服務(wù)大局練好內(nèi)功心得體會(huì)及收獲 勤練內(nèi)功提升服務(wù)質(zhì)量(六篇)

當(dāng)我們備受啟迪時(shí)，常常可以將它們寫成一篇心得體會(huì)，如此就可以提升我們寫作能力了。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會(huì)呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文，我們一起來了解一下吧。

描寫服務(wù)大局練好內(nèi)功心得體會(huì)及收獲一

一.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)潛力

在政治理論學(xué)習(xí)上，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、娛樂思想，深刻領(lǐng)會(huì)dxp理論和“三個(gè)代表”重要思想的內(nèi)涵，注重學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)路線、方針、政策，堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合。用心參加xx大精神培訓(xùn)班，結(jié)合工作實(shí)際，結(jié)合自身實(shí)際，深入思考，指導(dǎo)工作，透過一年來堅(jiān)持學(xué)習(xí)，受益匪淺，使自己的黨性覺悟、政治素質(zhì)、理論水平有很大的提高。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上，認(rèn)真鉆研學(xué)習(xí)新修訂的娛樂、法規(guī)以及中央、省、市下發(fā)的一系列加強(qiáng)信訪工作的文件，強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí)更新學(xué)習(xí)，根據(jù)上級(jí)對(duì)業(yè)務(wù)更新的要求，加強(qiáng)了案件辦理、統(tǒng)計(jì)分析、網(wǎng)上信訪等方面的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)適應(yīng)新變化的潛力。在強(qiáng)化理念學(xué)習(xí)上，透過開展“講正氣、樹新風(fēng)”、學(xué)習(xí)陳淳、開展信訪系統(tǒng)建立活動(dòng)、學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)xx大精神等一系列活動(dòng)，增強(qiáng)工作人員愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)的觀念，以更加振奮的姿態(tài)、奮發(fā)有為的作風(fēng)投入到工作中去。

二、務(wù)實(shí)重干，圓滿完成年度各項(xiàng)工作任務(wù)。

(一)催查調(diào)研科工作。

(二)辦公室工作。一年來，辦公室緊緊圍繞局中心工作，努力增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平，整體水平不斷提高。

一是完滿完成各項(xiàng)會(huì)議的籌備和組織工作。20xx年是國(guó)家大事喜事較多的一年，信訪工作的任務(wù)比往年更重，縣委、政府先后召開4。19，6。12，8。6，9。20等四次高規(guī)格的信訪穩(wěn)定工作會(huì)議，辦公室承擔(dān)了大部分的娛樂任務(wù)。群工部每月召開一次信訪例會(huì)，辦公室都較好地完成了會(huì)議通知、材料準(zhǔn)備、會(huì)議紀(jì)要的編發(fā)。個(gè)性是在黨的xx大召開期間，辦公室多次下發(fā)通知和通報(bào)，使縣鄉(xiāng)兩級(jí)干部繃緊了穩(wěn)定壓倒一切的弦，保證了xx大召開期沒有發(fā)生來自我縣的干擾。

二是加強(qiáng)信訪信息的上報(bào)工作。一年來組織辦公室人員，深入開展調(diào)查研究，為局領(lǐng)導(dǎo)及全縣信訪穩(wěn)定工作當(dāng)好參謀。認(rèn)真做好各類文字材料撰寫工作。全年編發(fā)文件、工作匯報(bào)材料70余篇。每月向市局報(bào)送信息3篇。被市信訪工作交流采用3篇，南陽日?qǐng)?bào)采用1篇，唐河大事月報(bào)采用10篇，縣委政府工作通報(bào)采用2篇。較好完成了市信訪局下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。

三是統(tǒng)計(jì)分析做到準(zhǔn)確及時(shí)。按照市局及縣政府的要求，每月電子報(bào)表、信訪工作分析準(zhǔn)時(shí)報(bào)送，做到一季度一評(píng)析，半年一初評(píng)，年終總評(píng)。信訪統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)做到準(zhǔn)確，為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給及時(shí)準(zhǔn)確的參考信息。

同時(shí)，主動(dòng)做好各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作，注重加強(qiáng)后勤保障、財(cái)務(wù)、黨建、綜治等方面的服務(wù)，確保局機(jī)關(guān)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

三、完善制度，機(jī)關(guān)工作效能顯著提高

為了推進(jìn)信訪系統(tǒng)建立活動(dòng)的深入開展，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率。我組織完善了各項(xiàng)工作制度。先后完善了機(jī)關(guān)值班制度，簽到及請(qǐng)銷假制度，公文內(nèi)部傳遞及簽閱、發(fā)文審簽制度，財(cái)務(wù)管理制度，規(guī)范了周學(xué)習(xí)制度、月度例會(huì)制度，實(shí)施了信訪信息調(diào)研上報(bào)采用獎(jiǎng)勵(lì)制度。目標(biāo)分解做到分工合理、職責(zé)明確、任務(wù)具體，人人頭上有目標(biāo)，個(gè)個(gè)肩上有擔(dān)子，增強(qiáng)科室工作人員的職責(zé)感。各項(xiàng)制度的實(shí)施，極大地激發(fā)了機(jī)關(guān)同志們的工作用心性，規(guī)范了各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理流程，明確了工作職責(zé)，塑造了信訪干部工作潛力強(qiáng)、整體素質(zhì)高的外部形象。

四、廉潔從政，樹立良好的信訪干部形象

作為一名黨員干部，我時(shí)刻告誡自己，在思想和行動(dòng)上要從嚴(yán)要求。一是增強(qiáng)緊迫感和職責(zé)感。從政治上和與黨中央持續(xù)一致，做一個(gè)忠于黨和人民事業(yè)的人，忠于職守，盡職盡責(zé)。對(duì)縣委政府部署的工作任務(wù)，無論多大困難，多么艱苦，總是樂于理解，千方百計(jì)不折不扣的去完成。二是牢固樹立大局觀念、群眾觀念。在班子內(nèi)部，尊重“班長(zhǎng)”，做到政治上合心，思想上合氣，行動(dòng)上合拍，工作上合力，對(duì)班子成員之間敞開心扉，補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)，大事講原則，小事講風(fēng)格，甘于吃苦，樂于奉獻(xiàn)。與局工作人員相互團(tuán)結(jié)，經(jīng)常與同志們談心，交流思想，支持同志們工作，關(guān)心同志們生活。注意發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭作用，要求別人做到的，自己首先做到，要求別人不做的，自己堅(jiān)決不做，三是廉潔自律。處處事事用*員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，不搞以權(quán)謀私，不以任何名義謀取私利，生活上勤儉節(jié)約，不搞大吃大喝、拉幫結(jié)派，不參加任何不娛樂和庸俗的娛樂活動(dòng)，為人誠(chéng)實(shí)，公道正派，較好地維護(hù)了黨的廉潔形象。四是勤政為民。無論是分管辦公室工作還是催查調(diào)研科的工作，種類事情都很多，幾乎沒有節(jié)假日，自己一心撲在工作上，從無怨言，并堅(jiān)持在清苦的工作中錘煉自己的堅(jiān)強(qiáng)性格和務(wù)實(shí)作風(fēng)，也較好地維護(hù)了信訪局群眾立黨為公勤政為民

的形象。五、存在問題及不足

回顧一年來的工作，仍存在薄弱環(huán)節(jié)和不足之處，一是理論學(xué)習(xí)深度不夠，有待于進(jìn)一步加強(qiáng);二是忙于事務(wù)的時(shí)間多，對(duì)局內(nèi)部管理思考較少，疲于應(yīng)付，缺乏科學(xué)的思考和安排。在今后工作中，本人要揚(yáng)長(zhǎng)避短，百尺竿頭，更進(jìn)一步，深入貫徹黨的xx大精神、以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，牢記黨的宗旨，立黨為公，執(zhí)政為民，逐步提高駕馭各項(xiàng)工作的潛力，用心完成各項(xiàng)工作，不斷與時(shí)俱進(jìn)，做一名合格的*員，為推進(jìn)我縣信訪工作再上新臺(tái)階做出更多的成績(jī)。

描寫服務(wù)大局練好內(nèi)功心得體會(huì)及收獲二

61、與時(shí)俱進(jìn)跟黨走，開拓創(chuàng)新獻(xiàn)青春

62、爭(zhēng)做新時(shí)期雷鋒式的青年志愿者。

63、志愿同行，愛心同行，文明同行。

64、志愿者的微笑是城市的名片。

65、創(chuàng)文承載幸福夢(mèng)，志愿點(diǎn)亮河源城。

66、服務(wù)社會(huì)幫助他人提升自我實(shí)現(xiàn)價(jià)值

67、好事做到家門口，溫暖送到人心頭。

68、急困難者之所急，幫困難者之所需。

69、你我他的一言一行，烏海的文明形象

70、讓文明成為習(xí)慣，讓志愿成為時(shí)尚。

71、人家有難你去幫，你有難時(shí)眾承當(dāng)。

72、人人都是志愿者，人人都是受益者。

73、同做創(chuàng)文志愿者，共筑美麗新河源。

74、同做河源志愿者，共創(chuàng)和諧文明城。

75、文明從細(xì)節(jié)做起，三明因您而美麗。

76、文明點(diǎn)亮你我他，志愿感動(dòng)千萬家。

77、文明河源大家創(chuàng)，志愿服務(wù)我先行。

78、文明心，志愿情，服務(wù)創(chuàng)文我先行。

79、西城有我更美麗，志愿有我更精彩。

80、學(xué)習(xí)雷鋒好榜樣，立足崗位做貢獻(xiàn)。

描寫服務(wù)大局練好內(nèi)功心得體會(huì)及收獲三

市審計(jì)局依法對(duì)被審計(jì)單位在財(cái)政、財(cái)務(wù)收支及其有關(guān)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的真實(shí)性、合法性和效益性進(jìn)行審查，評(píng)價(jià)經(jīng)濟(jì)責(zé)任，用以維護(hù)財(cái)經(jīng)法紀(jì)，改善經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)宏觀調(diào)控的經(jīng)濟(jì)監(jiān)督活動(dòng)。

一、實(shí)行政務(wù)公開。在報(bào)紙、電臺(tái)、網(wǎng)站等媒體上公開審計(jì)機(jī)關(guān)職責(zé)、權(quán)限和審計(jì)程序，有關(guān)審計(jì)工作的政策、法規(guī)、規(guī)章、制度等情況；審計(jì)組實(shí)施審計(jì)時(shí)，在被審計(jì)單位顯著位置公開審計(jì)依據(jù)、審計(jì)范圍、審計(jì)程序、審計(jì)內(nèi)容、審計(jì)人員廉政紀(jì)律、審計(jì)組成員、辦公地點(diǎn)、舉報(bào)電話等。

二、堅(jiān)持審幫促結(jié)合，幫助被審計(jì)單位建章立制，完善手續(xù)，理清財(cái)務(wù)，改善經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益。及時(shí)向被審計(jì)單位反饋審計(jì)結(jié)果并征求意見。按照審批程序，通過電視、報(bào)紙等形式向社會(huì)公布需要公布的審計(jì)結(jié)果。

三、嚴(yán)格執(zhí)行審計(jì)工作紀(jì)律，保守國(guó)家秘密和被審計(jì)單位的商業(yè)秘密。不以審謀私，不搞人情審計(jì)，因工作不能回家吃飯的一律吃工作餐，嚴(yán)禁喝酒。堅(jiān)持舉報(bào)、回避制度，發(fā)現(xiàn)違紀(jì)者，堅(jiān)決查處。

四、接待外來服務(wù)對(duì)象時(shí)，實(shí)行首問負(fù)責(zé)制，即首先被問詢的工作人員一次性告知其辦理的手續(xù)及所需的材料，一次可以辦妥的，不讓服務(wù)對(duì)象再來第二次。同時(shí)，做到文明用語、禮貌待人、態(tài)度誠(chéng)懇、積極熱情、有問必答、當(dāng)辦則辦，不以任何借口推諉、搪塞、拒絕或拖辦。

五、實(shí)行審計(jì)回訪制度，每年對(duì)40%的被審計(jì)單位進(jìn)行回訪。對(duì)被審單位執(zhí)行審計(jì)意見、審計(jì)決定的情況；審計(jì)人員在被審單位遵守審計(jì)職業(yè)道德、執(zhí)行廉政紀(jì)律和審計(jì)工作紀(jì)律的情況；審計(jì)人員執(zhí)行審計(jì)程序、依法審計(jì)情況進(jìn)行監(jiān)督。

承諾人：_________

日期：_________年____月____日

描寫服務(wù)大局練好內(nèi)功心得體會(huì)及收獲四

今年以來，工商分局在區(qū)委、區(qū)政府和市工商局正確領(lǐng)導(dǎo)，區(qū)人大、區(qū)政協(xié)有效監(jiān)督及全區(qū)各部門、各單位大力支持下，繼續(xù)堅(jiān)持“正統(tǒng)教育、正規(guī)管理、人本影響、不負(fù)眾望”的治局方略，扎實(shí)推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)，更好的服務(wù)和保障了全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)和諧發(fā)展，保持了“省級(jí)文明機(jī)關(guān)”和市局系統(tǒng)“先進(jìn)黨委”榮譽(yù)稱號(hào)?，F(xiàn)將我局行風(fēng)建設(shè)工作情況作簡(jiǎn)要匯報(bào)，請(qǐng)予評(píng)議。

一是強(qiáng)化登記服務(wù)。千方百計(jì)保證招商引資項(xiàng)目盡快落地，優(yōu)質(zhì)高效幫扶各類經(jīng)營(yíng)主體合法經(jīng)營(yíng)。先后新登記各類經(jīng)營(yíng)主體10737家，新增注冊(cè)資本13.3億元。通過清理無照經(jīng)營(yíng)，協(xié)助綜合治稅，為我區(qū)提前和超額完成財(cái)政收入計(jì)劃作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

二是加大融資服務(wù)。我局設(shè)立的信用擔(dān)保中心，又為185家個(gè)體私營(yíng)企業(yè)辦理了貸款擔(dān)保，解決貸款7126萬元，已累計(jì)幫助我區(qū)非公企業(yè)解決貸款3.1億元，有效緩解了企業(yè)融資難問題。

三是強(qiáng)化商標(biāo)指導(dǎo)。先后指導(dǎo)企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)省市著名商標(biāo)47件，全國(guó)馳名商標(biāo)1件，還指導(dǎo)企業(yè)注冊(cè)商標(biāo)121件，全區(qū)企業(yè)創(chuàng)新型發(fā)展意識(shí)明顯增強(qiáng)。

一是全力保障流通環(huán)節(jié)食品安全。認(rèn)真落實(shí)食品流通許可制和食品安全巡查制，今年新核發(fā)食品流通許可證683戶，指導(dǎo)全區(qū)1786家食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)全部建立了進(jìn)銷貨臺(tái)帳，其中178家較大食品企業(yè)實(shí)行了電子化監(jiān)管，還下大氣力規(guī)范了天橋食品添加劑一條街的經(jīng)營(yíng)行為，依法查處5起涉食案件，受到省、市、區(qū)三級(jí)食安委的充分肯定。

二是全力規(guī)范市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序。積極開展打擊傳銷、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)、取締違法加工廢舊塑料等專項(xiàng)整治行動(dòng)。對(duì)先后查辦的521起經(jīng)濟(jì)違法案件，凡經(jīng)教育自覺改正，并未給國(guó)家安全、人身安全和他人財(cái)產(chǎn)安全造成重大損失的，均按法定最低標(biāo)準(zhǔn)從輕處理，既優(yōu)化了發(fā)展環(huán)境，又維護(hù)了良好的市場(chǎng)秩序，分局依法行政與以德行政并重的做法在全省工商系統(tǒng)推廣。

三是加大消費(fèi)維權(quán)力度。今年已處置回復(fù)12345服務(wù)熱線轉(zhuǎn)辦件479 件，處結(jié)12315申訴舉報(bào)705件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失90.82萬元。指導(dǎo)36個(gè)較大市場(chǎng)、超市實(shí)現(xiàn)了“消費(fèi)糾紛和解在商場(chǎng)”，避免了新聞媒體對(duì)我區(qū)消費(fèi)爭(zhēng)議曝光行為，既維護(hù)了消費(fèi)者合法權(quán)益，又維護(hù)了我區(qū)各大市場(chǎng)的聲譽(yù)，這一做法也在全市予以推廣。

四是全力推進(jìn)全區(qū)文明建設(shè)和維穩(wěn)工作。積極配合開展民營(yíng)企業(yè)黨建工作，指導(dǎo)爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)和省市級(jí)文明市場(chǎng)16處，民營(yíng)組織中育齡婦女計(jì)劃生育工作保持了全市先進(jìn)水平，配合社保部門搞好社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)面征繳，緩解了企業(yè)從業(yè)者后顧之憂，積極協(xié)助清理小摩的、非法醫(yī)托、非法醫(yī)療廣告，配合搞好各類市場(chǎng)化危品和消防安全監(jiān)管，協(xié)助做好企業(yè)因拆遷和改制導(dǎo)致的工商局述職述廉報(bào)告群訪事件，維護(hù)了全區(qū)文明安全穩(wěn)定的大好局面，被區(qū)委區(qū)政府授予創(chuàng)建省級(jí)文明區(qū)標(biāo)兵單位。

分局扎實(shí)開展“深入基層、服務(wù)群眾”主題活動(dòng)，廣泛征求各級(jí)各部門、各單位的意見和建議，有針對(duì)性的加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)。一是政務(wù)公開更加透明。更新了政務(wù)公開欄，設(shè)置了電子觸摸屏，制作了辦事指南，并為各類弱勢(shì)群體辦理登記提供了綠色通道。二是服務(wù)制度更加完善。在全面推行首辦負(fù)責(zé)、一次性告知、“ab”角、限時(shí)辦結(jié)和公開承諾“五項(xiàng)制度”的同時(shí)，還采取延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、陪同式服務(wù)、直通車服務(wù)等，經(jīng)常派專人陪同企業(yè)到省、市局協(xié)調(diào)登記事宜，并立足解難題、辦實(shí)事，經(jīng)常組織到企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)辦公。三是監(jiān)督機(jī)制更加健全。分局建立了廉政和行政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制，領(lǐng)導(dǎo)干部嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”，加強(qiáng)對(duì)廉潔勤政、依法行政和服務(wù)效率督導(dǎo)檢查，并堅(jiān)持登記窗口服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題。今年以來，全局與辦理工商登記、年檢、消費(fèi)維權(quán)等事務(wù)的服務(wù)對(duì)象接觸近12萬人次，全局工作人員到全區(qū)近4萬家經(jīng)營(yíng)主體巡查、服務(wù)約28萬人次，未發(fā)生當(dāng)事人對(duì)我局工作人員的有效投訴。分局所屬13個(gè)服務(wù)窗口均被授予市級(jí)“行風(fēng)示范窗口”。

總之，在優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)工作中，我們雖然做了一些應(yīng)該做的工作，但我作為分局主要負(fù)責(zé)人，深知無論是從本人能力上，還是在隊(duì)伍建設(shè)和具體履職中，都還存在許多不盡人意的問題;更為帶著這么一支擁有300多名干部職工的隊(duì)伍，承擔(dān)著關(guān)系全區(qū)改革、發(fā)展、民生和穩(wěn)定的繁重任務(wù)而深感責(zé)任重大。對(duì)此，我懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和各位評(píng)議代表多提寶貴意見，更懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和各位評(píng)議代表在今后工作中給我多提醒、多批評(píng)，我和分局黨委一班人一定虛心接受，并認(rèn)真整改。請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)議代表放心，凡是對(duì)天橋經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展有利、對(duì)改善民生和社會(huì)穩(wěn)定有利的事情，工商分局堅(jiān)決不拖拉、不懈怠、不糊弄，全力以赴把好事辦好，讓各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)更放心、讓全區(qū)企業(yè)和廣大消費(fèi)者更滿意。

最后，再次對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)和各位評(píng)議代表對(duì)工商工作的關(guān)心和支持表示衷心的感謝!

描寫服務(wù)大局練好內(nèi)功心得體會(huì)及收獲五

我是于20xx年7月份由縣公證處調(diào)任縣司法局副局長(zhǎng)的。兩年多來，我一直遵循著“協(xié)助局長(zhǎng)搞全局工作、依托專業(yè)抓法律援助”的工作思路，開拓視野，創(chuàng)造性地為全局工作出謀劃策;努力學(xué)習(xí)，探索性地開展法律援助工作。經(jīng)過兩年多的鍛煉，已經(jīng)積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，掌握了必要的法援技巧，取得了較大的成績(jī)。

一、協(xié)助局長(zhǎng)創(chuàng)造性地搞好全局各項(xiàng)工作

縣司法行政機(jī)關(guān)的主要職責(zé)：

一是組織開展普法宣傳教育活動(dòng);

二是管理公證、律師，法律援助及其它法律服務(wù)機(jī)構(gòu);

三是管理基層司法行政工作，指導(dǎo)人民調(diào)解、刑釋解教人員的安置幫教。

司法局兼掛縣委依法治縣領(lǐng)導(dǎo)組辦公室的牌子，負(fù)責(zé)依法治縣日常具體工作;司法局還兼具縣政府法制工作機(jī)構(gòu)的職責(zé)，具體職能有，

一是代替政府草擬并審核備案政府各部門的規(guī)范性文件;

二是處理政府行政復(fù)議案件和行政賠償案件，并受政府委托出庭應(yīng)訴;

三是組織行政執(zhí)法人員的教育培訓(xùn)考核工作，并對(duì)其執(zhí)法行為進(jìn)行監(jiān)督檢查;四是組織開展法制宣傳工作，調(diào)處各行政機(jī)關(guān)在執(zhí)法過程中發(fā)生的矛盾爭(zhēng)議。兩年多來，我和局長(zhǎng)帶領(lǐng)全局人員齊心協(xié)力，克服工作基礎(chǔ)差、人員精神不振、文化素質(zhì)偏低、經(jīng)費(fèi)短缺、裝備落后等諸多困難，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，堅(jiān)持四個(gè)服務(wù)(為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定服務(wù)，為完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)服務(wù)，為實(shí)施依法治國(guó)方略服務(wù)，為實(shí)現(xiàn)和維護(hù)好人民群眾的根本利益服務(wù))，突出改革、保障、拓展、規(guī)范這個(gè)主題，積極開展普法依法治理、基層民調(diào)、行政執(zhí)法監(jiān)督和法律服務(wù)等工作、有效地發(fā)揮了司法行政的職能作用，為推進(jìn)依法治縣進(jìn)程，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將具體的主要工作內(nèi)容分述于下。

(一)隊(duì)伍建設(shè)工作抓制度、重落實(shí)。搞好司法行政工作關(guān)鍵在于有一支政治上強(qiáng)、業(yè)務(wù)上精、思想上純的干警隊(duì)伍，為此我協(xié)助局長(zhǎng)抓了以下幾方面的工作：

一是在班子建設(shè)上，為增強(qiáng)凝聚力和向心力，我總是在執(zhí)行制度時(shí)率先垂范，身先士卒，同時(shí)嚴(yán)格要求一般人員，此舉調(diào)動(dòng)了全體干警的積極性。過去上班遲到早退、工作上不積極、學(xué)習(xí)上不主動(dòng)、服務(wù)上不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)痊F(xiàn)象已經(jīng)逐漸消除。

二是在思想建設(shè)上，我和全局人員以“嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的要求和“三個(gè)代表”重要思想為指針，一道互相交流、分組討論，找出思想中存在的問題，積極開展自查自糾，寫心得體會(huì)、寫自查報(bào)告，使全局人員都能夠把黨和人民的利益放在首位，勤政為民地行使權(quán)力。

三是在制度建設(shè)上，全局人員幾經(jīng)討論，由我定稿完善了《考勤制度》、《請(qǐng)銷假制度》、《學(xué)習(xí)制度》、《獎(jiǎng)懲制度》，并重新制定了《工作人員職責(zé)》、《普法宣傳制度》、《法律服務(wù)考核辦法》、《行政執(zhí)法檢查辦法》等，并通過開展經(jīng)常性的監(jiān)督檢查，狠抓規(guī)章制度的落實(shí)。四是針對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法助理員收編后，鄉(xiāng)里管不著局里管不上，在管理上出現(xiàn)空擋的現(xiàn)狀，全局人員在今年初通過認(rèn)真研究討論制定了鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法助理員百分制考核辦法，并由我審核出臺(tái)了細(xì)則，實(shí)行月報(bào)、季評(píng)、半年小考、年終總評(píng)，對(duì)司法助理員有了一定的制約，使基層司法行政工作也有了一些變化。

(二)普法基層工作抓重點(diǎn)、求實(shí)效。為了努力實(shí)現(xiàn)黨中央提出的“四五”普法“兩個(gè)轉(zhuǎn)變、兩個(gè)提高”的目標(biāo)。我協(xié)助局長(zhǎng)緊緊抓住各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、司法和行政執(zhí)法人員、青少年、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員這些法制宣傳教育重點(diǎn)對(duì)象，行之有效地進(jìn)行了法制宣傳教育：

一是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整變動(dòng)情況，適時(shí)調(diào)整了縣直有關(guān)機(jī)關(guān)單位和有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)依法治理領(lǐng)導(dǎo)組成員。

二是根據(jù)規(guī)劃開展了群眾性的普法宣傳活動(dòng)，推進(jìn)法制宣傳陣地化建設(shè)。在普法宣傳活動(dòng)中，我們堅(jiān)持了“四抓”：一抓媒體宣傳陣地，如新聞報(bào)道、創(chuàng)辦專欄、法制講座等。二抓專業(yè)宣傳陣地，如公、檢、法、司、監(jiān)察、土地等機(jī)關(guān)單位的專題圖片展覽等。三抓社會(huì)宣傳陣地，如學(xué)校、機(jī)關(guān)單位張貼宣傳資料、板報(bào)、櫥窗等。四抓街頭宣傳陣地，如利用傳統(tǒng)古會(huì)、集會(huì)、節(jié)假日在城鄉(xiāng)街頭散發(fā)傳單、定點(diǎn)咨詢等。兩年來，全縣共組織較大規(guī)模的宣傳30余次，印發(fā)各種宣傳資料15余萬份，直接受教育群眾達(dá)10萬人。特別是今年行政許可法頒布實(shí)施前，我們組織了24個(gè)單位150余人的宣傳隊(duì)伍，沿街散發(fā)傳單2萬余份。

三是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部堅(jiān)持一年一考、以考促學(xué)，形成制度，并為行政機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)建立了領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法檔案。四是針對(duì)青少年犯罪日益增長(zhǎng)的現(xiàn)象，把法制宣傳教育落實(shí)到學(xué)校。為全縣45所中心校聘請(qǐng)了法制副校長(zhǎng)的同時(shí)，大部分學(xué)校開設(shè)了法制課，基本做到“計(jì)劃、課時(shí)、教材、師資”四落實(shí)。

五是為了構(gòu)筑社會(huì)治安穩(wěn)定的第一道防線，在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上在全縣鄉(xiāng)、村兩級(jí)建立健全了353個(gè)民事調(diào)解委員會(huì)?；咀龅搅嗣袷录m紛小事不出村、大事不出鄉(xiāng)(鎮(zhèn))。

六是在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和有關(guān)村建立了釋解人員幫教組織，把近三年115名刑釋人員都納入幫教范圍，并且落實(shí)了幫教人員，制定了幫教制度。強(qiáng)化了幫教措施。

七是深入開展普法依法治理示范點(diǎn)創(chuàng)建活動(dòng)。堅(jiān)持樹立典型，輻射帶動(dòng)全面。在農(nóng)村，我們把依法治理示范單位和“民主法治示范村”創(chuàng)建活動(dòng)相結(jié)合，堅(jiān)持重點(diǎn)培養(yǎng)分步實(shí)施，今年已有50個(gè)村基本達(dá)到民主法治示范村標(biāo)準(zhǔn)，占全縣農(nóng)村總數(shù)的15%左右。

(三)政府法制工作抓基礎(chǔ)，穩(wěn)開局。隨著公民法律素質(zhì)的不斷提高，規(guī)范行政執(zhí)法、強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督、為改革開放、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定創(chuàng)造良好的法律環(huán)境，已成為各級(jí)政府、政府各部門和廣大行政執(zhí)法人員面臨的一項(xiàng)十分緊迫的任務(wù)。今年我們本著抓基礎(chǔ)，穩(wěn)開局的工作思路，組織了行政許可法培訓(xùn)工作，由我主講，參訓(xùn)人員達(dá)230人。我還以貫徹實(shí)施行政許可法領(lǐng)導(dǎo)組辦公室的名義，組織編印了學(xué)習(xí)輔導(dǎo)材料，制作了光盤。同時(shí)還組織了行政執(zhí)法人員和公職人員的法律知識(shí)考試，參考人數(shù)4300余人。兩年來，由我?guī)ш?duì)對(duì)有關(guān)單位的執(zhí)法站點(diǎn)進(jìn)行了四次檢查，對(duì)存在的問題及時(shí)進(jìn)行了糾正。

二、依托專業(yè)探索性地開展法律援助工作

法律援助工作是當(dāng)前社會(huì)轉(zhuǎn)型新形勢(shì)下的一項(xiàng)帶有穩(wěn)定職能的法律服務(wù)工作。為此，我回局里以后，局里就把法律援助中心的具體工作交由給我去管理。兩年來，我本著重服務(wù)、求質(zhì)量、謀發(fā)展的工作思路，狠抓法律援助工作，使我縣的法律援助工作邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。我具體抓了以下兩方面的工作：

一是開展集中教育整頓活動(dòng)。主要是深入開展政治思想和政治信念教育，開展法制教育，開展職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律教育。

二是大力拓展法律援助領(lǐng)域。主要是充分利用自身?xiàng)l件，為適應(yīng)我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)不斷發(fā)展的新形勢(shì)，迎難而上設(shè)點(diǎn)鋪面。

幾經(jīng)努力，已經(jīng)布設(shè)開了四個(gè)法律援助站點(diǎn)，分別是殘疾人法律援助站，婦女法律援助站，社區(qū)法律援助站和學(xué)生傷害事故賠償委員會(huì)辦公室。兩年多來，法律援助中心共完成代理案件23件，其中民事案件20件、刑事案件3件;非訴訟法律服務(wù)204件，其中提供咨詢106人次，代寫法律文書75份，調(diào)解糾紛11起，服務(wù)回訪12次，為當(dāng)事人挽回經(jīng)濟(jì)損失達(dá)5萬元。

兩年多來，我協(xié)助局長(zhǎng)帶領(lǐng)全局干警一道做了大量的工作，取得了一定的成績(jī)。但離上級(jí)有關(guān)部門的要求仍有很大的差距，特別是離市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和建設(shè)小康社會(huì)對(duì)我的要求有很大的差距，我的思想作風(fēng)和工作態(tài)度還存在一些問題，其主要表現(xiàn)為工作比較散漫，學(xué)習(xí)不夠主動(dòng)，法律援助覆蓋面狹小等。由此，我要在今后的工作中認(rèn)真解決思想精神狀態(tài)問題，努力克服各種困難，解放思想，實(shí)事求是，大膽探索，勇于實(shí)踐，使我的思想和行動(dòng)更加符合司法行政工作和法律援助工作的發(fā)展和要求，為進(jìn)一步推進(jìn)依法治縣，搞好法律援助，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出新的貢獻(xiàn)。

二oxx年四月二日

描寫服務(wù)大局練好內(nèi)功心得體會(huì)及收獲六

黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政，是新時(shí)期從嚴(yán)治黨、端正黨風(fēng)的重要前提，是維護(hù)政治、社會(huì)穩(wěn)定的重要保證。20xx年我緊密圍繞區(qū)水務(wù)局中心工作，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，增強(qiáng)政治修養(yǎng)，帶好干部隊(duì)伍，務(wù)實(shí)履職干事，自律清廉為民。現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：

作為一名黨員干部，要不斷加強(qiáng)自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉，增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí)，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨。我始終以馬列主義、毛澤東思想、以鄧小平理論、“三個(gè)代表”的重要思想為指針，深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的十八大精神，認(rèn)真研究學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記、李克強(qiáng)總理等中央領(lǐng)導(dǎo)同志的一系列論述，特別是習(xí)近平總書記告誡全黨“空談?wù)`國(guó)，實(shí)干興邦”“踏石留印，抓鐵有痕”的重要指示。同時(shí)利用局黨組、黨支部集體學(xué)習(xí)和平時(shí)的自學(xué)，深入學(xué)習(xí)區(qū)委、區(qū)政府的重要文件、重大決議、決定和部署等一系列加快推動(dòng)水利發(fā)展的新思想、新要求，有針對(duì)性地學(xué)習(xí)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)、科技、社會(huì)管理理論，促進(jìn)知識(shí)更新，豐富知識(shí)儲(chǔ)備，不斷提高了理論素養(yǎng)和政策水平，不斷提高了科學(xué)謀劃、駕馭推動(dòng)工作的能力。

自覺遵守黨章和黨的組織原則， 堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，在思想上、政治上、行動(dòng)上始終與局黨委保持高度一致，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行局黨委的各項(xiàng)決策部署。牢固樹立穩(wěn)定壓倒一切的思想，在大是大非問題上始終保持清醒，堅(jiān)決維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，始終做到了旗幟鮮明、態(tài)度明確、立場(chǎng)堅(jiān)定、行動(dòng)堅(jiān)決，確保政令落實(shí)到位，

根據(jù)局黨組工作安排，我作為黨組成員、副局長(zhǎng)、總段長(zhǎng)，在日常工作中，始終牢記自己的工作職責(zé)，按照局黨組的要求，認(rèn)真抓好管理工作，切實(shí)搞好班子團(tuán)結(jié)，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)。一年來，我抱著對(duì)黨、對(duì)事業(yè)、對(duì)所有干部職工負(fù)責(zé)的態(tài)度，忠實(shí)履行自己的崗位職責(zé)，正確行使手中的權(quán)力，多理解尊重，把職工的工作、生活需要放在重要的位置;大事講原則，小事講風(fēng)格，全力拓展適合堤防發(fā)展的管理思路和方法，竭力將堤防管理工作推向新的臺(tái)階。

作為班子成員首先要自己認(rèn)識(shí)到位、率先垂范、嚴(yán)以律己，切實(shí)筑牢反腐倡廉防線，自覺落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制目標(biāo)，認(rèn)真履行黨風(fēng)廉政建設(shè)的崗位職責(zé)。始終堅(jiān)持把全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作與管理工作同部署、同檢查、同落實(shí)、同考核。在日常工作中，嚴(yán)格按照廉潔從政有關(guān)規(guī)定，帶頭搞好黨風(fēng)廉政建設(shè)，規(guī)范自己的言行，切實(shí)做到自重、自省、自警、自勵(lì)。工作中，要求別人不做的，自己首先不做;要求別人做到的，自己首先做到。生活上嚴(yán)格要求自己，一年里，本人沒有發(fā)生與職權(quán)范圍相關(guān)的關(guān)聯(lián)交易;沒有利用職權(quán)謀取不正當(dāng)利益;沒有婚喪嫁娶收受相關(guān)禮品、禮金的現(xiàn)象;沒有配偶、子女和親屬在自己分管的部門工作或謀取不正當(dāng)利益的現(xiàn)象。偶爾參加公務(wù)宴請(qǐng)及有關(guān)活動(dòng)，但能夠把握分寸，嚴(yán)守大節(jié)。始終堅(jiān)持按規(guī)章制度辦事，廉潔從政，做到了公平、公正、公開。以自己的實(shí)際行動(dòng)，樹立了領(lǐng)導(dǎo)干部的良好形象。

嚴(yán)格落實(shí)集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定原則，重大問題和重大決策都堅(jiān)持經(jīng)過集體討論通過再做決定。營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧氛圍，主動(dòng)與班子成員加強(qiáng)思想交流，增進(jìn)理解信任，增強(qiáng)了班子的整體合力。在工作和生活中做到公道正派，關(guān)心愛護(hù)每一名同志，凝聚人心，團(tuán)結(jié)隊(duì)伍，增強(qiáng)了全系統(tǒng)干部職工的集體觀念和大局意識(shí)，形成了團(tuán)結(jié)協(xié)作、愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)氣。

在嚴(yán)控“八項(xiàng)規(guī)定”、反對(duì)“四風(fēng)”工作中，堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，對(duì)每項(xiàng)規(guī)定對(duì)照、檢查、落實(shí)，以鐵的紀(jì)律狠剎奢侈浪費(fèi)，努力營(yíng)造一個(gè)和諧向上、廉潔進(jìn)取、人心思進(jìn)的良好的廉政氛圍。嚴(yán)格執(zhí)行車輛管理辦法，及時(shí)填報(bào)公車檔案、車況、使用情況，隨時(shí)掌握車輛動(dòng)態(tài)，杜絕了公車私用不良行為發(fā)生。嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)招待費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真用標(biāo)準(zhǔn)辦事，用制度辦事，對(duì)公務(wù)接待，嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，盡量減少不必要的接待，有效防止浪費(fèi)。精簡(jiǎn)會(huì)議，在組織召開各項(xiàng)工作會(huì)議時(shí)，事先研究好會(huì)議內(nèi)容，會(huì)議時(shí)間，參加人數(shù)，能開擴(kuò)大會(huì)議就合并一起開，盡量減少會(huì)議數(shù)量。既節(jié)約時(shí)間，又增強(qiáng)工作效率，是進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。堵住浪費(fèi)源頭是關(guān)鍵。財(cái)務(wù)作為重要部門。他們堅(jiān)持每筆賬目，均嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)審批制度，做到了嚴(yán)肅認(rèn)真，一絲不茍對(duì)待每一筆賬目。

作為堤防總段段長(zhǎng)堅(jiān)持深入堤防一線調(diào)查研究，隨著堤防管理要求的逐步提高，堤防除雜成為堤防管理工作中的重點(diǎn)，2010年組織和協(xié)調(diào)以臥龍堤段作為試點(diǎn)堤段，克服經(jīng)費(fèi)的不足，投入有限的科研資金，請(qǐng)農(nóng)業(yè)專家現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，經(jīng)過3年的摸索和小面積實(shí)驗(yàn)，摸索出適宜于我區(qū)堤防實(shí)際的除雜藥物配比，并試用于府河、環(huán)東大堤，取得了可喜成效。堤身益草覆蓋率達(dá)到98%左右，減輕了一線管理人員的勞動(dòng)強(qiáng)度，降低了管理費(fèi)用，達(dá)到了堤防管理要求。中電央視臺(tái)科普頻道將實(shí)驗(yàn)過程和成果進(jìn)行了跟蹤報(bào)道，并制成專題片播放。并在2012年xx市河道堤防管理處召開的全市堤防管理工作會(huì)上予以交流推廣，得到一致好評(píng)。20xx積極爭(zhēng)取多方投入資金投入100余萬元，成立除雜的突擊隊(duì)，將藥物，機(jī)械，人工三結(jié)合的除雜辦法在全區(qū)堤防大力推廣，完成了全區(qū)151公里堤防堤身除雜工作。堤防面貌煥然一新，真正實(shí)現(xiàn)了草皮護(hù)坡維護(hù)堤防安全、優(yōu)化生態(tài)環(huán)節(jié)的雙重目的。

堤防“兩林”建設(shè)初顯成效，近幾年，著力加強(qiáng)林間管理，提高“兩林”的防洪效益、生態(tài)效益和經(jīng)濟(jì)效益。堅(jiān)持堤林更新和管理并重，采取因地制宜、市場(chǎng)激勵(lì)、責(zé)效掛鉤等行之有效的辦法，定時(shí)間、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)、定責(zé)任、定獎(jiǎng)懲，突出重點(diǎn)堤段、薄弱環(huán)節(jié)，分段分步實(shí)施堤防“兩林”建設(shè)，堤防林木覆蓋率達(dá)90%。

項(xiàng)目建設(shè)順利推進(jìn)，陳家河(小環(huán)河)工程是湖北省中小河流綜合治理試點(diǎn)項(xiàng)目之一，是我區(qū)2011年實(shí)施的重點(diǎn)水利工程，總投資達(dá)1690萬元。作為工程項(xiàng)目法人，克服征地多、前期工作難度大的實(shí)際困難，經(jīng)過2年多的工程建設(shè)已基本完工，今年4月份工程已進(jìn)行驗(yàn)收。滾子河工程是省級(jí)重點(diǎn)水利工程，作為工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)人積極協(xié)調(diào)解決工程投資大、戰(zhàn)線長(zhǎng)和前期拆遷征地時(shí)間緊、任務(wù)重、協(xié)調(diào)難，程序繁復(fù)的實(shí)際困難，為工程建設(shè)順利推進(jìn)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ).

總結(jié)落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制方面的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，本人也還存著許多問題和不足，一是學(xué)習(xí)不夠全面系統(tǒng)。由于近年來事務(wù)工作多等原因，學(xué)習(xí)有所放松且不夠全面系統(tǒng)。往往只按計(jì)劃或需要用時(shí)才學(xué)習(xí)，特別是業(yè)務(wù)上，針對(duì)水利工作出現(xiàn)的新情況、新問題，需要我們有鉆研精神，全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并掌握政策法規(guī)，才能把工作做好。二是宗旨觀念還要進(jìn)一步增強(qiáng)。檢點(diǎn)自己的思想，雖然沒有忘記黨的為人民服務(wù)的宗旨，但離全心全意還有比較大的距離，也不夠牢固，有時(shí)是為工作而工作，缺乏開拓創(chuàng)新精神，特別是工作遇到較大困難而又得不到理解，心里受到委屈時(shí)，會(huì)產(chǎn)生消極情緒。三是工作作風(fēng)還不夠扎實(shí)。在實(shí)際工作中，往往是坐在辦公室里的時(shí)間多，聽匯報(bào)的多，抓交辦的多，總是強(qiáng)調(diào)會(huì)議多，事務(wù)多，分管的工作不需要下去為由，由于下基層調(diào)查研究少了，對(duì)工作的順利開展帶來了一定的影響。四是嚴(yán)于律己還不夠。在廉政建設(shè)上時(shí)有不拘小節(jié)之處，如吃請(qǐng)、請(qǐng)吃，總認(rèn)為吃請(qǐng)是盛情難卻，請(qǐng)吃也是為了工作，雖然也知道這樣做是不對(duì)的，但還是以不得不 “隨大流”思想為自己解脫。在平時(shí)的辦事說話中也有不拘小節(jié)的地方存在，如遇事性急，脾氣急燥的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。今后我將深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)十八大精神，虛心地聽取各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和在座各位對(duì)我提出的建議及批評(píng)意見，清醒地看到自己存在的問題，并在整改上下功夫。同時(shí)結(jié)合本部門的工作實(shí)際，努力發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，努力提升個(gè)人綜合素質(zhì)，努力增強(qiáng)全面完成各項(xiàng)工作的能力。踏實(shí)工作、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、開拓創(chuàng)新、厲行節(jié)約、艱苦奮斗、遵守紀(jì)律、踐行諾言。在保證完成各項(xiàng)任務(wù)的同時(shí)，努力做好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，實(shí)現(xiàn)水利管理工作和廉政建設(shè)的雙豐收。

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

局長(zhǎng)述職報(bào)告 | 副局長(zhǎng)述職報(bào)告

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