現(xiàn)代實(shí)訓(xùn)心得體會教師及收獲 教師實(shí)訓(xùn)收獲與體會(九篇)

當(dāng)我們備受啟迪時，常?？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會，如此就可以提升我們寫作能力了。我們想要好好寫一篇心得體會，可是卻無從下手嗎？以下是小編幫大家整理的心得體會范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

推薦現(xiàn)代實(shí)訓(xùn)心得體會教師及收獲一

春繭已在去年的那個春天孵化

春筍也悄悄地頂開了頭頂?shù)哪喟?/p>

紅樹林的根須已經(jīng)扎進(jìn)海邊的灘涂

黑臉琵鷺在冬天來這旁邊安了家

曾經(jīng)的食舫去了哪

曾經(jīng)的那條小路不見了

曾經(jīng)的魚塘曾經(jīng)的蠔網(wǎng)

曾經(jīng)的漁船都固化成相冊里的一幅畫

濤聲依然響起更加緊促如戰(zhàn)鼓擂打

潮水依然涌來在夜晚說起悄悄話

歸鳥依然嘈雜多了很多新的家

燈光依然閃爍多了色彩如霞

深圳灣的雷聲震響珠江口的風(fēng)雨洗刷

躁動的種子急不可耐爭著發(fā)芽

大運(yùn)火炬塔如旗手已經(jīng)起步

緊跟著的是越來越多的高樓大廈

晴朗的日子這里熱鬧非凡

工地內(nèi)外車來車往忙而不雜

有風(fēng)的夜晚這里風(fēng)景絕佳

霓虹閃爍人聲鼎沸一派繁華

以前的后海就是一張黑白照片

落日余暉下海灘上幾朵凋零的小花

今天的后海更像一幅現(xiàn)代油畫

濃墨重彩也無法將它完全表達(dá)

推薦現(xiàn)代實(shí)訓(xùn)心得體會教師及收獲二

隨著會計制度的日臻完善，社會對會計人員的高度重視和嚴(yán)格要求，我們作為未來社會的會計工作人員，為了順應(yīng)社會的要求，加強(qiáng)社會競爭力，也應(yīng)該嚴(yán)于自身的素質(zhì)，培養(yǎng)較強(qiáng)的會計工作的工作能力。于是，本學(xué)期初，我們參加了學(xué)校為我們提供的會計實(shí)習(xí)。

時間過得真快，轉(zhuǎn)眼第二周已經(jīng)結(jié)束了，因?yàn)閯傔M(jìn)公司的緣故，一些重要的事情我都沒有涉及，但是我并沒有灰心，也沒有覺得大材小用。我想只有從最基本的開始干起，一點(diǎn)一滴地積累，做好我負(fù)責(zé)的每一件小事，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事放心，將來才能成就一番大事業(yè)?！静环e跬步，無以致千里】，【海不拒細(xì)流，方能成其大】【一屋不掃，何以掃天下？"說的就是這個道理】。

1、對公司的財務(wù)情況以及人員設(shè)置進(jìn)行了解

2、了解公司的財務(wù)規(guī)程以及財務(wù)制度

我們單位設(shè)置了一個現(xiàn)金出納會計，一個銀行出納會計，四個材料會計，一個成本會計，一個稅務(wù)會計，一個總賬會計。

我們單位是以erp系統(tǒng)，采用的是用友財務(wù)軟件，一切都是用電腦系統(tǒng)來完成的。

初步接觸會計工作和工商注冊工作。熟悉會計工作作流程。學(xué)習(xí)報稅，繳稅，銀行外匯開戶，外匯許可證申請，增值稅證，申購證及稅控機(jī)，原始憑證分類及簡單憑證的填制等內(nèi)容。簡單了解會計電算化。

1、通過實(shí)習(xí)，使自己深入社會實(shí)踐，接觸實(shí)際工作，了解企業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況，加深對改革開放，建立社會主義市場經(jīng)濟(jì)的認(rèn)識，把握現(xiàn)代企業(yè)管理，特別是現(xiàn)代企業(yè)財務(wù)會計管理的發(fā)展趨勢。2、通過實(shí)習(xí)，將學(xué)校所學(xué)同實(shí)際所用結(jié)合起來，理論聯(lián)系實(shí)際，以鞏固并加深所學(xué)基礎(chǔ)理論與知識。3、通過實(shí)習(xí)，基本掌握企業(yè)會計核算和財務(wù)管理工作的組織形式和基本方法，綜合運(yùn)用所學(xué)知識進(jìn)行調(diào)查斫究，分析判斷，以培養(yǎng)觀察問題，分析問題和解決問題的能力。4、通過撰寫實(shí)習(xí)報告，培養(yǎng)自己的綜合分析能力和文字表達(dá)能力。

熟悉會計憑證的編制

我認(rèn)真學(xué)習(xí)了正規(guī)而標(biāo)準(zhǔn)的公司會計流程，真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中，細(xì)致地了解了公司會計工作的全部過程，掌握了金蝶財務(wù)的操作。實(shí)習(xí)期間我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。在實(shí)習(xí)期間我遵守了工作紀(jì)律，不遲到，不早退，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。

剛到會計部財務(wù)經(jīng)理就叫我先看她們以往所制的會計憑證和附在會計憑證上的原始憑證。由于以前在學(xué)校做過會計憑證的手工模擬，所以對于會計憑證不是太陌生，因此以為憑著記憶加上學(xué)校里所學(xué)過的理論對于區(qū)區(qū)會計憑證完全可以熟練掌握。但也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會計循環(huán)的基石——會計分錄，以至于后來經(jīng)理讓我嘗試制單的時候感覺到有些困難。于是我只能加班補(bǔ)課了，把公司日常較多使用的會計業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。

畢竟會計分錄在書本上可以學(xué)習(xí)，可一些銀行帳單，匯票，證聯(lián)等就要靠實(shí)習(xí)時才能真正接觸，從而有了更深刻的印象。別以為光是認(rèn)識就行了，還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類，并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好，用圖釘裝訂好，才能為編制會計憑證做好準(zhǔn)備。

練習(xí)編制記賬憑證。

實(shí)習(xí)了一段時間，經(jīng)理給了我一些原始憑證，讓我審核原始憑證后編制記賬憑證。我根據(jù)原始憑證所必需的要素認(rèn)認(rèn)真真審核了原始憑證后，進(jìn)入用友會計的錄入記帳憑證的界面，先按此筆業(yè)務(wù)錄入簡明而清楚的摘要，然后按會計分錄選會計科目，并在相應(yīng)的會計科目的借方和貸方錄入金額，最后在檢查各個要素準(zhǔn)確無誤后，按下保存并打印出記帳憑證和相應(yīng)的原始憑證釘在一起。剛開始我制作的速度比較慢，而且在張經(jīng)理審核憑證時能發(fā)現(xiàn)一些錯誤的憑證。

但是通過幾天的聯(lián)系后在速度和準(zhǔn)確度上都提高了不少。通過一周多的編制記帳憑證工作，對于各個會計科目有了更加深刻而全面的了解，并且對于我把書本知識和實(shí)踐的結(jié)合起到了很大的作用。

除了編制記帳憑證，經(jīng)理很有耐心地給我講解了每一種原始證的樣式和填寫方式以及用途，而且教我記帳，打印所需要的帳簿以及查詢憑證等財務(wù)的一些常用的證作。有了這些基本認(rèn)識并熟練了財務(wù)的證作以后學(xué)習(xí)起來就會更加得心應(yīng)手了。從制單到記帳的整個過程基本上了解了個大概后，就要認(rèn)真結(jié)合書本的知識總結(jié)一下手工做帳到底是怎么一回事。

我除了做好經(jīng)理所安排的各項工作后，我也會和出納學(xué)學(xué)知識。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實(shí)跑銀行只是出納的其中一項重要的工作。在和出納聊天的時候得知原來跑銀行也不是件容易的事，除了熟知每項業(yè)務(wù)要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑，誰不想呆在辦公室舒舒服服的，可我們單位的出納就是每天都要往銀行跑，那就不是件容易的事了，而且是現(xiàn)金出納和銀行出納每天都要去銀行。有時候每天還不止去一趟。

出納的業(yè)務(wù)比較繁瑣，還要保管現(xiàn)金，支票和收據(jù)等等，所以需要非常細(xì)心，對于比較粗心的我來說，這也是非常有必要學(xué)習(xí)的。

跟著現(xiàn)金出納和銀行出納到銀行去存款取款，然后還有辦匯票、本票、支票等等。

在慢慢的學(xué)習(xí)與進(jìn)步中，我的實(shí)習(xí)周期也已經(jīng)一段時間了。在這一周里，我收獲頗豐，不但把以前所干的事情干得越來越好，越來越熟練，和同事之間的關(guān)系也相處的越來越融洽了，另外，帶我的老師還帶著我跑了銀行，教我支票的填寫規(guī)范，現(xiàn)金日記賬，銀行日記賬的登記方式，填錯后如何更正等等。雖然這些大學(xué)里的老師都有教過我們，但經(jīng)過老師邊講解邊操作給我看之后，我掌握的更好，理解得更深刻了。

這一周開始，我慢慢開始接觸了一些真正意義上的會計知識，并將其轉(zhuǎn)化到時間中去。我接觸了現(xiàn)金日記賬，銀行日積賬以及紅字更正的實(shí)際操作，但都是老師在做，我在旁邊慢慢地學(xué)。下周老師說會讓我實(shí)際操作。這周我還幫公司收發(fā)了很多快遞，由于我及時地聯(lián)系快遞，正確地填寫單子，為公司提高了辦事效率，也受到了公司同事的贊許。

這一周又是這么快過去了，每天忙忙碌碌卻很開心。大家各忙各的，互相合作，每一個都是不可缺少的，各司其職，各盡其責(zé)，相處得也很融洽，我覺得很有收獲。

除了跑銀行出納還負(fù)責(zé)日常的現(xiàn)金庫，日?，F(xiàn)金的保管與開支，以及開支票和操作稅控機(jī)。說起稅控機(jī)還是近幾年推廣會計電算化的成果，什么都要電腦化了。稅控機(jī)就是打印出證聯(lián)，金額和稅額分開兩欄，是要一起整理在原始憑證里的。其實(shí)它的操作也并不難，只要稍微懂office辦公軟件的操作就很容易掌握它了。可是其中的原理要完全掌握就不是那么簡單了。于是我便在閑余時間與出納聊聊稅控機(jī)的使用，學(xué)會了基本的操作，以后走上工作崗位也不會無所適從，因?yàn)樵趯W(xué)校學(xué)的課本上根本就沒提過這種新的機(jī)器。

對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過電腦驗(yàn)印，或者是手工核對；再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否作假，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。

對于現(xiàn)金支票，會計記帳員審核無誤后記帳，然后傳遞給會計復(fù)核員，會計復(fù)核員確認(rèn)為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金（出納與收款人口頭對帳后）。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會計記帳員審核記帳，會計復(fù)核員復(fù)核。這里需要說明的是一個入帳時間的問題。

現(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票都是要直接入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下，如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳支票，經(jīng)過交換后才能入帳，由于縣級支行未在當(dāng)?shù)劂y行開戶，在會計賬上就反映在[存放系統(tǒng)內(nèi)款項"科目，而與央行直接接觸的省級分行才使用[存放銀行款項"科目。

[一天之際在于晨"，會計部門也是如此。負(fù)責(zé)記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務(wù)進(jìn)行核對，如打印工前準(zhǔn)備，科目日結(jié)單，日總帳表，對昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等，一一對應(yīng)。然后才開始一天的日常業(yè)務(wù)，主要有支票，電匯等。在中午之前，有證交換提入，根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借、貸方憑證等，檢查是否有退票。下午，將其他工作人員上門收款提入的支票進(jìn)行審核，加蓋[收妥抵用"章，交予復(fù)核員錄入計算機(jī)交換系統(tǒng)。

這個星期我們財務(wù)經(jīng)理讓我跟著我們這的材料會計做做材料的賬。

我們這的材料有很多種，每個材料會計做的賬都有很多個品種。而且我們的材料會計下面還設(shè)有記賬班，專門輸入憑證。

按記帳規(guī)則結(jié)算、記帳，做到數(shù)字準(zhǔn)確、上報及時。

負(fù)責(zé)外調(diào)材料的劃價及積壓物資的調(diào)整。接受各單位材料計劃要有記錄，要整理存檔，匯總各項材料的需用量要注明需用時間，建立需用量臺帳；要掌握資源及平衡情況，及時提報缺口材料計劃的申請計劃表，并提供和注明各項技術(shù)要求；整個工程的材料計劃要求一個星期內(nèi)，零星及增補(bǔ)、變更材料要在兩天內(nèi)做好以上工作，并立即向科長書面匯報有關(guān)情況。

填寫到貨物資的驗(yàn)收單，要詳細(xì)檢查合同號、名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量、單價、總價是否相符；里程表、磅碼單、檢尺單、合格證、質(zhì)量證書、托運(yùn)單、保險單、收獲條等憑據(jù)是否齊全，并與庫房聯(lián)系核對驗(yàn)收情況，有問題拒付款，同時馬上與供貨方聯(lián)系解決，貨物未到，不能付款。只有各項指標(biāo)驗(yàn)收全部合格后，方能填制驗(yàn)收單據(jù)，報帳付款。

根據(jù)工程項目的材料計劃，按工程進(jìn)度，限額開單發(fā)料；若需要計劃變更、代用要經(jīng)技術(shù)部門及工程主管人員簽字認(rèn)可。除基建工程項目領(lǐng)料外，其他不論生產(chǎn)、維修，單位和個人調(diào)撥材料，都必須經(jīng)科長審批簽字；基建內(nèi)部領(lǐng)料，需經(jīng)處長簽字。

每月26日至次月3日，將庫房報來的驗(yàn)收單、領(lǐng)料單、調(diào)撥單等單據(jù)輸入到計算機(jī)中，并統(tǒng)計材料收入、消費(fèi)及庫存情況報表，上報學(xué)校財務(wù)。各項統(tǒng)計報表要在每月3日前報出，數(shù)字要準(zhǔn)確，時間要及時，統(tǒng)計報表要留底存檔。每月10前，將上月財務(wù)報表及時報到學(xué)校財務(wù)科及供應(yīng)科長。

使用計算機(jī)建立各項單項工程材料消耗臺帳及庫存動態(tài)表，單項工程竣工后，要及時統(tǒng)計、打印出該項工程的材料消耗情況表，報預(yù)算科；庫存動態(tài)表每月5日前報給供應(yīng)科長、庫房。

完成處、科領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時工作。

1、輔助公司財務(wù)門進(jìn)行存貨實(shí)地盤點(diǎn)

2、輔助公司的會計人員進(jìn)行電算化會計的操作，其中包括憑證的錄入、審核，各種明細(xì)賬的登記。

按照物資分類辦法進(jìn)行物資總帳和分賬的設(shè)置，嚴(yán)格按照物資分類辦法對物資進(jìn)行分類匯總統(tǒng)計。并對材料員所統(tǒng)計的材料認(rèn)真核對，是否齊全，收發(fā)是否一致。及時了解材料員收到材料的進(jìn)場工作情況，及時催促材料收、發(fā)是否及時。并對所進(jìn)材料進(jìn)行匯總，外協(xié)隊伍的調(diào)撥材料是否相對應(yīng)，以便對調(diào)撥數(shù)量的統(tǒng)計。供應(yīng)商的結(jié)算，檢查票據(jù)是否齊全，數(shù)量與發(fā)票是否一致，有無白條出現(xiàn)，應(yīng)及時通知供應(yīng)商到材料員處換取票據(jù)。以防收料員少計或多計，引起不必要的對材料混亂和錯誤的記賬。每天做好供應(yīng)商預(yù)付款的登記，并及時與財務(wù)溝通，掌握并了解供應(yīng)商余額情況。負(fù)責(zé)各種材料的原始憑證記錄，核算依據(jù)，并準(zhǔn)確及時地傳遞和反饋信息，及時分類保管好管理資料。按時按月向財務(wù)傳送材料入帳與消耗等的資料匯總情況，做到盈虧有原因，損壞有報告，記賬有憑證，調(diào)整有依據(jù)。忠于職守，實(shí)事求是，全面、準(zhǔn)確、及時上報統(tǒng)計資料。

倉庫和財務(wù)部都有材料明細(xì)賬，各自登記和維護(hù)自己的材料明細(xì)賬。但倉庫明細(xì)賬是只有數(shù)量沒有金額的。倉庫根據(jù)入庫和出口單記賬，財務(wù)是根據(jù)出入庫數(shù)量加權(quán)平均計算出庫金額的。

1、熟悉會計賬簿的登記

2、對現(xiàn)金日記賬和銀行日記賬熟練掌握

這是手工記賬的，我們單位用的是會計電算化，所以手工記賬在我們單位是不用的，但是財務(wù)經(jīng)理還是讓我看了他們以前做過的手工記賬的記賬憑證，來熟悉最基本的手工記賬的一套流程。畢竟以前沒有電算化的時候都是用手工記賬的，因此手工記賬還是不能少的，還是要會的。

制好憑證就進(jìn)入記帳程序了。雖說記帳看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會做的事，可重復(fù)量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因?yàn)橐怀鲥e并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了，每一個步驟會計制度都是有嚴(yán)格的要求的。例如寫錯數(shù)字就要用紅筆劃橫線，再蓋上責(zé)任人的章，才能作廢。而寫錯摘要欄，則可以用藍(lán)筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要，平常我們寫字總覺得寫正中點(diǎn)好看，要卻不行，一定要靠左寫起不能空格，這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。對于數(shù)字的書寫也有嚴(yán)格要求，字跡一定要清晰清秀，按格填寫，不能東倒西歪的。并且記帳時要清楚每一明細(xì)分錄及總帳名稱，不能亂寫，否則總長的借貸的就不能結(jié)平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點(diǎn)馬虎，這并不是做作業(yè)時或考試時出錯了就扣分而已，這是關(guān)乎一個企業(yè)的帳務(wù)，是一個企業(yè)以后制定發(fā)展計劃的依據(jù)。

這周我們的財務(wù)經(jīng)理讓我們這的稅務(wù)會計帶我做稅務(wù)方面的事，具體的事我是做不到的，只是跟著我們的稅務(wù)會計到國稅地稅跑，然后去拿單子。在我跟著稅務(wù)會計出去跑的時候他教了我稅務(wù)會計這個崗們的職責(zé)：

在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，按照規(guī)定做好本職工作。每月15日前編制地稅申報表（城建稅、教育附加、工薪所得稅、印花稅等）。負(fù)責(zé)在規(guī)定時間內(nèi)按時交納各種地方稅費(fèi)，負(fù)責(zé)登記職工工薪所得稅臺帳。負(fù)責(zé)日常開具各種增值稅費(fèi)、普通發(fā)票及其他發(fā)票。并保證及時將所開具的發(fā)票交到客戶手中。每月按時抄報稅，按時填制申報表辦理國稅申報業(yè)務(wù)。負(fù)責(zé)地稅、國稅每年年鑒工作。負(fù)責(zé)及時購買地稅、國稅普票、增殖稅發(fā)票的領(lǐng)取，并嚴(yán)格按照稅務(wù)發(fā)票的管理規(guī)定，專人保管好庫存未使用的空白發(fā)票。負(fù)責(zé)對已使用的發(fā)票進(jìn)行裝訂成冊入檔保管，并認(rèn)真按照稅務(wù)規(guī)定對填寫錯的發(fā)票，進(jìn)行沖票或重開具正確的發(fā)票。配合完成稅務(wù)部門安排的各種檢查以及其他工作。積極完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項臨時工作。

我在這邊只不過開了增值稅專用發(fā)票，還是稅務(wù)會計算好了的，然后拿來給我開的。

通過實(shí)習(xí)我知道了其實(shí)成本會計的重要性，它不管是對企業(yè)還是對一名會計人員來說都是非常重要的，先說企業(yè)吧一個企業(yè)不能夠很好的掌握它自己的成本資料，這可能會給企業(yè)帶來嚴(yán)重的后果，因?yàn)橹挥羞M(jìn)行成本核算才能夠給企業(yè)進(jìn)行成本控制降低成本指明方向，如果連問題都不知道出在那里又怎么對癥下藥呢？再來說對我們自己來說吧，如果說作為一名會計人員來說連成本核算都不能做好又怎么在企業(yè)之中立足呢？

可是后來我慢慢的就覺得好累，因?yàn)橐恢倍家茨切?shù)字讓人覺得好疲憊，但同時我也發(fā)現(xiàn)了好多問題，好多平時在課堂上沒有弄懂的問題，以前在課堂上老師說的許多話我都不是很明白，覺得好空洞，可是通過實(shí)習(xí)我懂得了很多，也許是因?yàn)榘牙碚撆c實(shí)際相結(jié)合的原因吧，還有一些過去在課堂里的一些錯誤，有些是一些簡單的細(xì)節(jié)問題，但是我想有一句叫做細(xì)節(jié)決定成敗的名言，要注重細(xì)節(jié)，這對每個人都很重要，特別是對會計人員，所以實(shí)習(xí)給我的感觸還是很深的。成本會計最重要的就是要會算分配率，以前老師說這話時我并沒有什么意識，因?yàn)槟菚r并沒有這么深刻的認(rèn)識。

在實(shí)訓(xùn)習(xí)期間我遇到了很多難題，比如說在做輔助生產(chǎn)費(fèi)用的歸集與分配時就讓我犯難了，直接分配法是最簡單的，最難的是交互分配法，剛做的時候都不知道怎么下筆，因?yàn)槠綍r沒學(xué)好，聽老師說又覺得太空洞了，但是自從自己慢慢的看書，自己慢慢摸索，我才知道了什么時候該對外分配，什么時候不計向輔助生產(chǎn)部門耗用的，通過綜訓(xùn)我就弄明白了，這也使我明白了一件事，理論必須要與實(shí)際結(jié)合才是最好的學(xué)習(xí)方法。經(jīng)過為期兩周成本會計綜訓(xùn)我對會計又有了新的認(rèn)識，知道了會計的重要性。不管怎么說經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了許多許多，無論是知識上，還是為人處世上，受益匪淺。

推薦現(xiàn)代實(shí)訓(xùn)心得體會教師及收獲三

一、實(shí)習(xí)目的

職高會計專業(yè)是為中、小企業(yè)培養(yǎng)財務(wù)會計工作一線的中高級專業(yè)技術(shù)人才。本次實(shí)習(xí)作為重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)之一，力求突出專業(yè)特點(diǎn)，通過實(shí)習(xí)一是使學(xué)生進(jìn)一步了解社會，增強(qiáng)對社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的責(zé)任感、使命感;二是使學(xué)生專業(yè)理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合，加深對財務(wù)會計理論知識的理解，培養(yǎng)學(xué)生解決企業(yè)財務(wù)管理方面的實(shí)際問題能力;三是為推進(jìn)會計專業(yè)的教學(xué)改革，探索教學(xué)改革的新模式、新方法。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

為了達(dá)到本次實(shí)習(xí)的目的，特將本次實(shí)習(xí)內(nèi)容概括如下，供廣大同學(xué)在實(shí)習(xí)中參考：

1、調(diào)查了解實(shí)習(xí)單位概況。如生產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和工藝流程;企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置;企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、經(jīng)營狀況與財務(wù)狀況等

2、調(diào)查了解實(shí)習(xí)單位會計核算流程。如所設(shè)置、使用的會計科目;賬簿種類;會計核算形式;主要會計報表的種類(包括內(nèi)部報表)、編制方法及應(yīng)用等。

3、調(diào)查了解實(shí)習(xí)單位成本管理情況。如開展全面成本管理的現(xiàn)狀;制造費(fèi)用發(fā)生的內(nèi)容、部門及其分配;期間費(fèi)用的種類及年度發(fā)生額。成本預(yù)測、決策的內(nèi)容及方法;成本費(fèi)用計劃的編制、成本費(fèi)用的控制內(nèi)容和方法、降低產(chǎn)品成本的主要途徑等。

4、調(diào)查了解實(shí)習(xí)單位稅收籌劃情況。如企業(yè)三種流轉(zhuǎn)稅、所得稅及印花稅等的征納與管理，企業(yè)在稅收優(yōu)惠政策方面的具體運(yùn)用等。

5、調(diào)查了解實(shí)習(xí)單位會計制度的設(shè)計情況。如會計機(jī)構(gòu)設(shè)計、會計科目賬戶設(shè)計、工資、材料等核算制度設(shè)計等。

6、調(diào)查了解實(shí)習(xí)單位內(nèi)部審計開展情況。

三、實(shí)習(xí)時間

本次實(shí)習(xí)時間為第三學(xué)年第二學(xué)期。

四、實(shí)習(xí)方式

根據(jù)會計專業(yè)特點(diǎn)，綜合考慮各種因素，本次實(shí)習(xí)采取分散與集中相結(jié)合的方式。指導(dǎo)教師將對實(shí)習(xí)工作進(jìn)行定期檢查和指導(dǎo)。

五、實(shí)習(xí)要求

(一)實(shí)習(xí)期間，應(yīng)每日記錄實(shí)習(xí)日記，實(shí)習(xí)結(jié)束后提交實(shí)習(xí)報告。

(二)虛心向企業(yè)財會人員請教，尊重實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)和同事。

(三)遵紀(jì)守法，遵守國家法律己實(shí)習(xí)單位規(guī)章制度，遵守社會公德和社會秩序，不準(zhǔn)擅自離開實(shí)習(xí)地點(diǎn)，不準(zhǔn)無故礦工，遲到早退，不準(zhǔn)尋釁鬧-事，打架斗毆，若有違紀(jì)行為，按學(xué)校規(guī)定嚴(yán)肅處理。

(四)實(shí)習(xí)期間，應(yīng)講究文明禮貌，愛護(hù)公物，與實(shí)習(xí)單位搞好團(tuán)結(jié)。

(五)實(shí)習(xí)期間，務(wù)必與各指導(dǎo)教師及輔導(dǎo)員保持及時溝通和聯(lián)系，在確定實(shí)習(xí)單位后要及時告知指導(dǎo)教師及輔導(dǎo)員。

六、實(shí)習(xí)成績考核

實(shí)習(xí)結(jié)束后，指導(dǎo)教師應(yīng)會同實(shí)習(xí)單位反饋意見及學(xué)生實(shí)習(xí)調(diào)查報告完成情況，對學(xué)生進(jìn)行成績評定。評定成績實(shí)行優(yōu)、良、及格和不及格四級。

實(shí)習(xí)考核分兩部分進(jìn)行：

(一)實(shí)習(xí)小結(jié)和實(shí)習(xí)表現(xiàn)考核。

要求學(xué)生每日記載實(shí)習(xí)情況，包括實(shí)習(xí)內(nèi)容、實(shí)習(xí)體會等，并進(jìn)行階段性實(shí)習(xí)小結(jié)，實(shí)習(xí)結(jié)束后請所在實(shí)習(xí)單位的主管領(lǐng)導(dǎo)對實(shí)習(xí)期間的實(shí)際表現(xiàn)進(jìn)行鑒定，由主管部門簽章。

(二)實(shí)習(xí)調(diào)查報告的考核。

實(shí)習(xí)調(diào)查報告必須按照實(shí)習(xí)大綱的要求在規(guī)定的時間內(nèi)、按質(zhì)、按量完成。其形式可以是專題調(diào)查報告、專題分析報告或論文。

七、實(shí)習(xí)調(diào)查報告的寫作要求

(一)選題要求

1、選題必須符合所學(xué)專業(yè)方向，題目不宜過大，以能夠集中闡述本專業(yè)某個經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象為原則，報告題目字?jǐn)?shù)限20字內(nèi)，題目自選。實(shí)習(xí)調(diào)查報告主要培養(yǎng)學(xué)生對經(jīng)濟(jì)生活中具體某個與你專業(yè)有關(guān)的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的觀察、辨別和思考的能力。

2、運(yùn)用所學(xué)過的某一方面專業(yè)理論，對某種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象進(jìn)行分析、闡述。要求學(xué)生在運(yùn)用某一理論的同時，寫明理論淵源，決不可以斷章取義，管中窺豹。

3、實(shí)習(xí)調(diào)查報告的結(jié)構(gòu)合理，論點(diǎn)鮮明，語言表述準(zhǔn)確，語句通順。

4、實(shí)習(xí)調(diào)查報告字?jǐn)?shù)要求不少于3000字。報告內(nèi)容應(yīng)包括調(diào)查對象一般情況、調(diào)查內(nèi)容、調(diào)查結(jié)果、調(diào)查體會等內(nèi)容，一般應(yīng)該有以下幾部分：

(1)標(biāo)題：可以是公文式標(biāo)題，即《關(guān)于……的實(shí)踐報告》;也可以是觀點(diǎn)式標(biāo)題，例如《小會計大理財》。

(2)前言：寫出實(shí)習(xí)實(shí)踐活動的參加者、主題、時間、地點(diǎn)。然后可用“現(xiàn)將此次實(shí)習(xí)活動的有關(guān)情況報告”從而過渡到正文。

(3)正文：寫出自己想要報告的內(nèi)容，例如：調(diào)查對象一般情況、調(diào)查內(nèi)容、調(diào)查結(jié)果、調(diào)查體會活動內(nèi)容、經(jīng)驗(yàn)體會、理性思考、問題和建議。作為學(xué)生應(yīng)該著重寫自己的認(rèn)識，特別要寫出自己的體會，思考后的理性認(rèn)識，對組織實(shí)習(xí)活動的評價。

(4)結(jié)語：寫出自己對此次活動的意見、批評或者建議。

(5)落款：署名并標(biāo)注完成實(shí)習(xí)調(diào)查報告的時間。

注意：可以按以上幾部分構(gòu)思，但行文時不必寫“前言”、“正文”、“結(jié)語”、“落款”等字樣，而要寫明標(biāo)題，如“基本情況”、“主要體會”、“幾點(diǎn)思考”、“問題和建議”等

推薦現(xiàn)代實(shí)訓(xùn)心得體會教師及收獲四

本次實(shí)訓(xùn)目的與要求就是熟練掌握常用測量儀器(水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀)的使用，熟悉全站儀的使用，掌握導(dǎo)線控制網(wǎng)的布設(shè)、碎部測量和水準(zhǔn)測量的觀測和計算方法。分發(fā)儀器后，我們以小組為單位進(jìn)行實(shí)訓(xùn)。先進(jìn)行平面控制測量，在校內(nèi)劃定測區(qū)小組自行布設(shè)平面控制網(wǎng)，然后進(jìn)行碎部測量和水準(zhǔn)測量。水準(zhǔn)點(diǎn)選在道路路邊(不得將點(diǎn)選在道路中間，以免發(fā)生交通事故)，點(diǎn)位確定后做好標(biāo)記并編號。水準(zhǔn)測量采用中絲讀數(shù)法，并且觀測的測站數(shù)為偶數(shù)。

1：安置儀器 2：粗略整平 3：瞄準(zhǔn)水準(zhǔn)尺 4：精確整平5：讀數(shù)

在平時的日常學(xué)習(xí)中我已經(jīng)對ds3水準(zhǔn)儀的使用有過實(shí)際操作，這次所使用的水準(zhǔn)儀是自動安平水準(zhǔn)儀，又比之前所試用的較之先進(jìn)，每次讀數(shù)都省去了精平的操作，使我們的每次觀測都能順利的快速完成，大大的提高了我們的測量速度。這次實(shí)訓(xùn)我們采用閉合水準(zhǔn)路線的測量，在這第一次的實(shí)訓(xùn)中我們就遇到了許多問題。比如：在學(xué)校我們部分點(diǎn)位為了能夠通視設(shè)置到了人流量比較多的過主干道上，過往的行人直接影響了我們測量的正常進(jìn)行;現(xiàn)在正值嚴(yán)冬，寒冷的天氣，不但影響著儀器的讀數(shù)還考驗(yàn)著我們同學(xué)門的耐力。但在進(jìn)行測量的過程中我們保持平靜的心態(tài)來尋找合適的機(jī)會，用堅強(qiáng)的意志接受寒風(fēng)的考驗(yàn)。在檢驗(yàn)所測數(shù)據(jù)的時候，做到發(fā)現(xiàn)錯誤立即解決對讀數(shù)結(jié)果超限的時候立即返工，同時還發(fā)現(xiàn)測量工作一般都在規(guī)定的記錄表格上如實(shí)地反映出測、算過程和結(jié)果，表格中有計算校核，∑a一∑b=∑h，這只說明計算無誤，但不能反映測量成果的優(yōu)劣。外業(yè)測量結(jié)束后，進(jìn)行高差閉合差的計算，在限差允許的范圍內(nèi)，即按水準(zhǔn)路線長度或測站數(shù)進(jìn)行調(diào)整，若超過限差，必須重測，直到合格為止。

在導(dǎo)線測量中的水平角角度測量對于我們來說要求非常高，我們用了j2和j6型和電子經(jīng)緯儀。由于我們在平時的日常學(xué)習(xí)中接觸過經(jīng)緯儀較少，周新力老師又給我們進(jìn)行了詳細(xì)的講解。由于經(jīng)緯儀的精確度很高，這就要求我們一直都秉著做事嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，對于每一個細(xì)節(jié)都不能馬虎。在每一站上都要進(jìn)行盤左盤右讀數(shù)、一測回的數(shù)據(jù)是否超限進(jìn)行檢驗(yàn)，如果超限立即重測，直到符合限差再進(jìn)入下一站。 在實(shí)訓(xùn)中為了避免大的誤差我們也都總結(jié)了不少經(jīng)驗(yàn)，例如我們采用盤左和盤右觀測取平均數(shù)的方法，可消除照準(zhǔn)部偏心誤差、視準(zhǔn)軸不垂直于橫軸、橫軸不垂直于豎軸的殘余誤差。又如在短邊上的端點(diǎn)觀測角度時要特別注意對中，照準(zhǔn)目標(biāo)時要盡量瞄準(zhǔn)目標(biāo)的底部，因?yàn)樗鼈儗y角的影響與距離成正比。為了消除度盤的刻劃誤差，需要配置度盤的位置，每測回變換進(jìn)行配置。在角度測量時我們遇到的主要問題是儀器下沉和路邊行人帶來的影響。由于做導(dǎo)線的時候選點(diǎn)都較遠(yuǎn)，且都在馬路旁邊，過往的車輛行人都是很大干擾，想瞄準(zhǔn)點(diǎn)是需要極大的耐心和能抓住任何機(jī)會的能力。為了避免行人和車輛的干擾，所以我門每天都很早出門，必須在人少的時候抓緊時間干。角度測量過程中，讓我們都看到了同學(xué)們在實(shí)訓(xùn)過程嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)：在寒風(fēng)中我們的立尺員能做到有毅力不動搖，光線不好且風(fēng)大的天氣條件下我們的觀測員能能過耐著寒風(fēng)用鉛錘做到嚴(yán)格對中，記錄員核算員能做到數(shù)據(jù)部出錯。

在現(xiàn)代工程測量中，全站儀的使用越來越多。因此作為高校的土木工程類學(xué)生是很有必要學(xué)會使用全站儀的。全站儀相對來說操作更簡單功能更加強(qiáng)大，距離、角度，而且可以直接算出坐標(biāo)。我們此次實(shí)訓(xùn)過程中主要使用了全站的基本測量(距離，角度，坐標(biāo))、放樣和野外采集點(diǎn)的功能。全站儀的使用和電子經(jīng)緯儀類似，它的主要是通過鍵盤來進(jìn)行人機(jī)對話的，全站儀和棱鏡配套使用。全站儀采集的數(shù)據(jù)能直接導(dǎo)入電腦，我們有個小組就采用這個方法進(jìn)行了小面積范圍內(nèi)的成圖。

通過這次測量實(shí)訓(xùn)，我學(xué)到了很多，比如對儀器的操作更加熟練，加強(qiáng)了對所學(xué)知識的理解和掌握， 很大程度上提高了動手和動腦的能力。書上得來終覺淺，絕知此事要躬行。在實(shí)訓(xùn)中，面對的是實(shí)實(shí)在在的任務(wù)，來不得半點(diǎn)推委和逃避，野外作業(yè)也沒有給你回去翻書的時間，一切都必須在現(xiàn)場解決。因此，這讓我深深明白理論知識的重要，在以后的學(xué)習(xí)中，我要安心把所學(xué)的理論知識進(jìn)行梳理和回顧，做到胸中有溝壑，一目了然。為以后實(shí)際的工作打下堅實(shí)的基礎(chǔ)在這次實(shí)訓(xùn)中讓我再次認(rèn)識到實(shí)訓(xùn)的團(tuán)隊精神的重要性：每個人的一個粗心，一個大意，都可能直接影響工程的進(jìn)度，甚至是帶來一生都無法彌補(bǔ)的損失。一次測量實(shí)訓(xùn)要完整的做完,單靠一個人的力量和構(gòu)思是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,只有小組的合作和團(tuán)結(jié)才能讓實(shí)訓(xùn)快速而高效的完成.這次測量實(shí)訓(xùn)培養(yǎng)了我們小組的分工協(xié)作的能力，提高了我組成員的默契感，增進(jìn)了同學(xué)之間的感情。每個組都像一個大家庭，遇到問題都會集所有人的智慧一起解決，雖然有時我們會因?yàn)橐恍?shí)訓(xùn)中的自己的想法和大家吵的面紅耳赤，但大家都想著把要完成的這次實(shí)訓(xùn)完成的更加完美。在以后的學(xué)習(xí)、實(shí)訓(xùn)、工作中我都要在不斷提高自身專業(yè)能力的同時，學(xué)會和同伴和睦相處，學(xué)會寬容。地形測量實(shí)訓(xùn)就這樣圓滿的結(jié)束了，現(xiàn)在回想起來，收獲不小。同時，讓我們體會到了測會工作外業(yè)的艱辛，內(nèi)業(yè)的耐心，也讓我明白了要做好一件事就一定要有堅定的信念和必勝的決心，讓我們了解到了團(tuán)隊工作的重要性。再者，測量中還要注意儀器的保護(hù)工作。感謝學(xué)校給了我們這次實(shí)訓(xùn)的機(jī)會，讓我們體會現(xiàn)實(shí)，體會生活。這次測量實(shí)訓(xùn)定會對我們的未來走向社會有很大幫助，并且為今后我們完成后續(xù)相關(guān)課程和面向社會就業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。

當(dāng)然在成功的背后有很多的辛酸和困難，我總結(jié)了一下實(shí)訓(xùn)中的一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。比如儀器是否精平對實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的誤差有一定的影響;如果是閉合的水準(zhǔn)測量和水平角測量均需檢查閉合差，超過限差一定要重新測量;還有很重要的一點(diǎn)小組成員的合作非常重要，有一個良好的實(shí)訓(xùn)氛圍，工作環(huán)境，是實(shí)訓(xùn)順利完工的重要保證。

今后的路還很長，本次實(shí)訓(xùn)僅僅是個開頭。在以后，無論是實(shí)訓(xùn)還是在工作崗位都要秉著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，逐漸樹立行業(yè)精神。要不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提高自己的專業(yè)技能，使自己更加完善，真正的實(shí)現(xiàn)自己的人生價值。

推薦現(xiàn)代實(shí)訓(xùn)心得體會教師及收獲五

冰心寫過的關(guān)于植物的現(xiàn)代詩

冰心的作品，往往把人物活動的時間安排在清晨、黃昏、月夜；活動的場景設(shè)置在海濱、湖畔、公園、山間、船上；借助自然景物的描摹，將人物的美與環(huán)境的美，融為一體，達(dá)到情景交融的境地，造成特定的溫馨的氛圍。以下是小編為大家整理的冰心寫過的關(guān)于植物的現(xiàn)代詩，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

1、《春水·紫藤蘿》

紫藤蘿落在池上了

花架下

長晝無人

只有微風(fēng)吹著葉兒響

2、《春水·小花》

洞谷里的小花

無力的開了

又無力的謝了

便是未曾領(lǐng)略過春光呵

卻也應(yīng)曉得！

3、《春水·荷花》

白的花勝似綠的葉

濃的酒不如淡的茶

4、《春水·向日葵》

向日葵對那些未見過白蓮的人，承認(rèn)他們是最好的朋友。

白蓮出水了，向日葵低下頭了：

她亭亭的傲骨，分別了自己。

5、《春水·玫瑰花》

玫瑰花的刺，是攀摘的人的嗔恨，是她自己的慰樂。

推薦現(xiàn)代實(shí)訓(xùn)心得體會教師及收獲六

淺談大學(xué)生職場禮儀

摘要 初入職場的新人常會手足無措，一旦觸碰禮儀的雷區(qū)，難免貽笑大方，甚至在職場寸步難行。所以，要成為成功的職業(yè)人士，不僅要求你具備專業(yè)的職業(yè)知識與素養(yǎng)，更需要你了解職場的生存準(zhǔn)則，絕不能忽略了禮儀的重要性。

關(guān)鍵字：職場 人際關(guān)系 禮儀

引言

新人入職，你是否掌握了一些基本的職場禮儀?工作幾年，你是否了解職場禮儀的潛規(guī)則?職場禮儀如同戀愛，做過火了會惹人“厭”，離遠(yuǎn)了又顯得冷漠失禮，它是人際關(guān)系的紐帶，是辦公室文化的體現(xiàn)，更是個人素質(zhì)的完美展現(xiàn)。我們可以發(fā)現(xiàn)，越是處于社會上層，便越需要禮儀，國際知名品牌比小品牌的需求度高，歐美外資企業(yè)普遍比國內(nèi)企業(yè)的需求度高，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)比員工的需求度高，等等。因此，如何掌握職場禮儀并適度應(yīng)用，已成為所有職場人士十分關(guān)心的話題。

一、職場禮儀簡介

(一)什么是職場禮儀

職場禮儀是指人們在職業(yè)場所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范。了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場禮儀，將使一個人的職業(yè)形象大為提高。職業(yè)形象包括內(nèi)在的和外在的兩種主要因素，而每一個職場人都需要樹立塑造并維護(hù)自我職業(yè)形象的意識。

要弄清職場禮儀與社交禮儀的本質(zhì)區(qū)別，職場禮儀沒有性別之分。比如，為女性開門這樣的“紳士風(fēng)度”在工作場合是不必要的，這樣做甚至有可能冒犯了對方。請記?。汗ぷ鲌鏊?，男女平等。

將體諒和尊重別人當(dāng)作自己的指導(dǎo)原則。盡管這是顯而易見的，但在工作場所卻常常被忽視了。

(三)作用

了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場禮儀有助于完善和維護(hù)職場人的職業(yè)形象，會使你在工作中左右逢源，使你的事業(yè)蒸蒸日上，做一個成功職業(yè)人。成功的職業(yè)生涯并不意味著你要才華橫溢，更重要的是在工作中你要有一定的職場技巧，用一種恰當(dāng)合理方式與人溝通和交流，這樣你才能在職場中贏得別人的尊重，才能在職場中獲勝。

二、基本禮儀

(一)握手

握手是人與人的身體接觸，能夠給人留下深刻的印象。當(dāng)與某人握手感覺不舒服時，我們常常會聯(lián)想到那個人消極的性格特征。強(qiáng)有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。

(二)微笑

職場人際關(guān)系與心理溝通中最簡單、但卻很有效的溝通技巧那就是微笑。微笑是一種極具感染力的交際語言,不但能很快縮短你和他人的距離,并且還能傳情達(dá)意。當(dāng)然,微笑看似簡單,但也需要講究一定的技巧。首先,在與人交往與溝通中,要笑得自然。微笑是美好心靈的外觀,微笑需要發(fā)自內(nèi)心才能笑得自然,笑得親切,笑得美好、得體。切記不能為笑而笑,沒笑裝笑。其次,與人交往溝通時要笑得真誠。

得體的穿著可以體現(xiàn)出一個現(xiàn)代文明人良好的修養(yǎng)和獨(dú)到的品位。作為一個成功的職場人，必須掌握如下職業(yè)著裝的基本原則：

1.場合原則：

衣著要與場合協(xié)調(diào)。與顧客會談、參加正式會議等，衣著應(yīng)莊重考究;而在朋友聚會、郊游等場合，著裝應(yīng)輕便舒適。試想一下，如果大家都穿便裝，你卻穿禮服就有欠輕松;同樣的，如果以便裝出席正式宴會，不但是對宴會主人的不尊重，也會令自己頗覺尷尬。

2.地點(diǎn)原則：

在自己家里接待客人，可以穿著舒適但整潔的休閑服;如果是去公司或單位拜訪，穿職業(yè)套裝會顯得專業(yè);外出時要顧及當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)和風(fēng)俗習(xí)慣

3.整潔平整：

服裝并非一定要高檔華貴，但須保持清潔，并熨燙平整，穿起來就能大方得體，顯得精神煥發(fā)。整潔并不完全為了自己，更是尊重他人的需要，這是良好儀態(tài)的第一要務(wù)。

(四)儀態(tài)

1.站姿：

古人云：站如松。聯(lián)系現(xiàn)代職場的世界，倒也不必站的那么嚴(yán)肅!男士則主要體現(xiàn)出陽剛之美，抬頭挺胸，雙腳大約與肩膀同寬站立，重心自然落于腳中間，肩膀放松。女士則體現(xiàn)出柔和和輕盈，丁字步站立。

2.交談：

談話時，要面對對方，保持一定的距離。盡量保持身體的挺直，不可歪斜。依靠著墻壁、桌椅而站;雙腿分開的距離過大、交叉，都是不雅觀和失禮的行為。手中也不要玩弄物品，那樣顯的心不在焉，是不禮貌的行為。

3.坐姿：

入坐要輕而穩(wěn)，女士著裙裝要先輕攏裙擺，而后入坐。雙肩平正放松，兩臂自然彎曲放在膝上，也可放在椅子或沙發(fā)扶手上。雙膝自然并攏，雙腿正放或側(cè)放。至少坐滿椅子的2/3，脊背輕靠椅背。起立時，右腳向后收半步而后起立。

4.行走：

靠道路的右側(cè)行走，遇到同事、主管要主動問好。在行走的過程中，應(yīng)避免吸煙、吃東西、吹口哨、整理衣服等行為。上下樓梯時，應(yīng)尊者、女士先行。多人行走時，注意不要因并排行走而占據(jù)路面。

5.遞接物品：

遞接物品是日常生活工作中的常見的舉止動作，但這一小小的動作往往卻能給人留下難忘的印象。遞接物品的基本原則是舉止要尊重他人。如雙手遞物或接物就體現(xiàn)出對對方的尊重。而如果在特定場合下或東西太小不必用雙手時，一般要求用右手遞接物品。

6.目光

與人交往是，少不了目光接觸。正確的運(yùn)用目光，可以塑造專業(yè)形象。根據(jù)交流對象與你的關(guān)系的親疏、距離的遠(yuǎn)近來選擇目光停留或注視的區(qū)域。

(五)交談

1.交談時的面部表情和動作：

在與同事或上司談話時眼睛要注視對方談話時間的2/3。并且要注意注視的部位。若注視額頭上，屬于公務(wù)型注視，不太重要的事情和時間也不太長的情況下;注視眼睛上，屬于關(guān)注型注視;注視睛睛至唇部，屬于社交型注視;注視眼睛到胸部，屬于親密型注視。所以對不同的情況要注視對方的不同的部位。不能斜視和俯視。 要學(xué)會微笑，微笑很重要。保持微笑，可以自己在大家的心中留下好的印象;也可以使自己感到自信。

當(dāng)談話者超過三人時，應(yīng)不時同其他所有的人都談上幾句話。談話最重要的一點(diǎn)話題要適宜，當(dāng)選擇的話題過于專業(yè)，或不被眾人感興趣應(yīng)立即止住，而不宜我行我素，當(dāng)有人出面反駁自己時，不要惱羞成怒，而應(yīng)心平氣和地與之討論。在自己講話的同時也要善于聆聽。談話中不可能總處在“說”的位置上，只有善于聆聽，才能真正做到有效的雙向交流。聽別人談話就要讓別人把話講完，不要在別人講得正起勁的時候，突然去打斷。 要掌握好告辭的最佳時機(jī)。一般性拜訪，時間不宜太長，也不宜太匆忙。一般以半小時到一小時為宜。若是事務(wù)、公務(wù)性拜訪，則可視需要決定時間的長短?？腿颂岢龈孓o的時間，最好是與主人的一個交談高潮之后，告辭時應(yīng)對主人及家人的款待表示感謝。如果主人家有長輩，應(yīng)向長輩告辭。 三、禮儀常識 (一)同事相處的禮儀

真誠合作。接待單位各部門的工作人員都要有團(tuán)隊精神，真誠合作，相互盡可能提供方便，共同做好接待客人的工作。

寬以待人。在工作中，對同事要寬容友善，不要抓住一點(diǎn)糾纏不休，要明了“人非圣賢，孰能無過”的道理。

公平競爭。不在競爭中玩小聰明，公平、公開競爭才能使人心服口服，應(yīng)憑真本領(lǐng)取得競爭勝利。

主動打招呼。每天進(jìn)出辦公室要與同事打招呼;不要叫對方小名、綽號，也不要稱兄道弟或以肉麻的話稱呼別人。

誠實(shí)守信。對同事交辦的事要認(rèn)真辦妥，遵守誠信。

尊重上級。樹立領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，確保有令必行。不能因個人恩怨，而泄私憤、圖報復(fù)，有意同上級唱反調(diào)，有意損害其威信。

支持上級。只要有利于事業(yè)的發(fā)展，有利于接待工作，就要積極主動地支持上級，配合上級開展工作。 理解上級。在工作中，應(yīng)盡可能地替上級著想，為領(lǐng)導(dǎo)分憂。

(三)匯報和聽取匯報的禮儀 遵守時間。匯報工作時要遵守時間，不提早，也不推遲。

注意禮貌。先敲門經(jīng)允許后才進(jìn)門匯報。匯報時要注意儀表、姿態(tài)，做到文雅大方、彬彬有禮。 語言精煉。匯報時口音清晰，聲音適當(dāng)，語言精煉，條理清楚。

善于傾聽。當(dāng)下級匯報時，可與之目光交流，配之以點(diǎn)頭等表示自己認(rèn)真傾聽的體態(tài)動作。

不要隨意批評、拍板，要先思而后言。聽取匯報時不要頻繁看表或打呵欠、做其他事情等不禮貌的行為。 要求下級結(jié)束匯報時可以通過合適的體態(tài)語或用委婉的語氣告訴對方，不能粗暴打斷。

四、禮儀禁忌

(一)直言相撞

當(dāng)面指責(zé)、批評和抱怨，特別是在公共場合指出領(lǐng)導(dǎo)的錯誤?；蛘呤窃跊]有跟同事溝通的情況下，直接將同事的錯誤反映給領(lǐng)導(dǎo)。

(二)喋喋不休

總是不停的說，還不斷地打斷別人的對話。如果你要加入別人的交談，先要弄清楚別人究竟在說什么。交談之前盡量保持中立、客觀。表明自己的傾向之前先要弄清楚對方真實(shí)的傾向。做一個有幽默感的人，不要說一些低級趣味的東西。特別是在講笑話的時候千萬不要只顧著自己笑，也要體諒對方的感受。跟別人說話的時候盡量看著對方的眼睛，不管你是在說還是在聽。

(三)漠不關(guān)心

當(dāng)同事需要幫助時，覺得“事不關(guān)己高高掛起”，這是一個錯誤的觀點(diǎn)。不要在別人可能忙于工作或者休息的時候打電話過去。除非是非常緊急的事情，我們應(yīng)該以謙卑的姿態(tài)面對身邊的每一個人，給予他人同情和諒解。

(四)尖酸刻薄

不要說尖酸刻薄的話，你在背后說任何人的壞話都遲早有一天傳入這個人的耳朵。要學(xué)會聆聽對方的弦外之音，也要學(xué)會通過弦外之音來委婉地表達(dá)自己的意思。

在日常生活中，不要因?yàn)閷Ψ绞怯H朋好友而不注意禮節(jié)。一件事情讓兩個人知道就不再是秘密，一定要尊重對方的隱私，不管是朋友還是夫妻。這樣才有利于得到別人的尊重和體諒。

結(jié)語

禮儀具有很強(qiáng)的凝聚情感的作用。禮儀的重要功能是對人際關(guān)系的調(diào)解。在現(xiàn)代生活 中人們的相互關(guān)系錯綜復(fù)雜，在平靜中會突然發(fā)生沖突，甚至采取極端行為。禮儀有利于促使沖突各方保持冷靜，緩解已經(jīng)激化的矛盾。如果人們都能夠自覺主動地遵守禮儀規(guī)范，按照禮儀規(guī)范約束自己，就容易使人際間感情得以溝通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關(guān)系，進(jìn)而有利于各種事業(yè)的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

推薦現(xiàn)代實(shí)訓(xùn)心得體會教師及收獲七

一、實(shí)習(xí)目的和意義

在本科專業(yè)教育中，實(shí)習(xí)是一個重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過實(shí)習(xí)，可以使我們增強(qiáng)感性認(rèn)識，并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論和方法，提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的能力。

實(shí)習(xí)的目的是讓我們將在學(xué)校、在書本上、課堂上學(xué)到的知識通過實(shí)踐運(yùn)用到實(shí)際的工作和生活中去。理論只有和實(shí)踐進(jìn)行平衡、結(jié)合，從而才能逐漸地統(tǒng)一起來，合二為一。我們可以培養(yǎng)一個良好的性格和行為習(xí)慣，從而讓我們自己可以更好地去適應(yīng)新環(huán)境，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和正確的就業(yè)觀，強(qiáng)化勞動觀念和紀(jì)律觀念。鍛煉艱苦奮斗的精神，踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度和團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力，培養(yǎng)勞動意識和職業(yè)素質(zhì)。

在具體的公司實(shí)習(xí)過程中，使學(xué)生在實(shí)習(xí)中充分發(fā)揮主觀能動性，能夠接觸真實(shí)的商務(wù)實(shí)戰(zhàn)，了解自身存在的不足，并積累一定的經(jīng)驗(yàn)，為將來走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。

大學(xué)生的實(shí)習(xí)是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇，只有很好的把握才能體現(xiàn)它的意義。工作本身是一種學(xué)習(xí)，為了適應(yīng)高速發(fā)展的當(dāng)今社會，只有通過不斷地學(xué)習(xí)、不斷地提高自己，在實(shí)踐中鍛煉自己，才能促使自己在激烈的競爭中處于更有利的位置。通過這次在__電器公司銷售部的實(shí)習(xí)，為我們提供了知識與能力之間互相轉(zhuǎn)化、互相促進(jìn)的條件和環(huán)境，讓我們找到了檢驗(yàn)?zāi)芰?、考?yàn)自我，體驗(yàn)工作，積累經(jīng)驗(yàn)的路口和方向，它是我們專業(yè)知識和業(yè)務(wù)水平的練兵場。

二、實(shí)習(xí)公司簡介：

__。

三、實(shí)習(xí)總結(jié)與收獲

在成功結(jié)束實(shí)習(xí)后，仔細(xì)總結(jié)，發(fā)現(xiàn)不同于前幾次實(shí)習(xí)，這次校外實(shí)習(xí)充分認(rèn)識了從學(xué)校走向社會我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗(yàn)。我認(rèn)真地對自己工作表現(xiàn)和遇到的事情進(jìn)行了反思和總結(jié)，我從中獲益良多：

(1)扎實(shí)的專業(yè)知識是提高工作水平的堅實(shí)基礎(chǔ)。在學(xué)校學(xué)習(xí)專業(yè)知識時，可能感覺枯燥無味，但當(dāng)工作以后，我才會發(fā)現(xiàn)專業(yè)知識是多么的重要。如我學(xué)的電子商務(wù)、市場營銷、客戶關(guān)系管理等，這些知識是必須知道的，因?yàn)樵谌粘９ぷ髦幸幪幱玫?。但我要想提高我的工作效率，工作質(zhì)量，這些知識只是知道是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不行的`，而是要精通。

(2)加強(qiáng)自身的外語學(xué)習(xí)，特別是各種小語種的學(xué)習(xí)。在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語，外語是我們對外交流的橋梁，因此在以后的學(xué)習(xí)中必須加強(qiáng)對外語的學(xué)習(xí)，同時加強(qiáng)口語的練習(xí)，這是我們搞外貿(mào)的基礎(chǔ)，因此必須掌握好這門工具。不斷強(qiáng)化自身，并充分認(rèn)識自己，避免眼高手低，增加實(shí)際動手能力，在社會這個大學(xué)校里，不斷完善和學(xué)習(xí)。

(3)學(xué)會做人，搞好人際關(guān)系。在這段時間里，我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的銷售知識，也讓我個人更加的成熟和堅強(qiáng);在實(shí)習(xí)工作中，當(dāng)我遇到工作中的困難時，不找借口，找方法。我所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo)，這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最 基本的問題。

(4)工作總結(jié)，認(rèn)識自身不足。通過實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)外貿(mào)銷售是門實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)，它不光要求我們有扎實(shí)的理論知識而且必須具有很強(qiáng)的動手操作能力，更重要的是學(xué)會如何與人溝通，怎么建立商業(yè)關(guān)系，這些是課本中學(xué)不到的，只有融入社會的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高，還有加強(qiáng)各方面素質(zhì)的提高。銷售工作有時是一個涉外行業(yè)，因此對各方面的要求都很高，專業(yè)知識是我們從事貿(mào)易工作的基礎(chǔ)，貿(mào)易工作的高風(fēng)險要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識。在工作中要不斷總結(jié)，和同學(xué)和長輩交流，才能找出更有效的工作技巧。比如我們都會一起討論總結(jié)出在什么時候開展工作更容易，哪一種類型的客戶有比較有意向的等等。

(5)注意自身形象，注重團(tuán)隊合作精神。因?yàn)殇N售員是直接面對零售顧客，精神面貌和外表著裝是第一重要環(huán)節(jié)，因此，我們無論在何種場合都要注意自我形象外表、談吐、舉止，給人留下好的深刻印象是為以后自我發(fā)展奠定了良好的人際關(guān)系基礎(chǔ)。做人也一樣，外表和精神面貌是與人接觸的第一印象，作為銷售人員，應(yīng)該以一種服務(wù)的態(tài)度和大方得體的禮貌去迎接我們來自世界各地的客人。我們以微笑開始我們的工作，也希望客人能以微笑報答我們的工作。真誠地微笑，能讓對方感受到你的誠意，也更容易受到對方的禮待，減少被拒絕的概率。要有責(zé)任心。要充分了解自己的工作職責(zé)和范圍，要堅決完成自己的工作，不能玩忽職守，要對自己的工作負(fù)責(zé)。要讓工作更有效率更有成效，我們四人小組就要朝著把工作做好這個目標(biāo)而團(tuán)結(jié)一致，互相幫忙。

經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，很多東西我都是初次接觸，學(xué)習(xí)。所以我現(xiàn)在不能再像以前那樣等待更好機(jī)會的到來，要建立起邊學(xué)習(xí)邊就業(yè)的就業(yè)觀。同時要有信心，學(xué)會在社會上獨(dú)立，敢于參加，敢于承受壓力，使自己能夠在社會上快速成長。雖然是我的第一次社會實(shí)踐，但我認(rèn)為是一次成功的，有用的，這將會對我以后的學(xué)習(xí)和求職起很大的幫助。

推薦現(xiàn)代實(shí)訓(xùn)心得體會教師及收獲八

我愛你叮咚的駝鈴

是它讓絲綢之路源遠(yuǎn)流長

我愛你嫩綠的草芽

是它覆蓋了戈壁沙漠的荒涼

我愛你鄉(xiāng)間的牧笛

是它把五彩的音符撒向八方

我愛你都市的高樓

是它把人們的理想托向太陽

我愛你長江的碧波

是它把56個民族的心曲彈唱

我愛你黃河的波濤

是它把13億人民哺育撫養(yǎng)

我愛你長城的雄偉

是它挺起了中華兒女的脊梁

我愛你巍巍的黃山

是它展現(xiàn)了祖國的秀美端莊

我愛你高原的曠達(dá)

是它袒露出炎黃子孫的豪放

我愛你蔗林的茂密

是它甜透了億萬人民的心房

我愛你開放的窗口

是它讓文明的花朵爭艷芬芳

我愛你改革的浪潮

是它把貧窮落后的帽子甩掉

我愛你智慧的頭腦

是它領(lǐng)回了四大發(fā)明的金獎

我愛你勤勞的雙手

是它為現(xiàn)代化祖國打扮梳妝

我愛你偉大的旗幟

是它代表了人民前進(jìn)的方向

我愛你五色的風(fēng)帆

是它讓世紀(jì)之船鳴笛遠(yuǎn)航！

祖國，我愛你

推薦現(xiàn)代實(shí)訓(xùn)心得體會教師及收獲九

淺談大學(xué)生職場禮儀

摘要 初入職場的新人常會手足無措，一旦觸碰禮儀的雷區(qū)，難免貽笑大方，甚至在職場寸步難行。所以，要成為成功的職業(yè)人士，不僅要求你具備專業(yè)的職業(yè)知識與素養(yǎng)，更需要你了解職場的生存準(zhǔn)則，絕不能忽略了禮儀的重要性。

關(guān)鍵字：職場 人際關(guān)系 禮儀

引言

新人入職，你是否掌握了一些基本的職場禮儀?工作幾年，你是否了解職場禮儀的潛規(guī)則?職場禮儀如同戀愛，做過火了會惹人“厭”，離遠(yuǎn)了又顯得冷漠失禮，它是人際關(guān)系的紐帶，是辦公室文化的體現(xiàn)，更是個人素質(zhì)的完美展現(xiàn)。我們可以發(fā)現(xiàn)，越是處于社會上層，便越需要禮儀，國際知名品牌比小品牌的需求度高，歐美外資企業(yè)普遍比國內(nèi)企業(yè)的需求度高，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)比員工的需求度高，等等。因此，如何掌握職場禮儀并適度應(yīng)用，已成為所有職場人士十分關(guān)心的話題。

一、職場禮儀簡介

(一)什么是職場禮儀

職場禮儀是指人們在職業(yè)場所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范。了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場禮儀，將使一個人的職業(yè)形象大為提高。職業(yè)形象包括內(nèi)在的和外在的兩種主要因素，而每一個職場人都需要樹立塑造并維護(hù)自我職業(yè)形象的意識。

要弄清職場禮儀與社交禮儀的本質(zhì)區(qū)別，職場禮儀沒有性別之分。比如，為女性開門這樣的“紳士風(fēng)度”在工作場合是不必要的，這樣做甚至有可能冒犯了對方。請記?。汗ぷ鲌鏊?，男女平等。

將體諒和尊重別人當(dāng)作自己的指導(dǎo)原則。盡管這是顯而易見的，但在工作場所卻常常被忽視了。

(三)作用

了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場禮儀有助于完善和維護(hù)職場人的職業(yè)形象，會使你在工作中左右逢源，使你的事業(yè)蒸蒸日上，做一個成功職業(yè)人。成功的職業(yè)生涯并不意味著你要才華橫溢，更重要的是在工作中你要有一定的職場技巧，用一種恰當(dāng)合理方式與人溝通和交流，這樣你才能在職場中贏得別人的尊重，才能在職場中獲勝。

二、基本禮儀

(一)握手

握手是人與人的身體接觸，能夠給人留下深刻的印象。當(dāng)與某人握手感覺不舒服時，我們常常會聯(lián)想到那個人消極的性格特征。強(qiáng)有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。

(二)微笑

職場人際關(guān)系與心理溝通中最簡單、但卻很有效的溝通技巧那就是微笑。微笑是一種極具感染力的交際語言,不但能很快縮短你和他人的距離,并且還能傳情達(dá)意。當(dāng)然,微笑看似簡單,但也需要講究一定的技巧。首先,在與人交往與溝通中,要笑得自然。微笑是美好心靈的外觀,微笑需要發(fā)自內(nèi)心才能笑得自然,笑得親切,笑得美好、得體。切記不能為笑而笑,沒笑裝笑。其次,與人交往溝通時要笑得真誠。

得體的穿著可以體現(xiàn)出一個現(xiàn)代文明人良好的修養(yǎng)和獨(dú)到的品位。作為一個成功的職場人，必須掌握如下職業(yè)著裝的基本原則：

1.場合原則：

衣著要與場合協(xié)調(diào)。與顧客會談、參加正式會議等，衣著應(yīng)莊重考究;而在朋友聚會、郊游等場合，著裝應(yīng)輕便舒適。試想一下，如果大家都穿便裝，你卻穿禮服就有欠輕松;同樣的，如果以便裝出席正式宴會，不但是對宴會主人的不尊重，也會令自己頗覺尷尬。

2.地點(diǎn)原則：

在自己家里接待客人，可以穿著舒適但整潔的休閑服;如果是去公司或單位拜訪，穿職業(yè)套裝會顯得專業(yè);外出時要顧及當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)和風(fēng)俗習(xí)慣

3.整潔平整：

服裝并非一定要高檔華貴，但須保持清潔，并熨燙平整，穿起來就能大方得體，顯得精神煥發(fā)。整潔并不完全為了自己，更是尊重他人的需要，這是良好儀態(tài)的第一要務(wù)。

(四)儀態(tài)

1.站姿：

古人云：站如松。聯(lián)系現(xiàn)代職場的世界，倒也不必站的那么嚴(yán)肅!男士則主要體現(xiàn)出陽剛之美，抬頭挺胸，雙腳大約與肩膀同寬站立，重心自然落于腳中間，肩膀放松。女士則體現(xiàn)出柔和和輕盈，丁字步站立。

2.交談：

談話時，要面對對方，保持一定的距離。盡量保持身體的挺直，不可歪斜。依靠著墻壁、桌椅而站;雙腿分開的距離過大、交叉，都是不雅觀和失禮的行為。手中也不要玩弄物品，那樣顯的心不在焉，是不禮貌的行為。

3.坐姿：

入坐要輕而穩(wěn)，女士著裙裝要先輕攏裙擺，而后入坐。雙肩平正放松，兩臂自然彎曲放在膝上，也可放在椅子或沙發(fā)扶手上。雙膝自然并攏，雙腿正放或側(cè)放。至少坐滿椅子的2/3，脊背輕靠椅背。起立時，右腳向后收半步而后起立。

4.行走：

靠道路的右側(cè)行走，遇到同事、主管要主動問好。在行走的過程中，應(yīng)避免吸煙、吃東西、吹口哨、整理衣服等行為。上下樓梯時，應(yīng)尊者、女士先行。多人行走時，注意不要因并排行走而占據(jù)路面。

5.遞接物品：

遞接物品是日常生活工作中的常見的舉止動作，但這一小小的動作往往卻能給人留下難忘的印象。遞接物品的基本原則是舉止要尊重他人。如雙手遞物或接物就體現(xiàn)出對對方的尊重。而如果在特定場合下或東西太小不必用雙手時，一般要求用右手遞接物品。

6.目光

與人交往是，少不了目光接觸。正確的運(yùn)用目光，可以塑造專業(yè)形象。根據(jù)交流對象與你的關(guān)系的親疏、距離的遠(yuǎn)近來選擇目光停留或注視的區(qū)域。

(五)交談

1.交談時的面部表情和動作：

在與同事或上司談話時眼睛要注視對方談話時間的2/3。并且要注意注視的部位。若注視額頭上，屬于公務(wù)型注視，不太重要的事情和時間也不太長的情況下;注視眼睛上，屬于關(guān)注型注視;注視睛睛至唇部，屬于社交型注視;注視眼睛到胸部，屬于親密型注視。所以對不同的情況要注視對方的不同的部位。不能斜視和俯視。 要學(xué)會微笑，微笑很重要。保持微笑，可以自己在大家的心中留下好的印象;也可以使自己感到自信。

當(dāng)談話者超過三人時，應(yīng)不時同其他所有的人都談上幾句話。談話最重要的一點(diǎn)話題要適宜，當(dāng)選擇的話題過于專業(yè)，或不被眾人感興趣應(yīng)立即止住，而不宜我行我素，當(dāng)有人出面反駁自己時，不要惱羞成怒，而應(yīng)心平氣和地與之討論。在自己講話的同時也要善于聆聽。談話中不可能總處在“說”的位置上，只有善于聆聽，才能真正做到有效的雙向交流。聽別人談話就要讓別人把話講完，不要在別人講得正起勁的時候，突然去打斷。 要掌握好告辭的最佳時機(jī)。一般性拜訪，時間不宜太長，也不宜太匆忙。一般以半小時到一小時為宜。若是事務(wù)、公務(wù)性拜訪，則可視需要決定時間的長短?？腿颂岢龈孓o的時間，最好是與主人的一個交談高潮之后，告辭時應(yīng)對主人及家人的款待表示感謝。如果主人家有長輩，應(yīng)向長輩告辭。 三、禮儀常識 (一)同事相處的禮儀

真誠合作。接待單位各部門的工作人員都要有團(tuán)隊精神，真誠合作，相互盡可能提供方便，共同做好接待客人的工作。

寬以待人。在工作中，對同事要寬容友善，不要抓住一點(diǎn)糾纏不休，要明了“人非圣賢，孰能無過”的道理。

公平競爭。不在競爭中玩小聰明，公平、公開競爭才能使人心服口服，應(yīng)憑真本領(lǐng)取得競爭勝利。

主動打招呼。每天進(jìn)出辦公室要與同事打招呼;不要叫對方小名、綽號，也不要稱兄道弟或以肉麻的話稱呼別人。

誠實(shí)守信。對同事交辦的事要認(rèn)真辦妥，遵守誠信。

尊重上級。樹立領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，確保有令必行。不能因個人恩怨，而泄私憤、圖報復(fù)，有意同上級唱反調(diào)，有意損害其威信。

支持上級。只要有利于事業(yè)的發(fā)展，有利于接待工作，就要積極主動地支持上級，配合上級開展工作。 理解上級。在工作中，應(yīng)盡可能地替上級著想，為領(lǐng)導(dǎo)分憂。

(三)匯報和聽取匯報的禮儀 遵守時間。匯報工作時要遵守時間，不提早，也不推遲。

注意禮貌。先敲門經(jīng)允許后才進(jìn)門匯報。匯報時要注意儀表、姿態(tài)，做到文雅大方、彬彬有禮。 語言精煉。匯報時口音清晰，聲音適當(dāng)，語言精煉，條理清楚。

善于傾聽。當(dāng)下級匯報時，可與之目光交流，配之以點(diǎn)頭等表示自己認(rèn)真傾聽的體態(tài)動作。

不要隨意批評、拍板，要先思而后言。聽取匯報時不要頻繁看表或打呵欠、做其他事情等不禮貌的行為。 要求下級結(jié)束匯報時可以通過合適的體態(tài)語或用委婉的語氣告訴對方，不能粗暴打斷。

四、禮儀禁忌

(一)直言相撞

當(dāng)面指責(zé)、批評和抱怨，特別是在公共場合指出領(lǐng)導(dǎo)的錯誤?；蛘呤窃跊]有跟同事溝通的情況下，直接將同事的錯誤反映給領(lǐng)導(dǎo)。

(二)喋喋不休

總是不停的說，還不斷地打斷別人的對話。如果你要加入別人的交談，先要弄清楚別人究竟在說什么。交談之前盡量保持中立、客觀。表明自己的傾向之前先要弄清楚對方真實(shí)的傾向。做一個有幽默感的人，不要說一些低級趣味的東西。特別是在講笑話的時候千萬不要只顧著自己笑，也要體諒對方的感受。跟別人說話的時候盡量看著對方的眼睛，不管你是在說還是在聽。

(三)漠不關(guān)心

當(dāng)同事需要幫助時，覺得“事不關(guān)己高高掛起”，這是一個錯誤的觀點(diǎn)。不要在別人可能忙于工作或者休息的時候打電話過去。除非是非常緊急的事情，我們應(yīng)該以謙卑的姿態(tài)面對身邊的每一個人，給予他人同情和諒解。

(四)尖酸刻薄

不要說尖酸刻薄的話，你在背后說任何人的壞話都遲早有一天傳入這個人的耳朵。要學(xué)會聆聽對方的弦外之音，也要學(xué)會通過弦外之音來委婉地表達(dá)自己的意思。

在日常生活中，不要因?yàn)閷Ψ绞怯H朋好友而不注意禮節(jié)。一件事情讓兩個人知道就不再是秘密，一定要尊重對方的隱私，不管是朋友還是夫妻。這樣才有利于得到別人的尊重和體諒。

結(jié)語

禮儀具有很強(qiáng)的凝聚情感的作用。禮儀的重要功能是對人際關(guān)系的調(diào)解。在現(xiàn)代生活 中人們的相互關(guān)系錯綜復(fù)雜，在平靜中會突然發(fā)生沖突，甚至采取極端行為。禮儀有利于促使沖突各方保持冷靜，緩解已經(jīng)激化的矛盾。如果人們都能夠自覺主動地遵守禮儀規(guī)范，按照禮儀規(guī)范約束自己，就容易使人際間感情得以溝通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關(guān)系，進(jìn)而有利于各種事業(yè)的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)