在平日里,心中難免會有一些新的想法,往往會寫一篇心得體會,從而不斷地豐富我們的思想。優(yōu)質(zhì)的心得體會該怎么樣去寫呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文,希望對大家能夠有所幫助。
有關(guān)快遞百團大戰(zhàn)心得體會及感悟一
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甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商一致,就乙方為甲方提供快遞代理服務(wù)事宜達(dá)成以下協(xié)議,以茲遵守。
一、服務(wù)內(nèi)容
1.甲方同意委托乙方為其快遞服務(wù)代理人,代理甲方在的業(yè)務(wù)。即乙方是甲方在 (地點)的獨家代理,乙方未經(jīng)甲方允許不得授權(quán)第二家,在其他地點開展相關(guān)業(yè)務(wù)。
二、責(zé)任范圍
1.甲方負(fù)責(zé)提供貨源,并將貨物交予乙方由乙方安排派送。
2.甲方、乙方所提供的貨物,不得夾帶易燃、易爆物品及國家規(guī)定禁止快遞運輸物品。
3.甲方有權(quán)對乙方代理點快遞業(yè)務(wù)進(jìn)行指導(dǎo),并按照甲方的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對乙方經(jīng)營行為進(jìn)行監(jiān)督、檢查,發(fā)現(xiàn)不合格項,有權(quán)要求乙方限期改正。
4.在合同有效期內(nèi),甲方不得授權(quán)乙方之外的第三方經(jīng)營機構(gòu)在特許范圍內(nèi)從事快遞及行李托運業(yè)務(wù)。
5.甲方每天應(yīng)按照當(dāng)天貨物的有無情況到乙方工作地點接送快件及行李托運業(yè)務(wù)。
6.乙方在派送過程中,確保貨物安全。精心保管貨物,倘若因乙方的原因造成的貨損、或貨物丟失由乙方承擔(dān)全責(zé)。
7.乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守在本協(xié)議約定范圍內(nèi)開展業(yè)務(wù),對外以獨立的法律主體操作,不得超區(qū)域進(jìn)行業(yè)務(wù)操作。乙方在代理期間,不得從事任何有損甲方聲譽、現(xiàn)象的活動。
8.乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密,按照甲方操作要求經(jīng)營,保證運營質(zhì)量,遵守甲方的指導(dǎo)價格。如遇乙方有不合理收費的情況,甲方有權(quán)追究乙方責(zé)任。
9.乙方在接受貨物時,應(yīng)當(dāng)按照甲方提供的標(biāo)準(zhǔn)來收取運費,正確填寫運貨單,由甲方負(fù)責(zé)包裝檢查,并派送到公司物流指定地點。
10. 雙方應(yīng)有正式的貨物及單據(jù)交接手續(xù),甲方在發(fā)當(dāng)天貨物給乙方交接之前出現(xiàn)的責(zé)任和風(fēng)險由甲方承擔(dān)。乙方在收貨物并正式交接之前出現(xiàn)的問題物件由乙方負(fù)責(zé),交接以后以及派送期間的責(zé)任和風(fēng)險由甲方承擔(dān)。
三、價格協(xié)議
1.派送貨物按件計算,甲方以每件元(人民幣)予乙方。
2.收件貨物按照乙方每件 元(人民幣)提成給予乙方。
3.甲方提供的運貨單為有償物品,如遇誤填、丟失或其他問題導(dǎo)致運貨單不能正常使用,,由責(zé)任方賠償每張運貨單 2 元(人民幣)
四、有效期
1.本協(xié)議有效期自月年月本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后按上述日期開始生效。
2.甲、乙雙方如在協(xié)議履行期間出現(xiàn)歇業(yè)、清算、合并或任何一方欲終止本協(xié)議。應(yīng)提前30日以書面形式通知對方,在前述30日屆滿后,本協(xié)議自動終止。
3.本協(xié)議期滿前15日內(nèi)若雙方對合同履行均無異議,合同自動延長一年,協(xié)議條款內(nèi)容全部繼續(xù)有效。一方如有異議,以書面形式向?qū)Ψ教岢?,雙方再行商議。
五、違約責(zé)任
1.若有天災(zāi)、戰(zhàn)爭等不可抗力事件發(fā)生,甲乙雙方可以免責(zé),乙方應(yīng)盡早通知甲方,共同將損失減到最低,雙方可按不可抗力對履行義務(wù)影響的程度,協(xié)商決定是否履行義務(wù),或者部分免除履行義務(wù),或者延期履行義務(wù)。
2.乙方在操作過程中所造成的貨物損失由乙方承擔(dān)。
六、爭議的解決
1.本協(xié)議適用中華人民共和國法律。
2.因本協(xié)議履行過程中引起的或與本協(xié)議相關(guān)的任何爭議,甲乙雙方應(yīng)爭取友好協(xié)商的方式解決,若經(jīng)協(xié)商仍未能解決,則任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。
本協(xié)議未盡事宜,雙方另行協(xié)商約定。
本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有相同法律效力。經(jīng)雙方代表簽字并蓋章后生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
有關(guān)快遞百團大戰(zhàn)心得體會及感悟二
甲方:
乙方: 身份證:
經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,本著自愿、公平合理的原則。甲方將片區(qū)派送件和攬收件及快遞經(jīng)營權(quán)承包給乙方,各片區(qū)實行承包責(zé)任制,雙方就快件承包責(zé)任一事訂立合同如下:
(一)雙方權(quán)利和義務(wù):
一、甲方將巨鹿縣城富強路以北,具體位置見附件區(qū)域劃分。承包給乙方,承包合同期為一年,從20xx年xx月xx日起至20xx年xx月xx日止,合同期滿后,雙方自愿可續(xù)簽合同,但承包合同必須一年一簽訂。
二、乙方在合同簽訂之日起需向甲方交納xx元作為風(fēng)險保證金。已確保乙方對合同的執(zhí)行。
三、乙方承包區(qū)負(fù)責(zé)人,必須服從甲方的管理,堅持以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求做好片區(qū)派件工作。從簽訂合同之日起,乙方負(fù)責(zé)下車提貨到甲方門市,甲方負(fù)責(zé)到中轉(zhuǎn)站提貨到門市。當(dāng)日派件經(jīng)甲方掃描在乙方片區(qū)派送,已掃描在乙方片區(qū)的件如出現(xiàn)延誤、丟失,破損等情況由乙方片區(qū)承擔(dān)責(zé)任。當(dāng)天片區(qū)派送件必須在當(dāng)天20點前派送處理完畢,放門衛(wèi)處簽收的件必須通知客戶,乙方應(yīng)將簽收回單交回客服人員及時掃描上傳。未因何原因產(chǎn)生的問題件,乙方負(fù)責(zé)。帶有欺騙行為的問題件,一經(jīng)查實按延誤件處罰,堅決杜絕一切壓誤延誤等不良行為。
四、乙方在送件過程中,必須嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,安全責(zé)任自負(fù)。送件當(dāng)中由于工作上的失誤,給甲方造成快件或簽收單丟失和快件被別人冒領(lǐng)走的,一律按遺失件處理。
五、乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)承包區(qū)攬件(收取件)工作。甲方接到客戶取件電話,應(yīng)及時將電話通知乙方,乙方應(yīng)在1小時之內(nèi)到指定地點取件。
六、乙方片區(qū)派件和取件工作實行承包責(zé)任制,經(jīng)甲乙雙方簽訂承包合同之日起,此承包區(qū)的一切派件和取件工作由乙方負(fù)責(zé)處理。
(二)雙方違約責(zé)任:
一、甲方無故提前解除乙方合同,給乙方造成經(jīng)濟損失,甲方應(yīng)賠償乙方5000元違約金,乙方可終止合同。
二、甲方解除乙方合同,需經(jīng)乙方同意,且必須提前30天通知乙方,否則視為違約。
三、乙方未認(rèn)真履行職責(zé),不服從甲方的管理,出現(xiàn)工作失誤,被上級公司罰款等給甲方造成的經(jīng)濟損失的,由乙方承擔(dān)責(zé)任,甲方視情況有權(quán)終止合同。
四、乙方合同期未滿自動辭職給甲方造成經(jīng)濟損失的,乙方應(yīng)賠償甲方5000元違約金,甲方有權(quán)終止合同。
五、乙方解除甲方合同,須經(jīng)甲方同意,且必須提前30天通知甲方,否則視為違約。
(三):區(qū)域劃分和附加明細(xì):;富強路以北,一里莊,柴尚莊,梁園,東西韓莊,木匠莊,白家寨,劉家寨,夏舊城,小官莊,路街,大官莊,劉茂村,沙井村。
此快件承包合同書一式二份,經(jīng)甲乙雙方簽字之日起生效,并具法律效力。
甲方:20xx年xx月xx日
乙方: 20xx年xx月xx日
有關(guān)快遞百團大戰(zhàn)心得體會及感悟三
甲方/出讓方(姓名/名稱):
身份證號碼:
聯(lián)系方式:
住址:
帳戶名稱:
帳戶:
乙方/受讓方(姓名/名稱):
身份證號碼:
聯(lián)系方式:
住址:
甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就優(yōu)速快遞業(yè)務(wù)茶山鎮(zhèn)經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)讓事宜達(dá)成以下協(xié)議:
一、甲方將茶山鎮(zhèn)優(yōu)速快遞南白象分部經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)讓給乙方經(jīng)營。
二、乙方先向甲方支付定金共計人民幣_________元,于五天后將付清所有費用共計人民幣_________元(大寫_________元),轉(zhuǎn)讓經(jīng)營權(quán)之外還包含經(jīng)營點所屬物品,一臺三輪車以及總部8000元承包費,甲方不得再向乙方索取任何其他費用。
三、經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商,甲方在 年 月 日前,將所有相關(guān)手續(xù)過戶給乙方,甲方必須無條件配合乙方辦理手續(xù)過戶。
四、自合同簽訂之日起,茶山鎮(zhèn)優(yōu)速快遞南白象分部全部業(yè)務(wù)由乙方負(fù)責(zé),甲方不得干涉乙方正常的經(jīng)營活動;乙方承諾,將嚴(yán)格按照國家郵政管理局對快遞行業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)及優(yōu)速快遞總公司的各項規(guī)章制度進(jìn)行合法經(jīng)營,如發(fā)生違法違規(guī)行為,產(chǎn)生的一切后果由乙方全部承擔(dān),甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。
五、甲方確保轉(zhuǎn)讓經(jīng)營權(quán)已經(jīng)優(yōu)速快遞總公司同意,或符合優(yōu)速快遞總公司規(guī)章制度要求,如因轉(zhuǎn)讓未經(jīng)許可或不符合優(yōu)速快遞總公司規(guī)章制度造成不能轉(zhuǎn)讓,甲方需承擔(dān)違約責(zé)任。
六、甲乙雙方因一方原因造成合同不能履行的,需向守約方支付相當(dāng)于轉(zhuǎn)讓費總金額20%的違約金。
七、本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字之日起生效。
甲方(公章):_________
乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
_________年____月____日
有關(guān)快遞百團大戰(zhàn)心得體會及感悟四
甲方:_________
乙方:_________
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就雙方國際快遞業(yè)務(wù)達(dá)成以下合作協(xié)議:
一、甲方的責(zé)任與義務(wù)
1.根據(jù)乙方的要求,辦理_________到世界各地的各類商務(wù)文件、 小件物品的快遞業(yè)務(wù),保證安全、快速、服務(wù)周到。
2.服務(wù)采取門到門,桌到桌的方式,在有效工作日內(nèi), 每天定時上門或電話聯(lián)系收件;特殊情況,電話預(yù)約。
3.收件時,應(yīng)與乙方負(fù)責(zé)人員共同核定文件、物品所交地址、公司名稱、文件種類以及所應(yīng)提交的必備文件的準(zhǔn)確性、齊備性。并在乙方交接記錄上簽署姓名與收件時間。
4.免費為乙方提供文件、物品的一般包裝,并代乙方用電腦填制分運單,甲方應(yīng)嚴(yán)格按照乙方所寫內(nèi)容填寫,由此所產(chǎn)生的錯誤由甲方負(fù)責(zé)。分運單發(fā)件人聯(lián)由甲方在第二天送交乙方。
5.自收件時起,甲方必須在一個工作日內(nèi)將乙方所交文件、物品發(fā)出,并采取傳真方式通知國外代理,保證文件、物品按時到達(dá)。
6.定期向乙方返饋國外收件人簽收信息,內(nèi)容包括:收件人簽名和蓋章、 收到的日期和時間、整個快件的提交時間。
7.及時辦理乙方快件的查詢業(yè)務(wù)。所有查詢業(yè)務(wù)應(yīng)根據(jù)國別與地區(qū)的不同, 在1-2個工作日內(nèi)向乙方回復(fù)。
8.所有快件費用采取月終結(jié)算方式。甲方應(yīng)向乙方提供詳細(xì)的統(tǒng)計資料、原始單據(jù)與發(fā)票辦理財務(wù)結(jié)算。甲方按照報價費率表計算金額的_________%收取費用。(費率表附后)
9.甲方除應(yīng)負(fù)責(zé)上述條款的責(zé)任與義務(wù)外, 還應(yīng)承擔(dān)分運單背面所載條款中所有與甲方有關(guān)條款的責(zé)任。
10.快件價格的變動應(yīng)提前30天內(nèi)通知乙方,并與乙方共同商定, 商定價格從次月執(zhí)行?,F(xiàn)行快件價格見附件。
11.由于甲方工作失誤而造成文件、樣品遺失,甲方按每件賠償80美元(樣品辦理保險索賠另計),并提供同樣快件再次免費寄送服務(wù)。
12.甲方代乙方辦理通過郵局遞交的郵件業(yè)務(wù),在郵局收費的基礎(chǔ)上甲方不收取任何費用。
二、乙方的責(zé)任與義務(wù)
1.乙方設(shè)有專人集中分寄其快件,甲方只能在該專人處辦理取送件事宜。如甲方與乙方其他部門發(fā)生來往,乙方將不承擔(dān)付款責(zé)任。
2.在向甲方提交的快件中,應(yīng)準(zhǔn)確提供收件人名稱、地址、國別、城市、 電話與傳真號碼和物品種類,以保證快件能迅速送交收件人手中。
3.對所提交的物品,應(yīng)符合國家的政策規(guī)定,符合進(jìn)口國的管制條例,杜絕危險物品、易碎品和有毒物品的提交,所有物品快件,應(yīng)向甲方提交形式發(fā)票3份,準(zhǔn)確記錄物品的種類、數(shù)量、價值。價值最好掌握在400美元以內(nèi)。
4.指定專人負(fù)責(zé)與甲方聯(lián)系快遞業(yè)務(wù),并在雙方協(xié)定的時間向甲方提交快件, 遇特殊情況,應(yīng)及時與甲方聯(lián)系。
5.每月按照甲方遞交的結(jié)算資料仔細(xì)核對,如有差錯,應(yīng)與甲方聯(lián)系, 以便糾正。乙方應(yīng)在收到帳單后15日內(nèi)付清款項。
6.對協(xié)定價格如有異議,應(yīng)及時向甲方提出商議, 商議后的價格從次月開始執(zhí)行。
7.乙方除遵守上述條款外,還應(yīng)負(fù)責(zé)分運單背面所載與乙方有關(guān)的所有條款。
三、甲、乙雙方共同條款
1.本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章生效,并共同遵守。
2.本協(xié)議自簽定之日起,壹年有效。
3.本協(xié)議壹式兩份,雙方各執(zhí)壹份。
4.本協(xié)議未盡事宜,經(jīng)雙方協(xié)商確定補充,并以新的協(xié)議為準(zhǔn)。
甲方:_________(蓋章)????乙方:_________(蓋章)
_________年____月____日?_________年____月____日
有關(guān)快遞百團大戰(zhàn)心得體會及感悟五
甲方:乙方:
乙方在全面了解甲方的經(jīng)營狀況、運作模式等基礎(chǔ)上,自愿遵守甲方的各項規(guī)章制度以及服從甲方統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一公司形象、統(tǒng)一運作模式、統(tǒng)一價格結(jié)算、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)規(guī)定,申請作為甲方的加盟商,雙方根據(jù)合同法及有關(guān)法律規(guī)定,經(jīng)協(xié)商特訂立如下合同:
第一條 經(jīng)營范圍及特別約定
1、甲方授權(quán)乙方在 江西 省 南昌 市 青山湖 區(qū) 南昌航空大學(xué)校內(nèi)及家屬區(qū)雙方確認(rèn)的區(qū)域范圍內(nèi)經(jīng)營取派件,乙方不得超出此區(qū)域經(jīng)營業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍不得超過甲方營業(yè)執(zhí)照的經(jīng)營范圍。乙方在甲方的備案信息發(fā)生變化時需及時(最遲兩日內(nèi))通知甲方。
2、在本合同約定范圍內(nèi)從事業(yè)務(wù),乙方作為獨立的法律主體進(jìn)行活動,獨立核算、自擔(dān)風(fēng)險、自負(fù)盈虧。
第二條 合同變更、終止和續(xù)簽
1、本合同自 年 月 日起至 年 月 日止。2、在合同正常執(zhí)行期間,如乙方提出終止或變更,需提前30天書面通知甲方,并繼續(xù)保障操作,最長不超過30天。甲方確定乙方停止操作后,在30天內(nèi)與乙方清理完畢所有的賬務(wù)。如乙方故意拖欠甲方費用,自停止貨物操作之日起,每日按甲方提供的欠款數(shù)額收取乙方千分之三的滯納金。
3、雙方終止合作并解決完所有爭議后,甲方抵扣乙方所欠費用后將剩余的保證金于15個工作日內(nèi)無息返還乙方。
4、合同簽訂后,若乙方在合同生效協(xié)議時間內(nèi)仍不能運作的,甲方有權(quán)終止本合同。
5、合同期滿后,甲方在同等條件下,優(yōu)先選擇乙方為甲方的加盟商。
第三條 相關(guān)費用及支付
1、乙方在簽訂合同后當(dāng)日內(nèi)向甲方支付人民幣3000(叁仟)元作為保證金,以確保乙方對本合同的履行。
2、甲方有權(quán)要求乙方規(guī)范經(jīng)營,維護(hù)天天快遞的聲譽,如果出現(xiàn)丟件,損壞件,不及時派送,以及引起客戶投訴的,甲方有權(quán)讓乙方承擔(dān)相應(yīng)的費用。
第四條 雙方的權(quán)利和義務(wù)
1、甲、乙雙方在開展門到門服務(wù)中,應(yīng)遵守國家法律、法規(guī),維護(hù) “天天快遞”的形象、聲譽,切實保障雙方的利益,嚴(yán)格保守商業(yè)秘密。
2、甲方對乙方的工作人員進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo),提供相關(guān)資料,配合指導(dǎo)使用相關(guān)軟件、系統(tǒng)等;乙方必須遵守甲方制定的操作規(guī)定、考核要求和服務(wù)規(guī)范等。
3、乙方須接受甲方統(tǒng)一管理與業(yè)務(wù)指導(dǎo),并承諾無條件實施約定服務(wù)區(qū)域內(nèi)的派送(詳見附件),及時、高效完成甲方賦予的任務(wù),乙方不得以任何形式與理由加以拒絕或延遲派件義務(wù)。
4、甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守天天快遞相關(guān)操作規(guī)定和雙方簽訂的《運營守則》,乙方將已派送貨物簽單全部返還甲方;甲方對乙方的經(jīng)營行為監(jiān)督、檢查。
5、乙方使用甲方工作單承攬的業(yè)務(wù),必須通過甲方承運,不得通過其它快遞公司或貨運代理承運;除到付運費和代收貨款外,送貨方不得向收貨人收取任何費用。
6、乙方對消費者的投訴應(yīng)當(dāng)及時處理,對造成消費者權(quán)益損害的,應(yīng)及時采取補救措施。因乙方的原因,消費者直接向甲方投訴的,甲方認(rèn)為乙方確有過錯,甲方直接向消費者償付的,甲方有權(quán)直接從保證金中扣除。
7、因乙方或其職員的故意或過失行為給乙方造成損失,或者存在其雇員違法或侵害他人權(quán)利的行為,由乙方自行承擔(dān)法律責(zé)任,與甲方無關(guān)。如因此使甲方的合法權(quán)益受到損害,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,甲方有權(quán)解除合同并向乙方追償。
8、在本合同有效期內(nèi),乙方應(yīng)及時向甲方披露所涉及的訴訟或仲裁及其他對甲方有重大影響的信息。乙方故意提供虛假信息或隱瞞重要信息,致使甲方遭受經(jīng)濟損失的,甲方有權(quán)解除本合同,乙方已支付的保證金不予返還,并有權(quán)要求其賠償甲方所造成的損失。
9、乙方的經(jīng)營風(fēng)險、法律責(zé)任和所加盟經(jīng)營區(qū)域的業(yè)務(wù)開發(fā)等均由乙方承擔(dān),甲方不承擔(dān)任何有關(guān)或相關(guān)連帶責(zé)任。
10、在本合同有效期內(nèi)及終止后,乙方及其雇員未經(jīng)甲方書面同意,不得披露、使用或允許他人使用其所掌握的甲方的商業(yè)秘密。
第五條 結(jié)算條款
1、代收款與其它費用分別結(jié)算。乙方將當(dāng)天收到的代收款及時交與甲方,最晚不得超過次日24:00,任何情況下均不得拖延或抵扣,交接的同時需要向甲方提供資金項目明細(xì)。
2、到付款、派送費、保險費、到付款稅金,甲方每月與乙方結(jié)算一次,結(jié)算周期為1-31日。
3、結(jié)算業(yè)務(wù)時,如發(fā)生價格糾紛、服務(wù)質(zhì)量糾紛、服務(wù)事故等情況,責(zé)任雙方已協(xié)商一致的應(yīng)在本月結(jié)算完畢。如果糾紛、事故未能解決或雙方未能取得一致意見則相關(guān)問題件的費用結(jié)算順延至糾紛、事故解決后再行結(jié)算,最遲不超過結(jié)算期滿后15天,不得影響其它正常件的結(jié)算。
4、乙方購買甲方工作單、物料、裝備時,應(yīng)先將款項交與甲方賬戶,甲方確認(rèn)到款后再行發(fā)貨。
第六條 違約責(zé)任
1、乙方未按合同約定時間將風(fēng)險保證金、網(wǎng)絡(luò)結(jié)算預(yù)付款等費用支付給甲方以及簽約后7日內(nèi)仍不能運作的,甲方有權(quán)終止本合同,乙方按照保證金的50%承擔(dān)違約責(zé)任。
2、乙方應(yīng)妥善保管甲方的運單,每丟失一份乙方應(yīng)向甲方支付20元/單的違約金,如因此給甲方造成損失的,由乙方承擔(dān)全部賠償責(zé)任。已派送貨物乙方不能按規(guī)定返回簽收單的,乙方承擔(dān)50元/單的違約金,造成甲方無法收款的,甲方的損失由乙方承擔(dān)。
3、乙方使用甲方工作單承攬業(yè)務(wù),若未通過天天快遞轉(zhuǎn)運的,乙方支付甲方違約金50元-200元。
4、乙方私自印刷甲方工作單的,需向甲方支付違約金1000元-10000元。5、乙方不能按照規(guī)定返回到付款、代收款的,甲方將根據(jù)200元/天的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處罰。超過2天未返款的,甲方暫停合作;超過7天未返款的,甲方有權(quán)解除合同,并扣除保證金不予返還。
6、因派送方責(zé)任造成貨物延誤、丟失或破損的,嚴(yán)格按照天天快遞的相關(guān)規(guī)定確定責(zé)任及賠償,責(zé)任方在事故發(fā)生之日起15日內(nèi)按照裁定的應(yīng)賠付總額賠償給受損方,延期賠償?shù)?,每遲延一天支付給損失金額1%的滯納金,超過15天沒有賠償?shù)?,甲方有?quán)解除合同,并扣除保證金不予返還。
7、雙方共同遵守甲方制定的考核標(biāo)準(zhǔn)和操作要求,如考核不達(dá)標(biāo)或操作不能達(dá)到的應(yīng)在一周內(nèi)整改,一個月內(nèi)仍不達(dá)標(biāo),對方可單方終止合同,并無需向?qū)Ψ竭M(jìn)行賠償或補償。
第七條 風(fēng)險轉(zhuǎn)移
貨物交接后,由接收方對貨物的安全(包括但不限于:破損、丟失等)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。
第八條 爭議解決
雙方發(fā)生爭議協(xié)商解決,如協(xié)商不能解決的,任何一方可向甲方注冊地人民法院提起訴訟。
第九條 附則
1、本合同附件以及甲方在管理過程中公示的各項管理規(guī)定和發(fā)文是本合同的有效補充,與本合同有同等法律效力。
2、本合同未盡事宜,雙方可以協(xié)商附加,所附合同與本合同具有同等法律效力。
3、本合同一式兩份,具有同等法律效力。
甲方: 乙方:
甲方代表: 乙方代表:
簽約日期: 簽約日期:
有關(guān)快遞百團大戰(zhàn)心得體會及感悟六
操作部是快遞公司貨物(包裹、快件等)進(jìn)出、分揀、包裝加工、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等的物流基地,是通過貨物聯(lián)絡(luò)公司各部門及各關(guān)聯(lián)單位的橋梁、是保障貨物的安全性、準(zhǔn)確性、時效行的重要部門。為了轉(zhuǎn)運部正常、高效、持續(xù)的運作和管理,特制定本制度:
一、部門規(guī)章制度
1、熱愛公司、熱愛中轉(zhuǎn)部,盡忠職守
2、遵守公司各項章程
3、愛護(hù)公司財物,愛護(hù)轉(zhuǎn)運部公物,不浪費、不化公為私
4、維護(hù)公司榮譽,維護(hù)中轉(zhuǎn)部聲譽,不作任何有損公司及中轉(zhuǎn)部的行為
5、準(zhǔn)時上班,對所負(fù)責(zé)的工作爭取高效,保質(zhì)保量,不拖延、不積壓
6、待人接物要謙和,謹(jǐn)慎保持與公司個部門及關(guān)聯(lián)單位的良好關(guān)系
7、服從上級領(lǐng)導(dǎo),如有不同意見,須先執(zhí)行后反映
8、嚴(yán)謹(jǐn)操守,不得收受與公司及轉(zhuǎn)運部業(yè)務(wù)有關(guān)聯(lián)的各種好處及回扣
9、著裝儀表整潔大方,勿穿著花俏夸張服飾
10、須保持作業(yè)環(huán)境的清潔安全,不準(zhǔn)在公司轉(zhuǎn)運部吃飯;不準(zhǔn)在上班時間吃零食;不準(zhǔn)在公司轉(zhuǎn)運部抽煙
11、工作時須全神貫注、細(xì)致認(rèn)真,不做無謂的閑聊
12、嚴(yán)禁用轉(zhuǎn)運部電話私聊,業(yè)務(wù)電話應(yīng)簡潔明了
13、需要調(diào)班、工休時,須經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方能生效,不準(zhǔn)擅自離崗
14、病假休息者在上班前一小時內(nèi)須向主管領(lǐng)導(dǎo)請假,次日上班后補齊假條,同時附上醫(yī)生證明或病歷;事假須提前一天向部門經(jīng)理書面提出申請,經(jīng)同意后方可請假
15、職員辭職須提前一個月提出書面申請,經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)且工作交接清楚后方可辦理離職手續(xù)
16、分工合作,轉(zhuǎn)運部全體職員須時刻提醒自己的職操職守,盡心盡力地完成自身的工作并完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
17、轉(zhuǎn)運部管理人員須注意自身涵養(yǎng),以身作則,領(lǐng)導(dǎo)員工同舟共濟,增強團隊精神建設(shè),提高工作情緒
18、每周例會,轉(zhuǎn)運部全體職員須參加,如有特殊情況,應(yīng)及時通知上級。
二、轉(zhuǎn)運部辦公用具管理辦法:
1、公司及轉(zhuǎn)運部提倡艱苦創(chuàng)業(yè)、勤儉節(jié)約,員工要愛惜公物、物盡其用,反對奢侈和浪費
2、文具及紙張統(tǒng)一領(lǐng)取,按需分配,領(lǐng)取責(zé)任人明確
3、公司及轉(zhuǎn)運部公物不得挪作私用,不得擅自動用或取用,未經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得起用
4、轉(zhuǎn)運部電話傳真主要是與外界溝通,方便開展業(yè)務(wù),所以電話傳真不準(zhǔn)私用
5、轉(zhuǎn)運部接電話標(biāo)準(zhǔn)用語為“您好!速遞”或“您好!速遞轉(zhuǎn)運部”
6、記錄口信應(yīng)盡量逐字逐句記錄下來,記錄下來電者姓名、電話號碼,來電目的及其他信息。不要著急,耐心聽對方講話,如果對方的話不太理解,可以請求對方重復(fù)一遍。登記在電話記錄箋上,寫明應(yīng)接電話人姓名,來電者電話號碼等,最后是記錄者的簽名
7、電腦維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)直接找公司it部門,其他人員不得私自處理
8、未經(jīng)授權(quán)人員不得使用轉(zhuǎn)運部電腦及其設(shè)備
9、電腦授權(quán)人員須負(fù)責(zé)電腦及其設(shè)備的使用和保養(yǎng)并及時檢查和清潔,并做好交接記錄
10、文件是公司及轉(zhuǎn)運部的重要計劃或決策,涉及公司機密的須注意保密工作,非相關(guān)人員不得隨意翻閱文件
11、文件的傳閱及交接,須及時做好記錄
12、其他管理辦法按公司章程處理
三、轉(zhuǎn)運部操作流程:
1、提貨:領(lǐng)取提貨計劃單----出車----提取動作----卸車快遞公司規(guī)章制度
2、操作:卸車----進(jìn)港掃描----分揀----出港掃描----包裝----裝車
3、出貨:裝車----領(lǐng)取出港單據(jù)----出車----關(guān)聯(lián)單位的簽收回執(zhí)
四、轉(zhuǎn)運部各崗位工作職責(zé):
(一)經(jīng)理
1、直接向總經(jīng)理負(fù)責(zé)
2、維續(xù)轉(zhuǎn)運部的正常運作
3、研究、制定轉(zhuǎn)運部的規(guī)章制度、工作流程、崗位職責(zé)等高效的工作方式
4、與公司關(guān)聯(lián)部門及關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)單位的溝通聯(lián)絡(luò),維護(hù)及提升公司和轉(zhuǎn)運部的良好聲譽
5、本部門突發(fā)事件的處理
6、做好各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析
7、合理化人員的分配和管理
8、轉(zhuǎn)運部辦公環(huán)境和工作態(tài)度的維護(hù)監(jiān)督
9、本部門單據(jù)和員工考勤的審核
10、保證本部門各種車輛、設(shè)備、設(shè)施的正常運行
11、制定本部門培訓(xùn)計劃及培訓(xùn)事宜
12、遵守公司及轉(zhuǎn)運部的各項章程
13、隨時跟蹤反饋工作事宜
(二)協(xié)理
1、直接向經(jīng)理負(fù)責(zé)
2、維續(xù)轉(zhuǎn)運部本班的正常運作
3、指派本班員工的具體工作并督促其按時按質(zhì)完成
4、組織協(xié)調(diào)貨物進(jìn)出港高效作業(yè)
5、本班各種數(shù)據(jù)及員工考勤的統(tǒng)計記錄
6、本班突發(fā)事件的處理
7、特急件、急件、限時件的特殊處理
8、本班辦公環(huán)境、工作態(tài)度及各種車輛、設(shè)備、設(shè)施等的維續(xù)
9、本班與外界的聯(lián)絡(luò)溝通
10、遵守公司及轉(zhuǎn)運部的各項規(guī)章制度
11、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
12、與上、下班協(xié)理進(jìn)行工作交接,并做好交接記錄
(三)內(nèi)務(wù)
1、提貨通知的處理(記錄、傳達(dá)等)
2、公司mis系統(tǒng)及oa平臺的操作(收、發(fā)郵件等)
3、異常貨物的處理
4、各種數(shù)據(jù)的入錄、上傳及保存
5、轉(zhuǎn)件的處理
6、特急件、急件、限時件的特殊處理
7、資料的記錄、分類(詳細(xì)、真實)
8、電腦的維護(hù),保持電腦的正常運行
9、遵守公司及轉(zhuǎn)運部的各項規(guī)章制度
10、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
11、與上、下班內(nèi)務(wù)進(jìn)行工作交接,并做好交接記錄
(四)操作員
1、進(jìn)出港貨物的掃描(準(zhǔn)確、快速)
2、不良貨物的處理(安全)
3、貨物的分揀(準(zhǔn)確、快速、安全)
4、貨物的包裝(安全、快速)
5、辦公用具的使用(正確、維護(hù))
6、辦公設(shè)備、設(shè)施的使用(正確、安全)
7、工作區(qū)域的維護(hù)(清潔、安全)
8、特急件、急件、限時件的特殊處理
9、需要協(xié)助的相關(guān)工作
10、遵守公司及轉(zhuǎn)運部的各項規(guī)章制度
11、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
(五)搬運工
1、貨物的搬運(準(zhǔn)確、安全、快速)
2、特急件、急件、限時件的特殊處理
3、需要協(xié)助的相關(guān)工作
4、遵守公司及轉(zhuǎn)運部的各項規(guī)章制度
5、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
(六)押車員
1、配合駕駛員做好提貨、出貨等工作
2、保證所押車輛中的貨物的數(shù)量、安全
3、保存所押車輛中的各種單據(jù)
4、提醒駕駛員行車安全
5、所押車輛在提貨、出貨動作中的異常處理
6、裝卸貨物須親自清點數(shù)量、規(guī)格、型號、品牌、包裝等情況,必須做到準(zhǔn)確、安全
7、所押車輛在途中如發(fā)生故障或堵車等原因應(yīng)及時向轉(zhuǎn)運部報告,并做好應(yīng)急工作
8、裝卸貨物時應(yīng)注意裝卸順序、數(shù)量及裝卸地點等
9、特急件、急件、限時件的特殊處理
10、貨物簽收回執(zhí)的交接
11、需要協(xié)助的相關(guān)工作
12、遵守公司及轉(zhuǎn)運部的各項規(guī)章制度
13、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
(七)駕駛員
1、遵守公司及轉(zhuǎn)運部的各項規(guī)章制度
2、遵守國家及地方的各項法律法規(guī)
3、維護(hù)所行駛車輛的良好運行
4、車輛的日常清洗、加油、保養(yǎng)或報修
5、保證自身各項證件的有效使用
6、愛護(hù)車輛,做到車容整潔、雨后必須馬上做好清潔整理工作,出車前做到三查,在途中做好例保,做好各項維護(hù)記錄
7、備好管好隨車工具,便于出車時應(yīng)急使用
8、正常駕駛車輛,預(yù)防車輛事故
9、嚴(yán)禁酒后行駛、疲勞駕駛
10、嚴(yán)禁駕駛員開車回家或辦私事,嚴(yán)禁將車輛交給無證人員駕駛或租借給他人
11、車輛在工作中的異常處理
12、各種車輛行駛票據(jù)的保存、記錄及報銷
13、提貨、出貨的相關(guān)工作
14、車輛進(jìn)、出港要及時做好各項記錄
15、途中車輛發(fā)生故障時應(yīng)迅速排除,若自身無法修復(fù)時應(yīng)立即向轉(zhuǎn)運部報告
16、中途堵車或因其他原因不能及時到達(dá)目的地時應(yīng)立即向轉(zhuǎn)運部報告
17、裝卸貨物須親自清點數(shù)量、規(guī)格、型號、品牌、包裝等情況,必須做到準(zhǔn)確、安全
18、對車輛上的人員、貨物的安全負(fù)責(zé)
19、駛員在所行駛的線路中應(yīng)控制運輸成本,注重資源節(jié)約
20、對車輛交接的及時記錄
21、貨物簽收回執(zhí)的交接
22、需要協(xié)助的相關(guān)工作
23、上、下班的各項交接事宜
24、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
快遞轉(zhuǎn)運部全體職員須遵守公司及轉(zhuǎn)運部各項章程。勤策勤力,通力合作,以轉(zhuǎn)運部團隊為主,努力做好各項工作,發(fā)揮自身的最大精力,為轉(zhuǎn)運部作出最大的貢獻(xiàn)!
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