心得體會(huì)的質(zhì)量不高的整改和方法 整改質(zhì)量和效果不明顯(四篇)

體會(huì)是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去，通過(guò)實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來(lái)的文字，近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。那么我們寫(xiě)心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢？下面我給大家整理了一些心得體會(huì)范文，希望能夠幫助到大家。

描寫(xiě)心得體會(huì)的質(zhì)量不高的整改和方法一

積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門(mén)組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng)，沒(méi)有無(wú)故缺席現(xiàn)象；能夠堅(jiān)持正確的政治方向，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想等，從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進(jìn)步。

積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶(hù)服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開(kāi)展宣傳和促銷(xiāo)。

一年來(lái)，無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能?chē)?yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅(jiān)持使用文明用語(yǔ)，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒(méi)有出現(xiàn)被客戶(hù)投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn)，不參與賭博、購(gòu)買(mǎi)六合彩等不良行為。

一年來(lái)，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來(lái)晚走，立足崗位，默默奉獻(xiàn)，積極完成支公司和本部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門(mén)的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)工作和任務(wù)，積極營(yíng)銷(xiāo)電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。憑著對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛(ài)，竭盡全力來(lái)履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了一定的成績(jī)，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)?；厥滓荒赀^(guò)來(lái)，在對(duì)取得成績(jī)欣慰的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點(diǎn)和不足，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實(shí)、做好。

描寫(xiě)心得體會(huì)的質(zhì)量不高的整改和方法二

有幸參加黨課的學(xué)習(xí)，我感到高興，自豪，興奮，我非常感謝系部能給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)!這次學(xué)習(xí)，使我有機(jī)會(huì)進(jìn)一步學(xué)習(xí)黨的基礎(chǔ)知識(shí)，進(jìn)一步了解我們黨光榮歷史和新時(shí)期我們黨取得的偉大成就，更加堅(jiān)定我對(duì)中國(guó)共產(chǎn)黨的孜孜追求和渴望早日加入黨組織的決心。

從我正式開(kāi)始接受黨課再次熏陶和教育的那天起，就決心按黨章的規(guī)定嚴(yán)苛要求自己，努力在黨課的學(xué)習(xí)過(guò)程中，做到“三個(gè)轉(zhuǎn)變”：

一是角色的轉(zhuǎn)變。從普通同學(xué)向入黨積極分子身份的轉(zhuǎn)變，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求自己，高度重視黨課的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我覺(jué)得這一點(diǎn)做到了，而且做的比較好。因?yàn)槊恳淮蔚呐嘤?xùn)或者活動(dòng)我都積極準(zhǔn)時(shí)地參加，從未遲到或者早退過(guò)，并且都作了詳細(xì)而認(rèn)真的聽(tīng)課筆錄，并在課余時(shí)間在自己的課上發(fā)表了自己對(duì)于黨課學(xué)習(xí)的心得體會(huì)。

二是學(xué)習(xí)內(nèi)容的轉(zhuǎn)變。大學(xué)時(shí)上黨課，看到很多同學(xué)都昏昏欲睡，好一點(diǎn)的同學(xué)會(huì)帶閑書(shū)到課堂上“認(rèn)真”學(xué)習(xí)，而這次，由于授課內(nèi)容與形式的多樣化且富有新意和吸引力。在課堂上我都很認(rèn)真地聽(tīng)講并積極思考，消化吸收。在討論中我都擬好發(fā)言提綱，積極發(fā)言與同學(xué)交流自己的學(xué)習(xí)體會(huì)、心得（）。

三是思想的轉(zhuǎn)變。大部分同學(xué)包括自己，對(duì)黨的認(rèn)識(shí)很多時(shí)候都停留在的感性認(rèn)識(shí)上，我想通過(guò)這次黨課的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，我們能夠?qū)h的認(rèn)識(shí)更為全面、深刻，升華到理性的認(rèn)識(shí)上來(lái)，從而對(duì)于黨的認(rèn)識(shí)更加的全面和生動(dòng)。

在黨課學(xué)習(xí)期間，通過(guò)認(rèn)真聽(tīng)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)豐富的老師們的生動(dòng)而深刻的講課，

通過(guò)和一起上黨課的其他學(xué)員們的討論交流，我的主要學(xué)習(xí)心得有：

首先作為一名入黨積極分子，我深知要成為一名合格黨員，必須具備三個(gè)基本條件：1)要有堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念。2)要全心全意為人民服務(wù)。3)要做勞動(dòng)人民普通一員，在政治，經(jīng)濟(jì)和社會(huì)生活中和中國(guó)人民群眾一律平等，不謀私利，不搞特權(quán)，要符合以上條件，至少必須在思想上，生活上，組織上，作風(fēng)上對(duì)自己提出更高的要求，只有自覺(jué)履行黨章規(guī)定的各項(xiàng)義務(wù)，行使黨的各項(xiàng)權(quán)利，才能充分發(fā)揮自己的先鋒模范作用，真正做一名合格的共產(chǎn)黨員。而且通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)自己還有許多缺點(diǎn)和不足，距一個(gè)真正的共產(chǎn)黨員還有一定的差距，我決心刻苦學(xué)習(xí)，努力工作，自覺(jué)用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)接受組織的考驗(yàn)，爭(zhēng)取早日入黨。同時(shí)做到以下幾方面：

一、樹(shù)立遠(yuǎn)大理想，不辱當(dāng)代青年的責(zé)任和使命端正動(dòng)機(jī)，牢記宗旨，做合格學(xué)生黨員。

我們當(dāng)代青少年首先要樹(shù)立樹(shù)立遠(yuǎn)大理想。只有樹(shù)立了遠(yuǎn)大的理想，才能有源源不竭的動(dòng)力，才能堅(jiān)定地走好自己的道路。只有在平時(shí)生活中，努力提高自身素質(zhì)，才能形成一種好的習(xí)慣。細(xì)節(jié)決定成敗，我們不能“不以惡小而為之，不以善小而不為”。我們作為未來(lái)事業(yè)的接班人，一定要樹(shù)立遠(yuǎn)大的理想，從黨的建設(shè)出發(fā)，從人民出發(fā)，才能讓我們?cè)谝院蟮纳顚W(xué)習(xí)中有目標(biāo)，有方向，才能獲得成就。

二、學(xué)會(huì)如何適應(yīng)社會(huì)

首先，要有健康的身體。

清華大學(xué)送給畢業(yè)生的五句話(huà)中，“健康比成績(jī)重要”，讓我明白了將身體事學(xué)習(xí)生活得前提，健康也是我們青年人走向社會(huì)的重要籌碼，所以，我們要養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，要有良好的身體。但是，我們還有要健康的身心，這就要求我們培養(yǎng)自己良好的品質(zhì)，生活上要樂(lè)于助人，要勤勞，要不怕苦，這才能使即將走向社會(huì)的我們能夠在社會(huì)立足。這才是我們共產(chǎn)黨人所具備的品質(zhì)。

其次，我們要有好自己的心態(tài)。

競(jìng)爭(zhēng)、就業(yè)、生存是當(dāng)代大學(xué)生必須面臨的三大問(wèn)題，他對(duì)我們每個(gè)人都充滿(mǎn)挑戰(zhàn)。面對(duì)殘酷現(xiàn)實(shí)的競(jìng)爭(zhēng)，我們應(yīng)該勇于接受挑戰(zhàn)而不是逃避。要調(diào)整好自己的心態(tài)，珍視人生，珍視生命，坦然面對(duì)挫折和失敗。要拿出共產(chǎn)黨人的精神，要相信，困難會(huì)有，疼痛會(huì)有，但牛奶和面包最終也會(huì)有。不要總是抱怨，抱怨命運(yùn)的不公，抱怨社會(huì)的不公，而應(yīng)該更多尋找自己的原因，發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì)，尋找成功的路徑。

再次，要用知識(shí)裝備自己。

子曰：陳力就列，能者居上，不能者止。競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)，是有能力的人自由翱翔的天空，是無(wú)能力的人望而卻步的溝壑。社會(huì)是能力的競(jìng)技場(chǎng)，品德是實(shí)力。任何言過(guò)其實(shí)的語(yǔ)言和裝點(diǎn)門(mén)面的證書(shū)終將掩飾不住對(duì)能力真空的后怕。能力是面對(duì)社會(huì)挑戰(zhàn)無(wú)往不勝的良方，擁有它也就擁有底氣。然而現(xiàn)在許多走出象牙塔的學(xué)生，并非沒(méi)能力面對(duì)社會(huì)的選擇和競(jìng)爭(zhēng)，而是以文憑或各種證書(shū)，因而總是被動(dòng)的等待別人的挑選，沒(méi)有自己把握的機(jī)會(huì)和能力。所以，要實(shí)現(xiàn)從“熊市”向“牛市”的轉(zhuǎn)變，尋找能力的靶心，射出實(shí)干的箭。絕不能箭射到哪兒，就說(shuō)哪兒是靶心。挑戰(zhàn)的是能力，戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)的還是能力。

最后，必須具備不斷學(xué)習(xí)的能力。

在信息時(shí)代，科技發(fā)展日新月異，只有培養(yǎng)不斷學(xué)習(xí)的能力，才能適應(yīng)將來(lái)工作的需要和社會(huì)不斷發(fā)展的需要。我們要有明確的目標(biāo)和規(guī)劃，要建立自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。要更多的學(xué)習(xí)，用知識(shí)裝備自己，為人民服務(wù)，為祖國(guó)奉獻(xiàn)自己的力量。

我們是肩負(fù)著建設(shè)祖國(guó)重任的新一代大學(xué)生，我們?cè)谂W(xué)習(xí)好科學(xué)文化知識(shí)、提高實(shí)踐操作能力的同時(shí)，也要關(guān)注時(shí)事、關(guān)注社會(huì)的發(fā)展，只有把理論與實(shí)踐相結(jié)合，才會(huì)在實(shí)踐中發(fā)揮功效。同時(shí)，也應(yīng)把個(gè)人情況與社會(huì)現(xiàn)狀相結(jié)合，努力探索適合自己發(fā)展的道路。這次黨課，使我更加明白了自己的奮斗目標(biāo)，也意識(shí)到了自己肩負(fù)的重任。

主要存在存款業(yè)務(wù)方面、貸款業(yè)務(wù)方面、財(cái)務(wù)匯集方面以及其他業(yè)務(wù)方面，以此在今后的工作中，我們應(yīng)針對(duì)成因制度切實(shí)有效的防范化解措施，真正使違規(guī)問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)隱患得到徹底整治。

擁護(hù)國(guó)家和農(nóng)村信用社的各項(xiàng)政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)金融法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真執(zhí)行信用社的規(guī)章制度。加強(qiáng)自己的思想政治教育，為自己的樹(shù)立正確的職業(yè)道德觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，不弄虛作假。

工作上，增強(qiáng)責(zé)任感，做一名合格的信合人。對(duì)于小型社的會(huì)計(jì)職位有其特殊性，集多種身份和責(zé)任于一身，即與信貸，柜面相關(guān)，日常業(yè)務(wù)各方面均有關(guān)聯(lián)。因此，要學(xué)會(huì)做事做人，處處發(fā)揮模范帶頭作用。作為信用社一名員工，戰(zhàn)斗在基層一線(xiàn)，既是柜面形像的體現(xiàn)，又是基本工作的宣傳員，做為一名合格的員工，首先要當(dāng)好戰(zhàn)斗員。要切切實(shí)實(shí)的轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，撲下身子，真抓實(shí)干，超前思考，任勞任怨。準(zhǔn)確把握專(zhuān)項(xiàng)整治弄虛作假行為的實(shí)質(zhì)意義，在社主任的帶領(lǐng)下在政治上與縣聯(lián)社黨委的決策部署保持高度一致，切實(shí)落實(shí)聯(lián)社下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。

今后，我將堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，特別是相關(guān)文件的學(xué)習(xí)，讓自己時(shí)刻保持好清醒的頭腦，清醒認(rèn)識(shí)弄虛作假行為的嚴(yán)重危害性，自覺(jué)端正經(jīng)營(yíng)思想，糾正不規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，牢固樹(shù)立依法合規(guī)、誠(chéng)實(shí)守信、審慎經(jīng)營(yíng)意識(shí)；促進(jìn)信用社進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理，完善內(nèi)部控制，提高制度執(zhí)行力，培育良好企業(yè)文化，我都要進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，為農(nóng)村信用社揚(yáng)帆起航盡出力獻(xiàn)策！

描寫(xiě)心得體會(huì)的質(zhì)量不高的整改和方法四

為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，時(shí)間雖短，但收獲是巨大的。我深刻的體會(huì)到工作的艱辛以及收獲的歡樂(lè)。盡管之前也有參加過(guò)一些社會(huì)實(shí)踐，但這次更加正式，更重要的是，這份工作是與我大學(xué)所學(xué)專(zhuān)業(yè)相關(guān)的。所以做起來(lái)也更加上心。選擇房地產(chǎn)這一行業(yè)，首先建立在自我比較感興趣的基礎(chǔ)之上，然后想借此機(jī)會(huì)了解更多房地產(chǎn)公司部門(mén)的構(gòu)成和職能以及房地產(chǎn)公司的整個(gè)工作流程，確立自我在這一行業(yè)的適合的工作崗位。最終還想要擴(kuò)大自我的人脈關(guān)系，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。

下頭講一下我的一些實(shí)習(xí)心得：人與人交往很難按一種統(tǒng)一的模式去做，每個(gè)人的個(gè)性都不一樣，處理問(wèn)題的方式也就自然不一樣。對(duì)于一個(gè)剛踏進(jìn)地產(chǎn)銷(xiāo)售行業(yè)的新人來(lái)說(shuō)，別人的銷(xiāo)售技巧只可供參考，除了學(xué)習(xí)別人的做法以外，更多的是在每一次與客戶(hù)打交道的過(guò)程中，總結(jié)出適宜自我的商談方式、方法，這樣你就具有了自我個(gè)人獨(dú)特銷(xiāo)售技巧。只要多加留意、多加練習(xí)，每個(gè)人都能夠具備自我獨(dú)特的銷(xiāo)售技巧，有自我的“絕招”。所以說(shuō)，銷(xiāo)售技巧更多的是用心學(xué)習(xí)、用心體會(huì)、用心做事。

從事房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作的人員應(yīng)致力于個(gè)人及事業(yè)的發(fā)展，因?yàn)樯钪粫?huì)隨著自我改變而改變，唯有不斷地學(xué)習(xí)，才能穩(wěn)固地立足于這個(gè)社會(huì)。所以要成為一名頂尖的銷(xiāo)售人員，首先必須學(xué)習(xí)的是如何堅(jiān)持一種積極向上的心態(tài)。一個(gè)進(jìn)取的心態(tài)，是對(duì)自我的一個(gè)期望和承諾，決定你的人生方向，確定自我的工作目標(biāo)，正確看待和評(píng)價(jià)你所擁有的本事。你認(rèn)為自我是一個(gè)什么樣的人很重要。

比如像我，我認(rèn)為自我是一個(gè)進(jìn)取的、樂(lè)觀(guān)的、友善的、十分熱情、有沖勁的一個(gè)人。這就是自我的形象。師傅說(shuō)她每一天早晨起床都是面帶微笑地對(duì)自我說(shuō)?！敖袢瘴倚木澈芎?，我很高興，今日會(huì)跟很多客戶(hù)聯(lián)系，我相信能給他們解決一些問(wèn)題或解除他們的疑慮，我會(huì)成交的”;“只要我努力，相信今日我必須能成交，我的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)是最棒的”;這就是對(duì)自我的一種肯定。

作為一名銷(xiāo)售人員，親和力很重要。所謂親和力，就是銷(xiāo)售人員和客戶(hù)交流溝通的本事。銷(xiāo)售人員的工作性質(zhì)是直接應(yīng)對(duì)面地與客戶(hù)打交道，怎樣才能更好地與客戶(hù)溝通，讓客戶(hù)認(rèn)可你，必須經(jīng)過(guò)規(guī)范你的言行舉止來(lái)實(shí)現(xiàn)。在售樓的過(guò)程中，語(yǔ)言是溝通的橋梁。對(duì)銷(xiāo)售人員而言，語(yǔ)言應(yīng)當(dāng)是一門(mén)應(yīng)酬與交往的藝術(shù)，不僅僅要注意表情、態(tài)度、用詞，還要講究方式和方法，遵守語(yǔ)言禮儀，是順利到達(dá)交往效果的“潤(rùn)滑劑”。在人際交往中，約有80%以上的信息是借助于舉止這種無(wú)聲的“第二語(yǔ)言”來(lái)傳達(dá)的。

行為舉止是一種不說(shuō)話(huà)的“語(yǔ)言”，包括人的站姿、坐姿、表情以及身體展示的各種動(dòng)作。一個(gè)眼神、一個(gè)表情、一個(gè)微小的手勢(shì)和體態(tài)都能夠傳播出重要的信息。一個(gè)人的行為舉止反映出他的修養(yǎng)水平、受教育程度和可信任程度。在人際關(guān)系中，它是塑造良好個(gè)人形象的`起點(diǎn)，更重要的是他在體現(xiàn)個(gè)人形象的同時(shí)，也向外界顯示了作為公司整體的文化精神。語(yǔ)言的禮儀不是天生就會(huì)說(shuō)，優(yōu)美的舉止也不是天生就有的，這些都是經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期正規(guī)訓(xùn)練出來(lái)的。只要經(jīng)過(guò)每一天自我抽5分鐘來(lái)練習(xí)，自然而然地養(yǎng)成良好的儀容儀表、舉止姿態(tài)習(xí)慣，自然地使用禮貌用語(yǔ)，和自然的情感表達(dá)。這樣訓(xùn)練出來(lái)的銷(xiāo)售人員才具有親和力。

其次，專(zhuān)業(yè)性水平也很重要。房地產(chǎn)產(chǎn)品的特殊性要求銷(xiāo)售人員有較深的產(chǎn)品知識(shí)與專(zhuān)業(yè)知識(shí)。產(chǎn)品知識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)是銷(xiāo)售人員自信的基礎(chǔ)，也是銷(xiāo)售技巧的保證。樓盤(pán)產(chǎn)品知識(shí)的掌握是正式進(jìn)入推銷(xiāo)的第一步，你有再好的心態(tài)與自信心，可對(duì)樓盤(pán)的產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知，客戶(hù)向你咨詢(xún)樓盤(pán)特點(diǎn)、戶(hù)型、價(jià)格、裝修標(biāo)準(zhǔn)等等的時(shí)候，你即一問(wèn)三不知，客戶(hù)就根本不會(huì)買(mǎi)你推薦的樓盤(pán)。

我們都明白樓盤(pán)的銷(xiāo)售規(guī)律，新盤(pán)開(kāi)盤(pán)上市的時(shí)候，因?yàn)榈赜蛐枨蟆⑿卤P(pán)上市、從眾心理、升值期望、炫耀需求、投資獲益等等消費(fèi)需求，是新盤(pán)上市迅速進(jìn)入銷(xiāo)售的高速增長(zhǎng)時(shí)期，這一階段通常持續(xù)三個(gè)月左右，三個(gè)月以后，樓盤(pán)銷(xiāo)售進(jìn)入平穩(wěn)時(shí)期，約半年后銷(xiāo)售進(jìn)入逐步下降時(shí)期。通常，樓盤(pán)40%到60%的銷(xiāo)售量是在銷(xiāo)售的高速增長(zhǎng)時(shí)期完成的，樓盤(pán)銷(xiāo)售進(jìn)入平穩(wěn)時(shí)期的三、五個(gè)月，應(yīng)當(dāng)完成20%到30%銷(xiāo)售量，即樓盤(pán)80%以上的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)應(yīng)在八個(gè)月內(nèi)完成，一年內(nèi)完成整個(gè)樓盤(pán)90%以上的銷(xiāo)售量。

當(dāng)樓盤(pán)應(yīng)對(duì)有效需求，開(kāi)發(fā)商有效供給，售樓人員卻不能有效銷(xiāo)售或者說(shuō)不能高效率銷(xiāo)售，一旦錯(cuò)過(guò)樓盤(pán)銷(xiāo)售增長(zhǎng)期、平穩(wěn)期，就只剩下漫長(zhǎng)的等待，十分可惜也十分被動(dòng)，尤其是所售樓盤(pán)周邊有競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)存在、而樓盤(pán)差異化又不大時(shí)，知己知彼的銷(xiāo)售人員是戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的決勝砝碼。商品房的價(jià)值比較高，往往很多客戶(hù)是用一生的積蓄來(lái)購(gòu)買(mǎi)的大宗買(mǎi)賣(mài)。所以反復(fù)比較、猶豫不決是常見(jiàn)現(xiàn)象，客戶(hù)對(duì)樓盤(pán)能察覺(jué)的使用價(jià)值作了反復(fù)比較依然拿不定主意時(shí)，如果售樓人員能就客戶(hù)的購(gòu)房需求作一番說(shuō)明，成功率就會(huì)很高。

另外，還要能夠利顧客”的思考方式。有人說(shuō)，“錢(qián)從客戶(hù)口袋到銷(xiāo)售人員口袋”這一段距離是世界上最長(zhǎng)的距離，我覺(jué)得形容得很貼切。只要客戶(hù)不掏錢(qián)出來(lái)，我們就永遠(yuǎn)得不到，所以如何縮短這一段距離是至關(guān)重要的。與客戶(hù)的溝通以及相處中隨時(shí)以“利他”的思考方式去進(jìn)行思考，如何幫忙客戶(hù)，如何才能讓客戶(hù)處在利益的狀態(tài)，如何才能讓客戶(hù)覺(jué)得貼心，才會(huì)幫客戶(hù)解決困擾，才會(huì)讓客戶(hù)喜歡買(mǎi)你推銷(xiāo)的房子，才會(huì)讓客戶(hù)將你視為朋友，而不是在客戶(hù)的眼中只是一個(gè)老想把房子賣(mài)給他，如此失敗的一個(gè)銷(xiāo)售人員而已。

利他的思考方式能夠讓我們跟客戶(hù)站在同一陣線(xiàn)去解決問(wèn)題，你是他的戰(zhàn)友，而不是站在你銷(xiāo)我買(mǎi)的對(duì)立立場(chǎng)。在銷(xiāo)售工作的過(guò)程中，常常會(huì)不自覺(jué)地陷入自我制造的誤區(qū)而不自知。這其中有兩個(gè)誤區(qū)是我們最容易掉進(jìn)去的，所以必須隨時(shí)提醒自我。其一是：當(dāng)我們想要將手上的房子銷(xiāo)售給客戶(hù)的時(shí)候，客戶(hù)真的需要嗎是他真的需要還是我們覺(jué)得他需要，如果只是單方面我們覺(jué)得他需要，那么成交可能就會(huì)距離我們遙遠(yuǎn)并且機(jī)會(huì)渺茫。

所以在應(yīng)對(duì)客戶(hù)銷(xiāo)售之前，如何喚起他的“需求意識(shí)”，以及如何創(chuàng)造他們的需求是我們必須要用心的重點(diǎn)，因?yàn)樵谒徽J(rèn)為自我需要的時(shí)候，他是絕對(duì)不可能點(diǎn)頭同意成交的。對(duì)客戶(hù)來(lái)說(shuō)的房子就是客戶(hù)已經(jīng)產(chǎn)生需求的房子才是的房子，所以?xún)?yōu)先銷(xiāo)售需求，然后再銷(xiāo)售房子給客戶(hù)，而不是先銷(xiāo)售房子后才銷(xiāo)售需求。其二是：我們所提出的意見(jiàn)是基于客戶(hù)的需求來(lái)研究的，還是我們只將焦點(diǎn)集中在自我的業(yè)績(jī)完成上，所提出的意見(jiàn)是為客戶(hù)量身定做，還是為我們自我量身定做。

這兩種心態(tài)造成我們和客戶(hù)之間的不一樣距離。我們當(dāng)然期望客戶(hù)的訂單越大越好，成交的金額越高越好，可是客戶(hù)的期望卻并非如此。每一個(gè)客戶(hù)的期望都是期望能夠在最低的金額下發(fā)揮到的效率，客戶(hù)并不是吝嗇花錢(qián)或者挑毛病，因?yàn)閾Q一個(gè)角度來(lái)思考，如果我們自我是客戶(hù)，當(dāng)我們決定要花錢(qián)買(mǎi)房的時(shí)候說(shuō)不定比此刻這些抱怨的客戶(hù)更加的挑剔。一個(gè)成功的銷(xiāo)售人員在客戶(hù)的心目中是客戶(hù)問(wèn)題的解決者，而絕對(duì)不是客戶(hù)問(wèn)題的制造者。

其實(shí)在這個(gè)世界上最難銷(xiāo)售最難應(yīng)對(duì)，以及最挑剔的客戶(hù)常常就是自我。因?yàn)槟阕晕易钋宄@樣的房子能不能夠滿(mǎn)足自我的需求，要說(shuō)服自我購(gòu)買(mǎi)并不是一件容易的事，如果能夠讓自我燃燒起購(gòu)買(mǎi)的渴望，甚至讓自我下定決心購(gòu)買(mǎi)，你需要的是什么呢而在自我銷(xiāo)售給自我的過(guò)程中你會(huì)詢(xún)問(wèn)自我的問(wèn)題可能也會(huì)是客戶(hù)會(huì)問(wèn)的問(wèn)題，怎樣的回答方式能夠令你自我滿(mǎn)意呢如果你已經(jīng)能夠成功地說(shuō)服自我購(gòu)買(mǎi)，那么在市場(chǎng)上所會(huì)面臨的問(wèn)題你差不多都已經(jīng)研究在內(nèi)了。

這是一種很好的練習(xí)方式。拿自我來(lái)試試看必須好過(guò)拿客戶(hù)來(lái)試，如果自我都說(shuō)服不了，你如何能夠有十足的信心去應(yīng)對(duì)客戶(hù)呢所以在我們銷(xiāo)售房子給客戶(hù)之前應(yīng)當(dāng)先試著銷(xiāo)售這樣的商品給我們自我，嘗試去說(shuō)服自我購(gòu)買(mǎi)，一人同時(shí)扮演兩個(gè)主角作攻防。一個(gè)是我們所謂百般難纏的客戶(hù)，一個(gè)是銷(xiāo)售人員，一個(gè)不斷提出拒絕購(gòu)買(mǎi)的理由，另一個(gè)不斷地提出好處、利益和價(jià)值，一個(gè)扮演沒(méi)有興趣購(gòu)買(mǎi)的客戶(hù)，一個(gè)扮演不斷挖掘與創(chuàng)造客戶(hù)需求的銷(xiāo)售人。在這樣的攻防中如果你能夠成功的銷(xiāo)售商品給自我，就等于你已經(jīng)了解客戶(hù)了。

用這樣的方式只要不斷地練習(xí)就能夠幫忙一個(gè)置業(yè)顧問(wèn)提升其察言觀(guān)色的本事。最終你會(huì)發(fā)現(xiàn)自我越來(lái)越懂得客戶(hù)要什么，越了解客戶(hù)在想什么，再也不會(huì)去抱怨，我都不明白客戶(hù)的心里到底在想什么!因?yàn)槟阋呀?jīng)能夠很容易在主角轉(zhuǎn)換的練習(xí)中進(jìn)到你的客戶(hù)的心里最深處了，這樣才叫做真正的掌握客戶(hù)行為，掌握客戶(hù)心理。對(duì)置業(yè)顧問(wèn)而言，穩(wěn)定踏實(shí)的業(yè)績(jī)就是從那里開(kāi)始的。

描寫(xiě)心得體會(huì)的質(zhì)量不高的整改和方法五

3月18日，我們?yōu)I河?xùn)|路小學(xué)全體教師接受了開(kāi)學(xué)以來(lái)的第一次教師職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)，這是由張奠石教授為我們做的精彩講座。通過(guò)學(xué)習(xí)，我們對(duì)教師職業(yè)有了更深層的理解，以下是我在這次教師職業(yè)素質(zhì)教育的心得與體會(huì)。

一、性格決定成敗，什么樣的性格就有什么樣的教育方式。

面向成功必具備的十八種性格，包括自信、樂(lè)觀(guān)、謙虛、誠(chéng)信、堅(jiān)韌、理智、勇敢、果斷等。同時(shí)也讓我們認(rèn)識(shí)了失敗者的原因，讓我明白用積極樂(lè)觀(guān)的心態(tài)對(duì)待生活與工作。在于孩子相處時(shí)，要首相培養(yǎng)他們學(xué)會(huì)寬容勇敢。對(duì)不同個(gè)性的孩子，用不同的教育方式一道孩子。

二、節(jié)約時(shí)間就是延長(zhǎng)生命。

張教授講的時(shí)間管理讓我明白了，要從現(xiàn)在起管理好自己的時(shí)間，不浪費(fèi)一分一秒。你如果需要時(shí)間就自己去創(chuàng)造它。高效時(shí)間管理方法就是拖延時(shí)間馬上行動(dòng)，緊緊跟著時(shí)間的步伐幸運(yùn)之神就會(huì)有緣跟著你。徘徊不定的人永遠(yuǎn)為那些珍惜時(shí)間的人讓路。

三、專(zhuān)家都是持續(xù)學(xué)習(xí)出來(lái)的。

學(xué)習(xí)上永遠(yuǎn)不要問(wèn)自己學(xué)到什么，結(jié)合工作我要改進(jìn)什么?在工作中我們要不斷學(xué)習(xí)改進(jìn)團(tuán)結(jié)同事，多做多動(dòng)多練習(xí)。練習(xí)與孩子相處融入談們，接納他們。

四、制定管理 馬上行動(dòng)

任何事情都是做出來(lái)的，不是說(shuō)出來(lái)的。想把事情做到最好，首先要做出好的行動(dòng)計(jì)劃。在行動(dòng)中去嘗試去奮斗去超越去增添勇氣創(chuàng)造奇跡。最后自己管理自己，開(kāi)始是行動(dòng)的重要部分。

五、態(tài)度決定結(jié)果

工作的態(tài)度對(duì)事業(yè)的影響很大。我要學(xué)會(huì)用成熟的情感對(duì)待工作，能控制住自己的情緒。在工作中尋找快樂(lè)幸福的感覺(jué)，用心關(guān)注孩子的衣食住行。多和孩子相處，也讓孩子喜歡上你接納你。

以上是我在這次講座中的心得體會(huì)，同時(shí)作為教師的我必須不斷的進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)，積極地與團(tuán)體進(jìn)行合作，為自身教師角色的適應(yīng)和發(fā)展奠定基礎(chǔ)。不斷完善自己在教育教學(xué)中的創(chuàng)造性和專(zhuān)業(yè)發(fā)展的能力，自主提升專(zhuān)業(yè)化的水平。為自己創(chuàng)造輝煌的舞臺(tái)，走向成功!