互聯(lián)網(wǎng)客服的心得體會實用 客服 心得(二篇)

體會是指將學習的東西運用到實踐中去，通過實踐反思學習內(nèi)容并記錄下來的文字，近似于經(jīng)驗總結(jié)。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會呢？接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧，我們一起來看一看吧。

2022互聯(lián)網(wǎng)客服的心得體會實用一

乙方：

為適應移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，甲方委托乙方在微信公眾號內(nèi)開發(fā)微信站，幫助甲方做微信站。為明確雙方權(quán)利和責任，根據(jù)中國現(xiàn)行法律，經(jīng)雙方友好協(xié)商，本著平等互利、友好合作的原則，簽訂此合同，以期雙方共同遵守。

一、權(quán)利和責任

(1)甲方需向乙方提供建微信站所需的一切文字和圖片資料，甲方提供的文字和圖片不得違反國家的相關(guān)管理規(guī)定，如果有，乙方有權(quán)利拒絕在網(wǎng)站上發(fā)布相關(guān)的資料。

(2)乙方對甲方提供的建微信站資料進行文字錄入、圖片優(yōu)化及效果處理，并制作微信站。

(3)乙方向甲方提供微信站建設，后期維護、網(wǎng)站內(nèi)容更新(不包含微信公眾號日常的信息推送內(nèi)容)等服務，確保甲方微信站正常使用。

(4)甲方需要在合同到期前一個月續(xù)繳一切費用，因為甲方未能按期繳費造成微信站關(guān)閉由此給甲方造成的損失乙方不承擔責任，乙方有義務在網(wǎng)站到期前的一個月督促甲方續(xù)費。合同期滿甲方未進行續(xù)費，本合同自行終止。

二、微信網(wǎng)站驗收

(1)主頁設計效果應達到雙方預先約定的設計要求

(2)甲方檢查網(wǎng)站的全部內(nèi)容，包括文字、圖片、鏈接、。

(3)在網(wǎng)站檢查一周內(nèi)甲方不提出書面修改意見，則視為默認驗收合格。

(4)如需修改，甲方應提出完整的書面修改意見，乙方完成全部修改并經(jīng)甲方確認無誤后，即驗收合格。

(5)驗收合格，甲方付清相應款項。

三、制作周期

自合同簽訂當日起 個工作日之內(nèi)。

四、合同金額以及付款方式

(1)甲方委托乙方建設網(wǎng)站，應向乙方支付微信站開發(fā)費用共計人民幣 ________ 元,大寫_______________________。

(2)甲方需在合同簽訂當日向乙方支付(合同金額的20%) 元，余款 需在微信網(wǎng)站建成并驗收合格之后一次性付清，甲方付清應付給乙方的全部款項后，正式享有網(wǎng)站的全部使用權(quán)。

五、乙方向甲方保證：

1、法定工作日工作時間內(nèi)，隨時向甲方提供技術(shù)及業(yè)務咨詢;

2、乙方維護甲方的微信站所在服務器時間不超過72小時，因系統(tǒng)開發(fā)導致暫時性停機時間不在此列。

3、乙方收到甲方款項后， 兩個工作日內(nèi)開始為甲方建設微信站。

4、因乙方破產(chǎn)、倒閉或被其他公司收購導致的協(xié)議終止，乙方必須在協(xié)議終止前將甲方網(wǎng)站轉(zhuǎn)移到甲方指定的服務器中，其他指向等做出令甲方滿意的相應處理，以保證甲方微信網(wǎng)站不因乙方原因造成微信網(wǎng)站訪問終止。

六、甲方向乙方保證：

1、甲方接受乙方相關(guān)的技術(shù)指導及正當?shù)囊?guī)定及制度;

2、甲方及時繳納應付乙方的費用，否則乙方有權(quán)對其微信網(wǎng)站進行屏蔽。

七、售后維護

(1)甲方在微信站上公布的企業(yè)相關(guān)信息如有變更，應及時通知乙方在微信站上進行相應的更新，更新在8次之內(nèi)(包括8次)免費，超過8次每次收更新費100元，(更新內(nèi)容牽涉到主色調(diào)、框架、程序變更的)因甲方的原因造成的損失，乙方不承擔責任。

(2)乙方有權(quán)利對訪客上傳的文字資料和圖片資料進行相關(guān)技術(shù)處理(包括屏蔽相關(guān)欄目和刪除信息。)

(3)合作期間，微信站構(gòu)架、微信站圖片設計等內(nèi)容(甲方提供文本資料及圖形、音像資料未經(jīng)乙方加工部分除外)之版權(quán)、設計權(quán)歸乙方所有，未經(jīng)許可甲方不得擅自使用，不得復制或交由第三方使用。

(4)因乙方原因出現(xiàn)第三方指控或站點頁面相關(guān)的只是侵權(quán)的事件，應由乙方負責并保證甲方權(quán)利不受損失。

九、合同延續(xù)和終止

(1)本合同有效期自 年 月 日至 年 月 日。甲方需在微信站到期前一個月續(xù)繳一切費用，因甲方未能按期繳費造成微信站關(guān)閉由此給甲方造成的損失乙方不承擔責任，乙方有義務在微信站到期前一個月督促甲方續(xù)費。

(2)合同期滿甲方未進行續(xù)費，本合同自行終止。

十、本合同一式兩份，雙方個持一份，而且具有同等法律效力。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

2022互聯(lián)網(wǎng)客服的心得體會實用二

甲方：

乙方：

為適應移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，甲方委托乙方在微信公眾號內(nèi)開發(fā)微信站，幫助甲方做微信站。為明確雙方權(quán)利和責任，根據(jù)中國現(xiàn)行法律，經(jīng)雙方友好協(xié)商，本著平等互利、友好合作的原則，簽訂此合同，以期雙方共同遵守。

一、權(quán)利和責任

(1)甲方需向乙方提供建微信站所需的一切文字和圖片資料，甲方提供的文字和圖片不得違反國家的相關(guān)管理規(guī)定，如果有，乙方有權(quán)利拒絕在網(wǎng)站上發(fā)布相關(guān)的資料。

(2)乙方對甲方提供的建微信站資料進行文字錄入、圖片優(yōu)化及效果處理，并制作微信站。

(3)乙方向甲方提供微信站建設，后期維護、網(wǎng)站內(nèi)容更新(不包含微信公眾號日常的信息推送內(nèi)容)等服務，確保甲方微信站正常使用。

(4)甲方需要在合同到期前一個月續(xù)繳一切費用，因為甲方未能按期繳費造成微信站關(guān)閉由此給甲方造成的損失乙方不承擔責任，乙方有義務在網(wǎng)站到期前的一個月督促甲方續(xù)費。合同期滿甲方未進行續(xù)費，本合同自行終止。

二、微信網(wǎng)站驗收

(1)主頁設計效果應達到雙方預先約定的設計要求

(2)甲方檢查網(wǎng)站的全部內(nèi)容，包括文字、圖片、鏈接、。

(3)在網(wǎng)站檢查一周內(nèi)甲方不提出書面修改意見，則視為默認驗收合格。

(4)如需修改，甲方應提出完整的書面修改意見，乙方完成全部修改并經(jīng)甲方確認無誤后，即驗收合格。

(5)驗收合格，甲方付清相應款項。

三、制作周期

自合同簽訂當日起 個工作日之內(nèi)。

四、合同金額以及付款方式

(1)甲方委托乙方建設網(wǎng)站，應向乙方支付微信站開發(fā)費用共計人民幣 ________ 元,大寫_______________________。

(2)甲方需在合同簽訂當日向乙方支付(合同金額的20%) 元，余款 需在微信網(wǎng)站建成并驗收合格之后一次性付清，甲方付清應付給乙方的全部款項后，正式享有網(wǎng)站的全部使用權(quán)。

五、乙方向甲方保證：

1、法定工作日工作時間內(nèi)，隨時向甲方提供技術(shù)及業(yè)務咨詢;

2、乙方維護甲方的微信站所在服務器時間不超過72小時，因系統(tǒng)開發(fā)導致暫時性停機時間不在此列。

3、乙方收到甲方款項后， 兩個工作日內(nèi)開始為甲方建設微信站。

4、因乙方破產(chǎn)、倒閉或被其他公司收購導致的協(xié)議終止，乙方必須在協(xié)議終止前將甲方網(wǎng)站轉(zhuǎn)移到甲方指定的服務器中，其他指向等做出令甲方滿意的相應處理，以保證甲方微信網(wǎng)站不因乙方原因造成微信網(wǎng)站訪問終止。

六、甲方向乙方保證：

1、甲方接受乙方相關(guān)的技術(shù)指導及正當?shù)囊?guī)定及制度;

2、甲方及時繳納應付乙方的費用，否則乙方有權(quán)對其微信網(wǎng)站進行屏蔽。

七、售后維護

(1)甲方在微信站上公布的企業(yè)相關(guān)信息如有變更，應及時通知乙方在微信站上進行相應的更新，更新在8次之內(nèi)(包括8次)免費，超過8次每次收更新費100元，(更新內(nèi)容牽涉到主色調(diào)、框架、程序變更的)因甲方的原因造成的損失，乙方不承擔責任。

(2)乙方有權(quán)利對訪客上傳的文字資料和圖片資料進行相關(guān)技術(shù)處理(包括屏蔽相關(guān)欄目和刪除信息。)

(3)合作期間，微信站構(gòu)架、微信站圖片設計等內(nèi)容(甲方提供文本資料及圖形、音像資料未經(jīng)乙方加工部分除外)之版權(quán)、設計權(quán)歸乙方所有，未經(jīng)許可甲方不得擅自使用，不得復制或交由第三方使用。

(4)因乙方原因出現(xiàn)第三方指控或站點頁面相關(guān)的只是侵權(quán)的事件，應由乙方負責并保證甲方權(quán)利不受損失。

九、合同延續(xù)和終止

(1)本合同有效期自 年 月 日至 年 月 日。甲方需在微信站到期前一個月續(xù)繳一切費用，因甲方未能按期繳費造成微信站關(guān)閉由此給甲方造成的損失乙方不承擔責任，乙方有義務在微信站到期前一個月督促甲方續(xù)費。

(2)合同期滿甲方未進行續(xù)費，本合同自行終止。

十、本合同一式兩份，雙方個持一份，而且具有同等法律效力。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日