聽和尊重他人是提供良好服務的重要要素。通過把自己放在他人的位置上，我能更好地理解他們的感受和需求，提供更加貼近他們心聲的服務。

總之，基層服務是一段充滿挑戰(zhàn)和機遇的時期，也是我們成長為一名合格公務員的關鍵階段。在基層服務中，我不僅鍛煉了自己的工作能力和溝通協(xié)調能力，還加深了對民眾需求的理解，明白了團隊合作的重要性，提醒自己不斷提高綜合素質，并學會了傾聽和尊重他人。這些總結心得將對我未來的公務員職業(yè)發(fā)展起到積極的推動作用，使我能夠更好地為社會和民眾服務。

志愿者服務基層心得體會總結篇九

志愿服務作為一項自愿無償為社會服務的崇高事業(yè)，已經成為社會主義精神文明和公民道德建設的.一項重要內容。今年以來，市文明辦積極引導廣大志愿者以“服務社會發(fā)展進步，服務人民群眾需求，服務青年成長成才”為宗旨，大力弘揚“學習雷鋒、奉獻他人、提升自己”的志愿服務理念，不斷開拓工作領域加強項目建設，全市形成了較為完善的青年志愿服務網。我市通過參與城市文明創(chuàng)建、關愛農民工子女、服務大型節(jié)會等志愿行動，為服務地方經濟社會發(fā)展、構建和諧社會做出了積極貢獻，得到了社會的一致好評，我們的主要做法是：

一是積極加強志愿者注冊工作。我們嚴格按照《中國青年志愿者注冊管理辦法（試行）》的規(guī)定，認真做好志愿者注冊登記表、服務項目登記表、注冊簡明登記表及相關資料的管理工作，建立規(guī)范的志愿者注冊登記網站和對接平臺，通過完善網上注冊、加強基層服務建設等措施，在方便注冊和方便服務兩個方面下功夫，同時注重抓好志愿者的教育、培訓、管理、維權等各項工作，注重發(fā)揮骨干志愿者的影響和帶頭作用，吸引更多青年參與，影響更多的人加入到志愿服務的行列，截至20xx年6月，我市已有注冊志愿者13.5萬人，有效地推動了文明城市創(chuàng)建活動的深入開展。

二是積極加強志愿者組織建設。我們積極發(fā)揮青年主導作用，爭取有關部門和社會各界的支持，調動社會各方面力量廣泛參與志愿服務，進一步建立健全了志愿者組織，切實履行了組織、協(xié)調、管理和指導職能，保障志愿服務工作的有序運轉。先后建立各級青年志愿者協(xié)會、青年志愿者服務站、青年志愿者服務隊等志愿者隊伍1000余支，能夠長期開展志愿服務活動的專業(yè)化、規(guī)范化志愿者服務隊近100支，便民服務點100多個，同時建立“手拉手”學校50多個，形成了比較完善穩(wěn)定的志愿者服務體系。

三是積極培育社會志愿服務團隊。在城市文明創(chuàng)建工作中，我們十分重視整合發(fā)揮社會志愿服務資源，一方面，積極針對當前社會關注的環(huán)境問題。組建了由教師、私營企業(yè)主、公司職員當中的環(huán)保人士以及全國著名民間環(huán)保組織“自然之友”的會員組成的地方環(huán)保志愿者服務隊，54名成員正通過深入調查，著手編制“地區(qū)水域污染地圖”，幫助廣大市民樹立重視環(huán)保，愛護環(huán)境的意識，服務地方經濟和自然環(huán)境和諧有序發(fā)展；另一方面，我們將黃石義工聯(lián)盟、大冶銅草花環(huán)保志愿者協(xié)會、劉國保志愿服務隊等有影響力、熱心公益事業(yè)的民間志愿服務組織納入全市志愿服務工作的體系當中，引導他們積極投入環(huán)境衛(wèi)生整治、社區(qū)保潔活動、幫困助殘、便民利民等多層次、多形式的志愿者服務活動，取得了良好的社會效果。

為積極推進志愿者工作的科學化發(fā)展，向社會提供全面、細致、優(yōu)質、高效的志愿服務，我們積極對志愿者工作進行統(tǒng)籌布局，切實致力于志愿者工作的改革創(chuàng)新，積極圍繞黨政中心工作大局和人民群眾需求在實施扶貧助困、社區(qū)建設、環(huán)境保護、大型節(jié)會、搶險救災、服務青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)、關愛農民工子女等重點志愿服務項目中發(fā)揮了積極的作用，取得了很好的社會成效。

一是深化社區(qū)志愿服務促和諧行動。我們將每年3月確定為全市志愿服務集中行動月，以“踐行志愿服務、傳承雷鋒精神”為主題，以敬老、助殘、幫困、社區(qū)服務為內容，組織志愿者深入社區(qū)、深入家庭，為“五老”開展生活照料、圓老人一個心愿（陪老人過一次生日、逛一次公園、參觀一次市容市貌、看一場演出、做一頓可口的飯菜、提供一次生活護理服務）等志愿服務活動；為殘疾人提供生活照料、醫(yī)療保健、健康咨詢等服務；為社區(qū)群眾提供法律援助、家電維修、就業(yè)咨詢培訓、義務家教、禁毒防艾知識宣傳、文藝演出、科技文化普及等志愿服務。

二是積極推進志愿服務新農村活動。我們積極圍繞服務社會主義新農村建設、災后重建和生產自救,組織志愿者深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市、田間地頭，集中開展科技培訓、農技輔導等志愿服務活動。積極開展為困難群眾生活照料、心理咨詢、義務家教、醫(yī)療衛(wèi)生等送溫暖活動。組織志愿者開展文藝演出、政策宣講以及清除白色垃圾、清除非法張貼物等志愿服務活動，引導農村青年移風易俗，倡樹新風正氣；組織志愿者廣泛開展普法宣傳和法制教育，幫助農村青年學習法律知識，增強法制觀念，學會依法辦事。

三是大力開展綠色環(huán)保志愿服務活動。我們始終將培養(yǎng)青少年的生態(tài)道德意識作為志愿服務的工作重點，引導廣大志愿者廣泛開展促進生態(tài)文明志愿服務活動。積極參加“節(jié)能減排綠手帕”、“保護母親河”、治理污染等環(huán)保志愿服務和生態(tài)建設。先后組織20xx多名青年志愿者參與東方山“植香樟樹、建青年林”活動，植樟樹1萬余株；組織3000多名青年志愿者參加西塞江堤植草護綠活動，讓15公里江堤全都換上了綠色新裝；組織5000名志愿者開展營造“黃石青年林”，綠化了開發(fā)區(qū)300畝荒山；組織萬名志愿者以“愛我家鄉(xiāng)、游我黃石”為主題，在仙島湖、東方山、西塞山、小雷山等旅游景點開展宣傳展示會；組織萬名青年志愿者環(huán)繞10余公里的磁湖沿岸開展清淤保潔和環(huán)保宣傳志愿活動，增強青少年的文明意識和環(huán)保觀念。引導青少年從自己做起，從身邊做起，從小事做起，在資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會建設進程中發(fā)揮志愿者的積極作用。

四是積極參與志愿搶險救災行動。今年4月20日，四川省雅安市蘆山縣地震發(fā)生后，我們積極組織全市志愿者迅速行動起來，以高度的政治責任感積極投身抗震救災工作，為地震災區(qū)捐款捐物，我們先后籌集資金近20萬元，用于雅安災區(qū)重建。同時，積極鼓勵志愿者參與義務獻血，向災區(qū)人民奉獻愛心。

五是積極推進關愛農民工子女志愿服務行動。今年來，我們積極動員各部門、單位志愿者開展了關愛農民工子女志愿服務行動，通過感受城市、學業(yè)輔導、親情陪護、法律維權等形式為農民工子女健康成長提供了形式多樣、切實有效的志愿服務。截至目前，全市各級團組織共計開展各類關愛農民工子女活動200余次，結對幫扶農民工子女學校57所，結對幫扶農民子女近4萬人，開展七彩課堂200余次，切實增強了新格局下的志愿者行動品牌建設。

一是大力構建城市志愿服務站點體系。為進一步豐富志愿服務內涵，切實發(fā)揮志愿服務工作在經濟社會發(fā)展的作用。我們積極開展城市志愿服務站點建設，與有關企業(yè)加強溝通合作，先后籌資建立了18個城市志愿服務站、12個文明交通勸導站、30個崗位志愿服務站的建站工作，并分批投入城市志愿服務活動。同時，為了便于日常管理，我們對服務站點實行了“三定”管理，即定崗、定人、定責，確保了服務站點的實際功效，實現(xiàn)了志愿服務工作的常態(tài)化發(fā)展。目前，全市基本實現(xiàn)了每周不少于一次，人數不少于50人的大型志愿服務活動體系，志愿服務品牌工作逐漸深入人心。

二是積極建立健全志愿服務工作機制。為保證志愿服務工作的規(guī)范長效運行，團市委制定了《黃石市城市志愿服務站管理暫行辦法》，對志愿服務站服務內容、管理維護、人員保障等方面進行具體化規(guī)定和要求，從而保證了志愿服務工作的長效運行。與此同時，我們積極做好志愿者權益保障工作，進一步完善了志愿服務保障體系，為志愿者參加志愿活動提供生活保障，安全保障。

三是深入實施志愿服務制度化管理。一方面，我們積極加強制度化建設。不斷完善志愿者系統(tǒng)培訓、崗位安排、計時考核、評比表彰等有關制度，確保志愿服務的各個環(huán)節(jié)都有章可循；另一方面，我們十分注重志愿服務項目化管理，積極完善各類志愿服務項目，圍繞黨和政府關注、群眾急需、居民熱心的問題，鞏固、拓展、培育符合我市發(fā)展特色的服務項目，并積極進行宣傳和項目推報推廣。