業(yè)務(wù)提升大講堂心得體會及收獲 業(yè)務(wù)提升培訓(xùn)心得體會(四篇)

從某件事情上得到收獲以后，寫一篇心得體會，記錄下來，這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。心得體會對于我們是非常有幫助的，可是應(yīng)該怎么寫心得體會呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文，我們一起來了解一下吧。

主題業(yè)務(wù)提升大講堂心得體會及收獲一

2. 服從上級指揮如有不同意見應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述一經(jīng)上級主管決定應(yīng)立即遵照執(zhí)行

3. 盡忠職守保守業(yè)務(wù)上的秘密

4. 愛護本店財物不浪費不化公為私

5. 遵守本店一切規(guī)章及工作守則

6. 保持本店信譽不做任何有損信譽的事情

7. 注意本身品德修養(yǎng)儀表整潔切戒不良嗜好

8. 主動熱情接待顧客并且態(tài)度謙和認(rèn)真對待顧客的每個需求.需做到熱情招呼，微笑待客，禮貌謝別。

9. 嚴(yán)謹(jǐn)操守不得收受與業(yè)務(wù)有關(guān)人士的饋贈賄賂或向其挪借款項

10. 工作期間不聚堆不與熟人長時間聊天

11. 有顧客咨詢應(yīng)馬上起來接待，主動熱情，文明用語

12. 銷售貨品時，不得親疏有別，以貌取人，假公濟私。

13. 說話應(yīng)誠懇，實事求是，不能夸大其詞。

14. 應(yīng)記住常來的顧客

15. 對用戶正確介紹貨品的性能、用途、和注意事項

16. 店內(nèi)的物品不能野蠻對待挪為私用

17. 及時登記整理卡尺賬簿 做到賬款物相符

18. 柜臺上不能擺放與工作無關(guān)的物品

19. 為保持店面衛(wèi)生店員每個星期一1次小掃除、每個月一次大掃除。

20. 員工因過失或故意使集體遭受損失時應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任

主題業(yè)務(wù)提升大講堂心得體會及收獲二

1、業(yè)務(wù)自傳中應(yīng)簡要介紹申報人的基本工作情況，如現(xiàn)任職稱、任職時間、畢業(yè)學(xué)校、政治面貌、現(xiàn)從事的專業(yè)技術(shù)工作、擔(dān)任的社會職務(wù)等，并介紹自己政治思想、工作態(tài)度等情況。

2、重點闡述申報人任現(xiàn)職以來的相關(guān)專業(yè)技術(shù)工作業(yè)績及業(yè)務(wù)成果。例如具體參與了哪些檔案相關(guān)工作、工作內(nèi)容包含哪些、工作價值、已完成哪些項目、獲得了哪些榮譽等等。

3、申報人還應(yīng)在自傳中介紹本人學(xué)術(shù)水平及學(xué)術(shù)成果。

總而言之，申報人需要對自己某一時期經(jīng)手的工作進行全面的總檢查、總分析、總評價，向評委剖析自己的工作和學(xué)術(shù)情況。

1、擬寫業(yè)務(wù)自傳前應(yīng)充分收集材料。業(yè)務(wù)自傳是申報人一段時間工作表現(xiàn)的文字表述，是評委了解申報人的直接途徑，所以必須從多方面、多角度剖析，充分展示申報人的工作情況。

2、自傳必須詳略得當(dāng)。有些內(nèi)容可以簡單概述，有些則需要詳細而具體的分析。

3、一定要實事求是。不夸大成績、不縮小缺點，更不能弄虛作假。

4、條理要清楚。自傳是評委評審的重要材料之一，如果文字?jǐn)⑹鰲l理不清、天馬行空，評委就無法從中切實了解申報人，對申報人作出客觀評審，以致于影響評審結(jié)果。

主題業(yè)務(wù)提升大講堂心得體會及收獲三

甲方：杭州__企業(yè)管理咨詢有限公司

乙方：__先生

杭州__企業(yè)管理咨詢有限公司與__先生經(jīng)過友好協(xié)商，在相互信任、相互尊重和互惠互利的原則基礎(chǔ)上，雙方達成以下合作協(xié)議：

一、甲乙雙方在符合雙方共同利益的前提下，就企業(yè)管理咨詢業(yè)務(wù)合作等問題，自愿結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，乙方為甲方提供業(yè)務(wù)資源，協(xié)助甲方促成業(yè)務(wù)與業(yè)績，實現(xiàn)雙方與客戶方的多贏局面。

二、乙方為甲方提供業(yè)務(wù)機會時，應(yīng)嚴(yán)格保守甲方與客戶方的商業(yè)秘密，不得因己方原因泄露甲方或客戶方商業(yè)秘密而使甲方商業(yè)信譽受到損害。

三、甲方在接受乙方提供的業(yè)務(wù)機會時，應(yīng)根據(jù)自身實力量力而行，確實無法實施或難度較大、難以把握時應(yīng)開誠布公、坦誠相告并求得乙方的諒解或協(xié)助，不得在能力不及的情況下輕率承諾，從而使乙方客戶關(guān)系受到損害。

四、乙方為甲方提供企業(yè)管理咨詢業(yè)務(wù)機會并協(xié)助達成的，甲方應(yīng)支付相應(yīng)的信息資源費用。費用支付的額度視乙方在業(yè)務(wù)達成及實施過程中所起的作用而定，原則上按實際收費金額的一定百分比執(zhí)行，按實際到賬的階段與金額支付，具體為每次到賬后的若干個工作日內(nèi)支付。

五、違約責(zé)任：

1、合作雙方在業(yè)務(wù)實施過程中，如因己方原因造成合作方、客戶方商業(yè)信譽或客戶關(guān)系受到損害的，受損方除可立即單方面解除合作關(guān)系外，還可提出一定數(shù)額的經(jīng)濟賠償要求。同時，已經(jīng)實現(xiàn)尚未結(jié)束的業(yè)務(wù)中應(yīng)該支付的相關(guān)費用，受損方可不再支付，致?lián)p方則還應(yīng)繼續(xù)履行支付義務(wù)。

2、甲方在支付信息資源費用時，如未按約定支付乙方款項的，每延遲一天增加應(yīng)付金額的5%，直至該筆金額的全額為止。

六、爭議處理：如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)積極協(xié)商解決，協(xié)商不成的，受損方可向杭州市仲裁委員會申請仲裁處理。

七、本協(xié)議有效期暫定一年，自雙方代表簽字之日起計算，即從__年__月__日至__年__月__日止。本協(xié)議到期后，甲方應(yīng)付未付的信息資源費用，應(yīng)繼續(xù)按本協(xié)議支付。

八、本協(xié)議到期后，雙方均未提出終止協(xié)議要求的，視作均同意繼續(xù)合作，本協(xié)議繼續(xù)有效，可不另續(xù)約，有效期延長一年。

九、本協(xié)議在執(zhí)行過程中，雙方認(rèn)為需要補充、變更的，可訂立補充協(xié)議。補充協(xié)議具有同等法律效力。補充協(xié)議與本協(xié)議不一致的，以補充協(xié)議為準(zhǔn)。

十、本協(xié)議經(jīng)雙方蓋章后生效。本協(xié)議一式貳份，甲乙雙方各持一份，具有同等法律效力。

甲方：杭州__企業(yè)管理咨詢有限公司

乙方：__先生

代表簽字：

簽字：

簽約地點：

簽約日期：

主題業(yè)務(wù)提升大講堂心得體會及收獲四

甲方：

乙方：

依據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)，甲、乙雙方本著平等自愿原則，現(xiàn)就人力搬運、裝卸業(yè)務(wù)承攬事項，經(jīng)協(xié)商一致簽訂本合同。

一、乙方的資質(zhì)條件

簽訂本合同的乙方必須是經(jīng)政府工商行政管理部門和運政管理部門注冊登記、領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照和經(jīng)營許可證，專業(yè)從事搬運、裝卸業(yè)務(wù)的經(jīng)濟實體。

二、業(yè)務(wù)范圍及承攬方式

凡甲方貨物運輸或倉儲作業(yè)流程中所需的隨車或其它的人力搬運、裝卸和配合起重工人作業(yè)均為本合同業(yè)務(wù)范圍，由乙方以大包干方式承攬。

三、合同期限

本合同期限暫定一年，即從 年 月 日起至 年 月 日止。合同期滿，經(jīng)雙方自愿可續(xù)簽。

四、承攬業(yè)務(wù)的工價和結(jié)算、支付辦法

1、 本合同業(yè)務(wù)的工價按市場價格雙方協(xié)商議價(基本工資加提成辦法);

2、 每月20日乙方憑甲方作業(yè)調(diào)度單與甲方結(jié)算上月收入;

3、 甲方在收到乙方提交的收入稅票后的3個工作日內(nèi)，應(yīng)從銀行付款給乙方。

五、雙方責(zé)任

甲方責(zé)任

1、 負(fù)責(zé)在乙方人力滿足的情況下，不向第三者提供本合同業(yè)務(wù);

2、 負(fù)責(zé)根據(jù)生產(chǎn)需要及時通知乙方，以便乙方人員安排;

3、 負(fù)責(zé)向乙方提供免費職工住房及有償就餐方便。

4、盡可能的提供乙方在裝卸作業(yè)過程中的作業(yè)方便，并協(xié)助乙方處理交通生產(chǎn)安全事故和商務(wù)事故。

乙方責(zé)任

1、負(fù)責(zé)按甲方調(diào)度通知及時足額安排適用人員到位，并服從甲方人員的指揮，保證甲方生產(chǎn)順利進行。同時指定專人與甲方聯(lián)系，以便雙方工作銜接;

2、負(fù)責(zé)所屬人員的勞動人事、社會治安、計劃生育及暫住人口的管理，做好其職工的上崗前培訓(xùn)和法紀(jì)、法規(guī)、安全作業(yè)、職業(yè)道德等方面的教育工作;

3、負(fù)責(zé)按政府有關(guān)規(guī)定為所屬人員辦理社會養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷事故和意外傷害保險，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;其涉及費用中甲方承擔(dān)簡易工傷事故保險繳納費用的一半。

4、未經(jīng)甲方調(diào)度同意裝卸工不準(zhǔn)擅離工作崗位和從事其它未經(jīng)許可的其它業(yè)務(wù)，經(jīng)查是乙方的原因，按30元/人的標(biāo)準(zhǔn)進行處罰;另乙方未達到甲方要求的裝卸人數(shù)，按50元/人的標(biāo)準(zhǔn)進行處罰。

5、負(fù)責(zé)自行與有關(guān)部門處理其所屬人員在作業(yè)過程中或意外所發(fā)生的工傷事故和賠付事宜。

六、違約責(zé)任

1、合同雙方當(dāng)事人中的任何一方未履行或違反本合同約定給對方造成損失的，均由違約方承擔(dān)責(zé)任，并賠償給對方所造成的經(jīng)濟損失;

2、甲方如未按期支付乙方報酬，每拖延一天，以應(yīng)付總額的5‰向乙方賠付滯納金。

3、乙方如未按甲方通知要求及時提供人員，延誤甲方運輸?shù)?，以本車次運價總額的5‰向甲方賠付違約金。乙方人員責(zé)任心不強，操作不當(dāng)或野蠻作業(yè)造成貨損、貨差，由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任，如由此給甲方造成托運方拒付運費等經(jīng)濟損失、信譽受損的，均由乙方承擔(dān)一切責(zé)任;

4、合同時期，因一方原因，造成合同無法繼續(xù)履行時，該方應(yīng)及時通知對方，辦理合同終止手續(xù)，并由責(zé)任方賠償對方相應(yīng)的經(jīng)濟損失。如因不可抗力致使合同無法繼續(xù)履行，雙方結(jié)清賬務(wù)，合同自然終止，雙方互不追究責(zé)任。

七、合同爭議的解決方式

本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由當(dāng)事人雙方協(xié)商解決;也可由有關(guān)部門調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的，則依法向本合同簽訂地法院提起訴訟。

八、其它約定事項

1、乙方如未能提交勞務(wù)稅票給甲方，甲方有權(quán)拒付酬金，由此造成的后果，由乙方承擔(dān)責(zé)任;

2、甲方為乙方提供免費職工住房，其水電使用費每月每房150度電以內(nèi)由甲方承擔(dān)，超過部分由乙方承擔(dān)，超過部分甲方在每月支付給乙方的報酬中扣除;

3、甲方對乙方作業(yè)野蠻的人員有權(quán)要求乙方撤換，如給甲方聲譽造成影響的，甲方有權(quán)隨時終止合同。

九、附則

1、本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效;

2、本合同未盡事宜，雙方協(xié)商解決或簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力;

3、本合同一式四份，雙方各執(zhí)二份。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日