禮儀之歌中國孝道心得體會總結(jié) 孝老愛親,道德中國心得體會(七篇)

體會是指將學(xué)習(xí)的東西運用到實踐中去，通過實踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字，近似于經(jīng)驗總結(jié)。那么心得體會怎么寫才恰當(dāng)呢？那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

關(guān)于禮儀之歌中國孝道心得體會總結(jié)一

問候是見面時最先向?qū)Ψ絺鬟f的信息。

對不一樣環(huán)境里所見的人，要用不一樣方式的問候語。

和初次見面的人問候，最標(biāo)準(zhǔn)的說法是:“你好”、“很高興認(rèn)識您”、“見到您十分榮幸”等。

如果對方是有名望的人，也能夠說“久仰”，“幸會”;與熟人想見，用語能夠親切、具體一些，如“可見著你了”。

對于一些業(yè)務(wù)上往業(yè)的朋友，能夠使用一些稱贊語:“你氣色不錯”、“你越長越漂亮了”等待。

在社交中，人們對稱呼一向都很敏感，選擇正確，恰當(dāng)?shù)姆Q呼，既反映自身的教養(yǎng)，又體現(xiàn)對他的重視。

稱呼一般能夠分為職務(wù)稱、姓名稱、職業(yè)稱、一般稱、代詞稱、年齡稱等。

職務(wù)稱包括經(jīng)理、主任、董事長、醫(yī)生、律師、教授、科長、老板等;姓名稱通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐”;職業(yè)稱是以職業(yè)為特征的稱呼，

如:秘書小姐、服務(wù)先生等;代詞稱是用“您”、“你們”等來代替其他稱呼;年齡稱主要以“大爺、大媽、叔叔、阿姨”等來稱呼。

使用稱呼時，必須要注意主次關(guān)系及年齡特點，如果對多人稱呼，應(yīng)以年長為先，上級為先，關(guān)系遠為先。

介紹就基本方式而言，可分為:自我介紹、為他人作介紹、被人介紹在種。

在作介紹的過程中，介紹者與被介紹者的態(tài)度都要熱情得體、舉止大方，整個介紹過程應(yīng)面帶微笑。

一般情景下，介紹時，雙方應(yīng)當(dāng)堅持站立姿勢，相互熱情應(yīng)答。

【為他人作介紹】應(yīng)遵循“讓長者、客人先知”的原則。

即先把身份低的、年紀(jì)輕的介紹給身份高的、年紀(jì)大的;先將主人介紹給客人;先將男士介紹給女士。

介紹時，應(yīng)簡潔清楚，不能含糊其辭。

可簡要地介紹雙方的職業(yè)、籍貫等情景，便于不相識的兩人相互交談。

介紹某人時，不可用手指指點對方，應(yīng)有禮貌地以手掌示意。

【被人介紹】被人介紹時，應(yīng)應(yīng)對對方，顯示出想結(jié)識對方的誠意。

等介紹完畢后，能夠握一握手并說“你好!”“幸會!”“久仰!”等客氣話表示友好。

男士被介紹給女士時，男士應(yīng)主動點頭并稍稍欠身，等候女士的反應(yīng)。

按一般規(guī)矩，男士不用先伸手，如果女士伸出手來，男士便應(yīng)立即伸手輕輕點頭就合乎禮貌了，如愿意和男士握手，則能夠先伸出手來。

【自我介紹】可一邊伸手跟對方握手，一邊作自我介紹，也可主動打招呼說聲“你好!”來引起對方的注意，眼睛要注視對方，得到回應(yīng)再向?qū)Ψ綀蟪鲎晕业男彰?、身份、單位及其他有關(guān)情景，語調(diào)要熱情友好，態(tài)度要謙恭有禮。

握手是溝通思想、交流感情、增進友誼的一種方式。

握手時應(yīng)注意不用濕手或臟手，不戴手套和墨鏡，不交叉握手，不搖晃或推拉，不坐著與人握手。

握手的順序一般講究“尊者決定”，即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手之后，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸手去呼應(yīng)。

平輩之間，應(yīng)主動握手。

若一個人要與許多人握手，順序是:先長輩后晚輩，先主人后客人，先上級后下級，先女士后男士。

握手時要

用右手，目視對方，表示尊重。

男士同女士握手時，一般只輕握對方的手指部分，不宜握得太緊太久。

右手握住后，左手又搭在其手上，是我國常用的禮節(jié)，表示更為親切，更加尊重對方。

在社交場合，名片是自我介紹的簡便方式，是一個人身份的象征，當(dāng)前已成為人們社交活動的重要工具。

【遞送名片】遞送時應(yīng)將名片正面面向?qū)Ψ?，雙手奉上。

眼睛應(yīng)注視對方，面帶微笑，并大方地說:“這是我的名片，請多多關(guān)照。

”名片的遞送應(yīng)在介紹之后，在尚未弄清對方身份時不應(yīng)急于遞送名片，更不要把名片視同傳單隨便散發(fā)。

與多人交換名片時，應(yīng)依照職位高低或由近及遠的順序依次進行，切勿跳躍式地進行，以免使人有厚此薄彼之感。

【理解名片】理解名片時應(yīng)起身，面帶微笑注視對方。

接地名片時應(yīng)說“多謝”并微笑閱讀名片。

然后回敬一張本人的名片，如身上未帶名片，應(yīng)向?qū)Ψ奖硎厩敢狻?/p>

在對方離去之前或話題尚未結(jié)束，不必急于將對方的名片收藏起來。

【存放名片】接過別人的名片切不可隨意擺弄或扔在桌子上，也不要隨便地塞進口袋或丟在包里，應(yīng)放在西服左胸的內(nèi)衣袋或名片夾里，以示尊重。

【打電話的禮儀】電話是人們最常用的通訊工具。

打電話時，要研究對方是否方便。

一般應(yīng)在早上八時后晚上十時前。

撥通電話后，應(yīng)首先向?qū)Ψ絾柡茫詧蠹议T和證實以方的身份。

通話時，語言要簡潔明了。

事情說完，道一聲“再見”，及時掛上電話。

在辦公室打電話，要照顧到其它電話的進出，不能夠久占線。

【接聽電話禮儀】電話鈴響后，要迅速拿起電話機問候“您好”，自報家門，然后詢問對方來電事由。

要認(rèn)真理解對方意圖，并對對方的談話作出進取回應(yīng)。

應(yīng)備有電話記錄本，對重要的電話做好記錄。

電話資料講完，應(yīng)等對方放下話筒之后，自我再輕輕放下，以示尊敬。

【手機禮儀】使用個性化手機鈴聲應(yīng)注意場合，鈴聲要和身份相匹配，音量不能太大，資料要健康，鈴聲不能給公眾傳導(dǎo)錯誤信息。

開會、上課或其他重要集會時應(yīng)關(guān)機或設(shè)置靜音。

非經(jīng)同意，不能隨意動別人的手機或代別人接聽手機。

不要用手機偷拍。

如同任何一種別的溝通方式一樣，網(wǎng)上溝通同樣存在著道德規(guī)范和禮貌禮儀。

網(wǎng)絡(luò)禮儀要遵循彼此尊重、容許異議、寬以待人、堅持平靜、與人分享的原則。

網(wǎng)上的道德和法律與現(xiàn)實生活是相同的。

關(guān)于禮儀之歌中國孝道心得體會總結(jié)二

1) 一般為客人奉上的第一杯茶不宜過滿，最好只倒?jié)M。

1. 五分

2. 六分

3. 七八分

標(biāo)準(zhǔn)答案:3

2) 客人被主人以茶相待，應(yīng)起身站立，雙手捧接，并道以“多謝”。當(dāng)其為自己續(xù)水時，應(yīng)以禮相還，通過點頭致意、行禮或欠身施禮的方式道謝。

1. 鞠躬

2. 舉手

3. 叩指

標(biāo)準(zhǔn)答案:3

3) 飲咖啡時，不宜( )喝下，而應(yīng)仔細品味，舉止優(yōu)雅。

1. 小口

2. 大口

3. 細細

標(biāo)準(zhǔn)答案:2

4) 如果咖啡太燙，可用匙輕輕攪動，使其降溫，( )去吹。

1. 也可以用嘴

2. 不宜用嘴

3. 嚴(yán)禁用嘴

標(biāo)準(zhǔn)答案:2

5) 喝咖啡時湯匙( )放在杯內(nèi)。

1. 不宜

2. 可以

3. 嚴(yán)禁

標(biāo)準(zhǔn)答案:1

6) 同桌用餐者并不一定相識，( )，談話也以輕松、幽默之話題為妥。

1. 不宜主動自我介紹

2. 不妨主動自我介紹以示友善

3. 最好等待主人進行介紹

標(biāo)準(zhǔn)答案:2

7) 夫妻之間最重要的是( )尊重。不論社會地位、職業(yè)類別、文化程度、經(jīng)濟收入等有何差異，都應(yīng)該平等相待。

1. 禮貌

2. 相互

3. 人格的

標(biāo)準(zhǔn)答案:3

8) 夫妻即使有矛盾，千萬不要在( )上指責(zé)對方。

1. 人格

2. 人品

3. 性格

標(biāo)準(zhǔn)答案:1

9) 夫妻間私下翻查對方的東西( )的。

1. 是絕對不可以

2. 是允許

3. 往往是不明智

標(biāo)準(zhǔn)答案:3

10) 父母要尊重孩子的人格和尊嚴(yán)。尤其注重孩子的( );既不溺愛也不體罰孩子。

1. 獨立權(quán)

2. 人身權(quán)

3. 隱私權(quán)

標(biāo)準(zhǔn)答案:3

11) 家長要切記，有( )才有家庭教育。

1. 溝通

2. 學(xué)習(xí)

3. 知識

標(biāo)準(zhǔn)答案:1

12) 子女對父母在人格上要多尊重。尤其尊重他們的( )與選擇。

1. 權(quán)利

2. 意見

3. 性格

標(biāo)準(zhǔn)答案:1

13) 家庭大事要與父母商量，生活小事( )。

1. 也要多溝通

2. 就不要麻煩父母了

3. 要聽父母的

標(biāo)準(zhǔn)答案:1

14) ( )是進入集體生活的“通行證”。

1. 團結(jié)互助

2. 干凈、整潔

3. 和藹親切

標(biāo)準(zhǔn)答案:2

15) 守望相助，盡力幫忙( )的鄰居。

1. 有困難或遇危機

2. 感情好

3. 人口少

標(biāo)準(zhǔn)答案:1

16) 在酒店大堂、餐廳、走廊或是客房，不宜( )，開電視機的聲音也不要太大，以免妨礙他人。

1. 吸煙

2. 大聲喧嘩

3. 酗酒

標(biāo)準(zhǔn)答案:2

17) 都市的大街車水馬龍，熱鬧繁雜，出門行走要遵守( )，這不僅是公共道德，也是對生命的尊重。

1. 交通規(guī)則

2. 警察指揮

3. 市民公

約

標(biāo)準(zhǔn)答案:1

18) 男女同行時，通常男子應(yīng)該走在( )，那也是一種風(fēng)度。

1. 女士前面

2. 人行道上

3. 靠馬路的一側(cè)

標(biāo)準(zhǔn)答案:3

19) 如遇問路時，要( )地回答對方。如若回答不了，可請別人幫忙。

1. 簡單明了

2. 熱情、詳盡

3. 實事求是

標(biāo)準(zhǔn)答案:2

20) 上樓梯時，男士應(yīng)走在女士后，下樓時( )，以防萬一女士跌到后可以攙扶。

1. 男士應(yīng)走在女士后

2. 男士應(yīng)與女士并排走

3. 男士應(yīng)走在女士前面

標(biāo)準(zhǔn)答案:3

21) 登飛機( )時，應(yīng)向熱情迎送的機組人員表示感謝或點頭致意。

1. 進出艙門

2. 坐下后

3. 下飛機后

標(biāo)準(zhǔn)答案:1

22) 飛機上的座椅可調(diào)整，但應(yīng)考慮( )，突然放下座椅靠背，或突然推回原位，或蹺起二郎腿搖擺顫動，都會引起他人的反感。

1. 乘飛機的要求

2. 是否需要

3. 前后座的人

標(biāo)準(zhǔn)答案:3

23) 在機上過夜時，請盡量( )，不要打擾他人的睡眠。也最好不在此時亮燈。

1. 不要動

2. 放慢動作

3. 放輕動作

標(biāo)準(zhǔn)答案:3

24) 坐火車長途旅行，可與鄰座(鋪)聊一些彼此都樂于交談的話題，但盡量避免涉及( )。

1. 對方隱私

2. 自己隱私

3. 傷感話題

標(biāo)準(zhǔn)答案:1

25) 進出地鐵站時要遵從各種標(biāo)識。上下扶梯時( )。

1. "應(yīng)""靠左站穩(wěn)，右側(cè)通行""

2. 應(yīng)站穩(wěn)扶好

3. 應(yīng)""靠右站穩(wěn)，左側(cè)通行""end"

標(biāo)準(zhǔn)答案:3

26) 留意地鐵站臺( )，先出后進。

1. 工作人員指揮

2. 地面上的箭頭

3. 標(biāo)識

標(biāo)準(zhǔn)答案:2

27) 乘坐公共汽車上車后要互相禮讓、互相體諒，尤其要關(guān)照( )。

1. 老、弱、病、殘、孕婦和抱嬰者

2. 外國人

3. 熟人

標(biāo)準(zhǔn)答案:1

28) 乘坐公共汽車下車時，如需他人( )，應(yīng)有禮貌地先打一聲招呼，如說“借光”、“勞駕”或“請您讓一下”。

1. 幫忙

2. 讓路

3. 協(xié)助

標(biāo)準(zhǔn)答案:2

29) 乘電梯時要講究( )禮節(jié)。等候電梯時，應(yīng)站在電梯門兩側(cè)，不要妨礙電梯內(nèi)的人出來。電梯門打開時，應(yīng)先讓里面的人出來后再依次進入。如果是自動電梯，則應(yīng)先讓老人、小孩女士或客人進入，年輕者、男士或主人應(yīng)站在電梯按鈕旁提供服務(wù)。

1. 行為

2. 談吐

3. 進出

標(biāo)準(zhǔn)答案:3

30) 駕車行經(jīng)人行橫道或繁華街道，要( )，禮讓行人。如遇雨天，則防止將積水濺到行人身上。

1. 停車避讓

2. 保持車速

3. 減低車速

標(biāo)準(zhǔn)答案:3

31) 夜晚開車時要適時( )，避免干擾對方司機。

1. 交換遠近燈光

2. 使用近光燈

3. 使用遠

光燈

標(biāo)準(zhǔn)答案:1

32) 公共汽車上的“老、弱、病、殘、孕婦、抱嬰者專座”留給有需要的人使用。

1. 應(yīng)該

2. 不必要

3. 可以

標(biāo)準(zhǔn)答案:1

33) 進出轎車時，替( )開(關(guān))門是男士應(yīng)有的風(fēng)度。

1. 長輩

2. 兒童

3. 女士

標(biāo)準(zhǔn)答案:3

34) 對德高望重的長輩，可以在其姓氏后面加( )。

1. """老""字

2. 老師

3. 先生end"

標(biāo)準(zhǔn)答案:1

35) 對( )女性，可以通稱為“女士”。對已婚女性，可以稱“太太”、“夫人”。對外國女性，統(tǒng)稱其“小姐”則很容易被接受。

1. 職業(yè)

2. 成年

3. 未婚

標(biāo)準(zhǔn)答案:2

測試得分:0.0

36) 對別人的長輩，宜在稱呼前加( )。

1. 貴

2. 您

3. 尊

標(biāo)準(zhǔn)答案:3

37) 初次見面可說( )。

1. """久違""

2. ""久仰""

3. ""久別""end"

標(biāo)準(zhǔn)答案:2

38) 托人辦事應(yīng)說( )。

1. """拜托""

2. ""拜訪""

3. ""拜見""end"

標(biāo)準(zhǔn)答案:1

39) 送客時，最好讓客人( )才回身

1. 出門后

2. 離開視線范圍以外

3. 轉(zhuǎn)身后

標(biāo)準(zhǔn)答案:2

測試得分:0.0

40) 訪友要事前約好，( )。

1. 提早到達

2. 依時赴約

3. 稍晚一點到達

標(biāo)準(zhǔn)答案:2

41) 拜訪客人時間不宜( )，適時告辭。

1. 太長

2. 太短

3. 早

標(biāo)準(zhǔn)答案:1

42) 自我介紹的態(tài)度須友善、誠懇、謙遜，且語言宜( )。

1. 詳盡

2. 簡潔

3. 標(biāo)準(zhǔn)

標(biāo)準(zhǔn)答案:2

43) 介紹他人時一般按尊者( )，即“尊者優(yōu)先了解情況”的原則，把較年輕的人介紹給較年長的人;把男士介紹給女士;把地位、身份低的人介紹給地位、身份高的人;把客人介紹給主人;把未婚者介紹給已婚者;把個人介紹給團體。

1. 居前

2. 在前

3. 居后

標(biāo)準(zhǔn)答案:3

測試得分:0.0

44) 握手的一般順序是：女士、長輩、職位高者向男士、晚輩、職位低者( )伸手。

1. 先

2. 后

3. 同時

標(biāo)準(zhǔn)答案:1

測試得分:0.0

45) 在拜年、祝賀等喜慶場合，可以向主人或?qū)Ψ叫? )。

1. 鞠躬禮

2. 拱手禮

3. 握手禮

標(biāo)準(zhǔn)答案:2

46) 向?qū)Ψ竭f交名片時，名片應(yīng)朝向( )，同時應(yīng)報上自己的姓名和所在單位，并可說“請多多關(guān)照”。

1. 自己

2. 他人

3. 對方

標(biāo)準(zhǔn)答案:3

47) 當(dāng)( )接過對方名片時，應(yīng)輕聲道一聲“謝謝”，并應(yīng)仔細地從頭到尾把對方的名片閱讀一遍，有時還可以有意識地重復(fù)一下名片上的職務(wù)、職稱、學(xué)位及其他尊貴的頭銜，以示敬重。

1. 右手

2. 雙手

3. 左手

標(biāo)準(zhǔn)答案:2

48) 在交談中，給予對方

以親切或全神貫注的( )，會使其感受到真誠的鼓勵或贊許，從而自然而然地贏得好感。

1. 眼神

2. 笑容

3. 態(tài)度

標(biāo)準(zhǔn)答案:1

49) 去電話時要考慮對方是否正在( )，如國外還應(yīng)考慮時差。

1. 上班

2. 休息

3. 開會

標(biāo)準(zhǔn)答案:2

50) 在公共場所攜帶手機，宜將鈴聲調(diào)至( )。

1. 最大

2. 音樂鈴聲

3. 振動

標(biāo)準(zhǔn)答案:3

51) 在車上、餐桌上、電梯間等地方通話，盡量使談話( )

1. 簡短

2. 清楚

3. 愉快

標(biāo)準(zhǔn)答案:1

52) 通話完后，應(yīng)( )掛機，這也是一種禮儀修養(yǎng)。

1. 同時

2. 等對方先

3. 自己先

標(biāo)準(zhǔn)答案:2

53) 饋贈禮品宜( )。或鄭重向?qū)Ψ秸f明自己送禮的原因、挑選禮品的過程及禮品的寓意。

1. 經(jīng)別人轉(zhuǎn)交

2. 私下進行

3. 當(dāng)面遞交

標(biāo)準(zhǔn)答案:3

54) 接受對方的禮物時，宜用雙手接過來，并同時表示感謝;盡可能將禮品包裝拆封，拆封時動作要輕而有序，不可漫不經(jīng)心或急迫地亂扯、亂撕。

1. 當(dāng)對方的面

2. 當(dāng)大家的面

3. 不要當(dāng)對方的面

標(biāo)準(zhǔn)答案:1

55) 珍惜自然資源，保護( )環(huán)境，愛護野生動植物。

1. 生態(tài)

2. 居住

3. 工作

標(biāo)準(zhǔn)答案:1

56) 在銀行、自柜員機、商場交費柜臺等場所自動排隊，與前邊的人應(yīng)保持約( )的距離。

1. 一人

2. 一米

3. 一步

標(biāo)準(zhǔn)答案:2

57) 女士( ),也不應(yīng)輕易評論她人的妝容。

1. 可以當(dāng)眾化妝

2. 不宜當(dāng)眾化妝

3. 當(dāng)眾化妝無傷大雅

標(biāo)準(zhǔn)答案:2

測試得分:0.0

58) 在正式場合，男士應(yīng)穿( )。

1. 套裝

2. 休閑裝

3. 運動裝

標(biāo)準(zhǔn)答案:1

59) 男士穿兩個紐扣的西裝，( )。

1. 扣下面一粒

2. 必須兩個都扣上

3. 一般只扣上面一粒。

標(biāo)準(zhǔn)答案:3

60) 男士襯衫袖子的長度與領(lǐng)子的高度應(yīng)比西裝上衣的袖子和領(lǐng)子( )。

1. 稍長、稍高

2. 一樣長和高

3. 稍短

標(biāo)準(zhǔn)答案:1

61) 穿西裝時要穿( )。

1. 皮鞋

2. 布鞋

3. 運動鞋

標(biāo)準(zhǔn)答案:1

62) 西裝袖口外的商標(biāo)及純羊毛標(biāo)記( )。

1. 不能拆下

2. 一定要拆下

3. 可拆可不拆

標(biāo)準(zhǔn)答案:2

63) 黑色的皮鞋要配( )色的襪子。

1. 淺

2. 深

3. 任何

標(biāo)準(zhǔn)答案:2

64) 穿旗袍適宜配穿( )。

1. 高跟鞋

2. 平跟鞋

3. 任何鞋

標(biāo)準(zhǔn)答案:1

65) 女性上班適宜選擇( )的服裝。

1. 時髦

2. 保守

3. 流行中略帶保守

標(biāo)準(zhǔn)答案:3

66) 出席婚禮，穿著( )。

1. 要熱烈、突出

2. 不宜過于出眾、耀

眼

3. 打扮可以怪異

標(biāo)準(zhǔn)答案:2

67) 佩戴首飾( )。

1. 越多越好

2. 越少越好

3. 要恰到好處，以少為佳

標(biāo)準(zhǔn)答案:3

68) 戒指一般戴在左手，而且最好僅戴一枚，至多可戴( )枚。

1. 四

2. 三

3. 兩

標(biāo)準(zhǔn)答案:3

69) 男士戴項鏈一般( )。

1. 宜外露

2. 不宜外露

3. 可露可不露

標(biāo)準(zhǔn)答案:2

70) 應(yīng)邀參加聚餐時，要( )。

1. 提早到達

2. 準(zhǔn)時到達

3. 適當(dāng)遲到

標(biāo)準(zhǔn)答案:2

71) 在宴請中，要注意按( )為序排列桌次和位次。

1. 先來后到

2. 熟悉程度

3. 年齡、輩分高低

標(biāo)準(zhǔn)答案:3

72) 餐廳的濕巾，只適宜用來( )。

1. 擦手

2. 擦嘴

3. 擦汗。

標(biāo)準(zhǔn)答案:1

73) 用餐的速度( )。

1. 宜快速

2. 宜慢速

3. 最好能與同桌基本同步

標(biāo)準(zhǔn)答案:3

74) 女士用餐前( )。

1. 不要拭去口紅，因為動作不雅觀

2. 最好先拭去口紅，以免餐具留下口紅唇痕

3. 順其自然，別人不會留意

標(biāo)準(zhǔn)答案:2

75) 舉止優(yōu)雅、衣著考究、( )，這是吃西餐的基本風(fēng)度。

1. 尊重女士

2. 注意營養(yǎng)

3. 講究衛(wèi)生

標(biāo)準(zhǔn)答案:1

76) ( )，刀叉同時配合使用，這是進食西餐的基本規(guī)范。

1. 左手持刀，右手持叉

2. 右手持刀，左手持叉

3. 根據(jù)個人習(xí)慣

標(biāo)準(zhǔn)答案:2

77) 喝湯時不宜發(fā)出聲響;若湯熱，( )。

1. 可輕輕用嘴吹，把湯吹涼了再喝

2. 可試溫但不宜用嘴吹，更不宜用匙撥弄

3. 不宜用嘴吹，但可用湯匙攪拌

標(biāo)準(zhǔn)答案:2

78) 取用刀叉時，應(yīng)按照( )的順序，吃一道菜換一套刀叉。席間談話可以拿著刀叉，但在做手勢時必須放下。

1. 由外向內(nèi)

2. 由內(nèi)向外

3. 方便順手

標(biāo)準(zhǔn)答案:1

79) 如果餐中離座，應(yīng)該將餐巾放在( )。

1. 餐桌上

2. 椅子上，或讓它在桌緣邊下垂一角

3. 放在椅背上

標(biāo)準(zhǔn)答案:2

80) 在他人敬酒或致詞時，應(yīng)( )，認(rèn)真傾聽。

1. 起身肅立

2. 保持安靜

3. 停止用餐或飲酒

標(biāo)準(zhǔn)答案:3

81) 男士不宜首先提議為女士干杯，晚輩、下級( )首先提議為長輩、上級干杯。

1. 不宜

2. 不得

3. 可以

標(biāo)準(zhǔn)答案:1

82) 在中餐中，主人親自敬酒后，應(yīng)當(dāng)( )。

1. 回敬主人

2. 必須飲下

3. 表示感謝

標(biāo)準(zhǔn)答案:1

83) 西餐宴會上，常常是只祝酒不勸酒，只敬酒( )。

1. 而不用站立

2. 而不真正飲酒

3. 而不真正碰杯

標(biāo)準(zhǔn)答案:3

84) 在上茶之前，最有誠意的做法是詢問客人有何偏好，( )，供客人選擇。

1. 多泡幾種茶

2. 多備幾種茶葉

3. 沖泡時間長一些

標(biāo)準(zhǔn)答案:2

85) 網(wǎng)上發(fā)信尤其是群發(fā)信件，宜( )，以便收信人了解信的主旨并決定是否閱讀。

1. 標(biāo)明題目

2. 添加附件

3. 電話通知

標(biāo)準(zhǔn)答案:1

86) 網(wǎng)上交流可盡量使用( )。

1. 普通話

2. 口語

3. 表情網(wǎng)語

標(biāo)準(zhǔn)答案:3

87) 與外國人交往時，不管是出席正式場合還是非正式場合，不管是主人身份還是客人身份，都應(yīng)遵守( )，不能失禮。

1. 涉外禮節(jié)

2. 中國禮節(jié)

3. 外國禮節(jié)

標(biāo)準(zhǔn)答案:1

88) 歌劇、芭蕾舞劇院、音樂廳規(guī)定遲到者要( )才能進場，這期間只能在場外的閉路電視中看演出。

1. 演出人員允許時

2. 工作人員允許時

3. 等到幕間休息時

標(biāo)準(zhǔn)答案:3

89) 音樂會上不允許交談、甚至是咳嗽和翻閱節(jié)目說明書，也不允許( )。

1. 鼓掌

2. 中途退場

3. 去洗手間

標(biāo)準(zhǔn)答案:2

90) 觀看戲劇應(yīng)在(時鼓掌;看芭蕾舞可以在演出中間，當(dāng)一段獨舞或雙人舞表演之后鼓掌;聽音樂則在一曲終了之后鼓掌。只有在演出結(jié)束時，掌聲才可以經(jīng)久不息。

1. 演出高潮

2. 演出結(jié)束

3. 每一幕結(jié)束

標(biāo)準(zhǔn)答案:3

91) 參觀博物館和美術(shù)館不要戴著帽子或帶食品雜物，一邊參觀一邊吃零食是( )。

1. 允許的

2. 不禮貌的

3. 禁止的

標(biāo)準(zhǔn)答案:2

92) 博物館和美術(shù)館一般都( )。因此在參觀時要注意遵守有關(guān)規(guī)定。

1. 禁止拍照，允許拍照的，也禁止使用閃光燈

2. 允許拍照

3. 可以拍照留念

標(biāo)準(zhǔn)答案:1

93) 男女即使彼此互不相識，但只要參加了舞會，( )主動去邀請別人共舞，通常是男士主動邀請女士共舞。

1. 不可以

2. 最好是

3. 都可以

標(biāo)準(zhǔn)答案:3

94) 如果是女士邀請男士，男士一般不好拒絕。音樂結(jié)束后，男士應(yīng)( )。

1. "對女士說一聲：""謝謝，再會""

2. 將女士送到其位并說：""謝謝，再會""

3. 與女士交談end"

標(biāo)準(zhǔn)答案:2

95) 在舞會上，不論是男士或女士，當(dāng)一個人單獨坐在遠離人群的時候，別人便( )。

1. 要主動去關(guān)心

2. 要主動邀請

3. 不宜去打擾

標(biāo)準(zhǔn)答案:3

96) 進入圖書館或閱覽室時，走路須( )，以免對他人造成干擾。

1. 輕盈

2. 加快速度

3. 放慢速度

標(biāo)準(zhǔn)答案:1

97) 查閱目錄卡片時，不可把卡片翻亂或撕壞，或用筆在卡片上涂抹、畫線;對于開架的書刊，應(yīng)看，不要同時占用幾份書刊。書刊閱完后，應(yīng)立即放回原處，以免影響他人閱讀。

1. 仔細

2. 盡快

3. 一本一

本取下來

標(biāo)準(zhǔn)答案:3

98) 借圖書館的圖書宜( )。因為“圖書的價值在于流動中”。

1. 轉(zhuǎn)借他人

2. 及時歸還

3. 與人分享

標(biāo)準(zhǔn)答案:2

99) 愛護野生和展出的( )，讓它們有一個安寧的家園。

1. 植物

2. 生物

3. 動物

標(biāo)準(zhǔn)答案:3

100) 游泳、泡溫泉、桑拿洗浴前須先將( )沖洗干凈。

1. 身體

2. 毛巾

3. 浴池

標(biāo)準(zhǔn)答案:1

關(guān)于禮儀之歌中國孝道心得體會總結(jié)三

1、中餐上菜順序

標(biāo)準(zhǔn)的中餐，不論何種風(fēng)味，其上菜順序大體相同。通常是首先上冷盤，接著是熱炒，隨后是主菜，然后上點心喝湯，最后上水果拼盤。當(dāng)冷盤吃剩三分之一時，開始上第一道菜，一般每桌要安排十個熱菜，宴會上桌數(shù)再多，各桌也要同時上菜。

上菜時如果由服務(wù)員給每個人上菜，要按照先主賓侯主人，先女士后男士或按順時針方向依次進行。如果有個人取菜，每道菜應(yīng)放在主賓面前，有主賓開始按順時針方向依次取菜。卻不可迫不及待地越位取菜。

2、用餐時如何使用毛巾和餐巾

正式宴會前，會為每位用餐者上一條濕毛巾，它是用來擦手的，不能用來擦臉、擦嘴、擦汗。宴會結(jié)束時，再上一塊濕毛巾，它是用來擦嘴的，不能用來擦臉、擦汗。正式宴會上，還為每位用餐者準(zhǔn)備一條餐巾。它應(yīng)當(dāng)鋪放在并攏之后的大腿上，而不能把它圍在脖子上，或掖在衣領(lǐng)里、腰帶上。餐巾可用于輕抹嘴部和手，但不能用于擦餐具或擦汗。

3、用中餐的禮儀要求

由于中餐的特點和食用習(xí)慣，參見中餐宴會時，要注意一下幾點：

(1)上菜后，不要先拿筷，應(yīng)等主人邀請，主賓拿筷時再拿筷。取菜時要相互禮讓，依次進行，不要爭搶。取菜時要適量，不要把對自己口味的好菜一人包干。

(2)為表示友好、熱情，彼此之間可以讓菜，勸對方品嘗，但不要為他人布菜，不要擅自做主，不論對方是否喜歡，不要主動為其夾菜、添飯，以免讓人家為難。

(3)不要挑菜，不要在共用的菜盤里挑挑揀揀、翻來翻去、挑肥揀瘦。取菜時，要看準(zhǔn)后夾住立即取走。不能夾起來又放下，或取回來又放回去。

關(guān)于禮儀之歌中國孝道心得體會總結(jié)四

摘 要：在中國和英國的餐桌上，食物和餐具有很大的不同，人們所崇尚的儀態(tài)與餐桌的氛圍也不一樣。本文將對二者進行比較，并挖掘其背后的原因，給以建議。

關(guān)鍵詞：中英;餐桌;禮儀文化

禮儀根植于文化中，與人群相連，它的基礎(chǔ)在于尊重，就是說做事情的時候不能只考慮到自己，還要顧及別人的感受。但是有時將心比心未必會產(chǎn)生好的效果，不同的國家有不同的傳統(tǒng)，如果不考慮外國的禮儀而草率地使用本國禮儀對待外國友人，就會產(chǎn)生不必要的誤會。

中國是一個古老的東方國家，儒家推崇禮樂教化，雖然有道教的調(diào)解，但在中國人的腦海里，“禮儀”幾乎和“人品”是等同的?！对娊?jīng)》有云，“人而無儀，不死何為[1]”。即使在現(xiàn)代社會，一個人如果不懂禮貌，做事不合禮儀，也會被說成是“不會做人”。英國是一個看重紳士風(fēng)度[2]和淑女作風(fēng)的國家，毫不夸張地說，英國人對禮儀的重視并不低于中國人。但兩個同樣重視禮儀的國家所重視的禮儀卻是有所區(qū)別的，這就產(chǎn)生了矛盾。矛盾的解決不是放棄自己來迎合對方，因為禮儀沒有高下之分，而是在彼此接觸的時候，用對方的生活方式去考慮對方的感受。禮儀并非約束，恰當(dāng)?shù)亩Y儀會使彼此關(guān)系融洽，雙方都會感到舒適。

餐桌是一個非常好的平臺，可以很好地加進彼此的了解，增進雙方的關(guān)系，但是在雙方初次見面或者半熟不熟的情況下，禮儀就顯得非常重要，尤其是在正式的場合中。在中國和英國的餐桌上，首先食物和餐具就有很大的不同;其次不一樣的是人們的儀態(tài)與餐桌的氛圍。筆者將對二者進行比較，并挖掘其背后的原因，使讀者對中英餐桌禮儀文化有個初步的了解。

一、食物與餐具

餐具是由食物決定的，食物是由地理決定的。中國食物多以五谷雜糧為主，牲畜多以勞動力的形式而存在，因為中國人口比較密集，地理上不適合放牧業(yè)，而五谷沒有肉食鮮美，所以中國人在烹調(diào)上下功夫來滿足味蕾。烹調(diào)過后的食物因為發(fā)燙和柔軟不適合手抓，所以中國人發(fā)明了筷子。司馬遷在《史記?宗微子世家》中記載道“紂為象箸”，可以推導(dǎo)出遠在商朝，中國人就已經(jīng)開始使用筷子了。

英國有發(fā)達的畜牧業(yè)，這是因為當(dāng)?shù)氐暮Ｑ髿夂蜻m宜牧草的生長。作為典型的西方國家，西餐以肉食為主，肉食需要切割，所以英國人多使用刀叉。無論中國還是英國，正確地使用餐具都是餐桌禮儀的第一步。

中國人看重人倫，在餐桌上表現(xiàn)為對老人的敬重上。如果餐桌上有一道魚，那么魚頭就應(yīng)該對著老人擺放，表示老年人是德高望重的。在座次方面，老人是坐在上座的，老人的對面則由地位最低的人坐。在老人動筷子之前，大家都是不能夾菜的，食物的第一口由老年人來品嘗，這是中國人的尊老敬老的表現(xiàn)。如果餐桌上沒有老人，則推崇主人，尊重主人，這是中國人的為客之道。而主人一般會殷勤地招待客人，親手為客人加食物，這是彼此關(guān)系好的表現(xiàn)，也是身為朋友的榮耀。

英國的餐具使用方法是左手拿叉，右手拿刀[3]，因為一般人右手有力，方便切割。刀叉分放兩側(cè)表示正在進餐，放在一起表示用餐完畢。正規(guī)的西餐會配備整套的刀叉，這時每吃完一道菜就應(yīng)該換一副刀叉，順序由外向內(nèi)使用。英國文化中有崇尚貴族的傾向，繁復(fù)的餐具本身就是一種優(yōu)越感的象征，同時不同的食物使用不同的刀叉也保持了食物味道的純正。

二、儀態(tài)與氛圍

與中國人相比，英國人更注重餐桌上儀態(tài)的優(yōu)雅。他們就坐時，身體會坐直，絕不會蹺二郎腿或?qū)⒏觳仓夥旁谧烂嫔稀Ｔ谕卖~刺或骨頭的時候，英國人不會直接往外吐，而是用餐巾捂住嘴先吐在餐巾上。英國人在就餐的時候是非常安靜的，如果需要交談，也是悄悄地說話，必要的時候輕輕微笑，絕不會在餐桌上哈哈大笑。而且在喝湯的時候，英國人不會發(fā)出聲音，咀嚼食物的時候一定會閉上嘴巴，直到嘴里沒有食物的時候，才會開口說話。

英國人去高檔的西餐廳一定會注重儀表，穿著得體是英國人的常識。女士要穿晚禮服或套裝和有跟的鞋子，并且化濃妝，因為西餐廳的光線較暗，淡妝或素顏會讓人顯得很沒有精神。至于男士則必須要打領(lǐng)帶，注重整潔。當(dāng)男女同行的時候，男士要有紳士風(fēng)度，比如為女士打開餐廳門，讓女士走在前面，入座和點酒都以女士為先。

在英國餐廳里不會有人大聲吆喝“服務(wù)員”，而是耐心地坐在那里等待服務(wù)員上來點餐。在就餐的時候，如果需要服務(wù)員的幫助，則會用眼神或揮手對服務(wù)員示意。而且，英國人即便是就餐時，“對不起”和“謝謝”也是不離口的。

而中國人的餐桌氛圍與英國正好相反，中國人認(rèn)為安靜地用餐是主客雙方過于拘謹(jǐn)?shù)谋憩F(xiàn)。大家喜歡互相勸酒勸菜，說兩句俏皮話，笑聲不斷，越是放得開，越顯得關(guān)系好，餐桌上的氣氛熱鬧而親切。中國人認(rèn)為真正的朋友之間是不該有太多講究的，所以中國人在就餐時不怎么注重儀態(tài)，只要別出丑態(tài)就行。

不同于英國的aa制，中國人喜歡請客，今天你請，明天我請，請來請去就會有一種“人情”在其中。主人在餐廳里會特別熱情地招待客人，而客人一般也不會太見外。因為中國的餐桌是崇尚熱鬧的，所以在吃飯之余，大家還喜歡做游戲，正如在《紅樓夢》中，劉姥姥進大觀園與眾人一起喝酒行令，是典型中國傳統(tǒng)餐桌的寫照?，F(xiàn)代的餐桌游戲有許多種類，猜拳是比較接地氣的一種，其他還有數(shù)數(shù)字，成語接龍，老虎棒子雞等等。

如果中英兩國都站在自身的立場上去看對方，中國人可能會認(rèn)為英國人吃飯時好拘謹(jǐn)，而英國人則認(rèn)為中國人在餐桌上吵吵鬧鬧沒禮貌。其實，中國人并不是不會在餐廳里安靜下來，只是中國人追求的本身就是一種熱烈的氣氛，在這種氣氛里，人與人之間開放、包容，帶著無限熱情的生命力。所以，不是說中國人不懂禮儀，而是按照中國的禮儀，餐桌上本該如此。

三、原因與建議

中國和英國之所以在餐桌禮儀上有這么大的差別，其實是因為兩者的價值取向不同。中國人注重集體主義和分享，認(rèn)為彼此心無芥蒂是最好的相處狀態(tài)。中國人的人格中有一種坦蕩的霸氣，不怕外人猜，也沒有什么秘密，誰都活得有理。中國人害怕冷清，不喜歡獨處，這是因為中國人一向很多，從來都沒有獨處的必要和機會。這種性格多少有點孩子氣，但中國人到老也還是小孩。中年人稍成熟一些，但沒有多少成熟的快樂，只有對中年人生的抱怨，中國人是不喜歡成熟的。

英國人沒有美國人那么開放，其實整個歐洲人都有一種歐洲氣質(zhì)。這種歐洲氣質(zhì)既進取，又保守。英國崇尚個人價值，但這種個人價值卻先被包裹在優(yōu)雅的生活藝術(shù)之中，所以沒有顯示出一種肆意酣暢的暢快。英國人在餐桌上選擇安靜地進餐，對朋友的尊重，是出于對私有化的尊重。每一個人都像是一個貴族，禮貌而節(jié)制，即使是對待服務(wù)員也會給予禮貌的尊重。優(yōu)雅本身是帶有疏離的，英國人卻不覺得彼此疏離了，反而認(rèn)為人與人的相處就該是這樣。

筆者所討論的中國人和英國人只是一般意義上具有某種共性的族群，人和人的差別其實很大，也有喜歡清靜的中國人和愛好熱鬧的英國人。餐桌禮儀是相對的，一般來說在家里吃飯就沒有在外面那么講究，在小餐館里吃飯和在高檔餐廳又很不一樣。而就餐者的親疏遠近也決定了禮儀的繁復(fù)簡約。禮儀是死的，人是活的，雖然文化傳統(tǒng)根植于人的血脈，但絕不可以由此而過度保守。所以筆者認(rèn)為，在中英兩國的人就餐時，應(yīng)該在注重禮儀的基礎(chǔ)上學(xué)會察言觀色。

在餐桌上，不是說對方是哪一國的人就該以哪一國的禮儀去對應(yīng)，而是你要看對方的態(tài)度，他喜歡熱鬧的時候，你就多說笑，他一聲不響了，你安靜地吃飯就好。不管是在哪里，識趣又知變通的人總是受歡迎的。

總的來說，中國和英國的餐桌禮儀有許多不一樣的地方，從食物和餐具到儀態(tài)和氛圍。背后是兩種價值取向的根本不同。當(dāng)局者迷，旁觀者清。這樣參照著來看，兩個國家的餐桌禮儀就顯得更清晰分明了。你可以選擇入鄉(xiāng)隨俗迎合對方，也可以展示自己的獨一無二，讓對方感受異國的文化氣韻。只要餐桌上的氣氛和諧舒暢，選擇哪一種禮儀方式都是正確的。

參考文獻：

[1] 張明輝主編.詩經(jīng)賞析[m].呼和浩特：內(nèi)蒙古人民出版社，20xx，(7)：47.

[2] 蔡穎.淺議英國的紳士文化[j].湖州職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，20xx，(6)

[3] table manners in uk[j].英語畫刊，20xx.(5)

關(guān)于禮儀之歌中國孝道心得體會總結(jié)五

某公司秘書小陳一向喜歡名牌服裝。有一次，領(lǐng)導(dǎo)讓他陪同去見一位重要的新客戶。那天，他專門穿上精心挑選的名牌西服。結(jié)果見面時，被新客戶誤認(rèn)為他是領(lǐng)導(dǎo)，與其寒暄了幾句，這使得一旁的領(lǐng)導(dǎo)十分尷尬與惱火。

結(jié)合秘書服飾禮儀中的著裝要求。分析小陳在上述案例中所犯的錯誤，并提供著裝建議。

【分析】

1.小陳在上述案例中所犯的錯誤是其穿著與客戶和在場領(lǐng)導(dǎo)不協(xié)調(diào)，衣著過于“突出”，顛倒了“主從關(guān)系”，不符合秘書身份。

2.小陳的著裝應(yīng)遵循展示個性、簡潔大方、整體和諧的要求。然而，在公共社交場合，秘書人員在展示個性中要把握好以下四點：

第一，不要與同伴穿一模一樣的衣服，以免引起別人去比較誰好誰差。

第二，不要穿與同伴服飾反差太大的衣服。

第三，在服飾款式、色調(diào)、質(zhì)地上要盡量與客戶和在場領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)，切忌衣著太突出。

第四，盡量避免穿戴與自己形體不協(xié)調(diào)的服飾。

關(guān)于禮儀之歌中國孝道心得體會總結(jié)六

一、活動背景

汴京酒業(yè)成立于20xx年，自成立以來，公司一直遵循誠實守信、團結(jié)奮進、勇于創(chuàng)新、永不言敗的企業(yè)精神，致力于具有地方文化特色的酒類產(chǎn)品開發(fā)，取得了突出成績。

同時，20xx年10月18日至11月18日，本市也將舉行菊花花會。所以，我集團將舉行這個10周年慶典晚宴來答謝領(lǐng)導(dǎo)及廣大客戶。

二、活動目的及意義

為響應(yīng)市政府“菊花搭臺，經(jīng)貿(mào)唱戲”的號召，也為慶祝公司成立十周年及答謝政府機關(guān)、兄弟單位和廣大客戶對公司的大力支持，故舉辦“汴京酒業(yè)集團成立10周年慶典晚宴”。

通過此活動，進一步深入秉承我集團的企業(yè)精神、企業(yè)文化，同時加大汴京酒業(yè)的宣傳力度，擴大銷售面，讓更多的人了解汴京酒業(yè)。

三、活動嘉賓

市領(lǐng)導(dǎo)、發(fā)改委領(lǐng)導(dǎo)、本地知名企業(yè)負(fù)責(zé)人、汴京酒業(yè)集團的vip客戶、有影響力的公眾人物約60人，加上本單位的領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員，晚宴人數(shù)100人左右(具體名單見附件)。

四、活動內(nèi)容

(一)、活動時間：20xx年10月28日星期天晚6點 (二)、地點：汴京假日酒店宴會廳 (三)、活動內(nèi)容：慶典晚宴 (四)、總負(fù)責(zé)人：

五、活動開展 (一)、活動前安排

1、10月18日，宣傳部設(shè)訂邀請函，并發(fā)放;

2、10月25日，秘書電話確認(rèn)到會人員，并邀請幾位重要人員進行講話，做好董事長的演講稿;

3、10月25日，主持人孫倩準(zhǔn)備好祝酒詞，對要介紹的客人做好信息對號;

4、10月26日，宣傳部訂做10周年紀(jì)念品，以及簽到畫軸(以汴京酒業(yè)為背景);

5、10月26日，策劃部制作汴京酒業(yè)10周年發(fā)展之路的ppt，選擇晚宴背景音樂;

6、10月27日，策劃部聯(lián)系晚會的樂隊、舞蹈人員，做好晚宴節(jié)目單，并準(zhǔn)備好相機、攝影機;

7、10月27日，負(fù)責(zé)訂好酒店，給酒店我公司相關(guān)信息，做好路標(biāo)指引，并做好禮儀小姐等相關(guān)人員安排，并購買鮮花布置晚宴現(xiàn)場;

(二)、活動中

10月28日晚

1、18:00—18:30

入場

簽到

①清晰指示：酒店門前及樓道有明顯指示(路旗);

②接迎禮儀：嘉賓到達酒店入口處，由晚宴專門禮儀陪同接引至簽到區(qū);

③紅地毯：紅地毯由酒店門前下車處鋪設(shè)至酒店大堂，每位參會嘉賓到達會場后由禮儀陪同走過紅地毯，至簽到處,紅地毯兩側(cè)立本次活動特制路引;

④簽到處：為本次活動設(shè)立專門簽到區(qū)域，嘉賓到場后在現(xiàn)場禮儀陪同下進入簽到處，使用金色馬克筆在簽到大型畫軸處簽名，并進行合影留念。

2、18:00—19:00

簽到酒會

由禮儀小姐帶領(lǐng)到酒會區(qū)域，晚宴會場外設(shè)立reception區(qū)域及站桌，嘉賓簽到后可直接參加reception，并由樂隊在酒會中助興演出，在享受美酒的同時并等待入場。

3、19:00—20:00

開場

用餐 ①19:00—19:10入場

以背景音樂為開場信號，參會嘉賓由酒會區(qū)域開始入場，嘉賓入場前場內(nèi)場燈全黑，會場門由禮儀拉開，同時入口處追光亮起，以追光營造迎賓燈光，會場門前鋪設(shè)紅地毯，嘉賓走入會場坐定;

②19:10—19:25開場

由主持人孫倩宣布晚宴開始，并介紹到場嘉賓; ③19:25—20:00祝酒、敬酒、用餐

主持人說祝酒詞，我公司領(lǐng)導(dǎo)敬酒，嘉賓用餐，并播放汴京酒業(yè)發(fā)展路程ppt。

4、20:00—22:00

晚會 ①20:00—20:15

單人舞蹈

video播放過程中演員上臺表演，以video為舞蹈(孔雀舞)背

景，寓意汴京酒業(yè)的發(fā)展會更好，為歌頌而起舞，并由主持人做旁白介紹(介紹為舞蹈背景與表現(xiàn)形式);

②20:15—20:35

調(diào)酒表演

幾位調(diào)酒師運用汴京酒業(yè)旗下的不同酒種進行調(diào)酒，隨后送予嘉賓品嘗，并探討;

③20：35—20:50

器樂演奏

由電子樂器與民族樂器結(jié)合，演奏氣氛較熱烈的曲目，有會樂器的嘉賓可參與進來;

④20:50—21：30

舞會

優(yōu)雅音樂起，由專業(yè)舞者領(lǐng)舞，與會人員慢慢加入其中，舞池周圍設(shè)有吧臺，附上汴京酒業(yè)的美酒;

⑤21:30—21:50

嘉賓講話

領(lǐng)導(dǎo)致謝

市領(lǐng)導(dǎo)、發(fā)改委領(lǐng)導(dǎo)講話，表示祝福與期望，汴京酒業(yè)董事長講話，致謝;

⑥21:50—22:00 晚宴結(jié)束

收拾會場

主持人宣布晚宴到此結(jié)束，并致謝，酒業(yè)領(lǐng)導(dǎo)送嘉賓，工作人員收拾會場。

(三)、活動人員安排

8人負(fù)責(zé)迎賓小姐(4人固定迎賓，4人做引路)，3人負(fù)責(zé)簽到人員，1人負(fù)責(zé)幻燈片放映，2人負(fù)責(zé)照片拍攝，1人負(fù)責(zé)攝影，4人負(fù)責(zé)現(xiàn)場秩序，6人負(fù)責(zé)宴后收拾公司相關(guān)器具，共計25人。

(四)、活動后

1、10月29日，活動結(jié)束后聯(lián)系策劃部完成活動總結(jié); 2、負(fù)責(zé)人制作活動財務(wù)報表項財務(wù)部報銷本次活動花銷。

關(guān)于禮儀之歌中國孝道心得體會總結(jié)七

1.電話禮儀：

在接聽電話時，你所代表的是單位而不是個人，所以不僅要言語文明、音調(diào)適中，還要讓對方能感受到你的微笑。同時，更不要忘記每一個重要的電話都要做詳細的電話記錄，包括來電的時間、來電的單位及聯(lián)系人、通話內(nèi)容等。

2.迎送禮儀：

當(dāng)客人來訪時，應(yīng)該主動從座位上站起來，引領(lǐng)客人進入會客廳或接待區(qū)，并為其送上飲品，如果是在自己的座位上交談，應(yīng)該注意聲音不要過大，以免影響周圍同事。另外，接待客人要切記面帶微笑。

3.握手禮儀：

愉快的握手是堅定有力的，這能體現(xiàn)你的信心和熱情，但不能太用力且時間過長。如果你的手上有污垢或者有水、汗，就不宜和別人握手了，但要主動向?qū)Ψ秸f明不握手的原因。

4.名片禮儀：

遞送名片時，應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角，讓文字正面朝向?qū)Ψ剑用瑫r要用雙手，并認(rèn)真看一遍上面的內(nèi)容，使對方感覺你很重視他。參加會議時，應(yīng)該在會前或會后交換名片，不要在會中擅自與別人交換名片。

5.辦公室禮儀：

(1)在辦公室工作，服飾要與之協(xié)調(diào)，以體現(xiàn)權(quán)威、明強干為宜。男士最適宜穿黑、灰、藍三色的西服套裝領(lǐng)帶。女士則最好穿西裝套裙、連衣裙或長裙。男士注意不要穿印花或大方格的襯衫;女士則不宜把露、透、短的衣服穿到辦公室里去。

在辦公室里工作不能穿背心、短褲、涼鞋或拖鞋，也不適合赤腳穿鞋。戴的首飾也不宜過多，走起路來搖來搖去的耳環(huán)會分散他人注意力，叮當(dāng)作響的手鐲也不宜戴。

(2)在辦公室里對上司和同事們都要講究禮貌，不能由于大家天天見面就將問候省略掉了。同事之間不能稱兄弟道弟或亂叫外號，而應(yīng)以姓名相稱。對上司和前輩，最好不同他們在大庭廣眾之下開玩笑。

(3)對在一起工作的女同事要尊重，不能同她們拉拉扯扯、打打鬧鬧。在工作中要講男女平等，一切按照社交中的女士優(yōu)先原則去作未必會讓女同事高興。

(4)行為要多加檢點。盡量不要在辦公室里吸煙，更不要當(dāng)眾表演自己擅長的化妝術(shù)。如很想吸煙或需要化妝，則應(yīng)去專用的吸煙室或化妝間。若附近沒有這類場所，則只好借助于洗手間。

(5)辦公時間不要離開辦公桌，看書報、吃零食、打瞌睡一定會引起上司的不滿。私人電話接起來沒完沒了會招致同事們的白眼，而坐在辦公桌上辦公或?qū)⑼日麄€翹上去的樣子都是很難看的。

(6)去別的辦公室拜訪同樣要注意禮貌。一般需要事先聯(lián)系，準(zhǔn)時赴約，經(jīng)過許可，方可入內(nèi)。在別的辦公室里，沒有主人的提議，不能隨便脫下外套，也不要隨意解扣子、卷袖子、松腰帶。未經(jīng)同意，不要將衣服、公文包放到桌子和椅子上。公文包很重的話，則放到腿上或身邊的地上。不要亂動別人的東西。在別的辦公室停留的時間不宜太久。