2023年志愿者心得體會精辟(大全11篇)

心得體會是對自己經(jīng)驗和成果的總結(jié)和宣言，可以激勵我們不斷追求進(jìn)步和創(chuàng)新。寫心得體會時，要注意條理清晰，邏輯嚴(yán)密。小編整理了一些寫心得體會的佳作，供大家參考借鑒，打破寫作的瓶頸。

志愿者心得體會精辟篇一

是一個個通過面試的，想起來真的很幸運(yùn)。尤其是我們09級的幾個，我們更應(yīng)該自豪和驕傲。因為面對那么多的學(xué)長和學(xué)姐們，我們能夠被選中，更可以說是幸運(yùn)中的幸運(yùn)。當(dāng)然，這也是學(xué)校老師對我們的信任和支持！

一個月的磨刀練陣，自己真的有很多的感受。這次門口迎新工作，印象最深的就是天熱。特別就是我身上出痱子的那幾天，真的好痛苦，好難熬啊！白天又冒著酷熱在棚子里面坐著，不時又要接新生，身上不停的流汗，這時是最痛苦的，身上是最疼的時候。因為汗水會讓我感到背上一陣陣的癢。那種感覺真的說不出來！晚上擦上痱子粉，還得趴在床上睡，就怕背上出汗。哎。反正很苦啊！不過還好了！雖然是累了點(diǎn)，苦了點(diǎn)。但是這也是一種磨練吧！感覺通過這一次工作，自己還是明白了許多，也長大了許多！

還有我們的老師們，感覺他們真的很好，剛開始還一位他們就是高高在上的老師，一段時間之后才發(fā)現(xiàn)，他們就是一個個長不大的孩子。工作之余，我們會開懷大笑，不分彼此。就像好朋友一樣，一個多月中的每一天，我們彼此認(rèn)識，相互了解。從個人談到家庭，從現(xiàn)在談到將來。反正是無話不談，這也讓我們枯燥的工作變得輕松了許多。因為我們和老師之間沒有感覺到是一種工作關(guān)系，而是一種朋友的關(guān)系。不存在利益，只存在友誼。

xx年的這個夏天，我和學(xué)長、學(xué)姐、還有親愛的老師們一起工作，真的很開心！對于我進(jìn)入大學(xué)的第一份兼職，我感覺自己還有一些方面做的不夠好。但我會在以后的三年中多多的鍛煉自己！爭取更多的機(jī)會磨練自己，將來可以做一個懂技術(shù)，又素質(zhì)的準(zhǔn)職業(yè)人，從硅谷走出去，實現(xiàn)自己的夢想。

最后，還是要再次感謝老師能給我這一次鍛煉的機(jī)會，真的很感謝！也謝謝學(xué)長、學(xué)姐們給我?guī)淼目鞓罚∵@個夏天，我們一起歡笑過。

志愿者心得體會精辟篇二

學(xué)校組織了做義工的活動——撿垃圾。

一開始是說在周日的時候去科技館掃垃圾的。后來風(fēng)箏兒有把我們調(diào)到了“當(dāng)代清水園”，又把時間調(diào)到了周六下午1;30。

我是這么想象的：先到居委會，一人一個大桶，一人一個撿垃圾的鐵夾子。

可是...沒想到...居委會的`大叔拿出了5個垃圾袋，5個紅色的，套在胳膊上的東東。然后對我們說：“你們到小區(qū)里去兜幾圈回來!”

什么?兜幾圈回來?還沒有撿垃圾的鐵夾子?也就是說直接用手檢嘍?多臟啊!沒辦法，只能想：這點(diǎn)苦不算什么...

5位娘子軍人手一只黑色垃圾袋出發(fā)了。

一直低著頭走路，看見有枯樹葉就彎下腰撿，但是發(fā)現(xiàn)，枯樹葉太多了，在這么檢下去要得脊椎疾病的。于是，為了增加垃圾的份量，我們就撿開始撿碎石塊。(好缺德啊)

突然，提子(副班長)大叫：“我看見了真正的垃圾!”

我很好奇的回過頭，順著她的目光望去...是一坨粑粑...狗粑粑...好惡心啊。

我想：沒人會撿吧..就讓這這坨狗粑粑變成草兒們的肥料吧!

沒想到，小漪說：“哎喲!唉，我來撿吧。”我好吃驚啊。

班長說：“喏，給你個塑料手套...當(dāng)心點(diǎn)啊!”

小漪閉著眼睛撿起了粑粑..大叫著：“啊!!快點(diǎn)，丹丹，把垃圾袋的口子張開!快點(diǎn)!”

我很聽話地張開了垃圾袋的口子，小漪丟完粑粑后，遠(yuǎn)離了垃圾袋。

后來，股擦擦和小耗子也陸續(xù)趕到。小耗子說：“老馮也去做義工了，去浦東新區(qū)圖書館了。他家只有老爸在?！?/p>

...啊?什么!怎么可以這樣?為什么我們不能去圖書館?非要在小區(qū)里接受蚊蟲、太陽的折磨?而且...聽上去圖書館更高級。更何況，那個浦東新區(qū)圖書館我也經(jīng)常去，覺得里面更有意思...唉!太不公平了...

后來，發(fā)現(xiàn)小區(qū)垃圾太少，根本撿不出什么東西。原來決定去老馮和風(fēng)箏家要點(diǎn)垃圾的，但是，還是覺得太不道德了...

最后大部隊去風(fēng)箏兒家蹭了點(diǎn)水，接著...就各回各家，各找各媽了。

志愿者心得體會精辟篇三

作為一名志愿者，我參與的志愿者工作不僅僅是為了幫助他人，更是為了提升自己的素質(zhì)和人際交往能力。通過志愿者的工作，我意識到了很多平時忽略的價值觀和道德規(guī)范，也感悟到了人與人之間的互助精神的偉大。下面我將結(jié)合自身的經(jīng)歷，分享一些我在志愿者工作中得到的心得體會。

首先，志愿者工作讓我對生活有了更深刻的體驗。在參與一次慈善義賣活動時，我了解到了很多弱勢群體的生活現(xiàn)狀。曾經(jīng)我對于貧困地區(qū)的人們生活環(huán)境只是停留在電視和網(wǎng)絡(luò)上的觀看，沒有真正體驗過。而在這次活動中，我親眼目睹了那些貧困家庭的艱難處境，看到他們竭盡全力地努力生活，卻依然生活困難。這讓我意識到了自己的幸運(yùn)和財富，并且更加珍惜擁有的一切。

其次，志愿者工作讓我學(xué)會了全身心地付出。作為一名志愿者，我們的工作可能并不是每天都能夠得到他人的認(rèn)可和回報。有時候，我們可能會遭遇到一些難以回避的挫折或者困難。但是，這并不是放棄的理由。志愿者工作的核心就是付出，無論是時間、精力還是金錢，我們都要全身心地投入進(jìn)去。只有在擁有一顆真正熱愛幫助他人的心的時候，我們才能夠做到真正的無私和奉獻(xiàn)。

再次，志愿者工作讓我發(fā)現(xiàn)了人與人之間的真誠和友善。在志愿者活動中，我結(jié)識了很多志同道合的朋友。我們一起為同一個目標(biāo)努力，相互支持和鼓勵。我意識到了人與人之間的團(tuán)結(jié)和友情是多么珍貴。這些志愿者的朋友們給了我很多力量和勇氣，使我能夠繼續(xù)堅持下去。在志愿者工作中，我深深感受到了人類之間的連接和相互依賴，這是一種無法言表的快樂和滿足。

最后，志愿者工作讓我明白了服務(wù)他人的重要性。作為一個志愿者，我們有責(zé)任幫助那些需要幫助的人。我們對他人的幫助和支持可能只是一種短暫的經(jīng)歷，但對于受到幫助的人來說，這可能是他們生活中的一束陽光。通過志愿者工作，我更加明白了幫助他人的意義和重要性。并且，我相信，只要每個人都能夠用自己的力量去關(guān)心、幫助別人，社會就會變得更加美好。

總的說來，作為一名志愿者，我收獲了很多。志愿者工作不僅讓我更加了解社會，也讓我理解到了一個人的力量是很有限的，而團(tuán)結(jié)合作才能夠讓我們走得更遠(yuǎn)。在志愿者工作中，我學(xué)會了奉獻(xiàn)、互助和友善，這些都是我將來成長為一個優(yōu)秀公民所必備的品質(zhì)。志愿者工作讓我更加熱愛生活，更加關(guān)心他人，也讓我意識到了自己的努力和奉獻(xiàn)是可以改變世界的。我相信，在未來的日子里，我會繼續(xù)堅持做好志愿者工作，為社會的發(fā)展做出我的貢獻(xiàn)。

志愿者心得體會精辟篇四

由于自身缺乏工作經(jīng)驗，我從一開始就面臨著極大的挑戰(zhàn)和考驗。這份志愿者工作不光是在生理方面更是在心理方面向我宣戰(zhàn)，可我不能臨難逃脫，我必須不畏艱難，勇往直前，因為我深知只有這樣才不負(fù)“志愿者”這樣一個響亮的稱號。于是我做好充分準(zhǔn)備胸有成竹地邁向社會，腳步如梭開始為世博會的宣傳忙碌奔波。從沒日沒夜地背上級發(fā)下的講解詞到8月3號冒著酷暑去世博局接受專業(yè)講解員的考核，一切都進(jìn)行得有條不紊，順順當(dāng)當(dāng)。與此同時，我又有幸地被選為全程講解員，這使我感覺身上的擔(dān)子一下子變得更重了，從那一刻起我告訴自己沒有不勝任這份工作的理由。于是從8月5號開始我正式上崗。但一開始我卻吃了不少苦頭。雖然先前我把講解詞背得滾瓜爛熟，但要將其與展板和多媒體展項的內(nèi)容有機(jī)聯(lián)系還是有不小的難度。這使我第一天很不適應(yīng)、頻頻受挫，以致每當(dāng)指著展板和多媒體展項面對游客講解時，我都要經(jīng)歷短暫性的大腦空白，當(dāng)然緊張是一方面，但最關(guān)鍵的還是我沒理清頭緒、對號入座，那一瞬間的我總是在拼命回憶，瘋狂地在記憶中搜尋與之相對應(yīng)的講解詞。自然而然第一天帶的2次全程講解都與預(yù)期效果相差甚遠(yuǎn)，非但自己在講解過程中磕磕絆絆、口齒不清，更讓我不滿的是我沒能將世博會知識全面準(zhǔn)確地傳達(dá)給每一位前來參觀的游客。后來我思考一番領(lǐng)悟到講解員工作并非只是背背講解詞而已，它要求我熟悉每一塊展板和多媒體展項所呈現(xiàn)的內(nèi)容，再用自己的語言準(zhǔn)確、簡明扼要地表述出來。于是在每天開館之前我都會先自我演練幾次，直到熟練為止。雖然整個過程顯得非?？菰锓ξ?，但我深知如果連自己都聽不懂講解內(nèi)容的話，又怎能準(zhǔn)確明了地將世博會的信息傳達(dá)給所有游客呢。于是我如此往復(fù)不斷地自我演練，終于取得了較大的進(jìn)步。每次帶全程講解時不但不心慌嘴亂了，而且還能從容地向游客傳遞世博會信息，將本次展覽最精華最華麗的部分呈現(xiàn)給大眾。

除此以外，每次我都要從9點(diǎn)工作到5點(diǎn)，周末還要推延到6點(diǎn)。長時間的站立和講解對我的身體提出了嚴(yán)峻的考驗，尤其是腿部和喉嚨。每次下班后我都會感覺兩腿像灌了鉛似的沉重，喉嚨像進(jìn)了沙似的干澀。但我認(rèn)為這只是成長道路上的小小障礙，如果連它們都逾越不了的話何來日后的成長和堅強(qiáng)，況且作為一名志愿者更不能在困難面前叫苦連天，我唯一要做的就是堅持不懈，戰(zhàn)勝困難。

此次展覽內(nèi)容之豐富、信息含量之大、涉及面之廣都對我們的講解工作提出了極高的要求。因為世博會是承載一定時期內(nèi)人類文明發(fā)展成果的平臺，所以每塊展板、每個多媒體展項都蘊(yùn)涵了無限內(nèi)容，涉及文化、經(jīng)濟(jì)、科技、政治等，這些都需要我不斷深挖，不斷鉆研。于是每次講解完之后我都會堅持記錄游客的問題和自己的不懂之處，然后通過向工作人員及老師請教或查詢上海世博網(wǎng)獲取答案，及時彌補(bǔ)自己的不足之處，擴(kuò)充自身知識面。另外，為了給外國游客提供準(zhǔn)確清晰的世博會信息，我不但要更新完善中文講解詞，還要做好中譯英的工作，只有這樣才能為中外游客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，出色地完成每天的工作。

這是我第一次做全程講解，所以無經(jīng)驗可借鑒，一開始只是憑感覺做，毫無章法，導(dǎo)致時常出現(xiàn)混亂的局面，不是時間拖得很長就是好幾支隊伍堵在一個角落，嚴(yán)重妨礙了其他散客的正常參觀。后來，老師指導(dǎo)我們要靈活行事，既要控制好人流又要把握好時間。于是老師精心為我們安排了各自的講解路線，并不耐其煩地囑咐我們一定要見機(jī)行事。果然，我們原先混亂的局面得到了顯著改善。我和同事之間的`合作越來越默契，講解效率越來越高，我們做到了在最短的時間內(nèi)傳遞給游客最多的信息。

雖然本次“走進(jìn)世博會”月展志愿者講解員的工作仍在進(jìn)行之中，但我覺得收獲很大，不但大開眼界，人生閱歷也得到空前的豐富。我也很有幸能作為本次月展志愿者的成員之一。xx上海世博會是世界了解中國，中國影響世界的盛會，而我們就是上海乃至中國的名片，我們要以最佳的精神面貌為中國樹立起在東方乃至全球的美好形象！

就讓我們攜手并進(jìn)，共同努力！

志愿者心得體會精辟篇五

在現(xiàn)今這個物欲橫流的社會，人人都在追求機(jī)會、追求發(fā)展、追求金錢，但總有一群人遠(yuǎn)離世俗的腐蝕。來自五湖四海的他們聚集在一起，向著無數(shù)需要幫助的人伸出援助之手，他們既是為別人而活，更是在為自己而活，他們的名字叫做——志愿者。

xx年7月20日，一場志愿者經(jīng)驗交流會在綿陽安縣桑棗一小召開，6位學(xué)術(shù)界、科學(xué)界的知名人士帶來了他們曾經(jīng)身為一名志愿者的經(jīng)歷和感悟。來自成都體育學(xué)院體育系xx級暑期“學(xué)生感恩行動”夏令營的14名志愿者以及其他幾所大學(xué)的志愿者參加了這場會議。

年已六旬的明中立老師常年生活在海外，此番回來他感嘆自己已經(jīng)力不從心，十分羨慕在座的年輕志愿者們有著充沛的精力。

“為了得到而付出，往往不能得到滿足，這個社會上還有很多人沒有被愛過，他們需要被愛。你們犧牲了自己的時間，克服了路途的遙遠(yuǎn)和艱苦的生活條件，給素不相識的人們帶去愛和快樂，恭喜你們已經(jīng)實現(xiàn)了生命的價值和意義！”看著眼前這些年輕的孩子，明中立老師對他們抱以了極大的贊許和鼓勵。

這場交流會的組織者，民間志愿者組織“愛心植苗”的負(fù)責(zé)人童文兵來自福建山區(qū)，畢業(yè)沒多久的他在xx年毅然辭掉了當(dāng)時的工作，來到綿陽安縣成為“愛心植苗”的一名志愿者，目前他已經(jīng)在這里生活了10個月。

也許是因為自己同樣生長在偏遠(yuǎn)的山區(qū)，所以更了解山區(qū)人們的需要，放棄原有的工作，離開家鄉(xiāng)和親人，年輕的童文兵并不后悔：“雖然來到這里只有10個月的時間，但我卻感覺比之前的那么多年過得都要充實，我變得成熟了、穩(wěn)重了，我強(qiáng)烈地感受到整個生命都在發(fā)生變化，這樣的人生才是我喜歡的、我想要的，這才是我的歸宿！”

成都體育學(xué)院體育系xx級暑期“學(xué)生感恩行動”夏令營的領(lǐng)隊崔老師是第一次深入山區(qū)做志愿者，第一站是綿陽安縣干柏小學(xué)，幾天下來，年輕的崔老師感觸頗深。

“我們結(jié)合著自己的體育專業(yè)特色為那里的孩子們開展了許多體育活動，也許我們不能幫他們解決一些實質(zhì)性的困難，但是每天陪著他們一起玩，聽著他們爽朗的笑聲，我們從心底里覺得所有的付出都是值得的，同時，在不知不覺中我們也被孩子們的快樂深深感染著，仿佛又回到了純真爛漫的童年?！?/p>

在幾天的夏令營中，還發(fā)生了一件讓成都體育學(xué)院的志愿者們難忘的事。在一日的活動中，孩子們用彩筆在紙上描繪著自己的理想：老師、醫(yī)生、科學(xué)家、大富翁……還有志愿者的笑臉，一個小男孩大聲地說：“我長大了要像哥哥姐姐們一樣，當(dāng)一名志愿者！”雖然只是一句稚嫩而樸實的話，卻觸動了在場所有的志愿者，而當(dāng)崔老師在這場經(jīng)驗交流會上向大家講述的時候，她的眼眶再次泛起了淚光。

無論世界多紛擾，總有一方凈土為誰留。對于成都體育學(xué)院體育系xx級暑期“學(xué)生感恩行動”夏令營的14名志愿者來說，或許他們中有些只是第一次參與，但是在這個浮躁的社會還能擁有一顆純凈的心，弘揚(yáng)真善美的人性，這就是值得稱道的。

志愿者心得體會精辟篇六

更令人激動和興奮的是，攀枝花將舉辦四川省第十三屆少數(shù)民族運(yùn)動會，當(dāng)好東道主，辦好民族運(yùn)動會是我們每一位攀枝花市民應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。民族運(yùn)動會也為我這名新攀枝花人提供了更好地融入這個城市，更加深刻地了解攀枝花內(nèi)在魅力的機(jī)會，我積極申請報名參加了攀枝花民族運(yùn)動會志愿者的選拔，經(jīng)過多次遴選，幸運(yùn)的成為了其中的一員，盡自己一份力量的滿腔熱情終有機(jī)會化為實際的行動。

成為志愿者之后,我感到了身上的責(zé)任重大，作為一名民族運(yùn)動會志愿者，不僅僅是無私奉獻(xiàn)、微笑服務(wù)，更重要的是如何提高自己的綜合素質(zhì)，成為一名合格的志愿者，。組委會對我們進(jìn)行了培訓(xùn)，通過培訓(xùn),我深刻領(lǐng)會了志愿服務(wù)精神的內(nèi)含；明確了志愿者的使命；怎樣做好對外宣傳溝通；掌握了操作性強(qiáng)的志愿服務(wù)通用禮儀知識；如何應(yīng)對公共安全與突發(fā)事件應(yīng)急處理?？傊?，抱著每場培訓(xùn)都不可缺課的信念，我學(xué)到了許多要成為一名合格志愿者的必備技能。

第一次培訓(xùn)是在華南理工大學(xué)北校區(qū)報告廳舉行的，我校北校區(qū)的亞運(yùn)志愿者濟(jì)濟(jì)一堂，一起觀看了“一起來”的手語表演，聆聽了“志愿服務(wù)與志愿精神”的講座，受益匪淺，感受頗多。有形的物質(zhì)成果可以給人留下深刻印象，但無形的精神力量更能持久地影響世界對中國的認(rèn)知。志愿者是民族運(yùn)動會的使者，他們將用語言和行動體現(xiàn)賽會精神，也用微笑和服務(wù)展示中國形象?！胺瞰I(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神是人類社會共同追求的高尚情操，志愿者雖然不能贏得競技場上的輝煌與掌聲，但他們將為舉辦一屆成功、精彩的民族運(yùn)動會發(fā)揮不可替代的作用。民族運(yùn)動會也是一次促進(jìn)亞洲國家之間友誼和交流的盛會。來自四面八方的志愿者擁有不同的生活背景、職業(yè)經(jīng)歷和興趣愛好，但他們都有一個共同的夢想：用熱情和細(xì)心讓運(yùn)動員和觀眾們賓至如歸。民族運(yùn)動會期間，志愿者將架起不同種族、地域、文化間人們溝通的橋梁，傳遞友誼，增強(qiáng)了解。“我奉獻(xiàn)，我快樂”的志愿服務(wù)不僅傳遞、弘揚(yáng)了亞運(yùn)精神，同時也將在中華大地上廣泛播撒志愿精神的火種，讓“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神成為更多普通人日常生活中的精神常態(tài)。這也將是民族運(yùn)動會帶給中國、帶給攀枝花的一筆巨大的精神財富。

更是中華文化的彰顯魅力的時刻，更是攀枝花向亞洲乃至世界放發(fā)光芒的時刻。

最令我印象深刻的是“志愿服務(wù)通用禮儀”的培訓(xùn)，培訓(xùn)通過一系列的正反典例，向我們展示正確的儀表姿態(tài)，以更好地展現(xiàn)志愿者形象。當(dāng)我們擔(dān)負(fù)了志愿者的使命之后，自身的形象已經(jīng)不僅僅代表個人，也是代表著攀枝花，甚至是中國。我們在舉手投足之間都應(yīng)該表現(xiàn)出一個大國的.公民應(yīng)有的素質(zhì)和形象。在志愿服務(wù)禮儀中,最關(guān)鍵的一點(diǎn)是微笑。禮儀是一門很深厚的學(xué)問,但微笑是一張通行證。我們在志愿服務(wù)的過程中時時保持微笑，就是在體現(xiàn)我們對來賓的尊重和對工作的樂觀心態(tài)。只有懂禮儀，才能更好的成為一名合格的志愿者。

“公共安全與突發(fā)事件應(yīng)急處理”這是平時我們生活中所必須用到的知識，但是卻沒有一個正規(guī)的培訓(xùn)讓我們深入掌握發(fā)生狀況時具體應(yīng)該怎么做。所以無論是志愿者培訓(xùn)，還是日常生活，這些培訓(xùn)都是必需的，而且是關(guān)乎我們生命安全的，有必要進(jìn)行推廣。志愿者要應(yīng)對大賽時出現(xiàn)的各種可能狀況，所以更加需要掌握。

亞洲各國的概況讓我們了解到亞洲不同國家獨(dú)特的風(fēng)俗，志愿者心理調(diào)適與自護(hù)知識讓我們學(xué)會在幫助他人的過程中更好的保護(hù)自己。

培訓(xùn)期間，在與其他同學(xué)們的學(xué)習(xí)和交流中也獲益良多，總之經(jīng)過幾個星期的培訓(xùn)，我有了新收獲。

激情盛會，和諧亞洲。讓我們攜手以一流的組織，一流的服務(wù)，樹立亞運(yùn)志愿者的良好形象，積極宣傳攀枝花改革開放和經(jīng)濟(jì)社會建設(shè)的偉大成就和嶺南文化，充分展現(xiàn)中華民族熱情好客的傳統(tǒng)，表達(dá)對亞洲各國（地區(qū)）人民的友好情誼。履行亞運(yùn)志愿者的使命，為攀枝花民族運(yùn)動會增光添彩。

一起來，更精彩！

志愿者心得體會精辟篇七

第一次做志愿者，感到無比的高興。而第一次就是去進(jìn)賢倉支教，與那些我剛經(jīng)歷過的時代（童年）的孩子進(jìn)行交流與指導(dǎo)。

準(zhǔn)備物品，踏上行程，感到非常的輕松和快樂。當(dāng)帶上志愿者帽子的時候，我感到無比的光榮和驕傲。因為我是一名光榮的志愿者，我也盡自己微波的力量來幫助人了。

起初以為在這次過程中會有點(diǎn)兒乏味，可事實并非如此，恰恰相反，這是一個具有挑戰(zhàn)性也是非常有趣的一個過程。當(dāng)?shù)谝谎劭吹剿麄兊臅r候，覺得他們是那么的可愛和淘氣，也回想起時間小時侯的美好童年時光，感到很幸福！

翻開課本的那一刻，小學(xué)同學(xué)和老師的身影突然出現(xiàn)在我面前，想當(dāng)初是如何被數(shù)學(xué)老師抓住睡覺然后受罰的，想自己當(dāng)初是多么的貪玩，連老師布置的作業(yè)都忘了要交上去結(jié)果挨批。

當(dāng)與他們進(jìn)行交流的時候，自己是非常有成就感的。感到自己已經(jīng)成功一半了，也同時體會到孩子們對學(xué)習(xí)的熱愛。講述那些被記憶塵封的題目，看到那些熟悉而又陌生的作業(yè)和工具，心中無限的感慨，也憧憬著他們的美好未來，同時有也有了一些安慰。

在甜甜的笑語和沙沙的寫字聲中，我體會到了一種從未體驗過的美好與幸福。很快，一個上午就過去了。我們的團(tuán)隊也整理好了行囊準(zhǔn)備返航。大家都很開心，一路上有說有笑，回想著那一張張可愛的求知的笑臉。

作為青年志愿者協(xié)會的一員，我感到非常榮幸。每次當(dāng)我?guī)е〖t帽去幫助別人時，心里總是盛著神圣。脫去帽子時，那個神圣的感覺仍縈繞在我的心間，促使我去做更多有意義的事情。我會堅持做一名好志愿者的！

志愿者心得體會精辟篇八

作為一名志愿者，我深刻體會到了參與志愿服務(wù)的重要性和意義。這段時間的志愿者工作讓我受益匪淺，收獲了很多寶貴的體驗和感悟。在這里，我想分享一下我作為一名志愿者的心得體會。

首先，參與志愿者服務(wù)讓我感受到了人與人之間的溫暖和關(guān)愛。在社區(qū)幫助老年人、為貧困學(xué)生輔導(dǎo)功課、為殘障兒童提供關(guān)愛的過程中，我親眼見證了那些受到幫助的人的笑容和感激之情。這些溫暖的瞬間讓我明白，每個人都需要別人的幫助和關(guān)懷，每個人都值得被愛和被尊重。通過志愿者服務(wù)，我也學(xué)會了關(guān)注他人、傾聽他們的心聲，這讓我變得溫和而有愛心。

其次，志愿者服務(wù)提升了我的責(zé)任感和團(tuán)隊合作能力。作為一名志愿者，我必須要有責(zé)任心，必須要履行自己的義務(wù)。當(dāng)我為社區(qū)組織活動時，我得保證一切安排得當(dāng)，人員有序，活動順利進(jìn)行。這需要我善于組織和協(xié)調(diào)，學(xué)會與他人合作。志愿者不是單打獨(dú)斗的工作，只有團(tuán)隊合作才能取得良好的成果。通過和其他志愿者一起工作，我學(xué)會了互相支持和信任，這不僅僅在志愿者服務(wù)中發(fā)揮作用，也家庭和職場生活中具有重要意義。

第三點(diǎn)，志愿者服務(wù)開闊了我的眼界和見識。經(jīng)歷過不同的志愿者活動，我接觸到了不同的人群和社會問題。我曾參與為農(nóng)村留守兒童送去溫暖，了解到他們生活的艱辛和需要的關(guān)愛；我也曾參與聾啞學(xué)校的義務(wù)教學(xué)，領(lǐng)悟到他們面臨的語言障礙如何影響他們的學(xué)習(xí)。這些經(jīng)歷讓我對社會問題有了更深入的了解，也讓我意識到自己可以為社會做些什么。參與志愿者服務(wù)，不僅幫助了別人，也豐富了我的知識和眼界。

第四，志愿者服務(wù)讓我感受到了奉獻(xiàn)和無私的力量。志愿者不期待回報，他們只希望能夠幫助他人，為社會做出一點(diǎn)貢獻(xiàn)。在我看來，志愿者服務(wù)其實也是一種自我救贖的過程。通過無私的奉獻(xiàn)，我感受到了真正的成就感和快樂。在幫助他人的過程中，我逐漸成長，也找到了人生的真正意義。志愿者服務(wù)讓我看到了人性中最美好的一面，也讓我相信，只要每個人都愿意奉獻(xiàn)一點(diǎn)，社會一定會更美好。

最后，志愿者服務(wù)讓我對生活有了更加堅定的態(tài)度。通過參與志愿者活動，我看到了許多與自己年齡相仿的人正努力奮斗，用自己的努力改變命運(yùn)。這讓我更加明白，生活中的困難和挫折只是暫時的，只要勇敢地面對，努力奮斗，就一定能夠戰(zhàn)勝困境，取得成功。志愿者服務(wù)讓我對生活有了積極向上的態(tài)度，也培養(yǎng)了我面對困難時堅持不懈的毅力。

通過志愿者服務(wù)，我獲得的不僅僅是對社會的責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神，還有親身體驗到的人與人之間的愛與幫助。這段時間以來，我看到了不少不幸與悲傷，卻也在這其中學(xué)會了堅強(qiáng)與勇敢。志愿者服務(wù)改變了我，讓我成長為一個更有愛心、更有責(zé)任感的人。我相信，只要每個人都為社會貢獻(xiàn)一份力量，我們的世界將會變得更加美好。

志愿者心得體會精辟篇九

開學(xué)之期已至，轉(zhuǎn)眼間春節(jié)已接近尾聲，我們的春運(yùn)志愿者也將回歸自己的身份，上學(xué)、上班…或許部分人還堅守另一個崗位，繼續(xù)把微笑傳遞，能夠與你們?nèi)绱藘?yōu)秀的志愿者一起共事，是我的榮幸在這里，請允許我代表南站工作人員為他們送上最崇高的敬意！

經(jīng)過志愿者報名、培訓(xùn)、上崗一流程的切身體會，我深深地感受到了志愿者身份的光榮和使命所在。能成為一名廣州南站志愿者，是我的榮幸也是我驕傲。

一直以來，參加志愿者工作就是我在大學(xué)期間要實現(xiàn)的目標(biāo)之一，這將是我人生另外一種不同的人生體驗。我負(fù)責(zé)的是帶隊指定每個崗位的安排工作。其實志愿者這個身份，不僅代表的是我們本身的素質(zhì)和形象，更代表的是廣州，甚至是中國的精神面貌。隊長，這就意味著，我要比別人想得更多，付出的要更多。天氣早晚溫差大，客流量激增，一些崗位的同事連喝水的時間都顧不上，客運(yùn)站那邊汽車尾氣重，寒雨交加，回想起那段黑暗而又光彩的日子我們要時刻面帶微笑，這一點(diǎn)我受益頗深。笑容是最具有感染力的外交方式。微笑的魅力，笑容所傳遞的信息是友善的，熱情的，可以縮短人與人之間的距離，讓人賓至如歸。禮貌，也是志愿者的重要素質(zhì)之一。禮節(jié)所體現(xiàn)的是一個國家的氣度；禮貌，體現(xiàn)的是一個國家人民素質(zhì)的修養(yǎng)。是我們的一種素質(zhì)和修養(yǎng)的體現(xiàn)。

廣州南火車站，是廣東首個實現(xiàn)高速鐵路的車站，一個以超前理念建設(shè)的火車站，設(shè)備先進(jìn)，人性化設(shè)計合理。素聞春運(yùn)有春節(jié)運(yùn)動會之稱，如何出色完成任務(wù)將是我們最大的挑戰(zhàn)，畢竟我們南站志愿者中大部分人都是學(xué)生。而我在一個這樣的國際性地標(biāo)做志愿者，是我這一輩子無價的財富！

成長，我們需要一個平臺，特別是可以讓我們更好地鍛煉的機(jī)會。每天早上六點(diǎn)鐘起床，早上起來的時候暈乎乎的…要是在平時，周六不過八點(diǎn)鐘絕不起床…極其不愿意睜開朦朧的睡眼，想辦法控制自己的惰性，調(diào)整自己，克服自己的對床的依賴。第一天就拿起《沉思錄》反省。早上天還沒有亮我們就出發(fā)了，天上的星星像是對著我們微笑地閃爍閃爍著他們的光芒，按照我們之前亞運(yùn)服務(wù)時候的路線及時到達(dá)南站，原來已經(jīng)有很多人提前到了，這是我們有一種莫名的滿足感：這是一個紀(jì)律嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱F(tuán)隊！

然而事情發(fā)展并不是我們想象中理想，開始的第一天我們就就發(fā)現(xiàn)上層組織上存在很大問題，經(jīng)常的崗位調(diào)動讓我們覺得自己好像被人玩弄的木偶，而且存在上級管理不明確的情況，以致我們做得感覺很迷茫。當(dāng)然，我們不是木偶，經(jīng)過我隊伍里邊幾個同事的商量，我們決定搞“獨(dú)立自治區(qū)”并招募成員的加入，結(jié)果不出我所料，反響相當(dāng)之好。慢慢地，我們同事同學(xué)之間的熟悉，讓我們的關(guān)系變得更融洽。中午飯菜不錯，同時也感謝春運(yùn)指揮部讓出辦公室來給我們就餐，不用風(fēng)餐。最糾結(jié)的是七點(diǎn)多回到學(xué)校，還要自己解決吃飯問題，經(jīng)過了解才知道我們有一些女生只吃一些面包和泡面，唉，她們是祖國的花朵啊，那里能夠這樣摧殘?。?！沖涼有時還要用電熱棒，雖然有點(diǎn)危險，但也好比不洗吧。幸虧我們這便有電飯煲、電磁爐，煮面、打火鍋…我的廚藝可是不賴的哦！

就這樣每天早出晚歸，每天站崗十個小時。由于分工不同，有的工作可能重復(fù)而枯燥，讓人變得不那么有耐心，有時候遇到一些情況還可能會被誤解。每天人數(shù)不定、崗位功能需求的不同等等工作難度挑戰(zhàn)中，后來被我總結(jié)出幾種最有的站崗方案，效應(yīng)相當(dāng)?shù)牟诲e，大家都很滿意。看著自己的成果被大家肯定，無形的喜悅一直鼓勵我堅持下去，去做好每一次帶隊。這絕對少不了大家的支持，我才能夠堅持下來繼續(xù)奮戰(zhàn)，為每一次的工作安排做好人力資源調(diào)配！

隨著服務(wù)時間的加長，我們幫助的人越多，就越發(fā)覺，誤會往往會出現(xiàn)的越多?；谏霞壥枭⒙每托枰?，我們會根據(jù)指示適當(dāng)?shù)厥枭⑷肆鳎酝扑]旅客走最佳路線，卻有時候得不到諒解，說我們工作人員亂指一通。自己的付出得不到認(rèn)可，難免會有點(diǎn)泄氣。

站崗期間，會有不同的人問路，能幫上忙解答固然感到高興，但有時候我還是答不上，只可以向他說聲對不起，指示他去服務(wù)中心或者驛站詢問。我還應(yīng)努力學(xué)習(xí)、探究，進(jìn)一步熟悉周圍環(huán)境，包括附近和南站相關(guān)設(shè)施的地理位置，乘車方式等。這樣，我才能不斷進(jìn)步更好地服務(wù)大家！服務(wù)社會！

當(dāng)然，我一直提倡我們幾個隊伍應(yīng)該協(xié)同合作，第一時間得到瞬時的信息，好讓我們更好地開展工作，盡量減少給旅客帶來的不便。我不否認(rèn)我們會有出現(xiàn)錯誤的時候，但我們至少會坦誠事情因果以尋求最佳解決方案，并將其應(yīng)用在將來的工作里邊。思考是必須的前提，只有不斷地反省才能做到更好。你們都是優(yōu)秀的志愿者，我深刻地明白，已經(jīng)連續(xù)工作那么多天了，每天都是九個小時，早餐和晚飯都得不到很好的保證，來回車程都在三個小時上下徘徊，所以我需要合理科學(xué)安排工作流程，務(wù)求做到讓每個人都有足夠的休息時間釋放最充沛的精力去服務(wù)大眾。親自去每個崗位深切體會每個人的感受和崗位需求，用最優(yōu)的安排去實踐我的模擬理論。深刻體會到，當(dāng)隊長不容易，當(dāng)好隊長更不容易。技術(shù)難度高，不為人所知，還不被人理解。但我們都在磨合中相識與相知，相互勉勵相互幫助中團(tuán)結(jié)，這種感覺就好像一個親切友愛的大家庭，真心感謝你們的意見和建議，因為有你們的支持。我才能在不斷實踐中進(jìn)步成長！

從小跟著父親看世界新聞的我，一直渴望這自己可以有一天能夠與外國人說話，體驗不同的異地情懷。秉承著學(xué)以致用的校訓(xùn)，我在這里積極地與外國人交流說話，盡量為他們提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為他們指示目的地。

2月17號早上，我照常站崗，前邊一位女士在我面前停下來，然后用手機(jī)摁了幾下，接著伸出手機(jī)到我面前用模糊的口型示意我看其中的內(nèi)容，我才知道她是一位聾啞人，想不到我第一反應(yīng)用簡單手語跟她指示售票處的方向，她微笑的臉容，永遠(yuǎn)最好的名片，其實每個人都是平等的，我們需要放下有色眼鏡，平等地看待每一個人，他們需要的是理解。絕對不是憐憫，而是更多的支持和鼓勵！我們都一樣的閃亮，一樣地為我們的夢想不懈進(jìn)取，不是嗎？！

自從人類發(fā)明了語言，就開始定向地發(fā)展，語言和肢體語言只不過是人與人之間的交流手段，真正意義在于明白彼此的意思，進(jìn)行必要的信息交流，才能用到其真正功能，世界也因此擁有其多樣性、多元化的差異筑成我們這個豐富多彩的地球村！

志愿者不變的口號是“服務(wù)”。服務(wù)，就是我們?nèi)康墓ぷ鳌Ｎ覀冊诜?wù)中，不僅展現(xiàn)了我們當(dāng)代大學(xué)生的精神面貌，也展現(xiàn)了廣州甚至是廣東的風(fēng)采。我很榮幸能在春運(yùn)工作上為我的家鄉(xiāng)獻(xiàn)上我的一份力量，并且能讓自己所學(xué)到得一切知識能有一個用武之地。另外讓我感到榮幸的是在服務(wù)的過程中認(rèn)識了很多優(yōu)秀的志愿者朋友。感謝南站，我把所學(xué)運(yùn)用到我的志愿者服務(wù)中，每每面帶笑容地迎接來賓時，收到的回報是一個比自己的笑容更大的笑容。每天下班共擠一輛公車，只是我們都愿意讓座，哪怕已經(jīng)站了一天了崗，忙了一天的喉嚨，同事之間，收到一個友好的笑容，就會減輕自己的勞累?？偨Y(jié)下來，我們熬過烈日、寒風(fēng)和雨天，痛苦之間，更多的是老天在考驗，天氣不能左右我們的決心，反而越彌堅！

要成為一個出色的志愿者，就要在各個方面要求自己嚴(yán)格一點(diǎn)。雖然有的時候在工作中有所松懈，但是惟獨(dú)在工作中成長起來，才能磨礪出一個成功的自己。踏進(jìn)社會，從事工作。從每一次的志愿者工作中逐漸地積累起今后所必須的社會經(jīng)驗和閱歷，是我現(xiàn)在所需要的。真心的感謝系志愿者給予了我這樣一次難得的、意義深遠(yuǎn)的志愿者機(jī)會，在期間，我得到的不僅僅是一些理論只是，同樣得到了許多書本上永遠(yuǎn)所學(xué)不到寶貴人生財富，如果再有這樣的機(jī)會，我依然會努力去爭取，盡自己的所能給社會一點(diǎn)回報。

我們是一個團(tuán)體，需要每個志愿者辛勤的努力和有效的協(xié)作，才能取得預(yù)期的良好效果。在我每次工作時，時刻都把工作作為自己必須承擔(dān)的責(zé)任和應(yīng)盡的義務(wù)，無論如何都盡一切努力做的更好。因為這是我自己所選擇的，我已做好的思想準(zhǔn)備，沒有任何理由不去做好。其實，活也不是很累，就是累心里總是覺得很知足了！

志愿者當(dāng)從點(diǎn)滴小事做起。并非所有人都能成就驚天偉業(yè)，大多數(shù)人都在默默無聞中度過一生，工作著，奉獻(xiàn)著，只要你不計得失地付出，那么你就是社會的志愿者，公共場所少吸一支煙，你就為凈化環(huán)境出了一份力；辦公室內(nèi)少開一次空調(diào)，你就為節(jié)約能源獻(xiàn)出了一份力；多一句勸慰和祝福，你就為社會和諧出了一份力，如此爾爾。服務(wù)社會，每個人之于社會的價值，不僅僅在于創(chuàng)造了多少物質(zhì)財富，同時也在于為社會創(chuàng)造了多少精神財富。在付出愛心、奉獻(xiàn)社會的同時，人生的價值就會得到充分彰顯。

我們南站志愿者工作時不僅僅代表著你個人，而是廣州的一個形象代表，縮影為每一個個體，特別是志愿者的表現(xiàn)之上。所謂以小見大、窺一斑而見全身，我們每一個志愿者都要本著一個責(zé)任心、富有熱情地展現(xiàn)自己的風(fēng)貌。好讓旅客們的第一站或者最后一站留下我們最燦爛最真誠的微笑！相信我們大家一起來，春運(yùn)更精彩！

城市，讓生活更美好；拇指，讓社會更和諧；微笑，讓世界更美妙！

春運(yùn)雖然已經(jīng)結(jié)束，我們開學(xué)了，懷著滿腔熱情繼續(xù)在校深造。感覺作為一名志愿者，最大的感觸在于我們不是超人，所以我們不能幫助所有有需要的人，可只要我們每個人愿意伸出自己微薄之力，可能只是一點(diǎn)點(diǎn)，就已經(jīng)足夠了。歸根究底，我本人認(rèn)為志愿者服務(wù)這并不僅僅是我們每一個市民應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)，更多的是政府相關(guān)部門理應(yīng)將相關(guān)人文設(shè)施建設(shè)工作把握到位，多設(shè)置類似的平臺讓更多人參與進(jìn)來！雖然我們不能實現(xiàn)大同社會，但我堅信，我們可以做的更好！即使社會是多么的存在不公，我們善心依然。人之初，性本善?；蛟S一個人有意無意地做了一件好事之后，也不應(yīng)該要求別人來看到，而應(yīng)該是繼續(xù)做另一件好事，默默地總有一天會有人欣賞你的芬芳！

時代在改變，歷史在前進(jìn)，每個人都在不懈中追求心中那羞澀的夢想。如何有效處理競爭與合作、友誼與愛情、學(xué)習(xí)與工作等關(guān)系，都是人們生存在社會必須學(xué)會的技能，或者說是藝術(shù)。大膽實踐、不斷累積生活經(jīng)驗，不斷磨練逐漸提高獨(dú)立生活的能力與勇氣！在客觀、現(xiàn)實、不斷變化的社會關(guān)系中塑造自我，成為社會的棟梁，為人類社會的文明進(jìn)程勇敢的麾下自己光榮的一筆！

志愿者心得體會精辟篇十

作為志愿者，我有幸參與了許多志愿服務(wù)活動。這些活動不僅讓我感受到了善意的力量，也讓我收獲了許多寶貴的體會和心得。在這篇文章中，我將分享我作為志愿者的心得體會。

第一段：行動勝過言辭。

作為志愿者，我深刻意識到行動勝過言辭的重要性。志愿服務(wù)不僅僅是口頭上的承諾，更是付諸實踐的行動。在參與志愿服務(wù)活動時，我們需要付出時間和精力，真正地去關(guān)心和幫助他人。無論是和孤寡老人聊天，還是為殘障人士提供幫助，我們都要用實際行動去傳遞愛和溫暖。

第二段：幫助他人是一種快樂。

在志愿服務(wù)的過程中，我發(fā)現(xiàn)幫助他人其實也是一種快樂。當(dāng)看到我所幫助的人因為我的幫助而開心和感激，我也會感到非常滿足和幸福。有一次，我和幾個志愿者一起去幫助一個貧困山區(qū)的學(xué)校，看到孩子們得到了新書和文具用品的時候，他們的笑容讓我覺得所有的辛苦都是值得的。我意識到，為他人付出，為社會做貢獻(xiàn)，本身就是一種幸福的源泉。

第三段：團(tuán)隊合作的重要性。

在志愿服務(wù)中，團(tuán)隊合作是非常重要的。志愿者們都是憑著同樣的目標(biāo)和意愿來參加服務(wù)活動的，所以大家需要互相配合和協(xié)作。在服務(wù)項目的籌備和執(zhí)行過程中，我學(xué)會了傾聽他人的意見，尊重他人的想法，并且盡量做到團(tuán)結(jié)一致。團(tuán)隊合作不僅能夠提高工作效率，還能夠培養(yǎng)個人的團(tuán)隊意識和合作精神。

第四段：感恩和珍惜。

通過志愿服務(wù)活動，我學(xué)會了感恩和珍惜。很多時候，我們會遇到生活中的不幸和困難，但是當(dāng)我們親眼見證身邊需要幫助的人時，我們才能真正意識到自己的幸福和幸運(yùn)。志愿服務(wù)不僅是給予他人的幫助，更是讓我們重新審視自己生活的機(jī)會。我們要學(xué)會感恩和珍惜自己擁有的一切，同時，也要將這份感恩轉(zhuǎn)化為行動，去幫助那些需要幫助的人。

第五段：志愿者精神。

作為志愿者，我體會到了志愿者精神的偉大和重要性。志愿者精神是一種無私奉獻(xiàn)和奉獻(xiàn)精神，是對社會和他人的責(zé)任。志愿服務(wù)不僅僅是一個人的事情，更是社會的責(zé)任和義務(wù)。我們每個人都應(yīng)該積極參與志愿服務(wù)活動，將自己的力量貢獻(xiàn)出來，為社會做出一份貢獻(xiàn)。

總結(jié)：

通過志愿服務(wù)，我學(xué)會了行動勝過言辭，發(fā)現(xiàn)幫助他人可以是一種快樂。我也認(rèn)識到了團(tuán)隊合作的重要性，學(xué)會了感恩和珍惜。最重要的是，志愿服務(wù)讓我深刻體會到了志愿者精神的偉大和重要性。作為志愿者，我將繼續(xù)努力，用實際行動去傳遞愛和溫暖，為社會做出自己的貢獻(xiàn)。

志愿者心得體會精辟篇十一

依稀還記得當(dāng)時是懷著何等激動的心情開始我的世博志愿者生涯，一轉(zhuǎn)眼的功夫，幾個月過去了，上海世博會也接近了尾聲?，F(xiàn)在想起來心情還是會有點(diǎn)激動的，因為那些快樂的時光令我終身難忘。短短的時間里讓我學(xué)會了很多，也成長了很多，這已經(jīng)成為了我人生的又一個起點(diǎn)。

很幸運(yùn)的是我做了兩批的志愿者，從一個略顯羞澀的小伙子成長為一名資深的城市志愿者。我所在的位置是在世紀(jì)大道地鐵站一號口，世紀(jì)大道站是一個四線交匯的大站，而且世紀(jì)大道也是上海最繁華的道路之一，東方明珠，金茂大廈，環(huán)球金融中心，上?？萍拣^，世紀(jì)公園，匯豐花旗各大銀行，浦東大部分的五星級酒店等等全部集中這里，其人流量可想而知。還記得第一天的情形，真的手足無措，有時候還會有點(diǎn)小扭捏，不敢開口，什么都要詢問站長，但慢慢的，在站長的耐心指導(dǎo)下，我們漸漸的進(jìn)入了角色，開始熟悉周圍的環(huán)境。為了給游客們提供更準(zhǔn)確的信息，利用午休吃飯的時間我就和另外幾個伙伴便親自去周圍踩點(diǎn)，熟悉環(huán)境，不僅如此，在輪班休息的時候，我們便拿著地圖和許多材料仔細(xì)的研究了起來，當(dāng)然功夫不負(fù)有心人，幾天以后我們基本已對周圍的信息了如指掌了。

小包的金發(fā)碧眼的老外在我們站點(diǎn)前突然暈倒了，在站長的指揮下我們趕緊的把她扶到我們的七彩亭里進(jìn)行了一些必要的急救的措施，當(dāng)時正是上海最悶熱的時候了，很快老外就恢復(fù)了清醒，她叫sara，美國人，一個人來上?？词啦┟允Я朔较?。更不幸運(yùn)的`是，她之前的預(yù)定的酒店出現(xiàn)了點(diǎn)問題導(dǎo)致無法入住，我們是一個一個電話的詢問，附近的酒店賓館全部訂滿了，但最后我們還是在南京路附近找了一家青年旅舍。最要命的是她帶的行李，我估計一個taxi都裝不下了。在站長的指示下，我和另外一個伙伴拎著她的n多的行李，在悶熱的中午跋涉在大街上。其實在路上我們也會不時的交流的，原來她是外教在廣州教學(xué)的，這次是做火車從廣州趕來的看完世博去飛回美國了。第一次這么親密的和一個美國女孩接觸，感覺還是蠻好的，一路上有說有笑的就到了。最后的時候她為了表達(dá)她的謝意還送給我們亞運(yùn)會的小吉祥物。當(dāng)時正是端午節(jié)，我們有香包的，我就把自己的香包送給了她。她笑的很開心。就這樣，拉近了彼此的距離，超越了國界。

神表示贊賞。

對于那段快樂的志愿者的時光總是有說不完的話，我的一篇志愿者日志《海寶一代與你同行》幸運(yùn)的獲得了世博志愿者首期十佳日志第二名。這也算是對我第一批的一個總結(jié)吧。短短的文章只能略表其意，真正難忘的還是做志愿者的過程。如何更快的適應(yīng)環(huán)境，如何更好的和別人交流，如何和其他志愿者相處，在這期間，慢慢的學(xué)會了很多，為別人服務(wù)的同時，自己也成長了。這段經(jīng)歷也成為了我人生的又一個起點(diǎn)。

中國20xx年上海世博會園區(qū)志愿者激勵辦法。

世博志愿服務(wù)工作是整個世博會工作的重要組成部分。據(jù)測算，中國2010年上海世博會將需要7萬名園區(qū)志愿者，在世博園區(qū)內(nèi)提供問訊服務(wù)、接待協(xié)助、秩序引導(dǎo)、媒體服務(wù)、參觀協(xié)助等服務(wù)。鑒于世博會園區(qū)志愿者需求量大、服務(wù)時間長、工作條件艱苦等特點(diǎn)，為更好地激發(fā)志愿者工作熱情，激勵志愿者高質(zhì)量完成志愿服務(wù)任務(wù)，打造一支具有戰(zhàn)斗力和凝聚力的志愿者隊伍，辦好一屆“成功、精彩、難忘的世博會”，特制定園區(qū)志愿者激勵辦法。

一、激勵對象。

中國20xx年上海世博會園區(qū)志愿者。

二、目標(biāo)和原則。

（一）工作目標(biāo)。

通過激勵和表彰，激發(fā)志愿者的服務(wù)熱情，增強(qiáng)志愿者的榮譽(yù)感，使志愿者獲得有價值、令人愉快的工作經(jīng)歷，從而確保世博會園區(qū)志愿者隊伍的穩(wěn)定，為世博會提供充足、優(yōu)質(zhì)的志愿者服務(wù)。

（二）工作原則。

園區(qū)志愿者的激勵措施以精神激勵為主，主要應(yīng)遵循以下原則：

1、廣泛激勵。拓寬志愿者激勵渠道，最大程度地擴(kuò)大激勵的覆蓋面，努力使每一位世博會志愿者感受到尊重和認(rèn)可。通過廣泛激勵，增強(qiáng)志愿者的榮譽(yù)感、自豪感、責(zé)任感和團(tuán)隊意識，激發(fā)志愿者的工作熱情和創(chuàng)造能力，使志愿者在服務(wù)期間保持良好的精神風(fēng)貌。

2、以精神激勵為主。發(fā)揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者服務(wù)精神，通過優(yōu)秀志愿者和志愿者集體典型，廣泛宣傳先進(jìn)事跡，充分發(fā)揮榜樣的力量和激勵作用，激發(fā)志愿者的主動性和積極性。同時，為志愿者提供一定的物質(zhì)激勵。

3、個人激勵與團(tuán)隊激勵相結(jié)合。既對典型的園區(qū)志愿者個人進(jìn)行激勵，也對志愿者先進(jìn)集體進(jìn)行激勵。通過激勵個人激發(fā)志愿者服務(wù)的自覺性和主動性，通過激勵團(tuán)隊激發(fā)志愿者的團(tuán)隊意識和合作精神，實現(xiàn)志愿者個人與團(tuán)隊的有機(jī)統(tǒng)一。

4、外在激勵與內(nèi)在激勵相結(jié)合。通過內(nèi)在、外在激勵相結(jié)合的方式，重視激發(fā)志愿者參與世博會的內(nèi)在滿足感和榮譽(yù)感、公民的責(zé)任感、團(tuán)隊的歸屬感、對志愿服務(wù)的認(rèn)同感以及來自集體互助的感動等，從而產(chǎn)生工作積極性，使志愿者體會到自己不僅是奉獻(xiàn)者，同時也是受益者，從而產(chǎn)生內(nèi)在的、持久的激勵效果。

5、統(tǒng)一激勵和個性化激勵相結(jié)合。在園區(qū)志愿者服務(wù)期間，各用人部門、志愿者來源單位可在園區(qū)志愿者部所制定激勵辦法基礎(chǔ)上，結(jié)合自身具體工作和所使用志愿者實際情況，對本部門、本單位志愿者給予相應(yīng)激勵，激勵方案和激勵結(jié)果需報園區(qū)志愿者部備案。

三、園區(qū)志愿者激勵細(xì)則（一）宣傳激勵。

充分運(yùn)用宣傳手段，對世博志愿者進(jìn)行正面宣傳和新聞報道，加強(qiáng)社會對志愿者的認(rèn)可和尊重，激發(fā)志愿者服務(wù)的積極性和主動性。

具體將通過出版志愿者會刊、建設(shè)志愿者網(wǎng)站、開設(shè)志愿者論壇、博客、在媒體開設(shè)志愿者專欄等方式，反映志愿者工作動態(tài)、宣傳志愿者典型事跡、交流志愿者感想心得，打造志愿者工作宣傳的主陣地和展示志愿者風(fēng)采的主舞臺。同時，世博會媒體服務(wù)中心將專辟志愿者展區(qū)，向中外媒體宣傳志愿者風(fēng)采。

為了保持宣傳激勵的持久性、新鮮度，在世博會運(yùn)營期，結(jié)合志愿者工作，圍繞志愿者崗位奉獻(xiàn)、志愿者成長、志愿者收獲等方面設(shè)計不同主題，在各大媒體進(jìn)行有針對性的宣傳。

（二）榮譽(yù)激勵。

充分運(yùn)用榮譽(yù)激勵的手段，對表現(xiàn)突出的優(yōu)秀志愿者給予表彰，充分發(fā)揮榜樣的力量和激勵作用，鼓勵志愿者更好地完成志愿服務(wù)。

1、頒發(fā)服務(wù)證書。

對服務(wù)期內(nèi)考核合格的志愿者頒發(fā)志愿者服務(wù)證書。服務(wù)證書將于志愿者服務(wù)期滿后發(fā)放。

對在志愿服務(wù)期間表現(xiàn)優(yōu)秀的志愿者予以表彰。志愿者之星的比例按園區(qū)志愿者總?cè)藬?shù)的20%進(jìn)行評選?！爸驹刚咧恰睂@得相應(yīng)榮譽(yù)證書及志愿者紀(jì)念品，并被優(yōu)先推選參加各類志愿者激勵活動。

3、評選杰出志愿者。

世博會結(jié)束后，對在志愿服務(wù)期間表現(xiàn)突出的志愿者，從“志愿者之星”中評選“杰出志愿者”,公開表彰并頒榮譽(yù)證書及志愿者紀(jì)念品。

4、設(shè)立志愿墻。

世博會期間，在園區(qū)內(nèi)志愿者聚集、休息的場地設(shè)立志愿墻。由各志愿者小組推薦或通訊員提供志愿者工作照片，在志愿墻上張貼宣傳，不定期更新。同時，志愿墻還將設(shè)立專區(qū)，供志愿者互相留言，交流溝通，相互勉勵。

世博會期間，將在園區(qū)各個參觀者服務(wù)點(diǎn)設(shè)置優(yōu)秀志愿者評選信箱，由觀眾投票反映在園區(qū)參觀過程中，印象最深或服務(wù)最好的志愿者。

6、團(tuán)隊激勵。

根據(jù)志愿者小組成員的綜合表現(xiàn)，如參觀者評價、團(tuán)隊考勤、團(tuán)隊建設(shè)、團(tuán)隊活動等內(nèi)容，由用人部門在自己所屬的志愿者團(tuán)隊中評選出優(yōu)秀團(tuán)隊，并進(jìn)行一定的獎勵和表彰。

（三）活動激勵。

通過開展各類活動，傳播志愿服務(wù)理念，加強(qiáng)志愿者之間的友好交流，形成志愿者隊伍的凝聚力和向心力。

1、宣誓儀式。

園區(qū)志愿者聚集、交接時，通過組織宣誓儀式，相互激勵，增進(jìn)志愿者交流，凝聚志愿者精神，鼓舞志愿者士氣，使志愿者在服務(wù)期間發(fā)揮作用、體現(xiàn)價值、感受尊重、獲得歸屬。

2、主題活動。

根據(jù)服務(wù)期中的特殊時間（如中國傳統(tǒng)節(jié)日、少數(shù)民族特色節(jié)日、國家館日、國外節(jié)日）、特殊群體（特殊志愿者、外國志愿者），開展相應(yīng)的主題活動。組織表現(xiàn)優(yōu)秀的志愿者參與園區(qū)內(nèi)一些高端演出或國家館日活動。

3、其他活動。

通過開展志愿者博文、攝影等比賽，舉行志愿者主題文化活動。世博會結(jié)束后，還將出版世博會志愿者畫冊、光盤，組建志愿者事跡宣講團(tuán)巡回宣講志愿者的感人事跡，并舉行以歌頌志愿者為主題的展覽展示活動和文藝活動。

（四）關(guān)懷激勵。

通過溫馨貼心的方式，在情感上切實關(guān)懷志愿者，使志愿者充分享受參與志愿服務(wù)的愉快和滿足。

在志愿者生日當(dāng)天通過系統(tǒng)發(fā)送祝福短信；組織志愿者小組為當(dāng)天過生日的志愿者舉行聚會，并贈送生日小禮物。

2、領(lǐng)導(dǎo)慰問。

邀請各工作站（區(qū)縣、高校）相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)在本站志愿者崗前培訓(xùn)或工作期間慰問志愿者，并做好相關(guān)保障工作。

3、溫馨提示。

通過短信平臺系統(tǒng)，在重要節(jié)日（五一、十一、端午、中秋、志愿者生日）向志愿者送上祝福，在志愿者上崗時、離崗前送上寄語，在日常為志愿者送上天氣預(yù)報等日常信息，關(guān)心志愿者生活。

（五）物質(zhì)激勵。

在志愿者服務(wù)期間，為志愿者提供基本的物質(zhì)保障，并通過發(fā)放文化產(chǎn)品，對志愿者的辛苦工作表示感謝和鼓勵。

1、基本保障。

可通過向志愿者發(fā)放豐富多彩的文化產(chǎn)品進(jìn)行激勵。如以下品類：

激勵徽章——每位注冊后的志愿者根據(jù)志愿者的在崗月份、崗位類別、榮譽(yù)類別可以獲得不同樣式的激勵徽章。

為更好地激發(fā)園區(qū)志愿者工作熱情，激勵園區(qū)志愿者高質(zhì)量完成志愿服務(wù)任務(wù)，打造一支具有戰(zhàn)斗力和凝聚力的志愿者隊伍，辦好一屆“成功、精彩、難忘的世博會,根據(jù)《上海世博會園區(qū)志愿者激勵辦法》,制定世博會園區(qū)志愿者激勵實施細(xì)則。園區(qū)志愿者的激勵措施以精神激勵為主，遵循廣泛激勵的原則，結(jié)合園區(qū)志愿者內(nèi)在激勵與外在激勵、個人激勵與團(tuán)體激勵，由園區(qū)志愿者部、志愿者管理組、志愿者來源單位等共同組織完成。

一、先進(jìn)個人、團(tuán)隊評選。

（一）目的意義。

充分運(yùn)用榮譽(yù)激勵的手段，對表現(xiàn)突出的優(yōu)秀志愿者和志愿者小組給予表彰，充分發(fā)揮榜樣的力量和激勵作用，鼓勵志愿者更好地完成志愿服務(wù)任務(wù)。

（二）實施部門。

志愿者管理組進(jìn)行考核和評選，報園區(qū)志愿者部審核。園區(qū)志愿者部審核、發(fā)證、記錄。

（三）評選項目及比例。

1、志愿者之星：占園區(qū)志愿者總數(shù)20%；

2、杰出志愿者：從志愿者之星中產(chǎn)生，比例不限；3、優(yōu)秀志愿者團(tuán)隊（志愿者小組）：占評選單位小組數(shù)量的20%。

（四）評選說明。

1、志愿者之星：由志愿者管理組參照經(jīng)驗值，推薦志愿者之星候選人，經(jīng)公示無異議后，報園區(qū)志愿者部。

2、杰出志愿者：由園區(qū)志愿者部參照經(jīng)驗值、綜合各志愿者管理組意見，評選產(chǎn)生。

3、優(yōu)秀志愿者團(tuán)隊：由志愿者管理組根據(jù)小組平均經(jīng)驗值推薦優(yōu)秀團(tuán)隊候選，公示無異議后，報園區(qū)志愿者部。

4、世博會期間，將在園區(qū)各個參觀者服務(wù)點(diǎn)設(shè)置志愿者評選信箱。觀眾到達(dá)此處，可以在特制選票上寫下自己印象最深或服務(wù)最好的志愿者的姓名或工號，并作評價，與參觀者服務(wù)點(diǎn)的觀眾留言簿，作為“志愿者之星”、“杰出志愿者”、“優(yōu)秀團(tuán)隊”的評選參考。

（五）評選時間。

2、

杰出志愿者：世博會結(jié)束后確定名單；

3、優(yōu)秀志愿者團(tuán)隊：工作滿一周評選10%，在服務(wù)期滿前兩天評選另10%，志愿者管理組將名單上報園區(qū)志愿者部。

（六）激勵措施。

3、杰出志愿者將在表彰大會上公開表彰。

（七）其他。

對有重大表現(xiàn)的志愿者，經(jīng)園區(qū)志愿者部審核后，授予相關(guān)榮譽(yù)勛章，在評選志愿者之星、杰出志愿者時同等條件下優(yōu)先考慮，同時作為評選優(yōu)秀團(tuán)隊的重要依據(jù)。

（一）目的意義。

通過開展各類活動，傳播志愿服務(wù)理念，加強(qiáng)志愿者之間的友好交流，形成志愿者隊伍的凝聚力和向心力。

活動激勵依照園區(qū)志愿者部與志愿者管理組激勵相結(jié)合的原則。

（二）實施部門。

園區(qū)志愿者部制定志愿者激勵的總體原則。

志愿者管理組結(jié)合自身具體工作和所使用志愿者實際情況，負(fù)責(zé)具體實施,具體方案及激勵結(jié)果報園區(qū)志愿者部備案。

（三）實施內(nèi)容。

1、宣誓儀式園區(qū)志愿者聚集、交接時，通過組織宣誓儀式，相互激勵，增進(jìn)志愿者交流，凝聚志愿者精神，鼓舞志愿者士氣，使志愿者在服務(wù)期間發(fā)揮作用、體現(xiàn)價值、感受尊重、獲得歸屬。如志愿者每天交接、批次交接、早晚班會、展示活動時，通過宣讀誓詞和握手、擁抱等形式，送祝福、問辛苦，相互激勵。誓詞：“我們都是志愿者，我們肩并肩，相信你能行，讓我們一起飛”。

在志愿者生日當(dāng)天通過系統(tǒng)發(fā)送溫馨祝福短信；在志愿者墻上予以公告，所有志愿者可以自愿為其留下生日祝語；各志愿者小組可開展聚會以做慶祝，同時為過生日志愿者準(zhǔn)備小禮物。

3、園區(qū)志愿者主題活動。

圍繞志愿者崗位奉獻(xiàn)、志愿者成長、志愿者收獲等方面，設(shè)置不同顏色、不同主題：五月，新鮮、橙色、青春之歌；六月，適應(yīng)、綠色、成長之路；七月，熟練、紅色、熱情如火；八月，堅持、藍(lán)色、激情盛夏；九月，收獲、紫色、美麗心情；十月，勝利、金色、金秋收獲。圍繞以上主題開展博文征集、攝影比賽等活動，貫穿每個志愿者的服務(wù)經(jīng)歷，同時記述世博會志愿者工作的整個流程。

（四）各志愿者管理組組織開展各類主題活動。

各片區(qū)、場館志愿者管理組可根據(jù)服務(wù)期中的特殊時間（如中國傳統(tǒng)節(jié)日、少數(shù)民族特色節(jié)日、國家館日、國外節(jié)日）、特殊群體（特殊志愿者、外國志愿者）、特殊情況開展相應(yīng)的主題活動。

三、其他激勵方式。

（一）頒發(fā)服務(wù)證書。

對服務(wù)期內(nèi)考核合格（服務(wù)時間不少于服務(wù)天數(shù)的2/3，且無違規(guī)違紀(jì)行為）的園區(qū)志愿者頒發(fā)志愿者服務(wù)證書。

各用人部門需在志愿者服務(wù)結(jié)束后將考核合格的志愿者名單交給園區(qū)志愿者部，證書做好后直接請各志愿者工作站下發(fā)。如證書內(nèi)信息有錯誤等相關(guān)問題，將另行指定時間更換。

根據(jù)上崗時間為每位上崗的志愿者配發(fā)“七彩志愿心”徽章一枚，部分崗位配崗位識別徽。

章一枚，同時根據(jù)園區(qū)志愿者的表現(xiàn)，可以頒發(fā)“志愿者之星”、“杰出志愿者”、“志愿榮譽(yù)章”等徽章。

（三）個性化明信片。

明信片由世博會會徽、世博會志愿者標(biāo)志等通用元素和個性元素共同組成，對志愿者而言十分具有紀(jì)念意義和收藏價值。

四、長期管理崗位志愿者與特殊崗位志愿者激勵。

（一）志愿者之星、杰出志愿者評選。

參照“一、先進(jìn)個人、團(tuán)隊評選”進(jìn)行。

評選時間：志愿者之星每月評選一次；評選比例：5%；獲得先進(jìn)個人后，將授予相關(guān)證書和紀(jì)念品。

（二）其他激勵。