當在某些事情上我們有很深的體會時,就很有必要寫一篇心得體會,通過寫心得體會,可以幫助我們總結積累經(jīng)驗。那么我們寫心得體會要注意的內容有什么呢?下面我給大家整理了一些心得體會范文,希望能夠幫助到大家。
對于酒店大廚教你炒菜心得體會一
您好!
我是xxx,實在抱著非常不舍的心情,向您來辭職,使我思考了很久的事情,我不愿意再這樣的環(huán)境,下面讓自己耽誤工作了,我們酒店一直以來都秉持著這么一個原則,一定要讓自己能夠有一個好的狀態(tài),所以我現(xiàn)在果斷的提出辭職也是對自己的負責,更加是對工作的負責,回想在這里一年多的經(jīng)歷,我確實很感慨,馬上離開了去,又誕生出許多的不舍,真的是一種矛盾的心理,但是我知道能夠在這里有成長,是一種非常不容易的事情,我感激在這個過程當中自己的變化,還有努力,我會繼續(xù)去提高自己的能力的感激,您一直以來的照顧,希望在以后的學習當中,能夠把這些做得更好,更加到位。
我來到酒店已經(jīng)有一年多的時間,做前臺工作也讓我時刻的感覺到了自己的職責,畢竟做一名前臺,首先代表的就是我們酒店的形象,雖然這份工作對于我而言比較好,也比較合適,但是現(xiàn)在我才知道我不是很合適,真的是出現(xiàn)很多問題,做現(xiàn)代工作最忌諱的就是這些,因為自己一旦出現(xiàn)了問題,你想的是久的現(xiàn)象,我不愿意讓自己這樣耽誤下去,所以果斷的提出了辭職,畢竟這代表的是我們整體的形象,一直以來我都希望能夠在這方面發(fā)展自己,調整自己,可是我沒有做到,今天跟您提出此事,也是我思考很久很久的一件事情,作為酒店的前臺,我職責比較重大,我也間接影響到了很多,所以這次我毅然決然的,去思考了這件事情,我相信自己的判斷是沒有錯的,我總結了過去一段時間的工作經(jīng)驗,確實是要早點的提出來。
雖然在工作當中自己也取得了一些成績,但是這段時間以來我的狀態(tài)不是很好,頻繁地出現(xiàn)誤差,導致了工作出現(xiàn)了很多問題,這并不是我愿意看到的,首先我對這份工作抱有深深的感情,因為來到這里一年多的時間,您也是非常的照顧我,對我的工作上面有了很多指導,有困難的時候總是第一時間的去問您,這真的是讓我感觸深刻,我希望能夠在以后的工作當中認真的去思考這些,去把自己各個方面的'能力提高,這才是最關鍵的,我會認真的去執(zhí)行好這些,在工作上面應該要有自己的態(tài)度,現(xiàn)在真的是做不好前臺工作了,我也意識到了現(xiàn)在的狀態(tài)。
真的很感激酒店對我的培養(yǎng),很感激這一年多的時間以來自己的變化,這是非常寶貴的一筆財富,我現(xiàn)在堅持不下去了,我認為自己的狀態(tài)已經(jīng)不合適,繼續(xù)在酒店呆著了,所以我需要提出來,我會好好的去想的,也會對自己更加認真的,望您批準我的辭職。
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年x月x日
對于酒店大廚教你炒菜心得體會二
正式上崗前我們經(jīng)歷了三個階段,也就是入職前的培訓。第一個階段是我們實習生和酒店里的新員工一起參加的。在一間寬敞明亮的trainingroom里總共48人,我們共同度過了四天的歷程。每天都有不同的課程安排,從了解整個企業(yè)的成長發(fā)展歷史、到企業(yè)的文化、經(jīng)營管理理念、模式到最后具體的酒店里每一個部門情況。在這些理論課程中穿插著有團隊建設游戲,這是個不得不提到的話題,這也是這次培訓課中的精華所在。
第一階段的培訓是非常重要的,那些理論課程它首先讓我們從整體上把握了整個酒店的情況;消防知識的演練讓我們掌握最基本的消防方法;團隊建設游戲讓彼此陌生的我們很快的融入到一個集體中來。
從另一個角度看這場培訓課,我覺得還是挺受益的。首先,就是假如我以后作為一個企業(yè)的管理者,我要給自己的員工上培訓課程,那么這其中就有一些東西是可以借鑒的,同時以后我回到學校也可以把那些團隊建設游戲用到班級的活動中。其次,如果以后要領導一個團隊,你必須了解每一個成員的特點優(yōu)勢,然后因時制宜,因地制宜,同時要做好溝通協(xié)商工作,增強集體的凝聚力最大限度的發(fā)揮團隊的力量。
四天之后我們又開始面臨一個很重要的選擇——去哪一個部門呢?24個湖北的實習生不約而同的都想去餐飲部尤其是西餐廳,因為大家都想接觸外國人練習口語,而一直一來大家也都對客房部抱有各種偏見的看法,(包括我在內),覺得在客房就是穿著老大媽的衣服、鋪床、套被子、刷馬桶、,又累又枯燥,有啥好去的,或許還有某種潛在的危險。在要做出選擇的前一天我一直在內心糾結,因為24個人是不可能都去餐飲部的,綜合各方面因素的考慮,我自己都沒想到我最后很堅定地選擇了客房。
第二階段,我們開始跟師傅學,首先是跟打掃房間的阿姨學做房間。如何在短時間內把一間臟房打掃干凈真的不容易,它也有一個操作的程序、步驟。其中工作細致到每一個物品的定位,哪兒該放什么,放幾個,怎么放,哪兒差什么,這些都要清楚,這是很能考察一個人的耐心和細心程度的,而這回我終于知道媽媽對我說的那句話的重要性(我在家拿東西放東西總是丟三落四,老媽經(jīng)常提醒我做事要留個心眼長點記性,而當時的我卻不以為然)。
那些阿姨的年齡和咱們爸媽的年齡不相上下,阿姨們每天要打掃時幾十間房間真得是很累很累的,想開始那幾天我打掃一個衛(wèi)生間或是鋪一個床就已經(jīng)累得不行了,然而阿姨們每天來上班的時侯卻個個精神飽滿一起有說有笑,工作的時候也特有干勁,這是為什么呢?因為來自對家庭的責任和愛,因為有精神的寄托和追求,就像我們的爸媽為了我們不惜付出一切。想到這兒,真有點自慚形穢,作為青年的我們?yōu)榱俗约旱膶沓赃@點苦又算得了什么呢?而且這也是人生必須的啊。每個工作崗位上的勞動者都是可敬的!
第三個階段,開始跟服務員學習一周。了解班前、班中、班后的一些工作程序,以及面對一些突發(fā)情況該怎么處理。這個階段相對較輕松。這也是我特難忘的一個階段,因為有我的師傅呂芬。之前我們都擔心自己跟的師傅會不好,但是我的師傅的一言一行都讓我很感動,她很關心我,很耐心地教我,我一直跟在她后面跑來跑去,和她一起干活,她很善良會把水果帶給洗衣房的叔叔們吃,她會夸我做得好的地方,做得不好的會一遍又一遍教我。后來我一個人獨立開始工作了,那時我特別想念和我?guī)煾翟谝黄饡r的快樂時光,我甚至都哭了。
終于到了自己獨立上崗的時候了,那天上的是中班,要做夜床,開始真的是不順手,手忙腳亂,老忘東西,忙的時候時間也過得特別快,真的是第一次感受到時間如飛的感覺,剛上班就下班了。中班有許多對客服務的內容,這也是我最喜歡的一部分,因為能夠幫助客人及時解決一些問題是一件很開心的事。同時也能接觸到各種各樣的人。特別是當客人的一些問題如果我也解決不了時,或是某個老外說的一些話我聽得不太懂時,這些都會給我提個醒,要把工作中的每一個細節(jié)搞清楚,要提高外語水平,這樣就能更有效地去解決問題。
剛開始的時候,和客人講話我一直都沒有底氣,有點怕,甚至有時如果和客人說一些規(guī)范的禮貌用語我會覺得很不好意思,有時都想笑,因為這些以前只會在電視里看到,而現(xiàn)在是在現(xiàn)實生活中自己要扮演那么一個角色,后來經(jīng)理告訴我們對客服務時不要怕,該怎樣就怎樣,大家都是平等的,要優(yōu)雅大方,就因為經(jīng)理這句話又讓我改變了不少。在工作中我最怕的是自己的勞動不被人尊重,因為有一次被一個客人罵過,我特傷心,入住五星級酒店的客人有時也不過如此,不過是有錢有權罷了……
這里有很多人值得我們學習,每個主管風格各異,但他們都是以身作則的,工作特細致認真,令人佩服,從他們身上我開始對“責任”一詞有點感覺,也正是他們激發(fā)了我工作的熱情。經(jīng)理很和藹,很幽默,很有魄力,從她身上我看到了作為一個管理者領導者的風范。
上了將近一個月的中班,慢慢地有種前所未有的孤獨感,我的校友們都安排在早班,大部分時間我都一個人吃飯上班,而上中班的同事當時最多也就四個人,每個人都要跑四五個樓層,一個人在樓層里跑上跑下,忙的時候還不覺得自己是一個人在工作,但每次上班下班的時候我都有種莫名的傷感,于是我也第一次感受到朋友的重要,所以晚上十點半下班一回到宿舍,我會給她們講今天工作情況,告訴她們我遇到了哪些好玩有趣的事和人,偶爾也會把自己不好的情緒向她們發(fā)泄一下,很多次我真的很想很想哭,但我告訴自己要堅強點,要冷靜,要平靜,所以我一直是微笑面對她們。我終于也體會到了“人本來就是孤獨的,緩解她帶來痛苦的的唯一方式就是平靜地接受它”這句話的內涵。
酒店每年都會有一次消防安全培訓講座,這次能有幸能參加到,受益匪淺,人身安全是頭等重要的大問題,讀了這么多年書,在學校從來未接觸到這樣的安全主題培訓,而且我們身邊大部分人也缺乏基本的消防意識,所以每次國內發(fā)生重大安全事故,我們看到的都是一幕幕的悲劇,或許這是中國一個教育現(xiàn)狀的問題,這樣的活動更應該在小學就要開始推行,讓更多的孩子從小就有安全防范和自救意識。
今天是七月二十號,也就是我們來到__滿一個月的日子,大家都在堅持,時間一點一滴都在見證著我們的成長……
最后我想說一句,職業(yè)沒有高低貴賤之分,每一個工作崗位上的勞動者都是可敬和可愛的,不要人云亦云,如多你沒有親自去感受過,那些社會言論永遠只是別人個人看法,請用發(fā)展的眼光看問題!
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