主題綜合布線工程實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)如何寫(xiě)(8篇)

在平日里，心中難免會(huì)有一些新的想法，往往會(huì)寫(xiě)一篇心得體會(huì)，從而不斷地豐富我們的思想。那么你知道心得體會(huì)如何寫(xiě)嗎？下面小編給大家?guī)?lái)關(guān)于學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文，希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。

主題綜合布線工程實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)如何寫(xiě)一

1.注重理論學(xué)習(xí)，自覺(jué)加強(qiáng)相關(guān)金融政策法規(guī)的學(xué)習(xí)，構(gòu)建扎實(shí)的理論知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷提高自身整體綜合素質(zhì)。

xxxx年是特殊的一年，新的貸款規(guī)定的出臺(tái)和相關(guān)制度的修訂完善，給當(dāng)前的業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)了很大的變化。作為一個(gè)普通的前臺(tái)綜合柜員，我知道作為一個(gè)綜合柜員，沒(méi)有強(qiáng)大的業(yè)務(wù)理論支撐，我無(wú)法為客戶提供完善快捷的服務(wù)。為了全面提高自己的整體素質(zhì)，跟上政策、規(guī)章制度的變化，我自覺(jué)利用休息時(shí)間。系統(tǒng)學(xué)習(xí)相關(guān)的規(guī)章制度和新發(fā)布的文件，使我對(duì)現(xiàn)行的政策和規(guī)章制度有更全面的了解，并在日常柜臺(tái)上對(duì)客戶業(yè)務(wù)咨詢給予正確的反饋和回復(fù)。

此外，為了快速適應(yīng)新時(shí)代金融工作的需要，增強(qiáng)整體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和連續(xù)性，在過(guò)去的一年多時(shí)間里，我以謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度，通過(guò)多種渠道認(rèn)真學(xué)習(xí)各種金融知識(shí)，密切關(guān)注時(shí)事、政治、宏觀經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)。對(duì)于美聯(lián)社發(fā)布的各種文件資料，我不僅單純停留在理解層面，更注重各種資料的整合應(yīng)用。通過(guò)日常工作，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)能力、寫(xiě)作和語(yǔ)言表達(dá)能力等方面取得了很大的提高。

為了保證學(xué)習(xí)的針對(duì)性和有效性，我抓住學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，積極參加協(xié)會(huì)和基層社會(huì)的各種培訓(xùn)和技能測(cè)試，并注意結(jié)合自己的實(shí)際情況及時(shí)反饋和復(fù)習(xí)，及時(shí)解決自己的問(wèn)題，取得了一定的成績(jī)和進(jìn)步。

2、工作中，認(rèn)真履行職責(zé)，做好本職工作。

xxxx年是我們服務(wù)卓越工程和精細(xì)化工深入開(kāi)展的一年。作為前臺(tái)綜合柜員，我熱愛(ài)自己的工作，總是要求自己認(rèn)真對(duì)待每一份工作。在具體的業(yè)務(wù)流程中，我努力用心、真誠(chéng)、自信、耐心、細(xì)心地處理每一筆業(yè)務(wù)，接待每一位客戶。我們以“客戶滿意，業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，致力于學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，在工作中靈活體現(xiàn)各項(xiàng)財(cái)務(wù)政策和精神，樹(shù)立良好的專注服務(wù)的窗口形象，讓每一位客戶滿意，滿意到家?，F(xiàn)在的柜臺(tái)工作讓我每天都要面對(duì)很多客戶。為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我經(jīng)常提醒自己“客戶是上帝，理解是溝通的開(kāi)始”。在繁忙的工作中，我堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致地回答客戶的問(wèn)題。在過(guò)去的一年里，從未出現(xiàn)過(guò)因個(gè)人原因引起的客戶投訴或不滿。

在開(kāi)展其他工作時(shí)，我們可以始終積極主動(dòng)，認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，嚴(yán)格按照協(xié)會(huì)的工作要求做好日常崗位工作:

(1)嚴(yán)格的規(guī)章制度，讓儲(chǔ)蓄所直接面對(duì)客戶的第一關(guān)。作為一個(gè)綜合柜員，深深感受到肩上擔(dān)子的重量，稍有疏忽就可能出錯(cuò)。所以我不斷提醒自己增強(qiáng)責(zé)任感。本著對(duì)自己和客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度，真正做到了“規(guī)范操作、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、換位思考”，嚴(yán)格要求自己，做好各項(xiàng)柜臺(tái)業(yè)務(wù)。

(2)堅(jiān)持原則，做好每一項(xiàng)看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)。一線員工的一舉一動(dòng)始終體現(xiàn)著信用社的形象，他們的工作質(zhì)量關(guān)系到信用社的發(fā)展規(guī)劃。他們的責(zé)任比泰山還重要，一點(diǎn)都不能馬虎。一年來(lái)，我堅(jiān)持基層組織和協(xié)會(huì)制定的相關(guān)管理制度，一絲不茍、認(rèn)真按照規(guī)定經(jīng)營(yíng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)，處理客戶對(duì)業(yè)務(wù)的相關(guān)要求；我仔細(xì)檢查了每一個(gè)環(huán)節(jié)，從查重空缺和查活期賬戶，到下班后查登記大額，查身份證信息，維護(hù)賬戶信息，沒(méi)有一絲懈怠。在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，我做到了“三個(gè)必須”，即業(yè)務(wù)辦理?xiàng)l件必須符合政策，相關(guān)文件必須是合法原件，客戶簽名必須正確，對(duì)待陌生人，從而保證業(yè)務(wù)辦理的合規(guī)性和合法性。

(3)提高工作質(zhì)量，及時(shí)準(zhǔn)確管理儲(chǔ)蓄基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的記錄、收集和管理是做好日常工作的重要前提之一，繁瑣而重要，需要經(jīng)常加班。我堅(jiān)持當(dāng)天辦理賬目，從沒(méi)通宵查過(guò)。自我公司開(kāi)始實(shí)施柜員制以來(lái)，從未發(fā)生過(guò)因個(gè)人疏忽造成的業(yè)務(wù)失誤。

3、立足現(xiàn)實(shí)，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，團(tuán)結(jié)全體員工，盡最大努力提高我們社會(huì)的運(yùn)行效率。

在過(guò)去的一年里，在開(kāi)展具體工作的過(guò)程中，我積極做好了所有的日常工作，結(jié)合我們社會(huì)的實(shí)際情況，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，團(tuán)結(jié)全體員工同心同德，為我們社會(huì)業(yè)務(wù)目標(biāo)的順利完成而努力。

(1)存款任務(wù)是關(guān)鍵。為了完成我公司的存款任務(wù)，我充分利用日常工作機(jī)會(huì)，在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中做好存款營(yíng)銷工作。業(yè)余時(shí)間，他利用自己的區(qū)域優(yōu)勢(shì)，與親戚交朋友，調(diào)動(dòng)社區(qū)儲(chǔ)蓄存款，積極宣傳相關(guān)優(yōu)惠政策、理財(cái)技巧等。，不遺余力地加強(qiáng)信用社的實(shí)力，更好地完成了工會(huì)交給的存款任務(wù)。

(2)積極營(yíng)銷信用社新業(yè)務(wù)、新功能。立足于我們社會(huì)的實(shí)際，我不斷強(qiáng)化儲(chǔ)蓄營(yíng)銷意識(shí)，脫離“怕學(xué)煩”的思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)我們的新業(yè)務(wù)、新規(guī)章制度，比如公務(wù)員、失地農(nóng)民專項(xiàng)貸款等，耐心向客戶講解相關(guān)同類業(yè)務(wù)的異同，說(shuō)明優(yōu)缺點(diǎn)，提供優(yōu)惠建議，深受客戶好評(píng)。

(3)勤奮完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。除了做好本職工作外，還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做其他工作，比如日常打掃衛(wèi)生、裝訂等。，并能和大家一起協(xié)調(diào)完成任務(wù)。

4.在生活中，善待他人，注重培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)精神和合作意識(shí)，不斷提升自己的價(jià)值。

我知道我個(gè)人能力有限，要促進(jìn)我們俱樂(lè)部的業(yè)務(wù)發(fā)展，需要的是所有同事的共同努力。在提高自身素質(zhì)的同時(shí)，特別注重團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮，團(tuán)結(jié)所有同事，真正做到“想別人所想，為別人所急”，積極營(yíng)造團(tuán)結(jié)進(jìn)取的工作氛圍，有效開(kāi)展我們俱樂(lè)部的各項(xiàng)工作。

5.在安全管理方面，增強(qiáng)防范意識(shí)，牢記“安全重于泰山”，真正做到“三防一?！?。

在過(guò)去的一年里，我能夠嚴(yán)格遵守美聯(lián)社的相關(guān)安全要求，嚴(yán)格按照各種制度行事。交接班時(shí)時(shí)刻保持警惕，嚴(yán)格按照“三防一?！钡囊?，背好防盜、防劫、防暴計(jì)劃和報(bào)警電話，掌握和使用各種防范儀器。經(jīng)常檢查電路和電話是否正常，設(shè)備是否完好。如果出現(xiàn)異常情況，可以當(dāng)場(chǎng)處理，不能處理的可以主動(dòng)上報(bào)。結(jié)合工作實(shí)際，加強(qiáng)憑證和印章管理，從源頭上杜絕案件發(fā)生。不斷增強(qiáng)安全防范意識(shí)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施，真正做到“從我做起，從身邊小事做起”，防微杜漸，把安全工作落到實(shí)處。

主題綜合布線工程實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)如何寫(xiě)二

隨著新課改的不斷深入，一種以"突破文本、突破教師、突破課堂"為基本特征、以著眼于學(xué)生語(yǔ)文素養(yǎng)的提高、語(yǔ)文能力的發(fā)展為基本內(nèi)涵的"語(yǔ)文綜合實(shí)踐活動(dòng)"學(xué)習(xí)方式應(yīng)運(yùn)而生，并在我區(qū)各個(gè)學(xué)校中轟轟烈烈、扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展起來(lái)，效果顯著。本學(xué)期，為了繼續(xù)開(kāi)展好此項(xiàng)活動(dòng)，讓語(yǔ)文教育開(kāi)放而有活力，我校在認(rèn)真學(xué)習(xí)《市北區(qū)語(yǔ)文實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施指導(dǎo)意見(jiàn)》的基礎(chǔ)上，結(jié)合本校實(shí)際情況，特制定語(yǔ)文學(xué)科綜合實(shí)踐活動(dòng)計(jì)劃如下：

以新課程標(biāo)準(zhǔn)提出的基本理念"積極倡導(dǎo)自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式"為指導(dǎo)，以"實(shí)踐、創(chuàng)新、發(fā)展"為主線，以學(xué)生活動(dòng)為主要形式，以學(xué)習(xí)語(yǔ)言知識(shí)，形成語(yǔ)文能力為主要內(nèi)容，把學(xué)生在校內(nèi)的語(yǔ)文學(xué)習(xí)同校外生活及興趣和需要緊密結(jié)合，把書(shū)本知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去，使學(xué)生通過(guò)綜合性、開(kāi)放性、趣味性的語(yǔ)文實(shí)踐活動(dòng)獲得積極的、全面的、有益的發(fā)展。

1.更新一個(gè)理念——"大語(yǔ)文觀"

筆者認(rèn)為在開(kāi)展語(yǔ)文實(shí)踐活動(dòng)之前，每位語(yǔ)文教師應(yīng)該更新理念，樹(shù)立"大語(yǔ)文觀"，應(yīng)該非常明確進(jìn)行語(yǔ)文實(shí)踐活動(dòng)的目的。課標(biāo)中已經(jīng)非常明確地指出："聯(lián)系學(xué)生現(xiàn)實(shí)生活，加強(qiáng)語(yǔ)文實(shí)踐"是"積極進(jìn)行教學(xué)改革，提高教學(xué)質(zhì)量。"的重要途徑。可見(jiàn)語(yǔ)文實(shí)踐活動(dòng)不是簡(jiǎn)單意義上的游戲，不能只滿足于表面上的熱鬧，更不能單憑教師一時(shí)心血來(lái)潮，盲目、隨意地進(jìn)行。語(yǔ)文實(shí)踐活動(dòng)是將已有的語(yǔ)文知識(shí)技能在實(shí)踐中應(yīng)用，又在應(yīng)用中獲得新知，提高能力的過(guò)程。作為語(yǔ)文實(shí)踐活動(dòng)的組織者、引導(dǎo)者、參與者必須熟知此活動(dòng)開(kāi)展的意義、目標(biāo)、重點(diǎn)，才能做好這項(xiàng)工作。

2.抓住兩個(gè)重點(diǎn)——重視積累，強(qiáng)調(diào)運(yùn)用

在過(guò)去強(qiáng)調(diào)課堂教學(xué)、閱讀積累的同時(shí)，繼續(xù)重視實(shí)踐活動(dòng)的運(yùn)用，每一名實(shí)驗(yàn)教師都要充分認(rèn)識(shí)到積累是"入口"，運(yùn)用是"出口"，二者相輔相成，辯證統(tǒng)一，活動(dòng)中要多方設(shè)法給學(xué)生提供"用語(yǔ)文"的機(jī)會(huì)，建立起有"進(jìn)"有"出"、可以循環(huán)流通的運(yùn)行機(jī)制。

3.實(shí)現(xiàn)"三個(gè)突破"：突破文本、突破教師、突破課堂

在語(yǔ)文實(shí)踐活動(dòng)中，要讓學(xué)生突破教師，突破書(shū)本，突破課堂，拓寬學(xué)習(xí)領(lǐng)域，開(kāi)闊視野，主動(dòng)求知，做學(xué)習(xí)的主人，真正促進(jìn)學(xué)生語(yǔ)文素養(yǎng)的提高、語(yǔ)文能力的增強(qiáng)。

4.處理好四個(gè)關(guān)系——簡(jiǎn)單實(shí)踐與科學(xué)實(shí)驗(yàn)的關(guān)系、課堂教學(xué)與實(shí)踐活動(dòng)的關(guān)系、主動(dòng)參與與減負(fù)的關(guān)系、單一突破與齊頭并進(jìn)的關(guān)系。

語(yǔ)文綜合實(shí)踐活動(dòng)是語(yǔ)文教學(xué)的重要組成部分，是語(yǔ)文基礎(chǔ)課的延續(xù)和必要補(bǔ)充，實(shí)驗(yàn)中正確處理好這四個(gè)關(guān)系，將能確保語(yǔ)文實(shí)踐活動(dòng)取得顯著效果。

1、立足教材，大膽突破教材，保障語(yǔ)文實(shí)踐活動(dòng)課的實(shí)效性。

目前我們使用的三套教材版本中，人教版教材每?jī)?cè)在"積累運(yùn)用"中都安排了兩次實(shí)踐活動(dòng)的內(nèi)容，北師大版和蘇教版的教材每?jī)?cè)的每個(gè)主題單元中都安排了至少一次的實(shí)踐活動(dòng)內(nèi)容。語(yǔ)文教師要很好的憑借教材本身所提供的實(shí)踐活動(dòng)內(nèi)容，以及本班的專題活動(dòng)，和課堂教學(xué)有機(jī)結(jié)合，充分組織好每周一次的語(yǔ)文實(shí)踐活動(dòng)課，使實(shí)踐活動(dòng)成為語(yǔ)文教學(xué)的有機(jī)組成部分，貫穿語(yǔ)文教學(xué)的始終，從而提高學(xué)生學(xué)習(xí)語(yǔ)文的興趣。

2、落實(shí)好《語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)》中量化的內(nèi)容，重視積累。

（1）開(kāi)放"兩室"，營(yíng)造讀書(shū)氛圍，養(yǎng)成讀書(shū)習(xí)慣。語(yǔ)文實(shí)踐活動(dòng)是提高學(xué)生語(yǔ)文素養(yǎng)和能力的重要途徑，而語(yǔ)言文字的積累則是開(kāi)展語(yǔ)文實(shí)踐活動(dòng)的基礎(chǔ)。針對(duì)我校學(xué)生閱讀量偏低的現(xiàn)狀，重視積累是進(jìn)行語(yǔ)文實(shí)踐活動(dòng)地當(dāng)務(wù)之急。我校的圖書(shū)室規(guī)模大，藏書(shū)量大，是一塊豐富的資源。本學(xué)期，學(xué)校將繼續(xù)開(kāi)放圖書(shū)室、閱覽室，給學(xué)生提供充足的書(shū)源及良好的讀書(shū)環(huán)境。同時(shí)調(diào)整、落實(shí)圖書(shū)借閱制度，倡導(dǎo)集體借閱與個(gè)人借閱相結(jié)合，激發(fā)學(xué)生讀書(shū)興趣，努力營(yíng)造讀書(shū)氛圍，使學(xué)生養(yǎng)成良好的讀書(shū)習(xí)慣。每周五下午的第三節(jié)課是"揚(yáng)帆書(shū)海"的讀書(shū)時(shí)間，由語(yǔ)文教師組織好此項(xiàng)活動(dòng)。單周1、3、5年級(jí)，雙周2、4、6年級(jí)為固定的班級(jí)集體借閱圖書(shū)時(shí)間，反之，教師可組織學(xué)生自帶圖書(shū)閱讀。月末則要進(jìn)行讀書(shū)沙龍活動(dòng)，如"好書(shū)推介"、"讀書(shū)感悟"、"人物評(píng)析"、"精彩片斷賞析"等。

（2）建立語(yǔ)文課外閱讀考級(jí)制度。為了更有效地激勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)語(yǔ)文、廣泛閱讀的興趣，擴(kuò)大讀書(shū)量，提高學(xué)生的閱讀水平和語(yǔ)文綜合素養(yǎng)，我校將建立語(yǔ)文課外閱讀考級(jí)制度?！堆佣Z(yǔ)文閱讀考級(jí)方案》將發(fā)放給每一位語(yǔ)文教師，要求教師們認(rèn)真閱讀方案，明確考級(jí)目的，熟知考級(jí)內(nèi)容，并督促班級(jí)學(xué)生進(jìn)行閱讀?？技?jí)方法將采用隨時(shí)考與固定考相結(jié)合。本學(xué)期共進(jìn)行三次固定考級(jí)活動(dòng)，分別訂于10、11、12月下旬。

（3）創(chuàng)設(shè)書(shū)香校園。每周二早上7：40——8：00為"快樂(lè)誦讀"語(yǔ)文實(shí)踐活動(dòng)時(shí)間，各班學(xué)生將在教師的指導(dǎo)下，或誦讀唐詩(shī)、宋詞、四書(shū)、五經(jīng)，或誦讀名家美文。旨在培養(yǎng)學(xué)生高水平的朗讀能力，加深文化積累，提高語(yǔ)文素養(yǎng)。建立"文海泛舟"讀書(shū)交流園地。每月一期，由3—6年級(jí)承辦。主題分別是：9月份"勿忘國(guó)恥，愛(ài)我中華"、10月份"秋之韻"、11月份"走近科學(xué)"、12月份"名人名言伴我行"。

3、為了貫徹區(qū)教研室的精神，提高本校學(xué)生的書(shū)寫(xiě)水平，我校將于11月下旬舉行"好娃娃杯"硬筆書(shū)法大賽。要求學(xué)生在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)寫(xiě)出一篇作品，通過(guò)教師、學(xué)生共同參與，評(píng)選出"小小書(shū)法家"。

4、講故事是學(xué)生們喜歡的一項(xiàng)活動(dòng)。本學(xué)期我校將于12月上旬舉行"好娃娃杯"講故事大賽?；顒?dòng)分低、中、高三個(gè)組，內(nèi)容可以是童話故事、科幻故事、寓言故事、英雄故事、名人故事等等。屆時(shí)將評(píng)選出"金牌故事大王"、"銀牌故事大王"、"銅牌故事大王"，進(jìn)行表彰。

語(yǔ)文實(shí)踐活動(dòng)要注重過(guò)程性評(píng)價(jià)，關(guān)注學(xué)生參與的積極性，重視學(xué)生在參與過(guò)程中的收獲，通過(guò)教師的評(píng)價(jià)、學(xué)生的自我評(píng)價(jià)、學(xué)生間的評(píng)價(jià)、家長(zhǎng)的評(píng)價(jià)對(duì)學(xué)生進(jìn)行綜合的評(píng)價(jià)，此評(píng)價(jià)將納入學(xué)生的語(yǔ)文學(xué)習(xí)之中。

1、領(lǐng)導(dǎo)重視。將語(yǔ)文實(shí)踐活動(dòng)納入學(xué)校的學(xué)期計(jì)劃中，制定相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)措施，鼓勵(lì)教師開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng)。

2、加強(qiáng)培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)使全體教師統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，將實(shí)踐活動(dòng)作為課堂教學(xué)的有機(jī)組成部分，貫穿于學(xué)科教學(xué)始終。

3、講求實(shí)效。語(yǔ)文實(shí)踐活動(dòng)的內(nèi)容從班級(jí)到學(xué)校要符合學(xué)生的實(shí)際能力，操作性強(qiáng)，將學(xué)生在實(shí)踐中的收獲作為活動(dòng)的唯一目標(biāo)，講求實(shí)效。

4、合理地分配時(shí)間，避免造成負(fù)擔(dān)。

5、校外的實(shí)踐活動(dòng)安排教師或家長(zhǎng)的監(jiān)護(hù)，確保學(xué)生的安全。

主題綜合布線工程實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)如何寫(xiě)三

根據(jù)《區(qū)社會(huì)治安綜合治理工作責(zé)任書(shū)》的要求，現(xiàn)將區(qū)安監(jiān)局今年1～11月份綜治和平安創(chuàng)建工作述職如下：

一、認(rèn)真落實(shí)綜治和平安創(chuàng)建工作目標(biāo)

1、在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，按照年初簽訂的責(zé)任狀，認(rèn)真貫徹區(qū)政法工作會(huì)議精神，全力維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，認(rèn)真履行安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)，積極參加新一輪綜合治理和平安創(chuàng)建工作。

2、根據(jù)綜治和平安創(chuàng)建工作目標(biāo)，結(jié)合我區(qū)安全生產(chǎn)工作實(shí)際，年初我們制定并下發(fā)了《關(guān)于在區(qū)安全生產(chǎn)領(lǐng)域深入開(kāi)展平安創(chuàng)建活動(dòng)的意見(jiàn)》和《20xx年區(qū)安監(jiān)局社會(huì)治安綜合治理和平安建設(shè)工作方案》，將綜治工作與安全生產(chǎn)工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)。

3、把綜治和平安創(chuàng)建工作納入安全生產(chǎn)工作中，和安全生產(chǎn)工作同計(jì)劃、同落實(shí)、同考核，實(shí)行一崗雙職。深入開(kāi)展綜治聯(lián)系點(diǎn)共建活動(dòng)，對(duì)所掛鉤的和平鎮(zhèn)的綜治和平安創(chuàng)建工作定期現(xiàn)場(chǎng)了解有關(guān)情況，掌握動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)機(jī)關(guān)工作人員的思想教育，積極參與綜治和平安創(chuàng)建的各項(xiàng)活動(dòng)，有效保證了綜治工作的順利開(kāi)展。

二、扎實(shí)推進(jìn)各類安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治

1、擬定下發(fā)了煙花爆竹安全、非煤礦山安全生產(chǎn)、危化品企業(yè)安全生產(chǎn)和職業(yè)場(chǎng)所衛(wèi)生安全專項(xiàng)整治方案，牽頭指導(dǎo)、轉(zhuǎn)發(fā)了消防安全、道路(水上)交通安全、農(nóng)機(jī)安全、建筑安全等專項(xiàng)整治方案，各專項(xiàng)整治工作均已按序時(shí)進(jìn)度完成預(yù)期目標(biāo)。

2、加強(qiáng)煙花爆竹經(jīng)營(yíng)管理工作，年初對(duì)煙花爆竹經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行了逐個(gè)核實(shí)和重新布點(diǎn)，共發(fā)放了97個(gè)常年煙花爆竹銷售許可證和70個(gè)煙花爆竹臨時(shí)銷售許可證，并多次進(jìn)行跟蹤檢查，處罰了一家違規(guī)經(jīng)營(yíng)戶，確保全年無(wú)一例煙花爆竹安全事故發(fā)生。

3、加大對(duì)非煤礦山安全專項(xiàng)整治力度，對(duì)不符合要求，存在安全隱患的企業(yè)，下發(fā)整改通知，督查整改到位，現(xiàn)我區(qū)的5家非煤礦山企業(yè)均領(lǐng)取了安全生產(chǎn)許可證。

4、利用全省化工行業(yè)專項(xiàng)整治的契機(jī)，加大對(duì)全區(qū)?；飞a(chǎn)企業(yè)的專項(xiàng)整治力度，先后5次請(qǐng)化工專家對(duì)我區(qū)?；菲髽I(yè)進(jìn)行逐個(gè)檢查、剖析，對(duì)企業(yè)存在的隱患和潛在的危險(xiǎn)，提出整改意見(jiàn)和措施，并跟蹤監(jiān)管。同時(shí)，在5個(gè)?；飞a(chǎn)企業(yè)試點(diǎn)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建，到目前為止已全部落實(shí)了在市政府提出的“三個(gè)一”基礎(chǔ)上的“四個(gè)一”要求。

5、做好西氣東輸管線安全監(jiān)管工作。一是配合市局做好清涼園公墓施工毀壞管道事故調(diào)查工作;二是在鹽河、武墩分別召開(kāi)了西氣東輸管線安全保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。

三、強(qiáng)化安全監(jiān)管和事故查處工作

1、以春節(jié)、五一、國(guó)慶等區(qū)四套班子領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)進(jìn)行安全生產(chǎn)大檢查為契機(jī)，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)行業(yè)和人員聚集場(chǎng)所的監(jiān)管，狠抓安全生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)章制度和責(zé)任制的落實(shí)，各種安全設(shè)備、設(shè)施的配備及安全措施和隱患整改的落實(shí)情況。

2、對(duì)重點(diǎn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位和危險(xiǎn)性較大的企業(yè)，我們建立了“一企一檔”，對(duì)企業(yè)的規(guī)章制度、安全責(zé)任、操作規(guī)程到事故隱患的整改和重大危險(xiǎn)源監(jiān)控等方面都提出了具體的要求，并納入監(jiān)管范圍，定期組織專家到現(xiàn)場(chǎng)檢查，做到規(guī)范有效監(jiān)管。

3、今年，對(duì)我區(qū)范圍內(nèi)發(fā)生的安全生產(chǎn)事故，我們嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家、省有關(guān)法律、法規(guī)，配合協(xié)助有關(guān)部門對(duì)事故進(jìn)行調(diào)查處理，本著對(duì)事故“四不放過(guò)”原則，達(dá)到處理事故，消除隱患，教育群眾的目的。一是20xx年元月對(duì)嚴(yán)卓中學(xué)食堂因倒液化氣殘液不慎引起火災(zāi)進(jìn)行調(diào)查處理，發(fā)了通報(bào);二是20xx年4月對(duì)大鵬鍛造廠燙傷人事故的調(diào)查處理;三是對(duì)新新機(jī)械廠、瑞福萊小區(qū)的雙飛不銹鋼飾品有限公司的重大安全隱患實(shí)施行政處罰;四是組織春雨肥料有限公司料斗傾倒造成一死三傷事故的調(diào)查，并依據(jù)法律、法規(guī)建議上級(jí)給予行政處罰。

四、認(rèn)真抓好宣傳教育和培訓(xùn)

1、制定下發(fā)了《區(qū)安全生產(chǎn)落實(shí)年活動(dòng)方案》，對(duì)規(guī)范全區(qū)的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了具體的部署和安排。

2、扎實(shí)開(kāi)展安全生產(chǎn)月活動(dòng)。一是會(huì)同區(qū)委宣傳部、區(qū)工會(huì)、團(tuán)區(qū)委下發(fā)《區(qū)安全生產(chǎn)活動(dòng)月活動(dòng)方案》;二是在楚秀園門前開(kāi)展安全生產(chǎn)法律法規(guī)咨詢宣傳，散發(fā)宣傳資料300多份，接受現(xiàn)場(chǎng)咨詢7人次;三是組織召開(kāi)了全區(qū)企業(yè)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，并在天晨化工和眾森環(huán)保分別組織了危險(xiǎn)化學(xué)品泄漏稀釋演練、火災(zāi)消防演練;四是組織了千人安全生產(chǎn)法律法規(guī)知識(shí)競(jìng)賽;五是在交通要道口和企業(yè)懸掛安全月活動(dòng)標(biāo)語(yǔ)和安全警示口號(hào);六是定于11月8日在區(qū)會(huì)議中心舉行全區(qū)安全生產(chǎn)暨“11·9”消防日宣傳活動(dòng)，由區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)作安全生產(chǎn)工作報(bào)告和安全生產(chǎn)專場(chǎng)文藝演出。

3、今年分別舉辦了煙花爆竹常年經(jīng)營(yíng)戶、臨時(shí)經(jīng)營(yíng)戶安全管理知識(shí)培訓(xùn)班，舉辦了一期廠長(zhǎng)(經(jīng)理)、安全員安全生產(chǎn)管理知識(shí)培訓(xùn)班，舉辦了二期?；飞a(chǎn)企業(yè)從業(yè)人員安全知識(shí)培訓(xùn)班，經(jīng)專家授課，共有297人通過(guò)考試并取得了安全資格證書(shū)和安全技術(shù)執(zhí)業(yè)證書(shū)。從安全生產(chǎn)方面為平安建設(shè)提供強(qiáng)有力的保證。

述職人：

20xx年xx月xx日

主題綜合布線工程實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)如何寫(xiě)四

入職以來(lái)，在街道和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在社區(qū)全體同事的幫忙下，以社區(qū)黨建為核心，以服務(wù)群眾為宗旨，緊緊圍繞強(qiáng)基礎(chǔ)、創(chuàng)載體、重服務(wù)的工作方針，著力創(chuàng)新工作思路和方法，確保任務(wù)的圓滿完成?，F(xiàn)就20__年在社區(qū)工作狀況述職如下：

一、工作資料

目前，我主要配合社區(qū)黨建領(lǐng)導(dǎo)做好黨建的文字材料工作。透過(guò)對(duì)黨建材料的整理，了解了黨建的工作流程及相關(guān)業(yè)務(wù)，配合各支部開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，努力做好黨務(wù)居務(wù)公開(kāi)工作，及時(shí)更新各支部遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)記錄。由于剛?cè)肼殻瑢?duì)社區(qū)黨建這塊資料還比較陌生，工作之余，我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)黨務(wù)知識(shí)，翻閱各類相關(guān)文件資料，虛心學(xué)習(xí)老同志的經(jīng)驗(yàn)和做法，大膽進(jìn)行工作嘗試，將所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到工作中來(lái)。

其次，用心配合社區(qū)網(wǎng)格化的建設(shè)，此刻各個(gè)社區(qū)都大力推廣網(wǎng)格化建設(shè)，這項(xiàng)工作對(duì)于村改居的社區(qū)來(lái)說(shuō)，困難度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于純社區(qū)。鐘宅社區(qū)的特點(diǎn)是房屋分布不規(guī)則，流動(dòng)人員多，且相對(duì)復(fù)雜，這樣加大了我們?nèi)霊艉途W(wǎng)格劃分的困難度。以往我們社區(qū)是按照小組來(lái)劃分，這樣就會(huì)造成小組人員信息和網(wǎng)格人員信息不一致的問(wèn)題。我們也一向就此問(wèn)題與街道、電信多次探討，力求更好的把小組人員信息與網(wǎng)格信息相掛鉤。

我還透過(guò)對(duì)社區(qū)各口信息的采集，匯總，及時(shí)更新社區(qū)網(wǎng)站，讓居民能及時(shí)的明白社區(qū)的最新動(dòng)態(tài)。用心配合社區(qū)做好精神禮貌建設(shè)的檔案歸集工作。

二、工作體會(huì)

透過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)真思考，對(duì)于社區(qū)工作，我有幾點(diǎn)體會(huì)：第一，我感受到了當(dāng)一名社區(qū)工作者的不易，社區(qū)工作絕不是單打獨(dú)斗而是整個(gè)社區(qū)全體工作同仁一齊努力才能把工作做好。只有各口用心配合，才能把繁瑣的社區(qū)工作做得井井有條。第二，我感受到了當(dāng)一名社區(qū)工作者在思想上不斷完善，在政治上不斷求強(qiáng)，在工作上不斷求精，從而使自身綜合素質(zhì)不斷提高。第三，在未來(lái)的職業(yè)生涯中，可能有機(jī)會(huì)經(jīng)手相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)，我應(yīng)具有全心全意為人民服務(wù)的基本道德規(guī)范，廉潔奉公，忠于職守，不以權(quán)謀私，公平、公正、敬業(yè)，上為社區(qū)分憂，下為百姓解愁。

三、存在不足

由于個(gè)人經(jīng)驗(yàn)有所欠缺，在工作中還存在必須不足：一是，自身學(xué)習(xí)仍需要進(jìn)一步加強(qiáng)。隨著城市管理體制的不斷發(fā)展，社區(qū)工作職能將不斷更新。對(duì)社區(qū)專職工作者的知識(shí)、潛力提出了更高的要求，為社區(qū)黨員群眾服務(wù)的潛力，水平有待進(jìn)一步提高。二是身份轉(zhuǎn)變不夠迅速。由于經(jīng)驗(yàn)不足，個(gè)人在為人處事方面還不夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致，今后要更加努力改正，也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事給予批評(píng)指正。

四、今后的工作

綜合以上不足，我今后要更加努力地工作，用心進(jìn)取、不斷創(chuàng)新，進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè)，為搞好社區(qū)工作而作出努力。同時(shí)也請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事在今后的工作中繼續(xù)給予批評(píng)與指正，我將認(rèn)真反省并及時(shí)改正。

主題綜合布線工程實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)如何寫(xiě)五

有幸參加了__市舉辦的全科醫(yī)師骨干培訓(xùn)。此次培訓(xùn)的目的是培養(yǎng)全科醫(yī)師的全科醫(yī)療思維和社區(qū)服務(wù)理念、管理經(jīng)營(yíng)技巧和應(yīng)變能力，通過(guò)對(duì)學(xué)員進(jìn)行系統(tǒng)的現(xiàn)代全科專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和技能的訓(xùn)練，提高了全科醫(yī)師的管理、服務(wù)能力和水平，加強(qiáng)溝通技巧，塑造和諧、向上的全科團(tuán)隊(duì)精神和工作氛圍。培訓(xùn)內(nèi)容從全科醫(yī)學(xué)概論、全科意思實(shí)踐等方面分別進(jìn)行了闡述，提出的觀點(diǎn)清新雋永、思維的觸角縱橫騰躍，以淺顯而富有說(shuō)服力的舉例和互動(dòng)教學(xué)。讓學(xué)員真正參與并積極思考，使這次培訓(xùn)取得了較好的效果，也使我受益匪淺。

一、明確了全科醫(yī)師的位置和任務(wù)

全科醫(yī)師、全科醫(yī)學(xué)、社區(qū)中心在以前，對(duì)我來(lái)說(shuō)還是一個(gè)模糊的概念，我以為全科醫(yī)師只是在基層看看小病，開(kāi)開(kāi)藥品的低水平醫(yī)師。但通過(guò)了近一段時(shí)間的理論學(xué)習(xí)，我對(duì)全科醫(yī)學(xué)有了一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)。全科醫(yī)學(xué)和臨床內(nèi)科、外科、兒科、婦科一樣，都是臨床二級(jí)學(xué)科;社區(qū)服務(wù)中心同樣也是救死扶傷、治病救人的地方，而且是更具有人情味、更尊重人的衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)。社區(qū)的服務(wù)對(duì)象不僅是病人，而且還有沒(méi)病的健康人群。

全科醫(yī)師不單要會(huì)高超的醫(yī)術(shù)，還要懂得與患者溝通，進(jìn)入患者的世界，不能像臨床專科醫(yī)師一樣以被動(dòng)和以疾病為導(dǎo)向的診療模式開(kāi)展工作，而是要主動(dòng)對(duì)社區(qū)居民開(kāi)展衛(wèi)生服務(wù)、進(jìn)行健康教育，更重要的是樹(shù)立以預(yù)防為導(dǎo)向的診療理念。通過(guò)這半個(gè)月的培訓(xùn)來(lái)，我對(duì)全科醫(yī)師的理解從當(dāng)初認(rèn)為的：只要會(huì)看“發(fā)燒、感冒”就可以的赤腳醫(yī)生，提高到對(duì)個(gè)人、家庭和社區(qū)提供人性化、持續(xù)性與綜合性醫(yī)療照顧、健康維持和預(yù)防服務(wù)的經(jīng)過(guò)專業(yè)醫(yī)學(xué)訓(xùn)練的高素質(zhì)醫(yī)師。

二、提高了醫(yī)患溝通的能力的認(rèn)識(shí)

現(xiàn)實(shí)社會(huì)的醫(yī)患關(guān)系日趨緊張，患者對(duì)醫(yī)生的信任度急劇下降，醫(yī)鬧也越演越烈，醫(yī)生越來(lái)越難當(dāng)。這一切很大程度上，都是醫(yī)生與患者在溝通方面出了問(wèn)題。20__年恩格爾(g。l。engel)首先提出了生物—心理—社會(huì)醫(yī)學(xué)模式，即人不僅是一個(gè)生物體，更重要的是一個(gè)具有心理—社會(huì)—文化和精神特征的綜合體，因此，以“醫(yī)療為中心”的服務(wù)模式逐漸被“以病人為中心在培訓(xùn)中，通過(guò)授課老師不斷給我們灌輸“以病人為中心，健康為導(dǎo)向，加強(qiáng)溝通”的社區(qū)服務(wù)觀念。

使我在潛移默化中對(duì)醫(yī)患溝通有了新的了解，在現(xiàn)實(shí)生活中，患者在工作、生活都可能存在各式各樣的壓力與問(wèn)題，軀體的疾病只是患者健康問(wèn)題的一部分。目前大醫(yī)院的門診醫(yī)師的每日診療工作十分繁重，每天可能需要看30-40位病人，試問(wèn)大醫(yī)院的門診醫(yī)師怎么可能花大量時(shí)間與患者交流，傾聽(tīng)患者的心聲。而全科醫(yī)師則不同，全科醫(yī)師管理的病人數(shù)及范圍相對(duì)專科醫(yī)師少且固定，可以有較多的時(shí)間與患者進(jìn)行交流，同時(shí)方便對(duì)病人的預(yù)后進(jìn)行跟蹤隨訪，甚至可以讓患者主動(dòng)參與自己診療方案的制定或調(diào)整，充分體現(xiàn)了“以病人為主”的服務(wù)理念。這些都可以大大改進(jìn)醫(yī)生與患者的溝通。

三、增強(qiáng)了對(duì)全科醫(yī)學(xué)的未來(lái)的信心

只有通過(guò)政府大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，為社區(qū)群眾提供方便的就醫(yī)場(chǎng)所，才可能解決社區(qū)群眾“看病難、看病貴”的問(wèn)題。

主題綜合布線工程實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)如何寫(xiě)六

【摘 要】商務(wù)談判是構(gòu)成企業(yè)核心能力的重要一環(huán)。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，商務(wù)談判的成功可能直接或間接的影響企業(yè)的存活根本，商務(wù)談判是指人們?yōu)榱藚f(xié)調(diào)彼此之間的商務(wù)關(guān)系，滿足各自的商務(wù)需求，通過(guò)協(xié)商對(duì)話，最終解決爭(zhēng)議、達(dá)成協(xié)議、簽訂合同的過(guò)程。促使商務(wù)談判成功的因素很多，談判技巧，商務(wù)禮儀在談判中的效應(yīng)占有十分重要的位置，直接或間接的影響著談判結(jié)果。

【關(guān)鍵詞】商務(wù)禮儀 談判技巧 談判細(xì)節(jié) 過(guò)程

商務(wù)談判是指雙方促成交易或?yàn)榱私鉀Q雙方的爭(zhēng)端并取得維護(hù)各自經(jīng)濟(jì)利益進(jìn)行的一種雙邊信息傳播行為，是比較常用的商務(wù)活動(dòng)之一;需要在平等友好、互利的基礎(chǔ)上達(dá)成一致的意見(jiàn)消除分歧。在圓滿的商務(wù)談判活動(dòng)中遵守談判禮儀未必是談判取得成功的決定條件但是如果違背了談判禮儀卻會(huì)造成許多不必要的麻煩，甚至?xí)?duì)達(dá)成協(xié)議造成威脅。因此，在談判中必須嚴(yán)格遵守談判中的禮儀。

一、談判準(zhǔn)備的階段

談判時(shí)間的選擇：談判時(shí)間要經(jīng)雙方商定而不能一方單獨(dú)做主，否則是失禮的，要選擇對(duì)己方最有利的時(shí)間進(jìn)行談判。談判地點(diǎn)的選擇：地點(diǎn)最好爭(zhēng)取在自己熟悉的環(huán)境內(nèi)，若爭(zhēng)取不到，至少也應(yīng)選擇在雙方都不熟悉的中性場(chǎng)所，如要進(jìn)行多次談判，地點(diǎn)應(yīng)該依次互換，以示公平。談判人員的選擇：談判隊(duì)伍由主談人、助手、專家和其他談判人員組成。談判所需資料的搜集，以便在談判中掌握主動(dòng)權(quán)。

注重禮儀是必不可少的，會(huì)晤時(shí)給對(duì)方留下的第一印象，往往影響到日后兩者之間的關(guān)系。比如在接待室迎接對(duì)方;盡可能派人到機(jī)場(chǎng)或車站去接;收下對(duì)方的名片之后應(yīng)看一遍對(duì)方的姓名職稱以示尊重;確定談判人員雙方談判代表的身份、職務(wù)等等，作為談判代表要有良好的綜合素質(zhì)。談判前應(yīng)整理好自己的儀容儀表，穿著要整潔、正式、莊重;置談判會(huì)場(chǎng)宜采用長(zhǎng)方形或橢圓形談判桌。

雙方談判氣氛的調(diào)整，作自我介紹時(shí)要自然大方，不可露傲慢之意。被介紹到的人應(yīng)起立或點(diǎn)頭微笑示意并禮貌回應(yīng)。姿態(tài)動(dòng)作也對(duì)把握談判氣氛起著很大作用，應(yīng)兩眼注視對(duì)方目光停留于對(duì)方雙眼至前額的三角區(qū)域正方，這樣使對(duì)方感到被關(guān)注，覺(jué)得你誠(chéng)懇嚴(yán)肅。詢問(wèn)對(duì)方要客氣多用“請(qǐng)”，接物時(shí)要雙手接遞。介紹完畢，不急于切入正題，可選擇雙方共同感興趣的話題進(jìn)行交談，稍作寒暄以溝通感情創(chuàng)造溫和氣氛。另外，談判之初是要摸清對(duì)方的底細(xì)，因此要認(rèn)真聽(tīng)對(duì)方談話細(xì)心觀察對(duì)方舉止表情，并適當(dāng)給予回應(yīng)。這樣既可了解對(duì)方意圖又可表現(xiàn)出尊重與禮貌。

二、正式談判階段

舉行正式談判時(shí)，談判者尤其是主談?wù)叩呐R場(chǎng)表現(xiàn)，往往直接影響到談判的現(xiàn)場(chǎng)氣氛。在談判桌上，

每一位成功的談判者均應(yīng)做到心平氣和，處變不驚，不急不躁，冷靜處事。談判往往是一種利益之爭(zhēng)，因此談判各方無(wú)不希望在談判中最大限度地維護(hù)或者爭(zhēng)取自身的利益。然而從本質(zhì)上講，真正成功的談判，應(yīng)當(dāng)以雙方的相互讓步為其結(jié)局，使有關(guān)各方互利互惠，互有所得，實(shí)現(xiàn)雙贏。

談判雙方在將本次談判中的目標(biāo)、要求、意圖等簡(jiǎn)要明確陳述。事先要準(zhǔn)備好有關(guān)問(wèn)題，選擇氣氛和諧時(shí)提出，態(tài)度要開(kāi)誠(chéng)布公。對(duì)方回答時(shí)應(yīng)認(rèn)真傾聽(tīng)，不能隨便打斷對(duì)方的話，提問(wèn)得到回答后應(yīng)向?qū)Ψ奖硎靖兄x，使整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)始終彬彬有禮。談判的語(yǔ)言能充分反映和體現(xiàn)一個(gè)人的能力、修養(yǎng)和素質(zhì)。因此談判用語(yǔ)既要準(zhǔn)確明白，又要文雅中聽(tīng)，也要避免出現(xiàn)引起誤解的語(yǔ)匯和體態(tài)語(yǔ)。在雙方已經(jīng)知道對(duì)方的談判目標(biāo)和意圖后，為了達(dá)到雙方的目標(biāo)獲得利益討價(jià)還價(jià)是必然的，這時(shí)容易因情急而失禮，但在這關(guān)鍵時(shí)刻更要注意保持風(fēng)度，正確地處理與談判對(duì)手之間的關(guān)系，做到人與事分別而論，堅(jiān)決避免人身攻擊或人格侮辱的事情發(fā)生，談判不成可以是朋友，不能失態(tài)變成敵手，心平氣和，發(fā)言措詞應(yīng)文明禮貌、論證要有力、條理要清晰、表達(dá)要嚴(yán)密。因此有必要在談判前對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題有所預(yù)見(jiàn)和準(zhǔn)備。在各自預(yù)期的設(shè)想得到滿意的結(jié)果，達(dá)成協(xié)議談判也就成功結(jié)束了。這時(shí)應(yīng)該換一些輕松的話題或者說(shuō)明接下來(lái)所安排的活動(dòng)，甚至還可以對(duì)自己在談判中的一些失誤表達(dá)下歉意。

特別提出四個(gè)談判技巧：(1)善于提問(wèn)。通過(guò)提問(wèn)我們不僅能獲得平時(shí)無(wú)法得到的信息，而且還能證實(shí)我們以往的判斷。我們應(yīng)用開(kāi)放式的問(wèn)題來(lái)了解對(duì)方的需求，因?yàn)檫@類問(wèn)題可以使對(duì)方自由地談他們的需求。(2)善于傾聽(tīng)。善于傾聽(tīng)可以獲得寶貴信息，增加談判的籌碼。在談判中，我們要盡量鼓勵(lì)對(duì)方多說(shuō)，以達(dá)到盡量了解時(shí)方的目的。(3)善于說(shuō)服對(duì)方，說(shuō)服是談判的要害所在。(4)適當(dāng)讓步，在所有的問(wèn)題上做出讓步和承諾，達(dá)成協(xié)議。何時(shí)讓步以及讓步的幅度很多時(shí)候都是具有高度技巧的問(wèn)題。具體到每個(gè)案例可能都會(huì)有不同的解決方案，需要企業(yè)家和談判者的長(zhǎng)期摸索。

三、簽約階段

商務(wù)談判最后的階段是簽字儀式。從禮儀上來(lái)講，舉行簽字儀式時(shí)，一定要鄭重其事，認(rèn)認(rèn)真真。其中最為引人注目的，當(dāng)屬舉行簽字儀式時(shí)座次的排列方式問(wèn)題。一是并列式，是舉行雙邊簽字儀式時(shí)最常見(jiàn)的形式。它的基本做法是：簽字桌在室內(nèi)面門橫放。雙方出席儀式的全體人員在簽字桌之后并排排列，雙方簽字人員居中面門而坐，客方居右，主方居左。二是相對(duì)式，與并列式簽字儀式的排座基本相同。二者之間的主要差別，只是將雙邊參加簽字儀式的隨員席移至簽字人的對(duì)面。三是主席式，主要適用于多邊簽字儀式。其操作特點(diǎn)是：簽字桌仍須在室內(nèi)橫放，簽字席仍須設(shè)在桌后面對(duì)正門，但只設(shè)一個(gè)，并且不固定其就座者。舉行儀式時(shí)，所有各方人員，包括簽字人在內(nèi)，皆應(yīng)背對(duì)正門、面向簽字席就座。簽字時(shí)，各方簽字人應(yīng)以規(guī)定的先后順序依次走入簽字席就座簽字，然后即應(yīng)退回原處就座。

簽約儀式的禮儀不到位很可能使談判功虧一簣。簽約場(chǎng)所應(yīng)安排在莊重的場(chǎng)所并得到對(duì)方的同意。簽約儀式前，應(yīng)組織專業(yè)人員做好各種文本的準(zhǔn)備工作。雙方參加談判的全體人員都應(yīng)出席，如缺席，應(yīng)得到對(duì)方的同意。雙方共同進(jìn)入會(huì)場(chǎng)相互握手致意，分立在各自方代表簽約人外側(cè)，其余人排列站立在各自方代表身后。應(yīng)設(shè)有助簽人員協(xié)助簽約人，雙方代表先在準(zhǔn)備好的文本上簽字，然后由助簽人員交換。雙方簽字完畢后雙方代表應(yīng)同時(shí)起立交換文本并相互握手，祝賀合作成功。其他隨行人員則應(yīng)報(bào)以熱烈的掌聲，并可以安排香檳酒添加喜悅和祝賀氣氛。簽字儀式結(jié)束，應(yīng)讓雙方最高領(lǐng)導(dǎo)及賓客先退場(chǎng)。

饋贈(zèng)禮品的禮儀。談判人員在相互交往中饋贈(zèng)禮品，除了表示友好、進(jìn)一步增進(jìn)友誼和今后不斷聯(lián)絡(luò)感情的愿望外，更主要的是表示對(duì)這次合作成功的祝賀，和對(duì)再次合作能夠順利進(jìn)行所做的促進(jìn)。因此，要針對(duì)不同對(duì)象選擇不同禮品饋贈(zèng)，其寓意性是很強(qiáng)的。禮物的價(jià)值應(yīng)視洽談內(nèi)容及洽談的具體情況而定。

四、總結(jié)

商務(wù)談判過(guò)程中的各階段應(yīng)注意的禮儀和技巧不能一一列舉，了解基本的禮儀，然后能發(fā)揮的得體、融洽，而不是呆板的表現(xiàn)，會(huì)達(dá)到更好的效果。

參考文獻(xiàn)：

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主題綜合布線工程實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)如何寫(xiě)七

1.該生能認(rèn)真遵守學(xué)校的紀(jì)律和班規(guī)。積極參加集體活動(dòng)，集體觀念強(qiáng)。尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，三年來(lái)?yè)?dān)任班干工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，學(xué)習(xí)態(tài)度認(rèn)真。積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)和體育鍛煉，是一位合格的、綜合素質(zhì)較高的好學(xué)生。

2.該生能很好地遵守學(xué)校紀(jì)律，集體榮譽(yù)感強(qiáng)，積極參與各項(xiàng)社會(huì)實(shí)踐與集體活動(dòng)，勞動(dòng)積極肯干，尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，學(xué)習(xí)上認(rèn)真刻苦，成績(jī)穩(wěn)定，呈上升趨勢(shì)。生活儉樸，為人誠(chéng)懇。是一位素質(zhì)較高的學(xué)生。

3.該生能很好地遵守學(xué)校的規(guī)章制度。集體榮譽(yù)感較強(qiáng)。積極配合班團(tuán)干開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，勞動(dòng)積極肯干。尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)。學(xué)習(xí)目的明確，態(tài)度認(rèn)真，是有理想，有抱負(fù)，綜合素質(zhì)高的學(xué)生。

4.該生能很好地履行中學(xué)生行為規(guī)范。在學(xué)習(xí)上肯下功夫，勤學(xué)好問(wèn)，努力鉆研，成績(jī)穩(wěn)定上升。尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，勞動(dòng)積極。是德、智、體全面發(fā)展且綜合素質(zhì)高的好學(xué)生。

5.該生能很好地履行中學(xué)生行為規(guī)范，嚴(yán)守班規(guī)校紀(jì)，是一位品學(xué)優(yōu)良的學(xué)生。誠(chéng)實(shí)守信，尊敬老師，遵守紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同學(xué)，樂(lè)于助人，積極參加班集體活動(dòng)，是一位合格的、具有較高素質(zhì)的高中畢業(yè)生。

6.該生紀(jì)律觀念強(qiáng)，尊敬老師，能聽(tīng)從老師的安排，能與同學(xué)和睦相處，能積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，學(xué)習(xí)刻苦認(rèn)真，成績(jī)穩(wěn)定，有鉆研精神，是一位合格的、具有較高素質(zhì)的高中畢業(yè)生。

7.該生積極參加社會(huì)實(shí)踐和體育活動(dòng)。自覺(jué)遵守紀(jì)律，尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)。為人誠(chéng)實(shí)。學(xué)習(xí)目的明確。集體觀念強(qiáng)，積極配合班團(tuán)干開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，勞動(dòng)積極，三操認(rèn)真。是個(gè)綜合素質(zhì)高，發(fā)展全面的好學(xué)生。

8.該生活潑開(kāi)朗，熱情大方，能遵紀(jì)守法，積極參加社會(huì)實(shí)踐和文體活動(dòng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，尊敬師長(zhǎng)，樂(lè)于助人，嚴(yán)于律己，有上進(jìn)心，有理想，學(xué)習(xí)努力，刻苦鉆研，各科素質(zhì)和成績(jī)提高較快，是個(gè)全面發(fā)展且各項(xiàng)素質(zhì)較高的好學(xué)生。

9.該生長(zhǎng)期擔(dān)任學(xué)生干部，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。積極帶領(lǐng)同學(xué)參加社會(huì)實(shí)踐，完成各項(xiàng)任務(wù)好。尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，有理想，有抱負(fù)，有創(chuàng)新精神，學(xué)習(xí)認(rèn)真刻苦，基本功扎實(shí)，成績(jī)優(yōu)秀，是個(gè)綜合素質(zhì)高的好學(xué)生。

10.該生遵守學(xué)校紀(jì)律和班級(jí)規(guī)定，尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，為人誠(chéng)實(shí)，積極參與各項(xiàng)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)和體育鍛煉，學(xué)習(xí)努力，成績(jī)不斷上升。積極配合班團(tuán)干開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，勞動(dòng)積極，三操認(rèn)真。是個(gè)發(fā)展全面的學(xué)生。

11.該生嚴(yán)于律己，尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)。集體觀念強(qiáng)，積極配合干部開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，勞動(dòng)積極，積極參加社會(huì)實(shí)踐和體育鍛煉。學(xué)習(xí)努力，聽(tīng)課專心，各科成績(jī)都有較大提高。是一位有理想且有實(shí)干精神的好學(xué)生。

12.該生嚴(yán)格遵守學(xué)校的規(guī)章制度。集體觀念強(qiáng)，積極參加各種集體活動(dòng)和文體活動(dòng)，勞動(dòng)積極肯干。尊敬師長(zhǎng)，樂(lè)于助人。能認(rèn)真完成各種學(xué)習(xí)任務(wù)，各科成績(jī)優(yōu)秀，是一位具有較大發(fā)展?jié)摿Φ暮细窀咧挟厴I(yè)生。

13.該生長(zhǎng)期擔(dān)任學(xué)生干部，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。積極帶領(lǐng)同學(xué)參加社會(huì)實(shí)踐，完成各項(xiàng)任務(wù)好。有與命運(yùn)抗?fàn)幍囊懔皖B強(qiáng)拼搏的精神。尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，有理想，有抱負(fù)，有創(chuàng)新精神，學(xué)習(xí)認(rèn)真刻苦，基本功扎實(shí)，成績(jī)優(yōu)秀，是個(gè)綜合素質(zhì)高的好學(xué)生。

14.該生通過(guò)三年高中學(xué)習(xí)，在思想品德和文化素質(zhì)方面比起以前有明顯的提高。熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)黨、熱愛(ài)社會(huì)主義，有鮮明的是非觀念，正確的人生觀和價(jià)值觀。關(guān)心熱愛(ài)班級(jí)體，能積極參加公益活動(dòng)和學(xué)校組織的各項(xiàng)勞動(dòng)。平時(shí)禮貌待人，樂(lè)于助人。在學(xué)校能自覺(jué)遵守校規(guī)校紀(jì)。有較強(qiáng)的獨(dú)立鉆研能力，分析問(wèn)題比較深入、全面，在某些問(wèn)題上有獨(dú)特的見(jiàn)解，是德、智、體全面發(fā)展且綜合素質(zhì)高的好學(xué)生。

15.該生聰慧、文靜、熱心助人。人有一定的主見(jiàn)，敢于發(fā)表自己的見(jiàn)解。有極強(qiáng)的自尊心和自信心，求知欲強(qiáng)，學(xué)習(xí)態(tài)度端正，專心聽(tīng)講，作業(yè)認(rèn)真完成，但成績(jī)還不大突出，還望今后注意分析自身各方面原因。多加努力，爭(zhēng)創(chuàng)隹績(jī)!

16.該生遵紀(jì)守法，積極參加社會(huì)實(shí)踐和文體活動(dòng)。集體觀念強(qiáng)，勞動(dòng)積極肯干。尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，嚴(yán)于律己。學(xué)習(xí)目的明確，學(xué)習(xí)刻苦努力，能獨(dú)立完成各科作業(yè)，學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀。一年來(lái)，堅(jiān)持出滿勤，注重德智體全面發(fā)展，具有較好的綜合素質(zhì)。

17.該生能很好地遵守校規(guī)校紀(jì)，有較強(qiáng)的集體觀念，擔(dān)任學(xué)生干部，能主動(dòng)協(xié)助班主任和科任教師很好地完成各種任務(wù)。尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)。學(xué)習(xí)態(tài)度認(rèn)真，能吃苦，成績(jī)優(yōu)異，有理想，上進(jìn)心強(qiáng)，是個(gè)綜合素質(zhì)高，全面發(fā)展的優(yōu)秀學(xué)生。

18.該生誠(chéng)實(shí)守紀(jì)，待人隨和，作業(yè)都能按時(shí)完成，勞動(dòng)認(rèn)真負(fù)責(zé)。成績(jī)穩(wěn)步，因?yàn)槿狈?jiān)強(qiáng)的意志，很容易受到外界的影響，沒(méi)有明確的奮斗目標(biāo)，任務(wù)觀念嚴(yán)重。在今后的學(xué)習(xí)中，希望能樹(shù)立信心，從基礎(chǔ)做起，克服自身困難，抓住機(jī)遇，爭(zhēng)取在中考中取得突破性進(jìn)展，考上理想的大學(xué)!

19.該生尊重老師，關(guān)心集體，團(tuán)結(jié)同學(xué)，學(xué)習(xí)上也能認(rèn)真完成作業(yè)，及時(shí)改正錯(cuò)誤，但在學(xué)習(xí)上要多一些主動(dòng)探索的精神，要以十二分的熱情投入進(jìn)去，并講究一定的學(xué)習(xí)技巧。希望在今后的學(xué)習(xí)生活中，能提高對(duì)自己的要求，努力取得更大進(jìn)步。

20.你聰明活潑，頑皮好動(dòng)，課堂上只要認(rèn)真聽(tīng)課，總能很快掌握;作業(yè)整潔書(shū)寫(xiě)認(rèn)真。但你有時(shí)不太珍惜時(shí)間，課堂聽(tīng)課效率不高，作業(yè)答對(duì)率有時(shí)偏低。你還沒(méi)有充分發(fā)揮你的聰明才智，你還需要用你的刻苦和主動(dòng)換取優(yōu)異的成績(jī)。人的一生總要學(xué)會(huì)拼搏學(xué)會(huì)用自己的雙手創(chuàng)造美好的未來(lái)!

21.該生聰明活潑，頑皮好動(dòng)，課堂上只要認(rèn)真聽(tīng)課，總能很快掌握;作業(yè)整潔書(shū)寫(xiě)認(rèn)真。但有時(shí)不太珍惜時(shí)間，課堂聽(tīng)課效率不高，作業(yè)答對(duì)率有時(shí)偏低。還沒(méi)有充分發(fā)揮聰明才智，還需要用刻苦和主動(dòng)換取優(yōu)異的成績(jī)。人的一生總要學(xué)會(huì)拼搏學(xué)會(huì)用自己的雙手創(chuàng)造美好的未來(lái)!

22.該生遵紀(jì)守法，積極參加社會(huì)實(shí)踐和文體活動(dòng)。集體觀念強(qiáng)，勞動(dòng)積極肯干。學(xué)習(xí)目的明確，態(tài)度認(rèn)真，肯鉆研，勤思考，學(xué)風(fēng)踏實(shí)，時(shí)間觀念強(qiáng)，能認(rèn)真地按時(shí)按量保證質(zhì)量完成各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)，成績(jī)優(yōu)異。能吃苦，幫助同學(xué)，尊敬師長(zhǎng)。有理想抱負(fù)，各科發(fā)展全面，具有較好的綜合素質(zhì)。

23.該生學(xué)習(xí)努力，刻苦鉆研，勤學(xué)好問(wèn),成績(jī)優(yōu)秀。嚴(yán)于律己，為人熱情大方。積極參加社會(huì)實(shí)踐，自覺(jué)遵守紀(jì)律。集體觀念強(qiáng)，積極為集體服務(wù)。尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，樂(lè)于助人。是個(gè)基本功扎實(shí)，德智體全面發(fā)展的好學(xué)生。

24.該生性情率真，誠(chéng)實(shí)守信，長(zhǎng)期擔(dān)任學(xué)生干部，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。積極帶領(lǐng)同學(xué)參加社會(huì)實(shí)踐，完成各項(xiàng)任務(wù)好。尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，有理想，有抱負(fù)，有創(chuàng)新精神，學(xué)習(xí)認(rèn)真刻苦，基本功扎實(shí)，成績(jī)優(yōu)秀，是個(gè)綜合素質(zhì)高的好學(xué)生。

25.該生是一位肯學(xué)上進(jìn)的學(xué)生，有公民道德，能遵守校紀(jì)班規(guī)，為人誠(chéng)懇，尊敬師長(zhǎng)，遵守紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同學(xué)，關(guān)心集體，熱心助人，積極參加勞動(dòng)和體育運(yùn)動(dòng)。是一位具有較大發(fā)展?jié)摿Φ暮细窀咧挟厴I(yè)生。

26.該生熱愛(ài)集體，積極為集體服務(wù)。自覺(jué)遵守學(xué)校紀(jì)律。積極參加社會(huì)實(shí)踐和集體活動(dòng)，三年來(lái)一直擔(dān)任學(xué)生干部并能夠很好地完成自己本職工作。學(xué)習(xí)目的明確。尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，樂(lè)于助人，是全面發(fā)展的好學(xué)生。

27.該生能遵守校紀(jì)班規(guī)，尊敬師長(zhǎng)，能與同學(xué)和睦相處，樂(lè)于助人，勤學(xué)好問(wèn)，有較強(qiáng)的獨(dú)立鉆研能力，分析問(wèn)題比較深入、全面，能幫助學(xué)習(xí)有困難的同學(xué)。是一位優(yōu)秀的、具有較高素質(zhì)的高中畢業(yè)生。

28.該生能以校紀(jì)班規(guī)嚴(yán)格要求自己，三操認(rèn)真。集體榮譽(yù)感強(qiáng)。尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)。學(xué)習(xí)上刻苦認(rèn)真，能認(rèn)真完成各科的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀。生活艱苦樸素，勞動(dòng)積極肯干。是德智體全面發(fā)展，綜合素質(zhì)較高的學(xué)生。

29.該生能以校紀(jì)班規(guī)嚴(yán)格要求自己。集體榮譽(yù)感強(qiáng)，勞動(dòng)積極肯干。尊敬師長(zhǎng)，為人誠(chéng)懇，團(tuán)結(jié)同學(xué)，會(huì)待人接物，會(huì)處理人際關(guān)系。積極參加勞動(dòng)和體育運(yùn)動(dòng)。是一位具有較大發(fā)展?jié)摿Φ暮细窀咧挟厴I(yè)生。

30.該生能嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真遵守學(xué)校的規(guī)章制度，集體觀念強(qiáng)，積極參與各種集體活動(dòng)。尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)。學(xué)習(xí)上刻苦認(rèn)真，肯學(xué)肯問(wèn)，成績(jī)穩(wěn)定且優(yōu)秀，是個(gè)有上進(jìn)心，有理想，全面發(fā)展的好學(xué)生。

31.該生高中三年以來(lái)，無(wú)論在學(xué)習(xí)、工作、生活上都能嚴(yán)格要求自己。尊敬師長(zhǎng)，熱心幫助同學(xué)。集體觀念強(qiáng)，擔(dān)任學(xué)生干部能夠很好地完成自己本職工作。學(xué)習(xí)刻苦認(rèn)真，積極參加體育鍛煉，德智體全面發(fā)展的好學(xué)生。

32.該生認(rèn)真遵守學(xué)校的規(guī)章制度，積極參加社會(huì)實(shí)踐和文體活動(dòng)，集體觀念強(qiáng)，勞動(dòng)積極肯干。尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)。學(xué)習(xí)態(tài)度認(rèn)真，能吃苦，肯下功夫，成績(jī)穩(wěn)定上升。是有理想有抱負(fù)，基礎(chǔ)扎實(shí)，心理素質(zhì)過(guò)硬全面發(fā)展的優(yōu)秀學(xué)生。

33.該生很有上進(jìn)心，能嚴(yán)格遵守學(xué)校紀(jì)律，有較強(qiáng)的集體榮譽(yù)感。各科基礎(chǔ)知識(shí)比較扎實(shí)。學(xué)習(xí)目的明確，態(tài)度端正,成績(jī)比較優(yōu)秀，自學(xué)能力較強(qiáng)。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，做事令人放心。 希望更加大膽地工作，嚴(yán)于自律，成為表率，帶動(dòng)其他的同學(xué)，共同進(jìn)步。

34.該生總是默默無(wú)聞，勤勤懇懇地學(xué)習(xí)、生活。你善解人意，樸實(shí)無(wú)華，毫不矯揉造作，是老師心中最好的學(xué)生，工作上最好的幫手。學(xué)習(xí)的道路是坎坷而艱難的，但勤奮執(zhí)著的人通過(guò)自己不懈的努力一定能夠登上頂峰，老師深信這一點(diǎn)，衷心地希望辛勤汗水也能換來(lái)豐碩的果實(shí)。

35.該生為人熱情大方，能和同學(xué)友好相處。為人正直誠(chéng)懇，尊敬老師，關(guān)心班集體，待人有禮，能認(rèn)真聽(tīng)從老師的教導(dǎo)，自覺(jué)遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，抵制各種不良思想。有集體榮譽(yù)感，樂(lè)于為集體做事。學(xué)習(xí)刻苦，成績(jī)優(yōu)秀。上課能專心聽(tīng)講，思維活躍，積極回答問(wèn)題，積極思考，認(rèn)真做好筆記。今后如果能注意分配好學(xué)習(xí)時(shí)間，各科全面發(fā)展，均衡提高，相信一定會(huì)成為一名更加出色的學(xué)生。

主題綜合布線工程實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)如何寫(xiě)八

【人事管理制度】

為提高公司工作質(zhì)量，吸收聘用高級(jí)管理人中的執(zhí)業(yè)人員，強(qiáng)化約束競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，依據(jù)國(guó)家有關(guān)人事管理辦法，特制定本制度。

一、員工聘用辦法

(一)招聘條件

1、思想政治素質(zhì)好，具有良好的道德品質(zhì)，熱愛(ài)審計(jì)事務(wù)所工作。

2、本專業(yè)大專以上學(xué)歷或中級(jí)以上職稱，年齡在45周歲以下。具有注冊(cè)資格的可優(yōu)先考慮。

3、具有高級(jí)職稱或有執(zhí)業(yè)資格，身體健康無(wú)疾病，能勝任工作者，年齡可適當(dāng)放寬。

(二)招聘考核

1、指派專人對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行社會(huì)調(diào)查，了解應(yīng)聘人員思想品德、遵紀(jì)守法、本人基本情況等，如應(yīng)聘人員在原單位工作失誤，造成重大影響的不予聘用。

2、采取面試和筆試相結(jié)合。面試主要是由應(yīng)聘者進(jìn)行答辯及觀察應(yīng)聘者個(gè)人身體狀況及形象等。筆試主要是考核業(yè)務(wù)能力，業(yè)務(wù)水平等實(shí)際操作能力。

(三)聘用方法

1、董事會(huì)聘用總經(jīng)理及高級(jí)管理人員。

2、總經(jīng)理聘用公司員工。

3、應(yīng)聘者試用期為三個(gè)月，三個(gè)月合格后簽定正式聘用合同。

二、員工管理辦法

1、公司員工在合同期內(nèi)如違反合同有關(guān)條款或公司有關(guān)管理規(guī)定，造成一定影響的，視情節(jié)予以處罰或解除勞務(wù)合同。

2、公司員工要搞好自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，及時(shí)參加上級(jí)主管部門的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)及業(yè)務(wù)考核評(píng)定工作。

3、公司員工要遵守執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則和職業(yè)道德行為準(zhǔn)則及相關(guān)的工作管理制度，要誠(chéng)信務(wù)實(shí)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，廉潔從業(yè)，違者后果自負(fù)。

4、實(shí)行全員目標(biāo)崗位責(zé)任制，定崗、定責(zé)、量化目標(biāo)，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，優(yōu)勝劣汰。

學(xué)習(xí)及培訓(xùn)制度

為建立學(xué)習(xí)型組織，讓員工在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，以提高員工整體素質(zhì)，為各崗位培養(yǎng)和輸送德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀員工，特制定本制度。

一、全體工作人員要切實(shí)把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)和做好工作的前提和保障來(lái)認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性。

二、堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的學(xué)習(xí)方式，提倡理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)，切實(shí)解決思想和工作中的實(shí)際問(wèn)題。

三、人人要建立學(xué)習(xí)筆記，做好學(xué)習(xí)記錄，及時(shí)撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得，定期開(kāi)展學(xué)習(xí)情況交流。學(xué)習(xí)內(nèi)容交企管部統(tǒng)一備案。

四、部門領(lǐng)導(dǎo)要根據(jù)上級(jí)部署，結(jié)合實(shí)際，及時(shí)制定切實(shí)可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃，并認(rèn)真組織實(shí)施。業(yè)務(wù)培訓(xùn)必須保證每周一次，學(xué)習(xí)內(nèi)容及學(xué)習(xí)記錄報(bào)綜合部備案，董事長(zhǎng)及總經(jīng)理盡量每月參與一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以便指導(dǎo)工作。

五、每位員工在提高本職工作學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上應(yīng)全面提高自身修養(yǎng)，學(xué)習(xí)各方面知識(shí)，并留有學(xué)習(xí)筆記，行政考核督查部開(kāi)展好考勤和檢查考評(píng)。學(xué)習(xí)情況列入年度考核內(nèi)容。

六、新制度、新政策制定通過(guò)后由綜合部負(fù)責(zé)統(tǒng)一組織培訓(xùn)，并定期抽查制度落實(shí)情況。

七、綜合部提供各類書(shū)籍、計(jì)價(jià)軟件、算量軟件，公司鼓勵(lì)內(nèi)部員工借閱。

八、擔(dān)任專業(yè)技術(shù)職務(wù)的員工必須持續(xù)提高專業(yè)知識(shí)，公司鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)或接受與崗位相關(guān)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。

九、公司鼓勵(lì)并支持員工利用業(yè)余時(shí)間自費(fèi)參加與業(yè)務(wù)有關(guān)的各項(xiàng)成人教育和職業(yè)培訓(xùn)，公司在制度上承認(rèn)員工在社會(huì)上有資質(zhì)的機(jī)構(gòu)院校獲得的各種"資格證書(shū)"。

十、政治學(xué)習(xí)根據(jù)公司黨支部的安排進(jìn)行，員工應(yīng)積極參加政治學(xué)習(xí)。

十一、公司組織的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不能參加者，需主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，無(wú)故不參加扣除考核分?jǐn)?shù)?？己朔?jǐn)?shù)作為年底兌現(xiàn)獎(jiǎng)金的依據(jù)。

【財(cái)務(wù)管理制度】

根據(jù)國(guó)家關(guān)于有限公司財(cái)務(wù)管理的要求，結(jié)合我公司的實(shí)際情況，為了合理使用資金，促進(jìn)業(yè)務(wù)的開(kāi)展，制定本制度。

一、財(cái)務(wù)實(shí)行集中管理，在董事長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，由綜合部管理全公司的財(cái)務(wù)收支，配備會(huì)計(jì)一人，出納一人(會(huì)計(jì)、出納可兼職)。各項(xiàng)開(kāi)支報(bào)銷，由董事長(zhǎng)審批。

二、有關(guān)費(fèi)用的報(bào)、領(lǐng)(借)規(guī)定：

(一)審批手續(xù)

1、因公借款，先填好借款單，董事長(zhǎng)因公有事，由總經(jīng)理批準(zhǔn)。

2、購(gòu)買物品部門提出計(jì)劃，交綜合部統(tǒng)一上報(bào)，經(jīng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后，由綜合部負(fù)責(zé)采購(gòu)。

3、職工私人原則是不準(zhǔn)借用公款，特殊情況需借用公款，由董事長(zhǎng)批準(zhǔn)，個(gè)人要提出還款計(jì)劃，可按批準(zhǔn)數(shù)暫時(shí)借用，會(huì)計(jì)按借款人的還款計(jì)劃扣回。

(二)報(bào)銷規(guī)定

1、出差、采購(gòu)等借款，必須在回公司后七天內(nèi)到財(cái)務(wù)室報(bào)帳，一次結(jié)清，逾期不報(bào)拖欠公款者，會(huì)計(jì)、出納人員可從該借款人當(dāng)月工資中扣還拖欠公款數(shù)。

2、凡采購(gòu)的物資必須有驗(yàn)收人(證明人)簽字以及董事長(zhǎng)審批后才能報(bào)銷。

3、除董事長(zhǎng)批準(zhǔn)同意的到外地學(xué)習(xí)活動(dòng)外，凡于出差期間參觀游覽需增加的一切費(fèi)用，均由個(gè)人自理。

4、在出差期間，因私事繞道者，可按直線單程車費(fèi)計(jì)算，其繞道路費(fèi)未超過(guò)單程直線路費(fèi)者可憑據(jù)報(bào)銷，如超過(guò)應(yīng)行單程直線路費(fèi)，其超過(guò)部分由個(gè)人負(fù)擔(dān)。因繞道而增加的中途住勤費(fèi)、市內(nèi)交通費(fèi)用不報(bào)銷。

5、業(yè)務(wù)招待按規(guī)定進(jìn)行，未經(jīng)批準(zhǔn)，不得以任何名義，任何方式用公款請(qǐng)客款待。

三、工資發(fā)放

(一)對(duì)聘用和臨時(shí)雇用人員的工資標(biāo)準(zhǔn)和福利待遇，由各部門提交綜合部審批報(bào)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后發(fā)放。

(二)職工的工資變動(dòng)和調(diào)整，憑文件或工資變動(dòng)通知單計(jì)發(fā)。

(三)考勤表是反映職工出勤情況的記錄，也是計(jì)算工資和出勤補(bǔ)貼的依據(jù)，財(cái)務(wù)室應(yīng)于每月終收集考勤表裝訂成冊(cè)，并據(jù)此計(jì)算工資。

(四)每月初發(fā)放上月工資，考勤表和工資發(fā)放表應(yīng)妥善保存，便于查閱。

四、現(xiàn)金管理

(一)出納管好現(xiàn)金帳，逐日逐筆記載現(xiàn)金收、支帳目，做到日清月結(jié)和帳款、帳帳、帳表三相符，不準(zhǔn)假借用途套取現(xiàn)金。

(二)當(dāng)天的收入必須繳存銀行帳戶。

(三)嚴(yán)格控制庫(kù)存現(xiàn)金，超出規(guī)定限額應(yīng)及時(shí)送交銀行。按現(xiàn)金管理規(guī)定辦理結(jié)算手續(xù)。

五、業(yè)務(wù)收費(fèi)

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按湖南省規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

六、健全會(huì)計(jì)檔案

會(huì)計(jì)憑證要按順序編號(hào)，附件要齊全，防止丟失，當(dāng)月憑證，次月裝訂成冊(cè)，憑證封面要寫(xiě)明年、月、起訖字號(hào)，并應(yīng)存放整齊，便于查閱，年度歸檔存。

七、收款收據(jù)、發(fā)票由會(huì)計(jì)登記保管，凡領(lǐng)用空白票據(jù)者，必須登記簽收，用完后交回存根時(shí)要辦理注銷手續(xù)，并應(yīng)保證各號(hào)完整無(wú)缺。作廢的票據(jù)，要保留三聯(lián)齊全。

【質(zhì)量控制制度】

一、堅(jiān)持誠(chéng)信服務(wù)，樹(shù)立“品牌意識(shí)”，樹(shù)立“誠(chéng)信為本、服務(wù)至上、質(zhì)量至上”的服務(wù)理念，健全內(nèi)部管理體系和質(zhì)量保證體系，誠(chéng)信服務(wù)，確保執(zhí)業(yè)質(zhì)量，樹(shù)立咨詢機(jī)構(gòu)良好的社會(huì)形象。

二、公正執(zhí)業(yè)，守法經(jīng)營(yíng)。自覺(jué)遵守國(guó)家法律、法規(guī)和行業(yè)管理，堅(jiān)持獨(dú)立、客觀、公正地執(zhí)業(yè)，維護(hù)當(dāng)事人各方的合法權(quán)益，維護(hù)咨詢的信譽(yù)。

三、嚴(yán)格管理本公司造價(jià)工程師等從業(yè)人員。嚴(yán)禁在計(jì)價(jià)活動(dòng)中有意抬高、壓低價(jià)格或者提供虛假報(bào)告，嚴(yán)禁造價(jià)工程師謀私利索拿紅包和物質(zhì)，不得同非委托方吃飯等活動(dòng)。

四、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及項(xiàng)目班子成員應(yīng)當(dāng)在全面熟悉有關(guān)資料后，與委托人及相關(guān)單位就咨詢工作任務(wù)、工作方案進(jìn)行工作前會(huì)商。會(huì)商情況應(yīng)記入《建設(shè)咨詢業(yè)務(wù)會(huì)商紀(jì)錄》經(jīng)各方確認(rèn)后會(huì)簽蓋章，存入業(yè)務(wù)檔案。

五、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及其項(xiàng)目班子成員研究制定工作計(jì)劃，編制《建設(shè)咨詢工作方案》，經(jīng)法人代表(授權(quán)委托人)或技術(shù)負(fù)責(zé)人審查批準(zhǔn)后方可實(shí)施。

六、嚴(yán)格要求造價(jià)工程師在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中重視執(zhí)業(yè)質(zhì)量，建立健全的監(jiān)督約束機(jī)制，實(shí)行三級(jí)復(fù)核制度。在從事建設(shè)預(yù)算、結(jié)算審核業(yè)務(wù)時(shí)，形成審核意見(jiàn)，必須實(shí)施咨詢稽核工作程序。

七、造價(jià)工程師在執(zhí)業(yè)中經(jīng)過(guò)初步審核，形成初審意見(jiàn)，咨詢單位應(yīng)與委托人聯(lián)系，會(huì)同有關(guān)方面進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)，針對(duì)有異議的問(wèn)題提出解決辦法。經(jīng)協(xié)商一致后，各方在《施工現(xiàn)場(chǎng)勘察記錄》、《工程量核實(shí)記錄單》、《建設(shè)工程預(yù)結(jié)算材料價(jià)格簽證單》上簽字認(rèn)可。

八、根據(jù)咨詢稽查工作結(jié)論，造價(jià)工程師提出初審意見(jiàn)，與委托人及有關(guān)各方會(huì)審。各方在《建設(shè)工程預(yù)算協(xié)調(diào)會(huì)議記錄》、《定案表》上簽字蓋章認(rèn)可。

【檔案管理制度】

xx有限公司的檔案，是咨詢的史料和證據(jù)，為使檔案完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng)、有效，特制定以下辦法：

一、檔案資料由綜合部負(fù)責(zé)管理，文件、資料、報(bào)告、圖片、報(bào)表等業(yè)務(wù)檔案，經(jīng)質(zhì)量控制中心審核后可歸檔保管。

二、檔案室專職(或兼職)資料員，負(fù)責(zé)檔案管理，做好資料整理、登記、保管、復(fù)制、借閱等工作。

三、對(duì)于已出具報(bào)告而長(zhǎng)期不歸檔者要催收，必要時(shí)要向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

四、歸檔文件、資料及報(bào)告書(shū)、公證證明應(yīng)嚴(yán)格按照要求整理、裝訂成冊(cè)，并編號(hào)入檔。檔案要按時(shí)間、單位性質(zhì)、地址、分類分柜存放。

五、檔案要按規(guī)定建立目錄、卡片、保持清潔、查找方便，不得隨意堆放，嚴(yán)防損壞發(fā)霉。

六、查閱檔案資料，要辦理借閱登記手續(xù)，查閱完畢后及時(shí)歸還。檔案資料不得外借，如因某種工作需要，經(jīng)董事長(zhǎng)或總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可在本公司工作人員陪同下借閱。

七、管理員要注意檔案的保密，不得遺失，如借閱人遺失，要查清責(zé)任，由責(zé)任人填寫(xiě)遺失單，重要資料遺失要及時(shí)報(bào)案查找。

八、定期清理檔案，對(duì)無(wú)保存價(jià)值的文件資料報(bào)董事會(huì)批準(zhǔn)，按檔案的有關(guān)規(guī)定處理。

九、本公司人員離職，一定要清理檔案，以免出現(xiàn)遺失現(xiàn)象，辦理檔案移交手續(xù)后方可離職。

【保密制度】

第一條、重要報(bào)告、文件在醞釀、起草、修改、討論過(guò)程中，要注意保密，不能外傳。

第二條、文件收發(fā)是文件保密工作的重要環(huán)節(jié)。辦公室要按規(guī)定對(duì)收發(fā)文件逐一登記，確切掌握每一份文件的收發(fā)情況和文件去向。密件與非密件分開(kāi)登記。

第三條、傳閱文件一律采取直線方式，應(yīng)逐件進(jìn)行登記后傳閱，閱后退回時(shí)要當(dāng)面清點(diǎn)份數(shù)并簽字，不搞“信用交接”。

第四條、每辦完一項(xiàng)審計(jì)工作事項(xiàng)，須及時(shí)歸檔，審計(jì)文書(shū)立卷要求收集齊全、裝檔整齊、有序，才能按規(guī)定向檔案員移交歸檔，并辦移交手續(xù)。檔案要?jiǎng)澐置芗?jí)，建立查閱審批制度。檔案材料未經(jīng)本公司領(lǐng)導(dǎo)同意，不準(zhǔn)公開(kāi)和借閱。

第五條、審計(jì)中對(duì)尚未公開(kāi)的重要會(huì)議內(nèi)容和領(lǐng)導(dǎo)指示應(yīng)嚴(yán)格保密，做好對(duì)會(huì)議文件的擬稿、復(fù)印、校對(duì)、保管與分送等環(huán)節(jié)的保密工作。如：審計(jì)工作室應(yīng)禁止無(wú)關(guān)人員入內(nèi)，復(fù)印廢紙要及時(shí)銷毀，試印的樣紙也要收回處理，會(huì)議文件要?jiǎng)澏芗?jí)，統(tǒng)一編號(hào)，按照規(guī)定的范圍印發(fā)和傳達(dá)。

第六條、閱讀秘密文件只能在辦公室內(nèi)，不準(zhǔn)將秘密文件帶到家里、公共場(chǎng)所或其他不適宜的地方，外地開(kāi)會(huì)帶回的秘密文件，應(yīng)及時(shí)交秘書(shū)登記、管理。

第七條、應(yīng)銷毀的秘密文件，要經(jīng)所領(lǐng)導(dǎo)同意集中銷毀。絕不允許向廢品收購(gòu)部門出售內(nèi)部文件、刊物、資料和筆記本。

第八條、審計(jì)工作中掌握的重要客戶情況，不得私自向社會(huì)公開(kāi);電腦資料的查閱嚴(yán)格按程序辦理，任何個(gè)人未經(jīng)批準(zhǔn)不得私自上機(jī)查閱資料。

第九條、對(duì)合作所給予的資料，不得私自借給其他所。

【回避制度】

第一條、為了保證造價(jià)咨詢項(xiàng)目的客觀、公正，特制定本制度。

第二條、本制度所稱的回避，是指咨詢?nèi)藛T在接受某一造價(jià)咨詢項(xiàng)目時(shí)，在與造價(jià)咨詢項(xiàng)目有利害關(guān)系或其他關(guān)系，有可能影響造價(jià)咨詢正確處理時(shí)，退出該項(xiàng)目的咨詢工作的一項(xiàng)制度。

第三條、回避的方式是咨詢?nèi)俗孕谢乇?，即承接此造價(jià)咨詢項(xiàng)目的咨詢?nèi)藛T認(rèn)為自己具有法律規(guī)定的應(yīng)當(dāng)回避的情形之一的，主動(dòng)提出回避。

第三條、回避的條件。依據(jù)《民事訴訟法》，可以申請(qǐng)回避的情形有三種：其一，咨詢?nèi)藛T是當(dāng)事人的近親屬。其二，與本造價(jià)咨詢項(xiàng)目有利害關(guān)系，即造價(jià)咨詢項(xiàng)目的處理結(jié)果直接或間接地涉及到咨詢?nèi)藛T自身的利益。其三，與本造價(jià)咨詢項(xiàng)目的當(dāng)事人有其他關(guān)系。上述三個(gè)條件只要具備其一，咨詢?nèi)藛T即應(yīng)自動(dòng)回避，當(dāng)事人在了解了這些情況后，亦應(yīng)當(dāng)及時(shí)行使申請(qǐng)回避權(quán)，使這些咨詢?nèi)藛T不參與造價(jià)咨詢實(shí)質(zhì)過(guò)程，以保證造價(jià)咨詢結(jié)果的公正性。

第四條、以上關(guān)于咨詢?nèi)藛T回避的規(guī)定，同樣適用于本造價(jià)咨詢項(xiàng)目的其他人員。文件在醞釀、起草、修改、討論過(guò)程中，要注意保密，不能外傳。

【廉政制度】

應(yīng)與委托人、施工單位或供應(yīng)商保持正常的業(yè)務(wù)交往，按照有關(guān)法律法規(guī)和程序開(kāi)展業(yè)務(wù)工作，嚴(yán)格執(zhí)行工程建設(shè)的有關(guān)方針、政策，并遵守以下規(guī)定：

(一)不得以任何理由向委托人工作人員贈(zèng)送禮金、有價(jià)證券、貴重物品和回扣、好處費(fèi)、感謝費(fèi)等。

(二)不得以任何理由為委托人工作人員報(bào)銷應(yīng)由其個(gè)人支付的費(fèi)用。

(三)不得為委托人工作人員裝修住房或?yàn)槠渑渑肌⒆优墓ぷ靼才乓约俺鰢?guó)(境)、旅游等提供方便。

(四)不得以任何理由邀請(qǐng)委托人工作人員參加有可能影響公正執(zhí)行公務(wù)的宴請(qǐng)、健身、娛樂(lè)等活動(dòng)。

(五)不得向施工單位或供應(yīng)商索要或接受回扣、禮金、有價(jià)證券、貴重物品和好處費(fèi)、感謝費(fèi)等。

(六)不得在施工單位或供應(yīng)商報(bào)銷任何應(yīng)由個(gè)人支付的費(fèi)用。

(七)不得要求或接受施工單位或供應(yīng)商為其個(gè)人裝修住房或?yàn)槠渑渑?、子女的工作安排以及出?guó)(境)、旅游等提供方便。

(八)不得參加有可能影響公正執(zhí)行公務(wù)的施工單位或供應(yīng)商的宴請(qǐng)、健身和娛樂(lè)等活動(dòng)。

(九)不得向施工單位或供應(yīng)商介紹或推薦其配偶、子女及其他親屬參與本建設(shè)項(xiàng)目有關(guān)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。