美容院客戶的心得體會(huì)和方法 美容服務(wù)心得分享總結(jié)(6篇)

我們得到了一些心得體會(huì)以后，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會(huì)，這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會(huì)呢？以下是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

有關(guān)美容院客戶的心得體會(huì)和方法一

活動(dòng)時(shí)間：xx年10月30日至11月2日

活動(dòng)內(nèi)容：

1、活動(dòng)前期對(duì)美容院進(jìn)行改造，精心布置美容院一番，萬圣節(jié)就打造得有萬圣節(jié)的氛圍，美容師們?cè)诠ぷ髦写┐骱镁哂腥f圣節(jié)氣息的服裝為顧客服務(wù);

2、凡是再活動(dòng)期間進(jìn)店的顧客，都可以獲得美容院為顧客精心準(zhǔn)備的一份萬圣節(jié)小禮物;

3、身著萬圣節(jié)服飾的美容師們，在活動(dòng)期間為進(jìn)店消費(fèi)的顧客打造一款適合她們的萬圣節(jié)妝容，2號(hào)晚間在美容院內(nèi)開個(gè)萬圣節(jié)party。

活動(dòng)事項(xiàng)：

1、既然是萬圣節(jié)的促銷活動(dòng)，就需要對(duì)店面做好的主題工作。店內(nèi)的裝飾、宣傳設(shè)計(jì)和擺設(shè)都需要進(jìn)行一定的組織;

2、活動(dòng)期間預(yù)計(jì)人流量乎比較大，所以必須做好活動(dòng)期間的安全預(yù)防工作;

3、美容院內(nèi)及時(shí)做好回饋工作，前期對(duì)負(fù)責(zé)給進(jìn)店消費(fèi)顧客化萬圣節(jié)妝容進(jìn)行一系列的培訓(xùn)工作，同時(shí)做好新顧客的接待。

有關(guān)美容院客戶的心得體會(huì)和方法二

甲方： (共同經(jīng)營(yíng)人)

乙方： (共同經(jīng)營(yíng)人)

甲乙雙方經(jīng)好友協(xié)商，公平，公開，公正，互惠互利，自愿的原則上，就投資合作經(jīng)營(yíng)，位于團(tuán)風(fēng)縣 街 號(hào)美容院，達(dá)成如下協(xié)議。

一、1、乙雙方自 年 月 日起，開始合作經(jīng)營(yíng)。

2、 美容院由甲乙雙方共同協(xié)商達(dá)成一致，店內(nèi)裝修設(shè)備，產(chǎn)品庫存，顧客欠賬 總投資折合 萬人民幣。

3、自 年 月 日起，由乙方支付 萬元給甲方購買 美容院股份，計(jì)甲方帳股60%，乙方賬股40%。盈虧按各方投資比例分配。

4、付款方式：乙方于 支付甲方 萬元，余下 元從店經(jīng)營(yíng)盈利中扣取。

二、因美容院在 年 月 日前由甲方經(jīng)營(yíng)，故乙方不承擔(dān)自 年 月 日關(guān)于美容的一切對(duì)外內(nèi)欠帳費(fèi)用，全部由甲方個(gè)人承擔(dān)。

三、相關(guān)約定：

1、經(jīng)雙方協(xié)議， 美容院以 名義辦理該店所有相關(guān)手續(xù)與證件，美容院的經(jīng)營(yíng)權(quán)和股份由甲乙雙方共同擁有，合同期內(nèi) 美容院引發(fā)的一切債權(quán)及債務(wù)由甲乙雙方共同擁有承擔(dān)。

2、為達(dá)到公平、公正的原則，美容院現(xiàn)金帳戶存折以 的名字開戶并設(shè)密碼。 負(fù)責(zé)每一筆開支簽字并對(duì)帳。店內(nèi)每天所有現(xiàn)金營(yíng)業(yè)額由當(dāng)日負(fù)責(zé)人當(dāng)天存入此帳戶，每天預(yù)留元現(xiàn)金做流動(dòng)資金，店內(nèi)一切開支憑票出入帳，需要用資金時(shí)，雙方達(dá)成共識(shí)后，方可取款。

3、股東被美容院聘請(qǐng)上班的，按美容院薪資制度發(fā)工資。 四、1、合同期內(nèi)，任何股東不得退股，如有要退股視同自動(dòng)放棄股權(quán)及股份。

2、合同期內(nèi)，沒有經(jīng)營(yíng)雙方一致同意，不得隨意轉(zhuǎn)讓股份給他人，或增加股東。否則視同放棄自己的股權(quán)及股份。

五、股東的權(quán)力及義務(wù)：

1、股東的權(quán)力：店內(nèi)所有的支出以及收入各股東有利力知道，以及審核其真實(shí)性。

2、股東的義務(wù)：各股東有義務(wù)為店內(nèi)輸送員工和提升業(yè)績(jī)。

六、本合同一式兩份，雙方簽字生效并各執(zhí)一份。

甲方簽字： 乙方簽字：

身份證號(hào)： 身份證號(hào)：

年 月 日

有關(guān)美容院客戶的心得體會(huì)和方法三

一、活動(dòng)主題

情濃一生，真心表愛意

活動(dòng)(一)主題：七夕情人，真愛無限

活動(dòng)(二)主題：愛我，就勇敢說出來

活動(dòng)(三)主題：情意無價(jià)，愛我有獎(jiǎng)

二、活動(dòng)時(shí)間

2019年8月1日至8月6日

三、活動(dòng)對(duì)象

1、 活動(dòng)(一)針對(duì)目標(biāo)對(duì)象：年齡在23歲-45歲之間，衣著有品味，特別是開私家車的男士及美容院顧客;

2、 活動(dòng)(二)針對(duì)目標(biāo)對(duì)象：活動(dòng)(一)參與者及美容院會(huì)員的丈夫(或男朋友);

3、 活動(dòng)三針對(duì)目標(biāo)對(duì)象：活動(dòng)(二)參與者及所有參加評(píng)選的女性;

四、活動(dòng)內(nèi)容

活動(dòng)(一)：“七夕情人，真愛無限”特惠活動(dòng)

活動(dòng)期間，所有男士可在美容院購買“情侶浪漫心禮”特惠套餐(價(jià)值￥999元)，贈(zèng)送給自己的妻子(女朋友)，以此充分表達(dá)自己的愛意，感謝妻子(女朋友)在過去的一年里對(duì)自己的支持和幫助;美容院顧客也可同時(shí)宣傳(愛人共享活動(dòng)優(yōu)惠);

美麗心意卡可享受九重特惠：

1、 任選基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目十二次;

2、 任選身體護(hù)理項(xiàng)目四次;

3、 獲贈(zèng)“愛意無限”客裝產(chǎn)品禮盒一套(特別包裝)送給妻子(女朋友);

4、 8月26日獲贈(zèng)鮮花一束(11朵，顏色自選)和精美巧克力一盒，由專人送到指定人處;

5、 獲贈(zèng)名牌男士皮帶一條(或名牌襯衫、錢包);

6、 獲贈(zèng)男士專用潔面乳一支;

7、 贈(zèng)男士腎部保養(yǎng)護(hù)理一次;

8、 獲贈(zèng)愛情誓言卡一張，參加“最佳情話評(píng)選活動(dòng)，有機(jī)會(huì)獲得精美獎(jiǎng)品;

9、 當(dāng)天落訂可獲九折優(yōu)惠;

注：或結(jié)婚時(shí)間在三年以上(含三年，以結(jié)婚證書為準(zhǔn))可再獲九折優(yōu)惠(折上折)

活動(dòng)(二)“愛我，就勇敢說出來”愛情誓言表達(dá)活動(dòng)

在2019年8月1日至8月6日期間，凡購買“情侶浪漫心禮”特惠套餐的男士和美容院會(huì)員的丈夫(或男朋友,注：不須購買“情侶浪漫心禮”特惠套餐)均可在美容院領(lǐng)取愛情誓言卡一張，寫下自己的動(dòng)人情話，貼在美容院門口的心形板上，讓大家一起來見證自己對(duì)愛人的心意，讓自己的愛情永恒不變!

活動(dòng)(三)：“情意無價(jià)，愛我有獎(jiǎng)”最佳情話評(píng)選活動(dòng)

在2019年8月19日至8月26(下午三點(diǎn)前)日期間，所有的女性朋友均可領(lǐng)取最佳情話評(píng)選劵一張，評(píng)選出自己心目中的最佳情話表達(dá)各個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，所有參加評(píng)選的女性朋友均可獲贈(zèng)美容院送出的體驗(yàn)券一張(或××元代金券)，并參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)，獲取精美獎(jiǎng)品;

8月26日17：00現(xiàn)場(chǎng)揭曉評(píng)選結(jié)果，評(píng)比出“最動(dòng)人情話獎(jiǎng)”、“最有創(chuàng)意情話獎(jiǎng)”、“最佳人氣情話獎(jiǎng)”、“最樸實(shí)情話獎(jiǎng)”、“最幽默情話獎(jiǎng)”等五個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，獲獎(jiǎng)?wù)呔色@贈(zèng)免費(fèi)西餐廳情侶套餐(或免費(fèi)情侶電影套票);同時(shí)抽出參加評(píng)選的中獎(jiǎng)?wù)呷舾擅?獎(jiǎng)項(xiàng)及獎(jiǎng)品由美容院自定);

五、活動(dòng)宣傳：

1、 宣傳重點(diǎn)時(shí)間：活動(dòng)前五天

2、 宣傳手段：a、派單(主題：致男士的一封信，);b、懸掛橫幅(活動(dòng)主題);c、海報(bào) 張貼或x展架展示(活動(dòng)內(nèi)容說明);d、夾報(bào);e、七夕情侶廣告氣球宣傳(心形粉色氣球);

六、活動(dòng)備注事項(xiàng)：

1、 宣傳單張要有鼓動(dòng)力和感染力，提出了最合理的、最浪漫的、最體貼的理由，以此打動(dòng)目標(biāo)對(duì)象――男士;

2、 宣傳話術(shù)重點(diǎn)：著重強(qiáng)調(diào)送“情侶浪漫心禮”特惠套餐是對(duì)妻子(女朋友)的一種最關(guān)愛，是愛的實(shí)際行動(dòng)表現(xiàn);

3、 制定活動(dòng)銷售目標(biāo)，并分解給各美容師(美容顧問)相應(yīng)任務(wù)指標(biāo)，活動(dòng)結(jié)束后按照達(dá)成率情況進(jìn)行獎(jiǎng)賞。

4、美容院店內(nèi)須進(jìn)行適當(dāng)布置，營(yíng)造節(jié)日促銷氛圍，刺激顧客的購買欲望;如有張貼“男賓止步”的提示，活動(dòng)期間須撤下;同時(shí)在店外擺入心形板時(shí)注意城管的干涉;

5、 可聯(lián)合花店、西餐廳、男士服裝專賣店等商家共同促銷，提升活動(dòng)的影響力;

6、 此方案僅供參考，具體促銷內(nèi)容和執(zhí)行細(xì)節(jié)應(yīng)依據(jù)商圈和美容院實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和補(bǔ)充。

有關(guān)美容院客戶的心得體會(huì)和方法四

即將過去的20xx年是充實(shí)忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際，回首過去，展望未來！過去的x月份開始，在美容院的指引下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我們的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。

前臺(tái)是展示美容院的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于客戶來說，前臺(tái)是他們接觸我們美容院的第一步，是對(duì)美容院的第一印象，是非常重要的。所以前臺(tái)在一定程度上代表了美容院的形象。同時(shí)，美容院對(duì)客戶的服務(wù)，從前臺(tái)迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，所以我們一定要認(rèn)真做好本職工作。努力提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真接聽每一個(gè)電話，對(duì)反應(yīng)的問題認(rèn)真解答做好記錄同時(shí)根據(jù)信息涉及的部門或責(zé)任人進(jìn)行調(diào)度、傳遞、匯報(bào)?？蛻魜碓L時(shí)我們將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，熱情的接待。在合適的環(huán)境下巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和服務(wù)禮儀知識(shí)。不斷的為自己充電，以適應(yīng)美容院的快速發(fā)展。

根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì)，20xx年我來美容院開始：填寫xxx余次、接待來訪客人x余次、訂飲用水x余次、做員工考勤表x次、轉(zhuǎn)接電話x余次、更新通訊錄x次、快遞收發(fā)x余次、盤點(diǎn)申購庫存x次、收發(fā)傳真x余次、打印文件x余次、打掃衛(wèi)生x余次、周末轉(zhuǎn)接電話x次、指紋登記x余次等。

嚴(yán)格接照美容院制度，做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時(shí)查看物品的完好情況，對(duì)缺少或損壞的物品及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門進(jìn)行采購或維修。根據(jù)統(tǒng)計(jì)20xx年x月份至今共辦理各部門各項(xiàng)物品入庫x余次，入庫物品都配有相應(yīng)出庫記錄。

不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，美容院有臨時(shí)任務(wù)分配，我們都服從安排，積極去配合，不找理由推脫。

作為xx的一員，我們將奉獻(xiàn)自己的一份力量為美容院效命。平時(shí)積極參加美容院組織的活動(dòng)，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解美容院的基本情況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。

雖然前臺(tái)的工作有時(shí)是比較的瑣碎，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我們都會(huì)用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和美容院給予我們的機(jī)會(huì)；通過這些日子的工作，我也清醒地看到了自己還存在許多不足，在以后的日子里我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力把工作做得更好！

有關(guān)美容院客戶的心得體會(huì)和方法五

美容院根據(jù)中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院勞動(dòng)法規(guī)和________市私營(yíng)企業(yè)勞動(dòng)管理實(shí)施辦法，結(jié)合本美容院經(jīng)營(yíng)的具體所需今制訂此勞動(dòng)合同書。

雙方根據(jù)平等自愿、協(xié)商一致的原則，簽定本合同，確立勞動(dòng)關(guān)系，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)，并共同遵守履行。 ____________美容院(以下簡(jiǎn)稱甲方)同意聘請(qǐng)____________先 生小姐女士(以下簡(jiǎn)稱乙方)為____________美容院合同工，職位____________，負(fù)責(zé)工作____________，

身份證號(hào)碼：___________________。

一、合同有效期：

為________年，從________年____月____日至________年____月____日止，勞動(dòng)合同期滿，在雙方同意的條件下，可續(xù)簽合同。

二、職責(zé)要求：

(1)、乙方必須接受甲方的監(jiān)督和指揮，按其職位要求及美容院的制度，努力做好工作。

(2)、根據(jù)工作需要，可以調(diào)換乙方的工作崗位。

(3)、乙方必須按《美容院?jiǎn)T工手冊(cè)》的全部?jī)?nèi)容和條款，嚴(yán)守美容院規(guī)章制度。

(4)、乙方每周六天工作制，每天工作時(shí)間由甲方安排，當(dāng)工作需要乙方加班時(shí)，甲方需補(bǔ)償相應(yīng)的假期。

三、勞動(dòng)報(bào)酬：

(1)、固定工資____元月

(2)、績(jī)效工資____元月

(3)、補(bǔ)貼共____元月

(4)、提成獎(jiǎng)金：完成核定月度銷售任務(wù)部分，可獲獎(jiǎng)金____元。超出月度銷售任務(wù)部分，提成____元。

(5)、完成全年銷售任務(wù)(月度銷售任務(wù)

1

2)，于農(nóng)歷新年前，可獲年終獎(jiǎng)金 。

(6)、所得稅或個(gè)人收入調(diào)節(jié)稅由乙方負(fù)擔(dān)。

(7)、按美容院經(jīng)營(yíng)情況及員工對(duì)業(yè)務(wù)熟練程度，工作所業(yè)績(jī)，在適當(dāng)時(shí)間考慮調(diào)整職位及薪酬。

(8)、甲方每月____日如期發(fā)放貨幣工資。如遇節(jié)假日或休息日，應(yīng)提前在最近的工作日支付工資。

(9)、所轄的人員聘用、調(diào)動(dòng)、解雇均須以書面形式知會(huì)美容院并征得美容院同意。

(10)、簽約起，若未滿________年可按比例執(zhí)行。

四、福利及勞動(dòng)保險(xiǎn)：

(1)、員工服務(wù)滿________年，可依下列規(guī)定給予帶薪年假：

a、工作滿________年以上未滿________年者：每年____日

b、工作滿________年以上未滿________年者：每年____日

c、工作滿________年以上未滿________年者：每年____日

d、工作滿________年以上者，每滿________年遞增____日，但總數(shù)不超過____日。

(2)、乙方享有國(guó)家法定公眾假期，如因業(yè)務(wù)需要在法定假日不能休假，可由甲方安排在該法定假日前后六十天內(nèi)補(bǔ)放。

(3)、乙方因病，實(shí)行計(jì)劃生育，分娩及婚事、喪事等，按本美容院制定的具體辦 法處理。

(4)、乙方請(qǐng)事假，須有正當(dāng)理由及以書面申請(qǐng)和經(jīng)有關(guān)部門主管批準(zhǔn)方為有效，甲方不發(fā)給事假期間的薪酬。

(5)、因公傷殘、死亡，則按美容院購買的有關(guān)保險(xiǎn)規(guī)定及本美容院制定的具體辦法辦理。

(6)、社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)條例，按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

(7)、乙方自行解決當(dāng)值時(shí)的工作餐。

五、續(xù)訂、變更、解除、終止勞動(dòng)合同：

(1)、合同期屆滿即告終止。如經(jīng)雙方協(xié)商同意，可以續(xù)訂合同。

(2)、如甲方因經(jīng)營(yíng)情況變化，調(diào)整經(jīng)營(yíng)任務(wù)，或者乙方因個(gè)人原因要求變更合同條款，經(jīng)合同雙方協(xié)商同意，可以變更勞動(dòng)合同的相關(guān)內(nèi)容，并由雙方簽字(蓋章)。如甲方訂立勞動(dòng)合同時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原合同無法履行，經(jīng)當(dāng)事人雙方協(xié)商不能就變更勞動(dòng)合同達(dá)成協(xié)議的，甲方可以解除勞動(dòng)合同。

(3)、有下列情形之一的，甲方可解除勞動(dòng)合同，并不作任何補(bǔ)償，同時(shí)也取消年終獎(jiǎng)金。

1、乙方嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律及甲方依法制定的規(guī)章制度。

2、乙方嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊，泄露商業(yè)秘密，對(duì)甲方利益造成損害的。

3、乙方的行為按照國(guó)家的法律、法規(guī)規(guī)定被追究刑事責(zé)任的。

4、乙方不能勝任工作，連續(xù)2個(gè)月未能完成月度銷售任務(wù)。

5、不按美容院規(guī)定的銷售方式及違反美容院的核定價(jià)格進(jìn)行銷售活動(dòng)。

6、借故不參與美容院的大型對(duì)外活動(dòng)，不服從美容院的工作安排，工作不合作，損人利已

有關(guān)美容院客戶的心得體會(huì)和方法六

甲方： (以下簡(jiǎn)稱甲方)

乙方： (以下簡(jiǎn)稱乙方)

甲乙雙方根據(jù)中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法之精神，本著平等自愿、協(xié)商一致的原則，簽訂如下合約：

一、甲方因工作需要，聘用乙方。聘用時(shí)間從 ___ 年 ___ 月 ___ 日到 ___ 年 ___ 月 ___ 到日止。

二、乙方在合約期中途解除和約的，不管任何原因，培訓(xùn)教育金不予退回。合同期滿后一次性全額退回培訓(xùn)教育金。

三、美容院的押金制度，乙方需交押金600元整，每月應(yīng)從工資扣除100元，扣滿為止，合同期滿后一次性金額退回押金。

乙方的義務(wù)

(1)堅(jiān)決維護(hù)公司的經(jīng)營(yíng)管理人事機(jī)密、信譽(yù)等一切利益的義務(wù)。

(2)根據(jù)公司的工作需要調(diào)整工作與休假的義務(wù)。

(3)不對(duì)公司隱瞞任何真實(shí)情況的義務(wù)。

(4)乙方在本單位工作期間的個(gè)人所得稅應(yīng)由乙方自行繳納。

(5)乙方如擅自解除合同、應(yīng)根據(jù)《公司資產(chǎn)員工責(zé)任表》交還相應(yīng)物品。

(6)在合同期內(nèi)，甲方提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，出外學(xué)習(xí)車費(fèi)由甲方負(fù)責(zé)，學(xué)習(xí)費(fèi)用乙方自行承擔(dān)，其他費(fèi)用視情況而定。

四、合同的終止

(一)甲乙雙方不得無視公司相關(guān)的人事制度、隨意解除合同，否則應(yīng)賠償對(duì)方違約金 元。

(二)由于不可抗力因素(天災(zāi)、失火等)造成無法繼續(xù)履行合同的，視為本合同自動(dòng)終止。

(三)乙方因自身的不可克服原因要終止合同的，需提前三十天書面提出，經(jīng)雙方協(xié)商同意后解除。

(四)有下列情況之一的，甲方可以無條件解除合同，并取消企業(yè)給予的一切福利和獎(jiǎng)勵(lì)待遇：

1、乙方嚴(yán)重違反國(guó)家法律，被追究刑事責(zé)任。

2、乙方的行為違反《員工手冊(cè)》之員工解聘的條款。

(五)下列情況，乙方可以解除合同：

1、甲方不履行合同或擅自更改合同的。

2、乙方認(rèn)為自己無能力繼續(xù)從事本工種的，并自愿放棄企業(yè)給予的一切福利和獎(jiǎng)勵(lì)待遇。

七、附則

(一)合同期滿，雙方必須在十五天內(nèi)書面辦妥續(xù)約或終止手續(xù)。未及時(shí)辦理的，則視為自動(dòng)續(xù)約。

(二)未盡事宜經(jīng)雙方協(xié)商書面補(bǔ)充為本合同有效條款。

(三)雙方在和約上有不可調(diào)和的爭(zhēng)議時(shí)，可提請(qǐng)××區(qū)勞動(dòng)仲裁部門處理。

(四)本合同一式兩分，甲乙雙方各持一分。

甲方(蓋章)：__________________ 乙方：_________________________

代表人(簽字)：________________ 身份證號(hào)碼：____________________

_________年________月_______日 _________年________月_______日