特許經(jīng)營實務(wù)個人心得體會總結(jié) 特許經(jīng)營實務(wù)實訓(xùn)總結(jié)(八篇)

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對于特許經(jīng)營實務(wù)個人心得體會總結(jié)一

特許人（加盟授權(quán)方）：

注冊地址：

郵政編碼：

營業(yè)執(zhí)照注冊號：

快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證號：

法定代表人：聯(lián)系電話：

電子郵箱：

被特許人（加盟方）：

注冊地址：

郵政編碼：

營業(yè)執(zhí)照注冊號：

快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證號：

法定代表人：聯(lián)系電話：

電子郵箱：

特許人與被特許人本著自愿、平等、公平和誠實信用原則，經(jīng)過充分友好協(xié)商，簽訂本特許經(jīng)營（加盟）合同：

1.特許人（加盟授權(quán)方）具備的條件

1.1特許人系依法設(shè)立、取得快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證，并有權(quán)在第3.1條規(guī)定的地域范圍內(nèi)從事快遞業(yè)務(wù)的的企業(yè)法人。

1.2特許人擁有快遞特許經(jīng)營權(quán)，包括注冊商標(biāo)（名稱及權(quán)屬證書號）、企業(yè)標(biāo)志（名稱、圖形）、專利（專利號）、專有技術(shù)（名稱及權(quán)屬證書號）、經(jīng)營模式等經(jīng)營資源。

1.3特許人在中國境內(nèi)擁有至少2家從事快遞服務(wù)________年以上的直營店或者由其子公司、控股公司建立的快遞服務(wù)直營店。

2.被特許人（加盟方）具備的條件

2.1被特許人系依法設(shè)立、取得快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的企業(yè)法人。

2.2被特許人具備從事快遞服務(wù)的經(jīng)營場所，該經(jīng)營場所的地址，建筑面積平方米，營業(yè)面積平方米。被特許人應(yīng)當(dāng)及時向特許人提供經(jīng)營場所的權(quán)屬證明。

2.3被特許人至少擁有熟悉快遞服務(wù)業(yè)務(wù)的員工名。

2.4被特許人至少配備供快遞服務(wù)使用的電話部（號碼附后）；手機(jī)部（號碼附后）；如遇號碼變更，被特許人應(yīng)及時通知特許人。

2.5被特許人擁有不低于人民幣萬元的注冊資金。

2.6被特許人擁有從事快遞服務(wù)的機(jī)動車部（車牌號附后）。

2.7被特許人擁有與特許人快遞服務(wù)計算機(jī)信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)接入的設(shè)施設(shè)備。

3.特許經(jīng)營權(quán)的授予

3.1在（區(qū)域或四至）地域范圍內(nèi)，特許人將擁有的：

注冊商標(biāo)權(quán)；

企業(yè)標(biāo)記權(quán)；

專利權(quán)；

其他權(quán)利

在內(nèi)的特許經(jīng)營權(quán)授予被特許人獨(dú)占性使用。被特許人可以在快件攬收與派送、員工制服、經(jīng)營場所裝潢裝飾、廣告宣傳及推廣、等方面使用特許人已授予的特許經(jīng)營權(quán)。

3.2未經(jīng)特許人同意，被特許人不得改變特許人所授予的特許經(jīng)營權(quán)的相關(guān)內(nèi)容，不得擴(kuò)大特許人授予的特許經(jīng)營權(quán)使用范圍。

3.3特許人應(yīng)當(dāng)自本合同簽訂之日起日內(nèi)，將有關(guān)特許經(jīng)營權(quán)的權(quán)屬證明及其他資料交付被特許人。

4.合同期限

4.1本特許經(jīng)營合同有效期自________年____月____日起至________年____月____日。

4.2任何一方提出在合同期間解除合同的，應(yīng)當(dāng)至少提前日用書面形式向?qū)Ψ教岢觯?jīng)雙方協(xié)商一致，合同終止。

5.特許經(jīng)營費(fèi)

被特許人應(yīng)當(dāng)自合同生效后日內(nèi)，按以下第種方式向特許人支付特許經(jīng)營費(fèi)：

（1）自合同簽訂之日起日內(nèi)，向特許人一次性支付特許經(jīng)營費(fèi)人民幣元；

（2）被特許人按定期于每年月分期向特許人支付特許經(jīng)營費(fèi)元。

（3）其他方式

6.履約保證金

雙方就履約保證金的約定，具體內(nèi)容見附件1。

7.特許人的義務(wù)

7.1特許人應(yīng)當(dāng)向被特許人提供以下特許經(jīng)營產(chǎn)品及服務(wù)，并保證其所提供的產(chǎn)品和服務(wù)沒有品質(zhì)或權(quán)利上的瑕疵：

（1）完整的企業(yè)識別及管理系統(tǒng)（硬件及軟件）；

（2）統(tǒng)一的經(jīng)營模式、快遞網(wǎng)絡(luò)使用指導(dǎo)及員工培訓(xùn)；

（3）充足、連續(xù)、保證質(zhì)量的物料供應(yīng)；

（4）統(tǒng)一的店面裝潢、人員著裝及設(shè)備采購；

（5）統(tǒng)一的廣告宣傳及促銷支持；

（6）異地快件的運(yùn)輸、中轉(zhuǎn)（含倉儲）及派送服務(wù)；

（7）其他

7.2特許人應(yīng)當(dāng)自合同簽訂之日起日內(nèi)，向被特許人提供有關(guān)經(jīng)營模式、管理制度、店面裝潢形式、人員著裝標(biāo)準(zhǔn)、網(wǎng)絡(luò)接入方式等有關(guān)特許經(jīng)營體系的書面資料（經(jīng)營手冊），該書面資料作為本合同的附件，為特許人承諾的一部分。

7.3本合同有效期內(nèi)，特許人應(yīng)當(dāng)對被特許人或其指定的人員提供不少于次或次/年的統(tǒng)一培訓(xùn)。

7.4特許人在特許經(jīng)營過程中，應(yīng)當(dāng)及時向被特許人披露有關(guān)特許經(jīng)營權(quán)的重大變化、所涉及的訴訟或仲裁及其他可能對被特許人有重大影響的信息。

7.5特許人應(yīng)當(dāng)自本合同訂立之日起____日內(nèi)，按照《商業(yè)特許經(jīng)營管理條例》的規(guī)定，向有關(guān)行政主管部門備案。

8.被特許人的義務(wù)

8.1被特許人應(yīng)當(dāng)按照特許人訂立的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)對外開展業(yè)務(wù)，不擅自提高或降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

8.2被特許人應(yīng)當(dāng)按照特許人訂立的費(fèi)用結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)，按（日/月/年）與特許人以及特許人的其他被特許人進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。

8.3被特許人在快遞服務(wù)過程中應(yīng)當(dāng)使用由特許人或特許人指定的供應(yīng)商供應(yīng)的詳情單、封套等物料；未經(jīng)特許人同意，不使用其他來源的物料。

8.4被特許人遇股東、經(jīng)營場所、注冊資本等發(fā)生變更，遭遇重大債權(quán)債務(wù)糾紛，或發(fā)生與快遞經(jīng)營有關(guān)的其他事項的變更，應(yīng)當(dāng)及時告知特許人。

8.5在合同期間以及合同終止后（年/月）內(nèi)，被特許人及其雇員應(yīng)當(dāng)保守其所掌握的特許人的商業(yè)秘密；未經(jīng)特許人同意，不披露、使用或者允許他人使用該商業(yè)秘密。

8.6未經(jīng)特許人同意，被特許人不將特許人授予的特許經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)讓給第三方。

8.7在本合同有效期內(nèi)，未經(jīng)特許人同意，被特許人不使用自己的品牌從事快遞服務(wù)，也不同時代理其他快遞服務(wù)公司的快件派送業(yè)務(wù)，雙方當(dāng)事人另有約定的除外。

8.8被特許人應(yīng)當(dāng)按照特許人訂立的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)攬收和派送快件。被特許人應(yīng)當(dāng)接受特許人對其服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行的檢查，對違反特許人服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的行為，應(yīng)當(dāng)予以改正。

8.9被特許人應(yīng)當(dāng)按照特許人要求的時間、形式保存快遞詳情單等原始資料，并定期向特許人報送各種報表。

9.廣告宣傳

9.1特許人對其品牌形象進(jìn)行推廣和宣傳，可以向被特許人收取廣告費(fèi)，雙方約定廣告費(fèi)的收取標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)額及交付方式如下：

9.2被特許人可以發(fā)布與其快遞服務(wù)有關(guān)的宣傳廣告，可能涉及特許人的知識產(chǎn)權(quán)、經(jīng)營理念、商業(yè)秘密等內(nèi)容時，應(yīng)當(dāng)經(jīng)過特許人審查同意后方可發(fā)布。

10.合同的變更和解除

10.1雙方協(xié)商一致，可以書面形式變更本合同的相關(guān)條款。

10.2被特許人可以在本合同訂立之日起日內(nèi)向特許人提出無條件解除合同的請求。

10.3特許人未按照約定向被特許人交付特許經(jīng)營的權(quán)屬證明、特許經(jīng)營體系資料等相關(guān)資料，經(jīng)被特許人書面催告后，特許人仍未交付或提供，導(dǎo)致被特許人無法從事快遞服務(wù)業(yè)務(wù)的，被特許人有權(quán)書面通知特許人解除合同。

10.4特許人的特許經(jīng)營體系存在瑕疵，導(dǎo)致被特許人無法繼續(xù)從事快遞服務(wù)活動的，被特許人有權(quán)書面通知特許人解除合同。

10.5被特許人無法達(dá)到特許人有關(guān)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求，經(jīng)督促后日內(nèi)仍無明顯改善，已經(jīng)或可能影響特許人的整體運(yùn)營形象的，特許人有權(quán)書面通知被特許人解除合同。

10.6被特許人未按合同約定交付本合同項下的各種費(fèi)用，經(jīng)特許人書面催告后日內(nèi)仍未交付的，特許人有權(quán)單方解除合同。

11.違約責(zé)任

11.1被特許人擅自超出合同約定的地域范圍攬收快件，對特許人及特許人的其他直營店、被特許人造成損失的，應(yīng)當(dāng)對損失予以賠償。

11.2被特許人未經(jīng)特許人同意，擅自提高或降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，對特許人及特許人的其他直營店、被特許人造成損失的，應(yīng)當(dāng)對損失予以賠償。

11.3被特許人未經(jīng)特許人同意，披露、使用或者允許他人使用特許人的商業(yè)秘密，給特許人造成重大損失的，應(yīng)當(dāng)對損失予以賠償。

11.4未經(jīng)特許人同意，被特許人擅自將特許經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)讓給第三方，應(yīng)當(dāng)向特許人支付違約金元。

11.5未經(jīng)特許人同意，被特許人以自有品牌從事快遞服務(wù)，或者代理其他同類公司快遞業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)向特許人支付違約金元。

11.6特許人未按照本合同約定向被特許人提供經(jīng)營指導(dǎo)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)與協(xié)助的，應(yīng)當(dāng)向被特許人支付違約金元。

11.7特許人未按照本合同約定向被特許人提供特許經(jīng)營體系的書面資料，經(jīng)被特許人書面催告后在日內(nèi)仍未履行的，應(yīng)當(dāng)向被特許人支付違約金元。

11.8特許人提供的知識產(chǎn)權(quán)、物料及其他特許經(jīng)營產(chǎn)品存在瑕疵，對被特許人的經(jīng)營活動造成損失的，應(yīng)當(dāng)對損失予以賠償。

11.9任何一方未按照本合同約定向?qū)Ψ竭M(jìn)行信息披露，給對方造成損失的，應(yīng)當(dāng)對對方的損失予以賠償。

12.爭議解決方式

與本合同有關(guān)的一切爭議，雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決，也可向有關(guān)部門或行業(yè)協(xié)會申請調(diào)解；協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第種方式解決：

（1）將爭議提交仲裁委員會仲裁。

（2）依法向人民法院起訴。

13.其他

本合同一式份，雙方各持份，具有同等的法律效力。

特許人：被特許人：

法定代表人：法定代表人：

委托代理人：委托代理人：

簽約日期：簽約日期：

簽約地點(diǎn)：

對于特許經(jīng)營實務(wù)個人心得體會總結(jié)二

品牌服飾特許經(jīng)營協(xié)議

甲方：?________________

乙方：?________________

甲乙雙方本著真誠合作、互惠互利、共同發(fā)展的原則，就甲方準(zhǔn)予乙方開設(shè)________服飾________品牌特許事宜達(dá)成以下協(xié)議：

一、甲方準(zhǔn)予乙方在____開設(shè)“________”品牌________服飾。非經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將____轉(zhuǎn)讓第三方。

二、乙方自行在______開設(shè)地辦理工商、稅務(wù)等經(jīng)營手續(xù)，費(fèi)用自理，并遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)、合法經(jīng)營。乙方______于第三方的債權(quán)債務(wù)由乙方自行負(fù)責(zé)，與甲方無干涉。

三、乙方的裝潢和廣告及形象設(shè)計必須按照甲方的統(tǒng)一規(guī)定實施。

四、甲方以統(tǒng)一價格的_____折向乙方提供貨品（不含稅），現(xiàn)款現(xiàn)貨，貨款兩清。從甲方工廠到乙方的貨物運(yùn)輸、_____及其他費(fèi)用由乙方承擔(dān)，甲方只承擔(dān)溫州地區(qū)的運(yùn)輸費(fèi)用。

五、乙方必須以甲方規(guī)定的統(tǒng)一價格出售。甲方將根據(jù)季節(jié)變化、市場供求等因素統(tǒng)籌考慮零售價格，及時通知乙方。

六、甲方提供給乙方的貨物換貨率為首批_____%換，補(bǔ)貨買斷為____折，換貨率按季節(jié)計算。

七、乙方保證每月進(jìn)貨金額不少于___萬元。如果連續(xù)三個月乙方達(dá)不到約定的進(jìn)貨額，甲方有權(quán)提出中止本合同的履行。

八、店面及批發(fā)部不得小于______平米。

九、為了配合甲方及時掌握市場情況，增強(qiáng)市場競爭能力，乙方必須每天以傳真方式向甲方通報貨物的銷售、庫存情況，否則甲方將停止供貨。乙方向甲方補(bǔ)貨也必須以傳真方式告知甲方。

十、乙方需調(diào)換的貨物必須保持完好，換貨的費(fèi)用支出由乙方自行負(fù)責(zé)。乙方可以在同一區(qū)域內(nèi)開設(shè)分店或進(jìn)入商場專柜銷售，但需經(jīng)甲方實地考察并書面同意?？疾熨M(fèi)用由乙方承擔(dān)。

十一、乙方不能自行仿制甲方提供的服飾，不得在特約點(diǎn)中摻賣非甲方提供的服飾。如發(fā)現(xiàn)，即終止合同。

十二、本合同訂立時，乙方需向甲方支付人民幣_____萬元作為貨款金。

十三、以上要求如果乙方有違約行為，根據(jù)情況甲方有權(quán)從保證金中扣除部分或全部作為違約金，并保留進(jìn)一步要求賠償損失的權(quán)利。

十四、本合同有效期一年，自_______年____月____日始至_______年____月____日止。合同終止時，乙方應(yīng)交還甲方的專賣銘牌及一切印有甲方產(chǎn)品標(biāo)識的物品。

十五、本合同一式貳份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字或蓋章生效。期滿后另行簽訂合同。

十六、本合同未盡事宜，雙方另行協(xié)商解決。

地點(diǎn)：__________________________

日期：__________________________

對于特許經(jīng)營實務(wù)個人心得體會總結(jié)三

加盟商需要根據(jù)總公司規(guī)定的一切正確進(jìn)行操作，不能違反了總公司的規(guī)定，下面是

企業(yè)管理

網(wǎng)提供的

加盟連鎖店特許經(jīng)營

合同范本

，請閱讀下文，僅供參閱。

甲方：___________________

乙方：____________________

根據(jù)國內(nèi)貿(mào)易部《連鎖店經(jīng)營管理規(guī)范意見》，經(jīng)友好協(xié)商，甲方同意乙成為甲方的加盟連鎖店。現(xiàn)就加盟具體事宜，協(xié)商如下：

一、特許權(quán)使用

1.甲方授權(quán)乙方座落于__________市(縣)__________區(qū)(鄉(xiāng)、鎮(zhèn))__________路(街)__________號的門店以“h超市”為懸掛招牌，并將以甲的指導(dǎo)與提供事項，經(jīng)營該超市加盟連鎖店。

門店號：__________號

2.甲方對于凡使用“h超市”名字的門店擁有對其處理：門店位置、商標(biāo)制作法、銷售技術(shù)、門店管理、專職培訓(xùn)、經(jīng)營決策等事項。乙廣的發(fā)展計劃必須經(jīng)甲方書面同意后方可實施，其目的是為了保證乙能取得正常的發(fā)展。

3.乙方店鋪的內(nèi)外裝飾及門店招牌須與甲方統(tǒng)一。乙使用的各種設(shè)備與甲方統(tǒng)一，如有更改須征得甲方同意。

4.乙每季度初當(dāng)月 日必須向甲方支付季度含稅銷售額的2%為特許權(quán)使用費(fèi)。逾期須按每日萬分之一支付滯納金。逾期三個月甲方有權(quán)解除合同。

5.乙方門店裝修、設(shè)備、商品流動資金及其輔助材料費(fèi)用由乙承擔(dān)。

二、人員培訓(xùn)

1.甲方將負(fù)責(zé)對乙方下屬門店理貨員、收銀員進(jìn)行基礎(chǔ)培訓(xùn)，對管理人員進(jìn)行擇優(yōu)錄用(淘汰制)培訓(xùn)。培訓(xùn)人員必須具備當(dāng)?shù)貓?zhí)法部門認(rèn)可的有效健康證，乙方需自行解決住宿、就餐、往返車費(fèi)、體檢等費(fèi)用。

2.乙每家門店人員定編數(shù)必須報甲方備案同意。

三、廣告及促銷

為有效擴(kuò)展銷售，乙方對甲方統(tǒng)一辦理的門店促銷活動應(yīng)完全了解其重要性，并竭力配合。如甲方為擴(kuò)展銷售所指定的信用卡、贈券、會員優(yōu)惠卡等，乙方應(yīng)與甲方直營門店同等使用，無條件接受，并就折扣差額由乙方自行負(fù)擔(dān)，如乙方需自知自行刊登廣告，應(yīng)預(yù)先將擬定刊登的廣告媒體文案送甲方核準(zhǔn)，經(jīng)甲方同意后方可實施刊登。

四、商品的提供及結(jié)算

1.甲方提供商品，乙方必須每批結(jié)算，并承擔(dān)商品發(fā)貨地至加盟店的運(yùn)費(fèi)和力支費(fèi)。乙方自行采購的商品，需到甲方業(yè)務(wù)部門辦理報驗手續(xù)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可銷售。

2.甲方提供的商品，乙方必須參照甲提供的零售價格執(zhí)行。

五、乙方的權(quán)利

乙方享有與甲方直營連鎖店相同的商品供應(yīng)價格和促銷活動的權(quán)利。

六、乙方的義務(wù)

1.甲方提供各種企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、超市操作規(guī)范、超市工作規(guī)范、超市管理技術(shù)規(guī)范和其它規(guī)章制度，乙方須無條件地執(zhí)行。

2.乙方的營業(yè)時間必須與甲方相一致，如有特殊情況要理發(fā)須征得甲方同意。

3.乙必須按甲方的要求做好各種

財務(wù)報表

，并如實提供各種財務(wù)報表。

4.乙方必須執(zhí)行甲方提供的商品q.m.p的管理規(guī)范。

5.在經(jīng)營活動中乙方發(fā)生殘損商品，必須按甲方規(guī)定辦理退調(diào)。

6.乙方必須服從甲方派遣督導(dǎo)人員的監(jiān)督、指導(dǎo)乙方所開設(shè)的店鋪的經(jīng)營管理。

7.乙方的工作人員應(yīng)穿著甲方統(tǒng)一制服，佩帶統(tǒng)一胸卡，印制統(tǒng)一名片，用以維護(hù)與甲方相同的企業(yè)形象。

8.乙不準(zhǔn)在本加盟店之外的其它場所，實放與h超市制度相同或類似的營業(yè)活動或其它行為，不參加其它超市公司的事業(yè)。

七、甲方的義務(wù)

甲方應(yīng)提供乙方所有的管理技術(shù)，運(yùn)作規(guī)范和

營銷策略

。

八、違約責(zé)任

1.簽約雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守合約規(guī)定，如任何一方違反上述條款均作違約處理。違約方應(yīng)付違約金人民幣__________萬元整。

2.乙方如在合同期限內(nèi)，嚴(yán)重?fù)p害甲方利益、名譽(yù)和泄漏甲方提供的經(jīng)營管理秘密，甲方有權(quán)終止本合同，并保留追訴要求賠償?shù)臋?quán)利。

九、合同的終止及解除

1.本合同期自________年________月________日起至________年________月________日，共計________年(每三年修改合同內(nèi)容一次)。期限屆滿前________天經(jīng)雙方同意應(yīng)辦一續(xù)約手續(xù)，尚未辦理續(xù)約手續(xù)者，期限屆滿本約自然失去其效力。

2.本合同有效期內(nèi)，乙方若無意繼續(xù)經(jīng)營，應(yīng)于三個月前書面通知甲方并支付違約金，待甲方認(rèn)可后辦理結(jié)帳解約手續(xù)。

3.在協(xié)議期滿或解除之日起七天內(nèi)，乙方必須拆除“h超市”的標(biāo)章、圖形及與此有關(guān)的文字、圖案設(shè)計、招牌或其它營業(yè)標(biāo)記，并不得再使用“h超市”的字樣及其它屬于甲方所有的營業(yè)標(biāo)記，管理技術(shù)、商業(yè)秘密等。

十、爭議的解決

如本合同有爭議時，概以合同內(nèi)容為主，并以甲方主要辦事機(jī)構(gòu)所在地法院為管轄法院。

十一、合同生效

本合同壹式捌份，經(jīng)雙方簽署后生效，雙方各執(zhí)肆份為憑。

附件1

1.進(jìn)、銷、存日報表(日報)

2.損益表(月報)

3.資產(chǎn)負(fù)債表(月報)

4.主要稅金應(yīng)交明細(xì)表

5.乙方必須每天將含稅銷售額如實電傳告知甲方。

6.甲方需了解的其它財務(wù)資料，乙方必須如實提供。

附件2

1.乙方設(shè)立專人負(fù)責(zé)商品退調(diào)工作。

2.乙方進(jìn)貨應(yīng)指派熟悉商品的人員，為收化驗收員。

3.乙方進(jìn)貨交接執(zhí)行地點(diǎn)在h公司配送中心，清單當(dāng)面交接清楚，嚴(yán)格驗貨，如發(fā)現(xiàn)破損、超臨界保質(zhì)期、癟聽等有問題的商品有權(quán)拒收，并當(dāng)場調(diào)換合格商品;離開交接地點(diǎn)，概不負(fù)責(zé)。

4.乙進(jìn)貨造成積壓、過期或在經(jīng)營中人為造成損壞、變質(zhì)的商品，則涂退調(diào)處理。

5.乙方在銷售過程中，發(fā)現(xiàn)廠方質(zhì)量問題的商品，交甲方質(zhì)檢確認(rèn)后，由質(zhì)檢直接找廠方協(xié)商，妥善處理并答復(fù)乙方，憑質(zhì)檢科書面通知退甲方配送中心。

6.乙方接甲方統(tǒng)一退調(diào)通知后，按時執(zhí)行，逾期不辦，自行解決。

7.乙方退貨，須接甲方業(yè)務(wù)部門書面通知，乙方按指定時間退甲方配送中心，配送中心答收的退貨清單轉(zhuǎn)甲方退調(diào)組，統(tǒng)一與廠方結(jié)算，并由開單組沖還紅單。

附件3

1.門店操作規(guī)范

(1)收爭員操作規(guī)范

(2)理貨員操作規(guī)范

(3)服務(wù)臺(寄包臺)操作規(guī)范

(4)早夜服務(wù)部操作規(guī)范

2.門店工作規(guī)范

(1)督導(dǎo)員(區(qū)域)工作規(guī)范

(2)門店管理人員工作規(guī)范

(3)加盟店督導(dǎo)員工作規(guī)范

(4)商品業(yè)務(wù)人員工作規(guī)范

(5)門店財務(wù)人員工作規(guī)范

3.門店管理技術(shù)規(guī)范

(1)時段檢核技術(shù)規(guī)范

(2)商品配制技術(shù)規(guī)范

(3)商品陳列技術(shù)規(guī)范

(4)pop促銷技術(shù)規(guī)范

(5)商品的q.m.p管理技術(shù)規(guī)范

a.商品quality(品質(zhì))管理

b.商品masur(計量)管理

c.商品pric(價格)管理

(6)殘損商品的管理技術(shù)規(guī)范

4.其他方面：

甲方員工手冊及各種規(guī)章制度

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書范本

對于特許經(jīng)營實務(wù)個人心得體會總結(jié)四

甲方：_______________(特許方)

乙方：_______________(加盟方)

第一條合同總則

1.為了拓展_____________品牌產(chǎn)品銷售市場，甲方推出_____________特許專賣計劃。

2.鑒于乙方申請，甲方根據(jù)加盟計劃，授予乙方專賣店或?qū)９裉卦S經(jīng)營權(quán)。

3.乙方自愿申請加入_____________專賣店或?qū)９竦慕?jīng)營，接受甲方授予的單店單柜的特許經(jīng)營權(quán)并愿意成為_____________特許專賣之成員。

4.甲、乙雙方本著自愿，平等，誠實，信用及共同拓展市場的原則，經(jīng)友好協(xié)商，簽訂本合同(以下簡稱本合同或加盟合同)以由雙方共同恪守。

第二條基本保證與要求

1.甲方確保根據(jù)雙方確認(rèn)的訂貨單向乙方供貨，乙方保證只從甲方或甲方指定代理商處購進(jìn)甲方品牌的產(chǎn)品。

2.甲乙雙方嚴(yán)格執(zhí)行_____________特許專賣計劃，以利于_____________產(chǎn)品市場的健康發(fā)展。乙方保證按_____________特許專賣統(tǒng)一的經(jīng)營模式，服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向顧客提供服務(wù)，按甲方規(guī)定的產(chǎn)品價格定價銷售。

第三條特許經(jīng)營權(quán)許可期限及合同期限

特許經(jīng)營權(quán)許可期限與本合同期限自_____________年_____________月_____________日起至_____________年_____________月_____________日止，有效期_____________年。自本合同簽訂之日起，除非本合同已提前終止，乙方可在合同有效期滿前三個月向甲方提出延長本合同的書面請求，經(jīng)雙方協(xié)商同意，可以延長本合同有效期。

第四條特許經(jīng)營權(quán)許可的內(nèi)容、范圍

1.甲方特許乙方于合同期限內(nèi)在甲方認(rèn)可的專賣店、專柜使用_____________商標(biāo)、商號，并以_____________的經(jīng)營模式經(jīng)營_____________系列產(chǎn)品，乙方以有償使用方式取得上述特許經(jīng)營權(quán)許可。

2.乙方獲得上述特許經(jīng)營權(quán)許可，須按甲方要求經(jīng)營，不得超越許可范圍和許可期限，未經(jīng)甲方書面同意，不得將該項權(quán)利轉(zhuǎn)讓。

第五條加盟費(fèi)用

1.乙方于簽訂本合同之日起，按級市場的加盟費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向甲方一次性支付加盟金_____________元人民幣。本合同從乙方向甲方付清規(guī)定的加盟金之日起生效。

2.乙方在首批進(jìn)貨之前向甲方交納經(jīng)營保證金_____________元人民幣，此款將按本合同約定返還給乙方。

第六條專賣店地址

1.甲方特許乙方在_____________省_____________市(縣)_____________區(qū)域內(nèi)開設(shè)_____________專賣店。乙方自開店一月內(nèi)將店面裝修效果圖照片(_____________張)及營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件交甲方存檔。

2.因地域環(huán)境或其它原因乙方希望變更第六條第一項規(guī)定的加盟店地點(diǎn)時，須向甲方提出書面變更申請，經(jīng)甲方書面批準(zhǔn)后才能變更。

3.乙方需要在第六條第一項規(guī)定的店址區(qū)域以外新建_____________專賣店或?qū)９?，必須?jīng)甲方同意，并與甲方簽訂另外的_____________專賣店加盟合同。

第七條商品的進(jìn)貨、換貨

1.在本合同簽訂后的二月內(nèi)，乙方須向甲方首次進(jìn)貨，按專賣店規(guī)模，首次進(jìn)貨量_____________元(按進(jìn)貨結(jié)算價計算)，第一次進(jìn)貨由甲方統(tǒng)一配貨。

2.乙方經(jīng)營期間商品補(bǔ)充由乙方根據(jù)經(jīng)營情況決定，并提前一周傳達(dá)至甲方。

3.甲方每次發(fā)貨必須提供發(fā)貨清單，發(fā)貨清單裝入商品箱內(nèi)，乙方憑發(fā)貨清單驗貨，如有差異(多發(fā)或少發(fā))，應(yīng)在收貨兩天以書面形式告知甲方，否則甲方視乙方如數(shù)收到發(fā)貨清單上的商品。

4.本合同有效期內(nèi)，所有進(jìn)貨運(yùn)輸費(fèi)用由乙方自行承擔(dān)。

5.所進(jìn)商品在包裝完好，沒有人為破損及蟲蟻咬壞，并不影響第二次銷售的前提下，甲方承諾100%退換(過季商品退貨量另行協(xié)商)

6.本合同有效期內(nèi)，乙方收到的貨物屬商品質(zhì)量問題的，由甲方負(fù)責(zé)全額退貨(屬乙方或第三方造成的人為殘次商品除外)

甲方：_________________

___________年___________月_________日

乙方：_________________

___________年___________月_________日

對于特許經(jīng)營實務(wù)個人心得體會總結(jié)五

區(qū)域特許授權(quán)方： (以下簡稱甲方)

地區(qū)連鎖發(fā)展商： (以下簡稱乙方)

乙方愿成為甲方之省(市)級地區(qū)連鎖發(fā)展商，甲方通過對乙方經(jīng)營理念、營銷模式、管理能力等多方考核，同意乙方成為其地區(qū)連鎖發(fā)展商。經(jīng)雙方共同協(xié)商，約定條件如下，并共同遵守：

一、區(qū)域特許經(jīng)營權(quán)的授予和使用

1、甲方授權(quán)乙方作為“ 連鎖體系”的區(qū)域特許經(jīng)營發(fā)展商，享有在省(市)級區(qū)域使用 連鎖體系開設(shè)直營店并發(fā)展區(qū)域加盟店的權(quán)利，但該項權(quán)利只能在雙方已確定的 省(市)行政區(qū)域內(nèi)使用。

2、甲方授權(quán)乙方使用“ ”商標(biāo)(包括文字和圖形)和商號，并在上述特定地區(qū)授權(quán)乙方代為發(fā)展特定區(qū)域內(nèi)“ ”加盟商，并向特定區(qū)域內(nèi)“ ”加盟商提供技術(shù)支持、產(chǎn)品配送、監(jiān)督管理等項服務(wù)，甲方對乙方的上述服務(wù)支付相應(yīng)的報酬。

二、特許經(jīng)營授權(quán)的內(nèi)容、期限及地域

1、內(nèi)容：

甲方同意乙方以特許加盟的方式成為甲方的地區(qū)連鎖發(fā)展商，使用甲方統(tǒng)一的商標(biāo)、商號及整套的企業(yè)識別系統(tǒng)(cis)，依甲方之經(jīng)營模式并按本合同及標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)手冊的規(guī)定進(jìn)行本合同確定的業(yè)務(wù)。

業(yè)務(wù)范圍包括：(1)、在甲方的指導(dǎo)下，乙方在特定省市區(qū)域內(nèi)開設(shè)自己投資的直營店;(2)、發(fā)展“ ”加盟商，同時向加盟商提供管理、培訓(xùn)、技術(shù)支持和指導(dǎo)等服務(wù)，履行其區(qū)域連鎖發(fā)展商的職責(zé);(3)、在特定省市范圍內(nèi)經(jīng)銷甲方的產(chǎn)品，并向其區(qū)域內(nèi)加盟商提供產(chǎn)品配送服務(wù);(5)、甲乙雙方一致同意的其他業(yè)務(wù)。

2、期限：

自公元200 年 月 日至 200 年 月 日止(共 年)。

3、地域和地址

授權(quán)的地域范圍是： 省(市) 市(區(qū));

三、各種費(fèi)用及支付方式

1、加盟金：

加盟金是乙方加盟甲方，獲得甲方商標(biāo)、商號、整套的企業(yè)識別系統(tǒng)和管理手冊的使用權(quán)并享受甲方提供的所有支持和服務(wù)，而應(yīng)向甲方一次性支付的第一筆款項。加盟金為人民幣 萬元，應(yīng)于本合同簽訂后5日內(nèi)支付。

2、保證金：

乙方向甲方繳納履約保證金，作為保證本合同確實履行的費(fèi)用。保證金為人民幣 元。本保證金應(yīng)在簽訂本合同后一年內(nèi)以支票或電匯等方式一次性支付給甲方。在本合同有效期內(nèi)，乙方拖欠甲方的任何款項，甲方有權(quán)以保證金中相應(yīng)數(shù)額充抵。合同終止后，甲方將保證金無息退還給乙方。

3、區(qū)域加盟金分成

區(qū)域加盟金是指在乙方參與下，甲方與區(qū)域內(nèi)加盟商簽訂特許合同中規(guī)定的加盟金的總和。分成方式為甲乙雙方各占50%,逐月核算，逐月支付。該分成作為乙方代為發(fā)展特定區(qū)域內(nèi)“ ”加盟商，并向特定區(qū)域內(nèi)“ ”加盟商提供技術(shù)支持、產(chǎn)品配送、監(jiān)督管理等項服務(wù)的報酬。

4、權(quán)利金

權(quán)利金是乙方使用甲方的各項權(quán)利并得到各項支持服務(wù)而應(yīng)按年度定額向甲方繳納的費(fèi)用。乙方須在每個經(jīng)營年度(經(jīng)營年度是指簽訂合同的次日至下一年度的當(dāng)日)結(jié)束后5日內(nèi)向甲方繳納該年度權(quán)利金。權(quán)利金的標(biāo)準(zhǔn)為： 。

5、區(qū)域權(quán)利金分成

區(qū)域權(quán)利金是指在乙方參與下，甲方與區(qū)域內(nèi)加盟商簽訂特許合同中規(guī)定的權(quán)利金的總和。分成方式為甲乙雙方各占50%,逐月核算，逐月支付。該分成作為乙方代為發(fā)展特定區(qū)域內(nèi)“ ”加盟商，并向特定區(qū)域內(nèi)“ ”加盟商提供技術(shù)支持、產(chǎn)品配送、監(jiān)督管理等項服務(wù)的報酬。

四、甲方權(quán)利及義務(wù)

1、甲方的商標(biāo)、商號、企業(yè)識別系統(tǒng)及其所提供之其他經(jīng)營知識、技術(shù)或資料所有權(quán)屬于甲方。

2、甲方有權(quán)要求乙方及區(qū)域加盟商按照規(guī)定統(tǒng)一使用甲方的企業(yè)識別系統(tǒng)。

3、甲方有權(quán)對乙方及區(qū)域加盟商的經(jīng)營管理情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查，同時，甲方有權(quán)委托其他住址和機(jī)構(gòu)代為行使上述權(quán)利。

4、甲方負(fù)責(zé)輔導(dǎo)乙方運(yùn)營的整體規(guī)劃，包括加盟發(fā)展規(guī)劃、人力資源配置、業(yè)務(wù)開發(fā)流程、經(jīng)營管理方案等內(nèi)容。

5、甲方負(fù)責(zé)向乙方提供《標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)手冊》。

6、甲方不定期到乙方公司及店面做營運(yùn)輔導(dǎo)，并擬出報告給乙方參考。

7、甲方應(yīng)向乙方配送其體系內(nèi)有特色的、乙方享有經(jīng)銷權(quán)的產(chǎn)品。甲方所提供的產(chǎn)品必須向國家審核合格的供應(yīng)商購買。

8、為提升品牌形象與乙方效益，甲方應(yīng)在全國定期與不定期進(jìn)行廣告宣傳。甲方在作全國性廣告促銷活動時，應(yīng)提前通知乙方(全國性廣告促銷活動是指由甲方統(tǒng)一策劃，并在全國所有農(nóng)化產(chǎn)品營銷公司范圍內(nèi)統(tǒng)一實施的廣告促銷活動)。

9、甲方為乙方提供關(guān)于培訓(xùn)、研修等服務(wù)。

(1)、甲方負(fù)責(zé)提供營運(yùn)期間的各種崗位及技能培訓(xùn)。

(2)、培訓(xùn)費(fèi)用分擔(dān)：培訓(xùn)如在乙方所在地舉辦，則師資、教材、場地等關(guān)于訓(xùn)練的費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān);如在甲方所在地舉辦，上述費(fèi)用由甲方負(fù)擔(dān)。

五、乙方權(quán)利及義務(wù)

1、乙方有權(quán)獲得甲方統(tǒng)一的商標(biāo)、商號、管理軟件、經(jīng)營作業(yè)手冊及整套的企業(yè)識別系統(tǒng)(cis)的使用權(quán)，并有權(quán)獲得甲方的營運(yùn)輔導(dǎo)。

2、乙方有權(quán)使用“ ”商標(biāo)、商號、企業(yè)識別系統(tǒng)及甲方所提供之其他經(jīng)營知識、技術(shù)或資料。

3、乙方有權(quán)獲得甲方特定產(chǎn)品在特定區(qū)域內(nèi)的經(jīng)銷權(quán)，并享受營銷中的各種優(yōu)惠。

4、乙方在經(jīng)營期間為提升其經(jīng)營效益及效率，可要求甲方對其提供的各種營運(yùn)報表和資料，給予確切的經(jīng)營分析和診斷，及時協(xié)助乙方提升管理水平。

5、乙方應(yīng)自行承擔(dān)營業(yè)所需之一切資金及營業(yè)上之盈虧。

6、乙方使用“ ”商標(biāo)時，應(yīng)與甲方提供的商標(biāo)標(biāo)識一致;乙方不得申請注冊與被許可使用的商標(biāo)標(biāo)識相同或相似的商標(biāo)，否則甲方有權(quán)立即終止本合同，并要求乙方賠償因此給甲方造成的一切損失。

7、為確保農(nóng)化產(chǎn)品營銷連鎖店的整體外觀統(tǒng)一風(fēng)格，乙方公司及區(qū)域加盟商的裝修應(yīng)符合甲方企業(yè)識別系統(tǒng)之要求。

8、乙方須嚴(yán)格遵守國家及當(dāng)?shù)刂贫ǖ姆ㄒ?guī)及政策開展經(jīng)營活動，保證所銷售的產(chǎn)品不包含假冒偽劣過期失效等國家明令禁止銷售的產(chǎn)品。同時，乙方不得以自己的名義獨(dú)立發(fā)展加盟商或者經(jīng)銷未經(jīng)甲方授權(quán)經(jīng)營的產(chǎn)品，否則甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方賠償因此給甲方造成的損失。

9、乙方必須遵守甲方的經(jīng)營政策和營運(yùn)規(guī)章，嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)手冊、制度規(guī)章的規(guī)定，接受甲方或其授權(quán)組織和機(jī)構(gòu)的監(jiān)督、指導(dǎo)，并對其直營店和區(qū)域加盟商的產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格的控制和管理，以維護(hù)“ ”品牌形象。

六、區(qū)域發(fā)展規(guī)劃

1、自本合同簽訂之日起一年，乙方在特定區(qū)域內(nèi)協(xié)助甲方發(fā)展區(qū)域加盟店不少于 家，第二年發(fā)展到 家，第三年發(fā)展到 家，第四年發(fā)展到 家，第五年發(fā)展到 家。

2、自本合同簽訂之日起一年內(nèi)，乙方向甲方購貨不少于 萬元，以后每年按 % 的比例遞增。

七、知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)

1、甲方授予乙方 商標(biāo)和標(biāo)識的使用權(quán)。乙方應(yīng)維護(hù)甲方的商標(biāo)、商號和標(biāo)識等知識產(chǎn)權(quán)不受侵犯。

2、甲方為乙方提供《 連鎖店cis手冊》，并提供標(biāo)準(zhǔn)化店面裝修設(shè)計指導(dǎo)和特定的標(biāo)識用品及特定設(shè)施、設(shè)備，其施工費(fèi)用、材料費(fèi)用、制作費(fèi)用和相關(guān)成本費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

3、乙方如需自行制作相關(guān)標(biāo)識用品，須事先報甲方批準(zhǔn)，嚴(yán)格按《 連鎖店cis手冊》的規(guī)定設(shè)計制作，通過甲方的審定驗收后方可投入使用。

4、乙方不得將 商標(biāo)和標(biāo)志再許可任何個人或組織使用，也不得以轉(zhuǎn)讓、出借、轉(zhuǎn)賣等其他任何形式將上述商標(biāo)和標(biāo)志授予他人使用。

5、乙方不得自行制作或使用與 商標(biāo)和標(biāo)識相似或變形的商標(biāo)和標(biāo)識。

6、乙方不得擅自擴(kuò)大 商標(biāo)和標(biāo)志的使用范圍，未經(jīng)許可不得與其它商標(biāo)及標(biāo)志組合使用。如果發(fā)現(xiàn)第三方非法使用甲方的商標(biāo)、商號和標(biāo)識的，乙方應(yīng)立即通知甲方，并協(xié)助甲方制止上述非法行為。

7、有關(guān)甲方商標(biāo)的許可使用情況見本合同附件，即《商標(biāo)許可使用合同》。

八、廣告宣傳和促銷活動

1、乙方享有甲方統(tǒng)一廣告宣傳和促銷活動支持的權(quán)利，同時乙方有義務(wù)參加甲方組織的廣告宣傳和特賣促銷活動及其它統(tǒng)一的活動。

2、甲方在廣告中列名宣傳、介紹乙方，公告乙方及區(qū)域加盟店加盟連鎖店成員身份。

3、乙方可以自行策劃實施適合本地市場的廣告宣傳及促銷等活動，但必須經(jīng)甲方書面審核同意后方可實行。

4、乙方需要發(fā)布有關(guān)甲方及連鎖事業(yè)的對外廣告和宣傳材料時，須使用由甲方正式提供或經(jīng)甲方書面認(rèn)可的資料，并按甲方指定或認(rèn)可的方式進(jìn)行。

九、合同的轉(zhuǎn)讓

1、乙方經(jīng)甲方書面同意，可以將本合同中的全部或部分權(quán)利轉(zhuǎn)讓給第三方，但該受讓者必須無條件接受本合同的所有條款并繼續(xù)承擔(dān)乙方在合同中的全部義務(wù)。

2、甲方有權(quán)在合同期內(nèi)將本合同中的全部或者部分權(quán)利轉(zhuǎn)讓給第三人，且無須經(jīng)過乙方同意，但該受讓者必須無條件接受本合同的所有條款并繼續(xù)承擔(dān)甲方在本合同中的全部義務(wù)。

十、保密條款

1、甲方的各種規(guī)章制度、經(jīng)營模式等內(nèi)容為商業(yè)秘密，乙方對此有保密義務(wù)。

2、未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得復(fù)制、記錄或者以其他方式將上述商業(yè)秘密泄露給第三方。乙方承諾在整個合同期內(nèi)和合同期滿后，不得將其所知道的甲方保密信息、知識、經(jīng)營方式等向他人透露。

十一、不可抗力

本合同所指的不可抗力包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等非雙方所能控制的事件。由于不可抗力致使合同無法履行或者無法全部履行的，可不承擔(dān)違約責(zé)任;但遭受不可抗力的一方應(yīng)在發(fā)生不可抗力后10日內(nèi)將有關(guān)情況書面通知另一方，并出示有關(guān)部門的證明材料。

十二、續(xù)約和終止

1、如乙方要求續(xù)約，其應(yīng)在合同期滿前三個月向甲方提出書面申請。甲方可自主選擇是否與乙方續(xù)約，并有權(quán)對合同內(nèi)容加以變更。

2、乙方應(yīng)在合同終止后將屬于甲方授權(quán)使用的物品交還甲方，包括屬于甲方提供給乙方之設(shè)備物品及甲方授權(quán)乙方使用的有關(guān)文件、手冊、資料及招牌等。

十三、違約責(zé)任

雙方應(yīng)該真誠履行本合同，如有違約行為，按照有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。

十四、 爭議解決

甲乙雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)盡量協(xié)商解決，協(xié)商不成，任何一方均可向北京仲裁委員會提出仲裁申請。

十五、 其它

1、本合同附件與本合同具有同等法律效力。

2、本合同之未盡事宜及雙方協(xié)議修改之內(nèi)容，經(jīng)雙方協(xié)商后可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

3、本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字及蓋章后生效。

4、合同正本一式四份，雙方各執(zhí)二份。

甲 方：

地 址：

法定代表人：

乙 方：

地 址：

代表人：

對于特許經(jīng)營實務(wù)個人心得體會總結(jié)六

甲方：___________________________ 合同編號：___________________

法定代表人：_____________________ 簽訂地址：___________________

乙方：___________________________ 簽訂日期：______年____月___日

法定代表人：_____________________

為進(jìn)一步規(guī)范成品油市場秩序，拓展甲方產(chǎn)品市場，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，樹立“_______油氣”品牌形象。甲乙雙方本著自愿、公平、誠信、有償、互利的原則，就特許經(jīng)營加盟事宜協(xié)商一致，簽訂本合同。

第一條 自本合同生效之日起，乙方成為甲方特許經(jīng)營加油站，編號為“_____市_____特許_____油站”。

第二條 乙方獨(dú)立經(jīng)營、自主決策，并按國家有關(guān)法規(guī)要求交納稅費(fèi)和承擔(dān)民事責(zé)任。甲乙雙方不存在任何共同投資、代理、雇傭、承包關(guān)系。乙方不得依據(jù)此合同，代表甲方或以甲方的名義行使權(quán)力或承擔(dān)義務(wù)。

第三條 為維護(hù)整個特許經(jīng)營體系的健康發(fā)展，乙方必須在加油站特許經(jīng)營“五統(tǒng)一”，即統(tǒng)一標(biāo)識名稱、統(tǒng)一配送油品、統(tǒng)一油品質(zhì)量、統(tǒng)一油品價格、統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范的原則下，按照《_____加油站管理規(guī)范》的要求進(jìn)行經(jīng)營及安全管理。

第四條 合同期限

本合同的期限為自本合同簽訂之日起算，加盟期限為_____年，從_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。

第五條 甲方權(quán)利

1.有權(quán)向乙方收取加盟金、信譽(yù)保證金，以及使用商標(biāo)、名稱、經(jīng)營技術(shù)資產(chǎn)等的特許金。

2.有權(quán)對乙方的經(jīng)營活動、安全預(yù)案進(jìn)行監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)，以保證特許經(jīng)營體系的規(guī)范發(fā)展，

3.乙方如發(fā)生侵犯甲方合法權(quán)益，破壞特許經(jīng)營體系的行為，甲方有權(quán)終止其特許經(jīng)營資格。

第六條 甲方義務(wù)

1.確認(rèn)乙方為_______特許經(jīng)營零售點(diǎn)。

2.向乙方提供符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的成品油，并在不同的市場條件下，保證乙方穩(wěn)定的貨源供給。

3.向乙方提供有關(guān)的成品油信息，包括價格政策、經(jīng)營思路及相關(guān)政策信息。

4.向乙方供應(yīng)油品價格，不高于當(dāng)?shù)仄渌哂谐善酚团l(fā)資格的成品油批發(fā)單位的供貨價格。

5.向乙方提供完整的_______加油站形象識別系統(tǒng)和加油站經(jīng)營管理規(guī)范，并負(fù)責(zé)必要的人員培訓(xùn)工作。

6.向乙方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和促銷支持，并協(xié)助乙方辦理相關(guān)的購油手續(xù)。

7.審核乙方制定的加油站安全預(yù)案。

第七條 乙方權(quán)利

1.享受甲方對特許經(jīng)營加油站的優(yōu)惠政策。

2.參與甲方組織的各項促銷活動。

4.獲得甲方提供的培訓(xùn)和經(jīng)營指導(dǎo)。

第八條 乙方義務(wù)

1.遵守_______特許經(jīng)營加油站管理暫行管理辦法，自覺維護(hù)特許經(jīng)營加油站的名譽(yù)及統(tǒng)一形象。

2.按合同約定按時支付加盟金、信譽(yù)保證金和特許金。

3.接受甲方的監(jiān)督、檢查并按甲方要求定期如實上報各種經(jīng)營報表。

4.除甲方提供的成品油外，不銷售第三方資源。

5.在經(jīng)營活動中不在油品中摻雜使假，缺斤短兩，不實施低價傾銷等不正當(dāng)競爭行為。

6.除非取得甲方的書面同意，不再就本合同所指的加油站與第三方進(jìn)行任何形式的合作。如果必須采取其他形式的合作，應(yīng)首先考慮與甲方合作。

7.按照甲方提供的形象識別系統(tǒng)進(jìn)行加油站包裝、改造和編號。

8.將甲方資源在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行宣傳。

9.按甲方《加油站管理規(guī)范》安全管理方面規(guī)定制定加油站安全預(yù)案并報甲方當(dāng)?shù)劁N售分公司備案。

10.保守特許者的商業(yè)機(jī)密。

11.不得損害甲方和甲方其他特許經(jīng)營加油站的聲譽(yù)、信譽(yù)，不得妨礙甲方和甲方其他特許經(jīng)營加油站的業(yè)務(wù)。

第九條 經(jīng)營指導(dǎo)及培訓(xùn)

1.在本合同執(zhí)行期間，為使乙方能持續(xù)經(jīng)營，甲方須向乙方傳授必需的知識和經(jīng)營技術(shù)。

2.乙方在開業(yè)前必須派遣經(jīng)營者和兩名可以代行承擔(dān)責(zé)任的員工參加甲方規(guī)定的培訓(xùn)，獲得經(jīng)營特許經(jīng)營加油站必需的知識和技術(shù)。

3.乙方開業(yè)前后_______天，作為特許經(jīng)營加油站營運(yùn)入軌期，甲方須派遣人員進(jìn)行開業(yè)和經(jīng)營指導(dǎo)。

4.乙方開業(yè)后，應(yīng)按甲方培訓(xùn)計劃定期接受培訓(xùn)，并承擔(dān)此類培訓(xùn)所需的一切費(fèi)用。

5.乙方必須參加一年_______次的特許經(jīng)營工作會和臨時經(jīng)營工作會議。甲方應(yīng)提前一周通知開會日期、地點(diǎn)及參加人員。

6.甲方不定期向乙方派遣人員進(jìn)行指導(dǎo)，甲方派遣人員有權(quán)檢查乙方的全部經(jīng)營管理情況，有權(quán)檢查乙方的進(jìn)、銷、存原始票據(jù)和報表等相關(guān)資料。并根據(jù)現(xiàn)場情況，就地培訓(xùn)乙方經(jīng)營者和員工。

第十條 加油站統(tǒng)一形象及安全改造相關(guān)事項

1.合同簽訂后兩個月內(nèi)，乙方應(yīng)協(xié)助甲方按照甲方形象識別系統(tǒng)規(guī)定完成特許經(jīng)營加油站統(tǒng)一形象及安全改造工作。

2.甲方負(fù)責(zé)組織加油站的包裝和改造工作；乙方為甲方的設(shè)計、施工和安裝工作提供方便，并承擔(dān)費(fèi)用。

3.加油站的包裝和改造工作完成后，乙方應(yīng)積極維護(hù)加油站形象。如果根據(jù)經(jīng)營情況需對加油站進(jìn)行改造，需經(jīng)甲方同意，并由甲方組織設(shè)計和施工，費(fèi)用全部由乙方負(fù)擔(dān)。

第十一條 宣傳與促銷

1.甲方要計劃和實施以維護(hù)特許經(jīng)營全體利益為目的的宣傳、廣告等促銷活動，其費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

2.乙方要單獨(dú)或與其他特許經(jīng)營加油站進(jìn)行宣傳、廣告等促銷活動，必須事先向甲方提出書面申請，說明活動的內(nèi)容和進(jìn)行的方法，征得同意后才能實施，費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

第十二條 銷售價格的設(shè)定

1.甲方應(yīng)根據(jù)實際情況，制定合理的零售價格體系。

2.乙方應(yīng)執(zhí)行甲方下達(dá)的零售價格。當(dāng)價格背離市場情況時，乙方應(yīng)積極建議甲方更新價格，甲方應(yīng)快速響應(yīng)，盡快調(diào)整。

3.乙方不得擅自調(diào)整價格，不得以價格不合理為由要求甲方賠償損失。

第十三條 費(fèi)用及貨款支付方式

1.本著先款后貨的原則，乙方與甲方在指定的批發(fā)單位進(jìn)行貨款結(jié)算。

2.加盟金

作為乙方取得甲方授予特許經(jīng)營權(quán)的費(fèi)用，乙方于簽訂合同的同時，向甲方一次性支付加盟金_____元。主要用于支付甲方為乙方提供的指導(dǎo)和培訓(xùn)費(fèi)用。加盟金一經(jīng)交付，不再退還。

3.保證金

（1）作為合同簽訂后甲方與乙方之間發(fā)生債務(wù)及乙方忠實地執(zhí)行合同的擔(dān)保，乙方須在本合同簽約時向甲方預(yù)交_____元的保證金。

（2）甲方可以用此保證金的全部或一部分，充抵乙方拖欠的債務(wù)。乙方在接到甲方充抵通知后，須馬上向甲方支付與被充抵?jǐn)?shù)額相同的現(xiàn)金，補(bǔ)充保證金。

（3）保證金不計息。

（4）除用于充抵甲方債務(wù)外，乙方不得對保證金做其他任何處理。

（5）因乙方不履行本合同義務(wù)使合同無法繼續(xù)履行時，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方賠償損失。賠償方式為：甲方?jīng)]收乙方_____％的保證金充抵違約金。在乙方撤除所有與甲方有關(guān)的招牌、工作物品和其他營業(yè)象征三個月后，甲方歸還乙方剩余_____％的保證金。

4.特許金

在本合同執(zhí)行期間，作為使用甲方商標(biāo)、經(jīng)營技術(shù)資產(chǎn)和接受甲方幫助、指導(dǎo)的價格，乙方須于每年_______月_______日前，按上年合同執(zhí)行期間營業(yè)額的_____％向甲方支付上年特許金。

第十四條 商品、服務(wù)的質(zhì)量管理

1.為確保乙方維護(hù)甲方形象，乙方的營業(yè)方法必須遵守甲方提供的經(jīng)營手冊規(guī)定的要求和標(biāo)準(zhǔn)。

2.甲方要定期和不定期地以書面和其他方法對乙方進(jìn)行進(jìn)貨管理、銷售管理、商品管理、商品知識、衛(wèi)生管理、職工管理、會計處理、加油站經(jīng)營管理、加油站保安等各方面的指導(dǎo)，提供有關(guān)信息，幫助乙方實施標(biāo)準(zhǔn)化管理。

第十五條 站內(nèi)物品的維護(hù)

1.乙方要確實保養(yǎng)好加油站建筑、設(shè)備及其他供營業(yè)使用的一切物品，維護(hù)甲方形象。必須經(jīng)常清洗、檢查加油站建筑外觀，養(yǎng)護(hù)內(nèi)外裝飾和其他用品，使之保持清潔和完好狀態(tài)。

2.乙方如不能充分做好前項規(guī)定的保養(yǎng)工作，且在受到甲方相關(guān)警告后的5日之內(nèi)仍不見改善，甲方可委托第三者做保養(yǎng)事務(wù)，所需費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān)。

3.乙方同意，在甲方認(rèn)為有必要時，甲方人員可隨時進(jìn)入加油站及附屬設(shè)施內(nèi)，檢查站容站貌及設(shè)備保養(yǎng)狀況。

第十六條 營業(yè)項目及時間管理

1.乙方在本合同執(zhí)行期間，必須全力以赴提高營業(yè)成績。

2.除非得到甲方書面同意，乙方不得從事其他營業(yè)。

3.乙方須嚴(yán)守甲方指定的營業(yè)日、營業(yè)時間從事經(jīng)營。

營業(yè)日為一周七天制，無休息日。營業(yè)時間為_______。每日營業(yè)時間應(yīng)在_______小時以上_______小時以內(nèi)。

第十七條 保密義務(wù)

1.除法律規(guī)定必須公開以外，甲方不得向第三者展示乙方遞交的營業(yè)報告及其他有關(guān)資料和有損于乙方利益的情報。

2.乙方不得向第三者泄漏甲方按本合同規(guī)定提供給乙方的經(jīng)營技術(shù)資產(chǎn)秘密及有損甲方利益的情報。

3.乙方有責(zé)任保證其員工不向第三者泄漏前項秘密。

4.前三款規(guī)定的甲方和乙方的守密義務(wù)在本合同期滿后仍然有效。

5.甲方按本合同規(guī)定提供給乙方的經(jīng)營管理手冊和其他文件歸甲方所有，出借給乙方，乙方須負(fù)責(zé)保存，合同終止后即刻歸還甲方。

第十八條 乙方營運(yùn)中發(fā)生訴訟、爭執(zhí)或其他糾紛，須及時報告甲方。并就維護(hù)整個特許體系事宜與甲方進(jìn)行協(xié)商。

第十九條 違約責(zé)任

1.合同一經(jīng)簽訂，甲乙雙方不得以任何理由違約，如任何一方違約給對方造成經(jīng)濟(jì)損失，由違約方根據(jù)損失程度支付賠償金。

2.乙方如違反合同規(guī)定發(fā)生下列情況之一時，甲方有權(quán)解除合同并要求乙方支付賠償金。

（1）乙方通過其他渠道購進(jìn)銷售油品，克扣顧客，以次充好，短斤少兩，用戶反映強(qiáng)烈，嚴(yán)重影響甲方聲譽(yù)。

（2）由于乙方服務(wù)質(zhì)量、管理出現(xiàn)問題，發(fā)生被輿論曝光批評或情節(jié)惡劣被消費(fèi)者多次投訴等情況。

（3）不按合同規(guī)定支付約定費(fèi)用。

（4）不接受甲方依據(jù)規(guī)定進(jìn)行的監(jiān)督，或阻止甲方進(jìn)行檢查等。

（5）未按規(guī)定進(jìn)行整改或整改未達(dá)標(biāo)。

3.除本合同特別約定之外，任何一方違反本合同約定，應(yīng)賠償給對方造成的損失，并向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣_____元（大寫：____）。

第二十條 合同的解除與終止

1.甲方遇下列情況之一時，向乙方發(fā)出書面通知即可解除合同：

（1）乙方將重要資產(chǎn)或經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)讓他人或處于分立、合并狀態(tài)。

（2）乙方擅自改變經(jīng)營場址或經(jīng)營范圍。

（3）乙方不遵守合同、違反_______特許經(jīng)營加油站經(jīng)營管理規(guī)范。

2.本合同在下列條件下自動終止：

（1）乙方經(jīng)營嚴(yán)重虧損而無力或不可能繼續(xù)經(jīng)營。

（2）乙方財產(chǎn)中主要部分被法院強(qiáng)制執(zhí)行。

3.合同到期后，甲方不同意續(xù)簽合同或乙方不申請續(xù)簽合同，本合同期滿之日即自行終止。

4.自本合同解除或終止之日起，乙方必須停止使用甲方商標(biāo)、名稱、標(biāo)志（包括與其相似或混淆的任何商標(biāo)、名稱、標(biāo)志），并在20日內(nèi)拆除授權(quán)使用的外形包裝、標(biāo)識等，如乙方不在規(guī)定期限內(nèi)拆除，甲方將會同執(zhí)法部門強(qiáng)行拆除。

第二十一條 爭議的解決

本合同各方當(dāng)事人對本合同有關(guān)條款的解釋或履行發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商的方式予以解決。雙方約定，凡因本合同發(fā)生的一切爭議，當(dāng)和解或調(diào)解不成時，選擇下列第______種方式解決：

（1）將爭議提交______仲裁委員會仲裁；

（2）依法向______人民法院提起訴訟。

第二十二條 特別約定

經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商，乙方對加油站安全運(yùn)行承擔(dān)完全責(zé)任，并應(yīng)嚴(yán)格按照甲方《加油站管理規(guī)范》制定安全預(yù)案并付諸實施。

第二十三條 其他

本合同一式___份，甲方執(zhí)有___份，乙方執(zhí)有___份，具有同等法律效力。

甲方（蓋章）：_____________________ 乙方（簽字）：__________________

授權(quán)代理人（簽字）：_______________ 授權(quán)代理人（簽字）：____________

地址：____________________________ 地址：_________________________

郵政編碼：________________________ 郵政編碼：_____________________

聯(lián)系電話：________________________ 聯(lián)系電話：_____________________

對于特許經(jīng)營實務(wù)個人心得體會總結(jié)七

特許加盟總部：____________(甲方)

地址：____________________________

電話：____________________________

傳真：____________________________

特許加盟店：_______________(乙方)

地址：____________________________

電話：____________________________

身份證號碼：______________________

雙方在平等的基礎(chǔ)上同意簽定如下條款：

第一條 本合同使用的有關(guān)文字定義

“公司經(jīng)營技術(shù)資產(chǎn)”：是指由總部開發(fā)、完善成型，用于______產(chǎn)業(yè)經(jīng)營及______用品經(jīng)營的具有統(tǒng)一性的獨(dú)自經(jīng)營技術(shù)，是總部的注冊商號、商標(biāo)、標(biāo)志和服務(wù)標(biāo)志、模式、樣式、店鋪管理方式、商品陳列技術(shù)、營運(yùn)系統(tǒng)、專業(yè)教育研修程序及有關(guān)營運(yùn)不可分的統(tǒng)一系統(tǒng)。

“公司商標(biāo)”：是指為公司的商標(biāo)和服務(wù)標(biāo)志及表示公司的標(biāo)記、記號、招牌、標(biāo)簽、樣式及其他的一切營業(yè)象征。

“公司形象”加盟店因使用公司經(jīng)營技術(shù)資產(chǎn)和商標(biāo)，而使其統(tǒng)一性被公眾廣泛認(rèn)識，獲得了信譽(yù)，并在定型的統(tǒng)一形象下營運(yùn)。

第二條 獨(dú)立的當(dāng)事者

1.本合同當(dāng)事雙方為各自獨(dú)立的事業(yè)者，雙方之間不存在任何共同投資、代理、雇傭、承包關(guān)系。加盟店不具有代行總部或為總部而發(fā)生任何行為的權(quán)力。加盟店職工不是總部的員工，也不是總部的代理人?？偛繉ζ鋭趧雨P(guān)系及員工行為不承擔(dān)任何責(zé)任。

2.加盟店鋪的經(jīng)營由加盟店自立，獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任，經(jīng)營決策是加盟店自行判斷，自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧的行為。

第三條 加盟店的資格

1.只有具備下列條件者才有資格成為公司連鎖加盟店。

a.沒有受過刑事處罰者。

b.受過總部規(guī)定的訓(xùn)練，并按要求完成訓(xùn)練內(nèi)容，被總部認(rèn)可的合格者。

c.經(jīng)與總部協(xié)商，被認(rèn)定可以經(jīng)營公司加盟店的特定店鋪經(jīng)營者。

2.如加盟店是法人組織，則前項資格條件中，第一項的對象是法人代表，第二項對象是法人代表指定的職工。

第四條 特許的給予

在本合同執(zhí)行期間，總部給予加盟店使用總部開發(fā)、完善的經(jīng)營技術(shù)—公司經(jīng)營技術(shù)資產(chǎn)，在規(guī)定的地區(qū)開設(shè)、經(jīng)營公司加盟店的權(quán)力。

第五條 商標(biāo)的使用承諾

1.總部承諾在本合同執(zhí)行期間，加盟店可以使用公司商標(biāo)、服務(wù)標(biāo)志及表示這些標(biāo)志、記號、樣式、標(biāo)簽和招牌。

2.加盟店不得在公司加盟店以外使用本合同中總部同意加盟店使用的商標(biāo)。

3.本合同終止或解除后，加盟店不得以任何理由再使用公司商標(biāo)。

第六條 使用范圍和使用方法

1.加盟店只能按總部承諾的范圍和方法使用商標(biāo)及經(jīng)營技術(shù)資產(chǎn)，同時必須以公司經(jīng)營技術(shù)資產(chǎn)為基礎(chǔ)，按統(tǒng)一形象經(jīng)營店鋪。

2.加盟店使用公司商標(biāo)和經(jīng)營技術(shù)資產(chǎn)時，不得有以下行為：

a.降低公司形象，損害公司商標(biāo)和經(jīng)營技術(shù)資產(chǎn)的行為。

b.除為加盟店經(jīng)營而向加盟店員工傳授公司經(jīng)營技術(shù)資產(chǎn)及總部有特別指示外，向第三者泄密、傳遞公司經(jīng)營技術(shù)資產(chǎn)。

c.加盟店為第三者模仿公司商標(biāo)和經(jīng)營技術(shù)資產(chǎn)，或幫助第三者模仿。

第七條 店址的選擇

1.加盟店店鋪設(shè)在乙方處。

2.總部依據(jù)地理條件和區(qū)域性商業(yè)結(jié)構(gòu)狀況，在所設(shè)加盟店地區(qū)另設(shè)加盟店時，保證不會發(fā)生相互競爭關(guān)系。

第八條 店址的變更

1.因地理環(huán)境變化和其他原因，加盟店希望變更規(guī)定區(qū)域內(nèi)的店鋪時，可以向總部提出變更申請。

2.總部認(rèn)為變更要求的理由可以成立，應(yīng)即刻作出答復(fù)，并須對選擇新店址進(jìn)行調(diào)查等必要的幫助。

3.加盟店應(yīng)支付總部進(jìn)行上述所列調(diào)查等的費(fèi)用。

第九條 追加建店

1.加盟店除了開設(shè)的第一家店鋪外，還可另新建加盟店，必須與總部另簽訂該增加建店事項為對象的公司特許連鎖合同。

2.如總部認(rèn)為增加店要求符合經(jīng)濟(jì)、人才條件，也符合公司連鎖總體利益，總部就必須同意，但總部不承認(rèn)8家以上的追加建店。

3.加盟店在簽訂了以該追加建店為對象的公司特許合同后，應(yīng)即刻向總部支付加盟金。

第十條 公司商標(biāo)及經(jīng)營技術(shù)資產(chǎn)

1.加盟店承認(rèn)公司經(jīng)營技術(shù)資產(chǎn)是只屬于總部的具有特定價值的經(jīng)營技術(shù)資產(chǎn)，受法律保護(hù)。

2.加盟店承認(rèn)公司商標(biāo)為公司連鎖統(tǒng)一的營業(yè)象征，屬總部所有。

3.總部須適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)形勢變化，對現(xiàn)有經(jīng)營技術(shù)資產(chǎn)進(jìn)行不斷地研究、完善和積累。

第十一條 經(jīng)營指導(dǎo)及幫助

1.為使加盟店能維持經(jīng)營，在開業(yè)前及本合同執(zhí)行期間，總部必須向加盟店傳授必需的知識和經(jīng)營技術(shù)。

2.加盟店開業(yè)前必須派遣店主和可以代行承擔(dān)責(zé)任的員工參加總部規(guī)定的教育研修，獲得經(jīng)營店鋪必需的知識和技術(shù)，加盟店承擔(dān)培訓(xùn)所需的一切費(fèi)用。

3.開業(yè)后，如總部有研修指示，加盟店也必須按指示要求派遣人員參加總部規(guī)定的進(jìn)修教育，獲得必需的知識和技術(shù)，費(fèi)用由加盟店自己承擔(dān)。

4.加盟店必須參加一年一至二次的定期總會和一些臨時經(jīng)營者會議。總部應(yīng)提前三周通知開會時間。

5.除經(jīng)營者會議外，總部定期或不定期向加盟店派遣營運(yùn)部人員進(jìn)行指導(dǎo)。

6.加盟店在接受總部營運(yùn)指導(dǎo)時期，經(jīng)經(jīng)營者或店長同意，允許總部派遣的人員進(jìn)入店堂內(nèi)檢查加盟店的全部經(jīng)營情況。

7.加盟店在接受總部營運(yùn)指導(dǎo)時期，允許總部的代理人及總部人員檢查與加盟店的商品庫存、店鋪經(jīng)營、現(xiàn)金流量、原始票據(jù)等有關(guān)的各種資料。公司總部將加盟店經(jīng)營情況作絕密資料保存，不得向外泄漏。

8.總部根據(jù)教育計劃，隨時培訓(xùn)、教育加盟店的店長和員工。

第十二條 店鋪開發(fā)相關(guān)事項

1.為維護(hù)公司形象的統(tǒng)一性，加盟店的店鋪結(jié)構(gòu)、內(nèi)外裝飾要符合總部規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

2.為維護(hù)公司形象的統(tǒng)一性，加盟店同意店鋪的設(shè)備、裝置、用具、招牌等的規(guī)格符合總部規(guī)定的樣式。

3.對于營運(yùn)必需的輔助材料、發(fā)票、提貨袋、標(biāo)簽、收據(jù)及其他附屬材料、消耗品，加盟店同意使用指定的產(chǎn)品，同意從總部指定處購買。

4.確認(rèn)本條所列各項的購買資金全部由加盟店負(fù)擔(dān)。

第十三條 促銷

1.總部要計劃和實施，以維護(hù)公司連鎖全體利益為目的的宣傳、廣告等促銷活動。

2.各加盟店所產(chǎn)生的各項活動費(fèi)用，由各加盟店獨(dú)立承擔(dān)。

第十四條 協(xié)助銷售

1.總部對加盟店的銷售進(jìn)行以下幫助：

a.推薦進(jìn)貨渠道。

b.推薦進(jìn)貨品種、品目。

c.對設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)零售價格提出建議。

d.從總部配送的商品，保障供貨，保證供貨質(zhì)量。

e.提供總部和進(jìn)貨單位收集的有關(guān)銷售情報。

f.提供有關(guān)促銷的各種資料。

2.加盟店通過總部推薦的進(jìn)貨渠道自行自主進(jìn)貨外，同意保證______%以上的商品由總部配送。由總部配送的商品可實行換貨，供、換貨的具體辦法為：

a.有保質(zhì)期的產(chǎn)品，乙方保證換貨商品保質(zhì)有效期在______個月以上,并保證所有的產(chǎn)品包裝、外觀完好無損。

b.服飾類商品，從進(jìn)貨之日起，不能超過______天。

c.換貨過程中所發(fā)生的所有相關(guān)費(fèi)用均由乙方承擔(dān)。

d.加盟店需供貨的貨量應(yīng)提前______天通知總部，并附上需貨確認(rèn)清單。

第十五條 進(jìn)銷價格的設(shè)定

1.加盟店要努力做到按總部推薦的商品進(jìn)貨，按總部建議的零售價格銷售。

2.如總部建議的零售價格與本地區(qū)實際不符，加盟店要向總部告明情況?？偛繎?yīng)根據(jù)公司形象的統(tǒng)一性要求和加盟店所在地區(qū)的實際情況綜合考慮，向加盟店提出與其實際相符的價格建議。

第十六條 特許金

1.加盟店于簽訂合同的同時向總部支付加盟金：

2.規(guī)定的接受教育、研修的費(fèi)用為____________，用于為加盟店開業(yè)而接受總部經(jīng)營技術(shù)資產(chǎn)、商標(biāo)使用權(quán)等特許連鎖費(fèi)價格及支付總部用于為加盟店開業(yè)而進(jìn)行的調(diào)查、開業(yè)指導(dǎo)的費(fèi)用。

3.不論是本合同期滿，還是中途解約或其他理由，都不歸還以上兩項費(fèi)用。

第十七條 保證金

1.作為合同簽訂后總部與加盟店之間發(fā)生債務(wù)及加盟店之間地執(zhí)行合同的擔(dān)保，加盟店須在本合同簽約時向總部預(yù)交保證金。

2.總部可以用此保證金的全部或一部份，充抵加盟店拖欠的債務(wù)。加盟店在接到總部的充抵通知后，須馬上向總部支付與被充抵?jǐn)?shù)額相同的現(xiàn)金，補(bǔ)充保證金。

3.保證金不計息，具體金額為____________元人民幣。

4.除用于充抵總部債務(wù)外，加盟店不得對保證金作其他任何處理。

5.不論加盟店在法律上或本合同上有無解約權(quán)、解除權(quán)，如果其退出合同等行為，而導(dǎo)致事實上本合同無法繼續(xù)執(zhí)行及因加盟店不履行本合同義務(wù)而被解約時，總部具有要求賠償損失的權(quán)力，可以沒收加盟店______%的保證金充抵違約金。余下的______%的保證金，按第十七條第6款執(zhí)行。

6.合同期滿或解除合同后，在加盟店撤除公司的全部招牌、工作物品等其他營業(yè)象征兩個月后，總部歸還加盟店應(yīng)有該退還的保證金。

第十八條 特許金

在本合同執(zhí)行期間，作為使用公司商標(biāo)、經(jīng)營技術(shù)資產(chǎn)和接受總部幫助、指導(dǎo)的價格，加盟店須向總部支付每天______元人民幣的特許金，支付方式為每一個合同年度開始的第一天一次性付清一年。其中開始加盟的第一個年度免收特許金額。

第十九條 拖欠損失金

加盟店未在規(guī)定期限內(nèi)支付總部規(guī)定的加盟金、加盟保證金、特許金等債務(wù)時，按每超過一天加付10%的比例向總部支付拖欠損失金，直至付清為止。

第二十條 商品、服務(wù)的質(zhì)量管理

1.維護(hù)加盟店售出商品質(zhì)量和服務(wù)的均一性，提高公司形象，加盟店的營業(yè)方法必須遵守總部提供的經(jīng)營手冊規(guī)定的要求和標(biāo)準(zhǔn)。

2.總部要定期和不定期地以書面和其他方法幫助加盟店進(jìn)行進(jìn)貨管理、銷售管理、商品管理、商品知識、衛(wèi)生管理、職工管理、會計處理、店鋪經(jīng)營管理等各方面的指導(dǎo)，提供有關(guān)信息，幫助加盟店實施標(biāo)準(zhǔn)化管理。

第二十二條 賬簿等的制作

1.為使加盟店和總部雙方準(zhǔn)確的把握加盟店的經(jīng)營情況，加盟店要按總部指定的格式制作和保留以下文本：

a.傳票(或進(jìn)貨的原始票據(jù))。

b.營業(yè)報告書(每天制作)。

c.客戶資料表和會員資料表(每天制作)。

2.加盟店每月向總部遞交一次當(dāng)月的營業(yè)報告書和當(dāng)月的客戶資料、會員資料表，遞交的時間為每月的最后一天。

第二十三條 專心營業(yè)義務(wù)

1.加盟店在本合同執(zhí)行期間，必須全力以赴提高該店的營業(yè)成績。

2.除非得到總部書面同意，加盟店不得從事其它營業(yè)。

第二十四條 守密義務(wù)

1.除法律規(guī)定必須公開的以外，總部不得向第三者展示加盟店遞交的營業(yè)報告書及其他有關(guān)資料和有損于加盟店利益的情報。

2.加盟店不得向第三者泄漏總部按本合同規(guī)定提供給加盟店的經(jīng)營技術(shù)資產(chǎn)秘密及有損總部利益的情報。

3.加盟店有責(zé)任保證其職工不向第三者泄漏前項秘密。

4.加盟店的守密義務(wù)在本合同期滿后十二個月內(nèi)仍然有效。

5.總部按本合同規(guī)定提供給加盟店的經(jīng)營技術(shù)手冊和其文件歸總部所有，出借給加盟店，加盟店須負(fù)責(zé)保存，合同終止后即刻歸還總部。且均不得保留復(fù)印件。

6.加盟店對守密義務(wù)有違約行為，同意按照侵犯總部知識產(chǎn)權(quán)論處。

第二十五條 禁止毀譽(yù)義務(wù)

加盟店不得損害總部和公司其他連鎖店的聲譽(yù)、信譽(yù)，不得妨礙總部和其他加盟的業(yè)務(wù)。

第二十六條 糾紛報告義務(wù)

1.加盟店營運(yùn)中發(fā)生訴訟、爭執(zhí)或其他糾紛，須及時報告總部。

2.如加盟店營運(yùn)中發(fā)生糾紛，總部以維護(hù)公司事業(yè)為目的，可隨時指示加盟店付諸法院，或采取其他措施。加盟店應(yīng)遵從總部決定。

第二十七條 合同期限

1.本合同的期限從____________起至____________止。

2.合同期滿前2個月，經(jīng)總部同加盟店雙方同意，可以更新合同。

3.前款的合同更新，在本合同期滿前經(jīng)總部和加盟店同意，簽訂總部規(guī)定的特許連鎖合同后成立。更新合同為本合同期滿終止后接續(xù)成立的新合同。但加盟店無需支付特許連鎖合同書規(guī)定的加盟金，本合同的保證金可充作更新合同的保證金。此種情況下，加盟店不得要求總部歸還保證金。

第二十八條 合同的解除

1.加盟店發(fā)生如下各項中任何一項行為，總部可以對加盟店規(guī)定期限，以書面形式勸告加盟店終止或改正其行為。超過指定期限無改善，總部可單方面解除合同。

a.加盟店沒有忠實地實施總部為改善營業(yè)而提出的勸告指導(dǎo)。

b.加盟店按本合同規(guī)定向總部遞交的營業(yè)報告書以及總部要求的其他報告書等不真實。

c.加盟店拖欠需交總部的特許金和預(yù)付金及其他債務(wù)。

d.加盟店不履行本合同規(guī)定的義務(wù)或其他違約行為。

2.加盟店發(fā)生以下各項中的任何一項行為，總部可不作預(yù)告而解除合同。

a.加盟店受到臨時查封、臨時處分、拍賣處分、滯納稅處分、破產(chǎn)、審查等處分，使接受合同更新申請的總部同提出申請的加盟店之間的經(jīng)濟(jì)信賴關(guān)系破裂，或加盟店自己宣布破產(chǎn)、協(xié)議出賣或整頓店鋪、特別清算與申請新的其他行業(yè)的營業(yè)店鋪。

b.債權(quán)者開始收理資產(chǎn)、負(fù)債的全面管理和整頓。

c.加盟店未得到總部的事先書面同意而私自出讓營業(yè)權(quán)。

d.加盟店未得到總部事先書面同意而私自出讓本合同規(guī)定的全部或部分權(quán)利，或設(shè)立擔(dān)保權(quán)或?qū)Φ赇佭M(jìn)行其他處置。

e.加盟店向其他人泄漏公司的經(jīng)營秘密，或讓他人使用或向他人提供信息手冊資料。

f.加盟店損害了總部、公司連鎖店的名譽(yù)、信譽(yù)，妨礙了總部或其他加盟店的業(yè)務(wù)。

g.發(fā)生加盟店店主死亡、店鋪解散、營業(yè)終止、與他人合并或其他對營業(yè)權(quán)產(chǎn)生影響的情況變動等，而使加盟店同總部間的經(jīng)濟(jì)信賴關(guān)系破裂。

h.向債權(quán)人出讓全部或重要的部分財產(chǎn)，或把店鋪財產(chǎn)用作讓渡擔(dān)保。

i.加盟店店主或加盟店代表被宣告為禁業(yè)者或準(zhǔn)禁業(yè)者。

j.加盟店退出公司事業(yè)者或?qū)⑵錉I業(yè)委托他人，從全部經(jīng)營或?qū)嶋H重要部分退出或放棄店鋪經(jīng)營超過10天以上。

k.加盟店店鋪建筑喪失。

l.加盟店店鋪使用權(quán)喪失。

m.執(zhí)法機(jī)關(guān)政令要求加盟店終止?fàn)I業(yè)。

n.加盟店在簽訂本合同______天以后仍未開業(yè)。

3.發(fā)生如下各項中的任何一項事由，加盟店可不作預(yù)告單方面終止合同。

a.總部申請破產(chǎn)、特別清算、清算，或法院宣布破產(chǎn)、特別清算和清算。

b.總部損害了加盟店名譽(yù)、信譽(yù)，或防礙了加盟店的事業(yè)開展。

c.總部退出公司特許連鎖事業(yè)的地位，或放棄該事業(yè)。

d.總部違反本合同或不履行規(guī)定的義務(wù)。

e.法令、政令規(guī)定總部廢止連鎖事業(yè)。

f.加盟店店鋪建筑喪失。

g.加盟店店鋪使用權(quán)喪失。

h.執(zhí)法機(jī)關(guān)政令規(guī)定加盟店終止?fàn)I業(yè)。

第二十九條 協(xié)商解約、中途解約

1.只要加盟店和總部雙方協(xié)商達(dá)成書面協(xié)議，可隨時終止本合同。此時總部收取一半的保證金，剩余一半在加盟店撤除所有表示公司的招牌、物品和其他營業(yè)象征兩個月后歸還。

2.加盟店提前2個月通知總部解約，并同時付清了一切債務(wù)，明確放棄歸還保證金的要求時，本合同在加盟店預(yù)告期滿后便告終止。這里加盟店不能用保證金充抵代由總部負(fù)擔(dān)的債務(wù)。

3.有第二十八條第1、2款中的任何一款事由的加盟店，不能行使前項解約權(quán)。

第三十條 招牌、商標(biāo)等的撤除

1.不論合同期滿還是中途解約，本合同一旦終止，加盟店就失去了公司商標(biāo)和經(jīng)營技術(shù)資產(chǎn)的使用權(quán)。

2.本合同解除后，加盟店必須自行撤除公司招牌，從建筑物和其他設(shè)備、用品上消除公司商標(biāo)、服務(wù)標(biāo)志和特定名稱等一切營業(yè)象征。

3.如加盟店不主動撤除，總部或總部代理人可以自行進(jìn)行撤除作業(yè)，并要求加盟店負(fù)擔(dān)為之產(chǎn)生的一切費(fèi)用。

第三十一條 禁止競爭

1.加盟店保證，如遇前條第一款情況，不再使用相同的或類似的，或容易引起混同的商標(biāo)、服務(wù)標(biāo)識、特定名稱等營業(yè)象征和公司技術(shù)資產(chǎn)，不發(fā)生有損于公司其他加盟店利益及會造成營業(yè)混亂給總部帶來麻煩的行為。

2.當(dāng)總部發(fā)現(xiàn)并通知了加盟店有前項所列的違約行為時，加盟店須立即終止該行為。

第三十二條 物件的歸還和債務(wù)清算

1.不論任何理由，本合同終止時，加盟店均須放棄使用總部授予的物品使用權(quán)，并及時將物品歸還總部。

2.本合同終止時，除本合同特別規(guī)定者外，當(dāng)事者雙方均須及時結(jié)清所欠對方的一切債務(wù)。

第三十三條 營業(yè)的讓渡和承繼

1.加盟店未事先征得總部同意，不得將本合同規(guī)定的任何權(quán)利、店鋪營業(yè)的全部或一部分轉(zhuǎn)讓給第三者，不得將此用作擔(dān)保和其他處置。

2.如加盟店認(rèn)為已不能再繼續(xù)營業(yè)，或因明顯的困難而有可能發(fā)生營業(yè)中斷時，為保持加盟店的運(yùn)營，加盟店經(jīng)總部同意后，可以將加盟店轉(zhuǎn)讓給第三者，此時總部有優(yōu)先接受的權(quán)力。

第三十四條 名義責(zé)任

1.加盟店使用公司的商號、商標(biāo)、服務(wù)標(biāo)識，因自己的經(jīng)營而損害了第三者利益時，由加盟店承擔(dān)賠償損失的責(zé)任，總部不承擔(dān)名義責(zé)任。

2.總部因加盟店的行為而被索賠責(zé)任時，總部被追索的賠償金必需由加盟店承擔(dān)。

第三十五條 遇不可抗力的免責(zé)

本合同的任何一方均不向?qū)Ψ匠兄Z因罷工等其他勞資糾紛和暴動、天災(zāi)人禍、行政機(jī)關(guān)的措施及其他超越合理控制限度的原因造成的損失負(fù)擔(dān)。

第三十六條 損害賠償

1.總部違約給加盟店造成損害時，不論本合同存在與否，須向加盟店賠償損失。

2.加盟店違約，總部因此而解除合同時，加盟店須向總部支付特許金額兩倍的損失賠償金。

3.加盟店違反合同給總部造成損害而總部不解除合同的場合，加盟店亦須向總部賠償損失。

第三十七條 合同的變更

經(jīng)雙方當(dāng)事者協(xié)商同意可以變更合同。

第三十八條 確認(rèn)事項

在簽訂本合同前，總部要向加盟店詳細(xì)說明加盟店開展經(jīng)營事業(yè)成功的可能性及合同內(nèi)容，要獲得加盟店的充分理解。

加盟店應(yīng)理解和同意以下事實：在總部說明中所展示的各種資料只是說明成功的可能性，并不是對加盟店經(jīng)營事業(yè)的獲利承諾。

第三十九條 協(xié)商

對本合同規(guī)定的及未規(guī)定的事項如有疑問，由當(dāng)事者雙方本著發(fā)展事業(yè)的愿望，坦誠地協(xié)商解決。未盡事宜，雙方協(xié)商簽訂補(bǔ)充合同，與本合同具有同等法律效力。

第四十條 違約責(zé)任

雙方同意本合同全部條款，嚴(yán)守本合同條款之內(nèi)容是雙方的承諾;任何一方向外泄露本合同之內(nèi)容，均屬于違約行為。如有違約，按國家有關(guān)法律程序執(zhí)行，仲裁和訴訟地點(diǎn)為總部所在地法院。

第四十一條 本合同雙方簽字之日起生效，本合同及附件具同等法律效力。一式二份，均為正本，雙方各執(zhí)一份。

甲方代表：____________乙方代表：____________

簽字：(蓋章)________簽字：(蓋章)________

合同簽定日期：_______

對于特許經(jīng)營實務(wù)個人心得體會總結(jié)八

甲方：

乙方：

根據(jù)國內(nèi)貿(mào)易部《連鎖店經(jīng)營管理規(guī)范意見》，經(jīng)友好協(xié)商，甲方同意乙成為甲方的加盟連鎖店。

現(xiàn)就加盟具體事宜，協(xié)商如下：

一、特許權(quán)使用：

1、甲方授權(quán)乙方座落于市(縣)區(qū)(鄉(xiāng)、鎮(zhèn))路(街)號的門店以“超市”為懸掛招牌，并將以甲的指導(dǎo)與提供事項，經(jīng)營該超市加盟連鎖店。門店號：號

2、甲方對于凡使用“超市”名字的門店擁有對其處理：門店位置、商標(biāo)制作法、銷售技術(shù)、門店管理、專職培訓(xùn)、經(jīng)營決策等事項。乙廣的發(fā)展計劃必須經(jīng)甲方書面同意后方可實施，其目的是為了保證乙能取得正常的發(fā)展。

3、乙方店鋪的內(nèi)外裝飾及門店招牌須與甲方統(tǒng)一。乙使用的各種設(shè)備與甲方統(tǒng)一，如有更改須征得甲方同意。

4、乙每季度初當(dāng)月5日必須向甲方支付季度含稅銷售額的2%為特許權(quán)使用費(fèi)。逾期須按每日萬分之一支付滯納金。逾期三個月甲方有權(quán)解除合同。

5、乙方門店裝修、設(shè)備、商品流動資金及其輔助材料費(fèi)用由乙承擔(dān)。

二、人員培訓(xùn)：

1、甲方將負(fù)責(zé)對乙方下屬門店理貨員、收銀員進(jìn)行基礎(chǔ)培訓(xùn)，對管理人員進(jìn)行擇優(yōu)錄用(淘汰制)培訓(xùn)。培訓(xùn)人員必須具備當(dāng)?shù)貓?zhí)法部門認(rèn)可的有效健康證，乙方需自行解決住宿、就餐、往返車費(fèi)、體檢等費(fèi)用。

2、乙每家門店人員定編數(shù)必須報甲方備案同意。

三、廣告及促銷：為有效擴(kuò)展銷售，乙方對甲方統(tǒng)一辦理的門店促銷活動應(yīng)完全了解其重要性，并竭力配合。如甲方為擴(kuò)展銷售所指定的信用卡、贈券、會員優(yōu)惠卡等，乙方應(yīng)與甲方直營門店同等使用，無條件接受，并就折扣差額由乙方自行負(fù)擔(dān)，如乙方需自知自行刊登廣告，應(yīng)預(yù)先將擬定刊登的廣告媒體文案送甲方核準(zhǔn)，經(jīng)甲方同意后方可實施刊登。

四、商品的提供及結(jié)算：

1、甲方提供商品，乙方必須每批結(jié)算，并承擔(dān)商品發(fā)貨地至加盟店的運(yùn)費(fèi)和力支費(fèi)。乙方自行采購的商品，需到甲方業(yè)務(wù)部門辦理報驗手續(xù)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可銷售。

2、甲方提供的商品，乙方必須參照甲提供的零售價格執(zhí)行。

五、乙方的權(quán)利：乙方享有與甲方直營連鎖店相同的商品供應(yīng)價格和促銷活動的權(quán)利。

六、乙方的義務(wù)：

1、甲方提供各種企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、超市操作規(guī)范、超市工作規(guī)范、超市管理技術(shù)規(guī)范和其它規(guī)章制度，乙方須無條件地執(zhí)行。

2、乙方的營業(yè)時間必須與甲方相一致，如有特殊情況要理發(fā)須征得甲方同意。

3、乙必須按甲方的要求做好各種財務(wù)報表，并如實提供各種財務(wù)報表。

4、乙方必須執(zhí)行甲方提供的商品..的管理規(guī)范。

5、在經(jīng)營活動中乙方發(fā)生殘損商品，必須按甲方規(guī)定辦理退調(diào)。

6、乙方必須服從甲方派遣督導(dǎo)人員的監(jiān)督、指導(dǎo)乙方所開設(shè)的店鋪的經(jīng)營管理。

7、乙方的工作人員應(yīng)穿著甲方統(tǒng)一制服，佩帶統(tǒng)一胸卡，印制統(tǒng)一名片，用以維護(hù)與甲方相同的企業(yè)形象。

8、乙不準(zhǔn)在本加盟店之外的其它場所，實放與超市制度相同或類似的營業(yè)活動或其它行為，不參加其它超市公司的事業(yè)。

七、甲方的義務(wù)

甲方應(yīng)提供乙方所有的管理技術(shù)，運(yùn)作規(guī)范和營銷策略。

八、違約責(zé)任：

1、簽約雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守合約規(guī)定，如任何一方違反上述條款均作違約處理。違約方應(yīng)付違約金人民幣萬元整。

2、乙方如在合同期限內(nèi)，嚴(yán)重?fù)p害甲方利益、名譽(yù)和泄漏甲方提供的經(jīng)營管理秘密，甲方有權(quán)終止本合同，并保留追訴要求賠償?shù)臋?quán)利。

九、合同的終止及解除：

1、本合同期自年月日起至年月日，共講年(每三年修改合同內(nèi)容一次)。期限屆滿前天經(jīng)雙方同意應(yīng)辦一續(xù)約手續(xù)，尚未辦理續(xù)約手續(xù)者，期限屆滿本約自然失去其效力。

2、本合同有效期內(nèi)，乙方若無意繼續(xù)經(jīng)營，應(yīng)于三個月前書面通知甲方并支付違約金，待甲方認(rèn)可后辦理結(jié)帳解約手續(xù)。

3、在協(xié)議期滿或解除之日起七天內(nèi)，乙方必須拆除“超市”的標(biāo)章、圖形及與此有關(guān)的文字、圖案設(shè)計、招牌或其它營業(yè)標(biāo)記，并不得再使用“超市”的字樣及其它屬于甲方所有的營業(yè)標(biāo)記，管理技術(shù)、商業(yè)秘密等。

十、爭議的解決：如本合同有爭議時，概以合同內(nèi)容為主，并以甲方主要辦事機(jī)構(gòu)所在地法院為管轄法院。

十一、合同生效：

本合同壹式捌份，經(jīng)雙方簽署后生效，雙方各執(zhí)肆份為憑。

甲方：

乙方：

日期：