從某件事情上得到收獲以后,寫(xiě)一篇心得體會(huì),記錄下來(lái),這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。那么心得體會(huì)該怎么寫(xiě)?想必這讓大家都很苦惱吧。下面是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文大全,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
最新大學(xué)生頂崗培訓(xùn)心得體會(huì)實(shí)用一
我在公司進(jìn)行了未夠一個(gè)月的實(shí)習(xí)。這時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng),說(shuō)短不短。我總結(jié)出了個(gè)人在以下幾個(gè)方面的心得:
英語(yǔ)。在校的時(shí)候只知道考四、六級(jí)英語(yǔ),卻從沒(méi)想過(guò)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的真正應(yīng)用,到了公司,才知道英語(yǔ)的重要性。因?yàn)槲以诠镜耐赓Q(mào)部工作,由韓大哥指導(dǎo)我學(xué)習(xí)如何做一些工作。他在我的剛?cè)サ臅r(shí)候結(jié)合了我的實(shí)習(xí)時(shí)間和實(shí)習(xí)目的,給我訂下了3個(gè)實(shí)習(xí)目標(biāo):
1一個(gè)星期的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)學(xué)習(xí),熟悉和商業(yè)和電池有關(guān)的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)。貿(mào)易通,skype,msn,gmail以及各種email等一切商業(yè)通訊工具。
2,對(duì)我們?cè)诎⒗锇桶陀⑽纳虡I(yè)網(wǎng)站進(jìn)行update(由于要拓展海外市場(chǎng),公司必須做好網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的管理吸引更多b2b的客戶)。
3,公司的管理層面以及工廠的運(yùn)作。所以,以后的英語(yǔ)學(xué)習(xí),我認(rèn)為主要著重于英語(yǔ)實(shí)際閱讀能力的提高。
這次實(shí)習(xí)給了我腦袋強(qiáng)烈的震撼:在學(xué)校里學(xué)的東西,實(shí)際工作起來(lái)很多都是用不上的,真正要[用的卻沒(méi)有學(xué)到。在實(shí)際應(yīng)用中,我發(fā)現(xiàn)理論知識(shí)和實(shí)踐的確是兩者不可分離。理論知識(shí)可看做是入門(mén)的鋪墊和相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備。實(shí)踐操作,則是對(duì)理論知識(shí)的一種靈活應(yīng)用,并且更重要。因?yàn)樗枪ぷ鞯木唧w內(nèi)容。
雖然上個(gè)暑假在飯店做過(guò)收銀員,但當(dāng)時(shí)并不需要用上專(zhuān)業(yè)知識(shí),只是略微挑戰(zhàn)自己的勞力和忍耐力。而這次來(lái)叔叔的電池科技公司,覺(jué)得大一大二學(xué)的課程遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠用,這樣的后果使得自己花了不少時(shí)間在熟悉行業(yè)上,這直接影響了社會(huì)實(shí)踐的進(jìn)程和效果。這在以后的實(shí)踐中隨著專(zhuān)業(yè)課的逐漸開(kāi)設(shè),我想會(huì)盡量避免這類(lèi)問(wèn)題的。做到"面"要廣,"點(diǎn)"要專(zhuān)。
個(gè)人認(rèn)為現(xiàn)在的社會(huì)日新月異,新事物,新觀點(diǎn)層出不窮,必須具備快速學(xué)習(xí)的能力,并要以一種終身學(xué)習(xí)的心態(tài)來(lái)積極吸收新知識(shí)和新觀念,以開(kāi)放的姿態(tài)面對(duì)未來(lái)的變化。
中國(guó)加入世貿(mào)組織,給我們帶來(lái)了很大的商機(jī),但同時(shí)也給我們帶來(lái)了更大的挑戰(zhàn),我們面臨著更多更強(qiáng)的國(guó)內(nèi)外的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。隨之而來(lái)的是我們見(jiàn)所未見(jiàn)聞所未聞的陌生知識(shí)。這時(shí)候如果具有強(qiáng)悍的學(xué)習(xí)能力,那么再多的新問(wèn)題都能迎刃而解。以后我們面對(duì)社會(huì)的選擇,所學(xué)專(zhuān)業(yè)與從事的工作很可能不一致。那時(shí)就應(yīng)該調(diào)整心態(tài),找準(zhǔn)個(gè)人定位,及時(shí)充電,更快更好地適應(yīng)新工作發(fā)展的需要。
去實(shí)習(xí)最重要的重點(diǎn)是學(xué)習(xí)如何提高自己的"學(xué)習(xí)能力"。如果具備了這樣一個(gè)學(xué)習(xí)能力這一人生的一大法寶,去到哪都吃得開(kāi)。
這不僅包括對(duì)于一項(xiàng)新工作的適應(yīng),更包括對(duì)公司企業(yè)文化的一種認(rèn)同和融合,在一個(gè)月中,我和公司的前輩們交流相處的都不錯(cuò),大家都很比較照顧我。朱總細(xì)心的安排我跟韓亞雄大哥學(xué)習(xí),給英文的b2b雜志我看;蔣阿姨教我很多應(yīng)付職場(chǎng)問(wèn)題的技巧;韓大哥耐心地教我很多外貿(mào)知識(shí);小凡姐與我交流了許多實(shí)習(xí)和工作后的感受等等。這些不同于爸爸媽媽平時(shí)教導(dǎo)的金玉良言,令我對(duì)處在社會(huì)的人們之間的關(guān)系有了更深一步的認(rèn)識(shí)。令本不適應(yīng)公司生活的我,逐步建立起對(duì)新生活的向往。
這一個(gè)月中,真的受益匪淺。
公司的發(fā)展要靠大家的共同努力,我雖是實(shí)習(xí)生,但我同樣是其中的一員,對(duì)于我所看到的公司現(xiàn)在存在的一些問(wèn)題,我認(rèn)為我有義務(wù)提出:
我跟銷(xiāo)售部開(kāi)會(huì)的時(shí)候,聽(tīng)到了諸如技術(shù)部,車(chē)間與銷(xiāo)售部的摩擦。大概就是業(yè)務(wù)員找到的單子客戶需要新的產(chǎn)品,技術(shù)部不及時(shí)研究出來(lái);車(chē)間的產(chǎn)品生產(chǎn)速度跟不上業(yè)務(wù)員的速度,譬如業(yè)務(wù)員和客戶在2號(hào)商量號(hào)10號(hào)交貨,車(chē)間有可能9號(hào)。當(dāng)中不排除由于太多訂單,車(chē)間沒(méi)辦法才壓后時(shí)間。但是這樣的在鋼絲線上跳舞及其類(lèi)似,萬(wàn)一趕不上貨怎么辦?做生意最重要的是客人,客人滿意了下個(gè)訂單自然后繼有來(lái)。 另外譚工要求業(yè)務(wù)員把要求新產(chǎn)品的客戶資料給他,他的理由是根本不知道誰(shuí)要,研究出新產(chǎn)品又不見(jiàn)下訂單。關(guān)于這一點(diǎn),個(gè)人認(rèn)為銷(xiāo)售部的客戶資料無(wú)多大必要給技術(shù)部,業(yè)務(wù)員要求的新產(chǎn)品不會(huì)空穴來(lái)風(fēng)。至于不見(jiàn)下訂單,那估計(jì)是客戶的原因?;蛘咝碌漠a(chǎn)品不能讓客戶滿意。
我的建議是,不能讓各部門(mén)在本部門(mén)老抱怨其他部門(mén)的不是,有什么大家找部門(mén)幾個(gè)比較老資格(不只是部門(mén)的頭頭)的坐一起交談清楚,抱怨解決不了問(wèn)題,只有湊一起想解決的辦法最實(shí)在。
原因有2:
一外國(guó)人付錢(qián)爽快。他們不象中國(guó)公司能拖就拖,能欠就欠。8月份公司應(yīng)收帳款就達(dá)到了一千多萬(wàn),如果多的款目留在外面,時(shí)間長(zhǎng)了款目多了也是非常危險(xiǎn)的事。錢(qián)收回得快,再投資就快?,F(xiàn)在是快魚(yú)甩慢魚(yú)的時(shí)代,而非大魚(yú)吃小魚(yú)的時(shí)代。
二產(chǎn)品賣(mài)給外國(guó)人利潤(rùn)較高。中國(guó)產(chǎn)品多中國(guó)報(bào)告網(wǎng)在勞動(dòng)力成本低,中國(guó)人賣(mài)給中國(guó)人,大家條件一樣賺不了太多錢(qián),而賣(mài)給外國(guó)人,憑著先天優(yōu)勢(shì),利潤(rùn)是游刃有余的。
由此看來(lái),公司應(yīng)該廣納有外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)的人才,助公司走上產(chǎn)品外貿(mào)正軌。
在離開(kāi)深圳后,我就去證券公司辦理了個(gè)股東帳號(hào),查找資料書(shū)籍,對(duì)投資進(jìn)行了補(bǔ)課后,開(kāi)始了我的學(xué)習(xí)投資之路。當(dāng)時(shí)恰逢央行提息,股市低迷,買(mǎi)了研究了好久的2個(gè)股,升了,萬(wàn)分高興~不過(guò)現(xiàn)今股市又降,估計(jì)國(guó)慶回升。
關(guān)于未來(lái)的展望,我希望自己首先學(xué)好現(xiàn)今在學(xué)校該學(xué)好的東西,如果有機(jī)會(huì)進(jìn)修,我會(huì)選擇學(xué)金融,努力做一個(gè)注冊(cè)金融分析師。隨著中國(guó)加入wto,中國(guó)對(duì)金融市場(chǎng)改革步伐的加快,中國(guó)金融機(jī)構(gòu)必須要遵照世界標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展業(yè)務(wù)。中國(guó)金融市場(chǎng)逐漸朝qfii(合格境外投資者制度)和qdii(國(guó)內(nèi)機(jī)構(gòu)投資者赴境外投資和認(rèn)定制度)發(fā)展,這就需要有更多的本土高級(jí)金融專(zhuān)家。
從全球范圍來(lái)看,雇用注冊(cè)金融分析師最多的公司分別是:巴克萊集團(tuán)、花旗銀行、德意志銀行、富達(dá)投資、高盛集團(tuán)、美林公司、瑞銀集團(tuán)等。上海市金融工作委員會(huì)副書(shū)記吳建融表示:"隨著中國(guó)與世界的不斷接軌,金融機(jī)構(gòu)改革面臨的一個(gè)主要問(wèn)題是國(guó)際化專(zhuān)業(yè)人才的匱乏,中國(guó)必須培養(yǎng)自己的金融人才,來(lái)滿足未來(lái)迅速擴(kuò)大的資本市場(chǎng)需求。"兩個(gè)月前,吳建融對(duì)上海金融機(jī)構(gòu)做了一個(gè)調(diào)查,發(fā)現(xiàn) cfa是最被投資公司、金融機(jī)構(gòu)認(rèn)可的專(zhuān)業(yè)人才。
以后的成功取決于現(xiàn)今的投入,計(jì)劃好的未來(lái)再好,也需要今天的努力,在這一方面我會(huì)努力提升自身這一個(gè)月的實(shí)踐鍛煉,是我接觸社會(huì),了解社會(huì)的第二步,是我尋找差距,進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自我的良機(jī),是我人生的一個(gè)巨大的契機(jī)。在此,還是感謝叔叔在我離開(kāi)深圳之前對(duì)我的教導(dǎo)。
最新大學(xué)生頂崗培訓(xùn)心得體會(huì)實(shí)用二
剛結(jié)束的實(shí)習(xí)時(shí)間,可以說(shuō)是大學(xué)四年中最辛苦、最充實(shí)的時(shí)間。 辛苦的是剛到職場(chǎng),很多方面都不能馬上適應(yīng),充實(shí)的是在此期間,學(xué)到了學(xué)校不能學(xué)習(xí)的知識(shí)和技能,提高了自己各方面的素質(zhì)。 同時(shí)實(shí)習(xí)也給予了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。 為將來(lái)謀好職業(yè)打下了基礎(chǔ)。 在此,總結(jié)一下今天工作中取得的成績(jī)和不足。首先是總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn),第二是對(duì)自己的工作情況有系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。
主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室工作人員從事行政部各人事和日常行政工作。 在這個(gè)過(guò)程中,這一個(gè)月以上的時(shí)間。 采用看、聽(tīng)、學(xué)等方法,初步理解公司辦公人員的具體業(yè)務(wù)知識(shí),拓展所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。 首先總結(jié)一下我的具體工作內(nèi)容
1接到應(yīng)征者的電話。 通過(guò)者對(duì)各部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行復(fù)試,并進(jìn)行登記
2發(fā)出考試作業(yè)指示,通知復(fù)試通過(guò)者考試作業(yè)。
3簽署協(xié)助新進(jìn)員工進(jìn)入公司培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)的文件
4把文件送交各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。 隨時(shí)提交文件準(zhǔn)備存檔
5整理補(bǔ)充卡、邀請(qǐng)卡并保管員工的文件。 把傳真發(fā)過(guò)去
六份副本,即時(shí)辦公文件。 接受事務(wù)表等的員工的調(diào)動(dòng)、離職手續(xù)
協(xié)助新職員辦理入職手續(xù)。 把工作明細(xì)提交各部門(mén)核對(duì)簽字
8計(jì)算管理人員每月的工作量。 輸入員工養(yǎng)老保險(xiǎn)數(shù)據(jù)
輸入九月的罰單和獎(jiǎng)金表。
編制十年全廠管理人員的年假表
11為迎接最大客戶的德國(guó)deichmann客戶提供支持。
12領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
我主要負(fù)責(zé)的招聘一般工人的工作。 工廠基本上全年招募。 這也是大部分分工工廠的情況。 年前很多職工退休休假,年后工廠生產(chǎn)線嚴(yán)重短缺,需要補(bǔ)充大批人員。 特別是春節(jié)過(guò)后的二、三月的時(shí)候。 大部分工廠都是大量招工,工廠制作大量招工宣傳材料、廣告等。 我們也每天在人流量較多的地區(qū)(如地鐵附近)擺攤招募,發(fā)行招募宣傳簡(jiǎn)章。 每天招收近100人,那個(gè)時(shí)間真的每天加班。 工廠還鼓勵(lì)工廠內(nèi)的員工介紹親人和朋友。 廠內(nèi)職工介紹人入場(chǎng),介紹人工作三個(gè)月,介紹人可領(lǐng)三百元介紹費(fèi)。 工廠人員流動(dòng)性高,離職率高,基本上每天都離職,每天招聘。 我必須每天辦理離職手續(xù),每天進(jìn)公司的手續(xù)。 此外,附近的一些大型工廠也是如此。 對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,我認(rèn)為工廠應(yīng)該采取措施來(lái)改善。 盡量留住老員工,降低離職率。 不僅可以降低工廠的招聘培訓(xùn)成本,還可以節(jié)約時(shí)間和勞力、財(cái)力、物資資源。 工廠也注意到了這個(gè)問(wèn)題,似乎也很重視上海,在這方面做了很多努力。 但未見(jiàn)效果,也有中途流產(chǎn)的,原因不明。 最近在調(diào)查員工的離職率和進(jìn)行新員工指導(dǎo)的競(jìng)賽。 但是,似乎是形式主義。 結(jié)果令人憂郁。 離職原因調(diào)查只是在員工每次離職時(shí)簡(jiǎn)單地問(wèn)一下,問(wèn)完后放在旁邊,在當(dāng)?shù)卣以颍绾胃纳啤?新進(jìn)員工指導(dǎo)競(jìng)賽最初也會(huì)舉起大旗,最后是安靜的,效果不佳。 工廠的大部分退休人員都認(rèn)為被問(wèn)到退休的時(shí)候沒(méi)有發(fā)展,所以工資很低。 工廠的工資按照勞動(dòng)法規(guī)定,工資肯定不會(huì)輕易上漲。 所以問(wèn)的也是白問(wèn)。 通過(guò)我將近半年的實(shí)習(xí)。如何留住員工,降低工廠員工離職率,人事部應(yīng)該怎么做,談?wù)勛约旱囊庖?jiàn)。
首先,工廠應(yīng)更關(guān)心員工,更多體現(xiàn)人性化管理。 關(guān)心員工的工作和生活,增加員工的歸屬感,覺(jué)得自己屬于這個(gè)大家庭,是這個(gè)公司的重要成員。 員工以自己在這家工廠工作為榮,像海爾的員工一樣,當(dāng)被問(wèn)到你是哪里的人時(shí),所有的員工都以同樣的回答說(shuō)“我是海爾人”。 海爾當(dāng)然是著名企業(yè),現(xiàn)在我們確實(shí)無(wú)法比擬,但也是我們應(yīng)該學(xué)習(xí)的方向和努力的方向。 有時(shí)候人是感情的,不是物質(zhì)的人,與物質(zhì)的激勵(lì)相比,非物質(zhì)的激勵(lì)更有效。 工廠內(nèi)也在這方面努力,總是舉辦節(jié)日派對(duì)和娛樂(lè)活動(dòng)等,這些真的讓員工感動(dòng)嗎? 你深入了所有員工的心嗎? 每個(gè)月都會(huì)發(fā)表超過(guò)本月生日的員工名單,讓員工關(guān)系團(tuán)體收到生日禮物。 生日禮物都是十幾元的小東西(臺(tái)燈、傘等),這樣做起初員工可能會(huì)高興,因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間的例行工作,習(xí)慣性的,特定的東西員工可能不需要。 為了讓員工有歸屬感,讓員工認(rèn)為自己很重要,公司很重視自己。 我認(rèn)為公司可以利用員工的生日,讓公司的領(lǐng)導(dǎo)和員工進(jìn)行交流。 本月收集過(guò)了生日的職員,可以和領(lǐng)導(dǎo)一起過(guò)生日,不是上司和職員,而是大家一起拍照,吃生日蛋糕,分享生日的喜悅,增強(qiáng)彼此的感情,這樣下屬的職員可能會(huì)更加感動(dòng)。 鼓舞員工努力的工作日的上司也能更加深刻地理解員工的聲音。 加強(qiáng)上下之間的交流。
三個(gè)多月的時(shí)間轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了,它留給我的不僅是商業(yè)技能的提高,還有精神上的同化和感動(dòng)。 實(shí)習(xí)結(jié)束的同時(shí)也是一個(gè)新的開(kāi)始,在新的開(kāi)始,我將重新審視自己,不斷給自己充電,提高業(yè)務(wù)能力的同時(shí),強(qiáng)化技能訓(xùn)練,自己在本來(lái)的水平上更新最高。
最新大學(xué)生頂崗培訓(xùn)心得體會(huì)實(shí)用三
馬上就要參加實(shí)習(xí)了,我實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是一家汽車(chē)下手服務(wù)公司,我去實(shí)習(xí)的就是幫助公司銷(xiāo)售汽車(chē),當(dāng)然這其中有著很多的困難,因?yàn)楝F(xiàn)在金融危機(jī),經(jīng)濟(jì)不景氣,買(mǎi)車(chē)的人并不是很多,所以這就是對(duì)我又一次考驗(yàn)了,但是我想我會(huì)做好的!
銷(xiāo)售是一個(gè)極富有挑戰(zhàn)性的工作,他需要一個(gè)良好的精神狀態(tài),同時(shí)還需要一個(gè)靈活的頭腦,反應(yīng)力,而且這種顧問(wèn)式銷(xiāo)售也不同于以前普通的銷(xiāo)售,不是僅僅只把東西賣(mài)出去那么簡(jiǎn)單,而是要通過(guò)自己的言行舉止贏得消費(fèi)者的充分信任,以前自己也覺(jué)得只要能說(shuō)話的能都能成功做銷(xiāo)售,現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)錯(cuò)了,作銷(xiāo)售必須要有一張能夠迎合消費(fèi)者口味的嘴,俗話也就是說(shuō)“見(jiàn)什么人說(shuō)什么話”。這樣你就會(huì)邁出成功營(yíng)銷(xiāo)的第一步,當(dāng)然誠(chéng)信尤為重要。
一、實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年4月至5月
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn):xx省xx市江玲汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司
三、實(shí)習(xí)目的:
(1)進(jìn)一步加深對(duì)理論知識(shí)的理解,,深入實(shí)踐掌握“汽車(chē)九步銷(xiāo)售流程”;
(2) 在推銷(xiāo)的過(guò)程中逐漸掌握汽車(chē)銷(xiāo)售技巧,學(xué)會(huì)與顧客接觸,交流,培養(yǎng)和提高處理顧客異議的能力;
(3)通過(guò)實(shí)習(xí)加深我們對(duì)汽車(chē)專(zhuān)業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中所處地位和作用的認(rèn)識(shí),鞏固專(zhuān)業(yè)思想,激發(fā)熱情
(4)更快的適應(yīng)社會(huì),提高自己的綜合素質(zhì)和與人溝通的能力;
(5)了解所在實(shí)習(xí)公司的汽車(chē)各種品牌,價(jià)格,性能,掌握各款車(chē)的主要賣(mài)點(diǎn)。
(6)通過(guò)“六點(diǎn)繞車(chē)介紹”實(shí)踐進(jìn)一步加深對(duì)汽車(chē)結(jié)構(gòu)的認(rèn)識(shí),掌握各組成部分的工作原理,進(jìn)一步了解汽車(chē)新技術(shù)的工作原理和應(yīng)用。
四、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
1、實(shí)習(xí)所在4s店或銷(xiāo)售公司介紹
江玲汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司是一家成立于1997年的民營(yíng)股份制企業(yè),位于臨海市靖江南路85號(hào)(104國(guó)道旁),是江鈴汽車(chē)集團(tuán)唯一授權(quán)在臺(tái)州區(qū)域的一級(jí)代理商,集整車(chē)銷(xiāo)售,配件供應(yīng),特約維修,信息反饋四位一體的專(zhuān)營(yíng)公司,現(xiàn)設(shè)有銷(xiāo)售部,市場(chǎng)部,管理部,維修中心,配件部,財(cái)務(wù)部共六大部門(mén),實(shí)習(xí)總結(jié)《大學(xué)生汽車(chē)推銷(xiāo)實(shí)習(xí)總結(jié)》。公司擁有一流的標(biāo)準(zhǔn)化汽車(chē)展示大廳,現(xiàn)代化的汽車(chē)維修車(chē)間,大型的汽車(chē)配件中轉(zhuǎn)庫(kù)及一批訓(xùn)練有素的高素質(zhì)人才。公司實(shí)施以顧客滿意為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)理念,為廣大客戶提供購(gòu)車(chē),保險(xiǎn),上牌,信貸消費(fèi),維修,配件供應(yīng),緊急救援,預(yù)約投訴,三包索賠等一條龍優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司主要銷(xiāo)售江鈴寶典皮卡,凱運(yùn)廂貨,福特全順,陸風(fēng)雙門(mén)越野車(chē),陸風(fēng)四門(mén)suv等幾大車(chē)型,同時(shí)承擔(dān)江鈴所有車(chē)型的售后服務(wù)工作。為了方便客戶購(gòu)車(chē),完善銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),現(xiàn)有方林汽車(chē)城全順專(zhuān)營(yíng)店,溫嶺金典,天臺(tái)新世紀(jì),仙居萬(wàn)達(dá),三門(mén)分公司,臺(tái)州江鈴全順汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司共6家自有或合作分銷(xiāo)商公司通過(guò)iso9001:xx質(zhì)量管理體系認(rèn)證,5s現(xiàn)場(chǎng)管理及福特serverxx認(rèn)證,年年被臺(tái)州市公路運(yùn)輸管理處評(píng)為汽車(chē)維修"優(yōu)質(zhì)文明示范企業(yè)"稱(chēng)號(hào)。
2、按照“九步銷(xiāo)售法”詳細(xì)敘述推銷(xiāo)過(guò)程
今年2月份我進(jìn)入了江玲汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司,在公司的前兩個(gè)月,由于缺少銷(xiāo)售方面的經(jīng)驗(yàn),再加上銷(xiāo)售流程也不是很熟悉,所以公司安排我先以學(xué)習(xí)為主,當(dāng)銷(xiāo)售顧問(wèn)在接待客戶時(shí),我就站在一旁學(xué)習(xí)怎么接待,同時(shí),也不斷地鞏固自己的業(yè)務(wù)知識(shí),雖然這段時(shí)間有點(diǎn)長(zhǎng),自四月底開(kāi)始正式接待客戶開(kāi)始,下面就以其中一個(gè)為例進(jìn)行說(shuō)明。
1.接待
這是銷(xiāo)售的開(kāi)始,接待客戶之前要檢查好自己的儀表,工作文件夾,做好銷(xiāo)售的準(zhǔn)備。我的第一個(gè)客戶是開(kāi)車(chē)來(lái)展廳看車(chē)的,首先,我得走到門(mén)前去迎接,然后致歡迎詞,接到展廳內(nèi),相互認(rèn)識(shí)了,遞交了我的名片,然后帶到休息區(qū),讓客戶先喝杯水,休息一下。
2.咨詢(xún)
在接待的同時(shí),可以向客戶咨詢(xún)購(gòu)車(chē)的用途,對(duì)欲購(gòu)車(chē)型的需求(配置、性能、動(dòng)力、用途方面),通過(guò)交談進(jìn)一步理解客戶的需求,然后進(jìn)行需求分析,確定客戶的類(lèi)型。
3.車(chē)輛介紹
這是銷(xiāo)售過(guò)程最認(rèn)真的一個(gè)環(huán)節(jié),這個(gè)環(huán)節(jié)的好壞直接影響著客戶的心理需要。
1)車(chē)前45°兩米
歷來(lái)歐洲車(chē)系注重傳統(tǒng)與現(xiàn)代的結(jié)合,在前臉造型方面也有所表現(xiàn),特別是同其他標(biāo)致車(chē)型相比,其內(nèi)在的氣質(zhì)更加令人產(chǎn)生品牌的榮譽(yù)感,而且307前風(fēng)擋玻璃面積為1.46m2,保證前方良好的視野。
“follow me home”伴我回家:關(guān)閉點(diǎn)火開(kāi)關(guān)后,向上抬起燈光組合開(kāi)關(guān)操縱桿,大燈近光自動(dòng)亮起,并于大約1分鐘后自動(dòng)熄滅,為夜間停車(chē)后提供車(chē)外延時(shí)照明。
2)車(chē)頭正前方
發(fā)動(dòng)機(jī)蓋:307的發(fā)動(dòng)機(jī)蓋采用鋁合金材料,大大減輕重量,同時(shí)較傳統(tǒng)鋼板材料強(qiáng)度更有所提高。發(fā)動(dòng)機(jī)蓋采用了簡(jiǎn)單可靠的撐桿予以支撐,主要考慮發(fā)動(dòng)機(jī)蓋開(kāi)啟角度小于90o,必須保證其可靠性,否則會(huì)影響在發(fā)動(dòng)機(jī)艙內(nèi)進(jìn)行必要的保養(yǎng)等操作。發(fā)動(dòng)機(jī)蓋沒(méi)有日本車(chē)常用的隔音墊,這部分隔音墊的效果主要表現(xiàn)減小怠速狀態(tài)下發(fā)動(dòng)機(jī)噪音傳到車(chē)外,對(duì)于我們應(yīng)該關(guān)注的車(chē)內(nèi)噪音水平完全沒(méi)有幫助,307的四缸發(fā)動(dòng)機(jī)怠速非常寧?kù)o。同時(shí),這個(gè)隔音墊會(huì)影響到發(fā)動(dòng)機(jī)艙內(nèi)的散熱。
隔音:影響到車(chē)內(nèi)噪音的主要部位是發(fā)動(dòng)機(jī)后方,也叫做防火墻位置的隔音處理,能夠看到的部分有面積很大的隔音墊,幾乎覆蓋了整個(gè)防火墻表面,另外在內(nèi)部的空腔還有注蠟和發(fā)泡填充材料,這些材料的使用,使得307的車(chē)內(nèi)噪音水平在不同速度范圍都有極佳的表現(xiàn)。
3)右側(cè)+副駕駛座
307采用高強(qiáng)度復(fù)合材料制成的前翼子板,在提高強(qiáng)度的同時(shí),有效地減輕重量,同時(shí)由于具備非常好的彈性,在一般強(qiáng)度的沖擊下,翼子板可以自行恢復(fù)變形,高強(qiáng)度沖擊時(shí)可以脫落以盡可能減少維修成本,并且由于彈性好,對(duì)于第三方也起到保護(hù)作用。
最新大學(xué)生頂崗培訓(xùn)心得體會(huì)實(shí)用四
為了響應(yīng)學(xué)校動(dòng)員我們實(shí)習(xí)的號(hào)召,也為了使我們學(xué)生有機(jī)會(huì)將課堂理論教學(xué)與實(shí)際相聯(lián)系,更好地理解和掌握這些知識(shí),并逐步培養(yǎng)我們的管理能力和素養(yǎng)。在這xx天的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我得到了一次較為全面的、系統(tǒng)的鍛煉,也學(xué)到了許多書(shū)本上所學(xué)不到的知識(shí)和技能。
實(shí)習(xí)是我們工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)中不可缺少的組成部分,并作為一個(gè)獨(dú)立的項(xiàng)目列入專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃中的。其目的在于通過(guò)實(shí)習(xí)使學(xué)生獲得各專(zhuān)業(yè)的感性知識(shí),理論聯(lián)系實(shí)際,擴(kuò)大知識(shí)面;使得學(xué)生較為全面地了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,學(xué)習(xí)企業(yè)成功的管理經(jīng)驗(yàn);培養(yǎng)學(xué)生將理論聯(lián)系實(shí)際,深入接觸工商管理實(shí)際工作,運(yùn)用工商管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)分析和解決現(xiàn)實(shí)中的工商管理問(wèn)題;加深對(duì)社會(huì)和工作的認(rèn)識(shí),端正工作態(tài)度,學(xué)習(xí)工作方法,鍛煉管理技能,為今后順利踏上工作崗位打下基礎(chǔ);并且嘗試探討工商管理管理前沿問(wèn)題,初定畢業(yè)論文選題興趣。
xx軟件集團(tuán)有限公司是xx上市公司(股票代碼:xxxx)。
實(shí)習(xí)期間,我和其他七位同學(xué)安排到公司的培訓(xùn)教育部工作。我們的工作的主要內(nèi)容在部門(mén)經(jīng)理助理的帶領(lǐng)下,策劃并舉行“xx創(chuàng)業(yè)大賽總決賽”以及其他相關(guān)活動(dòng)以及會(huì)議。我們8個(gè)人組成一個(gè)團(tuán)隊(duì),共同負(fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目,根據(jù)公司的要求,我們盡職盡責(zé)不辭辛苦努力把各項(xiàng)工作做好。
實(shí)習(xí)的第一天,我們?cè)诹私饬诉@次大賽的一些主要事宜之下就共同起草了項(xiàng)目總的策劃書(shū)以及活動(dòng)的詳細(xì)分工。很早就確定了團(tuán)隊(duì)了每個(gè)人的工作以及權(quán)責(zé),我和人力資源管理的一位同學(xué)成了搭檔,專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)這次大賽的物料準(zhǔn)備,會(huì)場(chǎng)布置以及宣傳事宜,包括聯(lián)絡(luò)設(shè)計(jì)公司、物資供應(yīng)商,數(shù)據(jù)處理,向上級(jí)匯報(bào)工作,跟蹤設(shè)計(jì)人員進(jìn)程等分工。在工作過(guò)程中,我不單要跟公司的各個(gè)部門(mén)打交道,而且還要以公司員工的身份對(duì)外聯(lián)系。
在我們8個(gè)人的團(tuán)隊(duì)小組同心協(xié)力,互相幫助,并且在公司員工的指導(dǎo)下,我們很好的完成了大賽的前期的準(zhǔn)備工作。接下來(lái)真正考驗(yàn)我們的是為其三天的大賽活動(dòng),這三天的工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是整個(gè)實(shí)習(xí)期間最為重要的,也是最能體現(xiàn)一個(gè)人的綜合素質(zhì)的所在。由于人手不足,我在確保原先的負(fù)責(zé)的工作上沒(méi)有差錯(cuò)順利進(jìn)行的前提下,被安排了更多的臨時(shí)性的工作。包括大賽的飲用水的申請(qǐng)配送,大賽專(zhuān)用的交換機(jī)的租用,大賽紀(jì)念品的制作等等。盡管不容易,也很繁瑣,但是我都不辭辛苦不怕累按要求很好的完成了任務(wù)。
總的來(lái)說(shuō),這次大賽還是取得了相當(dāng)?shù)某晒Φ?,從公司領(lǐng)導(dǎo)到參賽師生的反饋的信息來(lái)看,盡管我們?cè)诠ぷ鞯倪^(guò)程中出現(xiàn)了一些問(wèn)題,但是在縱觀來(lái)看我們都是相當(dāng)出色的完成了工作。
經(jīng)歷這次實(shí)習(xí),我對(duì)xx公司也有了新的認(rèn)識(shí)和了解。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行?!背踝x此句時(shí),我并沒(méi)有特別的感覺(jué)。然而就在這不長(zhǎng)的實(shí)習(xí)后,我不僅真正明白了它的意義,更深切體會(huì)到它的內(nèi)涵。對(duì)我而言,社會(huì)和單位才是的大學(xué),我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學(xué)到的理論知識(shí)如果不與公司工作實(shí)踐相結(jié)合就顯得太有限,太淺薄。
在公司里每一個(gè)人都是我的老師,我要學(xué)習(xí)的實(shí)在太多太多,不僅是專(zhuān)業(yè)技能,還有職業(yè)精神和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
這次實(shí)習(xí)的時(shí)間雖然很短,可我學(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的,我認(rèn)識(shí)到了自身的不足,很多地方還有待加強(qiáng)改進(jìn)。
最新大學(xué)生頂崗培訓(xùn)心得體會(huì)實(shí)用五
老師引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)。一味的灌輸知識(shí),填鴨式教學(xué),與當(dāng)今提倡的素質(zhì)教育背道而馳。在課堂中充分的發(fā)揮學(xué)生的主體作用,積極大膽發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性,開(kāi)發(fā)學(xué)生智力空間,沒(méi)有傻學(xué)生,只有懶學(xué)生。調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)科好奇心,培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)自信心。要積極引導(dǎo)學(xué)生,鼓勵(lì)學(xué)生,教育學(xué)生。教育期間學(xué)生與教師的課堂主體與主導(dǎo)角色的把握是成為一名出色教師的必修課。
在教學(xué)過(guò)程中,教師就是醫(yī)生,不單單查找學(xué)生的錯(cuò)誤,還要幫助他們改正錯(cuò)誤。畢竟我們面對(duì)的未成年,不論從心理上還是身體上,他們還處于不成熟期,判斷失誤的標(biāo)準(zhǔn)還未形成,他們處于迷茫期需要家庭,學(xué)校積極地引導(dǎo)不關(guān)心,耐心的塑造。所以教師需要耐心以及愛(ài)心,不放棄任何一名學(xué)生。
短短的幾個(gè)月的實(shí)習(xí),我們盡最大可能吸收老師們的教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn),即使這樣也是只學(xué)到皮毛,這些理論知識(shí)還要在之后的實(shí)習(xí)工作中實(shí)踐,從而悟出其中真諦。但可以總結(jié)一點(diǎn),教師工作不只是知識(shí)上的傳遞,更有精神上的引導(dǎo)與愛(ài)護(hù)。不放棄任何一位學(xué)生。當(dāng)老師難,當(dāng)好老師更難。
由學(xué)生到老師,到社會(huì)人的轉(zhuǎn)變。我們面臨著很多問(wèn)題。異地的生活習(xí)慣及環(huán)境,教學(xué)生活,人際關(guān)系網(wǎng)。一切一切都要獨(dú)立完成,第一次真正意義上的獨(dú)立去面對(duì)社會(huì)。
最先接觸的校領(lǐng)導(dǎo)們,沒(méi)有想象中的官架子,相反他們的身體力行感動(dòng)著溫暖著我們不安的心,短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了這里的環(huán)境。等待真正走上講臺(tái)的那一刻。
我擔(dān)任初二整個(gè)年級(jí)的地理教學(xué)任務(wù)以及初二x班副班主任一職,這里是鄉(xiāng)中。在正式工作之前老師們告訴我這屆初二年級(jí)是全校最頭疼最難管的。通過(guò)聽(tīng)課深刻體會(huì)這句話。
“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。要想管理好,就要知道學(xué)生在想什么,每個(gè)人的行為特點(diǎn)是什么。所以在聽(tīng)課期間,學(xué)習(xí)任課老師的教學(xué)模式及方法同時(shí)觀察學(xué)生的動(dòng)態(tài),并且學(xué)習(xí)老教師處理課堂突發(fā)事件的作法,比如:語(yǔ)言技巧,情感態(tài)度等,學(xué)習(xí)如何上好班會(huì),安排座位,講解練習(xí)題。不同教育環(huán)境下學(xué)生,學(xué)生基礎(chǔ)也參差不齊,教育和管理模式也會(huì)因地制宜。
管理是教學(xué)的前提。領(lǐng)導(dǎo)告訴我們,這里教學(xué)百分之五十在于管理。通過(guò)之前的了解,應(yīng)該先管住他們。所以在正式上課頭頭一天以嚴(yán)肅的態(tài)度面對(duì)這些學(xué)生,嚴(yán)肅之余關(guān)心他們。畢竟學(xué)生和老師不是階級(jí)不同。只是角色不同。其他一切都是平等的。尊重他們等于尊重自己。開(kāi)始這種嚴(yán)肅作法受到同組同學(xué)置疑,自己也開(kāi)始盲目動(dòng)搖過(guò),支持自己的就是那段聽(tīng)課自己對(duì)學(xué)生的了解。還好之后的教學(xué)過(guò)程說(shuō)明自己的堅(jiān)持不是錯(cuò)的。
在教學(xué)實(shí)踐以及之后的班主任工作中,虛心學(xué)習(xí)指導(dǎo)老師的以及其他老師的教學(xué)管理方式,依據(jù)大學(xué)所學(xué)的先進(jìn)的教學(xué)理念,結(jié)合本校學(xué)生的具體情況特點(diǎn),開(kāi)展教學(xué)活動(dòng),建立自己的教學(xué)模式及方式方法。積極引導(dǎo)學(xué)生,鼓勵(lì)學(xué)生,教育學(xué)生,培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,使學(xué)生在輕松和諧的環(huán)境中建立學(xué)習(xí)自信心。對(duì)自己嚴(yán)格要求,對(duì)學(xué)生言傳身教,起表率作用。使班級(jí)學(xué)習(xí)氣氛由渙散到集中,成績(jī)也有明顯的提高。其中很感激指導(dǎo)老師的幫助。耐心細(xì)致的輔導(dǎo)完成從學(xué)生到老師的過(guò)渡,還有自己生活中的關(guān)心。
準(zhǔn)備藝術(shù)節(jié)期間,也是考試準(zhǔn)備時(shí)間,加上學(xué)院分配任務(wù),的確很忙。其中學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)老師大力支持安排訓(xùn)練時(shí)間,提供訓(xùn)練場(chǎng)地。同組同學(xué)也在生活上也給予了充分的后勤保障。第一次深刻“眾人拾柴火焰高”的。學(xué)生從舞臺(tái)下來(lái)那一刻孩子們抱著我哭泣,哭聲中包含太多太多。付出的同時(shí)也與領(lǐng)導(dǎo),老師,學(xué)生結(jié)下了深厚的情誼。
教學(xué)不簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單是課堂教學(xué),生活處處是學(xué)習(xí),對(duì)待事物要用寬容的態(tài)度對(duì)待,要明白“種蘭花的目的不是為了生氣的”。集體主義可以使困難變小,使力量變大。感恩的心,積極對(duì)待你面對(duì)的一切?!坝懈牛惺斋@”。我們?cè)谶@片土地上努力過(guò),耕種過(guò)。所以秋天時(shí)我們會(huì)收獲。
在實(shí)習(xí)期間,我們哭過(guò),笑過(guò),忙碌過(guò),也平靜過(guò)。曾經(jīng)因?yàn)閭浜靡惶谜n通宵過(guò),也因?yàn)榧以L迷路過(guò)。但一切的一切都編織了難得的回憶與經(jīng)歷。
我們收獲了,收獲了學(xué)生的成績(jī),學(xué)校的認(rèn)可,老師們的喜愛(ài)。收獲了寶貴的經(jīng)驗(yàn),同學(xué)的友誼,思想的轉(zhuǎn)變。使自己更為成熟,更加有自信的步入社會(huì),大聲的高喊“我會(huì)成功的”。
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