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銀行反電詐演練心得體會(huì)及收獲 銀行反電詐工作匯報(bào)(3篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-01-05 16:18:18 頁(yè)碼:13
銀行反電詐演練心得體會(huì)及收獲 銀行反電詐工作匯報(bào)(3篇)
2023-01-05 16:18:18    小編:ZTFB

我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后,應(yīng)該馬上記錄下來(lái),寫一篇心得體會(huì),這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會(huì)嗎?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文,我們一起來(lái)了解一下吧。

描寫銀行反電詐演練心得體會(huì)及收獲一

浦發(fā)銀行三湘支行是長(zhǎng)沙市首家支行,融消費(fèi)區(qū)域優(yōu)勢(shì)和客戶資源優(yōu)勢(shì)于一體,自2007年4月12日成立以來(lái),已經(jīng)取得了長(zhǎng)足的發(fā)展,業(yè)務(wù)量穩(wěn)步上升,品牌形象不斷強(qiáng)化。 三湘支行所屬區(qū)域消費(fèi)水平普遍較高,引起各家商業(yè)銀行的紛紛進(jìn)駐,要在行業(yè)中取得領(lǐng)先地位,在注重品質(zhì)和服務(wù)的同時(shí),還需要與地方展開溝通和交流,做消費(fèi)者需要的服務(wù)。因此,借三湘支行兩周年行慶之機(jī),開展一場(chǎng)互動(dòng)的、感恩回饋的游藝會(huì),是鞏固客戶忠誠(chéng)度,吸引潛在客戶加入,強(qiáng)化品牌形象的最佳契合點(diǎn)。

1. 回顧企業(yè)歷程,增強(qiáng)集體自豪感和榮譽(yù)感。

2. 借助活動(dòng)進(jìn)行品牌和產(chǎn)品的宣傳,擴(kuò)大社會(huì)影響力。

3. 對(duì)廣大客戶的一次情感回饋,培養(yǎng)現(xiàn)有客戶忠誠(chéng)度,并吸引潛在客戶的加入。

4. 活躍企業(yè)文化氛圍,延續(xù)企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)。

5. 加強(qiáng)企業(yè)與客戶的交流,充分了解消費(fèi)需求,從而制定更加完善的服務(wù)。出國(guó)留學(xué)網(wǎng)

為了增強(qiáng)活動(dòng)的互動(dòng)性,充分調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的參與熱情,達(dá)到預(yù)期的目的,本次活動(dòng)設(shè)定以輕松趣味的游戲板塊為主,在游戲中充分兼顧浦發(fā)銀行企業(yè)文化和產(chǎn)品特色。通過(guò)不同獎(jiǎng)勵(lì)方式和獎(jiǎng)品的設(shè)置吸引人氣。

同時(shí),本次活動(dòng)加入現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)環(huán)節(jié)。通過(guò)有獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng)辦理業(yè)務(wù),真誠(chéng)邀請(qǐng)消費(fèi)者在意見(jiàn)簿上提建議等活動(dòng),了解消費(fèi)者需求,強(qiáng)化浦發(fā)銀行的服務(wù)品牌。

1. 表演板塊

? 開場(chǎng)舞蹈

特編舞蹈《東方卡之舞》作為活動(dòng)開場(chǎng)舞蹈,舞蹈演員手持象征著各種浦發(fā)銀行卡的kt板進(jìn)行舞蹈,通過(guò)舞蹈時(shí)間吸引眼球,醞釀氣氛。

? 浦發(fā)感恩舞蹈表演

由三湘支行員工特別奉獻(xiàn),排練舞蹈在游藝會(huì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行表演,是三湘支行對(duì)客戶們兩年 以來(lái)的支持和關(guān)懷表達(dá)感恩,具有特別意義(建議:手語(yǔ)舞“我是真的很不錯(cuò)”) ? 現(xiàn)場(chǎng)調(diào)酒表演

活動(dòng)臨近結(jié)束時(shí),邀請(qǐng)調(diào)酒師進(jìn)行調(diào)酒表演,斟滿香檳塔,讓員工與現(xiàn)場(chǎng)消費(fèi)者一起,共慶浦發(fā)銀行三湘支行兩周年生日快樂(lè)。

2. 游戲板塊:

? 搶答游戲

舞蹈結(jié)束后,演員手中的kt板集中到主持人手中進(jìn)行第一個(gè)問(wèn)答游戲:針對(duì)手中每張不同的卡設(shè)定相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行搶答,送出第一批蓋章兌獎(jiǎng)憑證(即游藝蓋章資料)。 ? 投球游戲“情滿三湘”

在銀行前坪設(shè)立背景板,圖案背景為長(zhǎng)沙市網(wǎng)格地圖,上面依據(jù)浦發(fā)銀行網(wǎng)點(diǎn)分布情況,設(shè)立5塊可翻動(dòng)的kt板,kt板用浦發(fā)各種產(chǎn)品構(gòu)成,其余大部分空白網(wǎng)格不可翻動(dòng)。邀請(qǐng)參與者進(jìn)行投球游戲,將手中的皮球每投進(jìn)銀行網(wǎng)點(diǎn)的空格內(nèi)一次即可獲得蓋章兌獎(jiǎng)憑證一張,每人三次投球機(jī)會(huì)。表現(xiàn)的是浦發(fā)銀行回饋客戶,客戶投入浦發(fā)的意義。 ? 記憶游戲“歡樂(lè)尋寶”

由工作人員先展示浦發(fā)各種銀行卡,并提示觀眾記憶,1分鐘后將卡收起。然后依據(jù)每張卡提問(wèn),觀眾要在一堆kt板卡樣中選出對(duì)應(yīng)的一張,例如(提問(wèn):東方借記卡?觀眾就挑選出相應(yīng)的一張),每挑中一張可得蓋章兌獎(jiǎng)憑證一枚,每人三次機(jī)會(huì),限時(shí)30秒。 ? 浦發(fā)飛行棋

飛行棋是一種大眾的游戲,在這里與浦發(fā)的各種產(chǎn)品和業(yè)務(wù)相結(jié)合。由一根長(zhǎng)繩子構(gòu)成路線圖,在路線圖上分別以浦發(fā)各種產(chǎn)品和業(yè)務(wù)命名點(diǎn),中間部分點(diǎn)劃為水池、高山等,依據(jù)飛行棋的玩法,擲骰子決定行進(jìn)步伐。每次由5-8名觀眾同時(shí)游戲,每到一個(gè)產(chǎn)品點(diǎn)則取走地上的產(chǎn)品標(biāo)志,最終取得標(biāo)志最多的為第一名,先到達(dá)終點(diǎn)的為第二名,分別獲得三枚和兩枚蓋章兌獎(jiǎng)憑證。

? 幸運(yùn)觸摸

現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立一個(gè)背景板,中間是浦發(fā)三湘支行的照片標(biāo)志,消費(fèi)者手拿象征東方卡的kt板,蒙上雙眼,原地轉(zhuǎn)三個(gè)圈后,要將手中的kt板貼到背景板上三湘支行上,完成任務(wù)的可以得一枚蓋章兌獎(jiǎng)憑證。

? 客戶抽獎(jiǎng)

浦發(fā)東方卡的客戶,填寫資料進(jìn)行抽獎(jiǎng),資料上半部分為活動(dòng)宣傳和游藝蓋章處,下半 部分為填寫卡號(hào)和電話號(hào)碼,以作為抽獎(jiǎng)憑證。

注:現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)準(zhǔn)備糖果若干,不斷發(fā)給現(xiàn)場(chǎng)的兒童,在吸引兒童的同時(shí)引起家長(zhǎng)的關(guān)注,從而保持現(xiàn)場(chǎng)人氣。

3. 服務(wù)板塊

? 現(xiàn)場(chǎng)辦卡申請(qǐng)

在活動(dòng)中開辟半小時(shí),浦發(fā)銀行對(duì)信用卡進(jìn)行推介,并邀請(qǐng)消費(fèi)者現(xiàn)場(chǎng)填寫信用卡申請(qǐng)

資料,對(duì)每位完成資料填寫的消費(fèi)者,發(fā)放三枚蓋章兌獎(jiǎng)憑證。

? 現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)受理

在活動(dòng)時(shí)間內(nèi),營(yíng)業(yè)廳同時(shí)對(duì)外開放,現(xiàn)場(chǎng)接受存款和開卡業(yè)務(wù)辦理。凡存款額度1000元以上贈(zèng)送4.5l金龍魚油一瓶,限量20瓶;500到1000元贈(zèng)送2l金龍魚油一瓶,限量40瓶,其余不限額度,均可獲蓋章兌獎(jiǎng)憑證三枚。

? 現(xiàn)場(chǎng)建議聆聽

拿出銀行內(nèi)準(zhǔn)備的客戶意見(jiàn)簿,真誠(chéng)邀請(qǐng)消費(fèi)者在上面發(fā)表自己的看法,通過(guò)工作意見(jiàn)

和建議的收集,建立完善的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),鞏固品牌形象。

4. 獎(jiǎng)勵(lì)板塊

? 獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則

1. 確定蓋章兌獎(jiǎng)憑證,即蓋有浦發(fā)銀行活動(dòng)章的印刷品,用于活動(dòng)過(guò)程中發(fā)放。

2. 參與游戲獲得勝利的消費(fèi)者和參與現(xiàn)場(chǎng)信用卡申請(qǐng)的客戶均可獲得蓋章兌獎(jiǎng)憑證

3. 活動(dòng)中和活動(dòng)結(jié)束后,消費(fèi)者均可憑憑證數(shù)目?jī)稉Q相應(yīng)禮品,憑證由活動(dòng)組收回。

4. 確定憑證數(shù)目與兌獎(jiǎng)等級(jí),提前公示告知,浦發(fā)銀行三湘支行對(duì)本活動(dòng)享有法律范圍內(nèi)

的最終解釋權(quán)。

? 獎(jiǎng)品設(shè)置

1. 蓋章兌獎(jiǎng)憑證集齊3個(gè)可換取精美小禮品一份,每5個(gè)可換取精美玩具一個(gè),每10個(gè)

可獲得2l金龍魚油一瓶,并可參加幸運(yùn)抽獎(jiǎng)。

2. 浦發(fā)東方卡的客戶,填寫資料后可直接參與幸運(yùn)抽獎(jiǎng),并獲得蓋章兌獎(jiǎng)憑證一個(gè)。

3. 幸運(yùn)抽獎(jiǎng)設(shè)一等獎(jiǎng)一名,獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值888元禮品;二等獎(jiǎng)二名,獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值488元禮品;三

等獎(jiǎng)三名,各獎(jiǎng)價(jià)值188元禮品;幸運(yùn)獎(jiǎng)5名,各獎(jiǎng)4.5l金龍魚油一瓶。

4月12日19:30——21:00

19:30--19:35 開場(chǎng)舞蹈《東方卡之舞》

19:35--19:40 領(lǐng)導(dǎo)致辭,并宣布游藝會(huì)正式開始

19:40--19:50 現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)環(huán)節(jié),針對(duì)浦發(fā)銀行的各種銀行卡設(shè)定問(wèn)題,進(jìn)行搶答。 19:50—20:30 游戲時(shí)間

20:00--20:30 現(xiàn)場(chǎng)填寫信用卡申請(qǐng)資料,游戲繼續(xù)進(jìn)行

20:30--20:35 浦發(fā)銀行舞蹈表演(建議:手語(yǔ)舞“我是真的很不錯(cuò)”) 20:35—21:05 游戲時(shí)間

21:05--21:15 消費(fèi)者現(xiàn)場(chǎng)題寫意見(jiàn)簿

21:15—21:20幸運(yùn)抽獎(jiǎng)

21:20—21:25 調(diào)酒表演、香檳塔助興。

21:25—21:30 活動(dòng)結(jié)束、游戲最后兌獎(jiǎng)時(shí)間。

注:在整個(gè)活動(dòng)過(guò)程中,三湘支行始終接受業(yè)務(wù)辦理,并對(duì)符合獎(jiǎng)勵(lì)要求的當(dāng)場(chǎng)獎(jiǎng)勵(lì)。

描寫銀行反電詐演練心得體會(huì)及收獲二

各省、自治區(qū)、直轄市分行,各計(jì)劃單列市分行:

現(xiàn)將《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行擔(dān)保借款合同示范文本(試行)》印發(fā)給你們,請(qǐng)貫徹執(zhí)行。

附:一、關(guān)于印發(fā)《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行擔(dān)保借款合同示范文本(試行)》的說(shuō)明

隨著《商業(yè)銀行法》、《擔(dān)保法》等金融法律的出臺(tái),總行1992年印發(fā)的《借款合同制式示范文本》已不適應(yīng)新形式的需要。為了進(jìn)一步加強(qiáng)借款合同管理,依法規(guī)范我行擔(dān)保貸款行為,總行根據(jù)新出臺(tái)的金融法律法規(guī),結(jié)合幾年來(lái)的信貸工作實(shí)際,起草了新的擔(dān)保借款合同文本

和相關(guān)重要憑證。現(xiàn)作修改說(shuō)明如下:

(一)合同文本種類

根據(jù)《擔(dān)保法》和《貸款通則(試行)》有關(guān)擔(dān)保形式的不同規(guī)定,結(jié)合農(nóng)業(yè)銀行普遍推行擔(dān)保貸款的實(shí)際情況,我們將原來(lái)兩類擔(dān)保借款合同修改為三大類共五種,即保證擔(dān)保借款合同(最高額保證擔(dān)保借款合同)、抵押擔(dān)保借款合同(最高額抵押擔(dān)保借款合同)、質(zhì)押擔(dān)保借款合

同。

(二)合同文本形式

為便于信貸操作并符合我行習(xí)慣作法,新合同文本的制定沿用了將主合同(即借款合同)與抵押、保證和質(zhì)押等從合同合在一起的作法,使合同各方的權(quán)利義務(wù)能在一份合同文書中明確地表示出來(lái)。

(三)合同條款

1.根據(jù)《商業(yè)銀行法》和《貸款通則》的規(guī)定,在合同中規(guī)范了借款合同所必須具備的七要素,即:貸款各類、借款用途、金額、利率、還款期限、還款方式或違約責(zé)任。同時(shí)在擔(dān)保條款中,對(duì)《擔(dān)保法》規(guī)定必須具備的保證期限、擔(dān)保范圍、質(zhì)物移交時(shí)間等要素作了規(guī)范性的表述

。

2.針對(duì)當(dāng)前企業(yè)轉(zhuǎn)制過(guò)程中針對(duì)銀行貸款出現(xiàn)的逃債、廢債等情況,在合同中增加了相應(yīng)的約束性條款和違約責(zé)任。

3.為了避免“一般保證”給貸款人帶來(lái)的麻煩,新文本明確規(guī)定“保證人與借款人對(duì)債務(wù)承擔(dān)連帶責(zé)任”。

4.新文本強(qiáng)調(diào)了對(duì)借款人履行合同的約束,規(guī)定了8項(xiàng)約束性條款和相應(yīng)的信貸制裁措施。實(shí)際操作中可靈活掌握,只要不是惡意逃債損害貸款人利益的行為,也可免于制裁。

5.為了避免出現(xiàn)貸款人提前收貸時(shí)保證人拒絕承擔(dān)擔(dān)保責(zé)任的情況,新文本中增加了“貸款人依法或依合同規(guī)定提前收回貸款本息的,貸款人有權(quán)要求保證人履行保證義務(wù)”的條款。

6.根據(jù)《仲裁法》的規(guī)定,新文本中有關(guān)糾紛管轄的條款只明確由貸款人所在地人民法院進(jìn)行訴訟管轄,如果合同各方愿意仲裁解決的,可在“其他事項(xiàng)”中約定仲裁條款。

7.“抵押借款合同自各方在合同上簽章并依法設(shè)定抵押之日生效”,如抵押借款合同簽定后,應(yīng)登記的抵押物,抵押人不去登記,則已簽定的抵押借款合同無(wú)效?!百|(zhì)押借款合同自各方在合同上簽章并依法設(shè)定質(zhì)押之日生效”,如質(zhì)押借款合同簽定后,出質(zhì)人不按合同規(guī)定時(shí)間移交

質(zhì)物的,則已簽定的質(zhì)押借款合同無(wú)效。必須注意的是,合同生效之前貸款人不得向借款人發(fā)放貸款。

8.為了確保貸款人實(shí)現(xiàn)抵押權(quán)或質(zhì)權(quán),新文本規(guī)定了對(duì)抵押人和出質(zhì)人的約束性條款及違約責(zé)任。

9.為便于貸款人到期收回貸款,新文本規(guī)定,“貸款人依合同規(guī)定收回或提前收回貸款本息,均可直接從借款人帳戶中扣收”。實(shí)際執(zhí)行時(shí),對(duì)此條款應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況慎重使用,避免引起糾紛。

(四)相關(guān)憑證

為了和新合同文本內(nèi)容相配套,設(shè)計(jì)了“中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行借款借據(jù)”(共五聯(lián))、“抵押(質(zhì)押)物品清單”、“權(quán)利質(zhì)物清單”、“房地產(chǎn)抵押物清單”等重要憑證。

1.設(shè)計(jì)新的“借款借據(jù)”是為了適應(yīng)“最高抵押擔(dān)保借款合同”、“最高額保證擔(dān)保借款合同”的需要,這兩類合同項(xiàng)下每筆貸款的金額、用途、期限、利率、還款方式都以借據(jù)為準(zhǔn),借據(jù)作為合同的重要組成部分,其內(nèi)容必須完整,而且要有雙

方的簽章。

2.在抵押借款合同中,以房地產(chǎn)作為抵押物占有很大比重,為此我們根據(jù)房地產(chǎn)抵押的特點(diǎn),專門設(shè)計(jì)了“房地產(chǎn)抵押物清單”,其中“土地使用面積”一欄是在用無(wú)定著物的土地使用權(quán)抵押或用荒山、荒丘等荒地的土地使用權(quán)抵押時(shí)填寫的。

3.“抵押(質(zhì)押)物品清單”同時(shí)適用于抵押借款合同和以動(dòng)產(chǎn)作為質(zhì)物的質(zhì)押借款合同。

4.為了確保抵押(質(zhì)押)的效力,在“房地產(chǎn)抵押物清單”和“抵押(質(zhì)押)物品清單”中設(shè)計(jì)了抵押人(出質(zhì)人)“主管單位意見(jiàn)”欄和“財(cái)產(chǎn)共有人意見(jiàn)”欄。

(五)使用中需要注意的幾個(gè)問(wèn)題

1.借款合同和有關(guān)憑證的各要素一定要填寫齊全、防止漏填、錯(cuò)填。除借款合同規(guī)定的條款外,如需增加條款可在“其他事項(xiàng)”中填寫。

2.各種借款合同要和有關(guān)憑證配套使用,避免合同與憑證不配套或內(nèi)容不符。

3.合同中“貸款種類”一欄填寫“短期貸款”、“中期貸款”、“長(zhǎng)期貸款”中的一種。

4.借款合同和借據(jù)中“還款方式”一欄應(yīng)填寫“利隨本清”,“按季結(jié)息、到期還本”,“按季結(jié)息、分期還本”等內(nèi)容。

5.保證人保證期間由合同各方商定,一般應(yīng)掌握在貸款到期后2年。應(yīng)注意保證期間的約定必須明確具體。

6.關(guān)于“最高額保證擔(dān)保借款合同”和“最高額抵押擔(dān)保借款合同”中“最高貸款限額”是指余額還是發(fā)生額,目前分歧很大,由于沒(méi)有明確的司法解釋,為慎重起見(jiàn)我們?cè)诤贤腥杂谩白罡哔J款限額”一詞,如當(dāng)?shù)亓⒎八痉ú块T認(rèn)為可以按“余額”操作,可在使用的“其他事項(xiàng)

”中約定“最高貸款限額”是指“最高貸款余額”。

(六)編制說(shuō)明

《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行擔(dān)保借款合同示范文本(試行)》由總行法律顧問(wèn)室制定并負(fù)責(zé)解釋。由于該套文本為示范性文本,各行可根據(jù)自身情況掌握使用,使用中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題請(qǐng)及時(shí)報(bào)告總行法律顧問(wèn)室,以便做進(jìn)一步的修改。

描寫銀行反電詐演練心得體會(huì)及收獲三

經(jīng)過(guò)在銀行接近半年的實(shí)習(xí),我從客觀上對(duì)自己在學(xué)校里所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí),使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。

我這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容,主要是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),其他一般了解的有儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。

對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟,記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過(guò)電腦驗(yàn)印,或者是手工核對(duì);再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無(wú)涂改,支票是否已經(jīng)超過(guò)

提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票,會(huì)計(jì)記帳員審核無(wú)誤后記帳,然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員,會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無(wú)誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對(duì)帳后)。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會(huì)計(jì)記帳員審核記帳,會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。這里需要說(shuō)明的是一個(gè)入帳時(shí)間的問(wèn)題。現(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票(如與儲(chǔ)蓄所的內(nèi)部往來(lái),收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而對(duì)于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下,如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳支票,經(jīng)過(guò)票據(jù)交換后才能入帳,由于縣級(jí)支行未在當(dāng)?shù)厝嗣胥y行開戶,在會(huì)計(jì)賬上就反映在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”科目,而與央行直接接觸的省級(jí)分行才使用“存放中央銀行款項(xiàng)”科目。而我們?cè)趯W(xué)校里學(xué)習(xí)中比較了解的是后者。還有一些科目如“內(nèi)部往來(lái)”,指會(huì)計(jì)部與儲(chǔ)蓄部的資金劃撥,如代企業(yè)發(fā)工資;“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”,指有隸屬關(guān)系的下級(jí)行存放于上級(jí)行的清算備付金、調(diào)撥資金、存款準(zhǔn)備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項(xiàng)”,則是與中央銀行直接往來(lái)的省級(jí)分行所使用的會(huì)計(jì)科目。一些數(shù)額比較大的款項(xiàng)的支取(一般是大于或等于5萬(wàn)元)要登記大額款項(xiàng)登記表,并且該筆款項(xiàng)的支票也要由會(huì)計(jì)主管簽字后,方可支取。

“一天之際在于晨”,會(huì)計(jì)部門也是如此。負(fù)責(zé)記帳的會(huì)計(jì)每天早上的工作就是對(duì)昨天的帳務(wù)進(jìn)行核對(duì),如打印工前準(zhǔn)備,科目日結(jié)單,日總帳表,對(duì)昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等,一一對(duì)應(yīng)。然后才開始一天的日常業(yè)務(wù),主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據(jù)交換提入,根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借、貸方憑證等,檢查是否有退票。下午,將其他工作人員上門收款提入的支票進(jìn)行審核,加蓋“收妥抵用”章,交予復(fù)核員錄入計(jì)算機(jī)交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后,進(jìn)行日終處理,打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證,對(duì)帳;打印“流水軋差”,檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后,軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來(lái),再次審查,看科目章是否蓋反、有無(wú)漏蓋經(jīng)辦人員名章等,然后裝訂憑證交予上級(jí)行進(jìn)行稽核。這樣一天的會(huì)計(jì)工作也就告一段落了。

儲(chǔ)蓄部門目前實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,辦理儲(chǔ)蓄卡等,憑證不在想對(duì)公業(yè)務(wù)部門那樣在會(huì)計(jì)之間傳遞,而是每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理,記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核,然后再傳遞到上級(jí)行“事后稽核”。

信用卡按是否具有消費(fèi)信貸(透支)功能分為信用卡與借計(jì)卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準(zhǔn)備金分為貸計(jì)卡與準(zhǔn)貸計(jì)卡。貸計(jì)卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,無(wú)需預(yù)先交納準(zhǔn)備金就可在這個(gè)額度內(nèi)進(jìn)行消費(fèi),銀行每月會(huì)打印一張?jiān)摽蛻舯驹孪M(fèi)的清單,客戶就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期貸款以復(fù)利計(jì)。而準(zhǔn)貸計(jì)卡則是交納一定的準(zhǔn)備金,然后銀行再授予其一定的消費(fèi)額度的一種信用卡。借計(jì)卡是沒(méi)有透支功能的,但可以進(jìn)行轉(zhuǎn)帳結(jié)算,存取,消費(fèi)的一種卡。如建行的儲(chǔ)蓄龍卡。信用卡還可以按使用對(duì)象分為單位卡與個(gè)人卡;按信用等級(jí)分為金卡與普通卡。

由于目前的實(shí)際情況,中小企業(yè)融資難,盡管央行一再出臺(tái)有關(guān)鼓勵(lì)銀行向中小企業(yè)貸款的方案,但是,在各個(gè)銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制。建行也是如此。所以,銀行目前也投入了個(gè)人貸款領(lǐng)域。需要注意的是,銀行的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個(gè)人,而是與商家簽訂一定的協(xié)議,其實(shí)是將款貸給商家,然后商家把商品賣給個(gè)人,個(gè)人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時(shí),審查商家的證件是否齊全。而個(gè)人要向銀行提供有關(guān)的收入證明,身份證明等。一般都是以購(gòu)買的標(biāo)的物作為抵押,最常見(jiàn)的就是動(dòng)產(chǎn)抵押(如汽車貸款)和不動(dòng)產(chǎn)抵押(如住房貸款)。信貸部門實(shí)行的是審貸分離制,就是進(jìn)行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。

目前,世界上實(shí)行儲(chǔ)蓄實(shí)名制的國(guó)家和地區(qū)很多。例如在香港分兩種情況:一種叫單名制,也就是儲(chǔ)蓄者本人帶有效證件去儲(chǔ)蓄;另一種叫聯(lián)名制,即儲(chǔ)蓄者可委托他人為自己代辦存款業(yè)務(wù),但需要有一份授權(quán)委托書,寫明受權(quán)人的權(quán)限范圍等,并要有雙方證件證明。這樣,如果本人不方便也可請(qǐng)他人代勞。

在美國(guó),每個(gè)有經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的人都有一個(gè)社會(huì)保障號(hào)碼。人們申請(qǐng)工作、支取工資、租房、賦稅等,都要出示和登記這個(gè)號(hào)碼。每個(gè)人都有一個(gè)帳戶,戶主的每一筆收入、納稅、借貸、還款等情況都記錄在案,包括業(yè)余兼職的報(bào)酬。國(guó)家設(shè)置專門的機(jī)構(gòu)用電腦統(tǒng)一聯(lián)網(wǎng),每個(gè)人的信用記錄無(wú)論好壞都可以在銀行查到。

從傳統(tǒng)道德觀念講,實(shí)名制意味著中國(guó)傳統(tǒng)的私人財(cái)產(chǎn)以家庭占有為主的方式,逐步轉(zhuǎn)變?yōu)閭€(gè)人占有的方式。據(jù)中國(guó)社會(huì)調(diào)查事務(wù)所在京、津、滬、穗、漢等大城市的專項(xiàng)調(diào)查表明,有33%的被調(diào)查者認(rèn)為施行實(shí)名制會(huì)給自己的生活帶來(lái)不便,其主要理由有三個(gè)方面:一是擔(dān)心今后到銀行存錢和取錢時(shí)要出示證件,手續(xù)麻煩;二是擔(dān)心今后為子女存錢會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題;三是經(jīng)常給家人、朋友代存或取錢的人擔(dān)心會(huì)遇到不必要的麻煩。

從法律上講,實(shí)行儲(chǔ)蓄實(shí)名制,儲(chǔ)戶所申明的是“這些錢的所有者是誰(shuí)”,而非“以誰(shuí)的名義把錢存在銀行”。但早在國(guó)家正式施行個(gè)人儲(chǔ)蓄實(shí)名制之前,有關(guān)專家就曾指出,在實(shí)名制下你在銀行以誰(shuí)的名義存錢,法律就認(rèn)定誰(shuí)是這筆存款的合法所有者。

實(shí)行儲(chǔ)蓄實(shí)名制以前,中國(guó)實(shí)行的是記名儲(chǔ)蓄制度,其記名既可以是真名,也可以是假名或代號(hào)、代碼等。這就為一些人的非法收入提供了“隱蔽所”,同時(shí),記名儲(chǔ)蓄制度也為一些單位和個(gè)人利用職權(quán)截留國(guó)家收入、私設(shè)小金庫(kù)、公款私存大開方便之門,大量的“游資”及利息,被一些人私分侵占,造成國(guó)家財(cái)產(chǎn)的大量流失。此外,一些高收入者采取“化整為零”、“移花接木”等手段逃避國(guó)家稅收的征收。因此,記名儲(chǔ)蓄制帶來(lái)的“公款私存”等現(xiàn)象,一直是困擾金融監(jiān)管的一大頑疾。但自1999年11月1日國(guó)家對(duì)個(gè)人存款開征利息稅后,在公款私存現(xiàn)象大為減少的同時(shí),卻出現(xiàn)了與此背道而馳的私款公存現(xiàn)象。

從理論上講,實(shí)行儲(chǔ)蓄實(shí)名制,將有助于消除“公款私存”或“私款公存”等不法現(xiàn)象,防止****等犯罪行為的發(fā)生;同時(shí),對(duì)于高收入者的逃稅行為也能進(jìn)行有效的監(jiān)督。然而,問(wèn)題在于實(shí)行儲(chǔ)蓄實(shí)名制后,此類現(xiàn)象不僅沒(méi)有減少,相反卻有日益增多的趨勢(shì),尤其是“私款公存”現(xiàn)象更是十分猖獗。據(jù)沿海某市金融網(wǎng)點(diǎn)反饋的情況表明,一些擁有相當(dāng)多金融資產(chǎn)的存款大戶,將大額存款劃轉(zhuǎn)到自己公司的賬戶上;一些不具備這些條件的儲(chǔ)戶則采取借單位、或者親友開辦的公司賬戶存?zhèn)€人的錢。金融界人士分析后以為,之所以出現(xiàn)上述現(xiàn)象,一方面是儲(chǔ)戶為了稅利和套利,另一方面是避免一些所謂不必要的“麻煩”,“安全系數(shù)”較大。

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