我為群眾辦實(shí)心得體會總結(jié)(優(yōu)秀11篇)

從事每一項(xiàng)工作或參與每一次活動后，運(yùn)用心得體會的方式進(jìn)行總結(jié)是非常必要的，它能夠使我們更好地吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。寫心得體會時(shí)可以參考一些相關(guān)的書籍和資料，借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)，豐富自己的思考?？纯匆韵滦【帪榇蠹覝?zhǔn)備的心得體會范文，或許會對大家寫作有所幫助和指導(dǎo)。

我為群眾辦實(shí)心得體會總結(jié)篇一

作為一名社區(qū)工作人員，我始終把為群眾辦實(shí)事作為工作的核心，對此我積累了一些心得體會。在與群眾的接觸中，我深刻認(rèn)識到了辦實(shí)事的重要性，并通過日常工作不斷提高自己的辦事能力和服務(wù)水平。下面我將結(jié)合實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，從做好調(diào)研、提供專業(yè)信息、加強(qiáng)溝通、傾聽群眾意見以及不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新等方面進(jìn)行闡述。

首先，做好調(diào)研是辦實(shí)事的關(guān)鍵。只有深入了解群眾的需求，才能更好地開展工作。我常常組織調(diào)查研究活動，通過實(shí)地走訪和問卷調(diào)查了解群眾的實(shí)際需求，從而明確工作的重點(diǎn)和方向。例如，在社區(qū)環(huán)境整治中，我們通過走訪群眾了解到他們最關(guān)心的問題是附近噪音擾民的情況。我們立即采取了措施，聯(lián)系相關(guān)部門解決噪音問題，化解了群眾的困擾，得到了廣大群眾的肯定和贊揚(yáng)。

其次，提供專業(yè)信息是為群眾辦實(shí)事的關(guān)鍵。在現(xiàn)代社會，信息是最寶貴的資源之一，而提供專業(yè)的信息則是為群眾辦好事的首要任務(wù)。我們根據(jù)實(shí)際需求，定期開展科普講座和培訓(xùn)活動，提供群眾所關(guān)心的健康、法律、教育等方面的知識，在群眾中樹立了良好的口碑。在一次關(guān)于家庭健康知識的講座中，一位家庭主婦聽了我們的講解后，特別感慨地說：“以前我對家庭衛(wèi)生知識一無所知，現(xiàn)在我明白了很多，感謝社區(qū)這樣的活動，讓我們得到了實(shí)惠?！?/p>

第三，加強(qiáng)溝通是為群眾辦實(shí)事的關(guān)鍵。社區(qū)工作需要與群眾保持良好的溝通和互動，只有與群眾密切聯(lián)系，才能更好地了解他們的需求和意愿。我們經(jīng)常組織群眾座談會，聽取群眾對社區(qū)工作的意見和建議，及時(shí)研究解決問題的辦法。在一次座談會上，一位居民提出了對小區(qū)停車位不足的問題，我們積極與有關(guān)部門進(jìn)行溝通，并爭取到了額外的停車位，解決了群眾的困擾，大家對我們的工作充滿了信心。

第四，傾聽群眾意見是為群眾辦實(shí)事的關(guān)鍵。群眾的意見是辦實(shí)事的重要依據(jù)，只有傾聽并采納他們的意見，才能更好地滿足他們的需求。通過開展問卷調(diào)查和走訪活動，我們不斷收集群眾對我們工作的評價(jià)和建議，積極改進(jìn)工作中的不足之處。一位群眾在回收問卷時(shí)提到：“社區(qū)的工作人員都很親切，他們總是能夠幫助我們解決問題，提供幫助的時(shí)候態(tài)度很好，希望他們繼續(xù)保持?！边@樣的話語激勵著我們繼續(xù)努力，為群眾辦實(shí)事做出更大的貢獻(xiàn)。

最后，不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新是為群眾辦實(shí)事的關(guān)鍵。社區(qū)工作需要與時(shí)俱進(jìn)，只有不斷學(xué)習(xí)新知識，不斷創(chuàng)新工作方式，才能更好地為群眾提供服務(wù)。我們組織工作人員參加培訓(xùn)班和學(xué)習(xí)交流活動，提高業(yè)務(wù)水平和工作能力。通過使用新技術(shù)手段，我們設(shè)立了一套方便居民辦事的在線平臺，減少了居民辦事的時(shí)間和成本，得到了廣大居民的贊賞和支持。

總之，我們將繼續(xù)努力，以更好的服務(wù)態(tài)度和更高的工作水平，為群眾辦實(shí)事。通過調(diào)研、提供專業(yè)信息、加強(qiáng)溝通、傾聽群眾意見以及不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新等工作，我們將不斷提高為群眾辦實(shí)事的能力和效果，更好地滿足群眾的需求，創(chuàng)造一個(gè)更加美好的社區(qū)。

我為群眾辦實(shí)心得體會總結(jié)篇二

近日，黨史學(xué)習(xí)教育領(lǐng)導(dǎo)小組印發(fā)《關(guān)于〈“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動工作方案〉的通知》，就開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動作出安排部署。

開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動，既是黨史學(xué)習(xí)教育的重要內(nèi)容和基本要求，又是對推進(jìn)黨史學(xué)習(xí)教育、踐行初心使命成果的現(xiàn)實(shí)檢驗(yàn)。保證“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動落到實(shí)處、卓有成效，必須在增強(qiáng)積極性、主動性、創(chuàng)造性上下功夫。

增強(qiáng)“我為群眾辦實(shí)事”的積極性。“我為群眾辦實(shí)事”，關(guān)鍵在于積極“辦”。為群眾積極辦實(shí)事，體現(xiàn)為黨員、干部熱情飽滿的精神狀態(tài)和一往無前的奮斗姿態(tài)，富有激情、積極向上的工作態(tài)度。廣大黨員、干部要弘揚(yáng)黨的光榮傳統(tǒng)、優(yōu)良作風(fēng)，踐行黨的初心使命、根本宗旨，強(qiáng)化公仆意識、為民情懷，立足本職崗位為人民服務(wù)，從最困難的群眾入手，從最突出的問題抓起，從最現(xiàn)實(shí)的利益出發(fā)，用心用情用力解決基層的困難事、群眾的煩心事，增強(qiáng)人民群眾的獲得感幸福感安全感。要堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，盡力而為、量力而行，科學(xué)安排為群眾辦實(shí)事項(xiàng)目。要力戒形式主義、官僚主義，切實(shí)把好事辦實(shí)，把實(shí)事辦好，辦到群眾心坎上。

增強(qiáng)“我為群眾辦實(shí)事”的主動性。“我為群眾辦實(shí)事”，主體在主觀能動的“我”。主動性體現(xiàn)為黨員、干部出于對黨和人民的忠誠，主動為黨分憂、為黨盡職、為民造福、為民解難的自覺自為狀態(tài)。只有具有主動性，黨員、干部才能在順境中做到不驕傲自滿，逆境中不消沉動搖，各種風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)面前不屈服退縮。廣大黨員、干部要認(rèn)真察民情訪民意，深入基層群眾、深入生產(chǎn)一線、深入下屬單位、深入工作服務(wù)對象，廣泛聽取意見、了解民生需求。要聚焦聚力重點(diǎn)任務(wù)，著力貫徹新發(fā)展理念辦實(shí)事，著力鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果辦實(shí)事，著力保障基層民生需求辦實(shí)事，著力深化政務(wù)服務(wù)改革便民利民辦實(shí)事，著力推進(jìn)基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化辦實(shí)事，真正將工作做到群眾心里，努力讓群眾滿意、放心。

增強(qiáng)“我為群眾辦實(shí)事”的創(chuàng)造性。“我為群眾辦實(shí)事”，重點(diǎn)在創(chuàng)造性地辦好“實(shí)事”。創(chuàng)造性體現(xiàn)為黨員、干部始終堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)、求真務(wù)實(shí)，于危機(jī)中育新機(jī)、于變局中開新局，善于創(chuàng)造性地開展工作。黨員、干部的創(chuàng)造性是我們黨最寶貴的智力資源，是我們黨戰(zhàn)勝各種風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)的重要精神動力。廣大黨員、干部要聚焦群眾反映集中的共性需求和存在的普遍性問題，聚焦發(fā)展亟待解決的痛點(diǎn)難點(diǎn)問題，聚焦長期未能解決的民生歷史遺留問題，努力提高為群眾辦實(shí)事的質(zhì)量效果。要著眼有利于鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果、全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興，拿出一批為民惠民便民的實(shí)招硬招，實(shí)施一批直接造福于民的項(xiàng)目工程，解決一批損害群眾利益的矛盾糾紛。

新時(shí)代要有新氣象，更要有新作為。開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動，各級黨組織要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，充分調(diào)動廣大黨員、干部的積極性、主動性、創(chuàng)造性，凝聚起為群眾辦實(shí)事的強(qiáng)大力量，激勵全黨全國各族人民以昂揚(yáng)姿態(tài)奮力開啟全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家新征程。

對待群眾工作真心，聯(lián)系群眾態(tài)度真誠，解決群眾問題真實(shí)，帶領(lǐng)群眾致富真干，是做好群眾工作的基礎(chǔ)。

密切聯(lián)系群眾是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，做好群眾工作是解決社會矛盾的重要法寶。做好新形勢下的群眾工作，著重要做到“四真”。

對待群眾工作要真心?？h級領(lǐng)導(dǎo)干部直接面對基層、面對群眾，擔(dān)負(fù)著維護(hù)一方平安、帶領(lǐng)群眾致富的重任。做群眾工作，為群眾服務(wù)，一定要有鄭板橋說的那個(gè)境界：些小吾曹州縣吏，一枝一葉總關(guān)情。在思想深處確立人民群眾的主人地位，把群眾的呼聲作為第一信號，把群眾的需求作為第一選擇，把群眾的利益作為第一考慮，把群眾的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，充滿激情為群眾做好事，全力以赴為群眾解難事，竭盡全力為群眾辦實(shí)事。

聯(lián)系群眾態(tài)度要真誠。古訓(xùn)云：“誠以待人、無物不格”。深入基層做群眾工作，首先要在感情上貼近群眾。擺正位子，伏下身子，放下架子，減少官氣，降低傲氣，消滅霸氣，主動與群眾攀親交友，以心換心，拉近與群眾的距離。其次要在言語上融入群眾。與群眾講話、交談，要態(tài)度和藹，言辭懇切，說真話、實(shí)話、掏心窩子的話。善于站在群眾的立場講話，學(xué)會用群眾的話說群眾的事，用群眾的語解群眾心中的結(jié)。三是要在聽取意見上尊重群眾。對基層群眾反映意見、建議，要熱情接待，虛心傾聽，坦誠面對，客觀分析，及時(shí)研究解決。

解決群眾問題要真實(shí)。為群眾解決問題，要牢固樹立正確的政績觀，不擺花架子、做表面文章、搞形象工程，每一項(xiàng)事情要辦好、辦實(shí)、辦出成效，讓群眾看得見、摸得著、享受到。為群眾解決問題，切忌口是心非，開空頭支票。為群眾解決問題，不但重?cái)?shù)量，更要重質(zhì)量，立足具體的社會環(huán)境和實(shí)際情況，分清輕重緩急，逐步落實(shí)。要正確處理盡力而為與量力而行的關(guān)系，對那些條件允許、群眾迫切需要解決的問題，要當(dāng)機(jī)立斷，馬上落實(shí)；對那些符合科學(xué)發(fā)展觀要求、惠及長遠(yuǎn)的事，要創(chuàng)造條件，逐步解決；對那些時(shí)機(jī)不成熟、而且人力、財(cái)力、物力一時(shí)無法承受的項(xiàng)目，要慎重考慮，暫緩進(jìn)行。

帶領(lǐng)群眾致富要真干。做群眾工作最核心的問題是如何幫助他們發(fā)家致富。要發(fā)揮政策導(dǎo)向作用，認(rèn)真宣傳貫徹落實(shí)國家的惠農(nóng)政策，切實(shí)減輕群眾負(fù)擔(dān)，改善農(nóng)村生產(chǎn)生活條件，為群眾致富營造良好環(huán)境。大力推進(jìn)農(nóng)村機(jī)制體制創(chuàng)新，引導(dǎo)建立農(nóng)業(yè)專業(yè)合作組織，培育和發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍，提高農(nóng)民的市場化組織程度；指導(dǎo)土地依法、自愿、有償流轉(zhuǎn)，推進(jìn)土地適度規(guī)模經(jīng)營，培養(yǎng)發(fā)展種養(yǎng)大戶。發(fā)揚(yáng)密切聯(lián)系群眾的光榮傳統(tǒng)，扶持發(fā)展農(nóng)業(yè)示范基地，幫助群眾找準(zhǔn)致富項(xiàng)目，協(xié)調(diào)解決資金籌措、產(chǎn)品銷售等方面的困難，加強(qiáng)信息、技術(shù)指導(dǎo)，在致富道路上把群眾扶上馬，送一程。加強(qiáng)農(nóng)民的職業(yè)技能和農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)，搞好就業(yè)、創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)收指導(dǎo)服務(wù)，拓寬農(nóng)民增收致富渠道。

一向以來，堅(jiān)持群眾路線，做好群眾工作是我黨十分重視的一項(xiàng)基本性工作。新形勢下，群眾日益增長的新期盼也給我們的工作提出了新的更高要求，群眾工作呈現(xiàn)出資料多樣化、環(huán)境嚴(yán)峻化、糾紛復(fù)雜化、成因多樣化等特點(diǎn)，沿用老辦法做群眾工作已經(jīng)明顯不適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求，務(wù)必要有所創(chuàng)新。

一、要堅(jiān)定信念，加強(qiáng)職責(zé)感。隨著社會的不斷發(fā)展與進(jìn)步，擁有更多機(jī)遇的同時(shí)，相應(yīng)的矛盾也逐漸凸顯出來，而群眾工作作為反映群眾呼聲和愿望的重要渠道在此時(shí)就顯得尤為重要。黨員干部應(yīng)時(shí)刻牢記我黨“執(zhí)政為民”的根本理念，從根本上認(rèn)清脫離群眾的危險(xiǎn)性，本著對黨負(fù)責(zé)、對群眾負(fù)責(zé)、對自己負(fù)責(zé)的態(tài)度，透過群眾工作把群眾引導(dǎo)到以理性合法的方式表達(dá)利益訴求、解決利益矛盾的軌道上來，有效地化解社會矛盾，從而更好地維護(hù)廣大人民群眾的根本利益，更好地推進(jìn)和諧社會建設(shè);另一方面能夠暢通群眾提出意見和推薦的民主渠道，廣開言路，匯集實(shí)用的意見和推薦，真正的做到“問計(jì)于民”，推動決策的科學(xué)化、民主化，增強(qiáng)決策的活力，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展。

二、要掌握關(guān)鍵，實(shí)現(xiàn)新跨越。加大聯(lián)系群眾力度，進(jìn)一步了解民情：在群眾工作中，黨員干部不應(yīng)只是喊喊口號、做做樣貌、走走過場。而是就應(yīng)“天天向下”，深入基層、深入群眾，為群眾“把好脈，治好病”。唯有帶著感情貼近群眾，取信于群眾，方能掌握重點(diǎn)、突出關(guān)鍵，群眾工作才具有針對性和實(shí)用性;加大問題解決力度，進(jìn)一步化解民怨：鄧小平以前說過：“就怕聽不到人民的聲音，最可怕的是鴉雀無聲”。漠視民意，必將招致民怨。化解民怨，必會贏得民心。所以，黨員干部要爭做群眾的“好朋友，親兄妹”，善于傾聽他們的呼聲，找到群眾的怨氣所在，有針對性地一一化解掉;加大宣傳引導(dǎo)力度，進(jìn)一步凝聚民心：群眾工作有時(shí)會遇到阻礙，完全是因?yàn)楹芏嗯c群眾不了解或不完全了解黨委政府的政策、主張及所做的工作有關(guān)。究其原因，在于宣傳引導(dǎo)不到位。為此，我們要準(zhǔn)確把握群眾的思想脈搏，學(xué)會用群眾的語言宣傳群眾、引導(dǎo)群眾。

三、要創(chuàng)新機(jī)制，用心探索新路徑。做好新形勢下的群眾工作，重點(diǎn)是抓好社會管理創(chuàng)新工作，因此，我們既要繼承傳統(tǒng)，又要勇于創(chuàng)新。要認(rèn)真研究群眾工作的規(guī)律和特點(diǎn)，用心探索社會管理創(chuàng)新工作的新路子，努力提高群眾工作的整體水平。信訪工作作為黨的群眾工作的重要組成部分，是最直接、最現(xiàn)實(shí)的群眾工作。因此，我們需要牢固樹立信訪工作是黨的群眾工作重要組成部分的理念，把群眾工作的理念和要求貫穿到信訪工作的各個(gè)方面，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度，完善領(lǐng)導(dǎo)干部包鄉(xiāng)聯(lián)點(diǎn)下訪制度，繼續(xù)開展各種專項(xiàng)整治活動，從源頭預(yù)防，力爭事事要解決，不留“隔夜仇”。

做好群眾工作，密切聯(lián)系群眾，與群眾“同呼吸，共命運(yùn)”是我黨前進(jìn)道路上最有力的支援與武器，任何時(shí)候都丟不得。唯有和群眾打成一片，不斷創(chuàng)新，才能從容應(yīng)對當(dāng)前復(fù)雜多變的社會形勢，國家方能長治久安，不斷進(jìn)步。

在慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年之際，正在開展的“黨旗在基層一線高高飄揚(yáng)”活動，聚焦“我為群眾辦實(shí)事”的主題，對發(fā)揮基層黨組織和廣大黨員作用、以實(shí)際行動向黨的百年華誕獻(xiàn)禮提出明確要求。在為群眾辦實(shí)事中為黨旗添光彩，成為460多萬基層黨組織和9100多萬名共產(chǎn)黨員的時(shí)代使命和歷史擔(dān)當(dāng)。

架好“連心橋”，密切血肉聯(lián)系?！棒~兒離不開水，瓜兒離不開秧”，是共產(chǎn)黨人密切聯(lián)系群眾的生動寫照。中國共產(chǎn)黨的百年歷史，就是一部黨與人民心連心、同呼吸、共命運(yùn)的歷史。在慶祝黨的百年華誕之際，基層黨組織作為一頭連著黨和政府、一頭連著廣大群眾的橋梁紐帶，要大力傳承黨密切聯(lián)系群眾的優(yōu)良傳統(tǒng)，堅(jiān)持走好黨的群眾路線，從群眾中來，到群眾中去，鞏固與群眾的血肉聯(lián)系，督促教育廣大黨員把群眾當(dāng)土壤、把自己當(dāng)種子，真正俯下身、扎下根，始終同人民在一起，與群眾打成一片，與群眾一塊過、一塊干。通過密切聯(lián)系群眾，既把黨的方針路線政策貫徹到群眾中去，當(dāng)好貫徹落實(shí)黨中央決策部署的“最后一公里”；又在深入群眾中察民情、訪民憂、聽民意，把群眾的所思所盼作為推動工作的“第一信號燈”，從群眾中汲取無窮的智慧和不竭的力量，推動偉大事業(yè)從勝利走向新的勝利。

當(dāng)好“主心骨”，增強(qiáng)政治功能?！案悬h恩、聽黨話、跟黨走”，是億萬人民熱愛黨、擁護(hù)黨、支持黨的堅(jiān)定信念?；厥h的百年歷史，鮮紅的黨旗一直高高飄揚(yáng)、引領(lǐng)航向，成為人民群眾最信賴的定海神針；廣大黨員總是挺身而出、沖鋒在前，成為帶領(lǐng)群眾戰(zhàn)勝一切艱難險(xiǎn)阻的中流砥柱。在慶祝黨的百年華誕之際，基層黨組織要在把握新發(fā)展階段、貫徹新發(fā)展理念、構(gòu)建新發(fā)展格局中，擔(dān)當(dāng)起組織群眾、宣傳群眾、發(fā)動群眾的職能，做給群眾看、帶著群眾干。通過強(qiáng)化政治功能、提升組織力，讓基層黨組織成為凝聚群眾的“吸鐵石”，讓廣大黨員做引領(lǐng)群眾的“排頭兵”，在奮進(jìn)全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家的新征程上，無論遇到多少艱難險(xiǎn)阻，還是應(yīng)對各種風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)，始終風(fēng)雨不動安如山，在黨的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)群眾心往一處想、勁往一處使，凝聚奮進(jìn)新時(shí)代的磅礴偉力。

做好“貼心人”，踐行初心使命?！坝懈Ｍ怼⒂须y同當(dāng)，有鹽同咸、無鹽同淡”，是中國共產(chǎn)黨人全心全意為人民服務(wù)宗旨的生動體現(xiàn)。在慶祝黨的百年華誕之際，基層黨組織要把服務(wù)群眾作為踐行初心使命的永恒課題，一切為了群眾，一切依靠群眾。廣大共產(chǎn)黨員要堅(jiān)持與百姓心為心，與群眾心心相印，與人民同甘共苦，把履行崗位職責(zé)與服務(wù)群眾緊密結(jié)合起來，注重圍著群眾轉(zhuǎn)、幫著群眾辦，始終做人民群眾的勤務(wù)員。通過強(qiáng)化公仆意識，增強(qiáng)為民情懷，用心用情用力解決群眾“急難愁盼”的操心事、揪心事、煩心事，讓群眾有實(shí)實(shí)在在的獲得感、幸福感、安全感，做到群眾最困難的地方在哪里、最突出的問題是什么、最現(xiàn)實(shí)的利益有哪些，基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用就朝著哪里發(fā)力，黨員的先鋒模范作用就聚焦到哪里體現(xiàn)，以堅(jiān)定的人民立場植根人民，在堅(jiān)持人民至上中造福人民。

江山就是人民，人民就是江山。站在黨的百年華誕之際，開展“我為群眾辦實(shí)事”的活動，就是匯集“我為黨旗添光彩”的力量，激勵基層黨組織和共產(chǎn)黨員投身為人民服務(wù)的實(shí)踐，讓鮮紅的黨旗在基層一線高高飄揚(yáng)，讓閃亮的黨徽在為民服務(wù)崗位熠熠生輝，以優(yōu)異成績慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年！

學(xué)習(xí)黨史感悟初心。

明鏡所以照形，古事所以知今。近日，自治區(qū)市場監(jiān)管局第十四黨支部組織全體黨員集中學(xué)習(xí)黨史，進(jìn)一步增強(qiáng)支部黨員的責(zé)任感和使命感，激勵黨員從黨史中汲取戰(zhàn)勝艱難險(xiǎn)阻的智慧和力量，發(fā)揚(yáng)光榮傳統(tǒng)、傳承紅色基因，在各自的崗位上不懈奮斗、建功新時(shí)代。

黨員茍亞軍說：“知史愛黨、知史愛國，重視歷史學(xué)習(xí)，善于從歷史中汲取經(jīng)驗(yàn)智慧是我們黨的光榮傳統(tǒng)。通過學(xué)習(xí)黨史，我進(jìn)一步堅(jiān)定了理想信念，在今后的工作生活中，我將以學(xué)為基，從自身做起，從做好每一件具體工作做起，不斷將學(xué)到的知識和體會貫穿到工作和學(xué)習(xí)中，不斷提高業(yè)務(wù)能力和政策理論水平，不斷提升黨性覺悟，做一名新時(shí)代的合格黨員?！?/p>

辦好實(shí)事踐行使命。

行之力則知愈進(jìn)，知之深則行愈達(dá)。近日，第十四黨支部開展“守護(hù)消費(fèi)安全我為群眾辦實(shí)事”主題活動，組織支部全體黨員前往益民大廈，開展食品安全相關(guān)法律法規(guī)的宣傳，向生產(chǎn)企業(yè)辦事人員、商鋪經(jīng)營者和消費(fèi)者發(fā)放宣傳資料，倡導(dǎo)企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)主體責(zé)任、尚德守法，加強(qiáng)對食品生產(chǎn)質(zhì)量管理體系的自查，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量；為商家提供食品安全咨詢服務(wù)，耐心地解答商家及消費(fèi)者有關(guān)食品安全的疑問，介紹食品法律法規(guī)，營造食品消費(fèi)安全良好氛圍。

此次“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動，進(jìn)一步增強(qiáng)了支部黨員的黨性意識，密切了黨群關(guān)系，增強(qiáng)了廣大群眾對食品安全的關(guān)注，提高食品經(jīng)營者的法律意識、責(zé)任意識和廣大群眾的自我保護(hù)能力，不斷提高群眾對食品安全知識的知曉率和熟知度，構(gòu)筑群防群控的食品安全防線，守護(hù)人民群眾“舌尖上的安全”。

參加工作已有三年，所內(nèi)群眾工作各項(xiàng)經(jīng)驗(yàn)做法使我受益頗多。現(xiàn)本人結(jié)合在邊防派出所工作的實(shí)際，就邊防派出所群眾工作談?wù)勛约旱恼J(rèn)識。

首先民警與群眾打交道，首先要擺正自己的位置，絕不能以為自己勝人一籌、高人一等。如果我們總是一副高高在上的姿態(tài)，與人溝通的時(shí)候就處在了一個(gè)個(gè)性不受歡迎的位置。大家都厭惡你，你還怎樣與人相處?杜絕高人一等的官本位思想，是警民溝通的前提。

其次要營造適合溝通的氛圍，中國人講話很少開門見山，都要寒暄一番。的確如此，我們平時(shí)與親友一齊吃飯還要先等“門面酒”下肚才開始介紹賓客們相互認(rèn)識。這個(gè)噓寒問暖的過程之所以必不可少，是因?yàn)殡p方在溝通前需要表示友好、充分釋放善意。民警在與群眾溝通的時(shí)候也需要利用一個(gè)提前的環(huán)節(jié)來了解對方脾性，穩(wěn)定情緒、緩和氣場，營造適合交流的氛圍，以此來拉近距離。那么如何營造適合交流的氛圍呢?其實(shí)很簡單，只要我們與群眾交往能從對方最關(guān)心的事、最著急的事、最苦惱的事入手，講禮貌不去擺譜，說實(shí)話不繞彎子就行。“你愛人身體恢復(fù)得怎樣樣了?”、“你家的水管修好了沒有?”、“家里此刻還有什么困難?”――如果我們一開始就能站在群眾角度替人著想，多關(guān)心一下別人的事，溝通便成功了一半。

再次，不要隨便“為民做主”諺云：“當(dāng)官不為民做主，不如回家賣紅薯?！倍诋?dāng)今的法制社會，封建時(shí)代那種事事想著為民做主的“父母官”已經(jīng)不值得我們提倡。尊重民意、關(guān)注民生，都要求我們要把決定權(quán)留給群眾。事實(shí)上無論是誰，你讓他做決定，他都會覺得自己很受重視，反之你替他做決定，他心里一百個(gè)不愿意。中國的家長在教育子女時(shí)往往有著相同的苦惱：“自己明明是為他好、替他著想，孩子卻總是好心當(dāng)成驢肝肺，一點(diǎn)也不領(lǐng)情?！边@就是因?yàn)槲覀儜T于越俎代庖替人做主而忽視了別人的感受。同樣，群眾在與公安交往時(shí)也有自己的期望和選取，民警就應(yīng)更多地傾聽群眾心聲，真誠地給予幫忙。在工作、交往中，如果我們的民警能站在群眾身邊給他們提提推薦、幫幫忙，遠(yuǎn)比直接替他們決定什么更容易讓人理解。

最后要多聽多想，少說后說，給足群眾話語權(quán)。民警要主動把話語權(quán)讓給群眾，“少說”是溝通的美德，“后說”是工作的需要。路上的車多了，就容易出事故，交流時(shí)講話多了，也容易有摩擦。群眾與我們打交道必然有話要說，大家都七嘴八舌就容易吵架。只有我們自己少說一點(diǎn)，群眾才能多說幾句，得到提想法、表達(dá)意見的機(jī)會，此外“多說無益、言多必失”;后說，是指我們要在多聽群眾講話的同時(shí)也為自己騰出一個(gè)思考的空間，以便把經(jīng)過大腦加工的東西妥當(dāng)?shù)乇磉_(dá)出來。

群眾是黨和政府的衣食父母，是國家和社會的主人?！皬娜罕娭衼?，到群眾中去”是我黨一貫倡導(dǎo)和堅(jiān)持的群眾路線、群眾觀點(diǎn)、群眾觀念。一切為了群眾，一切相信群眾，一切依靠群眾，是我們做好黨和政府工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)?！耙匀藶楸?，執(zhí)政為民”是我黨的執(zhí)政理念和施政要領(lǐng)。李克強(qiáng)總理的一句“群眾滿意不滿意、高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)是衡量政府工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)”，再次將群眾觀點(diǎn)、群眾觀念擺在在更加突出的位置，同時(shí)也是對各級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的提醒。

堅(jiān)持“群眾滿意不滿意、高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)”這“唯一標(biāo)準(zhǔn)”，是求真務(wù)實(shí)、科學(xué)行政的具體表現(xiàn)，是黨的實(shí)踐觀、群眾觀的生動實(shí)踐。群眾說好，才是真的好，群眾滿意才是最高目標(biāo)。目標(biāo)對了，標(biāo)準(zhǔn)明了，才能指導(dǎo)和推進(jìn)黨和政府的各項(xiàng)工作，否則，一旦目標(biāo)不對、標(biāo)準(zhǔn)不明，則會使我們的工作失去方向、偏離重心。

“大樹扎根于沃土，高樓立足于基石”。人民群眾是我們最強(qiáng)大的后盾，來自人民，植根人民，服務(wù)人民是我們黨永久立于不敗之地的根本。黨的十八大報(bào)告中“人民”一詞出現(xiàn)145次，這充分體現(xiàn)了黨的人本理念、為民情懷。群眾路線是黨的生命線。在社會轉(zhuǎn)型期和矛盾凸顯期，走好群眾路線，進(jìn)一步密切群眾變得尤為重要。

隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展、物質(zhì)財(cái)富的豐富、辦公條件的改善、執(zhí)政環(huán)境的優(yōu)化，此刻工作中也存在著一些不好的現(xiàn)象：有的黨員干部發(fā)生主角錯位，由“公仆”變?yōu)椤爸魅恕保哉J(rèn)為能夠主宰群眾、支配群眾、代表群眾，從根本上脫離了群眾；有的黨員干部看不起群眾，認(rèn)為群眾無知、野蠻，不講理、是刁民，怕接觸群眾、對話群眾，從心理上拒絕了群眾；有的黨員干部不關(guān)心群眾，對群眾反映的問題漠不關(guān)心、久拖不辦，從感情上傷害了群眾等等。

盡管這些現(xiàn)象僅存于黨內(nèi)少數(shù)成員身上，但這些行為，損害了黨的形象，敗壞了黨的聲譽(yù)，腐蝕了黨的肌體，玷污了黨的純潔，傷害了人民的感情，降低了人民對黨的信任度，削弱了黨同人民群眾的血肉關(guān)系。在發(fā)展與改革面臨拐點(diǎn)的關(guān)鍵時(shí)刻，中央看到了問題的所在，及時(shí)啟動自我教育、自我凈化、自我校正程序，果斷部署在全黨開展“群眾路線教育實(shí)踐活動”，十分及時(shí)、相當(dāng)關(guān)鍵，體現(xiàn)了中央的政治眼光、群眾情懷、憂患意識。

作為一名黨員，我也在學(xué)習(xí)的過程中深刻體會到：群眾路線是我們黨的根本路線，也是黨所有工作的生命線。黨發(fā)展壯大的歷程，是一部依靠群眾、發(fā)動群眾的生動歷史；黨長期執(zhí)政的歷程，是一部為了群眾、服務(wù)群眾的鮮活歷史。正因?yàn)槲覀凕h始終堅(jiān)持為人民服務(wù)的根本宗旨，并且創(chuàng)造性地貫徹于革命、建設(shè)和改革的歷史進(jìn)程中，貫徹于我們黨的全部工作、全部活動中，我們黨才得到了最廣大人民群眾的真誠擁護(hù)。

務(wù)必將民意、民情真正吸納、充實(shí)到方案、標(biāo)準(zhǔn)的制定中，并在具體實(shí)施過程中，充分尊重民意，廣泛征求民意，將評判的標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)尺交給群眾，讓群眾說話，讓群眾說得上話，讓群眾說話管用。群眾滿意、高興、答應(yīng)的唯一標(biāo)準(zhǔn)，不是放在嘴上說說而已的，它務(wù)必落實(shí)到黨和政府的每一件事情中、每一項(xiàng)工作上。無論是征求對政府工作報(bào)告的意見，還是做好其他一切工作、做出其他有關(guān)決策，都要廣泛、全面、真實(shí)地聽取群眾意見，并將結(jié)果交給群眾評判、讓群眾打分，只要群眾不滿意、不高興、不答應(yīng)的，就堅(jiān)決不做、不出、不行、不施。

新時(shí)期的群眾路線是要各級領(lǐng)導(dǎo)干部真心真意的和老百姓交朋友。主動深入到群眾中去，做群眾的知心朋友，把群眾當(dāng)成我們的親人，把老百姓的柴米油鹽醬醋茶作為我們工作的重中之重。新時(shí)期的群眾路線不是簡單的送溫暖，是要各級領(lǐng)導(dǎo)時(shí)刻關(guān)注大眾民生。想群眾之所想，憂群眾之所憂，解群眾之所難，真正的為老百姓做實(shí)事，真切的為百姓排憂解難。

新時(shí)期，新要求，時(shí)代給我們提出了更高的要求，要求我們要從更加科學(xué)角度走群眾路線，“一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來，到群眾中去”，不管是在什么時(shí)候群眾都是我們最有力的后盾，這也是我們黨永葆生機(jī)的力量源泉。

新時(shí)期，新任務(wù)，黨給我們提出了更高的要求，要求我們要從更加合理的角度做群眾工作“依靠群眾，服務(wù)群眾”，不管任何時(shí)代群眾都是我們最堅(jiān)實(shí)的支撐，這也是我們黨永久立于不敗之地的不竭動力。

堅(jiān)持走群眾路線，和群眾坐在一條板凳上，將權(quán)力受用于群眾之中。權(quán)為民所賦，亦當(dāng)為民所用，權(quán)力就是職責(zé)、服務(wù)和奉獻(xiàn)。黨的群眾路線沒有捷徑可走，也不是紙上寫寫、嘴上說說、墻上掛掛的空洞理論?；鶎痈刹渴屈h直接應(yīng)對群眾的窗口，走“群眾路線”的方向正不正、步伐穩(wěn)不穩(wěn)、路子寬不寬，關(guān)系著民心向背，左右著黨群脈動。

要保障“路線”不走樣、不走調(diào)，務(wù)必要提高走“服務(wù)路線”的潛力，黨的全部工作的出發(fā)點(diǎn)就是為人民服務(wù)、使群眾得利，基層干部要真心實(shí)意當(dāng)人民群眾的服務(wù)員，在涉及民生的問題上，切實(shí)做到“民困我解、民需我?guī)汀⒚袂笪覒?yīng)”。

務(wù)必提高走“發(fā)動路線”的潛力，黨的所有工作和一切發(fā)展都需要群眾參與，基層干部要發(fā)揮宣傳的作用，透過建立黨群思想溝通和合理有序反映意見、推薦的新平臺，把群眾組織調(diào)動起來。

務(wù)必提高走“傾聽路線”的潛力，群眾的意見和推薦是改善黨的領(lǐng)導(dǎo)、實(shí)現(xiàn)科學(xué)執(zhí)政的最好助推劑，需要在思想上尊重群眾，懷揣包容之心，傾聽不同意見，從牢騷話中找尋“表達(dá)意境”，從質(zhì)疑聲中聽出“畫外之音”，在抨擊語里發(fā)現(xiàn)“訴求真意”。

這就要求各級領(lǐng)導(dǎo)干部要堅(jiān)定信念、求真務(wù)實(shí)、一心為民、清正廉潔、艱苦奮斗、無私奉獻(xiàn)，用心探索做好新形勢下群眾工作的新路徑。忠心對黨、真心為民、清心律己、公心用權(quán)、用心干事包涵了我們生活中的方方面面，是指導(dǎo)我們工作生活的行為準(zhǔn)則。做好本職，服務(wù)群眾。群眾工作就是民情工作，基層工作就是民生工作。服務(wù)群眾，要弄清楚群眾要我們做什么，能為群眾做什么，認(rèn)識清楚，堅(jiān)持群眾路線，真誠傾聽群眾呼聲，真實(shí)反映群眾愿望，真情關(guān)心群眾疾苦，才能多為群眾辦好事、辦實(shí)事。

群眾路線是我們黨的根本路線，也是黨所有工作的生命線。黨發(fā)展壯大的歷程，是一部依靠群眾、發(fā)動群眾的生動歷史；黨長期執(zhí)政的歷程，是一部為了群眾、服務(wù)群眾的鮮活歷史。正因?yàn)槲覀凕h始終堅(jiān)持為人民服務(wù)的根本宗旨，并且創(chuàng)造性地貫徹于革命、建設(shè)和改革的歷史進(jìn)程中，貫徹于我們黨的全部工作、全部活動中，我們黨才得到了最廣大人民群眾的真誠擁護(hù)。

開展“群眾路線教育實(shí)踐活動”，就是要乘著“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的勢頭和東風(fēng)，透過系列辦法舉措，讓黨員干部深刻剖析在貫徹群眾路線中存在的問題，擺正同人民群眾的關(guān)系，明白“我是誰”；借助鮮活有效的活動載體，讓黨員干部走基層、接地氣、轉(zhuǎn)作風(fēng)，始終與群眾站在一齊，明確“依靠誰”；加強(qiáng)制度建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)，將深入基層、走進(jìn)群眾固化為黨員干部的常態(tài)行為，一切為了群眾著想，弄懂“為了誰”。透過扎實(shí)有效的實(shí)踐活動，讓黨員干部增強(qiáng)宗旨意識，真正把人民放在心中最高位置。

“一切為了群眾，一切依靠群眾，一切服務(wù)群眾”這一群眾路線主題教育活動，集中體現(xiàn)了黨的群眾路線、群眾立場和群眾觀點(diǎn)?！皥?jiān)持為了人民、依靠人民，誠心誠意為人民謀利益，從人民群眾中汲取智慧和力量，始終持續(xù)黨同人民群眾的血肉聯(lián)系”。這些表述充分體現(xiàn)了我們黨對人民主體地位的尊重，體現(xiàn)了我們黨同人民群眾的血肉聯(lián)系是黨生存發(fā)展的根本，體現(xiàn)了我們黨把人民放在最高位置的宗旨信念。

縱觀我們黨九十多年壯闊歷程有力證明，只要在我們黨領(lǐng)導(dǎo)的偉大事業(yè)中，堅(jiān)持為了人民、依靠人民，持續(xù)誠心誠意為人民謀利益，使人民群眾獲得切實(shí)的經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會等各項(xiàng)利益，黨就會取得永不枯竭的力量之源，就會不斷從勝利走向勝利。

堅(jiān)持“三個(gè)一切”，誠心誠意為人民謀利，就要尊重人民主體地位，做好群眾工作。人民群眾是歷史前進(jìn)和社會變革的最終決定力量，是實(shí)踐的主體。廣大黨員干部都要把人民放在心中最高位置，尊重人民主體地位，尊重人民首創(chuàng)精神，拜人民為師，把政治智慧的增長、執(zhí)政本領(lǐng)的增強(qiáng)深深扎根于人民的創(chuàng)造性實(shí)踐之中。要高度重視并切實(shí)做好新形勢下群眾工作，堅(jiān)持問政于民、問需于民、問計(jì)于民，真誠傾聽群眾呼聲，真實(shí)反映群眾愿望，真情關(guān)心群眾疾苦，依法保障人民群眾經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會等各項(xiàng)權(quán)益。

堅(jiān)持“三個(gè)一切”，誠心誠意為人民謀利，就要堅(jiān)持以人為本，執(zhí)政為民。以人為本，執(zhí)政為民，是我們黨的性質(zhì)和宗旨的集中體現(xiàn)，是指引、評價(jià)、檢驗(yàn)我們黨一切執(zhí)政活動的最高標(biāo)準(zhǔn)。要始終把人民利益放在第一位，把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民根本利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀，使我們的工作獲得最廣泛最可靠最牢固的群眾基礎(chǔ)和力量源泉。

堅(jiān)持“三個(gè)一切”，誠心誠意為人民謀利，就要堅(jiān)持深入基層，發(fā)揮基層黨組織作用?；鶎邮翘岣吒刹康摹按笮@”，是鍛煉干部的“大熔爐”，是服務(wù)群眾的大舞臺。要堅(jiān)持工作重心下移，經(jīng)常深入實(shí)際、深入基層、深入群眾，做到知民情、解民憂、暖民心。要把基層一線作為培養(yǎng)鍛煉干部的基礎(chǔ)陣地，引導(dǎo)干部在同群眾朝夕相處中增進(jìn)對群眾的思想感情、增強(qiáng)服務(wù)群眾本領(lǐng)。要把服務(wù)群眾、做群眾工作作為基層黨組織的核心任務(wù)和基層干部的基本職責(zé)，使基層黨組織成為推動發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心、促進(jìn)和諧的堅(jiān)強(qiáng)戰(zhàn)斗堡壘。

來自人民、植根人民、服務(wù)人民，是我們黨永久立于不敗之地的根本。在實(shí)現(xiàn)“十二五”宏偉藍(lán)圖、全面建成小康社會的新征程中，只要我們堅(jiān)持“三個(gè)一切”，誠心誠意為人民謀利益，更加奮發(fā)有為地為創(chuàng)造人民的幸福生活、為實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興而努力奮斗，就能書寫無愧于歷史、無愧于時(shí)代的新篇章。

近日，黨史學(xué)習(xí)教育領(lǐng)導(dǎo)小組印發(fā)《關(guān)于〈“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動工作方案〉的通知》，就開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動作出安排部署。百年黨史，是一部記錄黨從誕生到發(fā)展再到壯大的成長史，也是一部見證黨不斷實(shí)現(xiàn)人民對美好生活的向往的奮斗史。廣大黨員干部要在黨史學(xué)習(xí)教育中深刻感悟人民情懷，站穩(wěn)人民立場，汲取人民群眾的智慧和力量，切實(shí)把群眾事辦好辦實(shí)，以實(shí)際行動贏得人民群眾的支持和擁護(hù)。

擔(dān)當(dāng)要“實(shí)”。干部怎么干，群眾就怎么看?！盀槊褶k實(shí)事”不是一個(gè)掛在嘴邊的“口號”，更不能做做樣子、走走過場。有的黨員干部為群眾辦事，往往只停留在“說”上，沒有落實(shí)在“做”上，經(jīng)常給群眾開“空頭支票”，抓落實(shí)總是抓在“紙面上”，讓“辦實(shí)事”落了空、走了樣、變了味，也讓群眾寒了心。干部干部，“干”字當(dāng)先。“辦實(shí)事”就要聚焦到基層矛盾突出、困難眾多的地方，聚焦到群眾急難愁盼的大事小事，挺起擔(dān)當(dāng)脊梁，拿出實(shí)干勁頭，堅(jiān)決做到“說辦就辦、辦就辦好”，讓人民群眾看在眼里、暖到心里。

作風(fēng)要“實(shí)”。為群眾辦實(shí)事，好的作風(fēng)是保障。要在黨史學(xué)習(xí)教育中傳承發(fā)揚(yáng)好黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，走好走實(shí)黨的群眾路線，用好艱苦奮斗“傳家寶”，堅(jiān)持實(shí)事求是，深入群眾做好調(diào)查研究，在聯(lián)系服務(wù)群眾中同人民群眾建立深厚的魚水之情。要強(qiáng)化宗旨意識，涵養(yǎng)深刻的人民情懷，把自己當(dāng)百姓，講好“群眾話”，真正走近群眾、融入群眾，觸摸群眾的生活，感受群眾的心聲，真正與群眾同頻共振。要強(qiáng)化問題意識，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，緊盯群眾身邊的問題開展調(diào)查研究，多到田間地頭走一走，多到群眾炕頭坐一坐，摸實(shí)情、出實(shí)招、求實(shí)效，積極聽取群眾的意見建議，作出科學(xué)決策，提出有效措施。

效果要“實(shí)”。為群眾辦實(shí)事，關(guān)鍵在于抓落實(shí)。要將人民滿意作為根本標(biāo)準(zhǔn)，以群眾臉色來衡量工作成色，在辦實(shí)事、解難題中時(shí)刻以人民群眾“滿不滿意、贊不贊同、高不高興、擁不擁護(hù)、支不支持、答不答應(yīng)”來衡量。要提高解決實(shí)際問題的能力，發(fā)揚(yáng)“釘釘子”精神，多用情多用心多用力，為群眾多想一步、想深一層，在“細(xì)”處著力、在“小”處作為、在“實(shí)”處見效，干出效率、干出質(zhì)量、干出口碑，用不怕重、不怕難、不怕苦的拼勁和闖勁，力爭把每件事都做到群眾心坎上，切實(shí)提升群眾的獲得感幸福感安全感。

對待群眾工作真心，聯(lián)系群眾態(tài)度真誠，解決群眾問題真實(shí)，帶領(lǐng)群眾致富真干，是做好群眾工作的基礎(chǔ)。

密切聯(lián)系群眾是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，做好群眾工作是解決社會矛盾的重要法寶。做好新形勢下的群眾工作，著重要做到“四真”。

對待群眾工作要真心?？h級領(lǐng)導(dǎo)干部直接面對基層、面對群眾，擔(dān)負(fù)著維護(hù)一方平安、帶領(lǐng)群眾致富的重任。做群眾工作，為群眾服務(wù)，一定要有鄭板橋說的那個(gè)境界：些小吾曹州縣吏，一枝一葉總關(guān)情。在思想深處確立人民群眾的主人地位，把群眾的呼聲作為第一信號，把群眾的需求作為第一選擇，把群眾的利益作為第一考慮，把群眾的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，充滿激情為群眾做好事，全力以赴為群眾解難事，竭盡全力為群眾辦實(shí)事。

聯(lián)系群眾態(tài)度要真誠。古訓(xùn)云：“誠以待人、無物不格”。深入基層做群眾工作，首先要在感情上貼近群眾。擺正位子，伏下身子，放下架子，減少官氣，降低傲氣，消滅霸氣，主動與群眾攀親交友，以心換心，拉近與群眾的距離。其次要在言語上融入群眾。與群眾講話、交談，要態(tài)度和藹，言辭懇切，說真話、實(shí)話、掏心窩子的話。善于站在群眾的立場講話，學(xué)會用群眾的話說群眾的事，用群眾的語解群眾心中的結(jié)。三是要在聽取意見上尊重群眾。對基層群眾反映意見、建議，要熱情接待，虛心傾聽，坦誠面對，客觀分析，及時(shí)研究解決。

解決群眾問題要真實(shí)。為群眾解決問題，要牢固樹立正確的政績觀，不擺花架子、做表面文章、搞形象工程，每一項(xiàng)事情要辦好、辦實(shí)、辦出成效，讓群眾看得見、摸得著、享受到。為群眾解決問題，切忌口是心非，開空頭支票。為群眾解決問題，不但重?cái)?shù)量，更要重質(zhì)量，立足具體的社會環(huán)境和實(shí)際情況，分清輕重緩急，逐步落實(shí)。要正確處理盡力而為與量力而行的關(guān)系，對那些條件允許、群眾迫切需要解決的問題，要當(dāng)機(jī)立斷，馬上落實(shí)；對那些符合科學(xué)發(fā)展觀要求、惠及長遠(yuǎn)的事，要創(chuàng)造條件，逐步解決；對那些時(shí)機(jī)不成熟、而且人力、財(cái)力、物力一時(shí)無法承受的項(xiàng)目，要慎重考慮，暫緩進(jìn)行。

帶領(lǐng)群眾致富要真干。做群眾工作最核心的問題是如何幫助他們發(fā)家致富。要發(fā)揮政策導(dǎo)向作用，認(rèn)真宣傳貫徹落實(shí)國家的惠農(nóng)政策，切實(shí)減輕群眾負(fù)擔(dān)，改善農(nóng)村生產(chǎn)生活條件，為群眾致富營造良好環(huán)境。大力推進(jìn)農(nóng)村機(jī)制體制創(chuàng)新，引導(dǎo)建立農(nóng)業(yè)專業(yè)合作組織，培育和發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍，提高農(nóng)民的市場化組織程度；指導(dǎo)土地依法、自愿、有償流轉(zhuǎn)，推進(jìn)土地適度規(guī)模經(jīng)營，培養(yǎng)發(fā)展種養(yǎng)大戶。發(fā)揚(yáng)密切聯(lián)系群眾的光榮傳統(tǒng)，扶持發(fā)展農(nóng)業(yè)示范基地，幫助群眾找準(zhǔn)致富項(xiàng)目，協(xié)調(diào)解決資金籌措、產(chǎn)品銷售等方面的困難，加強(qiáng)信息、技術(shù)指導(dǎo)，在致富道路上把群眾扶上馬，送一程。加強(qiáng)農(nóng)民的職業(yè)技能和農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)，搞好就業(yè)、創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)收指導(dǎo)服務(wù)，拓寬農(nóng)民增收致富渠道。

習(xí)近平總書記指出：“守初心，就是要牢記全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，以堅(jiān)定的理想信念堅(jiān)守初心，牢記人民對美好生活的向往就是我們的奮斗目標(biāo)，時(shí)刻不忘我們黨來自人民、根植人民，永遠(yuǎn)不能脫離群眾、輕視群眾、漠視群眾疾苦。”

群眾利益無小事，一枝一葉總關(guān)情?！拔覟槿罕娹k實(shí)事”實(shí)踐活動，根本任務(wù)是踐行黨的群眾路線、為群眾辦實(shí)事，是黨的“全心全意為人民服務(wù)”根本宗旨，體現(xiàn)了黨的本質(zhì),是對黨員和干部的根本要求。

踐行黨的群眾路線、為群眾辦實(shí)事，思想上要加強(qiáng)教育引導(dǎo)，不斷加強(qiáng)群眾路線教育，向群眾學(xué)習(xí)。黨的群眾路線，土地革命時(shí)期就提出了概念，抗戰(zhàn)時(shí)期已經(jīng)走向成熟，經(jīng)過新中國成立后不斷完善，到改革開放以來進(jìn)入新的發(fā)展時(shí)期。新民主主義時(shí)期的延安整風(fēng)、土改整黨，社會主義革命時(shí)期的整風(fēng)整黨，改革開放以來的整黨、“三講”、“三個(gè)代表”重要思想、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、創(chuàng)先爭優(yōu)等黨內(nèi)集中教育活動，都把依靠群眾、服務(wù)群眾作為重要內(nèi)容。黨員干部務(wù)必要找準(zhǔn)自己的位置，要放下架子，多與群眾交流，多向群眾請教，才能在新征程上扎實(shí)踐行好黨的群眾路線。

踐行黨的群眾路線、為群眾辦實(shí)事，工作上要堅(jiān)持民生優(yōu)先，把為民辦實(shí)事放在首位。習(xí)近平總書記指出：“為民服務(wù)解難題，重點(diǎn)是教育引導(dǎo)廣大黨員干部堅(jiān)守人民立場，樹立以人民為中心的發(fā)展理念，增進(jìn)同人民群眾的感情，自覺同人民想在一起、干在一起，著力解決群眾的操心事、煩心事，以為民謀利、為民盡責(zé)的實(shí)際成效取信于民?！秉h員干部要堅(jiān)持群眾路線，強(qiáng)化宗旨意識，為民務(wù)實(shí)清廉，落實(shí)群眾工作重大舉措，密切黨和群眾的血肉聯(lián)系。暢通溝通渠道，做好上情下達(dá)和下情上傳，使黨的路線、方針、政策及時(shí)為廣大人民群眾所了解，使群眾有呼聲黨員干部及時(shí)有回應(yīng)。

當(dāng)好群眾“貼心人”

以人民為中心，為人民謀幸福，是踐行初心使命的價(jià)值原點(diǎn)和力量源泉?！安煌跣?、牢記使命”主題教育，把“為民服務(wù)解難題”作為一個(gè)重要目標(biāo)，充分彰顯了我們黨作為馬克思主義執(zhí)政黨的根本宗旨、根本性質(zhì)，體現(xiàn)了始終與人民心連心、同呼吸、共命運(yùn)的鮮明品格、政治本色。

當(dāng)前，隨著干部下基層的次數(shù)增多，頻率變快，“花樣”翻新，群眾對干部下基層的要求也越來越高，不少領(lǐng)導(dǎo)干部面對群眾日漸高漲的“呼聲”如泰山壓頂，倍感壓力。其實(shí)，干部下基層目的是為了聯(lián)系群眾、了解實(shí)際，繼而解決難題、促進(jìn)發(fā)展。只有卸下任務(wù)的擔(dān)子，帶著“感情”下基層，才能當(dāng)好群眾“貼心人”。

一要心態(tài)正?！胺畔鹿偌茏?，丟掉官帽子”，有的黨員干部隨著職務(wù)提高，黨性不增，脾氣見漲。在群眾面前擺“老爺款”，自以為是、盛氣凌人，臉難看、話難聽，且聽不進(jìn)任何不同意見，官氣十足；有的干部沒有體驗(yàn)過農(nóng)村生活，講出的內(nèi)容與群眾生活有差距，事挨不上邊、話搭不著調(diào)，難以打動群眾。事之難易，不在大小，務(wù)在知時(shí)。黨員干部既要樹立與群眾平等的觀念，擺正與群眾的關(guān)系；又要講求方式方法，學(xué)會講“群眾語言”，為民排憂解難。下基層態(tài)度要謙和，不說官話，不打官腔，多講百姓話，拉家常事，拉近與群眾間的距離，贏得百姓信任。對群眾多些和氣不要官氣，于自身是一種境界，于群眾是一種福祉，于事業(yè)是一種增益。

二要感情真?！奥爼r(shí)一顆心，干時(shí)一腔血”。誰的心中裝著群眾，群眾的心中就會裝著誰。從鄉(xiāng)土中“走出”的干部，工作作風(fēng)必然帶著“泥土氣息”。只有始終與人民群眾心連心，一塊干，一塊過，一塊苦，才能在群眾心里占有“一席之地”，群眾才能真正“敞開心扉”，愿意聽，愿意講。要善于深入農(nóng)家院、走進(jìn)巷胡同，進(jìn)百家門、訪百家情、解百家難，真心為百姓辦實(shí)事；樂于以普通黨員的身份下基層，參與基層黨組織活動；敢于到群眾意見多的地方去，到工作開展難的地方去，傾聽群眾呼聲，解決百姓難題。以真心換真話，用實(shí)干換真情。

三要腳步深?！皝頃r(shí)一支筆，去時(shí)一身土”。腳沾泥土才能飽含深情。個(gè)別黨員干部，辦公室的空調(diào)吹多了，田間地頭的自然風(fēng)吹少了；軟沙發(fā)靠多了，硬板凳坐少了；走過場的事干多了，深入群眾的行為少了……時(shí)代呼喚更多直抵人心、引領(lǐng)前行的“先鋒者”，諸如焦裕祿、孔繁森、李素芝的優(yōu)秀黨員干部，他們在群眾中的“好人緣”都是腳下“功夫”積攢而來，他們的腳步有深淺，但為民之心始終如一。一步一履訪民情，一言一行解民憂。近一尺，黨的政策就“準(zhǔn)一分”，有效避免“自我感覺”代替“群眾感受”。帶泥土氣息的基層干部，最貼近群眾、最關(guān)心群眾，群眾自然最喜歡。下基層不能走過場、做樣子，不能照著“劇本”念臺詞、做演員。黨員干部只要把這一關(guān)做實(shí)做細(xì)，就不用擔(dān)心群眾不理解、不支持。

共青團(tuán)各省、自治區(qū)、直轄市委，中央軍委政治工作部組織局群團(tuán)處，全國鐵道團(tuán)委，全國民航團(tuán)委，中央和國家機(jī)關(guān)團(tuán)工委，中央金融團(tuán)工委，中央企業(yè)團(tuán)工委，新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)團(tuán)委：

黨史學(xué)習(xí)教育啟動以來，各級團(tuán)組織認(rèn)真落實(shí)黨中央決策部署和習(xí)近平總書記關(guān)于抓好青少年學(xué)習(xí)教育的重要要求，扎實(shí)開展“學(xué)黨史、強(qiáng)信念、跟黨走”學(xué)習(xí)教育，取得了階段性成效。為進(jìn)一步推動學(xué)習(xí)教育走深走實(shí)，在前一階段廣泛組織團(tuán)的各級委員、代表和團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)干部開展“我為青年做件事”的基礎(chǔ)上，現(xiàn)就發(fā)揮團(tuán)的組織優(yōu)勢，針對青年突出需求，抓住重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，集中開展若干服務(wù)青年、服務(wù)群眾的重點(diǎn)項(xiàng)目通知如下。

一、主要任務(wù)。

把學(xué)習(xí)黨史同解決實(shí)際問題結(jié)合起來，緊緊圍繞青年急難愁盼的突出問題，有機(jī)融入推動落實(shí)中長期青年發(fā)展規(guī)劃的工作實(shí)踐，充分展現(xiàn)共青團(tuán)轉(zhuǎn)觀念、轉(zhuǎn)方式、轉(zhuǎn)作風(fēng)的改革成果，集中全團(tuán)力量和資源，幫助青年實(shí)實(shí)在在解決若干困難事、煩心事。同時(shí)組織動員廣大團(tuán)員青年立足本職崗位、參與志愿服務(wù)，努力為人民群眾辦實(shí)事、作貢獻(xiàn)。

二、重點(diǎn)項(xiàng)目。

1.開展服務(wù)大學(xué)生就業(yè)工作。以2021屆大學(xué)畢業(yè)生特別是一般院校低收入家庭的學(xué)生為重點(diǎn)，開展就業(yè)精準(zhǔn)幫扶工作。各級團(tuán)干部特別是高校團(tuán)干部，要通過“多對一”、“一對多”、“一對一”等方式，與尚未就業(yè)的畢業(yè)生結(jié)對，摸清就業(yè)意向、提供就業(yè)指導(dǎo)、推薦就業(yè)信息、關(guān)注就業(yè)進(jìn)展、持續(xù)跟蹤服務(wù)，努力幫助結(jié)對學(xué)生找到工作。各級團(tuán)組織要廣泛募集崗位信息，動員青聯(lián)企業(yè)界委員、青企協(xié)會員等力量，舉辦“千校萬崗”線上線下招聘活動，用好新媒體渠道，將就業(yè)崗位信息精準(zhǔn)送達(dá)學(xué)生。（5月至8月集中開展）。

2.開展“輕松備考·12355與你同行”心理減壓活動。發(fā)揮各級12355青少年服務(wù)臺專業(yè)優(yōu)勢，做好中考、高考學(xué)生及其家長的心理疏導(dǎo)工作。充分利用熱線、網(wǎng)絡(luò)、線下渠道，開發(fā)減壓課程及產(chǎn)品，組織線下減壓活動，開展抗壓抗挫心理知識普及。12355全國區(qū)域中心和其他有條件的服務(wù)臺，可開通“中高考減壓專線”，組織專業(yè)力量，增加接線人員，延長接線時(shí)段，盡力滿足考生、家長的咨詢需求。加大對農(nóng)村地區(qū)青少年考生、留守兒童、困難家庭學(xué)生等服務(wù)力度。（5月至7月集中開展）。

3.開展“青春自護(hù)·暑期安全”青少年自護(hù)教育活動。著眼增強(qiáng)青少年自護(hù)意識，確保假期人身安全，加強(qiáng)與公安、民政、教育、交通、安監(jiān)、應(yīng)急等部門以及醫(yī)療、急救等專業(yè)機(jī)構(gòu)合作，圍繞防范意外傷害和人身侵害、防溺水、防觸電等開展自護(hù)教育。采用情境模擬、虛擬體驗(yàn)等形式開展防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、防拐賣、防個(gè)人信息泄露等自護(hù)教育。發(fā)動社會組織、青年志愿者及青少年事務(wù)社工參與自護(hù)教育，利用各類青少年校外活動陣地和新媒體陣地，開展文體活動，開發(fā)新媒體產(chǎn)品，做好青少年自我防護(hù)的宣傳和引導(dǎo)。加大暑期關(guān)愛留守兒童的工作力度。（6月至8月集中開展）。

要組織團(tuán)的各級委員、代表和團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)干部繼續(xù)開展“我為青年做件事”實(shí)踐活動，落實(shí)密切聯(lián)系青年機(jī)制，力所能及為身邊青年辦實(shí)事。要組織團(tuán)員青年參與“三下鄉(xiāng)”、“返家鄉(xiāng)”和社區(qū)服務(wù)、支教助學(xué)、扶貧濟(jì)困、陽光助殘、助老敬老、大型活動、環(huán)境保護(hù)、應(yīng)急救災(zāi)等活動，在社會實(shí)踐和志愿服務(wù)中辦實(shí)事、作貢獻(xiàn)。要動員團(tuán)員青年立足本職創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)效，特別是教育引導(dǎo)為民服務(wù)的窗口行業(yè)、窗口單位的團(tuán)員青年積極參與崗位建功，以實(shí)際行動服務(wù)群眾、服務(wù)大局。

三、組織實(shí)施。

1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各級團(tuán)組織要把“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動作為共青團(tuán)開展黨史學(xué)習(xí)教育的重要組成部分，貫穿全年、持續(xù)推進(jìn)。要聚焦團(tuán)中央部署的重點(diǎn)項(xiàng)目，結(jié)合本地區(qū)、本系統(tǒng)實(shí)際，提出具體措施、設(shè)置特色項(xiàng)目、抓好推進(jìn)落實(shí)。

2.務(wù)求活動實(shí)效。堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，照顧青年特點(diǎn)，用心用情用力辦實(shí)事。堅(jiān)決防止形式主義、官僚主義，防止華而不實(shí)的盆景式項(xiàng)目，切實(shí)把實(shí)事辦到青年心坎上。及時(shí)將行之有效的做法轉(zhuǎn)化為制度成果，和正在推進(jìn)的共青團(tuán)深化改革結(jié)合起來，形成長效機(jī)制。

3.加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。組織各類團(tuán)屬媒體做好宣傳報(bào)道，充分反映各地團(tuán)組織服務(wù)青年、服務(wù)群眾的生動實(shí)踐，充分總結(jié)和交流有益經(jīng)驗(yàn)，主動塑造共青團(tuán)公共形象，持續(xù)營造學(xué)習(xí)教育的濃厚氛圍。

參加工作已有三年，所內(nèi)群眾工作各項(xiàng)經(jīng)驗(yàn)做法使我受益頗多。現(xiàn)本人結(jié)合在邊防派出所工作的實(shí)際，就邊防派出所群眾工作談?wù)勛约旱恼J(rèn)識。

首先民警與群眾打交道，首先要擺正自己的位置，絕不能以為自己勝人一籌、高人一等。如果我們總是一副高高在上的姿態(tài)，與人溝通的時(shí)候就處在了一個(gè)個(gè)性不受歡迎的位置。大家都厭惡你，你還怎樣與人相處?杜絕高人一等的官本位思想，是警民溝通的前提。

其次要營造適合溝通的氛圍，中國人講話很少開門見山，都要寒暄一番。的確如此，我們平時(shí)與親友一齊吃飯還要先等“門面酒”下肚才開始介紹賓客們相互認(rèn)識。這個(gè)噓寒問暖的過程之所以必不可少，是因?yàn)殡p方在溝通前需要表示友好、充分釋放善意。民警在與群眾溝通的時(shí)候也需要利用一個(gè)提前的環(huán)節(jié)來了解對方脾性，穩(wěn)定情緒、緩和氣場，營造適合交流的氛圍，以此來拉近距離。那么如何營造適合交流的氛圍呢?其實(shí)很簡單，只要我們與群眾交往能從對方最關(guān)心的事、最著急的事、最苦惱的事入手，講禮貌不去擺譜，說實(shí)話不繞彎子就行?！澳銗廴松眢w恢復(fù)得怎樣樣了?”、“你家的水管修好了沒有?”、“家里此刻還有什么困難?”――如果我們一開始就能站在群眾角度替人著想，多關(guān)心一下別人的事，溝通便成功了一半。

再次，不要隨便“為民做主”諺云：“當(dāng)官不為民做主，不如回家賣紅薯?！倍诋?dāng)今的法制社會，封建時(shí)代那種事事想著為民做主的“父母官”已經(jīng)不值得我們提倡。尊重民意、關(guān)注民生，都要求我們要把決定權(quán)留給群眾。事實(shí)上無論是誰，你讓他做決定，他都會覺得自己很受重視，反之你替他做決定，他心里一百個(gè)不愿意。中國的家長在教育子女時(shí)往往有著相同的苦惱：“自己明明是為他好、替他著想，孩子卻總是好心當(dāng)成驢肝肺，一點(diǎn)也不領(lǐng)情?！边@就是因?yàn)槲覀儜T于越俎代庖替人做主而忽視了別人的感受。同樣，群眾在與公安交往時(shí)也有自己的期望和選取，民警就應(yīng)更多地傾聽群眾心聲，真誠地給予幫忙。在工作、交往中，如果我們的民警能站在群眾身邊給他們提提推薦、幫幫忙，遠(yuǎn)比直接替他們決定什么更容易讓人理解。

最后要多聽多想，少說后說，給足群眾話語權(quán)。民警要主動把話語權(quán)讓給群眾，“少說”是溝通的美德，“后說”是工作的需要。路上的車多了，就容易出事故，交流時(shí)講話多了，也容易有摩擦。群眾與我們打交道必然有話要說，大家都七嘴八舌就容易吵架。只有我們自己少說一點(diǎn)，群眾才能多說幾句，得到提想法、表達(dá)意見的機(jī)會，此外“多說無益、言多必失”;后說，是指我們要在多聽群眾講話的同時(shí)也為自己騰出一個(gè)思考的空間，以便把經(jīng)過大腦加工的東西妥當(dāng)?shù)乇磉_(dá)出來。

踐行黨的群眾路線，要與堅(jiān)持黨的思想路線相結(jié)合，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際、一切從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持面向群眾、面向基層、面向經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，增強(qiáng)“問題意識”，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，著力解決影響黨群干群關(guān)系、影響群眾切身利益、影響社會和諧穩(wěn)定的突出問題。

與加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理相結(jié)合。社會管理的基本任務(wù)是協(xié)調(diào)社會關(guān)系、規(guī)范社會行為、解決社會矛盾、促進(jìn)社會公平、應(yīng)對社會風(fēng)險(xiǎn)、持續(xù)社會穩(wěn)定。在新的歷史時(shí)期，我國的社會管理面臨許多新的課題和嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。社會的主體是人，社會管理說到底是對人的管理和服務(wù)，務(wù)必堅(jiān)持人民主體地位，貫徹全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把群眾工作作為社會管理的基礎(chǔ)性、經(jīng)常性、根本性工作來抓，用心探索結(jié)合社會管理加強(qiáng)和改善群眾工作的新途徑和新方法。要進(jìn)一步完善黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、社會協(xié)同、公眾參與的社會管理格局，引導(dǎo)各級各類社會組織加強(qiáng)自身建設(shè)，支持人民團(tuán)體參與社會管理和服務(wù)，發(fā)揮群眾參與社會管理的基礎(chǔ)性作用。要圍繞科學(xué)發(fā)展和社會和諧這一主題，加強(qiáng)和完善黨和政府主導(dǎo)、科學(xué)有效的利益協(xié)調(diào)機(jī)制、訴求表達(dá)機(jī)制、矛盾調(diào)處機(jī)制、權(quán)益保障機(jī)制，妥善處理人民內(nèi)部矛盾，切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益。

與解決人民群眾切身利益問題相結(jié)合。人民對完美生活的向往，就是我們黨的奮斗目標(biāo)。要把黨的主張與人民群眾的意愿更好地結(jié)合起來，把黨的政策與人民群眾的利益更好地結(jié)合起來，把黨的目標(biāo)與人民群眾的追求更好地結(jié)合起來，正確把握最廣大人民群眾的根本利益、現(xiàn)階段群眾的共同利益和不同群體的特殊利益的關(guān)系，統(tǒng)籌兼顧各方面群眾的利益關(guān)切。以解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題為重點(diǎn)，堅(jiān)決糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)。高度重視并切實(shí)解決在住房、就業(yè)、教育、醫(yī)療、收入分配、食品安全、環(huán)境保護(hù)、征地拆遷、涉法涉訴等群眾關(guān)注度高、與切身利益聯(lián)系緊、關(guān)乎社會和諧穩(wěn)定的實(shí)際問題。

辦實(shí)事貴在辦“實(shí)”。辦實(shí)事，既見作風(fēng)，又現(xiàn)能力;既彰顯擔(dān)當(dāng)，又檢驗(yàn)宗旨。開展黨史學(xué)習(xí)教育,開展“我為群眾辦實(shí)事”,切實(shí)為老百姓辦實(shí)事、辦好事、辦成事，在辦實(shí)事中提升能力、改進(jìn)作風(fēng)、踐行宗旨，成長為黨和人民需要的好干部。

百年黨史，恢弘歷程。我們黨從誕生之日起，就把服務(wù)群眾作為宗旨，寫進(jìn)黨章，寫進(jìn)黨的歷史。翻開中國共產(chǎn)黨百年的歷史，就是一部為民服務(wù)的歷史，就是一部為中國人民謀幸福、為中華民族謀復(fù)興的歷史，就是一部踐行為民服務(wù)初心的歷史。在黨的百年歷史中，涌現(xiàn)出無數(shù)務(wù)實(shí)擔(dān)當(dāng)、無私奉獻(xiàn)的為民服務(wù)優(yōu)秀共產(chǎn)黨人，無論是張思德、雷鋒、焦裕祿、谷文昌、楊善洲，還是李保國、黃文秀、黃詩燕……一個(gè)個(gè)閃亮的名字背后，就是一個(gè)個(gè)感人的為民服務(wù)的故事。他們，就是9100多萬全心全意為人民服務(wù)的優(yōu)秀共產(chǎn)黨人的代表，激勵更多人見賢思齊，凝聚起全心全意為民服務(wù)的強(qiáng)勁力量。正是因?yàn)槲覀凕h始終堅(jiān)持實(shí)干為要，始終把實(shí)效擺在重要位置，不斷解決好群眾煩心事操心事，才能贏得最廣大人民群眾的支持，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)人民取得一個(gè)又一個(gè)的勝利。

辦實(shí)事,就要堅(jiān)持以“實(shí)”字為要。要通過黨史學(xué)習(xí)教育，不斷汲取黨史中的知識和養(yǎng)分，人民至上的情懷，自覺牢記和踐行全心全意為人民服務(wù)的宗旨，為民服務(wù)的思想。在查干達(dá)巴村村委工作期間，努力學(xué)習(xí)“我為群眾辦實(shí)事”的精神，并將學(xué)習(xí)成果落實(shí)在日常工作中。

百年風(fēng)雨兼程，百年風(fēng)華正茂。踏上全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家新征程，唯有在服務(wù)群眾中想出實(shí)的思路、拿出實(shí)的辦法、拿出實(shí)的作風(fēng)，創(chuàng)造新時(shí)代服務(wù)群眾的精神，贏得群眾滿意和支持。

參加工作已有三年，所內(nèi)群眾工作各項(xiàng)經(jīng)驗(yàn)做法使我受益頗多?，F(xiàn)本人結(jié)合在邊防派出所工作的實(shí)際，就邊防派出所群眾工作談?wù)勛约旱恼J(rèn)識。

首先民警與群眾打交道，首先要擺正自己的位置，絕不能以為自己勝人一籌、高人一等。如果我們總是一副高高在上的姿態(tài)，與人溝通的時(shí)候就處在了一個(gè)個(gè)性不受歡迎的位置。大家都厭惡你，你還怎樣與人相處?杜絕高人一等的官本位思想，是警民溝通的前提。

其次要營造適合溝通的氛圍，中國人講話很少開門見山，都要寒暄一番。的確如此，我們平時(shí)與親友一齊吃飯還要先等“門面酒”下肚才開始介紹賓客們相互認(rèn)識。這個(gè)噓寒問暖的過程之所以必不可少，是因?yàn)殡p方在溝通前需要表示友好、充分釋放善意。民警在與群眾溝通的時(shí)候也需要利用一個(gè)提前的環(huán)節(jié)來了解對方脾性，穩(wěn)定情緒、緩和氣場，營造適合交流的氛圍，以此來拉近距離。那么如何營造適合交流的氛圍呢?其實(shí)很簡單，只要我們與群眾交往能從對方最關(guān)心的事、最著急的事、最苦惱的事入手，講禮貌不去擺譜，說實(shí)話不繞彎子就行?！澳銗廴松眢w恢復(fù)得怎樣樣了?”、“你家的水管修好了沒有?”、“家里此刻還有什么困難?”――如果我們一開始就能站在群眾角度替人著想，多關(guān)心一下別人的事，溝通便成功了一半。

再次，不要隨便“為民做主”諺云：“當(dāng)官不為民做主，不如回家賣紅薯?！倍诋?dāng)今的法制社會，封建時(shí)代那種事事想著為民做主的“父母官”已經(jīng)不值得我們提倡。尊重民意、關(guān)注民生，都要求我們要把決定權(quán)留給群眾。事實(shí)上無論是誰，你讓他做決定，他都會覺得自己很受重視，反之你替他做決定，他心里一百個(gè)不愿意。中國的家長在教育子女時(shí)往往有著相同的苦惱：“自己明明是為他好、替他著想，孩子卻總是好心當(dāng)成驢肝肺，一點(diǎn)也不領(lǐng)情?！边@就是因?yàn)槲覀儜T于越俎代庖替人做主而忽視了別人的感受。同樣，群眾在與公安交往時(shí)也有自己的期望和選取，民警就應(yīng)更多地傾聽群眾心聲，真誠地給予幫忙。在工作、交往中，如果我們的民警能站在群眾身邊給他們提提推薦、幫幫忙，遠(yuǎn)比直接替他們決定什么更容易讓人理解。

最后要多聽多想，少說后說，給足群眾話語權(quán)。民警要主動把話語權(quán)讓給群眾，“少說”是溝通的美德，“后說”是工作的需要。路上的車多了，就容易出事故，交流時(shí)講話多了，也容易有摩擦。群眾與我們打交道必然有話要說，大家都七嘴八舌就容易吵架。只有我們自己少說一點(diǎn)，群眾才能多說幾句，得到提想法、表達(dá)意見的機(jī)會，此外“多說無益、言多必失”；后說，是指我們要在多聽群眾講話的同時(shí)也為自己騰出一個(gè)思考的空間，以便把經(jīng)過大腦加工的東西妥當(dāng)?shù)乇磉_(dá)出來。

踐行黨的群眾路線，要與堅(jiān)持黨的思想路線相結(jié)合，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際、一切從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持面向群眾、面向基層、面向經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，增強(qiáng)“問題意識”，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，著力解決影響黨群干群關(guān)系、影響群眾切身利益、影響社會和諧穩(wěn)定的突出問題。

與加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理相結(jié)合。社會管理的基本任務(wù)是協(xié)調(diào)社會關(guān)系、規(guī)范社會行為、解決社會矛盾、促進(jìn)社會公平、應(yīng)對社會風(fēng)險(xiǎn)、持續(xù)社會穩(wěn)定。在新的歷史時(shí)期，我國的社會管理面臨許多新的課題和嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。社會的主體是人，社會管理說到底是對人的管理和服務(wù)，務(wù)必堅(jiān)持人民主體地位，貫徹全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把群眾工作作為社會管理的基礎(chǔ)性、經(jīng)常性、根本性工作來抓，用心探索結(jié)合社會管理加強(qiáng)和改善群眾工作的新途徑和新方法。要進(jìn)一步完善黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、社會協(xié)同、公眾參與的社會管理格局，引導(dǎo)各級各類社會組織加強(qiáng)自身建設(shè)，支持人民團(tuán)體參與社會管理和服務(wù)，發(fā)揮群眾參與社會管理的基礎(chǔ)性作用。要圍繞科學(xué)發(fā)展和社會和諧這一主題，加強(qiáng)和完善黨和政府主導(dǎo)、科學(xué)有效的利益協(xié)調(diào)機(jī)制、訴求表達(dá)機(jī)制、矛盾調(diào)處機(jī)制、權(quán)益保障機(jī)制，妥善處理人民內(nèi)部矛盾，切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益。

與解決人民群眾切身利益問題相結(jié)合。人民對完美生活的向往，就是我們黨的奮斗目標(biāo)。要把黨的主張與人民群眾的意愿更好地結(jié)合起來，把黨的政策與人民群眾的利益更好地結(jié)合起來，把黨的目標(biāo)與人民群眾的追求更好地結(jié)合起來，正確把握最廣大人民群眾的根本利益、現(xiàn)階段群眾的共同利益和不同群體的特殊利益的關(guān)系，統(tǒng)籌兼顧各方面群眾的利益關(guān)切。以解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題為重點(diǎn)，堅(jiān)決糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)。高度重視并切實(shí)解決在住房、就業(yè)、教育、醫(yī)療、收入分配、食品安全、環(huán)境保護(hù)、征地拆遷、涉法涉訴等群眾關(guān)注度高、與切身利益聯(lián)系緊、關(guān)乎社會和諧穩(wěn)定的實(shí)際問題。

我為群眾辦實(shí)心得體會總結(jié)篇三

“為了群眾辦實(shí)事”是我們黨的一貫要求，也是各級政府、企事業(yè)單位的共同責(zé)任。作為一名公務(wù)員，我時(shí)刻銘記這一使命，積極參與各類實(shí)事活動，盡自己的全力為群眾辦實(shí)事，同時(shí)也從中領(lǐng)悟到了許多心得與體會。

第二段：多方調(diào)研，積極傾聽群眾意見。

為了真正辦成實(shí)事，必須先了解群眾的需求與意見。在實(shí)際工作中，我經(jīng)常通過走訪、調(diào)研、聽取意見等方式主動了解群眾的實(shí)際需求，發(fā)現(xiàn)問題，并及時(shí)采取措施加以解決。通過這些工作，我深刻認(rèn)識到，只有站在群眾立場上，才能更好地了解群眾的迫切需求，也才能更好地為群眾服務(wù)。

第三段：親身投入，積極實(shí)踐。

在實(shí)際工作中，我積極參與各類實(shí)事活動，用自己的實(shí)際行動來踐行為群眾辦實(shí)事的理念。最近，我們街道啟動了一項(xiàng)“創(chuàng)城行動”，我們積極倡導(dǎo)垃圾分類、文明出行等社區(qū)行為，同時(shí)還組織開展了文明勸導(dǎo)、環(huán)境整治等活動。通過這些活動，不僅讓群眾生活更便捷更舒適，也廣泛傳播了為群眾辦實(shí)事的重要意義。

第四段：不斷學(xué)習(xí)，自我提升。

為了更好地為群眾辦實(shí)事，我還不斷學(xué)習(xí)有關(guān)的理論知識，提高自己的工作能力。通過學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識到，為群眾辦實(shí)事不僅僅是一種工作態(tài)度，更是一種生活態(tài)度。只有不斷提高自己的基本素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，才能更加有效地為群眾辦實(shí)事。

第五段：結(jié)語。

作為一名公務(wù)員，我深知自己的責(zé)任與義務(wù)。我們需要時(shí)刻將群眾的利益放在第一位，傾聽他們的需求，了解他們的疾苦，始終在為群眾辦實(shí)事的路上不斷前行。只有在不斷推動服務(wù)群眾工作的同時(shí)，才能切實(shí)推進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢！

我為群眾辦實(shí)心得體會總結(jié)篇四

作為一名黨員干部，我深知為群眾辦實(shí)事是我們的責(zé)任和使命。在過去的工作中，我積極投入到為群眾辦實(shí)事的工作中，不斷提升自身的能力和水平。下面，我將結(jié)合自己的經(jīng)歷和體會，談一談我為群眾辦實(shí)事的心得體會。

首先，我要明確為群眾辦實(shí)事的目標(biāo)和意義。作為一名黨員干部，我們的首要任務(wù)就是為人民服務(wù)。而真正為群眾辦實(shí)事，就是要把人民群眾的利益放在首位，著力解決他們最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，讓他們得到真正的實(shí)惠。這既是我們黨的宗旨，也是我們工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

其次，我要充分了解群眾需求，積極傾聽群眾心聲。與群眾建立良好的溝通機(jī)制非常重要，只有了解到群眾的真實(shí)需求，我們才能有針對性地制定解決方案。因此，我經(jīng)常利用各種途徑與群眾進(jìn)行溝通交流，聽取他們的意見和建議。而在他們遇到困難和問題時(shí)，我也盡自己的最大努力為他們排憂解難。只有真正了解群眾的需求和訴求，我們才能有針對性地開展工作，讓他們真正感受到黨和政府的溫暖和關(guān)懷。

此外，注重實(shí)效是為群眾辦實(shí)事的核心要義。在工作中，我們不能只停留在口頭上的承諾，更要注重實(shí)際的行動和實(shí)際的效果。辦實(shí)事不僅僅是件形式上的事情，更要解決群眾的實(shí)際困難，讓他們從心底感受到我們的用心和用力。因此，在工作中，我始終注重實(shí)際效果，努力尋找切實(shí)可行的解決方案。當(dāng)一項(xiàng)工作取得良好的實(shí)際效果時(shí)，這才是真正為群眾辦實(shí)事的體現(xiàn)。

再次，注重群眾意見的反饋和總結(jié)。辦實(shí)事不僅僅是一次性的任務(wù)，更要注意長期的溝通和反饋。我們要認(rèn)真收集群眾對我們工作的評價(jià)和意見，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷完善工作方式和方法。只有通過及時(shí)地反饋和總結(jié)，我們才能了解到自己工作中的不足之處，并將其納入到下一步工作中進(jìn)行改進(jìn)。注重意見的反饋和總結(jié)，可以使我們的工作更加精準(zhǔn)有效，更好地為群眾辦實(shí)事。

最后，我要不斷提升自身素質(zhì)和能力。辦實(shí)事需要具備一定的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，需要有較高的工作能力和綜合素質(zhì)。因此，我在工作中不斷鉆研業(yè)務(wù)知識，參加培訓(xùn)提高自己的專業(yè)水平。同時(shí)，我還注重學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力和溝通能力，提升自己的綜合素質(zhì)。只有不斷提升自身的素質(zhì)和能力，我們才能更好地為群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

總之，為群眾辦實(shí)事是我們的職責(zé)和使命，也是我們黨對我們的要求。在我參與為群眾辦實(shí)事的工作中，我逐漸認(rèn)識到了為群眾辦實(shí)事的目標(biāo)和意義，明確了自己的工作方向和任務(wù)。通過積極傾聽群眾意見、注重實(shí)效、反饋總結(jié)和提升自身能力，我為群眾辦實(shí)事的能力和水平得到了不斷提升。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，為群眾辦實(shí)事作出更大的貢獻(xiàn)。

我為群眾辦實(shí)心得體會總結(jié)篇五

??心得體會是指一種讀書、實(shí)踐后所寫的感受性文字。那么怎么寫好呢？下面是為大家匯編的關(guān)于我為群眾辦實(shí)事的心得體會范例，供大家精選。

?

談新形勢下群眾工作的特點(diǎn)和存在的突出問題；

談群眾對經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會建設(shè)、生態(tài)禮貌建設(shè)的新要求新期盼；

談加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)、服務(wù)群眾、做好群眾工作的新思路新舉措。透過認(rèn)真學(xué)習(xí)與用心實(shí)踐，我深切地體會到:。

??人民群眾是我們黨存在和發(fā)展的基礎(chǔ)，群眾工作是我們的傳家寶，是黨和政府的一項(xiàng)重要工作，是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是構(gòu)建和諧社會的基礎(chǔ)性工作。

??一、是要透過發(fā)揚(yáng)民主的方法做好群眾工作。要全面推進(jìn)基層民主建設(shè)，尊重和維護(hù)人民群眾的民主權(quán)利，依靠群眾自身的力量做好群眾工作，組織群眾用心參與民主選舉、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督，不斷擴(kuò)大群眾對政務(wù)、財(cái)務(wù)和其他重大事務(wù)的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。

??二、是要透過辦實(shí)事好事的方法做好群眾工作。要經(jīng)常深入基層，深入群眾，到群眾需要的地方去問寒問暖，到群眾困難的地方去排憂解難，到群眾意見多的地方去理順情緒，到出現(xiàn)新狀況新變化的地方去總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，到工作推不開的地方去打開局面，讓群眾感受到實(shí)實(shí)在在、看得見的利益。

??三、是要透過思想政治工作的方法做好群眾工作。黨的思想政治工作本質(zhì)上是群眾工作，是宣傳群眾、教育群眾、引導(dǎo)群眾、提高群眾的工作。在處理人民內(nèi)部矛盾時(shí)，務(wù)必從實(shí)際出發(fā)，針對不同狀況，耐心細(xì)致地做好工作，溝通狀況，增進(jìn)了解，取得人民群眾的理解和支持。

??四、是要透過示范引導(dǎo)的方法做好群眾工作。要以身作則、吃苦在前、享受在后，透過自身的品德和言行影響群眾、示范群眾、教育群眾。要注重發(fā)現(xiàn)和總結(jié)先進(jìn)典型，運(yùn)用先進(jìn)典型影響和帶動群眾，在全社會構(gòu)成崇尚先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)的良好風(fēng)氣。

??。

??對待群眾工作真心，聯(lián)系群眾態(tài)度真誠，解決群眾問題真實(shí)，帶領(lǐng)群眾致富真干，是做好群眾工作的基礎(chǔ)。

??密切聯(lián)系群眾是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，做好群眾工作是解決社會矛盾的重要法寶。做好新形勢下的群眾工作，著重要做到“四真”。

??對待群眾工作要真心?？h級領(lǐng)導(dǎo)干部直接面對基層、面對群眾，擔(dān)負(fù)著維護(hù)一方平安、帶領(lǐng)群眾致富的重任。做群眾工作，為群眾服務(wù)，一定要有鄭板橋說的那個(gè)境界：些小吾曹州縣吏，一枝一葉總關(guān)情。在思想深處確立人民群眾的主人地位，把群眾的呼聲作為第一信號，把群眾的需求作為第一選擇，把群眾的利益作為第一考慮，把群眾的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，充滿激情為群眾做好事，全力以赴為群眾解難事，竭盡全力為群眾辦實(shí)事。

??聯(lián)系群眾態(tài)度要真誠。古訓(xùn)云：“誠以待人、無物不格”。深入基層做群眾工作，首先要在感情上貼近群眾。擺正位子，伏下身子，放下架子，減少官氣，降低傲氣，消滅霸氣，主動與群眾攀親交友，以心換心，拉近與群眾的距離。其次要在言語上融入群眾。與群眾講話、交談，要態(tài)度和藹，言辭懇切，說真話、實(shí)話、掏心窩子的話。善于站在群眾的立場講話，學(xué)會用群眾的話說群眾的事，用群眾的語解群眾心中的結(jié)。三是要在聽取意見上尊重群眾。對基層群眾反映意見、建議，要熱情接待，虛心傾聽，坦誠面對，客觀分析，及時(shí)研究解決。

對那些符合科學(xué)發(fā)展觀要求、惠及長遠(yuǎn)的事，要創(chuàng)造條件，逐步解決；

對那些時(shí)機(jī)不成熟、而且人力、財(cái)力、物力一時(shí)無法承受的項(xiàng)目，要慎重考慮，暫緩進(jìn)行。

指導(dǎo)土地依法、自愿、有償流轉(zhuǎn)，推進(jìn)土地適度規(guī)模經(jīng)營，培養(yǎng)發(fā)展種養(yǎng)大戶。發(fā)揚(yáng)密切聯(lián)系群眾的光榮傳統(tǒng)，扶持發(fā)展農(nóng)業(yè)示范基地，幫助群眾找準(zhǔn)致富項(xiàng)目，協(xié)調(diào)解決資金籌措、產(chǎn)品銷售等方面的困難，加強(qiáng)信息、技術(shù)指導(dǎo)，在致富道路上把群眾扶上馬，送一程。加強(qiáng)農(nóng)民的職業(yè)技能和農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)，搞好就業(yè)、創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)收指導(dǎo)服務(wù)，拓寬農(nóng)民增收致富渠道。

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??踐行黨的群眾路線，要與堅(jiān)持黨的思想路線相結(jié)合，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際、一切從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持面向群眾、面向基層、面向經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，增強(qiáng)“問題意識”，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，著力解決影響黨群干群關(guān)系、影響群眾切身利益、影響社會和諧穩(wěn)定的突出問題。

??與加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理相結(jié)合。社會管理的基本任務(wù)是協(xié)調(diào)社會關(guān)系、規(guī)范社會行為、解決社會矛盾、促進(jìn)社會公平、應(yīng)對社會風(fēng)險(xiǎn)、持續(xù)社會穩(wěn)定。在新的歷史時(shí)期，我國的社會管理面臨許多新的課題和嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。社會的主體是人，社會管理說到底是對人的管理和服務(wù)，務(wù)必堅(jiān)持人民主體地位，貫徹全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把群眾工作作為社會管理的基礎(chǔ)性、經(jīng)常性、根本性工作來抓，用心探索結(jié)合社會管理加強(qiáng)和改善群眾工作的新途徑和新方法。要進(jìn)一步完善黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、社會協(xié)同、公眾參與的社會管理格局，引導(dǎo)各級各類社會組織加強(qiáng)自身建設(shè)，支持人民團(tuán)體參與社會管理和服務(wù)，發(fā)揮群眾參與社會管理的基礎(chǔ)性作用。要圍繞科學(xué)發(fā)展和社會和諧這一主題，加強(qiáng)和完善黨和政府主導(dǎo)、科學(xué)有效的利益協(xié)調(diào)機(jī)制、訴求表達(dá)機(jī)制、矛盾調(diào)處機(jī)制、權(quán)益保障機(jī)制，妥善處理人民內(nèi)部矛盾，切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益。

??與解決人民群眾切身利益問題相結(jié)合。人民對完美生活的向往，就是我們黨的奮斗目標(biāo)。要把黨的主張與人民群眾的意愿更好地結(jié)合起來，把黨的政策與人民群眾的利益更好地結(jié)合起來，把黨的目標(biāo)與人民群眾的追求更好地結(jié)合起來，正確把握最廣大人民群眾的根本利益、現(xiàn)階段群眾的共同利益和不同群體的特殊利益的關(guān)系，統(tǒng)籌兼顧各方面群眾的利益關(guān)切。以解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題為重點(diǎn)，堅(jiān)決糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)。高度重視并切實(shí)解決在住房、就業(yè)、教育、醫(yī)療、收入分配、食品安全、環(huán)境保護(hù)、征地拆遷、涉法涉訴等群眾關(guān)注度高、與切身利益聯(lián)系緊、關(guān)乎社會和諧穩(wěn)定的實(shí)際問題。

我為群眾辦實(shí)心得體會總結(jié)篇六

史學(xué)習(xí)教育開展以來，我鎮(zhèn)多措并舉，把“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動作為黨史學(xué)習(xí)教育的發(fā)力點(diǎn)和落腳點(diǎn)，堅(jiān)持邊學(xué)習(xí)、邊實(shí)踐、邊落實(shí)，立足群眾需求，真心實(shí)意為群眾辦好事、辦實(shí)事、解難事。

一、主要做法。

截至8月20日，全鎮(zhèn)黨員干部，共開列為民辦事清單事項(xiàng)209件，累計(jì)完成163件。

（一）明確“我”是定位，以我為主、爭當(dāng)表率。

全縣黨史學(xué)習(xí)教育進(jìn)入“我為群眾辦實(shí)事”關(guān)鍵階段后，xxxx鎮(zhèn)黨委第一時(shí)間召開專題黨委會議，結(jié)合實(shí)際研究制定“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)施方案，強(qiáng)調(diào)以“我”的主體定位引領(lǐng)為民辦實(shí)事工作方向，要求各級黨組織和黨員干部以高度的使命感、責(zé)任感，將自己擺進(jìn)去、將工作擺進(jìn)去，實(shí)現(xiàn)從“要我辦”向“我要辦”的轉(zhuǎn)變。包片領(lǐng)導(dǎo)掛帥督戰(zhàn)，深入所包村黨組織，通過實(shí)地走訪、座談研討等方式，與村黨員干部一起梳理民生實(shí)事清單，同時(shí)認(rèn)領(lǐng)自身辦事任務(wù)，帶頭實(shí)干先干，較好地形成“頭雁”示范。針對項(xiàng)目清單內(nèi)容，研究制定具體落實(shí)措施，明確項(xiàng)目責(zé)任人，限定時(shí)間節(jié)點(diǎn)，確立成效目標(biāo)，每名黨員干部立足本職崗位，為“我為群眾辦實(shí)事”項(xiàng)目建言獻(xiàn)策，主動擔(dān)當(dāng)作為。“我為群眾辦實(shí)事”活動開展以來，全鎮(zhèn)上下呈現(xiàn)出人人爭先、主動作為的良好態(tài)勢，越是面對問題復(fù)雜、困難多的情況，越是做到不回避、不逃避，在為民辦實(shí)事中踐行了初心和使命。

（二）堅(jiān)持“辦”是前提，迅速行動、環(huán)環(huán)緊扣。

全鎮(zhèn)將為民辦實(shí)事分為調(diào)查收集、研究措施、限時(shí)督辦、跟蹤落實(shí)、動態(tài)更新5個(gè)具體步驟，突出一個(gè)“快”字，迅速部署、抓緊行動。一是把察民情、訪民意作為“我為群眾辦實(shí)事”的有力抓手，第一時(shí)間深入基層群眾，廣泛聽取意見、收集民生需求，以此為基礎(chǔ)形成項(xiàng)目清單；二是組織迅速制定落實(shí)措施，鎮(zhèn)黨史學(xué)習(xí)教育領(lǐng)導(dǎo)小組通過領(lǐng)導(dǎo)小組會議聽取掌握各項(xiàng)實(shí)事實(shí)施進(jìn)度，并下發(fā)提示函，對為民辦實(shí)事項(xiàng)目進(jìn)行提醒督辦，做到周有進(jìn)度，月有成果；三是針對為民辦實(shí)事過程中發(fā)現(xiàn)的重點(diǎn)難點(diǎn)問題設(shè)定階段工作目標(biāo)，實(shí)行掛圖作戰(zhàn)，逐項(xiàng)銷號；四是將“我為群眾辦實(shí)事”作為各項(xiàng)工作的基本導(dǎo)向貫穿全年，將與民生相關(guān)的項(xiàng)目陸續(xù)納入為民辦實(shí)事范圍、動態(tài)更新，不斷豐富為民辦實(shí)事的項(xiàng)目內(nèi)容和實(shí)際成效。

（三）樹立“實(shí)”是標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)事求是、不務(wù)虛功。

一是立足本職工作，找準(zhǔn)契合點(diǎn)、切入點(diǎn)、發(fā)力點(diǎn)，在力所能及范圍內(nèi)辦好為民實(shí)事，不搞貪大求全、不做表面文章。結(jié)合調(diào)研摸底和群眾反映的突出需求，將能夠及時(shí)辦理的確定為首批項(xiàng)目，包括助力“廁所革命”回頭看問題整改、“鄉(xiāng)村亮化工程”、小型公益性基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目、安全飲水鞏固提升、新冠肺炎疫苗接種等民生實(shí)事內(nèi)容，真正將為民辦實(shí)事與重點(diǎn)工作結(jié)合起來，確保各項(xiàng)辦實(shí)事任務(wù)有抓手、能落地、辦就辦成。二是結(jié)合“學(xué)黨史、轉(zhuǎn)作風(fēng)、促發(fā)展”專項(xiàng)行動，提升為民辦實(shí)事質(zhì)效。一方面把馬上就辦、用心去辦、辦就辦好作為基本工作遵循，堅(jiān)決糾治“走秀式”調(diào)查研究、“口號式”落實(shí)，組織基層黨組織對“四風(fēng)”方面存在問題集中查擺整改；一方面堅(jiān)決防止在為民辦實(shí)事過程中增加基層負(fù)擔(dān)，堅(jiān)持集約化原則，利用好工作部署、現(xiàn)場調(diào)研走訪等時(shí)機(jī)，見縫插針地落實(shí)為民辦實(shí)事各項(xiàng)舉措。

（四）抓住“事”是關(guān)鍵，創(chuàng)新方法、善做善成。

群眾事，無小事。以解決問題為導(dǎo)向，從一個(gè)個(gè)細(xì)節(jié)處著眼，從一件件小事情做起，創(chuàng)新方式方法，直面問題、解決問題。聚焦矛盾糾紛化解，受理群眾熱線，解決上訪群眾合理訴求，截至目前共排查矛盾糾紛81件，調(diào)處81件，調(diào)處成功率為100%。聚焦新冠肺炎疫苗接種，黨員干部主動認(rèn)領(lǐng)任務(wù)，深入各村發(fā)動群眾、到接種現(xiàn)場維持秩序、積極宣傳接種政策，截至目前我鎮(zhèn)共接種疫苗14338劑，超額完成了各年齡段91.2%的接種任務(wù)。聚焦維護(hù)全鎮(zhèn)交通道路，方便群眾出行，與縣交通局積極聯(lián)系，協(xié)調(diào)組織專業(yè)人員對必甸線、西西線約50公里長的路段進(jìn)行道路修補(bǔ)，為轄區(qū)內(nèi)百姓創(chuàng)造舒心出門，安全回家的道路交通狀態(tài)。聚焦關(guān)心關(guān)愛弱勢群體。為困難群眾免費(fèi)送藥、為留守兒童送書送本等等。切實(shí)抓住每一件民生小事，讓廣大群眾在“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動中收獲幸福感和滿足感。

二、存在的問題。

1.部分黨員干部對“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動理解存在偏差，認(rèn)為在本職工作內(nèi)做好服務(wù)性工作就是“我為群眾辦實(shí)事”。

2.黨員干部認(rèn)領(lǐng)的“實(shí)事”動態(tài)更新不及時(shí)，不同階段、不同時(shí)間節(jié)點(diǎn)出現(xiàn)的民生實(shí)事不能及時(shí)納入“我為群眾辦實(shí)事”清單。

3.回頭看工作開展不到位，對群眾回訪跟進(jìn)不及時(shí)，對群眾的滿意度摸得不透。

三、下步工作打算。

一是按照巡回指導(dǎo)組指導(dǎo)工作意見，把“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動方案再細(xì)化，明確操作規(guī)程，推動“我為群眾辦實(shí)事”走深走實(shí)。

二是對廣大黨員再號召再動員，進(jìn)一步發(fā)揮黨員在基層各項(xiàng)治理工作的先鋒模范作用，從群眾最急難愁盼的事情入手，從最突出的問題抓起，從最現(xiàn)實(shí)的利益出發(fā)，用心用情用力解決基層的困難事、群眾的煩心事，強(qiáng)化作共產(chǎn)黨員的責(zé)任和使命。

三是對“我為群眾辦實(shí)事”的民生事項(xiàng)再梳理，把已做的再完善，及時(shí)開展回頭看，了解群眾滿意度，準(zhǔn)確把握群眾所思、所盼。把即將要做的謀劃細(xì)致，把能做的想得再具體，更有實(shí)操性。

我為群眾辦實(shí)心得體會總結(jié)篇七

作為一名基層干部，我時(shí)刻懷著一顆對人民群眾的無限熱愛之心，始終堅(jiān)信群眾就是我們奮斗的動力源泉。身邊的群眾時(shí)常給予我啟迪和幫助，每一次與他們交流、與他們共同努力的時(shí)刻都深深地印刻在我的心中。正是在與群眾的親密接觸中，我深刻體會到了服務(wù)群眾的重要性和意義。

第二段：真心服務(wù)群眾需虛心傾聽。

為了更好地為群眾辦實(shí)事，我深知需要從群眾的需求出發(fā)，真心實(shí)意地為他們排憂解難。為此，我經(jīng)常走訪社區(qū)、農(nóng)田、企業(yè)等不同的環(huán)境，與群眾進(jìn)行面對面的交流。通過聆聽他們的心聲，了解他們的訴求，我能更準(zhǔn)確地把握他們的真實(shí)需求。只有在虛心傾聽的基礎(chǔ)上，我才能更好地為他們解決問題、推動社會進(jìn)步。

第三段：用心解決實(shí)際問題。

了解到群眾的需求后，我會迅速行動起來，用心解決實(shí)際問題。例如，在調(diào)研中了解到農(nóng)村群眾面臨的交通不便問題，我與相關(guān)部門積極溝通，爭取資金支持，修建了一條崎嶇山路。在另一個(gè)場合，我發(fā)現(xiàn)學(xué)校圖書館的書籍相對較少，我立即組織了捐書活動，通過社會力量的支持，為學(xué)生們提供了更多書籍資源。通過一步步解決實(shí)際問題，我深刻地體會到為群眾辦實(shí)事的快樂與成就感。

第四段：嚴(yán)格要求自己，誠實(shí)守信。

作為一名為群眾辦實(shí)事的干部，誠實(shí)守信是我一貫的追求。我明白，只有建立起良好的信譽(yù)，群眾才會對我的工作更有信心，才會更加配合我為他們做出更多貢獻(xiàn)。因此，我始終嚴(yán)格要求自己，在工作中秉持誠實(shí)、正直的原則，力求做到言行一致，言必行，行必果。

第五段：從群眾中汲取力量，不斷提升自我。

在為群眾辦實(shí)事的過程中，我不僅付出了辛勤的汗水，也從中汲取了巨大的力量。每一次與群眾的交流，都是對我思維的一次洗禮；每一次與群眾的合作，都是對我能力的一次鍛煉。通過與群眾的接觸和服務(wù)，我不斷提升自己的工作能力和專業(yè)素養(yǎng)，不斷充實(shí)自己的知識和經(jīng)驗(yàn)。正是這種不斷提升的過程，讓我能夠?yàn)槿罕娞峁└玫姆?wù)，同時(shí)也更加深刻地理解和體會到全心為群眾辦事的重要性。

通過這些年的實(shí)踐，我深深地認(rèn)識到，服務(wù)群眾是一種責(zé)任，也是一種使命。只有心懷真誠，不辭辛勞，用實(shí)際行動去回應(yīng)群眾的期待，才能真正做到為群眾辦實(shí)事、解難事、暖心事。我將繼續(xù)堅(jiān)定地為群眾辦實(shí)事，用心服務(wù)，與他們一道不斷改善生活質(zhì)量，共同奮斗，實(shí)現(xiàn)美好未來！

我為群眾辦實(shí)心得體會總結(jié)篇八

近年來，我積極參與社區(qū)工作，并擔(dān)任社區(qū)志愿者，通過履行義務(wù)為群眾辦實(shí)事。這一過程中，我深刻體會到，為群眾辦實(shí)事不僅僅是完成一項(xiàng)任務(wù)，更是一種責(zé)任與擔(dān)當(dāng)?shù)捏w現(xiàn)。通過與群眾的交流和互動，我不僅深刻認(rèn)識到群眾的需求和期待，更培養(yǎng)了我服務(wù)群眾的意識和能力。在這篇文章中，我將分享我為群眾辦實(shí)事的心得體會，以期鼓勵更多的人積極參與社區(qū)工作。

首先，為群眾辦實(shí)事是一項(xiàng)需要耐心和細(xì)致的工作。在與群眾的交流中，我發(fā)現(xiàn)很多問題需要耐心傾聽和細(xì)致解答。有些群眾可能對某項(xiàng)政策不太了解，需要我們耐心地解釋和指導(dǎo)；有些群眾可能遇到具體的問題，需要我們細(xì)致地幫助他們解決。而在這一過程中，我們必須要堅(jiān)守初心，充分尊重群眾的需求，不僅僅是提供答案，更是給予他們關(guān)懷和關(guān)注。只有通過細(xì)致入微的工作，我們才能讓群眾感受到我們的誠意和用心，從而增強(qiáng)他們對我們的信任和依賴。

其次，為群眾辦實(shí)事是一項(xiàng)需要靈活和有效的工作。在與群眾的溝通中，我們需要隨機(jī)應(yīng)變，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整工作方式。有時(shí)候，我們可能需要以群眾為中心，根據(jù)他們的需求和建議調(diào)整工作方案；有時(shí)候，我們可能需要主動組織一些活動，與群眾互動，以了解他們的真實(shí)需求。而在這一過程中，我們必須在靈活的實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和方法，不斷完善和改進(jìn)工作。只有通過靈活的工作方式，我們才能更好地服務(wù)群眾，滿足他們的實(shí)際需求。

再次，為群眾辦實(shí)事是一項(xiàng)需要團(tuán)結(jié)和協(xié)作的工作。在社區(qū)工作中，我們必須與各方密切合作，共同為群眾提供更好的服務(wù)。無論是政府部門，還是社區(qū)組織、志愿者團(tuán)隊(duì)，我們都需要建立良好的合作關(guān)系。通過合作，我們可以充分利用各方的資源和優(yōu)勢，共同努力解決群眾的問題；通過團(tuán)結(jié)，我們可以形成合力，提高工作的效率和質(zhì)量。而在這一過程中，我們必須保持團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，積極與各方配合，共同為群眾辦實(shí)事。

最后，為群眾辦實(shí)事是一項(xiàng)需要追求進(jìn)步的工作。隨著社會的發(fā)展和群眾需求的變化，我們的工作也需要不斷地提升和改進(jìn)。只有通過不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)，我們才能跟上時(shí)代的步伐，更好地滿足群眾的需求。同時(shí)，我們也需要關(guān)注社會熱點(diǎn)和前沿問題，及時(shí)調(diào)整工作方向和策略。作為一名為群眾辦實(shí)事的志愿者，我們應(yīng)該時(shí)刻保持對現(xiàn)實(shí)問題的敏感和責(zé)任心，積極追求工作的進(jìn)步和提高。

在我的參與社區(qū)工作中，我深刻認(rèn)識到，為群眾辦實(shí)事不僅僅是一種義務(wù)和責(zé)任，更是一種奉獻(xiàn)和成長的過程。通過與群眾的交流和互動，我不僅深入了解了他們的需求和期待，更提升了自己的大局意識和服務(wù)意識。我相信，只要我們堅(jiān)守初心、積極進(jìn)取，為群眾辦實(shí)事必將走向更遠(yuǎn)大的前程，為社會的發(fā)展和進(jìn)步貢獻(xiàn)更多力量。

我為群眾辦實(shí)心得體會總結(jié)篇九

第一段：引言（155字）。

作為一名普通的黨員干部，我深深地感受到了為群眾辦實(shí)事的重要性和意義。群眾工作是黨的根本任務(wù)，也是黨員干部的重要職責(zé)。通過長期的實(shí)踐工作，我深切體會到，只有真正站在群眾的角度思考問題，并真誠為他們解決實(shí)際困難和需求，才能贏得他們的信任和支持。

第二段：接觸群眾（230字）。

我在工作中主動與群眾接觸，深入了解他們的生活、工作以及困難。通過開展調(diào)查、座談等形式，我得知了他們對于生活環(huán)境、教育醫(yī)療、就業(yè)等問題的關(guān)切。通過與群眾之間的溝通交流，我深切意識到真正了解群眾所需，才能為他們辦實(shí)事。

第三段：解決實(shí)際問題（260字）。

為群眾辦實(shí)事就是要解決實(shí)際問題。我通過積極爭取項(xiàng)目資金，改善農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施，提高農(nóng)民生活質(zhì)量。我還幫助貧困戶申請低保，并引導(dǎo)他們發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)，增加收入來源。我還關(guān)注留守兒童的成長問題，組織開展各類培訓(xùn)和活動，幫助他們更好地接受教育。通過這些具體的行動，我?guī)椭罕娊鉀Q了實(shí)際問題，贏得了他們的真心贊許。

第四段：服務(wù)群眾（235字）。

為群眾辦實(shí)事還需要提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我與群眾之間建立了良好的互動關(guān)系，通過建立微信群、線上咨詢平臺等方式，讓群眾可以隨時(shí)向我提出問題和意見。我及時(shí)回復(fù)他們，并協(xié)助處理各類困難。在每周末，我還會到一些居民區(qū)設(shè)立“政策咨詢?nèi)铡保瑑A聽群眾的心聲。通過這些舉措，我努力提供高效、便捷的服務(wù)，讓群眾感受到黨和政府的關(guān)懷和溫暖。

第五段：總結(jié)體會（220字）。

通過為群眾辦實(shí)事的工作，我深深明白，作為黨員干部，我們承擔(dān)著為群眾謀幸福的使命。只有通過真心實(shí)意地為群眾解決困難，幫助他們改善生活，才能真正贏得他們的認(rèn)可和支持。在今后的工作中，我將倍加珍惜這份使命感，在實(shí)踐中探索更多為群眾辦實(shí)事的方法和途徑，不斷提高服務(wù)水平和解決問題的能力，為黨和人民作出更大的貢獻(xiàn)。

總結(jié)：通過接觸群眾、解決實(shí)際問題、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我深刻體會到為群眾辦實(shí)事的重要性。只有真正站在群眾的角度，并用心為他們解決實(shí)際問題，才能收獲他們的認(rèn)可和支持。作為一名黨員干部，我將始終以群眾的需求為出發(fā)點(diǎn)，不斷提高自己的能力，為群眾辦實(shí)事而不辭辛勞。

我為群眾辦實(shí)心得體會總結(jié)篇十

??當(dāng)我們對生活有了新的感想時(shí)，寫心得體會是一個(gè)不錯的選擇，那么怎么來寫呢？下面是為大家匯編的我為群眾辦實(shí)事個(gè)人心得體會，供大家精選。

??。

??為深入貫徹落實(shí)工商平陰分局“深入基層、服務(wù)群眾”工作會議精神，推動創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入開展，按照分局“深入基層，服務(wù)群眾”活動安排，該所日召開所務(wù)會集中開展“深入基層、服務(wù)群眾”專題討論活動。會上，該所負(fù)責(zé)人認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了分局會議精神，并作出了工作安排，全體與會職工積極發(fā)言，為“深入基層、服務(wù)群眾”活動深入開展獻(xiàn)言獻(xiàn)策。通過此次討論活動，全所對服務(wù)群眾達(dá)成一致共識，現(xiàn)將該所專題討論會的心得體會總結(jié)如下：

??第一，貼近群眾、服務(wù)群眾是黨和國家的要求，是時(shí)代要求。

??近年來，黨和國家把惠民生提到重要的工作日程上來，黨的xx屆五中全會提出以后要繼續(xù)將服務(wù)群眾、貼近群眾作為重要的工作來抓。全國工商系統(tǒng)及時(shí)把握中央精神，緊緊圍繞服務(wù)群眾展開工作，以黨員干部受教育、人民群眾得實(shí)惠、創(chuàng)先爭優(yōu)見成效為目標(biāo)，著力解決群眾最關(guān)心的利益問題，著力解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，把群眾的要求全面貫徹落實(shí)到發(fā)展改革各項(xiàng)工作中去，扎實(shí)做好察民情、惠民生、維民權(quán)、聚民力工作。該所作為基層工商所與人民群眾密切聯(lián)系，準(zhǔn)確把握時(shí)代脈搏，積極踐行分局“深入基層、服務(wù)群眾”活動，推行大討論活動為服務(wù)群眾、貼近群眾工作展開夯實(shí)了基層。

??第二，積極踐行“以人為本”管理理念，是立足職能，服務(wù)群眾的要求。

??基層工商所為了更好的服務(wù)市場發(fā)展經(jīng)濟(jì)，服務(wù)群眾惠及民生，應(yīng)該準(zhǔn)確定位，轉(zhuǎn)變職能，將自己擺到市場監(jiān)管、服務(wù)群眾的服務(wù)者位置上，從高高在上的裁判員轉(zhuǎn)變?yōu)樯钊肴罕姷姆?wù)者。通過大討論活動，使該所全體人員更好的認(rèn)清形勢和職能所在，將“深入基層、服務(wù)群眾”作為重要的工作常抓不懈。

??第三，注重創(chuàng)新，完善服務(wù)措施，是服務(wù)群眾的要求。

??通過“深入基層、服務(wù)群眾”的討論活動，該所每個(gè)工作人員站在自己的位置上，提出了寶貴意見，雖然職位職責(zé)不同，但是有一個(gè)共同的目標(biāo)，就是做好群眾服務(wù)工作。作為基層工商所，應(yīng)該在工作中履好職，根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際不斷創(chuàng)新機(jī)制，完善服務(wù)措施，更好的服務(wù)群眾。在以后的工作中要避免工作風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，抓好窗口服務(wù)，抓好食品安全、產(chǎn)品質(zhì)量、消費(fèi)維權(quán)、紅盾護(hù)農(nóng)等工作，并且在履好職的基礎(chǔ)上創(chuàng)新服務(wù)措施。

??“深入基層、服務(wù)群眾”是一項(xiàng)重要工作，我們要把它作為一項(xiàng)惠民工作常抓不懈。該所根據(jù)“深入基層、服務(wù)群眾”的工作要求，在以后的工作中一定會在分局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，把服務(wù)群眾工作做好做實(shí)，真正成為一名合格的紅盾衛(wèi)士，展現(xiàn)工商系統(tǒng)的風(fēng)采。

??。

??參加工作已有三年，所內(nèi)群眾工作各項(xiàng)經(jīng)驗(yàn)做法使我受益頗多?，F(xiàn)本人結(jié)合在邊防派出所工作的實(shí)際，就邊防派出所群眾工作談?wù)勛约旱恼J(rèn)識。

??首先民警與群眾打交道，首先要擺正自己的位置，絕不能以為自己勝人一籌、高人一等。如果我們總是一副高高在上的姿態(tài)，與人溝通的時(shí)候就處在了一個(gè)個(gè)性不受歡迎的位置。大家都厭惡你，你還怎樣與人相處?杜絕高人一等的官本位思想，是警民溝通的前提。

??其次要營造適合溝通的氛圍，中國人講話很少開門見山，都要寒暄一番。的確如此，我們平時(shí)與親友一齊吃飯還要先等“門面酒”下肚才開始介紹賓客們相互認(rèn)識。這個(gè)噓寒問暖的過程之所以必不可少，是因?yàn)殡p方在溝通前需要表示友好、充分釋放善意。民警在與群眾溝通的時(shí)候也需要利用一個(gè)提前的環(huán)節(jié)來了解對方脾性，穩(wěn)定情緒、緩和氣場，營造適合交流的氛圍，以此來拉近距離。那么如何營造適合交流的氛圍呢?其實(shí)很簡單，只要我們與群眾交往能從對方最關(guān)心的事、最著急的事、最苦惱的事入手，講禮貌不去擺譜，說實(shí)話不繞彎子就行?！澳銗廴松眢w恢復(fù)得怎樣樣了?”、“你家的水管修好了沒有?”、“家里此刻還有什么困難?”――如果我們一開始就能站在群眾角度替人著想，多關(guān)心一下別人的事，溝通便成功了一半。

??再次，不要隨便“為民做主”諺云：“當(dāng)官不為民做主，不如回家賣紅薯?！倍诋?dāng)今的法制社會，封建時(shí)代那種事事想著為民做主的“父母官”已經(jīng)不值得我們提倡。尊重民意、關(guān)注民生，都要求我們要把決定權(quán)留給群眾。事實(shí)上無論是誰，你讓他做決定，他都會覺得自己很受重視，反之你替他做決定，他心里一百個(gè)不愿意。中國的家長在教育子女時(shí)往往有著相同的苦惱：“自己明明是為他好、替他著想，孩子卻總是好心當(dāng)成驢肝肺，一點(diǎn)也不領(lǐng)情?！边@就是因?yàn)槲覀儜T于越俎代庖替人做主而忽視了別人的感受。同樣，群眾在與公安交往時(shí)也有自己的期望和選取，民警就應(yīng)更多地傾聽群眾心聲，真誠地給予幫忙。在工作、交往中，如果我們的民警能站在群眾身邊給他們提提范本、幫幫忙，遠(yuǎn)比直接替他們決定什么更容易讓人理解。

??最后要多聽多想，少說后說，給足群眾話語權(quán)。民警要主動把話語權(quán)讓給群眾，“少說”是溝通的美德，“后說”是工作的需要。路上的車多了，就容易出事故，交流時(shí)講話多了，也容易有摩擦。群眾與我們打交道必然有話要說，大家都七嘴八舌就容易吵架。只有我們自己少說一點(diǎn)，群眾才能多說幾句，得到提想法、表達(dá)意見的機(jī)會，此外“多說無益、言多必失”；

后說，是指我們要在多聽群眾講話的同時(shí)也為自己騰出一個(gè)思考的空間，以便把經(jīng)過大腦加工的東西妥當(dāng)?shù)乇磉_(dá)出來。

??。

??對待群眾工作真心，聯(lián)系群眾態(tài)度真誠，解決群眾問題真實(shí)，帶領(lǐng)群眾致富真干，是做好群眾工作的基礎(chǔ)。

??密切聯(lián)系群眾是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，做好群眾工作是解決社會矛盾的重要法寶。做好新形勢下的群眾工作，著重要做到“四真”。

??對待群眾工作要真心?？h級領(lǐng)導(dǎo)干部直接面對基層、面對群眾，擔(dān)負(fù)著維護(hù)一方平安、帶領(lǐng)群眾致富的重任。做群眾工作，為群眾服務(wù)，一定要有鄭板橋說的那個(gè)境界：些小吾曹州縣吏，一枝一葉總關(guān)情。在思想深處確立人民群眾的主人地位，把群眾的呼聲作為第一信號，把群眾的需求作為第一選擇，把群眾的利益作為第一考慮，把群眾的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，充滿激情為群眾做好事，全力以赴為群眾解難事，竭盡全力為群眾辦實(shí)事。

??聯(lián)系群眾態(tài)度要真誠。古訓(xùn)云：“誠以待人、無物不格”。深入基層做群眾工作，首先要在感情上貼近群眾。擺正位子，伏下身子，放下架子，減少官氣，降低傲氣，消滅霸氣，主動與群眾攀親交友，以心換心，拉近與群眾的距離。其次要在言語上融入群眾。與群眾講話、交談，要態(tài)度和藹，言辭懇切，說真話、實(shí)話、掏心窩子的話。善于站在群眾的立場講話，學(xué)會用群眾的話說群眾的事，用群眾的語解群眾心中的結(jié)。三是要在聽取意見上尊重群眾。對基層群眾反映意見、建議，要熱情接待，虛心傾聽，坦誠面對，客觀分析，及時(shí)研究解決。

??解決群眾問題要真實(shí)。為群眾解決問題，要牢固樹立正確的政績觀，不擺花架子、做表面文章、搞形象工程，每一項(xiàng)事情要辦好、辦實(shí)、辦出成效，讓群眾看得見、摸得著、享受到。為群眾解決問題，切忌口是心非，開空頭支票。為群眾解決問題，不但重?cái)?shù)量，更要重質(zhì)量，立足具體的社會環(huán)境和實(shí)際情況，分清輕重緩急，逐步落實(shí)。要正確處理盡力而為與量力而行的關(guān)系，對那些條件允許、群眾迫切需要解決的問題，要當(dāng)機(jī)立斷，馬上落實(shí)；

對那些符合科學(xué)發(fā)展觀要求、惠及長遠(yuǎn)的事，要創(chuàng)造條件，逐步解決；

對那些時(shí)機(jī)不成熟、而且人力、財(cái)力、物力一時(shí)無法承受的項(xiàng)目，要慎重考慮，暫緩進(jìn)行。

??帶領(lǐng)群眾致富要真干。做群眾工作最核心的問題是如何幫助他們發(fā)家致富。要發(fā)揮政策導(dǎo)向作用，認(rèn)真宣傳貫徹落實(shí)國家的惠農(nóng)政策，切實(shí)減輕群眾負(fù)擔(dān)，改善農(nóng)村生產(chǎn)生活條件，為群眾致富營造良好環(huán)境。大力推進(jìn)農(nóng)村機(jī)制體制創(chuàng)新，引導(dǎo)建立農(nóng)業(yè)專業(yè)合作組織，培育和發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍，提高農(nóng)民的市場化組織程度；

指導(dǎo)土地依法、自愿、有償流轉(zhuǎn)，推進(jìn)土地適度規(guī)模經(jīng)營，培養(yǎng)發(fā)展種養(yǎng)大戶。發(fā)揚(yáng)密切聯(lián)系群眾的光榮傳統(tǒng)，扶持發(fā)展農(nóng)業(yè)示范基地，幫助群眾找準(zhǔn)致富項(xiàng)目，協(xié)調(diào)解決資金籌措、產(chǎn)品銷售等方面的困難，加強(qiáng)信息、技術(shù)指導(dǎo)，在致富道路上把群眾扶上馬，送一程。加強(qiáng)農(nóng)民的職業(yè)技能和農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)，搞好就業(yè)、創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)收指導(dǎo)服務(wù)，拓寬農(nóng)民增收致富渠道。

我為群眾辦實(shí)心得體會總結(jié)篇十一

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

黨團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)人民進(jìn)行革命、建設(shè)、改革，根本目的就是為了讓人民過上好日子，無論面臨多大挑戰(zhàn)和壓力，無論付出多大犧牲和代價(jià)，這一點(diǎn)都始終不渝、毫不動搖。

防止學(xué)習(xí)和工作兩張皮。以學(xué)促知，以知促行，以行見效。開展黨史學(xué)習(xí)教育的目的，就是為了激勵全黨全國各族人民滿懷信心邁進(jìn)全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家新征程。黨員要帶頭學(xué)、帶頭悟、帶頭做，從身邊小事做起，圍繞中心、服務(wù)群眾，以為民服務(wù)的成績檢驗(yàn)學(xué)習(xí)教育的成效。

我為群眾辦實(shí)事是開展黨史學(xué)習(xí)教育的重要載體，是進(jìn)一步聯(lián)系和服務(wù)群眾的重要手段，有利于改善黨群干群關(guān)系，有利于凝聚更多更大的人民偉力，有利于筑牢廣大黨員堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想。黨史學(xué)習(xí)教育，不僅要學(xué)懂弄通，更要做細(xì)做實(shí)，要圍繞不斷滿足人民群眾對美好生活的向往而不懈奮斗。廣大黨員必須清醒意識到，中國共產(chǎn)黨根基在人民、血脈在人民，只有堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識，才能幫助群眾解決實(shí)際困難問題，才能不斷提高群眾的幸福感、獲得感、安全感，進(jìn)而才能凝聚起更加強(qiáng)大的奮進(jìn)力量。

感和等不得的緊迫感一件一件抓落實(shí)。要用好黨和國家的惠民利民政策，讓每一項(xiàng)好政策落到實(shí)處見到實(shí)效。要將鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果與實(shí)施鄉(xiāng)村振興有效銜接起來，確保貧困地區(qū)脫貧摘帽后力度不減、標(biāo)準(zhǔn)不降、政策不變，逐步實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)興旺、生態(tài)宜居、鄉(xiāng)風(fēng)文明、治理有效、生活富裕的新面貌。要經(jīng)常深入基層、深入群眾，帶著問題、帶著感情、帶著責(zé)任，通過與群眾交心談心，摸清基層工作情況，掌握群眾所想所急所盼，提高實(shí)踐活動的針對性和實(shí)效性。

奮進(jìn)新時(shí)代，開啟新征程，勇?lián)率姑?。今年是中國共產(chǎn)黨成立100周年，也是十四五開局之年、全面開啟建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家新征程的第一年，站在兩個(gè)一百年奮斗目標(biāo)交匯點(diǎn)，我為群眾辦實(shí)事實(shí)踐活動具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義，不僅是錘煉廣大黨員為民服務(wù)本領(lǐng)的磨刀石，也是檢驗(yàn)廣大黨員初心使命的試金石，要把群眾的事辦到群眾心坎上，特別是涉及群眾切身利益的問題，要作為重中之重來解決落實(shí)，要把群眾滿不滿意、答不答應(yīng)作為衡量實(shí)踐活動成效的重要標(biāo)準(zhǔn)，在實(shí)踐實(shí)干中贏得民心民意。

踐行黨的群眾路線，要與堅(jiān)持黨的思想路線相結(jié)合，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際、一切從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持面向群眾、面向基層、面向經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，增強(qiáng)問題意識，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，著力解決影響黨群干群關(guān)系、影響群眾切身利益、影響社會和諧穩(wěn)定的突出問題。

與加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理相結(jié)合。社會管理的基本任務(wù)是協(xié)調(diào)社會。

關(guān)系、規(guī)范社會行為、解決社會矛盾、促進(jìn)社會公平、應(yīng)對社會風(fēng)險(xiǎn)、持續(xù)社會穩(wěn)定。在新的歷史時(shí)期，我國的社會管理面臨許多新的課題和嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。社會的主體是人，社會管理說到底是對人的管理和服務(wù)，務(wù)必堅(jiān)持人民主體地位，貫徹全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把群眾工作作為社會管理的基礎(chǔ)性、經(jīng)常性、根本性工作來抓，用心探索結(jié)合社會管理加強(qiáng)和改善群眾工作的新途徑和新方法。要進(jìn)一步完善黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、社會協(xié)同、公眾參與的社會管理格局，引導(dǎo)各級各類社會組織加強(qiáng)自身建設(shè)，支持人民團(tuán)體參與社會管理和服務(wù)，發(fā)揮群眾參與社會管理的基礎(chǔ)性作用。要圍繞科學(xué)發(fā)展和社會和諧這一主題，加強(qiáng)和完善黨和政府主導(dǎo)、科學(xué)有效的利益協(xié)調(diào)機(jī)制、訴求表達(dá)機(jī)制、矛盾調(diào)處機(jī)制、權(quán)益保障機(jī)制，妥善處理人民內(nèi)部矛盾，切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益。

與解決人民群眾切身利益問題相結(jié)合。人民對完美生活的向往，就是我們黨的奮斗目標(biāo)。要把黨的主張與人民群眾的意愿更好地結(jié)合起來，把黨的政策與人民群眾的利益更好地結(jié)合起來，把黨的目標(biāo)與人民群眾的追求更好地結(jié)合起來，正確把握最廣大人民群眾的根本利益、現(xiàn)階段群眾的共同利益和不同群體的特殊利益的關(guān)系，統(tǒng)籌兼顧各方面群眾的利益關(guān)切。以解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題為重點(diǎn)，堅(jiān)決糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)。高度重視并切實(shí)解決在住房、就業(yè)、教育、醫(yī)療、收入分配、食品安全、環(huán)境保護(hù)、征地拆遷、涉法涉訴等群眾關(guān)注度高、與切身利益聯(lián)系緊、關(guān)乎社會和諧穩(wěn)定的實(shí)際問題。

習(xí)近平總書記指出：守初心，就是要牢記全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，以堅(jiān)定的理想信念堅(jiān)守初心，牢記人民對美好生活的向往就是我們的奮斗目標(biāo)，時(shí)刻不忘我們黨來自人民、根植人民，永遠(yuǎn)不能脫離群眾、輕視群眾、漠視群眾疾苦。

群眾利益無小事，一枝一葉總關(guān)情。我為群眾辦實(shí)事實(shí)踐活動，根本任務(wù)是踐行黨的群眾路線、為群眾辦實(shí)事，是黨的全心全意為人民服務(wù)根本宗旨，體現(xiàn)了黨的本質(zhì),是對黨員和干部的根本要求。

踐行黨的群眾路線、為群眾辦實(shí)事，思想上要加強(qiáng)教育引導(dǎo)，不斷加強(qiáng)群眾路線教育，向群眾學(xué)習(xí)。黨的群眾路線，土地革命時(shí)期就提出了概念，抗戰(zhàn)時(shí)期已經(jīng)走向成熟，經(jīng)過新中國成立后不斷完善，到改革開放以來進(jìn)入新的發(fā)展時(shí)期。新民主主義時(shí)期的延安整風(fēng)、土改整黨，社會主義革命時(shí)期的整風(fēng)整黨，改革開放以來的整黨、三講、三個(gè)代表重要思想、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、創(chuàng)先爭優(yōu)等黨內(nèi)集中教育活動，都把依靠群眾、服務(wù)群眾作為重要內(nèi)容。黨員干部務(wù)必要找準(zhǔn)自己的位置，要放下架子，多與群眾交流，多向群眾請教，才能在新征程上扎實(shí)踐行好黨的群眾路線。

于民。黨員干部要堅(jiān)持群眾路線，強(qiáng)化宗旨意識，為民務(wù)實(shí)清廉，落實(shí)群眾工作重大舉措，密切黨和群眾的血肉聯(lián)系。暢通溝通渠道，做好上情下達(dá)和下情上傳，使黨的路線、方針、政策及時(shí)為廣大人民群眾所了解，使群眾有呼聲黨員干部及時(shí)有回應(yīng)。

踐行黨的群眾路線、為群眾辦實(shí)事，要牢固遵守從群眾中來，到群眾中去的原則，堅(jiān)持把黨的思想建設(shè)放在首位，以遵崇黨章，遵守黨規(guī)為基本要求，切實(shí)發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。