服務(wù)行業(yè)手勢心得體會及收獲 服務(wù)手勢的重要性(7篇)

心得體會是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。心得體會對于我們是非常有幫助的，可是應(yīng)該怎么寫心得體會呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文，我們一起來了解一下吧。

對于服務(wù)行業(yè)手勢心得體會及收獲一

當(dāng)整個it行業(yè)的發(fā)展已經(jīng)進入第三個十年的時候，物聯(lián)網(wǎng)、云計算儼然已成為信息產(chǎn)業(yè)的主旋律，不管從政府大力扶持的力度來看，還是從產(chǎn)業(yè)變革的主流方向來說，這股潮流早已勢不可擋，而嵌入式系統(tǒng)正是這些產(chǎn)業(yè)應(yīng)用計算機技術(shù)中最核心、最關(guān)鍵的部分，正因為如此，隨著嵌入式技術(shù)在整個信息產(chǎn)業(yè)的廣泛應(yīng)用和高速發(fā)展，it行業(yè)的發(fā)展也勢不可擋地進入了嵌入式時代。潛移默化中，嵌入式技術(shù)正在迅速改變著我們的生活方式和工作方式，嵌入式產(chǎn)品也以非常迅猛的速度不斷滲透到我們周圍的各個行業(yè)、各個領(lǐng)域，小到手機、平板電腦、機頂盒、智能家居，大到通訊基站、航天衛(wèi)星、現(xiàn)代化工業(yè)控制等，智能化嵌入式產(chǎn)品的廣泛應(yīng)用已經(jīng)在其中扮演著不可替代的角色。據(jù)行業(yè)調(diào)研數(shù)據(jù)的不完全估計，20xx年中國嵌入式軟件市場規(guī)模將達到萬億規(guī)模，而這一增長趨勢將在未來幾年繼續(xù)以成倍地速度發(fā)展，毋庸置疑，嵌入式行業(yè)已成為當(dāng)前信息產(chǎn)業(yè)中最熱門、最有發(fā)展前途的行業(yè)之一，而與此同時，掌握核心軟件研發(fā)技術(shù)的嵌入式研發(fā)工程師更是日益成為it職場的緊缺人才，那些掌握軟硬件開發(fā)技能的嵌入式研發(fā)工程師早已成為眾多企業(yè)招聘崗位中的熱點和焦點，而且專業(yè)性崗位的含金量也使得其成為企業(yè)招聘的難點。

近一年的調(diào)研工作已結(jié)束，在期間，我們做了大量，細致的工作，對嵌入式軟件開發(fā)行業(yè)高技能人才現(xiàn)狀及需求、能力及技能要求有了比較深刻的認識及研究，下面就從以下幾個方面對本次調(diào)研進行調(diào)研綜述：

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一、 調(diào)研范圍

據(jù)我們制定的調(diào)研方案，我們通過email、電話、問卷等形式對25家大型企業(yè)、50家中型企業(yè)、35家小型企業(yè)及4家培訓(xùn)機構(gòu)和4所職業(yè)院校等一百多家相關(guān)專家進行了調(diào)研。具體數(shù)字見下表：

二、 計算機應(yīng)用高技能人才現(xiàn)狀和需求

電子行業(yè)從單片機到嵌入式，特別是近幾年嵌入式技術(shù)日漸普及，嵌入式系統(tǒng)無疑成為當(dāng)前最熱門最有發(fā)展前途的it應(yīng)用領(lǐng)域之一。伴隨著巨大的產(chǎn)業(yè)需求，我國嵌入式系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的人才需求量也一路高漲，嵌入式開發(fā)將成為未來幾年最熱門最受歡迎的職業(yè)之一。

隨著“三網(wǎng)融合”不斷提速，3g網(wǎng)絡(luò)全面鋪開，將帶來更大的人才需求。在相當(dāng)長的時間內(nèi)，嵌入式軟件人才都將是企業(yè)爭奪的目標(biāo)。

同嵌入式技術(shù)的快速發(fā)展相比，我國教育機構(gòu)技術(shù)和培養(yǎng)則相對滯后，一方面有些學(xué)生畢業(yè)就面臨失業(yè);另一方面一些嵌入式企業(yè)卻有項目沒有人做。造成這一現(xiàn)象的原因主要是，一些學(xué)校的高等教育和產(chǎn)業(yè)發(fā)展相對脫節(jié);目前國內(nèi)的高校教育中不是偏向硬件，就是偏向軟件，硬件設(shè)計人員作風(fēng)通常比較缺乏系統(tǒng)全面整合設(shè)計，而軟件開發(fā)人員則相對缺乏硬件觀念;企業(yè)真正需要的有動手能力的嵌入式軟件人才，還需要經(jīng)過一段時間的培訓(xùn)才能上崗。

嵌入式系統(tǒng)人才的匱乏已成為眾多企業(yè)的共識，而嵌入式系統(tǒng)幾乎無所不在的應(yīng)用領(lǐng)域使其成為一項極具發(fā)展?jié)摿Φ漠a(chǎn)業(yè)，人才的匱乏已成為其發(fā)展的瓶頸，企業(yè)紛紛抱怨月薪過萬元卻招不到一個合適的嵌入式系統(tǒng)人才。

目前產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢是，越來越多的智能設(shè)備的系統(tǒng)趨于復(fù)雜，軟件將發(fā)揮起關(guān)鍵作用，當(dāng)前業(yè)界非常缺乏的就是軟硬件技術(shù)兼具的人才。另據(jù)權(quán)威部門統(tǒng)計，我國目前嵌入式軟件人才缺口每年為60萬人左右。現(xiàn)狀和需求調(diào)研綜述如下：

1、計算機應(yīng)用涉及的行業(yè)

目前我國對嵌入式系統(tǒng)設(shè)計人才需求較大的行業(yè)被調(diào)查者主要從事消費電子、汽車電子、醫(yī)療電子、信息家電、通信通訊、手持設(shè)備、工業(yè)控制、安防監(jiān)控等領(lǐng)域產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)。消費類電子產(chǎn)品開發(fā)是當(dāng)前最熱門，從業(yè)工程師最多的行業(yè)，占到62%，其次是53%在通信通訊領(lǐng)域，46%在工業(yè)控制領(lǐng)域(如圖表1所示)。

2、對計算機應(yīng)用人才需求較大的行業(yè)

消費電子、通信設(shè)備、工業(yè)控制、安全安防、汽車電子、醫(yī)療電子、軟件外包等(如圖表2所示)。 (1)消費電子

環(huán)球資源(global sources)最新的一項聯(lián)合研究報告-《亞洲嵌入式系統(tǒng)開發(fā)趨勢》(embedded systems development trends:asia)顯示在亞太地區(qū)對嵌入式系統(tǒng)需求最殷切的是消費電子行業(yè)，其中28%的受訪電子設(shè)計工程師指出，這個行業(yè)是他們采用嵌入式系統(tǒng)設(shè)計的主要領(lǐng)域。24%的受訪電子設(shè)計工程師表示他們主要將此類系統(tǒng)應(yīng)用在通訊產(chǎn)品設(shè)計中，另外12%則表示pc及周邊產(chǎn)品是他們的主要應(yīng)用范疇。

(2) 通信設(shè)備

電信行業(yè)傳統(tǒng)上就是嵌入式人才的需求大戶。由于3g持續(xù)升溫，這方面的人才也保持了供不應(yīng)求的勢頭。據(jù)悉，目前國內(nèi)3g核心嵌入式人才不足萬人，其中華為約5000-6000人，中興通訊、大唐各約20xx人，以區(qū)區(qū)萬人的陣容去爭奪據(jù)稱有上千億元的市場，3g嵌入式工程師的身價可想而知。

在近期的人氣職位榜上，電信行業(yè)嵌入式工程師行市走高，嵌入式研發(fā)工程師、嵌入式技術(shù)支持工程師都高居前五位。據(jù)預(yù)計，電信行業(yè)嵌入式人才的需求將會在今后一段時間內(nèi)繼續(xù)上揚。

(3)工業(yè)控制

工業(yè)控制是嵌入式系統(tǒng)的應(yīng)用的重要領(lǐng)域,linux 系統(tǒng)是嵌入式系統(tǒng)開發(fā)的有力工具,本項目主要利用linux 系統(tǒng)來具體實現(xiàn)一個嵌入式工業(yè)控制系統(tǒng)、同時支持多種實時調(diào)度方法提供了可能性。

智能儀表的出現(xiàn)推動著工業(yè)控制網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，新一代的工業(yè)控制網(wǎng)絡(luò)呼喚功能更強大的儀表和控制器的出現(xiàn)，面向工業(yè)控制的嵌入式系統(tǒng)應(yīng)勢而生。

(4)安全安防

近年來，安防界影響最大的就是嵌入式系統(tǒng)，安防產(chǎn)品進入嵌入化發(fā)展階段。從傳統(tǒng)的門禁，cctv攝像頭，錄像機，逐漸過渡到以嵌入式系統(tǒng)為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)化設(shè)備，如網(wǎng)絡(luò)攝像頭，硬盤錄像機，網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)采集器等，隨之而來對嵌入式系統(tǒng)開發(fā)人才的需求也迅猛增長。

(5)汽車電子

中國已成為世界第三大汽車生產(chǎn)國。汽車電子產(chǎn)品及元器件市場空間極大。國外每臺汽車采用汽車電子產(chǎn)品的平均費用1990年為672美元，20xx年已達到20xx美元。預(yù)測，汽車電子產(chǎn)品占汽車成本的比例將達到50%，全球市場銷售額在近一、二年將超過1000億美元。

汽車電子的關(guān)鍵技術(shù)包括: 軟件技術(shù)，高性能強實時的嵌入式操作系統(tǒng), 汽車電控、汽車網(wǎng)絡(luò)、以及汽車電器的嵌入式軟件平臺及關(guān)鍵技術(shù)。

(6)醫(yī)療電子

醫(yī)療電子應(yīng)用技術(shù)及設(shè)備：醫(yī)療影像設(shè)備，醫(yī)療微波治療與診斷設(shè)備，醫(yī)療監(jiān)護設(shè)備，便攜式電子醫(yī)療設(shè)備等。 (7)軟件外包

日本及歐美嵌入式軟件人才急劇短缺，大量的跨國嵌入式軟件公司開始到中國考察，委托業(yè)務(wù)。在中國參與的在軟件外包業(yè)中，嵌入式軟件占到了50.4%，可見，嵌入式軟件已成為軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展中最大的增長點和軟件出口的主要力量。 嵌入式軟件外包主要分布在機床、數(shù)控系統(tǒng)、汽車音響、程控交換機、醫(yī)用分析儀器、打印輸出設(shè)備、數(shù)碼相機等領(lǐng)域。不難想象，在數(shù)字化應(yīng)用廣泛普及的今天，嵌入式軟件可以帶動所有與智能化有關(guān)的整機制造。 3、嵌入式證書情況

從調(diào)查結(jié)果可見，目前我國對于取得嵌入式系列證書，只有嵌入式工程師，如arm工程師。國家勞動和社會保障部中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心還沒有設(shè)置高級工、技師、高級技師技術(shù)資格證書認證標(biāo)準(zhǔn)，調(diào)研數(shù)據(jù)如圖表3所示。這個正需要開發(fā)。

4、工程師男女比例

目前工程師男性化、年輕化。首先，從性別角度來講，嵌入式開發(fā)目前還是一個男性化的職業(yè)，在被調(diào)查的工程師中，有95%是男性。不過從平時跟工程師的一些交流中了解到，很多人表示希望有更多的女性工程師加入到這個行業(yè)中來，這樣會增加他們的工作樂趣(如圖表4所示)

5、工作經(jīng)驗

在本次調(diào)研中，目前在嵌入式系統(tǒng)開發(fā)應(yīng)用工作經(jīng)驗方面，具有6-20xx年工作經(jīng)驗的占10%，有46%的工程師擁有3-5年的設(shè)計研發(fā)經(jīng)驗，而1-2年的工作經(jīng)驗有23%，可以看出有越來越多的新鮮血液加入到這個行業(yè)中來，這與近年來企業(yè)數(shù)量和企業(yè)發(fā)展規(guī)模擴大，對人才的需求不斷增長和國家及高校加強嵌入式技術(shù)人才的培養(yǎng)密不可分(如圖表5所示)。

6、學(xué)歷要求

調(diào)查公司對嵌入式開發(fā)從業(yè)人員學(xué)歷要求的數(shù)據(jù)顯示，不重學(xué)歷重能力和經(jīng)驗的占大多數(shù)為40%，本科占41%和碩士占11%，大專學(xué)歷占6%，而大專學(xué)歷以下、博士和博士以上學(xué)歷均分別僅占2%。嵌入式開發(fā)目前屬于高端研發(fā)領(lǐng)域，除了對學(xué)歷要求較高，嵌入式從業(yè)人員至少應(yīng)具備大專學(xué)歷基礎(chǔ)(計算機相關(guān)專業(yè))，本科以及有能力和經(jīng)驗的則是這一領(lǐng)域從業(yè)人員的主體。從另外一個角度來講，這里的數(shù)據(jù)同樣也可以向我們展示企業(yè)在招聘嵌入式開發(fā)人員時的基本學(xué)歷要求。

7、 公司可提供的工資分布

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，公司提供的月薪在“ 3000 - 5000元”和“5000-8000元”的比例最大，分別是40%和34%，占總參與調(diào)研人數(shù)的絕大部分(74%)，月薪“5000-8000元”的占11%，其它高薪以及低薪所占比例均較小。可以看出，嵌入式從業(yè)人員薪資待遇相比其他行業(yè)高些，一般從剛?cè)胄械焦ぷ饕荒曜笥?，薪資就可以達到3000-8000元/月之間，而具備五年以一工作經(jīng)驗的嵌入式開發(fā)工程師月薪則可達到8000-20xx0元/月，嵌入式從業(yè)人員薪資增長空間較大

8、工作職務(wù)崗位分布

在工作職務(wù)上，通過調(diào)研我們獲得的數(shù)據(jù)是，其中硬件工程師占36%，軟件工程師占32% ，測試和采購工程師占8%，系統(tǒng)設(shè)計工程師占8%(如圖表8所示)。

9、軟件開發(fā)平臺的選擇

在軟件開發(fā)平臺的選擇上，嵌入式linux占據(jù)了明顯的優(yōu)勢(51%)，linux以其開源成本低的優(yōu)勢受到中小企業(yè)的歡迎，排名二三的windows ce和symbian，所占比例分別是15%和10%(如圖表9所示)。

10、軟件開發(fā)語言的使用

在軟件開發(fā)語言的使用上，c語言作為嵌入式開發(fā)最經(jīng)常使用的語言的地位也是無容置疑的，所占比例高達73%，c++所占比例為16%，位居第二，其他開發(fā)語言均占據(jù)了較少的比例(如圖表10所示)。

11、企業(yè)人才需求現(xiàn)狀

調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，嵌入式人才需求目前仍然是供不應(yīng)求， 72%參與調(diào)查的的公司目前都急缺嵌入式開發(fā)方面的人才，如此巨大的人才缺口，表明了在嵌入式技術(shù)高速發(fā)展的今天，專業(yè)的嵌入式開發(fā)人才已成為整個行業(yè)發(fā)展的一個瓶頸，如何培養(yǎng)適合企業(yè)需求的嵌入式開發(fā)人才也成為整個行業(yè)急需解決的問題。

12、對行業(yè)前景的認可度

調(diào)研結(jié)果顯示，絕大部分嵌入式工程師及行業(yè)人士都認為嵌入式是非常有發(fā)展前途的行業(yè)(95%)，而在95%參與被訪問的人員當(dāng)中，50%的工程師充滿信心，準(zhǔn)備施展才華，另有45%的工程師雖然對嵌入式行業(yè)前景表示認可，但有時也會覺得迷茫。嵌入式行業(yè)無疑是目前非常有發(fā)展前途的行業(yè)，它以其眾多優(yōu)勢吸引越來越多的工程師投入到這一領(lǐng)域，但在這一過程中，嵌入式企業(yè)以及從業(yè)人員也需要端正心態(tài)，戒驕戒躁，不要急于求成，只有腳踏實地才能真正在某一領(lǐng)域有所作為。

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三、崗位設(shè)置分析

(一)主要結(jié)論

從上述調(diào)研報告可以看出，嵌入式軟件開發(fā)、移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用開發(fā)人才急缺，而目前其他行業(yè)職位的供需趨勢是逐漸拉大，即求職和招聘之比逐漸加大，越來越多的求職者去競爭一個崗位。所以在這種情況下，只有把握住熱門領(lǐng)域中的熱門、領(lǐng)先技術(shù)，才能在應(yīng)聘者中脫穎而出，輕松就業(yè)。嵌入式軟件開發(fā)、移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用開發(fā)就是一個長期熱門的領(lǐng)域。

過去移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用開發(fā)應(yīng)用是以服務(wù)行業(yè)為主，當(dāng)今金融、教育、生產(chǎn)、物流、交通、制造等多行業(yè)都廣泛涉足;從以前的數(shù)據(jù)采集，到現(xiàn)在包括內(nèi)部管理、流程控制都用上了移動商務(wù)。

目前，移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用開發(fā)在通信領(lǐng)域得到了最廣泛的應(yīng)用。如手機的短信、彩信、wap、我們每天都可以收到的手機報。這些應(yīng)用都已經(jīng)融入了我們的生活當(dāng)中。據(jù)統(tǒng)計，20xx年中國移動商務(wù)將會達到1000億。特別是步入3g時代后，使我們可以通過手機實現(xiàn)視頻通話。

(二)思考

盡管近兩年全國許多高職、高校已經(jīng)開始意識到這個問題，紛紛搶先建設(shè)嵌入式實驗室、移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用開發(fā)實驗室，在教學(xué)中探索并加入高端嵌入式軟件開發(fā)課程和移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用開發(fā)課程，力求培養(yǎng)更有競爭力的人才。國內(nèi)還有一些大城市的政府直接投資興建公共實驗平臺，促進本地嵌入式、移動商務(wù)人才的培養(yǎng)。珠三角地區(qū)作為全國的電子、it行業(yè)中心，對高端嵌入式工程師、移動商務(wù)人才的需求更加強烈，相關(guān)培訓(xùn)和教學(xué)的市場非常大。如何抓住機會?

通過對嵌入式軟件開發(fā)、移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用開發(fā)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生可以在如中興、華為、大唐、諾基亞、西門子、摩托羅拉、貝爾、電信、聯(lián)通、移動等高端企業(yè)、運營商以及其它相關(guān)的技術(shù)公司任職。崗位包括嵌入式產(chǎn)品開發(fā)、移動互聯(lián)運營、售前服務(wù)、售后服務(wù)、技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品測試、終端設(shè)備的維護與維修等。

對于服務(wù)行業(yè)手勢心得體會及收獲二

31、德術(shù)真善美，仁愛天地人。

32、但愿人長久，健康永相伴。

33、情真意切，深耕市場，全力以赴，掌聲響起。

34、語言到位，微笑到位，衛(wèi)生到位，設(shè)備到位。

35、理由少一點，做事多一點。

36、放我的真心在您的手心。

37、物美價廉，溝通無限。

38、你使用放心，我們努力用心。

39、五彩繽紛的生活世界，來自至高的品質(zhì)境界。

40、車到山前必有路，有路就有百世人。

41、以誠感人者，人亦誠而應(yīng)。

42、以創(chuàng)新服務(wù)為動力，以服務(wù)質(zhì)量求發(fā)展。

43、以周到的服務(wù)，贏得廣大客戶的信任與厚愛。

44、服務(wù)創(chuàng)造價值，專業(yè)贏得信任。

45、把握真人性洞悉真人心成就真人生。

46、有我的真心，換您的笑容。

47、給您帶來方便，我們承諾永不變。

48、服務(wù)只有更好，沒有最好;滿意只有起點，沒有終點。

49、熱情服務(wù)沒有止境，業(yè)務(wù)水平精益求精。

50、時不我待，努力舉績，一鼓作氣，挑戰(zhàn)佳績。

51、顧客帶給我們他們的需要，我們的責(zé)任是滿足他們的需求。

52、給我一份信任還您一身健康。

53、誠懇待人，勤懇做事，服務(wù)爭優(yōu)。

54、服務(wù)群眾是我們的責(zé)任，群眾滿意是我們的心愿。

55、提高衛(wèi)生意識，建立文明健康生活方式。

56、微笑著工作，工作著微笑。

57、創(chuàng)新提高求實效，凝聚人心謀發(fā)展。

58、追求卓越，服務(wù)盡善盡美。

59、有志者事竟成，我行動我定能。

60、提供誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù)，構(gòu)建和諧文明窗口。

對于服務(wù)行業(yè)手勢心得體會及收獲三

甲方：

乙方：

第一條總則

1、鑒于乙方申請，甲方根據(jù)加盟計劃，授予乙方單點單柜(加盟店或?qū)Ｙu柜)特許經(jīng)營權(quán)。特許乙方自

________年____月____日至________年____月____日在_____省______市/縣____開設(shè)加盟店，授權(quán)乙方于合同期限內(nèi)在甲方認可的加盟店、柜使用由甲方獨立擁有的“和.寶秀”注冊商標(biāo)。乙方自開店一月內(nèi)將店面裝修效果圖照片(5張)及營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件交甲方存檔。

2、乙方預(yù)付元首期進貨預(yù)付款，連同元加盟費和元品牌授權(quán)使用保證金共元一并匯入甲方賬戶，此后首批進貨貨款以首期進貨預(yù)付款抵扣。

3、加盟授權(quán)從甲乙雙方簽訂合同，并且乙方向甲方付清規(guī)定的款項(包括特許加盟費、品牌授權(quán)使用保

證金和首期進貨款等，實際須支付的款項種類和金額按簽約合同規(guī)定為準(zhǔn))之日起生效。

第二條承諾

1、乙方獲得上述特許經(jīng)營權(quán)許可后，須按甲方要求經(jīng)營管理，不得超越許可范圍和許可期限，未經(jīng)甲方

書面同意，不得將該項權(quán)利轉(zhuǎn)讓。乙方承諾在加盟期間，完全遵守本特許加盟條列，合法經(jīng)營。

2、甲方承諾不在乙方開設(shè)的加盟店同一區(qū)域范圍內(nèi)(按所在城市的行政區(qū)片或以一定直徑范圍劃分)

自己或允許第三者經(jīng)營其它加盟店，并承諾不向同一區(qū)域范圍內(nèi)的其它經(jīng)營者供應(yīng)可愛多產(chǎn)品。

第三條細則說明

1、首期進貨超過首期預(yù)付貨款的部分和此后進貨，乙方按實際訂貨金額將貨款匯入甲方賬戶，甲方確認匯款后予以發(fā)貨。甲方提供給乙方的商品按統(tǒng)一加盟供貨價結(jié)算，特供商品或促銷活動商品折扣另行制訂。

2、甲方每次發(fā)貨須提供發(fā)貨清單，發(fā)貨清單裝入商品箱內(nèi)，乙方憑發(fā)貨清單驗貨，如有差異(多發(fā)或少發(fā))，應(yīng)在收貨三天內(nèi)以書面形式告知甲方，否則甲方視乙方如數(shù)收到和接受發(fā)貨清單上新到的商品。

3、甲方通過普通貨運、特快專遞等方式向乙方發(fā)送貨物，乙方可根據(jù)自己需要選擇發(fā)貨方式，發(fā)送貨物的運輸費用由乙方承擔(dān)。乙方收到貨物有商品質(zhì)量問題的，應(yīng)在收到貨物三天內(nèi)(以收貨簽收或通知取件時間為準(zhǔn))向甲方提出退貨申請，并在收到貨物五天內(nèi)將貨物發(fā)還甲方，由甲方負責(zé)全額退貨，但屬乙方或第三方造成的人為殘次商品，甲方不予退換。

4、乙方因銷售原因造成商品積壓的，乙方應(yīng)在貨到____日內(nèi)(以貨運公司通知乙方收貨或送貨上門時間為到貨日)提出換貨申請并將積壓商品發(fā)回。甲方在收到乙方退回的商品后，將按乙方退回商品的實際進貨額的80%折算金額為乙方調(diào)換新貨。換貨以退回商品不影響第二次銷售為前提。乙方累計退換貨金額(以退回貨物的進貨價款計算)不得超過以現(xiàn)款支付的實際進貨金額。

5、甲方在甲方網(wǎng)站上為乙方提供加盟店存貨調(diào)劑平臺服務(wù)，乙方可在調(diào)劑平臺上自由選擇調(diào)劑對象，相互調(diào)劑存貨。甲方可在甲方網(wǎng)站上為乙方提供積壓商品代賣服務(wù)，乙方可將積壓商品委托甲方在甲方網(wǎng)站上代為銷售，甲方按代賣商品銷售額的20%提取代賣手續(xù)費。

6、乙方全年進貨額(按實際支付的進貨貨款計算)達到50000元，可按累計進貨額享受2%的業(yè)績獎勵。全年進貨金額達到100000元，可按累計進貨額享受4%的業(yè)績獎勵，并以業(yè)績獎勵以貨款形式返回。

第四條合同的續(xù)約、解除和終止

1、在本合同期內(nèi)，如乙方達到合同規(guī)定的最低進貨額且無違反本合同的行為發(fā)生，則乙方可將交納的品

牌使用保證金在合同期滿前一個月內(nèi)轉(zhuǎn)為貨款;在本合同期內(nèi)，如乙方進貨額達到100000元，則甲方將乙

方交納的加盟費全額退還給乙方。

2、本合同期滿后，如雙方達成一致協(xié)議繼續(xù)延續(xù)本合同，則本合同經(jīng)雙方簽字確認后續(xù)約一年，乙方不

用再支付加盟費、品牌使用保證金和首期貨款。如雙方未達成一致協(xié)議，則本合同期滿后自動終止。

3、乙方在合同期內(nèi)有下列行為之一，甲方有權(quán)單方提前解除合同并保留繼續(xù)追討乙方違約責(zé)任的權(quán)利：

連續(xù)三個月月平均進貨額低于5000元;乙方仿冒，濫用可愛多商標(biāo);乙方因違法經(jīng)營被政府部門下令停業(yè)

整頓或吊銷營業(yè)執(zhí)照或經(jīng)營所需的其他證明時;乙方違反或未實現(xiàn)本合同的約定，破壞加盟體系或?qū)追?/p>

經(jīng)營造成不利影響;乙方未與甲方協(xié)商，不再履行約定的合作義務(wù)，單方面退出加盟。

4、本合同終止或解除后，乙方不得以任何理由再使用可愛多商標(biāo)。本合同終止或解除一個月內(nèi)，乙方必

須自行承擔(dān)費用，拆除乙方原所有帶有“可愛多”的商號、標(biāo)識、商標(biāo)、服務(wù)標(biāo)志等一切含甲方標(biāo)識的裝

飾用具、店面裝修、燈箱、宣傳品等、否則視為乙方違約和對甲方的侵權(quán)，甲方有權(quán)索賠。

本合同一式二份，甲乙雙方各持一份。

甲方：

法人代表：

聯(lián)系電話：

乙方：

身份證號：

聯(lián)系電話：

簽訂時間：

對于服務(wù)行業(yè)手勢心得體會及收獲四

周到的服務(wù)才能贏得顧客的信任。

技術(shù)上追求精益求精，服務(wù)上追求全心全意。

全心全意為客戶服務(wù)！

服務(wù)從微笑開始。

我們的服務(wù)！您的滿意！我們的微笑！你的好心情！

優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以質(zhì)為根。

強服務(wù)、抓建設(shè)，創(chuàng)特色

尊重知識，尊重勞動，保護環(huán)境。

細心、精心、用心，服務(wù)永保稱心。

以創(chuàng)新服務(wù)為動力，以服務(wù)質(zhì)量求發(fā)展。

全員參與，強化管理，精益求精，鑄造優(yōu)質(zhì)。

講究實效、完善管理、提升質(zhì)量、強化服務(wù)。

強化服務(wù)意識，倡導(dǎo)奉獻精神。

培養(yǎng)良好素養(yǎng)，營造團隊力量

微笑掛在臉上，服務(wù)記在心里

真誠服務(wù)，師生至上

師生的需求就是我們工作的目標(biāo)

管理手段數(shù)字化、保障設(shè)施現(xiàn)代化、服務(wù)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)隊伍職業(yè)化

創(chuàng)建“平安校園、數(shù)字校園、綠色校園、幸福校園”

至纖至細為師生著想，奔波忙碌為師生謀利

對于服務(wù)行業(yè)手勢心得體會及收獲五

20x年是收獲的一年，也是大發(fā)展的一年。在汪總的教育、支持、鼓勵下。在與酒店的工作配合下，使我學(xué)到了許多的東西，使我開闊了思路，加強了與各部門的工作交流，經(jīng)過我與大家的共同努力下，使我圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。下面做簡要小結(jié)如下:

一、在日常工作中我們樹立了三個理念

1、顧客理念：一切為顧客為焦點，不論遇到多么刁蠻的顧客，我們都要以服務(wù)好顧客的最終目的。

2、細節(jié)理念：細節(jié)決定成敗，做好每一個工作細節(jié)，酒店的管理系統(tǒng)，服務(wù)系統(tǒng)才會順暢的運轉(zhuǎn)。

3、文化理念：讓顧客享受一種高品質(zhì)的、獨特的用餐體驗、讓員工在健康和諧的企業(yè)氛圍中工作。

二、餐飲服務(wù)時間長，爭取利用時間組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)。讓員工懂得餐飲工作的重要性，更要使員工有敢于奉獻爭做先進的敬業(yè)精神。

三、堅持“良心品質(zhì)、質(zhì)量第一”的經(jīng)營理念，抓好落實工作，使員工懂得酒店的標(biāo)準(zhǔn)，是每一位員工的工作尺子為提高員工的標(biāo)準(zhǔn)意識，我制定的崗位培訓(xùn)計劃，組織員工進行了統(tǒng)一的操作標(biāo)。

四、圍繞酒店發(fā)展要求，健全酒店管理程序與制度，明確發(fā)展使命。

五、規(guī)范企業(yè)管理，實行品牌發(fā)展戰(zhàn)略，在后勤此情形下，我們深感責(zé)任重大，飯店領(lǐng)導(dǎo)能以高度的責(zé)任感和飽滿的工作熱情帶領(lǐng)全體員工在競爭中求發(fā)展，發(fā)揚團結(jié)、高效、務(wù)實、奉獻的企業(yè)精神。通過節(jié)能降耗維持飯店運轉(zhuǎn)，取得了良好的效果。穩(wěn)定了員工隊伍，取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益。

新的一年，新世紀(jì)面臨新的挑戰(zhàn)，同時也蘊藏新的機遇，只要我們堅持在汪總的正確領(lǐng)導(dǎo)、扎扎實實的做好本職工作，千方百計提高服務(wù)質(zhì)量，不斷提過全體員工服務(wù)水平，就一定能夠高質(zhì)量的全面完成20__年的各項工作任務(wù)為世紀(jì)做出我們應(yīng)有的貢獻。

對于服務(wù)行業(yè)手勢心得體會及收獲六

救死扶傷，實行革命的人道主義

腦筋活一點效率高一點。

您的健康就是我們的心愿

欲望以提升熱忱，毅力以磨平高山。

百年同仁精誠勤和嚴謹為醫(yī)誠信為人

尊重顧客的獨特性。

與您肝膽相照，還您健康本色

給我一份信任還您一身健康。

索取介紹，功夫老道，熱忱為本，永續(xù)經(jīng)營

給我一份信任，還您一身健康。

樹崗位新風(fēng)，展天使風(fēng)采

救死扶傷，盡職盡責(zé)

加大糾風(fēng)工作力度，切實保護群眾利益。

我服裝整潔，因為是專業(yè)服務(wù)。

強化服務(wù)意識倡導(dǎo)奉獻精神

帶著愁容進店，懷揣健康回家

救死扶傷，盡職盡責(zé)。

服務(wù)三通:通情通氣通報

建立健全公共衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，有效防治傳染病。

賓客至上，服務(wù)第一;禮貌禮貌，熱情周到;團結(jié)奮進，振興麥雅;

以服務(wù)為基礎(chǔ)，以質(zhì)量為生存，以科技求發(fā)展。

傳播婚育新風(fēng)促進社會禮貌

對于服務(wù)行業(yè)手勢心得體會及收獲七

簽訂時間 年 月 日簽訂地點：

甲方出賣人：合同編號：

乙方買受人: 合同傳真件有效，涂改無效。

甲、乙雙方依據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就汽車買賣事宜，訂立本合同，具體內(nèi)容如下：

一汽車品牌、產(chǎn)品名稱、公告型號、數(shù)量、金額、主要配置：

品牌產(chǎn)品名稱規(guī)格型號數(shù)量(輛)單價(萬元)總金額(萬元)備注

紅巖渣土車cq5256zljhtvg384l1

配置說明

1.發(fā)動機：依維柯350馬力(國五);

2.變速器：12jsd180t;

3.駕駛室.杰獅平頂(綠);

4.后橋：5.214速比菲亞特大扭矩橋;

5.輪胎：12.00r20鋼絲輪胎;

6.400l油箱，油浴式空濾器，豪華手動后視鏡，中控鎖，行車記錄儀，自動空調(diào)，;

7.u型車廂、5600*2300*1200mm、底10邊

8.高強度板、海沃157前頂、后門槽鋼、車廂滿焊。其它以實物為準(zhǔn)。

合計人民幣金額(大寫)：

二質(zhì)量要求技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

1、乙方嚴格按照甲方《產(chǎn)品使用說明書》中的規(guī)定進行安全操作和維修保養(yǎng)。

2、質(zhì)量保修期按甲方《保修及強、定保手冊》中的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

3、質(zhì)量保修期內(nèi)，乙方違反甲方《產(chǎn)品使用說明書》中的規(guī)定，進行違章、違規(guī)使用或裝卸及因乙方責(zé)任而造成的車輛故障修復(fù)、損壞等，甲方僅提供有償技術(shù)服務(wù)。甲方將車輛交付給乙方后，乙方擅自對車輛進行改裝或加裝附件的，則車輛質(zhì)量保證期自乙方擅自對車輛進行改裝或加裝附件之日起自動終止。

三交貨期限、方式、地點、運輸費用負擔(dān)1、交貨期限：現(xiàn)車。

2、交貨方式：需方驗收。

3、交貨地點： 南寧市 。

4、運輸費用：公路送達，有正常的機械磨損,交貨地點前的運輸費用已含價格內(nèi)，由甲方承擔(dān)。

四包裝標(biāo)準(zhǔn)整車裸裝。

五驗收標(biāo)準(zhǔn)及提出異議期限甲乙雙方在交貨地點當(dāng)面驗收，乙方應(yīng)對所購車輛外觀和基本使用功能等進行認真檢查、確認。驗收完畢且付清相應(yīng)款項款項后雙方交接車輛、隨車文件、工具和備件。乙方簽署車靚交接單即終止異議，乙方對交接車輛有異議的，應(yīng)當(dāng)場提出并在交接單上說明，非配置以及基本使用功能差異，乙方不得拒絕接受車輛。

六隨車工具隨車工具和配件規(guī)格、數(shù)量及供應(yīng)方法按隨車清單隨車輛交付。

七付款方法、期限及結(jié)算方式

八合同糾紛解決甲乙雙方因本合同發(fā)生爭議應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成則依法向甲方所在地人民法院提起訴訟。

九免責(zé)條款任何情況下甲方都不對乙方因購買甲方銷售車輛產(chǎn)生的間接損失負責(zé)，不論該間接損失是否可預(yù)測。

十其他約定事項

1、乙方所購車輛未付清全部車款前車輛所有權(quán)屬于甲方所有。乙方不得以任何理由拖欠還款，若逾期還款，則按當(dāng)期欠款的0.5%/天收取違約金。如逾期兩個月，甲方有權(quán)遠程油門鎖車，收回乙方車輛，收車的一切費用由乙方自行承擔(dān)，乙方不得有異議。

如乙方因逾期還款廠家鎖車，則每解鎖一次甲方收取______元/臺解鎖費用。

若車輛貨廂因乙方改制要求造成車輛超重?zé)o法正常上戶，與甲方無關(guān)。

2、車輛交接給乙方后，車輛的風(fēng)險及發(fā)生的任何損失均由乙方承擔(dān)，甲方概不負責(zé)。

3、如乙方違約或出現(xiàn)《中華人民共和國民法典》第68條第一款之情形，甲方有權(quán)單方終止合同并且將車輛另行處置，由此給甲方造成的損失由乙方承擔(dān)。

4、如遇價格調(diào)整，以本合同價格執(zhí)行，若乙方未按約定條件提車，按甲方書面通知價格為準(zhǔn)。

5、車到交貨地后，甲方以乙方預(yù)留在本合同的聯(lián)系方式通過電話或短信或快遞或傳真等其他方式通知乙方接車，甲方的這些短信或快遞或傳真一經(jīng)發(fā)出即視為送達乙方;交貨期限到期后三日內(nèi)，乙方還未驗車、并未付清相應(yīng)款項辦理交接單的，視為乙方根本違約，甲方有權(quán)將車輛另行處置，由此給甲方造成的損失由乙方承擔(dān)。

6、乙方聯(lián)系方式與信息發(fā)生變更的，應(yīng)在變更當(dāng)日書面通知甲方，否則由乙方自行承擔(dān)責(zé)任。

7、車輛貨箱的板厚均為負公差。

8、乙方(買受人)憑該合同原件進行車輛交接及辦理相關(guān)手續(xù)。

備注底盤號：

本合同壹式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，雙方簽字蓋章且甲方收到訂金后生效。

備注

甲 方乙 方

單位名稱：

單位地址：

法定代表人： 委托代理人：法定代表人： 委托代理人：

聯(lián)系電話： 傳真：

開戶行：

帳號： 帳號：

稅號： 郵政編碼：稅號： 郵政編碼：