質(zhì)量每日一課心得體會(huì)及收獲 每周一課心得體會(huì)(二篇)

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推薦質(zhì)量每日一課心得體會(huì)及收獲一

第一節(jié)，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理的基本概念

一、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理及其特點(diǎn)。

1、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理是指生產(chǎn)第一線(xiàn)的質(zhì)量管理，它貫穿生產(chǎn)品質(zhì)量形成過(guò)程的制造階段，以企業(yè)各職能部門(mén)的工作質(zhì)量和操作工人的操作質(zhì)量為保證條件，以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的符合性質(zhì)量為目標(biāo)，最終達(dá)到提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低成本，提高生產(chǎn)效率和經(jīng)濟(jì)益，滿(mǎn)足用戶(hù)需要的目的。

三自：①工人對(duì)自己的產(chǎn)品進(jìn)行抽查(自抽)②自己區(qū)分合格與不合格的產(chǎn)品(自分)③自己做好加工者、日期、質(zhì)量狀況等標(biāo)識(shí)。(自打工號(hào))

一控：控制自檢正確率。自檢正確率是專(zhuān)檢人員檢驗(yàn)合格數(shù)與生產(chǎn)工人自檢合格數(shù)的比率。 操作者應(yīng)力求自檢正確率達(dá)到100%。

(7) 做好原材料、半成品的清點(diǎn)和保管，做到限額領(lǐng)料，專(zhuān)料專(zhuān)用，余料、廢料及時(shí)退回，嚴(yán)防材料變質(zhì)。

(8) 搞好設(shè)備、工夾具、模具和計(jì)量器具的維護(hù)、保管，正確使用，堅(jiān)持貫徹關(guān)鍵部位的日點(diǎn)檢制度。

(9) 堅(jiān)持文明生產(chǎn)，保持良好環(huán)境條件，做到工作場(chǎng)地設(shè)備、工具、材料、半成品、成品等清潔整齊，走道通暢，消除造成成品磕碰、劃傷、生銹、腐蝕、污染、發(fā)霉的一切可能因素。

(10) 做好不合格的管理

(11) 堅(jiān)持均衡生產(chǎn)，正確處理好數(shù)量質(zhì)量關(guān)系，在保證產(chǎn)品質(zhì)量前提下?tīng)?zhēng)取高速度做到日均衡、時(shí)均衡，不應(yīng)為趕任務(wù)而不顧質(zhì)量。

(12) 積極參加質(zhì)量管理小組的活動(dòng)，不斷開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)改善活動(dòng)。每一個(gè)生產(chǎn)工人都要樹(shù)立不斷進(jìn)取的思想，永不滿(mǎn)足已取得的工作成就，要不斷努力去尋找、發(fā)現(xiàn)本崗位的不良、不穩(wěn)定、不均衡、不充分、不合理的現(xiàn)象或制定新進(jìn)取目標(biāo)，挖掘潛力，不斷提高符合性質(zhì)量水平。生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量管理和質(zhì)量控制點(diǎn)思考題 一. 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理的職能是什么?

答: 1.控制職能 2. 保證職能 3. 改進(jìn)職能

二. 什么叫產(chǎn)品的符合性質(zhì)量?

答: 生產(chǎn)的產(chǎn)品符合設(shè)計(jì)要求的程度就是符合性質(zhì)量。

三. 實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理的目標(biāo)是什么?

答: 實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的符合性質(zhì)量,達(dá)到提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低消耗、提高生產(chǎn)效率和經(jīng)濟(jì)效益，滿(mǎn)足用戶(hù)需要這一最終目的。

四. 造成產(chǎn)品質(zhì)量波動(dòng)的因素是什么?

答：人、機(jī)、料、法、環(huán)五大因素簡(jiǎn)稱(chēng)4mie因素。

五. 操作工人的三自一控是什么?檢驗(yàn)員的“三檢”是什么? 答: “三自”即自檢、自分、自打工號(hào)。一控：自檢正確率=專(zhuān)檢合格數(shù)/自檢合格數(shù)×100%

六. 推行生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理的重要性反映在哪幾個(gè)方面?

答：1.提高實(shí)物質(zhì)量的需要。 2.形成產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。 3.有利于解決質(zhì)量的主要矛盾。 4.現(xiàn)場(chǎng)是企業(yè)活動(dòng)的重心。 5.深化工藝管理的需要。

七. 工藝管理與生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理的共性是什么?個(gè)性不同反映在哪幾個(gè)方面?

答：共性：1.目的相同——提高產(chǎn)品質(zhì)量

2.功能相同——產(chǎn)品制造過(guò)程的重要環(huán)節(jié) 3.屬性相同——具有管理的基本屬性。 個(gè)性: 1.任務(wù)不同 2.管理范疇不同 3.作用不同

4.范圍的廣泛程度不同 5.組織體制不同 6.文件的責(zé)任者不同

八. 生產(chǎn)工人在現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理中的職責(zé)是什么?

答：按第三章、2

九. 質(zhì)量特性重要性分類(lèi)和缺陷嚴(yán)重性分級(jí)，一般分哪幾類(lèi)哪幾級(jí)?

答：1. 質(zhì)量特性重要性分類(lèi)： a類(lèi)：關(guān)鍵特性 b類(lèi)：重要特性 c類(lèi)：一般特性 2. 缺陷嚴(yán)重性分級(jí)： a級(jí)——致命缺陷 b級(jí)——嚴(yán)重缺陷

c級(jí)——輕缺陷(一般缺陷) 十. 設(shè)置控制點(diǎn)的原則是什么?

答：1. 對(duì)產(chǎn)品適用性有嚴(yán)重影響的關(guān)鍵質(zhì)量特性、關(guān)鍵部位、重要影響因素。

2. 對(duì)工藝上有嚴(yán)格要求，對(duì)下道工序的工作有嚴(yán)重影響的關(guān)鍵質(zhì)量特性、部位。

3. 對(duì)質(zhì)量不穩(wěn)定，出現(xiàn)不合格品多的工序。 4. 對(duì)用戶(hù)反饋的重要不良項(xiàng)目。

5. 對(duì)緊缺物資或可能對(duì)生產(chǎn)安排有嚴(yán)重影響的關(guān)鍵項(xiàng)目。 十一. 質(zhì)量控制點(diǎn)的作用

答：1. 使關(guān)鍵特性、關(guān)鍵部位特殊工序和重要因素得到有效的控制，使產(chǎn)品的符合性質(zhì)量得到可靠的保證。

2. 可以收集大量有用的收據(jù)，信息，為質(zhì)量改進(jìn)提供依據(jù)。

3. 加強(qiáng)工序控制是企業(yè)建立生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量保證體系的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。

十二. 操作工人在質(zhì)量控制點(diǎn)中的職責(zé)?

答：按第二章、第二章、四回答

第四章 隧道施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量培訓(xùn)

第一節(jié) 施工前質(zhì)量檢查

一、質(zhì)量控制

1、熟悉掌握施工圖技術(shù)規(guī)范要求及質(zhì)量管理辦法;

2、原材料、配件、砼施工配合比、半成品、成品質(zhì)量檢查;

3、編制施工技術(shù)交底書(shū)，并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員進(jìn)行交底;

4、對(duì)施工作業(yè)人員進(jìn)行必要的質(zhì)量意識(shí)、作業(yè)操作培訓(xùn)。

第二節(jié) 施工質(zhì)量控制

1、洞口的超前支護(hù)

管棚的加工制作、鉆孔施工、注漿施作。

1、隧道開(kāi)挖

⑴軟弱圍巖開(kāi)挖超、欠挖控制;

⑵一般圍巖開(kāi)挖超、欠挖控制; ⑶隧道仰拱開(kāi)挖超、欠挖控制;

2、初期支護(hù)

⑴鋼拱架安裝;

⑵鋼筋網(wǎng)片加工制作、安裝; ⑶錨桿的施作; ⑷錨噴砼的施作;

3、仰拱及砼填充 4、二次襯砌

(1)鋼筋的加工制作安裝; (2)模板臺(tái)車(chē)就位;

5、內(nèi)業(yè)資料

⑴檢驗(yàn)批 ⑵分項(xiàng)工程評(píng)定

6、交工驗(yàn)收

⑴ 料審查

質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo) 質(zhì)量方針：堅(jiān)持質(zhì)量第一 強(qiáng)化過(guò)程管理 做到持續(xù)改進(jìn) 實(shí)現(xiàn)以

質(zhì)取勝 質(zhì)量目標(biāo)：無(wú)重大產(chǎn)品安全衛(wèi)生質(zhì)量事故 感官檢驗(yàn)合格率98% 安全衛(wèi)生檢測(cè)合格率100% 客戶(hù)最終滿(mǎn)意率100%原料、輔料及加工用水衛(wèi)生要求 4.1原料要求 4.1.1生產(chǎn)加工所用原料，應(yīng)來(lái)源于農(nóng)、獸藥殘留和重金屬未超標(biāo)的洪澤湖安全水域。 4.1.2在運(yùn)輸過(guò)程中要采取防污染、保鮮措施，運(yùn)輸工具應(yīng)符合衛(wèi)生要求。 4.1.3原料若需在暫養(yǎng), 要常換水。 4.1.4所有原料進(jìn)廠(chǎng)均必須由檢驗(yàn)人員依據(jù)《原料驗(yàn)收檢驗(yàn)規(guī)程》進(jìn)行檢驗(yàn)，合格后收購(gòu)。 4.2輔料要求 4.2.1輔料由營(yíng)銷(xiāo)部根據(jù)生產(chǎn)需要申請(qǐng)采購(gòu)，憑“生產(chǎn)許可證”、供應(yīng)商提供的“檢驗(yàn)合格證”或“官方檢驗(yàn)報(bào)告”、所含成份“說(shuō)明書(shū)”等驗(yàn)收入庫(kù)待用; 4.2.2內(nèi)包裝材料供應(yīng)商提供由出入境檢驗(yàn)檢疫部門(mén)出具的“合格證明”。 4.2.3外包裝材料供應(yīng)商提供由出入境檢驗(yàn)檢疫部門(mén)出具的“出境貨物運(yùn)輸包裝性能檢驗(yàn)結(jié)果單”。 4.2.4進(jìn)廠(chǎng)的輔料由質(zhì)檢部依據(jù)《輔助材料驗(yàn)收檢驗(yàn)規(guī)程》進(jìn)行驗(yàn)收，必要時(shí)質(zhì)檢部要依據(jù)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)，出具檢驗(yàn)結(jié)果單，合格后投入使用。 4.3加工用水要求 4.3.1加工用水應(yīng)符合國(guó)家飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，每年至少二次公共衛(wèi)生檢測(cè)，并保存記錄二年。 4.3.2加工用水滿(mǎn)足加工需要，所用水源為地下深層水，水源設(shè)有防止外來(lái)污染的措施，周?chē)?0米無(wú)污染源。 4.3.3生產(chǎn)期間，品管部檢驗(yàn)人員每月對(duì)生產(chǎn)用水進(jìn)行水質(zhì)常規(guī)衛(wèi)生檢測(cè)，并做好記錄。

7生產(chǎn)、質(zhì)量管理人員的要求 1、公司擁有與生產(chǎn)能力相適應(yīng)的，具有專(zhuān)業(yè)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和管理能力的技術(shù)人員。 2、對(duì)生產(chǎn)、品管等管理部門(mén)人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)，培訓(xùn)考核合格后方可上崗，保證與質(zhì)量活動(dòng)相關(guān)崗位的人員具有從事本崗位職能所必備的素質(zhì)和技能。

3、對(duì)各類(lèi)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)與技術(shù)的培訓(xùn)，培訓(xùn)計(jì)劃由行財(cái)部制定。 4、公司所有員工在每年生產(chǎn)前要進(jìn)行一次健康檢查，必要時(shí)進(jìn)行臨時(shí)健康檢查,并建立健康檢查檔案。新進(jìn)廠(chǎng)人員須經(jīng)體驗(yàn)合格后方可上崗。 5、生產(chǎn)、品管人員必須嚴(yán)格遵守ssop等衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程。 6、凡患有以下疾病之一者,應(yīng)調(diào)離加工和檢驗(yàn)崗位：活動(dòng)性肺結(jié)核、傳染性肝炎、傷寒病、腸道傳染病及帶菌者、化膿性或滲出性皮膚病、疥瘡、手外傷、咽喉感染及其它有礙食品衛(wèi)生的疾病。 7、在車(chē)間內(nèi)禁止吃東西、抽煙;嚴(yán)禁隨地吐痰,不得將與生產(chǎn)無(wú)關(guān)的個(gè)人用品(包括飾物)帶入車(chē)間;不得留長(zhǎng)指甲、涂指甲油、佩帶飾物或在肌膚上涂抹化妝品;工作之前和使用廁所之后,或手部受污染時(shí)，應(yīng)及時(shí)洗手消毒。 8、車(chē)間工作人員應(yīng)保持個(gè)人衛(wèi)生，遵守衛(wèi)生規(guī)則。進(jìn)入車(chē)間應(yīng)穿整潔的工作衣帽和工作鞋，戴好工作帽,以防止頭發(fā)、頭屑、外來(lái)雜物落入食品或容器中，嚴(yán)格執(zhí)行洗手消毒程序;離開(kāi)車(chē)間時(shí)應(yīng)更換工作服,嚴(yán)禁穿戴工作服、工作帽在車(chē)間以外的公共場(chǎng)所活動(dòng)。加工人員在每次離開(kāi)崗位之后及重新操作之前都要重新洗手和消毒。

9、車(chē)間衛(wèi)生檢查員按衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)操作程序?qū)ιa(chǎn)、品管等進(jìn)出車(chē)間的人員進(jìn)行衛(wèi)生檢查，檢查記錄均按《質(zhì)量記錄控制程序》進(jìn)行管理。

9車(chē)間設(shè)施材料及衛(wèi)生質(zhì)量的要求 1、加工車(chē)間的面積與生產(chǎn)能力相適應(yīng)，并按產(chǎn)品工藝流程合理布局。 2、車(chē)間地面采用防滑、堅(jiān)固、不滲水、耐腐蝕的無(wú)毒材料修建，地面平坦無(wú)裂縫，易于清洗消毒，并且有一定坡度，無(wú)積水。排水系統(tǒng)暢通，排水及通風(fēng)口有防鼠、防蟲(chóng)、防蠅等有害物侵入的網(wǎng)罩。 3、車(chē)間墻壁和天花板使用無(wú)毒、淺色、防水、防霉、不脫落、平滑易于清洗的材料制作，墻角、地角、頂角具有一定的弧度。 4、車(chē)間門(mén)窗采用平滑、易清洗、使用不變形、耐腐蝕的堅(jiān)固材料制作;生產(chǎn)過(guò)程中經(jīng)常開(kāi)閉的門(mén)窗、進(jìn)出料口都設(shè)有防蠅蟲(chóng)、防塵裝置(如：水簾、塑料簾、風(fēng)幕、紗窗等)，窗臺(tái)與水平面成45度角。 5、加工車(chē)間內(nèi)生產(chǎn)線(xiàn)上方照明設(shè)施裝有防護(hù)罩，其亮度能滿(mǎn)足正常工作需要，且不會(huì)造成視覺(jué)上被加工物顏色的改變。 6、加工車(chē)間入口處設(shè)有足夠數(shù)量的洗手、消毒、干手設(shè)施，配備有清潔劑和消毒液。車(chē)間入口處設(shè)有鞋消毒池。洗手水龍頭為非手動(dòng)開(kāi)關(guān)。 7、加工車(chē)間設(shè)有與車(chē)間相連接的更衣室，室內(nèi)通風(fēng)良好，清潔衛(wèi)生。更衣室內(nèi)有足夠數(shù)量的更衣架(裝有消毒裝置)及鞋柜。 8、操作臺(tái)、工器具及其它輔助設(shè)施，采用無(wú)毒、易清洗消毒、耐腐蝕的材料制作，表面光滑易清洗。 9、加工車(chē)間通風(fēng)設(shè)施良好，能保持車(chē)間內(nèi)空氣新鮮，通風(fēng)口設(shè)有防鼠、防蠅、防蟲(chóng)和防塵設(shè)施。 10、加工車(chē)間配備專(zhuān)職衛(wèi)生清潔人員，保持清潔衛(wèi)生。 11、加工車(chē)間水、電、汽、冷滿(mǎn)足生產(chǎn)需要。 12、車(chē)間及生產(chǎn)檢驗(yàn)設(shè)施由操作人員每天按清洗消毒作業(yè)規(guī)程，進(jìn)行清洗消毒，作好記錄。 13、品管部按《衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)操作程序》要求進(jìn)行監(jiān)督檢查，并作好記錄。生產(chǎn)部采取相應(yīng)的預(yù)防糾正措施。

10生產(chǎn)、加工衛(wèi)生要求 1、生產(chǎn)設(shè)備布局合理,并保持清潔和完好。 2、每天班前和班后對(duì)操作臺(tái)、加工用具及容器、設(shè)備按《衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)操作程序》的清洗消毒作業(yè)指導(dǎo)書(shū)進(jìn)行清洗、消毒，并做好記錄。 3、按照生產(chǎn)工藝的先后次序和產(chǎn)品特點(diǎn)，將原料處理和加工、工器具的清洗消毒、成品內(nèi)包裝、成品外包裝、成品檢驗(yàn)和成品貯存等不同衛(wèi)生要求的區(qū)域合理分開(kāi)，人流、物流、氣流得到有效控制，防止交叉污染。 4、盛放食品的容器不得直接接觸地面，對(duì)加工過(guò)程中產(chǎn)生的不合格品、跌落地面的產(chǎn)品和廢棄物，在固定地點(diǎn)用有明顯標(biāo)志的專(zhuān)用容器分別收集盛放，并在檢驗(yàn)人員監(jiān)督下及時(shí)處理，其容器和運(yùn)輸工具及時(shí)消毒。 5、由品管部和生產(chǎn)部負(fù)責(zé)對(duì)不合格產(chǎn)生的原因進(jìn)行分析,并及時(shí)采取糾正措施。 6、生產(chǎn)部和品管部管理人員要嚴(yán)格按照《衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)操作程序》相關(guān)要求作好現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生監(jiān)控，并做好記錄。

14保證質(zhì)量體系有效運(yùn)行的要求 1、制定并執(zhí)行原料、輔料、成品及生產(chǎn)過(guò)程衛(wèi)生控制程序，做好記錄。 2、建立并執(zhí)行衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)操作程序并做好記錄，確保加工用水、食品接觸表面、人員健康狀況、有毒有害物質(zhì)、蟲(chóng)害防治等處于受控狀態(tài)。 3、對(duì)影響食品安全衛(wèi)生的關(guān)鍵工序，要制定明確的操作規(guī)程并進(jìn)行連續(xù)的監(jiān)控,對(duì)出現(xiàn)的偏差要及時(shí)進(jìn)行調(diào)整或糾偏。

4、制定并執(zhí)行對(duì)不合格品的控制程序，包括不合格品的標(biāo)識(shí)、記錄、評(píng)價(jià)、處理和有效追溯等內(nèi)容。 5、制定產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、質(zhì)量追蹤和產(chǎn)品召回制度，確保出廠(chǎng)產(chǎn)品在出現(xiàn)安全衛(wèi)生質(zhì)量問(wèn)題時(shí)能夠及時(shí)召回。 6、制定并執(zhí)行加工設(shè)備、設(shè)施的維護(hù)程序，保證加工設(shè)備、設(shè)施滿(mǎn)足生產(chǎn)加工的需要。 7、制定并實(shí)施職工培訓(xùn)計(jì)劃，并做好培訓(xùn)記錄，保證不同崗位的人員能熟練完成本職工作。 8、建立內(nèi)部審核制度,一般每年進(jìn)行二次內(nèi)部審核,每年進(jìn)行一次管理評(píng)審,并做好記錄。 9、 對(duì)反映產(chǎn)品衛(wèi)生質(zhì)量情況的有關(guān)記錄，應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行標(biāo)記、收集、編目、歸檔、存儲(chǔ)、保管。所有質(zhì)量記錄必須真實(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范并具有可追溯性，保存期為兩年

15.15人員培訓(xùn)計(jì)劃 15.15.1 目的 保證與質(zhì)量活動(dòng)相關(guān)崗位的人員具有從事本崗位職能所必備的素質(zhì)和技能。 15.15.2 適用范圍 適用于本公司與工作質(zhì)量管理活動(dòng)有關(guān)的所有員工的培訓(xùn)。 15.15.3 職責(zé) 15.15.3.1 行財(cái)部是培訓(xùn)工作的歸口管理部門(mén)，負(fù)責(zé)教育培訓(xùn)計(jì)劃的編制、組織實(shí)施和教育培訓(xùn)檔案管理工作。 15.15.3.2 各部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門(mén)人員培訓(xùn)工作的實(shí)施。 15.15.4 程序要點(diǎn) 15.15.4.1 培訓(xùn)計(jì)劃 (1)各部門(mén)每年年底將培訓(xùn)需求報(bào)行財(cái)部，行財(cái)部根據(jù)上級(jí)主管部門(mén)下達(dá)的年度工作目標(biāo)和職工培訓(xùn)計(jì)劃，結(jié)合本公司的實(shí)際情況，綜合平衡后編制下年度培訓(xùn)工作計(jì)劃，經(jīng)總經(jīng)理室批準(zhǔn)后執(zhí)行。 (2)國(guó)家相關(guān)職能

部門(mén)下達(dá)的培訓(xùn)計(jì)劃和根據(jù)需要臨時(shí)安排的培訓(xùn)工作均視為本公司教育培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容之一。

(3)培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間等。 (4)如特殊情況需要修改計(jì)劃時(shí)，應(yīng)及時(shí)將變更計(jì)劃報(bào)總經(jīng)理室批準(zhǔn)后實(shí)施。 (5)各部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)本部門(mén)情況及自身工作需要，制定本部門(mén)的培訓(xùn)計(jì)劃，并報(bào)行財(cái)部備案。(6)行財(cái)部至少每半年對(duì)各部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)情況進(jìn)行檢查，并作好記錄

15.15.4.2 培訓(xùn)內(nèi)容及形式 (1)培訓(xùn)內(nèi)容至少包括： 相關(guān)法律、法規(guī)知識(shí); 基礎(chǔ)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí); 各種標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程及作業(yè)規(guī)范; 綜合業(yè)務(wù)知識(shí); haccp管理體系文件; 其他。 (2)培訓(xùn)人員包括：haccp小組成員、部門(mén)或部位管理人員、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、新進(jìn)或轉(zhuǎn)崗人員、有特殊任職資格要求人員及所有生產(chǎn)操作人員。 (3)培訓(xùn)方式： 培訓(xùn)分為：內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)。 內(nèi)部培訓(xùn)：分由本公司辦公室統(tǒng)一組織、各部門(mén)組織及員工自學(xué)等。外部培訓(xùn)：到相關(guān)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)或參加有關(guān)職能部門(mén)的培訓(xùn)。 15.15.4.3 培訓(xùn)的實(shí)施

(1)行財(cái)部負(fù)責(zé)組織全公司的培訓(xùn);各科室根據(jù)“年度培訓(xùn)計(jì)劃”協(xié)助行財(cái)部進(jìn)行。 (2)全公司性培訓(xùn)由行財(cái)部負(fù)責(zé)實(shí)施;其他培訓(xùn)由相關(guān)部門(mén)具體實(shí)施，但均需填寫(xiě)《舉辦培訓(xùn)班申報(bào)審批表》，并報(bào)總經(jīng)理室批準(zhǔn)后進(jìn)行。 15.15.4.4 培訓(xùn)考核 (1)本公司的培訓(xùn)考核由行財(cái)部組織安排。

(2)內(nèi)部需發(fā)上崗證/操作證的人員培訓(xùn)，由行財(cái)部組織有關(guān)部門(mén)進(jìn)行評(píng)價(jià)、考核、發(fā)證。

(3)參加外部培訓(xùn)的人員，培訓(xùn)結(jié)束后，將學(xué)習(xí)結(jié)果或證書(shū)復(fù)印件報(bào)行財(cái)部備案，如無(wú)上述材料，參加培訓(xùn)人員應(yīng)撰寫(xiě)書(shū)面總結(jié)材料報(bào)行財(cái)部。 (4)特殊崗位人員的培訓(xùn)、考核按上級(jí)主管部門(mén)規(guī)定執(zhí)行。 15.15.4.5 培訓(xùn)記錄及歸檔 (1)培訓(xùn)記錄由行財(cái)部負(fù)責(zé)編制，各部門(mén)領(lǐng)用。 (2)公司統(tǒng)一組織的培訓(xùn)由行財(cái)部負(fù)責(zé)填寫(xiě)職工培訓(xùn)情況記錄;部門(mén)內(nèi)部組織的培訓(xùn)由部門(mén)負(fù)責(zé)人填寫(xiě); (3)行財(cái)部負(fù)責(zé)所實(shí)施的情況及培訓(xùn)記錄的歸檔管理，各部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門(mén)培訓(xùn)記錄的歸檔，每年底，各部門(mén)應(yīng)將培訓(xùn)記錄及相關(guān)證書(shū)復(fù)印件報(bào)行財(cái)部。

(4)行財(cái)部對(duì)人員培訓(xùn)的記錄和相關(guān)證書(shū)復(fù)印件應(yīng)予以妥善保存。 15.15.5 相關(guān)記錄 年度培訓(xùn)計(jì)劃 舉辦培訓(xùn)班申報(bào)審批表 員工培訓(xùn)記錄

推薦質(zhì)量每日一課心得體會(huì)及收獲二

1. 追求至善。

2. 質(zhì)量—最好的推銷(xiāo)員。

3. 重視合同，規(guī)范運(yùn)作，確保質(zhì)量，信譽(yù)承諾。

4. 從壞處著想，向好處努力。

5. 無(wú)嚴(yán)師，沒(méi)高徒;不嚴(yán)格把關(guān)，難出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

6. 立優(yōu)質(zhì)精神，構(gòu)世界藍(lán)圖。

7. ?上帝?在您心里，質(zhì)量在您手中。

8. 賣(mài)真品、標(biāo)真價(jià)、送真情。

9. 產(chǎn)品批次能鑒別，問(wèn)題產(chǎn)生能解決。

10. 只怕不改善，不怕改善少。

11. 質(zhì)量意識(shí)在我心中，產(chǎn)品質(zhì)量在我手中。

12. 憑技術(shù)開(kāi)拓市場(chǎng)，憑管理增創(chuàng)效益，憑服務(wù)樹(shù)立形象。

13. 不是口號(hào)，是實(shí)際的付出，行動(dòng)的配合。

14. 誠(chéng)信為本質(zhì)量佳，優(yōu)質(zhì)服務(wù)譽(yù)天下。

15. 創(chuàng)造舒適環(huán)境，提高工作效率。

16. 推行無(wú)難事，同心協(xié)力好辦事。

17. 培訓(xùn)要付出，不培訓(xùn)將付出更多。

18. 要求要明確，執(zhí)行要堅(jiān)決。

19. 天長(zhǎng)地久有時(shí)盡，推行無(wú)絕期。

20. 客戶(hù)標(biāo)準(zhǔn)至上，力爭(zhēng)完美無(wú)缺。