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醫(yī)院停業(yè)整頓員工心得體會如何寫 醫(yī)院停業(yè)整頓員工心得體會如何寫范文(四篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-01-06 14:27:43 頁碼:9
醫(yī)院停業(yè)整頓員工心得體會如何寫 醫(yī)院停業(yè)整頓員工心得體會如何寫范文(四篇)
2023-01-06 14:27:43    小編:ZTFB

心得體會是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文,希望對大家能夠有所幫助。

最新醫(yī)院停業(yè)整頓員工心得體會如何寫一

本次培訓(xùn)班是在醫(yī)院移交,服務(wù)功能定位和經(jīng)營管理體制改變的關(guān)鍵時期舉辦的,旨在通過培訓(xùn),達到更新觀念、開拓思路、提升領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力,使醫(yī)院管理干部的基本素質(zhì)和管理水平與醫(yī)院面臨的形勢、承擔(dān)的任務(wù)以及醫(yī)院的改革發(fā)展相適應(yīng)的目的。因此,培訓(xùn)工作是醫(yī)院在特殊時期,狠抓內(nèi)涵建設(shè),提升自身管理能力,迎接機遇與挑戰(zhàn)的系列舉措之一,是醫(yī)院投資未來的重要工程,也是特殊時期醫(yī)院獻給全體干部的最大福利。

此次培訓(xùn)步驟:一是明確培訓(xùn)目標,即完成醫(yī)院戰(zhàn)略目標的關(guān)鍵培訓(xùn)點為移交后醫(yī)院的觀念更新,領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力的提高。二是根據(jù)醫(yī)院和員工現(xiàn)狀,明確培訓(xùn)需求,即將醫(yī)院調(diào)研情況和專家溝通,確定需求和講授觀點。三是明確培訓(xùn)對象和相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容,即對象為中層干部,內(nèi)容為醫(yī)改后的政策、形勢、法律法規(guī)知識和通識管理知識。四是選擇培訓(xùn)方式、培訓(xùn)機構(gòu)、講師和安排培訓(xùn)時間,方式為演講式,培訓(xùn)機構(gòu)為北京協(xié)和醫(yī)院繼續(xù)教育學(xué)院所屬的中國醫(yī)院管理經(jīng)理人俱樂部,講師為清華、北大、鄭大著名管理專家。五是加強培訓(xùn)管理。專人負責(zé)與培訓(xùn)機構(gòu)、培訓(xùn)講師聯(lián)系,提供培訓(xùn)信息,安排會場,發(fā)布通知,準備培訓(xùn)教材和設(shè)施設(shè)備。六是實施培訓(xùn)效果評價,檢查監(jiān)督,評教評學(xué),發(fā)現(xiàn)問題,及時調(diào)整。

本次培訓(xùn)班的特色是:內(nèi)容上:層次高,角度廣,觀點新。本次培訓(xùn)以業(yè)界最前沿的觀點和最新的理論為基礎(chǔ),以北大、清華、鄭大管理領(lǐng)域的專業(yè)、權(quán)威師資為依托,以emba精要課程為核心,圍繞醫(yī)院轉(zhuǎn)型所面臨的形勢、思想的困惑,觀念的沖突,管理知識的匱乏等問題有針對性地進行衛(wèi)生管理學(xué)、衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生經(jīng)濟學(xué)等內(nèi)容的七個模塊的系統(tǒng)學(xué)習(xí),使醫(yī)院中層管理人員掌握和了解醫(yī)院現(xiàn)代管理知識和管理理論,提高科學(xué)決策能力和政策法律水平,促進醫(yī)院管理水平的整體提高。形式上:量身定做,直面交流,務(wù)實案例。本次培訓(xùn)的七個模塊均進行課程前調(diào)研訪談,根據(jù)醫(yī)院情況設(shè)置相應(yīng)課程和講授的內(nèi)容。同時采用與國內(nèi)知名醫(yī)院管理者深層次交流,直面溝通,現(xiàn)場答疑的方式,采用管理理念與真實案例和成功經(jīng)驗分享,達到學(xué)以致用。管理上:組織有力,管理科學(xué),教學(xué)規(guī)范。本次培訓(xùn)中黨委干部科和各黨支部充分發(fā)揮了組織保障作用和先鋒模范作用,嚴格請假程序,組織、協(xié)調(diào)和解決好受訓(xùn)人員的工學(xué)矛盾,保證了學(xué)習(xí)人員的出勤率和學(xué)習(xí)生產(chǎn)兩不誤。教學(xué)部門學(xué)分制管理和教學(xué)評價科學(xué)規(guī)范,課程安排,教室準備,教材印制,會場布置周密有序,保證了培訓(xùn)效果。

評教評學(xué)結(jié)果:授課總滿意度92.6%,其中以講解的清晰度、教學(xué)儀態(tài)儀表、授課的邏輯性居前滿意度93%,內(nèi)容的實用性和可借鑒性居后滿意度91%。

培訓(xùn)的出勤、互動和作業(yè)綜合情況排序:后勤支部、地段支部、內(nèi)科二支部、門診支部、醫(yī)技支部、外五支部、婦兒支部、多經(jīng)支部、機關(guān)支部和內(nèi)科一支部。

反饋意見共143條,其中對培訓(xùn)內(nèi)容的建議占65.7%,對教學(xué)手段和形式建議占12.6%,對時間的建議占13.3%,對培訓(xùn)對象、授課老師和醫(yī)院今后工作的建議8.4%。

對今后培訓(xùn)內(nèi)容的建議主要為:管理理念,藝術(shù),心理調(diào)整占21.3%。市場營銷和成功案例占14%,如何當好科主任、護士長占13.8%,醫(yī)療法律風(fēng)險防范占11.7%(以上共占60%)。服務(wù)、人才引進選拔、品牌、藥品管理、醫(yī)改、勞動紀律、科研、文化建設(shè)等占40%。

時間建議中要求定期舉辦的占68.4%。

對教學(xué)手段和形式建議中要求結(jié)合醫(yī)院實際案例分析占83.3%。

對醫(yī)院今后工作建議中要求加強國內(nèi)外和省內(nèi)外交流的占50%,要求各級領(lǐng)導(dǎo)將所學(xué)知識落實在具體工作中的占50%。

下步工作設(shè)想:這次培訓(xùn)主要是管理通識知識,管理理念等方面內(nèi)容,對象是全體中層干部,今后一是針對本次培訓(xùn)提出的建議,結(jié)合醫(yī)院的具體情況安排專題講座,二是分類指導(dǎo),按照不同的職能和分工分別舉辦科主任、護士長、職能部門負責(zé)人,后勤、社區(qū)管理等不同類型的培訓(xùn),三是豐富培訓(xùn)形式,采取走出去,請進來,講座、會議、討論等,力爭使培訓(xùn)工作符合醫(yī)院實際情況,跟上醫(yī)院發(fā)展步伐,起到觀念引導(dǎo),思想先行的作用和提高管理干部個人素質(zhì)、推動醫(yī)院整體管理水平進步的目的。

最新醫(yī)院停業(yè)整頓員工心得體會如何寫二

目錄

第一章?醫(yī)院簡介

第二章?企業(yè)文化

第三章?日常行為規(guī)范

第四章?人事管理制度

第五章?行政后勤管理制度

第六章?獎懲制度

第一章?醫(yī)院簡介

(略)

第二章?企業(yè)文化

第一節(jié)?企業(yè)宗旨

以人為本;為了一切患者、一切為了患者,全心全意為患者服務(wù);患者的滿意是我們最大的滿足

第二節(jié)?企業(yè)價值觀

無論在學(xué)習(xí)、工作、技術(shù)和人際關(guān)系上,_________醫(yī)院員工都力爭成為最好的;我們是遵紀守法的標兵;我們是愛崗敬業(yè)的模范。

第三節(jié)?企業(yè)團隊精神

在工作中通過團隊合作,發(fā)展自我,發(fā)展他人,發(fā)展我們的事業(yè)。

強烈的社會責(zé)任心,正直、誠實、公開、公正、包容是我們的表現(xiàn)。

坦誠相待、互相尊重、互相_____、互相關(guān)心、互相幫助、互相贊賞,是我們的準則。

第四節(jié)?企業(yè)品牌原則

誠信醫(yī)療;以科技為先導(dǎo),以_____為基礎(chǔ),以療效為根本;以服務(wù)求生存,以創(chuàng)新求發(fā)展

第三章?日常行為規(guī)范

第一節(jié)?總則

1、全院職工必須遵紀守法、遵守職業(yè)道德,以提高社會效益和經(jīng)濟效益使患者滿意為目標,全心全意為患者服務(wù)。

2、全院職工必須遵守公司和醫(yī)院的規(guī)章制度,忠于職守,敬業(yè)愛崗,認真履行各級人員崗位職責(zé),遵守紀律,忠誠公司和醫(yī)院,保守機密。

3、全院職工必須服從公司和醫(yī)院的統(tǒng)一工作安排和調(diào)動。

4、全院職工必須發(fā)揚救死扶傷的_____人道主義精神,視病人需要為第一需要,將病人利益視為高于一切,奉獻自我。

第二節(jié)?工作制度

1、努力加強工作責(zé)任心,認真落實崗位責(zé)任制,熟練掌握本崗位的工作職責(zé)、工作技能,嚴格執(zhí)行各項技術(shù)操作規(guī)程、規(guī)范,防止誤診、漏診、錯收、漏收、錯配、錯發(fā)、打錯針、做錯治療等現(xiàn)象發(fā)生,提高診斷率、治愈率,減少和杜絕醫(yī)療糾紛、醫(yī)療差錯、醫(yī)療事故的發(fā)生。

2、提倡文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、微笑服務(wù),做到患者有問必答,不能不理睬患者(家屬),嚴禁和患者(家屬)發(fā)生頂撞、爭吵。

3、嚴格執(zhí)行消毒_____制度,加強院內(nèi)感染防范和管理,按衛(wèi)生行政主管部門和衛(wèi)生防疫部門的要求做好各項登記工作。治療、操作時必須戴口罩。

5、愛護和定期保養(yǎng)儀器、設(shè)備、家電等,節(jié)約能源(辦公用品、消耗性材料、一次性材料、水、電、煤氣等),做到隨手關(guān)水、關(guān)電、關(guān)空調(diào)。醫(yī)院空調(diào)由后勤部主任(主管)統(tǒng)一管理。

6、加強防范意識,每天下班前要關(guān)水、關(guān)電、關(guān)窗、關(guān)門,做好防火、防盜、防意外事故等安全保衛(wèi)工作。

第三節(jié)?行為準則

1、認真遵守醫(yī)院文明用語規(guī)范和醫(yī)療服務(wù)中對職工的基本要求,儀表整齊(胸卡、衣、帽、鞋子等),行為端莊,樹立白衣天使的良好形象,自覺提高和維護醫(yī)院的聲譽。不準穿白大衣進入食堂和上街,不準化妝(淡妝除外)、手上戴首飾和穿拖鞋上班;工作場所禁止吃早中晚餐,工作期間禁止干私活、吃零食、閑談嬉笑、大聲喧嘩、打瞌睡、聽音樂、玩電腦游戲、上網(wǎng)娛樂、帶小孩、看非本專業(yè)書刊雜志(有患者時不能看任何書刊雜志),導(dǎo)醫(yī)工作期間禁止看任何書刊雜志;坐班制護理人員夜間值班不準睡覺;醫(yī)院冰箱不準存放個人物品、食品等;各種_____嚴格按規(guī)定停放,禁止亂停亂放;工作日就餐和值班人員禁止飲酒;工作期間禁止打私人電話和利用內(nèi)部電話聊天;工作期間會客不得超過5分鐘。

2、嚴格執(zhí)行打卡考勤、請假制度,工作人員上、下班自覺打卡,嚴禁代打考勤卡。上班不得遲到、下班不得早退,工作期間不準串崗、嚴禁脫崗。值班者必須按時做好交接班。

3、講文明、講道德、加強集體主義觀念,培養(yǎng)團隊精神,加強醫(yī)患、醫(yī)護、各科室之間的溝通、協(xié)調(diào),工作上做到分工不分家,團結(jié)協(xié)作,做到不利于團結(jié)的話不說,不利于團結(jié)的事不做。

4、注意公共衛(wèi)生,保持所在崗位及公共場所整齊、清潔、衛(wèi)生,各部門、各科室做到自己科室人員責(zé)任承包。

第四章?人事管理制度

第一節(jié)?入職手續(xù)辦理

1、員工入職手續(xù)辦理部門為院辦公室;

2、一般員工入職手續(xù)辦理時,需要提交以下資料:個人身份證復(fù)印件、學(xué)歷證明復(fù)印件、職業(yè)資格證復(fù)印件、一寸免冠證件彩照3張;

3、醫(yī)療、護理、醫(yī)技、技術(shù)人員入職手續(xù)辦理時,除提交一般員工所需資料外,另需提供以下資料作為醫(yī)院存檔,由醫(yī)院代為辦理注冊手續(xù):相關(guān)資格證、執(zhí)業(yè)證正副本;

4、員工需保證應(yīng)聘登記表中所登記內(nèi)容的真實性,如出現(xiàn)隱瞞、虛假填報情況,視為嚴重欺騙醫(yī)院,醫(yī)院保留追究責(zé)任的權(quán)利;

5、如醫(yī)院需要新員工提交離職證明、社保停交證明,員工需主動配合醫(yī)院工作。

第二節(jié)?工作時間

醫(yī)院按照勞動法規(guī)定,采取綜合計算工時制,每周工作六天,休息一天。

常規(guī)班次:

上午:?8:00?--?12:00

下午:13:30?--?17:30

非常規(guī)班次:

由醫(yī)院在不違反國家規(guī)定的情況下,根據(jù)工作需要和季節(jié)需要決定。

第三節(jié)?考勤管理

1、醫(yī)院員工以指紋方式進行考勤,每日上下班均應(yīng)打卡。

2、員工打卡以后即視為上班,不得再因任何個人原因私自離崗;如查崗發(fā)現(xiàn)打卡后人不在崗者視為脫崗,罰款50元/次。

3、員工忘記打卡時,必須將考勤卡于次日前交主管科室主任簽字證明,再交辦公室存檔,否則按事假半天處理。一個月內(nèi)忘記打卡累計不超過三次。超過三次則罰款10元/次。

4、若因手術(shù)、搶救病人或外出公務(wù)等特殊原因無法按時打卡時,必須將考勤卡于次日前交主管科室主任簽字證明,否則按事假半天處理。

5、員工如有遲到、早退或曠工等情況,依下列規(guī)定辦理:

(1)遲到、早退

a、員工須按時上下班,工作時間開始后15分鐘以內(nèi)到崗者為遲到,15分鐘后到崗者按事假半天處理。月內(nèi)遲到第一次扣款5元;第二次扣款10元;第三次扣款20元;月內(nèi)累計遲到三次以上者,按事假一天計,給予警告處分并通報全院。早退處罰辦法與遲到一致。

b、醫(yī)院各種會議、培訓(xùn)通知應(yīng)到人員必須按時參加(手機調(diào)為振動或關(guān)機),不得無故缺席,否則視為曠工;請假者應(yīng)先填寫《請假審批表》,負責(zé)人批準簽字后交辦公室存檔;遲到、早退一次扣款10元,一個月內(nèi)累計三次者,按事假一天計,給予警告處分并通報全院。

(2)曠工

a、未請假、假滿未續(xù)假或請假未批準而擅自不到崗或不到會者視為曠工;

b、員工曠工不發(fā)當日薪資及津貼,并每次處以罰款100元;

c、無故連續(xù)曠工二日或全年累計曠工四日,按照嚴重違反公司制度處理,醫(yī)院將根據(jù)勞動法規(guī)定予以解聘處理。

6、考勤卡異常審批權(quán)限

(1)導(dǎo)醫(yī)、護士考勤卡由本部護士長簽字后,交護理部主任簽批,護士長考勤直接由護理部主任簽批;

(2)各醫(yī)療、醫(yī)技及藥劑科室由科主任簽字后,交醫(yī)務(wù)科長簽批,科主任考勤直接由醫(yī)務(wù)科長簽批;

(3)行政、后勤、財務(wù)、發(fā)展等部員工考勤卡由各部第一負責(zé)人簽批;

(4)各部負責(zé)人及醫(yī)務(wù)科長、護理部主任考勤由院長或總經(jīng)理簽批。

(5)考勤卡簽批時,應(yīng)先自行注明未打卡原因,否則無效。

7、院辦公室負責(zé)每月出勤統(tǒng)計工作。

第四節(jié)?請假管理

1、法定假日

包括元旦、五一勞動節(jié)、國慶節(jié)、農(nóng)歷中秋節(jié),農(nóng)歷清明節(jié),端午節(jié)、春節(jié)等。因工作需要無法在節(jié)日期間休假的,由各科室在醫(yī)院統(tǒng)籌下安排補休。

2、請假流程

(1)員工請假應(yīng)先填寫《請假審批表》,按流程由直接主管、科室負責(zé)人、院辦公室、院長、總經(jīng)理批準簽字后交院辦公室存檔;

(2)員工請假一天以內(nèi)(含一天)由直接主管審批,部門科室負責(zé)人核準;

(3)員工請假一至三天(含三天)由直接主管審批,部門科室負責(zé)人審核,辦公室主任核準;

(4)員工請假三至七天(含七天)由直接主管、部門科室負責(zé)人審批,辦公室主任審核,院長核準;

(5)員工請假七天以上者由直接主管、部門科室負責(zé)人辦公室主任審批,院長審核,總經(jīng)理核準;

(6)各部門科室主任請假三天以內(nèi)(含三天)由院長核準;

(7)各部門科室主任請假三天以上(含三天)由院長審批,總經(jīng)理核準;

(8)醫(yī)院員工請假遵循“書面請假”,“先請假后休假”原則;

(9)員工請假期間內(nèi)如遇有公休日或休假日不予扣除計算;

(10)員工請假未辦理書面手續(xù)者,記為曠工;

(11)《請假審批表》統(tǒng)一交院辦公室備案。

3、病假

員工因病請假需提供正規(guī)醫(yī)院開具的蓋章病假條,病假條作為《請假審批表》附件一同交辦公室存檔。如員工病情嚴重不能于當日辦理請假手續(xù),應(yīng)使用電話向部門負責(zé)人請假,并在病假期滿后立即補辦手續(xù),病假以半日起計;

病假期間發(fā)放基本工資,一月內(nèi)累計病假不得超過兩天,兩天以上部分按事假計;

員工因公負傷醫(yī)療期按照國家有關(guān)規(guī)定處理。

4、事假

事假以0.5天起計,不滿0.5天按0.5天計算,事假期間員工不享受任何薪資及津貼。

事假一次不得超過五天,全年累計事假不得超過三十天,否則醫(yī)院有權(quán)無條件解聘。特殊情況需總經(jīng)理批準。

5、_____

(1)凡醫(yī)院已轉(zhuǎn)正員工符合國家法定婚齡,屬于初婚者,領(lǐng)取結(jié)婚證后,即可申請_____。

(2)基礎(chǔ)_____為5天,_____員工_____為7天;

(3)員工_____必須于結(jié)婚證領(lǐng)取一年內(nèi)休完,超過一年不予核批_____;

(4)員工休_____必須提前一星期向公司提交請假報告,并附結(jié)婚證復(fù)印件。

(5)員工_____包含路途與法定節(jié)假日;

(6)員工_____期間發(fā)放基本工資。

6、喪假

(1)直系親屬去世,喪假三天(直系親屬指父母、公婆(岳父母)、子女、配偶);

(2)旁系親屬去世,喪假一天(旁系親屬指祖(外祖)父母、兄弟姐妹);

(3)喪假期間發(fā)放基本工資。

7、產(chǎn)假

(1)已轉(zhuǎn)正且在醫(yī)院連續(xù)工作12個月以上的員工可享受產(chǎn)假,產(chǎn)假期間按國家規(guī)定,發(fā)放生育津貼;

(2)產(chǎn)假為90天,其中產(chǎn)前休假15天,產(chǎn)后75天,難產(chǎn)的提供醫(yī)院證明可增加產(chǎn)假15天,多胞胎生育的,每多生育一個嬰兒增加產(chǎn)假15天。

8、年休假

(1)已轉(zhuǎn)正且在醫(yī)院連續(xù)工作滿一年以上的員工,每年可享受年休假一次;

(2)累計工作已滿1年不滿10年的,年休假為5天;已滿10年不滿20年的,年休假為10天;已滿20年的,年休假為15天;

(3)假期不跨年度累計,假期間發(fā)放基本工資;

(4)外地員工報銷一次年假探親往返路費(詳見財務(wù)制度)。

9、加班

如因工作需要必須加班的人員,需填寫《員工加班審批表》,經(jīng)部門主管報領(lǐng)導(dǎo)核準后,到院辦公室進行報備;

加班按小時計算,每8小時記為一天;

加班處理遵循“先調(diào)休后補錢”的原則,在該員工一個月內(nèi)無法使用調(diào)休后,可支付加班工資,其加班費補貼標準為:本人基本工資÷(30天_________8小時)_________加班小時數(shù)

第五節(jié)?薪酬管理

1、員工的薪酬由基本工資構(gòu)成;

2、醫(yī)院采用月薪制,薪酬計算時間為每月1日至月底最后1日;

3、薪酬發(fā)放日期為每月15日前;

4、薪酬發(fā)放形式為銀行卡或現(xiàn)金形式;

5、公司薪酬遵循“薪隨崗變”的原則,員工需遵從醫(yī)院對其崗位的合理調(diào)整。

第六節(jié)?福利管理

1、員工入職后,享受伙食費:按每人每天8元(含煤氣費)由醫(yī)院食堂統(tǒng)一安排。

2、住房標準:外市人員由醫(yī)院統(tǒng)一安排,一般員工住集體宿舍,醫(yī)技人員中級職稱者二人一間房,高級職稱及以上者一人一間房。個人生活用品、水電費、煤氣費等醫(yī)院給予每人每月補貼15元,超過部分如由醫(yī)院墊付的,財務(wù)部門從個人工資中扣回。

3、員工生日,按醫(yī)院安排發(fā)放30-50元禮品,由院辦公室依據(jù)員工身份證登記生日按月交財務(wù)辦理。

4、員工在職期間,因病需要檢查治療自負50%檢查治療費;但須辦理審批手續(xù),由醫(yī)務(wù)部門負責(zé)。

第七節(jié)?離職手續(xù)辦理

1、試用期員工離職需提前3天向醫(yī)院提交書面辭職報告;

2、正式員工離職需提前一個月向醫(yī)院提交書面辭職報告;

3、辭職報告由院辦主任、院長審核簽字方為醫(yī)院同意離職;

4、員工在辭職手續(xù)辦理期間不得消極怠工、故意損害醫(yī)院形象,如出現(xiàn)此情況,該員工作嚴重違反醫(yī)院規(guī)章處理;

5、員工書面辭職獲得批準后,持批準后的書面辭職報告到院辦公室領(lǐng)取《員工離職審批表》,按照《員工離職審批表》規(guī)定內(nèi)容,進行工作交接、物品交接、個人工作證牌上繳、醫(yī)院所發(fā)生活物資上繳等;

6、員工不辦理離職手續(xù)便行離職者,按照曠工處理;

7、員工離職手續(xù)完成后,當月應(yīng)發(fā)工資將于正常發(fā)薪日進行發(fā)放。

第五章?行政后勤管理制度

第一節(jié)?值班管理

(一)院總值班制度:

1、院總值班由院領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)職能科室的同志參加,負責(zé)處理非辦公時間的醫(yī)院

行政醫(yī)療業(yè)務(wù)和臨時事宜,及時傳達和處理上級的緊急指示和通知,承辦非辦公時間急需辦理的事宜,遇有重大問題應(yīng)及時向院主要領(lǐng)導(dǎo)請示報告。

2、總值班人員應(yīng)加強工作責(zé)任心,按時接班,詳細做好交接班工作。

3、值班期間應(yīng)巡視檢查全院各科室、各部門的值班人員在崗和工作情況、病區(qū)陪住情況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

4、總值班人員在值班期間遇到突發(fā)或特殊情況,應(yīng)及時報告上級領(lǐng)導(dǎo)并及時組織協(xié)調(diào)有關(guān)人員,集中力量快速解決,必要時可調(diào)動醫(yī)院的機動_____。

5、帶領(lǐng)保安等有關(guān)人員一起做好全院安全檢查工作。

6、值班結(jié)束,須認真填寫總值班記錄。

7、院總值班由院辦公室安排,并經(jīng)常檢查執(zhí)行情況和總值班記錄,及時將有關(guān)情況向醫(yī)務(wù)部或院長請示報告。

(二)各科室值班制度

1、為保證醫(yī)院正常工作秩序和醫(yī)療安全,各科室在非辦公時間及節(jié)假日安排科室人員值班,工作人員必須服從安排,并認真執(zhí)行值班制度。

2、各科值班人員應(yīng)加強工作責(zé)任心,按時接班,詳細做好交接班工作。臨床科室必須作重點病人及床頭交班。

3、各科值班人員應(yīng)按本科室工作要求,做好值班期間的一切工作。臨床科室值班結(jié)束,須認真填寫值班記錄,并參加科晨會,做好交班和查房等工作后方可下班。

4、各科值班人員在非辦公期間遇突發(fā)事件或無法處理的事件,應(yīng)及時報告院總值班,請示處理意見,并根據(jù)院總值班安排,積極做好工作。臨床科室值班醫(yī)師遇有疑難問題時,應(yīng)請經(jīng)治醫(yī)師或上級醫(yī)師處理。

5、各科室值班由各科主任(負責(zé)人)安排,每月交一份值班表給醫(yī)務(wù)部備查。醫(yī)務(wù)部根據(jù)工作需要可以臨時調(diào)整各科值班。

(三)值班原則上為24小時制,在值班期間,不得以任何理由離開醫(yī)院進餐、辦私事。因工作需要而外出,必須落實好替班人員后方可離開,各科值班人員換班必須經(jīng)本科主任(負責(zé)人)同意,院總值班換班必須經(jīng)院辦公室同意。

(四)未經(jīng)科主任(負責(zé)人)或醫(yī)務(wù)部同意而私自調(diào)班,值班期間脫崗、失職,按醫(yī)院獎懲條例處罰。

(五)接班者未準時接班,值班者不得下班離崗,違者均按醫(yī)院獎懲條例處罰。

(六)值班者可以提前半小時進餐(按作息時間),在非辦公時間準時接班,以保證工作需要和醫(yī)療安全,若延長吃飯時間,按脫崗處理。其他人員一律須下班考勤后方可用餐,違者按早退處理。

第二節(jié)?宿舍管理

1、住宿人員必須服從醫(yī)院后勤部主任(主管)的宿舍安排,不得私自搬房、調(diào)房、更換門鎖。

2、后勤部主任(主管)必須按規(guī)定、按規(guī)格和院長要求做好新來人員的接待安排,保證床鋪用具等干凈、整齊、不霉變。職工辭職調(diào)離時必須按物品保管單由后勤部主任(主管)負責(zé)收回。辭職調(diào)離的職工必須憑后勤部主任(主管)簽字的保管單才能結(jié)算工資。損壞、丟失按價賠償。

3、保持宿舍環(huán)境衛(wèi)生,節(jié)約水、電、煤等;宿舍電話要求長話短說,以免影響工作聯(lián)系,午休及23:00后告訴親友不要來電。未經(jīng)后勤部主任(主管)批準,嚴禁在宿舍私接和私用電器。

4、舍內(nèi)安靜,不得大聲喧嘩,不得放大音響,以免影響他人休息。中午提倡午睡,晚23:00前熄燈。

5、嚴禁在宿舍內(nèi)賭博、酗酒、打架、聚眾鬧事。

6、因事不能回來就寢者,要事先通知后勤部主任(主管)。私自不歸宿者,產(chǎn)生的后果一切責(zé)任自負。

7、不準擅自領(lǐng)人(非本公司、本醫(yī)院職工)到宿舍逗留;除直系親屬外(要事先征得后勤部主任同意)不得私自留宿。私自留宿者,予以經(jīng)濟處罰和紀律處分,并自負法律責(zé)任。

8、提倡團結(jié)友愛、互相幫助,看電視等要有集體觀念,相互關(guān)照。

9、認真做好宿舍的安全工作,防火、防盜,離開宿舍必須鎖門,個人貴重物品和錢物請自行保管好,以免造成個人不必要的損失。

第三節(jié)?食堂管理

1、食堂管理員和工作人員要嚴格遵守各項規(guī)章制度,認真執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,從業(yè)人員必須經(jīng)體檢合格后才能上崗。

2、認真做好食堂安全工作(防火、防盜、防毒)和衛(wèi)生工作(環(huán)境衛(wèi)生、個人衛(wèi)生、食品衛(wèi)生),防止食物中毒等意外事件的發(fā)生。

3、廚房、餐廳等要每天清洗,一周大掃除一次;所有餐具要按一洗二清三消毒的流程,每餐做好清洗消毒工作;食堂工作人員不準留長發(fā)、留長指甲,便后和配餐前要洗手,保證個人衛(wèi)生工作落到實處。

4、采購食品必須保證新鮮,價格合理,嚴禁購入變質(zhì)過期食品;財務(wù)每天對采購員購入物品按單價、數(shù)量、發(fā)票(收據(jù))等進行驗收,核對無誤方能入賬。

5、員工在醫(yī)院食堂就餐,應(yīng)自覺保持食堂衛(wèi)生,餐后放好餐具,將剩余飯菜倒入指定污物桶內(nèi),注意節(jié)約。員工如有親友到醫(yī)院就餐,必須向后勤部主任(主管)購買餐券,否則食堂不提供就餐。

6、新入職或來院辦公人員就餐時,由院辦公室通知食堂辦理就餐手續(xù)。

7、愛護食堂公共設(shè)施,如桌、椅等;嚴禁醫(yī)務(wù)人員穿工作服就餐。

8、每天的就餐時間:中午:11:30-13:00?下午:17:00-18:30?各位員工遵守用餐時間,在規(guī)定的時間內(nèi)就餐,不允許搞個人特殊。

9、醫(yī)務(wù)人員因處理病人,不能及時就餐時,由醫(yī)務(wù)人員或當天總值班人員通知食堂留飯菜。

10、就餐時間外,全院職工不得讓廚師私開小灶。因生病等特殊情況須經(jīng)辦公室批準,并通知食堂。

11、非廚房工作人員不得擅自進入廚房;非登記就餐人員不得在食堂就餐。

12、元宵、端午、中秋等傳統(tǒng)節(jié)日,安排節(jié)日特色食品。

第六章?獎懲制度

第一節(jié)?總則

為促進和保持醫(yī)院員工工作積極性和自覺性,提高員工素質(zhì),貫徹企業(yè)精神和經(jīng)營宗旨,使醫(yī)院管理逐步規(guī)范化,特制定本條例。

獎懲原則:獎優(yōu)罰劣,獎勤罰懶,_____先進,鞭策落后。

第二節(jié)?獎勵

獎勵是成績的體現(xiàn),進取的動力,醫(yī)院奉行有功必獎的原則,_____員工勤勞敬業(yè),設(shè)置如下_____項目。

1、優(yōu)秀團隊獎:每年年終對各部門的管理、服務(wù)、紀律、業(yè)務(wù)水平,部門內(nèi)及與其他部門間的溝通協(xié)作等指標進行考核,全面達標的團隊,獲得最佳團隊獎。

獎勵方式:通報表彰和頒發(fā)獎金。

2、優(yōu)秀管理者獎:根據(jù)醫(yī)院對各級管理人員的審核標準,參考績效考核成果,年終評分優(yōu)秀管理者予以獎勵。

獎勵方式:通報表彰和頒發(fā)獎金。

3、優(yōu)秀員工獎:根據(jù)各崗位員工工作業(yè)績積累,當年出勤情況較好,無糾紛、無事故、無投訴,奉獻突出者,由部門負責(zé)人推薦到辦公室,經(jīng)院辦公會研究決定,總經(jīng)理審批后授予優(yōu)秀員工獎。

獎勵方式:通報表彰和頒發(fā)獎金。

4、特殊奉獻獎:為保衛(wèi)醫(yī)院財產(chǎn)、人生安全,忠于職守者;開發(fā)新項目有詳細實施方案,且實施后獲得顯著效益者;為醫(yī)院解決排除社會上較大難題,避免和制止不良社會影響者由總經(jīng)理授予特殊貢獻獎。

獎勵方式:通報表彰和頒發(fā)獎金。

第三節(jié)?懲罰

懲罰是對出錯員工的教育,醫(yī)院奉行有錯必究的原則,實行懲罰積分與罰款并行的方式,即:每扣1分同時罰款的辦法,積分以半年為一個期限,半年期限尚未達到20分者,可以撤銷其積分底數(shù),半年中積分滿20分或超過20分者,均以自動離職論處。

1、對下列_____行為一次扣1一4分及10元罰款:

(1)?上班時間儀容儀表不整(如工作服不整潔,穿拖鞋、背心等),裝扮影響醫(yī)院形象者;

(2)?隨地吐痰,亂扔煙頭、紙屑或其他雜物者,在無煙區(qū)吸煙者;

(3)?上班遲到、早退者,上班時間串崗、扎堆聊天、做與工作無關(guān)的事者(包括看與工作無關(guān)書籍);

(4)?工作時間內(nèi)長時間(3分鐘以上)接打私人電話者;

(5)?接聽工作電話不規(guī)范或傳達文件不到位者;

(6)?部門私自批假隱瞞不報者;

(7)?開會遲到或會議精神未傳達者。

2、對違反下列行為之一者一次扣5一9分及20元罰款。

(1)?未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準,擅離崗位者;

(2)?工作時間干私事、睡覺、玩游戲者;

(3)?利用醫(yī)院設(shè)備從事與工作無關(guān)的事項者;

(4)?發(fā)現(xiàn)有損醫(yī)院利益的言行,不上報或不及時制止者;

(5)?不服從主管領(lǐng)導(dǎo)的合理指令或工作安排者;醫(yī)院安排工作任務(wù)不按時按量完成者;

(6)?對患者態(tài)度冷漠,或因服務(wù)態(tài)度問題導(dǎo)致患者投訴者;

(7)?無事生非、挑撥離間、損害團隊及同事團結(jié)等;

(8)?無故缺席會議者。

3、對下列行為一次扣10一19分及50元罰款:

(1)?對各級反饋情況,經(jīng)查實拒不簽字承認者;

(2)?在醫(yī)院進行任何形式的賭博活動(業(yè)余組織娛樂性的集體活動除外);

(3)?上班時間酗酒者;

(4)?私自接受、索取回扣或紅包;

(5)?工作態(tài)度惡劣,造成患者流失或醫(yī)院經(jīng)濟及社會效益損失者;

(6)?因過失泄漏醫(yī)院機密者;

(7)?違反規(guī)定私自動用醫(yī)院設(shè)備、儀器、藥品及_____者;

(8)?發(fā)生醫(yī)療差錯隱瞞不報者;

4、對下列行為一次扣罰20分,予以除名并視具體情況給予相應(yīng)的罰款處理:

(1)?在工作場所打架斗毆,造成嚴重傷亡者;

(2)?對患者投訴未能及時妥善解決,致使矛盾激化或造成嚴重后果者;

(3)?蓄意破壞醫(yī)院財物者;

(4)?觸犯國家法律法規(guī),被拘留、勞教、判刑者;

(5)?故意泄漏醫(yī)院機密者;

(6)?嚴懲失職給醫(yī)院造成重大經(jīng)濟損失者;

(7)?有_____、_____行為或利用職務(wù)之便營私舞弊者;

(8)?散布對醫(yī)院不利言論,或從事?lián)p害形象、利益之行為者;

(9)?發(fā)生醫(yī)療事故,隱瞞不報致后果加重者;

(10)受罰員工可根據(jù)其表現(xiàn),經(jīng)研究給予留職察看處分。

5、員工有下列情況,應(yīng)賠償醫(yī)院損失:

(1)?員工損壞醫(yī)院物品,視情節(jié)輕重賠償損失,故意損壞的應(yīng)加倍賠償;

(2)?員工丟失醫(yī)院財物,按照一定比例給予賠償;

(3)?其它造成醫(yī)院損失者,視情節(jié)予以賠償或按醫(yī)院有關(guān)規(guī)定執(zhí)行;

(4)?發(fā)生醫(yī)療糾紛的相關(guān)責(zé)任人,視情節(jié)予以賠償,詳見《____________醫(yī)院醫(yī)療賠償試行制度》。

6、懲罰的實施:

(1)員工可直接向總經(jīng)理或院辦公室報告_____行為;

(3)總經(jīng)理及院辦公室若發(fā)現(xiàn)_____行為可以直接進行處罰,同時對受處罰員工的部門負責(zé)人按管理不力論處,出現(xiàn)1例受罰員工,部門主管扣除1分罰分,凡部門負責(zé)人對_____員工包庇、開脫的,處以受罰員工兩倍的罰分。

7、_____罰款的繳納:

對于員工_____的處罰,由院辦公室核實統(tǒng)計后,在每月工資中扣除。

8、員工申訴:

認為處罰不當或有過失的員工,可以在接到處罰通知之日起三個工作日內(nèi)準備相應(yīng)的申訴材料向院長提起申訴,在院長接受申訴期間,員工可暫緩履行處罰。

第七章?安全規(guī)程

1、堅守工作崗位,認真履行崗位責(zé)任,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作常規(guī),加強急危重病人的討論會診,積極防范醫(yī)療糾紛和事故的發(fā)生,減少醫(yī)療缺陷。

2、易燃易爆和有腐蝕性藥品應(yīng)定點存放、專人管理,以免發(fā)生意外。

3、電器用品和特殊設(shè)備,遵守操作規(guī)程,須注意防濕、絕緣;發(fā)現(xiàn)故障及時報修,切不可自行拆修,以免損壞電器設(shè)備或受傷害,使用后應(yīng)作好清理工作,斷開電源,以便下次使用。

4、注意防火防盜,提高警惕,發(fā)現(xiàn)可疑或事故苗頭,必須立即果斷處理,并及時報告有關(guān)部門,切實清除隱患,熟記火警119、匪警110、熟悉消防安全通道及滅火器具的使用方法,一旦發(fā)生火災(zāi),要服從指揮,不得盲目行動。

5、不要輕信他人的誘惑,同患者保持正常關(guān)系,在崗位上受到人身侵犯時,應(yīng)該設(shè)法呼救,報告或報警。

6、不要隨意外出留宿,不要輕易跟隨他人到您不熟悉的地方去,在您認為有必要到患者家里提供醫(yī)療服務(wù)時,請向您的上級或辦公室提供您的去向及時間、聯(lián)系方式,我們希望每個員工及其家庭安全、幸福。

7、緊急情況下要鼎立相助,發(fā)揚見義勇為的精神,全力保護人民的生命和財產(chǎn)的安全,保證醫(yī)院一切工作正常運行。

最新醫(yī)院停業(yè)整頓員工心得體會如何寫三

實踐是一件很具意義的事情,在實踐中能夠?qū)W到書本上沒有的知識,增加社會實踐能力,我們必須在實踐中來檢驗自己所學(xué)的知識,盡管有時候會認為,書本上的知識根本用不上,但是,具備了知識也就等于具備了學(xué)習(xí)的能力,所以,我想實踐的目的不在于通過結(jié)業(yè)考試,而是為了獲取知識,獲取工作技能,換句話說,在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會的需要,通過學(xué)習(xí)保證能夠完成將來的工作,為社會作出貢獻。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的,能夠以進入公司實踐來作為緩沖,對我而言是一件幸事,通過實踐工作了解到工作的實際需要,使得學(xué)習(xí)的目的性更明確,得到的效果也相應(yīng)的更學(xué)好。

我實踐的地方并不是和我的專業(yè)對口的報社或者是電臺,而是醫(yī)院。今年放假的時候正好趕上 “光明·微笑”工程的實施,這個工程是針對貧困白內(nèi)障患者進行免費的白內(nèi)障手術(shù),幫助貧困白內(nèi)障患者重新恢復(fù)光明和微習(xí)笑。

此次活動將按照“就近、就便、就親”原則,要求一名衛(wèi)生工作者至少選取一名白內(nèi)障或唇腭裂患者實行“一對一”結(jié)對幫扶。具體幫扶內(nèi)容為“五個一”:一是深入幫扶對象家中,進行一次 “光明·微笑”工程的免費政策宣傳,主動發(fā)現(xiàn)白內(nèi)障和唇腭裂患者;二是提供一系列服務(wù),做好幫扶對象參加當?shù)蒯t(yī)療機構(gòu)組織的篩查和確診,做好幫扶對象手術(shù)實施期間的跟蹤服務(wù),幫助解決家屬陪護、術(shù)后康復(fù)等實際困難;三是至少做好一次幫扶對象術(shù)后回訪,幫助指導(dǎo)其康復(fù);四是開展一次送溫暖活動,至少到幫扶對象家中送一次愛心,送去黨和政府的溫暖;五是解決一個實際問題,至少幫助幫扶對象家庭解決一個健康或衛(wèi)生服務(wù)方面的實際問題,辦好一件實網(wǎng)事。

由于我外公也是白內(nèi)障患者,而且因為經(jīng)濟原因,一直沒有去就醫(yī),現(xiàn)在開展“微笑·光明”這一活動,使得我的外公也有機會去做這個白內(nèi)障手術(shù),正因為這一一個特殊的原因我來到了醫(yī)院進行護理工作的實踐。在醫(yī)院看到那么多的老人去做這樣的手術(shù),他們做這樣手術(shù)原因很簡單,“能看到腳下的路就好了,這樣就不會摔倒了,不會拖累兒女們”一位83歲的老人這樣對我說。

在醫(yī)院實踐的那段時間真是感觸良多,看到那么多貧困的白內(nèi)障患者因為沒有錢,而飽受黑暗的折磨,讓他們的臉上失去了那絲微笑,兩鬢的白發(fā),額頭上的皺紋,這些都是歲月走過的痕跡,歲月的滄桑消磨了那原來年輕的心。

在實踐中我學(xué)到了很多,看到了很多,雖然不是專業(yè)對口,但是這樣的實踐還是很有意義的。我知道了工作和學(xué)習(xí)的差別,這樣的差別也讓我積累了更多的經(jīng)驗,不管是工作還是學(xué)習(xí),我們都要用一顆真誠的心去對待。

在實踐中我們知道了工作和在學(xué)校學(xué)習(xí)完全是不一樣的,在學(xué)校有老師,有作業(yè),有考試,而在工作中完全要靠自己自主的去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí),那些老員工會毫不吝嗇的把他們多年的經(jīng)驗教授給你,讓你在工作中少走彎路。在實踐的過程中也可以更好的了解自己,了解自己喜歡什么,對什么感興趣,做起工作來就更順手。

雖然在學(xué)校也有培養(yǎng)學(xué)生的團隊協(xié)作精神,但是還是沒有工作中體現(xiàn)的那么明顯,在工作中團隊精神尤其重要。工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績,必須牢記一個規(guī)則:我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。

學(xué)校也是一個小小的社會,在這個小的社會中我們也在學(xué)習(xí)著怎么樣來為人處事,但是畢竟還是比較沒有那么老道或者說是左右逢源。但是在社會中我們碰到的事情多了,次數(shù)多了,我們就能夠很快學(xué)會怎么樣來處理社會中的事情,就能夠?qū)W會怎么樣在這個復(fù)雜的社會中生存下去。

在實踐中我學(xué)到了很多,也感受到了很多,在實踐中,要學(xué)會自主學(xué)習(xí),要有團隊精神,要懂得為人處事,要有積極學(xué)習(xí)的態(tài)度,要懂得禮貌對人......很多的東西在學(xué)校是學(xué)不到的,通過實踐這一實踐訓(xùn)練,我們才能更好的掌握經(jīng)驗,獲得提高。

雖然實踐是一件并不輕松的事情,有時候會感覺很累,累倒你會不想再回到實踐的地方去,但是等你恢復(fù)過來的時候,你就會覺得我今天又做了多么有意義的事情啊,疲憊被驅(qū)散了。

我堅信通過這一段時間的實踐,從中獲得的實踐經(jīng)驗使我終身受益,并會在我畢業(yè)后的實際工作中不斷地得到印證,我會持續(xù)地理解和體會實踐中所學(xué)到的東西。這些將會使我終生受益的,期望我在將來的學(xué)習(xí)和工作中能夠更好的展示自己的人生價值。

最新醫(yī)院停業(yè)整頓員工心得體會如何寫四

今年暑假我深入到護士的日常工作中,親身體會了做護士的酸甜苦辣,這才發(fā)現(xiàn)做護士并沒想像的那么容易。做護士的確很辛苦,一會兒是輸液、抽血,一會兒是打針給藥,一會兒又得中藥灌腸。病人若有不適首先會想到護士,病人如有問題找的還是護士,病人要換藥、換液又得叫護士……病房里永遠有護士忙碌的身影。

在我以前的印象中,護士就是耐心和細心的代名詞。我一直以為,她們的工作很輕松、很簡單,只需要執(zhí)行醫(yī)生的醫(yī)囑,“照方抓藥”就行了,其他的工作也都是些瑣碎的小事情。這一次我通過護理見習(xí),第一次深入到護士的日常工作中,親身體會了一回做護士的苦辣酸甜,才發(fā)現(xiàn)原來做護士并沒有我想象中的那么簡單。護士的工作就是一個字“累”,我每天跟著他們跑都累得不行,而他們不但要不停的在病房間走動,還要給病人扎針換藥,實際上比醫(yī)生累多了,但他們一句怨言也沒有。一名護士,只要在工作崗位上,她就充滿了力量。她們?nèi)硇牡耐度朐谝粓鰬?zhàn)斗中:把自己的活力完全展現(xiàn)在病房內(nèi)外;把自己的能量連同微笑毫無保留的奉獻給病人。

交班一般在早晨8點,護士醫(yī)生都要參加,當然我也不例外??剖业膬晌恢魅握驹谧钋懊?,昨晚值夜班的護士開始做他們的護理病理交班報告,然后是值班醫(yī)生,另外各位醫(yī)生還要說一下自己管轄的危重病人的情況,最后兩位主任和護士長進行總結(jié)便結(jié)束了每天必做的交班。我個人認為交班是非常重要的,它是對醫(yī)生和護士的一種紀律的約束,讓我們醫(yī)護人員明白,病人的生命在我們手中,我們必須有很強的組織性和紀律性,做一名認真負責(zé)的醫(yī)護工作者。

見習(xí)期間,我跟隨帶教老師,細心聽取講解與指導(dǎo),了解了許多醫(yī)療設(shè)備的基本操作,觀摩并實踐了許多種醫(yī)療操作,比如生命體征測定(體重、血壓、呼吸、脈搏、體溫)、靜脈滴注、肌肉注射、器械消毒等等。有許多專業(yè)儀器我都是第一次見到。有許多看似簡單的護理操作,真正做起來才知道并非如此。在醫(yī)院的短短四周,新鮮事物接踵而至,時時給我?guī)砼d奮的沖擊。我充滿好奇,留心觀察,積極提問,護士們耐心的給我講解,使我了解到了一些醫(yī)療儀器的使用方法、基本掌握了護理操作的要領(lǐng)和注意事項。她們生動的分析一個個看似簡單的操作,并且在規(guī)章制度允許的前提下給我很多實踐的機會,讓我有機會使用這些儀器和設(shè)備,實踐護理操作。這些都使我對將來從事的工作有了一定的感性認識。

這一點對我將來的工作極其重要,也是本次見習(xí)的最重要的目的之一。通過了解我認識到,醫(yī)生和護士的職責(zé)是高度統(tǒng)一的,目標都是為了給病人緩解或解除生理上和心理上的痛苦。只有當醫(yī)生和護士做到密切配合,才能給病人帶來最大的利益。而要做到這一點,首先就要了解自己的工作和對方的工作。這方面的知識積累也是我這次護理見習(xí)的最大收獲。具體地,我了解到:

1、整體護理要求醫(yī)生與護士高度協(xié)作,其中科主任與護士長的密切配合是關(guān)鍵。在病區(qū)開展整體護理前,護理部主任下科室首先與科主任取得聯(lián)系,將其工作計劃、實施方案等向科主任介紹,爭取科主任的支持。護士長在制定實施整體護理工作計劃、制度、職責(zé)、人員分工、排班方式等方面都須與科主任商量??浦魅螌Υ隧椆ぷ鞲叨戎匾?,在交班會上強調(diào)實施醫(yī)護配合整體護理的意義、具體工作計劃,并要求醫(yī)生積極支持與配合??剖医M織護士進行整體護理知識培訓(xùn)時,科主任和醫(yī)生也須參加學(xué)習(xí)。

2、醫(yī)護必須明確責(zé)任,通力合作,共同管理。病區(qū)每個病人的床頭都掛有一個小卡片,上面分別寫有主管醫(yī)生和主管護士的姓名。新病人入院時,主管護士都要向病人介紹主管醫(yī)生和主管護士,使醫(yī)護明確自己的責(zé)任,為病人提供全方位的全程服務(wù),從而使醫(yī)護配合更加密切。

3、醫(yī)護共同查房。這樣有利于解決病人的醫(yī)療、護理問題。護理部規(guī)定病區(qū)的主管護士每天必須參加醫(yī)生查房,并作記錄。護理部不定期檢查查房記錄情況。護士參加醫(yī)生查房,能進一步了解自己所管病人的情況、治療方案,以利于護士找出問題,提高護理服務(wù)質(zhì)量。

4、醫(yī)護配合可以讓醫(yī)生了解新的護理理念。護理制度的改革,是使以疾病為中心的功能護理轉(zhuǎn)變?yōu)橐圆∪藶橹行牡恼w護理,改變了多年來護士執(zhí)行醫(yī)囑的簡單被動局面。新的護理模式,如按護理程序?qū)Σ∪诉M行護理,需收集病人資料,書寫護理病歷,制訂護理計劃、制訂健康教育計劃,進行心理護理、護患溝通等工作,這些都要讓醫(yī)生了解,以得到支持和幫助。

5、做好病人的心理護理是醫(yī)護共同的責(zé)任。病人的情緒及心理狀態(tài)對疾病的轉(zhuǎn)歸有很大的影響。按生物、心理、社會、醫(yī)學(xué)模式去處理病人,是醫(yī)護共同的責(zé)任。改變過去那種見病不見人的單純生物醫(yī)學(xué)模式。病人在生病時會產(chǎn)生種種不良的負性情緒,如緊張、恐懼、焦慮、悲觀失望等。主管護士發(fā)現(xiàn)有上述不良情緒時,可以與主管醫(yī)生配合,共同做好病人的心理護理,使其在最佳心理狀態(tài)下接受治療。

6、健康教育是醫(yī)護的共同職責(zé)。健康教育是醫(yī)院的重要職能,是一種治療手段,是實施整體護理的重要內(nèi)容。健康教育貫穿于病人從入院到出院的各個階段。健康教育計劃的制訂及實施由醫(yī)護共同完成,包括:確定病人及家屬的教育需求、建立教育目標、選擇教育方法、執(zhí)行教育計劃、出院教育等等。同時健康教育已被定為護士應(yīng)該掌握的一項技能,并在制訂護理常規(guī)、診療常規(guī)中增加健康教育內(nèi)容,醫(yī)護必須共同遵循。

7、及時交流信息,為病人解決各種問題。護士整天圍著病人轉(zhuǎn),與病人接觸時間多,將病人的病情變化、藥物反應(yīng)、治療上的問題等及時向醫(yī)生報告,以便醫(yī)生及時處理。良好的護患關(guān)系,使病人樂于向護士講述自己的各種想法和顧慮。護士將這些信息轉(zhuǎn)告給醫(yī)生,醫(yī)生在查房時對病人一一進行講解,及時消除病人的顧慮。8、護理病歷隨醫(yī)療病歷歸檔。護理病歷是實施整體護理的重要內(nèi)容,直接反映了護理質(zhì)量,具有與醫(yī)療病歷同等重要的作用,在現(xiàn)代醫(yī)療護理體系中,護理病歷與醫(yī)療病歷必須同時歸檔。

我個人認為,學(xué)校開展這個活動是十分必要的,它不但讓我們提早得接觸到了我們以后的工作環(huán)境——醫(yī)院,更重要的是讓我們提早接觸到了社會。通過這次見習(xí),我的交際能力和語言表達能力都有所提高,這也使我變得更為自信,我對自己今后的工作充滿期待和信心,我堅信我將成為一名好護士,為病人解除病痛,為社會造福!在一次和護士長的談話中,她提到了身為醫(yī)護工作者,必須要有足夠的信心和敢于嘗試的作風(fēng),她指出:“病人處在病痛當中,你只有向前沖,如果你不沖在前面,那誰還會去幫助病人呢,畢竟你穿著白大褂!”聽后我非常認同,對于護士長的口才和氣魄我也非常佩服,我要以護士長為榜樣,做一名好護士。

四周的見習(xí)很快就過去了,我真的很舍不得帶過我的老師以及伴隨我成長的醫(yī)院,不知為什么,我心中充滿了感激。不知如何感謝曾經(jīng)幫助過我的醫(yī)生和護士,他們不但耐心的教給我知識,而且教給我做人的道理。四周的時間或許真的太短,不允許我更深入的攝取知識與技能,但是卻讓我第一次真切的體會了一次醫(yī)務(wù)工作者的生活,體會到了作為一名醫(yī)務(wù)工作者的榮耀與高尚,體會到了為病人付出的辛苦與快樂。護理見習(xí)中帶教老師們的教誨、病人們的微笑都給了我力量。身著白衣,眼前更多的是困難與挑戰(zhàn),有了這次的體驗,堅定了我獻身醫(yī)學(xué)的決心,和很多同學(xué)一樣,為病人服務(wù)將是我無悔的選擇。

這個暑假與我以往的暑假有所不同,不再是學(xué)習(xí)課本知識,而是開始了我的社會實踐。我在飯店找了份工作,于是,我的暑假打工生活從此開始,我的社會實踐腳步從此踏出。本著一顆不為利益,只為在實踐中磨練自己,在實踐中尋找自己的不足,更為在實踐中能成長自己的心,我開始工作,深處其中體味了一下這份工作的酸甜苦辣。

工作第一天,領(lǐng)班把任務(wù)分配了一下,大家便開始了新一天的勞作。孰不知我這個新手什么都不會,似乎大家都認為是約定熟成的東西了吧,我向別人求助了一下,拖地時,但我還使盡渾身解數(shù)努力去拖,總算是干凈了,擦擦額上的汗珠,我真感到累了,不光是拖地,像擦杯子整餐具,這些活兒跟我們平時干的都不一樣,看這些老手們干的都是有板有眼的。雖然不是很上手,但我覺的很欣慰,讓我懂得了,生活中瑣瑣碎碎的事很多,但他們中都隱含著各自的規(guī)則,需要我們?nèi)プ袷兀ジ惺?,不容一點的忽視懈怠,只有這樣,我們才能收獲許多,成長更多。

我欣喜地感覺到,通過社會實踐的磨練,讓我變得更加成熟、更加自信,我們有理由相信,當代青年大學(xué)生有實力承擔(dān)的起未來建設(shè)國家的重任,追求進步,刻苦求知,勤于實踐,全面成才必將成為廣大青年學(xué)生的共同心聲和行動!

剛來的前兩天是給我們培訓(xùn)的,別認為服務(wù)工作是一份簡單的工作,為了讓我們熟悉飯店的基本工作流程和熟悉菜品,所以我們干起了傳菜。雖然傳菜部基本上都是男生,我們證明了女生也可以干的一樣好。開始練我們端盤子,男傳菜員兩手各拿一個端盤,我們也不例外,端著盤子來回來去,有的菜品也很沉,就這樣走,一走就是一個小時,走的腿都酸了,酒店還給我們發(fā)的小跟鞋,想從來沒穿過跟鞋的我們,更是一種煎熬啊!工作時我感覺很累,而且很不適應(yīng),覺得有些堅持不下來,但最后還是咬牙挺過來了!

寶貴的經(jīng)歷勝過我們在課堂里埋頭于課本里絞盡腦汁,盡管這樣的實踐不能代表什么,但卻能使我們感受到走出象牙塔后危機四伏的壓力,有了這樣的體驗過后,當我們真正面對困難的時候,我們會發(fā)現(xiàn)自己比別人多了一份的淡定和冷靜,千萬不要忽視每一件事的細微之處,因為往往事情的結(jié)果就在這樣一個不起眼的細節(jié)處決定成敗。社會實踐是艱苦的,但收獲是巨大的。實踐讓我的生活變的多姿,實踐讓我們的人生變得多彩。

這家飯店是一家四星級的商務(wù)涉外飯店,每一個飯店都有好幾個崗位,各個崗位的要求不一樣。這家飯店崗位主要有前廳、餐飲、客房、酒吧、商品部、康樂等,而各崗位中又有小小的崗位組成,我的主要工作是餐廳服務(wù)員。餐廳是飯店中的一個重要部門,是客人用膳的主要場所,也是飯店獲得最佳經(jīng)濟效益、彈性最大的部門之一,它的服務(wù)特點是服務(wù)員直接對客人提供對面的服務(wù),個量大,時間長,需求多,為了滿足賓客的不同需求,必須做到美味佳肴,令客人吃得滿意。工作很苦很累,明天都要忙到晚上九點之后,但是我卻從中學(xué)到不少書本上沒有的知識,也順利的將所學(xué)充分運用到實踐之中,做到了理論和實踐的結(jié)合。

每天上班時間不固定,每周都會給我們排班,有早班,中班還有晚班。上班時開會領(lǐng)班就會給我們介紹菜名及價錢和今天的工作日程,還有今天客人訂好的包間,哪幾個傳菜員去哪幾號包間服務(wù)上菜等等。11點開始站崗了,迎賓在門口等待來臨的客人,中午十二點到兩點是客流高峰期。4點半過去又開始打掃衛(wèi)生。晚上五點到九點又是一個客流高峰期在服務(wù)中,有不少禮貌禮節(jié)和儀容儀表是應(yīng)遵守的,餐廳服務(wù)員主要的職責(zé)是負責(zé)菜肴的傳送工作,在服務(wù)中要做到精神飽滿,并且熱情和藹地面對顧客們,耐心的滿足顧客的所有要求,急顧客所需,這樣才能讓服務(wù)傳遞到顧客心中,讓顧客覺得物有所值,給顧客留下美好的印象。

在這一點上,我絲毫沒有馬虎,它讓我在面對顧客需求等其它服務(wù)時,能夠迅速而準確的完成,而且在動作、表情等細節(jié)上也做到了精益求精,給領(lǐng)班留下了很好的印象,也讓顧客十分滿意。由于我們飯店的假期工比較多,因為社會實踐是一筆財富。一分付出,一分收獲,有付出,就一定會有收獲。在社會實踐中可以學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識,它讓你開闊視野,了解社會,深入生活,無限回味。社會實踐是一種動力,在祖國需要的時候,我會無條件地把所學(xué)的知識和一切奉獻給祖國和人民。

走出校門融入社會的大舞臺,我們才真正體驗到自身知識的欠缺,能力的有限。任何理論知識只有與實踐密切結(jié)合,才能真正發(fā)揮它的價值。在實踐中我們才能真正的知道自己有半斤兩,我們需要虛心的向前輩向同行請教,不斷的充實自己壯大自己。

經(jīng)過這次實踐的經(jīng)歷,讓我深刻的認識到,不管做什么事情都一定要認真仔細。學(xué)習(xí)也應(yīng)如此,決不能走馬觀花,尤其是在一些看上去不起眼的小事,更是不能馬虎的,正所謂細節(jié)決定成敗。過程難免有忽略的時候,但這時的我們應(yīng)該抱有學(xué)習(xí)的態(tài)度主動求教于他人,不放過任何一次學(xué)習(xí)的可能,因為再細微的工作都存在著它自身的價值和意義。

這次假期的社會實踐讓我明白了大學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,領(lǐng)悟人生的真諦,創(chuàng)造人生的價值。樹立正確的人生觀,價值觀。學(xué)習(xí)職業(yè)道德好職業(yè)活動中的法律知識,提高職業(yè)道德和法律意識,鍛煉實際履行職業(yè)道德規(guī)范和法律規(guī)范的能力。正確認識當前我國的就業(yè)形勢,樹立正確的擇業(yè)觀和創(chuàng)業(yè)觀。

以上就是我在假期的社會實踐,它給我的身心帶來了很深的感受,對我以后的生活產(chǎn)生了很大的影響。通過這次的社會生活體驗,我真的感觸頗深,不論是老人還是小孩,不管是工人還是個體戶,都應(yīng)該熱情對待,更應(yīng)該牢記“誠信”兩個字,真正做一個誠實守信的人。

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